眼镜知识培训-PPT课件
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让我们追溯一下传 统眼镜店的发展历 程
第一阶段 80年代以前 前店后厂的专业化模式 第二阶段 80年代~90年代 市场化和机械化模式 第三阶段 90年代后期至今 商品化和连锁化模式
从上述的三个阶段，我们可以清楚地看到：传 统眼镜店正在从一个专业性较强的销售模式逐步 发展成为纯商业化的零售方式。在这个过程中， 眼镜零售业正在迷失专业的方向，当消费者在眼 镜店中体会不到他们认为应该具备的专业技术时， 他们自然会认为眼镜店不过是销售普通眼镜商品 的场所，真正遇到技术专业问题还得去寻找有 “技术”的地方，在这种背景下，医疗系统的眼 镜零售自然就吃香起来，而这正是两年来，医疗 系统眼镜零售的增长幅度远远超过传统眼镜零售 店的主要原因之一。
原因；
• 近视发生的原因至今尚有争论，目前仍属认识阶段，一般 认为遗传和环境两个主要因素对近视眼发生、发展起着一 定作用。 A.用眼过度。长期看电视，用电脑，用眼过于疲劳，屏幕辐 射，光污染。 B.饮食的营养，大气污染、微量元素缺乏、营养成分失调 C.不良的用眼习惯。如不注意用眼卫生。 D.病理性遗传；A高度近视——常见染色体变异 B单纯性近视——多为因子遗传
9．视力 视力是眼分辨二维形状和位置的能力，在数值上 等于视角的倒数，视角以分为单位。视力=1/视角。 10．屈光度 屈光度是透镜屈光力大小的单位（Diopter,简写D） 屈光度是以透镜焦距（单位米）的倒数来表示的 D=1/F为焦距。
镜片知识
Baidu Nhomakorabea
一．镜片的分类；
天然材科：水晶石，硬度高、不易研磨，能 透过紫外线，有双折射作用。天然水晶包含 很多杂质且光学性能差，安全性能弱，不阻 挡红外线和紫外线。 人工材料： 无机玻璃 有机玻璃 光学树脂等（宇宙片）
我们应该清楚地看到，经过众多短期的职业技 术培训和部分外资公司提供的培训课程（如依视 路公司等视光技术的传播，近年来眼镜行业在验 光、加工这些技术领域有了长足的进步。按正常 的推断，这种进步必然会对眼镜店的专业化起到 添砖加瓦的作用，那么为什么没有使顾客得到深 切的感受呢？关键在于目前传统眼镜店的营业员 由于人员流动的加快，整体业务水平有下降的趋 势，而绝大多数营业员在没有经过任何正规的商 业技术专业训练的情况下就上岗销售了，那就更 不用谈对眼镜这种介于医疗器械和商业之间的产 品的技术掌握了。
远视定义； 当眼睛处于调节静止状态下，来自远处5米以外的平行光 线，经过眼睛的屈光系统折光后，成像在视网膜之后叫远视 散光定义； 当眼睛处于调节静止状态下，来自远处5米以外的平行光线， 经过眼睛的屈光系统折光后，不能在视网膜前形成焦点叫散 光。 原因； 散光主要是由于屈光体的表面弯曲度不均一，光学中心偏 离视线、或屈光体的屈光率不正常所引起。常见轻度散光， 多是由于用眼的习惯不良引起的。如读书写字姿势不正确等。
屈光参差； 两只眼镜光度不一样就叫屈光参差,在眼镜行业一般 我们说双眼屈光度或者屈光状态相差较大成为屈光参 差。（定义：两眼屈光度相差大于250度以上称屈光 参差。）柱镜相差大于100时也称作屈光参差。 原因； 在眼发育的过程中眼轴的长度逐渐增加，伴随角膜 和晶状体逐渐变扁平，故远的度数在不断减轻，而近 视的度数在不断进展，如果两眼的发展进度不同，就 可以能引起屈光参差。除发育因素外，外伤和角膜病 变、白内障手术后也可以引起屈光参差。
7.老花。 随着年龄的增长，晶状体逐渐硬化，弹力下降，睫状 肌的功能也逐渐减弱，从而引起的眼的调节功能逐渐减 弱，大约40~50岁开始，阅读或近距离工作发生困难， 这种年龄所致的生理性调节减弱称老视，俗称老花。 8．老花的症状； A看书看报困难，难以从事精细作业. B眼睛容易疲劳看近不能持久，看近物困难，常将目标 放远些才看清，喜光，喜欢在光亮处看书，视物。 9．视力 视力是眼分辨二维形状和位置的能力，在数值上等于 视角的倒数，视角以分为单位。视力=1/视角
视光知识
一；屈光状态 1屈光正视——正视眼 2.屈光不正——近视、远视、散光 3.屈光异常——屈光参差、弱视
定义
眼屈光不正定义； 眼在不使用调节时，平行光线通过眼的屈光作用后， 不能在视网膜上结成清晰的物像，而在视网膜前或后方成 像。 正视眼定义； 平行光线在静止（无调节）状态下经过眼的屈光系统 的屈折后焦点准确落在视网膜上。正视眼并非屈光度数为 0，屈光度-0.25～+0.25，如果远视力正常亦可认为是正 视眼。 近视定义； 当眼睛处于调节静止状态下，来自远处5米以外的平行 光线，经过眼睛的屈光系统折光后，成像在视网膜之前叫 近视。
• 在眼镜店的经营中，我们往往将注意力集中在验光员、加工 的专业技术上，却忽略了营业员这一最初接触顾客的“引导 者”所起的作用。但实际上，对眼镜营销而言，销售和验光 师就像自行车的两个轮子，哪个更重要？答案是两个同样重 要，各起各的作用。前轮用于引导方向，后轮是提供动力的。 在销售实践中现存许多的案例都反映了忽视营业员的专业性 而造成的销售问题，比如对于一个潜在的渐进多焦点眼镜配 镜者，由于营业员的引导不当（缺乏基本的老视、销售技巧 的专业知识），顾客还没有触及验光师就下决定购买了单光 老花镜，像这样的例子不胜枚举。所以现阶段营业员的专业 化成了眼镜零售业走向专业化的首要问题，这也是传统眼镜 店必须要补上的一堂课。
弱视定义； 就是眼睛本身没有疾病，由于眼的发育不 良等原因，即使戴了眼镜矫正之后视力仍 然低于0.8，我们称为弱视 原因；弱视一般来说是在幼儿出生后到三岁 之前这个视觉发育关键期内，外部刺激不 够，从而造成眼的发育跟不上，从而导致 弱视
4.调节力; 调节力是指眼睛既能看清远处，又能看清近处景物 的能力。调节是通过眼球同睫状肌、晶状体悬韧带和 晶状体来实现的。 5.调节； 眼睛在由远看近时，通过改变晶体曲率，增加眼的 屈光力使不同距离物体，仍能成像在视网膜上达到明 视，这种作用机制称为眼的调节。 6.眼睛的三联动 眼睛在看近是、的时候会发生的生理变化；调节辅 辏（集合）缩瞳。
第一阶段 80年代以前 前店后厂的专业化模式 第二阶段 80年代~90年代 市场化和机械化模式 第三阶段 90年代后期至今 商品化和连锁化模式
从上述的三个阶段，我们可以清楚地看到：传 统眼镜店正在从一个专业性较强的销售模式逐步 发展成为纯商业化的零售方式。在这个过程中， 眼镜零售业正在迷失专业的方向，当消费者在眼 镜店中体会不到他们认为应该具备的专业技术时， 他们自然会认为眼镜店不过是销售普通眼镜商品 的场所，真正遇到技术专业问题还得去寻找有 “技术”的地方，在这种背景下，医疗系统的眼 镜零售自然就吃香起来，而这正是两年来，医疗 系统眼镜零售的增长幅度远远超过传统眼镜零售 店的主要原因之一。
原因；
• 近视发生的原因至今尚有争论，目前仍属认识阶段，一般 认为遗传和环境两个主要因素对近视眼发生、发展起着一 定作用。 A.用眼过度。长期看电视，用电脑，用眼过于疲劳，屏幕辐 射，光污染。 B.饮食的营养，大气污染、微量元素缺乏、营养成分失调 C.不良的用眼习惯。如不注意用眼卫生。 D.病理性遗传；A高度近视——常见染色体变异 B单纯性近视——多为因子遗传
9．视力 视力是眼分辨二维形状和位置的能力，在数值上 等于视角的倒数，视角以分为单位。视力=1/视角。 10．屈光度 屈光度是透镜屈光力大小的单位（Diopter,简写D） 屈光度是以透镜焦距（单位米）的倒数来表示的 D=1/F为焦距。
镜片知识
Baidu Nhomakorabea
一．镜片的分类；
天然材科：水晶石，硬度高、不易研磨，能 透过紫外线，有双折射作用。天然水晶包含 很多杂质且光学性能差，安全性能弱，不阻 挡红外线和紫外线。 人工材料： 无机玻璃 有机玻璃 光学树脂等（宇宙片）
我们应该清楚地看到，经过众多短期的职业技 术培训和部分外资公司提供的培训课程（如依视 路公司等视光技术的传播，近年来眼镜行业在验 光、加工这些技术领域有了长足的进步。按正常 的推断，这种进步必然会对眼镜店的专业化起到 添砖加瓦的作用，那么为什么没有使顾客得到深 切的感受呢？关键在于目前传统眼镜店的营业员 由于人员流动的加快，整体业务水平有下降的趋 势，而绝大多数营业员在没有经过任何正规的商 业技术专业训练的情况下就上岗销售了，那就更 不用谈对眼镜这种介于医疗器械和商业之间的产 品的技术掌握了。
远视定义； 当眼睛处于调节静止状态下，来自远处5米以外的平行光 线，经过眼睛的屈光系统折光后，成像在视网膜之后叫远视 散光定义； 当眼睛处于调节静止状态下，来自远处5米以外的平行光线， 经过眼睛的屈光系统折光后，不能在视网膜前形成焦点叫散 光。 原因； 散光主要是由于屈光体的表面弯曲度不均一，光学中心偏 离视线、或屈光体的屈光率不正常所引起。常见轻度散光， 多是由于用眼的习惯不良引起的。如读书写字姿势不正确等。
屈光参差； 两只眼镜光度不一样就叫屈光参差,在眼镜行业一般 我们说双眼屈光度或者屈光状态相差较大成为屈光参 差。（定义：两眼屈光度相差大于250度以上称屈光 参差。）柱镜相差大于100时也称作屈光参差。 原因； 在眼发育的过程中眼轴的长度逐渐增加，伴随角膜 和晶状体逐渐变扁平，故远的度数在不断减轻，而近 视的度数在不断进展，如果两眼的发展进度不同，就 可以能引起屈光参差。除发育因素外，外伤和角膜病 变、白内障手术后也可以引起屈光参差。
7.老花。 随着年龄的增长，晶状体逐渐硬化，弹力下降，睫状 肌的功能也逐渐减弱，从而引起的眼的调节功能逐渐减 弱，大约40~50岁开始，阅读或近距离工作发生困难， 这种年龄所致的生理性调节减弱称老视，俗称老花。 8．老花的症状； A看书看报困难，难以从事精细作业. B眼睛容易疲劳看近不能持久，看近物困难，常将目标 放远些才看清，喜光，喜欢在光亮处看书，视物。 9．视力 视力是眼分辨二维形状和位置的能力，在数值上等于 视角的倒数，视角以分为单位。视力=1/视角
视光知识
一；屈光状态 1屈光正视——正视眼 2.屈光不正——近视、远视、散光 3.屈光异常——屈光参差、弱视
定义
眼屈光不正定义； 眼在不使用调节时，平行光线通过眼的屈光作用后， 不能在视网膜上结成清晰的物像，而在视网膜前或后方成 像。 正视眼定义； 平行光线在静止（无调节）状态下经过眼的屈光系统 的屈折后焦点准确落在视网膜上。正视眼并非屈光度数为 0，屈光度-0.25～+0.25，如果远视力正常亦可认为是正 视眼。 近视定义； 当眼睛处于调节静止状态下，来自远处5米以外的平行 光线，经过眼睛的屈光系统折光后，成像在视网膜之前叫 近视。
• 在眼镜店的经营中，我们往往将注意力集中在验光员、加工 的专业技术上，却忽略了营业员这一最初接触顾客的“引导 者”所起的作用。但实际上，对眼镜营销而言，销售和验光 师就像自行车的两个轮子，哪个更重要？答案是两个同样重 要，各起各的作用。前轮用于引导方向，后轮是提供动力的。 在销售实践中现存许多的案例都反映了忽视营业员的专业性 而造成的销售问题，比如对于一个潜在的渐进多焦点眼镜配 镜者，由于营业员的引导不当（缺乏基本的老视、销售技巧 的专业知识），顾客还没有触及验光师就下决定购买了单光 老花镜，像这样的例子不胜枚举。所以现阶段营业员的专业 化成了眼镜零售业走向专业化的首要问题，这也是传统眼镜 店必须要补上的一堂课。
弱视定义； 就是眼睛本身没有疾病，由于眼的发育不 良等原因，即使戴了眼镜矫正之后视力仍 然低于0.8，我们称为弱视 原因；弱视一般来说是在幼儿出生后到三岁 之前这个视觉发育关键期内，外部刺激不 够，从而造成眼的发育跟不上，从而导致 弱视
4.调节力; 调节力是指眼睛既能看清远处，又能看清近处景物 的能力。调节是通过眼球同睫状肌、晶状体悬韧带和 晶状体来实现的。 5.调节； 眼睛在由远看近时，通过改变晶体曲率，增加眼的 屈光力使不同距离物体，仍能成像在视网膜上达到明 视，这种作用机制称为眼的调节。 6.眼睛的三联动 眼睛在看近是、的时候会发生的生理变化；调节辅 辏（集合）缩瞳。