淘宝天猫新店运营思路【详细方案】
天猫店铺运营计划(新店专用)
天猫店铺运营计划世界上没有人是一口可以吃成胖子的,依我个人经验,想真正运营好一间天猫店铺,把衣架销售出去需要分为以下四步走。
一、店铺前期发展1、做好店铺管理要想长远发展,必须要先从店铺本身开始做起。
应先熟悉天猫平台,熟悉天猫的规则(包括潜规则),装修好自己的店铺,扬长避短,尽量能做到让客人感觉到购物是一件享受的事情。
2、做好商品管理衣架是店铺的核心,如果商品这个环节做的不好,其他的方面做的再多再好也只是徒劳。
首先,最能吸引顾客眼球的是商品的图片,衣架的图片一定要靓丽美观,如果衣架的主要图片做的足够吸引人则必然客流量不少。
其次,商品描述页也是及其的重要,若有别具一格的方式描述宝贝吸引住客人则必然可以提高转化率。
还有不可忽视的要做好宝贝的分类和长期发展的线路规划,还应有合理的价格定位。
3、做好店铺优化工作天猫淘宝都有人流高峰期和非高峰期,8:00-10:30、15:00-19:00和20:00-22:00一般都是天猫淘宝购物的人流高峰时期,现在天猫淘宝新规则规定新上架时间都是7天一周期,如若能合理的掌控商品的上下架时间,则搜索排名必然靠前。
除此之外,商品的标题优化也是至关重要,优化宝贝标题,可以更容易让顾客以关键字的方式搜索到。
给顾客展示的机会越多,商品成交的几率就会越大。
4、提升信誉、销量十个卖家十个刷,现在互联网大爆炸,电商漫天飞的时代,不刷无异于是向对手投降了。
天猫最注重的不是好差评,更加注重的还是店铺的动态评分。
若能跟着顾客的心理所想走,销量则不愁。
二、店铺推广发展长期发展需要树立良好的口碑,注重沟通客情关系,建立自己的品牌。
推广的方式有很多,盲目的推广只能是浪费人力财力,收效不大。
一般适合推广的主要有以下几种推广方式:★报名天猫官方活动直通车、钻石展位、超级卖霸这些活动,据我了解过的天猫卖家都有用过这个推广。
这个推广方式最重要的是要设置好关键词,如若关键字设置不好,只能是白白烧钱,不会有什么效果。
天猫商城新店开张运营规划
天猫商城新店开张运营规划天猫商城的运营思路主要分为考核期内和考核期后的推广。
在考核期内,新卖家需要打造爆款,提升店铺人气和流量,推出促销活动,申请免费试用中心活动,推广产品组合套餐和包邮销售法等。
在考核期后,可以通过直通车推广、免费资源推广、淘宝客推广、超级卖霸和站外推广等方式进行推广。
店铺设计是推广的第一步,需要美工人员进行设计,打造出符合品牌形象和风格的店铺。
在考核期内,要确定热卖单品,打造爆款,通过关联促销带动其他单品的销售。
同时推出促销活动,如满减、包邮和搭配套餐等,每周推出一期超低价秒杀新品体验活动,并提前做预告提升店铺人气和曝光度。
申请免费试用中心活动,同时自己店铺内做好相关的促销活动,以点带面带动其他相关产品的销量。
推广产品组合套餐和包邮销售法,提高购买量。
在试用中心等活动结束后,暂时只能依靠直通车吸引流量。
在考核期后,可以通过直通车推广、免费资源推广、淘宝客推广、超级卖霸和站外推广等方式进行推广。
直通车推广按照点击收费,需要研究行业关键词单价和转化率。
淘宝的免费资源活动可以做的很多,每月小小的活动成功参加每月1-2次。
淘客推广前期无需支付任何费用,只有商品成交才能按自己设置的佣金比例给淘客提取佣金。
超级卖霸每周根据淘宝后台可以报名,效果一般。
站外推广可以通过信息发布推广、水印推广和软文推广等方式进行。
总之,天猫商城的运营思路需要在店铺设计、考核期内推广和考核期后推广等方面进行综合考虑和实施。
工作任务:设计网店页面,使其符合主营产品的特性,包括颜色、风格和模块位置的合理性。
要求如下:1.统一颜色,主色调为一个色调,其他颜色不超过3种。
小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2.模块位置要合理,上下对齐,以齐整为标准。
人员:美工工作任务:设计美观简洁的商品介绍模板,注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求如下:1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。
可以参考排名靠前的同类商品使用的关键词。
天猫新店运营思路【详细方案】
发布商品、基础装修
店招、促销区、分类、详情页、自定义页……
模板: 小图:威客网
新店运营四部曲
发布商品、 基础装修
计划、 目标
第4周开始
打造爆款
优化装修
活动
打造人气单品
淘宝.天猫搜索 数据魔方 淘宝指数
图片表达卖点 回访客户以优化页面
集中资源打1-2个单品
新店运营四部曲
新店开店四部曲
新店运营四部曲
发布商品、 基础装修
计划、
目标
1-3周
第4周开始
打造爆款
优化装修
第2月重点工作
活动
发布商品、基础装修
商品数量
卖点突出:图片、文案 逻辑表达
商品详情描
述 关注页面停留时间、 访问深度,跳失率, 转化率等数据,检查 页面质量
发布商 品
发布时间:7 天
主图、标题、 价格
新店运营思路
课程目录
新店运营思路 开店四部曲 常用工具 新商家常见问题
天猫店铺的三重境界 :由流量入口决定
品牌 运营
店铺运营
产品运营
成交额
UV
转化率
淘宝搜索 天猫搜索 带着需求来
客户主要的来源入口
活动平台
站外
引流 对价格敏感 平台和形式很重要
搜索技巧 各类活动 各类推广
客单价
II-销售公式解读
量子数据 直通车测款数据
流量入口选择 技巧优化
新店运营四部曲
发布商品、 基础装修
计划、 目标
打造爆款
优化装修
活动
优化装修
基本设置:
分类设置:
风格、店招、促销专区、 如:按价格、按品牌、
首页商品展示等
天猫淘宝店铺运营思路
网店运营八步之路第一步:定产品选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为运营主要目标。
1丶行业热销品类丶品牌丶单品的收集,分析他们热销的原因,总结成功的营销方法。
分析热销产品的优缺点,为我们产品的热销寻找理由和方案。
2丶我们的优势和缺失品类丶品牌丶单品是什么,熟悉产品的生命周期和市场容量。
3丶竞争对手的产品情况分析,,制定相应的营销计划和主推方案,快速抢占流量入口的优势位置。
4丶产品的定价和比价,制定合理的促销活动计划,有节奏的把握价格的调整。
5丶市场受众的分析,满足主要客户需求,设计主要客户的体验,第二步:找流量吸引更具价值访客流量,精准分析流量,提升销售流量,加速业绩飙升,轻松领先同行。
快速抢占给个流量入口的优势位置,主要是抢占自然基础流量的优势位置。
我们先要去了解和统计淘宝网有哪些流量入口,做好抢占计划表,一个一个的抢占。
一般流量的抢占原则是先基础自然流量,再优化商品主图标题和描述页面,做好起点销量和起点价格和必要评价,做好可参考的商品主图点击转化率,页面浏览转化率,询盘转化率,等等各种转化率后,再开始付费流量的获取。
第三步:升转化促进店铺访客购买行为,快速分析各项转化率,深度挖掘客服潜力,提升客服效率和店铺销量。
主要方向是,商品主图和标题,网页描述的视觉化设计,描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的,而且要来我们家购买,必须现在马上购买,提高静默转化率。
顾客购买以后,我们想让顾客买的更多,那就是客单价的问题了。
提客单,提升购买订单交易金额,深层分析店铺客单价,提供有效的搭销技巧,帮助提高关联销售。
决定因素:商品结构丶页面引导丶客服推荐丶营销活动。
只有在实践中慢慢优化各个环节,提升这种转化率,我们才能把握每天的销量。
计算公式:销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次。
淘宝运营思路及方案
淘宝运营思路及方案一、淘宝店铺的定位与目标1.确定产品定位首先,我们要明确自己店铺所经营的产品领域以及定位。
明确自己店铺所要经营的产品类型,如服装、鞋包、数码家电等。
确定产品特点与优劣势的分析,从而找准产品的差异与优势之处。
2.明确目标群体在确定产品定位的同时,需要明确目标客户群体,包括性别、年龄、消费能力、消费习惯等。
通过深入了解目标群体的需求,才能更好地精准定位产品宣传和营销方向。
3.明确目标淘宝店铺的目标包括销量、口碑、品牌影响力等多方面,不同的店铺会有不同的目标。
在明确目标的基础上,才能有针对性地进行运营策略的制定。
二、淘宝店铺的形象打造1.店铺名称店铺名称是淘宝店铺的第一印象,因此店铺名称的选择非常重要。
要选择一个简单易记、与产品相关,并且有一定吸引力的店铺名称,能够迅速给客户留下深刻印象。
2.店铺LOGO设计LOGO是店铺的标识,也是店铺形象的重要组成部分。
LOGO设计要符合产品类型和店铺风格,在传达品牌形象和价值观的同时,能够吸引目标客户。
3.店铺装修店铺装修在整体视觉效果上起着至关重要的作用。
店铺风格统一、布局合理、页面简洁美观的装修,能够给顾客留下良好的第一印象。
4.产品拍摄产品图片是顾客最直接的选择标准之一,因此产品图片的拍摄也是店铺形象建设的重中之重。
产品图片要清晰、美观、符合产品特点,能够让顾客对产品在第一时间有直观的认知。
三、淘宝店铺的运营策略1.产品品质产品品质是店铺长期销售的基础,因此店铺首先要确保产品品质。
只有好的产品质量才能够留住顾客,建立稳定的顾客忠诚度。
2.价格策略淘宝是一个价格透明的平台,因此价格策略也是店铺的关键之一。
定价要合理,既不能低于成本,又不能高于市场价格,要根据产品特点和竞争情况来制定。
3.活动策略淘宝上的促销活动非常多样,如双十一、清仓甩卖、满减送等各种活动。
店铺可以根据自己的情况和产品类型推出相应的活动策略,吸引更多的目标客户。
4.客户服务客户服务是店铺运营中不可或缺的一部分。
天猫店运营策划方案
天猫店运营筹划方案
一、运营目标
1、天猫店月销售额目标20万/月,年度推广本钱控制在20%以内,毛利50%以上,转化率3%-10%左右,回头率30%左右。
2、运营体系流程清晰、团队磨合稳定,打造营销型运营团队。
二、运营核心规划
运营思路: 整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造
店铺内功:
1、做好全年各阶段的运营规划、目标与本钱控制预算。
2、运营团队磨合稳定,任务落实到人,岗位工作流程标准化,KPI考核机制及核心指标确定,完善客服体系。
做好营销推广资源共享与明确分工。
3、定期对宝贝标题做搜索优化;以周为单位,测试产品上下架时间的合理性。
4、做好产品风格定位、图片更新、产品定期上新,详情页优化,店铺活动定期调整、店铺装修与视觉营销,文案筹划。
5、制定会员多层级与积分制方案,会员关心,用户体验提升,老客户优惠活动。
6、团队统筹协作与部门沟通协调,供给链的管理梳理〔产品、市场、仓储、物流等〕。
运营推广:
1、店铺推广引流主抓淘宝客、直通车、钻展,店内关联搭配与套餐优化。
2、提前做好活动筹划、大促筹划比方手机端淘抢购、及双十一丶双十二大促活动等。
3、抓住社交媒体的运营,微信、微博的日常运营与推广。
4、做好日常维护管理、店铺优化,通过生意参谋、数据魔方等软件进展数据监控分析,来不断调整运营推广方向〔主推产品,活动投入等〕。
淘宝市场品牌价格整顿:
1、标准淘宝渠道产品价格区间,稳定淘宝市场。
天猫电商新开店铺整体运营规划商业计划书
天猫新开店铺整体运营规划商业计划书店铺运营计划一:新店铺的运营计划1.运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。
需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。
跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。
建立口碑回头客。
做大型活动前的预告信息通知。
2.营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。
产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。
利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。
产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。
3.培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。
产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4.成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5.成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。
天猫新店运营管理方案
天猫新店运营管理方案引言天猫是中国领先的B2C电子商务平台,拥有庞大的用户群体和广泛的商品种类。
随着市场的竞争日益激烈,新店的运营管理成为了一个关键的问题。
本文将介绍一套天猫新店运营管理方案,帮助新店快速建立稳定的运营系统,并提高店铺的销售和用户满意度。
1. 总体策略1.1 品牌定位新店应根据目标用户群体和商品特点确定品牌定位。
在天猫平台上,品牌形象和定位是用户选择购买的重要因素之一。
因此,新店需要充分了解自己的目标用户群体,并设计与之匹配的品牌形象和定位。
1.2 产品策略新店应通过合理的产品策略来吸引和留住用户。
产品策略包括选择合适的商品种类和供应商,提供具有竞争力的价格和优质的产品质量。
同时,新店还应关注产品的创新和独特性,以吸引用户的关注和购买欲望。
1.3 营销策略新店的营销策略是吸引用户和促进销售的关键。
新店可以通过天猫平台提供的各种营销活动来增加曝光度,如参与天猫的促销活动、举办限时特惠等。
同时,新店还可以通过社交媒体、微信朋友圈等平台进行线下推广和用户互动,提高用户参与度和购买率。
2. 运营管理2.1 店铺设计与装修新店的店铺设计和装修是吸引用户注意力的重要因素。
新店应选择合适的店铺模板,并进行个性化的装修,使店铺具有吸引力和用户友好性。
店铺的导航和分类也应清晰明了,方便用户浏览和选择商品。
2.2 商品管理新店应建立完善的商品管理系统,包括商品上架和下架、库存管理、价格调整等。
新店还应定期更新商品信息,及时添加新品并删除暂时下架的商品。
商品的描述和图片也应精细化,以吸引用户的购买兴趣。
2.3 库存管理新店应建立合理的库存管理系统,确保商品的供应和库存充足。
新店可以通过与供应商合作、采购计划和库存预警等方式来管理库存。
同时,新店还应进行库存周转分析和优化,提高库存的利用率。
2.4 物流配送新店应选择可靠的物流合作伙伴,确保商品的及时配送和用户的满意度。
新店还应建立完善的物流管理系统,包括订单跟踪和异常处理等。
天猫淘宝运营规划思维
天猫淘宝运营规划思维店铺首先要有思路,有把控店铺全局的思维,一个清晰的思路能让你在店铺遇到问题是及时找到问题症结所在,问题解决了,店铺还做不起来?下面就从店铺定位、运营规划、市场行情分析、店铺装修设计、选品测款上架、宝贝标题、主图、详情页制作、推广引流几个方面梳理下我常用的做店铺思路。
想要运营好自己的店铺,一个清晰的思路会让你事半功倍,节约很多宝贵时间。
店铺定位:大家都知道淘宝的千人千面从上线至今不仅仅是针对店铺,搜索流量也是越来越个性化。
在开始经营店铺时要确定一个主营类目,一定要避免什么类目的产品都卖,这样店铺的标签会非常混乱,不利于淘宝平台给店铺匹配符合标签的人群,进店人群会非常杂,导致店铺的目标人群不精准,导致店铺权重降低,转化率也上不去,更不要说盈利了,最后形成恶性循环关店大吉。
所以在一开始就要做好店铺定位和人群定位,给店铺打上相应的精准标签,然后匹配来更多精准的流量。
现在的淘宝店铺更适合小而精的运营(以前提出的小而美),大而杂的店铺运营模式早已成为时代的眼泪。
前期根据自己的产品、个人风格和竞争优势确定自己的店铺基调,做好店铺定位后就不要随意更改,围绕这个定位去一步步进行后期的运营操作,后面的店铺装修、详情页制作一定要与店铺的定位相吻合,才能吸引到精准的客户流量。
运营规划:每年定好年度目标销售多少,每月定好月度目标,同时还要细分到每个月的广告投入,直通车与钻展广告比例分配,有目标才有方向。
市场行情分析:步入数据化运营时代,你要心中有自己宝贝的相关数据,知道自己卖的产品一年里的行情怎么样,什么时候行情好该加大投入做到心中有数。
我通常用到的工具:生意参谋-市场行情、直通车后台参数、阿里指数和其他第三方软件。
在这里可以看到整个行业的数据,也可以看到竞争对手同行的相关信息,比如同行店铺排名、宝贝流量、宝贝销量、同行宝贝引流词、成交词、流量来源等等重要信息,作为自己店铺宝贝下一步的优化参考!订购专业版更详细!店铺装修:店铺装修的好坏直接关系到你的宝贝转化率,重要之处不言而喻了吧!随着无线端流量占比的持续走高,做好无线页面店铺更是重中之重了。
天猫商城详细运营方案和计划书
天猫商城运营详细方案一人员配置:1 组织架构2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。
追求完美。
2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。
3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6.熟练编写div/css优先(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)1、负责网店产品上架和下架的相关工作;2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写;4、负责网店产品标题的编辑和修改等;(五)配送人员主要工作内容:1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。
新天猫新店运营计划书
新天猫新店运营计划书新天猫新店运营计划书天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造,必须建立在对品牌科学分析决策之后,这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理,必须以专业化的电商团队出现。
下面是小编为您整理的关于新天猫新店运营计划书的相关资料,欢迎阅读!新天猫新店运营计划书范例1一、人员配置:1、组织架构2、工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)岗位职责:1、负责旗舰店及集市店铺的整体设计风格把握;2、负责促销主题页面的设计、专题页面设计、描述页设计等;3、负责店铺的banner设计以及活动入口banner设计等;4、负责投放广告的设计以及指导更新等;5、负责协调分销及经销商店铺的设计支持工作等;6、协调商品拍摄以及后期修图维护等;7、配合其他设计师并完成电子商务的设计工作要求。
任职要求:1、精通运用photoshop、coreldraw、illustrator、flash等平面制作软件;2、必须懂html 、div css代码、dreamweaver等;有网站独立设计经验更好;3、有电子商务领域(商城旗舰店也可)平面设计两年以上经验;4、极强的平面设计审美能力,能负责店铺整体形象规划,店铺界面的视觉设计和视觉美化。
最全天猫开店运营策划方案书(4篇)
最全天猫开店运营策划方案书(4篇)最全天猫开店运营策划方案书(一)一、包装外赠品赠品的选择必须符合以下原则条件:1、易于了解赠品是什么,值多少钱,须让顾客一看便知。
2、具有购买吸引力。
3、尽可能挑选有品牌的赠品。
4、要选择与产品有关联的赠品。
5、紧密结合促销主题。
6、赠品要力求突出,最好不要挑零售店正在销售的商品作为赠品。
如果所选的赠品相当平凡,最好在赠品上印上公司品牌,商标或标志图案,以突出赠品的独特性。
二、免费样品派发(一)实施的主要方法1、随dm信函直接邮寄目标消费者。
2、入户派送。
3、目标消费者聚集的公共场所内派送。
4、媒体分送。
5、零售点派送。
6、选择非竞争性商品来附送免费样品。
(二)优点创造高试用率及惊人的品牌转变率,促使试用者成为现实购买者的可能性高。
1、将产品信息直接展现在消费者面前,变被动接受为主动了解信息。
2、口碑效应明显3、有利于树立企业形象4、有关产品的信息是全真的(三)实施要点1、适合产品:(1)大众化的日用品,最好是每个人都可能用到它,且使用频率高的。
(2)产品成本应较低或可制成小容量的试用包装。
此外,有短使用期限的产品不适合使用此促销方式。
(3)派发品要有独立品牌,并有一定的知名度。
2、设置监察制度,监督派送效果。
3、根据企业营销策略定具体的派送区域。
4、在产品旺销季节派发。
5、一个月内,派发若覆盖目标区域80%左右的家庭数便较为理想。
6、在新产品上市广告前x至x周,同时零售终端铺货率达到50%时,才可执行免费派送。
7、要防止漏派,重派,偷窃,偷卖派送品的现象。
8、派送品的规格大小,通常让消费者能体验出商品利益的分量就可以了。
包装应以原产品包装色彩要统一,便于消费者去零售点指定购买。
9、注意派送人员的形象及语言美,统一标识,并培训以产品知识。
三、折价券(一)针对消费者的折价券主要散发方式1、直接送予消费者。
2、媒体发放。
3、随商品发放。
4、促销宣传单发放。
(二)实施要点1、折价券的设计,通常按照纸币的大小形状来印制。
天猫运营淘宝运营方案怎么写
天猫运营淘宝运营方案怎么写一、店铺定位1.1 精准定位目标群体在制定天猫、淘宝店铺运营方案时,首先需要明确自己店铺的精准目标群体。
无论是天猫还是淘宝,都有庞大的用户群体,通过对用户画像的分析,可以更好地定位店铺的目标人群,从而更好地进行运营。
1.2 确定产品定位和差异化特点在店铺定位的同时,还需要明确店铺所经营产品的定位和差异化特点。
针对不同的产品,要针对性地确定竞争对手,找到自己的差异化优势,打造与众不同的产品卖点。
二、店铺设计2.1 优化店铺页面店铺的页面设计直接影响到用户的购买心理,所以在运营方案中需要对店铺页面进行优化,例如:装修店铺,提升整体视觉效果;调整店铺布局,提高用户浏览和购买的便利性。
2.2 增加活动设计在店铺设计中,也需要注重增加一些活动设计,如折扣促销、满减活动等,可以有效提高用户的购买欲望,从而有助于增加销售额。
三、产品策略3.1 产品选择在运营方案中,需要对店铺所经营的产品进行选择和策略布局。
需要根据目标用户群体的需求和市场的趋势,选择适合的产品进行经营。
3.2 产品定价针对不同的产品,需要制定合理的定价策略。
可以根据市场行情、成本以及竞争对手的价格进行分析,确立适合当前市场的产品定价策略。
四、营销推广4.1 合理运用网络推广方式在运营方案中,需要合理运用网络推广方式,如:利用搜索引擎推广、社交媒体推广等,提高店铺的曝光度和用户的访问量。
4.2 制定营销方案在推广的同时,也需要制定有效的营销方案。
如:促销活动、精准广告、内容营销等,以促进销售额的提升。
五、服务体验5.1 提高用户体验为了提高用户满意度和忠诚度,需要在运营方案中注重店铺的服务体验。
从商品的品质、物流的快捷性、售后服务的周到性等方面入手,不断提高用户的购物体验。
5.2 增加用户互动通过增加用户互动的方式,如:线上活动、社区互动等方式,提高用户的粘性和忠诚度。
总结:天猫与淘宝店铺的运营方案重要性不可低估。
上述内容详细说明了店铺定位、设计、产品策略、营销推广以及服务体验等方面的内容。
淘宝天猫店铺运营思路(个人总结)
一、前期规划,重新定位产品,整合资源1. 对淘宝线上产品做市场进行调研,分析市场的消费人群、价格、热销产品、材质、包装、套餐组合等等。
对淘宝线上的产品有一个大致的把握,了解同行,知道市场的大致方向。
(要知道市场上卖什么,消费者喜欢什么产品,什么产品好卖)2. 我们要做好产品选择,选择其中一些性价比高、有特色的卖点、有利润、竞争比较小,比较好打入市场的产品,我们要挖掘我们店铺的产品卖点,重点打造我们的卖点。
(我们有什么产品,有什么特色卖点,为什么要选择我们)3. 我们要重新定位我们的店铺,根据上面的数据,我们可以知道,我们店铺的产品跟消费者的需求是否一致,根据数据调整我们店铺的产品,尽量要跟市场需求相对应。
(要跟着市场走,才能满足客户要求,才能增加我们的销量)具体要求:要有专门的人员去做市场调研,做出数据报表,对市场的数据作出分析,可通过不同的途径获得,可作为店铺选品、定价、做关联营销的参考。
(要做到用数据说话,不要带太多主观想法,要根据市场定位)二、美工装修:根据产品和店铺的定位,定位出店铺的大致风格。
美工方面要重新优化,根据产品的重新调整优化首页,还有优化详情页,详情页要重点突出产品的卖点。
(直通车的图片要做好,重点突出产品的卖点)三、营销推广——关注转化率发掘潜在顾客:做好站内站外推广,吸引更多新的顾客,优化标题跟详情页,突出产品卖点,做好关联促销。
具体要求:1、关注直通车,如果主推款的直通车转化率低,要重新整改直通车,提高直通车转化率。
同时增加几个计划,推其他几个产品。
前期开直通车是为了测试标题、图片,还有引流,后期直通车追求的是转化,所以关键词匹配要精准。
2、虽然现在活动销量不算入搜索排名的计算,可是还是要多报活动。
活动是一个很好的提高店铺销量、评价的方式,可以提高产品销量;也可以测试你产品价格对转化率的影响;有些活动还是有一定的利润空间的。
3、还有其他站内站外推广也要关注。
四、数据分析每天都要做数据报表,要关注店铺的动态,分析店铺的发展情况,根据数据反映的情况,对店铺做出分析,对店铺出现的情况进行调整、修改。
天猫新店运营方案
天猫新店运营方案天猫新店运营方案引言天猫是中国最大的综合性电商平台之一,在国内拥有庞大的用户基础和广泛的市场影响力。
对于新店来说,正确的运营方案至关重要,能够帮助店铺快速提升曝光度、增加销售额。
本文将为您介绍天猫新店的运营方案,涵盖店铺装修、产品选品、营销推广等方面,帮助您实现更好的运营效果。
一、店铺装修新店的店铺装修是吸引用户关注和增加购买转化率的重要因素。
以下是几点店铺装修的建议:- **品牌形象设计**:在天猫平台上设置店铺形象,包括店铺LOGO、店铺宣传语、品牌故事等。
通过精心设计的品牌形象,能够提升用户对店铺的信任感和好感度。
- **店铺首页设计**:店铺首页是用户第一次进入店铺的页面,要简洁明了地展示店铺的特色和主打产品。
可以搭配一些富有创意和吸引力的图片和文字,吸引用户的注意。
- **分类导航设计**:将店铺的产品按照分类进行导航,方便用户快速找到自己想要的商品。
分类导航的设计要简单明了,不过多添加无关的分类,以免给用户造成困扰。
- **商品详情页设计**:商品详情页是用户购买决策的关键页面,要详细展示产品的特点、优势和售后服务,尽量提供多角度的产品图片,为用户提供更多信息。
二、产品选品在天猫平台上,产品的选品是非常重要的,好的选品能够吸引用户的注意力,并提高转化率。
以下是几点产品选品的建议:- **市场调研**:对当前市场进行充分的调研和了解,把握消费者需求和潜在的竞争优势。
通过调研,可以找出适合自己店铺的产品,并避免重复竞争。
- **产品品质**:选品时要注重产品的品质和口碑,选择具有一定知名度和口碑的品牌产品。
高质量的产品能够提高用户的购买信任感,对店铺的形象也有积极的影响。
- **产品差异化**:在选择产品时要注重产品的差异化和创新性。
可以通过优化产品功能、设计、包装等方面,与竞争对手形成差异化,提高产品的竞争力。
- **多样化的产品组合**:不仅要选择单品,还要注重产品组合的搭配。
淘宝天猫店铺运营思路及计划
淘宝天猫店铺运营思路及计划一、店铺定位1.目标受众:确定目标受众群体,例如年龄、性别、地理位置等。
2.产品定位:确定店铺售卖的产品类型、品质和价格等。
二、店铺形象1.店铺命名:选择一个简洁、容易记忆且能够体现自身特色的店铺名称。
2.店铺logo:设计一个有吸引力且与品牌形象相符的logo。
3.店铺装修:选择一个美观、易于导航且符合品牌风格的店铺装修方案。
三、店铺推广1.引擎优化(SEO):通过关键词研究、网页优化和优质内容创作等方式,提高店铺在引擎中的曝光度。
2.社交媒体推广:在各大社交媒体平台上开设账号并发布有吸引力的内容,吸引潜在客户。
3.合作推广:与其他相关行业的店铺、博主或KOL进行合作交流,提高相互推广的效果。
4.优惠活动:定期举办促销活动,例如打折、满减、赠品等,吸引顾客的购买欲望。
1.快速回应:对顾客的询问和投诉等要快速回应,提供优质服务。
2.售后服务:建立健全的售后服务体系,包括退款、退货和换货等,给顾客提供可靠的服务保障。
3.顾客评价:鼓励顾客对产品进行评价,及时回复并改进问题。
五、数据分析与提升1.店铺数据追踪:通过设置数据追踪工具,了解店铺的流量、销售和顾客等相关数据。
2.数据分析:对数据进行分析,找出优化的空间和改进的方案,帮助提升店铺的运营效果。
3.店铺运营计划:根据数据和分析结果,制定具体的店铺运营计划,包括推广策略、产品优化和服务提升等。
六、店铺维护1.库存管理:及时更新库存信息,确保产品供应的稳定和及时性。
2.订单处理:高效处理和发货订单,确保顾客的满意度。
3.客户关系管理:建立客户数据库,定期发送邮件或短信等进行回访和促销。
七、评估与调整1.常态评估:定期对店铺的运营效果进行评估和调整,寻找改进和提升的机会。
2.竞争对手分析:对同行业的竞争对手进行分析,了解其优势和劣势,寻找差异化的竞争策略。
天猫运营整体思路
天猫整体运营思路一、行业分析1、渠道处于成熟期,成本费用与线下实体没有什么差别。
2、产品同质化严重。
3、家居灯饰属于耐用消费品,使用寿命一般为1-5年。
4、推广费用比例增幅大。
5、网络供大于求、竞争激烈、信息爆炸。
6、网络消费者得到便利、低成本、快捷沟通的优质服务7、网络销售者综合要素之间的平衡才可以达成赢利二、运营策略:差异化、低成本、专注战略:渗透、新市场、新产品、多元化战术:阻击、主攻、掩护、形象三、团队架构运营经理:完成销售目标1、推广部:年度活动规划与实施2、产品部:规划、设计、投放、生产、质量3、客服部:售前、售中、售后4、仓储部:包装、仓储、物流5、行政部:人事、后勤6、财务部:会计、出纳7、编辑部:拍摄、美工、网页四、活动推广:前期做流量与知名度美誉度,中后期做利润与品牌忠诚度1、店内活动:搭配套餐、特价、秒杀、抽奖、满就送、包邮、赠送、红包、积分、会员、爆款等。
2、站内活动:直通车、淘宝客、卖霸、钻展、硬广、免费试用、聚划算、钱庄淘金币、VIP、天天特价、新人专享、购优惠、手机淘宝、淘天下、类目官方帮派、淘满意、淘画报 --- 等3、站外活动:百度贴吧、问答推广、博客推广、百度竞价 - - 等等4、淘宝分销:分销渠道搭建、分销流程确定、分销销量推广5、自然流量的引进与优化五、产品计划:产品规划:规划、设计、投放、生产产品分类:新品推广、热销宝贝、促销宝贝、分类宝贝、特色宝贝产品描述:正面图、侧面背面图、各个细节图、搭配效果图、使用效果图、包装赠品图、买家必读 - - - 产品上架:优化标题、按时规划上下架产品产品质量与安全运输:产品质量、运输安全包装六、网页装修:产品资料制作、产品拍摄、照片处理、网页页面设计七、客户管理:新客户开拓与老客户维护总结:科学的备款,完整的团队,合理的流程规范,卖相的吸引力,适时的活动推广,加上细节的管理,一定可以完成目标!。
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II-销售公式解读
核心。包括:销量、转化率、DSR、 熟客率、收藏数、PV,UV……
基础:标题、属性,上下架 时间
新商家搜索流量的获取: 1、类目的正确匹配,产品标题关键词优化、上下架时间优化 2、人气单品打造20%产品的重点打造,优先提升数据 3 、付费推广工具使用及技巧优化
II-销售公式解读 后台入口:卖家中心—营销中心—我要推广
成交额
UV
转化率
客单价
宝贝描述 店铺活动 商品评价 客服技巧
成交额
UV
转化率
客单价
关联销售 搭配套餐 客服技巧
II-销售公式解读 数据查看和分析: 1、体检报告:商家中心—商家成长—体检 报告(自己和同类目各阶层商家数据) 2、量子恒道: 从流量、成交、来源、装修、直通车、买 家等多维度透视店铺核心数据,有限提升 经营
新商家常见问题
IIII-常见问题
1、定位问题: 传统企业—大而全,没特色,精力分散,竞争大 淘宝创业者—看什么好卖,卖什么—同质化、竞争大、推广成本高 市场太小——撑不起店铺 盲目信任低价—低价,低品质,低利润,低预算,低回头率
2、打造人气单品阶段:选品问题、节奏问题、供应链问题 3、太注重短期的ROI,推广半途而废,错过时机 4、不学习规则,带来经营风险—天猫规则,行业标准
推广手段 适合店铺 资金需求 直通车 所有店铺 低
人力需求
付费推广
流量大小 商家可控
其他信息 DSR各项在4.4分或以上
中(投放经验)
钻石展位 所有店铺
淘宝客 所有店铺
低
无
高(美工和策划能力)
商家可控
每周四10:00报名,名额有 限,报名-培训-考试
开通设置好佣金即可
高(运营管理能力) 受店铺本身影响
淘宝天猫旗舰店 新店运营思路
课程目录
新店运营思路 开店四部曲
常用工具
新商家常见问题
天猫店铺的三重境界
品牌 运营
:由流量入口决定
店铺运营
产品运营
成交额
UV转化率客单价源自淘宝搜索 天猫搜索 带着需求来
客户主要的来源入口 活动平台 对价格敏感 站外 平台和形式很重要
引流
搜索技巧 各类活动 各类推广
量子数据 直通车测款数据
流量入口选择 技巧优化
新店运营四部曲
发布商品、 基础装修
计划、 目标
优化装修
打造爆款
活动
优化装修
基本设置:
分类设置:
自定义页面设置:
7个自定义页面合理运用
风格、店招、促销专区、 如:按价格、按品牌、 首页商品展示等 按风格等
视觉主题、定位、店铺\品牌文化。 重在详情页!
新店运营四部曲
发布商品、 基础装修
计划、 目标
优化装修
打造爆款
活动
活动
店铺活动:活动目的,活动理由,活动时效,活动页面设计,活动后援
其他活动:淘宝官方活动、类目活动、第三方活动平台 如何参加: 1、“卖家中心”—“营销中心”—“活动报名”页面查看淘宝活动,并选择适 合自己的活动进行报名 2、淘宝营销导航频道(),查看各类营销活 动,掌握营销资源准确报名 3、加入各类目官方帮派,看类目活动,新商旅培训平台FAQ处 4、数据魔方、淘宝搜索,看最热卖宝贝前面的活动定语,到搜索报名主图、标题、 价格
发布商品、基础装修
店招、促销区、分类、详情页、自定义页……
模板: 小图:威客网
新店运营四部曲
发布商品、 基础装修
计划、 目标
优化装修
第4周开始
打造爆款
活动
打造人气单品
淘宝.天猫搜索 数据魔方 淘宝指数 图片表达卖点 回访客户以优化页面
集中资源打1-2个单品
新店运营四部曲
新店开店四部曲
新店运营四部曲
发布商品、 基础装修
计划、 目标
优化装修
第4周开始 第2月重点工作
1-3周
打造爆款
活动
发布商品、基础装修
商品数量 卖点突出:图片、文案 逻辑表达 商品详情描 述 关注页面停留时间、 访问深度,跳失率, 转化率等数据,检查 页面质量
发布商 品
发布时间:7 天
IIII-常见问题
在营销界,有个被广泛使用的四四二法则 直销大师 艾德.梅尔说: 成功:40%定位+40%产品· 定价+20%营销
竞争环境
定位 客户特征 市场容量
推广成本
客户需求 成长空间
IIII-常见问题
找准店铺、产品定位:
1、市场前景和客户群体分析 2、竞争分析(淘宝、天猫市场) 3、自身优劣势分析 可以使用的工具:
淘宝、天猫搜索、数据魔方、淘宝指数
IIII-常见问题 没有特色 大而全 精力分散
定位的风险
没有忠诚度
市场容量太小 太新,太冷 培育时间太长
2015年淘宝的方向是小而美:精准、专注、个性,比如花笙记,裂帛,茵曼
新商家常见题 常用工具
III-常用工具 学习平台:天猫智库
III-常用工具
新商旅培训平台及帮派
III-常用工具
(店铺及天猫同类目各层级商家数据对比) (大盘详细数据:如成交规划,竞争环境) (店铺数据及全网行业数据概况) (品牌、品类长周期走势,人群特性,细分市场等) (各种服务软件:如装修、推广工具、数据分析 工具、CRM)