公司走访记录表

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客户回访记录表

□ 较满意
□ 不满意
客户意见或建议
客户及回访服务人员签名
□ 不够完善
三．您对我公司当月整体服务质量评价是：
□好
□ 一般
□ 较差
四. 客户收货后对铁路专用线运输情况是否满意
□ 满意
□ 一般
□ 不满意
2、服务响应情况和评价：（请在相应的栏态度评价：
□ 很好，热情、周到、耐心 □ 较好，能较耐心 □ 差，没有耐心，态度恶劣
客户回访记录表
客户名称
地
址
回访方式
回访时间
电话
□电话回访 □电子邮件回访 □现场走访
年月日
回访人员
其他
服务质量评价
1、服务情况评价：（请在相应的栏目中打√）
一．请您对我公司铁路专用线运行状态进行评价：
□ 稳定
□ 较稳定
□ 一般，不够稳定
二．请您对我公司铁路专用线运行维护保养情况进行评价：
□好
□ 一般
客户回访内容二．请您好对于我公司服务的响应速度满意度评价：
记
录 □ 满意
□ 较满意
□ 不满意
三．请您对我公司服务承诺方面的实现情况评价：
□ 很好，都实现了 □ 较好，尽力而为之 □ 差，基本实现不了
四．服务过程中是否存在敷衍了事的现象：
□ 没有
□有
五．您对于我们服务质量的整体满意度：
□ 很满意

调研报告走访记录

调研报告走访记录调研报告走访记录一、调研目的本次调研旨在了解消费者对某品牌电子产品的购买意愿和品牌认知度，以及对市场竞争情况的初步了解。

二、调研时间和地点2022年7月20日至7月25日，地点为广州市各大商场和电子产品专卖店。

三、调研方法采用走访访谈的方式进行调研，每次访谈所持续时间约10分钟。

四、调研记录1. 第一位被调研者：王先生，男，36岁，销售经理。

王先生表示自己对该品牌的电子产品比较了解，特别喜欢该品牌的手机和平板电脑，因其性价比高，功能齐全。

他表示自己未来仍会优先考虑购买该品牌的产品。

2. 第二位被调研者：李女士，女，25岁，白领。

李女士在调研中表示对该品牌的电视和音箱有一定兴趣，但对手机和其他电子产品并没有太多关注。

她认为该品牌在市场上的竞争力还可以，但建议品牌方可以加强宣传推广。

3. 第三位被调研者：张先生，男，40岁，IT工程师。

张先生在调研中表示对该品牌的电子产品有一定了解，特别喜欢该品牌的电脑和外设产品。

他认为该品牌的电子产品在性能和稳定性方面表现非常出色，并且相对价格也比较合理。

4. 第四位被调研者：刘女士，女，28岁，教师。

刘女士在调研中提到，她对该品牌的耳机和音箱有一定认知度，但对其他电子产品并没有太多了解。

她认为该品牌在市场上还不够知名，需要加大品牌宣传力度。

五、调研结果分析通过对以上四位被调研者的访谈可以看出，该品牌在市场上具有一定的认知度和竞争力。

消费者普遍对该品牌的电子产品性能和价格表示满意，并且有意愿再次购买。

然而，对该品牌的其他电子产品了解度相对较低，需要加大品牌宣传的力度，提升其在市场中的知名度。

六、建议1. 提升品牌宣传力度，扩大品牌影响力，增强消费者对该品牌的认知度。

2. 加强产品研发和创新，提高产品质量和功能，以满足不同消费者的需求。

3. 提供更多的产品信息和咨询服务，增加消费者对产品的了解和信任度。

4. 加大在电子产品专卖店的推广力度，与其他品牌进行横向比较，提升竞争力。

[物业管理]上门走访表(标准范本)

( )上门走访记录表
尊敬的业主/住户：
为了提高管理处服务质量，完善服务内容，以便更好地为您提供优质的物业管理服务，请您对我们以下的回访内容提出您的宝贵意见，谢谢！
CPM-BJ 回访内容
您的评价（在相应栏内打“√”）
满意基本满意不满意
1．服务人员的文明礼貌2．所提供的服务质量3．
4．
5．
6．
您对以上
内容不满
意的原因
您对我公
司的物业
管理服务
还有什么
好的希望
或建议
业户姓名栋号
房号
联系
电话
回访时间年月日回访人
寄语
本范本为按照专业标准制作的文案，可供你直接使用，或者按照实际需求进行适当修改套用，实用便捷！一份好的范本，将极大的提高你的工作效率，欢迎使用！。

供应商走访考察记录表完整

供应商走访考察记录表(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）
附件1
供应商考察记录表
记录：
附
件2
_________考察项目表供应商：
日期：
参加考察人员：
光电（供应商考核记录表)
备注:
1、评分原则：
毫无概念及计划0分有概念无计划1分有计划未实施2分实施不完善3分趋于完善4分已完全实行,较完善5分
2、总分300分，总项数为60项.
3、评分等级：合格分数为总分数60%以上。

4、不适用项目不作评分结果。

5、评分结果：
5分( )项4分( )项3分( )项2分( )项1分( )项0分( )项
6、评鉴总得分: .
7、评鉴结果: □合格□不合格
核准: 品质部: 工程部: 采购:
供应商信息资料卡
供应商信息资料卡
供应商调查表
供应商评价报告
编号：填写日期：
品质主管：填表：
7.供应商定期评估报告
供应商定期评估报告
年月日
制表：日期：日期：
供应商评价表编号：
供应商考核表
合格供应商清单
制表: 核准:
11.供应商管理卡
供应商管理卡
日期：年月日
供应商资格评分表
13.供应商信用记录表
供应商信用记录表
主管：制表：
4.材料厂商资料卡
材料厂商资料卡建卡日期：年月日卡号：
材料类别：卡号：
主管：制表：
16.厂商资料表
供应类别：年月日编号：
主管：制表：
各供应商良品率控制表编号: 日期：。

国电客户走访回访记录填写

国电客户走访回访记录填写一、回访记录表2)全面了解客户的服务需求和消费特点。

3)提高公司信誉，传播公司客户服务理念。

2.适用范围本控制程序适用于客户服务专员对客户进行的例行回访和针对大客户的特定回访。

二、调取客户资料1.客户服务专员根据公司客户资料库和客户回访的相关规定对所保存的客户信息进行分析。

2.客户服务专员根据客户资料确定要拜访的客户名单。

3.客户服务专员根据客户资料确定每个客户拜访的具体目的。

三、客户拜访准备1.制订回访计划客户服务专员根据客户资料制订《客户回访计划》，包括客户回访的大概时间、回访内容、回访目的等。

客户服务专员要根据公司业务情况结合客户特点选择适合的回访方式。

2.预防回防时间和地点客户服务专员及时同客户联系，与客户预约回访的时间和地点。

时间和地点的预约要充分考虑客户的时间安排，不打扰客户。

3.准备回访资料客户服务专员根据《客户回访计划》准备客户回访的相关资料，包括客户基本情况、客户服务的相关记录和客户消费特点等。

四、实施回访1.客户服务专员要准时到达回访地点。

2.客户服务专员要热情、全面了解客户的需求和对服务的意见，并认真填写《客户回访记录表》。

3.回访结束后，客户服务专员要及时将回访的相关资料归还给公司，如果由于客观原因确实无法归还，应报客户服务主管批准。

五、整理回访记录1.客户服务专员在结束回访的第二天应根据回访过程和结果，根据《客户回访记录表》，填写《客户回访报告表》，主要对客户的回访过程和回访结果进行汇总和评价。

2.主管领导审阅客户服务主管对客户服务专员的《客户回访记录》、《客户回访报告表》进行审查，并提出指导意见。

六、资料保存和使用1.客户服务部相关人员对《客户回访记录表》进行汇总，并经过分类后由专人负责保存。

2.相关市场开拓部参考客户回访的相关资料制订《客户开发计划》和客户销售策略。

七、回访费用报销1.客户服务专员将在客户回访过程中形成的报销凭证和单据进行汇总，经部门客户服务主管审核并签字后，到财务部报销。

走访企业基本情况表及调查问卷

企业基本情况一、企业名称：二、三、成立时间四、注册资金：五、地址：存在的困难和问题—1 —附件3民营企业基本情况企业名称：填报人及单位、电话：—2 —民营企业生产经营成本情况企业名称：填报人及单位、电话：—3 —民营企业缴纳保证金及党政机关事业单位欠款情况表—4 —附件6营商环境企业满意度调查问卷尊敬的企业代表：您好！为全面了解民营企业营商环境的基本情况，综合反映企业对下一步优化提升xxx营商环境的希望和诉求，促进营商环境水平进一步提升，我们精心设计了这份调查问卷。

请您客观、准确填写。

调查数据仅用于统计分析使用，所有信息都将严格保密，敬请您放心！感谢您的支持和参与！2．请您对当前民营企业用地情况进行评价？【单选题】A.难B.比较难C.不太难D.不难—5 —E.说不清回答C、D、E跳问4题3.1 请问用地难的原因是？【多选题】A.平均用地价格高B.拿不到地C.租用土地无法确权D.其他（请记录）回答B、C、D跳问4题3.2 平均用地价格为元/亩：【单选题】A.10万元以下B.10万元-30万元以下C.30-50万元D.50-100万元E.100万元以上4. 请您对当前民营企业用工情况进行评价？【单选题】A.难B.比较难C.不太难D.不难E.说不清回答C、D、E跳问6题5．请问用工难的原因是？【多选题】A.人工成本高B.聘用到适合其工种及岗位人员较难C.员工不安于现状，不好管理D.其他（请记录）6．你认为目前xxx民营企业融资难不难？【单选题】A.难B.比较难C.不太难D.不难E.说不清回答C、D、E跳问7题6.1融资难的原因是？【多选题】A.缺乏抵押物B.抵押物估值低C.贷款手续繁琐D.贷款审批时间过长E.融资成本高F.其他（请记录）回答A、B、C、F跳问7题，回答D的回答6.2题，回答E的回答6.3题—6 —6.2贷款审批时间多久？【单选题】A.一周以内B.一周至一个月C.一个月至三个月以上D.三个月以上6.3融资成本高的方面？【多选题】A.利率高B.缴纳保证金C.各种保险评估费用回答A回答6.3.1，回答B跳问6.3.2，回答C跳问6.3.36.3.1您企业贷款年化利率一般在【单选题】A.5%以下B.5%-8%C.8%-10%分以上D.10%—15%E．15%以上6.3.2贵企业在贷款中需要缴纳保证金（或给银行作回报存款）额度占贷款总额的比例？【单选题】A.不存在B.10%以下C.10-20%D.20-30%E.30%以上6.3.3贵企业在贷款中被收取各种评估费用（包括各种保险费用）即占贷款总额的比例？A.未被收取B.1-3%C.3-5%D.5%以上—7 —8．贵企业认为当前税费负担高不高？【单选题】A.高B.比较高C.不太高D.不高E.说不清9．贵企业认为社会保险负担高不高？【单选题】A.高B.比较高C.不太高D.不高E.说不清10．贵企业是否享受到困难企业的社会保险优惠政策？【单选题】A.享受到 B.享受到一些C.没有享受D.说不清回答C、D跳问12题11．贵企业的用电成本（按度计）是：【单选题】A.0.6元以下B.0.6-0.8元C.0.8元-1元D.1元以上12．贵企业是否享受了用电补贴优惠政策？【单选题】A.享受到B.享受到一些C.没有享受D.说不清回答C、D跳问14题12.1贵企业享受的用电补贴占应缴电费总额的比例？【单选题】A.5%以下B.5-10%C.10%以上13．贵企业的用气成本是元/立方：【单选题】A.2元以下B.2.5-2.8元C.2.8-3元D.3元以上14．贵企业在缴纳涉企收费时是否遇到以下问题?【多选题】A.违规收费B.强制收费C.重复收费D.收费标准高E.收费项目多F.收费项目、收费标准不公平、不透明15．贵企业是否享受到当地承诺的优惠政策？【单选题】A.兑现B.基本兑现C.少量兑现D.未兑现E.说不清—8 —16．贵企业对xxx开展“两随机、一公开”工作的评价是？【单选题】A.满意B.比较满意C.不太满意D.不满意E.说不清回答A、B、E跳问18题16.1 不满意原因：【多选题】A.过程不透明B.结果不透明C.其他（请记录）18．贵企业对当前政府诚信建设工作的评价（如基层政府是否存在新官不理旧帐的情况等）？【单选题】A.存在，本企业遇到过B.本企业未遇到，但听说过C.不存在19．贵企业在创新中遇到的困难有哪些【多选题】A.人才B.资金C.创新环境D.新产品推广成本高20．请问贵企业对xxx打造良好营商环境有什么意见和建议？【单选题】A.无B.（请记录）—9 —企业基本信息1．贵企业所在行业1．农、林、牧、渔业2．采矿业3．制造业4．电力、热力、燃气及水生产和供应业5．建筑业6．批发和零售业7．交通运输、仓储和邮政业8．住宿和餐饮业9．信息传输、软件和信息技术服务业10．金融业11．房地产业12．租赁和商务服务业13．科学研究和技术服务业14．水利、环境和公共设施管理业15．居民服务、修理和其他服务业16．教育17．卫生和社会工作18．文化、体育和娱乐业19．公共管理、社会保障和社会组织20．国际组织2．贵企业产业特征A.劳动密集型B.资本密集型C.技术密集型3．贵企业成立时间有多长A.1-2年B.3-5年C.6-10年D.11-15年E.16年及以上4．贵企业的经营所在地填写区县（镇乡街道）名称：开州区岳溪镇跳蹬先英5．贵企业注册资本规模（单位：人民币元）A.100万元以下B.101-500万元C.501-1000万元D.1001-5000万元E.5001万-1亿元F.1亿元以上—10 —。