《办公室管理》要点整理
公司办公室管理规章制度准则8篇
公司办公室管理规章制度准则8篇公司办公室管理规章制度准则【篇1】一、为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的工作效率，结合我公司实际情况，特制定本规定。
二、工作时间周一至周六上班。
作息时间为：上午08：30 —— 12：00下午14：30 —— 18：30三、考勤规定1、公司办公室人员实行签到考勤，签到有效时间为上午8：30之前。
2、因公外出不能按时报道签到的，应提前通知或打电话通知办公室，并在考勤表中注明事由。
3、迟到/早退规定：凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准，在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。
无故迟到/早退半个小时以内扣10元，迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元，迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。
4、旷工规定：凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。
旷工一天从工资中扣20元。
5、加班规定：凡因工作需要加班者，应在考勤表中注明，未注明不按加班处理。
加班时间可以调休或按1：1的比例冲抵事假、病假等。
6、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的，应提前打电话通知办公室，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、旷工处理。
四、请假规定1、员工请假应按规定填写《请假条》，并经经理批准后，将请假条上报考勤备案方可休假。
如遇特殊情况未能即使办理请假手续，应向领导说明。
2、员工请假在二天以内的，由经理批准;二天以上的应由经理审核，总经理签字批准。
休假时间结束后，无故未上班也未续假者，按旷工处理。
五、节假日规定1、公司办公室人员每周日休息一天。
2、法定节假日按国家规定进行调休。
本规定自制定之日起实行。
公司办公室管理规章制度准则【篇2】第一条：目的为加强公司及其子公司员工福利管理，保障公司员工享受到较为健全的福利政策，明确集团公司及其子公司员工的福利标准，特制订本制度。
第二条：适用范围集团公司及其子公司。
第三条：词义解释本制度涉及的福利指企业福利，是公司为了提升团队的凝聚力向员工提供的工资和法定福利以外的物质回报，它有别于法定福利（如养老保险、工伤保险、失业保险、带薪休假等，参见集团公司《社会保险制度》和《考勤与假期管理制度》）。
办公室日常管理规定
办公室日常管理规定在办公室工作中，日常管理规定是非常重要的，它可以帮助员工更好地规范自己的行为，提高工作效率，保持办公室的秩序和和谐。
本文将从五个方面详细介绍办公室日常管理规定。
一、出勤规定1.1 准时上班：员工应按照公司规定的上班时间准时到达办公室，不能迟到早退。
1.2 请假制度：员工如需请假，需提前向主管汇报并填写请假申请表，经批准后方可请假。
1.3 签到制度：办公室应设立签到机制，员工每天必须进行签到，以记录出勤情况。
二、办公室卫生规定2.1 保持整洁：员工应保持自己的工作区域整洁干净，不得乱扔废弃物。
2.2 定期清洁：办公室应定期进行清洁卫生，包括地面、桌面、椅子等。
2.3 垃圾分类：员工应按照公司规定的垃圾分类标准进行垃圾分类处理。
三、办公室礼仪规定3.1 穿着整洁：员工应穿着得体、整洁，符合公司着装规范。
3.2 言行举止：员工在办公室应注意言行举止，不得大声喧哗，不得辱骂他人。
3.3 礼貌待人：员工应礼貌待人，尊重他人，遵守办公室礼仪规范。
四、文件管理规定4.1 文件归档：员工应按照公司规定的文件管理制度进行文件归档，确保文件整齐有序。
4.2 保密制度：员工应严格遵守公司的文件保密制度，不得私自泄露公司机密文件。
4.3 文件传递：文件传递应采用正规的渠道，避免文件遗失或泄漏。
五、办公设备使用规定5.1 合理使用：员工应合理使用办公设备，不得私自调整或破坏设备。
5.2 维护保养：员工应定期对办公设备进行维护保养，确保设备正常运转。
5.3 节约资源：员工应节约办公资源，避免浪费，提高资源利用效率。
总结：办公室日常管理规定是办公室管理的基础，员工应严格遵守相关规定，共同维护一个和谐、高效的办公环境。
只有通过规范的管理，才能更好地提升办公室的工作效率和团队凝聚力。
学校办公室管理细则（六篇）
学校办公室管理细则一、用人单位管理要点：1、制定本部门对学生勤工助学的管理办法，明确工作要求、纪律和行为规范等，并交勤工助学办公室备案。
2、平时在"学生勤工助学情况登记表"上如实记录学生参加勤工助学的时间，并参照参加学生勤工助学的考核标准，对学生每周的工作情况量化评分。
二、纪律要求与奖励1、在参加勤工助学过程中，要端正工作态度，自尊、自爱、自重，要树立劳动光荣的观念，要有社会责任感和主人翁意识，消除雇佣观念，自觉地接受实际工作的锻炼。
2、在参与勤工助学活动期间，勤工助学学生必须按时上下岗，规定在岗时间不得缺勤，若有特殊情况应事先告知用人单位或勤工助学办公室，无故缺勤一次扣劳务费____元，____月达三次者予以辞退。
3、任何参与勤工助学的同学不得私自找其他人代替，如确需找人代岗的，要事先征得办公室工作人员的同意。
4、勤工助学活动有别于经商活动，任何同学不得假借勤工助学名义在校内摆摊设点或推销商品，一经发现，按有关规定予以处理。
5、如因特殊原因需辞职或更换工作岗位，需提前____天向勤工助学办公室提交书面材料。
在递交材料____天后无答复或无岗位交接的情况下，申请人可以自行脱岗，责任由勤工助学办公室承担。
6、在勤工助学岗位未满____月、擅自离职者，除扣发当月劳务费外，还将视情节轻重给予批评教育甚至纪律处分。
7、凡在勤工助学活动中有弄虚作假行为，或因工作不负责被辞退的同学，两年内不得再参加学校统一安排的勤工助学活动。
8、在勤工助学管理活动中，如有不称职的管理人员，由勤工助学办公室公开调换或辞退。
9、每学期进行勤工助学工作总结，对在勤工助学活动中集体观念和责任心强，任劳任怨，成绩显著的同学，授予“勤工助学之星”称号，并给予____元的现金奖励。
同时还将颁发证书。
学校办公室管理细则（二）第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，为给员工创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本细则。
办公室管理规范
办公室管理规范
在现代社会中，办公室是许多人每天必须面对的工作场所。
一个良好的办公室管理规范不仅可以提高工作效率，还可以营造良好的工作氛围。
本文将从五个方面详细介绍办公室管理规范。
一、办公室环境规范
1.1 保持办公室整洁干净
1.2 定期清理办公桌和文件柜
1.3 注意办公室卫生，定期消毒
二、办公室行为规范
2.1 遵守公司规章制度
2.2 尊重同事，保持团队合作
2.3 注意言行举止，避免冲突与争吵
三、办公室文件管理规范
3.1 建立完善的文件管理系统
3.2 分类整理文件，标注清晰
3.3 定期清理过期文件，保持档案整洁
四、办公室设备使用规范
4.1 妥善使用办公设备，避免损坏
4.2 定期维护保养设备，确保正常运转
4.3 合理使用电脑和网络资源，避免浪费
五、办公室沟通规范
5.1 遵循有效沟通原则，清晰表达意图
5.2 定期开会交流工作进展
5.3 善于倾听他人意见，建立良好沟通氛围
总之，办公室管理规范对于提高工作效率、营造良好的工作氛围至关重要。
只有遵守规范，才能使办公室工作更加顺畅、高效。
希望每个办公室都能建立起一套适合自己的管理规范，让工作更加顺利、愉快。
办公室工作要点
办公室工作要点办公室是一个组织内部重要的工作场所，它承担着协调、沟通和执行各项任务的重要职责。
为了保证办公室工作的高效和顺利进行，以下是一些办公室工作的要点和注意事项。
1. 保持良好的工作环境- 办公室应该保持整洁、有序，桌面上的文件和物品应该摆放整齐，避免杂乱无章的情况。
- 定期清理办公室，包括清洁桌面、擦拭电脑和其他设备，清理垃圾等。
- 确保办公室的通风和光线充足，提供一个舒适的工作环境。
2. 有效的时间管理- 制定合理的工作计划和时间表，确保任务能够按时完成。
- 避免拖延症，尽量在规定的时间内完成任务，避免工作积压。
- 合理安排会议和工作安排，避免时间冲突和重复安排。
3. 高效的沟通与协作- 与同事之间保持良好的沟通，及时分享信息和进展，确保工作的顺利进行。
- 使用适当的沟通工具，如电子邮件、即时通讯工具等，提高工作效率。
- 鼓励团队合作和知识共享，促进协同工作，提高工作效能。
4. 管理文件和数据- 建立良好的文件管理系统，确保文件的分类、整理和存档。
- 使用电子文档管理系统，提高文件的查找和共享效率。
- 定期备份重要的文件和数据，确保数据的安全性和可恢复性。
5. 有效的会议管理- 提前准备会议议程和材料，确保会议的高效和有序进行。
- 控制会议的时间，避免会议时间过长和无效的讨论。
- 确保会议记录的准确性和完整性，及时跟进会议决议和行动计划。
6. 注重个人效能和自我管理- 建立个人工作计划和目标，分解任务并制定优先级。
- 学会合理安排工作和休息时间，保持工作和生活的平衡。
- 发展自己的技能和知识，不断提升个人能力和专业素养。
7. 与上级和同事保持良好的关系- 尊重上级和同事，与他们建立良好的工作关系和沟通渠道。
- 积极参与团队活动和社交活动，增强团队凝聚力和合作精神。
- 遇到问题和困难时，及时寻求帮助和支持，共同解决问题。
以上是办公室工作的一些要点和注意事项，通过合理的时间管理、高效的沟通与协作、有效的文件和数据管理，以及个人效能和自我管理，可以提高办公室工作的效率和质量。
办公室日常管理手册
办公室日常管理手册第1章办公室环境管理 (4)1.1 办公室布局与规划 (4)1.1.1 设计原则 (4)1.1.2 空间划分 (4)1.1.3 办公家具与设施 (4)1.1.4 线路布局 (4)1.2 办公室卫生与绿化 (4)1.2.1 卫生管理 (4)1.2.2 清洁用品 (4)1.2.3 绿化布置 (4)1.2.4 室内空气质量 (5)1.3 办公室安全管理 (5)1.3.1 安全制度 (5)1.3.2 防火防爆 (5)1.3.3 电子设备安全 (5)1.3.4 物品保管 (5)1.3.5 应急预案 (5)第2章员工行为规范 (5)2.1 职业着装与仪容 (5)2.1.1 员工应保持职业形象，着装应得体、整洁，符合公司文化及岗位特点。
(5)2.1.2 男性员工应穿着西装或商务休闲装，衬衫应系领带，皮鞋保持干净光亮。
(5)2.1.3 女性员工应穿着职业装或商务休闲装，裙子长度适中，避免过分暴露。
(5)2.1.4 员工仪容应保持整洁，头发不宜染色，指甲干净整齐，避免佩戴过于夸张的首饰。
(5)2.1.5 特定岗位员工应按照公司规定穿戴制服或防护用品。
(5)2.2 工作时间与考勤 (5)2.2.1 员工应严格遵守公司规定的工作时间，按时上下班，不得迟到、早退。
(5)2.2.2 员工因特殊情况需请假，应提前向上级主管申请，并按公司规定办理请假手续。
(5)2.2.3 员工应按时参加公司组织的各项活动，如有特殊情况，需提前向组织者请假。
62.2.4 员工考勤记录将作为年终评优、晋升等依据，请务必认真对待。
(6)2.3 员工行为准则 (6)2.3.1 员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象和利益。
(6)2.3.2 员工之间应保持尊重，禁止使用侮辱性语言，严禁对同事进行人身攻击。
(6)2.3.3 员工应保守公司商业秘密，不得泄露给无关人员，不得利用公司资源谋取私利。
(6)2.3.4 员工在工作中应保持廉洁自律，严禁收受贿赂、回扣等不正当利益。
办公室管理守则
办公室管理守则
标题：办公室管理守则
引言概述：办公室是每一个员工工作的地方，一个良好的办公室管理守则可以匡助提高工作效率，促进团队合作，营造良好的工作氛围。
一、规范办公室行为
1.1 不迟到不早退：准时上班，不早退晚退。
1.2 尊重他人：遵守办公室礼仪，尊重同事和领导。
1.3 保持办公室整洁：保持办公桌整洁，不乱扔垃圾。
二、有效沟通
2.1 及时回复邮件：及时回复邮件，保持沟通畅通。
2.2 尊重他人意见：听取他人意见，不随意打断或者批评。
2.3 避免办公室八卦：不参预办公室八卦，保持良好的工作氛围。
三、团队合作
3.1 分工合作：合理分配工作任务，互相配合完成任务。
3.2 互相支持：在难点时互相支持，共同克服难点。
3.3 共享资源：分享工作经验和资源，促进团队共同成长。
四、保护公司利益
4.1 保密公司机密：保护公司机密信息，不泄露公司机密。
4.2 遵守公司规定：遵守公司规章制度，不违反公司政策。
4.3 提升工作效率：提高工作效率，为公司利益贡献力量。
五、个人素质提升
5.1 持续学习：不断学习提升自己的专业技能。
5.2 自我管理：合理安排工作时间，提高工作效率。
5.3 培养良好习惯：培养良好的工作习惯，提高自身素质。
结语：遵守办公室管理守则可以匡助提高工作效率，促进团队合作，营造良好的工作氛围，希翼每位员工都能认真遵守并努力实践。
办公室工作要点
办公室工作要点标题：办公室工作要点引言概述：在现代社会，办公室已经成为许多人每天工作的地方。
在办公室工作，需要遵循一些要点，以提高工作效率和保持良好的工作环境。
本文将详细介绍办公室工作的要点。
一、时间管理1.1 制定工作计划：在每天工作开始前，制定一份工作计划，列出当天需要完成的任务和工作重点。
1.2 设置优先级：根据工作的重要性和紧急程度，将任务分为优先级高、中、低，优先处理重要且紧急的任务。
1.3 避免迟延：遇到难点或者疲惫时，不要迟延工作，可以短暂歇息或者转换工作内容，提高工作效率。
二、沟通技巧2.1 清晰表达：在与同事或者上级沟通时，要清晰明了地表达自己的想法和需求，避免造成误解。
2.2 善于倾听：在沟通中，要注重倾听对方的意见和建议，尊重他人的观点，建立良好的工作关系。
2.3 及时反馈：在完成任务或者遇到问题时，要及时向上级汇报情况，寻求匡助或者解决方案，避免问题扩大化。
三、团队合作3.1 分工合作：在团队工作中，根据各自的优势和专长，合理分工合作，提高工作效率。
3.2 互相支持：团队成员之间要相互支持和协作，共同完成任务，避免浮现内耗和矛盾。
3.3 共同目标：确立团队的共同目标和使命感，激发团队成员的工作热情和合作意识，实现团队的成功。
四、自我管理4.1 自我激励：在工作中遇到难点和挑战时，要保持积极的心态，给自己一些激励和奖励，提高工作动力。
4.2 学习提升：不断学习和提升自己的专业知识和技能，适应工作的发展和变化，保持竞争力。
4.3 健康管理：注意工作与生活的平衡，保持良好的生活习惯和健康状态，提高工作效率和生活质量。
五、工作环境5.1 整洁有序：保持工作环境的整洁和有序，提高工作效率和工作质量，营造良好的工作氛围。
5.2 合理布局：根据工作需要和个人习惯，合理布局工作桌面和办公设备，提高工作效率和舒适度。
5.3 精神饱满：保持良好的精神状态和工作热情，积极面对工作挑战，提高工作效率和成就感。
《办公室管理》要点整理
《办公室管理》要点整理办公室管理是指对一个组织内的办公空间、设备、人员和工作流程等方面进行规划、组织、协调和控制，以提高工作效率、减少浪费、确保办公环境和谐、提升办公效果。
以下是对《办公室管理》的要点整理。
一、办公室环境管理1.办公室布局与设计：合理安排办公室区域，使得每个区域的功能和用途明确，布局合理，提供舒适的工作环境。
2.办公室卫生清洁：定期卫生打扫，定时消杀，清理垃圾和废纸，保持办公室的整洁和卫生。
3.办公用品管理：合理采购和管理办公用品，确保各类办公用品的齐全，减少浪费。
二、办公设备管理1.设备采购和更新：合理规划设备采购，根据需要更新设备，并合理利用现有设备。
2.设备维护与保养：定期维护设备，定期清洗和保养，延长设备的使用寿命。
3.设备使用规范：制定设备使用规范，并加强对员工的培训，使员工掌握设备的正确使用方法。
三、办公人员管理1.员工招聘与培训：根据组织需求招聘合适的员工，并进行相应的培训，提高员工的专业素质和工作能力。
2.员工绩效考核：制定科学的绩效考核制度，对员工的工作绩效进行评估，提供激励机制，激发员工的工作积极性。
3.员工激励和福利：创造良好的工作氛围，提供相应的激励措施和福利，提高员工归属感和工作满意度。
四、办公流程管理1.流程规划和设计：从事物流程入手，对办公各个环节进行规划和设计，合理安排工作流程，提高工作效率。
2.流程优化和改进：定期进行流程优化和改进，发现问题所在，解决问题，提高办公效率。
3.流程监控和控制：建立流程跟踪和监控机制，对各个环节进行控制，确保流程的顺利进行。
五、信息管理1.文件管理：建立文件管理体系，规范文件的归档、借阅和销毁流程，确保文件的安全和可查性。
2.信息安全管理：加强信息安全意识，采取相应的安全措施，防止信息泄露和损失。
3.信息技术支持：合理利用信息技术，提供相应的技术支持，优化信息管理流程。
六、沟通与协作1.团队建设：培养良好的团队精神，加强团队沟通和协作，提高团队绩效。
办公室日常管理细则
办公室日常管理细则
标题：办公室日常管理细则
引言概述：办公室是一个组织中非常重要的部门，良好的办公室管理可以提高工作效率、减少冲突，保持工作环境的和谐和秩序。
因此，建立一套完善的办公室日常管理细则至关重要。
一、办公室环境管理
1.1 保持办公室整洁干净
1.2 定期清理办公桌和文件柜
1.3 妥善处理垃圾和废纸
二、办公室文件管理
2.1 建立文件归档系统
2.2 确保文件命名规范
2.3 定期清理和整理文件
三、办公室设备管理
3.1 定期检查办公设备的工作状态
3.2 维护办公设备，保持正常使用
3.3 确保办公设备安全使用，避免事故发生
四、办公室人员管理
4.1 建立良好的团队合作氛围
4.2 确保员工工作秩序和纪律
4.3 提供员工培训和发展机会
五、办公室沟通管理
5.1 建立有效的内部沟通机制
5.2 定期召开会议，及时沟通工作发展和问题
5.3 鼓励员工提出建议和意见，促进信息共享和团队合作
结语：办公室日常管理细则是办公室管理的基础，惟独建立了完善的管理制度和规范，才干确保办公室的高效运转和员工的良好工作状态。
希翼每一个办公室都能根据自身情况建立适合的管理细则，提升整体管理水平，实现更好的工作效果。
办公室管理规定范文(5篇)
办公室管理规定范文一、办公室机要规定：⑴、办公桌上不准摆放机要文件和布控图表;⑵、墙面上不准无遮挡暴露紧急事件工作流程图和处理程序;⑶、机要文件的草稿纸应立即销毁，不准乱丢;⑷、各类记录本不准乱放，一律置于文件柜内固定地方;⑸、未经允许不准在办公室内翻动办公用品和各种文件;⑹、所有部门或公司公文、质量管理文件、专用图表等严禁外借;⑺、未经部门同意，任何人严禁将所有的机要文件及其复印件带回家。
二、办公室纪律规定：⑴、不准在工作时间内吸烟、不准闲谈、不准看书报;⑵、任何人不准在工作时间内在办公室接待亲朋好友;⑶、不准把衣物搭在椅背上，私人衣物、物件等全部存放在衣柜中;⑷、办公桌上不准置放食物以及带有包装的饮料等;⑸、各类商品、私人购置物品不准携带进入办公室;⑹、管理人员离开办公室要在白板上注明去向和时限。
三、办公室值班人员必须坚守岗位，离开而误事;四、办公室内务管理规定：⑴、办公室卫生由文员负责指派人打扫;⑵、办公室人员必须保持室内清洁、整齐，办公用品摆放有序;五、上所列条款若有违反一律以轻度过失处理(员工守则中已有规定的除外)。
办公室管理规定2为了规范办公室管理，提高工作效率，依据公司《行政管理规范》制定本制度一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。
营造良好的工作环境。
三、未经许可，员工不得随意进入办公室，有事情统一由管理人员或文员办理。
维护办公室的权威性。
四、办公室须有专人值班，不得空缺。
负责接听电话，接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。
接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好\请\谢谢\对不起\再见.七、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。
不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。
八、行政人事部及时打印话费清单，掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。
办公室日常管理规范
办公室日常管理规范标题：办公室日常管理规范引言概述：办公室是一个工作效率和团队协作的重要场所，良好的日常管理规范可以提高工作效率和员工满意度。
下面将介绍办公室日常管理规范的五个方面。
一、办公室环境管理1.1 保持办公室整洁干净，定期清理办公桌、文件柜等工作场所。
1.2 确保办公室通风良好，定期清洁空调和通风设备。
1.3 鼓励员工节约用电，避免浪费资源。
二、文件管理规范2.1 建立文件分类和归档制度，确保文件存档清晰有序。
2.2 确保文件备份和保密工作，防止文件丢失和泄露。
2.3 定期清理和更新文件，避免存储过时和无用文件。
三、会议管理规范3.1 提前安排会议时间和议程，确保会议高效有序。
3.2 鼓励员工提前准备会议资料，促进会议讨论和决策。
3.3 确保会议记录完整准确，及时跟进会议行动项。
四、员工行为规范4.1 遵守公司制度和规定，尊重他人，保持良好的工作态度。
4.2 鼓励员工互相合作和支持，建立良好的团队氛围。
4.3 管理员工工作时间和请假制度，确保员工工作积极性和出勤率。
五、办公设备维护规范5.1 定期检查和维护办公设备，确保设备正常运转。
5.2 做好办公设备的安全防护工作，避免设备损坏和事故发生。
5.3 提供员工使用设备的培训和指导，保证设备正确使用和保养。
结论：办公室日常管理规范对于提高工作效率、促进团队合作和员工满意度至关重要。
通过建立良好的管理规范，可以有效提升办公室整体运营水平和员工工作质量。
希翼每一个办公室都能重视日常管理规范，创造一个和谐高效的工作环境。
《办公室管理》简答题
办公室管理-简答题１、文员在解决上司指派旳工作时，一方面要仔细制定计划，简要阐明制定计划时应注意旳几种要点。
答:（1)充足理解即将开始旳工作内容；(2）思考以什么措施进行效率会最佳；（3)上司分派两项以上工作时,必须为工作排定优先顺序。
２、文员运用提示系统提示上司旳工作，有哪些提示系统？具体做法是如何旳?答：有电子提示系统和人工提示系统。
电子提示系统旳做法：在电脑中设立日程表、报警系统、一周计划以及其他提示事项，文员应当随着状况旳变化不断编排和修改输入旳信息。
人工提示系统旳做法：设立基本办公日程表、固定活动日期一览表；使用提示性备忘录;准备约会表;准备特殊提示卡;准备交往提示文献。
3、文员进言是指什么?进言具有什么作用?措施和规定是什么？答：文员进言是指文员积极对上司提出意见、建议、批评或奉劝。
进言旳作用:参谋作用；补缺作用；增进关系作用。
措施和规定：适事、适时、适地、适度。
4、文员所作旳完整旳会议记录应当涉及哪些事项?答：（1)会议名称;(2）会议记录人旳姓名、盖章;（3)时间(开始时间、结束时间);(4）会议地点；（5）议题;（6)主持人、主席；（7)出席者名单;(8)会议旳通过情形及结论;（9）有关旳资料;（10)下次会议预定日期。
５、简要阐明会议纪要旳概念，会议纪要有什么作用？有哪两种形式?答：会议纪要是用来记载、传达会议状况和议定事项旳一种正式公文。
它是在会议记录旳基础上概括、提炼而成,择要反映会议旳精神和状况。
会议纪要具有沟通状况、交流经验、统一结识、指引工作旳作用。
可以用于向上级报告会议状况；也可以分发给平级或下属单位,以传达会议精神和议定事项，或规定与会单位共同遵守、执行。
有两种形式:(1)议决性会议纪要。
(2)周知性会议纪要。
６、简要阐明文秘人员单独或随同上司旅行结束后,要做好哪些工作。
答：（1)整顿好旅行过程中所有旳单据、凭证，送上司审视、签字后向财务部门报销，或者结算预支旳出差费用。
办公室5S管理办法
办公室5S管理办法一、概述办公室5S管理是一种管理方法，旨在通过整理、整顿、清扫、清洁和素养的五个步骤，提高办公室的工作效率和员工的工作环境。
本文将详细介绍办公室5S管理的具体步骤和实施要点。
二、整理（Seiri）整理是指对办公室内的物品进行分类和清理，保留必要的物品，清除不必要的物品。
具体步骤如下：1. 对办公室内的物品进行全面的清点和分类。
2. 将不必要的物品放入指定的区域，如垃圾箱或回收箱。
3. 对保留的物品进行整理和归类，确保每个物品都有固定的存放位置。
三、整顿（Seiton）整顿是指对办公室内的物品进行整齐有序的摆放，确保物品易于取用。
具体步骤如下：1. 根据工作流程和频率，将使用频率高的物品放置在易于取用的位置。
2. 使用标签或标识物品的存放位置，方便员工快速找到需要的物品。
3. 对文件、文档等进行编号和分类，确保文件的整齐有序。
四、清扫（Seiso）清扫是指对办公室内的环境进行定期的清洁和维护，保持办公室的整洁和舒适。
具体步骤如下：1. 制定清洁计划，明确清洁的频率和责任人。
2. 定期清洁办公桌、地面、设备等，确保无尘、无杂物。
3. 检查办公室内的设备和设施是否正常运行，如有故障及时修复。
五、清洁（Seiketsu）清洁是指保持办公室内的环境和设备的清洁和整洁。
具体步骤如下：1. 培养员工的清洁意识，要求员工保持个人卫生和工作区域的整洁。
2. 定期检查办公室内的环境和设备，确保其清洁和正常运行。
3. 提供必要的清洁工具和设备，如垃圾桶、拖把、清洁剂等。
六、素养（Shitsuke）素养是指培养员工良好的工作习惯和行为规范，确保5S管理的长期有效。
具体步骤如下：1. 培训员工关于5S管理的知识和技能，提高他们的意识和参与度。
2. 设定明确的规章制度，规范员工的行为和工作习惯。
3. 定期评估和反馈员工的5S管理表现，激励员工积极参与。
七、总结办公室5S管理通过整理、整顿、清扫、清洁和素养的五个步骤，可以提高办公室的工作效率和员工的工作环境。
《办公室管理》课件
功能分区
根据工作需要划分不同的功能区域， 如会议区、休息区等。
02
办公室人员管理
人员招聘与培训
人员招聘
制定招聘计划，发布招聘信息， 筛选简历，面试，录用等步骤。
培训与发展
提供新员工入职培训，技能提升 培训，职业发展规划指导等。
员工绩效评估
制定评估标准
明确评估指标，设定权重，制定 评估流程。
实施评估
时间分配与协调
合理分配时间，协调各项工作任务，避免时间冲突和工作积压。
工作进度监控与调整
及时监控工作进度，对计划进行调整和优化，确保按时完成工作任 务。
会议组织与安排
会议筹备
确定会议目的、议程、时间和地点，准备会议所需资料和设备。
参会人员通知与邀请
及时通知和邀请参会人员，确保参会人员按时到场。
会议记录与纪要
《办公室管理》课件
目录
• 办公室环境管理 • 办公室人员管理 • 办公室事务管理 • 办公室安全管理 • 办公室制度管理
01
办公室环境管理
办公环境优化
01
02
03
保持整洁
定期清理办公区域，保持 整洁有序，避免杂乱无章 。
绿化布置
合理布置绿植，营造舒适 宜人的办公环境，光线， 创造适宜的阅读和工作环 境。
安装防病毒软件和防火墙，及时更新 系统和应用程序的安全补丁，以防范 恶意软件和黑客攻击。
人身安全
总结词：保障员工的人身安全 和健康，预防意外事故的发生
01
详细描述
02
提供安全的工作环境和必要的
劳动保护用品，如护目镜、手
套等。
03
定期检查和维护办公设备，确
保其安全可靠。
办公室管理规章
办公室管理规章标题：办公室管理规章引言概述：办公室管理规章是组织和管理办公室工作的重要依据，有效的管理规章能够提高办公室工作效率，促进团队合作，确保工作秩序井然。
本文将从办公室管理规章的必要性、制定原则、内容要点、执行方式和调整机制等方面进行详细阐述。
一、办公室管理规章的必要性1.1 提高工作效率：规章制度能够明确工作职责和流程，避免工作重复和混乱，提高工作效率。
1.2 促进团队合作：规章能够明确团队成员的权利和义务，建立良好的沟通和协作机制，促进团队合作。
1.3 确保工作秩序：规章规定了工作的标准和要求，确保工作秩序井然，避免混乱和失误。
二、办公室管理规章的制定原则2.1 合法合规：规章必须符合国家法律法规和公司政策，保证合法合规。
2.2 公平公正：规章要公平公正，不偏袒任何一方，保障员工权益。
2.3 明确具体：规章要具体明确，避免含糊和歧义，便于执行和监督。
三、办公室管理规章的内容要点3.1 工作职责：规定各岗位的工作职责和权限，明确责任分工。
3.2 工作流程：规定工作流程和规范操作步骤，确保工作有序进行。
3.3 福利待遇：规定员工的福利待遇和奖惩机制，激励员工积极工作。
四、办公室管理规章的执行方式4.1 宣传教育：通过会议、培训等方式向员工宣传规章内容，确保员工了解并遵守规章。
4.2 监督检查：建立监督检查机制，定期对规章执行情况进行检查，及时发现问题并加以解决。
4.3 纠错处理：对违反规章的行为进行纠正和处理，保证规章的执行效果。
五、办公室管理规章的调整机制5.1 定期评估：定期对规章进行评估，根据实际情况适时调整和完善规章内容。
5.2 听取意见：在规章调整过程中，要听取员工意见和建议，确保规章的合理性和可行性。
5.3 公开透明：规章调整过程要公开透明，向员工和相关方发布调整内容和原因，保证公平公正。
结语：办公室管理规章是组织和管理办公室工作的基础，合理有效的规章能够提高工作效率，促进团队合作，确保工作秩序。
《办公室管理》教案
《办公室管理》教案第一章办公室实务概述教学目的：了解办公室管理含义，掌握办公室事务管理特征，以及我国文秘工作，国际文秘人员工作，我国外资企业与合资企业办公室实务内容。
教学重点：办公室的职能，办公室实务，主要办公器械的使用权，办公用品的准备，办公室和接待的管理教学难点：办公室的职能，办公室实务，办公室和接待的管理教学方法：讲授法教学过程：（一）、办公室实务概述1、办公室的含义与职能（1）办公室的含义第一、泛指一切办公场所，区别于用于教学的教室，用于生产的车间，或是医疗室、实验室等。
第二、是指某一类职业人员的办公场所。
第三、党和政府机关、企事业单位内的综合办事机构。
第四、某种专门的独立的工作机构。
（2）办公室的职能与特征办公室工作具有两大职能：政务服务（主要是中高级文秘人员的工作）和事物管理（就是为确保有效、快捷的政务服务而开展的辅助性工作，它是办公室工作体系中不可缺少的重要组成部分）。
特征：服务性、分散性、专业性、主动性、繁杂性2、办公室实务的范围和内容办公室实务，就是指办公室的工作事务和操作实务。
我国办公室实务的主要内容国际秘书协会确定的办公室实务的主要内容我国外资、合资企业办公实务主要的内容3、办公室环境的布置和管理（1）办公室环境布置的目的第一、创造舒适而又工作效率高的环境第二、塑造组织形象第三、建立挡驾制度第四、有利于保密工作（2）办公室环境布置的内容与要求（3）办公室的整理4、办公器械的使用信息社会的办公器械传真机的使用复印机的使用录音机的使用投影机的使用5、办公用品的准备熟悉本单位本部门办公用品的准备的种类订购和储备办公用品6、办公室零用现金管理建立零星收支基金用零用现金付账补充基金严格认真对待零用现金的管理课后练习：1、什么是办公室管理？2、办公室管理的职能有哪些？3、办公室事务管理有哪些特征？4、我国的文秘工作有哪些内容？课后作业：同上小结：通过本次教学，大部分同学都能灵活掌握。
第二章文员实务教学目的：了解计划的步骤、实施的步骤、检查的步骤；传达方法；进言方法；变通方法和挡驾方法。
办公室5S管理办法
办公室5S管理办法一、引言办公室5S管理是一种以整理、整顿、清扫、清洁、素养为核心的管理方法，旨在提高办公环境的整洁度和工作效率。
本文将详细介绍办公室5S管理的具体步骤和实施要点，以帮助办公室提升工作效率和员工满意度。
二、概述办公室5S管理方法源于日本，它包括以下五个步骤：1. 整理（Seiri）：清理工作场所，将不必要的物品分类整理。
2. 整顿（Seiton）：将需要的物品有序地摆放在工作场所，以提高工作效率。
3. 清扫（Seiso）：保持工作场所的清洁，定期清扫和保养设备。
4. 清洁（Seiketsu）：建立清洁标准，培养良好的卫生习惯。
5. 素养（Shitsuke）：遵守规章制度，培养良好的工作态度和习惯。
三、整理（Seiri）整理是指清理工作场所，将不必要的物品分类整理。
具体步骤如下：1. 制定整理计划：确定整理的范围和目标，制定整理计划。
2. 分类整理：将工作场所的物品按照需要和不需要进行分类整理，将不需要的物品进行处理（如捐赠、回收、报废等）。
3. 标识和标记：对需要保留的物品进行标识和标记，以便后续整顿和清洁工作。
四、整顿（Seiton）整顿是指将需要的物品有序地摆放在工作场所，以提高工作效率。
具体步骤如下：1. 制定整顿计划：确定整顿的原则和目标，制定整顿计划。
2. 设定物品摆放位置：根据工作流程和使用频率，确定物品的摆放位置，使其易于取用和归还。
3. 标识和标记：对物品进行标识和标记，以便员工快速找到所需物品。
五、清扫（Seiso）清扫是指保持工作场所的清洁，定期清扫和保养设备。
具体步骤如下：1. 制定清扫计划：确定清扫的频率和内容，制定清扫计划。
2. 清洁工作场所：清扫地面、桌面、墙壁等工作场所，保持整洁。
3. 保养设备：定期检查和保养设备，确保其正常运行。
六、清洁（Seiketsu）清洁是指建立清洁标准，培养良好的卫生习惯。
具体步骤如下：1. 制定清洁标准：确定清洁的标准和要求，制定清洁标准。
办公室管理规章
办公室管理规章引言概述：办公室是一个组织内部的核心工作场所，为了保持工作效率和秩序，办公室管理规章是必不可少的。
本文将详细阐述办公室管理规章的五个方面，包括工作时间管理、会议管理、文件管理、设备管理和员工行为规范。
一、工作时间管理：1.1 准时上班：员工应按照规定的上班时间准时到岗，不得迟到早退，以确保工作的正常进行。
1.2 请假制度：员工需要提前向上级申请请假，包括病假、事假等，以免影响工作计划。
1.3 加班管理：加班应有明确的原因和计划，并经过主管部门的批准，同时应保证员工的合法权益。
二、会议管理：2.1 会议准备：会议召开前，应提前通知参会人员，并准备好相关文件和资料，确保会议的顺利进行。
2.2 会议记要：会议结束后，应及时整理会议记要，并将其发送给参会人员，以便于记录和跟进工作。
2.3 会议效率：会议时间应合理控制，议题明确，参会人员应积极参预讨论，避免无效的会议。
三、文件管理：3.1 文件归档：文件应按照一定的分类和编号规则进行归档，以便于查找和管理。
3.2 文件传递：文件传递应采用正式的渠道，确保信息的准确传递和保密性。
3.3 文件备份：重要文件应定期进行备份，以防止丢失或者损坏，同时要确保备份文件的安全性。
四、设备管理：4.1 设备维护：办公设备应定期进行维护和保养，确保其正常运行。
4.2 设备使用：员工在使用设备时应遵守相关操作规程，不得私自更改设备设置或者进行非法操作。
4.3 设备更新：根据工作需要，及时更新设备，以提高工作效率和质量。
五、员工行为规范：5.1 服装要求：员工应穿着整洁、得体的服装，根据公司规定佩戴工作证件。
5.2 社交礼仪：员工应遵守基本的社交礼仪，与同事和客户保持良好的沟通和合作。
5.3 保密规定：员工应严守公司的保密规定，不得泄露公司机密信息，确保公司的商业竞争力。
结论：办公室管理规章是保持办公室秩序和效率的重要保障。
通过严格执行工作时间管理、会议管理、文件管理、设备管理和员工行为规范等五个方面的规章制度，可以促进办公室的正常运行和工作效率的提高。
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第一章绪论第一节办公室管理发展概况"办公室与管理"活动,远在古代氏族社会就已经存在了.(一）我国现有的办公室,最早是在19世纪末20世纪初,随着西方文化潮流的东进而涌进中国的,所以,我国今天的办公室基本上是源于西方行政办公室的模式.（二）现代办公室的主要特点:○1信息化○2效率化○3多功能化○4现代办公室信息化的发展,使它很自然地成为任一管理系统的信息中心.渊源理论是泰罗的<科学管理原理>第二节办公室管理在管理中的地位和作用1.中心地位:"决策---执行---监督---反馈"——“一个龙头，三个部门”作用:1办公室在横向关系的协调中,往往带有领导性质,体现一定社会组织系统的领导意图.2办公室又是一个单位的信息网络中心,是各种信息的交汇点和集散地.3办公室的中心地位,还体现在办公室工作的多向性上.2.枢纽地位和作用推动各职能机构运转，处于整个单位管理系统中的总控制和总调度的地位3.窗口的地位和作用:○1办公室是一个单位领导机关的总出进口.○2对于上下级和其它兄弟单位来说,是信息网络中心,处于联络站的地位,是联络上下左右,沟通四面八方的"窗口".○3办公室是沟通上下的咽喉,是联系左右的纽带,是传递信息的中枢,又是协助领导决策的"外脑"和处理日常事务的手足.第二章办公室管理的理论及方法第一节办公室管理的理论依据管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划,组织,人员配备,指导与领导,控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程.(管理是决策,计划,组织,执行,控制的过程)管理的目的是效率,管理的核心是人.办公室管理即依据办公室内在活动机理,利用先进的科学技术,综合运用办公室中的人力资源,从而有效地实现组织目标的过程.办公室管理四个要素:○1明确的组织的目标;○2服从自己目标的运转方式;○3管理人员;○4先进的科技管理手段.办公室工作与管理的关系:1.科学理论是一门系统地研究管理过程的普遍规律,基本原理和一般方法的科学.这个理论是从社会普遍存在的管理活动中概括出来的.办公室管理是管理学的一个分支.因此,管理理论为办公室管理理论的建立,提供了重要的理论依据.2.首先,办公室工作管理引进现代管理理论的可行性,从现代管理理论角度看,管理具有普遍性.这些都说明,办公室工作与现代管理理论存在内在联系,这就为运用现代管理理论研究办公室工作打下了基础.3.其次,管理理论与办公室工作管理的一致性.现代管理的核心和本质内容是对人的研究和管理.从这个意义上讲,现代管理理论与办公室管理具有本质的相同.这也是建立办公室管理的重要依据.第二节办公室管理原理办公室工作管理具有综合性,辅助性,服务性三重属性.职能即权限的具体规定性,它强调的是职责和功用.办公室工作管理职能包括如下几方面:○1指导职能;○2参谋咨询功能("顺向"参谋咨询;"逆向"参谋咨询;"侧向"参谋咨询);获得信息和处理信息的方法和途径a获得实际面的信息b理论研究方面的信息c信息加工；参谋咨询工作主要包括：收集信息，协助决策，帮助制定目标实施方案。
○3管理服务职能;公文管理，内息处理，事务管理，搞好服务○4协调职能;内容：统一步调，化解矛盾，合理安排。
方位划分：纵向协调，横向协调，内部协调。
方式划分：指令性协调，协商式协调，说服式协调，缓冲式协调，突发式协调。
○5监督职能，内容：检测进度检查质量，督办，排忧解难。
"三服务指导思想":为领导机关服务;为相关的各级部门和领导服务;为人民服务.办公室管理的基本原则:○1准确原则;○2速迅原则;○3协调配合原则;○4密切联系群众原则;○5一切从实际出发原则;○6保密原则;○7办公室指导思想和基本原则,是办公室工作管理必须遵循的基本规范和准则.只有掌握和运用这些指导思想和基本原则,才能在观察，认识和解决问题的过程中,有明确的方向和基本依据,才能使办公室工作管理沿着正确的轨道不断前进.办公室机构设置的准则:○1科学合理原则○2效率效能原则○3层次管理原则○4精简有力原则第三节办公室工作管理方法彼得.杜拉克于1954年发表了<管理实践>一书.首先提出了目标管理的思想.其基本思想为:○1强调以目标为中心的管理即确立目标;○2强调以目标网络为基础的系统管理;○3强调以人为中心的主动式管理.目标管理,是让主管人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实现"自我控制"并努力完成工作目标的一种管理制度或方法.目标管理的特征:首先,目标管理是参与和管理的一种形式;其次,强调"自我控制".再次,建立客观的考核标准.目标管理的基本过程,概括说来包括目标的制定,目标贯彻，目标考核三个阶段。
目标制定是目标管理的基础，过高过低都不行；目标贯彻强调“纵向到底，横向到边”的目标分解原则进而建立目标实施网络。
目标考核是指目标完成状况的考核。
沟通沟通七要素：发循着，编码，信息，解码，接受者，反馈，噪音。
沟通特点：范围逐渐扩大，横向联系加强横向沟通增多，信息反馈在沟通作用下越来越多，手段趋于现代化。
沟通方式是指沟通时所采用的方法、技术、技巧。
正式沟通又可分为上行沟通、下行沟通和平行沟通。
协调协调是最大限度地协调起来，步调一致，实现共同目标的手段。
协调功能有以下几个方面：○1统一功能；○2导向功能；○3放大功能；○4控制功能；经济社会思想领域的协调方法主要有：○1经济政策法；○2计划控制法；○3调整纠偏法；○4教育新闻法。
组织系统关系方面的协调方法主要有：○1目标导向法；○2沟通融汇法；○3协商启发法；○4利益制约法。
人际关系方面的协调方法主要有：○1平等说服法；○2诚信联结法；激励是办公室管理的核心问题。
简单来说，激励就是调动人的积极性的过程。
人的动机是促使人产生行为的基本因素激励的具体方法有很多：○1目标激励法；○2参与激励法；○3期望激励法；(美国心理学家：弗鲁姆)○4榜样激励法。
第三章办公室管理系统第一节办公室管理系统构成用系统理论描述办公室管理工作，是为了把办公室管理这一研究对象作为一个整体、一个系统来考虑，从而以“系统”为研究对像，从“系统”的整体出发，用最合理、最经济、最有效的组织管理方法和技术，最优地达成系统的目的。
作为一种系统，办公室管理系统必然具备系统的一般特性，它们是：○1系统的整体性；○2系统的层次性；○3系统的相关性；○4系统的目的性；○5系统的适应性。
办公室管理系统，是由具有一定职责和职务分工的各办公机构所组成的一个完整的系统，它包括政府机关的办公体系和企，事业单位的办公体系。
要开展办公室管理活动，必须具备办公人员，办公信息，办公手段，和办公环境等必要条件。
办公室人员分为四类：○1决策者或高层管理人员；○2中层管理人员；○3专业技术人员；○4辅助人员。
现代化的办公室就是产生与处理信息的场所，信息化是现代化办公室的主要特点。
从信息处理的角度看，办公室管理活动就是对给类信息进行采集、加工、传输和输出的过程，办公信息或信息处理实际上是传统的办公室工作的信息化。
办公信息处理业务可分为三个方面:1 信息传输2 信息加工3 信息管理办公室手段主要是指办公室管理活动中所使用的各种工具和设备，它是从事办公室管理的必要条件。
包括：传统的办公室设备，现代化办公设备，办公家具。
办公机构是指政府机关或企事业组织中的基本职能单位。
办公环境包括：物质的和抽象的，内部的和外部的环境。
第二节办公室管理系统组织结构办公室管理系统组织结构即办公机构。
组织是一种机构，不同的组织具有不同的结构，组织的功能是由其结构决定的。
组织结构是指对于工作任务如何分工，分组，和协调合作。
办公室组织结构的类型通常是按办公室职能划分的：集权组织结构，线性组织结构，横向组织结构，线性-横向组织结构，委员会组织结构（集体领导式）办公室管理系统组织结构设计原则必须遵循下列原则：○1明确性；○2动态性；○3适当性。
进行组织设计时要考虑的6个因素为：工作专门化﹑部门化﹑命令链﹑控制跨度﹑集权与分权﹑正规化。
○1工作专门化是用于描述组织中完成某项工作任务需采取的若干步骤的细化程度。
究其实质是：先把工作分解成若干步骤，每个人独立完成某一步，而不是全部。
○2部门化。
一旦通过工作专门化完成细分之后，就需要按照类别对它们进行分组以便使共同的工作可以协调进行，工作分类的基础是部门化。
主要优点在于提高工作绩效的稳定性。
○3命令链。
是一种不间断的权力路线，从组织最高层扩展到最基层，明确谁向谁汇报工作一类的问题。
在讨论命令链时，要明确两个辅助性概念：权威性和命令统一性，权威性是指管理者发布命令并期望命令被执行的权力。
命令统一性原则有助于保持权威链条的连续性。
它意味着一个人应对一个上级，且只对一个上级直接负责。
○4控制跨度。
决定着组织要设置多少个层次，配备多少名管理人员，在其客观存在条件相同时，控制跨度越宽，在成本组织方面的效率越高。
○5集权化。
是指组织决策权集中于一点的程度。
○6正规化。
是指组织中的工作实行标准化的程度。
组织结构设计方案包括：简单结构，官僚结构，矩阵结构。
影响这些方案的选择因素：首先是组织战略；其次是技术，技术与结构间的关系并非高度丰关；此外，组织规模和环境也是决定组织结构的主要因素。
第四章办公室职位划分与职位分析职位划分首先解决的是办公室职位数问题。
第一节办公室职位划分依据与功能职位是指一定的人员所经常担任的工作职务和责任，包括三要素：职务，职权，责任。
职位划分是在办公室工作管理过程中根据其性质和任务划分为工作岗位上的职务与责任，包括三方面内容：一，职务的责任；二，必须有一定的工作任务；三，有相应的职权。
职位，职务，职权三者既有区别又有联系：○1职位包括职务；○2职位是人与事的有机结合的基本单位，并且数量有限；○3职务与人结合在一起，但又不是终生的，可以是专任，也可以兼任，可以是常设，也可以是临时的；○4职权虽然与人紧密相连，岗位的权力是不变的。
职位与职称的区别：第一：职称是以人为中心而设置。
第二：职称不受数量限制。
第三：职称的高低并不反映职务高低和工作任务大小。
第四：职称可以随人走。
职称是科技和学术水平的重要标志。
职务是管理水平高低的标准。
“因事设职”是办公室职位划分的总标准，具体来说有以下几个标准：首先，职位划分应以办公室地位为前提。
其次，职位划分应以事为中心，而不应以人为中心。
再次，办公室职位划分应随客观情况变化而加以调整。
最后，办公室职位划分的主要任务，是对个人职位加以分析评价。
办公室职位划分的功能是根据客观职位划分标准做到人适其职，以发挥办公室人员的技能，获得高效率，具体来说，办公室职位划分有以下功能：首先，办公室职位划分提供了“因事求才的用人标准。