WCDMA-RAN常见告警解释与处理
室分基站常见告警处理方法、流程及技术联系人
2G一）OML链路故障告警（E1TI故障告警）：即断站1 、与传输网管核对，光端机运行是否正常（即是否能监控到本基站光端机），如果可以监控到，则说明是基站侧问题，需上站处理。
如果不能，则可判定传输光缆中断或者传输设备断电，上站核实。
（仅限于华为光端机）2 、上站核查是否断电，掉电则上电即可，如果没断电则检查基站2M质量并环回。
设备对应的传输2M环回，与传输网管核实该端口状态，如果正常则再向BSC网管核实。
如果传输网管看到该端口正常而BSC网管看到不通，则需传输网管与BSC网管进行核实，并找机房相关人员处理。
如果基站环回没问题，则可判定是基站侧问题。
3、检查设备2M头质量。
（自环或者万用表测）GSM可以自环，观察LIU0-4指示灯，WCDMA早期部分基站也有此功能。
4、是否为设备单板故障。
主控板GSM（GTMU），WCDMA(WMPT)5、由于室分安装场景比较复杂，而且有的相当恶劣。
检查是否有进水迹象或者高温等。
观察设备外观，及主控板RUN指示灯运行状态（绿色慢闪）。
风扇（BBU的FAN 模块）运行状态。
6、室分传输比较多样。
华为可由网管监控，但格林威尔传输及PDH等网管看不到，需相应厂家配合。
二）CPRI链路异常告警、射频单元维护链路异常告警、光接口性能恶化、光模块收发异常告警。
此类告警通俗点说即：BBU与RRU之间通讯不正常。
1、首先核实设备全部上电。
同时检查基站尾纤与光模块是否匹配（室分基站全部为单模尾纤，对应单模光模块1.125G-1310nm-10KM）。
2、观察主控板及RRU的CPRI接口指示灯。
正常为绿色。
有时指示灯正常，但依然有光接口性能恶化告警，说明光衰较大。
这时需用光功率计测各个光路，光衰不能大于-15db。
3、尾纤拔插，酒精清洗接头，更换法兰盘等。
法兰盘对接要插入凹槽内松紧适度4、正常状态下BBU及RRU的CPRI接口灯为绿色常亮。
RUN慢闪，ACT常亮，具体各指示灯含义见下表1，RRU指示灯见表2注：2G一些设备在后台数据去激活状态下主控板GTMU的CPRI接口指示灯不会亮，需要后台把数据激活才能看到光口亮灯，但是未激活状态下BBU与RRU之间如果光路正常则RRU的CPRI指示灯可以看到绿色。
爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法
爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法1. PDH Loss of Signal：PDH信令丢失告警Maj PDH Loss of Sign loss_of_signalSubrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4告警原因：传输不通。
2. Plug-In Unit General Problem：配置错误告警Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1告警原因：对应槽位没有板子，或板子读取不到。
处理方法：拔插相应槽位的板子，如拔插无效，则需更换板子。
3. AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：辅助单元设备告警Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1告警原因：外部告警先没接。
影响：无处理方法：由于现在外部告警线不需要接，可闭掉AuxPlugInUnit=1 这个MO，以消除告警。
4. AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU电源告警Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因：RRU掉电影响：该小区将退服。
处理方法：到现场检查RRU电源。
5. Carrier_RejectSignalFromHardware：Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：载频告警Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=2,Carrier=1Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1告警原因：RU或RRU故障。
诺西WCDMA基站常见告警及处理建议
诺西WCDMA基站常见告警及处理建议第一篇：诺西 WCDMA基站常见告警及处理建议诺西WCDMA基站常见告警及处理建议紧急告警7650 BASE STATION FAULTY基站故障告警告警附加信息：1、BTS Blocked 基站被锁处理建议：解锁基站2、BTS internal SW management problem 基站内部软件包管理问题处理建议：1.重启基站； 2.更新基站软件包；3.更换故障模块3、Baseband Bus failure基站基带连线故障处理建议：1.检查系统模块与射频模块的连线；2.重启基站；3.升级软件包后观察基站15分钟左右，看基站工作状态；4.更换故障模块4、Failure in optical RP3 interface系统模块与射频模块之间按的接口故障处理建议：此故障多发生于拉远小区，处理步骤：1.检查拉远小区的模块是否有电；2.检查系统模块与射频模块间的光路是否正常；3.更换损坏的光纤或者光电模块；4.重启基站；5.更换故障模块5、No connection to Flexi transport submodule 处理建议：1.重启基站 2.更换故障传输板6、System Module failure系统模块故障基站传输板连接中断处理建议：重启系统模块，如果不能恢复，则更换系统模块7、Temperature alarm温度告警处理建议：1.检查环境温度是否过高或过低；2.查看设备风扇是否工作正常； 2.重启产生告警的模块；3.更换产生告警的模块重要告警7651 BASE STATION OPERATION DEGRADED基站性能下降告警告警附加信息：1、BTS RNC/I-HSPA interface signalling link failure BTS与RNC间的AAL2信令中断处理建议：引发此告警的最常见原因是传输闪断，检查传输状况2、BTS internal SW management problem 基站内部软件包管理问题处理建议：1.重启基站； 2.更新基站软件包； 3.更换故障模块3、BTS reference clock missing 基站参考时钟丢失处理建议：基站上一般设置第1&2条传输为时钟源，如果1&2条传输均断，则触发此告警。
W常见告警及处理汇编_eri_csson_RBS
基站功能错误双栈性能不可用
重要 NodeBFunction_Eul2msTtiLicenseNotValid
基站功能错误EUL2msTti性能不 可用
重要
NodeBFunction_HsdpaDynamicCodeAllocatio 基站功能错误HSDPA动态码字分
nLicenseNotValid
配性能不可用
时钟不稳定
设备
重要 TpaDevice_AmplificationError
参数
重要 IMA Link Transmission Misconnected
IMA LINK发送不匹配
参数
重要 License Key File Fault
licence错误
其它
重要 Loss of Cell Delineation on IMA Link
IMA LINK中ATM信元描述丢失 传输
IMA配置与远端不匹配
参数
重要 IMA Group Configuration Aborted
IMA组配置错误
参数
重要 IMA Group Insufficient Links
IMA本端资源不充足
参数
重要 IMA Group Insufficient Links at Far End
IMA远端资源不充足
光纤接口错误
重要 PDH Loss of Frame 重要 PDH Loss of Signal
PDH帧丢失 PDH信号丢失
设备
传输 传输
重要 Power Failure Left Slot 重要 RaxDeviceGroup_GeneralSWError
左路电源错误
设备
RAX（接收基带处理）板软件错 误
华为GSM告警原因及处理步骤
1、连接载频的主集或分集接收口的射频电缆松动或者损坏。 2、载频损坏。
1、连接载频的主集或分集接收口的射频电缆松动或者损坏。 2、载频损坏。
1、连接载频的主集或分集接收口的射频电缆松动或者损坏。 2、载频损坏。
1、连接载频的主集或分集接收口的射频电缆松动或者损坏。 2、载频损坏。
0
1、射频单元与BBU或上级射频单元之间的CPRI链路中断。 2、射频单元未上电或运行异常。 3、射频单元硬件故障。
1、连接载频的主集或分集接收口的射频电缆松动或者损坏。 2、载频损坏。 1、本级射频单元上的光纤接头或光模块安装松动，或光模块老化。 2、本级射频单元上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物。 3、本级射频单元上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配。 4、对端设备（上级/下级射频单元或BBU）上的光纤接头或光模块安装松 动，或光模块故障。 5、对端设备（上级/下级射频单元或BBU）上的光纤接头不洁净，存在灰 尘等异物。 6、对端设备（上级/下级射频单元或BBU）上的光模块的型号（单模/多 模、速率）不匹配。 7、本级射频单元与对端设备（上级/下级射频单元或BBU）之间的光纤线 路存在弯折、挤压或老化，或光纤线路过长（超过40公里），导致光信 号在长距离传输后出现较大衰减。
光口支路远端告警
光口支路远端告警 射频单元接收通道异常告警 射频单元接收通道异常告警 光口支路告警指示信号告警 光口支路告警指示信号告警 E1/T1信号丢失告警
光口支路远端告警
光口支路远端告警
1、人工闭塞：执行了人工闭塞小区或者主BCCH载频的操作。 2、其它OM操作:人工复位基站或小区、动态数据配置操作（如修改主B频 点）引起BSC对BTS进行复位操作。 3、基站掉电：基站无电源输入。 4、其他原因：LAPD链路或载频属性调整导致的BTS短时不可用、BSC复位 引起基站复位、基站自动复位、单板故障、传输故障、数据配置错误、 人工复位BTS单板等原因。
常见基站告警处理
常见基站告警处理主要告警：常见的最多的告警是CF 2A:57,为接收通路不平衡告警，而其中绝大多数为假告警，这样的假告警对基站业务实际上是没有影响的。
对于真告警，一般都是伴随着CF 2A:8、CF 2A:33这样的告警出现，我们处理完CF 2A:8、CF 2A:33，CF 2A:57自然就跟着消除。
对于如何分辨该告警的真假，我们一般采用测相关TRX的SSI值来区分，对于假告警，我们直接修改天线在OMT中的参数，便可以消除告警。
其次CF 2A:33也出现得较多，为分集接收告警，这样的告警比较影响通话质量。
硬件故障可以引起这个告警，像2202 CDU D；2202的TRU；2206的CXU；2206的DTRU，；另外人为原因也可以造成该告警，如基站IDB数据配置错误（天线不共享却配置为共享）；将两个小区的光纤接得交叉；辅柜掉电，造成与辅柜相连天线丢失一路RX信号等。
CF 2A:57告警处理目前出现的这个告警大多为假告警如果是真告警，也多是伴随着CF 2A:33、CF 2A:8、CF 2A:9之类的告警同时出现，一般处理完这些告警，CF 2A:57的告警就会随之消除这里只说明如何处理假的CF 2A:57告警一般情况下，假的CF 2A:57在用OMT读取告警时，只有这样一条告警，如图为了确定为假告警，可对上图告警中的RX-2、RX-3对应的TRX2、TRX3进行SSI值的测试，如果SSI值都正常，则为假告警。
处理过程打开OMT，选择Radio－>在对应小区上点右键－> Define－>Antenna Supervision，如图选择Antenna Supervision后，出现下图这些参数的意思为：在1440分钟的统计周期内，两路RX信号如果有（达到或超过）7000个不平衡度为（达到或者超过)6db的通话采样，就会出现CF 2A：57告警。
因为是假告警，可以调整参数来消除它：将6db－>12db1440分钟－>100分钟7000次－>18000次点OK后，将基站复位重起后，告警消失。
WCDMA告警及处理方法
2M传输断或有故障
光模块没插好，光模块坏，光路熔纤没熔好
停电，或是传输光揽断，或是传输没做数据
传输有问题，或FE网线未插、有故障。 传输侧软环回或基站侧物理环回 对应RRU有问题 告警线没插好，或是电源模块坏 2M头没插好，2M头没做好或有虚焊，传输设 备有问题 传输侧时钟配置有问题 有人开机房门，或告警线没插好、有故障。 RRU对应尾纤坏或光路有问题，RRU未加电。
1、在基站维护台或M2000执行“DSP VSWR”，查询驻波大小。2、叫工程 队用驻波比测试仪现场测试，重新做头或更换馈线。
操作
对应文件存储地方 默认是“BAM主区安装路径 \BACKUP\”下 默认是BAM主区目录的FTP目录下
默认是M2000服务器上
RNC
光模块接收功率恶化告警
1326
E1/T1信号丢失告警 E1/T1告警指示信号 FE接口故障 E1/T1环回告警 M2000 射频模块接收通道故障告警 电源模块坏告警 E1/T1高误码率告警 参考时钟源异常告警 门禁告警 RRU维护链路异常告警
2500 2501 2751 2513 1308 65336 2507 1008 65335 1156
DSP E1T1 DSP LOCELL LST LOCELL BLK LOCELL UBL LOCELL LST ALMAF DSP DSP RST RST OPTMODULE VSWR BRD BRDPWROFF
BLK BRD
UBL BRD RST NODEB FOC NECMCTRL REQ NECMCTRL M2000--“维护”--“备份管理”--“网元 备份列表”--“BSRNC1”--“选择基站”-“备份” 点击一条告警-----点击右下角“点击显示 详细处理建议” 通过IP登录基站---选择“维护”面板----点 击“软件管理”----双击“数据配置文件传 输”----选择从“FTP服务器下载至NODEB ”----在“目录名”后“浏览”中选择从 M2000上下载下来的基站数据----点击“开 始”。
常见告警及详细告警码详解
爱立信LTE无线专业常见告警目录Heartbeat Failure (2)ServiceUnavailable (2)ServiceDegraded (2)Gigabit Ethernet Link Fault (3)Remote IP Address Unreachable (3)Loss of Tracking (4)Network Synch Time from GPS Missing (6)System Clock Quality Degradation (6)PowerFailure (6)LinkFailure (7)LinkStability (7)VswrOverThreshold (8)CalibrationFailure (8)Plug-In Unit HW Failure (9)Plug-In Unit General Problem (9)GeneralHwError (10)HwFault (10)GeneralSwError (10)License Key File Fault (11)LicenseKeyMissing (11)Heartbeat Failure（基站退服或断站） 告警解释：此告警表示基站心跳告警，即基站脱管。
可能原因：（1）DU掉电（2）传输故障（3）DU故障（4）OSS原因（网管）处理步骤：（1）检查电源状态。
（2）检查DU电源接头是否松动，如有松动重做接头。
（3）检查基站传输连接，如有虚接或者尾纤破损则进行重接或者更换。
（4）通知传输检查传输状态。
（5）DU下电重启.（6）更换DU。
（7）配置原因，检查数据原因，回落到割接之前的地址，更换IP ServiceUnavailable告警解释：此告警表示小区服务质量不可用，即小区退服。
该告警为伴生告警，其提示作用。
能够触发该告警的常见子告警为：●PowerFailure（电源故障）●LinkFailure（光路告警）●HwFault（RRU硬件故障）●TemperatureExceptionalTakenOutOfService（RRU高温告警）可能原因：由于该告警为伴生告警，可能原因请参见其伴生的子告警。
WCDMA告警处理参考20091105(上海贝尔)
上海贝尔 BTS_0207_00009 DDM VSWR分集天线 上海贝尔 BTS_0207_00051 RRH VSWR主天线
重要 重要 重要
适配器故障 适配器故障 适配器故障
上海贝尔 BTS_0207_00052 RRH VSWR分集天线
影响 通过TX损耗实现业务降级 通过TX损耗实现业务降级 通过TX损耗实现业务降级 通过TX损耗实现业务降级 通过TX损耗实现业务降级 通过TX损耗实现业务降级 通过TX损耗实现业务降级 通过TX损耗实现业务降级 如果主天线和分集天线上告警持 续，则会影响对象（天线接入） 。 如果主天线和分集天线上告警持 续，则会影响对象（天线接入） 。 模块不可用。相关的BTS小区不可 用 模块不可用。相关的BTS小区不可 用
处理方法 检查DDM输出和天线之间的配线。检查DDM和接头之间的连接扭矩值。检查 DDM和MCPA模块之间的连接扭矩值。检查天线。如果告警持续，则更换DDM 检查DDM输出和天线之间的配线。检查DDM和接头之间的连接扭矩值。检查 DDM和MCPA模块之间的连接扭矩值。检查天线。如果告警持续，则更换DDM 检查RRH输出和天线之间的配线。检查RRH和接头之间的连接扭矩值。检查 天线。如果告警持续，则更换RRH。 检查RRH输出和天线之间的配线。检查RRH和接头之间的连接扭矩值。检查 天线。如果告警持续，则更换RRH。 检查DDM输出和天线之间的配线。检查DDM和接头之间的连接扭矩值。检查 DDM和MCPA模块之间的连接扭矩值。检查天线。如果告警持续，则更换DDM 检查DDM输出和天线之间的配线。检查DDM和接头之间的连接扭矩值。检查 DDM和MCPA模块之间的连接扭矩值。检查天线。如果告警持续，则更换DDM 检查RRH输出和TX天线之间的配线。在RRH的TX输出接头上检查连接扭 矩值。检查天线。如果告警持续，则更换RRH。 检查RRH输出和TX天线之间的配线。在RRH的TX输出接头上检查连接扭矩值 。检查天线。如果告警持续，则更换RRH。 检查DDM输出和天线之间的配线。已进行校正，告警应被清除。从OMC-B中 锁定和解锁DDM对象，以清除告警。如果告警重现，则在OMC-B上用板卡对 象上的重置命令重置TRM/iTRM。如果告警继续，则更换DDM。 检查DDM输出和天线之间的配线。已进行校正，告警应被清除。从OMC-B中 锁定和解锁DDM对象，以清除告警。如果告警重现，则在OMC-B上用板卡对 象上的重置命令重置TRM/iTRM。如果告警继续，则更换DDM。 检查RRH输出和TX天线之间的配线。从OMC-B中锁定和解锁RRH对象，以清除 告警。如果告警重现，则通过OMC-B用重置命令重置BTS。如告警继续,则更 检查RRH输出和TX天线之间的配线。从OMC-B中锁定和解锁RRH对象，以清除 告警。如果告警重现，则通过OMC-B用重置命令重置BTS。如告警继续,则更
WCDMA 设备外部告警设置步聚
设备外部告警设置步聚
第一步：连接EAM，在左边选项框选“Equipment/External /AuxPlugInUnit=1/XalmDeviceGroup=1/AlmDeviceSet=1然后开始定义告警内容；（如上图）
第二步：定义第1路告警，在左边复选框点“AlamDeivce=1”，（如上图）
第三步：在右边功能框点“Mo Preperties”，在图1位置选“LOCKED”；在图2位置输入所要设置外部告警的内容；
（如上图）
第四步：图3位置告警产生机制的选择：是选T rue还是选False，这要看对端设备（机房里的电源架或环境控制箱）的告警收集板所定的机制是“长开的”还是“长闭的”；我们的定义要与它对应上；（如上图）
第五步：点击右下角的“Apply”，应用所定义的外部告警；（如上图）
第六步：将图1的“LOCKED”改为“UNLOCKED”，然后再点右下角的“Apply”，至此，第1路告警的定义算完成；（如上图）
第七步：定义第2路告警，在左边复选框点“AlamDeivce=2”，然后重复以上步聚的第三到第六步，依此类推，完成全部告警的定义后创建一个CV。
WCDMA告警如下分布：
注意：1、设备外部告警OVP接线顺序（3518从右到左数4-3-1-2,8-7-6-5）
2、3418设备外部告警OVP接线顺序为：1-2-3-4-5-6-7-8..。
C网常见告警处理
C网常见告警处理1. 反向链路RSSI过高告警？参考答案：1 与正常的扇区在机顶处进行跳线对换，看RSSI是否相应变化，进而确定是机柜内部还是外部问题。
2 如果与机柜相关，则通过对换RTR、TRX、RFE、PIMB排除单板问题。
3 如果与机柜无关，则进行天馈检查、接头连接检查、避雷器检查、干扰扫频。
1）去使能该扇区的PA。
如果RSSI值恢复正常，说明与天馈系统互调指标不满足要求相关，会导致发射信号在传输过程中产生互调分量，高阶互调会落入接收带导致RSSI升高，需要进行馈线-跳线接头检查、天线检查、连接检查、避雷器检查。
2）去使能该扇区的PA。
如果RSSI值仍然高，说明外部干扰源影响，需要进行干扰扫频。
4 以上都无效时更换设备（IP基站）。
5 驻波比高和RSSI高产生原理不同，另外前向和反向所处频带不一样，因此驻波比高跟RSSI高没有必然联系。
驻波比不会直接导致RSSI升高。
2. 天馈驻波比异常、功放驻波比异常？参考答案：1 与正常的扇区在机顶处进行跳线对换，看驻波比是否相应变化，进而确定是机柜内部还是外部问题。
2 如果与机柜无关，则进行天馈驻波测试、接头连接检查、避雷器检查。
3 如果与机柜相关，则更换RTR/RSU、PA、RFE等单板。
3. 自动定标失败？参考答案：TRX 或RRU自动定标失败告警有：“RFCM 自动定标失败”和“RRU自动定标失败”对于Hirs基站：1 手动设置衰减控制值。
如果功率能提升到正常值（控制参数值在180——200时，功率在36dbm——40dbm），说明HPA是正常的。
2 如果控制参数值已经调整到255，但是功率还是小于30dbm，则更换HPA或TRX。
对于IP和SDR基站：3 系统自动定标失败的常见原因为：PA不受控、驻波告警、前向链路异常、总功率不能调整到目标值、载波功率不能调整到目标值、定标过程中回读功率异常等。
最常见的定标失败原因为驻波告警和前向链路异常。
4 如果自动定标失败告警的附件信息为“AUTOCALIB is stop for Stand Wave Warning”，则是驻波比告警，进行天馈驻波测试、接头连接检查、避雷器检查。
华为 LTE移动基站告警名称解释 影响
华为TD-LTE移动基站告警名称解释影响通过一天的整理，终于把这些告警弄出来了，拿出来和大家一起分享。
告警类别告警名字告警解释级别告警影响eNoDeB无线告警 S1接口故障告警 "S1AP（S1 Application Protocol）连接在底层SCTP 链路资源可用时，eNodeB将向MME发起连接建立请求；MME对连接请求做合法性检查，检查不通过，将无法建立连接；eNodeB收到MME的响应后，如果发现MMEC冲突将无法建立连接。
当底层SCTP链路故障、S1AP协议层因数据配置错误或者MME异常无法建立连接时，产生此告警。
" 重要基站将释放已经接入该异常S1接口上的所有用户。
如果小区没有状态正常的S1接口，非调测态下，基站将去激活小区；调测态下，基站可以激活小区，但新的用户将无法接入到这些小区。
eNoDeB无线告警 S1接口配置失败告警 "当eNodeB上更新eNodeB名称、跟踪区域、支持的运营商变更时，将发起S1AP（S1 Application Protocol）接口配置更新。
当S1AP协议层配置更新异常时，产生此告警。
" 重要基站的最新配置数据将无法成功更新给核心网，导致基站与核心网的S1AP层配置数据不一致，会造成入网和寻呼失败。
eNoDeB无线告警 X2接口故障告警 "X2AP（X2 Application Protocol）连接在底层SCTP 链路资源可用时，eNodeB将向对端eNodeB发起连接建立请求；对端eNodeB对连接请求做合法性检查，检查不通过，将无法建立连接；eNodeB收到对端eNodeB的响应后，如果发现对端eNodeB在黑名单中将无法建立连接。
当底层SCTP链路故障、X2AP协议层因配置错误或者对端eNodeB异常无法建立连接时，产生此告警。
" 重要基站释放正在通过产生告警的X2接口进行切换的用户，在该告警恢复前，基站将无法继续支持与对应基站间的X2接口切换流程，无法继续支持与对应基站间的小区干扰协调过程。
WCDMA基站常见告警解释与处理
WBBP光模块不在位告警
光/电接口模块不在位告 警
该光口配置的业务异 常 当RRU工作在链模式 时，该光/电口下级 硬件或数 WBBP或RRU的 联的下级RRU的链路 据 光模块 全部中断，无法承载 业务； 硬件 WBBP 硬件 WBBP或RRU的 该光路下业务中断 光模块或光纤 光模块或光路 RRU或天线 RRU或连线 该光链路下业务质量 下降 影响上行接收信号 会导致小区上行覆盖 减小或者整个小区瘫 痪。 导致小区业务质量下 降 引起小区下行覆盖发 生变化，甚至业务中 断 基站处于吊死状态， 业务中断 该基站容量限制在 32CE，即每个基站最 多允许16个语音用户 或4个视频用户通话
传输 传输 传输 传输 硬件 硬件
传输 传输 传输 传输 WMPT WMPT
该基站业务质量下降 承载在该链路上的业 务中断 承载在该链路上的业 务中断 该基站业务质量下降 影响传输链路质量 影响传输链路质量 业务恢复 影响传输链路质量
数据或硬 业务恢复 件 硬件 WMPT
数据或硬 WMPT 件 传输 传输 传输 传输
本地小区功率能力下降告 重要告 警 警
公共信道建立失败
提示告 警 次要告 警 紧急告 警 重要告 警 重要告 次要告 警 重要告 警 次要告 警 次要告 警 次要告 警 重要告 警 重要告 警 一般告 警 紧急告 警 重要告 警 重要告 警
数据或硬 WMPT或WBBP 件
小区业务中断
E1/T1高误码率告警 E1/T1告警指示信号 E1/T1信号丢失告警 E1/T1帧失步告警 E1/T1远端告警 E1T1在线环回检测告警 IMA组近端处于启动状态 IMA链路远端接收故障 IMA链路远端接收不可用 告警 IMA/UNI链路信元定界丢 失告警 IMA链路帧失步告警 IMA组激活链路数不足告 警 FE接口故障 IPPATH故障告警 PATH故障
华为传输设备常见告警含义及处理方法
华为传输(chuán shū)设备常见告警含义及处理方法AU_AIS AU告警指示（1）由MS_AIS、R_LOS、R_LOF 告警引发的相应VC4 通道的AU_AIS 告警；（2）业务配置错误；（3）对端站发送AU_AIS；（4）对端站发送部分故障；（5）本站接收部分故障。
（1）由本站MS_AIS、R_LOS、R_LOF 等告警引发的相应VC4通道的AU_AIS 告警，检查方法可通过对MS_AIS、R_LOS、R_LOF 的分析来定位故障；（2）还有一个可能原因是相应VC4 通道的业务有收发错开的现象，导致收端在相应通道上出现AU_AIS 告警，在这种情况下，该AU_4 中相应的TU 上也会伴随出现TU_AIS 告警。
这时，请检查出现AU_AIS 的站和它的互通业务站，以及中间业务穿通站的业务时隙配置是否错误;（3）更换对端站对应的交叉板和线路板；（4）更换本站的线路板和交叉板。
AU_LOP AU指针丢失（1）对端站发送部分故障；（2）对端站业务配置错误；（3）本站接收误码过大。
（1）检查对端站及本站业务配置是否正确，如果不正确，重新配置业务; （2）对于155M 光接口板一般无此故障，若有的话多为此光板配置有误。
而622M 和2500M光接口板接收到AU_LOP 告警，应检查对方时钟板是否正常工作、交叉板是否检测到了时钟;（3）如业务为140M 业务，检查业务是否正确接入；（4）依次更换对端站对应的交叉板和线路板，定位故障点；（5）更换本站的线路板和交叉板。
MS_AIS 复用段告警指示（1）对端站发送MS_AIS 信号；（2）对端站时钟板故障；（3）本板接收部分故障。
（1）检查对端站线路板是否存在问题，可通过复位或更换单板的方法检查告警是否消失；（2）检查本站线路板，同样可通过复位或更换单板的方法来检查告警是否消失。
MS_RDI 复用段远端接收失效指示（1）对端站接收到R_LOS/R_LOF/MS_AIS 信号；（2）对端站接收部分故障；（3）本站发送部分故障。
通信基础知识--告警与处理
本文由凭湾飞龙贡献通信网络知识凭湾科技故障定位的常用方法●一般要借助于网管（F 或f 网管都有可以)，根据网管上显示的单盘告警以及单盘性能，同时还要作好故障定位。
●检查光缆、电缆是否连接正确，网管系统是否正常，排除传输设备外的故障；●检查各站点业务配置是否正确，排除配置错误的可能性；●通过设备性能监视功能来分析故障的原因；●通过环回，将故障最终定位到单站；●通过本站自环测试来定位故障点；●通过更换单元盘等部件来定位故障点。
告警解释1▲LOS：信号丢失，无光功率输入、接收光功率过低、信号劣化于10-3。
OOF：帧失步，搜索不到A1、A2字节，一帧错一个字节就检测一个OOF告警。
LOF：帧丢失，OOF持续3mS以上就会发生LOF。
S-BBE：再生段背景误码块，B1校验到再生段—STM-N有误码块。
MS-AIS：复用段告警指示信号，K2（6-8）=111超过3帧。
MS-RDI：复用段远端信号劣化指示，对端检测到MS-RDI，MS-EXC，由K2（6-8）回发来。
MS-REI：复用段远端误码指示，由对端通过M1字节回发，由B2检测出。
MS-EXC：复用段误码过量，由B2 检测。
告警解释2▲AU-AIS：管理单元告警指示信号，整个AU为全“1”（包括AU-PTR指针）AU-LOP：管理单元指针丢失，连续8帧收到无效指针或NDF。
HP-RDI：高阶通道远端信号劣化指示，收到HP-TIM、HP-SLM。
HP-REI：高阶通道远端误码指示，回送给发端由收端B3字节检测出的误码块。
HP-BBE：高阶通道背景误码块，显示本端由B3字节检测出的误码块。
HP-TIM：高阶通道踪迹字节失配，J1应该收到的和实际所收到的不一致。
HP-SLM：高阶通道信号标签失配，C2应该收到的和实际所收到的不一致。
HP-UNEQ：高阶通道未装载，C2=00H 超过 5 帧。
告警解释3▲TU-AIS：支路单元告警指示信号，整个TU为全“1”（包括TU指针）。
诺西WCDMA基站设备NODE_B常见告警分析及处理建议
NODE_B常见告警分析及处理建议目录：1、Additional 2 E1/T1 licences missing2、AIS on unit 1, interface 13、Antenna line device failure4、Antenna line failure5、Baseband bus failure6、BTS master clock tuning failure7、BTS reference clock missing8、BTS requires restart because license status has changed9、BTS time not corrected10、Call can't make successful under BTS11、configuration data missing12、Configuration error: Not enough HW for LCR13、Configuration error: Unit not supported by current BTS SW version14、Configuration error: Unknown HW resource15、DCN is disconnection16、DCN is show connected in both of RNC and BTS sides, but actually BTS can not be access by remote via site manager17、Difference between BTS master clock and reference frequency18、EBER on unit 1, interface 319、Failure in optical RP3 interface20、Fan alarm21、HW capacity too low for feature 308, Licence Based BTS channel c22、Incompatible SW detected23、Licence missing for feature IMA24、license cannot be downloaded to BTS25、LOS on unit 1, interface 326、RDI on unit 1, interface 227、RF module can't be recognised in BTS site manager(RF remote connect to system module)28、RF module failure29、Rx signal level failure30、Site Manager can not access BTS (stop on READING DATA)31、Timing source lost on unit 1, interface 132、Unlock Cell failed33、VSWR alarm告警分析及处理建议1、Additional 2 E1/T1 licences missing告警分析：NB上缺少增加E1/T1容量的licence key。
WCDMA告警处理方法
上海贝尔 Major
上海贝尔 上海贝尔 上海贝尔
Major minor minor
BTS_0284_00033
BTS_0296_00001 BTS_0297_00001 BTS_0298_00001
上海贝尔 Major
BTS_0300_00033
上海贝尔 Major 上海贝尔 Major 上海贝尔 Major
CCM/17 SOFTWARE DUMP Specific Problem:CCM/17 SOFTWARE DUMP, Cabinet:0, Shelf:0, Slot-position:17,
CEM/2 SOFTWARE DUMP Specific Problem:CEM/2 SOFTWARE DUMP, Cabinet:0, Shelf:0, Slot-position:2,
RRH VSWR MAIN/x1 VSWR LEVEL 3 Specific Problem:RRH VSWR MAIN/x1 VSWR LEVEL 3
TRDU VSWR MAIN/x1 VSWR LEVEL 3 Specific Problem:TRDU VSWR MAIN/x1 VSWR LEVEL 3 LOCAL CELL/240654162 BTS INCORRECTLY EQUIPPED Specific Problem:LOCAL CELL/240654162 BTS INCORRECTLY EQUIPPED, AdditionalInformationFromNE:additionalInformation = { manufacturerInfoAscii = No Rx Path: local cell id 240654162 } GPSAM/17 SIM/I2M DALLAS ACCESS FAILURE Specific Problem:GPSAM/17 SIM/I2M DALLAS ACCESS FAILURE IMA LINK/2 IMA LINK FAILURE Specific Problem:IMA LINK/2 IMA LINK FAILURE, AdditionalInformationFromNE:additionalInformation = { } NODEBCP/0 NBAP ANOMALY Specific Problem:NODEBCP/0 NBAP ANOMALY, AdditionalInformationFromNE:additionalInformation = { manufacturerInfoAscii = No response to AUDIT REQUIRED } LOCAL CELL/240654163 CARRIER ACTIVATION NOT SUPPORTED Specific Problem:LOCAL CELL/240654163 CARRIER ACTIVATION NOT SUPPORTED, AdditionalInformationFromNE:additionalInformation = { manufacturerInfoAscii = A configuration file parameter is limiting the frequency number on the sector that bears this cell }
WCDMA基站日常告警处理
告警名称故障定位及常用处理方法AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA 驻波告警，天馈接口问题，需要检查接口，把接口拧紧，也可能是天馈线弯曲过度。
AuxPlugInUnit_LossOfMains 3小区的RRU掉了，一般情况下是由于光口掉了，所以同时看有没有光口掉了的告警，如果有，该故障就确定是光口故障了，如果没有，就有可能是设备RRU的故障，或者是OBIF板子故障AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost 插入单元掉了，看后面明细位置，可以知道是CBU上得TEST口，TEST口是起局的时候用得，之后就没用了，所以需要把这个口子闭了，不然就会出现告警。
Equipment=1,AuxPlugInUnit=1表示TEST口UpLinkBaseBandPool_ULHWLessThanULCapacity 下行链路带宽容量不够，这个告警需要配合其他告警一起看，一般来说出现这个告警就是硬件RAX掉了,或者RRU光口掉了导致RRU掉了，随之就会带有光口告警还有上行带宽容量不够的告警；或者是RAX（或OBIF）板子故障，随之就会带有板子故障的告警和上行带宽容量不够的告警。
该站的这个告警是独立的，没有其他附带的告警，所以说是LICENSE里的licenseCapacityRbsChannelElementsDownlink值比该站得availableRbsChannelElementsDownlink值大，(命令lget . channel查看）这个告警就出来了，解决方法是重新换LICENSE或者加RAX板子增加容量。
Ethernet Switch Port Fault 如果为Port3告警，需要联系传输和RNC：确认传输端口已开，RNC侧确无端口告警。
如果出现Port2 告警，联系RNC工程师解决。
出现Port1,4,5,6,7告警，可以将Port闭掉NodeBFunction_MbmsIubEfficiencyLicenseNotValid 该LICENSE不支持多媒体广播业务功能，但是该站把多媒体广播业务的功能打开了，所以会出现这个告警，该功能一般不开启，查看RNC或者RBS所开启的功能命令为lget . feature 查看到featureStateMbmsIubEfficiency 1(ACTIV ATED)OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure RRU光口问题，通知基站人员上站检查RRU光口连线及RRU显示灯状态。
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检查光纤连接状态； 更换光模块； 如有单板故障告警，更换故障单板。 WBBP单板上的光模块未插紧，或光模块故障，更换光模块； 下级RRU上的光纤接头未插紧，重新插拔光纤光模块或更换 光模块； RRU故障，更换RRU。 配置数据的光口上没有插入光模块，没有连接RRU，要消除 告警，根据实际情况决定是删除数据还是正常连接上RRU。 执行MML命令“LST RRUCHAIN”查询故障RRU所在的RRU链环 的配置信息，判断是否配置了多余的下级RRU，如多配了， 则执行MML命令“RMV RRU”删除多余的RRU； 检查RRU光口，光模块连接； 更换RRU。 检查光纤连接状态； 更换光模块； 如有单板故障告警，更换故障单板。 重新插拔两端光模块； 检查光纤链路，最好用功率计测试光功率是否正常（－20dB 以上） 先解决射频模块接收通道告警。 更换载频； 检查馈线，塔放等天馈系统 检查设备和天馈系统的跳线接头制作情况，连接是否良好， 最好能够使用天馈分析仪测试驻波所在的位置，以便精确定 位问题。 更换RRU单板 近端复位基站，五分钟后基站重新启动BOOTP，若恢复，问 题解决，若不能恢复，更换WMPT单板，并重新加载基站数据 。 在M2000上重新下载加载LICENSE文件，并重新激活。 在维护终端上使用MML命令“ULD CFGFILE”上传数据配置文 件，其中，按照FTP服务器的实际配置填写FTP服务器IP地址 、上传文件路径、用户名和密码； 检查数据配置文件是否正确，包括网元类型是否正确、硬件 类型是否与实际一致、配置文件是否符合Xml格式； 重新下载数据配置文件； 更换MPT。 检查MPT和NEMU的连线，重新连接。 更换NEMU单板； 复位WMPT单板； 更换WMPT单板。 检查MPT之间的电源或者串口通信连线是否正常； 如连接正常则更换风扇盒。 执行MML命令“ACT SOFTWARE”激活告警单板的软件版本； 执行MML命令“RST BRD”复位故障单板。等待单板启动完 成； 更换故障单板，等待单板启动完成，并执行MML命令“ACT 执行MML命令“DSP BRD”查询系统配置中故障槽位上的单板 类型； 按照查询得到的系统配置的单板类型 更换单板或者更改数据 配置。 执行MML命令“DSP BRD”查询系统配置中故障槽位上的单板 类型； 按照查询得到的系统配置的单板类型 更换单板或者更改数据 配置。 执行MML命令“ACT SOFTWARE”激活告警单板的软件版本； 执行MML命令“RST BRD”复位故障单板。等待单板启动完 成； 更换故障单板，等待单板启动完成，并执行MML命令“ACT 重新插拔故障单板； 更换故障单板； 更换WMPT单板。 检查风扇与MPT之间的电源和I2C通信连线是否异常，如接触 不良则重新连接好；
传输 传输 传输 传输 硬件 硬件
传输 传输 传输 传输 WMPT WMPT
该基站业务质量下降 承载在该链路上的业 务中断 承载在该链路上的业 务中断 该基站业务质量下降 影响传输链路质量 影响传输链路质量 业务恢复 影响传输链路质量
数据或硬 业务恢复 件 硬件 WMPT
数据或硬 WMPT 件 传输 传输 传输 传输
光接口异常告警
重要告 警 重要告 警
光模块接收功率恶化告警
硬件 硬件 硬件
射频模块接收通道RTWP不 重要告 平衡告警 警 射频模块接收通道故障告 重要告 警 警 射频模块驻波告警 重要告 警
硬件
天馈系统
射频模块发射通道增益异 重要告 常告警 警 Bootp启动 紧急告 警 重要告 警
硬件
RRU
软件或 WMPT单板 WMPT单板 故障 软件 软件
本地小区功率能力下降告 重要告 警 警
公共信道建立失败
提示告 警 次要告 警 紧急告 警 重要告 警 重要告 次要告 警 重要告 警 次要告 警 次要告 警 次要告 警 重要告 警 重要告 警 一般告 警 紧急告 警 重要告 警 重要告 警 重要告 警
数据或硬 WMPT或WBBP 件
小区业务中断
E1/T1高误码率告警 E1/T1告警指示信号 E1/T1信号丢失告警 E1/T1帧失步告警 E1/T1远端告警 E1T1在线环回检测告警 IMA组近端处于启动状态 IMA链路远端接收故障 IMA链路远端接收不可用 告警 IMA/UNI链路信元定界丢 失告警 IMA链路帧失步告警 IMA组激活链路数不足告 警 FE接口故障 IPPATH故障告警 PATH故障 SAAL链路断
ALCAP故障
CCP故障
基站所有业务中断
NCP故障 NodeB审计无响应
基站所有业务中断
基站所有业务中断
AAL2邻节点不可达 NodeB不可用 本地小区不可用 邻节点无可用资源 小区建立失败
数据或传 RNC或者基站的CS业 CS业务受影响 输 务中断 硬件 硬件 整站退服 RRU或连线 基站所有业务中断 该小区业务中断
硬件 硬件 数据 硬件 硬件 硬件 数据 硬件 数据 数据
风扇 RNC单板 RNC单板 RNC单板
风扇停转，设备可能 因高温而退服 导致RNC部分业务中 断 影响单板所带业务 RNC读取数据出错
常见于WMPT、 单板FLASH软件出错 WBBP RNC、NODEB单 单板无法工作 板 光接口板 AOU单板 AOU单板 WMPT板 影响传输链路质量 单板光口倒换 影响传输链路质量 基站无法同步RNC时 M2000无法维护RNC
下联光接口异常告警
重要告 警 紧急告 警 重要告 警 重要告 警
硬件
该光口下级配置的所 光模块或光路 有RRU的链路全部中 断，无法承载业务 RRU或连线 该RRU业务中断
RRU维护链路异常告警
硬件
WBBP光模块不在位告警
硬件Biblioteka 光/电接口模块不在位告 警
该光口配置的业务异 常 当RRU工作在链模式 时，该光/电口下级 硬件或数 WBBP或RRU的 联的下级RRU的链路 据 光模块 全部中断，无法承载 业务； WBBP 硬件 WBBP或RRU的 该光路下业务中断 光模块或光纤 光模块或光路 RRU或天线 RRU或连线 该光链路下业务质量 下降 影响上行接收信号 会导致小区上行覆盖 减小或者整个小区瘫 痪。 导致小区业务质量下 降 引起小区下行覆盖发 生变化，甚至业务中 断 基站处于吊死状态， 业务中断 该基站容量限制在 32CE，即每个基站最 多允许16个语音用户 或4个视频用户通话
故障名称描述
重要程 度 重要告 警 重要告 警 重要告 警 重要告 警 重要告 警 紧急告 警 重要告 重要告 警
软件、 故障位置（ 软件、硬 故障位置（对 影响范围 应板件名称） 件故障 应板件名称） 基站断站 或数据错 传输 误 基站断站 或数据错 传输 误 基站断站 或数据错 传输 误 硬件 整站退服 基站所有业务中断
License配置异常告警
配置文件错误告警
重要告 警
软件
数据错误，或 基站不能正常启动 者WMPT板故障
NEMU维护通道异常告警
一般告 警
硬件
WMPT和NEMU之 故障NEMU无法进行参 间链路异常， 数设置和状态监控， 或者单板故障 NEMU无法上报告警。 系统无法获取机柜进 出风口的温度，无法 检测风扇的运行状态 若单板自动激活 Flash软件版本失败 则无法正常工作，无 法提供业务 该单板承载的业务中 断
NFAN维护链路异常告警
一般告 警 一般告 警
硬件
风扇故障
单板版本不匹配告警
软件
软件
单板类型不匹配告警
一般告 警
硬件
故障单板
单板配置失败告警
一般告 警
硬件
故障单板
该单板承载的业务中 断 若单板自动激活 Flash软件版本失败 则无法正常工作，无 法提供业务 该单板无法正常工 作，该单板承载的业 务中断 系统无法检测风扇的 运行状态,无法对风
硬件或数 OMU 据
处理指导办法 检查基站告警看是否存在Nodeb不可用告警，查询基站传输 状态（DSP E1T1），看传输是否断链，先处理传输断链和基 站退服问题，基站退服解决后，该告警恢复。 检查基站告警看是否存在Nodeb不可用告警，查询基站传输 状态（DSP E1T1），看传输是否断链，先处理传输断链和基 站退服问题，基站退服解决后，该告警恢复。 检查基站告警看是否存在Nodeb不可用告警，查询基站传输 状态（DSP E1T1），看传输是否断链，先处理传输断链和基 站退服问题，基站退服解决后，该告警恢复。 在NODEB长时间无响应，且自身未上报告警的情况下，上报 此告警。检查传输状态是否正常；对传输逐级环回测试，先 处理传输故障检查基站是否掉电； AAL2邻接点，目前有基站和MGW。如果邻接点标识为基站， 即基站的语音业务会受影响。一般伴随断站或者传输故障产 生。先处理断站或者传输故障即可 检查传输状态是否正常；对传输逐级环回测试，现处理传输 故障检查基站是否掉电； 处理RRU硬件告警。 分IPPATH和AAL2PATH，IPPATH影响PS业务、AAL2PATH影响CS 业务。一般伴随断站或者传输故障产生。先处理断站或者传 输故障即可 根据告警给出的小区故障原因，进行处理。主要是基站硬件 引起的 根据告警给出的小区故障原因，进行处理。主要是基站硬件 引起的 或者是RNC配置的最大功率超过了基站的最大发射能 使用命令 DSP CELL 查看小区管理状态是否为闭塞，若闭 塞，使用UBL CELL解闭小区； 检查基站状态是否可用，若基站退服，先解决基站问题。 本地小区可能配置了多于的PRRU，删除多于的PRRU； 本地小区中某个PRRU故障； 逻辑小区存在, RRU发射单元最大输出功率小于本地小区最 大发射功率； 在告警里，会提示小区公共信道建立失败的原因。 主要原因： 1，物理故障导致小区资源不可用 2，RNC和NODEB数据配置不一致（多见于开站时）处理相关 原因后，此告警自动恢复 检查传输误码，传输做误码环回测试，到基站现场检查接口 是否松动。 先让传输从基站光端机上向RNC做软环，如不通，传输侧处 理，如软环能通，则上站检查E1接头。 先让传输从基站光端机上向RNC做软环，如不通，传输侧处 理，如软环能通，则上站检查E1接头。 传输检查时钟状态，检查时隙数据情况。 先让传输从基站光端机上向RNC做软环，如不通，传输侧处 理，如软环能通，则上站检查E1接头。 当RNC到基站的传输链路中间存在环回时，出现此告警。先 与传输确认是否打环，传输没打环，责基站上打硬环 基站传输恢复时，产生此告警，无需处理 先让传输从基站光端机上向RNC做软环，如不通，传输侧处 理，如软环能通，则上站检查E1接头。一般是BBU到光端机 的发射通道有问题导致 先让传输从基站光端机上向RNC做软环，如不通，传输侧处 理，如软环能通，则上站检查E1接头。一般是BBU到光端机 的发射通道有问题导致 E1/T1信号丢失告警或E1/T1帧失步告警告警引起，前面两个 告警恢复后，此告警自动恢复。 E1/T1信号丢失告警或E1/T1帧失步告警告警引起，前面两个 告警恢复后，此告警自动恢复。 使用命令 DSP IMAGRP 检查本端该IMA组配置的最小激活链 路数是否小于等于组内可用链路数。重新配置最小激活链路 数，使其小于等于该IMA组内可用链路数。 登陆基站查看设备面板，看FE端口是否故障，联系传输，检 查该站点IP传输。 解决方法通“FE接口故障”，另外检查IPPATH数据配置是否 正确，RNC和NodeB两端配置是否一致。 分IPPATH和AAL2PATH，IPPATH影响PS业务、AAL2PATH影响CS 业务。一般伴随断站或者传输故障产生。先处理断站或者传 输故障即可 SAALLNK分为IU-CS接口和IUB接口。常见原因主要由物理链 路断引起，先处理物理链路，分段环回