供应链管理程序
金融行业供应链管理流程管理办法
金融行业供应链管理流程管理办法在当今复杂多变的金融市场环境中，供应链管理已成为金融行业提升竞争力、优化资源配置和降低风险的关键环节。
有效的供应链管理流程不仅能够提高金融服务的效率和质量，还能增强金融机构的抗风险能力和市场适应性。
为了实现这一目标，制定一套科学、合理且行之有效的金融行业供应链管理流程管理办法至关重要。
一、金融行业供应链管理流程概述金融行业的供应链管理主要涵盖资金流、信息流和物流的协同运作。
资金流涉及资金的筹集、分配和运用；信息流涵盖市场数据、客户需求、风险评估等信息的收集、分析和传递；物流则包括金融产品的交付和服务的提供。
金融行业供应链管理流程通常包括以下几个主要环节：1、供应商选择与评估金融机构需要选择合适的供应商，如资金提供者、技术服务提供商、第三方数据供应商等。
对供应商的评估应基于其信誉、财务状况、服务质量、技术能力等多方面因素。
2、采购与合同管理明确采购需求，制定采购计划，并与供应商签订合同。
合同管理应确保合同条款清晰、合规，保障双方权益。
3、库存管理对于金融产品，库存管理主要关注产品的供应和需求平衡，避免过度供应或短缺。
4、物流与交付确保金融服务和产品能够准确、及时地交付给客户，同时保证交付过程的安全性和合规性。
5、风险管理识别和评估供应链中的各种风险，如信用风险、市场风险、操作风险等，并采取相应的风险控制措施。
二、金融行业供应链管理流程管理的目标1、提高效率优化供应链流程，减少不必要的环节和延误，提高资金、信息和产品的流转速度，从而更快地响应市场需求，提升客户满意度。
2、降低成本通过合理的采购策略、库存管理和流程优化，降低运营成本，提高资源利用效率。
3、保障质量确保金融服务和产品的质量符合标准和客户期望，维护金融机构的声誉和信誉。
4、增强风险管理能力及时识别和应对供应链中的各类风险，降低风险对金融机构的影响。
5、促进创新与供应商合作，共同推动金融产品和服务的创新，提升金融机构的市场竞争力。
IATF16949--供应链物流管理控制程序
供应链物流管理控制程序1目的通过供应链管理，使企业管理优化降低成本，实现利润，产品质量、数量、交期、成本达到客户需求，同时使合作商互利双赢。
2适用范围从供应商原材料、周转材料、在制品、外协件、产成品的管理、发运、主机厂装机，到顾客使用的全部流程。
3术语3.1物流：为满足客户要求，以最低成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品和销售信息系统，从供应商到最终消费者的实物运动。
3.2供应链：围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流的控制，从原材料、制造、产品、销售商到消费者全过程形成一个整体的功能，网链结构模式。
4职责4.1销售部对本程序归口管理。
4.2销售部负责销售发运物流的管理。
4.3生产部负责生产制造、外协物流的管理。
4.4财务部负责库存物流的管理。
4.55工作程序5.1供应链管理的目标5.1.1零库存：在物料采购、生产制造、物流配送等环节，做到零库存。
5.1.2零距离：根据客户订单或需求，最快速度予以满足，无时间空间的影响。
5.1.3零运营成本：在整个物流运行中，流动资金占用为零。
5.2供应链管理指标5.2.1供应链管理考评指标由5方面构成：T、Q、C、S、F（交货期、质量、成本、服务、应变能力）5.2.2某些指标在TS16949质量体系KPI指标中已包含并考核。
如：订单准时交付率、生产计划准时完成率、生产周期等，本程序沿用已规定的指标进行考核。
5.2.3新增加考核指标5.3物流管理的基本架构5.3.1公司从信息流、物流、资金流三个方面开展物流管理工作。
5.3.2根据业务属性可以分为销售物流、制造物流、外协物流、项目物流、采购物流、库存物流、废品及返修物流，公司以业务属性作为主维度进行的业务流程规划。
5.3.3存货的使用特性可分为回收材料、周转材料、备件、在制品和产成品，公司对不同使用特性的存货分别进行管理。
5.3.4物流管理需要公司各部门联动、相互配合，因此需要通过各种指标，对各相关部门提出绩效考核目标。
供应链管理程序(质量体系文件)
供应链管理程序(质量体系文件)一、目的本文档旨在规范和指导公司的供应链管理程序，确保质量体系的顺利运作。
二、范围本程序适用于公司的所有供应链活动，包括供应商选择、采购、物流和库存管理等环节。
三、概述公司的供应链管理程序旨在保证供应链的高效和可靠性，以满足客户需求并提供优质产品和服务。
具体措施如下：1. 供应商选择：根据质量标准和性价比等因素，对潜在供应商进行评估和筛选，确保供应商的稳定性和可靠性。
2. 采购管理：建立完善的采购流程，包括采购需求确认、供应商报价比较、订单确认和跟踪等环节，以确保及时供应和产品质量。
3. 物流管理：优化物流流程，确保货物的安全、准时到达目的地，并及时更新物流信息，以提高客户满意度。
4. 库存管理：建立科学的库存管理系统，合理控制库存水平，避免过剩或短缺现象，以降低存储成本和订单延迟的风险。
四、具体步骤为了落实上述供应链管理措施，需要采取以下步骤：1. 制定供应商评估标准：根据公司的业务需求和产品特性，制定供应商评估的标准和指标，以确保供应商的能力和稳定性。
2. 进行供应商评估：按照制定的评估标准，对潜在供应商进行评估和筛选，并建立供应商数据库，便于后续的供应商管理和信息查询。
3. 确定采购流程：明确采购流程的各个环节，包括采购需求的提出和确认、供应商的选择和谈判、订单的确认和跟踪等，以确保采购的及时性和质量。
4. 优化物流流程：与物流合作伙伴建立密切的合作关系，通过合理安排运输计划和及时更新物流信息，确保货物的安全和准时交付。
5. 建立库存管理系统：根据市场需求和产品特点，合理设定库存水平和安全库存，建立库存监控机制，及时发现和处理库存异常情况。
五、审核和改进为了提高供应链管理程序的效果，需要进行定期的审核和改进，包括：1. 进行内部审核：定期对供应链管理程序进行内部审核，发现问题和改进的机会，并落实相应的改进措施。
2. 收集和分析指标数据：根据设定的指标和标准，收集和分析相关的数据，评估供应链管理程序的绩效，并提出改进建议。
供应链安全管理程序范本
供应链安全管理程序范本供应链安全是指在供应链中保障产品或服务的安全性和可信度，包括确保供应链中的各环节不被恶意攻击或破坏，防止供应链中的信息泄露，以及确保供应链中的各参与方符合相关安全要求。
为了有效管理供应链安全，需要建立一套完善的供应链安全管理程序。
下面是一个供应链安全管理程序的范本，供参考：一、供应链安全目标1. 确保供应链中的产品或服务的安全性和可靠性。
2. 防止供应链中的信息泄露和数据丢失。
3. 确保供应链中的各参与方遵守安全规定和法律法规。
二、供应链安全管理组织架构1. 设立供应链安全管理部门或委员会，负责统筹和协调供应链安全工作。
2. 确立供应链安全管理责任人，负责具体的供应链安全管理工作。
3. 设立供应链安全管理小组，由各相关部门的代表组成，负责具体的供应链安全管理任务。
三、供应链安全风险评估1. 确定供应链中可能存在的安全风险，包括物理风险、技术风险和管理风险等。
2. 对供应链中的各环节进行安全风险评估，确定安全风险的级别和影响程度。
3. 制定相应的安全措施和应对策略，降低供应链安全风险。
四、供应链安全管理流程1. 确定供应链安全管理的流程和步骤，建立相应的管理制度和流程文件。
2. 对供应链中的各环节进行监控和审查，确保符合安全要求和政策规定。
3. 设立供应链安全管理的监测和报告机制，及时发现和解决安全问题。
4. 定期开展供应链安全演练和测试，提升应急响应能力和抗击攻击的能力。
五、供应链安全培训和意识提升1. 对供应链中的各参与方进行安全培训，提升安全意识和技能。
2. 定期组织安全知识和经验交流会议，分享供应链安全管理经验和案例。
3. 加强供应链安全宣传和推广，提高供应链中各参与方的安全意识和合规性。
六、供应链安全合规要求1. 确定供应链中的各参与方需要遵守的安全规定和合规要求。
2. 对供应链中的各参与方进行合规性审查和评估，确保符合合规要求。
3. 对供应链中的违规行为进行严肃处理和追责，保护供应链安全。
供应链安全管理程序
供应链安全管理程序指的是企业在供应链上采取的一系列措施和流程，以确保供应链的安全性和可靠性。
以下是一个供应链安全管理程序的示例，包括供应商管理、风险评估、审计和监控等方面。
一、供应商管理1. 供应商筛选：对潜在供应商进行全面评估，包括其信誉、质量管理体系、信息安全管理措施等方面的考察。
2. 合同管理：与供应商签订详细的合同，明确双方的权利和责任，包括产品质量要求、交付时间、保密协议等内容。
3. 供应商培训：提供相关培训，使供应商了解并遵守企业的供应链安全管理要求。
二、风险评估1. 风险标识：对供应链中的关键环节进行风险标识，确定可能存在的安全隐患和漏洞。
2. 风险分析：评估不同风险对供应链稳定性和安全性的影响程度，确定应对策略和措施。
3. 风险控制：采取相应的控制措施，降低风险发生的概率和影响。
三、供应链协同1. 信息共享：与供应链伙伴进行信息共享，共同监测供应链的安全状况，及时发现和处理问题。
2. 业务协同：与供应链伙伴建立紧密的业务协同关系，通过共同研发、生产计划等方式提高供应链的整体安全性和运作效率。
四、审计和监控1. 审计机制：建立定期审计机制，对供应链中的各个环节进行检查和评估，确保各项安全措施的有效性。
2. 监控系统：建立实时监控系统，对供应链中的关键环节进行监控和管理，及时发现异常情况并采取应对措施。
3. 事件响应：建立事件响应机制，对供应链中可能发生的安全事件进行预警和应急处理，减少损失和影响。
五、持续改进1. 绩效评估：定期对供应链安全管理的效果进行评估，找出问题和不足之处，并制定改进措施。
2. 反馈机制：与供应链伙伴建立反馈机制，及时汇集供应商和客户的意见和建议，以改进和优化供应链安全管理。
本供应链安全管理程序的目的是确保供应链的稳定性和可靠性，降低安全风险和潜在损失。
同时，也需要不断优化和改进，适应供应链环境的变化和发展。
企业应根据自身情况，结合实际需求和具体情况，制定和执行相应的供应链安全管理程序。
SQE供应链管理程序
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做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
四、 在供应商管理中各部门的职责
(4) 技术部职责
A. 负责采购项目资料编制及对供应商配套产品与图纸符合性进行确认 B. 负责同潜在供应商进行技术交流，提出技术规范 C. 对潜在供应商的工艺水平和过程能力进行评审 D. 负责组织对潜在供应商提供样件的试装工作 E. 负责对潜在供应商的生产件批准 F. 按照对产品质量的影响程度对采购产品进行分级
二、 供应商管理程序的目的
对提供生产物料、设备、 对提供生产物料、设备、工装及其配件和服务的供 应商进行选择和确定，实现对供应商的控制，确保供 应商进行选择和确定，实现对供应商的控制， 应商满足规定的质量要求。 应商满足规定的质量要求。
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做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
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做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
五、 供应商管理工作程序
(4) 供应商的年度复评
A. 供应商的年度复评的意义 为确保供应商能够长期、稳定提供所需物料，必要时，采购 部经理每年应组织相关部门对供应商进行复评 B. 复评项目内容
1. 2. 3. 4. 5. 产品质量改善状况 质量体系改善状况 产品质量 交期状况 服务态度
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做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
五、 供应商管理工作程序
2. 采购部经理负责填写《供应商评定表》经管理代表审核后，送交总经 理批准，经审查合格的潜在供应商将被列入《可接受供应商名单》内 3. 如果供应商移地生产、反复出现质量缺陷或提供新产品时，应重新进 行评定 4. 供应商的分类 ◆ 综合评定合格 ◆ 不合格但可接受 ◆ 不合格且不可接受
供应链管理程序文件
供应链管理程序文件在现代商业环境中，有效的供应链管理对于企业的成功运营至关重要。
供应链管理程序文件是一种重要的工具，用于确保供应链的顺畅运行并最大限度地减少潜在问题。
本文将探讨供应链管理程序文件的重要性，其主要内容以及如何编写和维护此类文件。
一、供应链管理程序文件的重要性供应链管理程序文件对于企业来说具有多重重要性。
首先，它为各部门的员工提供了明确的工作指南，确保供应链流程的顺畅运行。
其次，供应链管理程序文件可以作为企业优化供应链的依据，根据文件中的具体流程和规范，分析供应链中的瓶颈和问题，提出改进措施。
此外，供应链管理程序文件有助于企业与供应商建立和维持良好的关系，促进双方的有效沟通和协作。
二、供应链管理程序文件的主要内容供应链管理程序文件通常包括以下主要内容：1、供应链战略和目标：明确企业的供应链战略和目标，包括交货时间、成本、质量和服务等方面的目标。
2、供应商选择和管理：描述供应商选择的标准、流程以及供应商绩效评估的方法。
3、采购和订单管理：详细说明采购流程、订单处理、变更订单和取消订单的程序。
4、物流和运输管理：包括库存管理、库存控制、运输方式和交货时间等方面的规定。
5、质量控制和风险管理：阐述质量标准、质量控制流程以及应对供应链风险的策略和措施。
6、沟通和协作：规定企业与供应商、客户和其他相关方的沟通方式、频率和内容，确保信息畅通无阻。
7、持续改进和评估：提供持续改进的策略和评估供应链绩效的方法，以确保供应链的适应性和有效性。
三、编写和维护供应链管理程序文件要编写和维护有效的供应链管理程序文件，企业需遵循以下步骤：1、明确目标：首先，企业需要明确供应链管理的目标和预期结果。
这将有助于为文件的内容设定清晰的方向。
2、收集信息：收集关于现有供应链、供应商和相关流程的信息。
这可以通过与员工进行访谈、审查现有文档和调查竞争对手的做法来完成。
3、制定流程图和表格：使用流程图和表格来清晰地展示供应链管理的各个过程和步骤。
供应链管理体系程序文件
供应链管理体系程序文件在当今竞争激烈的商业环境中，供应链管理已成为企业成功的关键因素之一。
一个高效、灵活和可靠的供应链管理体系能够帮助企业降低成本、提高客户满意度、增强市场竞争力。
为了实现这些目标，建立一套完善的供应链管理体系程序文件是必不可少的。
一、目的和范围本程序文件的目的是明确供应链管理的流程、职责和要求，以确保供应链的顺畅运作，满足客户需求，并实现企业的经营目标。
本程序文件适用于公司内部与供应链相关的所有活动，包括采购、生产、仓储、物流和销售等环节，以及与供应商和客户的合作。
二、供应链管理原则1、以客户为中心客户需求是供应链运作的出发点和落脚点，我们应致力于提供满足客户期望的产品和服务，及时响应客户的需求变化。
2、合作共赢与供应商和合作伙伴建立长期稳定的合作关系，共同追求供应链的优化和价值创造。
3、信息共享实现供应链各环节之间的信息流通和共享，确保决策的准确性和及时性。
4、持续改进不断评估和改进供应链的绩效，适应市场变化和企业发展的需求。
三、供应链管理流程1、需求预测销售部门根据市场调研和历史销售数据，对产品的需求进行预测，并将预测结果传递给生产部门。
2、采购计划采购部门根据生产计划和库存情况，制定采购计划，选择合适的供应商，并下达采购订单。
3、供应商管理建立供应商评估和选择标准，对供应商进行定期评估和考核，维护良好的供应商关系，确保供应的稳定性和质量。
4、生产计划与调度生产部门根据销售需求和采购进度，制定生产计划，并合理安排生产资源，确保按时完成生产任务。
5、库存管理建立科学的库存管理体系，设定合理的库存水平，优化库存结构，减少库存积压和缺货现象。
6、物流配送选择合适的物流合作伙伴，制定物流方案，确保产品按时、准确、安全地送达客户手中。
7、客户服务及时处理客户的投诉和反馈，提供优质的售后服务，提高客户满意度。
四、职责分工1、供应链经理负责供应链管理体系的整体规划、协调和监督，制定供应链策略和目标，确保供应链的高效运作。
供应链安全管理程序（三篇）
供应链安全管理程序一、目的从原辅料供应、生产加工、人员管理、厂区车间环境管理到产品出运整个过程进行安全分析，制定预防措施，确保产品安全，为消费者提供安全健康食品。
二、范围适用于淡水小龙虾产品、单冻鮰鱼片产品的供应链安全管理。
三、职责成立供应链安全管理小组，小组成员及其职责如下：加强原料产区的安全监控管理，具体见回鱼良好操作规范第二节对原料产区的安全监控措施和养殖场良好操作规程回鱼：作为关键控制点进行控制，只收购CIQ备案养殖场的原料，同时收购前对即将起捕的网箱进行抽样检测，检查土腥味、氯霉素、硝基呋喃代谢物、孔雀石绿等指标，检验合格者收购，不合格不收购。
龙虾：作为关键控制点进行控制，只收购CIQ备案收购点的原料，同时每年加工之前对备案收购点的龙虾原料和原料水域进行抽样检测，检测重金属、氯霉素、硝基呋喃代谢物、孔雀石绿、多氯联苯、DDT、六氯苯等指标。
公司严格按照原料残留监控要求对原料进行抽样检测，检测不合格者不收购。
每车鱼安排采购员押车，中途每小时检查水温和鱼死亡情况，加冰或把死鱼挑出；专人押车，认为破坏不可能发生。
对供应商进行考核，选择合格的供应商。
货物到公司后严格按照辅料验收标准进行检验，验收合格方可入库。
对于包装辅料，要严格检查包装的完整性员工上岗前进行健康检查，体检合格上岗。
生产中途员工伤病必须请假，病愈后上班前必须提供病愈证明或进行身体外观检查。
外来人员非经公司总经理批准不允许进入车间内参观，一般只允许进参观通道参观。
进车间参观者要求提供健康证明，所有参观人员要求在门检登记。
主要控制员工的手，要求员工平时不准擦化妆品和抹任何药品，员工进车间时用棉签擦拭手送化验室进行氯霉素检测，监督员工行为。
(1)集装柜进公司后，由质检员查验是否有检验检疫部门出具的集装箱检验检疫结果单；(2)由发货人通知冷藏车间对集装柜打扫，再通知消毒员进行消毒；(3)消毒员用80---lOOPPM的消毒液对集装柜里面进行消毒，将消毒结果记入集装箱装箱记录表中；(4)由监控员验收合格后，通知包装车问主任开始装货。
供应链安全管理程序
供应链安全管理程序是企业为了保障供应链的安全性而制定的一系列管理措施和程序。
以下是一份供应链安全管理程序的简要概述，共分为六个部分：风险评估、供应商评估、合同管理、物流管理、信息安全管理和应急响应。
一、风险评估1. 企业应对供应链中所涉及到的各个环节进行风险评估，包括原材料采购、供应商选择、物流运输、仓储等。
2. 风险评估应考虑的因素包括供应商的可靠性、安全性、合规性和信誉度，以及供应链中可能存在的自然灾害、政治不稳定、网络攻击等外部风险。
3. 风险评估结果应形成风险报告，提供给供应链管理团队和相关部门参考，并根据评估结果采取相应的风险控制措施。
二、供应商评估1. 企业应建立供应商评估制度，对所有供应商进行评估并分类管理。
2. 供应商评估内容包括供应商的财务状况、生产能力、合规性、质量管理体系和可持续发展能力等。
3. 评估结果将作为供应商的合作决策依据，包括继续合作、暂停合作、调整供应商等。
三、合同管理1. 企业应与供应商签订合同，并明确合同中的供应链安全管理要求。
2. 合同中应明确供应商的安全管理责任和义务，包括采取必要的措施保障供应链的安全性。
3. 企业应对供应商的合同履行情况进行监督和评估，如发现不符合合同要求的行为，及时采取相应的措施。
四、物流管理1. 企业应建立完善的物流管理制度，包括物流运输计划、运输工具选择、货物装载和配送等环节的安全管理。
2. 物流管理应遵循合规原则，确保运输过程中的货物安全、完整和准时到达目的地。
3. 企业应与物流服务提供商建立合作关系，并要求其按照企业的物流管理要求进行操作。
五、信息安全管理1. 企业在供应链中的信息传输、存储和处理过程中应加强信息安全管理。
2. 企业应建立信息安全政策和制度，包括数据加密、网络安全、员工培训等。
3. 企业应与供应商建立安全信息交换机制，确保信息的安全传输和保密性。
六、应急响应1. 企业应建立供应链应急响应机制，对外部风险突发事件做好应对准备。
HSF产品供应链管理程序
9 HSF不合格管理：9.1各阶段产生HSF不合格品必须严格标识区分，设置专用HSF不合格品区进行单独隔离，以防止发生混用或误用等现象，标识时应明确说明不合格的项目、数量等相关信息；9.2对任何HSF不合格品（含可疑品）都必须作显而易见的标示，并单独规划HSF不合格品区作隔离；9.3 HSF不合格品(含可疑品)，未经授权人员解除，任何单位和个人不得动用；9.4 一经被确认为HSF不合格的产品不允许做特采处理。
9.5 经确认需报废的HSF不合品格需放置于HSF不合格品报废区，且需与其他不合格品分开报废；报废的HSF不合格品需当作危险废弃物，由仓库联系有资质的单位进行处理。
9.6QC人员将所有品质事件如实记录在相关报表、报告上，以便查阅。
9.7HSF不合格的矫正和预防：9.8 对异常须作记录、调查、分析与处理,清除实际或潜在的异常,并制有效之预防措施以防止异常再发生；9.9以下任一情形发生，即视作异常：1）ICP测试数据或成分表明禁用物质含量超标时﹔2）新物料或产品未经品检确认被使用或出货时﹔3）有证据表明可能混入非环保物料时。
9.10进料HSF异常处理：9.11IQC对HSF不合格品（含可疑品）标示隔离，并追溯该供应商的其它批号，日期的来料的品质；9.12IQC立即知会采购及相关单位，品质要求供货商停止交货并向供应商发出CAR进行分析原因提出改善对策，改善效果确认后才能恢复供货，对于HSF异常，供应商须于一个工作日回复初步处理方案。
9.13 品质联络供应商，要求其供货商清查原物料、半成品、成品追踪标示隔离，并跟进供应商改善措施验证改善措施的有效性。
9.14针对厂内货品要完全隔离并全数退回供货商，要重新验证产品的环境物质成分。
9.15制程HSF异常处理：9.16立即停止生产，对异常品之原料、半成品、库存品、在途品进行追溯/隔离/标示；9.17品质发内部《8D报告》主导分析发生原因，责任单位负责提出改善和预防对策，在效果确认后才能恢复生产。
IATF 16949 供应链管理程序
IATF 16949 供应链管理程序目标：本文档旨在介绍IATF 供应链管理程序的要点和要求。
程序概述：IATF 是国际汽车任务组（IATF）制定的汽车质量管理体系标准，它涵盖了供应链管理的重要要素。
供应链管理程序是为确保供应商符合IATF 标准而建立的。
程序内容：1. 供应商选择与评估：- 定义供应商选择的标准和程序，包括对供应商进行评估和审查。
- 确保供应商符合IATF 标准要求以及适用的法律和法规。
2. 合同管理：- 确定与供应商签订合同的要求，包括质量要求、交货要求和服务要求。
- 管理合同变更和修正事项，确保变更不会影响产品和服务质量。
3. 供应商绩效监控：- 建立供应商绩效监控机制，包括制定指标和评估方法。
- 定期对供应商的绩效进行评估和监控，确保其持续符合IATF 标准要求。
4. 不合格供应品管理：- 定义不合格供应品的处理程序，包括报废、退货、修复等处理方式。
- 确保对不合格供应品进行追溯和纠正措施，以防止质量问题扩大。
5. 危机管理：- 建立供应链危机管理机制，包括灾难恢复计划和紧急情况响应计划。
- 在供应链发生危机时，迅速行动并采取适当的措施，以保证供应链的稳定性和业务的连续性。
6. 持续改进：- 建立供应链持续改进机制，包括收集反馈、分析数据和实施改进措施。
- 不断优化供应链管理过程，提高供应商和产品质量的可靠性和效率。
总结：IATF 16949供应链管理程序是确保供应商符合质量管理体系要求的重要工具。
通过规范供应商选择与评估、合同管理、供应商绩效监控、不合格供应品管理、危机管理和持续改进等环节，可以提高供应链的可靠性和效率，进而提升产品质量和客户满意度。
供应链安全管理程序
供应链安全管理程序供应链安全是企业保障生产和交付过程的重要环节。
为了确保供应链的顺畅和安全，企业需要建立一套完善的供应链安全管理程序。
本文将介绍供应链安全管理程序的重要内容和步骤。
一、供应链安全管理程序的目标和原则供应链安全管理程序的目标是确保企业供应链的安全性和可靠性，保护企业和客户的利益。
为了实现这一目标，企业需要遵循以下原则：1.风险识别和评估：企业应该广泛收集和分析供应链中的风险因素，包括物理环境、信息安全、网络攻击等，对这些风险进行评估和排除。
2.供应商选择和审核：企业应该建立供应商选择和审核的流程，对供应商进行评估，确保供应商具备必要的安全措施和能力。
3.合同管理：企业需要与供应商建立明确的合同关系，在合同中明确双方的权利和责任，并约定供应链安全管理的相关要求。
4.监督和评估：企业应该建立监督和评估的机制，定期对供应链的安全性进行评估和监督，并采取相应的措施进行改进。
二、供应链安全管理程序的步骤1.风险识别和评估首先，企业需要收集有关供应链的信息，包括供应商信息、物流信息、信息技术系统等。
然后，对这些信息进行风险识别和评估，确定潜在的风险因素和可能的安全问题。
2.供应商选择和审核根据风险评估的结果，企业需要选择合适的供应商，并对供应商进行审核。
审核的内容包括供应商的安全措施、质量管理体系、社会责任等方面。
审核的结果将作为选择供应商或与供应商建立合同关系的依据。
3.合同管理与供应商建立合同是保障供应链安全的重要措施之一。
合同应包含供应链安全管理的要求和责任，如供应商需确保货物在运输过程中的安全，保护知识产权、保密信息等。
4.监督和评估企业应建立供应链安全监督和评估的机制，监督供应商的履约情况和安全措施的执行情况。
通过定期的评估和监督，发现问题并及时采取措施进行改进。
5.应急管理供应链中可能发生各种突发事件，如自然灾害、交通事故等，企业需要建立健全的应急管理制度，提前制定应对措施，并与供应商进行沟通和联动，以保证供应链的持续和稳定。
供应链安全管理程序范本
供应链安全管理程序范本一、引言供应链安全是企业应对风险和威胁的重要方面，其管理程序的制定和实施对于保护企业的利益和确保供应链的稳定运作至关重要。
本文将提供一个供应链安全管理程序的范本，以供企业参考和借鉴。
二、目标和背景1. 目标：确保供应链的安全性和可靠性，预防和应对各类风险和威胁。
2. 背景：供应链中存在着各种潜在的风险和威胁，如恶意活动、信息泄露、灾害等，导致供应链的中断和损失。
三、组织结构和职责分工1. 供应链安全管理委员会：负责制定供应链安全策略、程序和指导方针，并监督各部门的执行情况。
2. 供应链安全管理部门：负责日常的供应链安全管理工作，协调各部门的合作和信息共享。
3. 相关部门：各部门根据自身职责，配合供应链安全管理部门，执行相应的安全管理措施。
四、供应链安全管理程序1. 风险评估和防范措施a. 针对供应链中的各类潜在风险，进行全面的评估和分析。
b. 制定相应的风险防范措施，包括但不限于物理安全措施、网络安全措施、人员准入和管理措施等。
c. 定期进行风险评估的复审和更新，确保措施的有效性和及时性。
2. 供应链伙伴选择和管理a. 制定供应链伙伴选择的标准和流程，包括对其安全能力和信誉进行评估。
b. 建立供应链伙伴的监督机制，定期进行风险评估和合规检查。
c. 加强与供应链伙伴的沟通和合作，共享信息，共同应对风险和威胁。
3. 供应链信息安全管理a. 建立信息安全管理体系，包括信息采集、传输、存储和处理等全过程的安全控制措施。
b. 强化对供应链信息系统的保护，包括网络防御、数据备份和灾备等。
c. 针对内部人员和外部攻击，制定相应的安全应急和应对措施。
4. 应急响应和恢复a. 制定应急响应预案，明确各类风险和威胁的应对措施和责任分工。
b. 提前进行应急演练和培训，提高各部门和员工的应急响应能力。
c. 在供应链中断或意外事件发生后，采取及时的恢复措施，最小化损失并尽快恢复供应链的正常运作。
五、培训和宣传1. 建立供应链安全培训体系，包括对新员工的安全培训和定期的安全知识培训。
供应链安全管理程序
供应链安全管理程序随着全球化和数字化的发展，供应链安全问题日益引起关注。
供应链安全指的是对整个供应链的各个环节进行风险识别、风险评估、风险控制、应急响应等方面的管理，以保障企业的生产和运营高效、有序、安全地进行。
下面简要介绍供应链安全管理程序，以便企业更好地掌握供应链安全的实践操作。
一、建立安全意识在整个供应链管理的各个环节中，建立安全意识是至关重要的。
这需要以人为本，注重员工的安全教育和培训，使员工养成安全意识，理解供应链安全管理的重要性。
在安全教育和培训中，应重点介绍以下问题：安全管理的对象、安全风险识别的方法、如何应对突发事件等。
二、风险评估风险评估是供应链安全管理的重要一环。
建立供应链安全管理程序前，必须对整个供应链的风险进行评估。
通过风险评估，可以确定供应链中的潜在风险，为后续的控制和应对工作提供重要的参考。
在风险评估中，需要考虑供应商的选择、物流管理、安全保障等方面的风险，使评估结果更全面、精准。
三、建立安全保障机制在供应链过程中，出现安全问题所涉及的因素是十分复杂的。
因此，建立一个完善的安全保障机制，可以保障整个供应链的安全。
在建立安全保障机制时，应采取以下措施：1. 确定责任：各个参与方应对自己的责任、义务和承担的风险有清晰的理解。
2. 采取措施：采取必要的技术、物理和管理措施以确保供应链的安全。
3. 审核监控：对供应链的各个环节进行定期审核和监控，以保障供应链的安全。
四、建立应急预案建立应急预案是供应链安全管理中不可或缺的一环。
在发生突发事件或遇到安全问题时，可通过应急预案调动资源，及时控制风险，减少损失。
应急预案需要针对各种可能发生的事件进行制定，并通过演练来丰富和完善。
总之，企业要保障供应链的安全，需要建立科学、合理、完整的供应链安全管理程序，将流程设计、流程实施、流程监控、流程优化有机结合，从而实现安全管理的全过程。
同时，这也需要各个参与方的共同努力，在理念上和实践中进行充分的沟通和协作，才能更好地保障供应链的有效、安全、有序运行。
供应链管理程序文件
1 .流程要素1.1.流程目标：基于房地产开发价值链对供应链资源进行有效整合，并通过其价值分析、拓展、评估到过程跟踪和持续改进全过程的有效管理实现供应链管理的价值最大化。
1.2.流程主要责任部门：资源管理委员会2 .适用范围：2.1.公司经营管理全流程中所有外包业务的管理3 .术语与^义3.1.供应链管理：整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，以实现价值链的最大增值以及内外部客户的高度满意。
供应链管理是企业实现整个渠道商业流程优化的一个平台。
3.2.战略合作：公司根据价值链分析，在对自身发展具有战略意义的领域中与其它企业建立起较长期、稳定的合作关系。
3.3.管理输出：为达成公司企业文化、客户服务理念、质量文化及相关技术标准的统一与贯彻，对合作方进行相关知识领域的宣导、培训、交流的过程。
4 .职责权限4.1.资源管理委员会：公司供应链管理决策机构，根据公司流程评审并决策公司供应链管理策略、公司战略合作与采购原则、年度目标、战略合作方选择、评估、分级及激励制度。
4.2.各专业部门4.2.1.根据供方管理及采购管理原则，整合外部资源对各自业务的供方执行供方拓展管理、选择、过程监控、管理输出、后评估等管理流程。
5 .工作程序：5.1.房地产供应链价值识别和分析房地产开发流程价修姓分析：利润贡献和风险从前端向后端逐级递减■ ・I is. v 前场策期：\ V 1 1 \陪客户•.建筑设计相标管理•工程管建投赞策划/土地获取卜期剧/ / / ，相售管理“售后期势,物业管理）/：■产品/程y I I-蜘踱粉箧隹硒例薛年国触蚊•.怛泓怙个店地产哥发项目的利涧诃祐越总，箍提中生意关的般技制郭稣的摔缸（馆正策版曲计）Q C，揩循使中段是整令华地产开发项目的施s才畴由制区忖.决定了硒做最费实现大小，重段关部强圣款曲志雁本的控制（工程誉理.感耀理）QT-越雌排悻镇后谓.经菅操伊国随越小，宦附蛆煜的总牌碎;户歌位产生重要睇，里素关注熊先獭客关系维护O另一腐客除施3a）房地产开发的供应链是从获得土地开始，到客户获得满意的服务为止，整个过程涉及到市场调查机构、策划机构、设计供应商、建筑承包商、材料设备供应商、成本咨询机构、销售代理商、广告媒体供应商、物业管理等众多供应商。
供应链管理八大流程
供应链管理八大流程供应链管理八大流程是供应链管理的核心。
它是通过不断改进、提高效率和减少成本来有效管理供应链保证企业运营效率和服务质量的关键环节。
本文将探讨供应链管理中的八大流程，旨在为企业的供应链管理提供参考。
首先，供应链管理的第一个流程是需求规划。
需求规划的目的是为了确定除了原有客户之外的新需求，以确保企业的供应链能扩展，实现更高的利润。
需求规划的重点是长期需求预测和客户服务水平的改进。
企业应该收集客户的需求资料，结合历史数据，对未来市场需求做预测，进行战略性规划，以满足客户的需求。
其次，供应链管理的第二个流程是供应商管理。
供应商管理是评价和确定供应商并确保其服务质量的重要环节。
企业应该查看供应商的财务信息，对其进行评估，以确保其能够满足企业的供应需求。
同时，企业应该与供应商建立良好的关系，以确保供应商能够提供优质的产品和服务。
第三，供应链管理的第三个流程是采购管理。
采购管理的目的是确保企业能够以有效的价格采购到合适的原料。
其重点是对采购的原材料进行评估和分析，以确保能够获得质量和价格优越的产品。
同时，企业应该结合历史数据，对原料采购实施有效的监控，以保证采购效果。
第四，供应链管理的第四个流程是仓储管理。
仓储管理是确保企业的仓库能够有效地保管原料和成品的重要环节。
企业应该评估需要的仓库空间，实施有效的仓储技术和程序，保障仓库及时准确地入库和出货，确保仓储质量和效率。
第五，供应链管理的第五个流程是运输管理。
运输管理的目的是确保企业产品能够及时准确地到达客户指定的地点。
企业应该准确斟酌运输路线，监控运输过程，确保产品在有效的时间内及时送达，减少运输成本。
第六，供应链管理的第六个流程是质量控制。
质量控制的主要目的是确保企业的产品满足客户的要求和质量标准。
企业应该制定和实施有效的质量控制体系，定期对产品进行测试和检查，以确保能够提供优质的产品和服务。
第七，供应链管理的第七个流程是客户服务。
客户服务的目的是确保能够满足客户需求，以提高客户满意度。
供应链管理八大流程
供应链管理八大流程供应链管理（SCM）指的是企业对供应商、仓库、居民、零售商等供应链参与者之间的活动，以满足客户的需求。
它关注于制定、管理、优化和执行有效的供应链策略，以降低成本、提高服务水平、改善质量和增加收入。
它还需要有效的供应链运营，以提高整体分销网络的效率，并达成最佳的商业绩效。
供应链管理的八大流程可以概括为计划、采购、制造、流通、零售、交付、安全和服务管理：1、划：供应链计划是识别、分析、规划、优化和实施以改善供应链效率和成本控制的过程。
它需要企业综合考虑管理计划、市场计划、运输计划、投资计划、建设投资计划等，以及统一的视图来优化供应链的可用性和效率。
2、购：采购包括采购计划，采购交易，供应商管理，分析和审查供应商，货物检验和付款处理等程序。
它的目的是以最低成本获取最有利的采购方案，同时满足服务特性，进货成本和质量要求。
3、造：制造包括所有生产活动，把原材料转化为成品，如生产计划，生产预算，生产控制，生产绩效分析，质量控制，物料需求计划，库存管理，以及制造设计和标准等等。
4、通：流通是把商品从制造商到零售商的过程中的活动，涉及到运输计划，装卸，仓储，信息管理，货物安全控制等等。
5、售：零售指与客户建立良好关系并满足客户需求的活动，主要包括销售计划，销售服务，售后服务，营销活动，客户营销，以及客户关系管理等。
6、交付：交付包括收集订单，提交订单，安排交付，控制交付和监督订单跟踪等。
它的目的是保证订单及时准确的交付，满足客户的需求。
7、安全：安全是确保供应链的安全性和可靠性的过程，包括风险识别，控制和监督，以及灾难恢复等活动。
8、服务管理：服务管理是在所有其他流程完成之后，处理客户要求和产品质量问题的最后一步。
它需要有效的客户关系管理，以及有效的产品质量管理，确保所有活动符合客户的期望和需求。
供应链管理的八大流程对于企业来说具有非常重要的意义，能够有效的提高供应链的效率，降低成本，提高服务水平，改善质量和增加收入。
供应链管理八大核心过程
供应链管理八大核心过程供应链管理八大核心过程：一：需求管理过程：1. 客户需求分析：根据市场调研和客户需求，分析客户的需求，确定产品或服务的特点、规格和数量。
2. 需求预测：利用历史数据和市场趋势等信息，预测未来一段时间内的需求量，以便制定合理的供应计划。
二：采购管理过程：1. 供应商选择：评估供应商的能力和信誉，选择合适的供应商进行采购。
2. 采购协商：与供应商就产品价格、交货期、质量要求等进行协商，并达成采购协议。
3. 采购执行：根据采购协议，与供应商进行交流、下订单、跟踪物流等活动，确保物资按时交付。
三：生产管理过程：1. 生产计划编制：根据需求预测和库存情况，制定生产计划，包括生产量、生产时间、生产工艺等。
2. 生产执行：根据生产计划，安排生产车间的生产活动，包括设备准备、物料调拨、生产操作等。
四：仓储与物流管理过程：1. 入库管理：接收供应商送达的物资，进行检验、验收、入库登记，并确保物资的安全和存货的准确性。
2. 库存管理：监控库存的数量、质量和位置，制定合理的库存策略，确保库存的充足性和及时性。
3. 出库管理：根据订单需求，及时准确地安排物资的出库和发运，确保顾客的供应需求得到满足。
4. 物流运输：组织物资的运输和配送，包括选择最合适的运输方式、路线规划、运输协调等。
五：售后服务管理过程：1. 售后支持：为顾客提供产品的安装、调试、培训等支持服务，确保产品能够正常使用。
2. 售后维修：及时响应客户的维修需求，提供维修服务，确保产品的正常运行和客户满意度。
3. 售后评估：定期对售后服务进行评估，收集顾客的反馈意见，改进服务质量和提升客户满意度。
六：供应商管理过程：1. 供应商绩效评估：定期对供应商进行评估，包括交货准时率、产品质量、服务满意度等指标，以确保供应链的稳定性和优质性。
2. 供应商合作发展：与供应商建立长期合作关系，共同开展研发、创新和市场拓展，实现互利共赢。
七：信息流管理过程：1. 数据收集与分析：收集供应链各个环节的数据，分析数据，提取有价值的信息，以支持决策和优化供应链。
供应链管理八大流程
供应链管理八大流程在全球供应链论坛（GSCF）中发表的“合作伙伴关系模型”，定义了供应链管理的八大关键流程。
核心在于如何管理那些在企业职能部门之间、企业之间进行协调的各种活动。
其理论和实际的出发点在于：实施供应链管理的目的是通过跨部门的商业流程来发展竞争能力并取得市场竞争优势。
八大流程的核心是供应商管理（SRM）和客户管理（CRM）的融合，这两个流程明确了上下游合作伙伴之间的关系，并对其进行管理，同时也确定其他六个流程的运行环境。
01客户关系管理客户关系管理过程提供了如何发展和维护与客户关系的方法。
客户关系管理流程包括了一系列活动，包括客户定位、潜在获利性评估、决定产品和服务以建立和维护忠诚客户群等等。
过程需要来自研发、制造、销售、物流、财务等部门的跨职能团队与客户一起工作。
通过这个步骤，管理者能辨认关键客户和客户群，并把他们作为公司商业计划的一部分。
目的是根据客户价值将他们分类，并通过为客户提供专门针对不同客户的个性化的服务来提升顾客的忠诚度。
02客户服务管理客户服务管理表示公司对客户的态度，可以保持客户的满意度和忠诚度。
这是在客户关系管理步骤中由客户小组开发产品服务包的关键步骤。
客户服务中通过与职能部门比如制造和物流部门联系，为客户提供他们想了解的关于运输日期和产品实用性等方面的实时信息。
客户服务过程还包括帮助客户了解产品的应用。
03需求管理不确定性是影响供应链的主要问题之一，而不确定性中一个特别麻烦的类型就是客户需求波动。
需求上的突然波动会影响链上的所有流程，包括工厂计划运作、规划服务能力需求、订购物料、库存管理、按照正确的数量在正确的时间履行定单、按照需求水平和时间按落实人员等等。
需求管理是一个平衡客户需求和供应能力的过程。
通过在正确的地方使用正确的程序，这种管理能有预见性地使需求和供给相匹配并能使计划更有效执行。
必须注意到这个过程不仅仅是指预测。
它还包括协调供给和需求、增强弹性，减少波动。
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3.将供应链管理目标纳入绩效管理指标
供应链绩效管理指标
D
供方拓展
1. 各部门组织供方考察，包括资料审查与实地考察
2．符合资质要求的列入供方名录并建立供方档案
3．暂不符合要求的供方列入供方名录并备注*
{《供方资质预审资料》}
《供方名录》
《供方档案》
供方选择
1.根据公司招投标规定，选择具体业务供方；
4.2.各专业部门
4.2.1.根据供方管理及采购管理原则，整合外部资源对各自业务的供方执行供方拓展管理、选择、过程监控、管理输出、后评估等管理流程。
5.工作程序：
5.1.房地产供应链价值识别和分析
a)房地产开发的供应链是从获得土地开始，到客户获得满意的服务为止，整个过程涉及到市场调查机构、策划机构、设计供应商、建筑承包商、材料设备供应商、成本咨询机构、销售代理商、广告媒体供应商、物业管理等众多供应商。
6.12.AAA-CH-04《知识转化与持续改进程序》
7.记录表格
7.1.AAA-PS-05-F01《供方名录》
7.2.AAA-PS-05-F02《供方档案》
7.3.AAA-CH-OO2-F02《质量审核实施计划》
7.4.AAA-CH-OO2-F04《质量审核报告》
7.5.AAA-CH-OO4-F01《持续改进报告》
7.6.《年度供应链管理报告》
7.7.其他记录详见5.4.1
b)依据房地产VAC（价值链增值模型分析），在价值链不同阶段的供应商为企业带来的价值指数是不同的。价值关注点包括：A（数量）、Q（质量）、C（成本）、T（时效）、R（风险）
价值链前端的供方价值分析：市场调查机构、策划机构、设计供应商
越靠近价值链前端，经营操作风险越大，但对整个房地产开发项目的利润贡献越高，因此价值链前端的供方价值影响指数最高
业务类型
供应商类别
合作模式
价值关注点
管理部门
支持性文件
前端
核心业务
营销策划
战略合作
风险
营销策划部
《营销供方采购及管理作业指引》
规划设计
战略合作
质量
成本
设计管理部
《设计供方采购及管理作业指引》
中端
材料设备
战略合作
质量
成本
采购管理部
《工程及材料设备采购作业指引》
《工程及材料供方管理作业指引》
工程建造
战略合作
6.6.AAA-PS-05-05《设计供方采购及管理作业指引》
6.7.AAA-PS-05-06《造价咨询公司管理作业指引》
6.8.AAA-PS-05-07《物业供方采购及管理作业指引》
6.9.AAA-PS-05-08《非核心业务供方采购及管理作业指引》
6.10.AAA-MA-05《管理评审程序》
6.11.AAA-CH-01《质量审核程序》
质量
成本
工程监理
战略合作
质量
造价咨询
战略合作
成本
成本管理部
《造价咨询公司管理作业指引》
后端
销售代理
战略合作
服务
营销策划部
《销售代理管理作业指引》
物业管理
战略合作
服务
总经理办公室
《物业服务供方采购及管理作业指引》
业务支持
非核心业务
人事常规事务
专业外包
服务
人力资源部
《非核心业务供方及采购管理作业指引》
财务常规事务
1.3.流程关键业绩指标（KPI）
流程KPI
责任部门/岗位
数据来源
供方满意度
采购管理部、各项目管理部
集团统一调查
战略合作目标达成率
采购管理部、各项目管理部、设计管理部、营销策划部、成本管理部
总经理办公室
供应链管理审计合格率
各部门
总经理办公室
1.4.流程关键点（CP）
流程关键点
关键点说明
备注
公司供应链管理策略的确定
5.2
供应链管理审计
5.4
供应链管理年度评估
5.4
2.适用范围：
2.1.公司经营管理全流程中所有外包业务的管理
3.术语与义
3.1.供应链管理：整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，以实现价值链的最大增值以及内外部客户的高度满意。供应链管理是企业实现整个渠道商业流程优化的一个平台。
1.各管理部门每年就供应链管理体系及执行过程进行总结，由采购管理部汇总形成公司《年度供应链管理报告》，提交运营管理委员会评议
2.各相关部门根据评议结论组织改进
3.根据供应商绩效结果提出相应的绩效改进要求
《年度供应链管理报告》
《持续改进报告》
5.5.供应链管理审计
5.5.1.供应链管理审计结合供应链绩效目标跟踪一起做，审核其过程符合性及有效性即绩效目标的达成
影响因素：对客户满意影响－质量
对内部满意影响：质量、成本、风险
对此类供方应重点关注：供方提供产品的质量、成本和时效。
价值链后端的供方价值分析：销售代理商、广告媒体供应商、物业管理（注：物业管理可以不作为房地产开发价值链环节）
越靠近价值链后端，经营操作风险越小，但对组织的品牌和客户满意度产生重要影响，因此价值链后端的供方价值影响指数一般
5.2.4.人均效率提升：非核心业务全面外包、提升人均效率
5.2.5.关注核心价值：关注各环节价值核心，价值分析结论在合作模式选择、合作方选择、评估等环节进行运用，分析过程参见5.1执行
5.2.6.管理原则统一：各类供方管理要素设计及采购管理原则统一，参见5.4。
5.3.公司供方资源一览表
价值链位置
供应链管理程序
编制
日期
初审
日期
审核
日期
批准
日期
修订记录
日期
修订
状态
修改内容
修改人
审核人
批准人
1.流程要素
1.1.流程目标：基于房地产开发价值链对供应链资源进行有效整合,并通过其价值分析、拓展、评估到过程跟踪和持续改进全过程的有效管理实现供应链管理的价值最大化。
1.2.流程主要责任部门：资源管理委员会
2.针对各项具体业务的操作明确标准、全面培训
3.还可通过其他适宜方式进行宣导
{管理输出活动记录}
履约评估
1.合同期满，须组织对供方的履约评估，作为供方分级管理及下年选择的依据之一
《供方履约(后)评估记录》
结果应用
1.根据评估结果对价值指数4分以上的供应商分级
2.按照不同的等级采用不同的采购策略和政策
2.确定供方后，按合同管理程序进行合同审批；
3.非核心业务的供方选择与合同审批可同时进行。
{《供方选择审批记录》}
《合同审批记录》
过程管理
1.根据合同约定，对供方合同履行情况进行跟踪管理
2.对长期合作的供方，须建立过程评估标准，并定期评估，促进改进和提升
《供方过程评估记录》
管理输出
1.管理部门须对合作方就公司技术标准、服务标准、相关工作流程进行交底、培训
影响因素：对客户满意影响－风险、质量
对内部满意影响：风险、质量
对此类供方应重点关注：供方提供产品的质量、风险。
5.2.公司供应链管理策略和管理方法
5.2.1.效率提升：整合社会专业资源、提升运营效率
5.2.2.品质提升：发挥社会专业资源优势、提升产品与服务品质
5.2.3.战略合作：核心业务战略合作、推动双方共同成长
3.2.战略合作：公司根据价值链分析，在对自身发展具有战略意义的领域中与其它企业建立起较长期、稳定的合作关系。
3.3.管理输出：为达成公司企业文化、客户服务理念、质量文化及相关技术标准的统一与贯彻，对合作方进行相关知识领域的宣导、培训、交流的过程。
4.职责权限
4.1.资源管理委员会：公司供应链管理决策机构，根据公司流程评审并决策公司供应链管理策略、公司战略合作与采购原则、年度目标、战略合作方选择、评估、分级及激励制度。
专业外包
质量
财务管理部
IT服务
专业外包
质量
服务
法律顾问
专业外包
质量
5.4.供方全流程管理要素规范
5.4.1.各类供方的管理流程须按以下要素设计，具体供方管理要求及质量记录要求须在各作业指引中明确。
说明：加“{}”的非必选项，非核心业务可选择执行
步骤
流程说明
记录
P
设定供应链管理目标
1.根据公司战略设定供应链管理的关键需求
{《供应商分级评估体系》}
C
满意度调查
1.公司每年统一组织供方满意度调查
2.根据调查情况分析并提出改进建议
{《供方满意度调查报告》}
供应链管理审计
详5.5
《质量审核实施计划》
《质量审核报告》
供应链绩效目标测量评估
1.每年对供应链管理的绩效目标进行评估
2.调整修订目标
《绩效管理评估报告》
A
供应链管理
绩效改进
6.支持性文件
6.1.AAA-PS-05-09《合同与付款管理作业指引》
6.2.AAA-PS-05-01《工程及材料供方管理作业指引》
6.3.AAA-PS-05-02《工程及材料设备采购作业指引》
6.4.AAA-PS-05-03《营销供方采购及管理作业指引》
6.5.AAA-PS-05-04《销售代理管理作业指引》
5.5.2.目标：审核供应链管理过程的符合性和有效性，确保达成供应链管理绩效目标。
5.5.3.组织：由总经理办公室协调组织供应链管理审计工作，采购管理部配合，审核人员根据专项审核内容从各部门抽调
5.5.4.审核方法：通过供方选择及供方评价过程记录、采购记录的抽样检查，审核供应链管理过程的符合性和有效性。