管理信息系统复习资料

1管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统

2 从层次上可将信息系统分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。按系统的功能和服务对象，可将信息系统分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统。办公型管理信息系统

3 线性表的顺序结构和链表结构各有何优缺点

①顺序结构：

优点：易于查询，索引快list[n]这样的操作，O(1)复杂度

缺点：扩展性弱，不易删除、添加。

②链表结构：

优点：扩展性强，易于删除、添加

缺点：不易于查询，索引慢，list[n]这样的操作，复杂度为O(n)

二者优缺点正好是互补关系

4 讲述数据库系统的组成

(1)数据库

数据库既包括存放实际数据的物理数据库，也包括存放数据逻辑结构的描述数据库

（2）人员：第一类是数据库管理员，负责数据库的总体性息控制。第二类为系统程序员，指设计数据库管理系统的人员第三类为最终用户，他们利用系统的接口或查询语言访问数据库。

（3）数据库管理系统

数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其翻译程序，数据操纵语言及其翻译程序以及数据管理例行程序。

（4）计算机系统

计算机系统指用于数据库管理的计算机硬软件及网络系统

5 诺兰阶段模型的实用意义何在？它把信息系统的成长过程划分为那几个阶段？

诺兰阶段模型根据发达国家信息系统发展的经验和规律，总结了计算机应用到一个单位的管理中去所要经历从初级到成熟的成长过程，由于各个阶段的不可跳跃性，在确定开发管理信息系统的策略、制定管理信息系统规划时，都先明确本单位当前所处阶段，因此，可以根据该阶段的特征来指导MIS建设。有助于合理分配利用信息资源，节省投资；明确任务，增加企业经济效益；指导开发，为将来的评估工作提供依据。

信息系统的成长过程划分为六个阶段：初装蔓延控制集成数据管理成熟

6 自下而上和自上而下两种MIS的开发策略各有何优缺点？

自下而上”MIS开发策略：优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险。缺点：不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要做许多重大修改，甚至从新规划、设计。

“自上而下”MIS开发策略：优点：这种开发策略有很强的逻辑性，是从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出来发来设计信息系统。缺点：实施难度较大。

7 什么是企业流程重组？为什么说企业流程重组不仅涉及技术，而且涉及人文因素？人文因素体现在哪些方面？

企业流程重组是根据新技术条件下信息处理的特点，以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。

企业流程与企业的运行方式，组织的协调合作，人的组织管理，新技术的应用与融合等紧密相关，因而，企业流程的重组不仅涉及技术，也涉及人文因素，包括观念的重组，流程的重组和组织的重组，以新型企业文化代替老的企业文化，以新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替金字塔形的企业组织。

8什么是系统分析报告？主要包括哪些内容？

系统分析报告是系统分析[阶段]工作的总结，也是进行下一步系统设计的依据。系统分析报告的内容包括：现行系统的现状及存在问题，全面描述新系统的功能和目标，新系统的逻辑模型，支持新系统方案的可行性分析等。在系统分析报告上报项目主管审核部门经过批准之后，即可转入下一个工作阶段进行系统设计。

9试述我国身份证号中代码的意义。它属于哪种码？这种码有哪些优点？缺点？答：（1）我国身份证号18位，其中前6位代码的意义是，持证人所属的省、市、区，接下来7到14位是出生年月日，15位到17位是顺序码，其中第17位可以看出性别，第18位是校验位。（2）它属于区间码。它的优点是：信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行。缺点是：这种码的长度与其分类属性的数量有关，有时可能造成很长的码。

10试述计算机系统的配置原则？

系统的吞吐量系统的响应时间系统的可靠性系统的处理方式地域范围数据管理方式

11程序员编写程序的主要根据是什么?

答案：程序设计主要是依据系统设计中对各个功能模块的功能(含输入输出的格式,文件,数据库的格式以及模块的处理功能等)描述.

12试述结构化程序设计的优点？

其一，程序易于阅读、理解和维护。程序员采用结构化编程方法，将一个复杂的程序分解成若干个子结构，便于控制、降低程序的复杂性，因此容易编写程序，同时便于验证程序。其二，提高了编程工作的效率，降低了软件开发成本。由于结构化编程方法能够把错误控制到最低限度，因此能够减少调试和查错的时间。结构化程序设计把任何程序都设计成顺序结构、循环结构和选择结构三种逻辑结构组成的程序。由于这种程序结构的逻辑性强，各组成部分独立性强，所以便于理解、修改、扩充和推广。

13UML包含多少种基本模型？试举例并简述其主要作用

类图对象图用例图分布图序列图协作图状态图活动图

类图类图显示了一组类、接口和协作以及它们之间的关系。类图在面向对象的建模设计中是很常用的。利用类图阐明系统的静态的设计。包含活动类（active classes）的类图通常用来说明看到的系统静态过程。

对象图对象图显示了一组对象和他们之间的关系。使用对象图来说明数据结构，类图中的类或组件等的实例的静态快照。对象图和类图一样反映系统的静态过程，但它是从实际的或原型化的情景来表达的。

14面向对象系统分析的主要成果是什么？

面向对象的需求分析工作内容;需求分析工作的人员安排;需求分析工作成果：用例模型(参与者、用例、用例图、用例规格说明书),分析模型(领域建模、动词名词法、MVC架构分析、用例实现-分析、分析类分组);

15信息系统管理的目的是什么？按大致的系统生命阶段划分，相应的管理内容是什么？

目的是确保系统成功建设和有效的运行。按大致的系统生命阶段划分有开发建设和运行维护两个阶段。开发管理的主要管理内容是项目的组织与计划。系统运行管理的主要内容用安全和保密管理，日常管理和控制，系统维护管理包括密切相关的日常维护，应急维护和适应性维护。

16为什么说系统文档是信息系统的生命线？

文档是记录人们思维活动及其结果的图文资料，信息系统的文档是描述系统从无到有整个发展与演变过程及各个状态的图文资料。系统的开发要以文档描述为依据，系统实体的运行与维护更需要文档来支持，因此可以说，系统文档是信息系统必不可少的组成部分，是信息系统的生命线。

17请为DSS做简要的特征分析？

对准上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不充分的问题；把模型或分析技术与传统的数据存取技术检索技术结合起来；易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用；强调对用户决策方法改变的灵活性及适应性；支持但不是代替高层决策者制定决策。

18请讲述DSS中人机对话子系统的作用

人机对话子系统是DSS中用户和计算机的接口，在操作者、模型库、数据库和方法库之间起着传送(包括转换)命令和数据的重要作用

19为什么说电子商务系统是一个社会技术系统

电子商务是用先进的信息技术对传统商务模式的重大变革，作为一项系统工程，他不仅仅要解决许多技术问题，更重要的是需要得到整个国家和社会的支持，其中包括税收制度，定价制度，隐私权保护，安全标准和传输协议等许多有关公共安全政策和法律，法规方面的问题，。所以说电子商务系统是一个社会技术系统。20电子政务的定义：运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府