会议及接待管理制度范文
多功能厅、会议室、接待室管理制度范文（三篇）
多功能厅、会议室、接待室管理制度范文第一章总则第一条为了规范多功能厅、会议室、接待室的管理，确保其正常使用，提高利用率，优化办公环境，制定本管理制度。
第二章使用范围第二条本制度适用于多功能厅、会议室、接待室的管理和使用。
第三章使用原则第三条多功能厅、会议室、接待室的使用应遵循以下原则：1. 合理利用资源，优化资源配置，确保使用效益最大化。
2. 使用者应爱护公物，不得擅自移动、破坏设备和设施。
3. 使用者应遵守会议纪律和规范，不得扰乱会议秩序。
4. 使用者应按时归还物品，并保持会议室的清洁卫生。
第四章使用程序第四条多功能厅、会议室、接待室的使用程序如下：1. 使用人员提前预约，填写《多功能厅、会议室、接待室使用申请表》，并提交给相关部门。
2. 相关部门审核申请表，核实申请人身份和用途，确定是否批准使用。
3. 批准使用后，将会议室情况通知申请人，并提醒使用者遵守相关规定。
4. 使用人员按时到达并办理入场手续，如需延长使用时间应提前申请。
5. 使用人员在使用期间应遵守会场秩序，不得妨碍他人正常工作。
6. 使用结束后，使用人员应按规定时间离开，并将会议室归还至初始状态。
第五章归还管理第五条使用人员应按规定时间归还多功能厅、会议室、接待室，归还时应检查设备设施是否损坏并如实填写《设备设施确认表》。
第六条设备设施损坏的，使用人员应负责修复或赔偿。
第六章违规处理第七条多功能厅、会议室、接待室使用违反相关规定的，将按以下程序进行处理：1. 对于违反使用程序的，责令其改正，并做出书面警告。
2. 对严重扰乱会议秩序的，暂停其使用权，并做出相应的纪律处分。
3. 对故意破坏公物、设备设施的，取消其使用权，并追究其法律责任。
第七章附则第八条本管理制度由相关部门负责解释和修订，自颁布之日起生效。
多功能厅、会议室、接待室管理制度范文（二）一、管理目的1.1 为了保证多功能厅、会议室、接待室的正常使用和管理，提高效率，加强资源的合理利用。
机关部门公务接待管理制度范文(4篇)
机关部门公务接待管理制度范文第一章总则第一条为规范机关部门公务接待活动，提高公务接待工作的透明度和科学性，保证公务接待活动的规范性和廉洁性，制定本制度。
第二条本制度适用于机关部门的公务接待活动，包括来访人员接待、考察接待、会议接待、公务接待餐饮、礼品赠送等。
第三条公务接待活动应按照廉洁、勤俭、务实、高效的原则进行，确保公务接待活动的合法、合规、合理。
第四条机关部门应根据本地区的实际情况，结合具体工作需要，制定本部门的公务接待管理办法，具体落实本制度。
第五条机关部门应加强对公务接待工作的监督和考核，对违反本制度的行为给予相应的纪律处分。
第二章来访人员接待第六条来访人员接待应根据来访人员的身份、目的和重要性进行合理安排。
第七条接待来访人员应提前做好接待准备工作，了解来访人员的基本情况，制定合适的接待方案。
第八条来访人员接待应遵循礼貌、友好的原则，为来访人员提供优质的服务。
第三章考察接待第九条考察接待应按照程序进行，严格落实接待事项，不得擅自变动。
第十条考察接待应注意保密工作，不得泄露涉密信息。
第四章会议接待第十一条会议接待应按照会议需求和规模进行合理安排，不得浪费资源。
第十二条会议接待的场地、设备、服务应符合会议需求，确保会议的正常进行。
第十三条会议接待应提前进行会务工作的准备，确保会议的顺利召开。
第五章公务接待餐饮第十四条公务接待餐饮应根据接待人数的实际情况进行合理预算和安排。
第十五条公务接待餐饮应注意控制费用，不得超标，并严禁接受额外赞助。
第十六条公务接待餐饮应选择有证照、卫生合格、价格合理的餐饮单位。
第六章礼品赠送第十七条礼品赠送应遵守相关规定，礼品价值应合理控制，严禁收受贵重礼品和现金。
第十八条礼品赠送应符合礼俗和职业道德，不得违反公务接待纪律和廉洁要求。
第七章监督与处罚第十九条机关部门应建立健全对公务接待活动的监督机制，加强定期检查和督促。
第二十条对违反本制度的行为，机关部门应及时进行调查核实，并依据相关规定进行相应的纪律处分。
会议室接待管理制度
会议室接待管理制度会议室接待管理制度（精选6篇）在学习、工作、生活中，制度起到的作用越来越大，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是小编整理的会议室接待管理制度（精选6篇），欢迎大家分享。
会议室接待管理制度11、客服部负责项目会议室（多功能厅）的使用管理工作。
2、客户使用会议室时，请提前与客服联系，填写《客户会议通知单》注明会议时间、地点、要求等。
3、如需悬挂横幅、标语时，应在客服部指定的位置用大头针钉或用胶带粘，不可在楼道、地毯、墙壁等处张贴。
4、客户如需要使用厅内各项专用设备、物品时，应与客服部联系，按项目规定付费，客服部安排工程技术人员协助操作使用，如未请示，擅自使用及造成损失的，除补交正常使用费用外还需赔偿全部损失。
5、与会人员，不可在厅内吸烟、使用明火，禁止堆放杂物、乱扔果皮、纸屑、随地吐痰及吐口香糖等，不可大声喧哗、嬉笑，以免影响客人办公，违者将视情节赔偿一定的清洗及损失费。
6、入住公司需要会议室时，应填《客户会议通知单》，由客服部将单据发送有关部门，按客户要求做好准备。
如需音响设备时，由客服部通知工程部专人负责。
7、客户如有其它仪器、设备安装用电等要求时，由客服部征求工程部、保安部意见后，严格按消防安全规定实施，客户自请工程人员操作时，应主动服从项目工程技术人员、保安人员的监督指导，违章操作并造成损失时，项目有权处以适当的经济赔偿。
8、对非入住公司租用会议室由客服部上报经理领导审定。
会议室接待管理制度2学校会议室是学校举行会议、接待宾客、举办各种活动的重要场所。
为保证学校会务、对外接待及重要活动的正常开展，提高会议室的使用效率，制定本办法。
一、会议室由管理员负责统一管理，内容包括开门、保管室内配备的各种设施用具，保护好室内卫生，操作有关设备（如空调、电灯）等。
二、会议室桌椅必须摆放整齐，室内干净、卫生、安静、舒适，严禁擅自动用室内电器、随地吐痰、大声喧哗、乱丢果皮、纸屑等。
会议接待统一管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司会议接待工作，提高接待效率，确保会议顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部及对外举办的各种会议接待工作。
第三条会议接待工作应遵循高效、规范、节约、礼貌的原则。
第二章组织与职责第四条公司成立会议接待工作领导小组，负责会议接待工作的组织、协调和监督。
第五条会议接待工作领导小组下设办公室，负责具体实施会议接待工作。
第六条各部门应积极配合会议接待工作，确保会议顺利进行。
第三章会议接待准备第七条会议接待前，接待办公室应与会议组织部门沟通，了解会议时间、地点、参会人员、接待要求等信息。
第八条根据会议需求，提前预订会议室、音响设备、投影仪等设备。
第九条准备会议资料，包括会议议程、参会人员名单、会议通知等。
第十条确保会议室环境整洁，提供必要的办公设施和文具。
第四章参会人员接待第十一条接待人员应提前到达会议室，迎接参会人员。
第十二条向参会人员发放会议资料，介绍会议议程和注意事项。
第十三条协助参会人员签到，引导参会人员进入会议室。
第十四条确保会议室温度、湿度适宜，音响设备正常工作。
第五章会议服务第十五条会议期间，接待人员应提供茶水、饮料等服务。
第十六条及时处理会议期间出现的突发状况，确保会议顺利进行。
第十七条会议结束后，引导参会人员离开会议室，清理会场。
第六章资料归档第十八条会议结束后，接待办公室应整理会议资料，包括会议记录、参会人员名单、会议照片等。
第十九条将会议资料归档，以便日后查阅。
第七章费用管理第二十条会议接待费用应严格按照预算执行，不得超支。
第二十一条会议接待费用包括场地租赁费、设备租赁费、资料印刷费、茶水饮料费等。
第二十二条接待办公室负责会议接待费用的报销和结算。
第八章附则第二十三条本制度由公司会议接待工作领导小组负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起实施。
注：本范本仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
会议接待管理制度范文
会议接待管理制度范文会议接待管理制度范文第一章总则第一条为规范会议接待工作，提高会议接待工作水平，加强会议服务能力，制定本制度。
第二条本制度适用于各部门、单位接待会议的工作。
第三条会议接待工作是指为参加会议的来宾提供接待服务和相关支持的工作。
第四条会议接待工作原则上由专门的会议接待组织负责，各部门、单位要全力配合。
第二章会议接待组织第五条会议接待组织是指专门负责会议接待工作的部门或职能组织。
第六条会议接待组织的主要职责包括会议接待的计划、组织、协调和服务。
第七条会议接待组织应设立一个负责人，并聘请一定数量的专业人员从事会议接待工作。
第八条会议接待组织应制定详细的工作流程和操作规范，并严格执行。
第九条会议接待组织应与各部门、单位保持良好的协作关系，及时了解会议接待需求，并提供必要的支持。
第三章会议接待流程第十条会议接待流程分为前期准备、会议期间、会议后续三个阶段。
一、前期准备阶段第十一条会议接待组织应提前与召开会议的部门、单位进行沟通，了解会议规模、时间、地点、来宾需求等信息。
第十二条根据会议需求，会议接待组织应组织制定会议接待计划，包括接待方式、接待场所、接待内容等。
第十三条会议接待组织应根据接待计划，与接待场所及服务提供商进行联系和协商，并确保会议期间的服务质量。
第十四条会议接待组织应与各参会单位保持密切联系，了解来宾的具体要求，并安排好接待工作。
第十五条会议接待组织应组织人员进行必要的培训，提高工作能力。
二、会议期间阶段第十六条会议接待组织应派出专人负责接待工作，包括迎接来宾、安排住宿、提供餐饮、安排交通等。
第十七条会议接待组织应保持接待场所的整洁、安全，并提供必要的会务支持。
第十八条会议接待组织应根据具体情况，随时调整接待工作，确保来宾的需求得到满足。
第十九条会议接待组织应与各参会单位及时沟通，解决会议期间出现的问题。
三、会议后续阶段第二十条会议接待组织应及时总结会议接待工作，并进行评估和改进。
机关公务接待管理规定制度范文(4篇)
机关公务接待管理规定制度范文索引号：____生成时间：____年____月____日责任科室：办公室公开时限：长期公开公开方式：主动公开公开范围：面向社会为进一步加强廉政建设节约经费开支，规范公务接待管理，根据市、区相关文件精神，结合区社机关实际，对机关公务接待工作作如下规定：(一)公务接待基本原则1、热情、周到、文明、礼貌、节俭、规范，本着对口接待、对等接待的原则，积极为宾客提供优质服务；2、区社机关接待工作由办公室统一安排；3、实行定点接待制度，由办公室确定定点饭店，原则上不得在定点宾馆、饭店以外安排公务接待活动(特殊情况例外)；4、严格审批制度，严格接待标准，按规定控制陪餐人数；5、实行烟酒自备制度，办公室统一负责烟酒采购、领用登记工作。
(二)公务接待范围1、区级以上领导(含区级)及上级主管部门领导、科室领导来区社检查、指导工作；2、区社领导邀请或来访的重要客人；3、以区社名义召开的各种全局性会议；4、各基层单位来区社办理业务需要安排接待的；5、外地供销社来区社交流、考察等公务活动的；6、镇、街领导和区部门领导来区社交流、指导工作的及请求有关部门支持工作需要接待的。
(三)公务接待程序1、来客接待，经办人要填写“公务接待申请单”，由办公室主任审核后，报分管领导或主要领导批准；2、经批准后，由办公室按审批标准到定点饭店安排接待；3、办公室主任或分管领导不在单位时，须电话提出申请，经批准后，由办公室主任指定人员代作安排；4、因特殊情况需要在定点饭店以外接待的，要报主要领导批准后，由办公室统一安排。
(四)公务接待的标准1、结合本单位工作需要，按照有关部门的规定执行。
市级领导带队的报区政府安排接待；县级领导带队的安排在本市中档酒店接待；科级带队的一般酒店接待；以上标准不含烟、酒，烟、酒以地方产品为主；2、陪餐人数原则上不超过来客人数；3、超出接待标准，超出陪餐人数，以及未经批准安排接待就餐的，其费用由经办人员自行负责。
会议及接待管理制度范文
会议及接待管理制度范文一、目的与范围为规范公司内部和外部会议及接待活动，加强资源利用和成本控制，提升公司形象和员工工作效率，制定本会议及接待管理制度。
二、会议管理1.会议的分类（1）内部会议：指公司内部员工参与的会议，包括日常工作会议、部门协调会议、项目汇报会议等。
（2）外部会议：指公司代表团参加的外部会议，包括行业会议、客户招待会议、合作伙伴会议等。
2.会议的组织（1）内部会议：由会议发起人提出会议议题、参与人员、时间地点等，并向相关人员发出会议通知。
（2）外部会议：由相关部门或人员负责会议组织工作，确保代表团的出行、住宿、会议资料准备等工作顺利进行。
3.会议的资料准备（1）会议资料的准备应提前进行，包括会议议程、会议材料、参会人员名单、会议签到表等，并按时分发给与会人员。
（2）会议所需设备的准备，如投影仪、音响设备、白板、纸笔等，应提前检查并妥善安排。
4.会议的纪要与总结每次会议结束后，由会议秘书或相关人员撰写会议纪要，并及时发送给与会人员，以便检查和追踪问题解决情况。
5.会议的回访及改进公司应定期进行会议的回访和评估，根据反馈意见和改进建议，及时调整和改进会议组织方式和流程。
三、接待管理1.接待的对象（1）客户接待：指公司接待来访客户，并展示公司实力、产品和服务的活动。
（2）合作伙伴接待：指公司接待合作伙伴，并就合作事宜进行沟通与交流的活动。
2.接待的安排（1）客户接待：由客户拜访申请人提出拜访目的、人员名单、预计时间等，并经上级审批后安排接待工作。
（2）合作伙伴接待：由相关部门负责人提出接待申请，并经上级审批后安排接待工作。
（3）媒体接待：由公关部门或相关负责人提出接待申请，并经上级审批后安排接待工作。
3.接待的流程（1）接待前：准备接待计划、接待方案、接待准备物品等，并提前通知相关人员进行准备工作。
（2）接待中：按照接待计划和接待方案进行接待，确保各项工作有序进行，并留下必要的沟通记录和备忘录。
公务接待管理制度范文（六篇）
公务接待管理制度范文第一条为贯彻落实____关于改进工作作风，密切联系群众八项规定，厉行节约，反对铺张浪费，推进制度建设，根据《省财政____严格执行国内公务接待管理和接待费用管理有关规定____通知》(川财行〔____〕____号)，特制定本规定。
第二条规范公务接待范围(一)上级有关领导及工作人员来我局检查指导工作、考察调研、学习交流等公务活动。
(二)其它地区机关事业单位工作人员来我局考察调研、联系业务、洽谈工作等公务活动。
(三)招商引资活动开展的参观学习、项目洽谈、协调推进等必要的公务接待。
(四)对口精准扶贫联系村(社)来我局汇报衔接扶贫工作等活动。
本规定所称公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动，其他与公务活动无关的一律不予接待和报销费用。
第三条公务接待审批程序(一)所有公务接待活动严格执行先审(申报)批、后接待、再报销的程序。
(二)符合第二条接待范围的公务接待，由业务对口承办股室拟定《接待方案》，经办公室审核后，报请局主要领导审批、登记备案后，到指定地点用餐。
(三)对无公函的公务活动和来访人员，一律不予接待和报销费用。
第四条严格公务接待用餐(一)用餐地点：根据来客的远近、级次，确定不同的接待地点进行定点接待。
(二)招待标准：就餐以家常菜为主，不得提供高档菜肴和野生保护动物制作的菜肴，原则上不安排酒水。
具体按以下标准掌握：接待餐不超过____元/餐·人;会议、培训用餐不超过____元/餐·人;工作餐不超过____元/餐·人。
来宾的住宿费原则上自理，如遇特殊情况确需由本局支付的，应事先由来宾对口接待股室报局主要领导批准，接待费当月结清，严禁跨月报销。
招商引资商务接待按照“热情、节俭、规范、严格”的原则从严掌握。
(三)严格控制陪餐人数，接待对象在____人以内的，陪餐人数不得超过____人;超过____人的，不得超过接待对象人数的三分之一。
商务接待管理制度范文(4篇)
商务接待管理制度范文一、目的和范围本制度的目的是为了规范和管理公司的商务接待活动，确保接待工作的高效、有序，以提升公司形象和维护合作伙伴关系。
适用于公司所有部门和员工。
二、职责和权限1. 接待人员应具备良好的沟通能力和服务意识，提供专业的接待服务。
2. 部门负责人应对本部门的接待活动负责，并确保接待人员履行职责和权益。
3. 公司总经理负责对大型重要商务接待活动进行审批和指导，并可以根据需要调整相关费用标准。
三、预约和安排1. 接待活动需提前预约，由接待人员记录相关信息并确认接待时间和地点。
2. 接待活动需提前安排相关物品和设备，如饮食、会议设施等。
3. 大型重要商务接待活动需提前与相关部门协调，确保顺利进行。
四、接待礼仪1. 接待人员应展现积极向上的精神风貌，穿着得体、仪态端庄。
2. 保持礼貌和热情，主动引导和接待来访人员。
3. 提供必要的帮助和指引，确保来访人员得到舒适和方便的接待环境。
五、费用管理1. 接待费用应合理、节约且符合公司规定。
2. 接待人员应妥善管理接待活动中的费用，不得滥用或私自支出。
3. 接待费用需要报销时，需按照公司相关规定进行报账。
六、接待报告1. 接待人员应记录和整理接待活动的相关信息。
2. 接待人员应及时向上级汇报接待活动的进展和效果。
3. 接待报告需归档保留，以备需要时查阅。
七、违约和处罚1. 如发现接待人员有违背本制度的行为，将按公司相关纪律处置规定进行处理，包括扣发奖金、责令停职等。
2. 如发现接待活动中有违背本制度的行为，将由上级部门进行纠正和处罚。
八、附则对于重要商务接待活动（如高层会议、重要客户招待等），可以根据具体情况另行制定相关管理细则，并经公司总经理审批后执行。
此为商务接待管理制度的范本，具体执行以公司实际情况和相关规定为准。
商务接待管理制度范文（2）一、目的与适用范围：为了规范和管理企业的商务接待活动，提高企业形象和效益，制定本制度。
本制度适用于所有从事商务接待活动的人员。
2024年公务接待工作制度例文（五篇）
2024年公务接待工作制度例文1、接待原则：遵循对口接待、领导参与、节约从俭的原则，严禁铺张浪费行为。
2、针对上级部门及友邻乡镇的指导、检查、交流工作及各类考核等来访，若需安排就餐，必须在分管领导许可并经主要领导同意的前提下，前往指定饭馆就餐。
未经主要领导同意的接待，视为无正当理由接待，相关费用由经办人自行承担。
3、原则上禁止异地接待，但因特殊情况确需在外地接待的，必须获得主要领导的明确同意。
4、参陪人员安排：一般由经办人、部门负责人及分管领导参与，必要时可邀请主要领导参加。
严禁出现客人少而陪同人员多的现象。
5、在接待过程中，不得使用香烟、水果，不摆放花草装饰，不赠送任何纪念品或土特产。
6、禁止无明确事由的餐饮活动。
机关人员因工作需要加班，并确需安排工作餐的，需经分管领导同意及主要领导批准，标准控制在每人次XX元以内。
7、公务接待应严格执行事前申报批准制度，明确就餐事由及就餐人员姓名，由党政办统一安排，严格控制招待标准，并实行统一结账报销。
8、公务招待结账报销遵循“谁招待谁负责，谁经办谁负责，谁签字谁负责”的原则。
即公务招待单据、菜单及相关凭证需由经办人和对口接待部门分管领导签字确认后，报党政办主任审核属实，再呈乡长签批，最后交由财政所统一结算。
2024年公务接待工作制度例文（二）1、接待原则。
遵循对口接待、领导参与、节约从俭的原则，严禁铺张浪费。
2、凡有上级部门及友邻乡镇来访，旨在指导、检查、交流工作或进行各类考核，需安排餐饮时，应事先获得分管领导的许可并经主要领导批准，之后前往指定餐馆就餐。
未经主要领导同意擅自接待的，视为无理由接待，相关费用由经办人自行承担。
3、原则上禁止异地接待，仅在特殊情况下，且经主要领导明确同意后，方可在外地进行接待。
4、参陪人员安排应合理，通常包括经办人、部门负责人及分管领导，必要时可邀请主要领导参与。
严格禁止出现客人少而陪同人员多的现象。
5、在接待过程中，严禁使用香烟、水果，不摆放花草装饰，且不赠送任何纪念品或土特产。
多功能厅、会议室、接待室管理制度范本(3篇)
多功能厅、会议室、接待室管理制度范本1. 管理目的多功能厅、会议室、接待室是公司内部多种活动的主要场所，为了保证这些场所的正常运行和有效利用，制定管理制度是必需的。
管理制度的目的是规范场所的使用，维护设施的完好，提高工作效率，确保企业形象。
2. 使用权限2.1 多功能厅：主要用于大型会议、培训、活动等重要场合的举办，使用权限需经过上级主管部门批准。
2.2 会议室：用于中小型会议、内部报告等场合，使用权限由部门主管申请后获得。
2.3 接待室：主要用于接待重要客户、合作伙伴等，使用权限由高层领导批准后获得。
3. 使用申请与预定3.1 使用者应提前向相关部门提交书面申请，包括活动名称、预计参与人数、开始和结束时间、设备需求等。
申请须提前至少3个工作日提交，以便进行安排。
3.2 若活动需要延时或取消，应提前通知相关人员并征得同意。
4. 场所维护4.1 使用者应对场所内设施设备进行爱护，禁止私自移动或损坏设备。
4.2 在活动结束后，应及时清理垃圾并归还借用的设备，保持场所整洁。
4.3 如发现设备故障或场地存在问题，应及时向相关部门报告，协助解决问题。
5. 设备使用5.1 使用者需按照设备使用说明正确操作设备，避免不必要的损坏。
5.2 设备的借用应提前申请，归还时应核查设备的完好性，并承担因损坏设备而造成的修复或赔偿责任。
6. 场所秩序6.1 使用者应遵守会场秩序，保持文明用语和行为，不得有过多噪音和干扰他人工作的行为。
6.2 不得擅自将场所用于外部活动，未经批准不得接待外部人员。
7. 安全管理7.1 使用者应按照相关安全管理制度进行活动，并遵守消防、安全等方面的规定。
7.2 在突发情况下，应迅速采取安全措施，保障参与人员的人身安全。
8. 特殊活动管理对于大型活动，如庆典、晚会等，应提前组织相关人员进行安全评估，制定详细的活动方案，并获得相关部门的支持和批准。
以上制度仅供参考，具体制度应根据公司实际情况进行制定和调整。
公司接待会议管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司接待会议工作，提高接待效率，树立公司良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部接待会议，包括但不限于接待客户、合作伙伴、政府部门、行业协会等。
第三条公司接待会议工作应遵循以下原则：1. 尊重客人，热情周到；2. 严谨规范，确保安全；3. 勤俭节约，合理使用资源；4. 统一协调，提高效率。
第二章接待会议的组织与职责第四条公司办公室负责接待会议的组织与管理工作，具体职责如下：1. 负责接待会议的策划、筹备、实施和总结；2. 协调各部门参与接待会议的相关工作；3. 负责接待会议的场地、设备、用品等物资保障；4. 负责接待会议的记录、报告、归档等工作。
第五条各部门应积极配合办公室开展接待会议工作，具体职责如下：1. 按照接待会议要求，提供所需资料和报告；2. 协助办公室完成接待会议的场地布置、设备调试等工作；3. 参与接待会议的讨论和决策；4. 负责接待会议结束后的事宜处理。
第三章接待会议的类型与标准第六条公司接待会议类型分为以下几类：1. 客户接待会议：针对客户来访、洽谈合作等事宜；2. 合作伙伴接待会议：针对合作伙伴来访、交流合作等事宜；3. 政府部门接待会议：针对政府部门领导、行业主管部门等来访；4. 行业协会接待会议：针对行业协会领导、专家等来访。
第七条接待会议标准：1. 会议时间：根据实际情况合理安排，尽量避开节假日、周末等；2. 会议地点：选择交通便利、环境舒适、设施齐全的场地；3. 会议资料：提前准备好会议所需资料，确保资料完整、准确；4. 会议设备：提前调试好会议设备，确保会议顺利进行；5. 会议服务：提供茶水、点心等必要服务，确保客人舒适。
第四章接待会议的流程第八条接待会议流程如下：1. 确定接待对象及会议主题；2. 联系客人，确认会议时间、地点及参会人员；3. 准备会议资料、场地布置、设备调试等工作；4. 会议当天，迎接客人，引导至会议室；5. 会议期间，做好会议记录，协助领导决策；6. 会议结束后，安排送客，整理场地，归档资料。
公务接待管理工作制度范文(3篇)
公务接待管理工作制度范文一、接待原则1、统筹管理原则。
原则上在机关内部接待场所接待，严格按派出单位发出公函确定的事项，协助安排相关接待工作，并由局办公室具体落实。
2、事前审批原则。
收到来宾单位公函安排接待，所有接待事项必须事前按程序报批，没有公函及未经批准的接待费用不得报销。
3、勤俭节约原则。
公务接待要做到热情周到、简化礼仪、务实节俭，严格接待标准，杜绝奢侈浪费。
4、接待清单原则。
接待清单要如实反映接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。
二、接待标准1、住宿标准。
接待对象应当按照差旅费管理有关规定自行缴纳住宿费，本单位可协调安排，并由局办公室统一负责。
接待省部级干部安排普通套间，厅级及处级干部安排单间或标准间，其余来宾安排普通标准间，不得超标准安排住宿，不得额外配发洗漱用品，住宿费由来宾自理。
2、工作餐标准。
在县城的，就餐地点原则上安排在县机关事务管理局职工食堂，不得安排在私人____、高档消费餐饮场所；安排家常菜品，不得安排高档菜肴，在乡镇的就餐标准原则上不得超过县城的标准，均不得提供香烟和高档酒水；住宿费用中含早餐的不再安排早餐，没含早餐的安排标准不超过____元/人。
处级以上干部及随行人员用餐标准执行县上统一标准。
所有来客均不安排娱乐活动和本地的宣传品。
工作餐安排一次，其余的，由来宾支付餐费。
3、陪餐人员。
接待对象应当按照规定标准自行用餐，并支付费用，我局协助安排。
确因需要我局可安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数，接待对象在____人以内的，陪餐人数不得超过____人，接待对象超过____人的，陪餐人数不得超过接待对象人数的三分之一，处级以上领导来南调研和检查工作，原则上请县分管领导陪同。
三、接待审批程序1、由局办公室填写《县____局公务接待审批单》，报分管内务领导审核、局长批准后进行接待。
2、特殊情况可先电话报告经局长同意后，按标准先进行接待，事后按程序在一周内补办审批手续。
会议接待管理制度范本
六、持续改进与优化
1.定期对会议纪要的跟踪落实情况进行总结，发现存在的问题和不足。
2.针对存在的问题，制定相应的改进措施，优化会议纪要的跟踪落实流程。
3.通过不断优化，提高会议效率，确保会议成果的实现。
第四章会议室管理规定
一、会议室预订
1.会议室预订采取预约制度，各部门需提前向行政管理部门提交会议室申请。
1.会议决议执行完毕后，责任人需向会议主持人或指定负责人反馈执行结果。
2.对会议决议的执行效果进行评估，总结经验教训，为今后类似会议提供借鉴。
3.如有必要，将会议决议的执行情况纳入员工绩效考核，以提高会议决议的落实效果。
五、会议纪要的归档与查阅
1.会议纪要应按照公司规定进行归档，以便于日后查阅。
2.建立会议纪要查阅机制，确保相关人员能够便捷地查阅到历史会议纪要。
六、会议纪要
1.整理会议纪要：会议结束后，及时整理会议纪要，记录会议内容、决议等。
2.发送会议纪要：将会议纪要发送至参会人员，以便了解会议成果和决议。
七、会议总结与反馈
1.会议总结：会议结束后，组织会议总结，总结会议成果、不足之处及改进措施。
2.参会人员反馈：收集参会人员对会议的意见和建议，不断提高会议质量。
五、本制度的实施情况将作为部门及个人绩效考核的依据之一。
2.申请内容应包括会议主题、时间、预计参会人数、所需设备等。
3.行政管理部门根据申请内容，合理安排会议室，并在预订确认后通知申请部门。
二、会议室使用规范
1.会议室使用应遵循预定时间，不得随意占用或提前结束。
2.会议室内应保持安静、整洁，禁止吸烟、进食。
3.使用会议室时，应爱护室内设施，如遇设备故障，及时向行政管理部门报修。
2024年公务接待管理制度范本（六篇）
2024年公务接待管理制度范本公务接待管理规定一、总体要求为确保公务接待活动的规范性与实效性，特制定本规定。
本规定旨在强化审批管理，深化审计监督，坚决杜绝奢侈浪费现象。
明确禁止任何形式的接待范围扩大与项目增加，严禁以招商引资之名变相安排公务接待。
二、适用范围与执行机构第二十四条国有企业、国有金融企业及不参照公务员法管理的事业单位，均须参照本规定执行。
第二十五条本规定的解释权归属于国家机关事务管理局，并会同相关部门负责具体实施。
第二十六条本规定自发布之日起正式施行。
此前由____年____月____日____、____印发的《党政机关国内公务接待管理规定》同时废止。
三、接待原则与范围（一）接待原则应严格遵循中央、____及省、____关于接待工作的指示精神与廉政建设要求，秉持有利于公务活动的原则，实施统筹规划与安排，确保接待工作实现规范化、标准化与制度化。
（二）接待范围1. 国家、省____局及市委、市政府领导，以及其他地市来我局进行视察、指导工作的领导。
2. 与档案事业发展密切相关的市直部门、区县及乡镇领导。
3. 经局长批准，确需接待的其他宾客。
四、接待程序与标准（一）接待程序1. 接待工作由办公室统一负责安排。
各部门及科室在接到来客通知后，需及时与办公室沟通，经请示局长同意后，由接待经办人填写《接待批办单》，详细记录来客信息、目的及活动时长。
2. 办公室根据来客情况，提出接待标准与陪餐人员建议，经局长批准后，由经办人负责在指定宾馆办理相关手续，并按标准提供接待服务。
（二）接待标准1. 宴请标准：坚持节俭与特色并重，避免铺张浪费，确保既热情周到又满足客人需求。
就餐标准由陪餐人员根据季节变化灵活掌握，实行对等、对口接待原则。
2. 陪餐人数：为控制开支，应严格限制陪餐人数，避免一客多陪现象。
具体陪餐人员由局领导指派，陪餐人数上限为____人。
3. 住宿安排：地厅级以上领导通常安排套间，县处级领导安排标准间，其他宾客则视情况安排标准间或三人间。
公司接待制度范文(4篇)
公司接待制度范文一、背景和目的为了确保公司接待工作的规范化、有序化进行，并提高公司的形象和竞争力，制定本接待制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部及外部的各类接待活动和场合。
三、接待原则1.服务至上：以客户满意度为核心，向客户提供热情、周到、优质的服务，展现公司的诚信及专业形象。
2.礼貌待人：接待人员应以礼貌、亲和的态度对待来访者，做到客户第一，注重细节，尽量满足客户的需求。
3.机密保密：对来访者提供的相关信息和资料均应保密，并在必要的情况下签订保密协议。
4.规范行为：公司接待人员应遵守公共秩序，不得使用不文明语言、举止不端或任何不符合公司形象的行为。
四、接待程序1.接待准备：接待人员应提前了解来访者的身份、需求和相关资料，做好接待前的准备。
2.接待流程：（1）接待人员应提前到达接待场所，保持整洁、温馨的环境。
（2）接待人员应主动迎接来访者，亲切地致意，并引导来访者到指定的接待区域。
（3）根据来访者的需求，提供相关资料或服务，并解答来访者的问题。
（4）根据接待活动的具体安排，合理安排来访者的行程和时间，确保接待活动的顺利进行。
（5）在接待结束后，及时向来访者表达感谢，并做好相关记录和沟通工作。
五、接待礼仪1.着装规范：接待人员应穿着整洁、得体的服装，遵守公司制定的着装规范。
2.言语礼仪：接待人员应用清晰、准确、得体的语言与来访者沟通，不使用粗俗语言，恭敬周到地回答来访者的问题。
3.座位礼仪：接待人员应提前为来访者准备好座位，并主动让座给需要的人士。
4.用餐礼仪：如果需要为来访者提供用餐服务，接待人员应向来访者介绍餐厅的各项规章制度，以及点菜方式等。
5.感谢礼仪：接待人员应在接待结束后及时向来访者表达感谢，并送上相关礼品或纪念品。
六、接待考核公司将定期对接待人员的工作进行考核，以评估其接待服务的质量和效果。
对于表现优秀的接待人员将予以奖励，对于表现不佳的将进行培训和督促。
七、责任和义务公司接待人员应严格遵守本制度，积极履行接待工作职责，为来访者提供高品质的接待服务，并保护公司的形象和利益。
公务接待标准管理规定范文（4篇）
公务接待标准管理规定范文第一章总则第一条为了规范公务接待行为，提高公务接待管理水平，制定本管理规定。
第二条公务接待是指国家机关、事业单位或其他公共机构接待客人、来访人员的活动。
第三条公务接待应遵循公平、公正、公开、廉洁的原则，强调节约、务实的理念，注重形象塑造和服务质量。
第四条地方各级人民政府及其部门、公共机构等单位应制定本规定的实施办法，具体细化标准、限制和管理措施。
第五条公务接待的费用应统一列入单位的财政预算，依法纳入财政预算管理。
第六条公务接待费用应经过预算审批，并按照规定的程序审批报销。
第七条公务接待应当根据接待对象的不同身份和来访目的，采取相应的接待方式和规模。
第八条公务接待应当讲究礼仪，遵守礼节，注重文化交流，并尊重客人的宗教信仰和风俗习惯。
第二章接待人员的要求第九条从事公务接待工作的人员应具备良好的道德品质和职业道德，具备一定的政策法规和相关礼仪知识。
第十条接待人员应热情接待客人，主动提供帮助并解答相关问题，确保接待工作的顺利进行。
第十一条接待人员应时刻保持良好的形象，注意言行举止，不得有不文明或不得体的行为。
第十二条接待人员应对客人的个人信息和隐私保密，不得泄露或滥用。
第十三条接待人员应遵守工作纪律，不得违规接受客人的宴请或礼物。
第三章接待标准第十四条公务接待的标准应根据接待对象的不同身份和来访目的确定。
第十五条公务接待的标准包括接待场所、接待饮食、接待礼仪、接待用品等方面。
第十六条接待场所应符合安全、卫生的要求，提供舒适的环境和充足的服务设施。
第十七条接待饮食应根据客人的口味和饮食习惯，提供健康、营养的菜肴。
第十八条接待礼仪应遵守传统礼仪，尊重客人的文化差异，注重服务质量和细节。
第十九条接待用品应配备充足，并符合质量标准，确保客人的需求得到满足。
第四章接待预算和报销第二十条为了控制公务接待费用，实施统一管理，各单位应设立接待预算，并根据预算执行情况进行经费的调整。
第二十一条接待预算应包括接待费用的具体项目和金额，以及预算支出的依据和审核程序。
公务接待管理制度范文（5篇）
公务接待管理制度范文为严格贯彻落实上级转变作风、厉行节约精神要求，进一步规范医院接待工作，切实提高接待工作效率和水平，全面展示医院良好的精神面貌，特制定本制度。
一、接待原则实行集中管理、对口接待、申报审批、定点安排、厉行节约、热情礼貌的原则。
二、接待范围（一）上级领导及有关主管部门来院检查指导工作的；（二）邀请国家、省领导、专家来院指导授课、会诊的；（三）邀请市级领导、专家来院指导、授课、会诊的；（四）外地医院等部门来院交流、考察等公务活动的；（五）因协调其它部门支持工作需给予招待的；（六）科室加班误餐按照加班工作餐制度执行。
三、接待地点、标准及程序因创无烟医院，原则上接待不提供香烟。
接待程序：1、所有公务来客接待，经汇报院领导后，由院办公室确定接待标准和地点。
2、办公室主任协调有关科室落实接待计划，以对等、对口原则确定共同参与接待的人员。
本制度自公布之日起实施。
公务接待管理制度范文（二）____、____印发了《党政机关国内公务接待管理规定》，并发出通知，要求各地区、各部门遵照执行。
第一条为了规范党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定，制定本规定。
第二条本规定适用于各级__机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。
本规定所称国内公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。
第三条国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。
第四条各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际，完善国内公务接待管理制度，制定国内公务接待标准。
县级以上党政机关公务接待管理部门负责管理本级党政机关国内公务接待工作，指导下级党政机关国内公务接待工作。
乡镇党委、政府应当加强国内公务接待管理，严格执行有关管理规定和开支标准。
公务接待管理制度范本（4篇）
公务接待管理制度范本第一章总则第一条为规范公务接待行为，加强公务接待管理，提高公务接待效能，根据相关法律法规，制定本制度。
第二条公务接待是指行政机关、事业单位、企事业单位等接待来访人员参观、考察、交流等活动。
第三条公务接待应遵循公开、公正、廉洁、经济的原则，保障来访人员合法权益，维护公务形象。
第四条本制度适用于本单位的所有公务接待活动。
第二章接待第五条公务接待应当事先进行合理安排，明确接待目的、内容、方式、时间和地点。
第六条公务接待应当根据来访人员身份、职务、需要提供必要的接待服务和待遇。
第七条公务接待应当遵循节约原则，合理控制接待费用。
接待费用应当按照相关规定报销，并进行合规审批。
第八条公务接待应当与本单位职能和业务相关，提供必要的宴请、运输、住宿等服务。
第三章接待考察第九条公务接待考察是对来访人员进行实地调研、考察、访问等活动。
接待考察应当有具体的目的和计划，并按照相关程序进行组织和实施。
第十条接待考察的费用，应当严格控制。
接待考察的交通、住宿、餐饮等费用应当按照相关规定支付。
第十一条接待考察的行程、安排应当合理。
接待考察人员的安全保障工作应当得到重视，确保其人身安全。
第四章接待规范第十二条公务接待应当尊重来访人员的意愿和习惯，提供周到的服务。
第十三条公务接待应当注重礼仪，在接待过程中注意言谈举止，不得出言冒犯或侮辱来访人员。
第十四条公务接待应当确保接待场所的整洁、舒适、安全，提供必要的设施和服务。
第十五条公务接待餐饮应注重营养、卫生，合理安排食品搭配，不浪费粮食。
第五章接待管理第十六条公务接待工作应有专人负责，制定详细的接待计划并组织实施，并定期总结、评估接待工作。
第十七条公务接待活动应当有相关文件记录，包括接待函、接待报告等。
第十八条公务接待人员应当按照相关规定接受培训，提高接待素质和服务能力。
第十九条公务接待活动应进行事前督导和事后评估，及时发现问题并采取措施解决。
第六章接待责任第二十条接待人员应当保持良好的工作状态，及时解答来访人员的疑问，提供帮助和支持。
会议接待场所管理制度范本
会议接待场所管理制度范本第一章 总则为确保会议的高效有序进行，提高会议质量，明确会议接待场所的管理职责，特制定本制度。
本制度适用于会议接待场所管理制度范本的各类会议组织与管理。
一、会议宗旨1. 会议应围绕公司战略目标，以提高工作效率、促进沟通交流、解决实际问题为宗旨。
2. 会议应注重实际效果，减少形式主义，严格控制会议次数、规模和时间。
二、会议类型1. 定期会议：按照规定的时间、周期和议程召开，如周例会、月度总结会等。
2. 临时会议：根据工作需要临时召开，如专题研讨会、紧急协调会等。
三、会议组织与管理1. 会议的组织与管理由会议主持人负责，会议主持人应具备相关经验和能力。
2. 会议组织者应提前制定会议议程，明确会议目的、议题、参会人员、时间等。
3. 会议组织者应确保会议通知及时、准确，避免遗漏重要参会人员。
四、会议纪律1. 参会人员应按时参加，遵守会议纪律，保持会场秩序。
2. 参会人员应尊重他人发言，不随意打断，积极参与讨论。
3. 会议内容涉及商业秘密或敏感信息，参会人员应严格保密。
五、会议服务与支持1. 会议接待场所应提供良好的会议环境，包括音响、投影、网络等设施。
2. 会议接待场所应配备专门的服务人员，负责会前准备、会中服务、会后整理等工作。
3. 会议接待场所应提供必要的会议用品，如笔记本、签字笔、水杯等。
六、制度修订1. 本制度根据公司发展需要，定期进行修订和完善。
2. 修订后的制度应及时公布，确保相关人员了解并遵守。
本章内容仅为会议接待场所管理制度的一部分，后续章节将详细阐述会议流程、会议纪要的跟踪落实、会议室管理规定等内容。
请相关人员予以关注并遵照执行。
第二章 会议流程为确保会议的顺利进行，提高会议效率，明确会议各阶段的具体流程，本章将详细阐述会议的筹备、召开、进行和总结等环节。
一、会议筹备1. 确定会议主题和目标：会议组织者应根据公司战略和实际工作需要，明确会议的主题和目标。
2. 制定会议议程：会议组织者应根据会议主题和目标，制定详细的会议议程，包括议题、讨论时间、参会人员等。
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会议及接待管理（试行）一总则第一条为使集团公司的会议和接待管理规范、有序，提高会议的行政决策效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于集团公司总部组织召开的各种会议及接待工作。
第三条集团综合部负责集团公司各种会议和接待的承办，其它部门主办的会议和接待，综合部应给予协助。
二会议管理第四条会议的分类（一）集团董事会集团董事会是集团决策重大事项的会议，由董事长召集和主持，或由副董事长召集和主持，全体董事参加，监事可列席参加，也可邀请集团主要管理人员列席。
主要内容为：集团经营计划和投资方案的确定；公司合并、分立、变更、解散方案的制定；重要人事任免；增加或减少集团或二级公司注册资本；主要管理人员薪酬以及其它有必要提请董事会研究的事项。
（二）总经理办公会总经理办公会是集团决策重要事项的会议，由集团总经理或分管副总经理提议召开，集团主要领导参加，综合部(或与会议有关的部门)负责人列席。
主要内容为年度工作重点、人事任免、年度财务计划（预算）、年度经营（生产）计划、投资决策、薪酬奖励及其他有必要提请会议研究的事项。
由总经理或分管副总经理主持。
（三）工作例会工作例会是集团综合性的业务会议，一般于每月底召开，也可根据需要由集团总经理或分管副总经理提议召开，集团主要领导、集团各部门负责人、各公司主要负责人参加。
主要内容为总结汇报各部门、各公司前阶段的工作，安排部署下一阶段的工作，集中讨论、研究、解决各单位经营（生产）管理中遇到的突出问题，协调各方面工作，由公司综合部主持。
（四）各公司专题会议各公司专题会议包括：为协调或解决各公司经营管理中出现的突出问题召开的会议；对各公司进行阶段性工作检查时召开的会议；对重要工作进行部署或听取汇报召开的会议；各公司年初工作计划会议、年终工作总结会议等。
各公司专题会议不定期召开，集团相关领导、相关职能部门负责人、所属公司主要管理人员或全体员工参加，由该公司负责人主持。
（五）职能部门专题会议职能部门专题会议分为两种形式：1、职能部门联合专题会议。
由集团总经理或分管副总经理提议召开，主要是各职能部门的工作汇报、重要工作部署、重要问题的研讨会。
职能部门联合专题会议不定期召开，集团主要领导、各职能部门负责人参加，由总经理或分管副总经理主持。
2、职能部门单独召开的专题会议。
由该职能部门负责人召集，主要是总结、分析、讨论、部署本部门的工作，一般每月召开一次，部门全体员工参加，由该部门负责人主持。
（六）工作专题会议工作专题会议指针对某一专题事项进行讨论、研究、决策、部署的会议。
由总经理或分管副总经理指定与专题会议有关的人员参加，由总经理或分管副总经理主持。
（七）年终总结表彰大会每年春节前召开，集团主要领导、在宜、回宜的集团正式员工参加，主要是总结上年度工作和部署当年工作，主要内容为：行政第一负责人作工作报告；各主管领导作专业报告或专题发言；讨论工作报告；对先进予以表彰等，由公司综合部主持。
（八）其它会议其它会议包括：鉴定会、评审会、论证会、研讨会、新闻发布会、党、团会议、工会会议等，由发起部门组织召开并确定会议内容及参会人员。
第五条会议的准备（一）一般会议提前一天以上、重要会议提前三天以上，由综合部或会议组织部门通知参会人员。
通知内容包括：会议时间、地点、主要议题、需要准备的汇报（讨论）材料或资料等。
（二）参会人员接到通知后，应按要求积极做好参会准备。
（三）综合部或会议组织部门提前做好会场布置、会场设施(投影、音响、摄像、录音等)配备及会议资料的准备工作。
第六条对重大会议，承办单位（人）应提出会议企划报告，经总经理批准后执行。
会议企划报告包括以下内容：（一）会议的名称、时间、地点；（二）会议主旨和目标；（三）会议议程；（四）会议议项；（五）会议主持人；（六）出席人员名单；（七）会议财务（支出）预算；（八）接待工作说明；（九）当前筹备情况及进展；（十）（可能）存在的问题、解决方案及要求；（十一）筹备时间进度表等。
第七条会议的组织召开（一）会议主持人应遵守以下规定：1、会前10分钟（重要会议应提前30分钟）到场，检查会务落实情况，做好会前准备。
2、会议进行中，主持人应根据情况，对议程进行适时必要的控制，并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言，确保会议效率。
3、属讨论、决策性的会议，主持人应引导会议作出结论；对需要集体决议的事项应加以归纳和复述，适时提交与会人表明意见；对未决议的事项应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。
（二）与会人员须遵守以下规定：1、准时到会，一般应提前5分钟（重要会议应提前15分钟）到会。
2、发言简洁清晰、紧扣议题。
3、遵守会场纪律。
4、对尚未公布的会议内容，不得对外泄露，否则按泄密论处。
第八条会议纪律（一）无特殊情况，不得请假，未经请假，不得缺席会议，否则以旷工论处。
（二）未经主持人或领导同意，不得提前退场，否则以早退论处。
（三）不得交头接耳或做与会议无关的事项。
（四）不得随意进出会场。
（五）召开大型会议，与会者应将手机调整至振动和关闭状态，并不得在会场内接听电话。
第九条会议纪要的整理（一）各类会议应确定记录员做好会议记录，记录员由综合部或会议主持人确定。
（二）会议记录员应不迟于会议结束后二日内将会议纪要整理后上报总经理、副总经理或会议主持人。
（三）会议纪要经审核后发至集团领导及相关部门或人员。
（四）会议资料由集团综合部整理、立卷、存档；其它部门主办的会议，会议资料除各自存档外，并应报综合部备案。
第十条会议室管理（一）会议室由综合部负责管理。
（二）会议室只限本公司使用，外单位借用会议室须经综合部经理批准，各部门无权将会议室借给外单位使用。
（三）集团各部门（各公司）使用会议室需经综合部同意后，领取会议室钥匙。
使用会议室的部门必须爱护会议室的公用设施，保持会议室清洁，用后应检查安全，锁好门、关好窗，将钥匙交还综合部。
（四）任何单位和个人未经综合部同意，不得将会议室的各种设施拿出会议室或转做它用。
（五）会议室内的卫生每周至少清洁两次，遇有会议时要一次一清洁。
（六）会议室管理人员要严格室内物品的管理和维护（含花木等），做到会散、人走、电源关、门上锁。
第十一条会议内容的督办、落实会议形成的决定、决议、工作部署等由公司综合部负责检查、督办、落实。
对于没有落实到位的单位要下发督办通知，对仍然没有落实到位的要在集团内通报批评，并限期完成。
三接待管理第十二条接待工作是公司的窗口工作，对于塑造企业良好形象具有十分重要的意义,各相关部门及人员必须高度重视且规范有序。
第十三条对外接待范围本制度规定的接待范围主要是集团及所属各部门、各公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等。
第十四条对外接待原则对外接待应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则，使客人高兴而来，满意而归。
（一）平等原则。
来宾不论职位高低，都要平等相待，落落大方、不卑不亢。
一般情况下，级别与权限相等，同级别出面，特殊情况高规格接待。
（二）对口原则。
坚持集团综合部归口管理与各职能部门对口接待相结合的原则。
集团综合部负责接待工作的统一管理与协调，办理重要接待事务；对涉及较强业务性的接待事务，应由对口部门或公司牵头接待，综合部给予配合。
（三）节约原则。
招待来宾既要热情周到，也要讲究节约，量力而出，反对铺张浪费。
不重复宴请，主方陪同人数原则上不多于宾客人数。
接待费用支出应视接待事由归口各公司列支。
（四）周到原则。
坚持“统一高效、规范服务、热情周到”的原则，做到接待程序清晰、接待方式完善，分工明确、热情细致、服务到位、以礼相待。
（五）保密原则。
向来宾介绍情况，注意保守公司秘密，巧妙回避不宜回答的问题。
第十五条接待分类贵宾接待：指公司领导重要客人、公司重要客户、外宾或政府部门领导的接待。
业务接待：指与集团有业务联系的客户的接待。
普通接待：指一般来客的接待。
第十六条接待方式、标准（一）贵宾接待：综合部文员迎接来宾于会议室（接待室）入座，公司领导陪客接待，以茶、烟和水果方式招待，如须就餐由公司领导或指定专人陪同安排于公司或酒店就餐。
（二）普通接待和业务接待：综合部或相关部门人员迎接客户于办公室（接待室）洽谈，综合部或对口部门安排专人陪同，以烟、茶方式招待。
如须安排外出就餐，由综合部或对口部门安排陪同人员。
（三）接待标准1、用餐标准：贵宾接待80～120元/人·餐（或按董事长、总经理的意见办理）较重要的业务接待及普通接待50～80元/人·餐一般的业务接待及普通接待30～50元/人·餐常客及公司驻外员工20元左右/人·餐2、住宿标准贵宾接待200～300元/间（或按董事长、总经理的意见办理）较重要的业务接待、普通接待150～200元/间一般的业务接待、普通接待100～150元/间第十七条接待礼仪要点（一）见面要主动、热情、礼貌。
（二）接待要主动起迎，问明来意。
（三）安排交谈地点：1、根据来客来意和身份，安排适当地点（办公室、接待室、会议室）进行交谈。
2、手头正忙，一时难以抽身时，应向客人说明暂请他人代接待或另商时间。
3、切忌让客人久侯而无人问津。
4、客户提出与集团领导或他人交谈，应立即联络，并将客人引至约定地点等候会面，介绍后再行离开。
（四）引见首先向领导介绍客人（单位、职务、姓名），按职务高低，依此介绍一行来客，职务相同，先介绍年纪大的。
领导与来宾见面交谈后，对客人原定日程有变化的，与客人共同协商安排。
（五）行路1、陪同客人行路，请客人行于自己右侧；2、乘坐车、上下楼梯、电梯要礼让在先，主动开关门；3、自己处于主陪地位，应并排在客人旁边，不要落在后边。
第十八条接待程序和内容(一)接待程序1.综合部文员对来访人员礼貌询问后让座与办公室或会议室。
2.综合部文员与公司领导或相关人员联系。
3.公司领导或相关业务人员与来客洽谈。
4.重要接待由综合部拟订接待方案（指南），包括：迎送陪同人员、日程安排、车辆安排、食宿安排、会议、会谈、参观、旅游观光线路、接待费用等。
接待方案（指南）制定后报主管领导审批。
5.接待人员须严格遵守公司相关规定，保守公司秘密，未经主管领导同意，不得让客人随意查阅资料和超规定范围参观。
（二）接待内容1、接受任务。
弄清来宾的基本情况：单位、人数、姓名、性别、职务和使命、抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。
2、布置接待。
提出接待意见：接待部门、人员、规格、方式、安排、费用预算，并报请上级批准。
3、迎接安排。
根据来宾身份、人数、性别，预订宾馆，安排好伙食标准、进餐方式、时间、地点，按来宾抵达时间，派人派车迎接。
4、看望并商议日程。
来宾住下后，集团有关人员前往看望，表示欢迎和问候，了解来访日程和目的，商定活动日程并通知有关部门和人员。
5、安排有关领导会见。