内勤主管年度岗位绩效考核表
新华信德龙钢铁消防内勤绩效考核表
工作一样.经常发生失职失谍现象
51-70
工作不认真.发生失职、失谦习以为常
0-50
提供信 息
15
对其他人员反映的问题及建议捉供及时、冬门准确
91-100
对其他人员反映的问题及建议捉供及时、也柠门准确
81-90
对其他人员反映的问题及建议捉供较及时、也较准确
71-80
对其他人员反映的问题及建议捉供一样、冇不农准确
71-80
彳r一定的脛从惡识.经雷违法观章制度和工作标准
51-70
凰不多上没冇服从总识.违反规盘制度和工作标准习以为當
0-50
考核得分
考核者简评
签名^
帀核加分
上级审核
签名:
巾核扣分
人力资源审核
签名:
最后得分
审批
签名:
有相当的团队盘识.偶然主动协助他人完成工作
71-80
有一定的团队©识・极少主动协助他人完成工作
51-70
至不多上没有团队总识.从不主动协助他人完成工作
0-50
服从
意识
10
有强烈的眼从盘识,从不违反规章制度和工作标准
91-100
仃较强的脛从总识.极少违反规丸制度和工仕标准
81-90
有柿当的服从总识.偶然违反规童制度和匸作标准
91-100
工作较沟枳极.工作任务极少延迟
81-90
匸作相当税极.工作任务偶然也会亂迟
71-80
工作不太枳极・工作任务经密会廷迟
51-70
工作专门不积极.工作任务延迟习以为常
0-50
团队
意识
10
有强烈的团队慰识,总足主动协助他人完成工作
91-100
行政文员(内勤)绩效考核表【最新范本模板】
同级或
接口部门评分
部门负
责人评分
考核实
际得分
调整后
最终得分
①
②
③
④
⑤
大大超出期望
超出期望
达到期望
达到大部分期望
未达到期望
评分
实得
评分
实得
评分
实得
关注细节(30)
工作精确度极高,能仔细地核实信息,并且会对工作进行双重检查,从而避免错误
5
能够对需完成的任务或行动进行详细考虑,工作差错较小
4
能够关注某些细节,尽量降低工作差错
5
能够将日常事务处理的有条不紊,日程安排较合理,且具备一定的文字功底
4
基本上掌握了秘书应具备的技能,能够处理一些日常事务。
3
对日常事务的处理显得有些零乱,日程安排不科学.
2
不具备秘书的业务技能,日常繁杂的事项需由领导亲自处理或反复过问。
1
书面沟
通能力
(10)
以清晰而简洁的风格表达所有的书面内容,总是利用有效的逻辑结构,提供易于理解的量化数据
3
工作差错较高,对工作检查不仔细
2
经常不注意最初的目标,工作经常出现错误、遗漏且经常遭到其他人的质疑
1
部门负责人评语:
考核得分
考核人签字
考核日期
说明:1、“②、③”栏实际得分=评价主体评分×权重
2、④=②×40%+③×60%;
3、“③”栏考核签字人为部门负责人;“②、④、⑤"栏考核签字人为考核分组组长和相关人事部门的负责人;
5
热爱自己的专业,认真完成工作,但不能按高标准要求自己
4
基本上能够按标准完成工作,但对自己所从事的工作显得没热情
公司员工岗位绩效考核量表
公司员工岗位绩效考核量表
姓名:_______________ 部门:_______________ 岗位:_______________ 考核周期:_______________
评分标准:
5分:优秀,工作表现超出预期,能够出色完成工作任务。
4分:良好,工作表现达到预期,能够较好地完成工作任务。
3分:一般,工作表现基本达到预期,但有待改进和提高。
2分:较差,工作表现未达到预期,需要加强培训和指导。
1分:不合格,工作表现不符合要求,需要进行严肃处理。
考核项目:
1. 工作目标达成情况(20%)
- 能否按照工作要求制定合理的工作目标?
- 是否能够按时、按质完成工作任务?
- 工作成果是否符合预期要求?
2. 工作质量(20%)
- 工作中是否出现错误或失误?
- 工作成果是否精细、准确、完整?
- 是否能够主动发现并解决问题?
3. 工作效率(20%)
- 是否能够合理安排工作时间?
- 是否能够高效地完成工作任务?
- 是否能够合理利用资源,提高工作效率?
4. 团队合作(20%)
- 是否能够积极参与团队活动?
- 是否能够与同事和谐相处?
- 是否能够为团队提供支持和帮助?
5. 个人素质(20%)
- 是否具备良好的职业道德和职业素养?
- 是否能够不断提升自己的专业技能和知识水平?
- 是否能够积极适应公司文化和价值观?
总分:_______________ 评价等级:_______________。
公司管理人员绩效考核表模板
公司管理人员绩效考核表模板
1. 基本信息。
姓名:
部门:
职位:
评定周期,(例如年度、季度等)。
2. 工作目标达成情况。
设定目标,(列出该期间内所设定的工作目标)。
完成情况评定,(对每个目标进行评定,如达成、部分达成、未达成)。
说明/备注,(对完成情况进行简要说明或备注)。
3. 工作能力与质量。
工作技能,(如沟通能力、团队合作、领导能力等)。
评定等级,(优秀、良好、一般、需要改进)。
评定依据,(对每项工作能力进行评定的具体依据)。
4. 工作态度与责任心。
工作态度,(如积极、主动、负责任等)。
评定等级,(优秀、良好、一般、需要改进)。
评定依据,(对工作态度与责任心进行评定的具体依据)。
5. 绩效总评。
综合评定,(综合考虑以上各项指标,对管理人员的绩效进行
总体评定)。
建议改进,(针对存在的问题或不足,提出改进意见或建议)。
以上是一个简单的公司管理人员绩效考核表模板示例,实际使用时可以根据公司的具体情况进行调整和完善。
希望这个模板能够对你有所帮助。
07绩效考核表(内勤)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
导购
业绩
考核
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售目标
10%
按公司要求100%完成销售任务
个人目标5万营业额或1000元个人提成(个人提成大于1000以外的只能按25%计,1000以内按批价外50%计)
按目标要求达成100%以上10分
1级:等候指示
2级:询问有何工作可给分配
3级:提出建议,然后再作有关行动
4级:行动,但例外情况下征求意见
5级:单独行动,定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
团队合作
50%
1级:尊重他人,同理心倾听,接纳不同意见,合理和包容
2级:直言,分享他们的观点和信息使团队前进
3级:支持团队(领导者)的决定,即使自己有不同意见
4级:愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助
5级:跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+品行考核得分× %=
考核人
签字:
年 月 日
满意指数不足85%或投诉1以上次为0分
4
批发客户开发量
含(修改店,批发店,代理员)
5%
每月新批发客户开发量为10人
达到目标:5分
达到目标80%:4分
达到目标50%:3分
低于50%:0分
5
到货清点
内勤人员绩效考核细则
*******分公司本部内勤人员绩效考核细则一、岗位工资构成:1.岗位工资即月薪=固定工资+标准绩效2.固定工资是岗位工资中按月固定发放的部分,体现岗位的基本价值。
3.标准绩效工资是完成总公司下达的预期业绩目标任务时的奖金额度。
标准绩效工资分别与公司经营业绩和个人绩效水平挂钩。
各职务级别固定工资占岗位工资的比重如下:各职务级别标准绩效工资占岗位工资的比重如下:二、绩效工资的确定绩效工资=(标准绩效工资-递延绩效工资)*与公司绩效挂钩的比例*公司绩效系数+(标准绩效工资-递延绩效工资)*与个人绩效挂钩的比例*个人绩效系数公司绩效系数=分公司季度/(年度)考核分数/100,当分公司季度/年度考核分数低于50分时,公司绩效系数为零。
(该公司指标系数由总公司按季度、年度下发。
)三、个人绩效考核细则。
1.各产品线部门负责人的个人绩效100%与部门的考核评分结果挂钩。
部门考核评分依据下达的责任状各项指标达成情况进行评分,考核数据以财务提供数据为准。
2.各部门负责人以下的员工考核由部门长根据员工的履职情况进行评分。
由各部门长于每月10日前将部门员工上月的个人业绩情况填报《部门员工个人业绩考评表》以邮件形式发到人事岗信箱里。
各级别的个人绩效占部门考核评分的比重及系数如下:产品线部门:部门负责人以下员工考核评分的系数:附件:《部门员工个人业绩考评表(不含部门长)》部门员工个人业绩考评表(不含部门长)说明:1. 个人业绩评定结果分为优秀(85分以上)、良好(70-85分)、合格(60-70分)、不合格(60分以下)四个档次。
2. 当个人业绩评定为优秀时,系数为1; 良好时,系数为0.9;合格时,系数为0.6; 不合格时为0.3. 各部门考核指标依据岗位不同尽量设定能量化的四个指标.,每个权重为25%.请在每月18日前,将本表填完后发到人事邮箱.。
内勤管理员绩效考核表
8、每月6日核算水、电费,并开票据,误差率1%,并收费。每月10号、18号交水电费用分析表
5
9、每月15日前交汇美、泰美的水电费,无差错。
3
10、每月25日报下月用款计划
3
11、每月初上报上月物业公司收支情况和应收未收款项.
4
12、严格按照财务管理规定,做到款物相对、帐目清晰。
5
13、每次公司招待后,清点小餐厅内的物品和酒水库存。
4
2、做好各类钥匙的管理和立档,并做到无损坏,遗失。
3
3、做好业主资料的仔细等级、整理、归类、存放,并做好保密工作。
4
4、整理并保管好公司的各种资料和档案,借阅有记录,需要时能够迅速调阅。
3
5、严格控制和管理办公用品的领用。
4
6、做好日常电话的记录,来访人员的接待。
4
7、接业主报修后应在第一时间给维修人员开具维修单
得分合计
一、
二、
三、
四、
五、
六、
1、
2、
3、
4、
5、
内勤管理员绩效考核表
部门:姓名:考评时段:年月
序号
项目
说 明
分值
得分
备注
1
仓库管理(27分)
1.每次依据仓库保管制度,据实验收办理入库手续,差错率0%。
5
2.每次依据仓库保管制度,据实验收办理出库手续,差错率0%。
5
3.入库单、出库单填写后登日记账,每月30日结出余额,编制进销存报表、货到票未到明细表报财务部。
2
3
投诉处理(10分)
严格按照<<业主投诉处理标准作业程序>>进行处理,有一次客户投诉。
10
办公室内勤考核表
绝少请假或迟到早退且有正当理由,出勤率高。
全勤。
出勤记录迟到早退次数请假天数旷工天数
考核人签名
(副)总经理确认
考核日期
附注:
能遵章行事,但处理新事务容易出错,经常需要监督。
经常性工作无需指示;新事物需要监督。
极少需监督;主动工作及改进。
有很强的主动性及主人翁意识,充分发挥主观能动性,且出色完成;自动增加额外工作;能力极强。
6. 勤勉(权重15%)
考虑其贡献于工作的程度及完成领导交办任务的情况。
时常擅离职守,无法在指定工作时间内完成领导交办的工作任务。
附注:
时常不能合作,表现不同意的态度;难以相处。
大致上与人相处愉快,工作上能应别人要求协调合作。
一向合作良好,愿意接受别人的合理建议。
与同事或主管合作有效;常协助别人;与人相处非常好。
5. 主动性(权重10%)
考虑其在没有详尽指示下的工作能力;其应变才能;在无人监督下的工作情况。
只能在督促的情况下照章行事;遵从指示做事,需不断监督。
附注:
做事错误率较高,无责任感,对于领导交办的任务敷衍了事。
通常能坚守其工作大部分时间都能诚恳做事。
工作努力,分内工作非常完善。
一向可信,任劳任怨,及时出色地完成本职工作,且能主动协助领导或同事完成额外工作。
7. 出勤(权重10%)
考虑工作的规律性和准时性。
请假或无正当理由迟到早退过多且有旷工。
经常请假或无正当理由迟到早退。
办公室内勤核
□季度考核
□特别考核
□评价期间
评价项目
未达要求
需要改进
合格
较好
优秀
1. 工作品质(权重20%)
订单内勤岗位员工KPI绩效考核表
每发现一次没有按时收拾订单的扣10分
100分
10%
6
剖析欠料原因
指担任剖析每天欠料表中欠料的原因,并将结果反应给供给部经理
部门记载
确保出产供给
每发现一次没有对欠料剖析的或不向上发馈的扣10分
100分
10%
归纳得分
被考核人:考核人: 审核人:
生成订单后的反应
加强软件保护,确保工作的顺利进行
每发现一次对软件不保护的扣10分
100分
20%
4
报验物料
指要求三个内勤之间相互和谐,及时对新物料建账
质检部、出产部的反应
加强职工的和谐,确保供给工作的正常
每发现一次没有及时建账的扣10分
100分
10%
5
订单的收拾
指担任日常订单的收拾,查询物料到货情况
各个业务员、部门记载
100分
30%
2
收拾保护合格供方材料
指担任依据质量体系要求,收拾保护合格供方材料,并确保其完好性(要求其它部门配合时,其它部门应积极响应捷,进步工作效率
每呈现一次对合格供方材料不收拾保护或收拾不完好的扣10分
100分
20%
3
程序软件
担任程序软件的完善和保护
职位:订单内勤指标类型:硬性指标考核周期:月度考核日期 :
序号
KPI
KPI阐明
讯息来历
考核目的
计算方法
考核标准
评分
权重
得分
1
处理供给方案,下达订单
指担任及时处理供给方案,下达订单确保订单的及时性、准确性、完好性
各个业务员以及部门经理反应
加强供给管理,进步工作效率
内勤人员考核表(内勤人员)
被考核人签名:
日期:
直属领导签名:
日期:
人力资源经理签名:
日期:
总经理签名:
日期:
备注:
1. 关于“工作任务”这个项目,必须另附上《绩效计划表》、《工作周报》、《工作任务细分》供参考和审核。
2.《绩效考核评分表》每月5日前提交到人力资源部。
3.直属领导对本月绩效执行情况存在的问题提出改进意见;如果员工的绩效等级为C或以下,其直属领导必 须开展绩效面谈并提交《绩效改进计划表》,报人力资源部备案。 4.入职未满半 个月,不参加
对于上级的意图领悟较差,不能把握好方案计划的初衷 与方向;计划制定时较少的考虑企业实际,较少征求各 方面的意见,对各方面的统筹能力差
在工作进展不顺利、甚至有较大困难的情况下,能通过 沟通,缓解双方矛盾,引导对方认同自己的观点,并达 成沟通目的。
在沟通中能用心倾听他人的观点,熟练运用各种沟通渠 沟通能力 道和技巧,达成沟通目的。
6
会找借口 品行不端、不正直诚实,无全局观念,较少考虑公司利
工作态度
益,基本上没有服从意识,工作责任心不强,常找借口
2
20%
推卸责任。
组织纪律性强,能带头遵守公司的各项规章制度,并督促他 人遵守
10
组织纪律性较强,能自觉遵守公司的各项规章制度.
8
纪律性 10%
有一定的组织纪律性,能遵守公司的各项规章制度
评分标准
分值
人力资源评分
品行端正、正直诚实,全局观念强,公司利益高于一 切,有强烈的服从意识,对工作极端负责。
10
品行端正、正直诚实,全局观念比较强,公司利益优 品德与修 先,有较强的服从意识,对工作相当负责。
8
养 品行基本端正、正直诚实,有全局观念,能维护公司利
年终绩效考核部门表
刘经理
4人
年度预算控制
98%完成率
优秀(90分以上)
这个表格中,列出了各个部门的年度目标、完成情况、绩效评分等信息。可以在实际使用时,根据每个部门的具体情况进行填写和评估。绩效评分可以根据公司的绩效评估标准进行打分,例如优秀(90分以上)、良好(80-89分)、中等(70-79分)、及格(60-69分)和不及格(60分以下)等。
年终绩效考核部门表
部门名称
部门经理
员工人数
年度目标
完成情况
绩效评分
销售部
张经理
10人
1亿销售额
95%完成率
优秀(90分以上)
市场部
李经理
8人
新产品推广
80%完成率
良好(80-89分)
人力资源部
王经理
5人
员工培训计划实施
90%完成率
优秀(90分以上品研发
75%完成率
中等(70-79分)
商务部内勤绩效考核
目标据来源 关联 数据 直属上 自评 部门 审核 级评定 评价 备注
客户档案的归档 文件归档管理 异常情况报告单及处理报告 单整理 归档 各类情况说明及超量申请的 归档 公司下达各类文件及通知的 归档管理 收据、签收单的管理 票据的管理 结算单、发票及回执单的管 理 报销单据的管理 责任心 执行力
3%
公司及办事处
合同签订 合同管理
4%
公司及办事处
合同执行
6%
公司及办事处
每日账目管理 统计及费用管理 账目管理 结算单签回情况及开票统计 报销发票 临时性数据分析 周报及三色台帐的编制 信息统计表,竞争对手信息 固定交公司报 表 表 月报及信息跟踪列表 每月对账 合同复印件的归档
5% 10% 5% 3% 3% 6%
4% 4% 4% 4% 3% 4% 4% 5% 5%
实际情况 实际情况 实际情况 实际情况 实际情况 实际情况 实际情况
合计
100% 考核分数及考核等级综合评定
直属上级考核 评语
考核分数:
考评等级
签名
公司及办事处 公司及办事处 公司及办事处 公司及办事处 公司及办事处 公司及办事处
4% 4% 6% 4%
公司及办事处 公司及办事处 公司及办事处 实际情况
部门:商务部
职务:办事处内勤 目标计划
姓名: 直属上级:商务部总监
考核期限:每月1日至次月31日 考核评分
岗位主要 工作内容
考核指标(KPI)
考评标准(n分/次)
评审表手续
手续是否齐全;评审涉及内容是否真实详细 。(好3分,较好2分,一般1分) 是否按制度在规定时间内签订;手续是否齐 全;合同信息的准确性。(好4分,较好2 分,一般1分) 在供合同未供量表编制是否及时;报桩计划 与生产计划是否一致;异常报回公司是否及 时;各类情况说明是否规范具体;供桩过程 中把控是否到位;超量是否手续齐全。(好 6分,较好4分,一般2分) 与公司同步性;准确性。(好3分,较好2 分,一般1分) 与公司同步性;准确性。(好3分,较好2 分,一般1分) 及时性;准确性。(好5分,较好2.5分,一 般1.5分) 传回公司的及时性;票据审核的准确性。 (好3分,较好2分,一般1分) 及时性;准确性。(好3分,较好2分,一般 1分) 上交的及时性;数据的准确性;是否有交主 任审核。(好6分,较好4分,一般2分) 报表上交及时性;是否有把关,是否有明显 错误;是否有交主任审核。(好4分,较好2 分,一般1分) 上交及时性;准确性。(好4分,较好2分, 一般1分) 对账及时性;准确性。(好6分,较好4分, 一般2分) 归档的完整性(好4分,较好2分,一般1 分)
内勤人员绩效考核表模板
日期:
日期:
4
登记并统计各部门的办公用品消耗,控制办公用品支出
4
负责公司员工的考勤,每天尽可能记录员工的上班、出差情况
4
负责每月的勤汇总,上报有关部门
3
办公场所的卫生打扫,督促其他员工整理自己的办公桌
3
总经理办公室的打扫及办公司桌的整理
3
工作能力(20)
熟练操作电脑
2
熟悉企业各项规章制度3 Nhomakorabea具备一定的专业知识技能
4
接听电话,并作相应转接、电话权限控制和电话清单结算
3
负责管理报纸杂志订阅工作,每天去门卫查看
3
信件包裹的收发和登记,客户发票、合同的邮寄和登记
4
资料、工具书的增订、购买、登记、整理及资料、工具书的借阅管理
4
传真收发登记、复印管理,业务员及客户需要的资料、合同收发、登记
4
统计办公用品需求,报请公司采购,并负责分发和库存控制
内勤人员绩效考核表【1】
姓名
部门
职位
内勤
考核项目
评价内容
配分
评分
工作态度
(15)
遵守各项规章制度
3
对本职工作认真、负责
4
服从管理,与领导保持良好的沟通
4
出勤状况良好
4
岗位要求
(50)
接待来访客人,纪录并通知相应部门
3
协助组织和安排大型公司活动
4
接听客户电话,能简单介绍本公司及产品情况,尽可能问清对方详细资料、意图
3
具有一定的独力思考能力及团队协作精神
3
具有良好的人际交往能力和沟通能力
3
具有较强的执行力
销售部内勤绩效考核表
销售部内勤绩效考核表XXX销售内勤绩效考核表被考核人姓名:填表日期:年月日考核时间范围:年月日——年月日综合得分:考核项目:月总结考核指标:工作报表基于形式,没有价值;考核标准:满分自评得分 0-3分部门领导评分备注改写:月总结是考核内勤绩效的一个重要项目,其中工作报表的价值是必须要有的,如果只是形式化的填写,那么得分就会很低,甚至得零分。
考核项目:工作态度(30分)考核指标:责任感考核标准:对领导工作按排的态度违规次满分自评得分 0-1分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真;2-3分:自觉地完成工作任务,但工作中有失误;4分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责;5分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作;5分听从合理安排恶意违背此项不得分;5分面对困难和挫折改写:工作态度是内勤绩效考核的重要指标,其中责任感是必须要有的。
如果对领导的工作安排有违规行为,那么得分就会受到影响。
同时,面对困难和挫折,应该保持乐观积极的态度,不断寻求解决方案。
考核项目:专业知识(5分)考核指标:熟悉本行业及本公司的产品考核标准:满分自评得分 0-2分:只了解公司产品基本知识;3分:熟悉本行业及本公司的产品;4分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多;5分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识改写:专业知识是内勤绩效考核的重要指标,其中熟悉本行业及本公司的产品是必须要有的。
掌握熟练的业务知识及其他相关知识也是很有价值的。
考核项目:工作能力(25分)考核指标:分析判断能力考核标准:满分自评得分 0-2分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断;3分:一般,能对问题进行简单的分析和判断;4分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中;5分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确判断;能力:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通;灵活应变能力:能灵活的采取相应的措施;工作成绩满意度:满意度分为0-5分。
保险内勤KPI绩效考核表
20
增援电话真 完成率 80%以上 完成率 60%以上 实0分
20
完成率 100%以上
邀约客户回 完成率 80%以上 访真实率 完成率 60%以上
完成率 60%以下
得10分 得8分 得5分 得0分
20
管理(员工 成功、战败 成功、战败总结每月3日总结上月战败原因(至少各2次)并向部门经 理提交改善方案。少一次,扣5分 能力) 总结
10
工作执行力
直接领导交办的任何工作,能按时、按质完成,领导酌情打分
10
绩效面谈
说明:最终 分值与自评 分有差异时 需有面谈记 录
被考核人
考核人
保险内勤绩效考核表
时间 类别 考核项目 完成率 100%以上 得10分 得8分 得5分 得0分 得10分 得8分 得5分 得0分 考核指标 总分 分值 得分
本月计划增 完成率 80%以上 援名单符合 完成率 60%以上 率 完成率 60%以下
20
完成率 100%以上
邀约客户呼 完成率 80%以上 出完成率 完成率 60%以上
办公室内勤绩效考核方案
办公室内勤绩效考核方案一、引言办公室内勤是组织中不可或缺的一环,他们承担着日常办公事务的处理和协调工作。
为了提高办公室内勤的工作效率和质量,制定一个科学合理的绩效考核方案是非常必要的。
本文将就办公室内勤绩效考核方案进行探讨和建议。
二、考核指标1. 工作质量:办公室内勤的工作质量是评估其绩效的重要指标之一。
工作质量包括但不限于文件处理的准确性、文档编写的规范性、信息记录的完整性等。
为了提高工作质量,可以建立标准化的工作流程和规范,并通过审核和抽查等方式进行检查。
2. 工作效率:办公室内勤的工作效率直接关系到工作的进展和完成时间。
通过考核工作效率,可以评估内勤在单位时间内所完成的工作量。
可以设定每日、每周或每月的工作任务,并根据实际完成情况进行评估。
3. 服务态度:办公室内勤需要与各部门及员工保持良好的沟通和合作关系。
评估其服务态度包括但不限于对来访人员的接待、电话回复的及时性、问题解决的主动性等。
可以通过员工满意度调查、同事评价等方式进行考核。
4. 团队合作:办公室内勤通常需要与其他部门密切配合,协助完成各类工作任务。
评估其团队合作能力包括但不限于与他人的协调沟通、任务分配的及时性、问题解决的配合度等。
可以通过团队内部评价、任务完成情况等方式进行考核。
5. 自我学习与提升:办公室内勤需要不断学习和提升自己的能力,以适应工作的变化和发展。
评估其自我学习与提升能力包括但不限于参加培训的积极性、学习成果的应用、自我反思的能力等。
可以通过考核学习计划的完成情况、能力提升的实际效果等方式进行评估。
三、考核方法1. 定期面谈:定期与办公室内勤进行面谈,了解其工作情况和问题,以及对工作的反馈意见。
面谈可以设定为每月或每季度进行一次,通过双向沟通,及时解决问题和调整工作计划。
2. 绩效评估表:制定绩效评估表,对每个考核指标进行评分和评价。
评估表可以根据实际情况进行调整和优化,确保考核内容全面准确。
3. 同事评价:请办公室内勤的同事对其工作进行评价,了解其在团队合作和服务态度方面的表现。
财务部主管绩效考核指标
年度岗位绩效查核表部门:财务部岗位:姓名:年月日查核详细内容及定义查核查核项目标准结果任务销售 1.仔细审查销售业务有关的票据、负责登记生成品、销A-10绩效核算售、应收款和收益明细账以及发出商品的有关记录;B-82.依据销售企业供给的票据冲抵货款;C-63.依据收款回单实时填报销售收入日报;4.依据销货发票等有关票据进行销售收入核算;D-45.负责应收款项的管理和实时清理;E-26.负责与新科安达的销售业务结算。
其余 1.依据每个月的总收入与销售企业进行来往账的查对;A-10工作 2.对销售内勤开出的增值税发票进行审查并保存;B-83.保证销售发票不丢失,在销售内勤取票时进行登记;4.参加产成品的清点清点以及库存构造剖析;C-65.每个月底与成品库房合作进行盘存;D-46.会同有关部门制定产成品管理与核算方法;E-27.编制销售报表并剖析达成状况得分小计:每项实得分累计相加后乘以40%,作为任务绩效的实得查核结果。
工作1.尊敬并保护组织的利益和形象;责任心2.愿意采取额外的任务和必需的加班;3.踊跃主动肩负相应的工作任务和责任;4.保持优秀的出勤记录,没有不合理缺席工作1.主动听从上司的工作指示或任务安排;态度2.在无监察状况下保持工作质量的稳固;周3.从全局出发,以组织利益为重边绩效团队1.愿意与别人分享工作经验或方法,促使共同成长;合作2.支持同事及协作部门的工作,保持优秀合作关系;3.参加和支持团队工作,推动团队目标的达成;4.为后续工作或人员供给最大程度的便利周边1.仔细聆听、理解并发现有关部门的需求;合作2.依据组织规则,合理知足有关部门的合作需求;3.合作态度欢乐、友好A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2得分小计:每项实得分累计相加后乘以30%,作为周边绩效的实得查核结果。
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周
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绩
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合作
1.认真倾听、理解并发现相关部门的需求;
2.根据组织规则,合理满足相关部门的合作需求;
3.合作态度愉悦、友善
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得分小计:每项实得分累计相加后乘以30%,作为周边绩效的实得考核结果。
能力绩效
知识
1.具备充分的读写和计算方面的基础知识;
2.有一定的理论和专业知识;
3.具有适应岗位工作要求的业务知识;
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执行力
1.不怕艰难困苦,不半途而废,坚持不懈地完成工作任务。
2.能够随机应变。
3.扎扎实实地做好必要的基础工作。
4.充分发挥自己和他人的作用。
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理解力
1.能充分理解并把握要点。
年度岗位绩效考核表
部门:运输科岗位:内勤主管姓名:年月日
考核
项目
具体内容及定义
考核标准
考核结果
任务绩效
1.准确、按时、保质、保量的完成公司所下达的各项运输任务,和各项工作。
2.保证公司牙膏、牙刷等产品的安全运输。
3.能协调好在运输过程中的各种纠纷,维护公司利益。
4.加强管理、控制运输成本、使运输费用达到最低的合理范围。
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得分小计:每项实得分累计相加后乘以40%,作为任务绩效的实得考核结果。
周
边
绩
效
工作
责任心
1.尊重并维护组织的利益和形象;
2.乐意接纳额外的任务和必要的加班;
3.积极主动承担相应的工作任务和责任;
4.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席
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工作
2.善于接受新事物。
3.心领神会,能正确推测言语不能表达的意思。
4.对指示命令产生疑问时立即请示、提问,力求弄通。
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技能
1.掌握工作的要领和要诀。
2.技术操作娴熟。
3.能及时发现并纠ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ错误。
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判断力
1.明辨是非得失,把握事物的本质与关键。
2.善于把握时机作出决断。
态度
1.主动服从上级的工作指示或任务安排;
2.在无监督情况下保持工作质量的稳定;
3.从大局出发,以组织利益为重
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团队
合作
1.愿意与他人分享工作经验或方法,促进共同成长;
2.支持同事及协作部门的工作,保持良好合作关系;
3.参与和支持团队工作,推进团队目标的达成;
4.为后续工作或人员提供最大程度的便利
3.具有客观公正的见解。
4.明确表示自己的主张和态度。
5.不固执己见。
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得分小计:每项实得分累计相加后乘以30%,作为能力绩效的实得考核结果。
得分总计:将周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加,为最终考核结果。
考核者签字:
年月日