楼宇对讲视频图像故障原因与解决办法揭秘
史上最全的楼宇对讲系统故障解决方案
史上最全的楼宇对讲系统故障解决方案一、楼宇对讲主机按键无作用（1）检查系统电源供电是否正常，所提供的电压、电流能否满足系统要求，正常DC13.4—15V范围内.电源线太细传输距离远，系统负载过大也会造成拉低电压使主机无法正常工作。
（2）将主机主干线、联网线、视频线拨下，只保留电源线如主机正常则说明主机本身基本正常，请检查其它设备和线路。
（3）测试主机至解码器的各个端口的正常电压和信号，与不正常时的进行比较，采用分段替换方式找出故障点。
二、主机呼不通任何可视门铃分机或呼通断线（1）检查主干线各输出端口信号、电压；（2）检查可视门铃主机编码是否正确是否发生有重码现象，特别注意出厂自动对应码与后面修改码发生的重码现象；（3）检查主干线连接是否正确；（4）线径是否符合系统需求，线材本身有无质量问题；（5）是否有主设备损坏；（6）线路长的或最远处的分机呼通就断线，能呼通但无对讲很明显为供电不足造成。
三、故障排除方法和要点:（1）要排除故障首先要对系统充分了解，例如系统工作电压、电流、信号控制方式。
各输出端口作用，设置编程，合理配置数量，传输方式、传输距离、传输环境，设备使用坏境、安装标准，接线工艺及与系统配套使用的设备技术要求；（2）合理的故障排除方法，会大大提高维护效率，一般采取分段、分级、替换、缩小范围方式，将故障范围缩小和确定在某一设备上面，让正常的设备使用，再排除故障。
在排除过程中，重要设备、唯一的设备必须保证是好的，再向外查找，特别要注意的是系统参数设置，故障现象有无规律性，时间性。
属全部或是个别；（3）分析要全面，重复出现的故障要找出原因，要有纠正预防措施，维护过程中如有疑问及时咨询，确保系统正常运行。
四、与开锁有关的故障（1）首先要检查开锁信号控制方式，电锁本身的工作方式，供电电压、电流、连线是否正确，所选用的电锁和电源是否能配套使用；（2）检查系统属个别不能开锁或全部不能开锁，整单元不能开锁请检查主干线开锁信号线的电压可分段断开测试直至找到故障点，某层不能开锁请检查该层解码器，可通过替换方式来确定。
物业可视对讲故障温馨提示
物业可视对讲故障温馨提示尊敬的业主们：大家好！近期我们收到了一些关于物业可视对讲系统的故障反馈，经过工作人员的核实和检修，发现了一些常见的故障原因。
在此，我们向业主们致以诚挚的歉意，并提出以下温馨提示，希望能够帮助大家更好地使用可视对讲系统，保障小区的安全和便利。
一、常见故障原因及解决方法1. 画面模糊或信号中断可能原因：摄像头被遮挡、镜头污垢、设备故障等。
解决方法：首先检查摄像头是否被遮挡，清洁摄像头镜头；如有需要，联系物业进行设备检修或更换。
2. 对讲声音不清晰或有杂音可能原因：麦克风受损、信号干扰、设备老化等。
解决方法：检查麦克风，清除干扰源，如有需要，联系物业进行设备检修或更换。
3. 系统无法联网或无法远程监控可能原因：网络故障、设备设置问题、供电问题等。
解决方法：检查网络连接和设备设置，确保供电正常，如有需要，联系物业进行设备检修或更换。
以上是部分常见故障原因及解决方法，若业主们在使用过程中遇到其他故障问题，欢迎随时与物业联系，我们将尽快为您解决。
二、使用注意事项1. 定期检查设备：业主应定期检查可视对讲系统设备的工作状态，如发现异常及时报修。
2. 善待设备：请注意避免摄像头被遮挡、镜头被污垢、设备受到撞击等情况，以免影响设备的正常使用寿命。
3. 避免干扰：避免在设备附近使用强烈的无线信号设备，如无线路由器、蓝牙设备等，以免影响可视对讲系统的信号传输。
4. 妥善保管：如有需要更换或维修设备，业主应妥善保管好设备和相关材料，以便日后的检修维护。
三、物业保障措施1. 设备定期检修：物业将建立定期检修制度，对小区内的可视对讲系统进行定期检修和维护，以确保设备的正常使用。
2. 24小时值班服务：物业将建立24小时值班服务，业主在使用过程中遇到问题可随时拨打物业电话进行咨询和报修。
3. 安全巡查：物业将加强对小区内的可视对讲系统的安全巡查，及时发现并处理设备故障和安全隐患。
四、结语可视对讲系统是小区安全管理和便利生活的重要设施，我们希望业主们能够理解和支持物业工作，共同维护好小区的安全和秩序。
楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法
楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法一、楼宇对讲常见故障1、整个系统不工作可能原因:查电源两指示灯是否亮；连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;处理方法:电源两灯不亮是未通电,正确接好电源线;或接在220输入线上的保险管烧坏,需更换.（备注：A：有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常（检查对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（检查电源质量及周围接线）；最后检测各楼层平台是否正常（检查楼层平台质量及周围接线）；B：没有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常（检查对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（检查电源质量及周围接线）；最后检测各室内分机是否正常（检查室内分机质量及周围接线），因为这类系统室内分机的质量严重影响到系统的稳定性；）2、可呼叫对讲，但无视频可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;处理方法:正确接好电源---视频分配器---室内机电源线.（备注：首先检测室内机的视频线，再检测电源，最后考虑室内分机质量）3、不可呼叫对讲，视频能开启但无图象可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;处理方法:如无12V输出,更换电源控制板上的保险管,或更换电源；正确接好电源至门口机间的电源线（备注：此类故障主要集中在线路上面，其次是楼宇对讲设备的质量上）4、呼叫无振铃声,但有视频图象,可对讲可能原因：查门口机至分机的1号（注：各厂家的线标号不一样）线路是否接好, 及分机本身是否正常,听筒是否挂好;处理方法：更换一台好的分机看是否正常;若不正常检查接线是否正确;5、输入某住户楼层号、房号后,主机有回铃声但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像可能原因：解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;处理方法：按说明书编好解码器楼层号,并区分好解码器上各端子所代表的房号：将连接线正确插上。
视得安楼宇对讲产品常见故障及故障解决方案
汇报人：
日期:
• 产品概述与特点 • 音频故障及解决方案 • 视频故障及解决方案 • 控制功能故障及解决方案
• 电源与网络故障及解决方案 • 维护保养建议与注意事项
01 产品概述与特点
视得安楼宇对讲产品介绍
视得安楼宇对讲系统
一款专为楼宇内部通信设计的对讲系统，可实现住户与访客、住 户与住户、住户与管理中心之间的音频或视频通信。
定期检查主机、分机等设备的电源、指示灯是否 正常工作。
检查设备间的网络连接是否稳定，有无松动或损 坏现象。
测试音视频通话功能，确保通话质量清晰、无杂 音。
清洁保养设备表面和接口
01 使用软布擦拭设备表面，保持外观整洁。
02 清洁设备接口，确保接口无灰尘、污渍等。
03
注意防水防潮，避免设备接口进水或长时间暴露在潮
检查设备色彩设置是否 正确，根据需要进行调 整。
04 控制功能故障及解决方案
无法开锁或开锁失败
01
02
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
03
04
检查电源
确保门禁电源正常，如有问题 及时更换。
检查锁具
确认锁具是否损坏或被卡住， 必要时进行维修或更换。
检查线路
检查开锁信号线路是否正常， 如有问题及时修复。
重新设置
尝试重新设置门禁系统，恢复 默认设置后测试开锁功能。
检查线路
检查室内机与室外机之间的线路是否 正常，如有问题及时修复。
检查室外机
确认室外机是否正常工作，如有问题 及时维修或更换。
重新设置
尝试重新设置室内机与室外机之间的 呼叫功能，恢复默认设置后测试呼叫 功能。
05 电源与网络故障及解决方案
楼宇对讲系统故障现象及原因分析
楼宇对讲系统故障现象及原因分析一、设备安装前的准备1、安装设备前需对系统所有线路进行全面检查，是否存在断线或短路现象；2、确认整个系统的线路无任何故障后，方可安装设备，接线的各接点必须加上焊锡；3、安装设备时必须严格按照产品所附说明书或安装手册进行正确接线。
二、系统上电调试前的检查1、设备全部安装完毕后，必须全面检查各个部位的接线是否正确；如有一处接错都有可能会引起整个系统不能正常工作。
2、特别检查电源线是否接错，正负极间是否有短路，否则上电后轻则烧毁设备及其相关线路的设备，严重会引起火灾。
三、单元楼对讲与可视部分的调试1. 在保证线路及接线无误、设备完好的情况下，单元系统上电后即能正常工作。
2. 在单元楼调试时，先把门口主机和最低层保护器/解码器及室内机的所有接线连接好，同时将分机的房号按照使用说明编号；上电调试这层系统的工作情况，确认门口主机及底层线路和设备是否属于正常。
3. 若正常工作说明门口主机及线路和设备是正常的；接着切断系统电源，再连接好上一层系统的主线路，进行第二层调试（系统接线时一定要断电），依次往上调。
4. 在单元楼的调试过程中，必须从底层开始一层一层地往上调试，即把第一层调试完后，再进行第二层的调试，依此一直往上调试，直到整单元调试完毕且能正常工作。
正常情况下，可通过使用万用表的电压档测量以下几个电压参数判别线路或器材的好坏；静态时，电源电压及+B对地的电压：12V音频线A2对地的电压：0V呼通分机后，音频线对地的电压会变化：升至5.6V同时呼通分机的瞬间在数据线P线上可测量到一个快速变化的脉冲电压0-5V之间变化。
5. 若整个单元系统的设备都安装完毕且线路接线无误，但上电后不能工作，先断电只留底层的保护器/解码器、室内机与门口主机连接好，即把二层以上的保护器/解码器的总线全拆掉，确认一下门口主机和底层的保护器/解码器及室内机是否正常，若是正常的，故障就出在二层以上的保护器/解码器或室内机，这样就必须逐层查找故障的根源所在。
楼宇对讲故障分析
故障现象：分机不能呼通门口主机门口主机不能呼通分机故障原因及排除方法：1、接线错误：检查系统线路，主干线与入户线是否有接错、短路、断裂2、楼层平台故障：考虑楼层平台故障，更换一个相同型号、功能的楼层平台测试3、故障检测顺序：如果是整个单元出现此故障，主要考虑是主干线故障、楼层平台故障、最后是主机故障，请更换相同型号、功能的产品替换测试；如果是部份分机出现故障，多数为入户线故障、该层楼层平台故障、最后是分机故障，我们应依这个顺序去检查问题所在故障现象：呼一台分机，其它分机响，或多台分机一起响故障原因及排除方法：1、室内分机编码出错：按照说明书重新编制室内分机的号码2、线路接错：部份厂家的系统没有使用楼层平台，直接将入户线并接入系统主干线的，这个现像是明显的系统信号串扰或系统线路接错3、故障现象：分机呼不通管理机故障原因及排除方法：1、联网转换器（切换器）故障：检测联网转换器的接线，看是否有错；在呼叫管理机时，用万能表检测至管理机端口是否有信号输出；用万能表检测联网转换器由主机输入端口是否有信号输入；最后请更换相同型号、功能联网转换器测试2、线路接错：部份厂家的系统没有使用联网转换器，直接将联网主线并接入单元系统主干线的（或直接接入单元主机），哪么就得重点系统线路接错；直接接入的，重点考虑主机故障，考虑主机的切换功能是否导至联网信号切换不到位故障现象：室内分机有声音无图象故障原因及排除方法：1、检测入户信号是否正常：检测入户线是否有充足的视频信号输入，检测可视分机的供电线，是否有正常充足的电压、电流输入（黑白分机一般为12V至18V，彩色分机一般为11V至14V，超压将烧毁产品，低压将导至供电不足，并有可能导致不能亮屏显示）2、线路接错：请检测入户线路是否正常、检测楼层平台的线路是否正常：线材是否有断裂、短路、接头松掉等线路故障。
注：请使用适当的线径线材3、楼层平台损坏：用万能表测试楼层平台各个端口，看是否有正常充足的信号输入与输出，最好是用备用楼层平台规换现有楼层平台测试4、考虑分机的质量问题，请用相同型号、功能的分机测试（提示：分机自带解码的，请注意分机编码需正确，否则你检测时，连声音都会没有哈，呵呵。
楼宇对讲常见问题原因及处理方法
楼宇对讲常见问题原因及处理方法
楼宇对讲系统即在多层或高层建筑中实现访客、住户和物业管理中心相互通话、进行信息交流并实现对小区安全出入通道控制的管理系统，俗称门铃系统。
简单地说，楼宇对讲就是指你们家的门铃，即指一套访客对讲管理系统(一套包含软件、硬件及售后服务的人性化管理访客操作系统)。
楼宇对讲是一种用于多层或高层住宅、公寓大厦内外，户间信息传递，防盗门控制和在紧急情况下住户向楼宇值班室报警的设备。
随着智能化、数字化的发展，楼宇对讲与防盗报警、高清监控联合应用成为了趋势发展。
智能楼宇对讲门禁系统是指把楼宇的入口、楼宇内的住户及楼宇物业管理部门通过计算机技术、通信技术、视频显像技术连接而构成的一个大的互联系统，其一般要求实现的功能如下：
(1)智能开门功能：本楼内的住户可以用楼字物业管理部门分配的大门钥匙、智能IC卡或分配的开门密码等方式开门，可自由的出、入本楼：
(2)访客识别功能：当有本楼某住户的客人来访时，客人在楼外的对讲主机键盘上按分配给被访住户的门牌号，则可直接拨打被访住户室内的对讲分机，接通后，客人可与被访住户的主人进行普通语音对话或视频对话，当住所的主人通过对话或视频确认了客人的身份后，如果住户主人允许客人进入，按动对讲分机上的开锁键即可打开楼宇入口门上的电控门锁，来访客人便可进入楼内;
(3)实时监控功能：楼宇的物业管理部门通过小区对讲管理主机，能对小区内各楼宇对讲门禁系统的实时境况进行监控。
假设有某楼宇入口的大门被强制打开或对讲门禁系统某处出现了故障，楼宇对讲管理主机会立刻发出报警信号并同步显示出警情的内容和报警的楼号及房间号，物业管理部门得到该信息后能快速出警处理。
设计楼宇对讲门禁系统要求的主要设备有门前铃、联网器、。
楼宇可视对讲系统常见故障处理及施工调试注意事项
楼宇对讲系统即在多层或高层建筑中实现访客、住户和物业管理中心相互通话、进行信息交流并实现对小区安全出入通道控制的管理系统。
简单地说，楼宇对讲就是指你们家的门铃，即指一套访客对讲管理系统(一套包含软件、硬件及售后服务的人性化管理访客操作系统)。
楼宇对讲是一种用于多层或高层住宅、公寓大厦内外，户间信息传递，防盗门控制和在紧急情况下住户向楼宇值班室报警的设备。
随着楼宇对讲的日益普及,在使用过程中难免会出现故障,根据本人在星光楼宇设备有限公司任职11年客服工程师的经验,分析一下施工调试注意事项及常见故障的处理方法。
楼宇可视对讲系统常见故障处理方法：一、电源故障故障现象：（1）电源接线存在问题；（2）电源故障造成不供电或电压过低；（3）负载短路造成电压过低；解决办法：（1）检查电源接线是否正常；（2）用万用表测量电源电压，对讲系统电源电压一般使用DC18/35V。
当负载端电压过低而电源箱端电压正常时一般是因为两者连接的线材线阻过大造成当负载端电压与电源箱端电压基本一样时多为电源箱自身有故障（3）逐个排除故障的负载及线路，正常后才能通电使用；二、管理机、门口机以及住户分机无法通话故障现象：（1）能呼叫无通话（2）不能呼叫不能通话解决办法：（1）检查通话线路或更换设备测试（2）检查编码或相关线路三、通话声音较小或有噪声故障原因：（1）门口机对讲器上的音量电位器调节不当；（2）连线接头接触不良或线路过长，造成音频信号变弱；（3）系统存在干扰源，屏蔽线的屏蔽层与门口机外壳短路，造成通话声音轻，而且交流噪声大；解决办法：（1）检查并重新调整门口机上的音量电位器；（2）检查线路是否有短路、虚接现象，如果有，则重新接线；（3）如果是线路过长原因，增加信号放大器或更换线缆；（4）检查线缆屏蔽层，排除干扰源；四、可视话机能对讲而无图像故障原因：（1）视频连线脱落，短路或接触不良；（2）摄像头有故障；（3）显示屏有故障；解决办法：（1）检查视频线路（2）更换摄像头（3）更换显示屏五、图像质量差故障原因：（1）对比度、亮度电位器未调节好。
楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法
楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法一、楼宇对讲常见故障1、整个系统不工作可能原因:查电源两指示灯是否亮；连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;处理方法:电源两灯不亮是未通电,正确接好电源线;或接在220输入线上的保险管烧坏,需更换.（备注：A：有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常（检查对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（检查电源质量及周围接线）；最后检测各楼层平台是否正常（检查楼层平台质量及周围接线）；B：没有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常（检查对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（检查电源质量及周围接线）；最后检测各室内分机是否正常（检查室内分机质量及周围接线），因为这类系统室内分机的质量严重影响到系统的稳定性；）2、可呼叫对讲，但无视频可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;处理方法:正确接好电源---视频分配器---室内机电源线.（备注：首先检测室内机的视频线，再检测电源，最后考虑室内分机质量）3、不可呼叫对讲，视频能开启但无图象可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;处理方法:如无12V输出,更换电源控制板上的保险管,或更换电源；正确接好电源至门口机间的电源线（备注：此类故障主要集中在线路上面，其次是楼宇对讲设备的质量上）4、呼叫无振铃声,但有视频图象,可对讲可能原因：查门口机至分机的1号（注：各厂家的线标号不一样）线路是否接好, 及分机本身是否正常,听筒是否挂好;处理方法：更换一台好的分机看是否正常;若不正常检查接线是否正确;5、输入某住户楼层号、房号后,主机有回铃声但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像可能原因：解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;处理方法：按说明书编好解码器楼层号,并区分好解码器上各端子所代表的房号：将连接线正确插上。
二、楼宇对讲常见故障-不能开门1、所有用户均不能开门可能原因：查门口机至电源,门口机至电锁接线是否接好；查开门线路是否接好(直按式系统2号线，数码式3号线)（至电控锁的开门线是2芯线，建议使用0.5平方毫米的护套线，对于开门线的标注各厂家略有不同，没有统一标准）;处理方法:（首先）按接线图正确接好传输线，（并可现场）使用密码开门方式开门测试，若能打开电锁,证明门口机至电锁通道（没问题），门口机至电源通道正常；主线至解码器线路户不能开门（下议）；备注：A、防震接线：多数楼宇对讲采用接线柱或螺丝压接线，防震也是一个关键，部份工程商将对讲主机装于活动的门上，经常随门的开与关而发生震动，这类的问题一般出现在因震动而发生的接触不良；其次是因线路没有处理好，在开与关门时，线路被夹断；不管将对讲主机装于何处，防震及接线一定要处理好，本人建议将对讲主机装于固定死的门上或墙面；B、开门线方式：多数楼宇对讲的开门线（至电控锁线）是从对讲主机接到电控锁上的，这类的接线方式好处多，牢固并可防破坏、开门信号稳定；但也有部份楼宇对讲的开门线是另一种接线，即从对讲主机处接三芯线到系统电源上，再从电源上接两芯线至电控锁上，而一般的楼宇对讲电源都不可能装于门上（多数暗装于门附近的墙面等处），这类的开门问题就可能出现在三个方面：对讲主机、电源、开门线路（现在的电控锁质量较稳定，很少有问题的，所于图略不计），依据本人的经验，又主要集中在电源与开门线上面，遇这类接线，请首先检查这段开门线路，其次考虑更换电源测试，最后才考虑对讲主机，而且这类的接线不善于破坏；）2、部分用户不能开门可能原因：查开门线有无接错或接触不良(数码式系统:分机至解码器的3号线;直按式:查分机至门口机2号线)及分机本身是否正常;处理方法：用替换方式换一台好机看是否正常，若不正常检查接线是否接错。
可视对讲常见问题及处理方法
常见问题及处理方法1.室内分机1．室内分机图像显示有“扭曲”现象？视频末端未匹配75欧终端电阻，在末端层间分配器插上短路环J1。
2．室内分机在未接报警设备的情况下，管理中心机显示分机报警信号？室内分机有两路（或四路）常闭报警输入接口，在未接设备时呈开路状态，在分机布防情况下，将向管理中心报警。
所以，在常闭报警输入端不接设备时，最好短路掉。
3．室内分机监视门口机白天显示面部较黑，看不清楚，晚上显示清楚？室外主机采用自动调整光圈的摄像机，白天背景光较强，摄像头调整光圈较小，红外灯较弱，故面部显示不清。
与摄像头原理有关。
4．分机要监视室外主机时，按一次“监视”键，无法显示，多按几次可显示？每个单元可以带9个门口机，分别是1－9号。
室内分机规定，按一下“监视”键，表示监视1号门口主机，按两下“监视”键，表示监视2号主机，按三下……。
检查并重新设定门口主机的地址为1号。
5．与门口机通话时有噪音？A.门口机音量过大，调节门口机的电位器到合适位置。
B. 免提分机音量过大，调节音量到合适位置C. 音频线与电源或视频线有短路6．一户带两个以上可视分机，当门口机呼叫分机时，一个摘机另一个还振铃A.分机之间的Z总线不通B. 分机的房间号不相同。
C. 别墅型分机Z总线与电源线＋18V之间未并接200欧姆电阻7．门前铃不能呼叫室内机，且门前铃按键指示灯不亮或常亮？A.音频线接线不正确；B. 可通过直接短接分机B端子的音频与地线来判断故障原因。
8．盗警的延时？可燃气体报警．紧急求助报警．火警三个报警端口没有撤布防的问题短接立即报警。
门磁窗磁．红外探测器有六十秒的撤布防时间，主人进入房间后有60秒的时间正确输入密码，则不会发生报警，否则报警到管理中心。
9．室内机误报．不能撤防？A.个别分机接线不正确B.密码输入错误10．分机通话正常，但是显示屏不亮？A.系统电压低，分机处在节电模式B.分机给模组供电有问题或模组损坏。
11．分机呼叫显示屏不亮，但接听后显示屏亮且有图像？分机被设置成模组关闭状态，分机只振铃模组不会点亮。
非常实用｜楼宇对讲系统常见故障及解决方法（全）
非常实用｜楼宇对讲系统常见故障及解决方法（全）1可视分机无图像故障问题一：整个单元全部分机无图像，其他功能正常解决方法：(1)检查主机到第一个解码器的主干线接线是否有问题。
(2)检查主机本身是否损坏。
故障问题二：整个单元个别分机无图像，其他功能正常解决方法：(3)检查同一解码器的其他分机是否正常，若都无图像可判断解码器损坏。
(4)同一解码器某一分机无图像其他分机正常，则将无图像的分机入户线插到有图像分机的端口上，若是有图像则可判断是解码器插座接触不良；如无图像则更换分机测试，若更换分机后还是无图像则为入户线问题。
注：出现此现象可判断主机与主干线无故障。
2静音锁或电控锁故障问题一：分机或主机开锁时要开几下才能开门。
解决方法：(1)把门打开后检查那锁体是否能正常开锁，要能正常开锁请检查门是否有变形、锁的卡口是否已与锁体对准。
(2)主机电源线线径和锁线线径是合符合规范（电源或锁体应离主机距离在5米内用0.5mm2，15米内用1mm2）。
(3)检查电源输出电压、输出功率是否符合要求。
(4)锁体本身是否损坏。
(5)主机本身是否损坏。
故障问题二：开锁无任何反应解决方法：(1)要是用锁体的二根线直接和电源接触瞬间短路，则是锁体本身损坏或连接锁的导线有问题；如有反应，即可判断是主机锁线接口不良或主机损坏。
(2)判断主机本身不否损坏。
科濠可视对讲接线图3主机与分机通话无反应故障问题一：主机讲话所有分机听不见解决方法：(1)检查主机主板位号VR202（20K）可调电阻位置是否调节正确。
(2)检查主机咪头线是否接好；若咪头损坏，更换一咪头测试。
(3)检查主机到第一个解码器的主干线接线是否有问题。
(4)用替代法检查主机本身是否损坏。
注：此故障里整个单元只要有一台分机能听见，则可判断主机是正常的。
故障问题二：个别分机听不见解决方法：(1)查看与该分机共用同一解码器的其他分机是否正常，若同一解码器的分机均出现该故障则为解码器损坏。
视得安楼宇对讲产品常见故障及故障解决方案
视得安楼宇对讲产品常见故障及故障解决方案SD-750AR7分机原理及故障分析：工作原理：咪筒输出由 Q6、Q7放大后由第3线输出，Q1、Q2、Q3及其外围元件组成“呜呜”声电路，8线为“叮咚”音乐片供电，U1及其外围元件组成“叮咚”声电路，并经Q4、Q5放大后送往扬声器，并由第3线送往主机。
故障分析：不能开锁、不能呼叫—— SW3、SW4是否损坏；主机 CALL不响分机——若为“叮咚”模式，则查U1②脚是否有电平输入,若有，则查供电压→Q4→Q5→SPK；若为“呜呜”声模式，则查Q1→Q2→Q3→SPK；通话异常：分机到主机无声→ MIC→Q6→Q7→第三线。
故障实例：1、“呜呜”模式无声——Q3坏；2、通电“叮咚”响不停——U1音乐片坏；3、主机能CALL分机但不能通话——Q7坏；不能开锁—— SW4坏。
SD-750R3分机原理及故障分析：工作原理：1、主机CALL分机：通过面板按键给分机第2线一个18V的电源，到U2的第脚去触发U2第脚发出“叮咚”脉冲，通过VR3（调节“叮咚”大小）→Q8→Q9输出到SPK发出“叮咚”，同时分机摘机后；主机的通话信号通过SWB1送给SPK。
分机的送话信号是由MIC→C12→Q1→Q2→D3，通过第线送给主机。
分机监视主机：按 SW2时18V电压通过R53、R39去触发Q5、Q4、Q7，使Q7饱和，输出视频的供电，使视频打开。
视频信号通过C1→Q3→C3到视频板。
分机开锁信号由 SW4、D4组成，当按开锁键时，是通过D13把第线接地，把第线变成低电平送给主机一个开锁信号。
音乐门铃是由 U1等外围元件组成。
故障分析：1、不开锁：检测SW4、D13等外围元件2、不受话：检测SW1、SPK、J1等外围元件3、不送话：检测MIC、C12、Q1、Q2、SW1等元件4、无图像：应检测视频板有无供电，如无供电，应检测Q7→Q4→Q5等外围元件SD-750D6主机原理及故障分析：工作原理：1、当主机CALL分机或分机监视主机时：通过线→Q19触发“555”IC，使U1的第脚跳变成高电平。
可视对讲故障知识
可视对讲故障知识可视对讲是一种现代化的通信设备，它结合了视听和对讲功能，被广泛应用于公寓、写字楼、住宅小区等场所。
然而，就像其他电子设备一样，可视对讲也可能会出现故障。
本文将介绍几种常见的可视对讲故障，并提供相应的排除方法。
一、无法开机当可视对讲设备无法开机时，首先要检查电源插头是否插紧，以及电源线是否损坏。
如果电源插头和电源线没有问题，那么可能是设备本身的故障。
这时候可以尝试拔下电源线重新插上，或者使用备用的电源线进行尝试。
如果问题仍然存在，建议联系专业的维修人员进行修理。
二、显示屏模糊如果可视对讲的显示屏出现模糊的情况，可能是因为屏幕上有灰尘或者污渍。
可以使用柔软的干净布擦拭屏幕，如果有需要可以加入少量的清洁剂。
然而，需要注意的是，在清洁屏幕时，要避免使用过于湿润的布料，以免造成液体渗入设备内部导致故障。
另外，也要避免使用刺激性的化学制剂来清洁屏幕。
三、图像无法显示当可视对讲的显示屏出现无法显示图像的情况时，首先需要检查与室外机之间的连接线是否松动或损坏。
可以插拔一下连接线，或者更换一条新的连接线来尝试解决问题。
如果问题仍然存在，那么可能是设备本身的故障，建议联系专业的维修人员进行修理。
四、声音无法传输如果可视对讲设备的声音无法传输，首先要检查设备之间的音频线是否连接正常。
可以插拔一下音频线，或者更换一根新的音频线来排除问题。
另外，还要注意检查设备的音量设置是否正确，以及室内机的麦克风是否被屏蔽。
如果问题仍然存在，建议联系专业的维修人员进行修理。
五、按键无反应当可视对讲设备的按键无反应时，首先要检查设备是否处于待机模式。
可以尝试按下一些别的按键来唤醒设备。
如果设备仍然无法响应，那么可能是按键故障导致的。
这时候建议联系专业的维修人员进行修理。
同时，也要避免对设备进行拆卸或者撞击，以免造成更严重的损坏。
总之，可视对讲作为一种通信设备，虽然方便实用，但也可能会出现各种故障。
如果遇到故障，首先要冷静下来，按照上述方法进行排除。
楼宇对讲系统调试及常见故障处理
楼宇对讲调试及常见故障处理指导:楼宇对讲产品的售后服务已成为产品附加值的一部分，要求技术人员需跟进项目的进展，所以必须对产品有完全的了解，同时对需要进行的项目的系统有完全的了解，才能对现场进行施工指导、调试。
本资料介绍了楼宇产品调试的基本过程，同时总结了一些现场经验，虽然每个项目出的问题及处理方式不尽相同，但基本检测过程都一样，下面列举几个步骤作为处理现场问题时参考使用：一、基本步骤1、了解核实本项目系统配置（所用产品类型、机型、各项设备的用量）；2、了解工地情况（户型结构、楼型结构、布线情况）；3、各辅助设备的数量及安装位置、参数设置情况；4、查线路，特别是中间设备处的接线头（短路、断路、接地等，尤其是电源线）5、单元调试确认系统配置及线路检测没有问题后，可以通电调试，一般先从下往上调(离主机最近的层间设备)，按每个楼层设备为节点依次往上调(如：调完一楼再调试二楼、三楼。
)；6、联网调试当所有的单元都调试完毕后，开始联网调试。
同单元调试类似，从最近的一个单元调试开始，然后再一个片区一个片区的逐个调试，最后再作统调，直至全部完成。
7、问题排查工程安装完毕后调试时可能会出现的问题，大部分是由于线路问题出现的频率较高，因线路问题而引起设备烧坏的案例也不少，所以我们在排查问题时要以检查线路为主，原则上装卸设备一定要先切断电源，完成相应的工作检查无误后重新上电；遇到设备损坏的情况下可以通过直接更换设备的方替换试验；二、项目前期施工指导1、与现场工程师了解系统的构成，合理指导前期线管敷设；1.1 线管是否能符合系统走线要求，管径能否容纳穿过所需线材的数量；1.2 所用器材是否符合国家弱电系统的相关标准；1.3 安装设备的箱体与线管能否满足要求。
2、指导布线1)首先详细了解项目所需用线；2)提供相对应的系统图作指导；3)线管中间不允许有线接头；4)发现布线有不合理的地方或不满足系统要求的地方及时与工程施工方沟通整改；5)所有布置好的线头端子必须按分类做好标识；6)每段线的始/末端预留出一定的长度（一般为30－50厘米为宜），长度由现场决定；3、指导已敷设线材检测：线路敷设完成后，必须先做检测确认线路没问题后才能进行接线。
楼宇对讲系统中外网视频干扰情况及解决办法
外网音频干扰分析与总结视频传输类型：可视对讲视频信号传输采用传统的视频基带传输方式，即视频信号不经过频率变换等任何处理由图像摄取端通过同轴电缆直接传输到显示端的传输方式，图像在传输时直接利用同轴电缆的0~6MHz来传输，非常容易受到干扰，使图像出现网纹、横纹和噪点影响监视效果。
对于基带传输视频干扰，从干扰源角度分为交流声干扰和空间电磁波干扰，从干扰切入方式分为传导式干扰和辐射式干扰。
下面分析一下常见视频干扰现象及其原因。
1、工频干扰干扰现象：图像出现雪花噪点、网纹或很宽暗横带持续不断滚动。
干扰原因：此现象是当摄像端与显示设备端同时接地时，由于地电阻及电缆外皮电阻的存在，在两地之间电力系统各相负载不平衡或接地方式不同引起50Hz电位差，从而产生工频干扰所致。
地电位使两接地端存在电压降，电压降加在屏蔽层两端并与大地（地电阻）构成回路产生地电流，地电流经过线缆屏蔽层形成干扰电压，地电流的部分谐波分量落入视频芯线，致使芯线与屏蔽层之间产生干扰电位，使干扰信号加入视频信号中对视频图像形成干扰。
解决方式：检查线路，保证联网视频线对地绝缘，做好联网防水处理，避免外网井内有接头。
2、空间电磁波干扰干扰现象：图像出现较密的斜形网纹，严重时会淹没图像。
干扰原因：当视频电缆在空中架设时，空中电磁波干扰信号所产生的空间电场会作用于监控传输线路，使线路两端而产生相当大的电磁干扰电压，其频率约在200Hz~2.3MHz。
由于电缆中电位差的存在，使电缆屏蔽层产生干扰电流，而一般情况下摄像头和显示设备端均为接地状态，这就使干扰电流通过线缆两端接地点与大地形成回路，导致终端负载产生干扰电压，干扰信号耦合进视频信号中，产生图像干扰情况。
解决方式：视频联网线严格要求走地线，避免架空传输。
3、低频干扰（20Hz-nKHz低频噪声干扰）干扰现象：图像出现静止水平条纹。
现象原因：由于声音、数据等信号属于低频信号，其频带狭窄在传输时只用到20Hz~nKHZ，几乎采用任何种类的电缆都可以传输，一般只受交流声干扰。
楼宇可视对讲系统常见故障处理方法
楼宇可视对讲系统常见故障处理方法楼宇可视对讲系统常见故障处理方法一、电源故障故障现象：（1）电源接线存在问题；（2）电源故障造成不供电或电压过低；（3）负载短路造成电压过低；解决办法：（1）检查电源接线是否正常；（2）用万用表测量电源电压，对讲系统电源电压一般使用DC18/35V。
当负载端电压过低而电源箱端电压正常时一般是因为两者连接的线材线阻过大造成当负载端电压与电源箱端电压基本一样时多为电源箱自身有故障（3）逐个排除故障的负载及线路，正常后才能通电使用；二、管理机、门口机以及住户分机无法通话故障现象：（1）能呼叫无通话（2）不能呼叫不能通话解决办法：（1）检查通话线路或更换设备测试（2）检查编码或相关线路三、通话声音较小或有噪声故障原因：（1）门口机对讲器上的音量电位器调节不当；（2）连线接头接触不良或线路过长，造成音频信号变弱；（3）系统存在干扰源，屏蔽线的屏蔽层与门口机外壳短路，造成通话声音轻，而且交流噪声大；解决办法：（1）检查并重新调整门口机上的音量电位器；（2）检查线路是否有短路、虚接现象，如果有，则重新接线；（3）如果是线路过长原因，增加信号放大器或更换线缆；（4）检查线缆屏蔽层，排除干扰源；四、可视话机能对讲而无图像故障原因：（1）视频连线脱落，短路或接触不良；（2）摄像头有故障；（3）显示屏有故障；解决办法：（1）检查视频线路（2）更换摄像头（3）更换显示屏五、图像质量差故障原因：（1）对比度、亮度电位器未调节好。
（2）视频线质量不好或不符合要求；总线视频线与分支线并联会出现重影；（3）视频阻抗不匹配；（4）门口机摄像头视角不好；解决办法：（1）重新调节显示器的亮度和对比度；（2）更换不合格电缆；（3）检查线路情况，排除线缆损坏及不应该的连接；（4）安装视频终端电阻；（5）调整摄像头的角度六、图像时清晰时模糊故障原因：（1）视频接线接头是否牢固；（2）分机亮度对比度电位器松动解决办法：（1）重新接续视频线缆；（2）更换亮度对比电位器；七、分机无法开锁、门口机无法密码开锁故障原因：（1）门口机上开锁电压输出部分故障（无电压输出）；（2）电控锁有故障，开锁线有电压输出或输出电压很低；（3）门口机电锁控制部分有问题；解决办法：（1）更换开锁电源；（2）维修或更换电控锁；（3）重新连接开锁线；八、无法呼叫某层以上的住户故障原因：（1）部分楼层总线开路或接线错误；（2）某楼层解码器的总线端被破坏；解决办法：（1）检查线路的连接情况，排除短路、断路、虚接等故障；（2）逐个检查故障区域设备，定位故障点后，进行维修或更换；楼宇可视对讲系统安装调试事项：布线时应按照建筑电气弱电系统的相关标准进行设计，楼宇对讲系统特别强调以下注意事项：1、所有通信信号线应尽量远离干扰源（按国家GB-50348-2004执行），信号线应走弱电井，不能与强电（如220V住宅用电）或射频信号线路（如CCTV）并行走线，若并行走线，距离应>50CM。
楼宇对讲系统故障及解决方案
楼宇对讲系统故障及解决方案楼宇对讲系统故障及解决方案楼宇对讲系统故障及解决方案1、楼宇对讲系统维修准备工作：修楼宇对讲跟修其它电器可不一样，必须要了解一些必要的知识。
我认为必须要了解的有以下几个方面：A、楼宇对讲的生产企业名称、电话及安装时间、安装公司；B、该楼宇对讲系统的接线图、说明书，如有维修档案，也最好一并找到；这两个前题条件的作用：了解楼宇对讲的生产企业，是在万不得己的情况下，请教于生产企业的技术员；了解安装公司是为了避免同行之间不必要的误会，不形成恶性竞争或出现人为破坏，了解安装时间是以常规损坏去评估出现的问题；了解接线图、说明书及维修档案，自然就是为了更快，更好的完成维修工作了。
2、维护检修工具：螺丝刀、万能表、胶布或热缩管、2米长的10芯护套线一条、可调电源一台；3、楼宇对讲的常规问题表现：不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁4、检修故障的顺序：先看电，再看线，最后测试其它功能！5、检修注意事项：所有接拆线操作，必须断电！6、楼宇对讲主机的维修（主机即是门口机，此处简称）：一、不开锁：1、除钥匙外的任何开锁方法都不能开锁：先请检测开锁线两端是否接好，再用万能表在电锁端测试，在开锁时，是否有超过300毫安的瞬间电流经过开锁线（有，说明主机及开锁线正常，估计为电锁损坏，请更换电锁测试；如没有，再将万能表在主机开锁端测试，如此时有，则开锁线故障，没有说明主机故障）；1.1、整个单元住户不能开锁，但可以密码或刷卡开锁：估计是主干线短路或某一楼层平台损坏造成，先检查各主线的接线端口，如接线正常，则从第一层的楼层平台开始依次向上检测楼层平台（检测楼层平台：先断开上层的主干线，测试当层，如正常则不管，如不正常，请更换楼层平台再试，直到测试正常为止（如新装一样调试），依理类推）；二、听不见：任意终端与主机处于工作状态时，主机皆听见：先看主机喇叭线是否接好，喇叭是否长锈损坏，可找一差不多大小的任意喇叭更换测试；三、不能说：任意终端与主机处于工作状态时，主机说话终端都听不见：先看主机咪头线是否接好，咪头是否因其它原因损坏，如有机会，找一52DB的咪头更换测试（一般的分机咪头可与主机通用）；四、无视频：任意可视终端与主机处于工作状态时，可视终端皆不能显示主机前图像：先检查主机摄像头至主机控制板的接线是否完好，再详看摄像头控制板是否有浸水的现像（有浸水现像，摄像头很可能已损坏），此时，有条件的，拿监视器来测试，将监视器接到主机的视频线端，正常说明主干视频线故障，不正常说明主机故障，最后将摄像头的视频信号直接接入监视器，正常说明主机控制板故障，不正常说明摄像头故障；五、不能密码开锁：不能密码开锁多为主机软件故障，请发回生产企业检修！六、不能刷卡开锁：先检查门禁控制器与主机的接线，再检查门禁控制器的天线是否完好，可采用更换门禁控制器的方法测试；七、特殊故障：偶尔不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁等，先检查电源，看供电是否正常，更换电源依然不能解决问题，估计为主机软件或硬件问题造成的间隔性死机造成，请发回生产企业检修；此类软件故障多是断电后重开就消失故障了!呼某一房号，多台非同一住户家分机振铃：估计为串线或软件故障，先更换主机测试，正常说明主机软件故障，请发回生产企业检修，不正常说明线路或楼层平台故障，此时只能依照上面所说的“检测楼层平台”方法重新调试；八、楼宇对讲室内分机的维修（任何分机问题，先看分机的线是否接好，电源指示灯是否亮，再断开一次分机的线，通电再试）：1、不能开锁：（其它功能正常）间隔性不能开锁：首先考虑按键故障（安装三年以上多数为按键故障），分机与主机处于工作状态时，可将开锁按键触碰短路试试开锁，正常说明开锁按键正常；不正常估计为分机控制板或入户线故障，再用检修用的10芯护套线为测试线，直接将这台分机接入主机线端测试，正常估计是入户线或楼层平台故障，不正常当然就是分机控制板故障了；最后依然用这条10芯测试线接入楼层平台测试，正常说明入户线故障，不正常换个楼层平台端口再试，换后正常说明这个楼层平台的这个端口损坏，依然不正常，原因就难查了；2、没有图像：(1)、不亮屏而无图像：请检查分机电源，看供电是否有黑白18V，彩色12-18V；(2)、亮屏，但图像扭曲严重，抖动、不清楚、偏黑、偏模糊：请检查分机电源，看电压与电流是否符合说明书要求；(3)、亮屏无图像：先检查分机的视频线，看是否接好线，是否有视频信号；再更换一台相同型号的分机测试；(4)、被呼叫有图像，按监视时无图像：多数为监视键故障，更换一般即可解决；3、听不见：听不见，其它功能正常：估计为手柄线没有插好或听筒喇叭损坏，先重新插一次手柄线，不行再更换手柄试试，再不行就是分机控制板故障了；说不了同此理，检查咪头！4：分机不报警：即有防区联动报警功能的分机有警情时不向管理中心报警！首先检测报警探头供电是否正常，工作是否正常，供电用万能表测试，工作是否正常采用更换相同型号的报警器测试；再检测报警探头至分机的线路是否顺通，是否接触良好（无线报警探测器的此步省），最后更换相同型号的分机测试；备注：一般的分机报警传输的都是数据信号，部份万能表具有测量数据的功能（阿坤以前的万能表就可以），如有此功能的万能表，也清楚系统的数据线是哪条，可先用万能表测试分机的数据线端，看在报警时有无报警数据传出，无时可按上法测试。
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楼宇对讲视频图像故障原因与解决办法揭秘
视频图象
1.有雪花点
可能原因:查是否错将18V可视电源接到门口机上，导致摄像头过热;
处理方法:正确接线. （注：绝大多数厂家的楼宇对讲主机电源为12V电源供应）
2.图象不满屏,有暗角
可能原因:查加（查）到分机上的可视电源是否为18+/-1V;
处理方法:分机至电源距离是否太远，电源线是否标准.
3.图象不满屏，有暗角
可能原因:图像信号弱导致行不同步;
处理方法:检查视频线接触是否良好，传输距离是否太远，线是否标准.
4.图像模糊、暗淡
可能原因:信号太弱，阻抗不匹配或对比度不好;
处理方法:a) 调节分机背面75欧姆阻抗开关
b) 对比度，亮度不好，可调节电位器改善图像效果.
5.可视分机有光栅无图像
可能原因:整栋楼可视分机没图像,查门口机视频输出V至一级视频分配器,
输入端接线是否分正负接好,视频分配器是否接上电源,注意输
入与输出端口不能接错;
处理方法:将视频分配器接上电源，正确接好输入及输出视频线.
（备注：遇到楼宇对讲视频问题，首先考虑线路问题（检查接线是否正确，线是否符合标准，最起码要符合供货商提出的标准），其次考虑电源问题（除了检查电源线外，主要测试电源的功率，看一下是不是吃三俩饭，干十斤活！），后考虑视频阻抗不匹配（可以插下或拔起室内分机、楼层平台处的跳线来解决），最后考虑楼宇对讲系统或相关设备故障；建议这类故障协助供货商技术员共同解决（特注：多数没有楼层平台的楼宇对讲系统，视频原因主要出在传输线路与阻抗不匹配问题））。