双湾国际行销管理制度
国际业务部销售管理制度及业务流程
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外销部管理制度
![外销部管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f3ad6f46ba68a98271fe910ef12d2af90242a8cf.png)
外销部管理制度第一章总则第一条为了规范外销部的管理,提高外销业务的效率和品质,保障企业的利益,制定本管理制度。
第二条外销部是企业的重要部门,主要负责公司产品的海外销售和对外贸易业务。
外销部的管理制度是保障外销业务正常运作的重要保障。
第三条外销部的管理遵循“规范、高效、诚信、创新”的原则,确保外销业务的顺利进行。
第四条外销部的管理制度适用于公司外销部门所有员工,对外销业务涉及的所有方面都有详细的规定。
第二章组织结构第五条外销部的组织结构包括部门主管、业务员、跟单员等多个岗位,具体的岗位设置根据外销部的规模和业务需求确定。
第六条部门主管负责外销部的整体管理,制定外销业务的发展战略和规划,并负责对部门的整体运作质量负责。
第七条业务员负责开拓海外市场,与客户沟通洽谈,签订合同,跟踪订单进度等工作。
第八条跟单员负责跟进订单的生产进度,协调内外部资源,确保订单按时交付,并负责订单的相关文件和单证工作。
第九条外销部的员工应当遵守公司的规章制度,服从管理,忠实履行工作职责。
第三章工作流程第十条外销部的工作流程包括市场调研、客户开发、样品制作、合同签订、生产跟单、发货和售后服务等多个环节。
第十一条外销部应当及时了解海外市场的需求和动态,制定合理的市场调研计划,获取市场信息和客户需求。
第十二条外销部业务员负责开发海外客户,建立客户档案,并与客户保持长期的沟通和合作关系。
第十三条外销部负责样品的制作和寄送,确保样品快速、准确地送达客户手中。
第十四条外销部业务员与客户达成合作意向后,应当尽快与客户签订合同,并确保合同的执行和履行。
第十五条外销部的跟单员应当及时将订单信息传递给生产部门,跟踪订单的生产进度,并确保订单按时完成。
第十六条外销部应当负责发货的相关工作,包括装柜、报关、合同签证、运输等工作。
第十七条外销部应当及时跟踪售后服务,解决客户的投诉和问题,并确保客户的满意度。
第四章绩效考核第十八条外销部的绩效考核是对外销部门整体工作情况的评价和激励。
国际行销管理制度
![国际行销管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/20fbbe41ba68a98271fe910ef12d2af90242a802.png)
国际行销管理制度AbstractIn today's global business environment, international marketing has become an essential factor for the success of any company. The ability to effectively market products and services across different cultures, languages, and regions is crucial in expanding a company's reach and increasing its market share. This paper aims to explore the key components of an effective international marketing management system, including market research, product localization, strategic planning, and communication strategies. By understanding these components and implementing a comprehensive international marketing management system, companies can achieve their global marketing objectives and stay ahead of the competition.IntroductionAs the world becomes increasingly interconnected, companies are looking to expand their markets beyond their domestic borders. International marketing plays a crucial role in this expansion, enabling companies to reach new customers and tap into new opportunities around the world. However, international marketing is not without its challenges. Managing the marketing efforts across different countries and regions requires a comprehensive and well thought out system that takes into account the unique cultural, economic, and political factors of each market.The International Marketing Management System (IMMS) is designed to provide companies with a framework for effectively managing their international marketing efforts. This system encompasses various processes and strategies that help companies identify and capitalize on global opportunities, while also mitigating the risks associated with international expansion. In this paper, we will outline the key components of an effective IMMS and provide insights into how companies can implement and optimize their international marketing management system.Market ResearchMarket research is the foundation of any successful international marketing strategy. Before entering a new market, companies need to understand the local consumer behavior, preferences, and market dynamics. This involves conducting thorough research on consumer demographics, purchasing power, competition, and regulatory environment. Market research should also involve an assessment of the cultural, social, and economic factors that influence consumer behavior in the target market.In addition to understanding the local market, companies also need to analyze global trends and developments that may impact their international marketing efforts. This could include shifts in consumer behavior, emerging technologies, and changes in global trade policies. By staying abreast of global and local market trends, companies can better position themselves to take advantage of new opportunities and respond to market changes.Product LocalizationOne of the key challenges in international marketing is adapting products and services to meet the needs and preferences of different markets. Product localization involves modifying products or services to suit the cultural, language, and regulatory requirements of the target market. This can include changes to product packaging, labeling, sizing, and even product features to better align with local preferences.In addition to adapting physical products, companies also need to consider localizing their marketing messages and communications. This could involve translating marketing materials and advertisements, as well as adapting messaging and imagery to resonate with the local audience. By localizing products and marketing materials, companies can enhance their appeal and relevance in the target market, ultimately driving higher sales and customer engagement.Strategic PlanningStrategic planning is an essential component of an effective international marketing management system. This involves setting clear objectives, identifying target markets, and developing a winning marketing strategy. Strategic planning should take into account the unique challenges and opportunities of each market and align marketing efforts with business goals and resources.A key aspect of strategic planning is selecting the right market entry strategy. This could involve entering the market through a joint venture, licensing, franchising, or establishing wholly-owned subsidiaries. Each entry mode has its own advantages and challenges, and companies need to carefully weigh the options based on factors such as legal, financial, and operational considerations.Communication StrategiesEffective communication is critical in international marketing, particularly when dealing with diverse cultures and languages. Companies need to develop communication strategies that resonate with local audiences while staying true to their brand values and messaging. This could involve leveraging local influencers, partnering with local media outlets, and utilizing digital marketing channels to reach target audiences.In addition to external communication, companies also need to focus on internal communication and coordination across global teams. This includes ensuring that marketing messages are consistent across different markets, and that teams are aligned in their approach to international marketing. By fostering strong communication and collaboration, companies can ensure that their international marketing efforts are cohesive and effective.ConclusionEffective international marketing management is crucial for companies looking to expand their global footprint and achieve sustainable growth. The International Marketing Management System provides a comprehensive framework for companies to plan, execute, and optimize their international marketing efforts. By understanding the key components of an effective IMMS, companies can better position themselves to navigate the challenges and opportunities of global markets, ultimately leading to greater international success and competitiveness.。
外贸销售公司日常管理制度
![外贸销售公司日常管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/5f7194a0951ea76e58fafab069dc5022aaea46b1.png)
一、总则为规范外贸销售公司日常管理工作,提高工作效率,确保公司各项业务顺利进行,特制定本制度。
二、组织架构1. 公司设立总经理、副总经理、各部门经理、主管、员工等岗位。
2. 各部门职责明确,相互协作,共同推进公司业务发展。
三、工作制度1. 工作时间(1)上班时间:8:00-12:00,13:00-17:30。
(2)午休时间:12:00-13:00。
(3)加班需提前向主管申请,经批准后方可加班。
2. 工作纪律(1)员工应按时上下班,不得迟到、早退。
(2)保持工作场所整洁,爱护公司财产。
(3)保持手机畅通,及时回复客户信息。
(4)严格遵守国家法律法规,遵守公司规章制度。
3. 工作汇报(1)员工每月底需向主管汇报本月工作总结及下月工作计划。
(2)各部门经理每月底需向总经理汇报本部门工作总结及下月工作计划。
四、销售管理1. 销售目标(1)明确公司年度、季度、月度销售目标。
(2)各部门、员工需根据公司目标制定个人销售目标。
2. 客户管理(1)建立客户档案,详细记录客户信息。
(2)定期与客户沟通,了解客户需求,提供优质服务。
(3)关注客户满意度,及时解决客户问题。
3. 销售策略(1)制定有针对性的销售策略,提高市场占有率。
(2)加强与供应商的合作,降低采购成本。
(3)关注行业动态,紧跟市场趋势。
五、财务管理1. 财务制度(1)严格执行国家财务制度,确保公司财务合规。
(2)加强财务管理,提高资金使用效率。
2. 报销制度(1)员工出差、报销需按照公司规定程序进行。
(2)报销单据需真实、完整,经主管审核后报财务部门。
六、培训与考核1. 培训(1)公司定期组织员工培训,提高员工业务能力。
(2)员工可根据自身需求参加各类培训。
2. 考核(1)公司对员工进行定期考核,考核内容包括工作业绩、工作态度等。
(2)考核结果作为员工晋升、调薪的重要依据。
七、附则1. 本制度由公司总经理负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司总经理决定。
外销销售部门管理规章制度
![外销销售部门管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/1e1b8e4abfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94e1a.png)
外销销售部门管理规章制度
《外销销售部门管理规章制度》
一、岗位责任
1. 外销销售部门的员工应当遵守公司的相关规定和政策,保持自身的职业道德和工作操守,为公司争取更多的外销业务。
2. 外销销售部门的经理应当负责部门员工的招聘、培训和绩效考核工作,确保部门的工作高效稳定。
二、销售流程
1. 外销销售部门的员工应当严格按照公司的销售流程进行业务拓展和合同签订,不得擅自改变销售流程。
2. 外销销售部门的员工应当在签订合同后及时将相关信息录入公司的销售系统中,确保信息的及时准确。
三、客户管理
1. 外销销售部门的员工应当建立并维护与外销客户的良好关系,及时解决客户的问题和需求。
2. 外销销售部门的员工应当根据客户的需求,及时向公司内部部门反馈相关信息,以便公司能够更好地满足客户的需求。
四、合同管理
1. 外销销售部门的员工应当严格遵守公司的合同管理规定,保证合同的合法性和有效性。
2. 外销销售部门的员工应当定期向公司提供外销合同的执行情况,确保合同的履行和支付情况。
五、经营业绩
1. 外销销售部门的员工应当按照公司制定的销售目标和业绩考核标准进行工作,努力完成月度和年度的销售任务。
2. 外销销售部门的员工应当对自身的销售业绩进行定期总结和分析,不断改进自身的销售技巧和方法。
六、违规处理
1. 外销销售部门的员工如果发现其他员工的违规行为,应当及时向上级主管或人力资源部门进行汇报。
2. 外销销售部门的员工如有违规行为,将按照公司的规定进行相应的处理,包括警告、罚款或解雇。
国际业务与跨境经营管理制度
![国际业务与跨境经营管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/dbda5b7aef06eff9aef8941ea76e58fafab04538.png)
国际业务与跨境经营管理制度第一章总则第一条为规范和管理本企业的国际业务和跨境经营活动,提高企业竞争力,确保业务稳定发展,订立本制度。
第二条本制度适用于本企业全部从事国际业务和跨境经营的相关部门和人员。
第三条国际业务和跨境经营指的是本企业与境外企业或个人之间的贸易往来、投资、技术合作和其他涉及跨境交易的经营活动。
第四条国际业务和跨境经营应遵守国家法律法规、国际贸易规定以及本公司相关规定,并重视经济效益、合规经营及风险掌控。
第二章组织架构第五条本企业设立国际业务与跨境经营管理部门,负责统筹和协调本公司的国际业务和跨境经营活动。
第六条国际业务与跨境经营管理部门的职责包含: 1. 订立和完善国际业务和跨境经营管理制度; 2. 引导、协调和监督各业务部门开展国际业务和跨境经营活动; 3. 供应相关政策法规解读及业务咨询支持;4. 监测和评估国际业务和跨境经营的风险,并提出相应的风险防范措施;5. 建立和维护与境外合作伙伴的良好关系;6. 定期报告国际业务和跨境经营的情况和经营成绩。
第七条国际业务和跨境经营的具体实施和管理由各业务部门负责,并依照国际业务和跨境经营管理部门的引导和要求开展工作。
第八条各业务部门在开展国际业务和跨境经营活动时,应确保符合国家法律法规、国际贸易规定以及本公司相关规定,并承当相应的经营风险。
第九条本企业将定期进行国际业务和跨境经营的风险评估,包含市场风险、法律风险、汇率风险等,并依据评估结果采取相应的风险防范措施。
第三章业务流程第十条国际业务和跨境经营的相关业务流程应依照国家法律法规、国际贸易规定以及本公司相关规定进行操作。
第十一条国际业务和跨境经营包含但不限于以下流程: 1. 市场调研与分析,确定国际市场需求; 2. 确定产品或服务的国际定价、销售渠道和市场推广策略; 3. 找寻和选择境外合作伙伴,洽谈合作及签订合同;4. 办理相关进出口手续,包含报关、报检、运输等;5. 进行货款结算和汇兑操作; 6. 跟踪和解决国际交易中显现的问题和纠纷。
国际商贸公司管理制度
![国际商贸公司管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/c685d1886037ee06eff9aef8941ea76e58fa4a89.png)
国际商贸公司管理制度第一章总则第一条为规范国际商贸公司的管理,促进企业健康发展,制定本管理制度。
第二条国际商贸公司应遵守国家法律法规,遵循市场规则,秉持诚信、公平、公开、自愿的原则经营。
第三条国际商贸公司管理制度适用于所有员工和相关合作方,具有法律效力。
第四条国际商贸公司应建立健全的内部控制机制,防范各类风险,确保企业持续稳健发展。
第二章经营管理第五条国际商贸公司应制定发展规划和年度经营计划,明确目标任务和责任分工。
第六条国际商贸公司应建立健全的财务管理体系,加强资金监管,防范各类风险。
第七条国际商贸公司应建立健全的采购管理制度,确保采购活动合法、合规。
第八条国际商贸公司应建立健全的销售管理体系,加强市场开拓和品牌宣传,提升企业竞争力。
第九条国际商贸公司应建立健全的供应链管理制度,保障货物质量和交付时间,维护客户利益。
第十条国际商贸公司应建立健全的客户管理体系,提升服务水平,维护客户关系。
第十一条国际商贸公司应建立健全的人力资源管理制度,加强员工培训和队伍建设,提高员工素质。
第十二条国际商贸公司应建立健全的质量管理体系,提高产品质量,确保用户满意。
第十三条国际商贸公司应建立健全的信息化管理制度,加强信息安全,提高管理效率。
第三章组织架构第十四条国际商贸公司应建立健全的组织架构,明确部门职责和权限等。
第十五条国际商贸公司应建立健全的领导班子,明确各级领导的职责和权力。
第十六条国际商贸公司应建立健全的岗位设置和职责分工,优化人力资源配置。
第十七条国际商贸公司应建立健全的绩效考核体系,激励员工积极工作,提高工作效率。
第四章管理制度第十八条国际商贸公司应建立健全的管理制度,明确各项管理规定和程序。
第十九条国际商贸公司应建立健全的内部监督机制,加强内部审计和风险管理。
第二十条国际商贸公司应建立健全的外部监督机制,接受政府监管和社会监督。
第二十一条国际商贸公司应建立健全的信用管理制度,提高自律意识,维护企业声誉。
国际销售管理制度
![国际销售管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/98aaa252c4da50e2524de518964bcf84b8d52d18.png)
国际销售管理制度**第一章绪论****一、研究背景**随着全球化的加速发展,世界各国之间的贸易和合作越来越频繁,国际销售越来越成为企业拓展市场的重要途径。
然而,由于国际销售具有跨国性和复杂性,企业在开展国际销售时会面临着诸多挑战,如文化差异、法律法规、货币汇率等问题。
因此,建立合理的国际销售管理制度对于企业长期发展至关重要。
**二、研究意义**国际销售管理制度的建立不仅可以规范企业销售行为,提高销售效率,还可以增强企业的国际竞争力,促进企业的可持续发展。
本研究旨在探讨国际销售管理制度的内容、建立方式和管理方法,为企业在国际销售领域提供有益的参考和指导。
**三、研究方法**本研究采用文献资料法、案例分析法和实地调研法相结合的研究方法,通过对相关理论和实践经验的总结和分析,探讨国际销售管理制度的重要性和建立方法。
**第二章国际销售管理制度概述****一、国际销售管理制度的定义**国际销售管理制度是指企业为规范和管理国际销售活动而制定的一系列管理制度和程序。
它包括销售目标、销售策略、销售组织、销售渠道、销售人员管理等方面的内容,旨在提高企业的销售绩效,实现国际市场的拓展和发展。
**二、国际销售管理制度的特点**国际销售管理制度与国内销售管理制度相比,具有以下几个主要特点:1. 跨国性:国际销售涉及不同国家和地区的市场,需要考虑不同国家的文化、法律、政策等因素;2. 复杂性:国际销售过程中存在更多的不确定性和风险,需要企业具备更强的管理能力和风险防范能力;3. 多元性:国际销售涉及到各种类型的销售活动,如直接销售、渠道销售、电子商务等,需要灵活制定适应性强的管理制度。
**三、国际销售管理制度内容**国际销售管理制度应包括以下内容:1. 销售目标:明确企业在国际市场的销售目标和战略定位,指导企业的销售活动;2. 销售策略:设计合理的销售策略,包括定价策略、产品战略、渠道策略等,提高企业的销售效益;3. 销售组织:建立有效的销售组织架构,明确各级销售人员的职责和权限,提高销售团队的协作效率;4. 销售渠道:选择适合企业的销售渠道,建立健全的渠道网络,拓展市场份额;5. 销售人员管理:招聘培训优秀的销售人员,建立激励机制,提高销售团队素质和绩效;6. 销售数据分析:加强销售数据的收集和分析,及时调整销售策略,优化销售业绩。
外贸销售规章管理制度范本
![外贸销售规章管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/d927245d773231126edb6f1aff00bed5b8f3736f.png)
第一章总则第一条为加强公司外贸销售管理,规范销售行为,提高销售业绩,维护公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体外贸销售人员及相关部门。
第三条外贸销售规章管理制度应遵循以下原则:1. 客户至上,诚信为本;2. 规范运作,高效执行;3. 风险控制,利益最大化;4. 团队协作,共同发展。
第二章职责分工第四条销售部门负责外贸销售工作的全面规划、组织实施和监督管理。
第五条销售人员职责:1. 负责收集、整理、分析国内外市场信息,为公司制定销售策略提供依据;2. 负责拓展客户资源,维护客户关系,提高客户满意度;3. 负责制定销售计划,完成销售目标;4. 负责合同签订、履行及售后服务;5. 负责收集客户反馈,提出改进意见;6. 参与公司组织的培训和学习活动。
第六条相关部门职责:1. 财务部门负责外贸销售收入的核算、结算和资金管理;2. 物流部门负责外贸产品的运输、仓储及物流跟踪;3. 采购部门负责外贸产品的采购及供应商管理;4. 人力资源部门负责销售人员的招聘、培训及考核。
第三章市场调研与销售策略第七条销售人员应定期进行市场调研,了解行业动态、竞争对手情况、客户需求等,为公司制定销售策略提供依据。
第八条销售策略应包括以下内容:1. 产品定位;2. 市场定位;3. 销售目标;4. 销售渠道;5. 营销推广;6. 客户关系管理。
第四章客户关系管理第九条销售人员应建立完善的客户档案,记录客户信息、交易记录、售后服务等。
第十条销售人员应定期与客户沟通,了解客户需求,提供优质服务,提高客户满意度。
第十一条销售人员应积极维护客户关系,建立长期稳定的合作关系。
第五章合同管理与售后服务第十二条销售人员应严格按照公司合同模板签订合同,确保合同内容完整、准确。
第十三条销售人员应负责合同履行过程中的跟踪、协调和监督。
第十四条销售人员应提供优质的售后服务,及时解决客户问题,提高客户满意度。
第六章销售考核与激励机制第十五条公司对销售人员实行绩效考核,考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作等。
海外销售管理制度
![海外销售管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/67aa0b38f56527d3240c844769eae009581ba2c2.png)
海外销售管理制度1. 概述海外销售管理制度是指企业为了更好地管理海外销售业务而制定的一系列规范和流程。
随着全球化的深入发展,越来越多的企业将目光投向海外市场,海外销售也成为企业拓展业务的重要途径。
为了确保海外销售的良好运作和发展,企业需要建立完善的海外销售管理制度,以规范销售活动,提高销售效率,保障销售目标的实现,最终实现企业的经营目标。
2. 海外销售管理制度的重要性海外销售管理制度对于企业的发展至关重要。
首先,海外市场的竞争激烈,如果企业没有一套科学合理的销售管理制度,很容易在激烈的竞争中迷失方向,错失良机。
其次,海外销售需要面对不同的文化、法律、习惯等因素,如果没有一套规范的管理制度,容易出现误解和冲突,影响销售成绩。
再次,海外销售管理制度可以帮助企业提高销售效率,降低成本,提高竞争力。
因此,建立完善的海外销售管理制度对于企业的发展至关重要。
3. 海外销售管理制度的内容海外销售管理制度包括多个方面的内容,主要包括以下几个方面:3.1 销售政策与目标:明确企业的海外销售政策和目标,包括销售目标、销售策略、销售市场、销售预算等。
确保销售目标与企业整体战略目标保持一致,指导销售人员实施销售活动。
3.2 市场分析与策略:对海外市场进行细致分析,包括市场规模、市场需求、竞争态势、文化习惯等,为销售制订合理的销售策略,提供有效的市场支持。
3.3 销售流程与流程:明确海外销售的流程和规范,包括销售招标、售前咨询、售后服务等各个环节的流程,确保销售流程的顺畅和高效。
3.4 销售团队建设:建立高效的海外销售团队,包括销售经理、销售人员、销售支持人员等,以确保销售目标的实现。
3.5 销售绩效管理:建立有效的销售绩效考核制度,激励销售人员实现优异的销售业绩,提高销售效果。
3.6 售后服务与客户维护:建立健全的售后服务和客户维护制度,为客户提供及时有效的售后服务,保持良好的客户关系,提高客户忠诚度。
4. 海外销售管理制度的实施与监督为了确保海外销售管理制度的有效实施,企业需要做好以下几方面的工作:4.1 制度宣传与培训:企业需要对全体员工进行制度宣传和培训,使员工了解企业的海外销售管理制度,并严格执行。
外销销售部门管理规章制度
![外销销售部门管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/26d277bf541810a6f524ccbff121dd36a22dc460.png)
外销销售部门管理规章制度一、总则第一条为了加强我司外销销售部门的管理,提高销售业绩,提升我司在国际市场的竞争力,根据我国相关法律法规和公司内部管理制度,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我司外销销售部门的全体工作人员,包括销售人员、市场人员、售后服务人员等。
第三条我司外销销售部门应坚持“客户至上、诚信为本、团结协作、持续创新”的服务宗旨,为客户提供优质的产品和服务,为我司的持续发展贡献力量。
二、销售管理第四条销售计划的制定与执行:外销销售部门应根据公司发展战略和市场需求,制定合理的销售计划,并严格执行。
销售计划的制定应包括销售目标、销售策略、市场分析、竞争对手分析等内容。
第五条客户管理:外销销售部门应建立完善的客户档案,包括客户基本信息、购买记录、反馈意见等,并进行持续跟进,确保客户满意度。
第六条合同管理:外销销售部门在签订合同时,应严格按照公司相关规定进行,确保合同的合法性、合规性。
合同签订后,及时归档并进行管理。
第七条售后服务:外销销售部门应设立专门的售后服务团队,解决客户在使用产品过程中的问题,提升客户满意度。
三、团队管理第八条人员招聘与培训:外销销售部门在招聘人员时,应严格按照公司招聘流程进行,注重人员的专业能力和沟通能力。
对新入职员工进行培训,确保其熟悉公司产品、政策和流程。
第九条绩效考核:外销销售部门应建立科学的绩效考核体系,公平、公正地对员工进行评价,激励员工积极工作。
第十条团队建设:外销销售部门应定期组织团队活动,增强团队凝聚力,提升团队执行力。
四、财务管理第十一条销售款项的收取与管理:外销销售部门应按照公司财务制度收取销售款项,并及时上交公司财务部。
第十二条费用报销:外销销售部门人员出差、业务招待等费用,应严格按照公司财务制度进行报销。
五、保密制度第十三条外销销售部门应严格遵守公司保密制度,保护公司商业秘密,不得泄露客户信息、技术资料等。
六、违规处理第十四条外销销售部门人员违反本规章制度的,公司将根据具体情况,给予警告、罚款、降职、解除劳动合同等处理措施。
跨境销售公司财务管理制度范本
![跨境销售公司财务管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/0758efdc690203d8ce2f0066f5335a8103d26645.png)
第一条为加强本公司的跨境销售财务管理,规范财务工作,确保财务信息的真实、准确、完整,促进公司跨境业务健康发展,提高公司经济效益,根据国家有关财务管理制度,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有跨境销售业务,包括但不限于采购、销售、支付、结算等环节。
第三条跨境销售财务管理应遵循以下原则:(一)合法性原则:遵守国家法律法规,严格执行跨境贸易相关政策和规定。
(二)真实性原则:财务信息真实、准确、完整,不得伪造、篡改、隐匿。
(三)及时性原则:财务信息及时反映公司跨境销售业务实际情况。
(四)安全性原则:确保财务资金安全,防范财务风险。
第二章财务管理职责第四条公司财务部门负责跨境销售财务管理工作,其主要职责如下:(一)制定跨境销售财务管理制度,组织实施并监督执行;(二)审核跨境销售业务合同,确保合同条款符合国家法律法规和公司规定;(三)审核跨境销售业务发票,确保发票真实、合法、合规;(四)管理跨境销售资金,确保资金安全;(五)编制跨境销售财务报表,分析财务状况,提出改进建议;(六)配合税务、审计等部门进行税务申报、审计等工作。
第五条公司各部门在跨境销售业务中应积极配合财务部门,履行以下职责:(一)提供真实、准确的业务信息,配合财务部门进行财务核算;(二)遵守财务制度,按规定办理财务手续;(三)及时向财务部门反映跨境销售业务中的问题,共同防范财务风险。
第三章财务管理内容第六条跨境销售财务管理主要包括以下内容:(一)资金管理:建立健全跨境销售资金管理制度,确保资金安全、合规使用;(二)合同管理:审核跨境销售业务合同,确保合同条款合法、合规;(三)发票管理:审核跨境销售业务发票,确保发票真实、合法、合规;(四)税务管理:按照国家税收政策,合理计算跨境销售业务税负,确保税收合规;(五)汇率管理:根据市场汇率变化,合理调整跨境销售业务成本和收入;(六)财务核算:建立健全跨境销售财务核算制度,确保财务信息的真实、准确、完整。
公司国际贸易管理制度
![公司国际贸易管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/d81f7a56c381e53a580216fc700abb68a982adcb.png)
公司国际贸易管理制度第一章总则第一条为规范公司国际贸易活动,保障公司贸易安全,保障公司合法权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司在国际市场开展各类贸易活动,包括但不限于进口、出口、跨境电商等。
第三条公司国际贸易活动必须遵守所在国家和地区的相关法律法规,不得违反国际贸易规则。
第四条公司国际贸易活动应当充分发挥市场和竞争优势,提高国际贸易效率和质量。
第五条公司国际贸易活动应当加强对交易对方的合规审查,确保交易合作的合法性和风险可控性。
第六条公司国际贸易活动应当及时有效地反馈市场信息和需求变化,积极应对市场风险和挑战。
第七条公司各部门应当加强合作,形成良好的国际贸易管理工作机制。
第八条公司国际贸易活动相关人员应当做好国际贸易知识的学习和培训,提高专业技能和素质。
第二章进口管理第九条公司在进行进口业务时,必须按照相关法律法规进行申报和缴税,不得私自进口违禁品和受限商品。
第十条企业应当依法向海关提交真实、准确的进口申报信息,并接受海关的检验查验。
第十一条企业引进国外技术、设备、零部件等产品,应当履行相关技术转让、合同备案等手续。
第十二条企业应当建立健全进口产品质量安全管理制度,确保进口产品符合国家标准和质量要求。
第十三条企业应当谨慎选择进口供应商和渠道,建立稳固的采购合作关系,降低进口供应商风险。
第十四条企业应当依法履行进口产品进口代理、检验检疫、出口退税等手续,提高进口业务效率。
第十五条企业应当按照海关规定进行进口产品备案登记、标签标识和品质认证。
第十六条企业应当及时了解进口产品的市场需求和价格变化,调整进口策略和产品结构。
第十七条企业应当建立健全进口业务的相关资料档案和台账,便于日后查询和审计。
第三章出口管理第十八条公司在进行出口业务时,必须按照相关法律法规进行申报和报关,不得私自出口禁止出口商品。
第十九条企业应当向海关提交真实、准确的出口申报信息,并接受海关的检验查验。
第二十条企业出口技术、工艺、设备等产品,应当履行相关技术转让、合同备案等手续。
国际市场营销业务管理制度
![国际市场营销业务管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/d2f0757e11661ed9ad51f01dc281e53a59025177.png)
国际市场营销业务管理制度国际市场营销业务管理制度是指为了更好地管理国际市场营销业务而建立的一套规范和流程。
该制度旨在提高市场营销团队的工作效率和业绩,确保市场营销活动的顺利进行和目标的达成。
以下是一个关于国际市场营销业务管理制度的例子:一、市场调研与分析1.建立市场调研团队,负责对国际市场进行调查和分析,以获取相关的市场信息和竞争对手情报。
2.定期组织市场调研活动,包括收集和分析市场数据,评估市场需求和趋势,并制定相应的市场营销策略。
二、市场定位与策略1.根据市场调研结果,制定公司在国际市场的定位和发展战略,并确定相应的目标市场和目标客户。
2.制定市场营销策略,包括产品定价策略、渠道选择、品牌推广等,以推动产品在目标市场的销售和市场份额的增长。
三、销售团队建设与管理1.建立国际销售团队,聘请专业的国际市场经理和销售人员,具有国际市场拓展和营销经验。
2.制定销售团队的绩效目标,并实施有效的激励机制,鼓励团队成员积极开展销售活动并实现业绩增长。
四、市场推广与宣传1.制定国际市场推广和宣传计划,包括市场推广渠道的选择、广告宣传活动的设计和执行等。
2.定期评估市场推广活动的效果,并根据结果进行调整和改进,以提高市场知名度和品牌影响力。
五、市场销售数据管理与分析1.建立和维护一个完整的市场销售数据管理系统,包括销售额、客户数据、竞争对手数据等。
2.定期分析市场数据,洞察市场变化和客户需求的趋势,为市场营销决策提供参考和支持。
六、合规与风险管理1.在国际市场营销活动中,遵守当地的法律法规和商业道德准则。
2.建立风险管理机制,识别和评估潜在的风险,并制定相应的应对方案,以保障市场营销活动的顺利进行。
七、市场营销绩效评价1.设立绩效评估指标,衡量市场营销活动的效果和绩效,如销售增长率、市场份额、客户满意度等。
2.定期进行市场营销绩效评估,分析评估结果,发现问题和不足,并采取相应的改进措施。
以上是一个关于国际市场营销业务管理制度的例子,只是展示了制度的一部分内容。
国际市场营销业务管理制度
![国际市场营销业务管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b261f0770a4c2e3f5727a5e9856a561252d321ee.png)
国际市场营销业务管理制度一、背景介绍随着全球化的进程加速,国际市场营销业务变得越来越重要。
为了有效管理公司的国际市场营销业务,建立一套完善的管理制度是必要的。
本文将就国际市场营销业务管理制度进行详细介绍。
二、制度目的1.保证国际市场营销业务的顺利进行。
2.提高国际市场营销业务的管理效率和效果。
3.统一公司在国际市场营销业务中的行动和思路。
4.规范公司员工在国际市场营销业务中的行为和责任。
三、制度内容1.国际市场营销策略管理-确定公司的国际市场营销目标和策略。
-制定年度国际市场营销计划和预算。
-根据市场环境和竞争态势及时调整和优化市场营销策略。
2.国际市场开拓管理-确定国际市场开拓的重点区域和目标客户群。
-建立海外分支机构和代理商网络。
-寻找合适的合作伙伴并进行合作协议签订。
3.销售渠道管理-确定国际市场销售渠道的组织结构。
-建立和管理与渠道伙伴的关系。
-监控和评估渠道的绩效。
4.营销活动管理-策划和组织国际市场营销活动。
-确定营销活动的预算和资源分配。
-监督和评估营销活动的效果和效益。
5.国际市场品牌管理-确定国际市场品牌的定位和形象。
-设计和管理国际市场品牌的标识和宣传物料。
-监督和保护国际市场品牌的声誉和形象。
6.客户关系管理-建立客户数据库并进行分类和管理。
-开展客户调研和满意度调查。
-维护和发展国际市场客户关系。
7.市场信息管理-建立国际市场信息收集和分析的机制。
-监测和研究国际市场的动态和变化。
-提供国际市场情报和分析报告。
8.市场风险管理-针对国际市场的政策和法规进行风险评估。
-建立国际市场风险预警机制。
-制定应对和应急措施。
四、管理流程1.策划阶段:制定国际市场营销策略和计划。
2.实施阶段:开展国际市场开拓和营销活动。
3.监控阶段:监测和评估国际市场营销绩效。
4.优化阶段:根据监控结果调整和优化策略和计划。
五、制度执行1.由专门的国际市场营销部门负责执行本制度。
2.公司高层要对国际市场营销业务进行有效的管理和指导。
海外销售部规章制度
![海外销售部规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/c528636acdbff121dd36a32d7375a417866fc18c.png)
海外销售部规章制度第一章总则第一条为规范海外销售部的工作秩序,促进销售业绩的提升,提高工作效率,特制定本规章制度。
第二条海外销售部是公司对外开展销售业务的重要部门,其任务是按照公司的销售目标和要求,组织开展销售工作,实现销售业绩的稳步增长。
第三条海外销售部的工作原则是以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,以合规为基础,坚持诚信原则,积极开拓市场,推动销售业绩的提升。
第二章组织管理第四条海外销售部设部长一人,副部长若干人,销售人员若干人,各具体职责由部门领导根据实际情况进行安排。
第五条部长负责部门的全面工作,统筹安排各项销售工作,研究决定重大事项,解决部门内部矛盾,对外代表部门发言。
第六条副部长协助部长分管具体工作,负责部门内部管理和协调工作,协助部长处理具体事务。
第七条销售人员按照部门的销售任务和要求,按时完成销售业绩,积极为公司开拓海外市场,提高销售额。
第三章工作制度第八条海外销售部根据公司的销售目标、市场需求和销售任务,制定销售计划,明确销售目标和销售方向。
第九条销售人员应按照销售计划制定个人销售计划,明确销售目标和计划达成时间,制定实施方案。
第十条销售人员应遵守公司的销售政策和市场规则,严格按照合同履约,做到言行一致,诚实守信。
第十一条销售人员要密切关注市场变化,了解客户需求,积极开展市场调研,掌握市场信息,及时调整销售策略。
第四章奖惩制度第十二条对于表现优秀,完成销售任务超额的销售人员,公司将给予适当的奖励,包括奖金、荣誉称号等。
第十三条对于未能完成销售任务,影响销售业绩的销售人员,公司将采取相应的惩罚措施,包括降职、减薪等。
第十四条销售人员应踏实工作,遵守规章制度,勤勉尽责,规范行为,任何违纪违法行为都将受到公司的处罚。
第十五条销售部门领导应及时发现和处理问题,对于工作中出现的问题,应积极协调解决,确保销售工作的顺利进行。
第五章审查监督第十六条公司将定期对销售部门的工作进行检查和考核,确认销售业绩和工作效果,提出合理化建议。
跨境销售公司财务管理制度范本
![跨境销售公司财务管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/b9eaf88dcf2f0066f5335a8102d276a20129606f.png)
第一条为加强本公司跨境销售财务管理工作,规范财务行为,提高财务管理水平,确保财务数据的真实、准确、完整,根据国家有关法律法规及公司章程,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有涉及跨境销售业务的部门及人员。
第三条本制度遵循以下原则:(一)合法性原则:遵守国家法律法规,确保财务活动的合法性;(二)真实性原则:财务数据真实、准确、完整;(三)及时性原则:财务信息及时反映业务情况;(四)效益性原则:提高财务管理效益,降低财务风险。
第二章跨境销售财务核算第四条跨境销售财务核算应遵循权责发生制原则,以合同、发票、收付款凭证等为依据,及时、准确地进行财务核算。
第五条跨境销售收入的确认:(一)以货物出口合同签订、货物发出、取得运输单据、货物安全抵达目的港等条件同时满足时,确认销售收入;(二)服务性收入在提供服务、取得服务费用时确认。
第六条跨境销售成本的核算:(一)按实际发生的成本计入成本;(二)采用先进先出法、加权平均法等方法对存货进行计价。
第七条跨境销售费用的核算:(一)按照实际发生额计入费用;(二)按权责发生制原则确认待摊费用、预提费用。
第三章跨境销售资金管理第八条跨境销售资金管理应遵循以下原则:(一)合规性原则:严格按照国家外汇管理政策进行资金收支;(二)安全性原则:确保资金安全,降低财务风险;(三)流动性原则:保持资金流动性,满足业务需求。
第九条跨境销售资金收支管理:(一)严格按照合同约定进行资金收付;(二)对跨境销售资金收支进行实时监控,确保资金安全;(三)定期进行资金盘点,确保资金账实相符。
第四章财务报告与信息披露第十条跨境销售财务报告应真实、准确、完整地反映公司跨境销售业务财务状况和经营成果。
第十一条跨境销售财务报告包括:(一)资产负债表;(二)利润表;(三)现金流量表;(四)附注。
第十二条跨境销售信息披露应遵循以下原则:(一)真实性原则:披露信息真实、准确、完整;(二)及时性原则:及时披露相关信息;(三)公平性原则:公平、公正地披露信息。
外销公司管理制度范本
![外销公司管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/777ace46773231126edb6f1aff00bed5b8f37353.png)
外销公司管理制度范本第一章总则第一条为规范外销公司的管理行为,提高公司整体运营效率,保障公司长远发展,制定本管理制度。
第二条外销公司管理制度适用于外销公司的所有员工、管理人员以及合作伙伴,所有相关人员应当遵守本管理制度的规定。
第三条外销公司管理制度的解释权和修订权归外销公司董事会所有。
第四条外销公司管理制度包括公司规章制度、管理制度、岗位职责制度等,是外销公司的重要管理依据。
第二章公司章程第五条外销公司的组织形式为有限责任公司,公司章程是公司的组织基本法,包括公司的组织机构、职权责任、经营范围等内容。
第六条外销公司应当严格遵守公司章程的规定,保障公司的正常运营和发展。
第三章公司治理第七条外销公司的公司治理结构包括董事会、监事会和经理层,董事会是公司的最高决策机构,负责公司的战略规划和决策。
第八条董事会由董事长、副董事长、董事等人员组成,每届任期为三年,可以连任。
第九条监事会是公司的监督机构,负责监督公司的经营管理、财务状况等,监事会由监事长、监事等人员组成,每届任期为三年,可以连任。
第十条经理层由总经理、各部门经理等人员组成,负责具体的经营管理工作,任期由董事会确定。
第四章职权责任第十一条外销公司各级员工应当明确自己的职责,履行自己的职责,确保公司的正常运营。
第十二条外销公司各级管理人员应当对下属员工进行管理和指导,确保员工尽职尽责,完成工作任务。
第十三条外销公司各级管理人员应当遵守法律法规,维护公司的利益,不得擅自利用职权谋取私利。
第五章经营管理第十四条外销公司应当建立健全的经营管理制度,包括人力资源管理、财务管理、市场营销管理等。
第十五条外销公司应当制定年度经营计划和预算,明确工作目标和任务,确保公司的经营目标的实现。
第六章岗位职责第十六条外销公司各部门应当明确员工的岗位职责和工作任务,建立岗位责任制度,明确从事岗位工作的员工应当承担的责任。
第十七条外销公司各部门经理应当合理分配工作任务,指导员工完成任务,确保各项工作的顺利进行。
外销公司管理制度
![外销公司管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/e652a7cbed3a87c24028915f804d2b160b4e86ff.png)
外销公司管理制度第一章总则第一条为加强外销公司的管理,规范管理行为,提高公司整体运营效率,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于外销公司全体员工和管理人员,所有员工应当严格遵守本制度的规定。
第三条外销公司管理职责分工明确,各管理层级应当按照管理制度履行相应的管理职责,保证公司的正常运作。
第四条外销公司在制定、实施、监督和完善各项管理制度时,应当遵循合法、公平、公正的原则,保护员工的合法权益,促进公司的健康发展。
第五条外销公司应当不断改进管理制度,针对实际情况和发展需要,及时修订和完善公司管理制度。
第二章组织结构与职责分工第一节公司组织结构第六条外销公司设总经理办公室、市场部、销售部、采购部、财务部等职能部门,具体组织结构如下:1.总经理办公室:负责公司的 daily operation,统筹协调公司各项工作。
2.市场部:负责市场开发、市场调研和竞争分析,协助制定市场策略。
3.销售部:负责公司产品的销售和客户关系管理,提升销售绩效。
4.采购部:负责公司原材料的采购和供应商管理,确保原材料库存充足。
5.财务部:负责公司的财务管理和会计工作,包括财务报表分析、资金管理等。
第二节职责分工第七条各部门应当按照公司制定的目标和任务,落实好自己的职责,有效开展各项工作。
1.总经理办公室:- 负责全面领导和管理公司的 daily operation;- 统筹协调各部门工作,促进部门之间的协作;- 制定公司发展战略和年度工作计划;- 审批公司日常业务和事务。
2.市场部:- 负责市场调研、行业分析和市场推广;- 组织参加各类展会和会议,寻找新的业务机会;- 协助销售部门制定市场策略,提升公司市场份额。
3.销售部:- 负责公司产品的销售和客户管理;- 制定销售计划和销售目标,促进销售额的增长;- 确保客户满意度,提升客户忠诚度。
4.采购部:- 负责公司原材料的采购和库存管理;- 与供应商保持良好的合作关系,确保原材料的质量和价格;- 有效控制采购成本,提升公司的利润率。
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双湾国际全职行销管理制度
方案前提:
目前双湾产品受限,上门量极少,增加上门量是目前当务之急。
总结行销拓客经验,兼职行销难以起到有效拓客的目的,全职行销效率高但激励和培训较少。
结合同行经验,建议设立专职行销拓客团队,有优秀销售员进行带队拓客,以达到增加销售员接待积极性、有效拓客和减少客户流失的目的。
根据目前市场行情和项目特殊性,制定如下管理制度。
一、行销管理组织结构
1、架构图
每个置业顾问负责1-2个行销人员的培训和管理,建立拓客关系,行销人员所拓客户资源交由对应置业顾问接待,置业顾问休假或不能正常接待对应行销员所拓客户的情况下,由现场置业顾问负责接待客户。
2、岗位职责
监督人(策划):负责行销点的日常巡查、配合置业顾问指导行销人员的工作。
行销员:派单、拓展客户,总结当天派单过程的问题反馈给监督人。
3、行销区域分布
行销人员根据自身住处就近行销。
二、人员管理制度
1、出勤:上午9:00—12:00,下午13:30—17:30,特殊情况灵活调整工作时间,
实行9:00、17:30两个时间点签到考勤,签到地点在双湾国际营销中心。
2、行销人员每周休假一天,休假时间与对应的置业顾问休假时间尽量保持一致。
3、行销人员离职需提前三天向监督人书面申请,经同意后方可离职,未经批准自行
离职,公司将不结算工资、奖金。
4、行销人员必须自备背包(用于存放宣传单张)、签字笔(用于客户登记),向监督
人领取《双湾国际行销客户登记表》。
三、薪酬待遇
1、行销人员实行月工资制度,基本工资1000元/月。
2、每月以26天为标准,计算相应工资,未做满一个月,按相应天数折算,例子:当
月上班20天,计算标准为:1000/26*20。
四、奖惩管理制度及业绩指标
1、迟到一次罚款10元,早退一次罚10元,当月累计迟到、早退四次,做辞退处理,以上、下班签到记录为准;
2、连续旷工两天以上(含两天)做辞退处理;
3、奖金:每批有效上门客户奖励50元;成交一套奖励3000-5000元(190平米及以上户型奖5000元,190平米以下每套奖3000元;奖金累积在签约的下个月发放。
4、业绩指标:按每月20批有效上门客户标准考核,如果未完成业绩指标,每少一批客户扣款20元。
连续两个月未能完成业绩指标,又没有成交的直接淘汰。
5、各项所得罚款做为行销团队经费,品管负责记帐、保管经费,经费达一定数量,开展团队激励活动。
五、会议制度
1、晨会
每天早上9:00—9:30行销人员进行项目知识的深化、团队激励;领取当天派
发的单张。
2、日总结会
1)每天17:30由行销人员填写当天的派单数据、拉客上门数据,并向对应的置业顾问汇报;
2)行销人员各自汇报当天派单过程碰到的问题,需解决的问题由对应的置业顾问会议上解答。
六、客户界定
1、行销人员带客户上门,经现场对应置业顾问判定有效后,即为行销人员客户。
2、以客户登记本上为准,行销人员客户的跟踪期为一个月,过后即为自然客户,同
一客户来访登记不能超过两次,否则视为无效客户。
3、现场置业顾问的客户来访期为15天,以客户登记本为准,在来访期内行销人员带
客户上门属于无效客户,过后为有效客户。
4、现场置业顾问的以往客户(2009年11月份以前)被行销人员带上门,视为有效客
户。
5、置业顾问可提供部分名片给对应行销人员,客户同时凭宣传单张和名片上门,视
为对应行销人员客户。
6、行销人员所拓客户成交后,填写《行销人员成交客户确认单》,经置业顾问、行销
监督人签字确认后方可有效,确认单交由监督人进行保管,以核奖金。
7、行销人员如果发现有业务交叉,以第一次带客户上门,并经置业顾问接待登记为
有效客户为判定的标准,如发现行销人员因为个人原因导致客户成交障碍的,一
经查实,扣除行销人员当月工资及奖金。
8、行销人员在成交客户中存在弄虚作假行为,一经公司发现或经人举报,核查属实,
立即扣除当月工资及奖金,全部奖励举报人。
七、行销车辆管理制度
1、凡行销人员带客户5人及以上上门,均可电话联系专职司机接送客户,送客时间每天
定两个时间段:11:00、16:30,其他时间只接不送;
2、如果不能安排专职司机,行销人员将客户送到营销中心后,所产生的打车车费,按照
实报实销,每月报销一次,单次打车费用原则上不超过50元。
八、培训考核制度
1、目的:
帮助删选出优秀的人才;
提高效率,确保招聘到的行销第二天能上岗;
通过培训和考核促进行销对项目和说辞的主动学习,提高行销的带客能力
2、实施内容:
(1)培训内容
(2)考核
本次考核分为2部分:一为双湾国际沙盘讲解;一为海报单张的讲解,二者均为情景考核,考官和其他考生扮客户,考生将对客户进行讲解,以考察考生对项目的熟悉能力、沟通能力及其主动性等方面的能力。
针对以上考核要求,表达沟通能力及思维逻辑能力很差的淘汰,其他可继续培养。
3、监督:
电话抽查:偶尔中午打电话询问他们的上午工作情况。
不定时定点抽查:不定时的抽查他们所在的点,了解他们的工作状态。
附1:
附2:
双湾国际行销客户登记表
附3:
思源经纪双湾国际项目组
2013-4-3。