设计部管理思路
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设计主管五项指标
一、签单率
1、团队最低签单率
2、个人最低签单率
二、签单量
1、团队签单量
2、人均签单量
三、签单额
1、团队签单额
2、人均签单额
四、工作考核
1、工作效率
2、工作失误率
五、工程考核
1、施工跟进
2、增减改项
设计主管三件大事一团队建设
1 设计师招聘
2 设计师培训
3 设计师管理
二设计签单
1 设计派单
2 方案指导
3 预算审核
4 陪同沟通
5 合同审核
三工程跟进
1 工地开工交底状况
2 设计师工地跟进状况
3 中期变更管理
4 设计师陪采管理
设计主管每日汇报
设计师量尺包
一、宣传资料
1、名片
2、公司宣传资料
3、户型集
4、设计图册或工程案例
5、公司产品手册
二、量尺工具
1、量尺指标书
2、卷尺
3、画板、铅笔
4、手帕纸巾
设计方案三大项
一、工程预算
1、两套预算方案
2、主材购买建议预算方案
二、设计方案
1、平面图、布置图
2、户型分析
3、设计效果图
4、设计理念说明
三、配套服务
1、部分主材商家名单电话
2、主材配套采购时间安排
开工交底流程
一、内部预交底
1、人员:设计师、工程主管、监理、项目经理
2、内容:交待设计方案和预算内容
二、现场交底
1、人员:设计师、工程主管、客户、项目经理
2、内容:主要施工项目、水电路改造、材料、施工注意事项、工期说明、变更说明、工地纪律
3、放线:将主要项目进行现场放线,确定位置,如吊顶的宽度、高度、柜体造型的形状、水电路管道线路、开关插座位置
客户沟通原理
一、高素质自我形象
二、客户分析找需求
三、尊重并喜欢客户
四、模仿并与客户一致
五、善于造梦
六、自信与助人的心态
签单五项技巧
一、工作做得比别人多
二、客户分析很到位
三、找到客户最感动的需求
四、让客户给你介绍客户
五、利用工具
设计师每日汇报
设计师签单沟通汇报