商业银行业务模拟实习.doc
商业银行业务模拟实验报告
商业银行业务模拟实验报告一、实验目的本实验旨在通过模拟商业银行业务的开展，让学生了解商业银行的基本运营模式和相关业务操作，并掌握一定的风险控制能力和决策能力。
二、实验内容1.选择合适的业务模式在模拟商业银行业务的开展前，需要选择适合的业务模式。
常见的业务模式包括：个人存款业务、贷款业务、国际业务、资金融通等。
根据实验要求和自身情况，选择合适的业务模式。
2.设立银行档案根据业务模式的选择，设立相应的银行档案，包括银行名称、注册资本、机构设置、员工人数等。
这些档案能够为业务开展提供参考依据。
3.开展业务根据选择的业务模式，开始开展相应的业务。
例如，在个人存款业务中，你可以设置不同的存款产品，设定存款利率、起存金额等规则，并向客户进行宣传和推广，吸引客户存款。
4.进行风险控制在业务开展的过程中，要时刻注意风险控制。
通过设置风险预警线、上线等措施，规避风险，保障客户资金安全。
5.分析经营状况根据实际业务开展情况，定期分析经营状况，包括资金流入流出情况、业务收入和支出等，以便及时调整经营策略，提高盈利能力。
三、实验结果在实际操作中，我选择了个人存款业务模式。
设立了一个名为“安顺银行”的商业银行档案，注册资本为1000万元，机构设置包括行长办公室、财务部、营销部等。
共有20名员工参与业务开展。
根据业务模式的选择，我为客户提供了四种不同的存款产品：活期存款、定期存款、零存整取存款和教育储蓄存款。
设定了不同的存款利率、起存金额和存款期限等规则，并通过广告宣传、推荐奖励等方式吸引客户存款。
在业务开展的过程中，我密切关注风险控制。
制定了风险预警线，当存款流动性超过预警线时，将及时采取措施规避风险。
同时，严格审核贷款申请，确保贷款资金安全。
经过一段时间的经营，我对经营状况进行了分析。
根据资金流入流出情况和业务收支情况，我发现存款业务的收入占比较高，但资金利用率有待提高。
为此，我计划增加贷款业务的拓展，提高资金利用率和盈利能力。
商业银行业务模拟实习报告
商业银行业务模拟实习报告篇一：商业银行模拟实验报告商业银行模拟实验报告专业金融学班级金融902 学号090XX3学生姓名刘波评阅教师XX年10月22日商业银行业务模拟实验报告一、实习目的：本实验课应用商业银行综合业务教学软件、信贷业务教学软件，学习和模拟商业银行的储蓄业务、对公业务，信贷业务、结算业务、代理业务等操作要领，通过直观和配套的操作性模拟实验，使自己置身于现实银行业务氛围中，进一步熟悉商业银行业务的全过程，提高动手能力，加深对商业银行经营管理实践的理解，使理论与实践相结合，培养综合运用所学知识分析和解决实际问题的能力以及自学能力。
1. 强化对所学知识的掌握和巩固，为以后的从业打下基础。
2．解各种操作的流程，知道银行的业务主要进行的步骤。
3．解各种凭证，能做到在看到各种业务时想起对应凭证，加强对课堂所学知识的理解。
4．识各种不同单位个个体的操作。
5.培养综合运用所学知识的分析和解决问题的能力和自学能力。
二、实习内容：商业银行综合业务模拟上机实验1、实验地点：教2 —1062、实验软件：银行综合教学软件及银行信贷业务教学软件（金蝶KIS专业版）3、实验时间：第1周—第8周。
4、上机安排：16学时上机，时间：星期一，上午10：15—12:005、实验分组：参加的学生在指导教师的安排下进行上机操作。
参加实验的学生要遵从指导教师的要求，有疑问或其他事宜要及时与指导教师联系。
6、操作方法：结合具体案例进行操作。
三、案例举例（活期储蓄业务）（一）、业务介绍:首先是案例的选择，有普通活期的开户、存款、取款、销户4种选择。
其次是点击普通活期的开户会出现5个普通客户的选择，选择其中一个客户张强会出现储蓄存款凭条纠正储蓄存款凭条的错误后按照下面的案例的流程进行案例的进一步流程。
填写重要空白凭证付出之后进行3050的操作流程填写客户的重要信息和进行3055的流程。
其次是存款的进程，同样有5个案例的选择机会，选择其中一个案例进行3056的操作流程，次操作较为简单，只需要填写个人客户的账号和存款金额在授权的前提下进行存款业务流程。
商业银行综合业务模拟实验报告
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新增消费贷款合同 新建智胜消费贷款合同管理，贷款借据号为 15 位数，存款帐号 为智胜在本支行开设的个人活期存款帐户，贷款类别为“中长期住房按偈贷款”，贷款金 额为 80000 元，贷款月利率为 5.79‰，还款日期 1 年以上，贷款用途为楼房，经营商帐 户为房产商在本支行开立的对公活期存款帐户，提保方式为抵押。存款帐户为本行个人 活期存款帐户，经营商帐户为在本行开户的对公活期存款帐户。
个人消费贷款发放 发放智胜的个人消费贷款。个人消费贷款调息 将智胜的个人消 费贷款月利率由 5.79‰调整到 6.37‰,提前部分还贷：智胜提前部分还贷 10000 元。提前 全部还贷：智胜提前全部还清所有贷款余额 7000 元。助学贷款单位合同录入：为智胜单 位新建助学贷款合同。助学贷款的借据生成及贷款发放均在“消费贷款”的相应模块中 操作完成。新增消费贷款合同：为智胜单位新建助学贷款借据，新增助学贷款合同：将 上两步操作生成的贷款借据号及单位合同号录入，还款日期为 1 年以内。个人消费贷款 发放：录入借据号及贷款金额，经营商帐户为智胜单位对公活期存款帐户，确认后将贷 款发放到智胜单位帐户上。助学贷款提前全部还贷：录入智胜单位的借据号及还款金额， 将此笔助学贷款全部提前还清。
商业银行仿真实习报告
一、实习背景与目的随着金融行业的快速发展，商业银行作为金融体系的重要组成部分，其业务操作和管理流程对金融专业人才提出了更高的要求。
为了提高自身的实践能力和专业素养，我于2023年X月X日至X月X日在XX商业银行进行了为期两周的仿真实习。
此次实习旨在通过模拟真实商业银行工作环境，熟悉并掌握商业银行的基本业务和运营管理，提升我的实际操作能力和分析解决问题的能力。
二、实习单位及环境实习单位为XX商业银行，该行位于我国某一线城市，是一家具有悠久历史和良好口碑的股份制商业银行。
实习期间，我主要在总行营业部进行仿真实习，该营业部业务繁忙，涵盖了个人银行业务、公司银行业务、国际业务等多个领域。
三、实习内容与过程1. 个人银行业务在个人银行业务方面，我主要学习了以下内容：（1）客户接待：了解客户需求，为客户提供专业的金融咨询服务。
（2）账户管理：为客户开立储蓄账户、信用卡等，并指导客户使用相关业务。
（3）存款业务：熟练掌握定期存款、活期存款、通知存款等业务操作流程。
（4）贷款业务：了解个人贷款的种类、申请流程及审批条件。
（5）结算业务：学习银行汇票、支票等结算工具的使用方法。
2. 公司银行业务在公司银行业务方面，我主要学习了以下内容：（1）客户关系维护：了解企业客户需求，为企业提供个性化的金融解决方案。
（2）账户管理：为企业开立对公账户、银行承兑汇票等。
（3）结算业务：学习企业汇款、委托收款等结算业务操作。
（4）贷款业务：了解企业贷款的种类、申请流程及审批条件。
3. 国际业务在国际业务方面，我主要学习了以下内容：（1）外汇结算：了解外汇汇款、外汇兑换等业务操作。
（2）国际结算：学习信用证、托收等国际结算业务。
（3）国际贸易融资：了解出口押汇、进口押汇等业务。
4. 风险管理在风险管理方面，我主要学习了以下内容：（1）信用风险：了解信用风险评估、信用风险控制方法。
（2）市场风险：学习市场风险监测、市场风险控制方法。
商业银行业务实验报告模版
模拟实验(实训）报告实验课程商业银行业务实验
系别财金系专业金融学
届别2016届班级金融七班
学生姓名林艳学号2012520947
指导教师文世英职称讲师
湖南财政经济学院财政金融系
二O一五年十一月
目录
1、实验项目1：储蓄业务 (1)
2、实验项目2:对公业务 (4)
3、实验项目3：信贷业务 (7)
4、实验项目4：信用卡业务 (10)
实验（实训)课程实习报告
实验(实训）时间: 2015 年11 月30 日指导教师评分：
实验（实训）课程实习报告
实验(实训)时间：2015 年12 月2日指导教师评分：
实验（实训）课程实习报告
实验（实训）时间: 2015 年12 月3 日指导教师评分：
实验（实训)课程实习报告
实验（实训）时间: 2015 年12 月4 日指导教师评分:。
商业银行营业部实习报告
实习报告一、实习背景及目的我于2023暑假期间在XX商业银行营业部进行了为期一个月的实习。
此次实习的主要目的是了解商业银行的基本业务运作，掌握金融知识，提高自己的实践能力，为今后的学习和工作打下坚实的基础。
二、实习内容及收获在实习期间，我参与了营业部各项业务的办理，包括对私业务和对公业务。
具体实习内容如下：1. 对私业务：我了解了个人储蓄、理财、信用卡等业务的办理流程，掌握了如何为客户开立账户、存款、取款、转账等基本操作。
同时，我还学习了个人贷款、信用卡业务的审批流程和风险控制。
2. 对公业务：我了解了企业开户、存款、取款、贷款、结算等业务的办理流程，掌握了如何为企业客户提供综合金融服务。
此外，我还学习了商业汇票、承兑汇票等业务的办理和风险控制。
3. 风险管理：我了解了商业银行的风险管理体系，包括信用风险、市场风险、操作风险等，学习了如何进行风险识别、评估和控制。
4. 团队协作：在实习过程中，我充分体验到了团队合作的重要性。
与同事们一起解决问题、分享经验，提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
三、实习感悟1. 理论知识与实践相结合：通过实习，我将所学的金融知识与实际工作相结合，加深了对银行业务的理解，为今后的学习指明了方向。
2. 严谨的职业态度：商业银行作为金融机构，要求员工具备严谨的职业态度。
在实习过程中，我学会了如何对待客户、处理业务，培养了良好的职业素养。
3. 客户服务意识：作为一名银行员工，为客户提供优质的服务是至关重要的。
实习期间，我始终以客户为中心，关注客户需求，提高了客户服务意识。
4. 法律法规意识：商业银行的业务涉及众多法律法规，员工必须具备较强的法律法规意识。
在实习过程中，我学习了相关法律法规，提高了自己的法律素养。
四、建议和反馈1. 加强实习期间的培训：实习生对银行业务的了解有限，银行可以加大培训力度，帮助实习生更快地熟悉业务。
2. 增加实践机会：实习期间，我深感实践机会的宝贵。
仿真商业银行实习报告
实习报告一、实习背景与目的随着我国金融市场的快速发展，商业银行作为金融体系的核心机构，其业务运营和管理变得越来越重要。
为了更好地了解商业银行的业务流程、提升实践能力，我参加了为期一个月的仿真商业银行实习。
本次实习旨在让我们零距离接触银行业务，熟悉并掌握银行岗位工作所需的技能，提高分析和解决问题的能力。
二、实习内容与过程1. 实习前的准备在实习开始前，我们接受了商业银行综合业务模拟系统的培训，学习了商业银行的基本业务，包括个人存款业务、个人贷款业务、个人结算业务、个人代理业务、个人外汇交易业务、电子银行业务等。
同时，我们还学习了银行的基本规章制度和业务规范。
2. 实习过程中的主要业务操作在实习过程中，我们通过模拟系统，分角色对个人及公司相关业务进行了模拟训练。
具体内容包括：（1）对私业务：主要包括开立客户号、活期存款、整存整取、定活两便、存本取息、通知存款、普通支票等业务的操作。
在操作过程中，我们深刻理解了商业银行面向客户化管理思想，掌握了业务规范和操作流程。
（2）对公业务：主要包括开立对公基本账户、定期账户、汇票业务、一般活期及临时存款业务、定期存款业务、贷款管理、贷款业务、汇票兑付等业务的操作。
通过对公业务操作，我们理解了面向客户化管理思想，掌握了各项业务的基本操作流程和业务规范。
3. 实习中的挑战与收获在实习过程中，我们遇到了一些挑战，如业务操作的不熟练、业务流程的复杂性等。
但是，在老师和同事的帮助下，我们逐一克服了这些困难。
通过实习，我们不仅掌握了银行业务的基本操作，还学会了如何处理工作中遇到的问题。
三、实习总结与展望本次仿真商业银行实习让我们对银行业务有了更深入的了解，提高了实践能力和专业素养。
通过实习，我们认识到商业银行工作的复杂性和专业性，也感受到了工作的乐趣和挑战。
在未来的学习和工作中，我们将更加努力地学习商业银行的相关知识，为我国金融事业的发展贡献自己的力量。
银行模拟柜员实习报告
一、实习背景随着金融行业的快速发展，银行业作为我国金融体系的重要组成部分，对人才的需求日益增长。
为了更好地了解银行业务，提高自己的实际操作能力，我在XX大学经济管理学院的指导下，于2022年6月参加了为期两周的银行模拟柜员实习。
二、实习目的1. 通过模拟柜员实习，了解银行业务的基本流程和操作规范；2. 掌握银行柜员岗位的基本技能，如开户、存款、取款、转账等；3. 提高自己的沟通能力和团队协作能力；4. 为今后从事银行业务打下坚实基础。
三、实习内容1. 实习单位简介本次模拟柜员实习在XX大学经济管理学院机房进行，模拟了一家综合性商业银行的业务操作。
2. 实习内容（1）学习银行柜员岗位的基本职责和业务流程；（2）模拟开户、存款、取款、转账等基本业务操作；（3）学习银行柜员岗位的风险防范和内部控制制度；（4）进行团队协作，完成模拟银行运营任务。
四、实习过程1. 实习初期，我们首先学习了银行柜员岗位的基本职责和业务流程，了解了银行柜员在银行运营中的重要作用。
2. 接着，我们开始模拟开户、存款、取款、转账等基本业务操作。
在这个过程中，我们逐渐掌握了银行柜员岗位的基本技能，如使用点钞机、识别假币、填写凭证等。
3. 在实习过程中，我们还学习了银行柜员岗位的风险防范和内部控制制度。
这使我们认识到，作为一名银行柜员，不仅要具备扎实的业务技能，还要有良好的风险意识和职业道德。
4. 最后，我们进行了团队协作，完成了模拟银行运营任务。
在这个过程中，我们学会了如何与团队成员沟通、协调，共同完成任务。
五、实习收获1. 提高了业务技能。
通过模拟柜员实习，我对银行柜员岗位的基本技能有了更深入的了解，为今后从事银行业务打下了坚实基础。
2. 增强了风险意识。
实习过程中，我认识到银行柜员岗位的风险防范和内部控制制度的重要性，提高了自己的风险意识。
3. 提升了沟通能力。
在实习过程中，我与团队成员进行了充分的沟通和协作，提高了自己的沟通能力。
商业银行综合业务模拟实习
商业银行综合业务模拟实习一、实习目的本实习在《金融学》《金融市场学》、《经济学》、《商业银行经营管理》等专业课程基础上设置的综合性实践环节。
实习为学生提供了了解商业银行经营管理实务操作的机会。
通过商业银行综合业务模拟操作系统的学习，使得同学了解商业银行个人和对公各类业务的操作流程，熟练运用商业银行管理知识，熟悉商业银行的运行规律，并且提升在银行业的实际工作能力。
本实习是专业教学的重要组成部分。
二、实习内容1、商业银行管理理论在实习操作中的运用2、商业银行对公业务的操作3、商业银行私人业务的操作4、商业银行风险管理的操作三、实习的组织形式及时间本实习采用校内实验室实习方式。
学生在掌握了商业银行经营管理课程理论知识的前提之下，学生可以在校内的金融实验室进行商业银行综合业务的操作，其中包括个人储蓄业务、对公会计业务以及、信息的查询、对公存贷业务；与此同时，还安排让学生在校内的图书馆和资料室查阅我国商业银行的统计数据和有关经济政策的时间。
使得学生将所学的银行理论知识与商业银行综合业务管理系统相结合，使得学生理解所学的银行理论知识与实际应用系统的联系，培养学生分析问题和解决问题的能力。
四、实习步骤1.了解商业银行综合业务操作系统2.商业银行个人业务操作3.商业银行对公业务操作4.商业银行报表管理系统操作5.商业银行信贷业务及风险管理系统操作五、实习报告/论文实习报告/论文可以包括内容之一：1、商业银行综合业务的流程；2、商业银行的个人业务操作总结；3、商业银行对公业务的操作总结；4、对于整个实习课程的体会和建议实验报告要求资料真实、准确、完整，用A4纸，4号宋体字打印，学校统一封面装订，必须附带操作过程的图表。
六、实习报告/论文内容1、商业银行综合业务的流程；1）登陆2）增加钱箱3）普通活期客户录入4）凭证领用5）凭证出库6）活期开户7）活期存款8）活期取款9）一本通客户开户：凭证领用10）一本通客户开户：凭证出库11）一本通客户开户：开一本通客户12）一本通客户开户：一本通活期开户13）一本通客户开户：一本通活期存款14）普通帐户整存整取：领用凭证15）普通帐户整存整取：出库16）普通帐户整存整取：普通帐户开户17）普通帐户整存整取：普通帐户提前支取18）一卡通账户整存：开户19）一卡通账户整存：提前支取20）普通定活两便：凭证领取21）普通定活两便：出库22）普通定活两便：开户23）一本通定活两便：开户24）普通零存整取：开户25）普通零存整取：存款26）一本通零存整取：开户27）一本通零存整取：存款28）存本取息：开户29．存本取息：取息30）通知存款：开户31）通知存款：提前支取32）通知存款：销户33）一本通通知存款：开户34．一本通通知存款：提前支取35.普通支票：开户36）普通支票：预开户37）普通支票：存款38）普通支票：支票凭证领用39）普通支票：凭证出库40）普通支票：支票出售41）普通支票：取款42）普通支票：存款43）普通支票：取消支票出售44）普通支票：支票挂失45）普通支票：支票解挂46）普通支票：支票帐户结清47）普通支票：销户48）普通支票：支票核销49）一卡通凭证业务：换凭证50）一卡通凭证业务：挂失51）一卡通凭证业务：不换凭证解挂52）一卡通凭证业务：换密码53）普通凭证业务：换存折54）普通凭证业务：换存单56）普通凭证业务：凭证解挂57）普通凭证业务：换密码58）普通教育储蓄：开户59）普通教育储蓄：存款60）一卡通教育储蓄：开户61）一卡通教育储蓄：存款62.帐户维护：帐户部分冻结63.帐户维护：帐户部分解冻64）帐户维护：帐户冻结65）帐户维护：帐户解冻66）帐户维护：冲销户67）冲销：存款68）冲销：查询流水号69）冲销：冲账70.预约转存申请：预约转入未开帐户71.预约转存申请：预约转入已开帐户78）凭证管理：凭证查询79）凭证管理：凭证作废80）尾箱轧账82．部门轧账82）信用卡：凭证领用83）信用卡：领用72．凭证管理：凭证入库73．凭证管理：出入库凭证领用74．凭证管理：出库75．凭证管理：现金出库76）凭证管理：入库77）凭证管理：凭证调配84）信用卡：开户85）信用卡：存现86．信用卡：取现对公业务1）登录3）登录总行4）凭证领取6）登录支行领用8）建立公司帐号9.开帐户10）现金/转帐支票2）新建钱箱5）下发凭证7）出库12）取款11）存款13）转帐14）协议存款15）定期存款账户开户16）新开户金转账存款17）部分提取转帐：新开临时账户：类型221。
商业银行业务模拟实务9p
3：销户
1.点击个人业务中销户一项。
2.将账户信息中的账号复制到整存整取中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。输入操作日期4月7日
3.单击执行，完成销户。
三：4月7日，存活两便业务
1：开户
1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具体的个人账户，账户名为某人。打开代码生成器，系统自动生成一个身份证号码。
3.输入授权人名称预授权人密码。
4单击执行，完成销户。
六：单位活期一本通业务4月8日
1：活期一本通开户
1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具体的对公业务账户，账户名为某某单位。打开代码生成器，系统自动生成一个营业执照号码。
2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中单位一本通，并输入尾箱号，点击执行。
2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中存活存单，并输入尾箱号，点击执行。
3.点击个人业务中存活两便项，，将账户中的身份证号码复制到存活两便中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。输入金额45000元并输入4月7号，点击执行。
2：销户
1.点击个人业务中销户一项。
2.将账户信息中的账号复制到存活两便中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。输入操作日期4月7日
2.将账户信息中的账号复制到对公业务定期存款一项中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。
3.输入取款金额110000元，操作时间4月8日。、
4.输入授权人名称及授权人密码，单击执行完成
4：销户
1.点击对公业务中销户一项。
2.将账户信息中的账号复制到对公定期取款中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。
银行模拟实验实习报告
银行模拟实验实习报告一、实习背景与目的本次实习是在XX大学经济管理学院的机房进行的，实习时间为20XX年5月28日至20XX年6月9日。
实习的目的是通过模拟银行实习，培养我们的银行业务处理能力，使我们系统地学习商业银行业务处理的基本程序和具体操作方法，提高实际操作的动手能力，为毕业后走上工作岗位打下扎实的基础。
二、实习内容与过程实习主要利用浙江模拟银行系统，通过扮演综合角色、柜员角色来开展各项银行业务。
实习内容包括个人业务（存款业务、银行卡业务、贷款业务、汇款业务、外汇业务、代理业务）和对公业务（存款业务、贷款业务、人民币支付结算服务业务）等具体业务。
在实习过程中，我先是被安排到贷后服务的岗位。
由于之前没有接触过相关业务，我对个贷后中心的很多业务都不懂。
但是，我的师傅是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下，我迅速熟悉了各项工作，并逐渐能够独立完成各项业务操作。
三、实习收获与体会通过本次实习，我对商业银行的各项业务有了更深入的了解。
在实际操作中，我掌握了开户、存款、取款、银行卡、汇款等基本银行业务的操作方法。
同时，我也对银行的工作环境有了直观的体验，培养了严谨的工作态度和敬业精神。
实习过程中，我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
在学校的理论学习中，我们学习了很多银行业务的知识，但是在实际操作中，还需要不断地学习和摸索。
通过本次实习，我将所学的银行理论知识与现代商业银行综合业务管理系统相结合，锻炼了自己的实际操作能力。
此外，实习还培养了我团队协作的能力。
在实习过程中，我与同事们共同完成各项业务，学会了与他人沟通、协作，共同解决问题。
这种团队协作的能力对我今后的职业发展具有重要意义。
四、实习总结通过本次银行模拟实验实习，我对银行业务有了更深入的了解，实际操作能力得到了提升。
同时，我也认识到了自己的不足之处，需要在今后的学习和工作中继续努力。
银行零售业务岗实习报告
一、实习背景与目的在当今金融行业蓬勃发展的背景下，银行零售业务作为金融服务的基石，其重要性日益凸显。
为了更好地了解银行零售业务的运作模式，提升自身的金融业务能力，我于2023年7月1日至2023年8月31日在中国XX银行分行零售业务部进行了为期两个月的实习。
此次实习旨在通过实际操作和理论学习的结合，深入了解银行零售业务的相关知识，提高自己的业务处理能力和客户服务水平。
二、实习单位及部门简介中国XX银行是一家具有深厚历史底蕴和良好口碑的国有商业银行。
分行零售业务部主要负责个人客户业务，包括储蓄、贷款、理财、信用卡等产品的销售与维护。
部门内部设有多个业务小组，如客户服务组、信贷管理组、理财组等，分别负责不同领域的业务工作。
三、实习内容与过程1. 业务知识学习实习期间，我主要跟随客户服务组学习，了解了银行零售业务的基本流程和操作规范。
通过阅读相关书籍、资料和参加部门组织的培训，我对以下内容有了较为深入的了解：- 银行零售业务产品种类及特点- 客户关系管理- 客户服务技巧- 信贷政策与风险控制2. 客户服务实践在客户服务组，我参与了以下工作：- 接待客户，了解客户需求，为客户提供相应的金融产品和服务- 协助办理各类业务，如存款、贷款、信用卡等- 跟踪客户业务办理进度，确保客户满意度- 参与客户回访，收集客户反馈，为改进服务质量提供依据3. 团队协作与交流在实习期间，我与团队成员保持了良好的沟通与协作。
通过参与团队会议、讨论和分享，我学会了如何与不同性格和背景的人合作，提高了自己的团队协作能力。
四、实习收获与体会1. 业务能力提升通过实习，我对银行零售业务有了全面的认识，掌握了相关业务知识和操作技能。
同时，我也学会了如何处理各种业务场景，提高了自己的业务处理能力。
2. 客户服务意识增强在实习过程中，我深刻体会到客户服务的重要性。
通过为客户提供优质的服务，我学会了如何站在客户的角度思考问题，提高了自己的客户服务意识。
银行模拟实习实验报告
一、实习背景随着我国金融市场的不断发展，银行业已成为我国国民经济的重要支柱。
为了使金融专业的学生更好地了解和掌握商业银行的基本业务和运营管理，提高实践能力和专业素养，我国各高校纷纷开展了银行模拟实习实验。
本报告以XX大学经济管理学院金融专业学生为例，详细阐述银行模拟实习实验的过程和心得。
二、实习目的1. 使学生熟悉商业银行的基本业务和运营管理，提高实践能力。
2. 加深学生对金融理论知识的理解和运用，培养分析和解决问题的能力。
3. 增强学生的团队协作意识，提高沟通能力。
4. 为学生未来从事金融行业打下坚实基础。
三、实习内容1. 理论学习实习期间，我们学习了商业银行综合技能概述、个人存款业务、个人贷款业务、个人结算业务、个人代理业务、个人外汇交易业务、电子银行业务及综合技能等相关知识。
2. 模拟操作（1）个人业务模拟：包括存款、取款、银行卡、汇款、外汇业务等。
（2）对公业务模拟：包括存款、贷款、人民币支付结算服务业务等。
（3）柜员业务模拟：包括开户、销户、挂失、换卡、修改密码等。
3. 团队协作在模拟操作过程中，我们以小组为单位，共同完成各项业务。
通过团队合作，我们学会了如何分工协作、沟通协调，提高了团队协作能力。
四、实习过程1. 实习初期，我们进行了集中理论学习，为后续的模拟操作打下基础。
2. 实习中期，我们分组进行模拟操作，每个小组负责一项业务。
在操作过程中，我们遇到了许多问题，通过查阅资料、讨论、请教老师等方式，逐一解决了这些问题。
3. 实习后期，我们对模拟操作过程中遇到的问题进行总结，分享了各自的心得体会。
五、实习心得1. 理论与实践相结合，加深了对金融理论知识的理解。
2. 提高了实际操作能力，掌握了商业银行的基本业务和运营管理。
3. 培养了团队协作意识和沟通能力，为今后的工作打下了基础。
4. 认识到金融行业的严谨性和专业性，增强了职业素养。
5. 明确了自身在金融行业的兴趣和方向，为未来的职业规划提供了参考。
商业银行综合业务模拟实习知识讲解
商业银行综合业务模拟实习一、实习目的本实习在《金融学》《金融市场学》、《经济学》、《商业银行经营管理》等专业课程基础上设置的综合性实践环节。
实习为学生提供了了解商业银行经营管理实务操作的机会。
通过商业银行综合业务模拟操作系统的学习，使得同学了解商业银行个人和对公各类业务的操作流程，熟练运用商业银行管理知识，熟悉商业银行的运行规律，并且提升在银行业的实际工作能力。
本实习是专业教学的重要组成部分。
二、实习内容1、商业银行管理理论在实习操作中的运用2、商业银行对公业务的操作3、商业银行私人业务的操作4、商业银行风险管理的操作三、实习的组织形式及时间本实习采用校内实验室实习方式。
学生在掌握了商业银行经营管理课程理论知识的前提之下，学生可以在校内的金融实验室进行商业银行综合业务的操作，其中包括个人储蓄业务、对公会计业务以及、信息的查询、对公存贷业务；与此同时，还安排让学生在校内的图书馆和资料室查阅我国商业银行的统计数据和有关经济政策的时间。
使得学生将所学的银行理论知识与商业银行综合业务管理系统相结合，使得学生理解所学的银行理论知识与实际应用系统的联系，培养学生分析问题和解决问题的能力。
四、实习步骤1.了解商业银行综合业务操作系统2.商业银行个人业务操作3.商业银行对公业务操作4.商业银行报表管理系统操作5.商业银行信贷业务及风险管理系统操作五、实习报告/论文实习报告/论文可以包括内容之一：1、商业银行综合业务的流程；2、商业银行的个人业务操作总结；3、商业银行对公业务的操作总结；4、对于整个实习课程的体会和建议实验报告要求资料真实、准确、完整，用A4纸，4号宋体字打印，学校统一封面装订，必须附带操作过程的图表。
六、实习报告/论文内容1、商业银行综合业务的流程；1）登陆 2）增加钱箱3)普通活期客户录入4）凭证领用 5）凭证出库6）活期开户7）活期存款8）活期取款9）一本通客户开户：凭证领用 10）一本通客户开户：凭证出库11)一本通客户开户：开一本通客户12) 一本通客户开户：一本通活期开户13) 一本通客户开户：一本通活期存款14)普通帐户整存整取：领用凭证 15)普通帐户整存整取：出库16)普通帐户整存整取：普通帐户开户17)普通帐户整存整取：普通帐户提前支取18)一卡通账户整存：开户19)一卡通账户整存：提前支取20)普通定活两便：凭证领取 21)普通定活两便：出库22)普通定活两便：开户23)一本通定活两便：开户24)普通零存整取：开户25)普通零存整取：存款26)一本通零存整取：开户27)一本通零存整取：存款28)存本取息：开户29．存本取息：取息30)通知存款：开户31)通知存款：提前支取32)通知存款：销户33)一本通通知存款：开户34．一本通通知存款：提前支取35.普通支票：开户36)普通支票：预开户37)普通支票：存款38)普通支票：支票凭证领用 39)普通支票：凭证出库40)普通支票：支票出售41)普通支票：取款42)普通支票：存款43)普通支票：取消支票出售44)普通支票：支票挂失45) 普通支票：支票解挂46)普通支票：支票帐户结清47)普通支票：销户48)普通支票：支票核销49)一卡通凭证业务：换凭证50) 一卡通凭证业务：挂失51)一卡通凭证业务：不换凭证解挂52)一卡通凭证业务：换密码53)普通凭证业务：换存折54)普通凭证业务：换存单55)普通凭证业务：凭证挂失56)普通凭证业务：凭证解挂57)普通凭证业务：换密码58)普通教育储蓄：开户 59) 普通教育储蓄：存款60)一卡通教育储蓄：开户 61)一卡通教育储蓄：存款62.帐户维护：帐户部分冻结63.帐户维护：帐户部分解冻64)帐户维护：帐户冻结65)帐户维护：帐户解冻66)帐户维护：冲销户67)冲销：存款68)冲销：查询流水号69)冲销：冲账70.预约转存申请：预约转入未开帐户71. 预约转存申请：预约转入已开帐户72．凭证管理：凭证入库 73．凭证管理：出入库凭证领用74．凭证管理：出库 75．凭证管理：现金出库76)凭证管理：入库 77)凭证管理：凭证调配78)凭证管理：凭证查询79)凭证管理：凭证作废80)尾箱轧账82．部门轧账82)信用卡：凭证领用 83)信用卡：领用84)信用卡：开户85)信用卡：存现86．信用卡：取现对公业务1）登录 2）新建钱箱3）登录总行4）凭证领取 5）下发凭证6）登录支行领用 7）出库8）建立公司帐号9.开帐户10）现金/转帐支票11）存款 12）取款13）转帐14）协议存款15）定期存款账户开户 16）新开户金转账存款17）部分提取转帐：新开临时账户：类型221。
商业银行综合业务模拟实习报告
商业银行综合业务模拟实习报告一、实习目的和背景随着中国金融业的快速发展，商业银行综合业务逐渐成为银行业务中的核心业务之一、为了加深对商业银行综合业务的理解和熟悉商业银行运作，我选择在商业银行进行模拟实习，通过亲身参与和实践学习，更好地了解商业银行综合业务的运作模式和流程。
二、实习内容和过程在实习期间，我主要参与了以下几个方面的工作：1.日常本柜业务的处理在实习期间，我主要负责处理日常的存取现金、办理转账汇款、代收代付等本柜业务。
通过这段时间的实践，我掌握了银行柜面操作流程和规范，并在实践中提高了业务处理的效率和准确性。
2.贷款业务的办理在实习期间，我还参与了贷款业务的办理。
通过与客户沟通、收集相关资料、填写申请书和风险审核等环节，我对商业银行的贷款业务有了更深入的了解。
同时，我还学习到了如何全面评估客户的信用状况和偿还能力，并在处理贷款业务时要注重风险控制和合规性。
3.投资理财业务的推销在实习期间，我还参与了商业银行的投资理财业务的推销。
通过与客户进行沟通、了解其风险承受能力和投资需求，我向客户推荐了一些适合其风险偏好和财务目标的理财产品。
同时，我还学习到了如何进行风险提示和产品说明，以增强客户对理财产品投资的信心。
三、实习心得和体会通过这段时间的实习，我深刻认识到商业银行综合业务对金融机构的重要性。
商业银行综合业务涉及的范围广泛，除了传统的存贷款业务外，还包括投资理财、信用卡、外汇、国际结算等多个领域。
商业银行要在竞争激烈的金融市场中立于不败之地，必须通过不断创新和提升服务质量来满足客户的多样化需求。
另外，实习期间也提醒我要保持良好的职业道德和专业素质。
作为一名从事金融服务的从业人员，我们需要遵循金融法规和伦理规范，尽心尽力为客户提供优质的服务。
同时，我们还需要不断提升自己的业务能力和专业知识，以应对日益复杂的金融市场和客户需求。
最后，通过这次实习，我深入了解了商业银行综合业务的运作模式和流程，并对自己未来的职业发展方向有了更明确的认识。
银行业务实习报告范文
银行业务实习报告范文尊敬的******领导：我近期在贵行进行了为期两个月的银行业务实习，现就我的实习情况向阁下汇报如下：一、实习目的和背景实习部门：某某银行营业部实习时间：2021年7月1日-2021年8月31日实习目的：通过实习，深入了解银行业务的各个环节，提升自己的专业素养和实际操作能力。
二、实习内容1. 对某某银行各项业务进行了深入学习：包括存款、贷款、理财、外汇、信用卡等业务，使我对银行业务有了全面的了解。
2. 参与了某某银行跨境支付相关业务的办理和操作：负责为客户办理出国旅行汇款、国际贸易收付汇等跨境业务，了解了相关业务的操作流程和风险控制要点，并加深了对国际金融市场的认识。
3. 学习了某某银行的风险管理和合规要求：了解了银行对借款人的信用评估方式，对涉及大额贷款和不良贷款的处理流程和手续进行了学习，并参与了某某银行的内部审批工作。
4. 参与了某某银行的客户服务工作：包括为客户提供咨询和解答相关业务问题，帮助客户办理开户、查询账户余额及交易明细、挂失和解挂等操作，在实践中提升了自己的沟通能力和服务意识。
三、实习收获1. 情商和沟通能力的提升：通过与客户的接触，我学会了如何与不同背景和需求的客户进行沟通和交流，更好地理解客户的需求并给予适当的建议和帮助。
2. 自我管理的能力提高：在实习期间，我需要按时完成指派的任务，合理安排时间和资源，有效处理多项任务的同时保持高效率，这锻炼了我的自我管理和工作能力。
3. 法律法规和合规意识的增强：在实习期间，我积极学习相关的法律法规和银行业务合规要求，加强了对风险管理和合规意识的理解和重视。
四、实习心得和建议通过这次实习，我了解到银行业务的复杂性和挑战性，也体验到了银行业务工作的乐趣和成就感。
在实习过程中，我深刻认识到自己的不足之处，如专业知识储备不够、工作技巧尚待提升等，也发现了自己的优点和潜力，如责任心强、学习能力强等。
基于以上实习经历，我认为在今后的学习和工作中，需要加强以下方面的提升：1. 继续学习和掌握银行业务知识，不断提高自己的专业素养；2. 增强与客户沟通的能力，提升服务意识和服务质量；3. 关注法律法规和合规要求的变化，提升风险管理和法律意识；4. 注重团队合作和协作能力，培养良好的工作态度和团队意识。
银行仿真实习报告
一、实习背景随着金融行业的不断发展，银行作为金融体系的重要组成部分，对金融专业人才的需求日益增长。
为了提高自身实践能力，更好地适应未来工作环境，我在学校安排下，于2023年6月至7月在XX银行进行为期一个月的仿真实习。
此次实习，旨在通过模拟银行日常工作，了解银行业务流程，提高金融专业技能。
二、实习单位简介XX银行成立于1987年，是一家具有较高知名度和良好口碑的股份制商业银行。
该行总部位于我国东部沿海地区，分支机构遍布全国各地，业务范围涵盖存款、贷款、理财、支付结算、信用卡等多个领域。
此次实习，我所在的部门为个人金融业务部，主要负责个人客户的金融产品销售、客户关系维护等工作。
三、实习目的1. 熟悉银行业务流程，掌握银行个人金融产品及服务特点。
2. 提高金融专业技能，为今后从事相关工作打下基础。
3. 培养团队合作精神，增强沟通协调能力。
4. 了解银行职场文化，为今后步入职场做好准备。
四、实习内容及过程1. 熟悉银行业务流程在实习期间，我首先学习了银行业务流程，包括客户接待、产品销售、风险控制、客户关系维护等环节。
通过实际操作，我了解了银行各类业务产品的特点、操作流程以及风险控制措施。
2. 掌握银行个人金融产品及服务特点在实习过程中，我重点学习了个人金融业务产品，如储蓄存款、个人贷款、信用卡、理财产品等。
通过对比分析，我掌握了各类产品的特点、适用人群及收益情况。
3. 提高金融专业技能在实习期间，我参与了客户接待、产品销售、资料整理等工作。
在实际操作中，我学会了如何与客户沟通，如何根据客户需求推荐合适的产品，以及如何处理客户投诉等问题。
4. 培养团队合作精神在实习过程中，我积极参与团队活动，与同事们共同完成工作任务。
通过与同事的沟通交流，我学会了如何与他人协作，提高了团队合作能力。
5. 了解银行职场文化在实习期间，我了解了银行的职场文化，包括工作氛围、团队协作、职业道德等。
这对我今后步入职场具有重要意义。
仿真商业银行实习报告
随着我国金融市场的不断发展，商业银行在国民经济中的地位日益重要。
为了更好地了解商业银行的运作模式，提高自己的金融素养，我于2023年7月参加了某商业银行的仿真实习项目。
本次实习旨在通过模拟商业银行的实际工作环境，使我对商业银行的业务操作、风险管理、客户服务等方面有更深入的了解。
二、实习目的1. 熟悉商业银行的业务流程，掌握各项业务操作技能。
2. 了解商业银行的风险管理体系，提高风险防范意识。
3. 提升客户服务意识，提高沟通能力。
4. 培养团队协作精神，提高自身综合素质。
三、实习内容1. 业务操作培训在实习期间，我参加了商业银行各项业务的操作培训，包括个人存款业务、个人贷款业务、个人结算业务、个人代理业务、个人外汇交易业务、电子银行业务等。
通过培训，我掌握了各项业务的基本操作流程和规范，熟悉了银行柜员的工作职责。
2. 风险管理培训风险管理是商业银行的核心业务之一。
在实习期间，我参加了风险管理培训，学习了银行风险管理的理论知识和实际操作方法。
通过培训，我了解了商业银行的风险管理体系，提高了风险防范意识。
3. 客户服务培训客户服务是商业银行与客户沟通的桥梁。
在实习期间，我参加了客户服务培训，学习了如何与客户沟通、处理客户投诉、提供优质服务等。
通过培训，我提升了客户服务意识，提高了沟通能力。
4. 实操演练在实习期间，我参加了各项业务的实操演练。
通过实际操作，我巩固了所学知识，提高了业务操作技能。
同时，我也在实操过程中发现了自身不足，为今后的工作积累了宝贵经验。
1. 商业银行业务操作严谨，要求员工严格遵守各项规定。
在实习过程中，我深刻体会到了商业银行对业务操作规范的高度重视。
2. 风险管理是商业银行的核心竞争力。
在实习期间，我了解到商业银行通过建立健全的风险管理体系，有效防范和化解各类风险。
3. 客户服务是商业银行的生命线。
在实习过程中，我认识到客户服务的重要性，学会了如何与客户沟通、处理客户投诉，为客户提供优质服务。
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商业银行业务模拟实习报告（2013—2014学年第一学期）学院：经济管理学院系别：财政金融系专业班级：金融学2011–2学生姓名：李南南学生学号：201101060614指导教师：孙玉红、邢苗山东科技大学实习日志实习名称个人业务——活期储蓄实习内容：练习活期储蓄的开户、续存、取款、销户业务实习步骤：1．开户（1）首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中普通活期存折。
（2）在客户管理中选择普通个人开户开立一个具体的个人账户，并录入客户称谓，客户姓名，身份证号，点击执行。
（3）点击个人业务中活期储蓄项，选择活期储蓄开户。
将账户中的身份证号码复制到活期储蓄中证件号码一栏，客户要去的存入金额，操作时间，若金额大于50000元，需要主管人员授权，点击执行。
2．续存（1）点击个人业务活期储蓄中续存一项。
（2）将账户信息中的账号填写到活期储蓄中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。
（3）输入续存金额，操作时间，单击执行。
3．取款：（1）点击个人业务活期储蓄项目中支取一项。
（2）将账户信息中的账号填到活期储蓄中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。
（3）输入支取金额，操作时间，单击执行。
4．销户（1）点击个人业务活期储蓄项目中销户一项。
（2）将账户信息中的账号填写到到证件号码一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。
（3）单击执行，完成销户.实习名称个人业务——整存整取实习内容：练习个人银行整存整取业务开户，续存与销户业务的操作实习步骤：1．开户（1）首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项点击综合业务中重要空白凭证项，领取凭证。
（2）点击个人业务中的定期整存整取项中的开户，将账户中的身份证号码输入到取本取息中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。
输入金额，操作日期，主管人员授权，点击执行。
2.支取（1）首先点击个人业务中的支取账户（2）在右侧栏中，输入所需账号。
输入金额，操作日期。
点击执行。
3．销户（1）点击个人业务整存争取中销户一项。
（2）将账户信息中的账号填写到存本取息中的账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户，输入操作日期，授权主管人员的证件号与密码。
（3）单击执行，完成销户。
实习名称个人业务——个人支票实习内容：进行个人支票的开户、续存、取款、销户练习实习步骤：1．开户（1）首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项点击综合业务中重要空白凭证项，领取凭证。
（2）点击个人业务中的个人支票中的开户，将账户中的身份证号码输入到证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个个人信息界面。
输入操作日期，主管人员授权，点击执行。
2．续存（1）点击个人业务个人支票中续存一项。
（2）将账户信息中的账号填写到活期储蓄中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。
（3）输入续存金额，授权人授权，单击执行。
3.取款（1）首先点击个人业务中的取款账户（2）输入所需账号，输入金额，授权人授权。
点击执行。
4．销户（1）点击个人业务个人支票中销户一项。
（2）将账户信息中的账号填写到个人支票中的账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户，输入授权主管人员的证件号与密码。
（3）单击执行，完成销户。
实习名称个人业务——通知存款实习内容：练习通知存款的开户、取款、销户实习步骤：1.开户（1）首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项点击综合业务中重要空白凭证项，领取凭证。
（2）点击个人业务中的通知存款项中的开户，将账户中的身份证号码输入到证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。
输入金额，操作日期，主管人员授权，点击执行。
2.销户（1）点击个人业务通知存款中销户一项。
（2）填写销户账号，点击其他地方自动生成账户有关信息，输入授权人账号及密码。
（3）单击执行，完成销户。
3.支取因时间期限原因，不能立即支取，暂没有截图操作。
实习名称个人业务——消费贷款实习内容：通过模拟操作，练习商业银行中的消费贷款业务，客户消费贷款的开户与发放，归还利息和本金（分为一次性偿还与等额偿还）。
实习步骤：1．消费贷款的开户（1）首先到综合管理项目下的抵押质押品管理登记合同号（2）在抵押质押管理品中输入贷款合同号，合同金额，担保金额，抵质押品名称，质押凭证号码，借款单位，抵押品登记部门，担保单位账号，担保单位经办人，请输入担保人地址，担保单位担保额。
（3）进入个人业务消费贷款项目下的消费贷款的发放（4）在贷款合同中输入合同编号，贷款到期日，授权人，经销商账号，授权密码，还款账号，金额。
点击执行。
3．提前部分还款（1）单击个人银行业务中的消费贷款项目下的部分还款。
（2）点击综合管理项目下的重要空白凭证选择贷款凭证。
（3）根据要求输入贷款合同号，贷款账号，付款账号，单击进入自动生成，然后输入授权人账号及密码。
4.归还利息（1）单击消费贷款项目下的归还利息。
（2）根据要求输入贷款账号，单击空白处自动生成账户信息，输入授权人账号及密码，执行。
5.全部还款（1）进入个人银行业务中的消费贷款项目下的全部还款。
（2）输入贷款账号，付款账号，操作日期及授权人的授权账号与密码，执行。
实习名称个人业务——质押贷款实习内容：练习质押贷款的发放、还款操作实习步骤：1．质押贷款的开户（1）首先到综合管理项目下的抵押质押品管理登记合同号（2）在抵押质押管理品中输入贷款合同号，合同金额，担保金额，抵质押品名称，质押凭证号码，借款单位，抵押品登记部门，担保单位账号，担保单位经办人，请输入担保人地址，担保单位担保额。
（3）进入个人业务质押贷款项目下的质押贷款的发放（4）在贷款合同中输入合同编号，贷款到期日，授权人，经销商账号，授权密码，还款账号，金额。
点击执行。
3．提前还款（1）单击个人银行业务中的质押贷款项目下的提前还款。
（2）点击综合管理项目下的重要空白凭证选择贷款凭证。
（3）根据要求输入贷款账号，还款账号，单击进入自动生成，然后输入授权人账号及密码。
4.到期还款（1）进入个人银行业务中的质押贷款项目下的到期还款。
（2）输入贷款账号，付款账号，操作日期及授权人的授权账号与密码，执行。
实习名称个人业务——外币兑换实习内容：练习外币兑换业务实习步骤：1.选择个人业务下外币兑换业务2.选择兑换的外币，点击其他地方自动生成汇率。
3.填写外汇金额，点击自动生成人民币金额，选择证件类别、转换标志4.输入授权人账号及密码，点击兑换实习名称个人业务——代理国债实习内容：练习国债的发售与兑付业务实习步骤：1.债券的发售（1）进入个人业务代理国债项目，选择债券发售项目。
（2）填写存款账号及债权金额、授权人账号及密码、操作日期。
（3）点击执行。
2.国债兑付（1）进入个人业务代理国债业务下的兑付业务（2）按要求填写国债账号、存款账号，并执行。
实习名称个人业务——特殊业务实习内容：练习开存款证明、挂失、解挂、冻结、解冻业务实习步骤：1.存款证明的填写（1）进入个人业务特殊业务下的个人存款证明项目（2）按要求填写存款账号，单击空白处自动生成用户相关信息，输入授权人账号及密码，点击执行。
2. 挂失（以书面挂失为例）（1）进入个人业务特殊业务下的挂失项目（2）按要求填写挂失账号，单击空白处自动生成用户相关信息，选择挂失方式，输入授权人账号及密码，点击执行。
3.解挂（以书面挂失为例）（1）进入个人业务特殊业务下的解挂项目（2）按要求填写解挂账号，单击空白处自动生成用户相关信息，选择解挂方式，输入授权人账号及密码，点击执行。
4. 冻结（1）进入个人业务特殊业务下的冻结项目（2）按要求填写冻结账号，单击空白处自动生成用户相关信息，选择冻结类型，输入冻结时间、结束时间、授权人账号及密码，点击执行。
5. 解冻（1）进入个人业务特殊业务下的解冻项目（2）按要求填写解冻账号，单击空白处自动生成用户相关信息，输入授权人账号及密码，点击执行。
实习名称对公业务——单位活期存款实习内容：练习对公业务的单位开户、存款、转账、支取与销户的模拟操作实习步骤：1.开户（1）首先点击业务中心系统中的综合项目中的重要空白凭证项，领取其中单位活期存款存折。
（2）在综合管理客户管理中选择单位开户开立一个具体的单位账户，录入单位客户开户证号（商号），选择证件类别，证件号码，选择企业性质，注册日期，注册资金，联系电话，地址，法人代表，法人身份证。
（3）在对公业务的单位活期存款的开户项目下，按要求填写单位证件号码，点击空白处自动生成单位相关信息，选择账户类型、操作时间，输入授权人账号及密码，点击执行2.存款（1）点击对公业务单位活期存款存入项目。
（2）输入存款账号，点击账号，单击卡号，系统自动跳转进入该单位账户。
（3）输入存款金额，定期存款的期限，操作时间。
（4）输入授权人名称及授权人密码，单击执行完成.3.取款（1）点击对公业务单位活期存款支取项目。
（2）在账户信息中填入账户账号，单击卡号，系统自动跳转进入该单位账户。
（3）输入支取金额，操作时间。
（4）输入授权人名称及授权人密码，单击执行完成。
4.转账（1）点击对公业务单位活期存款转账项目。
（2）在账户信息中填入转入、转出账号，单击卡号，系统自动生成相关单位账户。
（3）输入转账金额，操作时间。
（4）输入授权人名称及授权人密码，单击执行完成5.结息（1）点击对公业务单位活期存款结息项目。
（2）输入结清账户，单击执行完成6.销户（1）点击对公业务单位活期存款中销户一项。
（2）将账户信息中的账号填写到对公定期取款中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。
（3）输入授权人名称及授权人密码。
（4）单击执行，完成销户。
实习名称对公业务——商业汇票实习内容：练习商业汇票的承兑、贴现、到期付款业务实习步骤：1.承兑（1）点击对公业务商业汇票中承兑一项。
（2）输入出票人账号，点击自动上出票人相关信息，输入收款人账号自动生成收款人相关信息，填写汇票金额、协议编号、汇票到期日（3）输入授权人名称及授权人密码。
（4）单击执行，完成承兑。
2.贴现（1）点击对公业务商业汇票中贴现一项。
（2）按要求输入各项内容，点击执行（注：因系统原因无法完成）3.到期付款（1）点击对公业务商业汇票中到期付款一项。
（2）输入收款账号、承兑申请人账号，点击执行商业银行业务模拟实习报告一、实习目的1、通过实习进一步对所学专业知识进行深入理解，让理论与实践相结合。
2、培养个人业务意识，为将来参加工作提供良好的准备条件。
3、了解银行柜台员的基本业务操作，业务流程，熟悉银行操作软件。
4、培养工作中的团体合作意识。
二、实习内容（1）首先我们先了解了商业银行柜员一天内所进行的各项基本操作：柜员签到，现金出库，到综合管理项目下领取重要空白凭证，然后进行客户业务服务，最后进行账户核对、现金核对，现金入库，最后是柜员签退。