珠宝店员工管理制度
珠宝员工日常生活管理制度
第一章总则第一条为加强珠宝店员工的日常生活管理，提高员工的生活质量和工作效率，确保珠宝店的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于本珠宝店所有员工，包括但不限于销售员、客服人员、管理人员等。
第三条本制度旨在规范员工的行为，营造和谐的工作环境，提升员工的整体素质。
第二章住宿管理第四条员工住宿应遵守以下规定：1. 员工需统一入住公司指定的员工宿舍，不得私自在外租房。
2. 宿舍内保持整洁，床上用品每周清洗一次，定期进行大扫除。
3. 禁止在宿舍内进行吸烟、酗酒、赌博等违法活动。
4. 宿舍用电需合理使用，不得私拉乱接电线，禁止使用大功率电器。
5. 员工需爱护宿舍内的公共设施，损坏照价赔偿。
第三章饮食管理第五条员工餐厅就餐应遵守以下规定：1. 员工需按时就餐，不得浪费食物。
2. 餐厅内保持安静，不得大声喧哗。
3. 餐具使用后应洗净放回原位，保持餐厅整洁。
4. 不得在餐厅内进行任何商业活动或与工作无关的私人交谈。
5. 餐厅内禁止携带宠物。
第四章工作时间管理第六条员工工作时间应遵守以下规定：1. 员工需按时上下班，不得迟到、早退。
2. 上下班途中注意安全，遵守交通规则。
3. 工作时间应集中精力，不得做与工作无关的事情。
4. 遇到特殊情况需请假，应提前向部门负责人申请，并说明原因。
5. 员工请假需提前填写《请假申请表》，经批准后方可离岗。
第五章休息时间管理第七条员工休息时间应遵守以下规定：1. 员工休息时间不得随意离岗，如需外出应向部门负责人请假。
2. 休息时间不得在宿舍内进行与工作无关的活动。
3. 员工休息期间应保持宿舍安静，不得影响他人休息。
4. 员工休息时间不得进行商业活动或参与任何可能影响工作秩序的活动。
第六章社交媒体管理第八条员工在社交媒体上的行为应遵守以下规定：1. 不得发布与公司、行业、工作相关的敏感信息。
2. 不得在社交媒体上对公司、同事进行负面评价。
3. 不得利用社交媒体进行任何违法活动。
4. 不得在社交媒体上泄露公司机密信息。
珠宝店柜台日常管理制度
一、前言为规范珠宝店柜台日常工作，提高服务质量，确保珠宝店运营秩序，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于珠宝店所有柜台员工，包括但不限于售前、售中、售后服务。
三、柜台员工职责1. 售前服务（1）热情接待顾客，主动了解顾客需求，为顾客提供专业的珠宝知识讲解。
（2）按照公司规定，对柜台内的珠宝进行整理、陈列，确保货品展示效果。
（3）熟悉各类珠宝产品的价格、款式、特点，确保为顾客提供准确的产品信息。
2. 售中服务（1）在顾客挑选珠宝时，耐心解答顾客疑问，引导顾客进行合理选择。
（2）协助顾客试戴珠宝，确保顾客满意。
（3）按照公司规定，为顾客提供售后服务。
3. 售后服务（1）为顾客提供完善的售后服务，包括珠宝清洗、保养、维修等。
（2）关注顾客反馈，及时解决顾客问题，提高顾客满意度。
四、柜台日常管理1. 摆货（1）货品轻拿轻放，柜内货品摆放整齐、统一。
（2）同类货品摆放一起，数量均衡，避免混乱。
（3）道具摆放整齐，错落有致，产品标识牌与货品摆放一致。
2. 柜台清洁（1）上完货后，清洁柜台，检查货品是否整齐，有无变形损坏。
（2）确保柜台干净，无指纹、无灰尘，做到一客一清。
（3）地面及柜台保证无灰尘、杂土。
3. 考勤管理（1）不迟到、不早退、不擅离岗位，违者按规定处罚。
（2）换好制服，在考勤本上登记时间，严禁代人登记。
4. 私人物品管理（1）私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管，严禁带入店堂。
（2）大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱，如有遗失商店概不负责。
（3）与柜台商品相同的物品不得带入店内。
五、仪表仪容1. 基本规定（1）穿着制服，别好胸牌。
（2）服装整洁，仪表端正。
（3）常带微笑，礼貌待客。
（4）互相检查，共同提高。
2. 具体规定（1）男性营业员：头发需经营修剪、清洗，以不遮盖耳朵为标准，不留胡子，不留长指甲，必须穿衬衫。
（2）女性营业员：头发要梳理得体，可以涂无色指甲油，化妆要得体，做到整洁、精神。
金银珠宝店员工管理制度
第一章总则第一条为加强金银珠宝店的管理，提高员工素质和服务水平，确保店铺的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于金银珠宝店的全体员工。
第三条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，积极履行岗位职责，为客户提供优质服务。
第二章职责与权限第四条岗位职责1. 销售员：负责珠宝首饰的展示、销售，为客户提供专业咨询，维护客户关系。
2. 店长：负责店铺的整体运营，包括人员管理、商品管理、销售管理等。
3. 仓库管理员：负责珠宝首饰的入库、出库、盘点等工作。
4. 清洁员：负责店铺的卫生清洁工作。
第五条员工权限1. 员工有权了解公司的经营状况和自身岗位职责。
2. 员工有权对工作中的不合理现象提出意见和建议。
3. 员工有权享受国家规定的法定节假日、年假、产假等。
第三章工作纪律第六条上下班制度1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 因特殊情况需请假，需提前向店长提出申请，并经批准。
第七条着装规范1. 员工应着统一的工作服，保持整洁、大方。
2. 工作服应佩戴工牌，工牌不得借与他人使用。
第八条仪容仪表1. 员工应保持良好的个人卫生，不得在工作场所吸烟、吃零食。
2. 员工应保持礼貌、热情、耐心，对待客户应尊重、礼貌。
第九条商品管理1. 员工不得私自调换、挪用、损坏商品。
2. 仓库管理员应严格按照规定进行商品出入库，确保商品安全。
第四章培训与考核第十条培训1. 公司定期对员工进行业务培训，提高员工的专业技能和服务水平。
2. 新员工入职后，应接受岗前培训，熟悉公司规章制度和岗位职责。
第十一条考核1. 公司对员工实行绩效考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。
2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第五章奖惩第十二条奖励1. 对工作表现突出、业绩优秀的员工给予物质奖励或精神奖励。
2. 对在工作中做出重大贡献的员工给予表彰。
第十三条惩罚1. 对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处罚。
珠宝店日常管理制度细则
珠宝店日常管理制度细则一、员工管理1.员工招聘和培训a.根据珠宝店的需求，通过各种途径进行员工招聘，确保招聘到合适的人才。
b.对新员工进行入职培训，包括对珠宝、销售技巧和客户服务等方面的培训，确保新员工能够快速适应工作并胜任工作任务。
2.工作时间和考勤a.员工根据合同规定的工作时间进行工作，严格遵守上下班时间。
b.员工上下班需打卡，迟到、早退或旷工的员工将受到处罚。
3.绩效考核a.对员工的绩效进行定期评估，根据考核结果给予奖励或惩罚。
b.员工每月要达到销售目标，并提供良好的客户服务，否则将会被降低绩效评级。
4.岗位职责和权责明确a.珠宝店的各个岗位职责和权责要明确，员工在入职前和工作期间需清楚自己的职责，并根据职责履行工作。
二、客户管理1.客户接待和服务a.对顾客进行礼貌接待，主动与客户沟通需求，并提供专业的建议和服务。
b.客户投诉时应认真对待，及时跟进解决，并保持与客户的良好沟通。
2.客户信息管理b.对客户信息进行保密，不得泄露或滥用。
3.售后服务a.提供售后服务，确保客户满意度，并与客户建立稳定的长期关系。
b.对于产品质量问题，提供免费维修或退换货服务。
三、产品管理1.采购和库存管理a.根据市场需求和店铺销售情况，及时采购珠宝产品，确保库存充足。
b.建立健全的库存管理制度，进行库存盘点和报损报废处理。
2.陈列和展示管理a.对珠宝产品进行分类、整理和陈列，确保店内产品展示的美观和有序。
b.定期更换陈列和展示的产品，保持店内新鲜感和吸引力。
3.质量控制a.对进货产品进行质量检查，确保产品符合标准和要求。
b.发现问题产品及时处理，确保出售的珠宝产品质量可靠。
四、安全管理1.消防安全a.设置灭火器和安全出口，确保发生火灾时能够及时进行灭火和疏散。
b.定期组织员工进行火灾应急演练，提高员工应对火灾的能力。
2.监控安全a.在店内设置监控摄像头，确保对店内情况进行监控和录像，并定期检查录像内容。
b.对店内监控设备和录像进行维护和保养，确保其正常工作。
珠宝金店员工管理制度
第一章总则第一条为加强珠宝金店员工的规范化管理，提高员工素质和服务水平，确保珠宝金店业务的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于珠宝金店全体员工，包括但不限于销售员、导购员、收银员、客服人员、管理人员等。
第三条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，维护公司形象，为客户提供优质服务。
第二章基本要求第四条员工应具备以下基本条件：1. 具有良好的思想品德，热爱本职工作，遵纪守法；2. 具备珠宝金店相关专业知识，熟悉各类珠宝金饰产品；3. 具有较强的沟通能力、服务意识和团队协作精神；4. 身体健康，形象气质佳，符合珠宝金店员工形象要求。
第五条员工入职前需参加公司组织的培训，培训内容包括公司文化、规章制度、产品知识、服务技巧等。
第三章工作纪律第六条员工应按时上下班，遵守劳动纪律，不得迟到、早退、旷工。
第七条员工在工作时间内，应保持工作场所整洁、卫生，不得擅自离岗、串岗。
第八条员工应遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第九条员工在处理客户投诉时，应耐心倾听，认真处理，不得推诿、拒绝。
第四章服务规范第十条员工应具备以下服务规范：1. 面带微笑，主动问候，热情服务；2. 认真倾听客户需求，提供专业建议；3. 做好产品介绍，引导客户购买；4. 购买过程中，确保客户权益，不误导销售；5. 购买后，及时为客户办理售后服务。
第五章奖惩制度第十一条员工表现优秀，可给予表扬、奖励；违反本制度，将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
第十二条员工如有以下行为，将给予严肃处理：1. 严重违反劳动纪律，如严重迟到、早退、旷工；2. 损坏公司财物，造成经济损失；3. 泄露公司商业秘密，损害公司利益；4. 严重违反服务规范，损害公司形象。
第六章附则第十三条本制度由珠宝金店人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十五条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
珠宝店员工工作管理制度
第一章总则第一条为加强本珠宝店的管理，提高员工的工作效率和服务质量，确保珠宝店的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于本珠宝店所有员工，包括但不限于销售员、客服人员、管理岗位等。
第三条本制度旨在规范员工的行为，提高员工的专业技能和服务意识，树立良好的企业形象。
第二章岗位职责第四条销售员岗位职责：1. 负责珠宝店的日常销售工作，包括接待顾客、推荐产品、解答顾客疑问等；2. 维护店内环境卫生，保持商品陈列整齐；3. 负责销售记录的填写和销售数据的统计；4. 协助上级进行市场调研和销售策略制定；5. 参加公司组织的培训和学习，提高自身业务水平。
第五条客服人员岗位职责：1. 负责顾客咨询、售后服务等工作；2. 及时处理顾客投诉，维护顾客权益；3. 跟进顾客购买后的满意度调查；4. 保持良好的沟通，提升顾客忠诚度；5. 参加公司组织的培训，提高服务技能。
第六条管理岗位岗位职责：1. 负责珠宝店的日常管理，确保店铺运营顺畅；2. 监督员工工作，确保工作质量和效率；3. 制定和执行店铺规章制度；4. 管理库存，确保商品供应充足；5. 协调各部门工作，确保公司政策落实。
第三章工作时间与考勤第七条工作时间：1. 本店实行标准工作时间，周一至周日9:00-18:00，中午休息1小时；2. 国家法定节假日及公司规定的休息日，员工享有休息权。
第八条考勤制度：1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退；2. 旷工、迟到、早退等行为将根据情况给予警告、罚款等处分；3. 事假、病假等需提前向主管申请，并经批准；4. 考勤记录由人事部门负责管理。
第四章工作纪律第九条仪表仪容：1. 员工需保持整洁的仪表，佩戴工作牌；2. 女员工不得浓妆艳抹，男性员工不得留长发、佩戴饰品；3. 着装需符合公司规定，不得穿奇装异服。
第十条工作态度：1. 员工应积极主动，对待工作认真负责；2. 遇到顾客投诉或问题，应耐心倾听，积极解决；3. 不得在工作中玩手机、闲聊等与工作无关的行为。
珠宝店员工管理制度(5篇)
珠宝店员工管理制度1、考勤时间:早晚上下班必须按规定考勤，不充许迟到早退。
员工考勤前应装束完毕。
2、病、事假按所休天数正常扣薪水。
请假应提前申请。
3、季度请假天数超过____天者，视为不胜任本岗位工作，可无条件辞退。
4、员工请假不允许他人代理，否则视为无效。
5、员工请事假三天以内(包括三天)，由店内负责人批准;所有请假应正常履行请假手续6、员工如要延长假期，须向主管领导申请。
未经同意，一律按旷工处理。
7、如有突发事件，员工不能提前申请请假者，可电话直接请示主管领导，经批准后方可请假。
8、凡因临时性或季节性产生的延长工作时间一小时以上的，均按加班处理。
9、午饭时为半小时，用餐时段由店内自行规定。
10、迟到早退者处以____元/次罚款，旷工者按日薪二倍标准进行处罚，对于屡教不改者视为严重违反劳动纪律，可无条件辞退。
营业、工作纪律规范1、无论任何原因未进行柜台交接者，出现问题，责任人负全部责任。
2、出入库时如有商品遗漏在柜台或金库，每次扣责任者扣____分。
如有货品丢失，照原价赔偿。
3、开业后柜台未上锁，扣责任人____分。
4、基本商品知识或促销活动不清楚，每次扣____分;造成顾客流失现象，责任人照单全买。
5、柜台出现饰品损坏现象，照价赔偿。
(此赔偿由导购员均摊)6、因为个人原因，被顾客投诉一次扣20—____分，严重者解除劳动合同。
7、无论任何原因，导购员之间或导购员与顾客之间在店内营业期间发生争执现象，扣____分，严重者解除劳动合同。
8、私自越权打折出售商品，责任者赔偿全部损失外，每次扣____分。
9、销售小票开错，款台查出当事人扣____分，(如有隐瞒，两人各扣____分)已销售，导购员与款台各扣____分，并照价赔偿所差的金额。
(此金额由款台和导购员均分)10、台帐由本柜台负责人填写，并签字确认。
如出现错误，店内扣____分，公司查出错误，经手人一次扣____分。
(台帐不充许涂改)11、擅自打开非本区域柜台，出示货品或售货后未与柜台负责人交接者，如出现问题时，承担全部责任。
珠宝店内规章制度
珠宝店内规章制度第一条：店内秩序1.1 本珠宝店是一个专业的珠宝店，所有员工必须按照相关要求进行着装，不得穿着拖鞋、短裤、背心、露脚趾拖等不得体服装上班。
1.2 凡是工作人员必须遵守店内的规章制度，如有违反者，一经发现，将给予相应的处理。
1.3 所有员工都要保持良好的工作状态，不得在工作时间内使用手机、私人聊天或干扰其他员工工作。
1.4 店内禁止吸烟，任何员工发现在店内吸烟者应当劝阻，并向店长汇报。
第二条：服务规范2.1 所有员工在接待顾客时，必须保持礼貌、热情、耐心，对顾客提出的问题应当耐心解答，积极为顾客提供优质的服务。
2.2 对珠宝的售后服务也必须认真对待，无论是更换、维修还是退款，都必须在规定时间内完成，确保顾客的权益。
2.3 在接待顾客时，一律不得谈论政治、宗教、涉及商业竞争等敏感话题，避免引起不必要的争议。
2.4 员工对顾客的隐私信息必须严格保密，不得私自泄露。
第三条：产品管理3.1 所有员工必须对珠宝产品进行仔细的分类管理，确保产品的存放位置清晰明了，不得混乱放置。
3.2 对于珠宝产品的陈列，必须按照相关规定进行布置，确保产品的展示效果和质量。
3.3 对于产品的包装、标签等，也必须认真细致，确保产品的整洁和完整。
3.4 对于产品的检验和验货，必须按照相关流程进行，确保产品的质量符合标准。
第四条：财务管理4.1 对于收银员，必须认真核对每一笔交易，确保金额无误，并及时入账。
如有差错，必须及时核查和处理。
4.2 对于店内资金的管理，必须建立完善的账目和清晰的记录，确保店内的财务稳定和安全。
4.3 对于出入库的物品，必须进行严格的登记和管理，一旦发现异常情况，必须及时处理和报告。
第五条：安全管理5.1 店内必须设立相应的安防设施，确保店内的安全和顾客的安全。
5.2 对于突发事件的处理，必须建立相应的应急预案，确保员工和顾客的安全。
5.3 对于珠宝产品的安全，必须采取相应的防盗措施，确保产品不被盗窃。
珠宝店员工管理制度
珠宝店员工管理制度第一章总则第一条为规范珠宝店员工管理行为，促进珠宝店员工提高服务质量，提升店铺形象，制定本管理制度。
第二条本制度适用于珠宝店内所有员工，包括销售人员、收银员、保安、清洁工等。
第三条珠宝店员工应当遵守国家法律法规，遵守珠宝店的各项规章制度，保持良好职业道德和职业形象。
第四条珠宝店员工在工作中应当尊重客户，礼貌待人，亲切服务，不得对客户进行侮辱，歧视和冷漠的行为。
第五条珠宝店员工在工作期间，不得私自接受客户礼物、礼金或其他财物。
第六条珠宝店员工在工作中不得擅自与客户私交，不得向客户索要个人联系方式。
第七条珠宝店员工应当严格遵守公司规定的上班时间，不得迟到早退、旷工或旷工，如有特殊情况需事先请假。
第八条珠宝店员工应当保持工作环境的整洁，不得在工作场所抽烟，喧哗或使用手机。
第九条珠宝店员工不得利用职务之便为他人谋取私利。
凡涉及公司的合作伙伴或客户，应当严格按照公司规定的程序办事。
第十条珠宝店员工在工作期间不得利用公司职务或资源从事违法乱纪的行为，不得私自接受贿赂，也不得向客户索要象品。
第十一条珠宝店员工在工作期间应当服从公司的安排，不得擅自离开工作岗位。
第十二条珠宝店员工因不当行为造成公司经济损失的，应当承担相应的责任。
第十三条任何组织或个人不得侵犯员工的合法权益，对员工享受平等的权利和自由。
第十四条珠宝店员工在离职之前应当按照公司规定的程序、流程进行离职手续办理，不得私自离职，私自带走公司财物。
第十五条珠宝店员工须履行公司交办的其他职责和义务。
第二章人事管理第十六条珠宝店员工的聘用、解聘、调动等，应当按照公司的相关制度及程序进行。
第十七条珠宝店员工应当服从公司的调动，如有特殊原因需调整工作岗位，应当提前向公司人事部门提出申请。
第十八条珠宝店员工在工作期间的奖励、惩罚等，应当按照公司的相关规定执行。
第十九条珠宝店员工的培训、考核、晋升等，应当按照公司的相关规定执行。
第二十条珠宝店员工的工资、福利等，应当按照国家相关法律法规以及公司的相关规定执行。
珠宝店员工管理制度范本(4篇)
珠宝店员工管理制度范本第一章总则为了规范珠宝店员工的工作行为，提高员工工作效率和服务质量，确保珠宝店的顺利运营，特制定本管理制度。
本制度适用于珠宝店的全体员工，员工必须遵守本制度的规定，如有违反，将会受到相应的纪律处分。
第二章员工的基本要求1. 员工应当具备相应的专业知识和技能，能够胜任所分配的工作任务。
2. 员工应当具备良好的职业道德和职业素养，言行举止得体，不得有不良嗜好或品行不端之行为。
3. 员工应当热爱自己的工作，积极主动地完成上级安排的任务，并与同事之间保持良好的沟通和合作。
4. 员工应当认真负责地对待顾客的需求，积极为顾客提供优质的服务，提高顾客满意度。
第三章工作时间和休假制度1. 员工的工作时间为每天8小时，每星期工作6天，休息1天，具体工作时间由上级安排。
2. 员工必须按时上班，不得迟到早退或旷工，如有特殊情况需要请假，必须提前向上级申请并得到批准。
3. 员工享有带薪年假、病假和产假等法定假期，具体假期管理按照国家相关法律法规执行。
第四章岗位职责和考核1. 员工应当认真履行所分配的岗位职责，确保顺利完成工作任务。
2. 员工的工作绩效将根据工作量、工作质量和工作态度等因素进行考核，考核结果将作为晋升、奖励和处罚的依据。
3. 员工应当接受上级的指导和监督，按照公司的工作流程和要求进行工作。
第五章纪律和奖惩1. 员工应当遵守公司的各项规章制度和工作纪律，不得有违法乱纪、作弊舞弊等行为。
2. 员工应当遵守工作时间安排，不得迟到早退或旷工，如有违反，将会受到相应的纪律处分。
3. 员工应当严格遵守保密规定，不得私自泄露公司和顾客的信息，如有违反，将会受到严厉的处罚。
4. 员工应当维护公司的财产和设备，不得私自擅用、损坏或盗窃，如有违反，将会受到相应的纪律处分。
5. 员工的优秀表现将会被奖励，包括提升岗位、加薪、奖金等，同时，员工的不良行为将会受到相应的纪律处分，包括扣发奖金、降级、解雇等。
第六章员工的权益保障1. 公司将为员工缴纳社会保险和住房公积金，保障员工的合法权益。
珠宝店日常工作管理制度
一、前言为规范珠宝店的日常管理工作，提高工作效率，确保珠宝店的安全、有序运营，特制定本制度。
本制度适用于本店所有员工，各部门应严格遵守。
二、工作纪律1. 员工应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向部门负责人请假。
2. 工作时间，员工应保持良好的工作状态，不得在工作期间闲聊、玩手机、睡觉等。
3. 员工应服从上级领导的安排，不得无故顶撞、反抗。
4. 员工应保持店面的整洁，不得在店内吸烟、乱扔垃圾。
5. 员工应爱护店内设施，不得随意损坏。
三、销售与服务1. 员工应具备良好的销售技巧，热情服务顾客，解答顾客疑问。
2. 严格遵守商品价格，不得擅自降价或提价。
3. 严禁向顾客推销假冒伪劣商品。
4. 对顾客的退换货要求，应按照公司规定处理。
5. 顾客离开时，应主动向顾客道别，确保顾客满意。
四、库存管理1. 库存商品应分类摆放，保持整齐有序。
2. 库存商品应定期盘点，确保账实相符。
3. 严禁擅自挪用、盗卖库存商品。
4. 库存商品调拨需经部门负责人批准。
五、安全与卫生1. 员工应熟悉店内消防设施，学会使用灭火器等消防器材。
2. 工作期间，不得在店内吸烟、使用明火。
3. 保持店内卫生，定期清洁消毒。
4. 食品、饮料等不得带入店内。
六、员工培训1. 公司定期组织员工进行业务知识、服务技能等方面的培训。
2. 员工应积极参加培训，提高自身综合素质。
3. 部门负责人应关注员工成长，提供必要的指导与帮助。
七、奖惩制度1. 对工作表现优秀、业绩突出的员工，给予物质奖励或晋升机会。
2. 对违反本制度、造成不良影响的员工，给予警告、罚款、降职或辞退等处罚。
3. 员工有权对违反本制度的行为进行举报，公司将对举报者保密。
八、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
珠宝店员工管理制度(4篇)
珠宝店员工管理制度为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料;六、工作时接听私人电话不得超过____分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理八、本公司不享受任何险种;九、员工服务态度:1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。
作好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中--不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)3、工作后--对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!十、员工奖罚规定:1、全勤奖励____元，迟到、早退、每分钟扣罚____元;旷工一天扣罚____元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的____%，之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进行评选优秀员工，奖励____元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚____元;3、卫生区域不清洁扣罚____元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚____元/次;4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚____元/次;上钟时接听私人电话不得超过____分钟，违者扣罚____元/次;5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的____%;十一、入职条件:1、填写员工入职表，按入职须知执行规定;2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年;3、合同期间必须遵守本公司规章制度;4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩;十二、辞职条件:1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励____元，并在原有底薪上加30工资;2、未满合同期如需离职者必须提前____个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金;3、未满____个月而要离职者只发放工资的____%，其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:1、连续矿工____次/月;2、拒客____次/月;3、泄露本公司机密____次/月;4、偷盗本公司财物者;十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼!公司宗旨:敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!珠宝店员工管理制度（2）是指针对珠宝店员工进行管理的一套规章制度，主要包括员工招聘、岗位职责、培训与发展、绩效评估、激励与奖惩、福利待遇等方面。
珠宝店员工管理制度(四篇)
珠宝店员工管理制度全体员工应遵循、服从公司的以下规则：一.维护公司声誉，保护公司利益二.服从领导，忠于职守。
三.提高水平，精通业务。
四.积极进取，完善自我。
五.团结互助，坚持原则。
六.工作中必须遵守以下事项：1、在公司内外应注意自己的行为，应维护公司的名誉和信用。
A.仪容仪表;头发整洁无异味，淡妆，统一着装，工牌统一佩戴左胸，手部清洁指甲无污垢，不画夸张指甲，统一穿黑色带跟皮鞋。
B.言谈举止端庄，不嬉笑打闹，工作期间不允许在卖场议论顾客。
C.虚心接纳每位顾客的意见和建议，合理处理顾客投诉并总结，不断提高服务意思及品质。
D.工作期间参与赌博，酗酒，接打私人电话等恶劣行为者一律开除E.员工会客会友时间不超过____分钟2、无论在公司内外都不得泄露公司的机密，坚决不能向他人出示有关公司的一切讯息（如营业额、销售票据、资料、账簿、档案）等。
A.数据保密，不与朋友或同行业人事销售数据。
B.活动保密，活动方案不允许提前公布。
C.公司发展扩张方案保密3、积极主动迎接顾客，与顾客建立良好关系。
A.积极，主动，热忱，微笑接待每位顾客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丢顾客单。
B.员工在销售过程中，使用挑货盘，货品出柜台不超过三件。
C.正确使用销售辅助工具，如小票，兑换票，笔，计算机，镜子，展示脖等，成交后必须归位。
D.不断学习，努力提高专业知识，规范服务意识!4、所有员工应尊属上司的指示和安排，共同完成目标任务工作。
各负责人对待下属员工应做到公平公正、对事不对人，加强集体协作。
5、货品管理;员工不能因私使用店内物品，未经允许任何人不得将店内商品带出店内。
A.不允许私自佩戴柜台内销售产品，包括店长，经理及老板。
B.进退货必须货票一致，签收人确认签字，店长签字，经理复核，才能进出柜台。
C.货品陈列摆放必须按标准执行，标签一致，无破损无污垢，一签一货，素金按重量大小归类排列，非素按价格排列。
6、严守上下班规定时间，做到不迟到、早退、无故缺勤和工作中因私外出，如有特殊情况需请假，开具有效证明提出书面申请!A.迟到早退违反规定：罚款____次____元、____次____元，以此类推。
珠宝店铺员工规章制度
珠宝店铺员工规章制度第一条：总则为加强珠宝店员工管理，维护店铺正常秩序，提高服务质量，特制定本规章制度。
第二条：遵守店铺制度1.员工必须遵守店铺的各项规章制度，不得擅自违反或超越规定范围行事。
2.员工应当服从店铺管理人员的工作安排，并积极参与培训、学习，提高自身的服务水平和专业技能。
第三条：职责范围1.员工在店铺内从事与珠宝相关的各项工作。
2.员工应当保证自身操作的准确性和有效性，确保服务质量。
3.员工应当保管珠宝店的物品和财产，防止差错和遗失。
第四条：服务态度1.员工应当保持良好的服务态度，礼貌待人，以尊重客户为首要原则。
2.员工应当热情周到地为客户提供咨询和服务，细心解答客户的各种疑问。
3.员工在与客户沟通时，应当注意言行举止，不得有情绪化或冷漠的表现。
第五条：保密工作1.员工应当严守店铺的商业秘密，不得泄露给他人，保护店铺的商誉和利益。
2.员工在处理客户信息时，应当遵守相关法律法规，严格保密，不得私自泄露客户的隐私信息。
第六条：工作时间1.员工应当按照店铺规定的工作时间上班，并按时下班，不得随意迟到早退。
2.员工需提前请假时，应当提前向上级领导请示并经批准。
第七条：纪律要求1.员工不得在店铺内吸烟、酗酒、噪音扰民等不文明行为。
2.员工不得私自借用店铺物品，不得私自接触或擅自调换珠宝，不得私自摸索借用他人贵重物品。
3.员工应当保持工作场所的清洁卫生，并妥善保管好个人物品。
第八条：奖惩制度1.对于表现突出的员工，店铺将给予奖励，比如表彰、奖金等形式，鼓励员工更上一层楼。
2.对于违反规章制度的员工，店铺将视情节轻重进行批评、警告、处分，甚至解雇。
第九条：附则1.本规章制度自颁行之日起生效，如需修改，需经店铺领导批准。
2.员工在遇到问题或困难时，应当及时向店铺领导反馈，共同解决。
3.员工应当保持良好的团队合作精神，共同为店铺的发展贡献自己的力量。
以上为珠宝店员工规章制度，员工应当严格遵守，做到言行一致，提高服务质量，共同促进店铺的发展。
珠宝店员工规章制度
珠宝店员工规章制度1. 一、店员素质要求：1. 1 严格遵守店内规章制度，服从管理层指挥，尊重客户，具备良好的职业道德和职业操守；1. 2 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与同事和客户进行沟通交流；1. 3 具备专业的珠宝知识和辨识能力，能够根据客户需求进行珠宝产品的推荐和销售；1. 4 保持良好的个人形象和仪容仪表，提升店铺形象和客户满意度。
2. 二、工作时间及签到规定：2. 1 店员需按照店铺规定的工作时间进行签到，并保持良好的出勤记录；2. 2 迟到、早退或缺勤需提前向管理层请假，并得到批准；2. 3 拒绝临时调班或加班需提前向管理层请假，并得到批准；2. 4 迟到早退将影响工资和福利待遇，严重者将受到惩罚处分。
3. 三、销售规定：3. 1 店员需熟悉店内所有商品，并能够向客户介绍产品的特点和优势；3. 2 店员需遵守销售政策，不得私自给予折扣或优惠；3. 3 店员需注意保护客户隐私，不得泄露客户信息或私自利用客户信息从事其他活动；3. 4 店员需尽职尽责，努力完成销售任务，提升销售额和客户满意度。
4. 四、产品保管规定：4. 1 店员需妥善保管珠宝产品和店铺物品，防止损坏或丢失；4. 2 店员需定期进行产品盘点，确保库存量和销售记录一致；4. 3 店员需负责产品展示和陈列，保持产品的整洁和吸引力。
5. 五、服务规定：5. 1 店员需热情周到地接待客户，了解客户需求，提供专业的服务；5. 2 店员需及时回复客户的咨询和投诉，解决问题并保持良好的客户关系；5. 3 店员需维护店内环境卫生和秩序，确保客户购物体验。
6. 六、奖惩制度：6. 1 优秀员工将获得奖励和表彰，并享有更多的晋升机会和福利待遇；6. 2 差劲员工将受到批评和处罚，严重者将被辞退；6. 3 奖惩制度执行由管理层负责，制度公平公正。
7. 七、其他规定：7. 1 店员需遵守相关法律法规和公司规章制度，不得从事违法活动；7. 2 店员需保持店铺的商业机密和企业信息，不得泄露给外界；7. 3 店员需参加公司组织的培训和学习，提升个人能力和业务水平。
珠宝店店内日常管理制度
第一章总则第一条为加强珠宝店的经营管理，提高服务质量，保障顾客利益，维护店铺形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于本珠宝店内所有员工，包括管理人员、销售员、保洁员等。
第三条本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由店长负责解释和修订。
第二章员工管理第四条员工招聘1. 严格按照公司招聘流程，选拔具备一定专业知识和技能的员工。
2. 新员工入职前需接受公司统一培训，考核合格后方可上岗。
第五条员工培训1. 定期组织员工进行业务知识、服务技能、礼仪规范等方面的培训。
2. 培训内容包括珠宝知识、市场动态、客户沟通技巧等。
第六条员工考核1. 定期对员工进行考核，考核内容包括业务知识、服务态度、工作表现等。
2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第七条员工奖惩1. 对表现优秀、业绩突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反规章制度、服务质量不达标、工作态度恶劣的员工进行处罚。
第八条员工离职1. 员工离职需提前向店长提出书面申请。
2. 离职员工需完成交接工作，确保店铺正常运营。
第三章店铺运营管理第九条商品管理1. 定期检查商品质量，确保商品符合国家标准。
2. 严格把控商品进货渠道，确保商品来源正规。
3. 商品陈列整齐，便于顾客挑选。
第十条顾客服务1. 员工需热情、礼貌地接待顾客，主动提供帮助。
2. 做好顾客咨询解答，耐心解答顾客疑问。
3. 维护顾客隐私，不得泄露顾客信息。
第十一条店铺卫生1. 定期进行店铺清洁，保持店内整洁。
2. 员工需保持个人卫生，不得在店内吸烟、饮食。
3. 店铺内外垃圾需及时清理，保持环境整洁。
第十二条财务管理1. 严格遵守财务管理制度，确保财务账目清晰。
2. 做好每日现金盘点，确保现金安全。
3. 定期进行财务报表汇总，及时上报店长。
第四章安全管理第十三条消防安全1. 定期检查店铺消防设施，确保消防设施完好。
2. 员工需掌握消防器材的使用方法，提高消防安全意识。
3. 遇到火灾等紧急情况，立即采取应急措施，确保人员安全。
珠宝首饰人员管理制度
一、总则为了加强珠宝首饰店的管理，提高服务质量，确保员工权益，特制定本制度。
二、员工入职与离职1. 入职（1）应聘者需提交个人简历、身份证、学历证明等相关材料。
（2）通过面试、培训后，正式签订劳动合同。
（3）入职培训合格后，方可上岗。
2. 离职（1）员工离职需提前一个月向店长提出书面申请。
（2）离职前需完成工作交接，归还公司物品。
（3）离职后，员工需遵守保密协议，不得泄露公司商业秘密。
三、考勤与休假1. 考勤（1）实行上下班打卡制度，迟到、早退、旷工按公司规定处罚。
（2）员工请假需提前向店长提出书面申请，经批准后方可休假。
（3）请假期间，工资按实际出勤天数计算。
2. 休假（1）员工享有国家法定节假日、婚假、产假、丧假等休假待遇。
（2）根据公司实际情况，给予员工年假、病假等。
四、工作职责与权限1. 工作职责（1）严格遵守公司规章制度，维护公司形象。
（2）负责珠宝首饰的销售、展示、保养等工作。
（3）为客户提供优质的服务，提高客户满意度。
（4）参加公司组织的培训、学习，提高自身业务水平。
2. 权限（1）员工有权拒绝违反法律法规、公司规章制度的工作安排。
（2）员工有权向店长或公司反映工作中的问题。
五、培训与发展1. 培训（1）公司定期组织员工培训，提高员工业务水平。
（2）员工可根据自身需求，参加公司组织的各类培训。
2. 发展（1）公司为员工提供良好的发展平台，鼓励员工提升自身能力。
（2）员工可根据公司需求，申请晋升、调岗等。
六、薪酬与福利1. 薪酬（1）员工薪酬按照公司规定执行，包括基本工资、绩效工资、奖金等。
（2）公司根据市场行情，定期调整员工薪酬。
2. 福利（1）员工享有国家规定的五险一金。
（2）公司为员工提供带薪年假、节日福利等。
七、奖惩1. 奖励（1）对在工作中表现优秀的员工给予奖励。
（2）对提出合理化建议、为公司创造效益的员工给予奖励。
2. 惩罚（1）对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予处罚。
珠宝店店务人员管理制度
第一章总则第一条为加强珠宝店的管理，提高服务质量，保障顾客利益，规范店务人员行为，特制定本制度。
第二条本制度适用于珠宝店内所有店务人员，包括但不限于销售员、店长、导购、客服等。
第三条店务人员应严格遵守国家法律法规，遵循珠宝行业规范，树立良好的职业道德，以顾客为中心，提供优质服务。
第二章考勤制度第四条店务人员应按时上下班，不得迟到、早退、擅自离岗。
如有特殊原因需请假，应提前向店长请假，并得到批准。
第五条店务人员应按时参加店内组织的培训和学习活动，提高自身业务水平和服务意识。
第六条店务人员考勤记录应准确、完整，如有弄虚作假，一经查实，将按公司规定予以处罚。
第三章仪表仪容第七条店务人员应保持良好的个人卫生，着装整洁，佩戴工牌，保持仪容端庄。
第八条男性店务人员头发应整洁，不留长指甲，不得留胡须；女性店务人员头发梳理得体，不得染发，化妆应得体。
第九条店务人员上班期间不得佩戴与工作无关的饰品，如手表、戒指等。
第四章服务规范第十条店务人员应主动迎接顾客，热情服务，耐心解答顾客疑问，为顾客提供专业、贴心的购物体验。
第十一条店务人员应严格遵守销售规定，不得私自更改价格，不得向顾客推销假冒伪劣产品。
第十二条店务人员应妥善保管顾客资料，不得泄露顾客隐私。
第五章财务制度第十三条店务人员应严格遵守财务制度，不得私自挪用、侵占公司财物。
第十四条店务人员应妥善保管销售款，定期上交，不得私吞、截留。
第六章货品管理第十五条店务人员应妥善保管货品，防止丢失、损坏。
第十六条店务人员应定期检查货品，确保货品质量，如有问题及时上报。
第十七条店务人员不得私自调换、出售货品，不得擅自更改货品信息。
第七章安全管理第十八条店务人员应提高安全意识，严格遵守店内安全规定，确保店内安全。
第十九条店务人员发现安全隐患，应立即上报，并及时采取措施予以排除。
第八章违规处罚第二十条对违反本制度规定的店务人员，公司将视情节轻重予以警告、罚款、停职、辞退等处罚。
珠宝店员工的形象管理制度
一、目的为提升珠宝店员工的整体形象，树立良好的企业形象，增强顾客满意度，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本珠宝店所有员工，包括销售员、客服人员、管理人员等。
三、形象要求1. 仪容仪表（1）员工应保持整洁的发型，男士需保持短发，女士不宜过长，保持发型整洁、自然。
（2）男士应保持面部清洁，不得留胡须；女士应化淡妆，保持面部清洁。
（3）员工不得穿着奇装异服，统一穿着店规定的工作服，工作服要保持干净、整洁。
（4）员工不得佩戴过多饰品，仅限于手表、婚戒等，且饰品应与工作环境相匹配。
2. 仪态举止（1）员工应保持良好的站姿、坐姿，站立时身体挺直，双手自然下垂；坐姿时双脚并拢，双手放在膝盖上。
（2）员工应保持微笑服务，态度亲切、热情，与顾客交谈时，目光要正视对方，避免低头或四处张望。
（3）员工在店内行走时，应保持平稳的步伐，避免急躁、奔跑。
（4）员工应保持良好的礼貌，使用礼貌用语，如“您好”、“谢谢”、“请”等。
3. 语言表达（1）员工应使用普通话与顾客交流，语音清晰、语速适中。
（2）员工应掌握一定的珠宝知识，能够为顾客提供专业的咨询服务。
（3）员工在回答顾客问题时，应耐心、细致，避免敷衍了事。
四、管理制度1. 员工入职前，应接受形象培训，了解本制度要求。
2. 员工在工作期间，应严格遵守本制度，保持良好的形象。
3. 珠宝店管理人员负责对员工形象进行监督检查，对违反规定的员工进行纠正和处罚。
4. 员工如有违反形象要求的行为，一经发现，将进行口头警告；连续两次警告，将进行书面警告；连续三次警告，将予以辞退。
5. 员工在上班期间，如因个人原因导致形象不佳，将视情况给予相应处罚。
五、附则1. 本制度由珠宝店人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 珠宝店可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
珠宝店的员工规章制度
珠宝店的员工规章制度第一条准时上班1、所有员工必须按照公司规定的上班时间进行准时上班，迟到超过15分钟者将被记入迟到记录。
2、员工应提前5分钟到岗位上班，认真履行工作职责。
第二条着装要求1、员工工作时应穿着整洁干净的制服，避免穿着过于暴露或不雅观的服装。
2、不得穿戴过多华丽饰品，避免与公司商品冲突。
第三条工作态度1、员工应对客户热情周到，礼貌待人，主动为客户提供优质的服务。
2、不得在工作时间内私自使用手机、聊天或玩游戏，严格遵守公司规定的工作流程和规范。
第四条商品管理1、员工应认真了解公司的商品，掌握商品的特点和优势，能够为客户提供专业的咨询和建议。
2、员工在处理商品时要细心谨慎，避免划伤或损坏商品，确保商品的质量和完整性。
第五条安全管理1、员工在工作中要注意保护自己的人身安全和财产安全，避免发生安全事故。
2、员工不得私自携带贵重物品到店铺上班，如有贵重物品应存放在指定的保险箱内。
第六条禁止行为1、禁止员工在工作时间内私自接受客户的私人约会邀请或索要礼物，严禁发生任何形式的不正当关系。
2、禁止员工私自泄露公司的商业机密和客户信息，如有发现不当行为将严肃处理。
第七条奖惩制度1、对于表现突出、工作认真负责的员工将给予奖励，包括加薪、晋升等形式的奖励。
2、对于违反规章制度、工作态度不端正的员工将给予处罚，包括扣发工资、降职等形式的处罚。
第八条临时离职1、员工如需临时离职，需提前向主管部门申请，经批准后方可离职，不得擅自离职影响正常工作。
2、临时离职后，员工应及时向主管部门报告归队时间，保持联系。
第九条其他1、公司有权根据实际情况对员工进行适时调整，员工应积极配合。
2、员工发现公司存在违规行为或安全隐患应积极报告，并配合公司进行处理和整改。
以上为珠宝店员工规章制度，员工应严格遵守，如有违规行为将受到相应处理。
希望所有员工能以积极的态度、良好的工作纪律为公司发展做出贡献。
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珠宝店员工管理制度
为了更好的树立公司品牌形象，使整体店面管理更加规范化，程序化。
故制定以下规定，望大家严格遵守考勤管理
1、考勤时间：早晚上下班必须按规定考勤，不充许迟到早退。
员工考勤前应装束完毕。
2、病、事假按所休天数正常扣薪水。
请假应提前申请。
3、季度请假天数超过6天者，视为不胜任本岗位工作，可无条件辞退。
4、员工请假不允许他人代理，否则视为无效。
5、员工请事假三天以内（包括三天），由店内负责人批准；所有请假应正常履行请假手续
6、员工如要延长假期，须向主管领导申请。
未经同意，一律按旷工处理。
7、如有突发事件，员工不能提前申请请假者，可电话直接请示主管领导，经批准后方可请假。
8、凡因临时性产生的延长工作时间一小时以上的，均按加班处理。
9、午饭时为半小时，用餐时段由店内自行规定。
10、迟到早退者处以5元/次罚款，旷工者按日薪二倍标准进行处罚，对于屡教不改者视为严重违反劳动纪律，可无条件辞退。
营业、工作纪律规范
1、无论任何原因未进行柜台交接者，出现问题，责任人负全部责任。
2、出入库时如有商品遗漏在柜台或金库，每次扣责任者扣10分。
如有货品丢失，照原价赔偿。
3、开业后柜台未上锁，扣责任人5分。
4、基本商品知识或促销活动不清楚，每次扣20分；造成顾客流失现象，责任人照单全买。
5、柜台出现饰品损坏现象，照价赔偿。
（此赔偿由导购员均摊）
6、因为个人原因，被顾客投诉一次扣20—100分，严重者解除劳动合同。
7、无论任何原因，导购员之间或导购员与顾客之间在店内营业期间发生争执现象，扣200分，严重者解除劳动合同。
8、私自越权打折出售商品，责任者赔偿全部损失外，每次扣50分。
9、销售小票开错，款台查出当事人扣5分，（如有隐瞒，两人各扣50分）已销售，导购员与款台各扣20分，并照价赔偿所差的金额。
（此金额由款台和导购员均分）
10、台帐由本柜台负责人填写，并签字确认。
如出现错误，店内扣5分，公司查出错误，经手人一次扣50分。
（台帐不充许涂改）
11、擅自打开非本区域柜台，出示货品或售货后未与柜台负责人交接者，如出现问题时，承担全部责任。
12、款台收假钞或结算错误，责任者承担全部损失。
13、赠品出帐目不清，责任人照价赔偿。
14、维修师如误收假料，责任者承担全部损失。
15、出示货品必须配戴手套，如发现未戴，每次扣5分。
16、不得在工作期间整理私人物品影响店面形象，每次扣10分。
17、上岗期间，不得在卖场内接听私人电话或发短信，发现一次扣10分；（手机不可带在身上）如需接打电话时必需到指定地点时长不得超过10分钟违者扣2分。
18、在岗期间出现吃零食、嚼口香糖等现象，每次扣款5分。
19、卖场内不准聚堆聊天、有顾客在时不准大声喧哗，聊和工作无关的话题，如有发生每次每人扣10分。
20、离岗之前，未与上级主官请示，每次扣10分。
21、站位保持标准站姿，不许趴、倚、靠柜台，如发现每次扣10分。
22、损坏公物，责任者按原价赔偿损失。
23、用餐时间：分批进行用餐，每批30分钟。
用餐超时每分钟1分。
24、顾客进店导购员视而不见，怠慢顾客，每次扣100分（无论当时做什么，以顾客为主）
25、如在销售过程中，如发现抢货现象，一但发现扣200分，并立即辞退。
26、在销售过程中，如发现因个人关系问题，怠慢顾客、服务不周而影响珠宝顾问销售者，一旦发现扣100分。
27、如在接待顾客期间发现有弃客现象发生，违者扣200分。
28、不充许在柜台内读书看报，违者扣5分
29、会客时间不得超出10分钟违者扣5分（在指定会客区）
30、不得在顾客面前谈论其它顾客，违者扣10分。
店内员工月累计违反营业流程规范内容或工作纪律规范内容中项目达到三次以上，视为严重违纪，可无理由辞退并不给予任何补偿。
清洁卫生规范：
1、顾客走后即时清理货品，清理柜台卫生，如在没有顾客的情况下，发现柜台有手印或灰尘，每次扣2分。
2、未值日，责任人每人扣款5分。
值日生负责地面、卫生间、室外台阶（卫生间马桶，洗手盆必须清洗，地面无杂物）。
3、所负责区域内或值日卫生不达标者每次扣2分。
4、每周一早上进行大扫除。
5、每天各柜台负责人，负责柜台、顾客凳子、背景墙卫生，做到无灰尘。
（柜台无水痕、无手印）
6、收银员负责店前展柜卫生。
员工形象规范：淡妆上岗，发不过眉手指甲不得超过3毫米工作服不能有污渍，并定期熨烫。
黑色皮鞋，并无过多装饰。
佩带饰品仅限耳饰，不能佩带夸张饰品，违纪者扣5分。
货品陈列规范：在没有顾客的情况下，未及时整理柜台饰品，扣5分。
奖励销售过程中得到顾客的表扬奖10分卫生货品摆放合格每项奖2分当月无错票错帐每项奖10分
注：每分1元。