保险企业人力资源管理

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第一节 人力资源理论简述
❖ 人力资源的经济学研究之一（续）：企业家 的作用
❖ 熊彼特：企业家为创新者，能够改革和革新 生产的方式。而创新包括：引进新产品、引 用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供 应来源、实现企业的新组织。
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第一节 人力资源理论简述
❖ 人力资源的经济学研究之二：人力资本
❖ 舒尔茨：由教育、保健、人口流动等投资所 形成的人的能力提高和生命周期的延长，也 是资本的一种形式；人的质量是经济发展的 最重要因素，经济发展主要取决于人的质量， 而不是自然资源的丰瘠或资本存量的多寡。
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第一节 人力资源理论简述
❖ 人力资源的经济学研究之二（续）：人力资本
❖ 贝克尔：培训会降低现期收益并提高现期支出，但 是，如果它可以大幅度提高未来的收益，或者大幅 度降低未来的支出，企业就乐于提供这种培训，并 不需要每个时期的支出等于工资，也不需要每个时 期的收益等于最大可能的边际生产率，因为所有时 期的支出与收益是相互关联的。
❖ 调配人力资源 ❖ 教育、培训人力资源 ❖ 管理公司员工的生活 ❖ 调节公司人际关系
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第二节 保险企业人力资源开发与管理
❖ 保险企业人力资源管理的目的
❖ 1、提高保险公司经济效益 ❖ 2、满足公司员工物质和文化生活需要 ❖ 3、为社会提供有效服务
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第二节 保险企业人力资源开发与管理
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第一节 人力资源理论简述
Байду номын сангаас
❖ 几点启示
❖ 管理者（企业家）作为最重要的人力资本，他们的 作用至关重要，起着决定性的作用
❖ 员工作为人力资本的主要部分，他们的素质非常重 要。
❖ 无论管理者还是普通员工，他们在管理和工作实践 中的提高和培训所带来的人力资本质量的提高也非 常重要。
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第一节 人力资源理论简述
❖ 保险公司员工的教育培训和发展
❖ 新员工职前培训 ❖ 保险公司员工的在职培训 ❖ 保险公司员工的岗位培训 ❖ 保险公司员工的脱产培训
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❖ 信息管理（略）
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❖ 人性假设理论
❖ 经济人假设 ❖ 社会人假设 ❖ 自我实现人假设 ❖ 复杂人假设
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第一节 人力资源理论简述
❖ 经济人假设
❖ 代表人物：斯密等古典经济学家；泰勒等古 典管理学家
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第一节 人力资源理论简述
❖ 社会人假设 ❖ 代表人物：梅奥
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第一节 人力资源理论简述
❖ 自我实现人假设
❖ 保险企业人力资源管理的内容
❖ 人力资源规划 ❖ 职务（或工作岗位）设计与职务分析 ❖ 招聘、甄别和选择 ❖ 事业和职业生涯发展计划 ❖ 培训和开发
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第二节 保险企业人力资源开发与管理
❖ 保险企业人力资源管理的内容（续）
❖ 绩效评价 ❖ 薪酬管理 ❖ 劳动关系
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第二节 保险企业人力资源开发与管理
第十章 保险企业人力资源管理
❖ 本章重点：保险企业人力资源管理的概念； 保险企业人力资源管理的目的。
❖ 本章难点：人性假设。
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第一节 人力资源理论简述
❖ 人力资源的经济学研究之一：企业家的作用
❖ 奈特：在不确定下，实施某种具体的经济活 动成了生活的次要部分，首要的问题或功能 是决定干什么以及如何去干，这首要的功能 即企业家的功能。
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第二节 保险企业人力资源开发与管理 ❖ 保险企业人力资源管理
❖ 保险企业人力资源管理是指对保险公司员工 进行合理的组织和管理，使他们在工作中充 分发挥自己的才能，以充分满足保险公司发 展的需要为目标，为公司和社会提供最优的 服务。
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第二节 保险企业人力资源开发与管理
❖ 人力资源开发的任务
❖ 代表人物：马斯洛
❖ 主要观点：需求层次论。生理需要、安全需要、社 交需要、尊重需要和自我实现需要（1943年）。生 理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊需要、 自我实现需要、认识和理解的欲望；审美需要 。 （1954年）
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第一节 人力资源理论简述
❖ 复杂人假设 ❖ 代表人物：沙因 ❖ 复杂人假设成为权变理论的理论基础。