邮储银行支行岗位职责汇编

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邮政普通柜员岗位职责(共6篇)

邮政普通柜员岗位职责(共6篇)

邮政普通柜员岗位职责(共6篇)第1篇:柜员岗位职责柜员岗岗位职责1、行使普通柜员职责,主办个人类客户柜面业务,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,确保分管工作正常有序开展。

2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡,帐款,帐证相符。

3、正确保管使用本岗位的的业务公章、办迄章、本柜印章包钥匙。

负责保管使用本岗位的各种登记簿,保证登记清楚,内容齐全。

4、收集对私大客户的资金信息,及时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。

5、做好本柜台残损现金的整点,合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。

6、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。

7、坚持业务合规性操作,严格防范和控制操作风险。

8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。

9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。

10、由主管及负责人交办的工作11、担任兼职安全员,负责生命门的开启,检查是否及时关闭。

每日营业终了负责检查安全隐患,电源、火源的关闭。

12、负责投资金条样品等重要物品的保管,每日营业终了,放入保险柜保管 13、做好每日营销登记第2篇:柜员岗位职责综合柜员岗位职责1、对外办理存取款、贷款计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单、借据、收贷凭证、收付现金等。

2、办理营业用现金的领用、保管。

3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,库管员须登记重要空白凭证和有价单证登记簿。

4、掌握本柜台各种业务用章和个人名章。

5、办理柜员扎帐,打印科目日结单、流水帐等,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,办理交接班手续,凭证入库保管,会计资料交主管柜员,平帐后,进行柜员正式签退。

主任签字:综合柜员签字:篇2:银行柜员工作职责银行柜员工作职责前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。

邮政岗位职责15篇

邮政岗位职责15篇

邮政岗位职责15篇邮政岗位职责11、保持营业场所整洁,注意局容局貌,做到文明生产。

2、按照规定程序办理窗口收寄和投交各类邮件,办理各种代办业务;3、办理收汇、兑付和报刊收订等与本座席有关的业务;4、根据用户要求及处理规定受理查询、赔偿、答复等;5、营业终了,结算票券和营业账款,填制各类报表,检查工作现场;6、负责营业场所的整洁卫生和有关设备的.日常保养。

邮政岗位职责21、负责按照区邮政公司大客户管理的相关要求开展全区物流业务大客户管理工作。

2、负责设计物流业务大客户管理方式和具体项目。

3、负责在公司各业务主管的配合下,建立、完善大客户信息资料和数据资料。

4、负责定期根据全区邮政物流业务的发展情况,建立、更新大客户资料。

5、负责每月度对大客户用邮情况进行记录,便于大客户业务分析工作的进行。

6、负责对各分公司和盟市局大客户回访记录的定期检查工作。

7、负责不定期在公司领导的授权下直接对大客户进行回访,与大客户建立起良好的'沟通机制。

8、负责为公司领导提供开展大客户服务和改进大客户服务的建议。

9、负责与区公司及其他兄弟专业大客户管理人员进行有效信息的交流与沟通,加强各专业间大客户资源共享利用与协调开发。

10、负责根据区公司大客户管理要求对公司相关业务人员及大客户管理人员进行相关培训。

邮政岗位职责31、按照报告日期的.要求,根据会计准则,核对日入账流水、凭证、总账和其他账目记录2、按照要求协助准备财务决算、管理报告和单据文件3、维护固定资产并执行折旧损益4、执行常规的库存提取流程5、在合适的时间内,准确提供供应商发票和其他费用支出6、对历史的财务数据和记录进行完整归档7、在审计过程中,协助财务经理和外部机构工作8、执行财务和会计系统邮政岗位职责41、定期复核出纳的现金、银行账,并编制银行余额调节表;2、录入、审核会计凭证;3、与内外部单位核对往来账,避免长期挂账事项;协助财务经理出具各项会计报表、管理报表;4、配合上级领导办理年度审计、尽职调查、资产盘点等工作;5、根据发行部统计提供的数据,编制影片片款结算报表;6、负责国税、地税的纳税申报,与税务局相关人员的沟通;7、负责发票的`购买、保管和开具工作;8、负责会计凭证、税务档案、会计账簿等会计档案的整理、台账登记以及保管工作。

邮储银行支行综合业务部经理岗位职责

邮储银行支行综合业务部经理岗位职责

邮储银行支行综合业务部经理岗位职责一、整体介绍邮储银行支行综合业务部经理,是指在邮政储蓄银行的支行内负责综合业务的管理和运营的岗位。

邮储银行是我国邮政储蓄银行的简称,是我国大陆地区最大的银行之一,在全国范围内设有众多的支行。

而综合业务部经理则是其中一个重要的管理岗位,对支行的日常运营和综合业务开展起着至关重要的作用。

二、职责分析1. 综合业务管理在邮储银行的支行内,综合业务部经理具有对综合业务全面的管理职责。

他需要负责制定和实施支行的综合业务发展规划和相关政策,管理和指导支行综合业务部的各项工作,并协调支行各部门间的协作关系,确保综合业务的顺利开展。

2. 客户管理与服务邮储银行支行综合业务部经理还需要负责客户管理与服务工作。

他要求具备较强的客户服务意识,重视客户需求,确保支行服务质量。

他需要监督和指导员工对客户进行专业化、个性化的服务,提高客户满意度,增加客户忠诚度。

3. 业务拓展与营销在邮储银行的支行内,综合业务部经理还需要负责业务拓展与营销工作。

他需要积极开展各项综合业务,不断拓展新的业务领域,推动业务的创新和发展,增加支行的综合业务量。

他还需要负责支行的市场营销策划与执行,提升支行的品牌形象和市场竞争力。

4. 风险管理与控制综合业务部经理还需要负责风险管理与控制工作。

他需要建立和完善风险管理体系,规范支行综合业务的运作流程,加强对贷款、存款、结算等业务的风险管控,防范各类风险,确保支行综合业务的稳健运营。

5. 团队管理与培训邮储银行支行综合业务部经理还需要负责团队管理与培训工作。

他需要搭建并管理高效的团队,培养和激励团队成员,提升团队的凝聚力和执行力。

他还需要组织和开展员工的培训和学习,提高员工的综合业务能力和素质。

三、个人观点和理解在我看来,邮储银行支行综合业务部经理是一项非常重要而复杂的工作岗位。

他需要在保证支行综合业务正常开展的还要处理好各种业务之间的关联和协调,需要具备较强的事务管理能力和团队协作能力。

【最新2018】邮储银行网点员工职责与分工-推荐word版 (12页)

【最新2018】邮储银行网点员工职责与分工-推荐word版 (12页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==邮储银行网点员工职责与分工篇一:邮储银行地区分行各委员会和各部门及支行主要职责地区分行各委员会和各部门及支行主要职责目录第一部分地区分行各委员会主要职责 .... 错误!未定义书签。

第二部分地区分行各部门主要职责 ....................... 4 一、个人金融部 ....................................... 5 二、零售信贷部/三农金融部 ............................ 7 三、公司业务部 ....................................... 8 四、风险管理部 ...................... 错误!未定义书签。

五、授信管理部 ...................... 错误!未定义书签。

六、会计与营运部 .................................... 13 七、法律与合规部 .................................... 14 八、办公室(党委办公室) ............................ 15 九、计划财务部 ...................................... 17 十、人力资源部(党委组织部) ........................ 18 十一、纪检监察部/党群工作部(党委宣传部)/工会 ...... 20 第三部分一级支行各部门主要职责 (23)第一部分地区分行各委员会主要职责一、授信审议委员会1.审议本行授信(包括本外币信贷和非信贷授信)政策与制度;2.审议按规定应提交委员会审议的客户信用等级评定;3.审议需二级分行审批的重大本外币授信业务、授信方案、具体信贷业务等;4.审议行领导认为有必要提交委员会审议的特别授权、内部授信、特别授信及其他授信特别事项;5.审议经委员会审议通过、行领导批准的授信业务执行情况和贷后检查报告;6.审议其他需要决策的重要事项。

中国邮政储蓄银行四川省分行岗位职级分类表

中国邮政储蓄银行四川省分行岗位职级分类表

专业类
8
35 一级分行 会计结算部
清算会计
负责对帐、结算、帐务处理、核算、报表编制、差错管理 等具体业务处理工作
专业类
7
36 一级分行 会计结算部
重要凭证管理
负责各类重要空白凭证管理制度、调配计划、监督检查等 管理工作
专业类
6
37 一级分行 会计结算部
出纳管理
负责出纳制度、现金管理、金库管理、反假币等相关管理 工作
专业类
6
80 一级分行 科技发展部
程序员
负责进行软件项目的需求分析、概要设计、详细设计、程 序实现以及单元测试等工作。
专业类
6
81 一级分行 科技发展部
综合管理员
负责设备管理、配置管理、版本管理、软件测试及部门日 常管理等工作
专业类
6
82 二级分行 行领导
行长
(略)
管理类 14
83 二级分行 行领导
管理类
9
90 二级分行 综合业务部
经营管理
负责统筹管理业务发展策略、市场研究、经营计划、营销 策划、业务宣传、经营分析、业务激励政策等相关工作
专业类
9
91 二级分行 综合业务部
业务管理
负责业务规章制度、业务操作流程、业务检查、业务风险 控制、业务指导与培训等相关工作。
专业类
8
92 二级分行 综合业务部
信贷、批发类资产业务、质押贷款、个人商务贷款等产品
25
一级分行
计划财务部
预算与考核管理
负责预算管理、财务收支计划、经营绩效考评、经营分析 等工作
专业类
10
26 一级分行 计划财务部
财务管理 负责财务管理制度、财务检查、财务决算、税务等管理工 专业类

邮政银行相关岗位职责(多篇)

邮政银行相关岗位职责(多篇)

邮政银行相关岗位职责(多篇)篇:邮政岗位职责邮政分局一般管理岗位职能职责根据市局对我局管理岗位定员设置,我局共设置4名一般管理岗:综合管理岗、经营管理岗、储保汇管理岗、业务管理岗,其职能要求如下:一.综合管理岗(1人) (1)全面负责分局办公室工作,根据分局的中心工作,安排起草分局工作计划、、汇报材料;(2)接受处理上级各类文件,协助局领导协调、配合、督促本单位各部门工作;(3)负责党务、工会工作,抓好职工的思想政治和教育工作,深入基层调查研究,掌握信息动态,为领导决策提供依据;(4)负责对职工进行经济责任制考核、奖惩;(5)根据市局创卫工作安排,落实好本局的各项创卫工作;(6)负责办理全局的劳动工资、人员调配、劳动保护事宜;(7)抓好全局及网点的安全生产和安全保卫工作,对发生的通信安全,人身安全等案件要及时处理,并提出处理意见;(8)负责全局的总务、车辆管理及后勤保障工作;(9)负责分局的财务管理工作,做好各类财务管理和帐表的汇总上报的督促检查工作;(10)负责网上办公系统的日常管理工作及本单位的质量管理审核工作;(11)负责会议管理,组织安排全局性会议、活动并安排分局例会(12)负责全局办公系统、生产运行系统及设备的日常管理、检查、维护工作。

(13)做好局领导交办的其它临时性工作。

二.经营管理岗(1人) (1)制定分局发展规划。

制定区域年度发展规划,根据市局下达的计划目标进行收入分解,并对全年收入进度进行监控和分析;(2)实施项目管理。

一是落实执行市局安排部署的全局性项目;二是结合区域特点,策划、实施和管理区域性项目经营与管理工作;(3)编制经营服务质量分析。

分别对窗口的业务量收、结构,营销收入、服务质量进行分析、上报、并按时召开经营服务质量分析会;(4)负责分局业务基础管理的标准化工作,各种业务报表的上报工作;负责区域内的邮电所的经营和业务发展规划工作;(5)负责分局的财务管理工作,落实做好各类财务管理和帐表的汇总上报工作;(6)对分局大客户资源进行统一协调和管理;负责分局信息资料库的建立、维护和管理,掌握大客户动态信息和服务状况,按时提交大客户经营分析报告;了解大客户需求,制定大客户营销策划方案,及时处理所负责的大客户的投诉、建议以及邮政新产品开发、宣传和推广,建立与大客户的良好关系;(7)落实市局和专业局营销项目,负责分局营销工作,策划营销项目,负责开发性业务的落实工作,制定分局营销人员管理考核办法,对分局营销人员进行日常管理,全面落实市局和专业局项目营销项目的执行;(8)负责分局每周例会经营活动分析并做好记录;(9)负责分局除储汇保业务的经营与管理工作。

邮储银行支行岗位职责汇编

邮储银行支行岗位职责汇编

中国邮政储蓄银行XX县支行部门及岗位职责汇编一、综合管理部A. 经理1. 负责县支行办公管理制度建设、日常办公运行、综合协调、行政文秘,媒体管理;2. 负责县辖纪检监察、工会;3. 负责县支行本部行政和后勤保障工作;4. 负责本行自营机构网点、电话银行、网上银行、自助银行、自助设备、短信平台规划与建设;5. 负责内控体系建设,合规性检查和管理,对外公告、函件、合同、协议以及授权文件的合法合规性审核,执行上级行风险管理制度;6. 负责人力资源规划与建设、组织管理、人员招聘与配置、干部队伍建设,员工教育培训,绩效管理,薪酬与福利管理,劳动关系维护与人事服务等工作;7. 依据上级行劳动用工管理办法,组织实施员工劳动合同的签订、鉴证、续订、变更、终止、解除等,规范各类用工管理,维护和谐稳定的员工关系;8. 负责对所辖机构开展业务审计、财务审计、离任审计、对网点机构开展业务检查,实施内控评价及风险评级等工作;9. 负责保管和正确使用企业印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错;10. 完成领导交办的其它工作。

B. 综合管理1. 负责做好各类行政文件、信函、报告等材料的收发、打印、转递、催办、归档工作,做到手续完备,及时准确。

做好文秘档案收集管理及保密、机要管理工作;2. 依据银行发展目标和战略要求,协助部门领导提出组织机构调整方案,起草组建、调整机构的发文,及时对机构职责进行调整和修订;3. 及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排;4. 负责0A办公系统管理工作,每天定时开机接收文件,及时做好信息和文件的报送工作;5. 负责本部日常行政事务和后勤管理;6. 负责做好工、青、妇相关工作;7. 完成领导交办的其它工作。

C. 档案管理1. 负责办公用品的采购供应,仓库保管工作,做好物品出入库的登记;2. 保质、保量、安全、及时地做好业务档案的收发、保管工作;3. 按库房标准化的要求,管理库房,做到整齐、卫生、堤码有序,并保持经常化、制度化;4. 熟悉各类业务档案的名称、规格、用途、保管要求;5. 提供相关人员业务档案资料的查询工作;6. 按照业务档案保管时效的有关规定,做好业务档案的销毁工作;7. 做好业务档案的保密工作;8. 完成领导交办的其它工作。

中国邮政储蓄银行(邮储)职位分析

中国邮政储蓄银行(邮储)职位分析

中国邮政储蓄银行(邮储)职位分析中国邮政储蓄银行(邮储)职位分析一、前言中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储”)是我国国有大型商业银行之一,拥有广泛的客户基础和雄厚的资金实力。

为了更好地了解邮储的职位体系,本报告对邮储的职位进行分析,以期为求职者和人力资源管理者提供参考。

二、邮储职位体系概述邮储的职位体系分为四个层级:高层管理、中层管理、基层管理和操作岗位。

1. 高层管理:包括总行行长、副行长、各部门负责人等,负责制定银行的战略规划和政策法规,对银行的经营发展进行全面领导。

2. 中层管理:包括各级分行、支行行长、各部门高级经理等,负责执行高层管理的决策,推动业务发展,管理团队。

3. 基层管理:包括各级分行、支行副行长、各部门经理等,负责具体的业务操作和团队管理。

4. 操作岗位:包括各类业务操作员、柜员、客户经理等,负责具体的业务办理和客户服务。

三、职位分析1. 高层管理职位高层管理职位要求具备丰富的金融行业经验、较高的管理能力和决策能力。

胜任该职位的人员通常需要具有以下特质:- 丰富的金融行业经验,熟悉国家金融政策和法律法规;- 较强的领导力、沟通能力和协调能力;- 良好的判断力和决策能力;- 高级管理人员还需具备较强的创新能力和风险控制能力。

2. 中层管理职位中层管理职位要求具备较强的业务能力、管理能力和团队协作能力。

胜任该职位的人员通常需要具有以下特质:- 较强的业务能力和专业知识;- 良好的沟通能力和协调能力;- 较强的团队协作能力和领导力;- 创新意识和市场敏感度。

3. 基层管理职位基层管理职位要求具备较强的业务操作能力、团队管理和客户服务能力。

胜任该职位的人员通常需要具有以下特质:- 熟练的业务操作能力;- 良好的沟通能力和服务意识;- 较强的团队管理和领导力;- 创新意识和市场敏感度。

4. 操作岗位职位操作岗位职位要求具备熟练的业务操作能力和良好的服务意识。

胜任该职位的人员通常需要具有以下特质:- 熟练的业务操作能力;- 良好的服务意识和沟通能力;- 严谨的工作态度和团队合作精神;- 不断学习和自我提升的能力。

邮政岗位职责(共6篇)

邮政岗位职责(共6篇)

邮政岗位职责〔共6篇〕
篇1:邮政营业员岗位职责一、按照规定正确办理各种邮政业务。

二、主动热情地接待用户,积极宣传业务,耐心解答用户的询问。

三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业效劳承诺及操作处理规定。

四、准确投交各类邮件,做好各类邮件、汇票催领工作,做好窗投邮件销号,平衡合拢工作,妥善保管库存邮件,及时处理退回和逾期未领邮件。

五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算,及时上缴,报送稽核,并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。

六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。

管好用好营业消费工具和业务用品。

七、保持营业场所整洁,注意局容局貌,做到文明消费。

篇2:邮政营业员岗位职责 1、按照规定程序办理窗口收寄和投交各类邮件,办理各种代办业务; 2、办理收汇、兑付和报
刊收订等与本座席有关的业务; 3、根据用户要求及处理规定受理查询、赔偿、答复等; 1 / 3。

邮储银行岗位介绍及要求

邮储银行岗位介绍及要求

邮储银行岗位介绍及要求邮储银行岗位介绍及要求职位名称:高风险岗岗位职责:负责日常交易监控业务处理及风险事件信息上报;致电客户了解卡片使用情况,提示客户用卡风险;及时收集并汇报信用卡涉嫌欺诈的信息,收集欺诈动向和特征,总结欺诈防范经验。

工作地点:北京市西城区招聘人数:若干用工形式:劳务派遣岗位要求:1、身体健康,本科及以上学历,专业不限;2、身体健康,遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良记录;3、具有较强的学习能力,反应敏捷,心理素质稳定;4、有很强的沟通能力,具有良好的团队合作精神和高度责任感,服务意识强;5、能够适应综合工时制(倒班)。

职位名称:人工授信岗位职责:根据业务政策和流程,对各类信用卡申请件进行核实,对权限范围内信用卡的授信额度进行审批。

工作地点:北京市丰台区招聘人数:若干用工形式:劳务派遣岗位要求:1、本科及以上学历,身体健康,专业不限;2、具备良好的职业道德,遵纪守法,诚实守信,无不良记录;3、普通话标准,具备较强的分析判断能力以及良好的沟通表达能力,能够对客户提出的问题进行准确的、专业的和实事求是的回答;4、具有较强的学习能力及良好的风险意识;5、能熟练应用计算机和办公软件操作;6、品行端正,工作严谨,待人礼貌、友善,为客户提供高质量的服务;富有团队精神,积极协助团队达成目标。

职位名称:催收员岗位职责:负责与信用卡逾期客户进行沟通,督促客户及时还款。

工作地点:北京市西城区招聘人数:若干用工形式:劳务派遣岗位要求:1、身体健康,本科及以上学历,专业不限;2、具备良好的职业道德,遵纪守法,诚实守信,无不良记录;3、工作责任心强,心理承受力强;4、思维敏捷,具有较强的语言表达及内外沟通协调能力;5、能熟练应用计算机和办公软件操作;6、积极进取,讲求团队精神,适应高效、追求业绩的工作环境;7、有信用卡账款催收、电话营销、客户服务等相关经验优先。

职位名称:客户服务座席代表岗位职责:在线为邮政储蓄银行信用卡客户提供挂失、查询、业务咨询、投诉受理等服务。

银行支行岗位职责十篇

银行支行岗位职责十篇

银行支行岗位职责十篇银行支行岗位职责十篇银行支行岗位职责篇1工作职责:1、对分行行长负责,主持支行全面工作。

2、负责组织、推动支行业务营销工作,落实分行对支行的业务考核计划。

3、在授权范围内选聘支行员工,根据业务发展规模,就机构设置、人员编制、劳动组合提出调整意见。

4、负责支行员工的劳动组织管理,对支行员工进行考核,提出奖惩的意见。

5、对各项业务进行组织协调,保证各项业务目标的实现,推动业务不断发展。

6、在业务线预算框架下和授权范围内,负责管理各成本中心的费用开支行为。

7、组织支行内设机构严格执行操作流程和管理制度,协调操作风险经理的工作,管理支行的操作风险,对支行的`操作风险负责,对营业部的安全负责。

8、负责支行的对外联络工作。

9、负责落实分行行长和分行主管批发业务副行长安排的其他工作。

任职资格:1、大学本科及以上学历;金融、经济、管理相关专业。

2、熟悉分、支行运作流程;熟悉金融法规、监管规定以及当地市场状况。

3、具备8年以上银行相关工作经验。

4、具有较强的组织、协调和综合管理能力;具有较强的沟通表达能力。

5、具有领导力和较强的团队精神和亲和力,能够有效组织开展相关工作;有事业心和责任感。

工作职责:银行支行岗位职责篇2职责描述:1、高净值客户开发,挖掘和分析高净值客户的投资理财需求;2、负责对银行、证券公司、第三方理财顾问公司等营销渠道的开发与维护;3、围绕高净值客户的金融需求,联合金融同业积极开展市场活动;4、通过各类渠道及公司提供的'高端市场活动等,接触并筛选有效客户;5、根据业务要求,定期做客户回访,做好老客户维护和再开发,主动、积极地为客户提供各类产品;任职要求:1、金融类等相关专业大专及以上学历;3年以上工作经验条件优秀者可放宽学历;2、两年以上金融机构个人理财产品的销售工作经验,深刻理解高净值客户的金融需求,两年以上销售团队的管理经验;3、对信托、pe、地产基金等金融理财产品有深入的了解和熟悉;4、有证券、基金、银行、第三方理财从业经验,或高档房产、汽车、奢侈品、高尔夫俱乐部、五星级酒店会籍等高端服务从业经验。

邮政储蓄柜员岗位职责

邮政储蓄柜员岗位职责

邮政储蓄柜员岗位职责
中国邮政储蓄银行综合柜员业务职责
(一)、负责业务管理。

业务管理具体包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、审核监督、钥匙管理、章戳管理、报表管理、档案管理、合规及反洗钱工作等基本内控管理和监管职责,以及新业务中有关规定职责;
(二)、负责安全管理。

综合柜员(会计主管)负责对网点的监控设备、安全设施进行检查,对网点人员执行安全操作管理规定进行监督,负责报告有关异常情况和对发现的风险隐患提出整改建议;
(三)、负责督促内控隐患整改。

综合柜员(会计主管)协助网点负责人对发现的隐患及各级监督检查部门检查发现的问题及时进行整改,督促整改的实施情况;
(四)、负责业务指导。

综合柜员(会计主管)要熟识业务规章制度、内控制度和操作流程,指导营业人员正确办理业务,提高营业人员业务水平,协助或辅导解决营业过程遇到的业务问题。

协助网点负责人做好业务培训工作;
(五)、负责业务授权和监督。

综合柜员(会计主管)按储蓄业务处理系统的柜员权限,履行授权职责。

负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督;
(六)、与综合柜员(会计主管)职能相应的其他相关职责。

1。

邮政综合柜员岗位职责

邮政综合柜员岗位职责

邮政综合柜员岗位职责一、工作职责概述邮政综合柜员是指在邮政服务网点从事窗口柜台工作的员工,主要负责为广大客户提供多种邮政服务,包括邮寄、储蓄、汇款、付款等多项服务。

邮政综合柜员作为邮政网点的窗口形象代表,其工作责任重大,需要具备良好的服务意识、沟通能力和解决问题的能力。

二、具体职责1.接待客户:负责在邮政窗口接待并协助客户办理邮寄、储蓄、汇款等业务,提供专业、高效的服务;2.办理邮件收寄:负责办理客户寄送包裹、挂号信、平信等邮件的收寄工作,保证邮件及时准确送达;3.处理查询投诉:负责处理客户咨询、查询、投诉等问题,耐心细致地解答客户疑问,并及时协助解决问题;4.办理汇款业务:负责协助客户办理汇款、取款等金融服务业务,确保资金交易安全可靠;5.清点现金核对账目:负责清点柜台现金,核对账目,确保现金的安全、准确;6.推广营销:负责推广邮政新业务,宣传优惠政策,引导客户办理更多业务;7.协助业务培训:负责协助新员工进行业务培训,传授工作经验,提升团队整体服务水平。

三、工作要求1.具备良好的服务意识和团队合作精神,能够积极主动地与客户沟通交流;2.具备一定的计算能力和金融知识,熟练操作邮政业务系统;3.具备良好的应变能力和解决问题的能力,能够应对客户各种需求和突发情况;4.具备责任心和严谨的工作态度,对工作认真负责,保证业务的准确性和安全性;5.具备较强的学习能力和团队合作精神,能够适应工作环境的变化和挑战。

邮政综合柜员作为一线服务人员,承担着邮政网点服务质量和形象的重要责任。

只有做好本岗位的工作,才能更好地满足客户需求,提升邮政服务水平,为邮政企业的发展做出贡献。

希望每位邮政综合柜员都能认真履行自己的职责,为客户提供更优质的服务。

2024年邮政营业岗位职责

2024年邮政营业岗位职责

2024年邮政营业岗位职责邮政营业岗位职责1一、按照规定正确办理各种邮政业务。

二、主动热情地接待用户,积极宣传业务,耐心解答用户的询问。

三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。

四、准确投交各类邮件,做好各类邮件、汇票催领工作,做好窗投邮件销号,平衡合拢工作,妥善保管库存邮件,及时处理退回和逾期未领邮件。

五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算,及时上缴,报送稽核,并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。

六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。

管好用好营业生产工具和业务用品。

七、保持营业场所整洁,注意局容局貌,做到文明生产。

邮政营业岗位职责21、按照规定程序办理窗口收寄和投交各类邮件,办理各种代办业务;2、办理收汇、兑付和报刊收订等与本座席有关的业务;3、根据用户要求及处理规定受理查询、赔偿、答复等;4、营业终了,结算票券和营业账款,填制各类报表,检查工作现场;5、负责营业场所的`整洁卫生和有关设备的日常保养。

邮政营业岗位职责3●在规定的营业时间内做好邮件的收寄、投交工作。

备足各类面值的邮票、出售品及封装用品。

接受用户的`查询、撤回、更改的申请,做好业务宣传和解释工作。

●严格执行各项业务规章制度及操作标准,严格执行内部交接制度及邮件平衡合拢制度。

及时做好业务摘录及局名、资费的修改。

●正确计费、收费,做到唱收唱找。

●认真做好进出口邮件的交接验收、勾挑核对、平衡合拢工作。

按规定的时限处理好窗投邮件的催领、改退;做好改退包裹的补单登记工作;投交邮件时严格执行“二对一问”制度,当面交接清楚。

邮政营业岗位职责4一、按照规定正确办理各种邮政业务。

二、主动热情地接待用户,积极宣传业务,耐心解答用户的询问。

三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。

四、准确投交各类邮件,做好各类邮件、汇票催领工作,做好窗投邮件销号,平衡合拢工作,妥善保管库存邮件,及时处理退回和逾期未领邮件。

银行支行岗位工作职责

银行支行岗位工作职责

XX支行岗位工作职责1、网点负责人现场管理:指导和协助大堂经理进行现场管理,保证网点正常营业;管理网点服务,提升服务质量及客户满意度。

销售管理:制定网点各期销售计划,协助客户经理制定个人销售计划,指派网点内涉及销售职责人员的销售任务;定期检视网点销售执行情况,并协助指导网点内涉及销售职责的员工进行销售,如个人客户经理、开放式柜台柜员等;检视商机或销售线索状态,检视客户经理与客户沟通情况等,以了解、跟进网点销售状况。

营销管理:组织、管理网点营销活动。

客户管理:分配客户,指导和协助个人客户经理和开放式柜台柜员管理和客户维护;必要时亲自进行重要目标客户的管理、升级等。

绩效管理:负责网点员工的绩效闭环管理,包括绩效目标设定、绩效辅导、绩效结果评定、绩效面谈、绩效结果应用等。

网点服务精神管理:负责网点员工的服务精神闭环管理,包括传导服务精神理念、贯彻服务精神行为要求、执行改进、岗位评估与结果应用。

网点资源管理:对网点人员、费用、设施等进行总体调配和管理。

内部运营管理:协助运营主管进行网点内部运营管理,如进行网点风险管理等。

柜员弹性排班、调配:负责网点柜员排班工作,根据网点实际需求,优化柜员弹性排班,包括临柜柜员和后台柜员;根据大堂经理的弹性排班建议以及客户流量,积极落实调整柜员的弹性排班、柜员数量与工作区域等,以维护网点运营秩序。

ATM机管理ATM机分成两组(1.赵智慧王慧2.马小华董金花)管理ATM机的日常维护工作系统维护对CFE及PCRM系统每日进行客户分配、维护2、运营主管网点内部管理支持:落实各支付系统签到、对帐、签退、日常业务处理、查询查复、冲帐等工作。

与内部后台支持部门协调:与后台作业中心、监控中心等后台支持部门协调业务,解决业务流程运行中的问题。

网点岗位配备建议:协助网点负责人进行网点岗位设置、人员配备、排班,对网点岗位调整、柜员配备具有建议权,对网点负责人决定但不符合内控制度要求的岗位配备具有否决权。

邮储银行岗位职责

邮储银行岗位职责

邮储银行岗位职责一、背景介绍随着邮储银行的快速发展和业务规模的扩大,为了确保各岗位的职责明确、工作高效,特订立本规章制度,明确邮储银行不同岗位的职责和工作标准,以提高团队协作和工作效率。

二、职能部门岗位职责2.1 银行业务部门2.1.1 个人客户经理个人客户经理负责个人客户的维护和拓展工作,重要职责如下:•客户维护:负责建立和维护个人客户档案,跟踪客户需求,供应专业的银行产品和服务,确保客户满意度。

•客户拓展:乐观开展客户挖掘和拓展工作,自动介绍产品和服务,提高客户黏性,完成指定销售目标。

•业务办理:负责个人客户的开户、存款、贷款、理财等业务办理工作,确保业务操作规范和准确性。

2.1.2 企业客户经理企业客户经理负责企业客户的维护和拓展工作,重要职责如下:•客户维护:负责建立和维护企业客户档案,了解客户的需求和资金情形,供应专业的金融产品和服务,确保客户满意度。

•客户拓展:乐观开展客户挖掘和拓展工作,自动介绍产品和服务,提高客户黏性,完成指定销售目标。

•业务办理:负责企业客户的开户、存款、贷款、投融资等业务办理工作,帮助客户解决资金问题,确保业务操作规范和准确性。

2.2 营销部门2.2.1 市场营销专员市场营销专员负责银行产品的市场推广和销售工作,重要职责如下:•市场调研:通过市场调研和数据分析,了解客户需求和竞争对手情况,为银行的产品开发和定价供应依据。

•宣传推广:负责订立宣传方案,组织和实施各类促销活动,提高银行产品在市场中的知名度和认可度。

•销售工作:负责与客户沟通、洽谈并促成业务,完成银行销售目标,同时跟进客户反馈,供应优质的售后服务。

2.2.2 客户关系经理客户关系经理负责维护和拓展银行与客户的关系,重要职责如下:•客户维护:负责建立和维护银行和客户之间的长期关系,了解客户需求和投资意愿,供应专业的咨询和服务。

•客户拓展:乐观挖掘新客户资源,维护老客户关系,提高客户满意度和忠诚度,完成指定的业务拓展目标。

2023邮政银行岗位职责

2023邮政银行岗位职责

2023邮政银行岗位职责
2023邮政银行岗位职责1
职责描述:
1.根据客户投放要求,跟进供应商下单工作
2.根据合同或订单,执行广播媒体广告的`投放
3.根据集团流程,完成向媒体付款的相关工作
任职要求:
1. ____年/____年毕业,大学学历,对广告有兴趣
2.踏实细心,乐于完成流程性工作
3.有较强的沟通、表达、领悟、协调能力
2023邮政银行岗位职责2
一、负责机房和多媒体教室计算机、网络设备、办公电子设备、电教设备的维护工作,及时维修出现软硬件故障的设备,提高设备的完好率,设备完好率不低于90%。

二、电教设备的一般故障应立即或一天内排除,无法自行解决、需更换配件或需派人修理的应及时上报电子商务与信息管理中心主任处。

三、做好设备故障维修记录,认真填写电教设备维修、维护记录表,建立维修、维护日志。

四、发现设备损坏、需要更换、补充的,及时申请经费、尽快买回设备并组织安装调试好。

五、负责机房计算机教学软硬件的安装维护工作。

开学前安装测试好机房及多媒体教室所需软件。

每学期做好机房及多媒体教室所需软硬件的`信息收集工作,并提早测试即将安装的软件。

六、负责机房设备定期整理等设备保养工作(实训室管理员配合)。

对电教实训室每学期开学前和期末各进行一次全面的检测、维护工作。

七、保证网络的畅通、正常运作及其安全性,及时查杀各种病毒。

八、对进行维护、维修的设备及维修工具等进行分类存放,保证各类设备的完整性。

定期对维修室进行整理,保持环境整洁。

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中国邮政储蓄银行xx县支行部门及岗位职责汇编一、综合管理部A.经理1. 负责县支行办公管理制度建设、日常办公运行、综合协调、行政文秘,媒体管理;2. 负责县辖纪检监察、工会;3. 负责县支行本部行政和后勤保障工作;4. 负责本行自营机构网点、电话银行、网上银行、自助银行、自助设备、短信平台规划与建设;5. 负责内控体系建设,合规性检查和管理,对外公告、函件、合同、协议以及授权文件的合法合规性审核,执行上级行风险管理制度;6. 负责人力资源规划与建设、组织管理、人员招聘与配置、干部队伍建设,员工教育培训,绩效管理,薪酬与福利管理,劳动关系维护与人事服务等工作;7. 依据上级行劳动用工管理办法,组织实施员工劳动合同的签订、鉴证、续订、变更、终止、解除等,规范各类用工管理,维护和谐稳定的员工关系;8. 负责对所辖机构开展业务审计、财务审计、离任审计、对网点机构开展业务检查,实施内控评价及风险评级等工作;9. 负责保管和正确使用企业印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错;10. 完成领导交办的其它工作。

B.综合管理1. 负责做好各类行政文件、信函、报告等材料的收发、打印、转递、催办、归档工作,做到手续完备,及时准确。

做好文秘档案收集管理及保密、机要管理工作;2. 依据银行发展目标和战略要求,协助部门领导提出组织机构调整方案,起草组建、调整机构的发文,及时对机构职责进行调整和修订;3. 及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排;4. 负责OA办公系统管理工作,每天定时开机接收文件,及时做好信息和文件的报送工作;5. 负责本部日常行政事务和后勤管理;6. 负责做好工、青、妇相关工作;7. 完成领导交办的其它工作。

C.档案管理1. 负责办公用品的采购供应,仓库保管工作,做好物品出入库的登记;2. 保质、保量、安全、及时地做好业务档案的收发、保管工作;3. 按库房标准化的要求,管理库房,做到整齐、卫生、堤码有序,并保持经常化、制度化;4. 熟悉各类业务档案的名称、规格、用途、保管要求;5. 提供相关人员业务档案资料的查询工作;6. 按照业务档案保管时效的有关规定,做好业务档案的销毁工作;7. 做好业务档案的保密工作;8. 完成领导交办的其它工作。

D.审计员1.按规定开展本行、上级行布置的审计工作,并负责审计工作的规划、年度和月度工作计划、组织管理和考核工作;2.根据上级行制定的有关制度规定和办法制定本行审计业务有关管理制度,拟定对所辖机构的审计实施方案;3.组织开展审计工作评价、案件分析会、审计人员培训、推广审计工作经验等工作;4.参与行内风险管理与内控委员会、审计(稽查)质量分析会、邮银联席会等;5.组织实施对所辖范围内各项业务经营管理情况的现场审计和非现场审计、电子稽查等审计管理工作;6.对本行审计部成员工作进行分工,并督促、检查、考核审计人员按规定履行审计工作职责;7.检查、督促各业务部门负责人履行风险管理和业务检查职责;8.组织实施对邮政代理邮政储蓄银行业务的检查与评价;9.负责对审计监督中发现的重大问题、事件和有关责任人提出处理意见和建议;10.负责受理被审计对象对审计结论和处理意见有异议的审计复议;11.负责及时向市分行审计部门报告审计中发现的重大问题;12.负责组织开展案件专项治理工作;13.向分管行长、上级审计机构报告风险管理、内控状况、审计工作、案件管理、投诉举报等工作;14.组织实施对所辖范围内内控制度实施的有效性进行监督与评价,督促其持续纠正;15.组织实施对分支机构的内控评价及风险评级;16.做好外部监管部门以及内部相关职能部门的协调、业务指导、业务检查等工作。

17.按照上级和本行审计工作要求,完成分片、分工范围内的审计工作;18.遵守道德操守、遵章守纪,保证审计质量,提高审计质量和审计技能;19. 按标准和流程开展审计工作、规范填写各种审计记录和报表,定期做好审计质量、业务管理质量的分析和建议等;20.负责预警信息的实时监控工作,对预警信息进行核查或通知审计人员进行核查;并对所辖范围内预警信息的核销情况进行核查,并定期做好质量分析;21.负责对审计监督中发现的重大问题、事件和有关责任人提出处理意见和建议,对审计发现的违规行为填写整改通知书,并督促整改,对整改情况进行复查,做好复查记录;22.负责受理被审计对象对审计结论和处理意见有异议的审计复议;23.对审计过程中以及对电子稽查值机过程中发现的重大问题、异常情况、风险隐患按规定及时向审计副经理报告,并督促整改,并进行相关处罚;24.按规定的时间向市分行审计部报送各项内部审计报告以及外部检查单位的各项检查报告和检查结论;25.负责实施对所辖范围内各项业务经营管理情况的现场审计和非现场审计;26. 负责查看上级发送的稽查消息,及时传达到相关人员;并按规定的要求对预警信息核销情况进行登记,打印整理各类电子稽查系统报表;27.负责根据实际情况,及时修改电子稽查预警信息参数;28.负责实施对金融业务的检查与评价;29.负责对大额挂失进行核保;30.参加逾期贷款的催收工作;31.实施对所辖分支机构的内控评价及风险评级;32.负责配合协调银监部门和上级部门对邮政储蓄银行的监管检查;33.负责开展案件专项治理工作;34. 完成领导交办的其它工作。

E.司机1.负责保管车辆和保养车辆,车辆不用时要入车库,无出车任务时,要按实际情况做好维修保养工作,保持车况正常,提高出车率和运输效率;2.负责保持车容清洁卫生,经常冲洗车辆,并注意车内卫生;3.保证领导用车的及时性和安全性;4.严格遵守交通规则,不违章开车、不超载,防止发生交通安全事故;5.严禁酒后驾驶及私自用车,如发生此类情况,造成的一切后果均由司机本人承担,并给予行政处罚;6.厉行节约,加强车辆维修保养,杜绝车辆带病运行,降低油耗,减少修理费用,随时保证车辆的安全可靠;7.未经领导批准,严禁将车辆转借或交给他人使用;8. 完成领导交办的其它工作。

四、综合业务部A.经理1.根据市分行个人负债、汇兑、代收代付、绿卡(借记卡)、信用卡业务、个人客户代理保险、代理证券投资、个人理财、国际业务等业务发展战略,制定本行相关业务发展策略,客户和产品组合营销策略,经批准后组织实施和考核;2.根据市分行相关个人业务年度发展计划,研究制定全年业务发展目标、收入实现目标,并负责分解、落实和推进目标的实现;3.负责组织实施上级行相关个人业务的规章制度,在授权范围内制定操作规程,检查指导规章制度等的执行,并督促整改,开展风险管理和控制工作;4.贯彻执行上级行的定价管理规程,负责研究同行业价格策略,组织拟定当地市场特色产品的定价策略,并组织实施;5.负责组织制定相关个人业务年度与阶段综合营销计划和方案,经批准后组织实施和考核;6.组织开展当地相关个人业务的市场研究;7.组织推广上级行开发的相关个人业务产品,组织提出特色产品的开发需求。

协助科技部门进行新产品测试。

组织各类综合业务产品宣传;8.负责当地相关个人业务的市场准入与退出管理;9.负责组织当地相关个人业务的培训;10.负责组织制定个人业务激励政策;11.负责组织编写综合业务经营分析及业务发展指导意见;12.负责当地相关个人业务的客户关系管理及营销队伍建设;13.负责协调处理好与其他部门的关系,特别是处理好与邮政市场部的银邮协调关系;14.做好各合作单位的维护工作,按要求建立客户档案,做好支行服务管理,及时处理客户纠纷,保持良好的合作关系;15.负责组织相关个人业务在营业窗口、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等渠道的拓展、营销、规范与管理;16.负责组织向上级行报送业务报表及相关资料;17. 完成领导交办的其它工作。

B.业务管理1. 认真贯彻学习有关经营的方针政策及各项规定,掌握营销业务知识;2. 研究经营政策和竞争策略,要根据市场变化,向支行领导提供经营方面的意见和建议;3.负责综合业务部指标完成情况的管理工作,认真做好各项指标的测算、分解及下达工作;4.负责邮保通、基金、高端客户管理系统的柜员维护、问题申报及特殊业务审批;5. 及时学习和了解相关业务知识和业务产品,积极主动参与或配合相关部门开展对各项业务的宣传和推广工作,做好大客户的维护与回访工作,为其提供优质高效的服务,努力发展VIP客户及单位客户,及时向客户宣传推介新业务,善于捕捉时机,发展业务;6.负责信用卡、淘宝卡、绿卡、绿卡通等卡业务的发展及管理;7.负责个人储蓄、汇兑、国际及卡业务的市场调查,协助上级制定产品发展策略;8.负责储蓄柜员维护、问题申报及特殊业务审批;9.负责个人储蓄、汇兑、国际及卡业务的投诉受理及风险防范;10.负责保险、理财产品、基金、国债等理财类业务的投诉受理及风险防范;11.负责批量开户、续存的数据处理;12.负责相关业务的数据处理及与第三方对帐;13.负责向上级及相关部门报送报表及资料;14. 完成领导交办的其它工作。

五、信贷业务部A.经理1.负责主持信贷业务部的日常经营管理工作,贯彻执行上级制定的信贷政策和信贷发展目标;2.根据市场变化与业务发展需要,制定信用环境建设及市场拓展实施计划等;3.负责组建审贷委员会对贷款进行审批,严把逾期关;4.负责组织贷款业务日常监控、贷后检查、逾期催收、风险分类等工作;5.负责组织本支行贷款营业机构和从业人员的绩效考核工作;6.研究制定业务拓展方向及激励政策;7.根据业务发展情况,合理组织和设置生产作业流程;8.组织信贷从业人员加强学习,提高业务技能和风险管控能力;9.负责组织辖区内贷款资产质量管理工作,包括逾期催收、资产保全等工作;10. 完成领导交办的其它工作。

六、会计核算部A.经理1.负责本支行的会计人员管理;2.负责管理、督导、检查、考核各项业务的会计核算、结算、现金出纳、资金清算工作;3.负责财务管理制度、办法的制定和实施,财物资源的配置及管理工作;4.负责组织《会计法》、国家和上级行制定的有关会计、结算、出纳、清算规章制度的贯彻实施;5.负责资金管理制度的制定、实施和监督工作;6.负责资产管理制度及信贷政策的管理工作;7.负责经营目标综合考评方案的制定工作;8.负责信贷计划、利率管理等管理办法的制定、组织工作;9.负责本外币各项业务的会计制度统一管理工作,制定、解释会计核算办法、结算出纳管理办法、资金清算办法及相关操作流程,并负责组织实施;10.负责与财政、审计、税务、人行、银监等部门的沟通协调;11. 完成领导交办的其它工作。

D.凭证管理员岗1.遵守国家相关会计法律、法规,按照行内会计制度进行重要空白凭证管理工作。

2、负责本机构重要空白凭证需求计划的制订。

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