第二季度中医特色护理质量评价分析知识讲解
中医特色护理质量评价及改进措施资料讲解
中医特色护理质量评价及改进措施
中医特色护理质量评价及改进措施
在2013年上半年中,本科针对三个优势病种(中风、眩晕、郁证)患者积极开展中医特色康复护理,通过对患者的康复护理使患者在发病的急性期和恢复期都得到正规有效的治疗及康复。
中医特色康复护理不仅提高了患者日常生活能力,而且在患者出院后病情得到巩固和进一步改善。
我科在患者康复过程中贯彻循序渐进,适当运动,动员患者积极配合康复训练,做到护理人员与患者充分互动。
在常规护理的基础上实施中医整体护理,针对患者不同症型辩证施护,如高热者,头痛给予冰袋冷敷;便秘者,遵医嘱给予通便中药内服。
采用中医情志护理,饮食护理,用药护理相结合,提高了患者的生活自理能力和生存质量,对于预防并发症,减少后遗症起了十分积极的作用。
中医情志护理除了主要是运用中医七情通五脏的基本理论进行护理,通过调摄精神,疏肝解郁,畅达情志,消除患者的紧张、忧虑、恐惧、愤怒等各种不良情绪。
情志护理工作要做好患者心理工作,保持心情舒畅,避免急躁恼怒,情志过激而使疾病再度复发,生活起居有场,避免过劳,低盐饮食、低脂肪、低胆固醇食物为宜。
保持大便通畅,排便不畅时可用开塞露。
根据病情训练病人力所能及生活自立项目,使病人增强信心,减轻悲观情绪,应用转移注意法减轻患者的心理负担,开展丰富多样的精神生活。
在与患者的沟通中,护士应注意语言沟通技巧,避免给患者带来负面影响,同时做好家属的思想工作,给予病人关爱,增强治疗信心,鼓励患者大胆与人沟通,积极配合康复训练。
脑病科 2013年7月6日。
中医特色的质量评价 Word 文档 (3)
第一季度中医特色的护理质量评价记录时间:2015年7日月6日会议议题:一、对中医特色护理质量评价进行半年总结,通报取得的成绩、列出存在的问题、并提出整改措施。
张玉荣: 我院近年来坚持走中医特色发展道路,在中医护理工作方面,本着“以人为本、中西医并重”的服务理念,在工作中不断改进,取得了较好效果。
护理部不断深入科室,对护理质量进行督促检查,现将半年以来中医护理质量评价活动进行总结汇报,包括以下几方面内容:优点:1、科室能够认真学习了《二级中医医院评审标准实施细则》、《中医医院中医护理工作指南》和《常用中医护理技术操作标准》。
2、各科室护士都积极参加了医院及科室组织的中医护理理论知识培训,学习了本科室的中医护理常规。
3、科室护士基本上能够熟练掌握了本科室开展的中医适宜护理操作技能及相关知识,如:艾灸、拔罐、刮痧等的操作、适应症、禁忌症,基本能运用于临床。
4、中医护理技术操作抽考,大部分人员都能够过关。
5、临床科室能够广泛开展中医适宜技术操作,个别科室开展了8个项目,目前开展最多的项目有穴位贴敷、穴位注射、艾灸、刮痧、拔罐、中药足浴、盐疗等,具体见登记本。
存在问题,表现在:1、中医基础理论知识培训效果不显著,自主学习缺乏主动性,知识掌握不尽人意,质控检查中无突出表现。
有的科室学习只在于应付检查,不够深入。
2、中医护理优秀人才缺乏,不能将中医知识及技能很好的推广。
3、科室一级质控监查力度不够,记录不真实,如个别科室检查中医护理文件时记录:能充分体现辨证施护内容,与实际不符合。
4、护理人员未能很好地运用中医护理方法及中医护理常规的知识为患者提供中医药特色的康复知识和健康指导。
5、护理文件中中医特色体现不够明显,中医专业术语运用不够,中医特色优势未能体现,无辨证分型和特色护理指导。
半年来在抽查的中医护理病历中,中医辨证施护内容没有体现。
6、护士对中医特色的整体护理落实不到位,辨证施护的能力有待提高。
整改措施:1、继续加强中医基础知识和专业知识的学习和培训。
关于第二季度护理质控总结计划及分析
2021 年第二季度护理质量控制总结及解析一、第二季度护理质量控制工作重点以下:1、要求科室睁开安全用药、安全注射进行自查自纠,在科室质控本上有连续改良记录。
2、对工程管理患者身份鉴别、查对流程管理收效进行个案追踪。
3、以临床护理效劳全过程 14 项护理指引进行临床护理质量个案追踪。
4、季度检查,对各科进行护理质量和安全管理督导,并查察科室质控本及连续整改情况。
5、专项督导病人安全管理质量6、平常巡逻督导存在问题连续质量整改。
二、护理质量控制总结及解析详尽情况报告以下:〔一〕护理质量指标与安全目标质控方面全院满意度: 97.3%出入院 96.6%、导诊 100%、急诊 100%、外三科 98%、内三科 99.5%、内一科 99.5%、内二科 93%、脑科 100%、外一科 92.1%、内四科 89.5%、外二科 99.5%、手术室 100%。
质量指标方面:1、身份鉴别中腕带佩戴率 91%。
2、刺激性药物外渗率为 0;连续两季度为 0,设为第三季度重点督导工作。
3、非方案拔管发生率 2.9%,其中胃管发生 8 例、尿管发生 5 例;比上季度上升 1.5%4、糖尿病人住院,低血糖发生率 9.7%;比上季度上升 2.2%。
5、失禁病人皮损发生率为 0.9%。
6、导尿病人尿管相关感染发生率 0%。
7、误吸发生率为 0。
8、院内压疮发生 0 例。
专科护理质量指标ICU1、中心静脉置管相关性血流感染发生率为 02、呼吸机相关肺炎预防率 97%;比上季度↓0.3% %。
血透1、患者血压控制合格率 49%2、患者营养情况合格率无监控3、透析充分性达标率 85%4、患者血管通路感染发生率为 05、患者血管通路拥堵、栓塞发生率 0.7%手术室1、手术患者、手术部位及术式错误发生例数为 02、手术患者身份信息正确率达 100%3、手术部位表记正确率 100%4、手术赞成书内容合格率达 100%5、术前三方依次核查正确执行率达 100%6、手术过程中异物遗留发生例数为 07、术中物品清点不符发生率为 08、手术标本丢掉发生例数为 0供给室1、无菌物品合格率≥ 99.92%2、器械冲刷合格率为 100%3、包装合格率≥99.94%4、湿包发生率为 0〔二〕第二季度护理质量控制工作重点督导情况反应1、临床护理质量个案追踪情况存在问题:1〕护士对治疗用药认识缺乏,不能够进行有效的健康宣教及安全防范。
季度中医护理方案护理效果总结分析报告
季度中医护理方案护理效果总结分析报告一、引言中医护理方案是一种综合运用中医理论和中医疗法进行护理治疗的方法。
本报告对过去一个季度中医护理方案的护理效果进行了总结和分析,旨在评估该护理方案对患者的疗效和护理质量的影响,以便为未来的护理工作提供借鉴与改进。
二、护理效果总结在过去一个季度中,我们共实施了XX次中医护理方案,共XX位患者参与其中。
通过对护理方案的实施和护理效果的观察,我们发现中医护理方案在以下方面取得了积极的护理效果:1.综合护理效果:中医护理方案通过患者整体的护理管理,有效提高患者的自我护理能力,改善患者的生活质量。
在护理过程中,我们使用了中医特有的辨证施治方法,根据患者的具体病情和体质特点,制定个性化的护理方案,从而达到治疗和预防疾病的目的。
2.疾病治疗效果:中医护理方案在疾病的治疗上表现出了明显的效果。
我们对不同患者的疾病进行了针对性的诊疗,并根据患者的具体情况选择了相应的中药和中医手法进行治疗。
经过一段时间的收治,大部分患者的病情得到了改善,体验到了中医治疗的独特效果。
3.患者满意度:通过对患者的调查,我们得知绝大多数患者对中医护理方案表示满意和认可。
患者对中医护理的疗效和服务态度给予了高度的评价,认为中医护理方案对于提高他们的身体健康和生活质量具有积极的作用。
三、护理效果分析1.优点分析:中医护理方案的优点在于它注重整体护理和个体化护理,充分发挥了中医药学的独特优势。
相对于西医治疗,中医护理更加注重调理和预防,能够从根本上改善患者的身体状况。
中医护理方案还能够和传统药物治疗相结合,起到互补的作用。
2.不足分析:中医护理方案在推广与实施中仍存在一定的不足之处。
一方面,中医理论和技术的应用需要一定的专业知识和经验,对医护人员的要求较高。
另一方面,中医护理方案的应用范围相对较窄,仅适用于一些特定的疾病和病症,对于复杂疾病的治疗效果还需进一步验证和探索。
四、改进策略为了提高中医护理方案的效果和推广应用的范围,我们制定了以下改进策略:1.加强专业培训:医护人员应不断学习和掌握中医理论和技术,提高护理科的整体素质和护理水平。
XXXX年2季度护理质量分析
XXXX年2季度护理质量分析引言本文将对XXXX年第二季度的护理质量进行分析。
护理质量是评估医院护理服务水平的重要指标,直接关系到患者的生命安全和优质医疗资源的使用效率。
通过对护理质量进行分析,可以及时发现问题,优化护理流程,提高医疗服务质量。
数据来源本次护理质量分析的数据来源于XXXX医院2季度护理质量评估报告。
该报告由医院质控科按照相关标准和指南,收集了大量的护理质量数据,包括护理工作的规范性、患者满意度、护理安全等方面的指标。
数据分析护理工作的规范性护理工作的规范性是评估护理质量的重要指标之一。
通过对护理记录单的审核和护理操作的观察,可以评估护理工作是否符合规范要求。
根据数据统计,XXXX医院2季度护理工作的规范性得分为XXX,比去年同期有所提高。
具体表现在以下几个方面:•护理记录单的填写完整,信息准确率高;•护理操作符合标准流程,且操作正确率较高。
患者满意度患者满意度是评估护理质量的重要指标之一。
通过对患者满意度调查的结果分析,可以了解患者对医院护理服务的满意程度。
根据数据统计,XXXX医院2季度的患者满意度得分为XXX,相比去年同期有所下降。
具体表现在以下几个方面:•护士态度存在冷漠现象,缺乏人性化关怀;•护理沟通不畅,患者了解和参与护理不足。
针对以上问题,应该加强护士的沟通能力培训,提高护士的服务意识和责任心。
护理安全护理安全是评估护理质量的重要指标之一。
通过对医院护理事故和不良事件的统计和分析,可以了解护理安全的情况。
根据数据统计,XXXX医院2季度的护理安全得分为XXX,相比去年同期有所提高。
具体表现在以下几个方面:•护理操作不规范导致的护理事故较少;•护士对急救和预警信号的反应速度较快。
不足之处和改进措施综合以上分析,XXXX医院2季度护理质量虽然有所提高,但仍存在以下不足之处:1.护士的服务态度和沟通能力需要进一步提高;2.护理质量差异较大,需要加强护理标准化培训;3.护理事故和不良事件仍然存在,需要严格按照护理操作标准执行,加强风险管理。
中医特色护理质量评价及改进措施
中医特色护理质量评价及改进措施中医特色护理是一种以中医理论为指导,运用中医特色技术为患者提供的一种护理模式。
其独特之处在于对患者的整体护理,强调患者的生活方式、饮食习惯、情绪状况对疾病的影响,并通过中医特色技术来改善患者的健康。
评价中医特色护理的质量是提高护理服务水平的关键,下面将介绍一些评价指标和改进措施。
首先,评价中医特色护理的质量可以从以下几个方面进行考量。
1.技术水平评价。
这是评价中医特色护理质量的重要指标之一、需要考察护理人员的专业知识和技能水平,包括对中医理论的理解和运用、中医特色技术的熟练程度等。
可以通过考核护理人员的资质、学历、培训情况以及客观的临床效果来评估其技术水平。
2.效果评价。
中医特色护理的目标是改善患者的健康状态,因此评价其效果是必不可少的。
可以通过调查患者的满意度、症状的改善情况、生活质量的提高等来评估中医特色护理的效果。
3.安全性评价。
中医特色护理涉及到使用中医特色技术,需要保证其安全性。
评价可以从是否产生意外伤害、是否引发副作用等方面进行,可以通过记录和跟踪患者的治疗过程以及对护理人员的培训和管理来提高中医特色护理的安全性。
在评价中医特色护理的质量后,可以根据评价结果采取以下改进措施。
1.提高护理人员的专业素质。
中医特色护理要求护理人员具备一定的中医基础知识和技能,需要持续的学习和培训。
医院可以加强对护理人员的培训和考核,提高其综合素质和专业水平。
2.完善规范管理制度。
中医特色护理需要有一套完善的管理制度来指导护理工作的开展。
医院应该建立起一套科学、规范的工作流程和管理制度,并进行培训和监督,以确保护理工作的有序进行。
3.加强沟通与协作。
中医特色护理强调以患者为中心,需要与患者进行充分的沟通和交流,了解其需求和期望,并与其他医疗团队成员进行有效的协作。
医院可以加强与患者和其他医疗团队成员的沟通,通过定期的会诊和交流,提高协同工作能力。
4.优化设施和环境。
为了提供良好的护理服务,医院需要在设施和环境上进行相应的改善。
第二季度中医护理技术应用总结分析
2015 年第二季度中医护理技术应用情况总结分析
一、中医护理技术应用效果评价
二、护理依从性及满意度评价
三、科室开展中医护理项目情况
四、存在的问题:
1、对进行治疗的患者观察不够,导致疗效评价缺少客观性。
2、护理人员进行操作的技术素质高低不同。
3、各科室中医护理技术使用率偏低。
五、改进措施:
1、护理部统一安排,对每项中医护理技术操作进行培训。
2、护理部加强平时的督导考核。
3、给各科室下达指标,以提高中医护理技术使用率。
护理部
二0一五年七月三日。
医院2季度护理服务质量分级分析总结
医院2季度护理服务质量分级分析总结
概述
本文档对医院2季度的护理服务质量进行了分级分析,并总结了相关结果。
方法
我们采用了以下方法来进行护理服务质量的分析:
1. 数据收集:收集了医院2季度的护理服务相关数据,包括患者满意度调查结果和护理记录等。
2. 数据整理:对收集到的数据进行整理和清洗,确保数据的准确性和完整性。
3. 分级分析:根据收集到的数据,采用评估指标体系对护理服务质量进行分级分析。
4. 结果总结:根据分级分析的结果,对护理服务质量进行总结和评估。
结果
经过护理服务质量的分级分析,我们得出以下结果:
1. A级:在2季度中,有部分科室的护理服务质量达到了较高水平,得到了患者的高度认可。
2. B级:大多数科室在护理服务质量方面表现稳定,但仍有一些改进空间。
3. C级:少数科室在护理服务质量方面存在一些问题,需要加强改进措施。
结论
根据护理服务质量的分级分析结果,我们得出以下结论:
1. 需要进一步加强护理服务的监督与管理,保证服务质量的持续改进。
2. 积极借鉴A级科室的经验和做法,推广到其他科室,以提升整体护理服务质量。
3. 在C级科室中,要有针对性地制定改进方案,并严格执行,以提升护理服务质量。
建议
综合以上结论,我们提出以下建议:
1. 加强对护理人员的培训和素质提升,提高他们的专业水平和服务意识。
2. 定期组织患者满意度调查,及时掌握患者对护理服务的评价和需求。
3. 建立健全的绩效考核机制,激励护理人员积极进取,持续提升服务质量。
参考资料
1. 患者满意度调查报告
2. 护理记录数据分析报告。
护理工作二季度护理质量评估及提升措施研究报告
护理工作二季度护理质量评估及提升措施研究报告护理工作二季度护理质量评估及提升措施研究报告2023年是我们医院护理部门实现持续质量改进的关键时期,为了不断提升护理服务质量,我们特别进行了二季度评估,并制定了相应的提升措施。
本报告将分析评估结果及提升措施,为今后的护理服务工作提供参考。
一、护理质量评估结果分析1.患者满意度本季度患者满意度评分为85分,较上季度有所提升,但仍存在以下问题:(1)部分患者对护士态度不满意,反映护士应该更加细致、耐心、亲切地对患者进行服务。
(2)部分患者认为医院环境不卫生,建议加强医院卫生保洁工作,使患者感到更加舒适和放心。
2.护理技术水平本季度护理技术水平评分为90分,较上季度略有提升,但仍存在以下问题:(1)部分护士在使用护理设备时没有按照规定操作,需要加强护士的规范操作教育。
(2)部分护士在病人的日常护理中缺乏科学、精细、人性化的服务方法,需要提高护理人员的专业技能和服务质量。
3.安全管理本季度安全管理评分为87分,较上季度略有提升,但仍存在以下问题:(1)医院安全隐患较多,要在每日例会上共同分析卫生状况和安全隐患,并及时采取措施消除隐患。
(2)部分护士在病人的护理过程中,没有做到按要求分类处置并正确进行告知,加强护士教育培训和管理。
二、提升措施1.加强护理服务意识和技能(1)制定详细的Nursing Technics Manual,确保护理人员能够正确掌握各类护理操作技术和相关操作细则。
(2)加强培训、教育和考核,提高护理服务质量,营造温馨、关爱的护理服务。
2.规范护理服务流程和操作(1)制定科学、系统、规范的护理服务流程和操作标准,确保护理人员按要求开展各项护理服务工作。
(2)加强流程管理和工作程序制约,推行“5S”管理模式,不断优化护理服务环境。
3.增强安全意识和安全管理(1)加强对患者安全的管理,警示护理人员要严格执行临床操作规范和安全管理制度,确保患者的生命、财产安全。
医院2季度护理质量评估总结
医院2季度护理质量评估总结
一、概述
本文档旨在总结我院所进行的医院2季度护理质量评估工作。
通过对护理质量的评估,旨在提升医院的服务质量,提高患者满意度,并为医院改进提供科学依据。
二、评估方法
1. 数据收集:通过抽样调查的方式,对2季度内不同科室的患者护理数据进行收集。
2. 数据分析:对所收集到的护理数据进行统计分析,并利用合适的指标进行综合评估。
三、评估结果
经过评估,得出以下几个方面的结果:
1. 病房整洁度评估:病房的整洁与卫生状况是患者和家属关注的重点。
评估结果显示,大部分科室的病房整洁度得到了较高的评价,但仍有个别科室存在整洁度不足的问题,需要进一步改进。
2. 护理记录完整性评估:护理记录的完整性对于后续医疗工作的顺利进行非常重要。
评估结果显示,大部分科室的护理记录完整性较高,但仍有少数科室存在记录不完整的情况,需要加强培训和监督。
3. 护理沟通评估:良好的护理沟通能够增加患者的满意度和信任感。
评估结果显示,大部分科室的护理沟通得到了良好的评价,但也发现了少数科室护理沟通不畅、信息传递不准确的情况,需要加强团队合作和沟通技巧。
四、改进建议
根据评估结果,提出以下改进建议:
1. 加强科室整洁度管理,提高病房整洁度水平。
2. 加强护士护理记录的培训,提高护理记录的完整性。
3. 加强护士团队间的沟通和协作,提高护理沟通的效果。
五、结论
通过本次护理质量评估,我们认识到了医院在护理质量方面取得的优势和不足之处。
我们将积极采取改进措施,提高护理质量,为患者提供更好的服务。
中医特色护理及中医护理质量评价名师教案与资料
中医特色护理及中医护理质量评价生活起居护理生活起居护理是指患者在患病期间,护士根据患者个体在生活起居护理方面予以专业的指导,并精心照料的过程。
一、起居有常在生活起居护理中,人体要顺应四时的变化,春保肝,夏保心,秋保肺,冬保肾,遵循“春夏养阳,秋冬养阴”、“虚邪贼风,避之有时”的原则。
(一)顺应四时,平衡阴阳中医学认为,人与自然界是一个有机的整体。
自然界有春、夏、秋、冬四季变化,春夏属阳,秋冬属阴,其气候规律一般为春温、夏热、长夏湿、秋燥、冬寒。
人体的生理活动也随着季节的变化而改变,因此在护理中应遵循“春夏养阳,秋冬养阴”的原则。
春季阳气生发,但气候变化较大,应“夜卧早起,广步于庭”。
在衣着方面,应遵循“春捂秋冻”的原则,做到“虚邪贼风,避之有时”。
此外春季应心情舒畅,心胸开阔,情绪乐观,顺应肝气的疏泄条达,做到使体内阳气得以疏发,保持与外界环境的协调和谐。
春季阳气升发,饮食上应多吃辛甘发散为阳之品,以顺应肝之疏泄,如葱、大枣、花生等,不宜多吃酸味食物,以免影响阳气的升发和肝气的疏泄。
夏季气候炎热,人体阳气易于向外发泄,应“夜卧早起,无厌于日”,适当午休,以避炎热,消除疲劳。
在衣着方面,应选用麻纱、丝绸等易散热、透汗、舒适、凉爽的面料。
汗出后及时沐浴更衣,以免受凉。
居室宜阴凉、通风,但避免直接吹风,空调温度不宜过低,保持空气新鲜。
夏季应多食清心泻火,清热解暑之品,如苦瓜、菊花、茶、绿豆汤、赤豆汤、酸梅汤等,切忌因贪凉而暴食冷饮、冰水、生冷瓜果等,以免寒凉太过伤及脾胃。
忌食肥腻、辛辣、燥热等品,以免助阳化火,酿生湿热,影响脾胃的消化功能。
秋季为“阳消阴长”的过渡阶段,气候冷热多变,稍不留意便易感受外邪,旧病也易复发。
秋天应“早卧早起,与鸡俱兴”。
在衣着方面,应遵循“春捂秋冻”的原则。
有意识地让人体逐渐适应向寒冷季节转换的环境变化。
秋季总的气候特点是干燥,燥邪伤人,易伤肺气,耗人阴津,可多吃新鲜蔬菜瓜果,如梨、苹果、甘蔗、荸荠等,以润肺生津。
中医特色护理质量分析
中医特色护理的特点
01
04
养生保健:注重养生保 健,提高生活质量,预 防疾病发生
03
治未病:注重预防疾病, 未病先防,既病防变
02
辨证论治:根据患者的 症状、体征、舌象、脉 象等,进行辨证施治
整体观念:注重人体内 外环境的协调,强调整 体治疗
中医特色护理的优势
整体观念:注重人体内外环境的协调,强调 整体治疗
满意度高
01
02
03
04
护理人员素质:具备专业 知识和技能,具备良好的
职业道德和职业素养
护理服务:提供全面、优 质、人性化的护理服务,
满足患者需求
护理质量评价指标
护理人员专业素质: 包括专业知识、技 能、沟通能力等
护理服务质量:包 括护理操作规范、 准确、及时等
护理环境:包括病 房环境、设施设备 等
04 交 流 与 合 作 : 加强 护 理 人 员 之间的交流与合作,共享护 理经验和资源
感谢您的观看
汇报人:稻壳儿
护理人员素质:专业素质较
02
高,但缺乏中医特色护理知
识
护理管理水平:管理较为规
04
范,但中医特色护理管理有
待加强
护理质量存在的问题
D
护理人员与患者沟通不足,影响患者满意度
C
护理设备陈旧,影响护理效果
B
护理流程不规范,存在安全隐患
A
护理人员专业素质参差不齐
护理质量改进措施
加强中医特色护 理培训,提高护 理人员的专业素 质
1
3
✓ 中医特色护理注重辨证施护,根 据患者的体质、病情、生活习惯 等因素,制定个性化的护理方案, 提高护理效果。
✓ 中医特色护理强调以人为本,注 重整体观念,关注患者的生理、 心理、社会等多方面需求,提供 个性化的护理服务。
中医特色护理质量分析
中医特色护理质量分析中医特色护理,是指以中医传统理论为基础,结合现代科学技术和护理理论,以提高患者的整体健康水平为目标,采用针灸、推拿、中药和饮食疗法等中医疗法进行护理的一种特色护理方式。
本文将从中医特色护理的意义、疗效和质量三个方面进行分析。
中医特色护理在现代医疗中的出现,主要是为了满足人们不断提高的健康需求。
与西医治疗不同,中医特色护理更注重调理人体的整体平衡,以预防疾病和提高免疫力为重点。
中医特色护理注重与患者建立良好的医患关系,通过细致入微的关怀和治疗,提高患者的舒适感和生活质量。
中医特色护理的疗效有着显著的优势。
中医护理不仅可以治疗已有疾病,还可以提高人体自愈能力,从而减轻患者对药物的依赖。
中医特色护理通过针灸、推拿、中药和饮食疗法的应用,可以调理人体的阴阳平衡,促进气血运行,调整脏腑功能,从而达到治疗疾病的效果。
尤其是对于慢性病的治疗,中医特色护理在改善患者症状、提高生活质量和延长寿命等方面具有独特的优势。
然而,中医特色护理在实践中也存在一些质量问题。
首先,中医特色护理的实施需要护理人员具有扎实的中医基础知识和技能,但目前中医专业人才相对匮乏,导致专业水平不高的护理人员参与其中,影响了护理质量。
其次,中医特色护理的实施过程中,需要护理人员与患者建立良好的医患关系,进行个体化的护理,但现实中护理人员面临的时间和人力压力较大,无法充分满足患者的需求,导致护理质量不稳定。
最后,中医特色护理的实施需要中医和西医的协同合作,但当前中西医结合的机制不够成熟,导致中医特色护理的应用受限,难以发挥其应有的疗效。
为了提高中医特色护理的质量,需要采取以下措施。
首先,加强中医护理人才的培养,提高其专业水平和中西医结合的能力。
学校和医院应共同合作,开设中医特色护理的培训课程,提高护理人员的中医知识和技能。
其次,加强护理人员的沟通和关怀能力的培养,建立医患沟通协调机制,提高患者满意度和治疗效果。
最后,建立中医和西医的协作机制,加强中西医结合的科研和临床应用,促进中医特色护理的普及和发展。
中医护理质量分析(季度)
步骤十:从系统中护士选出根本原因
如果护士评估患者并告知其有跌倒潜在危险因素,愿随时 提供帮助,患者还会跌倒吗 如果护士帮助患者入厕,患者还会跌倒吗
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步骤十:从系统中病人选出根本原因
当家属或保姆陪同入厕时,患者还会跌倒吗? 当病人看到警示标识时,患者还会跌倒吗?
80 70 60 50 40 30 20 10 0
7月 8月 9月
科
科 一 骨
科 二
眼 一科 耳 鼻 喉 妇 儿 科 内 二 科 内 一 科 急 老 诊科 年 病 科
脑
病
外
骨
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一、二、三季度全院中医护理技术开展人次数 比较
10000 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0
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应画出因果图分析原因 》护士是否按护理操作程序完成工作? 》责护如何观察病情?如何管理危重病人? 》加强急救设备的管理,怎么管理? 》加强新近护士培训,怎么做?谁来做?
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案例:护理投诉
2014年7月21日,妇产科患者廖X电话投诉护士小李服务态 度差。患者廖X于7月16日以“盆腔炎”入院,医嘱静脉给 药+中药灌肠,7月19日,患者输完液体后,按呼叫铃告 知护士给予中药灌肠,当班护士小李未及时实施治疗,且 语言有些生硬,进而与患者廖X发生冲突,事后,护士小 李未及时反省自己的错误,尚未与患者进行有效沟通,导 致此次护理投诉。 此次护理投诉该不该发生? 假如你是小李,你该怎么处理?
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步骤十一:找出降低风险策略
强化护患有效沟通 强调进行护理程序完整性 照看病人协助入厕 落实宣传跌倒/坠床重要性,病房内放置预防跌倒/坠床 提示标志
2022年第2季度护理质量分析
2023年第2季度护理质量分析本季度“优质护理温馨病房”创建活动继续推进,中医护理工作方案正式实施,服务举措推陈出新,护理质量持续改善;首开中医特色护理门诊,拓展护理服务范畴;组织中医护理进社区、“关爱护士,轻松你我”的茶话会活动以庆祝“5.12”国际护士节;成功举办“中西医结合老年病护理新进展”省级继教班、全市中医院优质护理创新管理竞赛活动。
此外,护理部还组织业务学习、疾病查房,按计划进行基础护理、专科护理、中医专科(专病)特色护理等专项质量检查,完成2013年新职工岗前培训及考核等。
本季度护理质量检查情况分析如下:一、值得肯定方面本季度共收到病人表扬信5封,锦旗12面。
各护理单元制度落实较好,抢救物品管理规范,基础护理、专科护理、危重护理落实到位;积极开展中医特色新技术,对中医专科(专病)特色护理进行定期评价并进行持续质量改进;加强护理安全管理,做好风险评估,积极落实各项预防措施,对科内存在的护理隐患、不良事件及时上报、分析、整改、评价;护理文书书写及时、规范,夜间病房安静、整洁、安全,值班护士责任意识强;落实各级护士分层管理,护理工作到位、贴近患者。
二、存在的主要问题1、制度落实①医嘱本医生未签名的医嘱护士已执行,缺核对护士签名。
②个别病区查对制度落实不到位。
2、病房管理①一次性物品有过期现象。
②冰箱内近效期药品未标识。
③输液巡视不及时。
3、基础护理①床尾饮食标识与实际不符。
②床单更换不及时。
4、消毒隔离①紫外线消毒登记本累计照射时间记录错误。
②生活垃圾筒内有医疗垃圾。
5、专科护理①个别病人饮食宣教不到位。
②留置导尿病人管道护理不到位。
6、急救物品管理①个别护士对氧气枕定位不清。
②转运箱封存检查不到位。
③抢救车内物品帐物不符。
7、护理书写①体温单:有漏登、错登现象。
②护理记录单:a简要病史描述医护不一致;b专科护理措施缺乏针对性;c 阳性症状、体征评估不及时;d未体现辨证施护;e饮食指导缺乏针对性。
中医特色护理质量评价及改进措施
中医特色护理质量评价及改进措施质量评价:1.技术操作质量:评估中医特色护理的技术操作是否熟练、准确。
包括脉诊、舌诊、刺血放血、针灸、中药制剂等中医特色的治疗手段。
通过对医护人员的操作水平进行评估,从而判断是否符合标准化操作流程。
2.护理效果评价:评估中医特色护理是否达到预期的治疗效果。
通过患者的病情转归、病情改善情况、生命体征的稳定等指标来评估护理效果。
同时,还可以通过对患者的满意度进行调查来评估护理效果。
3.患者体验评价:评估患者对中医特色护理的满意度。
包括对医护人员的态度、对治疗措施的接受程度、对护理环境的评价等等。
通过患者的反馈和医护人员的观察,评估患者对中医特色护理的体验。
改进措施:1.提高医护人员的专业素养:加强中医理论知识的培训,提高医护人员的中医诊疗水平。
组织医护人员参加中医学术交流会议、讲座,推广先进的中医特色护理技术和经验。
2.规范操作流程:建立中医特色护理的标准操作流程,对脉诊、舌诊等中医诊断手段和刺血放血、针灸、中药制剂等中医治疗手段进行规范化操作指导。
定期组织医护人员进行技术操作考核,及时纠正不规范和错误的操作。
3.加强与西医的协作:中医特色护理与西医诊疗手段相辅相成,可以共同提高治疗效果。
加强与西医内科专家的沟通交流,共同制定治疗方案和护理计划,提高中西医结合的治疗水平。
4.提升护理环境和服务品质:改善护理环境,提供温馨舒适的治疗环境,为患者提供更好的服务体验。
加强护理人员的沟通技巧和服务意识,提高患者对中医特色护理的满意度。
5.加强质量监控和评估:建立中医特色护理的质量监控体系,定期对中医特色护理进行评估。
通过患者的反馈和医护人员的观察,及时发现问题,并采取相应措施进行改进。
中医特色护理的质量评价和改进措施是提高中医特色护理水平的重要保证。
通过加强医护人员的专业素养培训、规范操作流程、加强与西医的协作、提升护理环境和服务品质,以及加强质量监控和评估,可以不断提升中医特色护理的质量。
实用版第二季度护理质量讲评
(实用版)第二季度护理质量讲评第二季度护理质量讲评20__年第二季度护理质量讲评时间:20__年6月30日地点:五楼会议室参加人:马、付、邹、徐、吴、杨、彭、黄、袁、王、陈、李、刘、张、陶主持人:马一、科室监控检查、夜查房情况存在的问题开封棉签未贴开封日期,另有棉签开封时间未具体到小时;进出治疗室时不带口罩;办公室桌面不整洁,到处摆放有病历夹;监控检查中发现有工作人员巡视病房时没有随手关门;有工作人员值夜班时看电视、玩手机的现象;有个别人员没有按规定15分钟巡视一次病房。
夜查房存在问题原因分析:讲评人:马1、护理人员未从思想上认识到感控的重要性。
2、部分护理人员消毒隔离意识不强,无菌观念淡漠。
3、部分护理人员安全观念不强,自我保护意识较差,从而出现不能随手关门,上班时间看电视、玩手机的情况。
4、部分护理人员因缺乏责任心,导致慎独精神较差的情况。
整改措施:1、护理人员高度重视医院感染方面的问题,做到谁开封谁负责,正确填写时间。
2、护理人员多加强消毒隔离知识的学习,严格遵守护理无菌技术操作规程。
3、认真学习医院巡视制度及相关规章制度,加强巡视,密切掌握病房整体情况和病人动态,保证护理安全。
4、护士长重视病房卫生,共同保持病房清洁。
5、护理人员加强护理安全观念,做到巡视及时到位。
安全提示或规定:讲评人:马三季度我院保证了护理安全,根据护理部检查及病人反馈的安全意见,我们要特别重视以下几个方面:1、医生开具皮试医嘱时,转抄和核对医嘱者要认真仔细,避免遗漏;皮试结果必须谁执行,谁签字,谁记录结果,任何人不得包办代替,防止患者未做皮试而输注药物。
2、对于有高危跌倒危险因素的患者,入院后及时评估跌倒水平,采取预防跌倒的相关措施,向患者和家属做好宣教,并在护理记录单上注明。
3、更换输液瓶时看清管道,避免将静脉用液体注入患者膀胱。
4、科室一定要加强消毒隔离和无菌操作原则的培训,护理人员进治疗室必须戴口罩,重视对血液传播性疾病患者的管理,做好标准预防,保证患者和医护人员自身安全,并且真正的实施,防止院内感染的发生。
第二季度中医特色护理质量评价分析
第二季度中医特色护理质量评价分析第一篇:第二季度中医特色护理质量评价分析第二季度中医特色护理质量评价分析各护理单元:6月25-26日护理部组织护理质量管理小组对各护理单元第二季度的中医特色护理质量进行了检查,通过检查发现除五官科外中医护理质量评价指标基本达标,护理人员对本科室常见病的中医护理常规及本科中医护理技术操作、岗位职责、已熟练掌握,中医护理文书的质量较前有所提高,现将具体的情况通报给你们,请各护理单元结合科室存在的问题认真检查,积极整改。
一、中医护理质量评价指标达标情况(一)中医护理操作合格率100%(二)中医护理文书书写合格率100%(三)辨证施护合格率100%(四)开展中医护理技术≥2项目的4个科室,开展中医护理技术操作1个项目的3个科室(外1科、急诊科、五官科)二、存在问题(一)中医护理质量管理1、五官科、急诊科、外1科中医护理操作只有一项。
(二)中医护理质量1、护理质量控制(1、极个别科室护士长对护理质量控制重视不够,未对护理质量控制小组的工作进行有效的监督。
(2、对存在的问题采取的措施落实不够,有许多东西只是写在纸上。
(3、有的护理单元对中医护理特色评价不具体。
(4、普遍存在对护理质量检查的内涵深度不够,未能真正的反应出护理质量存在的问题。
2、辨证施护质量(1、极个别科室未开展辨证施护(五官科)。
(2、辨证施护措施个别科室落实不到位。
(3、康复与健康教育不具体。
3、中医护理文书质量。
(1、护理记录有涂、改楣栏缺项,格式不统一。
记录有的较繁琐,重复记录无观察意义的东西。
(2、护理记录中对病人的健康与康复指导记录不完善评价不到位。
(3、生命体征记录体温单与护理记录单不相符(3、危重患者的护理记录内涵质量不高,主要体现在对疾病的观察深度不够,护理措施简单、不具体,不能动态的反应出患者疾病的表现、治疗、采取的护理措施及结果。
中医护理特色不突出。
(4、入院评估表未按时完成。
(5、体温图中存在叉、点不规范、连线粗细不均匀、下栏有空项。
中医特色护理质量分析PPT课件
中医特色护理质量
中医特色护理质量
临床护理实施分析
次数
患者对宣教内容不知晓 护理查房未体现中医特色 护士对护理常规回答不全 护士操作不熟练 优势病种未及时记录 中医操作本未及时登记 中医操作本登记不规范 护理记录无中医晓或知晓不全。 • 2.患者中医操作已停嘱但中医操作登记本未
及时评估。 • 3.中医护理评价表缺项。 • 4.中医操作登记与实际不符。 • 5.优势病种无护理记录。
整改措施
• 1.责任护士根据患者的年龄、文化层次等定 期和患者进行沟通宣教,保证患者的知晓 率。
• 2.定时对患者的中医操作进行评估,及时进 行登记。
• 3.登记后再次检查,防止漏项。 • 4.遵医嘱严格记录,避免错登漏登。 • 5.优势病种及时记录,护士长不定时进行抽
整改措施
• 1.平日检查病历后及时记录,原始记录归纳 • 成册,便于抽查。 • 2.记录模板规范,便于全院统一。比如: • 检查日期,被查病历,问题,当事人,见
证人
中医特色护理质量
存在问题
• 1.中医操作人次不够,项目普及度不高。 • 2.医疗项目代替护理项目进行登记。(如针
灸,推拿) • 3.有医嘱无收费,或有护理记录但无医嘱无
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中医特色护理质量分析
医者人之司命,如大将提兵,必谋定而后战。
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中医特色护理质量评定标准修订
修订后所占分值
修订前所占分值
修订后考核项目
修订前考核项目
0%
20%
40%
60%
80%
100%
组织管理
临床中医护 理实施
中医护理质量合格率
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第二季度中医特色护理质量评价分析
各护理单元:
6月25-26日护理部组织护理质量管理小组对各护理单元第二季度的中医特色护理质量进行了检查,通过检查发现除五官科外中医护理质量评价指标基本达标,护理人员对本科室常见病的中医护理常规及本科中医护理技术操作、岗位职责、已熟练掌握,中医护理文书的质量较前有所提高,现将具体的情况通报给你们,请各护理单元结合科室存在的问题认真检查,积极整改。
一、中医护理质量评价指标达标情况
(一)中医护理操作合格率100%
(二)中医护理文书书写合格率100%
(三)辨证施护合格率100%
(四)开展中医护理技术≥2项目的4个科室,开展中医护理技术操作1个项目的3个科室(外1科、急诊科、五官
科)
二、存在问题
(一)中医护理质量管理
1、五官科、急诊科、外1科中医护理操作只有一项。
(二)中医护理质量
1、护理质量控制
(1、极个别科室护士长对护理质量控制重视不够,未对护理质量控制小组的工作进行有效的监督。
(2、对存在的问题采取的措施落实不够,有许多东西只是写在纸上。
(3、有的护理单元对中医护理特色评价不具体。
(4、普遍存在对护理质量检查的内涵深度不够,未能真正的反应出护理质量存在的问题。
2、辨证施护质量
(1、极个别科室未开展辨证施护(五官科)。
(2、辨证施护措施个别科室落实不到位。
(3、康复与健康教育不具体。
3、中医护理文书质量。
(1、护理记录有涂、改楣栏缺项,格式不统一。
记录有的较繁琐,重复记录无观察意义的东西。
(2、护理记录中对病人的健康与康复指导记录不完善评价不到位。
(3、生命体征记录体温单与护理记录单不相符
(3、危重患者的护理记录内涵质量不高,主要体现在对疾病的观察深度不够,护理措施简单、不具体,不能动态的反应出患者疾病的表现、治疗、采取的护理措施及结果。
中医护理特色不突出。
(4、入院评估表未按时完成。
(5、体温图中存在叉、点不规范、连线粗细不均匀、下栏有空项。
4、中医特色项目的病历资料登记及汇总不齐全。
5、高危及抢救药品管理
(1、外1科抢救药品有过期(1种)。
(2、护理人员对抢救药品的知识掌握不够。
(三)中医护理技能
1、有的科室中医护理技术操作的用物不全。
2、低年资护士对中医护理技能不熟练。
三、存在问题原因分析
(一)未夯实护理质量标准、规章制度、操作规范的落实措施。
(二)护士长管理工作松懈、护理质量控制意识淡漠,对科护理质量控制小组的工作疏于督查。
(三)对科室护理质量存在的问题整改的措施不力。
(四)未夯实护理人员的培训和考核措施。
四、改进措施
(一)严格执行各项护理质量标准、护理工作制度、技术操作规范。
(二)加强护理人员的“三基”培训,夯实培训的措施,一定把中医专科护理知识、中医护理技术操作、中医基础知识的培训夯实。
(三)各护理单元护士长要加强管理,通过此次检查,对科室存在的问题要召开科护士会议,认真分析,查找原因,制定切实可
行的改进措施。
(四)护士长要加强科护理质量控制小组的监管,对质控小组的工作随时督查、督导。
对科室护理质量薄弱的环节要加强督查的力度和密度
(五)加强中医特色护理质量考核评价,突出中医护理特色。
(六)要重点加强护理质量的现时质控。
发现问题及时反馈、及时通报、及时改进并落实考核。
护理部
二零一三年六月二十九日。