部分ERP软件技术指标分析报告

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作者：许青松 2004-06-17

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部分ERP软件技术指标分析报告

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根据对调查数据的整理和分析，本文将从产品基本技术指标、产品安全与系统维护和系统集成性等几方面对部分ERP软件的技术指标做一个简要的分析：

一、基本技术指标

1.1开发语言

调查数据表明，采用C系列、Delphi和基于J2EE进行开发的软件厂商共有19家，占70%。其中，采用C系列的有10家，占37%；使用Delphi的有4家，占15%；基于J2EE开发的有11家，占41%。这些开发语言都具有比较好的移植性，可以方便地移植到其他系统平台上。值得指出的是，基于J2EE规范开发的功能，移植性最好，但在系统运行效率将有损失；而使用C系列和Delphi开发的功能，将有比较好的系统运行效率。

同时，调查数据也表明，采用PowerBuilder、VisualBasic和基于数据库的开发语言进行开发的软件厂商有13家，占48%。其中，采用PowerBuilder开发的有5家，占18%；使用VisualBasic的有7家，占26%；基于数据库开发语言开发的有3家，占11%。虽然使用这些开发语言开发的功能都很难进行移植，但在其他性能上具有明显的特点。基于数据库开发语言进行开发，可以获得较好的数据库访问效率；而使用PowerBuilder和VisualBasic进行开发，简单易学，具有开发周期短、成本低等特点。

此外，还有9家厂商采用了包括专用开发语言在内的其他开发语言进行开发，这些开发语言各有特点，在这里就不一一赘述了。

从上述调查数据可以看出，多数厂商都开始注重开发语言的移植性和系统运行效率高，并试图在其中找到一个平衡点。这表明这些厂商已经具备了一定的研发能力，开始注重产品和技术的积累。

1.2数据库与操作系统

调查数据表明，所有的软件厂商都支持大型数据库。其中，支持Oracle的有24家，占89%；支持MS SQL Server的有23家，占85%；支持DB2的有13

家，占48%；支持Sybase和Informix的各有8家，占30%。此外，还有7家厂商支持其他类型的数据库，占26%。

从上述调查数据可以看出，所有软件厂商都支持大型数据库，对Oracle和MS SQL Server的支持率最高，达到85%以上。特别值得注意的是有17家厂商支持三种以上的数据库系统，占63%。这一方面和数据库本身的操作日益规范有关，另一方面也说明软件厂商为满足用户的不同需求，开始注重对多种数据库的支持。

对操作系统的支持与对数据库的支持非常相似，有21家厂商支持2种以上的操作系统，达到78%。其中，对微软Windows系列操作系统的支持率达到100%，对Unix和Linux的支持率也很高，分别达到67%和41%。此外，还有10家厂商支持其他类型的操作系统，占37%。上述数据一方面说明软件厂商为满足不同用户的需求，开发的软件支持多种操作系统；另一方面也是由于没有对客户端、服务器端和数据库服务器的操作系统进行区分，这可以从某些厂家使用的开发语言看出来。

二、产品安全与系统维护

2.1安全措施

调查数据表明，共有24家厂商采用了各种保护措施，占89%。说明各软件厂商都注意到了软件系统的安全问题。其中，在软件设计中就考虑到系统安全并采取了相应的防护措施的有17家，占63%；通过借助操作系统、网络防火墙和数据库自身建立的安全防护体系保护软件产品和数据的有15家，占56%；支持数字签名和数字认证的厂商有11家，占41%。

从63%的厂商主动在软件设计中就考虑了安全防护措施来看，安全问题已经成为用户关注的焦点之一。特别是在银行、证券和政府部门，系统和数据安全问题尤为重要，仅被动地去靠操作系统、网络防火墙和数据库等外部系统和软件提供安全防护还难以满足用户的安全需求。因此，许多厂家和公司都在不断研究和采用诸如动态密码锁、USB接口的电子密钥、身份认证等各种新技术、新方法来保证系统和用户数据的安全。

同时，我们也可以看到，还有大约10%的软件厂商没有采用安全防护措施来保护系统和用户资料的安全。这可能主要有两方面的原因：一是这些软件所面对的客户和业务需求相对简单，没有必要进行深层次的安全防护措施；二是这些软件厂商安全意识不强，仅被动地采用了一些外部软件和系统自带的安全防护措施，但却没有表明这一点。

2.2系统维护

调查数据表明，几乎所有的软件厂商都支持客户化配置，达到26家，占96%。说明各软件厂商为了方便用户使用，都已经注意到了客户的个性化需求，并为此展开了许多工作。在此基础上，有19家厂商为用户提供了客户化开发工具，占

70%，其中有7家厂商称自己提供的客户化开发工具易于掌握，占26%。我们姑且不论实际情况是否与厂商所说的完全一致，但至少说明已有相当数量的软件厂商将提供易于为客户所掌握的客户化开发工具作为公司产品的战略目标之一。特别可喜的是其中有两家厂商明确表示，客户二次开发的成果将能够得到产品后续版本的支持。虽然这只有不足10%的微小比例，但却说明了厂商在满足用户的个性化需求、支持用户进行客户化开发的同时，也注重和考虑到了应当保护用户二次开发的成果和投资。从这点上看，这些软件厂商具备良好的服务意识。当然，其他软件厂商的产品可能也具有上述特点，只是在调查过程中疏忽了。

三、系统集成性

3.1系统内聚性

从调查数据中可以看到，所有27家软件厂商都表示所提供的产品具有良好的内聚性。其中，有20家厂商明确表示所提供产品的各个子系统均可以独立运行，占74%；有2家厂商提供的产品部分子系统可以独立运行，占7%；所有27家厂商都表示所提供的产品中，子系统之间可以集成。

客观地说，任何一个软件系统都具有一定的模块内聚性和模块间耦合性。通常，内聚性好的模块，模块间的耦合程度就低；反之，内聚性差的模块组成的软件系统，模块间的耦合程度相对就会比较高。

因此，在深入了解并总结归纳用户需求的基础上设计开发的软件系统，应当具有良好的内聚性。这样的系统在修改或调整其中一个模块时，不会对其他模块产生影响，或者对其他模块的影响很小。通俗地说，不会"牵一发"而"动全身"。

当然，简单地从一次调查数据中去判断软件厂商所提供产品的系统内聚性是不切实际的，还应当做多方面的、更深入的调查和了解。

3.2与CIMS各系统的集成

调查数据表明，有24家软件厂商所提供的产品能够与CIMS各系统集成，占89%。其中，有10家厂商明确表示为与CIMS各系统集成，提供了标准接口，占37%；有15家厂商声明所提供产品曾经或能够与部分CIMS系统集成，占56%；还有部分厂商虽然表示能够与CIMS各系统集成，但没有说明是通过何种方式集成以及与哪些系统集成。

从89%的厂商支持产品与CIMS各系统集成来看，一方面各软件厂商非常重视所提供系统与其他相关系统的集成，另一方面，这也必然是用户普遍需求的结果。

在对调查数据的分析中，有两点内容值得关注：

一是部份软件厂商在提供ERP软件的同时，也提供了部分CIMS系统功能。由同一软件厂商提供系统，必然有助于提高系统的集成性；但对于用户需求和产