世界上最伟大的推销大师__乔吉拉德
汽车销售大师乔吉拉德的故事
汽车销售大师乔吉拉德的故事世界著名推销大师乔吉拉德，他在15年中共销售13001辆（每次只卖一辆）汽车。
这项记录被《吉尼斯世界记录大全》收入并被誉为“世界上最伟大的推销员”。
乔?吉拉德４９岁时便退休了。
那时他连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人突破。
乔?吉拉德、也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
三十五岁以前,乔?吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能想象得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为世界上最伟大的推销员。
他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔?吉拉德四个最重要的成功关键。
今年5月，在由新加坡成资集团策划、北京力蒙文化传播公司主办的“世界上最伟大的推销员”--乔?吉拉德之“如何自我销售，成为世界上最伟大的推销员”，将在北京、哈尔滨和广州举行。
这位73岁的老者演讲时极其投入，使人相信，他的成功决非偶然。
“有人问我，怎么能卖出这么多汽车？有人会说是秘密。
我最讨厌的就是有人装模作样说什么秘密，这世上没有秘密。
我用我的方式成功。
”乔?吉拉德说。
推销产品其实是推销自己在全世界，人们都问乔?吉拉德同样一个问题：你是怎样卖出东西的？生意的机会遍布每一个细节。
多年前他就养成一个习惯：只要碰到人，左手马上就会到口袋里去拿名片。
“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。
如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，必要时可以与我联系。
”所以，乔?吉拉德认为，推销的要点是，并非推销产品，而是推销自己。
“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢？”他说，恰恰那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。
名人故事：乔·吉拉德
名人故事：乔·吉拉德世界着名推销大师乔·吉拉德。
在15年中，他销售了13001辆汽车，平均每年卖出1425辆(每天4辆)，这项纪录被《吉尼斯世界纪录大全》收入并被誉为“世界上最伟大的推销员”。
吉拉德的成功并非与生俱来，35岁以前，乔·吉拉德是个彻彻底底的失败者。
他小时候不喜欢念书，经常逃学，连高中都没有念完。
更要命的是，他患有严重的口吃。
为了生计，他甚至当过小偷，开过*。
“在我人生的前35个年头，我自认是全世界最糟糕的失败者!”走投无路时，吉拉德向朋友求得汽车销售员的工作。
60年代，被喻为“汽车城”的全球汽车工业重镇底特律，有39家大型的汽车经销营业所，每家又各有几十名销售员，可说是全世界竞争最激烈的一处市场。
没有丝毫经验的吉拉德就在这时候闯来了。
因为严重口吃，靠嘴谋生的吉拉德必须放慢说话速度，同时他更注意聆听客户的需求与问题。
而没有人脉的乔·吉拉德，最初只靠着一部电话、一枝笔，和几页电话簿作为客户名单。
只要有人接电话，他就记录下对方的职业、嗜好、买车需求等生活细节，虽吃了不少闭门羹，但多少有些收获。
曾有人在电话中用半年后才想买车的理由打发他，半年后，乔·吉拉德便提前打电话给这位客户。
就是靠着掌握客户未来需求、紧迫盯人的超常毅力，吉拉德从对手如云的底特律，杀出一条血路。
吉拉德曾在一次演讲中说道：“很多人早上起床后，糊里糊涂地过了一天，不知道生活的目标是什么?还有人总在等待机会的到来，期望一条大鱼撞到自己怀里。
上帝才知道这种人是否能成功?我绝对不做这种人!我每天都有目标，而且是前一天就计划好的。
不管别人怎么摸鱼，我只管捕自己的鱼!”。
课后阅读世界最伟大的销售员
世界最伟大的销售员--乔·吉拉德简介乔•吉拉德（Joe Girard），一个世界销售界的传奇人物，连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
他被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”。
2001年，乔•吉拉德跻身“汽车名人堂（Automotive Hall of Fame）”，这是汽车界的最高荣誉。
列名其中的都是汽车业界的先驱与灵魂人物，包括福特汽车创办人亨利•福特、本田汽车创办人本田宗一郎、法拉利创办人恩佐法拉利等人，他是唯一的汽车销售员。
一、传奇人生乔•吉拉德，1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。
9岁时，乔•吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。
乔•吉拉德16岁就离开了学校，成为了一名锅炉工，并在那里染了严重的气喘病。
后来他成为一位建筑师，到1963年1月为止，盖了13年房子。
35岁以前，乔•吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场。
35岁那年，乔•吉拉德破产了，负债高达6万美元。
为了生存下去，他走进了一家汽车经销店，上班第一天他积极卖出第一辆车给一位可口可乐销售员，而能向老板预支薪水，从超市买一袋食物回家让妻儿饱餐一顿，“在我眼中，他（指第一个客人）是一袋食物，一袋能喂饱妻子儿女的食物，那天回家我对太太发誓，从今以后不再让她为温饱而烦恼。
” 3年之后，乔•吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。
这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售给个人的。
他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号。
二、销售秘诀销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔·吉拉德的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢？（一）名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔·吉拉德的做法却与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
世界上最伟大的推销大师__乔吉拉德
此认识深刻。
•
推销过程中有时需要说实话，一是一，二是二。说实话往往对推
销员有好处，尤其是推销员所说的，顾客事后可以查证的事。
•
乔说：“任何一个头脑清醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车，
而告诉对方他买的车有八个汽缸。顾客只要一掀开车盖，数数配电线，
你就死定了。”
•
乔善于把握诚实与奉承的关系。尽管顾客知道乔所说的不尽是真
一笔钱，我只好上您这儿来等他。现在想一想，也不一定非要买福特
车不可。”
•
后来，这位妇女就在吉拉德那儿买了一辆白色的雪佛莱轿车。
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。22.3. 2322.3. 23Wed nesday, March 23, 2022
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。06:5 1:1806: 51:1806 :513/2 3/2022 6:51:18 AM
使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜
集顾客的各种有关资料。
•
乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就
应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论
你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自
己的顾客，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有自
己的顾客。
•
刚开始工作时，乔把搜集到的顾客资料写在纸上，塞
门式轿车，也是白色的。”
•
就在这时，助手走了进来，把一束玫瑰花交给了吉拉德。他把这
束漂亮的花送给夫人，再次对她的生日表示祝贺。那位夫人感动得热
泪盈眶，非常激动地说：“先生，太感谢您了，已经很久没有人给我
送过礼物。刚才那位福特车的推销商看到我开着一辆旧车，一定以为
世界著名推销大师乔吉拉德
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本文由掠影飞鸿ｓｏｎｇ贡献 ｄｏｃ文档可能在ＷＡＰ端浏览体验不佳。建议您优先选择ＴＸＴ，或下载源文件到本机 查看。 世界著名推销大师乔吉拉德 乔．吉拉德是世界上最伟大的销售员之一，他连续１２年荣登世界吉斯尼记录大全 世界销售第 一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续１２年平均每天销售６辆车 ，至今无人能破。 乔．吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界５００强企业 精英传授他的宝贵经验， 来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事 迹所激励。 三十五岁以前，乔．吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃， 换过四十个工作仍 一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场 。 然而，谁能想象得到 ，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞 然能够在短短 三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。 他是怎 样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔．吉拉德四个最重要的 成功关键。 一、２５０定律：不得罪一个顾客 在每位顾客的背后，都大约站着２５０个人 ，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、 朋友。 如果一个推销员在年初 的一个星期里见到５０个人， 其中只要有两个顾客对他的态度感 到不愉快，到了年底 ，由于连锁影响就可能有５０００个人不愿意和这个推销员打交道，他们知 道一件事：不 要跟这位推销员做生意。 二、名片满天飞：向每一个人推销 他认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商 品。这 样，当他们需要他的商品时，就会想到他。乔抛散名片是一件非同寻常的事， 人们不会 忘记这种事。 当人们买汽车时， 自然会想起那个抛散名片的推销员， 想 起名片上的名字： 乔?吉拉德。同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知 道你在哪里，你卖的 是什么，你就有可能得到更多生意的机会。 三、建立顾客档案：更多地了解顾客 他认为：“如果你想要把东西卖给某人， 你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关 的情报……不论你推销的是什么东西。 如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做 好准备，铺平道路，那么，你就不愁 没有自己的顾客。 四、猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客 他认为，干推销这一行， 需要别人的帮助。他的很多生意都是由“猎犬”（那些会让别 人到他那里买东西的顾客）帮助的结果。他的一句名言就是“买过我汽车的顾客 都会帮 我推销”。 五、推销产品的味道：让产品吸引顾客 六、诚实：推销的最佳策 略诚实，是推销的最佳策略，而且是惟一的策略。但绝对的诚 实却是愚蠢的。推销容 许谎言，这就是推销中的“善意谎言”原则，因此，诚实就有一 个程度的问题。推销 过程中有时需要说实话，一是一，二是二。说实话往往对推销员有 好处，尤其是推销 员所说的，顾客事后可以查证的事。 七、真正的销售始于售后 他有一句名言：“我 相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。”推销是一个 连续的过程，成交 既是本次推销活动的结束，又是下次推销活动的开始。推销员在成交 之后继续关心顾 客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来 越多。本文由 ｋｉｎｇｂｔｙ贡献 ｄｏｃ文档可能在ＷＡＰ端浏览体验不佳。建议您优先选择ＴＸＴ，或下载源文件到本机 查看。 世界著名推销大师乔 吉拉德，他在 １５ 年中共销售 １３００１ 辆（每次只卖一辆） 汽 车．这项记录被《吉尼斯世界记录大全》收入并被誉为＂世界上最伟大的推销 员＂． 乔 ？吉拉德４９岁时便退休了．那时他连续 １２ 年荣登世界吉尼斯记录大全 世界销售第一的 宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续 １２ 年平均每天销售 ６ 辆车，至今无人突破 ． 乔？吉拉德，也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界 ５００ 强企业精英 传授他的 宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事 迹所激励． 三十 五岁以前，乔？吉拉德是个全盘的失败者， 他患有相当严重的口吃， 换过四十个工作仍 一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能想象得 到，像这样一个谁都不看好 ，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够 在短短三年内爬上世界第一，并被 吉尼斯世界纪录称为世界上最伟大的推销员． 他是怎样做到的呢？虚心学习，努力执着 ，注重服务与真诚分享是乔？吉拉德四 个最重要的成功关键． 今年 ５ 月，在由新加坡成 资集团策划，北京力蒙文化传播公司主办的＂世界上 最伟大的推销员＂－－乔？吉拉德之＂ ｐａｇｅ １
“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德的故事
“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德的故事各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢推销的要点不是推销商品，而是推销自己——“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德亲爱的朋友，大家好!今天给大家分享世界上最伟大的推销员乔·吉拉德的故事及名言。
乔·吉拉德1929年出生于美国一个贫民窟，他从懂事时起就开始擦皮鞋、做报童，然后做过洗碗工、送货员、电炉装配工和住宅建筑承包商等。
35岁以前，他只能算个全盘的失败者，患有严重的口吃，换过40个工作仍然一事无成，再往后他开始步入推销生涯。
谁能想象得到，这样一个不被看好，而且背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短短3年内被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
他至今还保持销售昂贵商品的空前纪录——平均每天卖6辆汽车!他一直被欧美商界称为“能向任何人推销出任何产品”的传奇人物。
乔·吉拉德的成功自然有他独特的方法!成功人士的方法是我们成长的最佳参照物!下面，我把乔·吉拉德“销售名言”串起来总结如下，供大家参考。
名片是成功的开始乔·吉拉德有一个习惯：只要碰到一个人，他马上会把名片递过去，不管是在街上还是在商店。
他认为生意的机会遍布于每一个细节。
“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。
如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，细节全部掌握。
”乔·吉拉德认为，推销要点不是推销产品，而是推销自己。
“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢?”他说，恰恰相反，那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。
他到处用名片，到处留下他的味道、他的痕迹，人们就像绵羊一样来到他的办公室。
去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多一点点，同时主动放上两张名片。
因为小费比别人的多，所以大家肯定要看看这个人是做什么的，分享他成功的喜悦。
人们在谈论他，想认识他，根据名片来买他的东西，经年累月，他的成就正是于此。
世界上最伟大的推销员
世界上最伟大的推销员
“世界上最伟大的推销员”——乔·吉拉德
乔·吉拉德被誉为“世界上最伟大的推销员”，也是销售领域知名度最高的大师，做销售的如果不知道乔·吉拉德，那无疑就是个笑话。
乔·吉拉德曾连续12年占据着吉尼斯世界记录中销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售记录：连续12年平均每天销售6辆汽车，至今依然没有人能打破！此外，乔·吉拉德还是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业销售精英传授他的珍贵经验，他的销售事迹激励着一代又一代销售人。
汽车销售大师乔 吉拉德的故事
汽车销售大师乔吉拉德的故事世界著名推销大师乔吉拉德，他在15年中共销售13001辆（每次只卖一辆）汽车。
这项记录被《吉尼斯世界记录大全》收入并被誉为“世界上最伟大的推销员”。
乔•吉拉德４９岁时便退休了。
那时他连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人突破。
乔•吉拉德、也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
三十五岁以前,乔•吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能想象得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为世界上最伟大的推销员。
他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔•吉拉德四个最重要的成功关键。
今年5月，在由新加坡成资集团策划、北京力蒙文化传播公司主办的“世界上最伟大的推销员”--乔•吉拉德之“如何自我销售，成为世界上最伟大的推销员”，将在北京、哈尔滨和广州举行。
这位73岁的老者演讲时极其投入，使人相信，他的成功决非偶然。
“有人问我，怎么能卖出这么多汽车？有人会说是秘密。
我最讨厌的就是有人装模作样说什么秘密，这世上没有秘密。
我用我的方式成功。
”乔•吉拉德说。
推销产品其实是推销自己在全世界，人们都问乔•吉拉德同样一个问题：你是怎样卖出东西的？生意的机会遍布每一个细节。
多年前他就养成一个习惯：只要碰到人，左手马上就会到口袋里去拿名片。
“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。
如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，必要时可以与我联系。
”所以，乔•吉拉德认为，推销的要点是，并非推销产品，而是推销自己。
“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢？”他说，恰恰那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。
名人成长故事：推销大师乔·吉拉德
名人成长故事：推销大师乔·吉拉德世界着名推销大师乔·吉拉德。
在15年中，他销售了13001辆汽车，平均每年卖出1425辆(每天4辆)，这项纪录被《吉尼斯世界纪录大全》收入并被誉为"世界上最伟大的推销员"。
吉拉德的成功并非与生俱来，35岁以前，乔·吉拉德是个彻彻底底的失败者。
他小时候不喜欢念书，经常逃学，连高中都没有念完。
更要命的是，他患有严重的口吃。
为了生计，他甚至当过小偷，开过赌场。
"在我人生的前35个年头，我自认是全世界最糟糕的失败者!"走投无路时，吉拉德向朋友求得汽车销售员的工作。
60年代，被喻为"汽车城"的全球汽车工业重镇底特律，有39家大型的汽车经销营业所，每家又各有几十名销售员，可说是全世界竞争最激烈的一处市常没有丝毫经验的吉拉德就在这时候闯来了。
因为严重口吃，靠嘴谋生的吉拉德必须放慢说话速度，同时他更注意聆听客户的需求与问题。
而没有人脉的乔·吉拉德，最初只靠着一部电话、一枝笔，和几页电话簿作为客户名单。
只要有人接电话，他就记录下对方的职业、嗜好、买车需求等生活细节，虽吃了不少闭门羹，但多少有些收获。
曾有人在电话中用半年后才想买车的理由打发他，半年后，乔·吉拉德便提前打电话给这位客户。
就是靠着掌握客户未来需求、紧迫盯人的超常毅力，吉拉德从对手如云的底特律，杀出一条血路。
吉拉德曾在一次演讲中说道："很多人早上起床后，糊里糊涂地过了一天，不知道生活的目标是什么?还有人总在等待机会的到来，期望一条大鱼撞到自己怀里。
上帝才知道这种人是否能成功?我绝对不做这种人!我每天都有目标，而且是前一天就计划好的。
不管别人怎么摸鱼，我只管捕自己的鱼!"-个名人，-个普通人，为原子弹流的眼泪里饱含着-样的乡情。
杨振宁第-次回中国时拜访了老同学，两弹元勋邓稼先。
乔吉拉德简介
人物生涯
• • • • • 9岁：擦鞋、送报 16岁：辍学，成为一名锅炉工 22岁：成为建筑师 35岁：破产，负债高达6万美元 38岁：打破汽车销售吉尼斯世界纪录
5项吉尼斯世界汽车零售纪录：
• • • • • 1. 平均每天销售6辆车； 2. 最多一天销售18辆车； 3. 一个月最多销售174辆车； 4. 一年最多销售1425辆车； 5. 在12年的销售生涯中总共销售了13000辆 车。
销售秘诀
• 一、250定律：不得罪一个顾客
• 二、名片满天飞：向每一个人推销
• 三、建立顾客档案：更多地了解顾客
了解顾客
关心他
使他相信
乔· 吉拉德成功案例之乔•吉拉德的一束玫瑰花
• 有一天，乔·吉拉德接待了一位女顾客，她说她只是来看车打发时间。 • 闲谈中，她告诉乔·吉拉德她想买一辆白色的福特车，就像她表姐开 的那辆，但对面福特车行的销售人员让她过一小时再去，所以来这里 看看，她还说这是她送给自己的生日礼物——今天是她55岁生日。 • 乔·吉拉德一边祝福她，“生日快乐！夫人”一边请她去里边随便看 看。然后走出展厅交待给了秘书一件事情，又走了回来。 • 吉拉德为这位女顾客介绍一辆白色雪佛来车的时候，秘书递给吉拉德 一束玫瑰花。他把花送给那位顾客：“祝您长寿，尊敬的夫人。” • 那位妇女很感动，眼眶都湿了。 • 她说：“已经很久没有人送我礼物了。”还说，本来就是想买一辆和 表姐一样的福特车，但是当时的销售人员却说要去收一笔款，她于是 便来随便看看，但是她又说不一定非要买福特车，雪佛兰也是可以的。 • 最后，她在吉拉德那里买了一辆雪佛兰，并写了全额支票。
乔· 吉拉德人物介绍
第5小组
人物简介
• 乔· 吉拉德，美国著名的推销 员。他是吉尼斯世界纪录大 全认可的世界上最成功的推 销员，从1963年至1978年总 共推销出13001辆雪佛兰汽车。 乔· 吉拉德是世界上最伟大的 销售员，连续12年荣登世界 吉尼斯记录大全世界销售第 一的宝座，他所保持的世界 汽车销售纪录：连续12年平 均每天销售6辆车。
世界第一名的销售大师
世界第一名的销售大师世界第一名的销售大师世界大师--乔吉拉德口吃的贫民窟小孩，变成全球最伟大的销售员——我的头衔叫MONEY35岁走投无路之际，跑去当汽车业务员，几年内就创下汽车销售的金氏记录，迄今无人能打破；乔吉拉德的传奇故事，不但是业务员必读的圣经，也是成功学的活教材乔吉拉德 JoeGirard 他是一个曾经创下四项世界纪录的汽车销售员。
翻开1977年的金氏世界纪录345条『最伟大销售员』一栏写着：『美国密执安州底特律市的乔吉拉德于1973年创下前所未闻的一千四百二十五辆个人年度汽车零售纪录。
』一九九一年的金氏世界纪录年鉴都还记载着，乔吉拉德一生的零售销售总纪录是13001辆；而且每月最高销售纪录174 辆，连续12 年平均每日售出 6 辆车。
在象征汽车业最高荣誉的美国底特律汽车名人堂里，200余位汽车工业先驱或主导汽车发展的精英列名其中，像是褔特汽车创办人享利褔特、本田汽车创办人本田宗一郎，而乔吉拉德是唯一列名其中的汽车业务员。
载到档案中。
长久往来，你就能知道客户的地址、他的职业，现在用的是什么产品，何时可能要购买新产品，需不需要贷款等，有时你甚至可能是和客户唯一谈过话的业务员。
这就是乔吉拉德让他的摩天轮坐满客户的方法。
买东西，第一个想到你乔吉拉德发现，很多业务员对于从事业务工作感到难以启齿，不过他很坚定地告诉全天下，他以从事汽车销售为荣，「我的名字是乔吉拉德，我一年会出现在你家12次，当你想要买车时，自然会想到我！」这就是吉拉德的名言。
乔吉拉德在汽车业务员生涯中，销售了1.3万辆车，不仅让自己飞黄腾达，也帮汽车厂和零件供货商创造了成千上万个工作机会，对社会的贡献比许多企业主还大。
他以身为业务员感到自豪，强调业务员一定要所有人都知道你的工作，知道你随时可以提供他们需要的产品。
名片是最便宜的传单每个业务员都有拓展业务的法宝，名片是其中之一。
有些业务员一年用掉500张名片，但乔吉拉德光一星期就用掉500张名片。
“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德的故事
“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德的故事推销的要点不是推销商品，而是推销自己——“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德亲爱的朋友，大家好!今天给大家分享世界上最伟大的推销员乔·吉拉德的故事及名言。
乔·吉拉德1929年出生于美国一个贫民窟，他从懂事时起就开始擦皮鞋、做报童，然后做过洗碗工、送货员、电炉装配工和住宅建筑承包商等。
35岁以前，他只能算个全盘的失败者，患有严重的口吃，换过40个工作仍然一事无成，再往后他开始步入推销生涯。
谁能想象得到，这样一个不被看好，而且背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短短3年内被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
他至今还保持销售昂贵商品的空前纪录——平均每天卖6辆汽车!他一直被欧美商界称为“能向任何人推销出任何产品”的传奇人物。
乔·吉拉德的成功自然有他独特的方法!成功人士的方法是我们成长的最佳参照物!下面，我把乔·吉拉德“销售名言”串起来总结如下，供大家参考。
名片是成功的开始乔·吉拉德有一个习惯：只要碰到一个人，他马上会把名片递过去，不管是在街上还是在商店。
他认为生意的机会遍布于每一个细节。
“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。
如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，细节全部掌握。
”乔·吉拉德认为，推销要点不是推销产品，而是推销自己。
“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢?”他说，恰恰相反，那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。
他到处用名片，到处留下他的味道、他的痕迹，人们就像绵羊一样来到他的办公室。
去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多一点点，同时主动放上两张名片。
因为小费比别人的多，所以大家肯定要看看这个人是做什么的，分享他成功的喜悦。
人们在谈论他，想认识他，根据名片来买他的东西，经年累月，他的成就正是于此。
他甚至不放过借看体育比赛的机会来推广自己。
汽车销售大师-乔吉拉德的故事
有时，乔甚至还撒一点小谎。 乔看到过推销员因为告诉顾客实话， 不肯撒个 小谎，平白失去了生意。 顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱， 有的推销员粗 鲁地说：“这种破车。”乔绝不会这样，他会撒个小谎，告诉顾客，一辆车能开上12万公里，他的驾驶技术的确高人一等。这些话使顾客开心，赢得了顾客的好 感。
推销过程中有时需要说实话， 一是一，二是二。说实话往往对推销员有好处， 尤其是推销员所说的，顾客事后可以查证的事。
乔说：“任何一个头脑清醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车，而告诉对 方他买的车有八个汽缸。顾客只要一掀开车盖，数数配电线，你就死定了。 ”
如果顾客和他的太太、儿子一起来看车，乔会对顾客说： “你这个小孩真可 爱。”这个小孩也可能是有史以来最难看的小孩，但是如果要想赚到钱，就绝对 不可这么说。
陈晓申：那么说，就是您的母亲在您成功的道路上， 起到了非常重要的作用。 因为她从小让你相信，自己可以成为一个最好的人。那我现在想请您回忆一下， 当时开始做汽车销售员的时候，您还记得您销售出第一辆汽车的情形吗？
乔•吉拉德：在1963年1月份之前，我是一个建筑师，盖房子。到1963年1月为止，我盖了13年房子，我赔得一无所有，什么都没了。我把房子都赔 进去了，银行把我从家里赶了出来， 把我太太和两个孩子都赶了出来， 还没收了 我和我太太的车。我破产了一次，我太太的问话给我当头一棒。她说： “乔治， 我们没钱了，也没吃的了。我们该怎么办？”所以第二天，当时我们住在美国密 歇根，我出去找工作。这样就可以给家里买吃的了。那天，非常冷，雪很厚，我 不知道当时为什么去了汽车经销店。 只记得我走进去， 叫他们给我一份工作。 老 板嘲笑我说：“我不能雇你，正值隆冬，没有那么多生意。如果我雇了你，其他 助理推销员肯定会生气的。我们不能雇你。顺便问一下，你卖过车吗？没有，可 我卖过房子。他说：”那就更不能雇你。”我告诉他你要做什么。你只要给我一部 电话、一张桌子。 我不会让任何一个跨进门来的客户流失， 并且我还会带来自己 的客户，我会在两个月内成为你们这里最棒的推销员。他说： “你疯了！”我说： “不！我饿了！”他答应了，给了我电话和桌子。就这样，我打了一天的电话八、 九个小时，都在电话前。最后，那天晚上我一直工作到晚上8点50分。我兑现
世界最伟大的推销员——乔吉拉德
对话世界最伟大的推销员——乔吉拉德这位做了15年汽车推销员并大获成功的“世界上最伟大的推销员”，现在就坐在《汽车观察》记者面前。
我们用目光向他表达着敬畏。
如果不是他，人们永远不会把汽车销售员这个职业和“伟大”联系起来。
事实上，直到今天，也没有第二个人获得如此荣耀。
此时，距离乔.吉拉德退休已31年。
1. 做汽车销售工作多长时间？A：1年以下：9%；B：1-2年：28%；C：2-3年：38%；D：3年以上：25%2. 销售过多少品牌汽车？A：1个：56%；B：2个及以上：44%3. 目前是否有跳槽的想法？A：有：34%；B：没有：66%4. 是否喜欢这个工作？A：喜欢：72%；B：一般：22%；C：不喜欢：%5. 汽车销售业绩的好坏和哪些因素有关？（多选）A：市场环境：31.3%；B：销售人员素质：8.8%；D：客户资源：15.6%；E：产品本身：5.6%6. 业绩不好时，你通常的想法是什么？A：市场的原因：13%；B：销售人员自身的原因：35%；C：产品的原因：6%；D：平和对待：5%；E：多方面分析：21%7. 同样做销售，却有不同的业绩，你认为原因是什么？A：市场的原因：13%；B：销售人员自身的原因：75%；C：其他想法：12%8. 在销售中，遇到的最大困难和烦恼是什么？A：来自客户：44%；B：来自市场环境：31%；：来自销售人员自己：21%；D：其他因素：4%9. 金融危机是否对销售产生影响？A：有影响 69%；B：基本没有 23%；C：销售火爆：8%10. 你知道乔•吉拉德吗？A：知道77%；B：不知道23%11. 你认为成功是否有秘诀？A：有85%；B：没有15%12.你如何看待乔•吉拉德的成功？A：销售手段新颖独到：8%；B：有毅力能坚持：23%；C：人际关系专家：69%31年来，这位成功者享受着他的另一个角色所带来的更大的满足感，那就是“世界上最受欢迎的演讲家”。
乔吉拉德的故事告诉我们什么道理
乔吉拉德的故事告诉我们什么道理?
乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
他也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
12条成功要诀
1.要有条不紊记下所有客人的约会，做好准备
2.工作时工作，要与一些对你有帮助的人一起吃饭，而不要只懂跟同事吃饭
3.视乎场合及对象穿著合适衣履
4.严守"不要"戒条:不抽烟、不抽雪茄、不咬烟丝或口香糖、不喷古龙水、不说低俗笑话，还有男人在工作时不要戴耳环
5.用心聆听
6.展示微笑
7.保持乐观乔·吉拉德
8.紧记"马上回电" 9.自己总结出经典的“250定律”。
10.切忌过高收费11.支持你所卖的产品12.从每一项交易中学习。
世界营销第一人乔·吉拉德的励志故事
世界营销第一人乔·吉拉德的励志故事乔·吉拉德，原名约瑟夫·萨缪尔·吉拉德，Joseph Samuel Gerard，1928年11月1日出生于美国密歇根州底特律市，美国著名的推销员。
他是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员，从1963年至1978年总共推销出13001辆雪佛兰汽车。
乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
1.名片是成功的开始乔·吉拉德有一个习惯：只要碰到一个人，他马上会把名片递过去，不管是在街上还是在商店。
他认为生意的机会遍布于每一个细节。
“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。
如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，细节全部掌握。
”乔·吉拉德认为，推销要点不是推销产品，而是推销自己。
“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢？”他说，恰恰相反，那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。
他到处用名片，到处留下他的味道、他的痕迹，人们就像绵羊一样来到他的办公室。
去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多一点点，同时主动放上两张名片。
因为小费比别人的多，所以大家肯定要看看这个人是做什么的，分享他成功的喜悦。
人们在谈论他，想认识他，根据名片来买他的东西，经年累月，他的成就正是来源于此。
他甚至不放过借看体育比赛的机会来推广自己。
他的绝妙之处在于，在人们欢呼的时候把名片雪片般撒出去。
于是大家欢呼，那时乔?吉拉德——已经没有人注意那些体育明星了。
2002年7月18日,NAC成功大会北京站，在乔·吉拉德的演讲开始之前，工作人员就已经将他的名片摆放在每一张椅子上，他似乎还嫌不过瘾，演讲过程中，不时将名片一把一把往人群中撒。
他说，不可思议的是，有的推销员回到家里，甚至连妻子都不知道他是卖什么的。
世界上最伟大的营销员乔吉拉德演讲成功语录(整理)
乔·吉拉德，1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。
9岁时，乔·吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。
乔·吉拉德16岁就离开了学校，成为了一名锅炉工，并在那里染了严重的气喘病。
35岁那年，乔·吉拉德破产了，负债高达6万美元。
为了生存下去，他走进了一家汽车经销店，3年之后，乔·吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。
从此，乔·吉拉德就被人们称为“世界上最伟大的营销员”。
乔·吉拉德还是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场。
然而，谁能想象得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是他四个最重要的成功关键。
乔·吉拉德演讲成功语录：1、向每一个人学习，无论聪明愚蠢。
2、困难就是上帝给你的礼物。
3、假如公司要求我6点放工，乔吉拉德的名言，我就要工作到7点放工。
失败者都是提前放工者。
4、你是唯一的，你是非常独特的，你就是你生命中的第一名。
5、乔·吉拉德推销的秘诀是什么呢?（1）250定律：不得罪一个顾客（2）名片满天飞：向每一个人推销（3）建立顾客档案：更多地了解顾客（4）猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客（5）推销产品的味道：让产品吸引顾客（6）诚实：推销的最佳策略诚实，是推销的最佳策略，而且是惟一的策略。
但绝对的诚实却是愚蠢的。
（7）每月一卡：真正的销售始于售后。
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乔 吉拉德
世界上最伟大的推销大师- 乔吉拉德
• 乔·吉拉德（Joe Girard）是世 吉拉德（ 吉拉德 ） 界上最伟大的销售员，连续12 界上最伟大的销售员，连续 年荣登世界吉尼斯记录大全世 界销售第一的宝座， 界销售第一的宝座，他所保持 的世界汽车销售纪录：连续12 的世界汽车销售纪录：连续 年平均每天销售6辆车 辆车， 年平均每天销售 辆车，至今 无人能破。 无人能破。 • 乔.吉拉德也是全球最受欢 吉拉德也是全球最受欢 迎的演讲大师， 迎的演讲大师，曾为众多世界 500强企业精英传授他的宝贵 强企业精英传授他的宝贵 经验， 经验，来自世界各地数以百万 的人们被他的演讲所感动， 的人们被他的演讲所感动，被 他的事迹所激励。 他的事迹所激励。
目录
• • • • • • • • 吉拉德个人简介 个人简介一.乔 吉拉德个人简介-伟大传奇 吉拉德的销售秘诀 的销售秘诀: 二.乔 吉拉德的销售秘诀: 定律： 1. 250定律：不得罪一个顾客 定律 2.名片满天飞：向每一个人推销 名片满天飞： 名片满天飞 3.建立顾客档案：更多地了解顾客 建立顾客档案： 建立顾客档案 4.推销产品的味道：让产品吸引顾客 推销产品的味道： 推销产品的味道 5.每月一卡：真正的销售始于售后 每月一卡： 每月一卡 三.成功案例
乔 吉拉德 的销售秘诀
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• 每月一卡：真正的销售始于售后。 每月一卡：真正的销售始于售后。 乔有一句名言： 乔有一句名言：“我相信推销活动真正的开始在成交 之后，而不是之前。 开始。 之后，而不是之前。” 开始。推销员在成交之后继续关心 推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束， 推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束， 又是下次推销活动的顾客，将会既赢得老顾客， 又是下次推销活动的顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引 新顾客，使生意越做越大，客户越来越多。 新顾客，使生意越做越大，客户越来越多。 成交之后仍要继续推销” “成交之后仍要继续推销”，这种观念使得乔把成交 看作是推销的开始。乔在和自己的顾客成交之后， 看作是推销的开始。乔在和自己的顾客成交之后，并不是 把他们置于脑后，而是继续关心他们，并恰当地表示出来。 把他们置于脑后，而是继续关心他们，并恰当地表示出来。 乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡 万多名顾客寄去一张贺卡。 乔每月要给他的 万多名顾客寄去一张贺卡。一月份 祝贺新年，二月份纪念华盛顿诞辰日， 祝贺新年，二月份纪念华盛顿诞辰日，三月份祝贺圣帕特 里克日……凡是在乔那里买了汽车的人，都收到了乔的贺 凡是在乔那里买了汽车的人， 里克日 凡是在乔那里买了汽车的人 也就记住了乔。 卡，也就记住了乔。 正因为乔没有忘记自己的顾客，顾客才不会忘记乔·吉 正因为乔没有忘记自己的顾客，顾客才不会忘记乔 吉 拉德。 拉德。
世界上最伟大的推销大师乔吉拉德
汇报人：日期:CATALOGUE 目录•乔吉拉德简介•乔吉拉德的销售技巧•乔吉拉德的销售哲学•乔吉拉德的成功秘诀•乔吉拉德对销售工作的启示01乔吉拉德简介1928年11月25日出生于美国密歇根州底特律市是一个贫穷的犹太家庭的孩子，从小生活条件艰苦1947年高中毕业后进入密歇根大学就读，但不久后因为经济原因被迫辍学个人背景1949年开始进入汽车销售行业，在底特律市的通用别克汽车专卖店工作1954年成为美国历史上第一位在一年内销售超过1000辆汽车的推销员后来成立自己的汽车销售公司，但因经营不善而破产1963年重新开始职业生涯，成为雪佛兰汽车在底特律地区的销售代表01020304职业生涯成就与荣誉1956年获得美国福特汽车公司金牌销售奖1963年开始举办“乔吉拉德销售学校”，培养出一批又一批优秀的销售员1955年获得美国最佳销售员奖1961年成为美国百万富翁俱乐部会员1978年获得美国营销协会颁发的“甘道夫营销奖”02乔吉拉德的销售技巧乔吉拉德非常注重自己的形象，他总是穿着得体，打扮整洁，以专业的形象出现在客户面前。
良好的仪表自信的态度真诚的微笑他总是表现得自信满满，即使面对困难的销售局面，也能保持冷静和自信。
乔吉拉德认为微笑是最好的名片，他总是以真诚的微笑迎接每一个客户。
030201建立良好的第一印象能够解答客户的问题他能够准确地解答客户关于产品的各种问题，让客户对产品产生信任感。
根据客户需求推荐产品他不仅了解产品，还了解客户的需求，能够根据客户的具体情况推荐合适的产品。
对产品的深入了解乔吉拉德对销售的产品有深入的了解，他熟悉产品的特点、功能和价值。
独特的产品知识03与客户建立人际关系他不仅是一个优秀的销售员，还是一个优秀的人际关系家，能够与客户建立良好的关系。
01良好的语言表达能力乔吉拉德有很强的语言表达能力，他能够清晰地表达自己的观点和想法。
02善于倾听他非常善于倾听客户的想法和需求，能够准确地理解客户的需求。
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乔 吉拉德 的销售秘诀
• 名片满天飞：向每一个人推销
•
每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处
递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；
在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
•
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一
个角落。你可能对这种做法感到奇怪。但乔认为，这种做
法帮他做成了一笔笔生意。
之一。乔付出了1400美元的猎犬费用，收获了75000美元的佣金。
乔 吉拉德 的销售秘诀
• 推销产品的味道：让产品吸引顾客
•
每一种产品都有自己的味道，乔·吉拉德特别善于推销
产品的味道。与“请勿触摸”的作法不同，乔在和顾客接触
时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客
坐进驾驶室，握住方向盘，自己触摸操作一番。
使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜
集顾客的各种有关资料。
•
乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就
应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论
你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自
己的顾客，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有自
己的顾客。
•
刚开始工作时，乔把搜集到的顾客资料写在纸上，塞
•
2. 最多一天销售18辆车；
•
3. 一个月最多销售174辆车；
•
4. 一年最多销售1425辆车；
•
5. 在15年的销售生涯中总共销售了13001辆车。
乔 吉拉德 的销售秘诀
250定律：不得罪一个顾客 在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系 比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。 如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只 要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁 影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们 知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
500强企业精英传授他的宝贵
经验，来自世界各地数以百万
的人们被他的演讲所感动，被
他的事迹所激励。
世界上最伟大的推销大师- 乔吉拉德
• 乔·吉拉德，1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫 民家庭。9岁时，乔·吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补 贴家用。乔·吉拉德16岁就离开了学校，成为了一名锅炉工， 并在那里染了严重的气喘病。后来他成为一位建筑师，到 1963年1月为止，盖了13年房子。
想起名片上的名字：乔·吉拉德。同时，要点还在于，有人
就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，
你就有可能得到更多生意的机会。
乔 吉拉德 的销售秘诀
• 建立顾客档案：更多地了解顾客
•
乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就
是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。”
•
如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要
“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。乔的一句
名言就是“买过把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾
客。说明书告诉顾客，如果他介绍别人来买车，成交之后，每辆车他
会得到25美元的酬劳。
•
几天之后，乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片，以后至少每年他会
世界上最伟大的推销大师 二
乔 吉拉德
世界上最伟大的推销大师- 乔吉拉德
• 乔·吉拉德（Joe Girard）是世 界上最伟大的销售员，连续12 年荣登世界吉尼斯记录大全世
界销售第一的宝座，他所保持 的世界汽车销售纪录：连续12 年平均每天销售6辆车，至今 无人能破。
•
乔.吉拉德也是全球最受欢
迎的演讲大师，曾为众多世界
• 35岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重 的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷， 开过赌场 。
• 35岁那年，乔·吉拉德破产了，负债高达6万美元。为了生 存下去，他走进了一家汽车经销店，3年之后，乔·吉拉德 以年销售1425辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世 界纪录。这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了 13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售 给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录， 同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号。
世界上最伟大的推销大师- 乔吉拉德
• 创造了伟大的传奇：
•
连续12年被《吉尼斯世界记录大全》评为世界零售第
一。
•
连续12年平均每天销售6辆车——至今无人能破。
•
被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”——
迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员。
•
乔·吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录：
•
1. 平均每天销售6辆车；
这就是乔·吉拉德的250定律。由此，乔得出结论：在任 何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定 生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难， 或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔 说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250 个顾客。”
•
如果顾客住在附近，乔还会建议他把车开回家，让他在
自己的太太、孩子和领导面前炫耀一番，顾客会很快地被新
车的“味道”陶醉了。根据乔本人的经验，凡是坐 进驾驶室
进抽屉里。后来，有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位
准顾客，他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。
他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把原来
写在纸片上的资料全部做成记录，建立起了他的顾客档案。
乔 吉拉德 的销售秘诀
• 猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客
•
乔认为，干推销这一行，需要别人的帮助。乔的很多生意都是由
•
乔吉拉德还特别把名片印成橄榄绿，令人联想到一张
张美钞。每天一睁开眼，他逢人必发名片，每见一次面就
发一张，坚持要对方收下。乔吉拉德解释，销售员一定 要
让全世界的人都知道“你在卖什么”，而且一次一次加强
印象，让这些人一想到要买车，自然就会想到“乔吉拉
德”。
•
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，
收到乔的一封附有猎犬计划的信件，提醒他乔的承诺仍然有效。如果
乔发现顾客是一位领导人物，其他人会听他的话，那么，乔会更加努
力促成交易并设法让其成为猎犬。实施猎犬计划的关键是守信用——
一定要付给顾客25美元。乔的原则是：宁可错付50个人，也不要漏掉
一个该付的人。猎犬计划使乔的收益很大。
•
1976年，猎犬计划为乔带来了150笔生意，