销售内勤岗位职责及考核标准

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销售内勤岗位职责标准样本(2篇)

销售内勤岗位职责标准样本1、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。

熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。

2、严格按照规定程序工作：清扫楼层面每日一次，揩擦楼梯扶手每日一次，拖擦楼层面每日一次，清扫墙壁每月至少一次，全日保洁。

3、负责做好责任楼门公共设施的损坏记录，及时上报主管。

4、爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。

5、尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守公司的规章制度和有关劳动安全纪律;6、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报;7、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护公司形象。

8、对所辖卫生区域的卫生状况负责卫生达不到规定标准应承担责任并接受处罚。

9、热爱本职工作，服从分配，听从领导。

能够自觉的遵守公司里的各项规章制度，工作认真、扎实。

销售内勤岗位职责标准样本（二）1.创建或维护客户的系统信息，并制作正式合同文本。

2.实时跟踪原料分配的执行情况，并根据实际情况做动态调整，以确保客户产品生产加工任务的顺利进行。

3.及时汇总整理对口销售代表的客户应收账款台账，为销售代表收款工作提供信息支持，并在系统完成收款核销后做好核对和跟踪工作。

4.协助销售代表开展用户异议处理工作，并提供有关系统上的信息处理支持。

销售内勤岗位职责（保健品）1.产品月、季度销售计划及计划落实统计，并制作月度销售统计报表。

2.负责区域市场商业流向、终端销售数据的采集与分类录存。

3.客户管理：及时响应客户咨询和服务要求，建立客户（商业、医院、员工）档案数据库并有效管理。

4.合同管理：收录购销合同和经销协议、建立合同管理台账。

5.招投标管理：协助做好招投标资料管理、招投标信息管理及服务。

6.负责办事处日常业务工作信息（工作计划、报告）的管理。

7.负责办事处资产管理（建立台账、半年核査、及时维护）。

8.兼地区办事处内务管理及服务。

销售内勤岗位职责范本(6篇)

销售内勤岗位职责范本1、协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;2、编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据;3、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;4、依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动;5、整理公司订单，合同的执行并归档管理;6、随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求;7、协助公司做好售后服务工作;8、内部收支、往来账核对等账目处理;9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

销售内勤岗位职责范本（2）1. 负责查询客户信息并进行统计分析，维护客户数据库；2. 协助销售人员制定销售计划，并跟踪销售进度；3. 跟进客户订单，及时确认并跟进订单进展，确保订单按时交付；4. 负责销售报告的撰写，包括销售额、市场份额、竞争对手分析等；5. 协助销售人员建立良好的客户关系，及时回复客户咨询和投诉；6. 组织销售会议、培训和活动，协助销售人员提升销售技巧和专业知识；7. 协助销售人员进行市场调研和竞争对手分析，为销售决策提供数据支持；8. 负责销售文件和资料的整理和归档，保证销售工作的高效进行；9. 协助销售人员进行销售合同的起草和签订，确保合同的合规和执行；10. 及时反馈销售市场信息和客户需求，为公司销售策略的制定提供参考。

备注：以上职责范本仅供参考，具体岗位职责根据公司具体情况和要求进行调整。

销售内勤岗位职责范本（3）1. 负责销售日常事务的协调和安排，包括但不限于销售合同的起草和签订、订单的处理和跟进等。

2. 负责客户资料的收集和维护，包括但不限于客户档案的建立和更新、客户信息的录入和整理等。

3. 负责销售报表的统计和分析，包括但不限于销售额的汇总和分析、销售数据的整理和报告等。

4. 协助销售人员进行销售活动的策划和组织，包括但不限于会议和展览的安排、市场调研的协助等。

销售内勤岗位职责范本(六篇)

销售内勤岗位职责范本一、岗位背景与职责概述销售内勤是负责销售支持及协助销售团队执行销售策略的职务。

此角色在销售部门中扮演着关键角色，主要任务是与销售团队、客户及公司其他部门保持有效沟通，以确保销售流程的顺畅运行。

销售内勤的工作涵盖了销售文件的准备、销售机会的跟进、问题的解决等多个方面。

二、具体职责1. 销售机会管理销售内勤需及时跟踪销售机会，与销售人员共同制定并执行销售策略，以实现销售目标。

同时，需要与潜在客户保持联系，理解客户需求，提供产品和服务信息，处理客户咨询，以推动销售进程。

2. 销售文档编制负责准备和维护销售相关文件，如报价单、合同、演示材料等。

根据销售人员的需求，确保文件的准确性和规范性，并及时提供给客户和销售团队。

3. 销售数据分析收集和分析销售数据，提供报表和分析结果，以支持销售人员和管理层的决策制定。

需要关注市场动态，分析竞争对手销售情况，评估销售趋势，为销售决策提供数据支持。

4. 客户服务支持与客户和销售人员保持紧密合作，协助处理客户问题和投诉。

及时响应客户沟通，提供产品和服务信息，维护良好的客户关系。

5. 销售活动组织组织和协调销售活动，如客户拜访、产品展示、市场推广等。

与销售人员共同规划活动，安排相关事宜，确保销售活动的顺利执行。

6. 内部协作沟通与公司内部各部门保持有效沟通，协调销售活动的进展。

与市场部、产品部、财务部等协同工作，为销售需求提供支持，解决销售过程中的问题，保证销售流程的顺畅。

7. 销售培训协助参与销售培训活动，提供必要的支持。

与培训师合作，准备培训材料，协助组织培训，为销售人员提供培训支持和跟进。

8. 销售报告编制编写各类销售报告，如市场分析、销售进度、业绩评估等。

通过收集和分析销售数据，撰写报告，向销售团队和管理层提供及时、准确的销售情况反馈。

三、职位要求1. 教育背景：大专及以上学历，优先考虑市场营销、国际贸易、商务管理等相关专业；2. 工作经验：有销售或客户服务相关工作经验者优先；3. 优秀的沟通能力和团队协作精神，能与销售团队和客户建立并保持良好关系；4. 强烈的组织能力和执行力，确保销售支持工作的按时完成；5. 熟练使用办公软件和销售管理工具，具备良好的数据分析能力；6. 具备快速学习和适应新环境的能力，能迅速掌握产品和服务知识；7. 诚实正直，具备良好的职业道德和商业敏感度。

销售内勤岗位职责样本（三篇）

销售内勤岗位职责样本1. 负责销售合同、客户订单的整理、归档和管理，及时跟踪订单执行情况，确保订单按时完成。

2. 协助销售团队进行市场调研和销售数据分析，为销售部门提供数据支持和决策依据。

3. 负责客户信息的录入、维护和更新，建立客户档案，确保客户信息的准确性和完整性。

4. 协助销售团队进行日常销售活动的组织和安排，如客户拜访、产品展示、销售会议等。

5. 负责制作销售报告、销售计划和销售预测，定期向销售经理提供销售业绩分析和市场动态报告。

6. 协助销售团队进行销售业绩的跟踪和统计，及时向销售经理报告销售进展和问题。

7. 接听客户电话、处理客户咨询和投诉，及时转达相关信息给销售团队。

8. 负责销售相关文件、资料的整理和归档，保证文件的安全和机密性。

9. 协助销售团队开展市场推广活动和客户关系维护工作，提供必要的协助和支持。

10. 配合上级领导完成其他销售部门安排的工作任务，提供相应的协助和支持。

以上内容仅供参考，具体职责还需根据具体岗位和公司要求进行调整和补充。

销售内勤岗位职责样本（二）一、销售协调与支持1.为销售团队提供日常协调和支持。

协调与销售团队合作，协助销售代表进行日常销售工作，确保销售计划的顺利实施。

2.协调与客户的联络。

与客户保持良好的沟通与联系，了解客户的需求以及对产品或服务的满意度，并及时向销售代表传递相关信息。

3.处理销售相关的文件和报告。

负责整理和归档销售合同、订单、报价和其他销售相关文件，确保其准确性和完整性。

4.协助销售代表处理客户投诉和问题。

及时回应客户的投诉和问题，与内部部门协调解决方案，以保证客户满意度。

5.跟踪销售业绩和目标。

协助销售团队跟踪销售业绩和目标的完成情况，确保销售计划的实施和达成。

二、销售数据分析与统计1.收集和整理销售数据。

负责收集和整理销售数据，包括销售额、销售数量、销售渠道和客户群体等信息，以便于管理层做出决策。

2.分析销售数据。

对销售数据进行分析，包括销售趋势、销售结构和销售地区等方面的分析，为销售团队制定销售策略和计划提供支持。

销售内勤的主要工作职责（5篇）

销售内勤的主要工作职责职责：1、负责供应商询价、采购、订货，安排货运等;2、公司软件的输入及管理;3、日常客户报价，完善供应商价格体系;4、做好仓库的进出账及每月的盘点工作。

5、做好销售的后盾支撑。

岗位要求：1、中专以上学历，精通电脑办公室自动化操作;2、工作细致并能够做好保密工作，适应以服务为主导的工作环境;3、具备优秀的人际交往和沟通能力、良好的服务意识和积极肯干的态度，具备强烈的团队意识;4、有良好的时间管理技巧和设定目标的能力，并合理安排工作的轻重缓急;5、办事处可提供住宿，提供中餐补助。

销售内勤的主要工作职责（2）1. 协助销售团队：负责与销售团队合作，提供支持和协助，包括跟进客户需求，提供相关产品信息和销售工具，协调与销售相关的日常活动和任务。

2. 销售数据管理：负责收集、整理和维护销售数据，包括客户信息、销售机会、销售额、销售订单等，确保数据的准确性和完整性，为销售团队提供实时数据支持和报告。

3. 销售支持材料准备：根据销售团队的需求，准备销售支持材料和销售文档，如销售报价单、销售合同、产品介绍、销售演示文稿等，以便销售团队进行销售工作。

4. 客户沟通和服务：与现有客户保持良好的沟通，了解客户需求和反馈，及时解答客户问题，提供满意的售后服务，建立和维护客户关系。

5. 销售报告和分析：定期生成销售报告和分析，包括销售进展、销售额、市场份额等，对销售数据进行深度分析和业绩评估，为制定销售策略和决策提供支持。

6. 销售系统和工具使用：了解和掌握各类销售系统和工具，如CRM系统、销售管理软件等，使用这些工具进行销售数据管理、客户管理和销售活动跟进等工作。

7. 团队合作：积极参与销售团队的协作和协调工作，与其他部门进行有效的沟通和合作，以确保销售流程的顺利进行，达成销售目标。

总体来说，销售内勤的工作职责是为销售团队提供支持和协助，保证销售流程的高效运行，协助实现销售目标。

销售内勤的主要工作职责（3）销售内勤是企业销售团队中非常重要的一环，主要负责协助销售人员完成销售任务，维护客户关系，促进销售业绩的提升。

内勤岗位职责销售规章制度

内勤岗位职责销售规章制度1. 引言为了规范内勤岗位销售工作，提高销售团队的工作效率和绩效，订立本规章制度。

本制度适用于全部内勤岗位销售员，旨在明确其职责范围、管理标准和考核标准，以确保销售工作的顺利进行。

2. 职责范围内勤岗位销售员是指负责公司销售工作的后勤人员，其重要职责包含但不限于以下内容：1.接听客户来电，并供应咨询和解答相关问题；2.跟进客户订单，确保订单按时交付；3.维护销售客户关系，与客户保持良好沟通；4.收集客户需求和反馈，及时向销售团队转达；5.帮助销售团队进行市场调研，开展销售活动；6.编制销售报告和销售计划，定期向上级汇报；7.帮助销售团队处理售后事务，解决客户问题；8.协调内外部资源，支持销售团队达成销售目标；9.熟识公司产品和服务，能够有效地向客户推销。

3. 管理标准3.1 工作时间•内勤岗位销售员工作时间为每周五天，每天8小时；•工作时间按公司规定执行，须按时上下班。

3.2 工作纪律•内勤岗位销售员需遵守公司的工作纪律和内部管理规定；•不得迟到、早退和旷工，如有特殊情况，需提前提请上级批准；•不得私自使用公司资源进行个人销售活动。

3.3 工作效率•内勤岗位销售员要依据公司的销售目标，合理布置工作时间，提高工作效率；•在处理客户需求和问题时，需及时、准确地回复和解决，确保客户满意度；•需定期向上级汇报工作进展，包含客户反馈、销售情况等，以便及时调整工作策略。

3.4 工作态度•内勤岗位销售员要保持良好的工作态度，随时准备为客户供应帮忙和支持；•对客户要真诚、友善地沟通，解答其问题，并依据客户需求进行产品介绍；•在销售活动中，做到诚信守法，不进行虚假宣传和欠妥竞争。

4. 考核标准内勤岗位销售员的工作将定期进行考核，考核标准如下：4.1 业绩考核•依据销售目标完成情况进行考核，包含销售额、合同签订数、客户满意度等；•考核结果依照百分制评定，满分为100分；•考核结果将作为绩效评定的紧要依据。

销售内勤岗位职责模版（四篇）

销售内勤岗位职责模版1.销售专员或者客户下达订单，内勤应做好详细记录(产品名称、规格、数量、订货时间、交货时间)，并交由计划部专员核对库存、下生产单，答复是否可以及时发货?同时发货单交至仓库专员进行核实出货，装车后与物流交接进行发货，把物流公司签字确认的发货单一联给物流公司，一联给销售内勤，一联交至财务部门。

(注明采购定单第一时间回传)2.对订单进行整理，具体包括订货日期、交货日期、定单号、订货数量、型号规格、客户全称、联系人、电话、发货地址等做好分单、制单、下单的工作。

传递计划部和仓库，并做到及时跟催。

3.根据公司相关规定，出货、收款。

如果公司才用“先到货款，后发货”原则，则财务凭销售订单提供的发货信息，先查货款是否到账，货款到账立即签字准许装车发货，月结客户根据合同发货。

(有客户款项到账要随时通知财务查账，不能未接到财务指令直接安排发货)。

特殊情况特殊处理。

4.销售内勤和物流公司签订协议后，双方同意方可发货注明发货时间、发货数量、根据物流公司预计到达时间。

5.销售内勤月底和财务对账，要先做和财务对再和客户对，客户回传后销售内勤开开票申请给财务开票回到内勤寄给客户。

内勤跟据合同协议和结算方式通知销售人员要款。

销售内勤岗位职责模版（二）1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。

2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

3负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。

4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

5负责本部人员的评估汇总工作。

6完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

销售内勤的工作流程及职责1.销售专员或者客户下达订单，内勤应做好详细记录(产品名称、规格、数量、订货时间、交货时间)，并交由计划部专员核对库存、下生产单，答复是否可以及时发货?同时发货单交至仓库专员进行核实出货，装车后与物流交接进行发货，把物流公司签字确认的发货单一联给物流公司，一联给销售内勤，一联交至财务部门。

销售内勤的岗位职责及考核

销售内勤的岗位职责及考核第一篇：销售内勤的岗位职责及考核销售内勤的岗位职责及考核一、销售内勤的岗位职责1、协助销售总经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报，报销售总经理。

4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

5、负责本部人员的考勤、报差、总计及评估汇总工作。

6、完成本部门的行政事务性工作，协调处理公司内部事务，为本部人员提供后勤服务。

（一）与市场销售人员的联系1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

2、市场促销活动费用的申请、审核报销事宜，并及时备案存档。

3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

①按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售总经理；②销售人员所需资料的整理;③日常材料（包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备）;④定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录；⑤定期抽查和监督销售人员的工作进展。

（二）、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1、销售物料的管理①文件、材料、样品、彩页…等;②寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;③物品、资料信息的寄出方式的选择;④商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、客户信息、开票信息);⑤接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;⑥对客户反馈的意见进行及时传递、处理；⑦建立客户档案，并定期进行回访。

2、购销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。

将结果报销售部经理、总经理。

根据需要，合同执行情况可反馈给客户。

3、发货发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

销售内勤岗位职责

销售内勤岗位职责关键信息项：1、工作内容与职责2、工作权限3、工作流程与规范4、绩效考核标准5、职业发展与培训6、工作沟通与协作11 工作内容与职责111 负责销售合同及其他销售文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

确保合同及资料的完整性和准确性，方便随时查阅和调用。

112 协助销售人员编写商务文档，如报价单、投标书等，保证文档内容准确、规范、有竞争力。

113 负责销售订单的处理，包括下单、跟踪订单进度、协调发货等，确保订单按时、准确交付。

114 与财务部门协作，核对销售数据和款项，保证销售数据的准确性和财务流程的顺畅。

115 接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，并将重要信息及时反馈给相关销售人员。

116 协助销售人员维护客户关系，定期对客户进行回访，了解客户需求和满意度。

117 负责销售数据的统计和分析，制作销售报表，为销售决策提供数据支持。

118 协助市场部门进行市场调研、竞品分析等工作，收集市场信息和行业动态。

12 工作权限121 有权获取公司产品、价格、促销等相关销售政策信息，以便准确回答客户咨询和处理订单。

122 有权查阅和使用与销售工作相关的文件和资料，以保证工作的顺利开展。

123 有权对销售流程和工作方法提出改进建议，以提高工作效率和服务质量。

13 工作流程与规范131 合同管理流程收到销售合同后，进行编号和登记。

审核合同条款的完整性和准确性。

按照规定流程将合同归档保存。

132 订单处理流程接到订单后，与销售人员确认订单细节。

向生产部门下达生产任务，并跟踪生产进度。

协调物流部门安排发货。

133 客户投诉处理流程记录客户投诉内容和联系方式。

及时将投诉反馈给相关部门和人员。

跟踪投诉处理进度，及时回复客户处理结果。

134 数据统计与报表制作规范按照规定的时间和格式统计销售数据。

确保数据的准确性和真实性。

对数据进行分析和总结，提出合理的建议和意见。

14 绩效考核标准141 合同管理的准确性和及时性，出现错误或延误将扣除相应绩效分数。

销售内勤员岗位职责(共6篇)

篇一：销售内勤员岗位职责说明书图片已关闭显示，点此查看销售内勤员岗位职责说明书图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看篇二：销售内勤岗位职责及考核标准销售内勤岗位职责销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格缜密的审核,确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：一、销售内勤作为销售部门的工作职责1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。

制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

2、汇总业务人员每月的询价此处、出差天数，呈报公司领导，以便对业务人员进行考核。

3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。

将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。

对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

建立用户档案。

5、按合同要求给制造商做好衔接工作；6、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；7、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作。

9、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理 10、完成领导交给的其他任务。

二、销售内勤作为生产部门的工作职责1、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

2、建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。

3、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

三、销售内勤作为财务部门的工作职责1、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；未开发票的合同，简历发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查。

销售内勤岗位职责标准模板(3篇)

销售内勤岗位职责标准模板1.创建或维护客户的系统信息，并制作正式合同文本。

2.实时跟踪原料分配的执行情况，并根据实际情况做动态调整，以确保客户产品生产加工任务的顺利进行。

3.及时汇总整理对口销售代表的客户应收账款台账，为销售代表收款工作提供信息支持，并在系统完成收款核销后做好核对和跟踪工作。

4.协助销售代表开展用户异议处理工作，并提供有关系统上的信息处理支持。

销售内勤岗位职责（保健品）1.产品月、季度销售计划及计划落实统计，并制作月度销售统计报表。

2.负责区域市场商业流向、终端销售数据的采集与分类录存。

3.客户管理：及时响应客户咨询和服务要求，建立客户（商业、医院、员工）档案数据库并有效管理。

4.合同管理：收录购销合同和经销协议、建立合同管理台账。

5.招投标管理：协助做好招投标资料管理、招投标信息管理及服务。

6.负责办事处日常业务工作信息（工作计划、报告）的管理。

7.负责办事处资产管理（建立台账、半年核査、及时维护）。

8.兼地区办事处内务管理及服务。

销售内勤的工作内容：1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划;3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;4、及时准确地确保公司新客户的分配，并对销售情况的发展前景和变化做出调整;5、积极完成销售经理安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理;6、熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间;7、按客户要求的期限内，准确无误的将产品送给客户;8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时，汇报给销售业务部经理;9、整理并统计销售和库存记录，按月上报有关数据;10、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

销售内勤岗位职责标准模板（二）销售内勤工作内容及工作流程一、负责全国投标工作随着国家从源头上治理医药购销中的不正之风，规范医疗机构药品购销工作，减轻社会医药费用负担的原则，全国各地区采用多个医疗机构通过药品集中招标采购组织，以招投标的形式购进所需药品的采购方式。

销售内勤岗位职责样本（五篇）

销售内勤岗位职责样本职位名称：销售协调员销售协调员在销售团队中扮演关键角色，主要任务是协助销售人员实现销售目标，同时维护与客户的良好关系。

该职位要求具备出色的沟通和组织能力，以处理日常销售运营和客户的需求。

职责细则：1. 监控销售任务和活动，支持销售人员准备报价、合同及其它销售文档。

2. 对客户的产品询问和服务需求提供准确信息和有效解决方案。

3. 根据销售人员的需求，跟踪并更新客户资料和销售数据，确保数据的准确性和时效性。

4. 负责销售订单的处理和跟踪，确保及时交付并得到客户的确认。

5. 协助销售人员安排和组织客户访问、产品展示及其它销售活动。

6. 跟进售后服务和客户投诉，协调内部部门以提供必要的技术支持和服务。

7. 定期报告销售数据和运营状况，提供数据分析和报告，协助销售团队制定销售策略和计划。

8. 支持销售人员进行市场研究和竞争分析，提供市场信息和竞争情报。

9. 协助销售人员建立和维护客户关系，通过多种渠道与客户保持有效沟通。

10. 协助销售人员进行销售培训和知识分享，以提升销售团队的专业素质和销售技巧。

任职要求：1. 中专及以上学历，优先考虑销售、市场或相关专业背景。

2. 具备出色的沟通技巧和团队合作精神，能独立应对问题和压力。

3. 熟悉销售流程和策略，具有一定的商业敏感性和客户服务意识。

4. 精通使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。

5. 具备良好的组织能力和时间管理能力，能高效处理多任务和优先级。

6. 具备一定的市场调研和竞争分析能力，了解相关行业和市场动态。

7. 具备良好的学习能力和自我驱动力，持续更新销售知识和技能。

8. 具备一定的英语听说读写能力，优先考虑能与外国客户进行有效沟通和合作的候选人。

销售内勤岗位职责样本（二）职位名称：销售行政助理工作地点：办公室销售行政助理在销售团队中扮演关键角色，主要任务是提供销售支持服务，以及协助销售人员实现销售目标。

这包括处理销售订单、监控销售进程、组织销售活动、维护客户关系以及协助处理客户问题等。

销售内勤岗位职责范例(4篇)

销售内勤岗位职责范例一、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。

二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

四、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本状况，使用品种、数量、价位、结算方式)五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。

六、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)七、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)八、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

九、销售经理差旅费的初审与上报签批。

十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发十二、办公室卫生销售内勤岗位职责范例（2）一、岗位概述销售内勤是一个重要的销售支持岗位，负责销售部门的日常运营和协调工作。

他们与销售团队紧密合作，提供后勤和行政支持，确保销售流程的顺利进行，同时处理与客户和合作伙伴的沟通和协调工作。

二、岗位职责1. 协助销售团队达成销售目标：- 协助销售团队制定销售计划和目标- 收集和整理销售数据和报告，提供销售数据分析和销售情况汇报- 根据销售数据和报告进行销售行动计划和资源调配- 组织和协调销售团队的例会和培训活动2. 处理销售订单和合同：- 根据销售团队的要求处理销售订单和合同，确保订单和合同的准确性和及时性- 协调和跟踪订单执行进展，确保订单按时交付并与客户进行及时的沟通- 跟踪并处理订单变更和退货事宜，确保客户满意度和公司利益的平衡3. 提供客户支持和服务：- 协助销售团队与客户进行沟通和协商，提供关于产品和服务的信息和解答客户问题- 处理客户投诉和问题，及时反馈给销售团队和相关部门，并确保问题得到妥善解决- 维护客户关系和数据库，确保客户信息的准确性和完整性4. 协调和沟通：- 协助销售团队与内外部部门进行联络和沟通，确保信息的畅通和流转- 协调销售团队的工作安排和资源分配，提供必要的协助和支持- 参与销售会议和活动，为销售团队提供必要的后勤支持和协助5. 销售数据分析和报告：- 收集和整理销售数据和报告，进行销售情况和趋势的分析- 准备销售报告、销售预测和销售分析报告，提供给销售团队和管理层参考- 提出销售推广和改进的建议，帮助销售团队提高销售业绩和效率6. 其他行政支持工作：- 协助销售团队进行日常行政工作，如会议安排、差旅管理等- 处理销售团队的报销申请和费用预算，确保报销的准确性和及时性- 维护销售相关文件和资料的整理和归档工作，确保文件的安全和易查找性三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先考虑2. 工作经验：具备一定的销售或行政支持工作经验，熟悉销售流程和销售工具者优先考虑3. 技能要求：- 较好的沟通协调能力和团队合作意识，能与销售团队紧密配合- 熟练掌握办公软件及互联网应用，如Word、Excel、PPT等- 具备较好的数据分析和报告撰写能力，能准确把握销售趋势和变化- 具备良好的客户服务意识，能积极解决客户问题和投诉- 具备较强的抗压能力和团队合作意识，能够在高压环境下工作- 具备良好的时间管理和组织能力，能够合理安排工作和完成任务四、工作条件1. 工作时间：标准工作时间，根据销售团队的需要和工作安排可能需要加班2. 工作地点：办公室工作，需要与销售人员和其他部门进行密切协作五、职业发展销售内勤是一个良好的职业发展平台，有机会向销售支持经理、销售主管等职位发展。

销售内勤管理岗位职责标准版(10篇)

销售内勤管理岗位职责标准版（10篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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销售内勤岗位职责描述(共8篇)

销售内勤岗位职责描述（共8篇）第1篇：销售内勤岗位职责销售内勤工作职责：一、对业务人员的管理1.对业务人员的日常考勤并填写考勤记录表。

2.保持公司与业务人员的信息交流，随时保持与业务人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

3.汇总编制业务人员每周，月，季度工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表汇报给销售主管，督促业务人员的应收账款，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

4.每周五17:00前收集业务人员的工作总结及市场销售数据，整理并及时上报主管领导。

5.根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算工作。

二、订单管理1.根据公司销售管理制度执行，汇集业务人员的订单信息，确认订单并及时联系供应商，确保产品准确、及时发货。

2.与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

3.与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

4.每天跟踪所负责的客户的物流情况并及时调度并以短信或邮件方式回复客户和汇报销售主管。

三、客户1.做好客户资料管理工作，建立客户档案，维护客户信息。

1.接、收、发、保管一切上午来电来函及文件，定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

2.定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

3.及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。

四、其他工作细节1.制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售及合同执行情况进行跟踪、督促，并编制每个月、季度、年度合同履行情况的统计表并归档装订，汇报给销售主管。

2.协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息，负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售主管收款。

3.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费用支出情况进行统计和上报。

销售内勤岗位职责及考核标准

销售内勤岗位职责及考核标准第1篇：销售内勤岗位职责及岗位说明书销售内勤岗位职责销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：一、销售内勤作为销售部门的工作职责1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。

2、负责销售人员的考勤，依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩，核算本月绩效工资及提成；审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

2、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》。

负责月度、季度、年度对合同履行，资金回笼，销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计，将结果报总经理经理、销售经理，财务审计部。

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。

对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

建立用户档案。

5、按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作；6、根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报，并登记销售明细账，月末和财务审计部做好对账工作。

7、根据合同登记应收帐款明细帐，对应收帐款实施管理；并协助业务人员回款，及时提供应收帐款及其相关信息。

8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标，为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，于每天下午5：00前以邮件方式报总经理及财务审计部。

10、建立完善客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。

10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货，发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。

货物发出后，必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。

11、完成领导交给的其他任务。

第2篇：销售内勤岗位职责及岗位说明书销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：一、销售内勤作为销售部门的工作职责1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。

销售内勤岗位的主要职责描述(3篇)

销售内勤岗位的主要职责描述销售内勤是负责协助销售团队实施销售策略和管理销售过程的职位。

下面是销售内勤岗位的主要职责描述：1. 协助销售团队制定销售计划：销售内勤需要与销售团队紧密合作，了解市场需求和竞争情况，协助制定销售计划和目标，并进行销售预测和计划调整。

2. 销售数据分析和报告：销售内勤需要收集、整理和分析销售数据，并定期生成销售报告，向销售团队和管理层提供销售数据分析和市场趋势分析，为销售战略决策提供支持。

3. 销售业绩跟踪和管理：销售内勤需要跟踪销售团队的业绩，监控销售目标的完成情况，及时发现问题并采取相应措施进行调整和改进，确保销售业绩达到预期目标。

4. 销售合同和订单管理：销售内勤需要负责管理销售合同和订单的签订、执行和结算，确保销售合同和订单的准确性和及时性，与客户进行沟通和协调，解决合同执行过程中的问题和纠纷。

5. 销售支持和客户服务：销售内勤需要协助销售团队与客户进行沟通和协调，提供销售支持和客户服务，解答客户疑问，处理客户投诉，并及时回馈客户需求和反馈给销售团队。

6. 销售培训和知识管理：销售内勤需要组织和协助销售培训，对销售团队进行产品知识和销售技巧培训，定期更新和分享销售资料和市场信息，提高销售团队的专业素质和销售能力。

7. 销售协调和沟通：销售内勤需要与销售团队、客户和其他部门进行协调和沟通，了解市场动态和客户需求，协调解决问题和提供支持，建立和维护良好的销售团队和客户关系。

8. 销售活动组织和执行：销售内勤需要协助组织和执行销售活动，如产品发布会、展览会和销售促销活动等，与相关部门和合作伙伴进行协调和合作，确保销售活动的顺利进行和达到预期效果。

9. 销售数据系统和工具管理：销售内勤需要负责管理销售数据系统和工具的使用和维护，确保销售数据的准确性和安全性，提供销售数据的及时访问和报告生成功能，提高销售工作效率。

10. 销售流程和制度执行：销售内勤需要执行和监督销售流程和制度的执行，确保销售活动的合规性和规范性，及时发现和解决问题，提供改进建议和措施，提高销售工作效果和质量。

销售内勤岗位职责及考核

一、销售内勤的岗位职责1、辅助销售总经理达成各种信息的采集、录入、统计、剖析工作。

2、负责对销售订单的审查工作，同时开据出库单。

3、负责销售统计及剖析工作，按进度做好日报、月报、年报，报销售总经理。

4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

5、负责本部人员的考勤、报差、总计及评估汇总工作。

6、达成本部门的行政事务性工作，协调办理企业内部事务，为本部人员供给后勤服务。

（一）与市场销售人员的联系1、每周工作小结及市场销售数据报表的采集、整理，实时上报主管领导。

2、市场促销活动花费的申请、审查报销事宜，并实时存案存档。

3、销售人员与企业的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话交流，销售政策及企业文件的实时传达。

①按要求进行市场信息采集并供给信息报表，以书面形式报企业销售总经理；②销售人员所需资料的整理;③平时资料（包含办公用品、名片、彩页等销售物料的准备）;④按期电话拜见客户，实时认识客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录；⑤按期抽查和监察销售人员的工作进展。

（二）、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1、售物料的管理①文件、资料、品、彩⋯等;②寄出资料的登、收、核; 品用、放的登 ;③物件、料信息的寄出方式的;④商客的资料的核登、档 ( 照、、客信息、开票信息 );⑤接、、理、保存全部商来来函及文件;⑥ 客反的意行及、理；⑦成立客档案，并按期行回。

2、合同的存档、登合同行状况行追踪、敦促，成立每个合同的《合同执行一表》，制每个月、季、年度合同执行状况的表。

将果售部理、理。

依据需要，合同行状况可反客。

3、前需确客及售清，金 ; 确随附品、品及政策支持物料的清 ; 确方式的，限的，以及物的追踪 ; 依据企业的政策成立核算及明目，按登明目。

4、开票开票前需确开票品种、价及数目能否与内容符合。

5、所物、品、料等注意定件。

（三）、售部内部管理1、平时资料的复印、盖印等的工作掌握和使用印章并核，和达重要内容，收各、信件，以及面或形式通知的行政会。

销售内勤岗位职责及考核标准

销售内勤岗位职责销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格缜密的审核,确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：一、销售内勤作为销售部门的工作职责1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。

制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

2、汇总业务人员每月的询价此处、出差天数，呈报公司领导，以便对业务人员进行考核。

将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。

对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

建立用户档案。

对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作。

9、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理10、完成领导交给的其他任务。

二、销售内勤作为生产部门的工作职责1、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

2、建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。

3、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

2、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作。