高校图书馆新型信息资源建设模式

　2012年4月

内蒙古科技与经济

A pril 2012

　第7期总第257期

Inner M o ngo lia Science T echnolo gy &Economy N o .7T o tal N o .257

浅谈高校图书馆新型信息资源建设模式

周柳英

(中南大学医药信息系,湖南长沙　410013)

摘　要:在研究了当前高校图书馆信息资源建设现状的基础上,针对其发展中存在的问题及趋势提出了读者决定采购、手机信息服务模式和建立用户个人信息空间3种信息资源建设与共享的方式,并且分析了3种模式的意义及存在的问题。

关键词:读者决策采购(P DA );手机信息服务;个人信息空间;高校图书馆;信息资源 中图分类号:G251 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)07—0148—02 近年来,随着科教兴国战略的深入实施,教育改革的大力推进,教育投入不断加大。各高校对图书馆事业也越来越重视,各高校图书馆在文献信息资源建设、自动化和网络化建设等方面都不断取得可喜的成就。在数字化、网络化的现代信息环境下,信息资源服务的形态和模式发生了巨大改变,用户期望和行为也正在发生改变。笔者首先分析了高校现有信息资源建设的基本状况,在此基础上,提出了3种新型信息资源建设模式——PDA(读者决策采购),手机短信服务,用户个人信息空间。1　我国高校图书馆信息资源建设现状

1.1　提供以用户需求为导向的个性化服务不足

高校图书馆作为知识交流、使用和创新的中介机构及学习型组织,高校图书馆不仅仅承担的是资源收集、整理、加工的使命,还要在日常工作中满足广大用户(主要是教职工和学生)的个性化需求。如:文献定制服务、用户需求分析、信息定制和推送、学科文献组织、信息评价、用户信息空间构建、文献引用记载、信息内容提炼等。而我国高校图书馆个性化服务方面发展水平不高,且不平衡[1]。

1.2　文献信息资源管理和服务平台建设落后

实现信息服务的技术基本成熟,但是与资源管理和服务相关的如:信息融合技术,数据挖掘技术,知识表达技术等研究和开发的水平与前者不匹配[2]。其次,由于图书馆数字化建设中采用不同的系统、标准、规范,没有统一,有效的资源动态集成机制,文献资源的整合只能由用户自己完成,从而影响了图书馆服务水平。

1.3　图书馆服务模式较单一

图书馆主要承担图书的保藏与外借,在查新服务、个性化服务方面均有不足。随着知识资源管理理念的提出,用户对于信息资源提出了更高更新的要求。图书馆的服务模式需从Just -in-case 转向Just -in-t ime 。

1.4　图书馆服务人员职业道德和专业素养有待提高

图书馆面临图书馆读者服务模式向网络用户模式的转变,即服务内容逐步转变为电子信息资源存取,服务方式转变为电子信息咨询服务,服务手段转变为综合文献信息技术的应用。因此,对于图书馆服务人员不仅有专业素养的要求,更有现代信息技术掌握与运用的要求[3]。

1.5　图书馆信息资源利用率不高

图书馆实体资源和电子资源均存在利用率不高的问题,虽然很多图书馆开展了专题收藏,特色馆藏,但大多数高校图书馆都是大而不全,多而不精。许多电子资源的购买也存在较多的重复性,在实际的利用过程中,大部分文献资源没有被准确地检索出来发挥其作用。

2　读者决策采购(P DA )模式

以信息为主导的社会环境中,大多数高校图书馆的图书采购基于用户及其将来需求的推测不再是

主要的方式[5]。

一方面,我们的推测大多数时候是不准确的;另一方面,日益缩减的财政支出和不断上涨的价格(尤其是学术期刊)使得传统的收集方式从经济方面来说逐渐变得不可行,我们已经没有能力去维持过去我们所采用的收集方式。

P DA (pat ro n-driven acquisit ion)是一种能够很好的满足用户需求并且进行有效采集的模式。P DA 打破了传统由专家挑选书籍的模式,改变为用户或需求决定的新型采购模式[4]。图书馆管理员把最新文献与书目导入电子图书馆在线目录,用户根据自己的需求分析其所需要的资料文献选择购买,这个过程被在线图书馆认为用户在这段对话时间内专享这篇文章。它包括几个主要的保障机制:出版商提供书目;图书管理员挑选书目;建立图书馆标准目录;用户购买触发机制。

随着电子图书数量的迅猛增长,现在以及将来较长时间内将成为用户使用的主要对象。在PDA 计划中,当用户发现他们所感兴趣的书目,无需任何中介即刻便能获得其内容,图书馆员没有权限决定是否购买用户选中的图书,而是由用户自由支付(pay

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收稿日期:2012-02-18

作者简介:周柳英(1988-),女,2011级硕士,中南大学医药信息系。

　周柳英・浅谈高校图书馆新型信息资源建设模式2012年第7期

-per-view)他们所需要的图书,期刊,论文等,目的是让用户在电子图书馆找到他们所需要的文章目录,然后通过他们自己点击,在未知的情况下购买。它很好的满足了传统的收集策略所忽视的一些未被认识到交叉学科的资料需求。PDA能够为新的研究领域提供预警并且提醒图书馆采购人员去进行这方面的收集。伴随着高利用率,通过P DA进行的资源搜集自然能弥补了现行的图书馆资源令人烦恼的低使用率问题。

PDA建立在一个具有迷惑性的前提之下:在一个大的数字信息环境之中,图书馆的用户越来越能够找到和确认他们所需要的文献资源在图书馆购买行为之前,然后图书馆就仅仅去买那些用户发现的并且实际上需要使用的。不可避免地,P DA给出版商带来了巨大的压力与挑战,但是正是如此图书馆鼓励他们去改善他们的生存能力,以提高数字资源及时利用性,而不再是保持与印刷版同步。对出版环境的另一个潜在影响是如何管理日益增长资源依靠的数字平台。

3　手机信息服务方式

图书馆提供的信息资源收集和服务的模式必须充分考虑到读者,在这一前提下,我们应该知道图书馆的用户所使用的信息资源交流的设备,以便图书馆员改变信息的表现形式和传递工具。如今在一些高校,手机集成了多种功能,在校园内部是一个综合的信息载体。

手机信息服务方式是利用手机平台,按照用户的需求,定期将有关信息传送给用户来实现的一种个性化主动信息服务方式。它是一种深层次的、主动性的服务方式。它是通过移动通讯平台,主要通过搭载移动通信校园网络,对网内用户提供免费定向服务,是一种新的低成本且有效的方式传递信息给所需要的用户。

它不仅能根据用户的特性提供具有针对性的信息,还能通过对用户专业特征、研究兴趣的智能分析,主动地向用户推荐其可能需要的信息。手机信息服务先由用户向系统输入自己的信息需求(用户的个人档案信息、用户感兴趣的信息主题等),再由系统定期自动在图书馆内进行针对性的搜索,然后将命中的有关信息定期推送到用户手机上。手机信息服务的优势是,当用户一次性输入请求后,就能通过手机,定期地源源不断地接受到最新的信息。这样既节约了用户的时间,又不至于漏掉重要信息,变“人找信息”为“信息找人”,实现了信息的主动服务。

但是,手机信息服务方式需要一个稳定的数字平台,因为图书馆有限的经费开支使得基础信息平台的建设与维持存在压力。用户心理对手机服务模式的推广及运用有很大影响,若用户对个人信息的保护或目标值期望过高都将阻碍信息的有效传递。4　用户个人信息空间

用户个人信息空间在基础平台上类似于我的图书馆或者电子图书馆的一个单独系列,一个用户可能会查询并阅读好几本书,把看的每一本书都计数为“一次用户对话”,一旦用户关闭浏览器或者退出登录,对话也就随即终止。建立一个个人信息空间,用于记录用户每次会话的内容,通过对用户会话内容的分析建立一个知识图谱或知识地图,在这个知识图谱中,不仅根据用户的检索记录详细地展现用户的知识结构,同时对用户的知识结构进行补充并且做出学科发展趋势的预测,让用户不仅能够直观的感受自己的知识结构并且充分地认识到其不足和最新发展趋势。

这种用户的个人信息空间,主要根据用户的检索阅读记录,在内容分析法的基础上,绘制出的展现每个用户知识框架的可视化方法。其特点为:拥有多层次的用户信息及其需求特征,能够运用现代技术分析用户的知识结构并且提供建议,保障所提供信息与用户需求的高效匹配。但是在实施过程中存在一些问题,如对数据库要求较高,需要有较全面的学科收藏,知识图谱的实现需要强大的后台服务器支持。

5　结束语

笔者在研究了当前高校图书馆现状的基础上,针对图书馆信息资源发展现状及趋势提出了读者决定采购、手机信息服务模式和建立用户个人信息空间3种信息资源建设方式,并且分析了3种模式的意义及存在的问题。随着网络和信息技术的发展,利用现有的信息平台,我们都能实现这些信息资源建设与共享的方式,能够为用户提供个性化,专业化的服务。图书馆信息资源建设从用户的获取文献到利用文献以至对学术研究的动态都给与了支持与指导,真正实现了图书馆为用户服务的本质功能。

[参考文献]

[1]　贾维红.高校图书馆信息服务的发展趋势——

个性化服务[J].学术论丛,2009,(5).

[2]　金明华,陈万寅,邹小筑.江苏高校图书馆信息

资源建设现状分析与思考[J].中国图书馆学

报,2008,34(1).

[3]　候蕾.高校图书馆服务的现状和对策分析[J].

魅力中国,2011,(2).

[4]　What pat ron driven acquisition pda does and

doesn't mean an f aq ht t p://scholarlyk-

it chen.sspnet.o rg,2011-05-31.

[5]　pat ron-driven,libr ar ian-approved:a pay-

per-view mo del f or e-boo ks.susan maci-

cak and L indsey e schell.2009-22(3)supple-

m ent.

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