2020-华南理工大学网络教育《技术与质量管理》随堂练习及答案
网上学习指南·随堂练习2020春华工答案
参考答案：D
问题解析：
4.(单选题)下列说法不正确的是（）
A.本科学生毕业.学位申请必须同时进行
B.申请延迟毕业后，最长学习年限没有限制
C.达到毕业条件的但不符合学位授予条件的，如没有申请延迟毕业，学校直接按毕业处理
D.学生参军，其服役时间不计算入学习年限。
答题：A. B. C. D.（已提交）
参考答案：A
问题解析：
6.(单选题)我校网络教育人才培养方案坚持牢固树立（）是教学活动主体的思想。
A.教师B.学生C.学校D.网络
答题：A. B. C. D.（已提交）
参考答案：B
问题解析：
7.(单选题)远程教育学习的本质特征（）
A.自主性学习B.自学. C.面授学习D.全日制学习
答题：A. B. C. D.（已提交）
A.华南理工大学网络教育实行严格完费注册制度
B.远程学习虽然是弹性学制，但我校规定按学年收取学费、教材费
C.在有效的学制期限内，学生只要按规定连续交齐学费、教材费后，无需再交费
D.所有学生每学年须按照相同的学分收费标准交纳学费
答题：A. B. C. D.（已提交）
参考答案：D
问题解析：
2.(单选题)新生取得学籍的必要条件是（）
答题：A. B. C. D.（已提交）
参考答案：D
问题解析：
12.(单选题)关于课程平时成绩，下列说法不正确的是（）
A.平时成绩按学期记录
B.每学期平时成绩都保存记录
C.每次预约学习至预约考试周期内，取该课程最高平时成绩
D.只预约了课程考试而实际未参加考试，之前（已提交）
4.(单选题)现代远程教育（网络教育）的培养对象是各级各类（）型专门人才。
(完整版)华南理工大学管理学原理随堂练习答案
6.强烈的权力需要对中层管理者而言是一种可贵的优点。（）
答题：对.错.（已提交）
参考答案：×
7.管理的有效性受管理者的特征（包括个性特质）与他们的工作性质，以及为之工作的组织之间复杂的相互作用所影响。（）
答题：对.错.（已提交）
参考答案：√
8.古希腊名医希波克拉底根据他所提出来的体液优势论将人的气质划分为四种类型：胆汁质、多血质、黏液质和粘着质。（）
答题：对.错.（已提交）
参考答案：√
3.一项好的计划能够建立对组织目标的承诺，为组织指明方向和目标。( )
答题：对.错.（已提交）
参考答案：√
4.计划是不考虑竞争情况的，而战略则是研究竞争下的对策。( )
答题：对.错.（已提交）
参考答案：√
5.目标管理的目的，是使整个组织目标变成各个部门和个人的分目标。( )
D.以上均对。
答题：A. B. C. D.（已提交）
参考答案：D
7.工作丰富化是激励的一种形式。（）
答题：对.错.（已提交）
参考答案：√
8.马斯洛需求层次理论指出：安全的需要是人类的最低层次需要。( )
答题：对.错.（已提交）
参考答案：×
9.表扬不是激励。（）
答题：对.错.（已提交）
参考答案：×
10.按照赫茨伯格的双因素理论，授权属于保健因素。( )
答题：对.错.（已提交）
参考答案：×
2.Y理论的假设认为人性本善。（）
答题：对.错.（已提交）
参考答案：√
3.Y理论与X理论的假设是相对的。（）
答题：对.错.（已提交）
参考答案：√
4.日裔美国管理学家威廉？大内通过比较研究美、日管理方式，提出了有关组织发展的Z理论.（）
2020年华工网络教育建设项目管理随堂练习答案
1. 美国的项目管理权威机构一一项目管理协会PMI 在其《项目管理知识体系》中表述的是“项目是可以按（）进行监控的任务”A. 明确的计划B. 明确的目标C. 明确的设计D. 明确的指导答题：C A. “ B. 「 C ・「 D.（巳提交） 参考答案：B 问題解析：2.项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求，即项目是指一个过程，而不是指过程 终结后所形成的成果。
在一定的组织机构，利用有限的资源（人、财、物等）在規定的时间完 成任务，且（）是项目普遍存在的三个主要的约束条件。
B. 质虽、安全、费用C. 质量、进度、安全D. 质量、进度、费用答題：C A. CB.（参考答案：D问题解析：3.下列不是项目的特征的是（A. 目的性B. 一次性C. 重复性D. 生命周期答题：「 A. CB. f参考答案：c 问题解析：4.工程项目按投资建设的性质分类，下列属于基本建设项目的是（）A. 改建项目B. 扩建项目C. 恢复项目D. 迁建项目答甌 「 A. Q B. CC. CD.（巳提交）参考答案：B 问题解析：5.工程项目的特征说法错误的是（）。
A. 具有特定的建设目标；。
B. 工程项目的建设需要遵循必要的建设程序和经过特定的建设过程C. 工程项目的投资总虽大，建设周期长D. 建设项目不确定因素虽然多，但是根据工程经验都能控制，因此风险小答題：「 A.CB.厂C. “D.（巳提交）A.性能、费用 c. “ D .（已提交）C. rD.（巳提交）参考答案：D问題解析：6.我国大中型项目的建设过程大体上分为项目决棗和项目实施两大阶段，（）两阶段过度的一个节点。
A.项目建议书完成B.可行性研究报告完成C.批准立项D.初步设计完场。
答題：C A. C B. C. C D.（已提交）参考答案：C问題解析：7.下列关于可行性研究报告说法错误的是（）。
A.可行性研究报告是确定建设项目、编制设计文件的主要依据，在建设程序中处于主导地位B.可行性研究报告是把国民经济发展计划落实到建设项目上C.可行性研究报告使项目建设或建成投产后所需的人、财、物有可靠保证D.准后的可行性研究报告是初步设计的依据，还可以根据业主要求改变。
华南理工大学网络教育《管理学原理》 随堂练习及参考答案
华南理工大学网络教育《管理学原理》随堂练习及参考答案华南理工大学《管理学原理》随堂练习参考答案（2021-2021学年第二学期）第一章企业运作的源头1. 1. 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。
（）答题：对. 错.参考答案：√ 2. 2. 完成计划是组织的最终目的。
（）答题：对. 错.参考答案：√ 3. 3. 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
（）答题：对. 错. 参考答案：√4. 4. 企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。
（）答题：对. 错. 参考答案：×5. 5. 宗旨是公司的宪法，是全公司上下的行为准则。
（）答题：对. 错. 参考答案：√ 第二章管理者与管理1. 6. 对于管理，最形象的描述是________。
A. 艺术 B. 科学 C. A和BD. 上述都不是答题： A. B. C. D. 参考答案：C2. 7. 管理理论以________为核心。
A. 计划 B. 组织 C. 控制 D.指挥答题： A. B. C. D. 参考答案：B3. 8. 以下不属于管理职能的是_______。
A. 组织活动 B.控制活动C. 有效获取资源D.计划与决策答题： A. B. C. D. 参考答案：C4. 9. 管理者应该承担哪种类型的角色_______。
A.人际关系方面的角色B.信息方面的角色C.决策方面的角色D.全部皆是答题：A. B. C. D. 参考答案：D5. 10. 法约尔所提出的企业6项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能。
（）答题：对. 错.参考答案：×6. 11. 按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
（）答题：对. 错. 参考答案：√7. 12. 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能，现代理论则以领导取而代之。
（）答题：对. 错. 参考答案：√8. 13. 泰勒教授提出，管理就是决策。
华南理工技术与质量管理随堂练习
《技术与质量管理》随堂练习第一章第一节1. 9．以下哪个一般不属于质量特性值（）A．计数值B．计量值C．计时值D．记件值答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C2. 3．质量定义中的特性可由如下几个方面理解（）A．可以是固有的或赋予的B．可以是定性的或定量的C．只能是定量的D．有各种类别的特性答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：ABD3. 4．质量的概念可从以下几个方面理解（）A．可以是是指产品质量B．可以是某项活动或过程中的工作质量C．对质量的要求应考虑组织自身利益、供方利益和社会利益等多种需要D．质量具有动态性和相√性答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：ABCD4. 6．以下哪些属于产品质量（）A．性能B．可靠性C．外观D．经济性答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：ABCD5. 1．质量是反映实体满足明确需要的能力的某一种特性（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×6. 2．质量定义中的实体一般是活动或过程、产品、组织、人员或上述组合（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：√7. 7．质量特性值是定性表示的质量特性或称质量适用性参数（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×8. 8．代用质量特性是用户所要求的使用质量特性（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×9. 10．不同类的质量特性值所形成的统计规律相同，采用相同的控制方法（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×10. 11．产品质量是检验出来的（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×11. 12．人是产品质量形成过程中最重要、最具能动性的因素（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：√第二节1. 18．检验质量管理阶段是以下哪个阶段（）A．20世纪初至20世纪40年代B．20世纪初至40世纪60年代C．20世纪初至60世纪80年代D．20世纪初至40世纪90年代答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A2. 16．质量管理是下述管理职能中的所有活动（）A．确定质量方针和目标B．确定岗位职责和权限C．建立质量体系D．使质量体系有效运行答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：ABCD3. 13．质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：√4. 15．质量保证为了组织和顾客双方的利益，为提高活动和过程的效果和效率所采取的各种措施（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×5. 17．一个组织要搞好质量管理，应加强最高管理者的领导作用，落实各级管理者职责，并加强教育、激励全体职工积极参与（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：√6. 19．1924年，美国贝尔研究所工程师休哈特提出用数理统计方法进行质量管理，并发表著名的“控制图法”，为统计质量管理奠定了理论和方法基础（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：√7. 20．全面质量管理阶段主要运用数理统计这一手段，从产品波动中找出规律性，消除产生波动的异常原因，使生产过程的每一个环节控制在正常的生产状态，从而保证产品质量（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×第三节1. 28．分析影响产品质量的因素的应用方法主要是（）A．因果分析图B．频数直方图C．排列图D．控制图答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A2. 31．由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向是（）A．质量原则B．质量方针C．质量守则D．质量目标答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B3. 27．全面质量管理中找出主要影响因素应用方法主要有（）A．去现场调查B．散布图C．采取表决方式集中多数人的意见D．文献法答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：ABC4. 30．PDCA循环有以下明显特点（）A．周而复始B．大环带小环C．阶梯式上升D．统计的工具答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：ABCD5. 37．QC小组的特点包括（）A．明显的自主性B．明确的目的性C．严密的科学性D．具有广泛的群众性答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：ABCD6. 24．全面质量管理是以控制为主预防为辅的理论观点（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×7. 25．全面质量管理体现了不断改进的理论观点（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：√8. 26．全面质量管理采用一套科学的、合乎认识论的办事程序?? PDCA循环法（也称戴明环）（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：√9. 32．质量原则是在质量方面所追求的目的（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×10. 33．质量目标提供了质量方针的框架（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×第二章第一节1. 21．全面质量管理是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：√第二节1. 22．全面质量管理从管因素转变为管结果，抓住主要矛盾（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×2. 23．全面质量管理中参加质量管理的人员主要是决策者与中层领导（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×第三章第一节1. 39．质量管理体系的基本组成包括以下部分（）A．组织结构B．程序C．过程D．资源答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：ABCD2. 38．质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：√3. 40．质量管理体系两个方面：内部质量管理与外部质量保证，其中前者不全面，后者全面（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×4. 41．一个组织可以有多个质量管理体系，但可以同时只存在一个相同的质量保证体系（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×第二节1. 42．2000版ISO9000族标准有四个核心标准：ISO9000:2000 质量管理体系——基础和术语、ISO9001:2000 质量管理体系——要求、ISO9004:2000 质量管理体系——业绩改进指南、ISO19011:2000 质量和环境审核指南（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：√第三节1. 45．质量体系认证的特点包括（）A．认证的√象是供方的质量体系B．认证的依据是质量保证模式标准C．认证的机构是第三方质量体系评价机构D．认证获准的标识是注册和发给证书答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：ABCD2. 46．产品质量认证与质量体系认证的区别是（）A．认证对象不同B．认证依据不同C．认证机构不同D．认证获准表示方式不同答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：ABCD3. 43．质量认证——为确信产品或服务完全符合有关标准或技术规范而进行的第三方机构的证明活动（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：√4. 44．质量体系认证，是指第三方（社会上的认证机构）√供方的质量体系进行审核、评定和注册活动（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：√第四章第一、二节1. 49．收集质量数据的主要目的是（）A．为应付客户而收集B．为分析问题而收集C．为控制质量而收集D．为判断质量而收集答题： A. B. C. D. E. F. >> （已提交）参考答案：BCD2. 47．计数值表现为数轴上的所有点的形式，称连续型数据。
华工网络教育2020年《技术与质量管理》随堂练习参考答案
《技术与质量管理》随堂练习参考答案1.(单选题) 现代质量检验区别于传统质量检验之处在于（）A、把关作用B、改进作用C、报告作用D、预防作用答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：2.(单选题) 创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是（）A、戴明B、休哈特C、朱兰D、石川馨答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：3.(单选题) 质量管理的发展经历了（）个阶段A、1B、2C、3D、4答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：4.(单选题) 质量螺旋是由（）提出的。
A、戴明B、休哈特C、朱兰D、石川馨答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：5.(单选题) 以下哪个一般不属于质量特性值（）A．计数值B．计量值C．计时值D．记件值答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：6.(单选题) 为达到质量要求所采取的作业技术和活动是哪个（））A．质量控制B．质量保证C．质量改进D．质量要求答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：7.(单选题) 检验质量管理阶段是以下哪个阶段（）A．20世纪初至20世纪40年代B．20世纪初至40世纪60年代C．20世纪初至60世纪80年代D．20世纪初至40世纪90年代答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：8.(单选题) 质量管理学研究的对象是（）A、质量B、工作质量C、工序质量D、质量保证答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：9.(单选题) 质量定义中“特性”的含义指（）A、固有的B、赋予的C、潜在的D、明示的答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：10.(判断题) 质量管理理论在古代就发展成熟。
（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×问题解析：11.(判断题) 质量管理大师朱兰是日本人。
华南理工网络教育操作系统随堂练习
华南理工网络教育操作系统随堂练习第1章操作系统引论1. 实时操作系统必须在（）内处理完来自外部的事件。
A.响应时间B.周转时间C.被控对象规定时间D.调度时间参考答案：C2. 操作系统是对（）进行管理的软件。
A.软件B.硬件C.计算机资源D.应用程序参考答案：C3. 配置了操作系统的计算机是一台比原来的物理计算机功能更强的计算机,这样的一台计算机只是一台逻辑上的计算机,称为（）计算机。
A. 并行B. 真实C. 虚拟D. 共享参考答案：C4. 操作系统中采用多道程序设计技术提高了CPU和外部设备的（）A. 利用率B. 可靠性C. 稳定性D. 兼容性参考答案：A5. 在操作系统中,并发性是指若干事件____发生( )A. 在同一时刻B. 在不同时刻C. 在某一时间间隔内D. 依次在不同时间间隔内参考答案：C6. （）操作系统允许在一台主机上同时联接多台终端,多个用户可以通过各自的终端同时交互地使用计算机。
A. 网络操作系统B. 批处理操作系统C. 实时操作系统D. 分时操作系统参考答案：D7. 下面关于操作系统的叙述中正确的是( )A. 批处理作业必须提交作业控制信息B. 分时系统不一定都具有人机交互功能C. 从响应时间的角度看,实时系统与分时系统差不多D. 由于采用了分时技术,用户可以独占计算机的资源参考答案：A8. 当前三大操作系统类型是批处理系统、分时系统和实时系统（）参考答案：√9. 操作系统是计算机软件和硬件资源的管理者（）参考答案：√10. 操作系统对外提供的接口方式有两种：命令接口和图形窗口接口（）参考答案：×11. 批处理系统具有交互性的优点（）参考答案：×12. 并发、共享、虚拟和异步是操作系统的四个主要特点，共中异步性是OS最主要的特性（）参考答案：×13. 并发性是指两个或者多个事件在同一时刻发生（）参考答案：×第2章进程的描述与控制1. 如果有三个进程共享同一互斥段，而且每次最多允许两个进程进入互斥段，则信号量的初值应设置为( )A. 3B. 2C. 1D. 0参考答案：B2. 若信号量S的初值为2,当前值为-1,则表示有____个等待进程( )A. 0B. 1C. 2D. 3参考答案：B3. 临界区是( )A. 一个缓冲区B.一段共享数据区C.一段程序D. 一个互斥资源参考答案：C4. 如果有三个进程共享同一互斥段，而且每次最多允许两个进程进入互斥段，则信号量的初值应设置为( )A. 3B. 2C. 1D. 0参考答案：B5. 操作系统通过（）管理进程。
完整版华南理工大学管理学原理随堂练习答案
5.法约尔所提岀的企业6项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能 （）答题：对.错.（已提交） 参考答案：x1.所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。
答题：对.错.（已提交） 参考答案：“()2.完成计划是组织的最终目的。
答题：对.错.（已提交） 参考答案：“()3.管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
（）答题：对.错.（已提交） 参考答案：“4.企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。
（）答题：对.错.（已提交） 参考答案：x5.宗旨是公司的宪法，是全公司上下的行为准则。
（）答题：对.错.（已提交） 参考答案：“1. _________________________________ 对于管理，最形象的描述是 。
A. 艺术 B.科学 C. A 和B D.上述都不是 答题：A. B. C. D.（已提交） 参考答案：C2. 管理理论以 _________ 为核心。
A.计划B.组织C.控制D.指挥 答题：A. B. C. D.（已提交） 参考答案：B3. ______________________________ 以下不属于管理职能的是 。
A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策 答题：A. B. C. D.（已提交） 参考答案：C4. ____________________________________ 管理者应该承担哪种类型的角色 A.人际关系方面的角色 B.信息方面的角色 C.决策方面的角色 D.全部皆是答题：A. B. C. D.（已提交） 参考答案：D6. 按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
（）答题：对.错.（已提交）参考答案：“7. 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能，现代理论则以领导取而代之。
（）答题：对.错.（已提交）参考答案：“8. 泰勒教授提岀，管理就是决策。
技术与质量管理同步练习册(答案)
三、简答题1、产品质量形成的全过程包括哪些环节？答：产品质量形成的全过程包括十三个环节：市场研究、开发（研制）、设计、制定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测试、销售和服务。
这十三个环节构成了一个系统。
2、简述质量管理的发展简史。
答：1、检验质量管理阶段；2、统计质量管理阶段（40年代至60年代）3、全面质量管理阶段（20世纪60年代至今）三、简答题1、全面质量有何特点？答：1）全面的质量管理；质量管理的对象是全面的2）全过程的质量管理质量管理的范围是产品形成的全过程。
3）全员参加的质量管理参加质量管理人员是全体人员。
4）质量管理的方法是多样化。
“三全一多”2、全面质量管理的基本理念。
答：1）从系统和全局出发的观点2）为顾客服务的理论观点3）以预防为主的理论观点4）用事实和数据说话的观点5）不断改进的理论观点6）以人为本体现群众路线的观点7）质量与经济统一的观点8）突出质量经营的观点3、简述QC小组的组建方式。
答：组建应遵循自愿结合、形式多样、方便活动、易出成果的原则。
可采用行政出面组织，自上而下和上下结合的方法组织。
小组的人数一般以3－10人为宜。
三、简答题1、简述2000版ISO9000族标准的构成。
答：2000版ISO9000族标准的四个核心标准ISO9000:2000 质量管理体系——基础和术语ISO9001:2000 质量管理体系——要求ISO9004:2000 质量管理体系——业绩改进指南ISO19011:2000 质量和环境审核指南2、产品质量认证与质量体系认证的区别。
答：认证对象不同认证依据不同认证机构不同认证获准表示方式不同二、计算题1、已知某钢铁厂生产钢板的废品统计表如下，试画出主次因素排列图，并找出主A类因素为：欠铸冷隔小砂眼2、、己知某产品的质量特性，要求伸长度为8—24毫米，现从加工过程抽取20件进行测量如下，试画出直方图并分析其形态。
华工网络管理学原理随堂练习及答案
第一章管理、管理者与管理学1.下列不属于管理职能的是（）。
（对应知识点：管理的职能）A、激励B、组织C、领导D、计划答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：2.计划职能的核心是（）。
（对应知识点：计划职能）A、目标B、宗旨C、决策D、组织答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：3.决定管理社会属性的是（）（对应知识点：管理的性质）A、生产方式B、生产力C、生产关系D、上层建筑答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：4.管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。
（对应知识点：管理的科学性与艺术性）A、复杂性B、精确性C、创造性D、有效性答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：5.（）主要关注战组织战略。
（对应知识点：高层管理者）A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、财务管理者答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：6.（）主要关注日常事务。
（对应知识点：中层管理者）A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、行政管理者答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：7.下列不属于管理者人际角色定位的是（）（对应知识点：管理者的角色）A、监督者B、代表人C、领导者D、联络者答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A8.管理者的（）技能要求与管理者的层次成正方向变化。
（对应知识点：管理者的素质）A、概念技能B、知识技能C、技术技能D、人际技能答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：9.下列不属于管理学的特征的是（）。
（对应知识点：管理学的特点）A、特殊性B、综合性C、历史性D、实践性答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：10.管理学的研究对象是（）（对应知识点：管理学的概念）A、国民经济管理B、工业经济管理C、企业管理D、管理活动的基本规律与方法答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：11.（）是学习、研究管理学的总的方法论指导。
技术与质量管理
《技术与质量管理》同步练习册/view/61a7e8c6bb4cf7ec4afed092.html华南理工大学网络教育学院技术与质量管理同步练习册（答案）百度第一章质量管理概述一、选择题1、创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是(B)A、戴明B、休哈特C、朱兰D、石川馨2、质量管理的发展经历了（C ）个阶段A、1B、2C、3D、43、质量螺旋是由（C ）提出的。
A、戴明B、休哈特C、朱兰D、石川馨4、质量管理学研究的对象是( A )A、质量B、工作质量C、工序质量D、质量保证5、全面质量管理的基础工作包括( C )A.定额工作B.计划工作C.标准化工作D.统计工作6、质量定义中“特性”的含义指( A )A、固有的B、赋予的C、潜在的D、明示的7、工作质量取决于( A )A、全体员工B、生产第一线的工人C、最高管理人员D、后勤人员8、现代质量检验区别于传统质量检验之处在于（D）A、把关作用B、改进作用C、报告作用D、预防作用二、名词解释1、质量ISO9000:2000 标准：一组固有特性满足要求的程度” “2、质量特性产品、过程或体系与要求有关的固有特性（定量或定性的指标）3、质量职能质量形成的过程中，组织所必须承担的职责和任务。
三、简答题1、产品质量形成的全过程包括哪些环节？答：产品质量形成的全过程包括十三个环节：市场研究、开发（研制）、设计、制定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测试、销售和服务。
这十三个环节构成了一个系统。
2、简述质量管理的发展简史。
答：1）检验质量管理阶段；2）统计质量管理阶段（40 年代至60 年代）3）全面质量管理阶段（20 世纪60 年代至今）第二章全面质量管理一、选择题1、TQC 定义的质量是指( D )A、产品质量B、作业质量C、服务质量D、全面质量2、开展全面质量管理的基本要求可以概括为［D ］。
A、“五多五少”B、“三多三少”C、“三全一少”D、“三全一多”3、推动PDCA 循环，关键在于( A )A、总结阶段B、执行阶段C、检查阶段D、计划阶段4、质量方针目标的展开常采用( B )A、因果分析图B、系统图C、关联图D、亲和图二、名词解释1、全面质量管理答：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
2019年华南理工网络教育技术与质量管理 随堂练习
第一章绪论随堂练习提交截止时间：2019-06-15 23:59:59当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对9题。
A. C.答题： A. B. C. D.A. C.答题： A. B. C. D.A. C.答题： A. B. C. D.A. C.答题： A. B. C. D.A. C.答题：对. 错答题：对. 错答题：对. 错答题：对. 错第二章质量管理的基本概念和方法答题： A. B. C. D. 答题： A. B. C. D. 答题： A. B. C. D. 答题： A. B. C. D. 答题： A. B. C. D.答题： A. B. C. D. 答题： A. B. C. D. 答题：对. 错答题：对. 错答题： A. B. C. D. 答题： A. B. C. D. 答题： A. B. C. D.答题： A. B. C. D.答题： A. B. C. D.答题： A. B. C. D.答题：对. 错答题：对. 错答题：对. 错第四章统计质量控制理论和方法随堂练习提交截止时间：2019-06-15 23:59:59当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对9题。
A. C.答题： A. B. C. D.A. C.答题： A. B. C. D.A. C.答题： A. B. C. D.A. C.答题： A. B. C. D.A. C.答题： A. B. C. D.当前页有5题，你已做5题，已提交5题，其中答对1题。
A. C.答题：对. 错.答题：对. 错答题：对. 错第五章模态命题及其推理随堂练习提交截止时间：2019-06-15 23:59:59当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对9题。
A. C.答题： A. B. C. D.A. C.答题： A. B. C. D.A. C.答题： A. B. C. D.A. C.答题： A. B. C. D.A. C.答题： A. B. C. D. 答题： A. B. C. D. 答题： A. B. C. D. 答题： A. B. C. D. 答题： A. B. C. D. 答题： A. B. C. D.答题： A. B. C. D. 答题：对. 错答题：对. 错答题：对. 错答题： A. B. C. D. 答题： A. B. C. D.答题： A. B. C. D.答题： A. B. C. D.答题： A. B. C. D.、 B、、和不随时间变化、不随时间变化答题： A. B. C. D.答题： A. B. C. D.答题： A. B. C. D.）之内，且围绕值均匀分布时，称生产过程处于控制状态。
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A．因果分析图 B．频数直方图 C．排列图 D．控制图
参考答案：A
6.(单选题) 直方图也称频数分布直方图，其主要作用不包括（ ）
A．判断一批已加工完成的产品质量 B．验证工序的稳定性
C．为存档需要
D．为计算工序能力收集有关数据
参考答案：C
7.(单选题) 在质量管理中，因果分析图的作用是（ ）
A、寻找影响产品质量的主要原因。 B、分析造成质量问题的原因。
A．质量原则 B．质量方针 C．质量守则 D．质量目标 参考答案：B 4.(单选题) 在 ISO 9000 族标准中，主要用于组织绩效改进的标准是 （ ）
A、ISO 9000 B、ISO 9001 C、ISO 9004 D、ISO 19011 参考答案：C 5.(单选题) 1903 年，英国创立的世界上第一个认证标志是（ ）
A、3 个标准差 B、6 个标准差 C、3 倍的平均数 D、6 倍的平均数 参考答案：B 10.(单选题) 提高工序能力指数首选方法是（ ）
A、减少偏差量 B、减少偏移量 C、宽大公差范围 D、减少公差范围 参考答案：B 11.(单选题) 若某道工序的能力指数为 2.0，则说明该道工序能力如何？（ ）
参考答案：× 12.(判断题) 质量检验属于事后检验。（ ） 参考答案：√ 13.(判断题) ISO9000 国际通用。（ ） 参考答案：√
第二章 质量管理的基本概念和方法
1.(单选题) 开展全面质量管理的基本要求可以概括为（ ）。 A、“五多五少” B、“三多三少” C、“三全一少” D、“三全一多”
参考答案：A
5.(单选题) 控制图的作用是（ ）
A、区分工序波动是随机波动还是系统波动 B、判断工序产品质量是否合格
C、寻找影响产品质量的因素
D、控制不合格品的发生
参考答案：A
6.(单选题) 若某工序的控制图处于稳定状态，则说明该工序（ ）。
C、和不随时间变化 D、不随时间变化 参考答案：C 7.(单选题) 在特定情况下发生的可以避免或消除的影响质量的因素称为（ ）
A、97.23％ B、95.33％ C、99、33％ D、99.73％
参考答案：D
3.(单选题) 若某道工序能力指数为 1.1，则表明该工序（ ）
A、能力一般 B、能力不足 C、能力过大 D、能力尚可
参考答案：D
4.(单选题) 某种机械零件的加工图纸上有这样一个符号：25 土 0.08mm，说明该零件加工公差范围是（ ）
第四章 统计质量控制理论和方法
1.(单选题) 可以表达和分析质量特性波动及其统计规律的是（ ） A、因果图 B、排列图 C、直方图 D、散布图
参考答案：C 2.(单选题) 以用来寻找影响产品质量的主要原因的工具是（ ）
A、控制图 B、排列图 C、直方图 D、散布图 参考答案：B
3.(单选题) 可以用来寻找影响产品质量的主要原因的工具是（ ）
A．质量控制 B．质量保证 C．质量改进 D．质量要求 参考答案：A 7.(单选题) 检验质量管理阶段是以下哪个阶段（ ）
A．20 世纪初至 20 世纪 40 年代 B．20 世纪初至 40 世纪 60 年代 C．20 世纪初至 60 世纪 80 年代 D．20 世纪初至 40 世纪 90 年代 参考答案：A 8.(单选题) 质量管理学研究的对象是（ ） A、质量 B、工作质量 C、工序质量 D、质量保证 参考答案：A 9.(单选题) 质量定义中“特性”的含义指（ ） A、固有的 B、赋予的 C、潜在的 D、明示的 参考答案：A 10.(判断题) 质量管理理论在古代就发展成熟。（ ） 参考答案：× 11.(判断题) 质量管理大师朱兰是日本人。（ ）
A．工序实施以及前后过程均不应标准化 B．原材料或上一道工序半成本按照标准要求供应
C．本工序按作业标准实施，并应在影响工序质量各主要因素无异常的条件下进行
D．工序完成后，产品检测按标准要求进行
参考答案：A
7.(单选题) 进行工序能力分析的意义不包括（ ）
A．工序能力的测定分析是保证产品质量的基础工作 B．工序能力的测试分析是提高工序能力的有效手段
A、数据分散程度越小，加工精度越差 B、数据分散程度越小，加工精度越好
C、数据分散程度越大，加工精度越差 D、数据分散程度越大，加工精度越好
参考答案：B
10.(单选题) 影响试验结果的试验条件叫做（ ）
A．水平 B．因子 C．指标 D．效应
参考答案：B
11.(单选题) 二次抽样方案包括几个参数？（ ）
A、能力过低 B、能力不足 C、能力尚可 D、能力过高 参考答案：D 12.(单选题) 判断工序的适当性是（ ）的目的。
A.抽样验收 B.工序控制 C.产品质量审核 D.工序能力测定 参考答案：D 13.(单选题) 在运用统计推断方法对工序的质量进行推断时认为，S 越小则说明（ ）
A、工序质量越高 B、工序质量越低 C、工序越先进。 D、工序越落后 参考答案：A 14.(单选题) 顾客意想不到的产品特性属于（ ）
A、25.08 B、24.92 C、0.16 D、0.08
参考答案：C
5.(单选题) 以下哪种方式不能提高工序能力指数（ ）
A．调整工序加工的分布中心减少偏移量，即减少 e B．减少分散程度，即减少
C．修订标准范围，考虑放宽 T
D．增加质量管理人员
参考答案：D
6.(单选题) 处于稳定生产状态下的工序不必具备哪个条件（ ）
参考答案：D 2.(单选题) 全面质量管理的基础工作包括（ ）
A.定额工作 B.计划工作 C.标准化工作 D.统计工作 参考答案：C 3.(单选题) 推动 PDCA 循环，关键在于（ ）
A、总结阶段 B、执行阶段 C、检查阶段 D、计划阶段 参考答案：A 4.(单选题) 质量方针目标的展开常采用 （ ） A、因果分析图 B、系统图 C、关联图 D、亲和图 参考答案：B 5.(单选题) 全面质量管理中找出主要影响因素应用方法不包括( ) A．去现场调查 B．散布图 C．采取表决方式集中多数人的意见 D．文献法 参考答案：D 6.(单选题) 收集质量数据的主要目的不包括( ) A．为应付客户而收集 B．为分析问题而收集 C．为控制质量而收集 D．为判断质量而收集 参考答案：A 7.(单选题) TQC 定义的质量是指 ( ) A、产品质量 B、作业质量 C、服务质量 D、全面质量 参考答案：D 8.(判断题) 朱兰螺旋曲线就是质量环。（ ） 参考答案：× 9.(判断题) 质量战略就是质量目标。（ ） 参考答案：×
第三章 质量管理体系
1.(单选题) （ ）是目前影响最大的质量管理方面的国际标准。 A、ISO9000 质量标准 B、ISO9000 系列标准 C、ISO9000 使用标准 D、ISO9000 设计标准
参考答案：B 2.(单选题) ISO 的意思是（ ））
A、质量保证技术委员会 B、国际标准化组织 C、国际质量管理委员会 D、质量保证体系 参考答案：B 3.(单选题) 由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向是（ ）
第五章 模态命题及其推理
1.(单选题) 在运用正态分布原理对产品的质量特性进行分析时，若落在 3 S 中的数据（样品）为合格品，
则不合格品出现的概率约为（ ）
A、万分之三 B、 千分之零点三 C、百分之零点三 D、十分之三
参考答案：C
2.(单选题) 根据概率论原理，正态母体落在区间 3S 的概率为（ ）
A、1 B、2 C、3 D、4 参考答案：C 4.(单选题) 质量螺旋是由（ ）提出的。
A、戴明 B、休哈特 C、朱兰 D、石川馨 参考答案：C 5.(单选题) 以下哪个一般不属于质量特性值（ ）
A．计数值 B．计量值 C．计时值 D．记件值 参考答案：C 6.(单选题) 为达到质量要求所采取的作业技术和活动是哪个（ ））
第一章 绪论
技术与质量管理
1.(单选题) 现代质量检验区别于传统质量检验之处在于（ ） A、把关作用 B、改进作用 C、报告作用 D、预防作用
参考答案：D 2.(单选题) 创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是（ ）
A、戴明 B、休哈特 C、朱兰 D、石川馨 参考答案：B 3.(单选题) 质量管理的发展经历了（ ）个阶段
A．3 B．4 C．5 D．6
参பைடு நூலகம்答案：C
12.(判断题) 排列图是依据二八法则原理。（ ）
参考答案：×
13.(判断题) 抽样的样本越大越好。（ ） 参考答案：× 14.(判断题) 试验设计一定可以找到最优方案。（ ） 参考答案：× 15.(判断题) 控制图上如果没有出界就是正常。（ ） 参考答案：×
C．工序能力的测试分析为质量改进找出方向 D．工序能力的测试分析是节省成本的最佳方法
参考答案：D
8.(单选题) 简易工序能力验收法（SCAT）的适用情况一般不包括（ ） A．新安装 B．复杂环境 C．破坏性 D．取值困难
参考答案：B 9.(单选题) 工序能力根据正态分布的特点，一般都用（ ）来描述。
A．基本型需求 B．期望型需求 C．兴奋型需求 D．意外型需求 参考答案：C 15.(单选题) QFD 起源于（ ）
A．中国 B．日本 C．美国 D．德国 参考答案：B 16.(单选题) 质量屋起源于（ ）
A．中国 B．日本 C．美国 D．德国 参考答案：C 17.(判断题) QC 工序表是一种在制造过程中用于表明各道关键工序的质量管理要点的作业图表。（ ） 参考答案：√ 18.(判断题) 质量展开强调在产品设计之前，就先行规划、确定并部署制造过程中重要的质量保证点。（ ） 参考答案：× 19.(判断题) 美国供应商协会的四阶段模式是一种典型的 QFD 瀑布展开的模式，这四个阶段为：产品规 划、零部件配置、工艺规划和加工过程规划。（ ） 参考答案：√
C、描述产品的统计规律。
D、寻找质量结果。