2012届本科毕业生档案整理须知【模板】

2012届本科毕业生档案整理须知【模板】
2012届本科毕业生档案整理须知【模板】

2012届本科毕业生档案整理须知

一、应归入档案的材料

1、高中档案;

2、毕业生登记表;

3、成绩单;

4、学历证明;

5、报到证;

6、党员材料;

7、团员材料;

8、奖惩材料;

9、体检表;

10、辅修成绩单。

二、材料归档的注意事项

1、所有学生档案请负责今年毕业生的专职辅导员进行审核。

2、所有材料必须对号入座,准确装入学生本人的档案袋,并在档案清单上打“√”和签名。

3、将学生的类别、特殊情况用铅笔标注在档案袋的右上角。

学生类别情况有:就业

暂缓就业

读研

不就业(退学、留级、结业、4+1)

特殊情况:暂不发送及原因(如:改派、缺何材料)。

4、按照学生类别情况,必备材料齐全的方可封口,禁止使用双面胶封口,必须使用浆糊并且贴上封条:

1)就业学生档案必备:成绩单、学历证明、报到证、毕业生登记表

2)暂缓就业学生档案必备:成绩单、学历证明、毕业生登记表

(请不要将预备党员材料放进暂缓就业学生档案袋)

3)读研学生档案必备:成绩单、学历证明、毕业生登记表

4)若没有高中档案的,请告知学生本人(高中档案已提前寄送的除外),但不影响档案的封口寄送。

5)除必备材料外,其它相关材料也须放进档案袋。

6)不就业(退学、结业、留级、4+1)、特殊情况(改派、缺材料)学生的档案不封口。

5、结业、留级的学生档案中不要放入成绩单和学历证明;

6、凡是能够正常毕业的学生,成绩单中不要有不及格的成绩。

7、如遇高中档案未开封的,请打开检查后再装入大学档案袋。

8、档案室负责寄送已封口档案,请各学院在封口前认真检查档案是否齐全,是否可以寄

送,务必做到认真负责。

三、信封填写的注意事项

1、将学生的学号用签字笔或者钢笔写在档案袋的相应位置:学号写在档案袋左上角“编

号”栏;

2、暂缓条形码贴在信封左上角编号栏旁,朝同一方向竖着贴;

3、读研学生请按照调档函的要求书写信封;

4、就业学生寄送条形码请贴在档案袋中间;

5、学生寄送地址如和实际应寄送地址不符的可用签字笔或者钢笔直接在信封上更改;

6、档案信封必须按规范格式认真填写,以免造成档案投递的延误。

四、档案清单、汇总表交寄单的填写须知

1、认真核对,填写档案清单的第一、二联,将第二、三联放进学生档案袋,第一联学院留

存。

2、档案整理完毕后,请认真填写“2012届本科毕业生档案整理情况汇总表”,在每份学生档

案相应资料位置打“√”,并在表格上由负责装档的专职辅导员签字,由学院党委副书记签字,并加盖学院章,交回档案室,留作备案。

3、交寄单按照档案去向分类填写,并按照学号顺序排好。暂缓的按照暂缓条码后四位从小

到大填写在编号一栏,其余的不用填写编号一栏,并将电子版交回档案室。

五、档案交寄

1、各学院请于7月3日——5日将整理好的档案分类送回档案室,具体时间请提前预约

2、整理好可以寄送的档案请按要求填写表格,按照学号顺序由小到大排好(暂缓除外),

并按去向分类以20件为一捆送回,(去向不足20件的以实际去向件数为一捆)每沓档案上附对应的交寄单一式两份。

3、档案去向分类:暂缓(按条码号后四位数由小到大的顺序将档案排序);

**市人力资源和社会保障局

广东省人才服务局

省外就业

省内按照地级市分

本省外校读研

本校读研(按照硕士学号排序)

省外读研

有具体单位名称

暂不发送(不发送的原因填写在交寄单编号一栏)

4、需要提前寄送或者特殊处理的请提前与档案室联系。

六、寄送工作

档案寄送地址与报到证是一致的,除寄送至**市人力资源和社会保障局、广东省人才服务局外所有档案均通过机要局进行寄送。

注意:如遇到条形码档案去向为:北京市人力资源和社会保障局,请问清楚学生是具体到哪个区,如:海淀区。

档案整理流程及注意事项

档案整理流程: 一、档案的审定。 首先将档案各类进行审定,将档案所缺材料进行登记,比如档案中缺少干部自传履历材料。 二、材料的收集。 将档案审定过程中确少的材料进行收集,收集方式通过电话方式通知材料重补等。 三、档案散材料的分发。 将收集的散材料按档案的姓氏批量分发为主,按照姓名和单位将本人材料全部归类装入档案袋。需要注意的是分发过程中出现的相同姓名的档案,如(王红和王虹)。应当以出生日期和所在单位进行核对,确保材料和本人一致。 四、档案的整理。 首先将分发好散材料的档案进行分类整理,档案主体分为十类。 一类:履历材料。履历材料中早期的有干部简历,都应放此类,履历材料中必须要有99年制的干部履历表。 二类:自传材料。自传会出现两种一种是党团材料中的自传,应放在六类党团材料,一种是转正后形成的自传材料。 三类:考察、考核、鉴定材料;审计材料。年度考核材料中有:年度考核登记表、专业技术考核表、参公单位考核表、公务员考核表、工勤人员考核表都应放在此类。需要注意的是在学校期间形成的鉴定表(如:学年鉴定表、毕业鉴定表、)应放在四类学历材料,还有部分档案中有干部考核登记表的最后页盖有同意晋升为**的字样应放在九类干部任免材料,党团组织形成的鉴定材料应放在六类党团材料中。 四类:学历学位材料;职业资格材料;评聘专业技术职务材料;反映科研水平的材料;培训材料。学历学位材料为四类一科目包含的是在校期间的鉴定表、入学通知书、学习成绩表、毕业登记表等材料,四类科目二中有各种资格证书(如:教师资格证书)、评聘材料中有专业技术职务任职资格申(呈)表,需要特别注意的是初聘专业技术资格聘任表应在此类,容易混淆为九类选聘任职类,四类科

文件材料归档范围及保管期限划分方法(文书档案)

文件材料归档范围及保管期限划分方法(文书档案) 一、永久保管期限 (一)本单位文件材料 1、总结类(记录反映单位一年工作情况历史凭证): ⑴年度工作总结(每年县委办政府办及上级主管部门都要求报)。 ⑵党(委、组、总)支部工作总结(每年都报组织部、机关党委)。 ⑶本单位几个主要业务工作的方案和总结汇报(每开展活动后上级主管部门都要求汇报)。 ⑷年鉴(每年都报县志办)。 ⑸单位大事记、历史沿革(每年县委办和档案局都要求撰写)。 ⑹领导班子及成员述职述廉报告(每年组织部和纪委都要求报)。 ⑺年度统计报表(业务主管部门每年都要求报送)。 2、花名册类(涉及人的历史身份证明之用): ⑴干部职工花名册(每年都报县人事局和组织部), ⑵党团员工会花名册(每年都报机关党委、团县委)。 ⑶干部任免审批表(每年都报组织部)。 3、重要会议材料类: ⑴会议纪录、会议纪要(反映单位是否开展思想政治业务学习教育、是否执行民主集中制度问题,每年绩效考评都检查的项目)。 ⑵单位主要会议及县委县政府召开属于主管业务的领导讲话稿、会议方案、议程日程安排、会议总结等会议材料。 4、重要活动材料。年内开展几个重要活动方案、总结。 5、本单位下发重要红头文件(部署主要业务、领导工作分工、任免下级干部等)。 6、向县委县政府及上级主管部门报送的主要业务请示及批复。 7、对下级重要问题请示的批复。 8、与外单位鉴定重要协议(合同)书。 9、与下级签订业务责任书。 - 1 -

10、给相关单位出具相关证明及意见等重要问题的复函。 (二)平级单位文件材料 1、年度考核结果文件(县委组织部和人事局每年都下发,涉及优秀称职不称职档次人员的增资权益问题)。 2、年度预算通知文件(县财政局每年都下发)。 3、新录用、调入干部职工的调令,党团组织关系转移介绍信(涉及人的身份资格权益问题)。 4、县发改局、住建局、国土局、环保、审计等部门关于项目立项、土地、规划、验收、审计等相关材料。 (三)上级单位文件材料 1、县委(办)县政府(办)县纪委及上级业务主管部门下发编制、任免、表彰、处分本单位和个人的通知文件、通报(为日后查证单位人员的职务职级等身份证明需要)。 2、上级党委政府和业务主管部门部署工作重要文件,下达项目通知文件,下达任务指标文件。 3、以县委县政府名义下发属于主管业务的文件。 二、30年保管期限 本单位文件材料 1、半年工作总结汇报。 2、股室年度工作总结、报表。 3、编发简报。 4、单位一般行政审批、行政执法、案件查处等行政管理业务材料。 5、作为协办单位下发文件。如工会、妇联、团委、科协等单位联合下发文件,排在第二位以后就是协办单位。 6、年度考核干部职工上报的相关材料。 7、重要问题调研报告。 8、向上级报送的一般业务问题请示及批复。 9、答复人大代表议案和政协委员提案。 10、给相关单位出具相关证明及意见等一般问题的复函。 - 2 -

档案整理分类方案

档案整理分类方案 为加强本公司档案管理,实现档案分类、整理、编目、检索的标准化和规范化,便于档案信息资源的开发利用,更好地为领导决策和各项工作服务,根据国家档案管理的有关规定,结合本公司档案整理实际情况,特制定本方案。 第一条本方案规定了档案分类的原则和方法、档号标识及归档范围和保管期限。第二条档案分类原则是以公司所有在工作活动中形成的各种门类和载体的全部档案为对象,依据工作职能、结合档案内容和载体形式特点,进行科学分类。本方案适用于本办公室档案实体的分类、整理和排架管理。 第三条本方案共设置9个一级类目,并以两位阿拉伯数字作为一级类目代号。 1、公司文件(代号:01) 2、办证管理(代号:02) 3、合同管理(代号:03) 4、基本建设(代 号: 04) 5、检验报告(代号:05) 6、行政管理(代号:06) 7、人事档案(代 号: 07) 8、体系文件(代号:08) 9、声像实物档案(代号:09) 第四条二级类目的设置方法如下:1、公司文件、办证管理、合同管理类的二级类目,按职能部门设置;2、基本建设类的二级类目,按厂区或基建项目设置;3、检 验报告类的二级类目,按产品种类或型号设置;4、行政管理类的二级类目,按类别、部门/厂区、财务报告、其他设置;5、人事档案类的二级类目,按部门/人名设置;6体系文件类二级类目按厂区、类别和年限设置;7、声像 档案类的二级类目,按照片、底片、录音带/录像带、光盘/磁盘等载体特征设置, 照片类的三级类目按领导类、荣誉类、业务活动类、文体活动类设置;实物档案类 的二级类目,按荣誉品、纪念品、其他设置;8、专业档案类的二级类目根据实际 情况进行设置。 第五条归档文件1.本部门在其职能活动中形成的、办理完毕、应作为文书档案保存的文件材料,包括纸质和电子文件材料。 2.整理:将归档文件以件为单位进行组件、分类、排列、编号、编目等(纸质归

运营流程问题及各阶段注意事项

运营流程问题及各阶段注意事项 1

运营流程问题及各阶段注意事项 【自测试】 针对自测试,理解起来很简单;详见测试章,关于压测以及技术测试,能够确保demo能够跑起来,确保基本功能体验正常,在此就不过多解释。 【商务洽谈】 商务洽谈,首先你要知道,商务需要技巧性的沟通,如果在确认合作的时候,你连独代和联运都不知道,无疑是不受待见的。 独代 顾名思义,即独家代理的意思;通俗来讲就是从研发商手游买断发行权,独家发行。如何发行,能够参考联运,上运营商通道以及其它类型通道。 与联运相比,独代无疑更具吸引力,一款成功的产品亦能为厂商建立起良好的品牌基础;这对于厂商而言,形成自己的核心竞争力,构建强大的竞争壁垒,已是刻不容缓的战略命题。 可是此类合作隐患众多,优质产品代理费用高昂,风险自担;运营推广一手促成,使得无数中小平台望而却步,退一步说;独代

仿佛成为了高富帅平台才玩的起一种手段;由于市场对运营渠道依赖度较高,开发商往往受制于运营商;可是独代分成的巨大利益,以及核心竞争力的诱惑,依然驱使此类合作方式日益放大。联运 浅显易懂,即联合运营的意思;通俗来说就是非独代性的合作;当前市面上的联运分两种;一种是接渠道SDK联运,另一种则是CPS,经过官方sdk合作。 例如:如果你和A渠道联运,就接A渠道的sdk;也就是钱在A 渠道后台,A渠道给你分钱,当然用户也在A渠道后台 如果是自家SDK,就是cps性质;例如你和我合作,接我家的sdk;钱和用户都在我这,则我先算好了在给你分钱。 联运作为当前市场上最主流的合作模式,它的好处是显而易见的,首先是最大限度了降低了新游戏的推广成本,新产品能在最短的时间内形成市场声势;其次,广种薄收模式保证了开发商的利益,只要产品过硬,运营商东边不亮西边总能亮。 可是此类合作也有弊端所在,联运同质化的问题,也让运营商的核心竞争力变得匮乏,甚至是因为恶性竞争引起一番低俗营销;大大的降低了产品的品牌印象。

土建内业资料整理顺序及其主要注意事项

《福建省建筑工程文件管理规程》 土建工程内业资料整理顺序及其主要注意事项 A、质量控制资料: 一、施工图纸会审、设计变更、洽商记录: 1、施工图纸自审记录: 2、施工图纸会审纪要: 3、设计变更汇总记录【质控(建)表 4.1.1-1 】:设计变更通知: 4、工程洽商记录:【质控(建)表 4.1.1-2 】: 工程定位测量、放线验收记录: 1、建筑物定位测量验收记录【质控(建)表 4.1.2-1 】: 2、桩基定位测量验收记录【质控(建)表 4.1.2-2 】: 3、轴线及标高测量放线验收记录【质控(建)表 4.1.2-3 】: 4、楼层放线记录【施表7.4 】: 三、原材料出厂合格证信进场检验报告:见证取样、送检记录【质控 (建)表 4.1.4-8 】:?一、钢筋: 1、单位工程(钢筋)材料用料汇总表【质控(建)表 4.1.3-10 】: 2、工程材料(钢筋)进场报审表及进场数量清单: 3、钢筋出厂合格证:出厂合格证备注栏应由施工单位注明单位工程名称、使用 部位和进场数量。采用复印件,应注明原件存放地产并加盖原件存放单位公 章。 4、金属机械性能检验报告单:同一牌号、同一规格不大于60T 为一批。?二、 水泥: 1、单位工程(水泥)材料用料汇总表【质控(建)表 4.1.3-10 】: 2、工程材料(水泥)进场报审表及进场数量清单: 3、水泥出厂合格证:出厂合格证备注栏应由施工单位注明单位工程名称、使用 部位和进场数量散装水泥还应提供出厂卡片。采用复印件,应注明原件存放 地产并加盖原件存放单位公章。 4、水泥物理性能检验报告:?三、机砖: 1、工程材料(机砖)进场报审表及进场数量清单: 2、机砖出厂合格证: 3、砌墙砖检验报告:?四、砂、石子:砼用砂、石子应有出厂合格证或检验报告。 1、粗、细集料检验报告:

后整理培训教材

后整理培训教材

认识后整理、了解后整理,做一个合格的后整理员工
认识后整理、了解后整理,做一个合格的后整理员工
一..后整理概述
后整理:织物整理是指染整生产中除练漂、染色和印花等以外的,改善和提高 品质的加工过程。其目的大致有: ⒈使织物门幅整齐,形态稳定。主要在定型、预缩机完成。 ⒉改善手感。主要采用化学药品(定型机)或机械物理(预缩机)处理,使其获得
柔软、丰满、硬挺、粗糙、轻薄、厚实等手感。 ⒊增进织物外观。主要以机械方法改善,如起毛、剪毛和烧毛。 ⒋其它服用性能的改善。如拒水拒油防紫外线整理。
经染整加工已干燥的织物,在松驰状态下再被水润湿时,往往会发生明显的收 缩,称之为缩水。为了解决织物的缩水问题,主要有两类方法:一是机械性的预缩; 二是化学方法树脂整理。 目前整理工序主要有:丝光、开幅、定型、预缩、抓/磨毛。 开幅:即将筒状针织物沿抽针开幅线割开,使织物成平状。 定型:是整理的主要工序。针织物通过定型机的机械作用以及化学试剂的防缩、增
软、增硬等作用,使织物达到一定的缩水、密度、手感,并能达到门幅整齐 划一,线条平整,纹路清晰。 预缩:是通过机械作用,使织物在一定温度、湿度状态下紧贴橡胶毯并随橡胶的收 缩而强制性收缩,从而达到一定的缩水的手感。
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认识后整理、了解后整理,做一个合格的后整理员工
抓/磨毛:根据客户的要求,在织物的表面产生一层绒毛。抓/磨毛工序包括抓毛、磨
毛、剪毛、烧毛。抓毛是通过高速运转的钢刺辊将棉纤维的端部从纱线中
抓出,从而在织物表面产生绒毛;磨毛是通过砂绲与织物纱线之间的摩擦,
使织物表面产生一层短而密的绒毛。
二、后整理流程如下:
丝光
……开幅 ……定型
抓毛/磨毛 预缩
检验
三..整理常用单词汇总:
PIQUE 单珠地
JERSEY
HTR
单面布(平纹) 花灰
RIB 罗纹
LYCIR 拉架丝
FRENCH TERRY 毛圈布
INTERLOCK 双面布
SPENDEX 弹力丝
S.K.JACQUARD RAISING
单面提花
FABRIC
抓毛布
6 FEED PIQUE 6 模珠地
HERRINGBONE 人字纹
D.K.JACQUARD LYCRA
双面提花
FABRIC
拉架布
SANDING FABRIC 磨毛布
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施工资料管理规程及注意事项

施工资料管理规程及注意事项 施工资料管理规程及注意事项 此培训是参照银川三污工程资料模式(即按土建工程资料整理规范来汇总,具体检验批表格用市政工程检验批表格)并结合以往中山的工程资料来总结。 在我们做的工程中,大多数都是污水处理厂工程工程,所以首先应该清楚是这个工程是按市政工程报建还是按土建工程报建,如果是按土建工程报建则应按土建资料整理规范进行汇总。由于我们现在挺多省外的工程,每个地方的资料表格形式不同,所以还要找当地的资料管理规程和档案馆归档目录,资料管理规程中有所需用到的当地资料的表格,而对于异地工程且新手来说,了解当地档案馆归档目录对我们要做的资料有个整体的把握。 按《建筑工程资料管理规程》/T185-2009,资料主要分为4类,包括A工程准备阶段文件(建设单位)、B监理资料、C施工资料、D竣工图。我们做的主要是施工资料,主要包括施工管理资料、施工技术资料、进厂物料质量检验资料(即材料设备进场报审资料)、施工记录、施工试验资料、施工验收资料。 一、施工管理资料 施工管理资料主要是项目部进场后,项目开工前的一些施工管理资料,包括施工组织设计方案报审、施工单位及管理人员资质资质报审、进度计划报审、开工报审等,并对项目管理人员及施工班组进行技术及安全交底后形成的交底文件。资料管理流程参见以下流程图。

施工资料管理规程及注意事项 施工管理资料流程图 注意:这部分施工管理资料均需盖公章!

施工资料管理规程及注意事项 二、设备、材料、构配件的进场报审资料 在设备、材料、构配件入场时,收集、整理各设备的合格证、检验报告等质保资料,报给监理审批,审批后拿回项目部归档存放。 设备、材料报审管理流程图 三、施工记录、试验资料

文书档案整理方法

档案业务知识培训 2013.3

目录 第一章什么是档案 一、什么是档案 二、档案的形成者是谁 三、档案的本质属性 四、档案的形式多种多样 五、档案的作用 第二章归档文件整理规则 一、需要明确的几个基本概念 1、什么是归档文件 2、什么是归档文件整理 3、什么是“件” 二、文件的收集工作 1、确立文件的收集(归档)工作 2、归档文件的收集要求与方法 三、归档文件整理需要把握的四点要素 1、归档文件整理要做到四个分开 四、归档文件的装订 1、文件装订前对归档文件进行必要的修整 2、装订要以“件”为单位

3、确定装订顺序 4、装订方式和要求 五、归档文件的分类 1、确定分类方法 2、制定分类方案 3、文件实体分类六、归档文件的排列 七、归档文件的编号 1、盖印文件归档章 2、填写归档章 八、归档文件的编目 1、编制《文书档案归档文件目录》 2、装订《文书档案归档文件目录》 九、装盒 1、文件装盒要求 2、填写备考表、盒脊、封面 3、档案盒盒脊填写要求 第三章机关档案工作需要把握的几个基本原则

什么是档案 一、什么是档案? 档案是指过去和现在的国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录 二、档案的形成者是谁? 档案是由官方机构、半官方机构、非官方机构以及一定的个人、家庭和家族形成的。 三、档案的本质属性是什么? 档案具有历史再现性、知识性、信息性、政治性、文化性、社会性、教育性、价值性等特点,其中历史再现性为其本质属性,其他特点为其一般属性。因此,可将档案的定义简要地表述为:档案是再现历史真实面貌的原始文献。四、档案的形式多种多样。 档案的形式多种多样,包括载体、制作手段、表现方式等。 1、从载体来看,有甲骨、金石、缣帛、简册、纸质、胶磁等;

机关档案分类方案

机关档案分类方案 你们知道机关档案分类方案有什么内容吗?下面是学优小编为大家收集整理出来的有关于机关档案分类方案,欢迎阅读! 机关档案分类方案【1】 为了加强我镇档案的综合管理,更好地为发展农村经济服务,使档案的整理、排列、管理、检索符合规范要求,现根据档案法律法规及《归档文件整理工作指南》,结合我镇档案综合管理工作的实际,制订本分类方案: 一、文件材料的接收范围 1、在机关日常工作活动中直接形成的各种门类和载体的档案,具体接收范围按《机关文件材料归档和不归档的范围》和其它档案管理办法的有关规定执行; 2、与机关业务工作有关的资料。 二、案卷质量要求 案卷质量总的要求:遵循文件材料的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同价值,便于保管和利用。具体做到以下几点: 1、归档的文件材料种类、份数以及每份文件的页数均齐全完整。 2、在归档的文件材料中,力争将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件,放在一起立卷。

3、不同年度的文件一般不放在一起立卷,但跨年度的请示与批复,放在复文年立卷;没有复文的,放在请示年立卷;跨年度的规划放在针对的第一年立卷;跨年度的总结放在针对的最后一年立卷;跨年度的会议文件放在会议开幕年立卷;非诉讼案件放在结案年立卷;其它文件材料的立卷按有关规定执行。 4、卷内文件材料区别不同情况进行排列,密不可分的文件材料依序排列在一起,即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;重要法规性文件的历次稿依次排列在定稿之后;非诉讼案件卷结论、决定、判决性文件材料在前,依据材料等在后;其它文件材料依其形成规律或特点,按有关规定排列。 5、归档的文件材料,统一在每份材料第一页正面的右上角加盖归档章,并依次编写全宗号、年度、件号、机构或问题、保管期限。 6、照片档案用文字标出摄像或录音的对象、时间、地点、中心内容和责任者。 7、卷内文件材料要去掉金属物,对破损的文件材料应按裱糊技术要求托裱,字迹已扩散的应复制并与原件一并立卷。 三、分类原则 1、以本机关工作活动形成的全部档案为对象,依照工作

羊毛衫成衣后整理中的常见问题解析

羊毛衫成衣后整理中的常见问题解析 摘要:本文从羊毛衫后整理加工中的颜色、外观、易护理性、环保性、功能性等方面列举了加工中常见的问题,并针对出现的常规问题分析产生的原因以及提出如何避免和解决问题的方法,达到最大程度的稳定加工质量和保持羊毛衫整体品质。 关键词:羊毛衫;成衣整理;色牢度;起毛起球 一、前言 羊毛是天然蛋白质纤维,以其蓬松、丰满、保暖的特性深受消费者的青睐,享有“纤维宝石”的美称。羊毛衫的后整理加工从上世纪九十年代后期得到了很大的发展,特别是羊毛成衣丝光防缩技术的应用,使毛衫的品质和附加值有了明显的提高。随着经济的发展和人民生活水平的提高,近年来,毛衫的颜色、成分多变;款式、辅料多样化趋势明显。不再单一的追求保暖、机洗防缩、手感滑糯的传统要求,还注重衣服的色彩艳丽、款式个性化、健康环保、易于护理、多功能等。这些要求给羊毛衫染整加工带来了新的机遇和挑战。同时上述的诸多新要求在后整理加工中出现的问题也更多样、更复杂。 二、常见问题 2.1颜色 目前,羊毛的成衣氯化防缩整理技术是防缩效果最好的方法,工艺成熟、控制简单、成本也最低,经整理后的产品,能满足日常机洗,也能够获得非常好的超柔软手感,所以被广泛应用。在此加工中,加工前后毛衫颜色的一致性是考察加工质量最为关键的要素,但是由于纤维原料种类、所用染料种类及染色牢度的不同导致加工前后颜色和牢度变化的问题非常常见,这样的变化直接影响了设计师的设计目标和羊毛衫的整体品质。 2.1.1退色 退色是羊毛衫加工中中色、特别是深色(黑色、深藏青、大红等)上最为常见的现象。如果只是少量的浮色褪落,一般不影响毛衫品质。但是近两年,这种现象变得越来越普遍,

资料整理注意事项

归档资料注意事项: 1.建立“谁产生,谁立卷,谁负责”的统一管理模式。 2.移交资料一式三份,二份原件、一份复印件。(一份A套给轨道公司) 3.监理竣工资料按合同项目、单位(子单位)工程立卷; 施工竣工资料按单位(子单位)工程、专业立卷; 竣工图按专业顺序立卷 电子、声像档案按单位(子单位)工程立卷。 4.资料组卷必须按照锡轨司通(2012)8号文及《无锡地铁机电设备安装组卷顺序》排列。 5.施工单位负责收集、整理、立卷其单位(子单位)工程归档文件材料; 6.设备供货商负责收集、整理、立卷设备设计联络、索赔文件及合同范围内的设备厂家图 纸、资料(若设备供货商一并负责设备安装、还应负责收集、整理、立卷安装施工过程中的归档文件); 7.监理单位负责收集、整理、立卷监理文件,并负责督促、检查施工单位竣工文件材料的 收集、整理、组卷工作。 8.项目实行总承包的,由各分包单位负责其分包项目归档文件的收集、整理、立卷,并提 交总承包商单位,由总承包单位负责汇总到单位(子单位)工程档案内。 9.声像资料:原始原貌、施工中要节点、施工成果。 10.设计变更汇总表、施工图汇总表、设备厂家图纸、资料目录汇总表完成。(全部要盖项 目部的章) 11.案卷不宜过厚,文字3公分,竣工图纸在3-5公分之内。 12.案卷内不同尺寸的文件材料要折叠成统一A4幅面,一些合格证之类比较小的,要粘贴 在空白A4纸上进行装订。 13.“竣工图”章(红色印泥):施工单位、编制人、审核人、技术负责人、编制日期、监理 单位、总监、现场监理(全部填写) 14.施工图汇总表(设计单位提供并签字盖章) 图样: 15.竣工图每张盖档号章和归档章(包括封面、扉页、目录)。 16.案卷题名:工程名称+单位(子单位)工程名称(含标段号)+案卷内容组成(题名不要 太长)并且不能出现同样的题名 范例:无锡地铁1号线土建工程04标(堰桥站)开工报告、资质证书等综合文件无锡地铁2号线TJJL-01标九里河站监理资质、规划和监理细则等综合文件

村级文书档案分类方案、归档范围及保管期限

文书立卷操作程序 一、什么是文书立卷?它的意义及案卷质量要求。 文书立卷,就是按照一定的要求与方法,把办理完结的、具有保存价值的零散文件组合成案卷。 其意义在于保护文件安全,为开展档案工作奠定物质基础,为单位、为国家积累档案财富。 案卷质量要求是遵循文件材料的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同价值,便于保管和利用。 二、文件材料的收集 1、文件材料从以下八个方面收集 (1)收集“红头文件”。所谓的“红头文件”是指文件的首页上方的有关内容和格式套红印制的公文,如通知、通报、请示、报告、批复、决定、命令等。 (2)收集“白头文件”。如会议材料、经验介绍、领导讲话、专题报告等。 (3)收集本单位内部使用的文件材料。如各种会议记录、规章制度、工作计划、总结、名册、统计表、登记表等。 (4)收集证明性文件。如党、团组织关系介绍信及存根。 (5)收集契约性文件。如协议、合同、意向书等。 (6)收集报道性文件。如新闻媒介关于本单位重要活动的新闻稿、照片、录音录像带,本单位领导答记者问等。 (7)收集记载性文件。如年鉴、大事记、组织沿革、工作日记、调度日志等。 (8)收集公布性文件。如通告、公告等。 2、文件材料的收集应该注意问题 (1)要完整、准确地收集文件。 (2)收集文件必须“以我为主”,把本单位自身形成的文件材料作为收集的重点。 3、开展文件材料收集的途径、范围

(1)建立归档制度,定期收集文件材料 (2)做好平时文件材料收集 (3)从领导、分管领导、经办人手中收集材料 4、区分归档和不归档文件材料 (1)了解掌握本单位制定的《文件材料归档和不档归档范围》 (2)逐份区分要归档和不要归档的文件材料 三、文件材料的分类、组卷 1、确定分类方法,制定分类方案 (1)根据本单位本部门的工作职能、业务范围来制定分类方案,《村级文书档案分类方案、归档范围及保管期限表》附后。 目前村级分为:党群工作类 农村工作类 行政综合类 治保民政类 (2)将立卷年度的归档文件材料逐份与分类方案的类目对号入座 2、确定文件材料的保管期限 根据规定,文书档案的保管期限分永久、长期和短期三种。永久50年以上,长期为16-50年,短期为15年以下。 凡是反映机关主要职能活动和基本历史面貌的,对本机关、国家建设和历史研究有长远利用价值的档案,列为永久保管。 凡是反映机关一般工作活动,在较长时间内对本机关工作有查考利用价值的文件材料,列为长期保管。 凡是在较短时间内对本机关有参考利用价值的文件材料,列为短期保管。 3、卷内文件的排列 (1)文件的一般排法原则:正文在前,底稿在后;批复在前,请示在后;原件在前,复印件在后;来文在前,复文在后;转发件在前,被转发件在后,正文在前,附件在后。 (2)卷内文件排法:同一具体问题的,同一任务,同一活动,同一事件,它们的问题特征一致,要按文件形成的时间顺序排列;同一性质问题相近的文件,把问题相同的文件排列在一起。如卷内文件有

苏州工业园区档案分类方案设计--样本

工业园区***档案分类方案 为提高本单位档案管理水平,更好地为各项业务工作服务,实现档案管理规化、标准化、制度化。根据《归档文件整理规则》、《科学技术档案案卷构成的一般要求》、《会计档案管理办法》、《照片档案管理规》结合本单位工作实际,对本单位形成的各种门类和载体的档案进行集中统一管理,并按照其容和载体的不同,制定分类方案如下: 一、分类原则 以本单位职能活动中形成的各种门类和载体的全部档案为对象,依据工作职能、结合档案容和载体形式特点,进行科学分类,保持文件之间的有机联系,便于档案的科学管理和利用。 二、全宗档案门类 本单位所有门类、载体档案,共有文书档案、会计档案、基建档案、设备档案、照片档案、声像档案、光盘档案、实物档案、业务档案九大类。 三、全宗各门类档案的分类、编号 (一)文书档案 1.立卷方式 按“保管期限—年度—机构(问题)”分类组卷,每个保管期限按年度编案卷流水号(年度小流水)。保管期限为:永久(目录号1)、长期(目录号2)、短期(目录号3)。 档号编制:全宗号—目录号—年度—案卷号。

编号示例: F01—1—2005—1 案卷脊背标签式样: 2.一文一件方式 采用“年度—保管期限—机构(问题)”分类法,按归档文件整理规则,以件为单位整理。保管期限为:永久、30年、10年。 按机构分类的,类目为:“1”综合处、“2”业务处、***。 按问题分类的,类目为:“1”党群工作、“2”行政管理、***。 档号编制:全宗号—年度—保管期限—分类号—件号 编号示例:F01—2012—001—1—1 归档章样式: 件号 保管期限(永久) 全宗号 分类号 年度 年度 目录号(永久) 全宗号 标签红色为永久,绿色为长期,蓝色为短期,全宗号用红色耐久字迹,其余用黑色耐久字迹,字体是仿宋4号。 背脊标签粘贴方法:离底边3cm 处粘贴。 案卷号

纺织品后整理常见质量问题

纺织品后整理常见质量问题 1、达不到应有手感 柔软整理的柔软风格随客户要求不同而不同,如柔软、平滑、蓬松、柔糯、油滑、干滑等,根据不同的风格选用不同的柔软剂。如软片中,有不同结构的柔软剂软片,其柔软度、蓬松度、滑度、泛黄情况、影响织物吸水性等均不同;在硅油中,不同改性基团的改性硅油性能也不同,如氨基硅油、羟基硅油、环氧改性硅油、羧基改性硅油等等性能均不同。 2、色变泛黄 一般带氨基结构的软片及氨基硅油中的氨基易造成泛黄。在软片中,阳离子软片柔软佳、手感好,易吸附在织物上,但易泛黄变色,影响亲水性,如将阳离子软片改制成软油精,其泛黄会大大降低,亲水性也有改善,如将阳离子软片与亲水硅油复合,或与亲水整理剂复合,其亲水性会有改善。 阴离子软片或非离子软片不易泛黄;有的软片不泛黄,也不影响亲水性。氨基硅油是目前应用最广的硅油,但因氨基会造成变色泛黄,氨值越高其泛黄越大,应改用低黄变氨基硅油或聚醚改性、环氧改性等不易泛黄的硅油。 另外,乳液聚合时有时采用阳离子表面活性剂如1227、1831、1631作乳化剂,这些乳化剂也会产生泛黄现象。硅油乳化时使用乳化剂不同,其"剥色效应"不同,会造成不同情况下的剥色而色浅;已属于色变。 3、织物亲水性下降 一般是采用的软片结构问题及硅油成膜后缺少吸水基团,以及封闭了象纤维素纤维的羟基、羊毛上的羧基、氨基等这些吸水中心造成吸水性下降,应尽可能选用阴离子、p;深色斑 深色斑主要原因是前处理时织物油污水去净,染色时油污处色泽偏深;或染色俗中泡沫过多,泡沫与花毛花衣、染料等混合物沾于织物上;或消泡剂飘油造成深色油斑;或染缸中焦油状物沾在织物上;或染料在不同情况下凝集而成深色色斑或水质钙镁离子过多与染料结合沾于织物上等原因。要针对性进行处理,如前处理时加去油剂进行精练,染色助剂采用低泡、无泡助剂,消泡剂选择不易飘油的品种,加螯合剂改善水质,加助溶分散剂防染料凝集,及时用清缸剂进行清缸洗缸。 4、浅色斑 浅色斑主要原因是前处理不均匀,有些部位的毛效不佳,产生一定的拒染性,或带有拒染性物质,或前处理时布上带有钙皂、镁皂等,或丝光不均匀,或半制品烘干不均匀,或布面沾上未溶解元明粉、纯碱等固体,或染色物烘干前滴上水,或染色物柔软处理等后整理时的助剂斑渍。同样地必须针对性处理,如加强前处理,前处理助剂选择时必须不易形成钙镁皂,前处理必须均匀透彻(这与精练剂、渗透剂、螯合分散剂、丝光渗透剂等选择有关),元明粉、纯碱等必须化好进缸而且必须加强生产管理工作。

面试问题技巧和注意事项

面试问题技巧和注意事项 要想在面试中成为胜利者,要做好多方面的准备,所谓的细节决定成败。 一、面试技巧 1.要以一颗平常心正确对待面试,要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利,也不要以一次失败论英雄。 2.对招聘单位和自己要有一个正确的评价,相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢,没信心一定输。” 3.适当提高服装档次,穿得整洁大方,以改变自身形象,增强自信心。 4.面试前做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,勇气也会倍增。 5.与主考官见面时,要主动与对方进行亲切有神的目光交流,消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕,有被对方的气势压倒的感觉时,就鼓起勇气与对方进行目光交流,待紧张情绪消除后,再表述自己的求职主张。 6.当出现紧张的局面时,不妨自嘲一下,说出自己的感受,可使自己变得轻松些。 7.感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了。

8.当与对方的谈话出现间隔时,不要急不可耐,这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人。 9.回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。 10.进入考场,见到主考官时,不妨有意大声地说几句有礼貌的话,做到先声夺人,紧张的心情就会自然消失。 二、注意事项 1、边说话边拽衣角 求职者在面谈时,由于紧张或不适应,无意间会拽衣角或摆弄纽扣。这个小动作很容易让考官看出你的紧张焦虑,给人留下不成熟、浮躁的印象。 2、翘二郎腿或两手交叉于胸前 不停地轮换交叉双腿,是不耐烦的表现,而一直跷着二郎腿则会让考官觉得你没有礼貌。如果再把两手交叉放在胸前,那就表达出了拒绝或否决的心情。 因此,求职时一定要注意坐姿端正,双脚平放,放松心情。给予面试官良好的第一印象,如果实在是太紧张,可以深呼吸,想清楚要说的内容再慢慢道来。 3、拨弄头发

后整理培训教材

认识后整理、了解后整理,做一个合格的后整理员工 一..后整理概述 后整理:织物整理是指染整生产中除练漂、染色和印花等以外的,改善和提高品质的加工过程。其目的大致有: 1?使织物门幅整齐,形态稳定。主要在定型、预缩机完成。 2.改善手感。主要采用化学药品(定型机)或机械物理(预缩机)处理,使其获得柔 软、丰满、硬挺、粗糙、轻薄、厚实等手感。 3.增进织物外观。主要以机械方法改善,如起毛、剪毛和烧毛。 4.其它服用性能的改善。如拒水拒油防紫外线整理。 经染整加工已干燥的织物,在松驰状态下再被水润湿时,往往会发生明显的收缩,称之为缩水。为了解决织物的缩水问题,主要有两类方法:一是机械性的预缩;二是化学方法树脂整理。 目前整理工序主要有:丝光、开幅、定型、预缩、抓/磨毛。 开幅:即将筒状针织物沿抽针开幅线割开,使织物成平状。 定型:是整理的主要工序。针织物通过定型机的机械作用以及化学试剂的防缩、增软、增硬等作用,使织物达到一定的缩水、密度、手感,并能达到门幅整齐划一,线条平 整,纹路清晰。 预缩:是通过机械作用,使织物在一定温度、湿度状态下紧贴橡胶毯并随橡胶的收缩而强制性收缩,从而达到一定的缩水的手感。 抓/磨毛:根据客户的要求,在织物的表面产生一层绒毛。抓/磨毛工序包括抓毛、磨毛、

、后整理流程如下: 三..整理常用单词汇总: 单珠地单面布(平纹)花灰罗纹拉架丝毛圈布双面布弹力丝 6 6模珠地S. K. 单面提花抓毛布人字纹 D . K . 双面提花拉架布磨毛布 打鸡布抽针罗纹双珠地 牛津珠地提花布斜纹珠地领抽针罗纹十字罗纹 袖444- p 带子 R——罗纹 织物棉丝光 码重幅宽速度扭曲循环弓纬顶破缩水树脂 客户配方缸染色净色后整理 丝光开幅*……定型

“迎国检”内业资料整理注意事项

“迎国检”内业资料整理注意事项 一、法律文书整理注意事项 1、法律文书的封面填写详见《公路路政内业资料规范化管理标准》P12,第一栏应填“榆林公路管理局路政支队”,第二栏路政大队应填写“路政执法赔(补)偿案卷(一般程序)或(简易程序)”,超限站应当填写“路政执法处罚案卷(一般程序)或(简易程序)”。重大事案的封皮填写,路政大队应填写成“路政执法赔(补)偿案卷(重大事案)”;超限的应填写“路政执法处罚案卷(重大事案)”。许可案件的封皮填写,路政大队应填写“路政执法许可案卷”,超限站应填写“超限运输车辆许可案卷”。立卷人和立卷日期应当手签,立卷单位为“XXX路政大队”或“XXX治超检测站”;赔补偿案件的保管期限为“5年”(阿拉伯数字),许可文书的保管期限为“永久”。 2、法律文书的案由,超限站统一填写为“违法超限运输案”,路政统一填写“违法行为性质案”,如“损坏路产案”,一定要加案字。 3、法律文书的简易程序要按季度打孔装订,上黑色竖夹,150页为一卷,超出部分另装一卷。 法律文书的一般程序、重大事案、合理审批一案为一卷,装订统一用不锈钢订书订,靠文书左侧按标准订2个书钉,封面和目录粘盖订书针,在成册的文书后边粘一张空白纸粘

盖订书针头,一个档案盒内统一放20卷案件为宜。 法律文书装订顺序(见内业资料管理标准P149--P206),但是特别注意的是,处罚法律文书从8月1日起,装订顺序调整为将《处罚决定书》提在《勘验笔录》前面,其它文书顺序不变。 4、《立案审批表》中“受案机构意见”填写“建议立案”,“负责人审批意见”填写“同意立案”或“不同意立案”等明确意见。“受案机构意见”由大队长或班股长等填写,“审批机关意见”由段长或站长填写。 5、不管是赔(补偿)还是处罚案卷,每卷除了当事人在签名上按手印外,还需要在大小写金额上按手印,而且小写金额前必须加“¥”字。 二、人员管理注意事项 执法人员汇总资料见(附件5、6、7)P32-34,各单位应尽快完善各种签字手续和印章的加盖手续,不得有空项。个人资料以人为单位装订成册,凡是涉及到本人的资料都要进入档案,包括身份证复印件,学历证书、调动文件,任免通知、表彰奖励、业务考试考核等。 三、队伍建设 1、监督检查:主要包括投诉、违法违纪处理、执法稽查和清理整顿。具体内容要如实填写(见附件1 2、13内业资料规范化管理P39-40)。属于个人违法违纪的要进入个人

档案分类方案

中国顺康保险(集团)股份有限公司的档案 分类方案 一、为加强该公司档案管理,促进公司档案管理规范化、科学化、标准化,更好地为公司生产和经营发展服务,特制定本分类方案。 二、本方案依据国家《公司档案工作规范》等档案法律法规制定。 三、本方案规定了公司档案分类的原则和方法、档号标识及文件材料归档范围和保管期限表 四、档案分类原则是以本单位职能活动中形成的各种门类和载体的全部档案为对象,依据工作职能、机构职责结合档案内容和载体形式特点,进行科学分类。 五、本方案将公司所有档案分为6大门类 1、文书档案:包括经营管理类、生产管理类、行政管 理类、党群管理类 2、科技档案:包括项目建设类、设备仪器类、科研开 发类、产品生产类 3、会计档案:包括会计凭证类、会计帐簿类、会计报 表类及其它 4、声像档案:包括照片、录音、录像、光盘 5、实物档案:包括奖品、纪念品、印信、礼品、字画 6、人事档案:包括在职、离退休、死亡干部职工 具体类目名称及标识符号见下表:

六、文书档案整理方法及档号结构说明 文书档案按照《上海市归档文件整理规范》,结合本公司实际,采取年度-问题-保管期限分类方法进行分类整理。

将归档文件材料收集齐全后,分年度、按问题、分保管期限(永久、30年、10年)分别排列编件号。档号由全宗号、年度、问题代码、保管期限、件号组成,用“-”连接。其中, 保管期限为永久、30年、10年。例如: X001-2006-DQ-D30 -006 件号 保管期限代码(永久Y,30年D30,10年D10) 分类号(问题代码) 年度(4位数) 全宗号(4位数,无全宗号可以不填) 七、科技档案整理方法及档号结构说明 科技档案按照《科学技术档案案卷构成的一般要求》(GB/T 11822-2008)等档案法规标准整理。档号由全宗号、 分类号、案卷号组成,用“-”连接。其中,分类号上下位 类目中间用“〃”隔开。无全宗号的可以不写,直接填分 类号、案卷号就可以了。例如: X001-JS1〃4〃2--001

品管部常见问题重点注意事项

品管部常見問題重點注意事項 各位同事: 以下是我們工作中常有發生的問題.及有些容易被忽略掉的事項.及我對大家所提出的小小要求. 進料檢驗(IQC): 1.在供應商所送材料較多時,必須分開抽檢(即不要集中抽檢.以防有不良品混入 而未及時發現,造成生產不便.) 2.對供應商品質較差的.或是問題常發生的材料作雙倍抽檢. 3.不同廠商所送材料,承認書不可代用.(必須重新承認.并留樣品) 4.有來料異常及時簽核并傳送品質異常單知會供應商:如需我司重工,必須同採 購回簽意見.供應商同意后進行.(因要扣其工時.費).要退貨的物料及時知會倉庫. 巡檢檢驗(IPQC) 1.首件未確認OK之前,不允許生產.(如勸說不聽,造成後果自行負責.但必須知會 相關部門管理.) 2.首件確認同時如圖紙有變更單,必須進行核對,查其生產有否及時變更過來.(變 更單部份一般都是之前生產有困難.及客戶的重點要求) 3.對問題點出現較多的工序作不定時抽檢.並重點檢驗 4.每個工站都必須巡檢到位,對新員工工位作重點巡檢,有問題及時告知嚴重性, 並改成正確的作業方法 5.巡檢的同時.材料,料號必須同步確認.巡檢時不可只針對外觀部份.以防有拿錯 料.或混用現象發生.造成不必要的人力或材料浪費 6.尺寸問題最常見,須重點注意,尤其針對裁線.脫線皮.及SR成型等尺寸.將尺寸 列入巡檢重點檢驗項目.對每次巡檢的產品必須每PCS量到.有問題及時改善. 7.發現疑問及時提出,並解決 成品檢驗(FQC) 1.檢驗前仔細核對圖紙,對有出現過客訢的問題點作重點檢驗,避免相同問題再 次發生. 2.測試員:機器內設定測試條件開機后確認好再作測試.以防有漏測項目出現.造 成不良流出 3.測試員:每次調接點時必須仔細核對圖紙,(尤其是尾數部份.另有存檔的直接 找檔案就可以.但對較複雜的接點做再確認動作,以防有其它原因導致接點錯誤而造成不良品外流) 4.對清尾的產品作重點檢驗.(因為尾數產品一般都是經過維修的)

档案室电子档案管理中的注意事项论文

档案室电子档案管理中的注意事项论文 1电子档案的特点优势分析 电子档案的特点及优势是相对传统纸质档案而言的。传统纸质档案在管理工作中所存在的问题包括:其一,档案整理工作量大,需投入较大的人力物力,管理效率低下;其二,纸质档案在保存时间和备份上都存在明显弊端;其三,传统纸质档案数量巨大且庞杂,在查阅、修改、填写时存在诸多不便;其四,纸质档案在保存上相对繁琐,易造成资源浪费。 针对传统纸质档案的劣势,电子档案明显具有诸多优势,具体包括:其一,电子档案不受存储空间的限制,受自然条件的影响也相对较小;其二,电子档案管理工作中可以发挥信息技术的优势,大量节约了人力物力;其三,电子档案备份简便,在提取、查找、多次修改等方面都具有明显优势;其四,电子档案依托互联网的便捷,可以实现信息资源共享,具有方便快捷,提升管理效率等优势。 当前电子档案是档案业发展的主要趋势,虽然电子档案相比纸质档案有很多优势,但在档案原始性、真实性、以及法律凭证效益等方面,传统的纸质档案仍更占据优势。 2电子档案在管理中可能遇到的问题 2.1对电子档案管理的认识不足 虽然电子档案在近些年发展势头迅猛,但总体而言它还是属于一种新鲜事物,相关配套制度发展并没有完全成熟,加之一些单位对电子档案管理的重视程度不足,没有对档案室进行足够多的配套投入,导致档案室电子档案管理工作的发展一直较为缓慢,缺乏有实质性的管理突破。 2.2电子档案自身的管理问题 电子档案与传统的纸质档案存在非常明显的差异,这也给档案管理工作带来了很多新问题,例如,档案信息的安全性问题、电子档案的存储和保管问题、网络自身的安全性问题、电子档案与传统纸质档案的处理问题、电子档案的软硬件问题等等。其中很多是新出现的问题,与传统的档案管理存在差异,因此在问题解决方法上也不能一概而论。 2.3档案管理人员的管理水平问题 新时期的档案管理特点给档案管理人员提出了新的要求,然而结合实际情况来看,很多档案室的档案管理人员水平参差不齐,能否满足电子档案的管理要求存在很大疑问。一些档案管理人员对电子档案的认识不够,或不具备信息化管理的能力,没有及时更新自身的业务知识储备,导致电子档案的优势得不到有效发挥。 3加强档案室电子档案管理的措施建议 3.1加强制度建设,提高对档案管理工作的重视程度

主要售后问题处理方法及注意事项

主要售后问题处理方法及注意事项 -------所有售后问题均以天猫为例 ?客服处理售后问题应注意的几个事项 ?客服查询核实问题件的流程 ?饼干类产品易出现的问题件及处理方法 ?五谷粉类产品易出现的问题件及处理方法 一、客服处理售后问题应注意的几个事项 1、态度决定一半 2、注意安抚买家情绪,不要激发矛盾 3、转移或者淡化责任问题,在产品出现明显质量问题的时候不要正面和顾客探讨,也不要正面承认质量问题,免得越说越不清楚。 4、最短时间内把事件处理完毕,时间越长变数越多。 5、个别针对性很强的顾客可以适当给予一定补偿,以大局为重。 6、所有问题件处理完毕之后,尽量就此次事件做个总结,如: 很抱歉此次购物出现了一些不该有的情况,在这里我代表公司所有员工向您表示诚挚的歉意,期望得到亲的谅解。亲下次来的时候有好礼相送哟。 顾客申请退货退款需要客服确认修改的理由包括: 商品质量问题、未按约定时间发货、缺货、假货、虚假发货、描述与商品不符、发票等。 二、客服查询核实问题件的流程

1、首先查发货明细(发货明细在圆通群内有),明细错误的直接补发。 2、如果明细对,再查包裹重量(查重量在圆通群)。核算重量的时候记得把包装重量一起算上,如果重量不对,可以直接补发。 3、如果是明细对,重量也对,了解下顾客收到的包裹是否破损,如果破损,可能是中途漏了,可以提醒顾客,签收包裹记得验货,破损及时联系我们,如果是老顾客或者购买比较多的顾客,可以破例补发一次,但是是告诉顾客,是我们额外给他补发的。 4、如果是错发件,让顾客拍照核实一下。最好把运单号也拍上,免得是在我们家别的店购买的订单,顾客自己弄混了。 5、补发的问题件记得表格记录好,月底一起发给王伟言。 6、手写补发单的时候注意把省、市、区(县)写全了,收件人姓名和电话尽量清楚。 三、饼干类产品易出现的问题件及处理方法 1、出现问题可以签收类、如:涨袋 问:老板收到你家饼干涨袋了,过期了,不能吃了。 答:您好,亲,感谢光临健元堂旗舰店。是这样的哈,亲,咱家饼干都是下单之后新鲜制作的,亲具体可以仔细看一下饼干的生产日期哦,不存在过期等问题哈。因为饼干都是纯手工制作,真空包装也是人工压制,极个别出现压制不紧的现象也是正常的哈,不影响食用的哈,亲,为了吃到健康安全食品,我们全程采用手工制作,还请亲体谅下哈。

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