员工职业道德与工作作风培训
员工职业道德培训总结5篇
员工职业道德培训总结5篇篇1一、培训背景与目标随着企业竞争加剧,员工职业道德的重要性日益凸显。
为了提高员工的职业道德素养,增强团队协作与凝聚力,本次培训活动于XXXX 年XX月启动,针对全体员工开展。
主要目标包括:使员工了解职业道德的基本内涵,培养诚信、敬业、忠诚和负责任的工作态度,提升工作效率与服务水平。
二、培训内容与方法本次培训采用课堂讲授、案例分析、小组讨论等多种形式,确保内容丰富多彩,易于理解。
具体内容包括:1. 职业道德基本理念:介绍职业道德的内涵、原则及重要性,使员工对职业道德有清晰的认识。
2. 诚信教育:强调诚信在职业生活中的作用,培养员工诚实守信的品质。
3. 敬业精神:讲解敬业精神的重要性,引导员工树立积极进取的工作态度。
4. 忠诚度培养:通过案例分析,使员工认识到忠诚对企业与个人发展的价值。
5. 责任意识:强调员工对企业、客户及职业的责任,培养员工负责任的工作态度。
6. 团队协作与沟通:加强团队合作意识,提升员工的沟通与协作能力。
三、培训过程与实施培训过程中,讲师结合实际情况,通过生动的案例和互动环节,使员工更加深入地理解职业道德的内涵。
同时,通过小组讨论,员工积极分享自己的经验与看法,加深对职业道德的认识。
培训过程中,还设置了互动环节,让员工在实际操作中体验职业道德的应用。
四、培训效果与反馈本次培训取得了良好的效果,员工对职业道德的认识有了显著提高。
具体表现在以下几个方面:1. 员工对职业道德的理解更加深入,能够自觉遵守职业道德规范。
2. 诚信意识得到增强,员工在日常工作中表现出更高的诚信度。
3. 敬业精神有所提高,员工的工作积极性和工作效率得到提升。
4. 忠诚度增强,员工更加珍惜企业的荣誉与利益。
5. 责任意识得到提升,员工更加明确自己的职责与使命。
6. 团队协作与沟通能力得到加强,团队的凝聚力得到进一步提升。
五、总结与建议本次员工职业道德培训取得了圆满成功,使员工对职业道德有了更深刻的认识。
《员工职业道德培训》ppt课件
02
员工职业道德规范
诚实守信
80%
诚实
保持真实、不欺骗,遵守承诺和 约定,不隐瞒真相或歪曲事实。
100%
守信
信守承诺,对自己的言行负责, 维护个人和企业的信誉。
80%
诚信文化
积极营造诚信文化,鼓励员工坦 诚沟通,建立互信关系。
尽职尽责
责任感
具备强烈的责任感和使命感, 认真履行工作职责,不推诿、 不敷衍。
。
激励机制与惩罚措施相结合
奖励机制
对于遵守职业道德规范、表现优秀的员工给予物质和精神奖励, 激发员工的积极性和荣誉感。
惩罚措施
对于违反职业道德规范的行为,采取适当的惩罚措施,如警告、 记过、降职等,以示警戒。
绩效考核
将职业道德表现纳入员工绩效考核体系,作为晋升和奖惩的重要 依据。
营造良好企业文化氛围
案例分析
尊重他人是团队协作的基础,该员工的行为促进了团队凝聚力和创造力的提升 。企业应营造尊重、包容的团队氛围,鼓励员工相互支持与合作。
案例四:保守秘密维护公司利益
案例描述
某员工在得知公司即将发布的重要产品信息后,严格遵守保 密规定,未向外界透露任何消息,确保了公司产品的竞争优 势。
案例分析
保守秘密是员工职业道德的重要体现,该员工的行为维护了 公司的核心利益和竞争优势。企业应加强对员工的保密教育 和管理,建立严格的保密制度和违规惩戒机制。
06
总结与展望
本次培训内容回顾
职业道德定义与内涵
阐述了职业道德的概念、特点和作用,使员工对职业道德有更深 入的理解。
职业道德规范与行为准则
介绍了企业和行业内的职业道德规范及行为准则,引导员工遵守职 业道德,树立正确的职业观念。
员工职业道德与工作作风培训
员工职业道德与工作作风培训(2011-11-10 00:52:53)转载标签:杨小能中国职业道德作风建设从优秀到卓越杂谈员工职业道德与工作作风培训讲师:杨小能QQ:332944860培训时间:2天培训地点:客户自定培训受众:基层员工、中层管理干部。
培训目的:1、掌握让员工爱岗敬业的五大法宝;2、加强员工的职业道德和法制意识;3、如何培养良好的工作习惯与作风?4、强化提高员工的忠诚,敬业精神以及责任心;5、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容;6、帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则,提高职业素质;7、增强企业凝聚力,促使员工遵章守纪,养成自律品质,完善职业操守。
培训背景:不少企业都认识到了职业道德的重要性,也给员工进行了大量的关于职业道德方面的训练。
但众多企业都是千篇一律的赤裸裸的告诉员工——要敬业,要忠诚,要守信等等,很少会站在员工的角度,以员工的思维去思考,为什么要敬业?为什么要忠诚?为什么遵守职业道德?导致了培训效果不佳,甚至引起了负面影响,让员工认为,所谓的职业道德培训是在上“政治课”。
欢迎进入著名企管专家谭小芳老师《员工职业道德与工作作风培训》课程!《员工职业道德与工作作风培训》将帮您根除低效、拖延、敷衍、内耗、扯皮等企业常见的“执行病”;打造高标准、高效能、科学化、精细化的执行理念和优秀团队;培育忠诚敬业,尽职尽责、坚韧进取、无私奉献的职驶精神。
作风是一支军队优良传统与文化结晶,正是它决定了一支军队的生命力和战斗力。
让我们走进军队,感受其优良的作风,学习它的战斗精神,实现自我升级,决胜人生与职业的战场!培训大纲:第一天:员工职业道德与操守第一部分:员工职业道德课程一、从诚信谈起1、诚信:从传统走向现代2、中国传统“诚信”3、传统诚信的游戏规则4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失?5、现代企业利润获取的来源和强弱,依赖于制度化的市场信用体系6、案例:白银帝国赏析7、案例:奶行业之殇8、案例:诚信让企业渡过危机游戏:“重庆号”巡洋舰的危机二、如何恪守诚信?1、诚信并不容易(1)诚信需要实力(2)诚信需要自信(3)诚信需要谋略(4)诚信需要坚持2、我们现在是否做到?能否做到?游戏:红黑局三、员工为什么要遵守职业道德?1、道德是做人的根本(1)道德的内涵(2)道德是做人的根本(3)职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝2、职业道德与自身发展(1)职业道德与人格(2)职业道德与职业(3)职业道德与成功四、员工职业道德:个人与组织互动双赢的基石1、员工职业道德内涵研讨2、优秀企业认同的职业道德准则3、影响职业道德水准的因素4、十力融合铸就职业道德修养5、从优秀到卓越,从技术到艺术6、“企业道德、职业道德、社会公德”三位一体五、员工职业道德培训之一:忠诚1、忠诚的魅力(1)忠诚是竞争力(2)忠诚是考察员工的首要条件2、忠诚于公司(1)维护公司利益(2)维护集体荣誉(3)危难是检验忠诚的最佳工具3、忠诚于领导者(1)别让上司靠边站(2)不要掩了领导的风采(3)把委屈咽下去(4)千万别得罪你的上司4、如何做到做到忠诚?5、案例:《职业信仰》六、员工职业道德培训之二:爱岗敬业1、敬业的内涵(1)敬业为谁(2)敬业必备五个C(3)不敬业的四种典型表现(4)敬业的四大特质2、树立理想企业目标一致的思想3、强化职业责任4、提高职业技能5、珍视每一个工作机会6、正确看待薪水(1)比薪水更可贵的东西(2)超越领导对你的期望(3)不计报酬而报酬更多(4)要做得多过报酬7、案例:《哪个员工够职业?》七、员工职业道德培训之三:团结互助1、什么是团队精神?2、团队精神的魅力3、如何做到团结互助?(1)具备强烈的归属感(2)参与和分享(3)平等尊重(4)信任(5)协同合作(6)顾全大局4、案例:《士兵突击》八、员工职业道德培训之四:文明礼貌1、仪表端庄2、语言规范3、举止得体4、待人热情九、员工职业道德培训之五:责任1、责任感(1)工作就意味着责任(2)在其位,谋其事(3)从自身找原因2、做好本职工作(1)重视自己的工作(2)干大事从干小事开始3、责任不容推卸(1)最根本的人生义务(2)主动承担责任4、职业道德必须与社会道德同在十、员工职业道德培训之六:执行1、服从第一(1)服从是领导之母(2)服从,100%的接受(3)没有任何借口(4)遵行组织命令(5)尊重、理解和宽容2、执行畅通无阻(1)执行力是一种企业信仰(2)没有执行力就没有竞争力(3)执行力即是决胜力(4)没有服从就没有执行(5)立刻行动十一、员工职业道德培训之七:创新1、惟有创新才能不断前进(1)永不满足,不断创新(2)具有危机意识2、打破一切常规(1)迈出创新步伐(2)敢于质疑(3)打破常规3、培养和运用创造性思维(1)问题不只一个正确答案(2)敢于犯错误(3)主动适应变化案例:揭秘万科“造人运动”第二部分:员工职业操守篇一、文明礼貌1、仪表端庄2、语言规范3、举止得体4、待人热情二、办事公道1、坚持真理2、公私分明3、公平公正4、光明磊落三、勤劳节俭1、工作中节俭2、降低业务成本四、遵纪守法1、学法、知法、守法、用法2、遵守公司纪规、规定与规范第二天:员工工作作风篇一、作风就是战斗力1、作风是看不见的武器2、学习斯巴达和雅典精神3、破解成功企业的“蓝血基因”4、培养解放军精神,打造卓越的职场战士5、从价格战到文化战:作风升级企业战斗力二、用作风会诊现代企业的十种常见病1、抑郁症:激励无力2、心脏病:缺乏成功的领导者3、近视散光症:缺乏统一的旗帜4、发烧上火:个人英雄主义泛滥5、企业脑病:没有培训,队伍难带6、神经性疾病之组织混沌症:沟通不畅7、营养不良症:文化缺失导致团队难以持续进步8、骨骼病:有组织,无纪律,只有团伙,没有团队9、神经官能症:八宝粥式的团队——责任糊在一起10、多动症:有权力,没精力;有执行,没责任;有责任,没权力三、向军队学习,加强作风建设1、军事化思想如何落地生根2、作风建设中的个人:“我”要如何成长3、作风建设中的流程:每个环节都马虎不得4、作风建设中的纲领:好纲领是企业的灵魂5、作风建设中的组织:没有英雄的团队也能胜6、作风建设中的文化:要建立怎样的企业文化7、作风建设中的领导:火车跑得快,全靠头来带四、作风之愿景:目标明确,树立企业信念1、解放军成长秘诀:为人民打仗2、海尔:敬业报国,追求卓越3、愿景是组织不断成长的力量4、为谁当兵:以主人翁的心态去工作五、作风之统一:统一行动,服从铁的纪律1、《华为基本法》的启发2、张瑞敏:不准在车间大小便3、令行禁止,不要碰纪律的“高压电”4、从《爱民歌》到“三大纪律,八项注意”六、作风之顽强:排除万难,保证完成任务1、朝鲜战场上的“万岁军”2、人在阵地在:责任重于泰山3、“忍耐是士兵的第二品德”4、“人人杀敌,争相立功”下的激励法七、作风之士气:斗志昂扬,坚信自己必胜1、曾国藩:军队中的“气”2、公司中的“蓝血精神”3、“爱拼才会赢”的闽南精神八、作风之团结:我们是一个团队1、铁打的营盘,流水的兵2、沃尔玛的“伙伴”理念3、企业也有“伟大的妥协”4、刘伯承:我们也啃一次骨头九、作风之朴素:野菜充饥志更坚1、衰败从腐败开始2、新时代的“吃苦精神”3、毛泽东治军的“两个务必”4、学习南泥湾精神:自力更生,艰苦奋斗十、作风之韧性:注重总结与汇报,加强思想教育1、忆苦思甜:保持优良传统2、传统教育:故事也能激励人3、班务会:让军魂在公司中生根发芽十一、拥有愿景,随企业一起成长1、拥有愿景,保持昂扬的斗志2、调整愿景,和企业一起乘风破浪3、完善愿景,在社会中实现“大我”十二、成功的保障:服从与纪律1、绝对服从,一切行动听指挥2、命令就是命令,没有任何借口3、延安黄克功的故事:纪律面前,人人平等十三、忠于企业,尽职尽责1、不为薪水所累,不为职位所惑2、“我是一个兵”:忠诚是我的义务3、军队里的“折腾”与联想的“折腾”4、无私奉献、报效祖国:奉献精神承载着责任和忠诚十四、作风优良,关键在于落实1、磨刀不误砍柴工:赢在方法2、浇灌成功的是汗水:赢在勤奋3、世界上最怕“认真”二字:赢在细节4、标准化作业,行动不打折扣:赢在严格十五、及时总结,创造学习型团队1、爱军习武:坚持学习,提高自身能力2、华为民主生活会:“不要脸”才会有进步3、红军“看后背”识字:注意方法,创建学习型组织4、游击队“十六字诀”:落实工作要及时总结与查补缺十六、主动担责,让个人融入集体1、替老板想想:让公司先赢,个人后赢2、团结就是力量:带入组织,杜绝小圈子3、牺牲小我,顾全大局:集体利益高于一切4、兄弟连的“银翼徽章”:在战斗中培养集体荣誉感十七、能打江山,更能坐江山1、像军人一样吃苦耐劳2、向沃尔玛学习节约管理3、自己也需要“整风运动”4、警钟长鸣,培养危机意识十八、榜样的力量是无穷的1、从黄继光连到红一师2、永葆激情,争当战斗英雄3、看得见的英雄:向身边的人学习4、军史陈列馆的作用:向传统学习十九、员工职业道德与工作作风培训总结。
员工培训发展的职业道德与行为规范
员工培训发展的职业道德与行为规范随着现代企业环境的不断变化和竞争的加剧,员工培训发展已经成为企业提高竞争力和培养人才的重要手段。
在这个过程中,职业道德和行为规范的培养和塑造变得尤为重要。
本文将探讨员工培训发展过程中的职业道德和行为规范,并提出一些建议。
1. 理解职业道德的重要性职业道德是指员工在职业活动中应当遵循的道德规范和行为准则。
职业道德的培养对于保持组织的声誉和员工的职业形象至关重要。
培训过程中,员工应被教育和启迪,以增强对道德的意识,并将其应用到实际工作中。
培训内容应当涵盖职业道德的原则,如诚信、责任、尊重和公正等。
2. 强调员工行为规范在员工培训发展中,行为规范的建立是不可或缺的。
工作场所的基本行为规范是维护团队和谐、有效沟通和高效工作的关键。
员工应被告知并遵守内部规章制度,遵循道德准则,并且要明确禁止违反道德和法律的行为,如欺诈、贪污等。
行为规范的培养也应强调团队合作、互动和公平竞争的原则,以提高员工的个人素养和组织的整体效益。
3. 强调职业职责通过培训,员工应被教育和提醒自己的职业职责。
职业职责是员工在工作中应承担的义务和责任,包括个人职责和团队职责。
个人职责包括按时完成任务、尊重他人的观点和努力提升自己的专业素养等。
团队职责包括与同事密切合作、共同解决问题,并为团队的目标和利益做出贡献。
通过培训和教育,员工将能够更好地理解和履行自己的职业职责。
4. 提高职业道德和行为规范的意识在员工培训发展过程中,重要的一点是提高员工对职业道德和行为规范的意识。
培训过程应当包括案例分析、角色扮演和讨论等活动,以帮助员工理解各种道德和行为规范的应用场景,并学会正确的决策和行动。
此外,企业还可以通过组织研讨会、定期培训和内部沟通等方式,持续强调职业道德和行为规范的重要性,让员工保持高度的警惕性。
总结员工培训发展是企业成功的关键之一,而职业道德和行为规范是员工培训发展中不可忽视的重要组成部分。
通过强调职业道德的重要性、建立行为规范、培养职业职责和提高员工的意识,企业可以塑造一个道德高尚、行为规范的工作环境,从而提高员工的综合素质和工作效能。
职业道德培训(内容8篇)
职业道德培训职业道德培训内容(一):1、团结协作、顾全大局的合作意识团结协作、顾全大局是处理职业团体内部人与人之间,以及协作单位之间关系的一条道德规范。
社会的提高和事业的发展,是千千万万职业劳动者共同的任务,劳动者彼此之间和协作单位之间需要互相支持、互相帮忙。
这是一种在共同利益、共同目标下进行的相互促进的活动。
经过彼此的相互支持,才能构成职业团体、行业团体中良好的道德氛围,激励和提高劳动者的劳动热情,充分发挥他们的创业潜能,创造更好的经营业绩,同时实现更好地为社会服务的目的。
现代社会分工越来越细,对协作的要求越来越高,单靠个人的力量孤军奋战,即使再有本事,也难以获得事业的成功。
这也就是许多企事业在招聘员工时都要详细考察应聘者是否具有团队精神的原因。
2、讲究质量、注重信誉的诚信意识讲究质量和信誉是社会主义职业道德的重要规范,也是市场经济体制中竞争者应当遵循的最基本的规则。
它要求从业者立足于以质取胜、以信立本,反对忽视质量、不讲信誉、对消费者及用户不负职责的作风和行为。
讲信誉要求劳动者必须严格践约,对于自我向社会、他人做出的承诺都必须认真履行。
它既是一种经营策略,更是一种合乎道德的举措。
质量问题关系到人民和国家的根本利益,也是企业顺利发展的前提和条件。
3、爱岗乐岗、忠于职守的敬业意识所谓敬业就是珍惜和忠实于自我的职业,具有较强的职业自豪感和职责感,立足本职,扎扎实实为社会作贡献。
高素质的劳动者应怀着强烈的敬业精神,热爱本职工作,忠实履行职业职责,在任何情景下都能坚守岗位。
一个人仅有爱岗敬业、以高度的职业荣誉感和自豪感,焕发出对本职工作的活力,把身心融化在职业活动中,才能在工作中充分发挥自我的聪明才智,做出出类拔萃的成绩;一个人仅有把职业当成自我的事业而不仅仅是谋生的手段,做到干一行、爱一行,才能成为社会的有用之才。
所以,爱岗敬业、忠于职守是奉献社会、实现人生价值的重要途径。
4、遵纪守法、公平竞争的规则意识遵纪守法、公平竞争要求从业者在职业实践中自觉遵守法律和法规,遵守职业纪律,自觉抵制各种行业不正之风。
职工作风整顿培训计划方案
职工作风整顿培训计划方案一、培训目的为了提高职工工作效率和培养良好的工作风气,公司决定开展职工工作风整顿培训活动。
通过培训,增强职工的团队协作意识、责任心和执行力,规范职工的工作行为,提高职工工作质量和效率,为公司的发展创造良好的工作环境。
二、培训对象全公司员工,尤其是新员工和需要提高工作效率的员工。
三、培训时间培训时间为1个月,每周培训3天,每天8小时。
四、培训内容1. 岗位职责与职业道德通过员工手册和培训讲座,明确各岗位的职责和工作要求,强调工作中的职业道德,使全体员工自觉遵守公司制度规定,做到公正廉洁、勤勉务实。
2. 领导力与团队协作通过团队建设活动和岗位角色扮演,提高员工的团队协作能力和团队精神,培养员工的领导力和团队意识,增强员工的责任心和集体荣誉感。
3. 工作效率与执行力通过工作案例分析和职业生涯规划,指导员工学会科学规划工作,合理安排时间,提高工作效率和执行力,达到高质量高效率的工作状态。
4. 沟通与协调能力通过沟通技巧的讲解和模拟演练,提高员工的沟通能力和协调能力,改善员工之间的工作关系,促进团队内部和外部的良好沟通和协作。
5. 自我管理与自我提高通过自我管理工具的介绍和个人成长规划,引导员工了解自身优势和劣势,设定明确的个人目标,不断提高自身的能力和业绩,为公司的发展贡献力量。
6. 调查与分析培训结束后,通过调查问卷和个别面谈,了解员工对培训的反馈和培训效果,为公司制定未来的培训计划和提升措施提供参考。
五、培训方式1. 专业讲座:邀请行业专家和公司管理者进行专业讲座,提供相关的知识和技能培训。
2. 实践演练:通过岗位角色扮演、团队合作游戏等形式,让员工深入体验和实践所学知识和技能。
3. 讨论交流:组织员工座谈会和小组讨论,让员工自由交流,共同解决问题,促进员工之间的交流和学习。
4. 案例分析:结合具体的工作案例,进行现场分析和讨论,让员工深入了解工作中的挑战和解决方法。
5. 模拟演练:通过模拟工作环境,让员工在虚拟场景中展示自己的工作能力和解决问题的能力。
员工职业道德教育培训
员工职业道德教育培训在当今竞争激烈的职场环境中,员工的职业道德水平不仅关系到个人的职业发展,更直接影响着企业的形象和长远发展。
因此,开展员工职业道德教育培训具有极其重要的意义。
一、职业道德的内涵与重要性职业道德,是指人们在职业活动中应遵循的道德规范和准则。
它涵盖了诚实守信、爱岗敬业、保守秘密、团结协作、尊重他人等诸多方面。
良好的职业道德对于员工个人而言,是职业成功的基石。
具备职业道德的员工,往往能够赢得同事和上司的信任,获得更多的发展机会。
他们对待工作认真负责,积极主动,不断提升自己的能力,从而在职场中脱颖而出。
对于企业来说,员工的职业道德关乎企业的声誉和竞争力。
一个拥有高度职业道德的团队,能够提高工作效率,保证产品和服务的质量,增强客户的满意度和忠诚度。
相反,如果员工缺乏职业道德,可能会出现泄露企业机密、贪污腐败、敷衍工作等问题,给企业带来巨大的损失。
二、常见的职业道德问题在实际工作中,我们常见的职业道德问题包括但不限于以下几种:1、利益冲突员工在工作中可能会面临个人利益与企业利益的冲突。
例如,为了获取个人私利而损害企业的利益,或者在业务决策中偏袒与自己有私人关系的一方。
2、信息泄露在信息时代,企业的商业机密和客户信息至关重要。
有些员工由于疏忽或故意,将企业的敏感信息泄露给竞争对手,给企业带来严重的后果。
3、虚假报告为了迎合上级或者达到某种个人目的,员工可能会提供虚假的工作进展报告、财务报表等,影响企业的决策和正常运营。
4、工作懈怠部分员工对待工作敷衍了事,缺乏敬业精神,不按时完成任务,影响整个团队的工作进度和效率。
5、职场歧视包括对不同性别、种族、年龄的同事进行不公平的对待,破坏团队的和谐氛围。
三、职业道德教育培训的内容1、诚信教育强调诚实守信是做人的基本准则,也是职业活动中的核心道德规范。
教育员工在工作中要做到言行一致,不欺骗、不隐瞒,树立良好的个人信誉。
2、责任意识培养让员工明白自己的工作职责和使命,对工作结果负责。
员工职业道德培训
员工职业道德培训员工职业道德培训作为一位人力资源行政专家,我非常重视员工的职业道德培训。
职业道德是指在工作场所中,员工应遵守的道德准则和行为规范。
一个有良好职业道德的员工不仅能够提高工作效率,还能够树立公司形象,促进团队合作。
因此,进行员工职业道德培训对于公司的发展至关重要。
首先,我认为培训课程应该包括道德准则和行为规范的介绍。
员工需要清楚地了解公司对于职业道德的要求,以及在工作中应该遵守的行为规范。
这些准则和规范可以涵盖诸如诚信、敬业、保密、公平竞争和尊重等方面。
通过明确这些准则和规范,员工可以明白自己在工作中应该如何行事,并且能够更好地与同事、上级和客户进行沟通和合作。
其次,我建议在培训中加入案例分析和讨论环节。
通过真实的案例,员工可以更直观地了解职业道德的重要性和应对方法。
他们可以从案例中学习到成功和失败的经验教训,进而提高自己的职业道德意识和行为水平。
讨论环节可以让员工互相交流和分享自己的看法,从而加深对职业道德的理解和认同。
此外,我认为培训还应该包括道德冲突解决和道德风险防范的内容。
在工作中,员工可能会面临各种道德冲突和风险,例如利益冲突、道德诱惑和道德风险等。
培训中可以针对这些情况进行模拟演练和解决方案讨论,帮助员工学会正确处理道德冲突和防范道德风险。
这样可以提高员工的应对能力和决策水平,使他们在工作中能够更好地保持职业道德。
最后,我建议定期进行职业道德培训的回顾和评估。
培训只是一个起点,员工的职业道德需要不断地巩固和提高。
通过定期回顾和评估,可以了解员工在职业道德方面的表现和问题,并及时进行纠正和指导。
这样可以让员工保持持续的职业道德意识,并且能够在工作中不断提升自己的道德水平。
总之,员工职业道德培训对于公司的发展和员工的个人成长都具有重要意义。
通过明确准则和规范、案例分析和讨论、道德冲突解决和风险防范以及定期回顾和评估等方式,可以帮助员工树立正确的职业道德观念,提高职业道德水平,从而实现公司和员工的共同发展。
企业员工职业道德培训(实用)ppt课件
小组讨论法是一种互动性强的培训方法,它通过分组讨论的形式,让员工之间相互交流心得、分享经验,共同探 讨职业道德的问题。这种方法可以激发员工的主动性和创造性,提高他们的道德判断和行为选择能力,同时也有 助于培养团队合作精神。
05
企业员工职业道德的实践 与提升
提高员工对职业道德的认识
了解职业道德的定义和内涵
团队合作中的职业道德
尊重与包容
在团队合作中,应尊重他人的意见和 观点,包容不同的文化背景和思维方 式。
沟通与协作
分工与合作
明确团队成员的分工,发挥各自优势 ,共同完成团队目标。
积极参与团队沟通,分享信息和经验 ,促进协作和共同进步。
客户服务中的职业道德
客户至上
始终将客户的利益放在首位,关 注客户需求,提供优质的产品和
VS
改进措施
针对评价结果中存在的问题,制定相应的 改进措施,如加强培训、调整岗位等,促 进员工职业道德水平的提升。
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评价标准与程序
评价标准
制定明确的职业道德评价标准,如员工行为准则、企业价值观等,作为评价员工职业道 德的依据。
评价程序
建立规范的职业道德评价程序,包括制定评价计划、实施评价、结果反馈等步骤,确保 评价的公正性和有效性。
结果反馈与改进
结果反馈
及时向员工反馈职业道德评价结果,帮 助员工了解自己的不足之处,为改进提 供依据。
服务。
诚信服务
在服务过程中,应保持诚实守信, 不夸大宣传,确保服务质量与承诺 相符。
持续改进
关注客户反馈,不断改进产品和服 务质量,提升客户满意度。
04
企业员工职业道德培训方 法
案例分析法
职业道德与职业操守培训
加入相关的行业协会或组织,参与其 组织的活动和交流,拓展人脉和资源 。
建立良好人际关系和沟通渠道
与同事建立良好关系
尊重同事,关心他人,积极协作,建立良好的工作关系和团队氛 围。
保持与上下级的沟通
保持与上级和下级的良好沟通,及时反馈工作进展和问题,共同 推动工作顺利进行。
建立外部合作关系
积极履行工作职责
1 2
明确自己的工作职责
了解自己的岗位职责和任务,积极履行工作义务 。
保持高效的工作状态
合理安排工作时间,提高工作效率,确保工作质 量。
3
勇于承担责任
对于工作中的失误或问题,应勇于承担责任并积 极寻求解决方案。
维护公司形象和利益
维护公司形象
01
作为公司员工,个人形象代表着公司形象,应注意言行举止,
05
提升职业道德与职业操守途径和方法
加强自身学习和修养
学习职业道德理论知识
通过阅读相关书籍、文章、报告等,了解职业道德的基本概念、 原则和规范。
反思自身职业行为
经常对自己的职业行为进行反思,检查是否符合职业道德标准,及 时纠正不良行为。
培养良好职业习惯
遵守职业规范,尊重他人,认真负责,注重细节,养成良好的职业 习惯。
尊重规则
遵守公司规章制度和法律 法规,不利用职权谋取私 利或进行不正当交易。
反对歧视
尊重多元文化,反对任何 形式的歧视和偏见,营造 包容、平等的工作环境。
03
职场中道德行为规范
尊重他人,平等对待
尊重他人的人格和尊严
建立良好的人际关系
在职场中,应尊重每个人的个性和差 异,避免歧视或侮辱他人。
积极与同事沟通交流,建立互信、互 助的合作关系,营造和谐的团队氛围 。
企业员工职业道德培训ppt
06
企业员工职业道德案例分析
正面的案例分享
案例一
某公司员工在工作中发现了一个可以 节约成本的方案,他没有私自利用, 而是主动提出并协助公司实施。这不 仅提高了公司的效率,也增加了公司 的利润。
案例二
某公司员工在面对客户投诉时,没有 推卸责任,而是主动承认错误,积极 解决问题,最终赢得了客户的信任和 满意。
启示二
企业员工应该勇于承担责任,不推卸、不逃避 。
启示三
企业员工应该注重团队合作,相互支持、共同进 步。
思考一
如何提高企业员工的职业道德水平?
思考二
如何建立有效的监督机制,确保企业员工的职业 道德得到有效执行?
思考三
如何通过培训和教育,培养企业员工的职业道德观念?
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企业员工职业道德培训
汇报人:可编辑 2023-12-24
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• 职业道德概述 • 企业员工职业道德规范 • 企业员工职业道德培训内容 • 企业员工职业道德实践 • 企业员工职业道德评价与提升 • 企业员工职业道德案例分析
01
职业道德概述
职业道德的定义
01
职业道德是指从事一定职业的人 在工作或服务中应遵循的道德规 范和行为准则,涵盖了职业操守 、诚信、责任等方面。
05
企业员工职业道德评价与提升
建立评价体系
明确评价标准
根据企业特点和行业要求,制定 员工职业道德的具体评价标准, 包括诚实守信、尊重他人、敬业
奉献等方面。
设立评价机构
成立专门的评价机构或指定相关部 门负责员工职业道德的评价工作, 确保评价的公正性和客观性。
员工职业道德培训总结5篇
员工职业道德培训总结5篇篇1一、培训背景与目标在竞争日益激烈的商业环境中,员工的职业道德素养显得尤为重要。
为了提高公司员工的职业道德水平,提升企业整体形象与竞争力,我司决定举办一次员工职业道德培训。
本次培训旨在帮助员工深入了解职业道德的重要性,掌握基本的职业道德规范,并能够在日常工作中自觉践行。
二、培训内容与方法本次培训围绕“职业道德从我做起”的主题展开,涵盖了职业道德的基本概念、规范要求、实践案例等多个方面。
我们邀请了行业内的专家学者进行授课,他们结合自身经验,深入浅出地为员工讲解了职业道德的内涵与外延。
此外,我们还组织了小组讨论与互动环节,让员工在轻松的氛围中学习与交流。
三、培训效果评估经过为期一周的培训,我们通过问卷调查和实际观察的方式对培训效果进行了评估。
结果显示,员工对职业道德有了更深刻的理解,普遍认为职业道德对于个人职业发展及企业长远发展具有重要意义。
在实践案例的讨论中,员工能够结合自身工作实际,积极思考并提出了许多有针对性的改进建议。
此外,通过小组讨论与互动环节,员工的团队协作能力和沟通能力也得到了进一步提升。
四、反思与总结本次员工职业道德培训取得了显著成效,但我们也意识到在培训过程中存在一些不足之处。
例如,部分员工在讨论环节中表现较为被动,未能充分参与到互动中;另外,由于时间安排较紧,部分员工表示未能充分吸收所学内容。
针对这些问题,我们建议在未来的培训中加强引导与激励措施,激发员工的参与热情与积极性。
同时,可以适当延长培训时间,让员工有更充足的时间消化与吸收所学知识。
五、未来展望未来,我们将继续加强员工职业道德培训工作,并将其纳入公司年度培训计划。
我们希望通过持续不断的培训与实践,让员工的职业道德素养得到持续提升。
同时,我们也将建立健全职业道德培训的长效机制,将职业道德教育融入日常工作中,使员工时刻保持对职业道德的警醒与自觉。
此外,我们还将鼓励员工在日常工作中相互监督、相互提醒,共同营造一个和谐、有序的工作环境。
员的职业道德与工作作风
员的职业道德与工作作风员工的职业道德与工作作风在现代社会,职业道德和工作作风是员工成功发展和公司良好运营的重要组成部分。
员工的职业道德涉及他们对工作和职业的态度、行为准则和职责感。
而工作作风则是员工在工作中展现的态度、行为和风格。
这两者共同塑造了一个员工的形象,对个人和企业产生深远的影响。
因此,建立良好的职业道德和工作作风对于员工的职业发展和公司的长期成功至关重要。
首先,良好的职业道德对于员工的个人发展至关重要。
一个具备良好职业道德的员工将展现出高度的职业操守和诚信,遵守公司和行业的规范和道德准则。
他们会恪守职业道德的底线,严守保密和尽职义务,以诚信和可信赖的形象赢得他人的尊重和信任。
同时,良好的职业道德也意味着员工会积极主动地提升自己的专业技能和知识水平,追求持续学习和发展。
这些品质和行为将帮助员工在职业领域中取得成功,赢得更多的机会和挑战。
其次,工作作风对于员工的职业发展和公司的成功同样至关重要。
一个表现出高效、负责任和积极主动的员工,将能够更好地适应工作环境和应对各种挑战。
他们将展现出良好的组织能力和时间管理技巧,能够有效地处理工作压力和工作量。
这种工作作风将帮助员工在工作中取得卓越成绩,并为公司创造更大的价值。
同时,良好的工作作风还体现在员工与同事间的合作和团队精神上。
一个具备良好工作作风的员工将以合作与倾听的态度与同事沟通,共同解决问题,达到共同目标。
最后,员工的职业道德和工作作风也对公司的长期成功产生重要影响。
一家公司如果拥有一支具备良好职业道德和工作作风的员工队伍,将能够树立良好的企业形象。
这样的员工将成为公司的“形象代言人”,为公司赢得良好声誉和口碑。
同时,具备良好职业道德和工作作风的员工也会对公司文化和团队氛围起到积极的推动作用。
他们将带动其他员工保持高标准的工作要求和行为准则,形成一个积极向上、务实高效的工作环境。
综上所述,员工的职业道德和工作作风在个人成长和企业成功中发挥着重要的作用。
员工职业道德培训记录
员工职业道德培训记录培训概要本次职业道德培训的目标是提高员工的职业道德意识,倡导正确的工作态度和行为准则。
培训内容包括职业道德的概念、职业道德的重要性以及如何在职业生涯中保持良好的职业道德。
培训内容1.职业道德的概念和定义。
我们介绍了职业道德的含义,包括对公司、同事和客户负责的态度以及遵守道德规范的重要性。
2.职业道德的重要性。
我们强调了良好的职业道德对个人和公司的影响,包括提升职业形象、建立良好的信誉、提高工作效率等方面的好处。
3.职业道德的行为准则。
我们探讨了一些常见的职业道德问题,并提供了相应的行为准则和解决方案。
这些问题包括诚信、保密、合规、平等待人等方面。
4.与职业道德相关的案例分析。
通过案例分析,我们让员工研究如何应对职业道德困境,提高解决问题的能力和职业道德判断力。
5.职业生涯中保持良好职业道德的方法。
我们提供了一些实用的方法和建议,帮助员工在职业生涯中持续保持良好的职业道德。
培训参与人员以下是参与本次职业道德培训的员工名单:1.张三2.李四3.王五4.(员工名单依据实际情况填写)培训成果在本次职业道德培训中,员工们积极参与,表现出很高的研究热情。
他们对职业道德有了更深入的理解,并提出了许多有价值的问题和观点。
我们相信,通过本次培训,员工们将更加重视自身的职业道德,改善工作态度,提高工作效率,为公司的发展贡献出更大的力量。
下一步计划为了进一步巩固本次培训的成果,我们计划采取以下措施:1.定期开展职业道德培训。
我们将定期组织类似的培训活动,以保持员工对职业道德的关注和研究热情。
2.设立职业道德激励机制。
我们将鼓励员工遵守职业道德行为准则,并设立相应的激励机制,以增强员工的积极性。
3.加强职业道德监督和纪律管理。
我们将建立健全的职业道德监督机制,并对违反职业道德准则的行为进行纪律管理,以保护员工和公司的利益。
总结本次职业道德培训取得了良好的效果,提高了员工的职业道德意识和工作态度。
我们将持续关注和加强职业道德教育,以确保公司的长期稳定发展。
企业职工职业道德培训内容-诚实守信
职业道德是企业文化的重要组成部分
企业文化是一个企业的经营之道,企业精神,企业价值观、企业目 标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环 境、企业规章制度以及企业形象等的总和。 是在一定环境中,全体员工在长期的劳动和生活过程中创造出来的 物质成果和精神成果的表现。
诚信是交友之基
唐代著名大臣魏徵说:「夫 妇有恩矣,不诚则离。」
只要夫妻、父子和兄弟之间 以诚相待,诚实守信,就能 和睦相处,达到“家和万事 兴”的目的。
若家人彼此缺乏诚信、互不 信任,家庭便会逐渐四分五 裂。
诚信是齐家之道
只有「与朋友交,言而有 信」,才能达到「朋友信 之」、推心置腹、无私帮 助的目的。
3 诚信
诚信:从传统走向现代
说文解字 “诚,信也”,“信,诚也”
道德范畴
待人处事真诚、老实、讲信誉,言必行、行必果,一 言九鼎,一诺千金
诚信的概念
诚信是一个道德范畴,是公民的第二个“身份证”;
是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。 待人处事真诚、老实、讲信誉,言必信、行必果,一言九鼎,一诺千金。
三位一体
1.企业道德、职 业道德、社会 公德三位一体 2.员工要协调自 己的认知、情 绪和行为。
职业道德“心”
贡献之心 有担当,有作为,肯负责,勇于任何事;
坦然之心 处事明确,待人诚恳;
反省之心
发现错误能坦然接受并及时改正;
礼让之心 感谢之心
进退得宜,谦虚有礼;
经常说一些礼貌用语,有利于增进人际关 系;
诚信需要 坚持
我们现在是否做到?能否做到?
酒店员工职业道德培训
酒店员工职业道德培训本次培训介绍尊敬的各位酒店同仁,大家好!今天,我们齐聚一堂,共同参与本次酒店员工职业道德培训。
本次培训旨在提升员工对职业道德的认识,进一步规范服务行为,提高服务质量,塑造酒店良好的品牌形象。
培训开场,将通过讲解职业道德的基本概念,使大家明白职业道德在酒店行业的重要性。
接着,深入剖析酒店行业中常见的职业道德问题,结合具体案例,让员工深刻认识到问题的严重性。
在培训过程中,将重点阐述酒店员工应遵守的职业道德规范,包括诚实守信、尊重客人、团结协作、敬业爱岗等方面。
通过讲解和互动环节,使员工充分理解并内化为自身行为准则。
培训还将针对酒店服务场景,举例说明如何践行职业道德,如礼貌待客、保密客人信息、公平对待客人等。
通过角色扮演、情景模拟等形式,让员工在实际工作中能够更好地运用所学知识。
为了保证培训效果,将采用互动式教学,鼓励员工积极参与讨论,分享心得体会。
设置课后考核环节,以确保每位员工都能掌握所学内容。
本次培训将为大家带来丰富实用的职业道德知识,助力酒店员工提升职业素养,为客人更优质的服务。
希望通过本次培训,我们能够共同推动酒店行业的健康发展。
让我们一起努力,共创美好未来!以下是本次培训的主要内容一、培训背景近年来,酒店行业竞争日益激烈,客户需求不断提高。
在这样的市场环境下,酒店员工的职业道德显得尤为重要。
然而,我们发现在日常工作中,部分员工对职业道德的认识尚有不足,服务水平受到影响。
为了提升酒店整体服务质量,塑造良好品牌形象,酒店决定开展本次职业道德培训。
二、培训目的本次培训旨在深化员工对职业道德的认识,培养员工良好的服务行为,提高服务质量。
通过培训,我们希望达到以下目的:1.使员工充分理解职业道德的重要性,树立正确的职业道德观念。
2.掌握酒店职业道德规范,提升职业素养。
3.提高员工在实际工作中践行职业道德的能力,为客人更优质的服务。
三、培训内容本次培训内容主要包括以下几个方面:1.职业道德基本概念:讲解职业道德的内涵、特点和作用,让员工明白职业道德在酒店行业的重要性。
员工行为规范和职业道德培训计划
员工行为规范和职业道德培训计划尊敬的公司员工:为了提高公司职业道德水平和增强员工行为规范,公司决定推出全新的员工行为规范和职业道德培训计划。
本计划旨在帮助员工树立正确的职业道德观念,从而提升个人职业素养,增强团队凝聚力,促进公司的稳步发展。
第一部分:员工行为规范1. 诚实守信作为公司的员工,诚实守信是我们的基本职业道德准则。
无论是与同事、上级还是客户的沟通交流,都必须坦诚相待,诚实守信。
违反诚实守信原则的行为,如虚报销售数据、隐瞒工作进度等,将被严肃处理。
2. 尊重他人我们要尊重每一位员工的权益,不歧视、不侮辱,与他人和睦相处。
不嘲笑、不诋毁同事、上司或客户,不进行无谓的争吵和冲突。
通过尊重他人,我们能够建立良好的人际关系,共同创造更好的工作环境。
3. 保护公司利益作为公司的一员,我们有责任保护公司的利益。
我们不得泄露公司的商业机密,并且要积极防范内部和外部的商业欺诈行为。
同时,我们也要节约资源,减少浪费,为公司的可持续发展做出贡献。
第二部分:职业道德培训计划1. 教育培训公司将定期组织职业道德培训,通过开展讲座、讨论会等形式,向员工传授职业道德知识和技能。
职业道德教育将涵盖沟通技巧、决策伦理、合规意识等方面,旨在帮助员工树立正确的职业道德观念,并应用于实际工作中。
2. 案例分享公司将定期组织职业道德案例分享会,员工可以自愿参与。
这些案例分享将结合实际工作情境,讲述不同员工在处理职业道德问题时的经验和教训。
通过案例分享,员工能够从中汲取经验,提高职业道德素养。
3. 道德考核为了确保员工行为规范和职业道德的落实,公司将定期进行道德考核。
考核内容主要包括员工在工作中的诚信表现、尊重他人的态度以及对公司利益的维护等方面。
考核结果将作为晋升和晋级的重要依据。
结语:员工行为规范和职业道德培训计划的推出,是公司为了建设一个积极向上、和谐有序的工作环境而采取的重要举措。
希望每一位员工都能认真对待该计划,积极参与培训和讨论。
能力职业道德和作风建设的培训力度
能力职业道德和作风建设的培训力度以能力职业道德和作风建设的培训力度为标题在现代社会中,能力、职业道德和作风是每个职场人士都应该具备的素质。
为了提高职业人士的综合素质,许多企事业单位都开展了能力职业道德和作风建设的培训。
本文将从培训内容、培训方法和培训效果三个方面探讨这一培训的重要性。
能力职业道德和作风建设的培训内容应该包括以下几个方面。
首先是基础能力培训,包括沟通能力、团队合作能力、学习能力等。
这些能力对于一个职业人士的发展至关重要,能力的提升可以使个人在工作中更加出色。
其次是职业道德培训,这是职场人士必备的素质之一。
职业道德包括诚信、责任感、敬业精神等,只有具备了这些道德素养,才能更好地适应职业环境,处理职业关系。
最后是作风建设培训,作风是一个人的形象,直接影响着他在工作中的表现。
作风建设培训应该注重培养职业人士的工作态度、工作习惯和职业风范。
能力职业道德和作风建设的培训方法应该灵活多样,以提高培训效果。
一是理论与实践相结合。
培训内容不仅要有理论知识的讲解,还要有实际案例的引用。
通过实践案例的讲解和分析,可以帮助职业人士更好地理解并应用所学知识。
二是个性化培训。
不同职业、不同岗位的人员具备的能力要求不同,因此培训应该根据不同的人员需求进行个性化定制。
三是多种形式的培训。
培训可以采用面对面讲授、在线学习、研讨会等多种形式,以满足不同人群的学习需求。
四是培训与考核相结合。
培训应该与考核相结合,通过考核,可以对培训效果进行评估,对于达到培训目标的人员可以给予奖励,提高培训的积极性和参与度。
能力职业道德和作风建设的培训应该注重培养职业人士的实际能力和道德素养,取得明显的效果。
一是提高职业人士的综合素质。
通过培训,可以提高职业人士的能力水平,使其具备更强的工作能力和竞争力。
二是增强职业人士的职业道德意识。
职业人士要具备高尚的职业道德,才能更好地在职业生涯中取得成功。
三是改善职业人士的工作作风。
作风建设培训可以帮助职业人士养成良好的工作习惯和工作态度,提高工作效率和质量。
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员工职业道德与工作作风培训(2011-11-10 00:52:53)转载标签:杨小能中国职业道德作风建设从优秀到卓越杂谈员工职业道德与工作作风培训讲师:杨小能QQ:332944860培训时间:2天培训地点:客户自定培训受众:基层员工、中层管理干部。
培训目的:1、掌握让员工爱岗敬业的五大法宝;2、加强员工的职业道德和法制意识;3、如何培养良好的工作习惯与作风?4、强化提高员工的忠诚,敬业精神以及责任心;5、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容;6、帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则,提高职业素质;7、增强企业凝聚力,促使员工遵章守纪,养成自律品质,完善职业操守。
培训背景:不少企业都认识到了职业道德的重要性,也给员工进行了大量的关于职业道德方面的训练。
但众多企业都是千篇一律的赤裸裸的告诉员工——要敬业,要忠诚,要守信等等,很少会站在员工的角度,以员工的思维去思考,为什么要敬业?为什么要忠诚?为什么遵守职业道德?导致了培训效果不佳,甚至引起了负面影响,让员工认为,所谓的职业道德培训是在上“政治课”。
欢迎进入著名企管专家谭小芳老师《员工职业道德与工作作风培训》课程!《员工职业道德与工作作风培训》将帮您根除低效、拖延、敷衍、内耗、扯皮等企业常见的“执行病”;打造高标准、高效能、科学化、精细化的执行理念和优秀团队;培育忠诚敬业,尽职尽责、坚韧进取、无私奉献的职驶精神。
作风是一支军队优良传统与文化结晶,正是它决定了一支军队的生命力和战斗力。
让我们走进军队,感受其优良的作风,学习它的战斗精神,实现自我升级,决胜人生与职业的战场!培训大纲:第一天:员工职业道德与操守第一部分:员工职业道德课程一、从诚信谈起1、诚信:从传统走向现代2、中国传统“诚信”3、传统诚信的游戏规则4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失?5、现代企业利润获取的来源和强弱,依赖于制度化的市场信用体系6、案例:白银帝国赏析7、案例:奶行业之殇8、案例:诚信让企业渡过危机游戏:“重庆号”巡洋舰的危机二、如何恪守诚信?1、诚信并不容易(1)诚信需要实力(2)诚信需要自信(3)诚信需要谋略(4)诚信需要坚持2、我们现在是否做到?能否做到?游戏:红黑局三、员工为什么要遵守职业道德?1、道德是做人的根本(1)道德的内涵(2)道德是做人的根本(3)职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝2、职业道德与自身发展(1)职业道德与人格(2)职业道德与职业(3)职业道德与成功四、员工职业道德:个人与组织互动双赢的基石1、员工职业道德内涵研讨2、优秀企业认同的职业道德准则3、影响职业道德水准的因素4、十力融合铸就职业道德修养5、从优秀到卓越,从技术到艺术6、“企业道德、职业道德、社会公德”三位一体五、员工职业道德培训之一:忠诚1、忠诚的魅力(1)忠诚是竞争力(2)忠诚是考察员工的首要条件2、忠诚于公司(1)维护公司利益(2)维护集体荣誉(3)危难是检验忠诚的最佳工具3、忠诚于领导者(1)别让上司靠边站(2)不要掩了领导的风采(3)把委屈咽下去(4)千万别得罪你的上司4、如何做到做到忠诚?5、案例:《职业信仰》六、员工职业道德培训之二:爱岗敬业1、敬业的内涵(1)敬业为谁(2)敬业必备五个C(3)不敬业的四种典型表现(4)敬业的四大特质2、树立理想企业目标一致的思想3、强化职业责任4、提高职业技能5、珍视每一个工作机会6、正确看待薪水(1)比薪水更可贵的东西(2)超越领导对你的期望(3)不计报酬而报酬更多(4)要做得多过报酬7、案例:《哪个员工够职业?》七、员工职业道德培训之三:团结互助1、什么是团队精神?2、团队精神的魅力3、如何做到团结互助?(1)具备强烈的归属感(2)参与和分享(3)平等尊重(4)信任(5)协同合作(6)顾全大局4、案例:《士兵突击》八、员工职业道德培训之四:文明礼貌1、仪表端庄2、语言规范3、举止得体4、待人热情九、员工职业道德培训之五:责任1、责任感(1)工作就意味着责任(2)在其位,谋其事(3)从自身找原因2、做好本职工作(1)重视自己的工作(2)干大事从干小事开始3、责任不容推卸(1)最根本的人生义务(2)主动承担责任4、职业道德必须与社会道德同在十、员工职业道德培训之六:执行1、服从第一(1)服从是领导之母(2)服从,100%的接受(3)没有任何借口(4)遵行组织命令(5)尊重、理解和宽容2、执行畅通无阻(1)执行力是一种企业信仰(2)没有执行力就没有竞争力(3)执行力即是决胜力(4)没有服从就没有执行(5)立刻行动十一、员工职业道德培训之七:创新1、惟有创新才能不断前进(1)永不满足,不断创新(2)具有危机意识2、打破一切常规(1)迈出创新步伐(2)敢于质疑(3)打破常规3、培养和运用创造性思维(1)问题不只一个正确答案(2)敢于犯错误(3)主动适应变化案例:揭秘万科“造人运动”第二部分:员工职业操守篇一、文明礼貌1、仪表端庄2、语言规范3、举止得体4、待人热情二、办事公道1、坚持真理2、公私分明3、公平公正4、光明磊落三、勤劳节俭1、工作中节俭2、降低业务成本四、遵纪守法1、学法、知法、守法、用法2、遵守公司纪规、规定与规范第二天:员工工作作风篇一、作风就是战斗力1、作风是看不见的武器2、学习斯巴达和雅典精神3、破解成功企业的“蓝血基因”4、培养解放军精神,打造卓越的职场战士5、从价格战到文化战:作风升级企业战斗力二、用作风会诊现代企业的十种常见病1、抑郁症:激励无力2、心脏病:缺乏成功的领导者3、近视散光症:缺乏统一的旗帜4、发烧上火:个人英雄主义泛滥5、企业脑病:没有培训,队伍难带6、神经性疾病之组织混沌症:沟通不畅7、营养不良症:文化缺失导致团队难以持续进步8、骨骼病:有组织,无纪律,只有团伙,没有团队9、神经官能症:八宝粥式的团队——责任糊在一起10、多动症:有权力,没精力;有执行,没责任;有责任,没权力三、向军队学习,加强作风建设1、军事化思想如何落地生根2、作风建设中的个人:“我”要如何成长3、作风建设中的流程:每个环节都马虎不得4、作风建设中的纲领:好纲领是企业的灵魂5、作风建设中的组织:没有英雄的团队也能胜6、作风建设中的文化:要建立怎样的企业文化7、作风建设中的领导:火车跑得快,全靠头来带四、作风之愿景:目标明确,树立企业信念1、解放军成长秘诀:为人民打仗2、海尔:敬业报国,追求卓越3、愿景是组织不断成长的力量4、为谁当兵:以主人翁的心态去工作五、作风之统一:统一行动,服从铁的纪律1、《华为基本法》的启发2、张瑞敏:不准在车间大小便3、令行禁止,不要碰纪律的“高压电”4、从《爱民歌》到“三大纪律,八项注意”六、作风之顽强:排除万难,保证完成任务1、朝鲜战场上的“万岁军”2、人在阵地在:责任重于泰山3、“忍耐是士兵的第二品德”4、“人人杀敌,争相立功”下的激励法七、作风之士气:斗志昂扬,坚信自己必胜1、曾国藩:军队中的“气”2、公司中的“蓝血精神”3、“爱拼才会赢”的闽南精神八、作风之团结:我们是一个团队1、铁打的营盘,流水的兵2、沃尔玛的“伙伴”理念3、企业也有“伟大的妥协”4、刘伯承:我们也啃一次骨头九、作风之朴素:野菜充饥志更坚1、衰败从腐败开始2、新时代的“吃苦精神”3、毛泽东治军的“两个务必”4、学习南泥湾精神:自力更生,艰苦奋斗十、作风之韧性:注重总结与汇报,加强思想教育1、忆苦思甜:保持优良传统2、传统教育:故事也能激励人3、班务会:让军魂在公司中生根发芽十一、拥有愿景,随企业一起成长1、拥有愿景,保持昂扬的斗志2、调整愿景,和企业一起乘风破浪3、完善愿景,在社会中实现“大我”十二、成功的保障:服从与纪律1、绝对服从,一切行动听指挥2、命令就是命令,没有任何借口3、延安黄克功的故事:纪律面前,人人平等十三、忠于企业,尽职尽责1、不为薪水所累,不为职位所惑2、“我是一个兵”:忠诚是我的义务3、军队里的“折腾”与联想的“折腾”4、无私奉献、报效祖国:奉献精神承载着责任和忠诚十四、作风优良,关键在于落实1、磨刀不误砍柴工:赢在方法2、浇灌成功的是汗水:赢在勤奋3、世界上最怕“认真”二字:赢在细节4、标准化作业,行动不打折扣:赢在严格十五、及时总结,创造学习型团队1、爱军习武:坚持学习,提高自身能力2、华为民主生活会:“不要脸”才会有进步3、红军“看后背”识字:注意方法,创建学习型组织4、游击队“十六字诀”:落实工作要及时总结与查补缺十六、主动担责,让个人融入集体1、替老板想想:让公司先赢,个人后赢2、团结就是力量:带入组织,杜绝小圈子3、牺牲小我,顾全大局:集体利益高于一切4、兄弟连的“银翼徽章”:在战斗中培养集体荣誉感十七、能打江山,更能坐江山1、像军人一样吃苦耐劳2、向沃尔玛学习节约管理3、自己也需要“整风运动”4、警钟长鸣,培养危机意识十八、榜样的力量是无穷的1、从黄继光连到红一师2、永葆激情,争当战斗英雄3、看得见的英雄:向身边的人学习4、军史陈列馆的作用:向传统学习十九、员工职业道德与工作作风培训总结。