知识员工创新绩效的结构及测度研究
知识型员工心理资本和创新绩效的关系研究
知识型员工心理资本和创新绩效的关系研究一、本文概述知识型员工是当今企业发展的重要推动力,他们通过自身的专业知识和创新能力,为企业的持续发展和竞争力提升做出重要贡献。
心理资本作为个体积极心理状态的集合,包括自信、希望、乐观和韧性等要素,已被证明对员工的工作表现和创新行为具有显著影响。
在本文中,我们将探讨知识型员工的心理资本与其创新绩效之间的关系。
本文将对知识型员工的定义进行阐述,并分析心理资本的构成要素及其对个体行为的潜在影响。
接着,本文将通过文献回顾和理论分析,构建知识型员工心理资本与创新绩效之间的概念模型,并提出相应的研究假设。
本文还将介绍研究方法,包括数据收集和分析的具体过程。
通过对问卷调查数据的统计分析,本文旨在验证心理资本各维度与创新绩效之间的关联性,并探讨这种关系的内在机制。
本文将讨论研究结果的理论和实践意义,为企业管理实践提供指导,帮助企业更有效地激发知识型员工的创新潜力,促进企业的创新发展。
通过本研究,我们期望为心理资本与创新绩效关系的理论发展做出贡献,并为相关领域的研究提供新的视角和思路。
二、文献综述在探讨知识型员工心理资本与创新绩效的关系之前,有必要对相关领域的研究进行系统的回顾和梳理。
本部分将从心理资本的定义和维度、创新绩效的内涵及其测量,以及心理资本与创新绩效之间的关系三个方面进行文献综述。
心理资本作为一个相对较新的概念,最早由Luthans等人(2002)提出,他们认为心理资本是个体的一种积极心理状态,包括自我效能、希望、乐观和韧性四个核心维度。
自我效能是指个体对自己能力的信心,相信能够成功地完成任务希望是指个体对目标设定的积极态度和对实现目标的坚持乐观是指个体对未来积极结果的预期韧性则是指个体在面对逆境时的恢复力和适应力。
创新绩效通常被定义为个体或组织在创新过程中的表现和成果。
在个体层面,创新绩效通常涉及员工提出的新想法、新方法或改进措施的数量和质量在组织层面,则可能涉及新产品、新服务的开发,以及创新对组织整体绩效的影响。
创新组织与绩效评估的方法
创新组织与绩效评估的方法创新是当今世界的一个重要议题,随着全球竞争日益激烈,很多组织都开始向创新模式转型,以提高自身的竞争力。
然而,创新本身并不足够,必须有一种有效的方法来评估和监控创新的绩效。
本文将探讨创新组织和绩效评估方面的一些方法。
一、创新组织的方法为了建立一个创新化的组织,在组织结构、文化和过程方面需要采取创新的方法。
以下是一些可以考虑的方法:1.建立一个创新团队启动一个创新项目需要一个具有创新意识和能力的团队。
这个团队应该来自不同的背景,具有不同的技能和经验,并且有一种共同的追求。
2.创新流程的设计所有的创新都需要一个良好的流程来管理。
这个流程必须适应组织的文化和操作方式,并且需要定期进行评估和调整。
3.强调创新文化创新不仅仅是一个具体的项目,它还意味着为员工提供一个有创造性和探索性的环境。
这个环境应该能够鼓励员工提供他们的想法和建议,并且让他们相信自己能够实现他们的愿景。
4.要有不断学习和创新的氛围创新需要持续不断的学习才能保持活跃。
组织应该鼓励员工参加培训、研讨会和其他行业活动,以提高他们的技能和知识,并且激发他们的创造力。
二、绩效评估的方法绩效评估是组织中非常重要的一部分,它可以帮助组织了解绩效偏差、优化流程以及提高效率。
以下是一些可以考虑的方法:1.建立一个透明的目标组织应该明确自己的目标,并且将这些目标纳入到每个员工的工作任务中。
这可以帮助员工了解自己在组织中的作用,并且保持对于组织目标的关注。
2.绩效评估的频率绩效评估可以每年、每季度、每月或者每周进行。
这具体要根据组织的规模和员工的数量而定。
3.评估指标的选择评估指标应该是客观、量化和可衡量的,这样才能更好地评估绩效。
具体的指标可以根据组织的目标而定,比如对于销售部门,指标可以是销售额增长率、客户满意度等等。
4.实时反馈绩效评估应该提供实时反馈,这可以让员工快速了解自己的表现,并且做出改进。
反馈可以是面对面的,也可以是通过互联网和其他技术工具实现。
创新研究岗位的考核标准与绩效评估
创新研究岗位的考核标准与绩效评估创新研究岗位作为现代企业中不可或缺的一环,对于企业的发展和创新能力起着重要的推动作用。
而在这个岗位上,如何准确评估员工的能力和绩效,成为了企业管理者们需要面临的一项重要任务。
本文将探讨创新研究岗位的考核标准与绩效评估,以满足企业和员工的双重需求。
一、能力评估在创新研究岗位上,员工的能力是其能否有效履行岗位职责的基础。
因此,能力评估是企业在招聘和评估员工绩效时非常重要的一环。
以下是创新研究岗位中常用的能力评估标准:1.学术背景:创新研究需要具备扎实的学术基础,员工的学历、尤其是相关专业的硕士或博士学位,将成为衡量其学术背景的重要指标。
2.专业知识:员工在创新研究岗位上所需的专业知识是直接影响其工作表现的关键因素。
通过专业知识的考核,可以评估员工是否具备相关背景及知识储备。
3.问题解决能力:创新研究经常涉及复杂的问题和挑战,员工需要具备良好的问题解决能力。
通过考察员工在实际工作中解决问题的能力,可以评估其问题解决的能力水平。
4.团队合作能力:创新研究往往需要团队协作,员工的团队合作能力是其是否适应创新研究岗位的重要指标。
通过评估员工在团队协作中的表现,可以判断其团队合作能力的水平。
二、绩效评估在确定员工能力的基础上,绩效评估成为了对员工工作表现进行全面评估的重要环节。
以下是创新研究岗位中常用的绩效评估方法:1.目标完成情况:通过设定明确的工作目标,评估员工在完成科研项目、创新研究任务等方面的表现。
评估指标可以包括科研成果数量、质量、实验设计、数据分析等。
2.创新能力:创新研究岗位的核心就是创新能力,通过评估员工的创新能力来评判其绩效水平。
评估指标可以包括创新思维、创新方法、新颖研究成果等。
3.贡献度:员工在创新研究中对企业发展的贡献度也是重要的评估指标。
评估可以从科研项目的重要性、对行业的影响力、专利申请、论文发表等方面入手。
4.团队协作:创新研究往往需要团队协作,员工的协作与合作能力也是绩效评估的重要考察指标。
员工知识能力管理与组织绩效研究
员工知识能力管理与组织绩效研究一、前言在现代企业管理中,员工知识能力管理是提升组织绩效的重要手段。
本文将从员工知识能力的概念、评价、提升以及其与组织绩效之间的关系四个方面展开研究。
二、员工知识能力的概念员工知识能力是指员工在工作中所需要的各类知识、技能和经验,并通过实践操作和学习获得的一种综合性能力。
它既包括对于本职岗位专业知识的掌握,也包括对于相关领域或其它岗位的一定了解和掌握。
三、员工知识能力的评价方法1、综合测评法综合测评法较为常见,主要包括岗位技能测试、面试、能力试卷、业绩考评等多种方式。
其中,岗位技能测试旨在考察员工在本职工作领域内的掌握程度和能力表现,面试则是考察员工对于岗位职责和业务的认知和理解,能力试卷是对员工综合素质进行测评,而业绩考评则是从业务成果考核出发,反映员工的工作表现。
2、360度反馈法360度反馈法通过收集员工周围的多方面反馈意见,包括上级领导、同事、下属等方面,形成多维度的评价。
这种方法突破了传统的单方面评价模式,使得评价更具有客观性和可信度。
四、员工知识能力的提升1、学习培训学习培训是提升员工知识能力最为基础和实用的手段之一。
它可以通过内部师资或者外部资源,为员工提供专业知识、技能和经验的学习和更新。
同时,培训机构和培训内容可以针对企业战略和实际需要进行定制化,使得员工所掌握的能力的价值更为实用。
2、经验分享经验分享是指,在组织内部建立员工技能交流的机制,让员工可以自由分享各自在工作中所遇到的具体问题和解决方法。
这种分享方式可以避免员工之间的沟通障碍,加速知识传递和流转。
3、实操演练实操演练是将员工的知识能力投射到实际业务操作场景中,让员工能够通过实践加深对各种技能和知识的掌握和应用。
这种方式更富有操作性和实效性,能够使得员工更快更好地提升能力水平。
五、员工知识能力与组织绩效的关系员工知识能力在提高组织竞争力方面发挥了关键作用,主要表现在以下三个方面:1、提高产品质量优秀的员工知识能力可以保证产品工艺和制造过程的精细和高效,从而提高产品的质量和市场认可程度,进一步提高企业的市场占有率和品牌价值。
《2024年知识型企业员工非物质激励机制与创新绩效研究》范文
《知识型企业员工非物质激励机制与创新绩效研究》篇一一、引言随着知识经济时代的到来,知识型企业已成为推动社会经济发展的重要力量。
这些企业的核心竞争力在于其员工的创新能力和绩效表现。
因此,如何有效地激励员工,特别是激发其创新潜力,已成为知识型企业面临的重要课题。
本文旨在探讨知识型企业员工非物质激励机制与创新绩效之间的关系,以期为企业提供有效的管理策略。
二、知识型企业员工非物质激励机制非物质激励机制是指通过非经济性手段,如职业发展、工作环境、企业文化等,来激发员工的工作积极性和创新能力。
这种激励机制对于知识型企业尤为重要,因为它更侧重于满足员工的心理需求和职业发展需求。
1. 职业发展激励职业发展激励是知识型企业员工非物质激励机制的核心。
企业应为员工提供明确的晋升通道和职业发展规划,使其看到自己在企业中的成长空间。
同时,通过培训、教育等手段,提高员工的职业技能和综合素质,为其职业发展打下坚实的基础。
2. 企业文化激励企业文化是企业的灵魂,对员工具有强大的凝聚力和激励作用。
企业应积极营造积极向上、创新进取的企业文化氛围,使员工在良好的企业文化中受到熏陶和激励,从而更加积极地投入工作。
3. 工作环境激励良好的工作环境可以激发员工的工作热情和创新能力。
企业应提供舒适、安全、高效的工作环境,为员工创造一个良好的工作氛围。
此外,企业还应关注员工的心理健康,提供必要的心理支持和帮助。
三、非物质激励机制与创新绩效的关系非物质激励机制与创新绩效之间存在着密切的关系。
通过上述的非物质激励机制,企业可以激发员工的工作积极性和创新能力,从而提高其创新绩效。
具体表现在以下几个方面:1. 提高员工的工作满意度非物质激励机制可以使员工在工作中得到更多的认可和尊重,从而提高其工作满意度。
当员工对工作感到满意时,他们会更加积极地投入工作,从而产生更好的创新绩效。
2. 增强员工的创新意识通过职业发展、企业文化等非物质激励手段,企业可以培养员工的创新意识,使其更加关注创新、敢于尝试新事物。
知识型工作团队绩效考核体系研究
知识型工作团队绩效考核体系研究:以HW公司R&D团队为例为了应对市场经济竞争日趋激烈化的要求,越来越多的企业开始关注企业中的智力资本的重要性。
知识型工作团队的产生使得企业中员工个人的知识、能力更好的结合在一起,转化成为组织整体的智力资本,形成企业的核心竞争力,帮助企业持续更好的发展。
与此同时,尽管许多企业认识到了知识型工作团队的重要性,但由于管理者在知识型工作团队绩效管理方面仍存在着一定的误区或空缺,所以如何建立一个适合知识型工作团队的绩效考核体系就成为了一个亟需解决的问题。
本文主要以HW公司的R&D工作团队为案例,分析其在绩效考核过程中存在的问题,并针对该团队,对其绩效考核体系进行改进,重新设计一个符合该团队绩效考核要求的绩效考核体系。
1、引言1.1研究背景与动机随着知识经济的不断进步与发展,智力资本的概念开始逐渐的被人们所认知和了解。
在竞争日趋激烈的全球化的市场经济中,原有的资本、技术、劳力的竞争逐渐被智力的竞争所代替,企业的整个运营环境也开始逐渐地被大量的不确定、不稳定、快速、交错的因素所影响,企业的整个运营过程变得更加复杂化、灵活化。
为了应对这种瞬息万变的竞争压力,有效提高企业的绩效水平,工作团队的概念就应运而生了。
与过去的相对独立的工作个体相比,团队性的工作能够更有效的结合各种有助于提高绩效的因素,将具有不同性格特征、不同能力、不同年龄、性别的个体,进行有效组合,以形成一个相互连接、相互协调、共同努力的一个整体,这个有效组合的整体就形成了著名的“1+1﹥2”理论。
工作团队的形成不单单是为了简单获取所有成员的能力之和,而是为了能够在不同成员之间创建一种相互互补的关系,去粗取精,在数量和质量、效率和效能方面都取得更好的成果。
根据Lawler&Cohen(1992)1的调查报告显示,在财富1000强的公司当中有各种类型的工作团队,这种比例从47%到100%不等;而在edford,Lawler&Mohrman(1995)2的调查报告中,平均68%的财富1000强公司都采用了不同形式的团队式的工作设计;Drucker3也曾提出:未来的典型大企业,其管理层级将不及今天的一半,管理人员也不及今天的1/3。
《2024年知识型企业员工非物质激励机制与创新绩效研究》范文
《知识型企业员工非物质激励机制与创新绩效研究》篇一一、引言在知识密集型的企业中,员工的工作动力和创新能力是推动企业发展的关键因素。
传统的物质激励方式,如加薪、奖金等,虽然在一定程度上能够激发员工的积极性,但往往忽略了非物质激励的重要性。
非物质激励机制,如职业发展、工作环境、培训机会等,对于激发员工的创新精神和提高其工作绩效具有不可忽视的作用。
本文旨在研究知识型企业员工非物质激励机制与创新绩效之间的关系,以期为企业提供有效的员工激励策略。
二、文献综述在过去的研究中,许多学者对非物质激励机制与员工工作绩效的关系进行了探讨。
研究发现,非物质激励机制能够提高员工的自我效能感、工作满意度和组织认同感,从而促进其工作绩效的提升。
特别是对于知识型企业的员工来说,非物质激励机制更能激发其创新精神和创造力。
因此,探究非物质激励机制对创新绩效的影响具有重要的现实意义。
三、研究方法本研究采用定性和定量相结合的研究方法。
首先,通过文献分析,梳理出非物质激励机制的主要内容及其对创新绩效的影响。
其次,通过问卷调查和访谈的方式,收集知识型企业员工对非物质激励机制的看法和实际工作经验。
最后,运用统计分析方法,对数据进行处理和分析,以揭示非物质激励机制与创新绩效之间的关系。
四、非物质激励机制与创新绩效的关系(一)非物质激励机制的主要内容知识型企业员工的非物质激励机制主要包括职业发展、工作环境、培训机会、企业文化等。
其中,职业发展包括晋升机会、岗位轮换等;工作环境包括办公环境、团队氛围等;培训机会包括内部培训和外部培训等;企业文化则包括企业的价值观、使命等。
(二)非物质激励机制与创新绩效的关系研究结果表明,非物质激励机制与创新绩效之间存在显著的正相关关系。
具体来说,当企业为员工提供良好的职业发展机会、舒适的工作环境、丰富的培训机会和积极的企业文化时,员工的自我效能感、工作满意度和组织认同感会得到提高,从而激发其创新精神和创造力,最终提高其创新绩效。
知识创新与组织绩效的相关性研究
知识创新与组织绩效的相关性研究知识创新是指通过创造、获取、共享和应用新知识来改善组织绩效的过程。
它是组织在不断变化的环境中持续发展的重要驱动力之一、许多研究表明,知识创新与组织绩效之间有着密切的相关性。
本文将探讨知识创新对组织绩效的影响,并分析促进知识创新的关键因素。
首先,知识创新对组织绩效的影响是多方面的。
通过知识创新,组织可以提高生产效率,降低成本,改善产品质量。
知识创新还可以促进企业的创新能力和竞争力,帮助企业在激烈的市场竞争中取得优势。
此外,知识创新还可以提高组织的学习和适应能力,让组织能够更好地应对变化和风险。
那么,如何促进知识创新并提高组织绩效呢?首先,组织需要建立一个良好的知识管理系统,包括知识获取、存储、共享和应用等方面。
通过这个系统,组织可以将员工的知识和经验转化为组织的知识资产,并通过共享和应用这些知识资产来提高组织绩效。
其次,组织应该鼓励员工进行创新和学习。
员工是知识创新的主要驱动者,他们的创新能力和学习能力直接影响组织的创新能力和竞争力。
因此,组织应该通过各种方式,如设立奖励机制、提供培训机会等,来激励员工进行创新和学习。
此外,组织还应该注重建立一个良好的组织文化和氛围。
组织文化是组织的核心价值观和行为模式,它对知识创新有着重要的影响。
组织应该鼓励员工提出新想法,容忍失败,充分发挥员工的创造力和创新能力。
同时,组织还应该提供一个积极向上的工作环境,让员工感到愉快和满意,以提高他们的工作动力和创新激情。
最后,知识创新与组织绩效之间的关系是一个动态的过程。
组织应该不断改进和优化知识创新的过程,并不断监测和评估组织绩效的变化。
通过这种方式,组织可以及时发现问题,并采取相应的措施来提高知识创新的效果和组织绩效。
总之,知识创新是促进组织绩效提高的重要因素。
通过建立良好的知识管理系统、鼓励员工创新和学习、营造良好的组织文化和建立积极向上的工作环境,组织可以促进知识创新,并提高组织绩效。
知识型员工绩效结构研究
知识型员工绩效结构研究【摘要】:二十一世纪,最重要的是人才。
而知识型员工,作为企业的中流砥柱,在企业中发挥着重要的作用。
如何提高知识型员工的工作绩效,为企业赢得更多利益,成了众多学者争相研究的内容。
绩效结构作为绩效管理的理论基础,为绩效管理的各个环节提供了依据,使绩效管理的过程更加科学、合理。
但目前对知识型员工绩效的研究存在缺陷,主要问题有:(1)专门针对知识型员工的绩效结构的研究非常少,不能满足现代企业的需求。
(2)绩效结构存在缺陷,不够完善,这样不能充分实现对知识型员工的管理,导致员工的绩效无法改善。
本文通过实证分析的方法,对知识型员工的绩效结构进行了系统地研究。
在具体的研究过程中,通过对国内外关于绩效结构的相关理论进行研究,再结合实际背景,通过对不同单位、不同地区的高学历的员工进行调查,通过对样本数据的因子分析,最终提出了知识型员工五维绩效结构,即任务绩效、关系绩效、个体特质绩效、学习绩效和创新绩效,并通过结构方程模型验证了该模型的正确性。
本研究运用定性和定量相结合的方式,结合问卷调查、因子分析、结构方程模型等统计方法,得出最终结论:(1)知识型员工有别于一般性员工,对这类人群的绩效管理不能仅从单一方面考虑,应该综合、全面的去考虑。
知识型员工的绩效包括五个维度:任务绩效、关系绩效、个体特质绩效、学习绩效和创新绩效。
(2)在验证性因素分析时,模型结构与样本数据有较高的拟合度,五维绩效结构的适配度很高。
【关键词】:知识型员工绩效结构五维结构方程模型验证性因素分析【学位授予单位】:山西财经大学【学位级别】:硕士【学位授予年份】:2012【分类号】:F272.92【目录】:摘要6-7Abstract7-101.绪论10-141.1研究背景10-111.2研究的目的和意义11-121.2.1研究的目的111.2.2研究的意义11-121.3研究思路与内容12-131.4研究方法及工具131.4.1研究方法131.4.2研究工具131.5本文的创新点13-142.文献综述14-222.1知识型员工研究概述14-162.1.1知识型员工的内涵14-152.1.2知识型员工的特点15-162.2知识型员工绩效研究概述16-202.2.1员工绩效的概念16-182.2.2知识型员工绩效的影响因素18-202.3员工工作绩效结构20-222.3.1绩效结构的含义202.3.2国内外对绩效结构的研究20-223.问卷的设计与分析22-283.1调查问卷的设计22-243.1.1受测者基本信息的设定223.1.2知识型员工工作绩效结构量表的设计22-243.2样本数据的分析24-283.2.1样本数据的搜集243.2.2对样本的描述性统计分析24-263.2.3样本的信度检验26-273.2.4样本的效度检验27-284.知识型员工绩效结构的构建28-354.1因子分析28-314.1.1因子分析的概念284.1.2因子分析28-314.2知识型员工绩效要素分析31-334.2.1任务绩效314.2.2关系绩效31-324.2.3个体特质绩效324.2.4学习绩效32-334.2.5创新绩效334.3知识型员工绩效结构构建33-355.知识型员工绩效结构模型的验证35-455.1研究方法的描述35-375.1.1结构方程模型(SEM)35-365.1.2结构方程模型的实施步骤365.1.3结构方程模型的优点36-375.2知识型员工绩效结构方程模型的设定37-395.3测量模型的验证性因素分析39-435.3.1指标的选择40-425.3.2结果的输出及分析42-435.4绩效结构在人力资源管理中的应用43-456总结与展望45-476.1全文总结456.2研究的局限性45-466.3进一步理论思考的问题46-47参考文献47-49致谢49-50附录50-52攻读硕士学位期间发表的论文52-53 本论文购买请联系页眉网站。
企业科技创新人才结构与绩效研究
企业科技创新人才结构与绩效研究近年来,随着经济的发展,企业的科技创新也得到了越来越多的重视。
而在企业的科技创新中,人才的作用也愈发重要。
本文旨在探讨企业科技创新人才的结构与绩效问题,以期对企业的科技创新提供参考。
一、企业科技创新人才结构在进行企业的科技创新时,人才的岗位划分与结构是十分重要的。
一般来说,企业科技创新人才结构可分为技术支持人员、研发人员、运营人员、管理人员等。
其中,技术支持人员主要负责企业的技术支持与服务,对企业的技术创新起到了很好的支持作用;研发人员则是企业科技创新的中坚力量,拥有探索未知领域的能力;运营人员则主要负责企业的产品推广与销售,是将技术创新转化为经济成果的重要人员;管理人员则是协调各个人才岗位与部门之间的合作与管理。
不同人才岗位的分工协作相辅相成,为企业的科技创新提供了坚实的基础。
然而,岗位之间的衔接与人员之间的有效沟通也是制约科技创新的重要因素之一。
因此,企业需要建立健全的沟通交流机制,加强职业技能培训,提高人才间的合作效率。
二、企业科技创新人才绩效企业科技创新的绩效是评价企业科技创新成果的重要标准。
而人才绩效则是企业绩效的核心。
因此,企业需要制定科学合理的人才绩效考核制度,以提高企业的科技创新成果。
对于技术支持人员而言,绩效主要体现在技术服务的质量和效率上。
企业可以通过技术支持人员的客户反馈、服务时效、优秀案例、服务质量等指标来考核其绩效。
对于研发人员而言,绩效主要体现在科技成果和研发效率上。
企业可以通过科技成果的专利申请数量、论文发表数量、新产品的研发进展等指标来考核其绩效。
对于运营人员而言,绩效主要体现在销售额和市场占有率上。
企业可以通过销售额、产品渗透率、客户满意度等指标来考核其绩效。
对于管理人员而言,绩效主要体现在管理能力和团队合作效率上。
企业可以通过员工满意度、团队绩效、任务完成情况等指标来考核其绩效。
绩效考核的科学性和合理性对于企业的科技创新成果至关重要。
企业知识员工工作生活质量结构及测度研究
并 为工 作任 务 、组 织 环 境 和 社 会 与 心理 等三 个基 本 方 面 ,
如 有 关 QWL的 内容 结 构 还 没 有统 一 的 认识 ,针 对企 业 知
套 信 度 和 效 度 良好 的知 识 员工 工 作 生 活质 量 测 量 量 表 ,
制 约 知 识 员 工 工作 生 活 质 量 与 个人 绩 效 、组 织 绩 效 、工
从 而 为今 后 学 术 界 和 企 业 界 对 这一 领 域 的研 究 和 实践 提 作 动 机 、离 职 意 向等 变 量 的 相 关 性 研 究 , 而针 对 这 些 方 面 的研 究 正 是 企 业 界 和 学 术 界 十 分 关 注 的 问题 。本 文 将 供 了指 导 依 据 和 可 操 作 化 的 工 具 。
ll例如kahn认为qwl结构总结国内外学者对工作生活质量定义的认识和内容包括专业相关性工作变化性工作挑战性工作创新结构的划分以及对我国知识员工的心理工作生活性作自主性工作反馈薪资福利个人进步与职以及文化等特点加以分析与判断本文认为企业知识员业发展组织氛围与人际关系民主监督机制工作对工的工作生活质量是指知识员工在从事本职工作和参与社交的影响等
关键 词
证 分析
工 作 生 活 质 量 ;知 识 员 工 ; 内 容 结 构 ;实
在 理 论 分 析 的 基 础 上 , 构 建 我 国 企 业 知 识 员 工 QW L 的
结 构 维 度 ,并 对 此 结 构 维 度 进 行 实证 分 析 ,开发 出知 识
知识型组织下员工绩效考核创新
知识型组织下员工绩效考核创新在信息化、数字化和智能化的趋势下,知识经济的时代已经到来。
作为企业的核心资源,员工的知识和技能成为了公司核心竞争力的来源。
知识型组织已经成为企业的必然选择。
此时,如何进行员工绩效考核也成为了一项非常重要的工作。
一、认识知识型组织知识型组织是一种重视知识管理的企业形态。
它以知识为核心,以知识创新为导向,以知识管理为手段,以提高组织的竞争力为目的。
知识型组织和传统的组织最大的区别在于,它将人的智慧和经验视为企业最重要的财富,是一种以员工为中心的新型组织形态。
二、从绩效考核的角度认识知识型组织的特点1、团队式绩效考核知识型组织在重视个体绩效的同时,更注重团队绩效。
这种绩效考核方式不仅可以促进团队之间的合作,还可以促进知识的共享和传播。
同时,用团队的绩效来影响个人的绩效,也会使员工更注重相互之间的合作和协作。
2、多元化绩效指标知识型组织相较于传统的组织形态,更注重员工工作成果的创新性。
因此,绩效考核指标应包含工作成果、技能培训、工作态度和知识储备等多个方面。
针对不同的职位和不同的员工,应有相应的考核指标。
3、以学习为导向的绩效考核在知识型组织中,不断学习和创新是企业存在的生命力。
因此,对员工学习能力和学习成果的考核至关重要。
一方面,员工通过不断地学习和提升自己的技能,为企业提供更高效的服务;另一方面,公司也通过员工的培养和提升,保持领先的竞争优势。
三、知识型组织下员工绩效考核的创新点1、采用创意化指标竞争越来越激烈,传统的绩效考核指标已经无法体现员工的实际价值。
因此,要采用更为灵活的、有创意的指标,来反映员工的工作成果和实际价值。
比如,通过员工的知识分享、创意开发、业务调研等指标,来体现员工的绩效。
2、采取自主式考核传统的绩效考核是独立制定,独立评定,对员工缺乏较大的自主权。
然而,在知识型组织中,发挥员工的主观能动性也是十分重要的。
因此,采取一种自主式考核模式,让员工能主动提出考核方案,自行制定考核指标和标准,也可以设定一些被考核员工的反馈机制,营造出求知、自主、创新的工作氛围。
基于知识员工的关键绩效指标设定研究
一、关键绩效指标和绩效管理
关键绩效指标和绩效管理在企业管理中具有重要作用。首先,它们可以帮助 企业明确战略目标,并使员工了解组织的发展方向,从而形成共同的价值观和行 动力。其次,关键绩效指标的建立和实施可以量化和评估企业各环节的绩效,为 管理决策提供科学依据。最后,绩效管理可以激励员工,提高工作积极性和效率, 推动企业整体发展。
四、关键绩效指标的实施步骤
3、持续沟通与反馈:建立有效的沟通机制,定期对员工的绩效进行反馈和指 导,确保员工了解自己的工作表现和改进方向。
四、关键绩效指标的实施步骤
4、激励与惩罚机制:根据绩效评估结果,实施相应的激励和惩罚措施,激发 员工的积极性和工作动力。
四、关键绩效指标的实施步骤
5、绩效改进与发展:分析绩效评估结果,找出问题和不足,制定针对性的改 进计划,促进员工的个人发展和企业整体绩效的提升。
三、绩效管理的实施
2、数据支持:收集并整理相关数据,为评估绩效提供客观依据。 3、定期评估:按照设定的评估周期,对员工的工作绩效进行定期评估,以便 及时发现问题并进行调整。
三、绩效管理的实施
4、奖惩制度:根据评估结果,对优秀员工给予奖励,对表现不佳的员工进行 惩戒,激励员工更好地完成工作。
三、绩效管理的实施
三、关键绩效指标的具体内容
6、工作态度与职业精神:评价员工的工作态度、责任心和职业精神等软性素 质。
四、关键绩效指标的实施步骤
四、关键绩效指标的实施步骤
1、明确企业战略目标:将企业战略目标分解为各部门和员工的具体目标,确 保目标的实现与企业的整体战略相一致。
四、关键绩效指标的实施步骤
2、制定绩效计划:根据设定的关键绩效指标,制定具体的绩效计划,包括目 标值、行动计划和时间表等。
知识员工创新绩效的结构及测度研究
Y A O Ya nh on g H EN G Yua ny u a n
( Hu n a n Un i v e r s i t y,Ch a n g s h a , Ch i n a )
Abs t r a c t :I n t hi s pa pe r ,we u s e t h r e e me t h od s t o c ol l e c t i t e ms :l i t e r a t ur e a na l y s i s ,i nt e r v i e ws a nd o pe n — e n de d q ue s t i on na i r e,t h e n s t a r t t he p r o gr a m a na l y s i s t hr o ug h t he pr e — t e s t .I n t he f o r ma l s u r ve y, we s e l e c t 2 86 e mpl oy e e s,e x pl o r e a nd v e r i f y t he s t r uc t ur e o f kn o wl e d ge s t a f f ’S i nn ov a t i o n pe r f o r m— a nc e . The r e s ul t s s h o w t ha t kn owl e dg e s t a f f’ S i nn ov a t i on p e r f o r ma nc e i s c o mp os e d o f t WO d i me n— s i on s,i nno v a t i o n a c t i o n an d i nn o va t i o n e f f e c t .Am o ng t he m, i nno v a t i on a c t i o n i nc l ud e s p r omo t i n g i n— no v a t i v e i d e a s,a pp l yi n g ne w t e c hno l o gy,s u mm a r i z i n g kn a c k s a nd S O o n;i nno v a t i on e f f e c t s i nc l ud e t he e l e me nt s s uc h a s i nno v a t i on a c hi e v e me n t ,a p pl i c a t i o n a n d r e s ul t s . Ke y wo r ds :kn o wl e d ge s t a f f ;i nn ov a t i on pe r f o r ma n c e;i nn ov a t i o n a c t i on;i n no va t i o n e f f e c t
员工绩效评估的创新研究
员工绩效评估的创新研究绩效考核,就是按照一定的标准,采用科学的方法,对企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定,以确定其工作成绩和潜力的管理方法。
其实质是人力资源管理开发关于现有员工的信息,为员工的报酬、晋升、调配、培训、激励、辞退和职业生涯管理等工作提供科学的依据。
现在,考核的诸多方面出现了不少新的变化,也可以说是创新,本文简单归纳一下。
一、发展导向创新——从奖惩报酬到培养发展如何客观、公正、科学地考核和评价员工,以及对员工进行赏罚,本身是一个很难解决的问题:几乎没有哪个企业可以说自己已经充分地解决好了,无须为此烦神了。
中外企业,概莫能外。
但是,考核的目的绝不仅仅局限于为奖励提供依据,它更重要的用途是树立企业的价值观、为员工的职业发展指明方向。
可以说,这属于考核目的的创新。
最伟大的真理往往最简单——“人们会去做受奖励的事情。
”当今许多企业、组织之所以无效率、无生气,归根到底是由于它们的员工考核体系、奖励制度出了毛病。
你想要什幺,就该奖励什幺。
中国古人早就发现:上有所好,下必甚之。
楚王好细腰,宫中多饿死。
作为一个管理者,你奖励什幺,惩罚什幺,无疑就是向世人昭示你的价值标准。
所以,作为一个管理者,建立自己正确的(即符合企业、组织根本利益的)、明确的(即不是模棱两可、摇摆不定的)价值标准,并通过奖罚手段的具体实施明白无误地表现出来,应该是管理中的头等大事。
考核另一个重要目的很容易被企业的管理者忽视:利用其评价和反馈功能,促进员工的职业生涯发展。
具体说:考核可以确定员工培训开发的方向。
从企业来说,考核能发现员工的长处与不足,找出培训的需要和进一步开发的方向,据此制订培训措施与计划;从员工个人来说,考核可以作为员工个人确定自己发展计划的依据。
通过绩效评价结果的反馈,员工个人可以了解到自己的长处和存在的弱点,增加员工个人的自我认识,从而制定自己的最佳发展计划。
考核给员工提供了自我评价和提升的机会。
如何构建具有创新力的员工绩效评估方法
如何构建具有创新力的员工绩效评估方法随着企业竞争的日益激烈,员工的绩效评估成为企业管理的关键环节之一。
传统的员工绩效评估方法往往会面临一些问题,如评估标准单一、考核内容过于关注短期结果等。
为了激励员工的创新力和潜力,构建一种具有创新力的员工绩效评估方法变得尤为重要。
本文将探讨如何构建具有创新力的员工绩效评估方法。
创新是企业长期发展的源泉,因此在员工绩效评估中要充分考虑创新因素。
传统的绩效评估方法通常只注重员工的绩效和任务完成情况,而忽略了员工在创新和问题解决方面的能力。
因此,可以引入创新指标来衡量员工的创新能力。
例如,可以根据员工的创新想法数量或创新项目的质量来评估其创新能力。
这样的评估方法可以激励员工主动提出创新想法,并为他们提供创新的机会和资源。
创新是一个团队活动,所以在评估员工绩效时也要考虑团队的创新表现。
传统的绩效评估方法通常只关注个人的绩效,而忽略了团队协作和创新能力的重要性。
因此,可以引入团队创新指标来评估团队的创新能力。
例如,可以根据团队提出的创新项目数量、创新项目的成功率以及团队合作和创新能力来评估团队的绩效。
这样的评估方法可以鼓励团队协作,促进团队创新。
同时,创新和学习是相辅相成的,所以在评估员工绩效时也应该考虑员工的学习能力和学习成果。
传统的绩效评估方法通常只关注员工的熟练度和工作能力,而忽略了员工的学习能力对于创新的重要影响。
因此,可以引入学习能力指标来评估员工的学习能力。
例如,可以通过员工参与的培训项目数量、学习的知识广度和深度以及学习成果的应用情况来评估员工的学习能力。
这样的评估方法可以激励员工不断学习和提升自己的能力,从而支持企业的创新发展。
创新是一个持续的过程,所以在员工绩效评估中也要考虑员工的创新持续能力。
传统的绩效评估方法通常只考虑员工的单次绩效,而忽略了员工的长期创新能力。
因此,可以引入创新持续性指标来评估员工的创新持续能力。
例如,可以通过员工的创新项目的持续性和影响力来评估员工的创新持续能力。
管理科学视角下创新型企业组织结构与人员绩效评估研究
管理科学视角下创新型企业组织结构与人员绩效评估研究在当前快速发展的商业环境中,各个企业都面临着对组织结构和人员绩效评估的重要挑战。
特别是对于那些追求创新和持续发展的企业,如何构建适应性强、高效率的组织结构以及如何科学有效地评估人员绩效已经成为关键性问题。
本文将从管理科学的视角出发,探讨创新型企业组织结构与人员绩效评估的研究。
一、灵活适应的组织结构创新型企业需要有灵活适应的组织结构来应对市场的快速变化和不确定性。
传统的层级化组织结构已经无法满足创新型企业的需求,而需要更加扁平化、开放式的结构。
首先,创新型企业应该打破传统的职能隔离,鼓励跨部门的合作和沟通,以促进各部门之间的信息分享和协作。
其次,组织结构应该强调横向联结和网络化的特点,通过建立跨团队合作的机制,激励员工之间的创造性思维和交流。
此外,创新型企业还应该设立专门的创新团队,负责研发新产品或业务模式,为企业的长期发展提供源源不断的动力。
二、绩效评估的有效性对于创新型企业来说,人员绩效评估是保证组织有效运行的重要环节。
然而,传统的以考核为导向的绩效评估方法已经不能满足创新型企业的需求。
创新型企业更加注重员工的创造力、团队协作能力和学习能力等创新型素质,因此,在绩效评估中需要引入更多的量化指标和定性评价。
一方面,可以通过对员工的创新输出进行量化评估,如新产品研发数量和质量、研究成果和专利数量等。
另一方面,通过与员工进行定期的个人面谈和团队评估,全面了解员工的工作表现、项目贡献以及与他人的合作情况。
同时,企业还应该注重员工的学习和发展,建立健全的培训和晋升机制,为员工提供更多的成长空间和发展机会。
三、数据驱动的决策和优化随着信息技术的飞速发展,创新型企业可以借助大数据和人工智能等技术手段来进行组织结构和绩效评估的决策和优化。
通过对海量数据的分析和挖掘,企业可以深入了解员工的工作状态、实际贡献和创新潜力。
同时,可以利用数据模型和算法来优化组织结构,提高工作效率和创新能力。
员工绩效评估的创新研究(doc 6页)
员工绩效评估的创新研究(doc 6页)见林”?只有经理一人评估,员工有可能对反馈的信息持怀疑态度,因为它只是来自一个的信息,而这个人可能有偏见。
在360度反馈法中,如果从上司、同事、下属和客户都得到的是同样的信息,那幺这个信息是很难怀疑的。
比如,如果客户、上级、同事和下级都说某人的沟通能力有问题,或许他就更可能接受这条反馈意见,因为它是来自不同渠道的信息。
360度考核一般采用问卷法。
问卷的形式分为两种。
一种是给评价者提供5分等级,或者7分等级的量表(称之为等级量表),让评价者选择相应的分值:另一种是让评价者写出自己的评价意见(称之为开放式问题)。
二者也可以综合采用。
从问卷的内容来看,可以是与被评价者的工作情景密切相关的行为,也可是比较共性的行为,或者二者的综合。
目前,常见的360度反馈评价问卷都采用等级量表的形式,有的同时包括开放式问题。
问卷的内容一般都是比较共性的行为。
编制自己公司的360度反馈评价问卷要求人力资源工作者能分析拟评价职位的工作,抽取出典型的工作行为,编制评价问卷,对评价结果进行统计处理,并向被评价者和评价者提供反馈。
采用这种方法所编制的问卷,能确保所评价的内容与公司的战略目标、公司文化以及具体职位的工作情景密切相关,使得评价结果能更好地为公司服务。
如果不对评价者进行有效的培训,会导致评价结果产生很多误差。
为了提高评价结果的准确性和公正笥,在进行360度反馈评价之前,应对评价者进行选择、指导和培训。
在评价之前,要对评价者进行指导和培训,让评价者对被评价者的职位角色有所了解,让评价者知道如何来做出正确的评价,让评价者知道在评价的过程中经常会犯哪些错误。
在培训的时候,最好能让评价者先进行模拟评价,然后根据评价的结果指出评价者所犯的错误,以提高评价者实际评价时的准确性和公正性。
厦门信达的360度考核厦门信达股份有限公司从1994年就开始实行360度考核,每年都做一定改进,至今已经形成十分完善的一套制度。
知识员工工作结构与工作绩效的关系研究
知识员工工作结构与工作绩效的关系研究作者:刘晓敏来源:《科技资讯》2015年第01期摘要:虽然从个体层面对知识员工的个人工作结构与工作绩效的直接关系的研究较少,但是关于组织层面内部流程管理与组织绩效的关系的研究较多。
本文将先从组织层面进行研究,进而深入到知识员工个体层面,厘清知识员工的工作结构与其工作绩效之间的关系。
关键词:知识员工工作结构工作绩效中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)01(a)-0000-001 组织内部流程管理与组织绩效的关系组织内部流程的改进是组织的战略赖以实现的关键因素,要想改进组织绩效,必须要改进组织的业务流程。
业务流程会不断的进行变化和改进。
当业务环境和客户需求发生变化的时候,流程会发生变化。
改进组织流程设计对于组织绩效有关键作用。
组织的竞争不再只是体现在流程上,更体现在持续改进流程的能力上。
持续改进是寻找和应用新的方法去积极和不断的改进流程。
持续改进是组织重要的动态能力,持续改进提升了企业快速改变流程的能力,从而提高了组织绩效。
企业流程管理增强了公司的透明度,通过发现和分析组织的业务流程,很容易发现非增值的活动。
消除非增值的活动可以降低成本从而改善财务表现。
企业流程管理导致了更好的财务绩效(Hammer, 2007[1];Schmelzer and Sesselmann, 2006)[2]。
此外,一些研究对流程管理与产品质量的关系、流程管理与顾客满意度的关系、流程管理与发货速度的关系等进行了研究,证明了流程管理对于产品质量、顾客满意度、发货速度都有着积极的促进作用。
经过以上分析,可以发现组织内部流程管理对于组织绩效有着正向的积极的影响。
2 知识员工个体工作结构与工作绩效的关系本文所定义的工作结构指的是知识员工个体的工作流程的层次化结构,以及相应的标准和规范。
已有的一些研究表明,知识员工的工作结构是个体开展工作的重要基础,会对工作绩效产生重要影响。
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(1)创新行为 文献[8]开发 了 包 含 9 个 题 项的量表来测量个体在工作场所的创新行为, 包括想法产生、想法提升和想法实 现 3 个 维 度。 文献[9]则利用文献[8]开发的量 表 测 量 员 工 创 新绩效,研究创新气候、工作满意度 与 员 工 创 新 绩效三者之间的关系。
关 键 词 :知 识 员 工 ;创 新 绩 效 ;创 新 行 动 ;创 新 效 果 中图法分类号:C93 文献标志码:A 文章编号:1672-884X(2013)01-0097-06
Construct and Measurement of Knowledge Staff’s Innovation Performance YAO Yanhong HENG Yuanyuan
第 10 卷 第 1 期 2013 年 1 月
Chinese 管Jo urn理al of学 M a报nagement
Hale Waihona Puke Vol.10 No.1 Jan.2013
知识员工创新绩效的结构及测度研究
姚艳虹 衡元元
(湖 南 大 学 工 商 管 理 学 院 )
目 前,国 内 外 学 者 在 测 量 员 工 个 体 创 新 绩 效时,通常使用创新行为和创造力 的 评 价 工 具 , 但 绩 效 是 行 为 和 结 果 的 统 一 体[1],不 能 用 创 新 行为代替 创 新 绩 效。 此 外,创 造 力 与 创 新 也 是 不同的概念,创 造 力 是 个 体 的 一 种 潜 在 能 力 和 人格特质,可以通过思维过程或行 为 方 式 体 现 , 但这种能 力 并 不 一 定 会 转 化 为 创 新 的 行 为 过 程,也不一定产生创新结果 ,员工拥 有 创 造 力 是 其产生 创 新 绩 效 的 条 件 ,而 非 创 新 绩 效 本 身。 由此,创造力、创新行为与创新绩效 三 者 的 测 量
MUMFORD[5]认 为 ,创 新 绩 效 的 内 涵 不 仅 仅是指企 业 赖 以 生 存 和 发 展 的 创 新 产 品 或 技 术,还涵盖研 发 人 员 在 实 现 创 新 目 标 过 程 中 的 知识发现、创 新 流 程 和 工 作 氛 围 等 所 有 可 能 影 响 创 新 绩 效 的 过 程 因 素 。COOMBS[6]认 为 ,创 新绩效是企业研发先期投入和过程学习的结果 表现,是衡量 研 发 人 员 创 新 活 动 有 效 性 的 关 键 指标。目前,学 者 们 大 多 从 组 织 或 研 发 的 角 度 界定,只有少 数 研 究 定 义 了 员 工 个 体 的 创 新 绩 效 。例 如 ,韩 翼 认 [7] 为 员 工 创 新 绩 效 包 括 创 新 意愿、创新行动、创新建议和创新成 果 以 及 创 新 思维传播。从 整 体 上 看,目 前 对 员 工 个 体 创 新 绩效的界定主要划分为过程论 、结 果 论、过 程 与 结果结合论3类。
(2)生成题项 鉴 于 目 前 关 于 知 识 员 工 创 新绩效的直 接 文 献 较 少,考 虑 到 团 队 创 新 绩 效 主要源于团队成员的创新绩效 ,因 此,在 对 所 搜 集的量表题 项 进 行 文 献 分 析 时 ,主 要 参 考 了 团 队 创 新 绩 效 和 个 体 创 新 行 为 的 相 关 指 标 ,并 借 鉴 了文献[7,8,10]的相关量表,共搜集49个题项。
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结果。但动机和意愿不是员工创新绩效的构成 部分,因此,不 应 纳 入 员 工 创 新 绩 效 的 维 度 ,用 其来衡量员工创新绩效也不尽准确。
创 新 绩 效、创 造 力 和 创 新 行 为 三 者 既 互 不 相同,又存 在 必 然 的 联 系 。 创 新 绩 效 既 包 括 创 新的行为过 程 又 涵 盖 创 新 结 果 ,而 创 造 力 会 影 响创新的行为过程和产出结果。创造力是创新 过 程 的 第 1 个 阶 段[15],是 个 人 发 出 的 新 奇 且 有 用 的 创 意 ,而 创 新 则 是 观 点 或 构 想 的 实 施[16],员 工的创造力是否能有效转化为创新行为或产生 创新绩 效,还 受 个 体 动 机 和 组 织 政 策 的 影 响 。 鉴于此,将对员工创新行为或创造 力 的 评 价 ,直 接作为测量员工创新绩效的方法值得商榷。由 此可见,通过 深 入 分 析 知 识 员 工 创 新 绩 效 内 涵 和表现形式,研究其创新绩效的结 构 维 度 ,是 科 学编制知识员工创新绩效评价量表的前提。
鉴于结构化访谈部分首先要辨别访谈对象 是否理解知 识 员 工 创 新 绩 效 ,进 而 询 问 创 新 绩 效都包含什 么 内 容,以 及 目 前 的 工 作 会 产 生 哪 些创新绩效等问题 ,因此,本研究选 取 的 访 谈 对 象要求具备 较 强 的 语 言 表 达 能 力 和 理 解 力 ,分 为专家学者和 企 业 员 工 2 类 人 员,分 别 来 自 有 关 高 校 和 长 沙、深 圳、上 海 等 地 的 几 家 知 名 企 业 。参 照 GLASER 等 提 [18] 出 的 15~20人 的 理 论抽样标准,本 研 究 选 取 的 访 谈 人 数 为 18 人。 其中,性 别 方 面,男 性 10 人、女 性 8 人;学 历 方 面 ,本 科9 人 、研 究 生9 人 ;年 龄 方 面 ,21~25 岁 7 人 、26~30 岁9 人 、31 岁 及 以 上 者2 人 。 结 构 化访谈部 分 共 搜 集 21 个 题 项。 开 放 式 问 卷 主
企业作 为 技 术 创 新 和 管 理 创 新 的 主 体 ,在 新一轮通过创新实现经济转型的发展浪潮中担 负着重要使命。知识员工是企业创新的支柱, 他们依靠自身所储备的知识 ,通过 知 识 分 享、知 识创造,推 动 着 创 新 的 进 程 。 由 于 团 队 及 组 织 创新绩效的实现源于个体创新 ,因 此,知 识 员 工 个体创新绩效应是企业关注的重点。
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管 理 学 报 第 10 卷 第 1 期 2013 年 1 月
进 行 创 新 性 工 作 的 人”。 张 光 进 等 认 [3] 为 ,知 识 员工所从事 的 工 作 要 求 知 识 更 新 速 度 快 、更 重 视质量、有 严 格 的 进 入 门 槛 等 。 知 识 员 工 通 常 包括行政管理、信息系统、财务、市 场 销 售、研 发 5类 人 员 。 [4] 本 研 究 的 对 象 主 要 包 括 职 能 管 理 人员、技术研发人员、财务及少量营 销 人 员 等 有 关工作产出 不 能 有 效 清 晰 量 化 的 知 识 员 工 ,这 些员工在思 想、管 理、产 品、技 术 或 工 艺 等 任 一 方面都存在创新的可能性。
1 文 献 综 述
知 识 工 作 者 的 概 念 最 早 由 德 鲁 克 提 出 ,随 后学者们丰 富 了 知 识 员 工 的 内 涵 ,其 概 念 和 工 作 领 域 被 不 断 拓 展 。 WOODRUFFE[2]将 知 识 员工界定为“拥有知识,并且运用其 掌 握 的 知 识
收 稿 日 期 :2012-06-15 基 金 项 目 :湖 南 省 科 研 条 件 创 新 专 项 基 金 资 助 重 点 项 目 (2011TT1011)
2 方 法 与 过 程
2.1 量 表 题 项 搜 集 本 研 究 运 用 文 献 法、访 谈 法 及 开 放 式 问 卷
编制员工创新绩效的测量题项。编制过程借鉴 文 献 [17]提 出 的 方 法 ,具 体 分 为 以 下 5 个 方 面 :
(1)定义概念 借 鉴 文 献 [7]的 研 究,参 考 已有关 于 知 识 员 工 、个 体 创 新 绩 效 等 相 关 概 念 的 界 定 ,将 知 识 员 工 创 新 绩 效 综 合 概 括 为 知 识 员 工 的 一 系 列 创 新 活 动,以 及 其 所 产 出 的、能 感 知 和测量的对组织或团队有价值的成果。这些创 新 活 动 需 经 历 各 种 程 序 或 阶 段 ,进 而 产 生 绩 效 。
(3)创 新 绩 效 韩 翼 等 在 [13] 前 人 研 究 的 基 础上,构建了8个题项的创新绩效 评 价 量 表 ,包 括 创 新 意 愿、创 新 行 动 和 创 新 结 果 3 个 维 度。 该量表目前 在 研 究 创 新 氛 围 、组 织 管 理 对 员 工 创 新 绩 效 的 影 响 时 已 被 国 内 较 多 学 者 使 用 。 [14] 需要指出的 是,创 新 意 愿 是 个 人 内 在 的 一 种 情 绪状态,员工 是 否 愿 意 将 自 身 的 创 造 力 发 挥 出 来,与工作本身、个人的价值观和组 织 情 境 因 素 有关,这些因 素 都 可 能 会 影 响 员 工 创 造 力 到 创 新的转变,左右着创造力的发挥程 度 ,改 变 创 新
(Hunan University,Changsha,China) Abstract:In this paper,we use three methods to collect items:literature analysis,interviews and open-ended questionnaire,then start the program analysis through the pre-test.In the formal survey, we select 286employees,explore and verify the structure of knowledge staff’s innovation perform- ance.The results show that knowledge staff’s innovation performance is composed of two dimen- sions,innovation action and innovation effect.Among them,innovation action includes promoting in- novative ideas,applying new technology,summarizing knacks and so on;innovation effects include the elements such as innovation achievement,application and results. Key words:knowledge staff;innovation performance;innovation action;innovation effect