保洁员工本月的工作总结怎么写
保洁月度工作总结5篇范文
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保洁的月工作总结5篇
保洁的月工作总结5篇总结要写得有理论价值。
一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或是谈存在问题，都不需要面面俱到。
另一方面，对主要矛盾进行深入细致的分析，如谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，这里给大家分享一些关于保洁的月工作总结，供大家参考。
保洁的月工作总结1本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。
物业保洁月工作总结范文5篇
物业保洁月工作总结范文5篇篇1一、引言本月，物业保洁部门在公司的正确领导下，认真贯彻部门的工作方针，以专业、细致、高效的工作态度，圆满完成了各项保洁工作任务。
现将本月的工作总结如下，请领导予以指导。
二、主要工作及成效1. 保洁服务落实情况本月，物业保洁部门严格按照保洁服务合同的要求，全面落实保洁服务。
在公共区域和办公区域的保洁服务中，我们注重细节，追求完美。
对于地面、墙面、门窗等公共区域，我们坚持每日清扫，定期消毒，确保环境整洁、卫生、安全。
同时，我们还为办公区域提供个性化的保洁服务，如定期更换办公桌布、清洁办公设备等，以满足不同客户的需求。
2. 垃圾分类与处理垃圾分类与处理是本月保洁工作的另一个重点。
我们严格按照垃圾分类的要求，对各类垃圾进行分类收集、分类运输、分类处理。
通过优化垃圾处理流程，我们大大减少了垃圾对环境的影响，同时也提高了资源的回收利用率。
3. 设施维护与保养物业保洁部门负责设施的日常维护与保养工作。
本月，我们对公共区域的设施进行了全面的检查和维护，确保各类设施正常运行。
同时，我们还定期对设施进行保养，以延长其使用寿命。
在设施维护与保养过程中，我们注重创新和方法改进，提高了工作效率和质量。
4. 客户满意度调查为了更好地了解客户的需求和意见，本月我们进行了客户满意度调查。
通过调查，我们了解到客户对我们保洁服务的认可度较高，同时也提出了一些宝贵的建议。
我们将根据客户的反馈，不断改进和优化保洁服务。
三、存在的问题及改进措施1. 人员素质需进一步提高部分保洁人员在工作中存在态度不端正、工作不细致等问题。
我们将加强培训和教育，提高保洁人员的素质和能力，增强其责任心和服务意识。
2. 设施设备需更新换新部分设施设备已经老化，影响了保洁工作的效率和质量。
我们将积极争取公司的支持，对设施设备进行更新换新，提高保洁工作的现代化水平。
3. 垃圾分类处理需加强虽然本月我们在垃圾分类与处理方面取得了一定的成绩，但还存在一些不足之处。
保洁部月工作总结范文(3篇)
第1篇一、工作概述本月，保洁部在公司的领导下，紧紧围绕公司年度工作目标，以提升环境卫生质量、打造舒适工作环境为目标，积极开展各项工作。
现将本月工作总结如下：二、主要工作及成效1.环境卫生整治本月，保洁部对办公区域、生产车间、宿舍等场所进行了全面、细致的清洁工作。
通过加大清扫、擦拭、拖地等清洁力度，确保了公司环境卫生的整洁。
同时，针对部分区域存在的卫生死角，进行了重点清理，有效提升了公司整体卫生状况。
2.垃圾处理本月，保洁部严格执行垃圾分类制度，确保垃圾分类准确、及时。
同时，加强对垃圾处理设施的管理，确保垃圾日产日清，避免了垃圾堆积、异味等问题。
3.消毒杀菌针对当前疫情防控形势，保洁部加大了消毒杀菌力度。
对办公区域、生产车间、宿舍等场所进行定期消毒，确保员工身体健康。
同时，对员工进行疫情防控知识培训，提高员工防疫意识。
4.绿化养护本月，保洁部对办公区域、生产车间的绿化植物进行了修剪、浇水、施肥等养护工作，确保绿化植物生长良好，为公司营造优美的工作环境。
5.客户满意度提升通过加强保洁服务，提高员工服务意识，本月客户满意度得到显著提升。
针对客户提出的意见和建议，保洁部及时调整工作方法，努力满足客户需求。
三、存在问题及改进措施1.存在问题（1）部分区域卫生状况仍有待提高，如卫生间、楼梯间等。
（2）部分员工服务意识不足，对客户需求响应不够及时。
（3）绿化养护工作有待加强，部分绿化植物生长状况不佳。
2.改进措施（1）加强员工培训，提高服务意识和技能水平。
（2）加大对卫生死角、重点区域的清洁力度，确保环境卫生质量。
（3）加强绿化养护，提高绿化植物生长状况。
四、下月工作计划1.继续加强环境卫生整治，提高公司整体卫生水平。
2.加大垃圾处理力度，确保垃圾分类准确、及时。
3.加强消毒杀菌工作，做好疫情防控。
4.提高员工服务意识，提升客户满意度。
5.加强绿化养护，打造优美工作环境。
总之，本月保洁部在各项工作方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
保洁员工本月的工作总结怎么写（精选16篇）
保洁员工本月的工作总结怎么写（精选16篇）保洁员工本月的怎么写篇1物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。
即政府机构的>行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。
特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。
同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。
特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。
另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。
在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。
实施起来人人有章可循，事事有据可依。
严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。
对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。
对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。
每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。
使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。
物业保洁部月工作总结5篇
物业保洁部月工作总结5篇第1篇示例：物业保洁部月工作总结物业保洁部是物业管理公司重要的组成部分，负责小区内的环境卫生和清洁工作。
每个月，物业保洁部都会进行工作总结，总结上个月的工作情况，分析存在的问题，制定改进措施，以提高工作效率和服务质量。
本文将从以下几个方面进行总结。
一、工作完成情况上个月，物业保洁部全体员工共完成了小区内56栋楼的清洁工作，包括公共区域的打扫、垃圾清运、草坪修剪等工作。
在工作中，大家严格按照工作计划和标准操作流程进行，确保了工作的质量和效率。
保洁员工之间互相配合，积极沟通，形成了良好的工作氛围。
二、问题分析尽管工作完成情况较好，但在实际工作中还是出现了一些问题。
部分保洁员工工作态度不够端正，疏于细节，导致部分公共区域存在未清理干净的情况。
部分楼栋的环境卫生管理不够到位，导致公共区域的卫生状况不尽如人意。
由于气候变化，草坪生长速度较快，需要增加草坪修剪的频率。
三、改进措施为了解决上述问题，我们制定了以下改进措施。
对保洁员工进行再培训，加强对工作标准和细节的要求，提高工作质量。
加强对环境卫生管理的监督和检查，及时发现问题并及时处理。
根据草坪生长情况，合理调整草坪修剪计划，确保草坪的整洁。
四、工作展望未来，我们将继续以提高工作质量和服务水平为目标，更加严格地执行工作计划和标准操作流程，确保公共区域的清洁整洁。
我们将继续加强对员工的培训和管理，激励员工提高工作积极性和责任心。
我们相信，在全体员工的共同努力下，物业保洁部的工作会越来越好，为小区的环境卫生和居民生活品质做出更大的贡献。
上个月物业保洁部工作总体完成情况良好，但仍存在一些问题需要改进。
通过全体员工的共同努力和持续改进，我们相信物业保洁部的工作会越来越好，为小区的环境卫生和居民的生活质量提供更好的服务。
让我们共同期待物业保洁部在未来的工作中取得更大的成绩！【字数：462】。
第2篇示例：物业保洁部月工作总结近一个月时间过得很快，转眼间已经到了本月的工作总结时刻。
保洁月总结通用6篇
保洁月总结通用6篇月总结可以让我们检视自己在工作中的行为和态度，月总结是一种成长的记录，可以见证我们的点滴进步，以下是本店铺精心为您推荐的保洁月总结通用6篇，供大家参考。
保洁月总结篇1一年来在业主方的指导帮助下，我们以业主满意为目标，以为业主提供优质服务为宗旨，严抓内部管理，强化服务意识，树立品牌形象。
经过项目部全体员工的共同努力，较好的完成了XXX的各项保洁工作任务。
特别是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，公司从其他岗位调来人员，确保了每场来XXX的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。
并得到了上级领导和业主的认可。
现将一年来的工作汇报如下：一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的职业道德教育，让每位员工都能认识到客户是上帝、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。
教育员工树立业主至上、服务第一的强烈服务意识意识。
与此同时我们认真抓好队伍建设，针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状，我们主动关心员工的思想，帮助他们解决生活和工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克服困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动，使员工的思想业务素质不断得到提升。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。
先后制定了保洁卫生标准、岗位职责范围、岗位定编制度、考勤制度、日巡查表上墙、每月业主意见表等，以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
做到定人、定岗、定编，责任到人头。
在有章可循的基础上，我们严抓考核，做到勤检查、勤督促。
项目负责人每天坚持现场巡查监督，并通过考核将制度落实到每个人每件事。
发现问题及时整改纠正，让每位员工都能认识到自己的不足之处，不断规范自己的行为，不断提升服务质量。
三、狠抓节约环保。
为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。
首先是注意把好采购关，杜绝伪劣产品和不符合国家环保要求的耗材流入，确保业主和到来的消费者使用安全。
保洁员工月工作总结5篇
保洁员工月工作总结5篇保洁员工月工作总结 (1) 20xx年即将过去，回顾这一年来的工作，感慨万分，我们是5月25日进驻知雅汇，当时的环境脏、乱、差，几乎没有干净的地方。
楼内已有一个星期左右没打扫，清洁工也叫苦连天，不知从何下手。
由于前期的设计方面的欠缺，没有垃圾房，导致我们每做一栋楼，每扫一桶垃圾都要往外运，工作量无形中又增大许多。
群租的现象也非常严重，往往一天下来，已是疲惫不堪。
尽管缪主任在进小区前给我们进行了动员，讲了知雅汇的实际情况和工作的难度，给我们鼓了很大的劲，但还是有小部分员工忍受不了这样的工作强度而辞工。
面对业主的迫切心情和工作压力，我们在管理处的领导下，一步步往前顶着困难走过来了。
我们通过几个月的工作，已慢慢走上正轨。
第一，我们先整顿外围垃圾筒，看见满的垃圾筒先倒干净，保持地面干净，然后就是外围的路面清扫，包括每栋楼后面窗户下面的生活垃圾，这样坚持耐心地做员工的思想工作，一点点提高我们的服务质量。
小区本身的欠缺给我们带来了很多不利的因素，作为我们来说，每工作一天，就要做好，力争降低投诉率。
第二，对楼内乱贴、乱涂的小广告定期清除，时常上门劝说装修的把门关好，不要将装修垃圾放在通道内等。
对清洁工提出不仅要做好日常保洁工作，而且要避免与业主发生矛盾。
因为往往一件小事，就会影响整个大局。
对不文明的现象加以抵制，对楼道内的大、小便要及时清理等，清洁工也有好多怨气，每天打扫每天都会遇到不愉快的事。
不文明的现象太多太多，这里干净了，那里又搞脏了，每天干得满脸是汗，还要被投诉，员工心里实在是想不通。
我们只能每天做员工的思想工作，让其端正服务态度，就这样，坚持再坚持。
我们的工作还存在着较多的不足之处，我希望公司也关心一下我们的业主给我们多提提，不同的问题，有不同的解决办法，知雅汇的工作确实不好做，尽管管理处也在配合支持、帮助我们，但有的事不是一天两天能解决的，比如水的问题，也提的不少，但始终没解决，清洁工提一桶水都要走好长一段路，对此她们没有怨言，默默为小区广大的业主服务。
保洁月工作总结(精选9篇)
保洁月工作总结（精选9篇）1. 保洁月工作总结回顾过去一个月的保洁工作，我深刻认识到保洁工作的重要性。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了一些保洁技巧，让我在工作中更加得心应手。
在这一个月中，我主要负责了一些教学楼的保洁工作。
在每天的工作中，我注重对环境卫生的细节处理，对于每一个区域都认真清扫，确保了整个教室的整洁和卫生。
同时，在遇到一些突发情况时，我也及时响应和解决。
在接下来的工作中，我将更加注重协调团队，形成工作合力，确保专业化的保洁服务能够得到更好的展现。
2. 保洁月工作总结在这一个月的保洁工作中，我认真贯彻了高标准、高要求的工作原则，不断提高自己的服务质量和效率。
除此之外，我也以礼貌待人、细心观察为出发点，让为业主提供了专业、好的保洁服务。
在工作过程中，我也遇到了一些困难和挑战。
对于那些特殊位置、设备我需要更加仔细的打扫，确保所有地方达到整洁的要求。
同时，我也不断在学习如何优化我的工作成果，不断推陈出新，不断革新和创新，让业主使用我们的保洁服务更加的满意和便利。
在今后的工作中，我将更加积极地向前推进自己的保洁事业，让保洁的服务做得更好、更专业、更热情。
3. 保洁月工作总结在完成本月的保洁工作后，我想谈谈我对工作的感受和我的未来计划。
在这一个月的工作中，我发现只有沉下心来、认真细致的去服从每一个细节设计的力量，才能让我的保洁效果更加理想。
同时，在工作中，我也学会了如何与业主之间沟通和互动，让我的保洁工作在实现效果的同时也充分得到了业主的认可。
在未来的工作中，我将充分发挥我自身的专业和技能特长，不断追求保洁服务的最新和最高的水准。
我相信无论将来我面对怎样的挑战和困难，都能够东山再起，笑傲江湖！4. 保洁月工作总结在本月的保洁工作中，我认真负责、勤奋劳动、注重细节、提高效率。
我尽力在每一个工作细节方面做到最好，在充分了解业主需求的基础上展开工作，让业主对于我们的保洁服务满意度达到了一个较高的水平！同时，在工作中也碰到了不少难题。
保洁每月工作总结范文(3篇)
第1篇一、工作概述本月，我认真履行保洁职责，严格遵守公司各项规章制度，以高度的责任感和敬业精神投入到工作中。
在全体同事的共同努力下，圆满完成了各项保洁任务，现将本月工作总结如下：二、工作内容1.环境卫生（1）对办公区域、公共区域进行每日清扫、擦拭，确保地面、墙面、门窗、桌椅等无灰尘、无污渍。
（2）定期对地面进行清洁、打蜡，保持地面光亮如新。
（3）对卫生间、厨房等易脏区域进行重点清洁，确保卫生设施干净、整洁。
2.垃圾处理（1）按照规定时间、地点收集垃圾，确保垃圾日产日清。
（2）对垃圾进行分类处理，提高资源利用率。
3.消毒杀菌（1）定期对办公区域、公共区域进行消毒杀菌，确保环境健康。
（2）对卫生间、厨房等易污染区域进行重点消毒。
4.设备维护（1）定期检查、维护保洁设备，确保设备正常运行。
（2）发现设备故障及时上报，确保保洁工作不受影响。
5.其他工作（1）协助部门同事完成各类活动场地布置、清理工作。
（2）配合安保部门做好安全保卫工作。
三、工作亮点1.提高工作效率，优化工作流程。
通过优化保洁流程，将原本需要两天的保洁任务缩短至一天，提高了工作效率。
2.注重细节，提升服务质量。
在保洁过程中，注重细节，关注客户需求，为客户提供优质的服务。
3.加强团队协作，提高团队凝聚力。
与同事们保持良好的沟通，共同解决工作中遇到的问题，提升了团队凝聚力。
四、工作不足1.部分区域保洁不到位。
在个别区域，如角落、缝隙等地方，保洁效果仍有待提高。
2.保洁设备维护不及时。
部分保洁设备出现故障，未能及时进行维修，影响了保洁工作。
五、改进措施1.针对保洁不到位的问题，加强巡查力度，及时发现并整改。
2.对保洁设备进行定期检查，确保设备正常运行。
3.提高自身业务水平，学习新的保洁技术和方法，提升保洁效果。
4.加强与其他部门的沟通与协作，共同维护公司环境。
总之，本月保洁工作取得了一定的成绩，但仍存在不足。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自身素质，为公司创造一个干净、整洁、舒适的工作环境。
保洁部的月工作总结5篇
保洁部的月工作总结5篇第一篇：保洁部月工作总结经过一个月的努力，我部门的保洁工作取得了令人满意的成果。
在这一个月中，我们的工作分为以下几方面：首先，我们对场馆的内部进行了多次的保洁工作，每天要对地面、桌椅、墙壁进行清洁，并且在空调的加湿器、空气净化器等电器器具的清洁工作；其次，我们还要对场馆的公共区域进行保洁，包括了洗手间、楼梯间、货梯间，这些公共区域给我们带来了巨大的工作压力，但我们也能够保证每一天的保洁质量达到一个良好的水平；最后，在日常工作中，我们还要帮忙搬运和安排场馆布局等其他需要支持的工作，在这里，我们要感谢场馆的员工们给予我们的指导和支持。
在下一个月的工作中，我们仍然会本着服务顾客、务实高效的原则，不断加强团队协作，提高个人技能和服务品质，来进一步提高我们保洁部的工作水平。
第二篇：保洁部月工作总结在这一个月的工作中，我们保洁部门深刻认识到保洁工作对于场馆的重要性，同时也认识到团队精神对于工作的推进和提高的重要性。
在这一个月中，我们保洁部门开展了很多工作，让我们一起来总结。
首先，我们进行了多次场馆内部的保洁，这个部分是我们不可或缺的工作，我们在这块工作中日复一日的工作，到现在我们也能明显的感受到自己的努力，场馆的清洁度得到了非常明显的提升；其次，工作中我们保持着团队合作的良好氛围，每一个人都认识到了团队的力量，相互间的协助互相间的学习有助于我们不断的提升自己；最后，在工作中出现了一些困难和问题，我们通过组织员工讨论和借助场馆的其他支持来解决了这些问题。
在下一天的工作中，我们一方面要继续加强团队建设，另一方面也要不断的提高个人素质，来推进整个保洁工作和场馆的服务质量的提高。
第三篇：保洁部月工作总结我们保洁部门在一个月的时间里，认真、细致地完成了每一项保洁工作。
在这期间，我们分工合作，共同努力，在场馆内部保持了一个每一位顾客都能满意的环境，接下来让我们一起来总结一下这一个月的保洁工作。
首先，我们利用有限的时间，不断努力地工作，每日对场馆进行定时的保洁工作，这是我们保洁部门看似简单但又极其重要的工作。
保洁月报工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言本月，我司保洁团队在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项保洁任务。
现将本月工作总结如下，以便对今后的工作提供借鉴和改进。
二、本月工作概况1. 工作范围本月保洁工作范围包括公司内部办公区、会议室、食堂、宿舍、停车场等公共区域，以及员工个人办公桌、茶水间、洗手间等个人区域。
2. 工作内容（1）日常保洁：对公共区域进行每日清扫、擦拭、消毒等工作，确保环境卫生。
（2）专项保洁：对会议室、食堂、宿舍等区域进行定期深度清洁，如地毯清洗、玻璃清洁、空调清洗等。
（3）突发事件处理：针对突发事件，如突发事件后的消毒、垃圾清理等，迅速响应，确保现场卫生。
（4）员工培训：对保洁人员进行业务培训，提高保洁质量和服务意识。
三、本月工作亮点1. 工作效率提升本月，保洁团队在确保工作质量的前提下，进一步提高了工作效率。
通过优化工作流程、合理安排人员，使保洁工作更加有序、高效。
2. 服务质量提升本月，保洁团队严格按照公司规定和客户需求，不断提高服务质量。
在清洁过程中，注重细节，确保每个角落都清洁到位。
3. 安全意识增强本月，保洁团队强化安全意识，严格执行安全操作规程，确保保洁过程中的人身和财产安全。
4. 员工素质提升通过开展业务培训和团队建设活动，保洁团队的整体素质得到提升，为更好地服务公司提供了有力保障。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分区域清洁不及时，存在卫生死角。
（2）部分保洁人员对清洁工具的使用不规范，影响清洁效果。
（3）突发事件处理速度有待提高。
2. 改进措施（1）加强巡查力度，及时发现并处理卫生问题，确保清洁工作不留死角。
（2）定期对保洁人员进行清洁工具使用培训，提高清洁效果。
（3）优化突发事件应急预案，提高处理速度。
（4）加强与其他部门的沟通协作，确保突发事件得到及时处理。
五、下月工作计划1. 持续提高工作效率，确保保洁工作有序开展。
2. 加强保洁人员培训，提高服务质量。
3. 严格执行安全操作规程，确保保洁过程安全。
物业保洁部月工作总结8篇
物业保洁部月工作总结8篇篇1本月，物业保洁部全体员工在公司领导的正确指导下，在各部门的大力支持配合下，经过全体员工的共同努力，基本完成了各项保洁服务工作。
现将本月工作总结如下：一、取得的成绩1. 员工队伍稳定，工作态度积极。
本月，保洁部全体员工在工作强度不断加大的情况下，基本保持了稳定，绝大多数员工都能自觉完成本职工作，工作态度比较积极。
2. 保洁质量稳步提高。
在人员的不断更换和调动的情况下，全体员工发扬不怕脏、不怕累的精神，认真做好每一天的保洁工作，保证了小区环境卫生的整洁美观。
3. 监管力度不断加强。
本月，保洁部加强对保洁员工的管理和监督，通过例会和开勤调整工作重点，使保洁工作逐步走向正规化、规范化。
4. 协调工作有序开展。
保洁部积极与各部门协调沟通，完成了公司布置的各项任务，保证了各部门的日常工作正常进行。
二、存在的问题1. 员工业务水平有待进一步提高。
部分员工对物业保洁业务知识不够熟悉，工作效率和效果存在不足。
2. 工作细节还需要完善。
在日常工作中，还存在一些细节问题，如楼道卫生、绿化带维护等还需要进一步加强。
3. 沟通协调还需要加强。
部门与部门之间、员工与员工之间的沟通协调还不够顺畅，工作效率有待进一步提高。
三、下一步工作计划1. 加强员工业务培训。
针对员工业务水平不足的问题，保洁部将加强员工业务培训，提高员工的业务知识和技能水平，以适应物业保洁工作的需要。
2. 完善工作细节。
保洁部将进一步关注楼道卫生、绿化带维护等细节问题，加强日常巡查和监督，确保小区环境卫生整洁美观。
3. 加强沟通协调。
保洁部将积极与各部门协调沟通，建立更加顺畅的沟通机制，提高工作效率和效果。
同时，保洁部还将加强员工之间的沟通协调，营造团结和谐的工作氛围。
四、总结与感悟本月，保洁部全体员工在公司领导的指导下，通过共同努力，取得了不错的成绩。
但也存在一些问题需要进一步加强和改进。
在下一步工作中，保洁部将继续加强员工业务培训、完善工作细节、加强沟通协调等方面的工作，提高保洁服务质量和效率，为公司的持续发展做出更大的贡献。
保洁月度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言保洁工作是保持环境卫生、美化城市形象的重要工作，关系到人民群众的生活质量和城市文明程度。
为了更好地完成保洁任务，提高保洁质量，本人在本月的保洁工作中，严格按照工作要求，认真履行职责，现将本月工作总结如下：二、本月工作概况1. 工作任务本月共负责XX区域的保洁工作，包括道路、广场、绿化带、公厕等区域的清洁、垃圾收集、绿化养护等。
2. 工作时间本月共计工作XX天，每天工作时长为8小时。
3. 工作内容（1）道路清洁：每天对道路进行清扫，包括人行道、车行道、盲道等，确保道路无垃圾、无污渍。
（2）广场清洁：对广场进行清扫、冲洗，保持广场整洁、干净。
（3）绿化带养护：对绿化带进行修剪、浇水、施肥，保持绿化带的绿化效果。
（4）垃圾收集：对垃圾箱进行清空、清洗，确保垃圾收集及时、干净。
（5）公厕清洁：对公厕进行清扫、消毒，保持公厕卫生。
（6）其他：协助社区进行活动保障、突发事件处理等工作。
三、本月工作亮点1. 工作效率提高本月通过优化工作流程，提高工作效率。
例如，采用分组作业、分段清洁的方式，确保各项工作有序进行。
2. 保洁质量提升本月保洁质量得到明显提升，道路、广场、绿化带等区域的卫生状况得到有效改善。
3. 团队协作加强本月全体保洁人员团结协作，共同完成各项工作任务，形成良好的团队氛围。
4. 社区满意度提高本月保洁工作得到社区居民的认可，社区满意度得到提高。
四、本月工作不足1. 部分区域保洁不彻底本月发现部分区域保洁工作不够彻底，如绿化带杂草、垃圾箱清理不彻底等。
2. 工作时间安排不合理本月工作时间安排存在不合理现象，如部分时间段人手不足，影响保洁质量。
3. 人员培训不足本月新入职保洁人员较多，培训工作不到位，导致部分人员工作技能不熟练。
五、下月工作计划1. 加强保洁质量监管加强对保洁工作的监督检查，确保保洁质量达到标准。
2. 优化工作时间安排根据实际工作需要，合理调整工作时间，确保保洁工作高效、有序进行。
保洁月工作总结(必备3篇)
保洁月工作总结（必备3篇）1.保洁月工作总结第1篇20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
一、人员管理保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各区域工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
二、培训对入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。
保洁部月工作总结范文（三篇）
保洁部月工作总结范文（____字）尊敬的领导和同事们：您好！我是保洁部的一员，在过去的一个月里，我承担了保洁部的工作职责，并且尽职尽责，努力工作。
感谢领导和同事们给予我的支持和帮助，让我能够更好地完成工作任务。
以下是我对本月工作的总结和反思。
一、工作内容本月，我主要负责负责公司办公区域的日常清洁工作。
包括办公楼的走廊、办公室、会议室、洗手间、厨房等区域的清洁和维护。
每天早晨，我按照保洁计划开始工作，首先对办公区域进行清扫，包括地面的清洁、桌面的整理、垃圾的清理等。
接着，我对洗手间和厨房进行清洁，确保卫生环境的良好，为员工提供一个舒适和干净的工作环境。
此外，我还负责值班工作，保证公司在非工作时间的清洁工作。
比如，每天晚上进行关闭前的清洁工作，确保办公区域的洁净、整洁和安全。
二、工作成绩在本月的工作中，我认真对待每一个细节，努力做好每一项工作。
通过我的努力，办公区域的整洁度得到了改善，员工对公司的环境和卫生状况也表示满意。
在清洁工作中，我注重细节，对于一些难以清洁的地方，我采取了不同的方法和工具，确保清洁效果。
同时，我加强了对清洁用品的管理，合理使用和储存，提高了工作效率和成本控制。
另外，在值班工作中，我按时按点完成自己的职责，并且与其他值班人员进行了良好的沟通和协调。
保障了公司在非工作时间的清洁和安全。
三、存在的问题尽管我在工作中努力做到了认真细致，但是还是存在一些问题需要改进。
首先，我在工作中有时候会出现工作疏忽的情况，比如忘记清洁某个区域或者漏掉垃圾的清理。
这种情况发生的原因可能是我对工作计划没有合理安排，没有给自己留下足够的时间去完成任务。
我在今后的工作中会加强对自己的时间管理，确保工作的高效和质量。
其次，我在协作能力方面还需要提高。
在与其他部门的员工合作的过程中，我有时候缺乏主动性和沟通能力，导致工作进展不顺利。
我会更加积极主动地与其他部门进行沟通和协调，及时解决问题，保证工作的顺利进行。
保洁员个人月工作总结5篇
保洁员个人月工作总结5篇保洁公司的业务范围已经不再限于原来单纯的为顾客清清垃圾、搞搞卫生等，而是为顾客创造一个安全宜居的生活环境。
这里给大家分享一些关于保洁员个人月工作总结，供大家参考。
保洁员个人月工作总结1大家上午好!我叫___，是分管保洁工作的副主管。
今天，公司召开20__年度保洁工作表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在20__年一年的工作情况，对于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加以批评和指正。
20__年是不平凡的一年，使我们感到无比的光荣和自豪。
作为保洁员，我们担负着各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。
公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
我本人是自担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
20__年底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心里压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
在工作中，我努力做到如下几点：一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过近4个月的努力工作，各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。
保洁月工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言保洁工作是保障环境卫生、提升生活品质的重要环节。
在过去的一个月里，我单位全体保洁人员紧紧围绕工作目标，认真履行职责，积极开展各项保洁工作。
现将保洁月工作总结如下：二、工作目标及任务1. 工作目标：全面提升环境卫生质量，为广大员工提供舒适、干净、整洁的工作和生活环境。
2. 工作任务：（1）全面清理单位内部公共区域，包括办公室、会议室、食堂、卫生间等。
（2）加强地面、墙面、门窗、家具等设施的清洁和维护。
（3）规范垃圾分类，提高垃圾分类准确率。
（4）定期对垃圾桶、垃圾收集点进行清洁消毒。
（5）加强绿化带的养护，确保绿化带整洁美观。
（6）定期对单位内部设施进行巡查，发现问题及时整改。
三、工作总结1. 工作亮点（1）加强保洁队伍建设。
通过培训，提高保洁人员的专业技能和服务意识，确保保洁工作质量。
（2）强化责任意识。
保洁人员严格按照工作流程，认真履行职责，确保保洁工作无死角。
（3）创新工作方法。
针对不同区域的特点，采用不同的保洁方法，提高保洁效率。
（4）加强与其他部门的沟通协作。
与物业、安保等部门密切配合，共同维护单位环境。
2. 工作成果（1）单位内部公共区域环境卫生得到明显改善，地面、墙面、门窗、家具等设施干净整洁。
（2）垃圾分类准确率达到90%以上，垃圾收集点清洁消毒工作得到加强。
（3）绿化带得到有效养护，单位环境更加美观。
（4）单位内部设施巡查整改及时，确保设施完好。
3. 工作不足（1）部分保洁人员责任心不强，工作不够细致，存在保洁不到位的情况。
（2）部分区域保洁工作存在死角，需要进一步加强。
（3）垃圾分类准确率仍有提升空间，需要加大宣传力度。
四、改进措施1. 加强保洁人员培训。
定期组织保洁人员进行专业技能培训，提高保洁人员综合素质。
2. 完善保洁工作制度。
建立健全保洁工作制度，明确保洁人员职责，确保保洁工作有序开展。
3. 加强监督检查。
定期对保洁工作进行监督检查，发现问题及时整改，确保保洁工作质量。
保洁月总结优秀6篇
保洁月总结优秀6篇随着工作接近尾声，我们需要开始撰写月总结，总结工作成果和经验教训，月总结是一种成长的记录，可以见证我们的点滴进步，本店铺今天就为您带来了保洁月总结优秀6篇，相信一定会对你有所帮助。
保洁月总结篇1虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把物业保洁领班的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。
虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。
因为我心中只有一个目的：为小区创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。
虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
以下是我今年的工作总结。
一、明确目的、端正态度我每天清晨7：30准时的到达我的工作地点开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响业主们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。
使我们每天都有一个好心情。
业主们很高兴，也非常的认可。
二、持之以恒，干一行爱一行自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。
保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。
主要是保洁工作认真负责。
虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了业主们对我的尊敬。
在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作，让工作更上一层楼虽然自己是一名保洁领班，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。
月保洁工作总结8篇
月保洁工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁员工本月的工作总结怎么写保洁员恪守了"脏了我一人，洁净千万家"的信念，在平淡的工作中，以实实在在的行动担当起一份令人尊敬的责任。
今天给大家为您整理了保洁员工本月的工作总结怎么写，希望对大家有所帮助。
保洁员工本月的工作总结怎么写范文一：时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。
这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。
在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是"细节决定成败!"。
"细节决定成败!"这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。
我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。
这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。
也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市"三创一办"期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。
灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。
物业保洁部工作总结我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。
这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。
3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意。
二、完成的工作1、冲洗路面8 次，清洗水池12 次，清理电梯进水4 次，空房卫生大扫除4 次。
2、保洁休息室搬迁2 次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移3 次。
4、节日小区布置2 次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3 次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池3 次，冲便水阀4 次。
在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。
并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。
并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
保洁员工本月的工作总结怎么写范文二：物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。
即政府机构的>行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。
特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。
同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。
俗话说"无规矩不成方圆"首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。
特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。
另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。
在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。
实施起来人人有章可循，事事有据可依。
严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。
对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。
对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。
每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。
使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。
如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较感觉效果很好。
这个小窍门立即在工作中得到推广。
同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。
再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。
工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。
看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。
不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。
保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。
社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作,,要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。
就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。
这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。
另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
保洁员工本月的工作总结怎么写范文三：在这一年里,公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难,到后来新领导班子上任后,全公司领导、职工紧紧团结在一起,以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利,奋勇争先和积极进取精神,面对激烈的市场竞争的严峻挑战。
确立了"以营销为中心,以成本为重点,以改革为动力,以服务质量为保证,抓组织、严管理"的工作思路,大胆的引进新的经营方法,不断创新,严抓管理,强化内部素质,树立品牌形象,终于在大家的艰苦努力中,摘掉了负债经营的帽子,步入了一个健康、稳定的发展轨道。
回眸20xx年,"投资广场人"面对诸多困难以高昂的斗志,不屈不挠的精神完成的各项任务,在公司发展史上写就了一段辉煌的篇章。
在看到成绩的同时,也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距,就以我们保洁为例,在这一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:一、认真抓好保洁队的整体素质建设加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到"保洁队是我家"、"我们大家是一个整体"、"保洁的荣辱就是我们大家的荣辱"。
狠抓员工的服务意识,树立"业主至上、服务第一"、"租户就是上帝"让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想——"想客人之所想,忧客人之所忧",在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的温馨。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到"定人定岗,责任到人"让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出"个性化服务"方案。
从实行"个性化服务"以来,保洁队通过自己的不断努力,截止12月5日前共进行了37次不同性质的个性化服务,收取服务费7320元,其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F长江公司每月固定收取的650元。
因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。
四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作在这一年中,保洁队先后参与了5月30日举办的"投资兴业,卧龙相约"鸡尾酒会,6月4日举办的"欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台"戏曲音乐晚会,6月14日举办的"亲爱的,谢谢您——家属答谢酒会"8月31日~9月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和9月11、12日举办的移动公司"月圆今宵, 移动传情"大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。