标杆管理思路
公司标杆管理实施方案实施计划书
公司标杆管理实施方案目录第一章总则第二章工作思路第三章保障措施第四章工作步骤及进度安排第五章总体要求第一章总则第一条为提升公司核心竞争力和经营管理水平，全面开展公司范围内标杆管理工作，根据《集团公司标杆管理实施方案》的要求，结合公司实际，特制定本实施方案。
第二条指导思想是以科学发展观和“做不到，没有理由”的核心价值观为指导，以立标、对标、达标、创标的“标杆环”和剪刀思维法、责任层次法、要素建设法、协同创标法的“标杆四法”为手段，导入“第一次就把事情做对”的工作理念，通过不断寻找和研究一流企业的标杆实践，持续对比与改进，逐步超越，努力提高维建服务质量和经济效益。
为“服务集团公司，创建一流建安”的奋斗目标而努力。
第二章工作思路第三条主要内容：建立立标、对标、达标、创标之“标杆环”螺旋升级机制，扎实开展标杆管理工作。
第四条立标根据《集团公司标杆管理实施方案》文件中确定的安全管理、节能环保、经营管理、财务管理、项目建设、科技创新、人力资源、信息系统、党建工作、文化建设等十项重点对标领域，立足公司生产经营管理实际，按照突出重点、指标易取、来源可靠、横向可比及分阶段、分层次、分步骤的原则，初步制定标杆管理指标及责任体系框架（详见下表）：标杆管理指标及责任体系框架第五条对标维修一车间、维修二车间、维修三车间组织开展互相对标工作，工程建设部、深圳分公司及机关各部门重点关注集团公司内部或国内同行业跨部门跨体系的对标。
将2009年度主要指标的实际值与公司树立的标杆值及自身近三年来的最好水平进行纵、横向对比，自我审视管理差距，认真分析影响因素，深入查找存在问题，深化研究提升潜力。
第六条达标公司各标杆管理责任单位认真落实标杆管理指标，达到标杆管理指标及责任体系框架中各项指标的要求。
第七条创标针对管理问题和提升能力，组织制定改进方案，明确提升赶超目标。
指标正常的，要制定落实超标计划；指标落后的，要制定落实追标计划，通过不断改进精细管理，赶上高水平，打破原纪录，创出新标杆。
公司标杆管理实施方案
公司标杆管理实施方案一、背景分析。
随着市场竞争的日益激烈，企业管理面临着前所未有的挑战。
在这样的背景下，如何建立公司标杆管理，成为了企业发展的关键。
公司标杆管理是指以最优秀的企业为标杆，通过学习和借鉴其管理经验和做法，不断提升企业的管理水平和竞争力。
因此，制定公司标杆管理实施方案，对于企业的长期发展至关重要。
二、实施方案。
1. 确定标杆企业。
首先，需要对行业内的优秀企业进行调研和比较，确定最适合作为标杆的企业。
这些标杆企业应该在管理、运营、创新等方面具有显著的优势，能够为本企业提供有益的借鉴和学习。
2. 学习借鉴。
确定了标杆企业之后，需要深入学习和借鉴其管理经验和做法。
可以通过参观考察、交流学习、专题研讨等方式，全面了解标杆企业的管理模式、组织架构、人才培养等方面的优秀做法，并结合本企业的实际情况，进行有针对性的借鉴和引进。
3. 制定改进计划。
在学习借鉴的基础上，需要结合本企业的实际情况，制定具体的改进计划。
这包括对管理体系的优化、流程的精简、人才队伍的建设等方面的改进措施，确保能够有效地将借鉴的经验和做法转化为本企业的实际行动，推动企业管理水平的提升。
4. 落实执行。
制定了改进计划之后，需要将其落实到实际的管理工作中。
这需要全员参与，各部门通力合作，确保改进计划的有效执行。
同时，需要建立健全的绩效考核和激励机制，激发员工的积极性和创造力，推动管理改进的持续深化。
5. 定期评估。
公司标杆管理实施方案的执行并不是一成不变的，需要不断地进行评估和调整。
定期对改进计划的执行情况进行评估，发现问题及时调整，确保改进计划能够持续有效地推进。
同时，也需要关注行业和市场的变化，及时对公司标杆进行更新和调整。
三、总结。
公司标杆管理实施方案的制定和执行，需要全员参与，需要有计划、有步骤地进行推进。
只有不断地学习借鉴，不断地改进完善，才能够使公司标杆管理真正成为企业发展的利器，推动企业不断向前发展。
希望通过本实施方案的推进，能够为企业的管理水平提升和竞争力的增强，注入新的动力和活力。
自身实际标杆管理实施方案
自身实际标杆管理实施方案一、引言。
在当前激烈的市场竞争中，企业需要不断提升自身管理水平，以适应市场的变化和需求。
因此，建立一套适合企业自身实际的标杆管理实施方案显得尤为重要。
本文将从实际出发，提出一套切实可行的管理实施方案。
二、分析现状。
首先，我们需要对企业的现状进行全面的分析。
这包括企业的规模、行业地位、竞争对手、内部管理状况等方面的调查和分析。
只有充分了解企业的现状，才能有针对性地制定管理实施方案。
三、明确目标。
在分析现状的基础上，我们需要明确企业的管理目标。
这些目标应该是具体、可衡量的，例如提高生产效率、降低成本、提升产品质量等。
明确的管理目标可以帮助企业更好地制定管理实施方案。
四、制定管理方案。
基于对企业现状的分析和明确的管理目标，我们可以制定一套适合企业自身实际的管理方案。
这个方案应该包括组织架构调整、流程优化、人员培训等方面的内容。
同时，管理方案应该是可操作的，能够在实际中得到有效的执行。
五、实施与监控。
一旦制定了管理方案，就需要全面地进行实施和监控。
这包括对各项管理措施的落实情况进行跟踪和监控，及时发现问题并进行调整。
同时，也需要对管理方案的效果进行评估，看是否达到了预期的管理目标。
六、总结与调整。
在实施一段时间后，需要对管理方案进行总结，并根据实际情况进行调整。
这个过程是一个循环的过程，通过不断地总结和调整，使得管理方案能够与企业的实际情况相匹配，达到最佳的管理效果。
七、结语。
建立一套适合企业自身实际的标杆管理实施方案，对于企业的发展至关重要。
只有不断地适应和调整，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望本文的内容能够为各位管理者提供一些帮助，使得企业能够更好地实施管理方案，提升竞争力。
标杆管理方案
标杆管理方案1. 引言在当前竞争激烈的市场环境下，企业为了保持竞争优势和持续发展，需要采用一种科学有效的管理方案，来提高组织的绩效和效益。
标杆管理方案作为一种业界公认的管理方法，已经被许多企业成功采用。
本文将介绍标杆管理方案的基本原理、实施步骤和效果评估，以帮助企业更好地理解和应用这一管理方法。
2. 标杆管理方案的基本原理标杆管理方案是一种通过与行业内最佳企业进行比较，找出自身存在的问题和差距，并制定改进计划的管理方法。
其基本原理包括以下几点：•寻找标杆：标杆是指在同一行业、同一市场条件下表现最为优秀的企业。
通过寻找标杆，企业可以了解到行业内的最佳实践和最新趋势。
•比较分析：将企业自身的绩效指标与标杆进行比较，找出差距并确定改进方向。
比较分析可以帮助企业发现自身存在的问题和短板。
•制定改进计划：根据比较分析的结果，企业需要制定具体的改进计划，并明确实施的步骤、目标和时间表。
•实施改进措施：实施改进计划并监控其执行情况，及时调整和优化措施，确保改进效果的实现。
•持续优化：标杆管理是一个不断优化的过程，企业在实施改进措施后，需要对效果进行评估，不断改进和提升自身的绩效。
3. 标杆管理方案的实施步骤要成功实施标杆管理方案，企业需要按照以下步骤来进行：3.1. 确定标杆首先，企业需要确定标杆企业，可以通过行业调研、市场调查和专家咨询等方式来寻找行业内的最佳企业。
3.2. 比较分析将企业自身的绩效指标与标杆企业进行比较，找出差距和问题。
比较分析可以从不同维度进行，如销售额、市场份额、绩效指标等。
3.3. 制定改进计划根据比较分析的结果，企业需要制定具体的改进计划。
改进计划应该包括改进目标、改进措施、责任人和时间表等内容。
3.4. 实施改进措施按照制定的改进计划，企业需要实施具体的改进措施，并持续监控其执行情况。
如果发现问题或需要调整，应及时进行优化和调整。
3.5. 评估改进效果在实施改进措施一段时间后，企业需要对改进效果进行评估。
实施标杆管理的核心：如何设计合理的标杆
实施标杆管理的核心：如何设计合理的标杆设计合理的标杆要特殊留意以下几个方面的问题。
1.与战略的关系开展标杆管理首先要明确企业的战略定位。
不同类型及规模的企业在不同阶段都有自己的进展战略和相应的策略，这些都是标杆管理的方向和基础。
2.以流程的思路选择标杆对标杆对象进行以流程为基础的分析工作。
对流程的主要内容进行分析，是标杆管理的前提和基础。
3.考虑时空因素标杆选择必需考虑时间和空间的因素，结合企业的不同生命周期阶段的详细状况选择标杆。
4.具有前瞻性标杆的选择应结合波特的五力模型，依据前向一体化、后向一体化等企业进展模式，在关注行业内现有企业的同时，着眼于来自生产替代品或供应服务的公司竞争，以及潜在竞争者的竞争，以反映将来进展的趋势。
5.采纳多指标体系尽管标杆对象只有几个方面表现突出，但这正是由于有了其他方面的合理配置，才使其在某方面有好的表现。
确定单一的标杆指标往往很难达到预期的学习效果。
6.重视环境因素要留意资源环境的可比性。
企业的进展受其内外部资源环境的影响很大。
因此，标杆的选择必需考虑到大致相同或相像的资源环境条件及对不确定性的影响。
7.选择合理的标杆对象标杆对象的选择，应依据企业自身现有基础敏捷确定。
对于我国企业来说，各行业最优秀的企业可以将世界一流企业作为自己的标杆，中小企业又可以把行业一流企业作为自己的标杆。
但是那些经营效果不好的企业若将行业一流甚至世界一流的企业作为自己的标杆对象，那些先进企业的经营管理实践对其虽然不能说毫无用处，但用处的确不大。
假如这些企业把绩效水平在行业中处于中等水平或中等偏上水平的企业列为自己的标杆管理对象，产生的效果将会更加显著。
8.要有动态的标杆目标任何一个优秀企业，假如它不进行乐观的管理变革、保持企业的核心竞争优势，那么早晚会被市场淘汰出局，成为市场竞争的失败者。
所以，企业在进行标杆管理活动的过程中，应当结合本企业进展阶段的实际状况，适时、动态地向当今具有整体优势或优秀片断的企业学习和进行经营管理实践，而不是仅仅将眼光瞄准在一两个领先企业上。
关于标杆管理的思考
关于标杆管理的思考一、标杆管理，是企业组织实施系统学习的有效方法。
我们所理解的标杆管理，是一种推动企业组织开展系统学习的管理方法。
从标杆”的角度说来，即是先选择标杆，然后向标杆的先进性靠拢。
从“管理”的角度说来，即是在选择和学习的过程中运用系统的管理方法引导和推动，保证成效，比如组织、团队、计划、控制、领导等。
所以，诸如公司某个员工以某个先进人物或劳动模范为标杆进行学习，不属于标杆管理的范畴。
但企业内部形成一种比学赶帮超的氛围，则是标杆管理的题中之义，是一种基于内部标杆的标杆管理。
二、标杆管理，是发动大家主动地“找标杆、学标杆”，而不是“指定标杆，号召大家学习”。
标杆管理，是发动公司各层级各部门各营运单元主动地去“找标杆、学标杆”，而不仅仅是给企业设立一个标杆，发动大家去学习。
应该说，目前市面上所说的标杆管理以及企业界所推行的标杆管理，成功的案例并不多，一个非常重要的原因是决策者越俎代庖，指定了标杆让大家学习，找差距追赶，从而限制了标杆管理执行主体的积极性，忽视了指定标杆与现实执行者的客观差异，影响了标杆管理的实施效果。
三、标杆，是复合型的概念。
我们所理解的标杆，是一个复合型的概念，一个多层次的概念，可以说是一个标杆体系。
标杆绝对不是单一的，单一的标杆没有实战意义。
比如，如果马应龙仅仅以西安杨森为单一标杆进行全方位标杆学习，对目前阶段之马应龙而言，实战价值比较稀薄。
但是我们可以有选择性的学习西安杨森的某些方面，比如市场营销、生产质量等等。
标杆体系可以分解细化为四个层次，分别如下：1、战略性标杆。
在与同业最好公司进行比较的基础上，从总体上关注企业如竞争发展，修订完善公司战略，提高公司战略营运水平，其发展轨迹也可作为马应龙修正发展规划拟定年度经营目标的参照。
其一，可从目前沪深两市93家医药类上市公司（含医药器械）中选择与马应龙状况相近的20家进行长期比对综合分析，并以此为参照完善公司发展战略及年度经营目标制订。
企业标杆管理实施方案
企业标杆管理实施方案一、背景分析。
企业标杆管理是指以优秀企业为标杆，通过学习借鉴其管理经验和成功做法，不断提升自身管理水平和综合竞争力的一种管理模式。
在当今激烈的市场竞争环境下，企业需要不断改进自身管理水平，提高自身核心竞争力，才能在市场中立于不败之地。
因此，制定和实施企业标杆管理实施方案，对企业的发展至关重要。
二、实施方案。
1. 确定标杆企业。
首先，企业需要明确自身所处的行业和市场定位，然后选择与自身定位相符的标杆企业。
通过对标杆企业的研究和学习，发现其管理模式和成功经验，为企业提供宝贵的借鉴和指导。
2. 建立学习机制。
企业需要建立起以学习为导向的管理机制，鼓励员工不断学习和提升自身素质。
可以通过定期举办内部培训、外部学习交流等方式，促进员工的学习和成长，从而推动企业管理水平的提升。
3. 制定管理规范。
在学习借鉴标杆企业的管理经验的基础上，企业需要结合自身实际情况，制定适合自身发展的管理规范。
这些规范可以包括组织架构、流程规范、绩效考核等方面，确保企业的管理工作有章可循，有序可循。
4. 落实到位。
制定好的管理规范需要得到全员的认可和执行。
因此，企业需要加强对员工的宣传和培训，让员工深刻理解管理规范的重要性，积极参与到管理规范的落实中来。
5. 持续改进。
企业标杆管理实施方案不是一劳永逸的，而是需要持续改进和完善的。
企业需要建立起反馈机制，不断收集和分析管理实施过程中的问题和不足，及时调整和改进管理方案，确保管理工作的持续优化。
三、总结。
企业标杆管理实施方案的制定和实施，对企业的发展至关重要。
通过学习借鉴标杆企业的管理经验和成功做法，建立学习机制、制定管理规范、落实到位和持续改进，可以有效提升企业的管理水平和综合竞争力，推动企业持续健康发展。
希望企业能够积极采纳和实施这一方案，为自身的发展注入新的动力和活力。
标杆管理方法
标杆管理方法标杆管理是一种优化企业管理和提升业务绩效的方法。
它通过比较自身和同行业内的优秀企业进行学习和借鉴，从而实现优化自身管理、提高工作效率和降低成本的目的。
标杆管理方法的核心就是找到自身的短板、提升自身水平和竞争力。
接下来，本文将介绍10条关于标杆管理方法的详细描述。
一、明确目标和范围标杆管理需要在明确的目标和范围内进行。
选择适当的标杆、确立比较对象、定位并制定要求等是标杆管理的关键，这样才能对照标杆找出自身的问题，进而解决问题、优化管理。
二、分析标杆企业的优秀实践在进行标杆管理时，我们首先要了解自己和行业内的标杆企业相比，自己在什么方面相对较差，进而对标杆企业的优秀实践进行分析、学习和借鉴。
只有深入挖掘、分析标杆企业的优秀实践，才能更加准确地找到自身需要改进的方向，发现自身的问题，并进行改进。
三、确立改进计划在找到自身的问题和确定改进方向之后，我们需要制定出一套科学、可行的改进计划。
这个计划应包括蓝图、时间表、责任分配和阶段性评估等。
这样才能确保改进计划的有效实施，达到预期的效果。
四、监控进展情况对于改进计划的实施过程，我们需要从计划制定、实施到结果评估、反馈都进行监控。
以此来确保改进计划能够按照预期实施，并及时进行调整、纠正。
五、关注绩效结果标杆管理的目的是提高企业绩效，因此在实施改进计划的我们需要对于绩效结果进行关注，比如成本、效率等。
这样可以及时了解改进计划的效果，并及时进行调整和改进。
六、注重员工参与员工是标杆管理出成效的重要基础。
在实施标杆管理项目时，要注重员工的参与和沟通，让他们更加理解项目，增强项目的认同感，并给予他们必要的培训和技能提升。
七、培养文化氛围标杆管理需要企业具备学习和改进的文化氛围。
这需要企业的领导团队在企业价值观、文化建设等方面进行耐心、长期的培育和推广，以便固化标杆管理的思维。
八、应用有效的工具标杆管理需要应用一些有效的工具来支持，例如基于数据分析的方法、过程重组等。
标杆管理实施方案
标杆管理实施方案标杆管理实施方案1. 引言标杆管理是一种在组织内推行改进的方法，通过与行业内或同一领域的最佳绩效标杆进行比较，以识别和分析绩效差距，并采取相应的措施来提高自身的绩效。
本文将介绍标杆管理的基本概念、实施步骤和关键要点，并提供一个标杆管理实施方案的模板，帮助组织更好地实施标杆管理。
2. 标杆管理的基本概念标杆管理的基本概念是通过与业界或同一行业中最佳绩效标杆进行比较，找出自身绩效的差距，并采用改进措施来提高自身的绩效。
标杆管理强调了持续改进的重要性，并提供了一种实用的方法来实现这一目标。
标杆管理的核心是在组织的各个方面进行对比分析，从而找到绩效差距的根本原因。
通过识别问题所在，并采取相应的改进措施，组织可以逐步提高自身的绩效，并向最佳绩效标杆看齐。
3. 标杆管理的实施步骤下面是标杆管理的实施步骤，可以根据具体情况进行调整：步骤一：确定关键指标首先，需要明确哪些指标对组织的绩效有着关键影响。
这些指标应该与组织的战略目标和价值观紧密相关。
例如，对于一个制造公司，关键指标可能包括生产效率、质量保证和客户满意度等。
步骤二：收集数据通过收集相关数据，了解组织在关键指标上的表现。
这些数据可以来自内部的管理系统，也可以通过市场调研和竞争对手分析等方式获取。
步骤三：找出最佳绩效标杆在同一领域内，找出最佳绩效的标杆，并进行比较分析。
这些标杆可以是同行业内的顶级公司，也可以是在某个具体指标上表现出色的组织。
步骤四：分析差距通过对比最佳绩效标杆和组织自身的数据，分析绩效差距的原因。
这些差距可能来自于管理方式、技术水平、员工能力等多个因素。
需要深入挖掘根本原因，并识别关键问题。
步骤五：制定改进措施根据差距分析的结果，制定具体的改进措施。
这些措施应该具体可行，并与组织的战略目标一致。
同时，需要制定相应的时间表和责任人。
步骤六：实施改进措施按照制定的时间表和责任人，实施改进措施。
这需要全组织的共同努力，包括管理层的支持、员工的参与和监控评估机制的建立。
标杆管理法-企业追求卓越的方法
标杆管理法-企业追求卓越的方法标杆管理法是一种旨在帮助企业追求卓越的方法。
它通过学习和借鉴行业内具有领先地位的企业，确定最佳实践，并将其应用到自己的业务中。
树立标杆：标杆管理法的第一步是确定行业内具有卓越表现的企业，即"标杆企业"。
标杆企业应具有以下特点：绩效优秀、市场份额大、创新能力强、员工满意度高等。
企业需要通过市场调研和竞争对手分析，来选择合适的标杆企业。
学习与借鉴：一旦确定了标杆企业，企业应开始学习和借鉴其成功经验。
这包括研究其组织结构、管理流程、产品设计、营销策略等各个方面。
通过深入研究，企业可以了解到标杆企业成功的关键因素，并将其应用到自己的业务中。
制定行动计划：企业在学习和借鉴标杆企业的经验后，需要根据自身情况制定行动计划。
这个计划应包括目标设定、重点领域、实施步骤等。
企业应根据自身资源和优势来确定计划的可行性，并设定合理的时间表和绩效指标。
实施与监控：一旦行动计划制定完成，企业应开始实施并进行监控。
实施阶段需要明确责任和角色分工，确保每个环节都得到有效的执行。
同时，企业还需要建立监控机制，定期评估进展情况，并根据实际情况进行调整。
持续改进：标杆管理法是一个不断改进的过程。
企业在实施和监控的过程中，应不断反思和审视自己的行动计划，并进行必要的调整。
此外，企业还应鼓励员工提供反馈和建议，以促进持续改进的文化。
激励和奖励：为了更好地推动标杆管理法的实施，企业还应制定激励和奖励机制。
这可以包括设立奖励计划、提供职业发展机会、开展培训等方式。
通过激励和奖励，企业可以激发员工的积极性和创造力，推动企业持续追求卓越。
总结而言，标杆管理法是一种帮助企业追求卓越的有效方法。
通过学习和借鉴行业内的标杆企业，制定行动计划并进行实施与监控，企业可以不断改进并达到更高的绩效水平。
同时，激励和奖励机制也能够激励员工的积极性和创造力。
通过标杆管理法，企业可以实现持续的卓越发展。
持续的卓越并非一蹴而就，它需要企业不断地积累经验、完善流程、提升管理能力。
标杆管理实施方案范本
标杆管理实施方案范本一、引言。
标杆管理是指以业界领先者为标杆，通过学习和借鉴其管理经验和管理模式，不断提高企业的管理水平和竞争力。
本文旨在提供一个标杆管理实施方案范本，帮助企业建立起科学有效的管理体系，实现持续稳定的发展。
二、目标。
1. 确立标杆管理的理念和目标，明确向业界领先者看齐，不断提高管理水平和服务质量。
2. 建立科学合理的管理体系，提高企业的运营效率和管理效能。
3. 增强员工的责任意识和执行力，形成良好的企业文化和价值观念。
三、实施步骤。
1. 确定标杆。
首先，需要对业界领先者进行全面深入的调研和分析，了解其管理理念、管理模式、运营策略等方面的特点和优势，找准适合本企业的标杆。
2. 制定计划。
在确定了标杆之后，需要制定详细的实施计划，包括时间节点、责任人、具体任务等内容，确保实施过程有条不紊地进行。
3. 推动落实。
在实施过程中，需要积极推动各项措施的落实，包括组织培训、设立考核机制、建立激励机制等，确保每个环节都能够有效地贯彻执行。
4. 监督检查。
实施过程中，需要不断进行监督和检查，及时发现问题并加以纠正，确保整个实施过程的顺利进行。
四、关键措施。
1. 建立绩效考核体系。
通过建立科学合理的绩效考核体系，激励员工的工作积极性和创造力，提高企业整体的绩效水平。
2. 加强沟通协调。
加强各部门之间的沟通和协调，形成良好的团队合作氛围，提高工作效率和质量。
3. 强化培训教育。
加大对员工的培训力度，提高其专业素养和综合能力，为企业的发展提供人才保障。
4. 完善管理制度。
不断完善和优化企业的管理制度，使之符合企业发展的需要，提高管理效率和管理水平。
五、总结。
标杆管理是企业不断提高自身管理水平和竞争力的重要手段，通过学习和借鉴业界领先者的管理经验和管理模式，可以有效地提高企业的运营效率和管理效能。
因此，建立科学有效的标杆管理实施方案，对于企业的发展具有重要意义。
希望本文提供的标杆管理实施方案范本，能够对广大企业有所启发和帮助。
如何进行标杆管理
如何进行标杆管理标杆管理是现代管理理论中的一种重要方法，通过与业界领先者进行比较，找到差距并努力迎头赶上。
本文将以实践角度介绍如何进行标杆管理，以帮助企业提升自身竞争力。
一、明确标杆要进行标杆管理，首先需要明确标杆。
标杆可以是同行业的领先企业，也可以是其他行业的佼佼者，甚至可以是过去的自己。
选择标杆应该结合企业实际情况，确定具体的比较对象。
二、分析对比对比是标杆管理的核心。
通过对标杆的细致分析，找出与自身业务相关的关键指标，并与自身的表现进行对比。
包括但不限于销售额、市场份额、客户满意度、研发投入等。
三、寻找差距在分析对比的基础上，明确存在的差距。
这些差距可能是技术、管理、人力资源等多方面的。
企业应该逐一列举，并具体分析原因和影响。
并对差距的关键性和紧迫性进行评估。
四、制定计划制定改进计划是标杆管理的重要环节。
根据分析结果，制定具体的行动计划，明确改进的目标、时间、责任人和预期效果。
计划应该具备可行性，并结合实际情况进行合理安排。
五、执行追踪计划的执行是关键，需要全员参与。
企业应该建立起严格的执行制度，明确每个人的任务职责和时间要求。
并通过追踪系统监控改进进展，及时做出调整和反馈。
六、学习借鉴标杆管理不仅仅是与标杆进行比较，更要学习借鉴。
企业应该积极主动地向标杆学习，发现其成功的经验和优势所在。
并根据自身情况进行适度的借鉴和创新，最大程度地提高绩效。
七、持续改进标杆管理是一个持续不断的过程。
企业应该建立起持续改进的机制和文化，将标杆管理融入到日常管理中。
通过不断优化自身，不断追求卓越，实现全面发展。
在进行标杆管理时，企业需要注意以下几点：首先，标杆选择要明确目标和意义，确保与企业战略一致。
其次，分析对比要建立在客观数据和事实的基础上，避免主观臆断和情绪影响。
再次，制定计划要具备可操作性，结合实际情况进行详细设计，确保能够落地执行。
最后，执行追踪要及时反馈结果，发现问题并及时解决，保证计划的有效执行。
标杆管理实施方案
“标杆管理”活动方案一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，充分发挥质监部门的职能和技术优势，为淮南市经济建设提供更好的服务，为质监事业作出新贡献。
二、总体目标通过开展“标杆管理”活动，建立我所可持续发展的长效工作机制，使我所的计量检测服务工作与淮南市经济发展水平相适应，与淮南市在全省的地位相适应。
一是要向外学习先进。
学习本省和全国先进地区、先进城市的好做法、好经验，树立高标标杆，瞄准高水平，进行比学赶超。
二是要争先创优、争先进位。
要立足争先进，形成优良作风，优化服务水平，追求优异成绩，各项工作指标在全国同等城市中，力争年年有提升。
三是要以扎实的工作实绩，取得企业满意，社会满意和上级主管部门满意，从而进一步推动单位工作的新发展。
三、主要内容（一）强服务、重保障，促进“三个发展”。
一是服务发展。
为企业提供优质高效的服务，想企业之想，急企业之急，全力为地方经济社会发展建功立业。
二是保障发展。
通过做好强检计量器具的检定，为淮南市经济发展创造安全环境，提供安全与发展保障；为保障人民身体健康做出贡献；为经济贸易的正常秩序提供保障。
三是引导发展，紧紧围绕淮南市经济发展战略，不断加大科技投入，积极引进、培养高科技人才，发展与提高为企业计量检测服务的能力，在创建省级计量检测中心的同时，努力建立科技服务平台，促进淮南市产品质量水平提高，引导和推动产业转型升级。
（二）强基础、促提升，实现“三个增强”。
一是增强强检力度，对国家规定列入的强制检定计量器具，一丝不苟的实施强检，切实做好；二是增强内部管理，提高工作效率。
三是增强与外部的联系，特别是与工业企业的联系，根据企业的要求，提供多方面的服务。
（三）强素质、求实绩，形成“三种风气与一个精神”。
要进一步加强单位的队伍建设，大力提高领导班子的凝聚力、号召力、战斗力，大力提升干部职工的能力和水平。
一是要有朝气。
工作上要朝气蓬勃，只争朝夕，雷厉风行，能快则快，不能拖拉扯皮。
路面工程标杆管理方案
路面工程标杆管理方案一、前言随着城市道路运输量的不断增加，对道路建设和管理提出了更高的要求。
而路面工程标杆作为道路管理的重要组成部分，其管理工作亦至关重要。
为此，制定一套科学的路面工程标杆管理方案对于提高道路质量、保障交通安全、降低交通事故具有十分重要的作用。
本方案深入研究路面工程标杆的各项内容，旨在为路面工程标杆的管理提供一套完善的管理方案。
二、路面工程标杆管理的基本概念路面工程标杆是指在道路上设置的用来标明路口、交通设施、线路等的不同类型的标志。
这些标志可以用于告知车辆和行人有关路况和交通规则的信息，也可以用于引导交通流。
有效管理路面工程标杆可以保证道路交通的畅通，并且有助于缓解交通拥堵。
路面工程标杆管理的基本概念包括：1.道路标志的设置2.道路标志的维护3.强化交通标志的设置4.路面工程标杆的更新5.路面工程标杆的清理6.路面工程标杆的监督和检查7.路面工程标杆的技术支持与培训这些基本概念是路面工程标杆管理的关键环节，同时也是制定管理方案的出发点。
三、路面工程标杆管理方案的基本要点3.1、路面工程标杆管理体系路面工程标杆管理体系是指根据标准和规范，通过设定标志、标线、地面标识、设备及警示标识，保障交通安全、保护行人、车辆和设施的安全和畅通的一套路面管理方法。
路面工程标杆管理体系是集成化的，需要从标志、标线、设施等多个方面全面考虑。
3.2、路面工程标杆管理的人员培训路面工程标杆管理需要相关人员有一定的知识、技能和素质，因此需要加强这些人员的培训。
培训内容包括道路标志的设置、检查、维护等方面的知识，同时也包括交通管理方面的知识，以便于提高相关人员的综合素质。
3.3、路面工程标杆管理的监督和检查为了确保路面工程标杆管理的质量，需要加强对路面工程标杆管理工作的监督和检查。
监督和检查既可由交通管理部门来执行，也可以由企业自身或第三方机构来实施。
3.4、路面工程标杆管理技术支持路面工程标杆管理需要依托于科技的支持，因此需要确保路面工程标杆管理技术水平的提高。
标杆管理方案
标杆管理方案标杆管理方案引言标杆管理是指通过对行业内优秀企业的绩效和实践进行研究和分析，提取最佳实践，制定可行的管理方案，以达到和超越行业标杆的管理目标。
本文旨在介绍标杆管理的概念、作用、步骤以及实施的注意事项，以帮助企业实现卓越的管理绩效。
一、标杆管理的概念标杆管理是一种以学习和改进为基础的管理方法，通过对一些在特定领域内取得优异结果的组织或个人进行学习和借鉴，将最佳实践引入自身管理过程中，以提高绩效，并实现持续改进。
二、标杆管理的作用1. 提高绩效：通过借鉴和应用标杆企业的经验和方法，可以有效地推动自身组织的绩效提升，实现业绩的持续增长。
2. 促进创新：标杆企业往往在某个领域具有创新性的做法和方法，学习和借鉴这些创新能够帮助组织赢得竞争优势，并推动自身创新能力的提升。
3. 推动变革：标杆管理不仅仅关注业绩的提升，还关注组织的变革能力。
通过学习和借鉴标杆企业的管理方法，可以促进自身组织的变革和转型，适应市场和环境的变化。
三、标杆管理的步骤1. 确定标杆企业：首先需要确定行业内的标杆企业，这些企业的绩效和实践是值得学习和借鉴的。
可以通过市场调研、行业报告、专家咨询等方式进行确定。
2. 分析标杆企业：对所选的标杆企业进行深入分析，了解其成功的原因、关键绩效指标和管理实践，找出其与其他企业的差异和优势。
3. 提取最佳实践：根据分析结果和自身组织的需求，确定需要借鉴和引入的最佳实践。
最佳实践可以涉及组织结构、流程优化、人力资源管理等方面。
4. 制定管理方案：基于提取的最佳实践，制定适合自身组织的管理方案。
方案应包括具体的目标、策略、措施和实施计划。
5. 实施管理方案：将制定好的管理方案付诸实施，包括组织变革、培训员工、建立绩效评估机制等。
6. 监控和评估：在实施管理方案的过程中，需要建立监控和评估机制，及时发现和解决问题，确保管理方案的有效性和可持续性。
7. 持续改进：标杆管理是一个持续改进的过程，需要不断地学习和调整管理方案，以适应市场和环境的变化。
企业标杆思维与精细化管理
企业标杆思维与精细化管理企业为什么要推行精细化管理1.推行精细化管理的原因（1）精细化管理是企业实现转型升级的必由之路（2）管理存在的浪费现象何其多（3）缺乏流程、责任、标准的精细化管理会造成效率低下·内部管理的短板：接口管理、流程管理、过程管控·管理责任的缺失：管理职责、绩效考核、管理闭环·工作标准的缺失：质量标准、服务标准、价值标准2.精细化管理的四大核心和两个维度（1）四大核心：精--目标：专业专注、精益求精、持续改进准--决策：判断准、决策准、沟通准、操作准细--执行：锁定责任，细化到关键节点严--严谨：严格控制、监督检查、形成闭环、持续纠偏（2）两个维度：2标杆企业和标杆管理思维1.标杆企业：（1）企业持续经营取得显著成效，具有先进性示范性和行业代表性的企业。
（2）标杆企业都具备学习型的文化（3）标杆企业管理能力提升所需要解决的问题标：是在质量、数量和价值方面所期望获得的业绩标准杆：参照物·从随意化到规范化转变·规则意识和制度约束·个人能力的不足·由经验型向标准型转变·从外延式增长向内涵式增长转变2.标杆管理思维标杆管理思维关注更优方法、更优流程、更优模式，追求目标流程、成本、计划、信息、技术、知识、绩效的精细化（1）树立标杆管理思维的意义：追求卓越的过程（2）树立标杆管理思维的意义：流程管理再造标杆管理：不断寻找和研究一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，使自身进入创造优秀业绩的良性循环过程，分为立标、对标、达标、创标四个阶段。
（3）树立标杆管理思维的意义：持续改进标杆管理强调“持续”改善，和永无止境的追求完美。
只有将标杆学习融入体系，才能不断推动企业走向卓越。
（4）树立标杆管理思维的意义：创造优势3标杆管理的实施方法1.开展标杆管理，需要领导干部要做到理解、创造、支持、评价、激励；要树立“结果思维导向”；要提升领导力：具备崇高的使命感和强烈的事业心具备精准分析、判断、决策的能力具备有效沟通、组织、协调的能力具备开拓创新、学习、自制的能力具备知人善任、教练、辅导的能力具备把握全局、局部、重点的能力要树立“结果思维导向”2.标杆管理八步法（1）决定标杆学习主题：关键因素是对企业经营成果或获利成果有重大影响的因素，需要了解现状，理清因素所在。
标杆管理方案
标杆管理方案企业经营发展的核心在于管理，良好的管理方案可以为企业创造无数的价值和机会。
在市场经济的大潮下，企业们纷纷采用各种方案来提升管理水平，其中标杆管理方案备受关注。
1. 标杆管理方案的概念标杆管理方案是指将行业内最成功、最具影响力的企业作为标杆，以其管理模式和经营理念为借鉴，为自身企业的管理提供指导和决策依据。
这种方案的核心在于学习和应用行业最佳实践，以期达到优化管理、提升绩效和增加竞争力的目标。
2. 标杆管理方案的优势标杆管理方案具有多种优势。
首先，标杆企业的成功经验可以为其他企业提供宝贵的学习资源。
通过学习和模仿标杆企业的管理方法和策略，其他企业可以在短时间内取得类似的成果，避免走弯路。
其次，标杆管理方案可以促使企业创新和改进。
通过与标杆企业的对比，企业可以发现自身的不足之处并加以改善，推动整体管理水平的提升。
最后，标杆管理方案可以帮助企业更好地理解市场和客户。
通过研读标杆企业的市场调研和客户管理手法，企业可以更好地洞察市场需求，提供更好的产品和服务。
3. 实施标杆管理方案的步骤要成功实施标杆管理方案，企业需要明确一些基本的步骤。
首先，企业应该选择适合自身的标杆企业。
这意味着企业需要对自身的行业和市场进行综合分析，找出最符合自身实际情况的标杆企业。
其次，企业应该进行全面的调研和学习。
这包括研究标杆企业的管理方法、组织架构、市场战略等方面，并与自身企业进行对比和分析。
然后，企业需要制定和实施改进方案。
在制定方案时，企业应该结合自身情况，合理借鉴标杆企业的经验和教训，以确保改进方案的可行性和有效性。
最后，企业需要进行持续的监测和评估。
标杆管理方案并非一蹴而就，企业需要不断跟踪和评价改进效果，并根据实际情况进行调整和优化。
4. 成功案例分析标杆管理方案在实践中已经取得了不少成功案例。
以电子科技行业为例，联想集团就是一家成功应用标杆管理方案的企业。
联想在掌握IBM的个人电脑业务后，利用IBM在全球范围内的市场和品牌影响力，制定了一系列管理改进方案。
标杆管理思路
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创新工会干部绩效评价方式
要以工会的服务对象作为评价主体，以 职工的满意程度作为工会工作的评价标准， 建立职工群众评议工会基层组织，基层工会 组织评议上级工会的评价监督机制，促进工 会上级代表下级、工会代表会员和职工的自 上而下的服务体系的建立。
新形势下工会需要全面发展的复合型人才：
•工会干部要懂政策，善于做好职工的思想政治工作；
•工会干部要懂法律，善于运用法律武器为职工仗义 执言；
•工会干部要懂管理，善于协调与行政、劳资的关系；
•工会干部要懂财务，善于用数据说话，为职工争取 福利。
•工会干部要懂沟通，善于维护和表达职工的意愿。
工会干部要满足新形势的素质要求，必须不断学习！
•英特尔公司在推出64位CPU产品时，犯了致命的错误， 为了保证公司目前32位CPU产品的市场地位，英特尔延迟 了新产品的推出，结果竞争对手AMD公司在此时顺势而 出，十五年以来第一次站在了英特尔的前面。
只有不断创新，才能保持组织的领先地位！
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培养个体自动自发的创造热情
农夫和他的儿子——横山法则
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绩效管理的三个关键因素
确立管理目标 •客户方面目标 •业务流程目标 •学习成长目标 •资金运营目标
设定评估指标 •客户满意度 •组织自身建设 •创新能力 •投资回报率
建立激励机制 •业绩与奖惩挂钩 •多层次激励 •坚持客观性原则 •定期评估
绩效管理是一个评估、激励、调整的过程，绩效管理的价 值在于激励组织成员努力奋斗、按照既定目标不断前进。精选可编辑ppt18挑战式激励
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绩效管理是一个评估、激励、调整的过程， 绩效管理是一个评估、激励、调整的过程，绩效管理的价 值在于激励组织成员努力奋斗、按照既定目标不断前进。 值在于激励组织成员努力奋斗、按照既定目标不断前进。
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挑战式激励
鲶鱼激发了沙丁鱼的活力 在捕捞的沙丁鱼中放入几条“鲶鱼” 在捕捞的沙丁鱼中放入几条“鲶鱼”，结果沙丁鱼很 少死亡了。这是因为鲶鱼是沙丁鱼的天敌，在同一个槽子 少死亡了。这是因为鲶鱼是沙丁鱼的天敌， 鲶鱼不断追逐沙丁鱼，为了生存，沙丁鱼拼命游动， 里，鲶鱼不断追逐沙丁鱼，为了生存，沙丁鱼拼命游动， 激发了其内在的活力，从而存活下来。 激发了其内在的活力，从而存活下来。这种现象被称作 鲶鱼效应” “鲶鱼效应”，它说明了外部不利条件反而可以激发个体 或组织的活力，促使他们不断前进。 或组织的活力，促使他们不断前进。 富有挑战性的环境往往能够赋予你活力， 富有挑战性的环境往往能够赋予你活力，是促使你超 越自我的动力！ 越自我的动力！
微软公司——相互挑刺、共同进步 相互挑刺、 微软公司 相互挑刺 •建立“三足鼎立”的项目小组； 建立“三足鼎立”的项目小组； 建立 •平等、充满争论，思想碰撞、激发创新。 平等、充满争论，思想碰撞、激发创新。 平等
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结论： 结论：建设学习型组织的核心
树立标杆、建立开放型知识渠道； 树立标杆、建立开放型知识渠道； 构建适合学习的组织结构——团队； 构建适合学习的组织结构——团队； 团队 弘扬创新的组织文化； 弘扬创新的组织文化； 实现学习型组织的本土化。 实现学习型组织的本土化。
标杆管理内涵与应用 团队模式内涵与实践 建设学习型工会
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从工会自身建设入手、 从工会自身建设入手、建设学习型工会
•建立标杆管理意识，及时掌握全国工会工作 建立标杆管理意识， 建立标杆管理意识 推进情况，找差距、学经验； 推进情况，找差距、学经验； •塑造工会内部的团队文化氛围、强化相互协 塑造工会内部的团队文化氛围、 塑造工会内部的团队文化氛围 作； •充分发挥会员积极分子作用，建立以工会委 充分发挥会员积极分子作用， 充分发挥会员积极分子作用 员会为核心层， 员会为核心层，会员积极分子为紧密层的立 体工作结构。 体工作结构。 •建立与经济发展相适应的工会干部教育培训 建立与经济发展相适应的工会干部教育培训 机制。 机制。
工作创新：要积极开展实践探索， 工作创新：要积极开展实践探索，进一步完善新形势
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运用标杆管理、 运用标杆管理、建设学习型工会
标杆管理内涵与应用 团队模式内涵与实践 建设学习型工会
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团队的含义与特征
团队是由于志趣、技能、 团队是由于志趣、技能、工作关系等具有共同 目标而组合成的一个群体。 目标而组合成的一个群体。 团队具有的特性： 团队具有的特性： 团队成员有强烈的归属感； 团队成员有强烈的归属感； 团队成员相互协作； 团队成员相互协作； 团队成员对团队工作全身心投入。 团队成员对团队工作全身心投入。
运用标杆管理、 运用标杆管理、建设学习型工会
标杆管理内涵与应用 团队模式内涵与实践 建设学习型工会
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标杆管理的内涵
•标杆管理，又称基准管理、目标管理、参照管理等，是 标杆管理，又称基准管理、目标管理、参照管理等， 标杆管理 指企业将自己的产品、 指企业将自己的产品、服务和经营管理方式与行业内或其 他行业的领袖企业进行衡量比较，找出自身不足， 他行业的领袖企业进行衡量比较，找出自身不足，学习他 人长处，从而持续提高自身的产品质量和经营管理水平， 人长处，从而持续提高自身的产品质量和经营管理水平， 并最终实现超越。 并最终实现超越。 •仅1996年统计显示，世界 仅 年统计显示， 强企业中， 年统计显示 世界500强企业中，有近 强企业中 有近90%的企业 的企业 运用了标杆管理，其中包括美国 公司、 运用了标杆管理，其中包括美国IBM公司、福特汽车等。 公司 福特汽车等。
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充满人情味的激励
通用电气总裁韦尔奇的便条 •一位经理数周坐立不安，因为他即将向向来以工作著 一位经理数周坐立不安， 一位经理数周坐立不安 称的韦尔奇汇报重要工作。 称的韦尔奇汇报重要工作。 •在汇报时，他向韦尔奇坦言说“我十分紧张”。 在汇报时，他向韦尔奇坦言说“我十分紧张” 在汇报时 •汇报结束的当天下午，韦尔奇让人送去一束鲜花和一 汇报结束的当天下午， 汇报结束的当天下午 瓶香槟酒以及他手写的便条， 瓶香槟酒以及他手写的便条，上面写着 “你的丈夫今天表现相当出色，我很抱歉这几周来让他 你的丈夫今天表现相当出色， 和您受到压力的煎熬。 和您受到压力的煎熬。”
工会干部要满足新形势的素质要求，必须不断学习！ 工会干部要满足新形势的素质要求，必须不断学习！
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强化工作绩效管理、 强化工作绩效管理、建设创新型工会
绩效管理的内涵 创新能力的内涵 建设创新型工会
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绩效管理的含义与作用
绩效管理： 绩效管理：是指组织全体成员成功地实现工作目 标的管理方法， 标的管理方法，以及促进成员取得优异绩效的管 理过程。 理过程。 绩效管理的目的：提高组织成员的能力和素质， 绩效管理的目的：提高组织成员的能力和素质， 改进与提高组织的绩效水平。 改进与提高组织的绩效水平。
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注重团队的均衡发展
木桶理论： 木桶理论：不能忽视团队的薄弱环节 一只桶的盛水量， “一只桶的盛水量，不取决于木桶最长的那块木 而取决于最短的木板。 板，而取决于最短的木板。” 团队的整体能力与形象不取决于最强项， 团队的整体能力与形象不取决于最强项，而是团 队里最弱的一项。 队里最弱的一项。 找出木桶的短板” 发现组织的瓶颈， “找出木桶的短板”，发现组织的瓶颈，往往是 解决组织发展困惑的关键。 解决组织发展困惑的关键。
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绩效管理的三个关键因素
确立管理目标 •客户方面目标 客户方面目标 •业务流程目标 业务流程目标 •学习成长目标 学习成长目标 •资金运营目标 资金运营目标
设定评估指标 •客户满意度 客户满意度 •组织自身建设 组织自身建设 •创新能力 创新能力 •投资回报率 投资回报率
建立激励机制 •业绩与奖惩挂钩 业绩与奖惩挂钩 •多层次激励 多层次激励 •坚持客观性原则 坚持客观性原则 •定期评估 定期评估
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团队内权责划分要清晰
三个和尚挑水的故事 一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝， “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚 没水喝” 没水喝” 团队在注重合作的同时，要划分各自的职责范围， 团队在注重合作的同时，要划分各自的职责范围， 防止出现互相推委现象。 防止出现互相推委现象。
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运用标杆管理、 运用标杆管理、建设学习型工会
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标杆管理是一个目标学习的过程
在学习标杆管理理念的基础上，确立自身的 在学习标杆管理理念的基础上， 管理理念； 管理理念； 在学习标杆工作经验的基础上，进行自身的 在学习标杆工作经验的基础上， 工作创新； 工作创新； 在学习标杆组织优势的基础上，进行自身的 在学习标杆组织优势的基础上， 组织创新。 组织创新。
只有不断创新，才能保持组织的领先地位！ 只有不断创新，才能保持组织的领先地位！
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培养个体自动自发的创造热情
农夫和他的儿子——横山法则 横山法则 农夫和他的儿子 农夫希望儿子们在自己死后依然能够辛勤地耕耘自 家的田地，于是他想出一个主意，告诉儿子： 家的田地，于是他想出一个主意，告诉儿子：“我在田 里埋了一罐金子，足够你们用一辈子的， 里埋了一罐金子，足够你们用一辈子的，你们自己去找 吧。” 儿子们挖遍了整块田都没有找到金子，很是失望， 儿子们挖遍了整块田都没有找到金子，很是失望，但没 想到由于翻了土，当年的庄稼获得了丰收， 想到由于翻了土，当年的庄稼获得了丰收，儿子终于明 白了父亲的良苦用心。 白了父亲的良苦用心。
3
标杆管理的过程
寻找标杆
对标
分析
修正
标杆管理是一个学习他人之长、补自己之短的过程。 标杆管理是一个学习他人之长、补自己之短的过程。
4
寻找标杆——学习型组织做了什么？ 学习型组织做了什么？ 寻找标杆 学习型组织做了什么
福特公司——创建学习型团队的方法 创建学习型团队的方法 福特公司 •从恳谈中共同学习 从恳谈中共同学习 •学会倾听 学会倾听
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强化工会干部自身学习能力
加强工会干部的理论学习，为工会工作提供 加强工会干部的理论学习， 理论支持； 加强工会干部的实践学习，总结、 加强工会干部的实践学习，总结、推广先进 典型和经验， 典型和经验，推动工会工作实践； 加强工会干部的政策学习， 加强工会干部的政策学习，加快工会融入市 场经济的进程， 场经济的进程，力求更好地按照市场经济规 律的要求推进工会各项工作。 律的要求推进工会各项工作。
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工会要从三个方面实现创新
理论创新：在工会自身改革和建设中， 理论创新：在工会自身改革和建设中，要注重研究共
产党执政条件下、 产党执政条件下、发展社会主义市场经济条件下的工会 工作特点和规律，及时作出新的理论概括， 工作特点和规律，及时作出新的理论概括，从战略高度 进行理论创新。 进行理论创新。 要加大制度建设的力度， 制度创新：要加大制度建设的力度，逐步形成适应新 形势新任务要求的工会组织体系和运行机制， 形势新任务要求的工会组织体系和运行机制，围绕激发 活力进行体制创新。 活力进行体制创新。
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新形势下对工会干部的素质要求
新形势下工会需要全面发展的复合型人才： 新形势下工会需要全面发展的复合型人才： •工会干部要懂政策，善于做好职工的思想政治工作； 工会干部要懂政策，善于做好职工的思想政治工作； 工会干部要懂政策 •工会干部要懂法律，善于运用法律武器为职工仗义 工会干部要懂法律， 工会干部要懂法律 执言； 执言； •工会干部要懂管理，善于协调与行政、劳资的关系； 工会干部要懂管理，善于协调与行政、劳资的关系； 工会干部要懂管理 •工会干部要懂财务，善于用数据说话，为职工争取 工会干部要懂财务，善于用数据说话， 工会干部要懂财务 福利。 福利。 •工会干部要懂沟通，善于维护和表达职工的意愿。 工会干部要懂沟通，善于维护和表达职工的意愿。 工会干部要懂沟通