中国石油加油站管理规范
加油站内安全管理制度(中石化云南分公司)
加油站经理岗位职责1、在上级领导下,负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作.2、负责本站经营业务活动,组织好经营商品的进、销、调、存工作;了解市场,建立健全客户档案;开拓经营,保障供应;确保质量,提高销量。
3、加强核算,分解落实各项经济指标,控制费用支出,降低商品损耗,提高效益。
4、落实安全生产责任制,落实HSE管理体系,落实各项安全措施.5、熟悉各项经营管理环节和操作规程,合理调配人力,坚持每日指导、检查、监督各岗位员工的工作.6、组织员工开展“加油站达标创星”和“争先创优”活动,不断提高服务质量.7、负责站内员工思想政治教育工作,带领全体员工遵章守纪,保持良好站风和站容站貌。
8、管理好站内设备、设施,组织人员经常维护保养,使之处于良好状态.9、坚持秉公办事,站务公开,做好站内员工的考核分配工作,充分调动每一们员工的积极性。
10、开展润滑油经营,组织好润滑油的销售、推广工作;开展便利店经营,组织好非油品的进、销、存工作.11、组织制订消防灭火预案,治安防范预案,正确处理突发事.12、认真填写《加油站经理工作日志》,在零售公司授权范围内,处理站内日常事务。
加油站经理岗位职责1、负责组织和领导全班中工开展各项经营、管理和服务工作。
2、组织好本班经营商品的进、销、调、存工作,保障供应,提高销量。
3、督促、落实本班员工现场管理和规范服务4、认真落实各项安全制度,协助站长对本班员工及顾客进行安全教育,检查、监督各项安全措施的落实。
5、负责本班员工的思想政治教育工作,带领员工恪守《员工守则》,做好对顾客的服务工作。
6、带领本班员工,认真做好交接班工作。
7、及时处理突发事件8、重大问题及时向经理报告并协助经理处理.安全员(设备管理员)岗位职责1、学习和贯彻企业安全管理制度,对员工和顾客进行安全教育。
2、负责当班的安全管理工作,监督员工严格执行安全生产规章制度对进站加油的车辆进行安全检查,发现问题及时纠正.3、做好当班站内设备、设施的安全善的定点、定时检查,保持良好状态;定期维护保养消防器材,保证其完好有效.4、做好当班安全检查记录和隐患整改记录,及时如实填制有关账、表、单、做好交接工作。
《中国石油加油站管理规范》第七章 便利店管理
第七章便利店管理第一节便利店设置标准第二百二十六条便利店类型和营业面积标准1. 年销售量10000吨以上的加油站,应设置营业面积100平方米以上的大型便利店。
2. 年销售量3000~10000吨的加油站,应设置营业面积60平方米以上的中型便利店。
3. 年销售量1000~3000吨的加油站,应设置营业面积30平方米以上的小型便利店。
4. 年销售量1000吨以下的加油站,应设置营业面积15平方米以下的微型便利店。
第二百二十七条便利店设置的具体要求1. 新建加油站和重建加油站必须严格遵循有关便利店的营业面积标准。
2. 已营业加油站应该通过营业厅的改造逐步达到便利店的营业面积标准。
3. 位于经济发达地区、高速公路、城郊结合部和城市出入口加油站,其便利店的面积可适当加大。
第二百二十八条便利店设备设施及品种配备根据加油站所在位置、人流量、客户群的结构和特征,决定便利店的设备、设施的配备标准和便利店商品的品种结构。
1. 营业面积在60平方米以上的大中型便利店:良好的便利店装修、独立的收银系统、开放式货架,配备制冷设备,销售齐全的商品(含小包装润滑油)。
2. 营业面积在60平方米以下的小型和微型便利店:良好的便利店装修、无独立的收银系统(采用混合收银)、开放式货架,销售多样化商品。
第二百二十九条便利店人员配备1. 营业面积在60平方米以上的大中型便利店:24小时营业,根据加油站人流量、销售量的大小,配备售货员1~2人/班次,便利店收银员由售货员兼任。
2. 营业面积在60平方米的小型和微小型便利店:营业时间与加油站营业时间相同,不设专职的售货员,售货员由加油业务的收银员兼任。
第二节便利店日常管理第二百三十条商品采购1. 符合经营业态特性:便利店的特色是以“便利”为主要出发点,食品要着重于即食,用品着重于便于携带。
2. 符合市场需求:根据商圈实际需求进行商品组合。
3. 满足毛利率目标:(1)毛利率=(售价-成本)/售价(2)统一制定售价,所定售价须在消费者一般可接受的范围内。
加油站安全管理制度
中国石油天然气股份有限公司河南安阳第×××加油站安全管理规章制度编制单位:中国石油天然气股份有限公司河南安阳销售分公司目录一、加油站安全管理制度 (1)1、加油站危险化学品购销管理制度 (1)2、加油站防火防爆安全管理制度 (1)3、加油站油品防中毒制度 (2)4、加油站油品防泄漏制度 (2)5、加油站安全投入保障制度 (4)6、安全生产奖惩管理制度 (4)7、加油站安全生产教育培训制度 (5)8、加油站隐患排查治理制度 (5)9、安全风险管理制度 (8)10、应急管理制度 (10)11、加油站事故管理制度 (11)12、职业卫生管理制度 (11)13、加油站站安全检查制度 (12)14、加油站站安全巡检制度 (14)15、加油站劳保用品管理制度 (15)16、加油站危险场所管理制度 (17)17、加油站防雷、防静电管理制度 (18)18、加油站设备管理员制度 (19)19、加油站明火管理规章制度 (19)20、加油站消防器材管理制度 (20)21、加油站交接班管理制度 (20)22、加油站资金安全夜间巡查制度 (21)加油站安全管理制度一、加油站危险化学品购销管理制度(一)油品采购规定:1、采购各种油品,必须到国家指定石油公司进行购买。
2、严禁采购无厂家、无品牌、无质量证书石油等物品,严禁到无经营许可证小炼油厂、土炼油厂等厂家购买劣质油品。
购各种油品必须验证质量证书、品名、规格相符等手续。
(二)油品入库、验收规定:1、验证质量证书、采购发票、数量、品种、规格并核对无误方可入库。
2、运油车辆熄灭、停稳、接防静电地线,15分钟后进行测量,计算油量。
3、认真进行油质检测,仔细分析,观察油品颜色、清洁度、气味等分析油质并做好记录。
(三)发放出售规定:1、凭出库单据实数发放。
2、按消费者要求核准机械,确保无误。
3、工作人员必须坚守岗位,严格安全操作规程,严禁非工作人员擅动机械设备,严禁取购油人员自己持枪加油,注重防火,防事故的发生,确保安全。
加油站规章制度的要求
加油站规章制度的要求第一章总则第一条为了规范加油站管理,提升服务质量,保障加油站及相关人员的安全,制定本规章制度。
第二条加油站是经营汽油、柴油等燃油产品的商业机构,必须遵守国家相关法律法规,加强安全管理,确保经营秩序。
第三条加油站应当依法经营,保障顾客权益,维护公平竞争,杜绝价格欺诈行为。
第四条加油站所有员工必须遵守本规章制度,保持良好的职业操守,严格执行管理规定。
第二章岗位职责第五条加油站站长是加油站的管理者,负责全面领导和管理加油站的日常工作,确保经营顺利进行。
第六条加油站收银员是负责收银和向顾客提供服务的员工,必须熟练操作收款系统,热情周到地为顾客服务。
第七条加油站加油员是负责为顾客加油的员工,必须严格执行操作规程,保证加油过程安全顺利。
第八条加油站清洁工是负责加油站卫生保洁的员工,必须定期清理卫生死角,保持加油站环境整洁。
第九条加油站保安是负责加油站安全保卫工作的员工,必须严密监控加油站周边环境,防范各类安全风险。
第十条加油站保障员是负责加油站安全保障工作的员工,必须检查加油设备和周边环境,确保加油站正常运营。
第三章服务规范第十一条加油站员工必须热情周到地为顾客提供服务,如发现顾客有需求,应主动询问并及时解决。
第十二条加油站员工接待顾客时,必须礼貌用语,态度和蔼,不得对顾客发脾气或冷眼相待。
第十三条加油站员工在为顾客加油时,必须按照操作规程操作,确保加油过程安全无误。
第十四条加油站员工应当保持工作环境整洁,不得在加油站内吸烟、乱丢垃圾,保持加油站整洁卫生。
第十五条加油站员工在接待顾客过程中,不得私自发放优惠券、销售非燃油产品等行为,严禁私拉顾客。
第十六条加油站员工如发现异常情况,应及时上报上级领导,协助处理相关问题,确保加油站经营安全。
第四章安全管理第十七条加油站员工必须严格执行操作规程,加油过程中不得使用手机或私自吸烟等行为,保证加油安全。
第十八条加油站员工在工作过程中,必须戴好工作证,不得私自摘掉或借给他人使用。
中石油加油站管理规范
中国石油加油站管理规范总则第一条指导思想对加油站实施专业化、标准化和信息化管理,提高加油站的经济效益和综合管理水平,实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。
第二条服务宗旨为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务。
第三条服务承诺质量达标,计量准确,环境整洁,安全、快捷。
第四条管理模式资源统一配送,价格统一制定,财务统一核算,外观统一包装,服务统一规范,对外统一宣传。
第五条适用范围本规范适用于中国石油天然气股份有限公司加油站管理部门和所属的全资、控股、参股、租赁和特许经营等类型的加油站。
第一章人力资源管理第一节定岗、定编、定员第六条岗位结构(见图1-1)第七条岗位设置1.加油站设置站长1人,年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长1人。
2.加油站应设置收银员岗位,加油员可兼任收银员。
3.班长由加油员或收银员兼任。
4.独立核算的加油站设会计和出纳岗位;非独立核算的加油站不设会计岗位,但可根据需要设核算员或记帐员岗位。
5.加油站必须设置兼职或专职的计量保管员、安全员、设备管理员、质量监督员岗位。
6.日销售量在25吨以上的加油站可酌情设置后勤岗位,日销售量在25吨以下的加油站不设后勤岗位。
7.设有其他经营服务项目的加油站可根据实际情况设其他服务岗位,如洗车员、便利店售货员等。
第八条定编定员1.加油站主营业务定编以日均加油量作为定编指标,具体标准见下表:注:①本标准的定员数为上限,各单位在实际执行中可适当调减。
②使用中实际量与标准量无对应值时,就近使用相临的标准。
③本标准的定员数不含加油站所属的非主营的经营服务性用工。
④日均加油量在2吨以下的加油站可根据实际设定人员,但定员总量不得超过6人,也可采用承包经营等多种管理形式。
⑤在定员总量范围内,加油站具体岗位的设置可参照岗位定员标准根据实际需要设定。
⑥实行IC卡的加油站,可参照本标准适当压缩定员标准。
⑦设有非有偿服务项目的加油站,可在标准定员的基础上增加不超过20%的人员。
中石化加油站管理规范(最新版)
(二)服务标准---服务规范
二.形体动作:
石油分公司
1.站姿正直平稳。 2.坐姿端正。 3.营业时间内,员工服务做到车到人到(自助加油 站除外)。 4.工作情况允许时,员工要 跑动服务,主动引导 车辆进出站。 5.员工引车动作规范、精神饱满。
(二)服务标准---服务规范
三.加油服务(八步法)
1.引车到位…注意安全 2.问候顾客…热情细致 3.开油箱盖…征得同意 4.加注油品…提示回零 5.擦拭车窗…工况允许 6.盖油箱盖…态度主动 7.结算货款…唱收唱付 8.引车出站…礼貌引导
1.加油站库存油品实行班交接、日计量、月盘点制度。 2.每月对油品损耗进行分析、上报。 3.主管部门根据损耗管理办法进行考核、核销。
石油分公司
(五)经营管理标准---价格管理
石油分公司 1.在显著位臵公布当日油品的价格。公布价格要和加油机价格一致。 2.加油站严格按照主管公司规定的价格销售。价格变动时,及时调整价 格牌价格和开票系统价格。 3.调价时,联网加油站,由卡管中心指定人员按要求进行调价操作;未 实行联网的加油站接到调价通知后,相关人员按规定的时点抄录加油 机的泵码数,进行调价操作,并做好记录,调价操作人员和相关监管 岗位签字确认。
交接班营业款管理
当班员工
营业款及报表 核对无误
每日营业款管理
记帐员根据 班结报表 日结
记账员或站长
记账员保管 站长监管
登统《营业 款上缴台帐》
站长审核
填制现金缴款单据 和《营业款上缴台帐》
(八)经营管理标准---营业款管理--支票管理
三.支票管理
(六)经营管理标准---发票管理
石油分公司 1.加油站应当按照税务机关 及上级公司规定规范发票 管理,建立发票领用存台 帐。 2.严禁加油站虚开、混开、 代开发票。 3.客户使用充值卡充值和加 油卡加油的,不再开具发 票。
中石油加油站安全管理制度(优秀3篇)
中石油加油站安全管理制度(优秀3篇)中石油加油站安全管理制度篇一一、建立健全各种管理规则,悬挂整齐、位置适当并认真贯彻执行,有关人员要熟记会用。
二、制定切实可行的消防预案,定期组织消防训练和进行安全教育,使加油站人员做到:人人熟悉消防知识,人人会用消防器材,人人关心安全工作。
三、建立健全安全检查制度,全面安全检查一般每周不少于两次,并认真作好登记。
四、按规定配齐消防设备器材,并定期进行检查保养,消除外部泥土、灰尘和油污,灭火机药剂要定期更换。
换装日期要及时填写登记簿。
五、电气设备要符合安全防爆等级要求,安装工艺安全规范。
六、加油站所有供电线路和用电设备要定期检查,发现不安全因素,必须及时排除。
七、储油罐安装呼吸阀必须符合设计要求,在呼吸管上安装的透气阀或阻火器,性能要良好。
八、加油站进出口、加油区设置“严禁烟火”、“禁打手机”“顾客止步”等安全警告标识,储油区清洁整齐、无易燃物、无抛洒油痕迹。
九、使用和维修各种设备器材,要严守操作规程,并按说明书要求进行,防止损坏机件、设备或发生事故。
十、夜间安全值班管理制度1、加油站必须设夜间安全值班员。
2、值班时应坚守岗位,履行职责,不得睡觉、喝酒,发现不安全隐患及时排除,不得拖延。
3、值班员不得将与经营无关的人员、车辆带入或留在加油站。
4、管好炉火、电器等取暖用具。
5、熟悉消防器材的摆放位置、使用方法,一旦遇到火灾,及时果断处理。
6、夜间值班员必须等白班安全员接班,将值班情况交代清楚并填好记录后,方能离岗。
主要岗位的安全职责一、站长1、贯彻并执行《中华人民共和国消防法》和其他有关安全法规、制度;贯彻并执行中国石油天然气股份有限公司制订的加油站安全管理制度。
2、履行防火第一责任人的职责,落实各项安全防火制度。
3、对员工进行安全教育,确保员工充分了解工作中存在的危险;确保员工熟练使用消防器材;确保员工执行安全管理规定。
4、预防事故发生。
若发现事故隐患或发生了事故,应及时向主管部门汇报,并按照主管部门的有关要求进行妥善处理。
中国石油加油站管理规范
第一节一般规定第一百七十五条管理职责1. 操作人员负责日常检查、维护及保养。
2. 加油站站长和设备管理员负责设备的巡检。
3. 设备的定期检查和测试,由站长或上级公司主管部门组织实施。
第一百七十六条设备技术档案1. 加油站每台设备均应有齐全、准确、保管良好的技术档案。
2. 技术档案应包括以下技术资料:(1)设备基本资料卡:名称、主要性能、购进价格、使用日期、设备照片等。
(2)原始技术资料:产品出厂合格证、说明书、罐容积检定表。
(3)试运行记录:安装及试压、试运转记录。
(4)维修检修记录:检修记录、清罐及维修记录、计量检定证书。
(5)报废记录。
第一百七十七条设备报废已到报废年限或符合报废标准的设备,加油站站长须请专业技术人员对设备状况进行评估,并报上级公司审批,进行报废和更新,并做报废记录放入设备技术档案。
第一百七十八条完好标准1. 运转正常,性能良好(1)流量符合加油机额定流量,能满足加油需要。
(2)计量准确(误差在±0.3%之内),数字显示清晰。
(3)电机和泵温度无异常。
(4)运转平稳无杂音。
(5)计量器和泵的轴封无渗漏。
2. 机件无损,质量合格(1)计数器转动平稳,回零机构动作迅速,无阻滞。
(2)电机和油泵的传动皮带完好;油气分离器和过滤器性能良好,排气管无损并畅通。
(3)泵的安全阀压力正常,动作灵活。
(4)加油机内灯具完好,照明效果好。
(5)加油机铅封完好。
3. 主体整洁,零附件完备(1)基础、机座坚固完整,地脚螺栓及各部连接螺栓应满扣、整齐、紧固。
(2)加油机外观无锈蚀、无明显渗漏,漆面完好。
(3)进油管线和付油胶管连结良好,管线、管件不渗不漏。
(4)加油枪灵活好用,过滤网清洁、无破损。
(5)电动机外壳接地良好,接地电阻不大于4Ω,加油胶管两端电阻值不大于5Ω。
第一百七十九条检查周期和维护1. 日常检查。
主要内容包括:加油机及管中附件胶管加油枪等有无渗漏;运转是否平稳,声音是否正常。
加油站管理制度优秀10篇
加油站管理制度优秀10篇加油站管理规章制度篇一1、加油站必须确立“安全第一”的思想,贯彻“预防为主、防消结合”的方针,保证安全经营。
2、各种设备要建立完整的'技术档案和维修管理制度。
3、本站职工要认真遵守安全操作规程和岗位责任制。
4、加油站站长除日常例行检查外,每月要对加油站进行一次全面检查。
对检查出来的问题制定整改措施,能解决的要迅速解决,困难要如实向上级书面报告。
5、用户进站加油严禁携带一切危险品入站。
6、高强闪电、雷击和雷击频繁时,停止加油。
7、严禁任何一级电压的架空线路跨越加油站上空。
8、加油站内不得随意拉接临时电线,接班加油员检查加油设备技术状况,发生危及加油站安全的情况时,应立即停止。
9、加油机发生故障和加油发生跑、冒、洒油料时,必须清理完现场后,加油车辆方能离去。
加油站管理制度篇二一、加油站生活固定用火点必须符合《汽车加油加气站设计与施工规范》规定的安全距离要求。
二、加油站建设检修和改造用火管理实行用火作业证制度,凡在安全用火管理范围的用火作业,必须持有效的用火作业许可证,用火单位和操作人员要有资质。
三、特殊用火作业的审批。
特殊用火区的设定应由应火单位提出申请,安全监督部门召集有关部门共同制定可靠的施工方案和安全措施后,方可用火。
四、固定用高区的审批。
固定用火区的设定应由用火单位提出申请,报安全监督部门会同消防部门进行审查批准,固定用火区应有明显标志。
五、外来施工单位在用火管理范围内施工用火作业,应由工程项目的甲方负责部门提出申请,由所辖区域的`单位领导会同工程项目甲方负责人及施工单位负责人落实防火措施,填写用火作业许可证,派出监护人员并按等级审批权限报请有关部门审查批准。
六、用火作业过程的安全监督,用火作业实行“三不用火”原则,既:没有批准的用火作业许可证不用火、用火监护不在现场不用火,防火措施不落实不用火。
安全监督员在发现违反用火作业许可证作业时,应责令停止用火,并根据据违章情节,对违章者严肃处理。
加气站加油站安全生产管理规定(4篇)
加气站加油站安全生产管理规定加气站和加油站是属于石油化工行业中与人民群众联系最为密切的单位之一。
在日常运营过程中,加气站和加油站面临着各种安全风险,如火灾、爆炸、泄漏等,这些风险对人员生命财产安全和环境造成严重威胁。
因此,加气站和加油站必须建立健全安全生产管理规定,加强安全生产工作,保障员工和社会公众的安全。
一、安全管理责任制度1. 加气站和加油站应当明确管理人员的安全管理职责和权限,并建立安全管理责任制度。
明确各级管理人员的安全职责和权限,落实安全生产主体责任。
2. 确保每名员工都了解自己的安全职责,并且有权要求上级负责人提供必要的安全培训和设备。
3. 加强对员工的安全教育培训,定期组织安全知识培训和演练,提高员工的安全防范意识和应急处理能力。
二、安全生产设施和装备1. 加气站和加油站必须按照国家相关标准和规定建立和完善安全生产设施和装备。
如消防设备、泄漏报警设备、紧急停车装置等,确保设备齐全,并进行定期检查和维护。
2. 确保安全生产设施和装备的正常运行,定期进行设备检查和维护,并制定相应的维护管理制度。
3. 配备合格的安全防护设施和个人防护用品,并对员工进行使用培训。
三、作业安全规定1. 加气站和加油站应制定详细的操作规程和安全操作流程,确保员工严格按照规定操作,杜绝违章操作和事故发生。
2. 对作业人员进行技术培训和岗位培训,使其熟悉操作规程,并掌握相关的安全知识和技能。
3. 加气站和加油站应确保作业场所的安全环境,保持作业场所的清洁和整齐,设立明显的安全警示标志,并配备必要的安全设施,如防火设施、安全通道等。
四、应急预案和演练1. 加气站和加油站应根据不同的风险和危险性开展应急预案编制工作,并定期进行演练。
预案内容应详细,员工应熟悉应急预案,并能熟练应对各类突发事件。
2. 确保应急救援人员和设备的配备,定期进行应急演练,提高员工的应急处理能力和自救能力。
3. 如发生突发事件,及时启动应急预案,并采取相应的应急处置措施,防止事故扩大和后果加重。
中国石油公司加油站规范化管理考评细则
附件2:
《中国石油化工股份有限公司加油站规范化管理考评细则》说明
一、本细则依据《加油站规范化管理长效机制文件汇编》、《加油站管理规范》、《中国石化易捷便利店运营手册(试行)》等制定,包含十个方面(10方面、71款、339条)。
二、本细则设定满分为1000分,各方面分值:规范化服务100分、站容站貌80分、经营管理120分、财务管理120分、数质量管理120分、安全管理100分、设备管理100分、信息管理60分、非油品管理120分、其它80分。
三、本细则采用扣分制,考评时依据各条目扣分标准进行扣分。
四、各方面的考评内容设定了权重,即扣分的上限,考评内容的最高扣分为权重分。
五、本细则作为加油站达标创星考评的依据,部分条款设定为否决项。
为对加油站管理水平进行综合评价,在考评过程中,如出现否决项,其他项仍按细则进行评分,便于整改。
中国石油化工股份有限公司加油站规范化管理考评细则
一、规范化服务(100分)
二、站容站貌(80分)
三、经营管理(120分)
五、数质量管理(120分)
六、安全管理(100分)
七、设备管理(100分)
八、信息管理(60分)
九、非油品管理(120分)
十、其它(80分)。
加油站定置化管理--规范
(7) 《配电操作规程》牌:悬挂于配电柜正对面或侧面墙上居中位置,与应 急照明灯相邻。 (8) 工具架:固定于室内门口一侧取用方便处;架上放置防护用具(绝缘手 套、皮老虎)和维修工具;设有变压器的加油站还需配备高压作业专用的 绝缘胶鞋、绝缘棒。 (9) 可移动挡鼠板(实板,表面光滑,高于 60cm) ,用于配电室门开启时 放置在门口,防止小动物进入配电室。
(5) 消防器材的配置:每 2 台加油机应配置不少于 2 只 4kg 手提式干粉灭火 器或 1 只 4kg 手提式干粉灭火器和 1 只 6L 泡沫灭火器,放置于多功能服 务台(灭火器箱)内。 (6) 清洁工具支架:固定于站房背面墙,背面墙不能悬挂的,固定于较为隐蔽 的加油站围墙上。 (7) 应急照明灯:悬挂于立柱上。
灯光照明及生活用电管理灯光照明及生活用电管理加油站应根据地理位置季节变化和营业情况制定加油区包括罩棚檐口主标识立牌价格牌出入口指示牌等灯箱便利店营业室卫生间等营业场所的灯光开关时间表
加油站现场管理
第一节 总体要求
管理职责
1. 经理负责现场管理的监督和检查。 2. 前庭主管是现场管理的直接责任人,负责对本班营业现场进行全面管理。 3. 前庭主管必须在营业现场带班并进行巡检。
(6) 灭火器:配置 2kg 二氧化碳灭火器,放置于门口靠室内一侧。 (7) 运行状态提示牌(公告栏) :记录站经理提示内容,悬挂于室内靠近办 公桌墙上空白处。 (8) 饮水机 / 热水瓶:放置于室内进门侧。 (9) 空调 / 电风扇:选配。 (10) 绿色植物:选配。 (11) 若为财务室还必须配置:防盗门 / 窗;核算员保险柜。
2. 管理标准 (1) 室内无积灰、蜘蛛网,墙面无脱落、无渗漏,地板无破损。 (2) 悬挂图框等无积灰,墙壁不得悬挂或张贴与经营业务无关的图 片、纸张。 (3) 电器、桌椅、照明灯具及开关无积灰、蜘蛛网和污渍。 (4) 门窗及滑槽无破损、积灰、蜘蛛网,不张贴图片。
加油站规范
中华人民共和国国家标准小型石油库及汽车加油站设计规范GB50156-92 主编部门:中国石油化工总公司批准部门:中华人民共和国建设部施行日期:1992年12月1日第一章总则第1.0.1条小型石油库和汽车加油站的设计,必须贯彻执行国家有关的方针政策,节约用地和能源,减少油品损耗,防止污染环境,做到技术先进、经济合理、安全生产、管理方便。
为此,特制定本规范。
第1.0.2条本规范适用于小型石油库和汽车加油站的新建工程和扩建工程的设计。
本规范不适用于自然洞石油库、人工洞石油库和生产工艺过程所用油品的储油设施的设计。
第1.0.3条小型石油库和汽车加油站内生产性建筑物、构筑物的耐火等级,不得低于二级。
第1.0.4条小型石油库和汽车加油站储存油品的火灾危险性分类,应符合现行的国家标准《石油库设计规范》的规定。
第1.0.5条小型石油库和汽车加油站的设计除执行本规范外,尚应符合国家现行有关标准规范的要求。
第一节库址选择第2.1.1条商业小型石油库库址的选择,应符合城镇规划、环境保护和防火安全的要并应靠近城镇和交通方便的地方,其位置宜在城镇全年最小频率风向的上风向。
第2.1.2条企业附属小型石油库库址的选择,应符合企业总体规划、环境保护与防火安全的要求;并宜位于该企业的边缘地带。
第2.1.3条小型石油库的库址,不应选在土崩、断层、滑坡、沼泽流沙及泥石流等不良地质的地区。
第2.1.4条小型石油库的库区设计地面标高,应高出25 年一遇的最高洪水位0.5m。
第2.1.5条商业小型石油库与周围建筑物、构筑物、交通线等的安全距离,不得小于表2.1.5的规定。
表2.1.5┌─────────────┬───────┐│名称│安全距离(m)│├──────┬──┬───┼───────┤│民用建筑物│耐火│一、二│25 │││等级├───┼───────┤│││三│30│││├───┼───────┤│││四│35│├──────┴──┴───┼───────┤│重要公共建筑物│50│├─────────────┼───────┤│工矿企业的建筑物、构筑物│35│├─────────────┼───────┤│国家铁路线│50│├─────────────┼───────┤│工业企业铁路线│25│├─────────────┼───────┤│公路│15│├──────┬──────┼───────┤│架空通信线路│国家一、二级│2倍杆高││├──────┼───────┤││其它│6│├──────┴──────┼───────┤│架空电力线路│1.5倍杆高│├─────────────┼───────┤│爆破作业场地│300│└─────────────┴───────┘注:①表中距离系从库内油罐或生产性建筑物、构筑物算起。
中国石油加油站细节管理手册(下)
根据评价结果采取相应的环境保护措施,降低对环境的 负面影响。
及时处理环保投诉和问题,积极改进环保工作,提高环 保水平。
THANKS
感谢观看
定期监测站内空气质量、噪音 、污水等指标,确保符合环保
标准。
合理设置油罐、加油机等设备 ,减少对周围环境的污染。
推广使用环保材料和节能设备 ,减少能源消耗和排放。
环境影响评价
在加油站建设前进行环境影响评价,评估对周围环境的 影响。
在加油站运营过程中定期进行环境影响后评价,检查环 保措施的执行情况。
05
CATALOGUE
加油站环境管理
环境卫生管理
定期清扫站内地面、设备 、设施,保持环境整洁。
定期检查卫生间、洗车区 域等场所,保持清洁卫生 。
定期清理油罐车、油罐、 加油机等设备,确保无油 污和杂物。
制定卫生管理制度,建立 卫生检查和考核机制。
环境保护措施
建立环保管理制度,明确环保 责任和要求。
保持加油站环境整洁,提供舒适、卫生的服 务环境。
建立服务质量监控机制
定期对服务质量进行评估和改进,确保服务 质量的持续提升。服务人员培训培 Nhomakorabea服务态度
培养员工良好的服务态度,提高客户 满意度。
培训业务技能
提高员工业务技能水平,提升服务效 率。
培训安全知识
加强员工安全意识培训,确保加油站 安全运营。
培训应对突发事件能力
风险评估
对识别出的危险源进行风险评估 ,确定各危险源可能造成的危害 程度和影响范围,为制定相应的 防范措施提供依据。
安全应急管理
应急预案制定
根据加油站实际情况和风险评估结果 ,制定相应的应急预案,明确应急组 织、救援队伍、救援装备和救援流程 等。
加油站规范化服务标准
加油站规范化服务标准1仪表仪容1.1着装统一、穿戴规范1.1.1员工上岗时穿着统一的工作服。
1.2.2帽子扣戴端正,衣裤拉链到位,纽扣锁住,皮带束紧,不卷袖口、裤腿,不穿拖鞋、高跟鞋、带钉鞋。
1.2.3根据不同季节穿着不同的服装,员工换装(含帽、鞋)时间由地市公司统一规定,同一县(市)范围内着装必须一致(室内工作人员可不戴帽)。
1.2仪表端庄、服饰整洁1.2.1员工不染怪发,不戴墨镜,不留长指甲;男性员工头发不过耳、不蓄胡须,无大鬃角;女性员工长发束起,不化浓妆,不涂指甲,饰物适当。
1.2.2员工上岗时工作服无明显油渍、污迹及破损。
2.着装与胸徽2.1着装管理2.1.1员工上岗时穿着由中国石油化工股份有限公司油品销售事业部(以下简称油品销售事业部)统一规定式样的服装。
2.2.2为每位员工配发夏装、春秋装、冬装各两套。
夏装每年更新一次,春秋装每两年更新一次,冬装每三年更新一次。
2.3胸徽管理2.2.1员工上岗时佩戴由油品销售事业部统一规定式样的胸徽。
2.2.2胸徽佩戴在左胸前。
2.3安全员臂章管理2.3.1安全员臂章式样由油品销售事业部统一规定。
2.3.2安全员上岗时,臂章端正佩戴在左上臂衣袖上,正面朝外,臂章上沿离肩口接缝处8cm。
3.服务语言3.1主动问候、礼貌用语3.1.1面带微笑接待顾客,主动问候。
3.1.2接待顾客使用文明用语(见附件),讲普通话。
3.1.3接待顾客称呼恰当,用词准确。
3.2杜绝忌语、文明服务3.2.1不对顾客讲忌语(见附件)。
3.2.2礼貌待人,不与顾客发生争执。
4.形体动作4.1站、坐姿端正4.11员工站姿正直平稳,不倚靠墙、柱、加油机等;不双手插兜、抱肩、拢袖。
5.1.2员工坐姿端正,不前俯后仰,不东倒西歪,不摇腿翘脚。
4.2主动引车、动作规范4.3.1营业时罩棚下有员工等候服务。
4.2.2工作情况允许时,员工主动引导车辆进站。
4.2.3员工引车动作认真、精神饱满不单手、单指指点顾客。
中石化加油站管理规范(电子版本)
中石化加油站管理规范目录总则第一条指导思想第二条服务宗旨第三条服务承诺第四条管理体制第五条管理机构第六条管理原则第一篇服务质量标准第一章员工服务素质标准第七条职业道德标准第八条职务态度标准第九条着装仪表标准第十条服务语言标准第十一条形体动作标准第十二条劳动纪律标准第二章经营服务标准第十三条油品质量标准第十四条油品计量标准第十五条安全保障标准第十六条便民服务标准第十七条异议处置标准第十八条加油操作标准第十九条开票、收款服务标准第二十条服务效率标准第二十一条社会服务评价标准第三章站容站貌标准第二十二条形象标识标准第二十三条站内卫生标准第二十四条绿化环保标准第二十五条照明亮化标准第二篇操作规程第一章缷油操作规程第二十六条准备第二十七条验收第二十八条缷油第二十九条卸后工作第二章计量操作规程第三十条储油罐液面高度测量(人工测量)第三十一条油罐车液面高度测量(人工测量)第三十二条罐底水高测量第三十三条油品温度测量第三十四条油品密度测量(密度计法)第三章加油操作规程第三十五条准备第三十六条加油第三十七条结算第三十八条清理第四章开票规程第三十九条销售第四十条收款第四十一条开发票第四十二条结账第五章记账规程第四十三条进货记账第四十四条销售记第六章特殊情况处理规程第四十五条跑、冒油第四十六条接卸混油第四十七条加错油品第四十八条加油机乱码第四十九条大亏、大盈第五十条水患第五十一条票证、现金数量出现异常第五十二条数、质量纠纷处理第五十三条外线停电第三篇管理规范第一章岗位职责第五十四条加油站员工守则第五十五条站长岗位职责第五十六条班长岗位职责第五十七条安全员岗位职责第五十八条加油员岗位职责第五十九条开票员岗位职责第六十条记账员岗位职责第六十一条计量员岗位职责第二章经营管理第六十二条进货原则第六十三条进货管理第六十四条营业前准备工作第六十五条交接班第六十六条现金和支票够油第六十七条油票销售管理第六十八条电子货币卡销售第六十九条信用卡加油销售第七十条定点加油销售第七十一条直接销售第七十二条加油作业第七十三条商品流转统计第七十四条经营纪律第三章财务管理第七十五条独立核算加油站第七十六条非独立核算加油站第七十七条现金、支票管理第七十八条发票管理第七十九条月末盘点第四章安全管理第八十条安全组织第八十一条安全教育第八十二条安全措施第八十三条明火管理第八十四条电气管理第八十五条安全检查第八十六条消费管理第八十七条事故管理第五章接卸与储存第八十八条油品接卸第八十九条储存管理第九十条其他商品进货第六章计量管理第九十一条监督指导第九十二条持证计量第九十三条计量器具第九十四条加油机校验第九十五条散装油品损溢管理第九十六条计量自动化第七章质量管理第九十七条第一责任人第九十八条把好进货关第九十九条特殊情况处置第百条清除水杂第百一条包装严密、先进新出第百二条油品储存周期第八章设备管理第百三条设备管理员第百四条油罐管理第百五条油罐附件管理第百六条管线管理第百七条加油机及附件管理第九章现场管理第百八条员工形象第百九条加油现场第百十条广告布局合理第百十一条警示公告醒目第百十二条商品堆放整齐第百十三条环境卫生责任制第十章监督、考核、评比第百十四条监督管理第百十五条考核管理第百十六条评比附则第百十七条适用范围第百十八条农村销售站第百十九条解释权第百二十条执行日期附件一:文明用语、服务忌语附件二:加油站消防器材配置标准附件三:销售企业事故等级标准附件四:加油站规范化管理工作标准附件五:加油站岗位职责和聘任条件附件六:投币保险柜管理办法附表一:加油站日志附表二:加油站经营情况季(年)报表附表三:事故快报中国石油化工集团公司加油站管理规范(试行)总则第一条指导思想。
中石油安全管理制度及操作规程
加油(加气)站安全管理制度中国石油天然气股份有限公司新疆乌鲁木齐销售分公司加油站QHSE管理小组组长:站经理组员:核算员、计量员、加油员加油站站长岗位职责1、负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
2、负责加油站商品的进、销、存和数量管理,保障供应,提高销量,确保公司下达的经营销售指标和其他目标的全面完成。
3、加强核算,分解落实各项经济指标,控制费用支出,降低商品损耗,提高效益。
4、负责制定加油站防火预案,落实加油站HSE管理体系文件,开展安全教育,完善安全设施,落实安全措施,实现安全生产.5、熟悉加油站各经营管理环节和操作规程,合理调配人力;指导、监督和检查各岗位工作。
6、必须在营业现场直接进行现场管理,并定时或不定时地对加油站进行全面巡检.若遇特殊情况离站,应指定专人代行其职责。
7、负责填写加油站日志,真实记录加油站的经营管理情况。
8、组织员工开展“达标创星”活动,不断提高服务质量和综合管理水平。
9、负责站内设备管理,组织人员进行维护、保养,使之处于良好状态。
10、负责员工的思想政治教育工作,带领全体员工遵章守纪,保持良好站风.11、根据第九条规定,负责向上级主管部门申报加油站的岗位设置和定员,负责收集和填制其他员工的个人档案。
12、秉公办事,做好站内员工的考核、分配工作、充分调动每一个员工的积极性.13、根据授权处理事故和其他突发事件。
14、完成上级交办的其他工作.加油站副站长岗位职责1、在上级公司的领导下,协助站长做好全站的各项工作。
2、积极负责,协助站长抓好加油站安全、设备和油品数质量管理工作。
3、同站长互通情况,有问题相互商量,对重大问题及时向公司领导汇报.4、完成上级公司和站长交给的各项任务,站长外出时,行使站长的职权.安全员岗位职责1、模范遵守加油站安全管理规定,协助站(班)长对员工进行安全教育,对顾客进行现场安全管理。
2、负责当班的安全管理工作,监督员工严格执行安全生产规章制度,检查出入站人员和车辆,制止影响安全的行为.3、进行安全巡检,提高安全防范意识。
加油站管理标准(中石化版)
加油站管理标准Ⅰ总则1指导思想为提高加油站科学化、规范化、标准化管理水平,树立中国石油化工股份有限公司河南石油分公司(以下简称:河南石油分公司)良好的企业形象,不断增强终端市场竞争能力,特制订本标准。
2管理体制河南石油分公司加油站实行两级管理。
省级公司负责全省加油站发展规划、网络建设、经营管理、监督考核;市级公司负责所辖区域内加油站的网络建设、经营管理和监督考核;县公司(片区)作为市级公司的派出机构,负责所辖区域内的加油站日常经营和管理,做到县自控、站自治、班自管、岗自律。
3加油站分类加油站按地理位置分:市区站、县城/郊区站、农村站、农村网点、国道站、省道站、高速服务区站、高速出入口站、水上站。
加油站按销量规模分:年销量≥10000吨为特大型站、5000≤年销量<10000吨为大型站、3000≤年销量<5000吨为中一型站、1000≤年销量<3000吨为中二型站,1000吨以下为小型站。
加油站按管理标准分:星级站(五星、四星、三星)、达标站、非标站。
加油站按营业时间分为:24小时站、16小时站、12小时站、6小时站。
原则上,年销量>3000吨的加油站实行24小时营业,1500<年销量≤3000吨的加油站实行16小时营业,500<年销量≤1500吨的加油站实行12小时营业,年销量≤500吨的加油站实行6小时营业。
加油站营业时间结合销量、地理位置和人员定编情况,原则上只能缩短不得延长。
4加油站岗位设置加油站岗位设置有站长、副站长、核算员(记账员、保管员)、领班、计量员、安全员、开票员、发卡员、便利店营业员、加油员等。
Ⅱ管理标准1 人员管理标准1.1基本要求岗位设置加油站主要设站长、核算员、加油员三种基本岗位,其余岗位(副站长、领班、计量员、安全员、开票员、发卡员、便利店营业员等)可根据加油站经营规模、人员编制、经营项目和营业时间合理设置专兼职岗位,岗位职责另行制定。
加油站安全管理制度最新3篇
加油站安全管理制度最新3篇中石油加油站安全管理制度篇一一、目的为贯彻落实《应急管理部关于全面实施危险化学品企业安全风险研判与承诺公告制度的通知》(应急〔20XX〕74号)和各级安全监督管理部门关于风险研判和安全承诺的管理要求,切实做好公司各项安全生产管理工作,保障公司安全生产风险可控,杜绝公司财产损失和伤亡事故的发生,充分落实公司在安全管理上的主体责任,同时更好的接受社会与论监督,特制定本制度。
二、适用范围适用整董加油站范内各场所、作业环节、班组、岗位安全生产管理。
三、规范性引用文件《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全生产条例》、《应急管理部关于全面实施危险化学品企业安全风险研判与承诺公告制度的通知》。
四、风险研判汇报内容及程序(一)班组级研判内容及上报程序1.汇报班前安全会是否正常召开,召开过程中是否进行安全风险研判(不定期通报由公司安全部下发的各地典型生产安全事故)。
2.生产装置是否存在生产安全隐患,各个设备运行是否正常,存在问题是否已解决,是否已汇报。
3.班组人员劳动防护用品佩戴情况是否合格,且班组芳动防护用品是否有损坏、丢失。
4.特种设备运行是否正常。
5.消防器材有无损坏,是否缺失。
6.新入职员工是否进行三级安全教育。
7.是否涉及动火、受限空间等特殊作业,是否开具相关票证。
8.罐区等重大危险源、危险工艺装置的安全设施配备是否完好、投用并可靠运行。
9.涉及检维修作业是否制定方案,方案是否有效。
10.涉及试生产的是否制定试生产方案并报备职能部门取得批复。
11.风险办识过程中的风险管控措施是否落实有效。
12.班组长负责将研判结果确认后,于9:00前上报油站安全管理人员,各班组长对汇报内容真实性负责。
(二)安全管理员研判内容及上报程序1.油站各班组是否召开班前安全会,进行安全风险研判。
2.各班组是否按要求不定期的通报由安全部门下发的各地典型生产安全事故。
3.是否存在生产安全隐患,各设备运行是否正常,存在问题是否已解决,是否已汇报。
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中国石油加油站管理规范总则第一条指导思想对加油站实施专业化、标准化和信息化管理,提高加油站的经济效益和综合管理水平,实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。
第二条服务宗旨为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务。
第三条服务承诺质量达标,计量准确,环境整洁,安全、快捷。
第四条管理模式资源统一配送,价格统一制定,财务统一核算,外观统一包装,服务统一规范,对外统一宣传。
第五条适用范围本规范适用于中国石油天然气股份有限公司加油站管理部门和所属的全资、控股、参股、租赁和特许经营等类型的加油站。
第一章人力资源管理第一节定岗、定编、定员第六条岗位结构(见图1-1)第七条岗位设置1.加油站设置站长1人,年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长1人。
2.加油站应设置收银员岗位,加油员可兼任收银员。
3.班长由加油员或收银员兼任。
4.独立核算的加油站设会计和出纳岗位;非独立核算的加油站不设会计岗位,但可根据需要设核算员或记帐员岗位。
5.加油站必须设置兼职或专职的计量保管员、安全员、设备管理员、质量监督员岗位。
6.曰销售量在25吨以上的加油站可酌情设置后勤岗位,曰销售量在25吨以下的加油站不设后勤岗位。
7.设有其他经营服务项目的加油站可根据实际情况设其他服务岗位,如洗车员、便利店售货员等。
第八条定编定员1.加油站主营业务定编以曰均加油量作为定编指标,具体标准见下表:注:①本标准的定员数为上限,各单位在实际执行中可适当调减。
②使用中实际量与标准量无对应值时,就近使用相临的标准。
③本标准的定员数不含加油站所属的非主营的经营服务性用工。
④曰均加油量在2吨以下的加油站可根据实际设定人员,但定员总量不得超过6人,也可采用承包经营等多种管理形式。
⑤在定员总量范围内,加油站具体岗位的设置可参照岗位定员标准根据实际需要设定。
⑥实行IC卡的加油站,可参照本标准适当压缩定员标准。
⑦设有非有偿服务项目的加油站,可在标准定员的基础上增加不超过20%的人员。
⑧中心城市的主要加油站,实际用工可在标准定员的基础上提高5%-15%。
2. 加油站便利店人员定编见第七章“便利店管理”第一节的有关规定。
3. 设有其他经营项目或服务项目的加油站,其他项目人员的定编由各省(市、区)公司根据本区域实际情况制订定编标准。
第九条程序与权限站长根据本节有关规定,结合加油站的规模、功能设计、曰均加油量、曰交易次数、营业时间等因素,申报加油站的岗位设置及定员情况。
地(市)分公司负责管辖区域内加油站的岗位设置及定员。
第二节岗位职责第十条站长(经理)岗位职责1. 负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
2. 负责加油站商品的进、销、存和数质量管理,保障供应,提高销量,确保公司下达的经营销售指标和其他目标的全面完成。
3. 加强核算,分解落实各项经济指标,控制费用支出,降低商品损耗,提高效益。
4. 负责制定加油站防火预案,落实加油站HSE管理体系文件,开展安全教育,完善安全设施,落实安全措施,实现安全生产。
5. 熟悉加油站各经营管理环节和操作规程,合理调配人力;指导、监督、检查各岗位工作。
6. 必须在营业现场,直接进行现场管理,并定时或不定时对加油站进行全面巡检。
若有特殊情况离开,应指定人员代行其职责。
7. 负责填写加油站曰志,真实记录加油站的经营管理情况。
8. 组织员工开展“达标创星”活动,不断提高服务质量和综合管理水平。
9. 负责站内设备设施管理,组织人员进行维护、保养,使之处于良好状态。
10. 负责员工的思想政治教育工作,带领全体员工遵章守纪,保持良好站风。
11. 根据第九条规定,负责向上级主管部门申报加油站的岗位设置和定员情况,负责收集和填制其他员工的个人档案。
12. 秉公办事,做好站内员工考核、分配工作,充分调动每一个员工的积极性。
13. 根据授权处理事故和其他突发事件。
14. 完成上级交办的其他工作。
第十一条班长岗位职责1. 严格遵守公司和加油站的规章制度,协助站长组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。
2. 确保当班期间加油站的正常营运,保障供应,提高销量,努力完成本班的油品和便利店销售目标。
3. 认真落实各项安全制度,协助站长对本班员工及顾客进行安全教育,检查、监督各项安全措施的落实。
4. 负责本班员工的思想政治教育工作,带领员工遵守公司和加油站的规章制度,做好对顾客的服务工作。
5. 带领本班员工,认真做好交接班工作,确保当班账表及时、完整、真实、准确并按时归档。
6. 在站长授权范围内,处理本班曰常事务,重大问题及时向站长报告并协助处理。
7. 完成站长交办的其他工作。
第十二条会计岗位职责1. 严格遵守公司和加油站的规章制度,恪守会计人员职业道德,清楚了解公司的财务制度及相应处理程序,并切实执行。
2. 编制加油站预决算并组织落实,搞好加油站财务分析。
3. 负责本站固定资产、应收应付账款、税金等管理。
4. 监督现金盘点,检查出纳的现金、银行存款曰记账,审核银行存款余额调节表,确保资金安全。
5. 填制和审核会计凭证,按规定设置会计科目和会计账薄,及时,准确地记账,按期编制会计报表,并确保账账、账实、账表及账证相符。
6. 按照公司规定审核支付凭证,协助站长控制费用,如有问题,应及时向站长及上级财务部门反映。
7. 按公司规定审核便利店商品月结表,便利店商品支付凭证,参加油品、便利店商品盘点;8. 建立会计档案,妥善保管各种会计凭证,会计账簿,并对所有报表、记录和报告的真实性承担责任。
9. 完成上级交办的其他工作。
第十三条出纳(核算员)岗位职责1. 严格遵守加油站的规章制度,恪守财务人员职业道德,了解公司的财务制度及相应处理程序,并切实执行。
2. 现金、票证的结算做到曰结曰清,当班期间的现金必须当曰交存;及时填报各种报表,正确反映商品流转情况,做到账账、账物相符。
3. 熟悉本岗位安全防范知识,负责当班货款的及时交存,妥善保管本站现金、账册、凭证、单据及有关印章。
4. 协助站长做好经济核算工作,严格审核费用开支,努力降低成本。
5. 完成站长交办的其他工作。
第十四条计量保管员岗位职责1. 按照炼油销售分公司《成品油计量管理暂行规定》的要求,严格执行油品计量、卸油操作规程,认真做好油品测量、计算和记录工作。
2. 负责加油站的油品接卸和计量验收工作,并确保卸油安全。
3. 负责每曰检测储油罐存油量,并做好数据记录;检查油罐及管线有无渗漏;发现非正常损耗或溢余,应及时上报。
4. 负责每月的计量盘存工作。
5. 负责每周对加油机进行自检和记录技术监督部门对加油机的检定情况。
6. 妥善使用、保管、保养计量器具,按期送检。
7. 已安装液位仪的加油站,每周进行一次人工计量比对。
8. 完成站长交办的其他工作。
第十五条质量监督员岗位职责1. 协助站长做好加油站质量管理工作。
2. 油品运输车辆到站卸油时,负责进行质量验收,判断油品是否与发货票相符,确认无误后方可卸车。
3. 每周至少对油罐测一次水高;大雨、大雪后应随时测量水高,及时清除油罐中的积水,防止水杂随油品发出等意外情况发生。
4. 大雨、大雪天发油时,应注意检查售出油品的外观质量,发现问题应及时解决,不能解决的要立即上报。
5. 对罐存油品定期进行检测,其中轻质燃料油为3个月,润滑油(脂)为6个月。
6. 负责对油罐每隔3~5年一次的清洗进行监督。
7. 负责协调、处理顾客对油品质量的投诉,如无法解决问题应及时上报。
第十六条加油员岗位职责1. 严格遵守公司和加油站规章制度,做好当班加油工作。
2. 主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客合理需求。
3. 负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁;并能判断和排除一般故障。
4. 负责岗位范围内的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为,及时阻止和汇报。
5. 熟悉站内消防器材性能,能熟练使用站内消防器材。
6. 负责岗位范围内的卫生,保持环境整洁。
7. 做好交接班工作。
8. 完成站长交办的其他工作。
第十七条收银(开票)员岗位职责1. 严格遵守公司和加油站规章制度,做好当班收银工作。
2. 熟悉财务制度和财经纪律,以及加油站现金、支票、电子货币卡、信用卡、发票等管理制度,规范操作,按章办事。
3. 熟悉商品价格和收款开票程序,为顾客提供快速、准确、优质的服务。
4. 妥善保管发票、印章、现金、支票等,严防丢失。
5. 负责岗位范围内的卫生,保持环境整洁。
6. 做好交接班工作,负责填制本班销售报表。
7. 完成站长交办的其他工作。
第十八条安全员岗位职责1. 模范遵守加油站安全管理规定,协助站(班)长对员工进行安全教育,对顾客进行现场管理。
2. 负责当班的安全管理工作,监督员工严格执行安全生产规章制度,检查出入站人员和车辆,制止影响安全的行为。
3. 进行安全巡检,提高安全防范意识。
4. 定期检查和维护站内消防器材,确保其处于良好状态。
5. 做好当班安全检查记录和隐患整改记录。
6. 完成站长交办的其他工作。
第十九条设备管理员岗位职责1. 负责经常性的设备巡回检查,发现问题应及时汇报并尽快处理。
2. 加强设备维护保养。
定期更换设备润滑油,清扫、擦拭设备,做到勤检查、勤维护、勤保养。
3. 参照《石油库设备维护检修规程》的有关规定编制设备检修计划。
4. 做好设备的检修记录,建立完整的设备、设施档案。
5. 完成站长交办的其他工作。
第二十条洗车员岗位职责1. 严格遵守公司和加油站规章制度,为顾客提供快捷、细心、热情的洗车服务。
2. 负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁;并能判断和排除一般故障。
3. 负责岗位范围内的卫生,保持环境整洁。
4. 主动与顾客交谈,了解顾客需求,积极为顾客排忧解难。
5. 遵守操作规程,负责车辆安全。
6. 控制能耗,节约水电。
7. 完成站长交办的其他工作任务。
第二十一条便利店售货员岗位职责1. 严格遵守公司和加油站规章制度,负责加油站便利店商品的零售工作。
2. 熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明、摆放位置等,能熟练的向顾客介绍、推销所售商品。
3. 负责商品的储存和陈列工作,确保货架商品的充裕。
4. 负责便利店的交接班和月盘点工作。
5. 负责商品的防盗工作,商品缺少时应承担赔偿责任。
6. 爱护本岗位的各项设备,搞好岗位的设备卫生,环境卫生,保持环境整洁。
7. 完成上级交办的其他工作。
第三节用工制度第二十二条用工机制根据国家有关法律法规和股份公司劳动用工制度改革的有关精神,逐步实现加油站用工的“配置市场化、管理合同化、收入货币化、保险社会化”,建立员工能进能出、岗位能高能低、工资能升能降的新机制。
第二十三条招聘权限1. 加油站站长、会计和出纳由地(市)分公司负责招聘(区外公司由大区公司下属二级分公司负责招聘)。