软件项目管理方案
软件项目组织架构和项目管理方案
软件项目组织架构和项目管理方案在软件开发过程中，一个合理的项目组织架构和项目管理方案对于项目的顺利进行和成功交付是至关重要的。
本文将就软件项目组织架构和项目管理方案进行详细探讨，帮助读者更好地理解和应用于实际项目中。
一、软件项目组织架构1.1 项目团队构成：项目团队的构成是软件项目组织架构中的核心部分，主要包括项目经理、开发人员、测试人员、设计师等。
每个成员在项目中扮演不同的角色，相互配合完成项目任务。
1.2 组织层级结构：软件项目组织架构一般包括项目经理、技术主管、开发团队、测试团队等不同层级的人员。
项目经理负责整体项目管理，技术主管负责技术方面的指导，开发团队和测试团队负责具体的开发和测试工作。
1.3 沟通与协作机制：在软件项目组织架构中，良好的沟通与协作机制是非常重要的。
团队成员之间需要及时沟通交流，协同合作，以确保项目顺利进行。
二、项目管理方案2.1 制定项目计划：在项目启动阶段，需要制定详细的项目计划，包括项目目标、里程碑、进度安排等。
项目计划是项目管理的基础，能够帮助项目团队明确目标，合理安排工作。
2.2 风险管理：在项目管理过程中，风险管理是至关重要的一环。
项目经理需要及时识别和评估潜在风险，并采取相应措施进行应对，以确保项目不受风险影响。
2.3 资源管理：有效的资源管理是项目成功的关键。
项目经理需要合理分配资源，包括人力资源、物力资源和财务资源，以最大程度地提高项目效率和质量。
三、项目执行与监控3.1 执行项目计划：在项目执行阶段，项目团队需要按照项目计划进行工作，完成各项任务。
项目经理需要监督和指导团队成员，确保任务按时完成。
3.2 监控项目进度：项目经理需要定期监控项目进度，及时发现和解决问题，确保项目按计划进行。
可以采用甘特图、里程碑等工具进行项目进度监控。
3.3 质量管理：质量管理是项目管理中的重要环节。
项目团队需要制定质量标准，进行质量检查和测试，确保项目交付的产品符合要求。
软件系统项目管理方案
软件系统项目管理方案目录1.1.项目管理阶段 (1)1.1.1.启动阶段 (2)1.1.2.执行阶段 (3)1.1.3.结束阶段 (3)1.2.项目管理领域 (4)1.2.1.范围管理 (4)1.2.1.1.管理方法 (4)1.2.1.2.项目跟踪管理 (5)1.2.2.沟通管理 (5)1.2.2.1.沟通渠道 (5)1.2.2.2.沟通方式 (6)1.2.2.3.沟通内容 (7)1.2.3.进度管理 (7)1.2.3.1.进度计划 (8)1.2.3.2.进度控制81.1. 项目管理阶段项目管理的划分可分为三大阶段, 包括启动阶段、执行阶段和结束阶段, 同时每个阶段的工作重点和内容各不相同。
启动阶段确认项目按步骤开始并且具备足够的设施、经费及资源。
在工作开始之前细化检查、批准项目计划；执行阶段确保控制项目及时交付正确的方案, 不超出预算并达到质量要求；结束阶段在项目最后总结经验并确保没有遗留问题或超出承诺。
项目跟踪阶段示意图1.1.1. 启动阶段⏹ 目的确认项目按步骤开始并且具备足够的设施、经费及资源。
在工作开始之前细化检查、批准项目计划。
⏹ 描述⏹ 在项目启动时, 项目领导组筹建项目小组。
一旦项目小组建立, 项目经理向小组成员提供足够的实施信息。
项目经理制定出详细的项目建设、服务及支持计划, 与用户和合作厂商共同商讨以确保所有参与者可以相同计划开始工作。
数据库中间件组和硬件设备组分别编写软件、硬件需求规格说明书, 项目经理与数据库中间件组和硬件设备组进行项目需求分析的管理并制订项目整体计划, 数据库中间件组和硬件设备组按照项目经理制订的计划确定其要完成的工作。
同时,项目经理通知采购部门下单采购软件订单。
⏹步骤1）移交项目责任；2）初始项目检查；3）项目计划检查；4）订购产品、服务及确认承诺；5）检验产品及服务；6）项目开发组员确定项目建设任务。
1.1.2.执行阶段⏹目的⏹确保控制项目及时交付正确的方案, 不超出预算并达到质量要求。
软件项目组织架构和项目管理方案
软件项目组织架构和项目管理方案一、引言软件项目组织架构和项目管理方案是为了确保软件项目能够按时、按质、按量完成而制定的一系列规范和流程。
本文将详细介绍软件项目组织架构和项目管理方案的内容和实施步骤。
二、软件项目组织架构1. 项目组织结构软件项目组织结构是指软件项目中各个角色和团队之间的关系和职责划分。
一个典型的软件项目组织结构包括以下角色：- 项目经理：负责整个软件项目的规划、执行和控制，协调各个团队之间的工作，确保项目目标的达成。
- 软件开辟团队：由开辟人员、测试人员和质量控制人员组成，负责软件的设计、开辟、测试和质量控制。
- 产品经理：负责采集用户需求，制定产品规划和功能设计，协调开辟团队和用户之间的沟通。
- 用户代表：代表最终用户参预软件项目，提供反馈和建议，确保软件满足用户需求。
- 运维团队：负责软件的部署、维护和支持，确保软件在生产环境中的稳定运行。
2. 组织架构图为了清晰地展示软件项目组织架构，可以绘制组织架构图。
组织架构图应包括各个角色和团队之间的关系和层级。
三、项目管理方案1. 项目规划项目规划是软件项目管理的第一步，主要包括以下内容：- 确定项目目标和范围：明确软件项目的目标和可交付成果，界定项目的范围和约束条件。
- 制定项目计划：确定项目的时间计划、资源需求和风险管理计划，制定项目执行的路线图。
- 确定项目团队：确定项目经理和各个角色的职责和权限，组建适合的项目团队。
2. 项目执行项目执行是软件项目管理的核心阶段，主要包括以下内容：- 资源分配和任务分工：根据项目计划，将资源合理分配给各个团队成员，明确各个任务的责任和优先级。
- 进度监控和控制：定期跟踪项目进度，及时发现和解决问题，确保项目按时完成。
- 风险管理：识别项目风险，制定相应的风险应对措施，降低项目风险对项目进度和质量的影响。
3. 项目交付和验收项目交付和验收是软件项目管理的最后阶段，主要包括以下内容：- 软件交付：根据项目计划，按时交付软件产品，并提供必要的文档和培训支持。
软件产品项目质量管理方案
软件项目质量管理方案软件项目质量管理方案一、引言随着信息技术的快速发展，软件项目质量管理已成为企业成功的关键因素之一。
软件项目的质量不仅关系到企业的经济效益，还与企业的核心竞争力密切相关。
为了确保软件项目的质量，本文将从质量管理目标、质量管理原则、质量管理方法三个方面，阐述软件项目质量管理方案。
二、质量管理目标软件项目质量管理的主要目标是确保软件产品的质量符合预期要求，同时降低成本和缩短工期。
具体而言，软件项目质量管理应达到以下目标：1.满足客户需求：通过对客户需求进行深入了解和分析，确保软件产品能够满足客户的期望和要求。
2.提高产品质量：通过采用先进的技术和工具，对软件产品进行全面的测试和验证，确保软件产品的质量达到预期水平。
3.降低成本：通过优化项目管理流程和采用有效的成本控制方法，降低软件项目的成本，提高企业的经济效益。
4.缩短工期：通过合理安排项目进度和资源分配，缩短软件项目的开发周期，提高企业的市场竞争力。
三、质量管理原则为了实现软件项目质量管理目标，应遵循以下原则：1.以客户为中心：始终关注客户需求，将客户需求作为项目开发的核心，确保软件产品能够满足客户的需求和期望。
2.预防胜于治疗：在项目开发过程中，应采取预防措施，尽早发现和解决潜在问题，避免问题扩大而增加成本和工期。
3.持续改进：在项目开发过程中，应不断总结经验教训，持续改进项目管理流程和方法，提高软件项目的质量和效率。
4.全员参与：应鼓励项目团队成员积极参与质量管理活动，充分发挥每个人的作用，共同实现软件项目的质量目标。
5.遵循标准流程：应遵循国际公认的软件开发标准和流程，确保项目团队之间的沟通和协作顺畅进行。
四、质量管理方法为了实现软件项目质量管理目标，应采取以下方法：1.需求分析和管理：在项目初期对客户需求进行深入了解和分析，确保每个需求都被准确理解和实现。
同时，在项目开发过程中不断与客户保持沟通，确保客户需求得到及时反馈和解决。
工程项目管理软件方案(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，工程项目管理在国民经济中扮演着越来越重要的角色。
工程项目管理涉及项目策划、设计、施工、验收等多个环节，涉及人员众多，管理复杂。
为了提高工程项目管理的效率和质量，降低成本，我国越来越多的企业开始采用工程项目管理软件。
本文将针对工程项目管理软件的方案进行详细阐述。
二、工程项目管理软件需求分析1. 项目策划阶段在项目策划阶段，工程项目管理软件应具备以下功能：（1）项目信息管理：对项目的基本信息、项目成员、项目进度等进行统一管理。
（2）项目管理计划：制定项目进度计划、资源计划、成本计划等。
（3）风险识别与评估：对项目风险进行识别、评估，制定风险应对措施。
2. 项目设计阶段在项目设计阶段，工程项目管理软件应具备以下功能：（1）设计文件管理：对设计图纸、设计变更、设计文件等进行统一管理。
（2）设计进度管理：监控设计进度，确保设计按计划进行。
（3）设计变更管理：对设计变更进行审批、实施、跟踪，确保设计变更的合规性。
3. 项目施工阶段在项目施工阶段，工程项目管理软件应具备以下功能：（1）施工进度管理：监控施工进度，确保施工按计划进行。
（2）施工资源管理：对施工所需资源进行统一管理，包括材料、设备、人员等。
（3）施工质量管理：对施工质量进行监控，确保施工质量符合要求。
4. 项目验收阶段在项目验收阶段，工程项目管理软件应具备以下功能：（1）验收计划管理：制定项目验收计划，确保验收工作按计划进行。
（2）验收文件管理：对验收文件进行统一管理，包括验收报告、验收记录等。
（3）验收问题管理：对验收过程中发现的问题进行跟踪、处理，确保问题得到解决。
三、工程项目管理软件方案设计1. 系统架构（1）B/S架构：采用B/S（Browser/Server）架构，实现跨平台、易操作、易于维护的特点。
（2）模块化设计：将系统功能划分为多个模块，便于系统扩展和维护。
（3）分布式部署：采用分布式部署，提高系统性能和可靠性。
软件项目管理实施方案
软件项目管理实施方案软件项目管理是指对软件项目进行组织、计划、协调和控制的过程，旨在保证软件项目按时、按质、按成本完成并达到客户需求。
为了有效实施软件项目管理，可以采取以下方案：一、项目前期准备阶段：1.明确项目目标和范围：与客户或项目发起人充分沟通，明确项目的目标和范围，并编制项目章程。
2.组建项目团队：选择能力和经验符合项目需求的团队成员，并明确各人的角色和职责。
3.制定项目管理计划：根据项目目标和需求，制定详细的项目管理计划，包括项目时间计划、资源计划、风险管理计划等。
二、项目执行阶段：1.项目实施：（1）根据项目计划，按照软件开发生命周期进行具体的软件设计、编码、测试等工作。
（2）严格执行软件质量控制措施，包括代码审查、单元测试、集成测试等，确保软件质量满足客户需求。
2.项目监控与控制：（1）制定详细的项目进度计划，并根据实际情况跟踪项目进度，及时发现和解决进度偏差。
（2）建立有效的沟通机制，定期召开项目会议，了解项目进展和问题，并及时和相关成员进行沟通和解决。
（3）根据项目计划和需求，对项目风险进行评估和管理，及时采取相应的措施减轻风险。
三、项目收尾阶段：1.软件交付：根据项目排期，按时交付软件产品，并进行验收测试，确保软件产品满足客户要求。
2.项目总结：对项目实施过程进行总结，收集项目经验和教训，为以后的项目管理提供参考。
3.解散项目团队：在项目完成后，及时解散团队，并对团队成员的表现进行评价和奖励。
总结：软件项目管理的实施方案包括项目前期准备、项目执行和项目收尾三个阶段。
在项目前期准备阶段，需要明确项目目标和范围，并组建有效的项目团队。
在项目执行阶段，需要根据项目计划进行具体实施，并进行严格的质量控制和项目监控。
在项目收尾阶段，需要按时交付软件产品，并对项目进行总结和团队解散。
通过以上方案的实施，可以提高软件项目的管理效率，确保项目的成功实施。
软件项目组织架构和项目管理方案
软件项目组织架构和项目管理方案一、软件项目组织架构软件项目组织架构是指为了有效地实施软件项目，合理分配资源和责任，确保项目顺利进行而建立的组织体系。
一个良好的软件项目组织架构可以提高项目的执行效率，降低项目风险，保证项目按时、按质、按量完成。
1. 项目发起人（Sponsor）：项目发起人是项目的最高决策层，负责提供项目的资金和资源支持，确保项目的顺利进行。
他们确定项目的目标和范围，并为项目提供战略指导。
2. 项目经理（Project Manager）：项目经理是项目的执行者和管理者，负责项目的规划、组织、实施、控制和收尾。
项目经理具有丰富的项目管理经验和技能，能够有效地协调各个相关方，确保项目目标的实现。
3. 项目团队（Project Team）：项目团队是由各种专业人员组成的，他们负责完成项目的具体工作任务。
项目团队成员应具备相关的技术能力和专业知识，能够协同合作，高效完成项目工作。
4. 项目支持组织（Project Support Organization）：项目支持组织包括项目管理办公室（PMO）和其他支持部门，他们为项目提供各种支持和服务，包括项目管理方法论、工具和模板的制定和提供，项目资源的管理和调配等。
5. 利益相关方（Stakeholders）：利益相关方包括项目发起人、项目团队成员、项目用户、项目供应商等，他们对项目的实施和结果有着不同的利益和期望。
项目组织架构应考虑到各个利益相关方的需求，确保他们的利益得到充分的关注和满足。
二、项目管理方案项目管理方案是指为了有效地管理软件项目，制定的一系列管理策略、方法和工具。
一个良好的项目管理方案可以匡助项目经理和项目团队有效地规划、执行、控制和收尾项目，确保项目按时、按质、按量完成。
1. 项目规划阶段项目规划阶段是项目管理的起点，包括以下主要任务：- 确定项目目标和范围：明确项目的目标和范围，明确项目的交付物和工作内容。
- 制定项目计划：制定项目的时间计划、资源计划和成本计划，明确项目的关键路径和里程碑。
软件项目组织架构和项目管理方案
软件项目组织架构和项目管理方案一、引言软件项目的成功与否很大程度上取决于项目组织架构和项目管理方案的合理性和有效性。
本文将详细介绍软件项目组织架构和项目管理方案的标准格式，以确保项目能够顺利进行并达到预期目标。
二、软件项目组织架构1. 项目组织结构的定义项目组织结构是指在软件项目中，为了有效地协调和管理项目工作，将项目成员划分为不同的职能组织单元，并确定其在项目中的职责和权限。
2. 项目组织结构的层次（1）项目经理：负责整个项目的规划、组织、实施和控制，对项目的发展和结果负责。
（2）技术组长：负责项目中的技术实施和技术指导，协调各个技术团队的工作。
（3）产品经理：负责产品需求的分析和定义，与客户进行沟通和协调。
（4）测试组长：负责项目的测试工作，包括测试计划、测试用例的编写和执行。
（5）开辟人员：负责软件开辟工作，按照需求进行编码和开辟。
（6）运维人员：负责项目上线后的运维工作，包括系统监控和故障处理等。
3. 项目组织结构的优势（1）明确分工：通过明确各个角色的职责和权限，可以有效地分工合作，提高工作效率。
（2）协调合作：不同职能组织单元之间的协调合作可以避免项目中的冲突和延误，确保项目顺利进行。
（3）责任明确：每一个角色都有明确的责任和目标，可以更好地推动项目的发展和结果。
三、软件项目管理方案1. 项目管理的定义项目管理是指通过合理的规划、组织、实施和控制等一系列管理活动，以达到项目目标并满足客户需求的过程。
2. 项目管理的过程（1）项目规划：明确项目的目标和范围，制定项目计划和资源分配。
（2）项目执行：按照项目计划进行工作的实施，包括需求分析、设计、开辟、测试等环节。
（3）项目监控：对项目的发展和结果进行监控和控制，及时发现和解决问题。
（4）项目收尾：项目工作完成后，进行项目验收和总结，确保项目交付符合要求。
3. 项目管理的工具和方法（1）甘特图：用于展示项目的时间计划和任务安排，匡助项目组成员了解项目进度。
软件项目管理控制实施方案
软件项目管理控制实施方案首先，软件项目管理控制实施方案需要明确项目目标和范围。
在项目启动阶段，项目团队需要与相关利益相关者充分沟通，明确项目的目标和范围，确保所有参与方对项目的期望达成一致。
明确的项目目标和范围可以为后续的控制实施提供清晰的方向和依据。
其次，控制实施方案需要建立合理的项目计划和进度控制机制。
项目计划是项目管理的基础，通过合理的项目计划可以有效地分配资源、合理安排工作任务，从而提高工作效率和质量。
同时，建立进度控制机制可以及时发现项目进度偏差，采取相应的措施进行调整，确保项目能够按时完成。
另外，控制实施方案需要建立有效的风险管理和变更控制机制。
风险管理是软件项目管理中非常重要的一环，通过建立有效的风险识别、评估和应对机制，可以最大程度地降低项目风险对项目进度和质量的影响。
同时，变更控制机制可以有效地管理项目变更，避免因为频繁的变更导致项目进度和质量的下降。
此外，控制实施方案还需要建立有效的沟通和协调机制。
在软件项目管理中，沟通和协调是非常重要的，只有通过有效的沟通和协调，才能确保项目团队的合作顺利进行，从而保证项目的顺利完成。
最后，控制实施方案需要建立有效的质量管理和评估机制。
质量是软件项目管理的核心，通过建立有效的质量管理和评估机制，可以确保项目交付的产品和服务能够满足客户的需求和期望，提高客户满意度。
综上所述，软件项目管理控制实施方案是软件项目管理中非常重要的一环，通过建立合理的项目目标和范围、项目计划和进度控制、风险管理和变更控制、沟通和协调、质量管理和评估等机制，可以有效地提高软件项目的管理效率和质量，确保项目按时、按质地完成。
希望以上内容能够对软件项目管理控制实施方案有所帮助。
软件项目组织架构和项目管理方案
软件项目组织架构和项目管理方案一、引言软件项目的成功与否往往取决于良好的组织架构和有效的项目管理方案。
本文旨在提供一个标准格式的文本，详细介绍软件项目的组织架构和项目管理方案，以确保项目的顺利进行和高质量的交付。
二、软件项目组织架构1. 项目组织结构软件项目组织结构是指项目团队内部的职责划分和协作关系。
典型的软件项目组织结构包括项目经理、技术团队、测试团队和项目支持团队等。
项目经理负责整个项目的规划、执行和控制，技术团队负责软件开辟和编码，测试团队负责软件测试和质量保证，项目支持团队负责项目文档管理、需求分析和用户支持等。
2. 职责划分在软件项目组织架构中，每一个成员都应明确自己的职责和任务。
项目经理负责项目的整体规划和管理，包括项目进度、资源分配和风险管理等。
技术团队成员负责软件开辟和编码，根据需求和规范进行开辟工作。
测试团队成员负责软件测试和质量保证，确保软件的功能完备和稳定性。
项目支持团队成员负责项目文档管理、需求分析和用户支持等，为项目的顺利进行提供支持。
3. 沟通与协作为了确保项目团队的高效沟通和协作，可以采用以下措施：- 每周召开团队会议，讨论项目发展和问题解决方案。
- 使用项目管理工具，如JIRA或者Trello，进行任务分配和跟踪。
- 建立团队内部沟通渠道，如Slack或者微信群，方便成员之间的即时交流。
- 定期举办团队建设活动，加强团队凝结力和合作意识。
三、软件项目管理方案1. 项目规划项目规划是软件项目管理的第一步，包括需求分析、范围定义、进度计划和资源分配等。
在项目规划阶段，需要明确项目的目标和需求，制定详细的项目计划，并确定项目所需的资源和预算。
2. 项目执行项目执行阶段是根据项目计划进行实际工作的阶段。
在项目执行过程中，需要确保项目进度的按时完成，质量的控制和风险的管理。
项目经理应监督项目团队的工作，并及时调整资源和进度，以确保项目的顺利进行。
3. 项目控制项目控制是项目管理的核心环节，包括项目进度的监控、成本的控制和风险的管理等。
软件开发项目管理及实施方案
软件开发项目管理及实施方案第1章项目立项与规划 (4)1.1 项目背景分析 (4)1.2 项目目标与需求 (4)1.3 项目可行性研究 (5)1.4 项目规划与时间表 (5)第2章项目团队组织与管理 (6)2.1 团队组建与职责分配 (6)2.2 团队沟通与协作 (6)2.3 人员培训与技能提升 (7)2.4 团队绩效考核与激励 (7)第3章软件需求分析 (7)3.1 用户需求调研 (7)3.1.1 调研目标 (7)3.1.2 调研方法 (7)3.1.3 调研对象 (8)3.2 需求分析过程 (8)3.2.1 需求收集 (8)3.2.2 需求分析 (8)3.2.3 需求确认 (8)3.2.4 需求优先级排序 (8)3.3 需求规格说明书 (8)3.3.1 编写目的 (8)3.3.2 内容结构 (8)3.4 需求变更控制 (9)3.4.1 变更原因 (9)3.4.2 变更流程 (9)3.4.3 变更控制措施 (9)第4章软件设计与架构 (9)4.1 系统架构设计 (9)4.1.1 架构概述 (9)4.1.2 架构模式 (9)4.1.3 技术选型 (10)4.2 模块划分与接口设计 (10)4.2.1 模块划分 (10)4.2.2 接口设计 (10)4.3 数据库设计 (10)4.3.1 数据库选型 (10)4.3.2 数据库表设计 (10)4.3.3 数据库访问层设计 (11)4.4 设计评审与优化 (11)4.4.1 设计评审 (11)第5章编码与实现 (11)5.1 编程规范与技术选型 (11)5.1.1 编程规范 (11)5.1.2 技术选型 (12)5.2 代码编写与质量控制 (12)5.2.1 代码编写 (12)5.2.2 质量控制 (12)5.3 代码审查与测试 (12)5.3.1 代码审查 (12)5.3.2 测试 (12)5.4 版本控制与协同开发 (13)5.4.1 版本控制 (13)5.4.2 协同开发 (13)第6章软件测试 (13)6.1 测试策略与计划 (13)6.1.1 测试策略 (13)6.1.2 测试计划 (13)6.2 单元测试与集成测试 (13)6.2.1 单元测试 (13)6.2.2 集成测试 (14)6.3 系统测试与验收测试 (14)6.3.1 系统测试 (14)6.3.2 验收测试 (14)6.4 缺陷管理与跟踪 (14)第7章项目风险管理 (14)7.1 风险识别与评估 (15)7.1.1 风险识别 (15)7.1.2 风险评估 (15)7.2 风险应对策略 (15)7.2.1 需求风险应对策略 (15)7.2.2 技术风险应对策略 (15)7.2.3 人员风险应对策略 (16)7.2.4 进度风险应对策略 (16)7.2.5 质量风险应对策略 (16)7.2.6 成本风险应对策略 (16)7.2.7 外部风险应对策略 (16)7.3 风险监控与沟通 (16)7.3.1 风险监控 (16)7.3.2 风险沟通 (16)7.4 风险管理总结 (17)第8章项目进度与成本控制 (17)8.1 项目进度计划与监控 (17)8.1.1 进度计划编制 (17)8.1.3 进度更新与调整 (17)8.2 成本预算与控制 (17)8.2.1 成本预算编制 (17)8.2.2 成本控制方法 (17)8.2.3 成本控制措施 (17)8.3 资源分配与优化 (18)8.3.1 资源分配原则 (18)8.3.2 资源优化方法 (18)8.3.3 资源监控与调整 (18)8.4 项目调整与变更管理 (18)8.4.1 项目调整原则 (18)8.4.2 变更管理流程 (18)8.4.3 变更控制措施 (18)第9章项目交付与验收 (18)9.1 项目成果整理与交付 (18)9.1.1 成果整理 (18)9.1.2 成果审查 (19)9.1.3 成果交付 (19)9.2 客户验收与满意度调查 (19)9.2.1 客户验收 (19)9.2.2 满意度调查 (19)9.3 项目总结与经验教训 (19)9.3.1 项目总结 (20)9.3.2 经验教训 (20)9.4 后期维护与优化 (20)9.4.1 后期维护 (20)9.4.2 优化服务 (20)第10章项目质量管理 (20)10.1 质量管理体系构建 (20)10.1.1 制定质量方针和目标 (20)10.1.2 确定质量标准和规范 (21)10.1.3 设计质量组织结构 (21)10.1.4 分配质量责任和权限 (21)10.1.5 制定质量流程和程序 (21)10.1.6 建立质量培训和提升机制 (21)10.2 质量控制与检查 (21)10.2.1 质量计划制定 (21)10.2.2 质量控制工具和方法选择 (21)10.2.3 质量检查流程设计 (21)10.2.4 监控质量指标和关键绩效指标 (21)10.2.5 质量问题识别、分析和解决 (21)10.3 质量改进与持续优化 (21)10.3.1 质量改进计划制定 (21)10.3.2 质量改进团队组织与职责划分 (21)10.3.3 质量改进方法与工具应用 (21)10.3.4 质量改进实施与跟踪 (21)10.3.5 持续优化质量管理体系 (21)10.4 项目质量评估与审计 (21)10.4.1 质量评估标准与指标体系构建 (21)10.4.2 质量评估方法与工具选择 (21)10.4.3 质量审计流程设计 (21)10.4.4 质量评估与审计结果分析 (21)10.4.5 质量评估与审计报告编制 (21)第1章项目立项与规划1.1 项目背景分析信息技术的飞速发展，软件行业已成为国民经济的重要组成部分。
软件项目管理实施方案
软件项目管理实施方案摘要：本文旨在提出一个有效的软件项目管理实施方案，以确保项目按时交付、质量卓越，并保持与客户的良好沟通。
本文将从项目背景、项目管理方法、项目组织结构、项目工作流程以及风险管理等方面详细介绍软件项目管理实施方案。
1. 项目背景随着信息技术的迅速发展，软件项目在各行各业得到广泛应用。
而软件项目管理的有效实施成为项目成功的关键。
本项目为XYZ公司开发一款新的电商平台，旨在提供更好的用户体验和更高的业务效率。
2. 项目管理方法本项目采用敏捷开发方法，具体采用Scrum框架。
其特点是迭代开发、持续交付和团队合作。
利用Scrum，项目团队将被分为多个小组，每个小组负责特定功能的开发，通过每日站立会议和冲刺回顾会议，团队成员可以及时协调和解决问题。
3. 项目组织结构为了保证项目高效开展，我们将设立以下几个角色：- 项目经理：负责项目整体管理和协调，确保项目按时交付。
- 产品负责人：代表客户与开发团队沟通需求，并对产品质量负责。
- 开发团队：分为多个小组，每个小组有专门的功能领域，负责相关功能的开发和测试。
- 质量保证团队：进行质量控制和测试，确保产品达到预期质量标准。
- 沟通协调员：负责项目各方之间的沟通协调，促进项目进展。
4. 项目工作流程项目工作流程包括需求分析、设计、开发、测试、发布等阶段。
具体流程如下：- 需求分析：与客户充分沟通，明确需求，编写需求规格说明书。
- 设计：根据需求规格说明书，进行系统设计及数据库设计。
- 开发：按照设计方案进行编码，并进行代码评审和单元测试。
- 测试：进行系统测试、集成测试和用户验收测试，确保产品质量。
- 发布：将测试通过的系统部署到生产环境，提供用户使用。
5. 风险管理在项目过程中，我们将采取以下措施来管理风险：- 明确项目目标和范围，避免范围蔓延导致项目无法按时交付。
- 制定合理的进度计划，并进行定期跟踪和评估，确保项目进展符合计划。
- 针对可能出现的风险情况，提前制定预案，并及时应对。
软件项目质量管理措施方案
软件项目质量管理措施方案1. 背景软件项目的质量管理是保障项目顺利进行及交付高质量成果的关键。
本文档旨在提供一个软件项目质量管理措施方案，以确保项目的质量标准得到满足。
2. 目标本方案的目标是：- 确保软件项目的需求得到准确理解和明确定义。
- 确保软件项目的设计和开发符合质量标准。
- 确保软件项目的测试和验证过程有效和可靠。
- 提供持续的质量监控和改进机制。
3. 软件项目质量管理措施3.1 需求管理- 建立详细的需求文档，包括功能需求、非功能需求和约束条件。
- 进行需求评审和确认，确保所有项目相关方对需求的认可和理解。
- 追踪和管理变更请求，确保需求的稳定性。
3.2 设计和开发管理- 制定详细的软件设计规范和开发准则，包括架构设计、编码规范和代码审查要求。
- 进行设计和代码审查，确保设计和开发符合质量标准。
- 资源管理，确保项目团队具备适当的技能和经验。
3.3 测试和验证管理- 根据软件需求和设计编写测试计划和测试用例。
- 进行功能、性能和安全等方面的测试，确保软件符合质量标准。
- 进行用户验收测试和用户反馈收集，确保用户需求得到满足。
3.4 质量监控和改进- 设立质量监控指标，定期跟踪和评估项目的质量状况。
- 收集和分析项目中的风险和问题，及时采取措施进行改进。
- 进行项目回顾和总结，提炼经验教训，为后续项目提供参考。
4. 实施计划本方案的实施计划如下：- 需求管理：从项目启动开始进行需求管理，在项目执行期间持续跟踪和管理需求变更。
- 设计和开发管理：在需求确认后制定设计规范和开发准则，并在开发过程中进行设计和代码审查。
- 测试和验证管理：在设计和开发完成后进行功能、性能和安全等方面的测试和验证。
- 质量监控和改进：在软件交付后设立质量监控指标，持续监控和改进软件质量。
5. 风险管理在实施质量管理措施时，需要注意以下风险：- 需求变更频繁会导致项目延期和成果质量下降。
- 设计和开发过程中的质量问题可能影响项目进展和交付。
软件项目组织架构和项目管理方案
软件项目组织架构和项目管理方案一、软件项目组织架构在软件项目开辟过程中，一个合理的组织架构是确保项目顺利进行的关键。
一个良好的组织架构能够明确项目成员的职责和角色，提高沟通效率，协调各个团队之间的工作，并最终实现项目的成功交付。
下面是一个典型的软件项目组织架构示例：1. 项目经理（Project Manager）：负责整个项目的规划、组织、协调和控制。
项目经理是项目的核心，负责项目的整体管理和决策。
2. 功能团队（Functional Team）：由各个职能部门的成员组成，包括需求分析师、设计师、开辟人员、测试人员等。
他们负责完成项目的具体功能和模块。
3. 质量保证团队（Quality Assurance Team）：负责项目的质量管理和测试工作，包括制定测试计划、执行测试、缺陷管理等。
4. 项目支持团队（Project Support Team）：包括项目文档编写人员、配置管理人员、项目管理员等。
他们负责项目管理过程中的文档管理、配置管理、会议组织等工作。
5. 项目顾问（Project Consultant）：在需要的时候提供专业的建议和指导，协助项目经理解决问题。
6. 用户代表（User Representative）：代表项目的最终用户，与项目团队密切合作，提供需求反馈和用户体验评估。
二、项目管理方案一个完善的项目管理方案是确保项目按时交付、质量可控的关键。
一个良好的项目管理方案应该包括以下几个方面：1. 项目目标和范围的明确：明确项目的目标和范围，确保项目的关键要素被准确地定义和理解。
在项目启动阶段，与项目相关的各方应该共同制定项目的目标和范围文档，并进行审批。
2. 项目计划的制定：根据项目的目标和范围，制定详细的项目计划。
项目计划应包括项目的时间安排、资源分配、风险管理、沟通计划等内容。
项目计划应该是可追踪和可调整的，以应对项目执行过程中的变化。
3. 项目团队的组建和管理：根据项目的需求，合理组建项目团队，并明确团队成员的职责和角色。
软件项目部管理方案
软件项目部管理方案简介软件项目部是一个负责软件开发、维护和部署的团队。
该团队的主要职责是确保软件产品的高质量、高效率、高可靠性和高用户体验。
为此，该团队必须重视管理策略，保证软件项目的及时交付和顺利执行。
本文介绍一个全面的软件项目部管理方案，包括人员管理、开发方法、工具使用和管理流程。
这个方案可以帮助软件项目部做好管理工作，提高工作效率和质量。
人员管理软件项目部的人员管理非常重要，因为这直接关系到团队的能力和效率。
以下是几点人员管理方案：1. 分工明确软件项目部的成员在团队中有各自的职责和任务。
因此，需要根据成员的专业能力和经验来分配任务，并明确每个成员的职责。
同时，成员之间需要保持良好的协作和沟通，确保开发效率。
2. 培训和发展软件项目部的成员需要定期接受培训和发展机会。
通过学习新知识和技能，可以提高成员的工作能力和创新能力。
团队应该鼓励成员积极参加相关培训和学习，提高整个团队的技术水平。
3. 绩效考核制度制定合理的绩效考核制度可以激励成员的工作积极性和意愿。
该制度应该公平、透明，使每个成员都感受到自己的贡献。
通过不断优化和改进绩效考核制度，软件项目部可以促进成员的成长和发展。
开发方法软件项目部的开发方法是实现项目目标的关键。
以下是几点开发方法方案：1. 敏捷开发敏捷开发是一种开发方法，其核心是迭代式开发和快速响应变化。
软件项目部应该采用敏捷开发方法，以便更好地响应市场变化和客户需求。
敏捷开发方法强调可视化、团队协作和持续集成，有助于提高项目质量和效率。
2. 设计思维设计思维是一种以用户为中心的解决问题方法。
软件项目部应该采用设计思维方法来优化用户体验和解决用户问题。
设计思维方法涉及用户研究、创意发泄、原型制作和测试等过程，可以帮助软件项目部更好地理解用户需求和解决用户问题。
工具使用软件开发工具对于软件项目部的效率和效果有很大的影响。
以下是几点工具使用方案：1. 版本控制工具版本控制是管理代码和文件的重要工具。
软件项目质量管理措施方案
软件项目质量管理措施方案1. 引言本文档旨在提供软件项目质量管理的措施方案。
软件项目的质量管理对于项目成功的实现至关重要，它可以确保项目交付的软件产品符合预期的质量标准。
2. 质量目标在软件项目中，我们的质量目标是：- 提供稳定可靠的软件产品；- 确保软件功能符合用户需求；- 保证软件性能满足预期要求；- 保障软件安全性和数据的保密性。
3. 质量管理措施为了实现上述质量目标，我们将采取以下质量管理措施：3.1 质量计划制定详细的质量计划，明确质量目标和计划，确保项目团队对质量的共同认知。
3.2 质量审核在项目的不同阶段进行质量审核，包括需求审核、设计审核和代码审核，确保软件的各个阶段符合质量标准。
3.3 质量测试进行全面的质量测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，以确保软件满足预期质量要求。
3.4 缺陷管理建立缺陷管理系统，及时记录和跟踪软件中的缺陷，并进行合理安排和优先级排序，确保缺陷得到及时修复。
3.5 风险管理针对项目可能面临的各种风险，制定相应的风险管理计划，包括风险分析、预防措施和应急预案，以降低项目风险对软件质量的影响。
3.6 人员培训为项目团队提供必要的软件质量管理培训，提升团队成员的质量意识和技能水平，确保他们具备有效的质量管理能力。
4. 质量监控与改进在项目执行过程中，我们将进行质量监控和评估，以及时发现问题并采取改进措施。
同时，我们将收集项目经验教训，形成经验库，为未来的软件项目提供参考。
5. 结论通过本文档提出的软件项目质量管理措施方案，我们将能够确保软件项目交付的产品符合高质量标准。
质量管理是项目成功的重要组成部分，我们将全力以赴实施所提出的措施，以实现项目质量目标。
软件项目管理的方案提纲及关键点要点
软件项目管理的方案提纲及关键点要点一、项目背景与目标●项目背景介绍●项目来源、市场背景、客户需求等●对手分析和竞争优势分析●团队技术栈和项目经验分析项目目标设定●明确项目目标，如提高客户满意度、降低成本、提高质量等●制定项目里程碑和阶段性目标二、项目团队组建与分工●团队成员选拔●确定项目角色和职责，如项目经理、开发人员、测试人员等●根据团队成员技能和经验进行选拔团队成员分工●明确每个团队成员的职责和工作范围●制定团队协作和沟通机制三、项目需求分析与规划●需求收集与分析●通过与客户交流、市场调研等方式收集需求●对收集到的需求进行分析、整理和分类项目规划制定●根据项目目标、资源和时间等因素制定详细的项目规划●制定项目风险管理计划和应对措施四、设计与开发阶段管理●设计阶段管理●制定设计规范和标准，如UI设计、交互设计等●对设计方案进行评审和修改，确保设计质量开发阶段管理●制定开发计划和进度表，明确阶段性目标和时间节点●对开发过程进行监控和管理，确保开发质量和进度五、测试与发布阶段管理●测试阶段管理●制定测试计划和测试用例，明确测试范围和标准●对测试结果进行记录和分析，及时发现和修复问题发布阶段管理●制定发布计划和推广策略，明确推广渠道和目标客户群体●对发布结果进行评估和分析，及时调整推广策略和方案六、项目进度与风险管理●项目进度管理●制定项目进度计划，明确每个阶段的任务和时间节点●对项目进度进行监控和管理，确保项目按时完成项目风险管理●识别和分析项目风险，如技术风险、市场风险等●制定风险管理计划和应对措施，降低风险影响程度●对风险事件进行跟踪和记录，及时调整风险管理计划和应对措施七、项目沟通与协调管理●项目沟通机制建立●建立有效的沟通渠道和沟通机制，如周会、例会等●确保信息传递的及时性和准确性，提高团队协作效率项目协调工作开展●协调各个部门之间的工作，确保项目顺利推进●及时解决项目过程中出现的问题和矛盾，保持良好的团队氛围和工作秩序八、项目总结与经验分享●项目总结回顾●对项目过程进行总结回顾，分析项目的成果和不足之处●总结经验和教训，为今后的项目提供参考和借鉴经验分享与交流●将项目过程中的经验和教训分享给团队成员和其他相关人员●通过交流和学习，不断提高团队成员的技能和能力水平。
软件项目管理计划范例
软件项目管理计划范例《软件项目管理计划范例》一、项目简介本项目旨在开发一款[软件名称]，主要功能包括[列举主要功能]。
该软件将基于[技术平台]进行开发，目标用户为[目标用户群体]。
二、项目进度计划项目启动后，我们将按照以下时间节点推进项目：1. 需求分析和设计：[开始时间]-[结束时间]在这个阶段，我们将与客户沟通，明确软件的具体需求，并进行系统设计。
2. 开发阶段：[开始时间]-[结束时间]在这个阶段，我们将根据设计文档进行编码实现，并进行单元测试。
3. 测试阶段：[开始时间]-[结束时间]在这个阶段，我们将对软件进行集成测试、系统测试和用户验收测试，确保软件的质量。
4. 部署和上线：[开始时间]-[结束时间]在这个阶段，我们将把软件部署到生产环境，并进行最后的调试和优化。
三、项目资源需求为了保证项目的顺利进行，我们需要以下资源：1. 人力资源：[列出所需人员及其职责]2. 硬件资源：[列出所需设备和工具]3. 软件资源：[列出所需软件和许可证]四、项目风险管理在项目实施过程中，可能会遇到以下风险：1. 需求变更：由于客户需求的变化，可能导致项目范围的调整。
2. 技术风险：可能会遇到技术难题，影响项目进度。
3. 人力资源风险：可能会出现人员离职或请假的情况，影响项目进度。
针对以上风险，我们将采取以下措施进行管理：1. 建立需求变更管理流程，及时与客户沟通，尽量减少需求变更对项目的影响。
2. 加强技术研究和培训，提高团队的技术水平，降低技术风险。
3. 建立备份人员机制，确保项目人员的稳定性。
五、项目沟通管理为了保证项目的顺利进行，我们将建立以下沟通机制：1. 项目周报：每周定期向项目相关人员发送项目进展报告。
2. 项目会议：定期召开项目会议，讨论项目进展情况和问题解决方案。
3. 问题跟踪：建立问题跟踪系统，及时记录和解决项目中出现的问题。
六、项目质量管理为了确保项目的质量，我们将采取以下措施：1. 建立质量标准：明确项目的质量要求和验收标准。
软件项目质量管控方案方法
软件项目质量管控方案软件项目质量管控方案一、引言在当今的信息化时代，软件已经成为企业和个人日常生活中不可或缺的一部分。
软件项目的质量不仅关系到用户的体验和满意度，还直接影响企业的生存和发展。
因此，对软件项目进行全面的质量管控至关重要。
本篇文档将详细介绍软件项目质量管控方案，帮助企业和开发团队提高软件质量，降低项目风险。
二、质量管控方案1. 明确质量目标首先，需要明确软件项目的质量目标，包括产品稳定性、可扩展性、安全性、性能、易用性等方面的指标。
这些目标应该具有可度量性，以便于评估和改进。
在项目开始阶段，与团队成员进行讨论并达成共识，确保每个人都理解并致力于实现这些目标。
2. 制定质量计划根据软件项目的特点和需求，制定相应的质量计划，包括质量保证活动的实施步骤、时间表、资源分配以及预期结果等。
该计划应该与项目的整体计划相结合，确保质量管控与项目开发流程紧密衔接。
3. 引入质量保证流程建立一套完整的质量保证流程，包括需求分析、设计、编码、测试、部署等环节的质量控制方法、标准和最佳实践。
确保团队成员了解并遵循这些流程，从而提高软件项目的整体质量。
4. 配置管理采用配置管理工具进行代码、文档和数据的版本控制和追踪。
确保在项目开发过程中，各个阶段的成果都能得到有效管理和控制。
同时，通过配置管理，可以方便地进行代码审查和质量控制，及时发现和解决问题。
5. 代码审查进行定期的代码审查，以确保代码质量和符合编码规范。
通过集体智慧和经验，及早发现潜在的错误和缺陷，避免后期出现更多问题。
此外，代码审查还可以促进团队成员之间的交流和学习，提高整体技能水平。
6. 测试驱动开发采用测试驱动开发方法，确保在编写代码之前先编写测试用例，并保证每个功能模块都有相应的单元测试和集成测试。
通过测试驱动开发，可以提高代码质量和可维护性，降低后期维护成本。
7. 持续集成与持续部署通过自动化工具和流程，实现代码的持续集成与持续部署。
在每次代码提交后，自动触发构建和测试流程，确保代码的质量和稳定性。
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在项目计划的过程中，要用计划应对变化，明确的预防措施和补救措施，制定项目标准和规章制度，要避免计划不现实，不切实际，过于繁琐等可能造成计划无效和项目失控等因素。
➢项目经理根据需求分析做出项目成本预算，进度预算，定义项目质量标准，风险组织和项目综合计划书等，要求项目控制和执行人员必须高度明确项目目标，确定项目范围，并以该目标与项目利益相关者(客户)取得一致意见；➢与项目组织(开发团队)就这一目标进行给沟通交流，一起制定出实现该项目目标的各项具体计划和集成计划，并成功的完成目标所应做的工作达成共识；➢定义明细的进度计划甘特图，任务分配矩阵，资源计划分配图；➢把计划过程提交给公司领导，并作详细汇报；获得项目计划的批准。
1.4执行过程➢项目实施动员大会，发布项目信息；➢分析和设计程序的模型，要求统一建模，统一规划模型，模型必须与现实情况紧密相连；➢实时跟踪项目进展，实施阶段性评审，严格遵守项目开发准则(1分阶段的生命周期计划严格管理，2坚持进行阶段评审，3实行严格的产品控制，4采纳现代成熟的程序设计技术，5结果应能清楚的审查，6开发小组的人员应少而精，7承认不断改进软件工程实践的必要性)；1.5控制过程项目的控制和执行处在同一时间段，项目控制遵循以下几点：➢客户需求控制在项目的执行过程中，可能会出现客户需求的变动，尽量控制可能会出现的情况，和客户进行沟通，找到合适的解决方案；➢人员管理控制对任务进行跟踪，避免“镀金”，所谓镀金是项目开发人员下意识的想做的更完美，擅自增加程序功能，结果导致扩大范围和需求脱离，或者是开发人员误解任务意图等问题。
增强人员之间的沟通，遇到问题及时汇报，避免各个模块组合困难，中间出现问题，无人过问，导致工作停滞。
针对技术经验不同的程序员，安排相关性强的工作，充分授权项目组成员，鼓励项目组成员完成一些有挑战性的工作，提高开发技能，鼓舞开发人员士气。
利用资源直方图反应开发人员的工作时间合理性。
➢项目控制管理成本，目标，进度为项目的管理核心，必须以严格的图标或记录等手段来统计成本，目标，进度，根据统计数据进行SWOT分析，通过决策树得到最佳方案，时时提前预警风险应对措施。
对测试数据进行备份。
1.6结束过程预定将项目收尾准备更多的时间，以图更加有条不紊，将项目资料和开发数据妥善保存以备后鉴。
集成测试和调试必须要有测试数据报告。
所有参与开发人员做项目总结。
3.项目管理方法论1.1整体管理(Intergration Management)1.项目章程(Porject Charter)项目章程是正式启动项目的文件，明确项目的目标，一般可行性研究报告之后由高级管理层签发，作为项目正式启动的依据。
2.项目范围说明书(Scope Statement)项目范围书明确项目的范围。
3.项目管理计划(Project Management Plan)项目管理计划是明确”如何完成项目”的文档集合，包括多个子计划文件，如：开发里程碑、质量计划等。
4.头脑风暴(Brain Storm)制定项目计划是一种集思广益的方法，组织小组成员在会议室放开思维讨论问题的解决问题的方案或者说出项目中的活动，要收集数据进行处理。
在问题没有明确的解决方案或者存在多种潜在方案的时候，可以使用头脑风暴。
5.预防措施和补救措施(prevent measure & remedial measures)预防措施和补救措施针对问题的缺陷，防范在先，补救措施有时候也可以叫作纠正措施。
一种是积极的行为，一种是被动的行为。
6.标准和规章制度(Standards & Rules And Regulations)标准是在反复性的活动中构成的最佳规则，有的时候它是可选的，不一定是强制执行。
规章制度是强制要求的规则，是强制执行的。
1.2范围管理(Range Management)1.工作分解结构(Work Breakdown Structure,WBS)WBS是项目管理中的重要元素，是对项目工作的进一步细分，归纳和定义项目的整个范围。
2.职责分配矩阵(Responsibiity Assign Martrix, RAM)职责分配矩阵是把WBS的工作与部门或者责任人联系起来的一张图表，主要用来进行工作的分配。
1.3时间管理(Time Management)1.里程碑(Milestone)和里程碑图(Milestone Chart)里程碑是项目的关键点，是系统分析完成、核心模块编码完成或者是系统测试完成的时间点。
2.甘特图(Gantt Chart)甘特图也叫横道图(业务分析师r Chart)，用横道表示主要活动或者阶段的开始和结束时间。
比里程碑含有更多的信息，可以用来做进度计划审核和确认，也可以用来与客户和上级领导沟通汇报。
3.项目网络图(Network Chart)项目网络图是详细的活动安排，包含了活动之间的前后和依赖关系，一般用单代号网络图(PDM)和双代号网络图(ADM)来表示。
二者的区别是：PDM采用方框架表示活动，用箭线连接活动；ADM用箭线表示活动并在节点处将其连接起来。
4.关键路径(Critical Path)在项目的进度表或者网络图中，存在多条路线通往项目的终点，其中最长的路线称之为关键路径。
5.进度压缩和进度压缩方法(Progress Compression)在项目进度延迟的情况下，要进行进度压缩以加快项目的进行。
进度压缩分为两种方法，一是赶工(Crashing)，另一种是快速跟进(Fast Tracking)。
1.4成本管理(Cost Management)1.成本估算(Cost Estimating)成本估算是指每项活动的费用，根据以往的历史数据、使用数学或者是统计技术。
活动费用的估算的准确度根据需要不同。
在项目的初期，是粗略的、大概的；到计划阶段更为详细；到进行费用分配的时候需要精确估算。
成本估算的方法有类比估算和自下而上的估算。
类比估算是以过去类似的项目活动为参照，自下而上的估算则以单个活动或者工作分解结构要素进行独立估算，然后分别汇总得到更高层次的估算值。
2.成本预算(Cost Budgeting)成本预算是将单个计划活动或者工作包的费用进行汇总，得到总体费用。
预算的结果是要得到一个基准的费用。
3.挣值管理(Earned Value)进度或者是成本实际上不会按照计划进行，随项目的进行会产生进度延迟或者成本超支。
只知道计划值、实际值是不够的，无法评估到项目的状况，因为不知道实际完成了多少。
例如成本虽然在该时间段超支，却提前完成了许多工作，我们不能肯定这是个坏事。
综合考虑计划值(PV)、实际值(AC)和挣值(EV)，是挣值管理的基本思想。
成本偏差(CV)=挣值-实际值=EV-AC进度偏差(SV)= 挣值-计划值=EV-PV1.5质量管理(Quality management)1.统计抽样(Statistical sampling)统计抽样是从目标群体中抽取部分或者是全部样本进行检查，以得到质量数据。
2.因果图(Causal map)因果图是质量统计的一种图标技术，也叫石川图或者鱼骨刺图，用来分析质量问题或者偏差产生的原因，比较直观的显示各项因素与潜在问题和结果之间的关系。
3.帕累托图(Pareto plans)帕累托图也是质量统计的图示技术，是按照发生频率大小顺序绘制的直方图，表示有多少结果是由已确认的原因造成的。
帕累托图帕累托法则一脉相承，即数量较少的因素是造成绝大多数问题的原因，即八二原理，80%的问题是由20%的原因造成的。
1.6人力资源管理(Human Resources Management)1.资源直方图(Resources histogram)使用资源直方图表示项目中的资源被使用情况，用它来反应人员工作的时间。
2.冲突和冲突管理(Conflict management)项目中存在各种冲突是很正常的，冲突的常见来源包括资源匮乏、工作安排和工作风格。
解决冲突有多种策略，一般会有”输-输”、”输-赢”和”双赢”的策略。
1.7沟通管理(Communication management)1.制定项目沟通计划和制度，包括方式和频率2.领导进行项目沟通活动3.评估沟通效率，进行必要的调整1.8风险管理(Risk Management)1.SWOT分析(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)优势、弱点、机会与威胁分析，是针对具体事情或者风险进行多角度、全方位的权衡。
2.决策树(Decision Tree)决策树是决策支持的一种技术方法，把不同的决策分支绘制在图表上进行统一考虑。
根据”预期收益”与”可能性”的乘积得到分支的决策值，然后累计分支决策值得到最佳决策。
3.风险应对措施(Risk of response measures)根据风险类型、概率和影响的不同，需要定制应对的风险策略，风险应对策略通常有规避、转嫁和减轻3 种措施。
➢风险规避是指采取措施、避免风险，例如开发进度很紧，不能按时完成的情况下，减少程序或者是系统的功能就是风险规避的举措。
➢风险转嫁是把风险转移到第三方，不将其消除，例如投保就是典型的风险转嫁。
➢风险减轻是指提前采取措施将风险降低到可以接收的范围，例如通过实地考察，选择可靠的外包方，或者通过系统的原型演示，都可以降低未知的风险。
1.9采购管理(Procurement Management)1.采购文件(Procurement documents)采购文件是买方发出的，说明外包产品的要求，用来获得卖方的报价或者建议书。
采购文件在不同的恒业或者领域内都有特定的词汇，有投标邀请书(IFB)、征求建议书(RFP)、询价书(RFQ)、招标通知及洽谈邀请等。
2.建议书(Recommendation)建议书是由卖方制定的文件，阐述卖方提供的产品或者服务的能力或者意愿，是对采购文件的答复，”标书”就是建议书的一种。
4.项目阶段管理1.10需求分析阶段➢阶段目标了解业务现状，分析业务需求，制定解决方案；➢关键任务及角色➢主要产物✓调研计划；✓差异分析；✓需求说明书；✓问题表；✓需求跟踪阵列；✓需求确认单；➢风险控制✓客户参与程度⏹保证关键人员在需求阶段充分的参与度；⏹建立多种沟通方式：面对面、电话，邮件；✓解决方案⏹派驻资深BI顾问，并保持核心队伍的稳定性；⏹充分挖掘客户需求背后的业务价值，针对客户的需求点，设计出为各业务部门、各产品线带来实际价值的多赢的管理/业务流程；✓需求实现⏹柯莱特开发小组提前进行POC研究；⏹需求理解上的Gap；⏹采用流程示意、原型界面等方式描述需求1.11设计阶段➢阶段目标按照需求说明书，对需求进行系统实现的设计，为开发阶段提供参考➢关键任务及角色➢主要产物✓设计说明书；➢风险控制✓设计方案质量架构师设计评审，确保设计方案的正确性且符合系统设计原则；✓设计方案与需求的匹配度业务分析人员参与设计评审，确保设计满足需求的要求；✓技术风险⏹柯莱特提前进行POC研究；⏹提交柯莱特技术指导委员会；1.12开发阶段➢阶段目标按照设计文档，在系统开发中进行实现；➢关键任务及角色➢主要产物✓源代码级成果；➢风险控制✓开发的质量、开发人员的变化⏹按照《柯莱特开发规范》统一的开发原则；⏹单元测试；⏹交差检查；1.13SIT阶段➢阶段目标按照测试用例，对系统进行内部测试，保证系统满足需求说明书；➢关键任务及角色➢主要产物✓测试计划；✓测试用例；➢风险控制✓测试质量⏹测试用例经过业务分析师的严格审核；⏹引入企业级测试驱动方法论（ATDD），在开发阶段保证单元测试/集成测试的质量，提高开发质量；⏹测试人员参与需求过程；✓性能风险在需求调研，设计阶段予以性能考虑，对系统性能测试贯穿整个开发过程；1.14UIT阶段➢阶段目标用户进行系统测试，验证系统是否满足其业务需求及业务目标；➢关键任务➢主要产物✓测试计划✓测试用例✓测试报告✓缺陷报告➢风险控制✓用户参与程度不够，会造成项目延期风险⏹在项目计划中予以明确，并确保最终的执行⏹因操作不熟练，对系统产生排斥✓多种的培训形式：⏹讲解⏹课件⏹业务分析师、系统测试人员参与UAT，协助客户一起进行UAT1.15部署推广阶段➢阶段目标挑选几个代表性分支或代表性产品线；➢关键任务➢主要产物✓部署计划；✓安装手册；✓用户手册；✓维护手册；✓试运行报告；➢风险控制✓一次上线风险⏹分多次推广；⏹培训客户的关键人员，协助客户进行推广培训；1.16验收阶段➢阶段目标完成项目的验收工作；➢关键任务➢主要产物✓验收计划；✓项目验收评审报告；✓项目验收单；➢风险控制✓用户参与程度不够，会造成项目验收延期风险⏹在项目计划中予以明确，并确保最终的执行；5.项目沟通机制6.需求变更流程。