保险销售人员工作计划精选详细版
保险销售工作计划(通用15篇)
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保险销售工作计划(通用15篇)保险销售工作计划1为了在今年更好的进行工作,现制定工作计划,具体如下:一、加强业管的工作,构建优质的、规范的承保服务的体系承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要的基础,是保险公司生存的基础保障。
因此,在20某某年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1.对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2.加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3.建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4.强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过20某某年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,某某在20某某年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1.建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2024年保险公司销售工作计划(五篇)
![2024年保险公司销售工作计划(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/affad29888eb172ded630b1c59eef8c75ebf957e.png)
2024年保险公司销售工作计划时光荏苒,即将迎来一年的终点。
在此,我作为-保险公司的一员,首先要向在这一年来给予我帮助、支持和指导的领导表达诚挚的谢意。
同时,我也认识到在工作中既有收获,也存在不足。
今年-月,我加入了-保险公司,投身于这个全新的行业。
对于一个刚走出校园的毕业生,面对这样的转变,我深感挑战与考验并存。
我始终将学习置于首位,不断提升自身综合素质,特别是深化对保险知识的理解,以期成为一名合格的保险专业人员。
在办公室的岗位上,我的主要职责是传达指令、文件管理、档案维护以及处理各种琐事。
这些任务看似平凡,却需要极高的耐心和专注。
我曾因反复修改文件而感到困扰,但领导们对每一个细节的严谨态度让我深感启发,也培养了我耐心处理问题的能力。
我将继续以积极的态度,全力以赴地完成每一项任务。
我始终乐意执行领导交办的任何工作,始终保持勤奋、积极和主动的态度,无论何时何地,我都愿意为减轻领导的工作负担尽我所能,以提高工作效率。
然而,我也意识到自身在工作中存在的问题。
例如,我在面对复杂工作时,未能有效地提炼出高效的工作方法,对保险理论与业务知识的掌握也还不够深入。
在未来,我将更加努力提升自我,从经验中汲取教训,以我的不懈努力创造更大的价值。
同时,我期待能得到领导的指导,以便及时纠正工作中的不足。
我坚信,在下一年中,-保险-公司在省市公司的正确引领下,凭借全体员工的持续努力,我们的业务将取得突破性进展,有望在全省率先突破保费收入千万元大关。
敬请期待我们共同创造的辉煌未来。
2024年保险公司销售工作计划(二)在过去的一年里,在公司高层的统筹领导下,团险部全体成员积极贯彻总公司的工作方针与指导精神,在市场竞争日益激烈的背景下,我们不懈奋斗,致力于业务的拓展与深化,以达成公司既定的任务目标。
现将工作总结如下:一、员工管理与业务学习1. 年初,根据总公司的战略规划,我们对团险部内部人员进行了重新配置,旨在激发团险业务员及协保员的业务拓展热情与积极性。
保险销售的工作计划精选5篇
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保险销售的工作计划精选5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险销售工作计划范文(三篇)
![保险销售工作计划范文(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e733a80bf11dc281e53a580216fc700aba685215.png)
保险销售工作计划范文____年度销售工作计划中共有三方面的内容:第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。
因此,在____年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过____年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在____年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
保险业务员销售工作计划范文(三篇)
![保险业务员销售工作计划范文(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b056546db80d6c85ec3a87c24028915f804d84f2.png)
保险业务员销售工作计划范文一、销量指标带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作,制定仪表环境监督卡1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。
每人负责的车辆必须在____点前搽试完毕,展车全部开锁。
随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。
随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。
对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。
随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。
处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。
下班前上报销售经理登记。
对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。
根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
六、排班安排根据现排班制度,由于有____组为闲置组,闲散情况严重,组织上午学习培训,每月初月中做竞品调查。
实用的保险销售人员年度工作计划6篇
![实用的保险销售人员年度工作计划6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5e144d1832687e21af45b307e87101f69e31fbea.png)
实用的保险销售人员年度工作计划6篇篇1一、引言本年度工作计划旨在提高保险销售人员的业绩,扩大市场份额,提升客户满意度。
通过明确目标、制定策略和执行计划,我们将努力实现更好的销售业绩和更高的客户满意度。
二、工作目标1. 提高销售业绩:通过优化销售策略和提高服务质量,提高销售业绩,实现年度销售目标。
2. 扩大市场份额:通过深入了解客户需求和市场动态,拓展潜在客户群体,提高市场占有率。
3. 提升客户满意度:提高客户服务质量,增强客户黏性,降低客户流失率。
三、工作计划1. 市场调研与分析(1)深入了解保险行业市场动态,分析竞争对手的优劣势及市场趋势。
(2)定期收集客户需求信息,了解客户需求变化及购买偏好。
(3)定期分析销售业绩及数据,为销售策略调整提供依据。
2. 销售策略制定与执行(1)制定年度销售计划,明确季度、月度销售目标。
(2)制定针对不同客户群体的销售策略,提高销售针对性和效果。
(3)定期开展销售培训与指导,提高销售人员销售技巧与服务意识。
3. 客户服务优化与提升(1)完善客户服务流程,提高服务质量与效率。
(2)建立客户服务档案,了解客户需求及满意度,定期跟进。
(3)定期组织客户活动,增强客户黏性及满意度。
4. 个人能力提升与团队建设(1)加强保险专业知识学习,提高个人业务能力。
(2)提高沟通能力、团队协作能力及抗压能力。
(3)定期组织团队会议,分享经验,提升团队凝聚力及战斗力。
四、实施步骤与时间表1. 市场调研与分析(第1-2月):完成保险行业市场调研与分析工作,了解客户需求及市场动态。
2. 制定销售策略(第3月):根据市场调研结果,制定年度销售策略及计划。
3. 客户服务优化(第4季度):完善客户服务流程,建立客户服务档案,组织客户活动。
4. 个人能力提升与团队建设(全年):加强个人及团队能力培训,提高团队凝聚力及战斗力。
五、监控与评估1. 定期对工作计划进行监控与评估,确保工作进度与质量。
2. 定期向上级汇报工作进展,及时调整工作计划与策略。
2024保险公司销售人员的工作计划20篇
![2024保险公司销售人员的工作计划20篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d32d4b54fe00bed5b9f3f90f76c66137ef064f15.png)
2024保险公司销售人员的工作计划20篇2024保险公司销售人员的工作计划(精选篇1)一、加强业管的工作,构建优质的、规范的承保服务的体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要的基础,是保险公司生存的基础保障。
因此,在201_年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过20__年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20__年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
保险销售工作计划范文(五篇)
![保险销售工作计划范文(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ac20d33b814d2b160b4e767f5acfa1c7aa00823c.png)
保险销售工作计划范文新的一年,我们将按照保监局下发的“”规划的各项发展要求,结合自身实际,围绕分公司总经理室的具体要求,坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路,在转变思维上做文章,在科学发展上使狠劲,在人才建设上动脑筋,努力完成分公司下达的年度指标,确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
(一)不断转变思维观念,增强发展信心强化危机意识,增强发展的紧迫感。
面对竟争激烈的市场环境,公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战,我们将在支公司广泛开展危机教育,进一步健全支公司内部绩效考试制度,真正把业绩与生存相挂勾,从而限度的调动工作的内在动力。
强化创新意识,培树真抓实干的工作作风。
在新的一年中,我们将结合____公司的实际情况,针对车险规模大,效益基础差的问题,采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益,保持支公司业务的可持续的跨越式发展。
强化换位意识,全面提升支公司的服务形象。
保险的竞争已经是服务的竞争,在新的一年里,我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中,细化服务流程,明确服务内容,规范服务质量,通过我们的服务来获得客户的认同,获得品牌的效应,获得市场的机会。
(二)不断优化经营结构,实现科学发展继续抓好车险业务。
车险业务是我们的主打业务。
但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈,在新的一年里,我们将根据对车险业务的统计数据,进一步执行分公司核保的管理规定,保优限劣,达到提高车均保费、减少赔付率,力争车险业务成为有效益的龙头险种。
一是要巩固老客户,做好车险的续保工作,充分发挥“全城通赔”的服务优势,力争将续保率维持在____%以上,其中长期客户续保率维持在____%以上;车队业务及团车业务维持在____%以上;4S店的续保业务维持在____%左右。
二是要继续以营运车辆为主,使其成为车险发展的主渠道。
三是要积极开拓新的车险渠道,我们计划____年将拓展____个车险渠道。
2024年保险公司销售人员的个人工作计划样本(四篇)
![2024年保险公司销售人员的个人工作计划样本(四篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/add15b8c80c758f5f61fb7360b4c2e3f5727253b.png)
2024年保险公司销售人员的个人工作计划样本一、强化业务管理,构建卓越且规范的承保服务体系。
承保作为保险公司运营的起点,是风险管控和实现效益的关键基础,是公司生存的基石。
因此,本年度,公司将高度重视并加强业管工作,提升风险管控能力。
1、对承保业务进行及时审核,运用风险管理技术和定价体系控制承保风险,确定承保费率,以保证承保质量。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务处理平台,构建并运用电子化承保业务处理系统,建立完整的承保基础数据库,同时编制相关报表和承保分析。
定期进行市场调研,编制中长期业务计划。
3、建立健全重大业务和特殊风险业务的风险评估机制,确保风险的合理控制。
4、严格实施承保、核保规范,严格执行条款和费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作。
二、提升客户服务品质,构建一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争加剧,优质服务的客服平台至关重要。
保险公司经营的并非有形产品,而是一种风险管理或风险投资的服务。
因此,____年,中支将严格规范客服工作,确保一流的客服管理平台的实施。
1、完善语音服务系统,加大热线宣传力度,多渠道推广热线,使广大客户全面了解公司语音服务系统的强大功能,提升市场竞争力,以实现客户满意度的最大化。
2、加强客服人员培训,提高其综合技能素质,秉持“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,遵循“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作流程执行各项服务工作。
3、以中心支公司为核心,建立专职与兼职并行的查勘、定损服务网络。
4、在____年____月前完成____营销服务部、YY营销服务部的下延工作,构建覆盖全区的服务网点,为客户提供高效便捷的保险售后服务。
三、加速业务发展,提升市场占有率,打造公司保险品牌的影响力。
基于____年中支保费收入____万元,各险种占比为:机动车辆险____%,非车险____%,人意险____%。
____年度,中心支公司计划实现保费收入____万元,各险种比例计划调整为:机动车辆险____%,非车险____%,人意险____%。
保险销售人员工作计划(五篇)
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保险销售人员工作计划____年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将____年工作计划如下:一、具体工作目标1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。
加强理赔时的一次性告知服务,4、减少定损时的差价及修换分歧。
采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。
采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。
认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。
对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。
做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。
相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。
积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。
全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2024保险公司员工的销售工作计划范文(4篇)
![2024保险公司员工的销售工作计划范文(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c0f1a67c905f804d2b160b4e767f5acfa1c783d9.png)
2024保险公司员工的销售工作计划范文一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保诗司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,诗司生存的基础保障。
因此,在____年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。
我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。
在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我毛司的核心竞争力,纳入我毛司的价值观。
客服工作是这一理念的具体体现。
在____年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。
根据____年支公司保费收入万元为依据,公司计划____年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我盲作的重点,____年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在____年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。
保险销售工作计划保险业务员工作计划(八篇)
![保险销售工作计划保险业务员工作计划(八篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/63163d0ff011f18583d049649b6648d7c1c708b6.png)
保险销售工作计划保险业务员工作计划一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求1、每周要增加____个以上的新客户,还要有____到____个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
保险销售工作计划保险业务员工作计划(二)在总公司价值经营的工作思路指引下,根据总公司制定的文件精神,对县级营业部实行分级管理,结合我县实际情况,为顺利完成全年任务目标,特制定本工作计划:一、指导思想以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心,以城乡网点建设为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上,公司品牌宣传上,经营管理水平上,业务队伍的专业素质上下功夫,顺利完成营业部的评级,同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。
2024年保险销售个人工作计划样本(3篇)
![2024年保险销售个人工作计划样本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b47f2120b207e87101f69e3143323968011cf495.png)
2024年保险销售个人工作计划样本历经数月的沉寂与等待,我们已逐渐走出了困难时期。
如今,大家重返工作岗位,我们终于有机会重启工作引擎,迎接新的挑战与机遇。
显而易见,市场在经历了一段时间的停滞后,正迎来新的发展机遇,这也为我们销售团队提供了发挥才能的绝佳时刻。
随着____月的临近,我有意制定本月的初步工作计划,确保在工作中保持明确的目标与积极的态度。
以下是本人为____月设定的工作计划概要:一、个人销售目标我计划在本月提高个人销售目标,以契合当前市场的复苏与机遇。
我深知,这段时期充满了挑战与机遇,而我已经做好了充分的准备,以积极的心态迎接变革。
我决心在此转折点,不仅弥补之前的损失,更要实现新的突破。
二、销售与客户开发本月,我将以更加严谨的工作态度,确保销售任务的顺利完成。
积极寻找新客户,并充分利用现有客户的推荐资源,同时也不忘自主开发新客户。
我相信,随着市场需求的逐步释放,我们将迎来更多潜在客户。
为此,我将加快步伐,确保在市场竞争中保持领先地位。
三、客户准备与分析在开展销售活动前,我将深入分析客户需求,针对客户可能关心的问题和保险需求进行充分准备。
通过市场调查与分析,我将确保自己能够以充分的准备迎接每一位客户,从而提高成交率。
四、加强团队沟通与合作在当前市场环境下,信息的交流与分享显得尤为重要。
我将与同事加强沟通,共同分析市场信息,集思广益,共同制定策略,确保我们能够充分利用这个月的机遇,为部门、公司以及个人的发展注入强大的动力。
总之,随着机遇的来临,我们必将全力以赴,确保成功。
我们不仅为了部门的业绩,也为了公司的发展,更是为了个人的职业进步,我们将共同努力,迎接新的挑战,创造新的成就。
2024年保险销售个人工作计划样本(二)为确保承保业务的质量与风险控制,应即时审核承保业务,并利用先进的风险管理技术与定价体系来制定承保费率。
对于超出了公司规定权限的业务,应进行初步审查,并在审查意见签署后上报至相关部门进行审批,以保证这些业务得到严格控制。
2024年保险销售工作计划保险业务员工作计划(6篇)
![2024年保险销售工作计划保险业务员工作计划(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/654c6198c9d376eeaeaad1f34693daef5ef7138f.png)
2024年保险销售工作计划保险业务员工作计划针对客户关系维护、市场拓展与个人职业发展等方面,以下几点建议可供参考:1. 针对既有客户群体,建议通过定期的沟通与交流,以及在适当时机提供小礼品或举办宴请活动,以增进与客户间的纽带,确保客户关系的稳定性。
2. 在保障现有客户的基础上,应主动从各类媒体渠道搜集潜在客户信息,以扩大客户基础。
3. 为了实现良好的业务成果,建议不断提升专业技能与知识水平,通过多种形式的学习与技能交流,实现业务知识与实操技能的有机结合。
4. 对于本年度个人发展,设定具体目标如下:1) 每周至少新增一定数量的新客户,并保持一定比例的潜在客户。
2) 实行周工作总结与月度回顾,以识别并纠正工作中的不足,防止重复犯错。
3) 在约见客户前,充分了解客户现状与需求,做好充分准备,避免潜在客户流失。
4) 诚信对待客户,避免隐瞒或误导,建立客户信任与忠诚。
5) 持续加强业务学习,通过阅读专业书籍、网络资料搜索及与同行的交流,不断汲取行业最佳实践。
6) 对所有客户保持一致的专业态度,避免过分谦卑。
塑造良好的客户印象,提升公司形象。
7) 主动为客户提供帮助,解决客户面临的问题,以专业实力赢得客户信赖,确保任务顺利完成。
8) 培养自信心,保持积极健康的工作态度,以正面能量推动任务完成。
9) 与公司同事保持良好沟通,培养团队协作精神,通过互动交流提升业务能力。
10) 为了达成年度销售目标,努力实现每月一定的销售额,为公司创造更多利润。
通过这些措施,不仅可以提升客户满意度,还能促进个人与公司的共同发展。
2024年保险销售工作计划保险业务员工作计划(二)在____年度,公司将致力于加强业务管理,构建优质且规范化的保险服务体系。
承保作为保险公司经营的核心,是风险管控、实现经济效益与收入增长的重要基础,也是确保公司稳健运营的关键保障。
因此,公司将提升承保风险管控能力,对承保业务进行快速而高效的审核,利用先进的风险管理技术与合理的定价体系来控制承保风险,决定适宜的承保费率,确保承保质量。
2024年保险公司销售人员的个人工作计划(3篇)
![2024年保险公司销售人员的个人工作计划(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/872184650640be1e650e52ea551810a6f524c8d9.png)
2024年保险公司销售人员的个人工作计划在遵循总公司“价值经营”的战略指导下,依据上级公司文件的指导原则,为推进县级营业部的有效管理,并结合我县的具体实际,确保实现全年的业务目标,现制定如下工作计划:一、指导方针本计划以提升寿险业务为核心,坚持城乡市场并重,重点加强城乡网点建设,致力于推动营业部寿险业务的持续、健康与快速发展。
内外兼修,加强公司品牌建设与宣传,提升经营管理能力,增强业务团队的专业素养,确保营业部评级工作的顺利完成,并努力实现上级公司设定的全年任务目标。
二、工作目标1. 完善农村营销网点建设,依托现有业务团队,培养新的业务总监、高级业务经理、业务经理,并确保资深理财顾问人数达标。
具体目标是:完善保险协保员制度,扩大协保员和准股东队伍。
2. 全年寿险价值保费的考核目标为一定数额,奋斗目标是另一数额。
3. 组织一定期数的新人培训班、创业说明会、产品说明会和客户联谊会。
4. 制定营销网点管理方法,并实施具体方案与措施。
5. 加强广告宣传,实施多媒体宣传策略,提升品牌知名度。
6. 设计实用的展业和增员手册,提供业务员有效的营销辅助工具。
三、实施措施1. 鼓舞士气:通过会议等方式,深化对公司市场竞争优势及保险市场发展规律的认识,实现从被动到主动的经营转变。
完善公司规章制度,为管理提供明确依据。
2. 人才建设:成立城区和农村服务部,通过竞争和挑战培养管理人才,形成业务管理的中坚力量。
出台服务部管理方案,为业务达标提供支持。
3. 目标管理:与管理部门签订目标管理责任状,明确目标和奖惩机制,增强管理团队完成全年任务的信心。
细分全年目标至每月,并在各种会议中追踪进度。
4. 增员活动:投入适当成本,开展专职增员,并鼓励老员工及准股东参与培训,同时积极发展兼职协保员队伍,为业务拓展提供支持。
在条件较好的行政村选取合适人员担任兼职协保员,扩大公司人员规模。
5. 强化管理:从早会、出勤、培训、职场管理等方面入手,提升基础管理水平,形成规律性工作习惯,实践“活动率管理”和“举绩率管理”。
保险销售工作计划保险业务员工作计划(五篇)
![保险销售工作计划保险业务员工作计划(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/43fcd9b527fff705cc1755270722192e44365813.png)
保险销售工作计划保险业务员工作计划一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求1、每周要增加____个以上的新客户,还要有____到____个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
保险销售工作计划保险业务员工作计划(二)对于工作,习惯了提前准备,为的是在今后工作的时候不至于忙乱无措,提前布置,有有了规划就能够做更多,完成更多保险业务。
一、提高保险意识我们作为保险人员,就要有足够的保险意识,不管如何对于保险业务的了解必须要尽职尽责,负起责任,担起重担,我们业务员,不但要完成工作规定的任务号担负这位我们公司树立形象的重要责任,对于保险的销售,对于保险工作,要做到认真尽责,让我们的客户信任我们,除了了实现保险的承诺,更要我们保险业务员自己也要做到认真尽责,有较强的保险意识,知道自己的工作责任,有了保险意识在与客户沟通的时候才能够更好的让客户信任,让客户相信。
保险公司销售工作计划范本(五篇)
![保险公司销售工作计划范本(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/08bb12839a89680203d8ce2f0066f5335a8167d7.png)
保险公司销售工作计划范本一年来,____保险____公司在省市公司正确领导下,依附我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了打破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。
下面联合我的详细分管工作,总结这一年来的成绩与不足。
一、工作思维积极____省市公司对于公司发展的一系列重要唆使,与时俱进,勤恳工作,求实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心,进一步改变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化中心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为____保险公司的持续发展,做出了应有的奉献。
全方面加强学习,尽力进步本身业务素质水温和管理程度。
作为一名领导干部,肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命,公司的经营方针政策须要我去____实行。
因而,我非常本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育。
留神用迷信的方式领导自己的工作,标准自己的言行,建立强烈的义务感和事业心,不断提高本人的业务能力和管理才能。
不断提高公司业务人员步队的整体素质水平。
一年来,我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训筹划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“不规则不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。
管理是一种投入,这种投入一定会发生效益。
我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。
只有不断完美各种管理制度和办法,并真正____到行为中去,才干出成绩、奏效益。
业务管理中我主要做了以下工作:1、依据市公司下达给咱们的全年销售义务,制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。
制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点,部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。
在目标肯定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过增强进程的治理跟监控,来确保各部室目的方案的顺利实现。
2024年保险公司销售业务员个人工作计划样本(五篇)
![2024年保险公司销售业务员个人工作计划样本(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/fc9fc090bb0d4a7302768e9951e79b8968026886.png)
2024年保险公司销售业务员个人工作计划样本本年的销售工作计划主要包含三个方面的内容:公司将强化业务管理,建立和完善高质量、规范的承保服务系统。
承保作为公司运营的起点,是风险管理和实现盈利的关键环节,同时也是公司稳健运营的基石。
因此,本年公司将重点提升业务管理效率,增强风险控制能力。
1. 将对承保业务进行及时且严格的审核,利用先进的风险管理和定价技术来控制承保风险,确定合理的保费率,保证承保的品质。
2. 加强信息技术部门的管控,优化各类险种的业务处理平台。
通过建立和应用电子化的承保业务处理系统,打造健全的承保基础数据库,并编制相关报告和承保分析。
积极开展市场调研,定期制定中长期的业务规划。
3. 建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估体系,以实现风险的合理控制。
4. 加强承保和核保规范,严格执行条款和费率体系。
熟练掌握新核心业务系统的操作,并对分支机构的承保和核保人员进行全面、系统的培训,提升他们的业务能力和素质,为公司的发展提供坚实的支持。
公司将提升客户服务工作的质量,打造一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争的加剧,保险公司提供的不再是实体产品,而是一种风险规避或风险投资服务。
因此,建立一个优质的服务平台对于保险企业来说至关重要。
当服务已经成为企业价值观的核心,并成为核心竞争力时,客户服务工作就变成了一种具有独特理念的服务文化。
经过去年的努力,我司在市场上已占有一席之地,并拥有庞大的客户群。
随着业务的深入发展,客户服务的重要性将更加凸显。
因此,中支将在本年严格执行客户服务规范,确保一流的客户管理平台得到有效运用。
1. 完善语音服务系统,加大宣传力度,通过多种渠道推广热线服务,让更多客户了解并利用热线强大的功能,从而提升公司的市场竞争力,实现客户满意度最大化。
2. 加强客服团队的培训,提升综合服务技能。
坚持“热情、周到、优质、高效”的服务理念,恪守“主动、迅速、准确、合理”的工作原则,严格按照岗位职责和业务流程执行各项工作。
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文件编号:GD/FS-3907(计划范本系列)保险销售人员工作计划精选详细版When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them.编辑:_________________单位:_________________日期:_________________保险销售人员工作计划精选详细版提示语:本计划文件适合使用于目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。
文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。
保险销售人员工作计划xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,*地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。
因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成XX营销服务部、XX 营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。
xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。
xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国XX银行、中国XX银行、中国XX银行、XX兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
保险销售人员工作计划范文在总公司“价值经营”的工作思路指引下,根据总公司制定的文件精神,对县级营业部实行分级管理,合我县实际情况,为顺利完成全年任务目标,特制定本工作计划:一、指导思想以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心,以城乡网点建设为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上,公司品牌宣传上,经营管理水平上,业务队伍的专业素质上下功夫,顺利完成营业部的评级,同时*完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。
二、工作目标1.建立健全营业部农村营销网点。
年内将在现有业务队伍基础上,新育成3名业务总监,6名高级业务经理,12名业务经理,资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。
完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协保员队伍发展到200人,准股东队伍争取扩大到期100人。
2.全年寿险价值保费考核目标360万元,奋斗目标450万元。
3.组织举办10期新人班,20场以上的创业说明会,30场以上的产品说明会,40场以上的客户联谊会。
4.建立健全营销网点管理办法,制定具体的实施方案与措施。
5.加大广告宣传力度,实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传,迅速的打响品牌。
6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册,为业务员提供一些较实用的营销工具。
三、方案措施1.战前动员——树立必胜的信念,抢抓机遇、直面挑战通过各种会议,将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势,保险市场的发展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度,为管理提供良好依据。
2、点将布阵——组建营销服务分部,选拔和培养专职管理人才组建两个城区营销服务部,四个农村网点服务部。
形成竞争格局,在竞争在锻炼和培养人才,形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的展业平台,同时出台服务部管理方案。
3、签订军令状——实行目标管理,任务责任细分到月到人与各管理部门签订全年目标管理责任状,做到目标明确、奖惩有据,增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年任务目标细分到每月,在开业务启动会时,分配到各服务部。
通过每月的工作总会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析,追踪团队目标达成情况。
4、招兵买马——开展增员活动,发展兼职协保员队伍前期投入较小的费用,开展有效专职增员,并要求所有专职的老员和准股东一并进行素质提升培训,在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍,为业务员业务拓展打造平台。
形成公司良好的“月初增员,月中培训,月尾大举绩”工作机制。
在全县经济基础较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员,迅速扩大公司人员队伍规模。
制定好协保员管理方案。
5、精兵强将——加强基础管理,培训业务精英骨干从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等方面入手,加强基础管理培训,务必使各项工作有序开展,形成规律性的工作习惯,实践和探讨“活动率管理”和“举绩率管理”。
建立有针对性的培训体系,对新人有“新人培训班”、“创业说明会”。
对理财顾问级别以上的人员有“理财顾问基础培训班、提高班”“精英战斗营”“职业生涯规划班”;对各级主管有“管理知识培训班、管理技能提高班”,针对考证有“资考辅导班”等。
6、战略战术合——合上级公司业务推动方案,认真办好“两会”,搞好客户联谊会认真办好每场“产品说明会”和“创业说明会”。
为业务人员搭建一个理想的销售平台,确保每场会议的质量和效果,每场会议前要求进行细致认真的准备。
通过各种形式举办产说会,充分利用各种时机,每月定期兴办一期节日主题说明会。
将客户请进来的同时还要走出去,充分利用现有条件,开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、乡村座谈会、小区联谊会、各种理财知识讲座。
7、*行赏——开展业务劳动竞赛活动,奖勤罚懒,优胜劣汰制定营销服务部管理方案,制定好利益与业绩挂勾的方案,形成良性竞争氛围。
保险销售人员工作计划精选20xx年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将20xx年工作计划如下:一、具体工作目标1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。
加强理赔时的一次性告知服务,4、减少定损时的差价及修换分歧。
采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。
采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。