管理的基本概念精品PPT课件
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护理管理ppt课件
感染控制与卫生管理
总结词：感染控制与 卫生管理是保障患者 和医护人员健康的重 要措施。
详细描述
1. 感染控制：预防、 监测和治疗患者在医 院内发生的感染。
2. 卫生管理：确保医 院环境的清洁和卫生 ，遵守卫生规定和标 准。
3. 实施策略：建立感 染控制体系，加强卫 生监管，开展培训和 教育，提高医护人员 的意识和能力。
护理资源的规划与管理
人力资源规划
根据护理工作需求，合理 规划人力资源，确保人员 配备充足、结构合理。
培训与发展
定期开展护理人员培训， 提升护理人员的专业技能 和素质，促进个人成长与 发展。
物资资源管理
建立健全物资管理制度， 确保各类护理物资的充足 、合理配置及有效利用。
护理技术的创新与提升
关注行业动态
案例五：某医院的医疗废物安全管理
总结词
规范管理、安全处置、降低风险
详细描述
该医院对医疗废物管理非常重视，制定了规范的管理制 度和安全处置程序。医院严格按照国家相关法规和标准 ，对医疗废物进行分类、收集、运输和处置。同时，医 院还加强了对员工的安全教育和培训，提高员工对医疗 废物管理的意识和能力。通过这些措施的实施，该医院 有效地降低了医疗废物对环境和患者的风险。
特点
护理管理具有系统性、科学性和 艺术性，其核心是提高护理服务 质量，满足患者需求。
护理管理的重要性
提高护理服务质量
科学、有效的护理管理可以优化 护理流程，提高护理人员的专业 水平和服务态度，进而提高护理
服务质量。
保障患者安全
护理管理强调对患者的安全与舒适 度的关注和保障，通过规范操作和 风险防范措施，降低患者发生不良 事件的风险。
患者安全与风险管理
第一章管理和管理者《管理学》PPT课件
• 四、管理者的技能
1.技术技能
• 技术技能是指熟悉和精通某种特定专业领域的技术与方法的能力、工作程序、技术和 知识。
2.人际关系技能
• 人际关系技能是指管理者处理人与人之间、人与事之间关系的技能，即理解、激励并 与他人共事与沟通的能力。
3.概念技能
• 概念技能是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。
2.管理学的研究对象
• 哈罗德·孔茨--经营理论和管理科学； • 詹姆斯·H.康纳利--有限资源的管理； • 斯蒂芬·罗宾斯--管理； • 罗纳科斯--管理，不包括经营。
• 本书认为管理学的研究对象就是管理活动本身，管理活动的基本规律包括在计划、 组织、领导、控制等职能基础上形成的领导与管理者行为规律，生产流程运作规律， 资金流、信息流规律等。
• 二、管理者的职责与分类 • （一）管理者的职责
1.管理者是目标的提出者 2.管理者是计划者 3.管理者是组织者 4.管理者是指挥者 5.管理者是协调者
（二）管理者的层次
1.高层管理者 高层管理者是指负责制订组织的发展战略和行动计划,有权分配组织中拥有的一切资源的管理人员。
2.中层管理者 中层管理者是指负责制订具体的计划及有关细节和程序,以贯彻执行高层管理者作出的决策和计划的人员。
• 图1-1 处于组织不同层次的管理者每种职能的时间分布
第二节 管理者及其技能
• 一、什么是管理者 • 早期——“对其他人的工作富有责任的人”。 • 管理大师彼得·德鲁克---管理者并不是由他的权力和职位所界定，管理者真正成 其为管理者的理由，在于他对组织贡献的责任。 • 据此，我们认为管理者是指通过协调他人的活动以达到实现组织目的的，也就是 指在组织中执行计划、组织、领导和控制职能的人。虽然这些人有时也要完成一 些具体工作,但是他们的主要职责是制定整个组织或分支机构的目标,并创造出能 诱导其他人参与工作的良好环境,有效率地实现组织目标
管理的基本原理和方法案例精品PPT课件
2.四象限原则
华为要求，将第三 象限收缩，将第四 象限舍弃。同时， 也没有像通常那样， 将第一象限的事情 放在首位，这样会 使员工长期处于高 压力状态，经常忙 于收拾残局，处理 危机，长期看不利 于企业发展，而是 倡导员工关注第二 象限，因为二者本 身就是相通的。
3.韵律原则
日本研究人员统计指出，一个人一天中80%的打扰 是没有意义或者极少有价值的。打扰是第一时间大盗。 华为为此提出了韵律原则。
梅奥：人的行为由动机决定，需要决定动机。管理者要 根据职工的需要，从多方面刺激劳动者的热情，引导他们的 行为，使之符合企业的需要。
2.有效管理的关键是职工参与。 管理的两种基本方式： 高度集权，从严治厂，依照严格的制度和纪律，
取得企业目标。 适度分权，民主治厂，依靠科学管理和职工参与，
使职工与企业实现目标整合与良性互动。 职工参与的方式： 参与选举、生产管理（质量管理、设备管理、成
系统原理的内容包括： 1.整体性原理。各要素之间、要素与系统之间的关系以整 体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果达到最优。
黑格尔：脱离了身体的手是名义上的手 1+1>2？ 1+1=0？ 一个和尚有水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水 喝 三个臭皮匠，顶个诸葛亮
2.动态性原理
系统与环境处于运动之中,系统是时间的函数。企业的 产品结构、工艺流程、生产组织、管理机构、规章制度、 经营方针、管理方法等随着环境的变化不断调整。
电信领域是一个系统，程控机、交换机、3G网络设备、运 营商、政府是一个大系统。
（一）系统原理 系统，指若干相互联系、相互作用的部分组成的在
一定环境中具有特定功能的有机整体。它具有以下特征： 集合性，一个系统至少有两个要素组成。 层次性。从不同的层面看，系统与要素的关系相互转化。 相关性。系统内部各要素相互依存、制约。
《时间管理培训讲义》PPT课件
务，克服拖延。
时间管理的工具与技术
时间管理工具
使用时间管理工具如日程表、待 办事项清单、番茄钟等，有助于
更好地规划和管理时间。
技术手段
利用技术手段如提醒功能、时间追 踪应用等，帮助自己更好地掌握时 间。
学习与实践
不断学习时间管理知识，结合实际 工作和生活情况，灵活运用各种技 巧和方法，提高时间利用效率。
时间管理培训讲义
汇报人：可编辑 2023-12-23
• 时间管理的基本概念 • 时间管理的技巧和方法 • 时间管理在日常生活和工作中的应
用 • 时间管理的挑战与解决方案 • 时间管理案例研究与经验分享
01
时间管理的基本概念
时间管理的定义
01
时间管理是指通过规划、组织、 安排和调整，有效地利用时间资 源，以提高工作效率和达成个人 或组织目标的过程。
集中处理
将类似任务集中处理，提高效 率并减少干扰的影响。
提高专注力和集中注意力的技巧
设定目标
明确目标，将注意力集中在完成目标上。
减少多任务处理
尽量一次只做一件事，避免多任务处理分散 注意力。
创造适宜的工作环境
保持工作区域整洁、安静，减少干扰源。
定时休息
合理安排工作与休息时间，避免长时间连续 工作导致疲劳。
时间管理技巧的出现
时间管理培训的普及
20世纪60年代，出现了一些时间管理技巧 和方法，如“四象限法”和“番茄工作法 ”。
随着人们对时间管理重要性的认识加深， 时间管理培训逐渐普及，成为个人和组织 提升效率的重要手段。
02
时间管理的技巧和方法
设立目标与计划
01
02
03
明确目标
设定清晰、可衡量、可达 成、相关性强和时限明确 的目标，有助于更好地规 划时间。
时间管理的工具与技术
时间管理工具
使用时间管理工具如日程表、待 办事项清单、番茄钟等，有助于
更好地规划和管理时间。
技术手段
利用技术手段如提醒功能、时间追 踪应用等，帮助自己更好地掌握时 间。
学习与实践
不断学习时间管理知识，结合实际 工作和生活情况，灵活运用各种技 巧和方法，提高时间利用效率。
时间管理培训讲义
汇报人：可编辑 2023-12-23
• 时间管理的基本概念 • 时间管理的技巧和方法 • 时间管理在日常生活和工作中的应
用 • 时间管理的挑战与解决方案 • 时间管理案例研究与经验分享
01
时间管理的基本概念
时间管理的定义
01
时间管理是指通过规划、组织、 安排和调整，有效地利用时间资 源，以提高工作效率和达成个人 或组织目标的过程。
集中处理
将类似任务集中处理，提高效 率并减少干扰的影响。
提高专注力和集中注意力的技巧
设定目标
明确目标，将注意力集中在完成目标上。
减少多任务处理
尽量一次只做一件事，避免多任务处理分散 注意力。
创造适宜的工作环境
保持工作区域整洁、安静，减少干扰源。
定时休息
合理安排工作与休息时间，避免长时间连续 工作导致疲劳。
时间管理技巧的出现
时间管理培训的普及
20世纪60年代，出现了一些时间管理技巧 和方法，如“四象限法”和“番茄工作法 ”。
随着人们对时间管理重要性的认识加深， 时间管理培训逐渐普及，成为个人和组织 提升效率的重要手段。
02
时间管理的技巧和方法
设立目标与计划
01
02
03
明确目标
设定清晰、可衡量、可达 成、相关性强和时限明确 的目标，有助于更好地规 划时间。
精品课程管理学原理-PPT课件 223页PPT文档
群体成员均能 与其他成员直 接沟通
２、团体行为理论 ３、人性假设理论
麦格雷戈Ｘ－Ｙ理念
“不成熟—成熟”理论 Ｚ理论
超Ｙ理念
第三节西方现代管理理论
马斯洛需要层次理论（美国著名心理学
家）
内容：
自我实现的需要 受人尊重的需要 感情归属的需要 安全的需要 生理的需要
评价：
贡献：需要理论的突破
不足：a需要是先天的；b只能由低向
高发展；c不能越级上升；d需要与刺
第二章管理思想的发展
中国传统的管理思想
西方传统管理思想
西方现代管理理论
中国现代管理思想的发展趋势
行为科学学派 “管理科学”学派 决策科学学派
第二章管理思想的发展 中国传统的管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理理论
中国现代管理思想的发展趋势 发 展 趋 势
一、形成的社会文化背景
１、儒：中国传统文化的主流，如孔子、孟 子
第三节 管理者的角色与技能 一 、 管 理 者 角 色
二、管理者技能
第四节 管理学对象和方法
三、挑战
一、人类活动与管理实践
１、人类活动的特点 目的性 依存性 知识性 ２、人类的管理实践
第一节人类的管理活动
二、管理的必要性
资源稀缺 科学技术转化为生产力的需要 社会分工高度专业化 组织发展需要 信息化、网络化的需要
认知差别
Ｂ产生原因
利益矛盾
沟通障碍
第三节西方现代管理理论
Ｃ解决问题的原则
a应促进建设性冲突和限制破坏性冲突 b使建设性冲突保持在一定的范围内，过高可
能会转化为破坏性冲突，而过低则可能因 未达到刺激量而起不到应有的作用
第三节西方现代管理理论
２、团体行为理论 ３、人性假设理论
麦格雷戈Ｘ－Ｙ理念
“不成熟—成熟”理论 Ｚ理论
超Ｙ理念
第三节西方现代管理理论
马斯洛需要层次理论（美国著名心理学
家）
内容：
自我实现的需要 受人尊重的需要 感情归属的需要 安全的需要 生理的需要
评价：
贡献：需要理论的突破
不足：a需要是先天的；b只能由低向
高发展；c不能越级上升；d需要与刺
第二章管理思想的发展
中国传统的管理思想
西方传统管理思想
西方现代管理理论
中国现代管理思想的发展趋势
行为科学学派 “管理科学”学派 决策科学学派
第二章管理思想的发展 中国传统的管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理理论
中国现代管理思想的发展趋势 发 展 趋 势
一、形成的社会文化背景
１、儒：中国传统文化的主流，如孔子、孟 子
第三节 管理者的角色与技能 一 、 管 理 者 角 色
二、管理者技能
第四节 管理学对象和方法
三、挑战
一、人类活动与管理实践
１、人类活动的特点 目的性 依存性 知识性 ２、人类的管理实践
第一节人类的管理活动
二、管理的必要性
资源稀缺 科学技术转化为生产力的需要 社会分工高度专业化 组织发展需要 信息化、网络化的需要
认知差别
Ｂ产生原因
利益矛盾
沟通障碍
第三节西方现代管理理论
Ｃ解决问题的原则
a应促进建设性冲突和限制破坏性冲突 b使建设性冲突保持在一定的范围内，过高可
能会转化为破坏性冲突，而过低则可能因 未达到刺激量而起不到应有的作用
第三节西方现代管理理论
管理学(马工程)——第一章-管理导论-PPT课件
一、管理的基本原理——效益原理
效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例关 系。追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织的既 定目标。
做正确 的事情
正确地 做事情
一、管理的基本原理——适度原理
管理活动中存在许多相互矛盾的选择，必须在两个极端之间找到 最恰当的点，进行适度管理，实现适度组合。
二、管理的内涵
3. 领导
领导是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织 目标而努力工作的管理活动过程。
二、管理的内涵
4. 控制
控制是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作，包括根据预 先制定的标准检查和监督各部门、各环节的工作，判断工作结果与目标要求 是否相符。
“把好方向盘”
➢ 以人为中心的人本原理要求对组织活动的管理既是“依靠人的管理”，也是“为 了人的管理”。
依靠人的管理
• 组织被管理者参与管理 • 重视管理的人性化。
为了人的管理
• 管理的目的使组织能够更好 地满足服务对象的要求
• 全体组织成员共享由于管理 而促进的组织成果的改善。
一、管理的基本原理——系统原理
系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特 定功能的有机整体。根据不同的标准，系统可以分成不同类型。
、创新……
二、管理的内涵
（三）管理工作的内容
创 新
二、管理的内涵
1. 决策
决策是组织在未来众多的行动可能中选择一个比较合理的方案。 ➢ 管理者首先要研究组织活动的内外部背景。 ➢ 详细分析为了实现决策目标，需要采取哪些具体的行动，这些行动对组织的各
个部门和环节在未来各个时期的工作提出了哪些具体的要求。
《管理学课件》PPT课件
13
五、管理的基本问题
管理的载体—组织 管理的主体—管理者 管理的客体—组织的资源 被管理者的个体假设
2021/3/8
14
管理的载体——组织（1)
组织的概念：
为实现某一共同目标，经由分工与协 作，及不同层次的权力和责任制度而构 成的人群集合的系统。
2021/3/8
15
管理的载体——组织 （2）
用户 供应商 竞争者
管理机构 战略同盟伙伴
2021/3/8
17
管理的主体—管理者（1）
管理的主体：是指管理活动的发 起者、执行者，即管理者。
管理者的概念 管理者的分类 管理者的职能 管理者的角色 管理者的素质 管理者的能力
2021/3/8
18
管理的主体—管理者（2）
管理者的概念
在正式组织内拥有正式职位，运用 组织授予的制度权力作出决策，负 责指挥别人的活动并承担对组织实 现预期目的做出贡献的责任的各类 主管人员。
的管理模式
2021/3/8
11
四、管理职能（1）
基本职能：合理组织生产力
维护发展生产关系
具体职能：计划
组织 人员配备 指导与领导 控制
2021/3/8
12
四、管理职能（2）
控制 Controlling
计划 Planning
组织 Organizing
领导 Leading
2021/3/8
人员配备 Staffing
3
一、 管理的概念（1）
中文：管辖、治理 英文：Management——工商管理
Administration——行政管理 管理概念的四个基本要点：
管理是针对群体的 管理是有特定目标的 管理是对资源的协调整合 管理是通过管理职能发挥作用的
五、管理的基本问题
管理的载体—组织 管理的主体—管理者 管理的客体—组织的资源 被管理者的个体假设
2021/3/8
14
管理的载体——组织（1)
组织的概念：
为实现某一共同目标，经由分工与协 作，及不同层次的权力和责任制度而构 成的人群集合的系统。
2021/3/8
15
管理的载体——组织 （2）
用户 供应商 竞争者
管理机构 战略同盟伙伴
2021/3/8
17
管理的主体—管理者（1）
管理的主体：是指管理活动的发 起者、执行者，即管理者。
管理者的概念 管理者的分类 管理者的职能 管理者的角色 管理者的素质 管理者的能力
2021/3/8
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管理的主体—管理者（2）
管理者的概念
在正式组织内拥有正式职位，运用 组织授予的制度权力作出决策，负 责指挥别人的活动并承担对组织实 现预期目的做出贡献的责任的各类 主管人员。
的管理模式
2021/3/8
11
四、管理职能（1）
基本职能：合理组织生产力
维护发展生产关系
具体职能：计划
组织 人员配备 指导与领导 控制
2021/3/8
12
四、管理职能（2）
控制 Controlling
计划 Planning
组织 Organizing
领导 Leading
2021/3/8
人员配备 Staffing
3
一、 管理的概念（1）
中文：管辖、治理 英文：Management——工商管理
Administration——行政管理 管理概念的四个基本要点：
管理是针对群体的 管理是有特定目标的 管理是对资源的协调整合 管理是通过管理职能发挥作用的
大学管理学课件ppt课件ppt
鼓励团队成员之间积极沟通、分享想法和意见，并促进合作， 以提高工作效率和质量。
管理学实践：如何制定有效的计划？
01
确定目标和优先级
明确计划的目标和要实现的关键 优先级，以便在制定计划时保持
清晰的方向和重点。
03
制定详细计划
制定详细的计划，包括任务分配 、时间表、预期结果等，以便按
计划执行。
02
分析资源和能力
案例四：特斯拉公司的风险管理
• 总结词：特斯拉公司以其独特的风险管理策略和前瞻性的市场洞察力而闻名，通过积极应对各种挑战和风险， 实现了企业的稳健发展。
• 详细描述：特斯拉公司在其发展过程中面临了各种挑战和风险，包括市场竞争、技术难题、资金短缺等。然而 ，特斯拉通过其独特的风险管理策略和前瞻性的市场洞察力，成功地应对了这些挑战和风险。例如，特斯拉在 面对市场竞争时，通过不断创新和提高产品质量来保持竞争优势；在面对技术难题时，通过加大研发投入和积 极寻求外部合作来解决问题；在面对资金短缺时，通过筹资和削减成本来保持财务稳定。这些风险管理策略帮 助特斯拉在全球电动汽车市场中保持领先地位，并实现了企业的稳健发展。
详细描述
谷歌公司允许员工使用20%的工作时间来开 发自己的项目，这被称为“20%时间”政策 。此外，谷歌还采用了一种称为“OKR”的 绩效管理制度，即目标和关键结果。这些制 度不仅提高了员工的工作效率，还激发了员 工的创新精神。
案例二：亚马逊公司的创新战略
总结词
亚马逊公司以其不断创新的战略和颠覆性的商业模式 而闻名，通过不断扩展产品线和服务范围，实现了持 续的商业成功。
大学管理学课件ppt课件
contents
目录
• 管理学概述 • 管理的基本原理 • 管理的基本职能 • 管理学的发展趋势 • 管理学经典案例分析 • 管理学实践与建议
管理学实践：如何制定有效的计划？
01
确定目标和优先级
明确计划的目标和要实现的关键 优先级，以便在制定计划时保持
清晰的方向和重点。
03
制定详细计划
制定详细的计划，包括任务分配 、时间表、预期结果等，以便按
计划执行。
02
分析资源和能力
案例四：特斯拉公司的风险管理
• 总结词：特斯拉公司以其独特的风险管理策略和前瞻性的市场洞察力而闻名，通过积极应对各种挑战和风险， 实现了企业的稳健发展。
• 详细描述：特斯拉公司在其发展过程中面临了各种挑战和风险，包括市场竞争、技术难题、资金短缺等。然而 ，特斯拉通过其独特的风险管理策略和前瞻性的市场洞察力，成功地应对了这些挑战和风险。例如，特斯拉在 面对市场竞争时，通过不断创新和提高产品质量来保持竞争优势；在面对技术难题时，通过加大研发投入和积 极寻求外部合作来解决问题；在面对资金短缺时，通过筹资和削减成本来保持财务稳定。这些风险管理策略帮 助特斯拉在全球电动汽车市场中保持领先地位，并实现了企业的稳健发展。
详细描述
谷歌公司允许员工使用20%的工作时间来开 发自己的项目，这被称为“20%时间”政策 。此外，谷歌还采用了一种称为“OKR”的 绩效管理制度，即目标和关键结果。这些制 度不仅提高了员工的工作效率，还激发了员 工的创新精神。
案例二：亚马逊公司的创新战略
总结词
亚马逊公司以其不断创新的战略和颠覆性的商业模式 而闻名，通过不断扩展产品线和服务范围，实现了持 续的商业成功。
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目录
• 管理学概述 • 管理的基本原理 • 管理的基本职能 • 管理学的发展趋势 • 管理学经典案例分析 • 管理学实践与建议
【精编】管理学PPT课件
(一)管理的含义
管理作为一种人类社会最普遍的活动，广泛存在于现实社会 生活的各个领域。人类历史的实践证明，有效的管理可以改变社
会和经济结构，是任何国家及组织走向成功的基础，正如著名管
理学家彼得· 德鲁克所言，在人类历史上，几乎没有一种制度能 像管理那样迅速兴起并产生巨大影响。有人认为管理是一门科
学，也有人认为管理是一种艺术；有人把“管理”看成是一种职
排。管理工作都是从计划开始的，它包括对组织所拥有的和可能 拥有的人力、物力、财力所进行的设计和谋划，找到一条合适的 实现组织目标的途径。 “凡事预则立，不预则废”，对于任何一个组织及其活动来 说都是一样。没有计划，组织中的各项工作都会陷入混乱状态。 对于组织，计划具有以下重要作用。
(1)计划为组织成员指明方向，协调组织活动。计划过程使 人们就组织的目标、当前的现状及由现实过渡到目标状态的途径
性，以保证目标的实现。管理人，是管理者最重要的职能。 (2)资金。资金是任何社会组织，特別是营利性经济组织的 极为重要的资源，是管理对象的关键性要素。要保证职能活动正 常进行，经济、高效地实现组织目标，就必领对资金进行科学的 管理。对资金筹措、资金运用、经济分析、经济核算等过程加强
管理，以降低成本，提高效益，是管理者重要的经常性管理职能。
个社会组织为对象进行管理，主要是指组织的上级领导或社会组
织的高层管理者。
2.资源要素
任何管理组织若要维持自己的生存发展，首先要拥有一定的
资源，其次是将有限的资源进行合理配置以达到最佳的使用效
果，支持组织目标的实现。这些资源就是组织为了其存续必须拥 有一些生产要素，包括人员、资金、物资设备、时间和信息。资
(三)管理的对象
管理对象是管理者为实现管理目标，通过管理行为作用其上 的客体。管理的对象包括各类社会组织及构成要素与职能活动， 资源或要素是构成组织的细胞，其动态组合与运行构成了职能活 动，资源与活动又构成了完整的组织及其行为。资源、活动、组
管理作为一种人类社会最普遍的活动，广泛存在于现实社会 生活的各个领域。人类历史的实践证明，有效的管理可以改变社
会和经济结构，是任何国家及组织走向成功的基础，正如著名管
理学家彼得· 德鲁克所言，在人类历史上，几乎没有一种制度能 像管理那样迅速兴起并产生巨大影响。有人认为管理是一门科
学，也有人认为管理是一种艺术；有人把“管理”看成是一种职
排。管理工作都是从计划开始的，它包括对组织所拥有的和可能 拥有的人力、物力、财力所进行的设计和谋划，找到一条合适的 实现组织目标的途径。 “凡事预则立，不预则废”，对于任何一个组织及其活动来 说都是一样。没有计划，组织中的各项工作都会陷入混乱状态。 对于组织，计划具有以下重要作用。
(1)计划为组织成员指明方向，协调组织活动。计划过程使 人们就组织的目标、当前的现状及由现实过渡到目标状态的途径
性，以保证目标的实现。管理人，是管理者最重要的职能。 (2)资金。资金是任何社会组织，特別是营利性经济组织的 极为重要的资源，是管理对象的关键性要素。要保证职能活动正 常进行，经济、高效地实现组织目标，就必领对资金进行科学的 管理。对资金筹措、资金运用、经济分析、经济核算等过程加强
管理，以降低成本，提高效益，是管理者重要的经常性管理职能。
个社会组织为对象进行管理，主要是指组织的上级领导或社会组
织的高层管理者。
2.资源要素
任何管理组织若要维持自己的生存发展，首先要拥有一定的
资源，其次是将有限的资源进行合理配置以达到最佳的使用效
果，支持组织目标的实现。这些资源就是组织为了其存续必须拥 有一些生产要素，包括人员、资金、物资设备、时间和信息。资
(三)管理的对象
管理对象是管理者为实现管理目标，通过管理行为作用其上 的客体。管理的对象包括各类社会组织及构成要素与职能活动， 资源或要素是构成组织的细胞，其动态组合与运行构成了职能活 动，资源与活动又构成了完整的组织及其行为。资源、活动、组
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一）管理手段的形式 管理手段是管理者与管理对象之间的媒介，
它包括物质技术手段、知识信息手段和激励手段。 物质技术手段，是人们利用通讯设备和技术、
电子计算机设备和技术、管理信息存储设备和技 术来进行管理工作。
知识信息手段包括各种管理的理论、原理、 思想、观念、经验、方法、信息等。
第1章
管理的基本概念
第一节 管理含义
一、管理 1.管理的含义 1911年，泰勒认为“管理就是确切地了解你希望工人干些什
么，然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它”。 1916年，法约尔认为“管理，就是实行计划、组织、指挥、
协调和控制”，他第一次提出了计划、组织、指挥、协调和 控制这管理的五项职能，意义深远。 1955年，孔茨认为“管理就是设计并保持一种良好环境，使 人在群体里高效率地完成既定目标的过程”。 1960年，著名管理学家西蒙认为“管理就是决策”。
三、管理的作用
1．管理是发展生产力实现生产目的的重要手段 2．管理是促进现代科学技术发展及其应用的桥梁 3．管理是提高经济效益的重要武器
四、管理的现代化
（一）管理现代化的必然性 它是指以工业化为推动力，使传统农业社会向现
代工业社会的大转变过程，高度发达的工业社会是现 代化的主要标志。
这个大转变过程包括了许多方面，管理现代化也 是伴随这个大转变过程而存在和发展的。 管理现代化指用科学的管理思想、组织、方法和手段， 对社会经济活动进行有效的管理，以获得最好的效益。
激励手段包括实行物质激励和精神激励所采 用的方式和方法。
（二）管理手段的中介作用 管理手段的中介作用表现在两个方面：一方面它 传递着管理者对管理对象的作用，另一方面也传 递着管理对象对管理者的作用。 管理者选择什么样的手段进行管理，一定要根据 管理对象来决定，对人、对物、对财、对时间空 间和对信息的管理手段都不会相同。同时，管理 对象本身又都在发生着变化，这个变化也决定着 管理手段的变化。
二、企业分类
（一）按生产资料所有制形式可以将企业分为 公有制企业、合资经营企业、私营企业。
（二）按生产力要素所占的比重大小可以将企 业分为劳动密集型企业、技术密集型企业、知 识密集型企业。
（二）管理现代化的主要内容 管理思想 管理组织 管理方法 管理手段 管理人才的现代化
第二节 管理要素
管理活动是各种因素相互作用的过程，我们把各种 因素概括为三个主要因素： 即管理活动的主体——管理者； 管理活动的客体——管理对象； 联系管理主体与客体的中介——管理手段。 管理要素的质量，直接关系着管理的成败，实现有 效的管理，必须要有优良的管理要素条件作保证。
第三节 管理的属性及其特征
一、管理的属性 管理的属性即管理的二重性是指管理的自然属性（生 产力属性）和社会属性，或称为一般的共同的生产力 属性和一定社会条件下的特殊属性。 管理的二重性具有辩证统一关系，正确认识管理的二 重性将有利于我们正确的评价西方的管理理论和思想， 去其糟粕，取其精华。
二、管理的特征 1．管理的实践性 2．管理的动态性 3．管理的科学性与艺术性 4．管理的综合性 5．管理学近似性
第二节 管理要素 一、管理的主体—— 管理者
管理者是管理活动的主要因素，是具有管
理科学知识和技能、负有管理责任、拥有管 理权力、从事管理活动的人和集团。
1.管理者的素质 2.管理者的知识结构 3.管理者的能力 4.管理者的权力 5.管理者的责任
一、管理的主体—— 管理者
10 项品德是：使命感，责任心，信 赖性，积极性，忠诚老实，进取心， 忍耐性，公平，热情，勇气。
10 项能力是：思维决策能力，规划能力， 判断能力，创造能力，洞察能力，劝说 能力，对人理解能力，解决问题能力， 培养下级能力，调动积极性能力。
二、管理的客体—管理对象
（一）管理对象的形式 人力资源 物质资源 财力资源 时间空间资源 信息资源
（二）管理对象的属性 1 ．管理对象的客观性 2 ．管理对象的可管理性 3 ．管理对象的系统性
（1） 经济管理的目标，是充分合理而有效地开 发利用和组织各种资源，获取好的经济效益；
（2） 经济管理所管理的生产、分配、交换和消 费等生产经营的经济活动；
（3） 管理的过程主要应用能够联系经济利益、 讲求经济效益、追究经济责任的经济方法和经 济职能；
（4）经济管理的依据是生产经营管理活动的客 观规律。
管理的涵 义
管理是通过计划、组织、控制和领导等环节来 协调组织的人力、物力和财力资源，以期更好地 达成组织目标的过程
含义的几点归纳
1、管理是由组织的管理者实施的 2、管理是一个过程 3、管理由若干个职能构成，即计划、组织、 控制、领导、激励、协调等职能 4、管理的工作内容是优化调配组织的人力、 物力和财力资源 5、管理的目地是使组织高效地达成组织目标
活动的经营性组织。 它拥有一定数量的固定资产和流
动资金，依照法律进行登记，并得到 批准，是具有法人资格的独立的经济 核算单位。
企业设立需具备以下条件： （1）有合法的名称； （2）有相应的组织章程； （3）有符合规定的数额及企业经营范围相适应的资金； （4）有与企业的经营规模相适应的经营场所和设施； （5）有符合法律规定的组织机构和从业人员； （6）依照法律进行注册登记，并得到批准。
2. 经 济 管 理
经济管理是人们生产协作劳动的产物。 在协作劳动条件下，为了完成共同的目标，
就得要协调人们的活动，就需要管理。 经济管理是人们为了实现共同的经济目标，
依据客观经济活动的规律，对生产、分配、 交换和消费等各环节，行使管理职能，以便 有效地开发利用和组织各种资源的过程。
经济管理的涵义
二、管理资源的特征
1．管理资源的潜在性 2．管理资源的广泛性 3．管理资源的无限性 4．管理资源的经济性 5．管理资源的社会性
第四节 管理职能
•计 划 职 能 •组 织 职 能 •控 制 职 能 •领 导 职 能 •激 励 职 能 •协 调 职 能
第五节 企业
一、企业的含义 企业是从事生产、流通和服务等
它包括物质技术手段、知识信息手段和激励手段。 物质技术手段，是人们利用通讯设备和技术、
电子计算机设备和技术、管理信息存储设备和技 术来进行管理工作。
知识信息手段包括各种管理的理论、原理、 思想、观念、经验、方法、信息等。
第1章
管理的基本概念
第一节 管理含义
一、管理 1.管理的含义 1911年，泰勒认为“管理就是确切地了解你希望工人干些什
么，然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它”。 1916年，法约尔认为“管理，就是实行计划、组织、指挥、
协调和控制”，他第一次提出了计划、组织、指挥、协调和 控制这管理的五项职能，意义深远。 1955年，孔茨认为“管理就是设计并保持一种良好环境，使 人在群体里高效率地完成既定目标的过程”。 1960年，著名管理学家西蒙认为“管理就是决策”。
三、管理的作用
1．管理是发展生产力实现生产目的的重要手段 2．管理是促进现代科学技术发展及其应用的桥梁 3．管理是提高经济效益的重要武器
四、管理的现代化
（一）管理现代化的必然性 它是指以工业化为推动力，使传统农业社会向现
代工业社会的大转变过程，高度发达的工业社会是现 代化的主要标志。
这个大转变过程包括了许多方面，管理现代化也 是伴随这个大转变过程而存在和发展的。 管理现代化指用科学的管理思想、组织、方法和手段， 对社会经济活动进行有效的管理，以获得最好的效益。
激励手段包括实行物质激励和精神激励所采 用的方式和方法。
（二）管理手段的中介作用 管理手段的中介作用表现在两个方面：一方面它 传递着管理者对管理对象的作用，另一方面也传 递着管理对象对管理者的作用。 管理者选择什么样的手段进行管理，一定要根据 管理对象来决定，对人、对物、对财、对时间空 间和对信息的管理手段都不会相同。同时，管理 对象本身又都在发生着变化，这个变化也决定着 管理手段的变化。
二、企业分类
（一）按生产资料所有制形式可以将企业分为 公有制企业、合资经营企业、私营企业。
（二）按生产力要素所占的比重大小可以将企 业分为劳动密集型企业、技术密集型企业、知 识密集型企业。
（二）管理现代化的主要内容 管理思想 管理组织 管理方法 管理手段 管理人才的现代化
第二节 管理要素
管理活动是各种因素相互作用的过程，我们把各种 因素概括为三个主要因素： 即管理活动的主体——管理者； 管理活动的客体——管理对象； 联系管理主体与客体的中介——管理手段。 管理要素的质量，直接关系着管理的成败，实现有 效的管理，必须要有优良的管理要素条件作保证。
第三节 管理的属性及其特征
一、管理的属性 管理的属性即管理的二重性是指管理的自然属性（生 产力属性）和社会属性，或称为一般的共同的生产力 属性和一定社会条件下的特殊属性。 管理的二重性具有辩证统一关系，正确认识管理的二 重性将有利于我们正确的评价西方的管理理论和思想， 去其糟粕，取其精华。
二、管理的特征 1．管理的实践性 2．管理的动态性 3．管理的科学性与艺术性 4．管理的综合性 5．管理学近似性
第二节 管理要素 一、管理的主体—— 管理者
管理者是管理活动的主要因素，是具有管
理科学知识和技能、负有管理责任、拥有管 理权力、从事管理活动的人和集团。
1.管理者的素质 2.管理者的知识结构 3.管理者的能力 4.管理者的权力 5.管理者的责任
一、管理的主体—— 管理者
10 项品德是：使命感，责任心，信 赖性，积极性，忠诚老实，进取心， 忍耐性，公平，热情，勇气。
10 项能力是：思维决策能力，规划能力， 判断能力，创造能力，洞察能力，劝说 能力，对人理解能力，解决问题能力， 培养下级能力，调动积极性能力。
二、管理的客体—管理对象
（一）管理对象的形式 人力资源 物质资源 财力资源 时间空间资源 信息资源
（二）管理对象的属性 1 ．管理对象的客观性 2 ．管理对象的可管理性 3 ．管理对象的系统性
（1） 经济管理的目标，是充分合理而有效地开 发利用和组织各种资源，获取好的经济效益；
（2） 经济管理所管理的生产、分配、交换和消 费等生产经营的经济活动；
（3） 管理的过程主要应用能够联系经济利益、 讲求经济效益、追究经济责任的经济方法和经 济职能；
（4）经济管理的依据是生产经营管理活动的客 观规律。
管理的涵 义
管理是通过计划、组织、控制和领导等环节来 协调组织的人力、物力和财力资源，以期更好地 达成组织目标的过程
含义的几点归纳
1、管理是由组织的管理者实施的 2、管理是一个过程 3、管理由若干个职能构成，即计划、组织、 控制、领导、激励、协调等职能 4、管理的工作内容是优化调配组织的人力、 物力和财力资源 5、管理的目地是使组织高效地达成组织目标
活动的经营性组织。 它拥有一定数量的固定资产和流
动资金，依照法律进行登记，并得到 批准，是具有法人资格的独立的经济 核算单位。
企业设立需具备以下条件： （1）有合法的名称； （2）有相应的组织章程； （3）有符合规定的数额及企业经营范围相适应的资金； （4）有与企业的经营规模相适应的经营场所和设施； （5）有符合法律规定的组织机构和从业人员； （6）依照法律进行注册登记，并得到批准。
2. 经 济 管 理
经济管理是人们生产协作劳动的产物。 在协作劳动条件下，为了完成共同的目标，
就得要协调人们的活动，就需要管理。 经济管理是人们为了实现共同的经济目标，
依据客观经济活动的规律，对生产、分配、 交换和消费等各环节，行使管理职能，以便 有效地开发利用和组织各种资源的过程。
经济管理的涵义
二、管理资源的特征
1．管理资源的潜在性 2．管理资源的广泛性 3．管理资源的无限性 4．管理资源的经济性 5．管理资源的社会性
第四节 管理职能
•计 划 职 能 •组 织 职 能 •控 制 职 能 •领 导 职 能 •激 励 职 能 •协 调 职 能
第五节 企业
一、企业的含义 企业是从事生产、流通和服务等