产品质量保证计划

2.1 质量保证环节—来料品质管控
1、原材料、外协部件及其供方品质管理；
原材料及外协部件供应商的评监和选择也是很重要的，通 过前期打样试制阶段来确认供应商的来料品质，双方签订 合格样品承认书，统一来料品质标准。以保证后续的量产 时的品质。贵司的来料均是从我们〈合格供应商名录〉来 进行采购的。
IQC，是来料品质把关的守门员！
2.6.1.量测设备的管理与维护
量具的校正及管理，也是对产品质量保证的一个方面。 仪校员及实验室的资格认定是保证量测设备的前提条件。
量测设备的有效管理也是对品质的一种维护和体现。
2.6.2 主要量测设备的管理与维护
设备名称 网络分析仪 二次元影像仪 外径千分尺 微电脑拉力机 盐雾测试机 色差仪 抗老化试验机 扭力测试仪 万用表 电容表 烙铁温度计 推拉力计 卡尺 卷尺 恒温恒湿试验箱 垂直水平震动试验机 转轴寿命耐久试验机 插头引线弯折试验机 主要参数 8711A-8753ES VMS-3020 （0～25） JQ-8850 HT-YW-60 P60(6) HT-XD-150L HP-100 VC890C+ 6013 HAKO-191 NK-500N 150-200MM 3-5M TEMI850 JQ-MW JQ-5600A JQ-817 用途 设备数量 设备状态 备注 测导通 6 校正良好 测尺寸 1 校正良好 测尺寸 4 校正良好 拉力 1 校正良好 抗氧化 2 校正良好 色度 1 校正良好 老化 1 校正良好 主要性能测试仪 扭力 1 校正良好 均由品质部实验 电压电阻 18 校正良好 室管控，相应的 电容 3 校正良好 量测设备均由实 温度 2 校正良好 验室负责校正维 推拉力 1 校正良好 护管理（内/外校） 长度风外径 31 校正良好 长度 28 校正良好 温湿度 1 校正良好 抗震测试 1 校正良好 寿命测试 1 校正良好 弯折破坏测试 1 校正良好
2.7.成品的包装与仓储
结合客户要求制定相应的包装规范进行储运，对 于在库的物料和成品我们会根据仓管的复检周期 表(三个月以上）进行定期抽样复检，以确保在库 及出货的品质。
人人品管，层层品管，推动全员品质管理！
2.8.体系审核+过程审核+产品审核
体系审核：
确保公司质量体系的适宜性和有效性。
过程审核：
供方质量管理及风险共担，是来料品质保证的一种策略！
2.2.质量管控环节---制程品质管控
1、保证了合格的来料，制程中IPQC会对上线物料的品质状 态作进一步确认，连同BOM清单作物料核对。根据开发部 制作的《产品工艺控制计划》对相关重点工序作品质监控， 包括制程工序的作业人员的操作手法、现场物料管理及摆 放、员工的自检动作及判定标准的把控，均为制程IPQC所 关注的品质管控点。 2、首、末件的确认及制程巡查以及转工序间的品质抽查。 从而保证了制程品质不会出现太多的人为不良问题。具体 参见该产品的品质控制流程表。
每周及每月的品质数据统计分析，也是内部品质改善的一大业绩体现！
2.5 质量保证控制及数据统计分析
严格按IATF16949：2009质量管理体系标准， （2016版已在升级转版放证阶段）建立健全各项质量 控制标准和工艺文件，完善质量保证体系，从打样到 试产再到量产，从原材料进厂到成品出厂的各个关键 工序，都设立了专职QC员，标准的作业规范，合理便 捷的测试治具，员工自检和前后工序的互检，再加上 专职QC人员的检查，从而保证产品出厂合格率。 对于每周及每月的品质状况（含客诉问题），我 们会作内部数据统计和分析，对于来料、制程和成品 中出现的品质问题我们会作相应的分析和改善，力求 达到我们的内部品质目标值。
从材料配件到组装成品，IPQC的质量监控功不可没！
2.3.质量管控环节—成品入库及出货品质管控
最终成品的入库及出货环节，OQC的质量把关也是至关重 要。相应的SIP和成品标准样件的参照，以及对成品外观、 结构及性能的重点检查，来保证入库成品品质。而出货时 则会根据营销部的出货通知单，按其出货数量依AQL再作 取样抽查，参照SIP和成品标准样件作抽查再确认，以减少 品质抽样的风险，从而保证出货品质。
以合格供 应商名录
国产
供应商提 供出货检 测报告， 并签定品 质保证协 议书。
IQC，是来料品质把关的守门员！
2.1.质量保证环节—供方品质管控
相应的来料品质风险保证，来自于采购与供应商的 《品质保证协议书》以及供方的《出货品质检测报 告》等资料证明，同时再加上我司IQC人员的来料 抽查再确认以及SQE对供应商的每周及每月的品质 评鉴。相应的SIP和样品承认书及相应的校正的合 格监测设备，对产品的外观、结构、性能进行AQL 取样检查，从而保证来料的品质，控制外来不良物 料及不良外协制品的流入。
2.6.3品质人员的配备及岗位职责说明
品质团队的打造及专业人员的资格认定，也是对品质监查的一种力度显示！
岗 品质 品质 QC组 文员 位 经理 主管 长 计划 1 2 2 4 人数 实际 1 2 2 4 人数 实验 小计 室
IQC
IPQC
OQC
SQE
PQE
CQE
6
6
8
7
4
4
2
1
1
1
1
1
2
1
பைடு நூலகம்33
30
深圳市天丽汽车用品有限公司
深圳市*******有限公司
产品质量保证计划
品质部
1
产品质量保证计划 供方名称：深圳市天丽汽车用品有限公司 客户名称：芜湖凯翼汽车有限公司
依据文件： 顾客产品图纸、顾客质量协议，顾 客采购合同书，公司质量手册与规 范文件、样品承认书、相应国家标 准、行业标准，其它适用性文件。
每周及每月的品质数据统计分析，也是内部品质改善的一大业绩体现！
2.6.生产设备的管理及维护
生产关键设备的维护保养与精准度，也是保证制程品质的 一大前提。
设备名称 主要参数 用途 设备数量 设备状态 备注 卧啤注塑机 80-200P 注塑成型 6 良好 立啤注塑机 1.5-4.5ST 注塑成型 9 良好 气动剥线机 F-310~315 剥线 5 良好 全自动裁线机 CEO~900 裁线 1 良好 设备的精 超静音端子机 DZJ2T 压端子 13 良好 准及日常 同轴剥线机 YG-4806 剥线 8 良好 维护保养 自动打端子机 YG-8501 打端子 1 良好 保证产品 曲柄端子机 DZJ2T 打端子 6 良好 制造过程 气动啤机 QPJ80*50 压插头 3 良好 的品质 锡 炉 XL300 焊锡 7 良好 自动缠胶布机 缠胶布 1 良好 自动焊锡机 焊锡 1 良好 自动螺丝机 打螺丝 1 良好
确保产品的制程工艺合乎客户的质量标准。
产品审核
以客户验货的方式对包装好的成品取样验证，保证客户产品品
质。
公司内部三大审核，让体系的运行更接地气，让客户产品的质量更有保证！
我们的质量方针：
追求工匠精神，超越客户期望！
2.1.质量保证环节—来料品质管控
产品主资材配件的品质管控
序号 配件品名 检测重点项目 1 外壳 结构尺寸、色差、附着力 2 PCBA 性能测试（波形）贴件外观 3 底座 结构尺寸 4 O型圈 结构尺寸 5 密封垫 结构尺寸 6 收音接头 结构尺寸 7 电源接头 结构尺寸 8 组合螺母 结构尺寸、盐雾测试 9 电缆线 导通测试、白管收缩性 10 沉头自攻螺钉 结构尺寸、盐雾测试 11 盘头螺钉 结构尺寸、盐雾测试 12 卡件 结构尺寸、盐雾测试 加工类型 自制+委外 外购+委外 外购+自制 外购 外购 外购 外购 外购+自制 外购 外购 外购 外购 供方名称 国产/进口 备注
OQC是最终成品的品质后卫员，他的品质监控代表着客户品质关注的眼睛！
2.4 产品的可靠性试验---品质保证的防护墙
产品的信赖性测试，在开发试样和量产环节中， 我们会依照相应的试验大纲要项对产品的结构及特性 作一次全面的实验测试，相应的实验测试报告会显示 相应的品质结果，从而保证产品特性完全符合客户要 求的品质标准。
1.公司质量总体目标
客户退货比率≤100PPM 产品交付达成率100% 围绕公司的品质目标会分解到各相关职能部门进 行管控，对于每周或每月的达标情况进行数据统计 分析。
品质目标的达成，也是我们持续改进的方向。
1.公司内部品质控制过程图
从原材料、配件到制程再到成品，我们的品质监控是如何进行的呢？
品质目标的达成，也是我们获取客户品质信赖的一种途径。