企业形象设计案例分析演示文稿
企业形象设计ciscis经典案例分析
2.2.6 3M公司
美国明尼苏达州采矿制造公司，是世界闻名的通讯系统与设备制造公司 ，在1938年公司创立5周年时，公司开始使用3M标志 。
2.2.7 北大方正集团
“方正”有“八方之正”之意，表明北大方正电子出版系统在世界中文电子排版领域居于国际领先地位;表现方正集团包容各方优势，吸纳一流人才的胸怀；并有“方正、规矩”之意，体现方正集团的诚实经商的经营之道。
将“生物健”改为“太阳神”
n 太阳是生物有机体的终极能源，万物生长离不开太阳。以“太阳神”来命名企业生产经营的营养液产品和企业自身，意义恰当中又有升华。
n “太阳神”作为语义指称符号，内涵丰富，能够诱发消费者及社会公众普遍的基本一致的心理联想，诸如生命的美好、青春的活力、健康的保障，事业的灿烂等等，从而为企业和产品构造出广泛的涵义和较高的文化品位。
2.2.4 中国银行
第一，整个标志造型浓厚、大方、庄重，充分表现了中国银行的实力雄厚，服务周到的企业个性和内涵。 第二，以中文标准字体为中介，把中国风格的标准形象图形与国际认同的标准英文字体有机地组合。 第三，融合中国文化的传统民族精神与形象营销的市场战略于一体，展现了中国银行走向世界、再创辉煌的企业风貌。
n “太阳神”名称简洁鲜明，通俗却又高雅，既具有国际化、现代化特征而又不失民族精神和传统风情，是一个非常容易为中外消费者接受、感知、辩识和认定的品牌。
重新设计产品的标志
2.1.4 释义到全球的“双星”品牌
解释一： 一颗星是物质文明， 一颗星是精神文明
标志整体以天圆地方之构架，喻示复旦融天地之气，博大精 深，主体沿用原篆提“复旦”标志，表示悠悠历史，世世传乘， 又给复旦人以亲切感；标志整体稳重、深厚、大气、喜庆。
吉利汽车演示文稿.ppt
宏观环境调研
1、政治环境分析 2、经济环境分析 3、技术环境分析 4、社会文化环境分析
选择吉利的原因
吉利做为一个民族企业，刚刚起步10年，在这十年间吉利 发展非常迅速，面对严重的经济危机，吉利集团不但没别 打垮，反而发展壮大。收购沃尔沃，引起了众多专家学者 的关注。有人说：瘦死的骆驼比马大！福特比吉利何如？ 连福特这样的超级跨国汽车企业巨头都扶不起来的沃尔沃， 吉利想要扭转乾坤，谈何容易啊！汽车企业收购以后不成 功的案例更是比比皆是！但也有人为， 吉利并购沃尔沃， 一是可以帮助中国自主品牌汽车企业尽快走向国际市场。 二是可以嫁接国际知名品牌为我所用。三是可以彰显中国 汽车产业的实力。针对此问题，社会各界众说纷纭，我们 也做了讨论，并从以下几个方面对此作出分析。
（一）政治环境分析
• 1、税收政策对汽车行业的制约 • 2. 产业政策
（1）政府对汽车产业的扶持和保护具有时限性，贸易自由化的潮流不允许任何 WTO成员国对国内产业实施长期的保护。因此，国内汽车行业需要建立自己 的核心竞争优势，才能在与国外汽车的竞争中生存。
• （2）《乘用车燃料消耗量限值》：有利于抑制能源需求增长过快的势头 • （3）《汽车产业发展政策》：政策明确提出：“国家鼓励个人购买汽车，并
策划目的
为探测吉利汽车在市场上的知名度和占有率而 展开此次调研，更好的拓展吉利在市场上的份 额，树立良好的品牌形象。通过客户对吉利品 牌的认知和看法来改进吉利汽车在市场上的地 位。
浙江吉利控股集团有限公司
浙江吉利控股集团始建于1986年，1997年进 入汽车行业，多年来专注实业，专注技术创新 和人才培养，取得了快速发展。集团总部设在 杭州，在浙江临海、宁波、路桥和兰州、湘潭、 济南、成都等地建有汽车整车和动力总成制造 基地，在澳大利亚拥有DSI自动变速器研发中 心和生产厂。现有10多款整车产品及1.0L2.4L全系列发动机及相匹配的手动/自动变速 器。
京东618营销案例分析演示文稿
京东包下宁波地铁，让“618号列车”在站间驰骋。车厢 里无处不在的Party On，使乘客提前感受到618的狂欢氛围。
8
明星营销：明星送快递
京东与合作商一道借力明星效应，请出李小鹏与奥莉父女，以及李 晨、马布里等Super Star，为全国7大城市的消费者送上惊喜包裹。
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男色营销：男模送快递
厂商联合京东力推“定制男友”：网上流出一组两名帅气男模 上门给美女送京东购物卡的照片，引得众多女网友垂涎不已。
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借势营销：618明星足球对抗赛
脑补一下京样，是不是别有一番“星味”？ 平日里在商战中搏杀的他们，现身绿茵场大秀球技，对手又是孙楠、 景岗山、周晓鸥等明星大腕儿，这样的对抗能碰撞出什么样的火花？11
去年618的高潮是足球趴，今年是音乐趴。这同样体现了京东在运作618时 所强调的体验性和参与感。欢乐色彩浓郁的京东音乐节在6月20日就吸引了 2万人到场。除了由陶喆、蔡健雅、王若琳、许巍、郑钧、金志文等歌手组 12 成的24组超强明星阵容，还有现场的各种特色场馆和千姿百态的小Joy。
4
当人们观赏“要庆祝总有理由”病毒视频时，不仅被片中受访者 的回答打动，同时也在扪心自问。共鸣引发了另一种“参与”。
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京东TVC“要庆祝总 有理由”中主人公 面对逆境时的乐观 精神，不只让人会 心一笑，更点燃了 “庆祝”的热情。
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体验营销：手绘百人长图
手绘百人长图在青年路地铁站亮相。犹如“清明上河图”的狂欢画面 把618的欢庆落到线下，许多人拍照留念，并发至社交平台,体验感爆棚。7
京东atm机线上线下的整合营线上线下的整合营有悬念快速引爆受众注意力有悬念快速引爆受众注意力有互动参与体验升级有互动参与体验升级有话题全面扩散社会化传播有话题全面扩散社会化传播在618预热阶段京东围绕?初心不变?的主题携手李娜谢霆锋刘强东与消费者进行了一次关于?变与不变?的心灵对话
企业形象设计教案讲解(53页){修}共55页PPT
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
企业形象设计教案讲解(53页){修}
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克Fra bibliotek谢谢！
京东商城案例分析PPT演示文稿
支付服务：京东商城目前提供货到现金支付、货到银 行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款以及公司转账 等多种支付方式。其中在线支付服务由支付宝、财付通、 环迅支付和网银在线四家第三方支付服务商提供。另外， 京东商城还提供在广州地区提供工行牡丹国际信用卡、牡 丹贷记卡的有息分期付款服务。
配送环节：京东商城提供快递运输、邮局普包、特快 专递(EMS)、公路运输、中铁快运等多种配送方式。在北 京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成， 其余地区由外包物流公司提供，另外还在北京、广州、上 海三地设立多处自提点，向本地用户提供自提服务。京东 商城在各地高校设置校园代理，高校学生订货免费由代理 在校内送货。
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人才招聘——技术强有力的支持
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管理模式
组织结构的管理
电子商务的管理模式是从组织上提供的 为保证系统正常运行和发生意外时能保护 系统，恢复系统的法律、标准、规章、制 度、机构、人员和信息系统等结构体系， 它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控 制、预测和决策。
从组织形态上看京东商城所欲纯电子 商务企业，没有实体店相依托，京东CEO 刘强东强调“京东永远不会开实体店”。
京东商城案例分析
小组成员：徐 宁 0802110226 杜 备 0802110227 张 鹏 0802110228 贾崇扬 0802110229 安鹏鹏 0802110230
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简要提纲：
• 京东商城简介 • 商业模式 • 资本模式 • 技术模式 • 管理模式 • 信用模式 • 问题分析
2
京东商城简介
一、京东商城概况： • 1998年6月18日 刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。
自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保 持高速成长，连续五年增长率均超过200%。京东商城始 终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者 在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东 价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。 • 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数 码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽； 个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、 乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。目前京东商城 拥有超过1000万的注册用户，日订单处理量突破7万单。 现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要 途径。
管理学案例——可口可乐企业形象设计分析
可口可乐企业形象分析摘要可口可乐如此流行，公司的企业形象设计功不可没。
该公司在企业形象塑造上可谓花了很大的心思。
为了在中国人心中树立一个良好的企业形象，也为了产品能被中国人所接受，可口可乐公司着实在可乐的中文译名上煞费苦心，可口可乐中文译名也因此成为了广告史上的经典之作。
为了使可口可乐被更多人熟知，可口可乐公司不惜花费巨资做广告宣传。
每当公司处于危机关头,可口可乐总是能利用媒体,力争挽回损失,重塑公司形象。
关键词：巧于命名、广告策略、危机公关、维护形象。
前言“即使我的企业一夜之间烧光,只要我的牌子还在,我就马上能恢复生产。
”——可口可乐公司创办人阿萨·G·坎德勒可口可乐是我们再熟悉不过的一种饮料，有人将其称为“魔水”，这种说法毫不夸张。
在当今世界软饮料市场上,可口可乐占有48%的份额。
在世界5大饮料产品中,可口可乐一家公司就占了4个品种：可口可乐、健怡可口可乐、芬达和雪碧(另一家是百事可乐)。
全球可口可乐产品的每日饮用量达10亿杯。
可口可乐早在1999年就已成为世界上最具知名度的产品，那时其品牌价值就达到了838亿美元，如今可口可乐公司的成就更是不可小觑。
可口可乐的知名,在很大程度上得益于企业形象设计。
一部可口可乐的成长史,从某种程度上说,就是其塑造企业形象的历史。
可口可乐在中国的广为流行,也是和强大的宣传攻势分不开的。
这里将会从多个方面对可口可乐的企业形象塑造进行分析并与曾经同样辉煌过的三株公司对比，分析得出企业形象对于企业生存和发展的重要性。
可口可乐最早只是作为一种饮用剂在药房出售，一次意外的机会使它以饮料的身份面世，并在当时直至现在一直受到人们的追捧。
可口可乐如此流行，公司的企业形象设计功不可没。
该公司在企业形象塑造上可谓花了很大的心思。
巧于命名、独特包装可口可乐早在20世纪20年代就进入了中国市场，但因为像“蝌蝌啃蜡”这样匪夷所思的译名和中药一样奇怪的味道，可口可乐最初在中国遭受冷落。
企业形象设计教案讲解PPT课件( 53页)
企业 形象 设计
基 本 理 论
基本概念
20 世纪80年代中后期CI传入中国大陆,揭开了CI在中国大陆传播 的序幕。包括太阳神、中国银行、中国电信、中国石化等大型企业导 入CI战略，为企业之后的发展打下了坚实的基础。
广东太阳神
中国银行
CI是经济的产物，是国际上涌现的一门现代企业管理科学，是现代 企业经营发展的一种全新概念。
招牌系列、服装系列、媒体系列、建筑外观等。 由此可知，视觉识别系统VI的传播力与感染力最强，对视觉的冲击力 也直接，因而它能够充分表现企业理念极其特性，使社会大众一目了然的 认知企业形象，达到识别的目的。
企业 形象 设计
基 本 理 论
企业形象三大构成要素分析
综上所述，企业理念MI、行为识别BI和视觉识别VI三个部分，有机地 组成一个企业形象统一整体，它们之间既存在内在联系，又相对独立。
企业宗旨和目标; 企业精神;
企业哲学；
企业口号;
企业信条;
企业经营方针;
企业职业道德;
企业广告词。
企业 形象 设计
基 本 理 论
企业形象三大构成要素分析
二、行为理念（BI）：
企业先进的理念必须由一言一行，一举一动才能表现出来，行为识别系
统BI则是理念的动态表现，是在企业理念指导下逐渐培养起来的一种行为规 范。理念点点滴滴渗透在企业行为中，才能让消费者及社会感受和认识，它
VI系统的导入有别于MI与BI。MI与BI通常称之为软体，需要公司的管 理层及专项工作组与策划公司密切配合并由全员共同参与并分阶段实施完 成。VI则根据企业的形象整合及MI的框架下，由策划设计公司单独完成， VI视觉化的形象系统毫无保留地展现在大众面前，并起着对企业理念与行 为规范的传播作用。
企业形象设计优秀案例
企业形象设计优秀案例企业形象设计对于企业来说非常重要，它不仅仅是企业标识的设计，更是企业文化、品牌形象和市场传播的重要载体。
优秀的企业形象设计可以为企业树立良好的品牌形象，提升企业的知名度和美誉度。
下面将介绍一个优秀的企业形象设计案例，以便给大家一个清晰的参考。
案例：Apple Inc.作为全球知名的科技企业，苹果公司一直以其独特的企业形象设计而备受瞩目。
自1976年创立以来，苹果公司一直注重企业形象设计，在品牌标识、产品设计、视觉传达等方面都展现出了卓越的设计实力。
苹果的企业标识设计简洁而富有辨识度。
苹果的标志就是一个咬过的苹果，在设计上非常简洁明了，鲜明地表达了苹果公司的品牌形象，给人留下了深刻的印象。
这一标志已经伴随着苹果公司数十年，并成为了苹果品牌不可或缺的一部分。
苹果的产品设计也是企业形象设计的重要组成部分。
从iPhone到Macbook，苹果的产品设计一直以简洁、现代、高端为特点，与苹果的品牌形象紧密相连。
产品设计的精良不仅提升了用户体验，更在潜移默化中加深了消费者对于苹果品牌的认同和信任。
苹果公司在视觉传达方面也做得非常出色。
无论是在产品包装、广告宣传、店铺形象，苹果都保持了统一的风格和设计语言，营造出一种简洁、时尚、高品质的企业形象。
这种品牌一致性的视觉传达不仅提升了品牌的影响力，也使得苹果在市场中具有鲜明而稳固的地位。
苹果公司是一个无可争议的企业形象设计优秀案例。
其标志设计简洁而具有辨识度，产品设计高端时尚，视觉传达统一而具有品牌特色。
这些因素共同构成了苹果公司独特的企业形象，并为其在市场中赢得了巨大成功。
通过对苹果公司的案例分析，我们不难发现，一个优秀的企业形象设计不仅仅体现在标志设计的简洁与辨识度，更应该是整个企业文化、品牌形象和市场传播的有机统一。
企业需要在标志设计、产品设计、视觉传达等方面展现出独特而统一的品牌形象，才能在市场中脱颖而出，获得成功。
希望这个案例可以给其他企业提供一些启示，引导他们更好地进行企业形象设计，提升品牌影响力。
完整的企业形象设计案例分享
1111
完整的企业形象设计包括企业文化形象、视觉形象、品牌升级等多个方面。
以下是一个视觉形象设计案例：
摩托罗拉在视觉形象设计中，结合醒目的红色和跳跃的文字组合，给消费者带来视觉冲击，让人记忆尤新。
同时，它还邀请知名艺人代言，并在网站中引入腾讯3DQQ秀虚拟形象技术，将网络在线聊天升级成为独具个性的立体沟通方式，令网络生活突显个性，成为时尚潮流的风向标。
企业形象设计是一个复杂的系统工程，需要综合考虑企业的文化、价值观、市场定位等多个因素，并通过专业的设计团队来实现。
如果你想了解更多关于企业形象设计的案例，可以继续向我提问。
案例分析西南航空公司演示文稿
第一页，共46页。
优选案例分析西南航空公司
第二页，共46页。
西南航空公司
案例回顾
背景资料介绍 案例分析及问题回答
第三页，共46页。
案例回顾
西南航空公司成功的标志
与众不同之处
朴实无华 飞机的标准化 市场选择 低票价位 低经营成本和低债务 雇员忠诚 使顾客满意
美国主要航空公司每平方英尺收入一览表（单位：千美元）
年份
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
航空公司
美洲西部 14.6 15.6 15.7 15.5 14.7 12.2 12.9 13.9
阿拉斯加 15.2 16.5 16.8 17.0 16.8 15.7 16.4 17.5
第四页，共46页。
西南航空公司
案例回顾 背景资料介绍
案例分析及问题回答
第五页，共46页。
西南航空公司背景资料：
1968年，克莱尔和同伴在美国得克萨斯 州开始创业之旅 。当时他们仅有56万美 元，只有3架波音737客机经营达拉斯、 休斯敦和圣安东尼奥的短程航运业务
70年代，公司经营得克萨斯州内的短程 航运业务，低成本，低价格，高频率， 多班次，占据市场主动。
探索者： （熊彼特租金） 具有风险意识的革新者或企业家获取熊彼
特租金 前两者主要任务就是创造经济租，并延续租
的时间，尽可能保持异质性的条件以便为企业 创造价值。
分析者： （模仿者） 强调快速响应
第二十七页，共46页。
前瞻性思考１：
如何避免分析者模仿
通过规模和范围经济、建立企业 学习能力、提高转换成本、培养顾客忠 诚度、建立企业声誉、形成企业特有文 化等方面形成不能或不易被复制的企业 资源，有效维持企业的竞争优势。
企业形象设计案例分析
企业形象设计案例分析企业形象设计案例分析1.引言企业形象设计是指通过各种设计手段，在目标消费者心目中树立起与企业产品或服务相关的形象，以及企业的价值观和品牌形象。
良好的企业形象设计可以为企业带来巨大的市场竞争力和品牌价值。
本文将通过分析某企业的形象设计案例，探讨如何通过形象设计来增强企业的市场竞争力和品牌影响力。
2.企业背景该企业是一家国内领先的互联网金融公司，在金融科技领域拥有强大的技术实力和丰富的行业经验。
然而，由于前几年大规模发展过程中的一些问题，该企业在市场上的声誉受到一定影响，客户对其信任度降低。
3.问题分析在竞争激烈的互联网金融市场，企业形象的建设必不可少。
该企业的形象设计存在以下问题：（1）品牌认知度较低：由于过去大部分的营销和宣传活动以业务为主，缺乏对品牌的形象建设与推广。
（2）信任度低：由于市场上出现过一些负面新闻，客户对该企业的信任度较低。
（3）服务体验差：由于企业规模扩大速度较快，导致客户服务体验质量下降，对企业的评价呈现下滑趋势。
4.解决方案为了改善企业形象和解决存在的问题，该企业制定了以下形象设计方案：（1）品牌形象重构：通过新的Logo、企业形象视频等方式，重新构建企业的品牌形象，突出企业的核心价值观和专业形象。
（2）品牌推广活动：通过线上线下多渠道的宣传推广活动，提高品牌认知度和客户黏性。
例如，举办行业研讨会、合作推广活动等，吸引目标客户的关注。
（3）提升服务体验：加大对客户服务培训的投入，提高客户服务质量。
同时，建立客户反馈渠道，及时解决客户问题，提高客户满意度。
（4）构建信任机制：透明化企业运营信息，提供真实可信的数据和信息，与客户建立信任关系。
5.实施效果经过一段时间的实施，该企业形象设计方案取得了显著效果：（1）品牌认知度提升：通过多渠道的推广活动，企业的品牌知名度得到了提升，目标客户对企业的了解程度也得到了提高。
（2）信任度提高：通过透明化运营信息的方式，企业与客户建立了更加亲密的关系，企业的信任度得到了改善。
企业形象设计案例分析ppt课件
VI
广告设计 包装设计 门面装修设计
视觉 识别
Logo
.
员工服饰 员工精神风貌
公益活动
LOGO的文化意义
1.马车图案： 这是HERMES 从经营马具开 始的悠久历史 与精致品质的 传统象征。
.
2. H字型：对于现在夸 张的LOGO名牌流行风 ，HERMES也不那么 含蓄了。所以才有 “H”字型在近一二年 的产品上经常出现。除 了HERMES“H-our优 雅时分”手表系列的镜 面造型之外，在它的男 女拖鞋上也可以看到。
新略
在不
变变
.
企业宗旨
让所有的产品至精至美、无可挑剔
BI
one 把钱花在服务顶尖客户 two 把心放在感动员工上 t 的客马 秘层仕 密，稳 究力固 竟抗金 是景字 什气塔 么循顶 ？
.
不找明星代言，营销占营收仅6％
爱马仕对营销费用的用法，也不同于其他 精品；它将大众媒体广告费用降至最低， 把资源放在对顶级客户的服务上。 “精品强调一对一的专属服务与沟通过程， 不像大众产品，需要对上百万的消费者做 广告。所以我们宁愿直接投资在客户会接 触到的产品、门市、员工身上。”汤玛士 直言。 沈永正分析，媒体广告仅能建立知名度， 对于偏好和实际购买力则影响有限，“爱 马仕是完全走利基市场的精品，打太多广 告没有用，还可能廉价化品牌形象。”
.
满足客户期待，还能分散财务风险
在精品界中，纯手工制造已经不多，以订做、客制化为主诉求的品 牌，更是稀少。 由于出货量受限，许多消费者无法等待，使得该包款在二手市场身 价高涨。抓准有钱人不怕贵、只怕不特别的心态，爱马仕以订做打 造独特性；而长达三年以上的制作期，刚好也分散财务风险。 爱马仕遇到非擅长的技术，则宁愿合资、也不外包，以严控质量。
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VI
广告设计 包装设计 门面装修设计
视觉 识别
Logo
Company Logo
员工服饰 员工精神风貌
公益活动
LOGO的文化意义
1.马车图案： 这是HERMES 从经营马具开 始的悠久历史 与精致品质的 传统象征。
2. H字型：对于现在夸 张的LOGO名牌流行风 ，HERMES也不那么 含蓄了。所以才有 “H”字型在近一二年 的产品上经常出现。除 了HERMES“H-our 优雅时分”手表系列的 镜面造型之外，在它的 男女拖鞋上也可以看到 。
满足客户期待，还能分散财务风险
在精品界中，纯手工制造已经不多，以订做、客制化为主诉求的品 牌，更是稀少。 由于出货量受限，许多消费者无法等待，使得该包款在二手市场身 价高涨。抓准有钱人不怕贵、只怕不特别的心态，爱马仕以订做打 造独特性；而长达三年以上的制作期，刚好也分散财务风险。 爱马仕遇到非擅长的技术，则宁愿合资、也不外包，以严控质量。
包下巴黎铁塔餐厅，让受训员工体验
“顶级精品靠的是口碑营销，而 且口碑会在同一个社会阶级中流 传；服务好一个VIP，她会带她 的朋友来。”沈永正分析，而且 活动最好让一般消费者难以一窥 堂奥，VIP才更感尊贵荣宠。但 如何让员工对VIP客户用心？先 从对员工用心开始。 对员工用心，换来低流动率与高 黏着度。除非展新店，爱马仕很 少有职缺，店员都是资深员工， 和客人交情动辄十年，再加上见 多识广，能与顶级客户交心。
企业形象设计案例分析演示 文稿
优选企业形象设计案例分析
Hermes简介
中文名：爱马仕 国家：法国 创建年代：1837年 创建人：Thierry
Hermès （蒂埃利·爱马仕）
爱马仕王国
MI
HERMES爱马仕
VI
CI
BI
MI
企业 文化
价值 观
经营 理念
企业 宗旨
品牌文化：
爱马仕坚持严谨品质、对细节非 常执着、不太讲求花巧，却独具 吸引力。以爱马仕丝巾为例，从 设计、 配色、制版、着色、手 工卷边等，每一步都极其考究， 这也使爱马仕丝巾经久不衰。有 人称爱马仕为思想深邃、品位高 尚、内涵丰富、工艺精湛的艺术 品。 品牌价值
品牌价值：57亿美元 品牌销售额：25亿美元
价值观
核心价值：
用最好的材质和 最精湛的传统手 工艺，创造出与 时间结盟的、具 有卓越品质的完 美产品。
基本价值观：
视发扬光大设计 和手工艺为己任。
设计目的：
追求真我，回归 自然。
经营理念
“塔式”哲学：Hale Waihona Puke 创意的决策+古板的执行
集约化的品牌操作+粗犷式的品牌炒作
企业宗旨
BI
one 把钱花在服务顶尖客户 two 把心放在感动员工上 three 以手工订制打造独特性
究层爱 竟，马 是力仕 什抗稳 么景固 ？气金
循字 环塔 的顶 秘端 密客
不找明星代言，营销占营收仅6％
爱马仕对营销费用的用法，也不同于其 他精品；它将大众媒体广告费用降至最 低，把资源放在对顶级客户的服务上。 “精品强调一对一的专属服务与沟通过程， 不像大众产品，需要对上百万的消费者 做广告。所以我们宁愿直接投资在客户 会接触到的产品、门市、员工身上。”汤 玛士直言。 沈永正分析，媒体广告仅能建立知名度， 对于偏好和实际购买力则影响有限，“爱 马仕是完全走利基市场的精品，打太多 广告没有用，还可能廉价化品牌形象。”