电子商务实习报告5000字
电子商务专业实习报告(精选15篇)
电子商务专业实习报告电子商务专业实习报告(精选15篇)时间稍纵即逝,充满意义的实习生活结束了,想必都收获了成长和成绩,需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。
是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家收集的电子商务专业实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
电子商务专业实习报告篇1一、前言:很感谢荣幸有机会到浙江省义乌市掌坤电子有限公司实习。
通过此次实践,我们初步认识了电子厂对一些简单零件的加工过程及装配工艺,了解了其市场营销环节及后勤人力资源管理方面的运作,同时也看到了它们发展中的一些问题,并思考了一些对策。
此次活动意义重大,为我们进一步深化专业知识及业务流程打下基础。
这次的实践时间虽然很短,但在这几个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。
二、实习目的:通过企业认识实习,调查和了解企业产品、工艺、管理、工程布置、生存方式、营销方式等,培养感性认识,为学好专业课打好基础。
三、实习时间:20xx.07至今四、实习地点:浙江省义乌市国际商贸城,中国义乌国际商贸城是中国小商品城顺应市场国际化发展需要而建造的现代化批发市场。
一期工程投资6亿多元,于XX年9月28日建成并投入使用。
该工程占地420亩、建筑面积34万平方米,设主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区,共有9000多个商位1万多户经营户。
国际商贸城一期市场经营工艺品、饰品、玩具和花类四大行业商品,日客流量达4万多人次,商品销往140多个国家和地区,90%以上商位承接外贸业务,外贸出口占60%以上。
国际商贸城是浙江省旅游局指定的购物旅游定点单位,被省工商局授予为全省首个五星级市场称号。
五、实习内容:一个偶然的机会我来到了浙江义乌有名的国际商贸城,应聘的工作跟我的实际专业并不对口,起初是对掌坤电子有限公司的基本情况进行了解,后来我从事的是电子商务,刚开始对业务都不熟悉,每天都是对着电脑跟客户聊天,让他们了解我们的产品,这时候就需要注意跟客户聊天时说话的语气,还考验了做生意的头脑,很多时候还要做对账单,所以工作起来很吃力,但是在老板和同事的关心和教导下我慢慢开窍了因为这是一个国际化的商贸城,所以时常会有外国客户光顾,有美国的、韩国的、日本的、阿富汗的、非洲的不得不说,来到这里我的英语口语也得到了很大的提高。
电子商务实习报告10篇
《电子商务实习报告》电子商务实习报告(一):一、实习目的为了尽快适应社会发展的需要以及实现自我增值,也配合学校教学的安排,特地来到上海这个大都市里,进行实践深造。
也是靠自已的力量去减轻一下父母的负担。
二、实习资料20XX年1月8号,我受学校安排来到上海崇明县的双腾电子电器有限公司实习。
上海双腾电子电器有限公司是一家私人股份制有限公司。
公司规模不大,一共有员工一百来人,董事长是崇明本地人叫倪忠。
公司以生产各种汽车上用厚膜电阻片为主,根据客户的需求进行来样生产或者重新进行图纸的设计到生产。
其次还生产摩托车油量传感器电刷、电刷架,塑料支架和汽车仪表指针等等。
公司的客户一般是国内的一些汽摩行业的制造商,也有一小部分的国外客户。
公司的宗旨是:质优,创新,诚信,求实,团结一心,不断进取,努力拼博,勇于创造。
但是老板却并不只让我负责这一家公司的网上销售,因为他还有一家塑料产品厂,主要生产摩托车仪表上的各种传动轴,从动轮以及过桥轮,蜗杆之类的产品。
所以做为一个销售人员,懂得产品的知识是必然的,这对于我来说工作量是相当的大的,每一种产品都要相当的熟悉。
不仅仅要明白它的各种属性,长度的量法,还要会看懂图纸。
能够独立处理客户寻盘所需的产品我们公司能不能做。
此刻以时间为线,将实习的全过程分成四个阶段来讲述。
2.1第一阶段20XX年1月8号---2月3号,这是我来公司的第一个月,做的是阿里国际站的资料上传与完善,应对的第一个困难是英语。
做为电子商务的学生,我的英语没有过关。
公司的资料,包括产品介绍与公司的介绍,我翻译不出来,也许说那里有一点专业的性质,估且不说,但是对于客户的邮件,我没有理由再说:看不懂。
第一个让我处理的是来自印度的一家客户,他们以E-mail形式咨询我们的产品信息,结果,我一看傻眼了,不明白他的意思。
里面加上称呼问候语一齐但是六行,关于正文的信息就只有两行。
原因所在,是我对里面资料不能理解,一是有一个产品的属性单词,二个是有个我不认识的单词,我睁大两眼睛看着老板,表示我不懂。
大学生电子商务专业实习报告(精选3篇)
大学生电子商务专业实习报告(精选3篇)大学生电子商务专业篇1一、通过专业实习,让我们在深入了解电子商务的基础上,掌握电子商务专业实践技能及操作流程。
在专业实习的过程中,可以提高我们对实际操作经验的积累,综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能,理论联系实际,培养我们的应用能力,独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。
1、提高自身对企业电子商务的全面认识调查了解实习单位的实际情况,包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等,特别是企业开展电子商务的情况,从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。
2、培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能,综合运用于专业实践之中,培养从事商贸方面工作的独立工作能力。
3、培养创新能力、自主学习能力和职业能力通过专业实习,培养爱岗敬业的职业道德,增强对专业的适应性,使我们进一步加深对书本知识的理解,加强实践能力与创新能力的培养,同时,在实习过程中意识到自身的不足,更加明确下一步的努力改进方向,增强自觉学习的意识与动力。
从工作中学习和锻炼职业能力,为以后开展的毕业实习及就业,打好基础。
二、实习时间本次实习时间从20____年6月28日到20____年8月15日三、实习地点____省____市____区____工业区____鞋业四、实习单位和岗位实习单位:____市____鞋业有限公司岗位:电子商务部——美工五、岗位工作描述应聘来这里的时候,我的岗位是电子商务部的美工,主要是负责网店的装修,在网上找一些素材,自己制作几套模板上传到网店去,然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等,还有一样就是用photoshop处理宝贝图片,再上传到宝贝详情描述里。
因为部门的经理想让我多学其他东西,所以到后来还安排我负责上传新的宝贝,并____到分销平台,再有就是做推广,利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。
电子商务实习报告总结范文(4篇)
电子商务实习报告总结范文从____月____日这一天开始,我和本班另一个同学进入同一家单位实习,实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司,跟别的同学实习不一样的地方就是,他们是去到企业单位上班,而我们是去另外一个学校上班,因为公司是在一个外贸学校里面办公的,环境还不错,所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。
这份实习,我们在过年之前就已经在联系了,所以经过了很长时间的斟酌,反复的才最终确定下来,真是因为工作的来之不易,才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己,借助这个平台检验自己各方面的能力。
我们是一家电子商务公司,属于电子商务、互联网行业,跟我们所学的专业非常对口,而且主要国际业务,可以说是很专业的实习。
我的工作职位是英文产品编辑,主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作,处理订单,对产品进行编辑描述等等。
这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作,挑战性挺大。
而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作,加上这里的工作氛围很好,因为它的团队都是由年青一代带领的,大部分同事都是跟我们年龄差不多的,一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。
因为年轻无敌。
电子商务是发展的大趋势,而我们又是第____届电商生,本来就面临很大的考验,因为时代发展大趋势,未必就是你自己的发展方向,在选择和决定这事上要特别慎重。
刚进公司那些天,我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换,以及角色的转换,尽管我们还是在一个校园的环境下工作,但是公司毕竟是公司,也要遵守规定,所以我们必须从心态上转变,以一个社会人、一个员工的身份,慢慢融入这个公司,幸好,公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。
我们都被分给两个老同事带,先慢慢跟着学习,带我的那个同事,人超好,很耐心地教我这个,教我那个,还带我去认识其他部门的同事,所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。
第二天的时候,我们就正式进入工作中了。
学习的平台操作,了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识,了解我们所在岗位需要做的事情。
大学生电子商务实习报告(五篇)
大学生电子商务实习报告前言从我踏进实习单位的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。
一、实习目的结合电子商务物流理论的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二、实习的内容了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三、职位:操作员1.操作的描述狭义的概念:所谓操作就是操控运输作业。
亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。
在我们日常的运作当中,我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程,那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。
这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的,而且还会继续存在很多年。
广义的概念:所谓操作就是操控信息作用于物流服务。
亦即通过收集、整理各种信息,指令、监督物流各环节的运作流程,以满足客户的各种物流需求。
这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程,也不仅仅局限于货物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。
在今后很长一段时间内,物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。
2.操作的意义在现代物流企业里,我们必须明确一个概念:操作是物流的核心。
现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在,而通过上述我们对于操作的描述,可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。
如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机,那么操作就应该是这台计算机的cpu。
我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义,一方面是提高大家对于操作的重视程度,另一方面本文以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。
四、总体实习的收获体会通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。
电子商务专业大学生实习报告5篇
【导语】电⼦商务专业实习,我认识到电⼦商物b2b是企业与企业之间,通过互联或专⽤⽅式进⾏的商物活动。
这⾥企业常包括制造,流通和服务企业,因此,b2b电⼦商物的形成⼜可以划分为两种类型,即特定企业的电⼦商物,⾮特定企业电⼦商物。
以下是⽆忧考为⼤家整理的电⼦商务专业⼤学⽣实习报告5篇,供⼤家参考学习。
电⼦商务专业⼤学⽣实习报告篇⼀ ⼀、实习⽬的 在毕业前,通过⼀段时间的实习,对本专业的知识能有系统的了解,并能有更深刻的认识。
也希望能在实习期间对以后的⼯作有较好的⼼理准备,对以后要选择什么样的⼯作做到不茫然,明⽩以后⾃⼰的⼯作规划。
⼆、公司简介 xxx有限公司属私营实体,创建于2007年。
属⼩型企业,现代化的络企业,⼈员30左右。
经济效益良好,在同⾏中居于龙头地位。
主要经营产品有:除皱美容笔;美颜SPA薰⾹器;环保加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离⼦嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆⽶花;按摩⽛刷;各类服饰、鞋⼦和包包。
三、⼯作岗位情况 我在xx有限公司的实习岗位是络拍卖。
在访问量⽐较⼤的⼀些站进⾏注册,上传公司的产品图⽚,做产品的宣传,吸引顾客的购买。
如果有顾客下标,就及时与顾客联系沟通,然后下单,传给公司的派件部,然后给顾客派货。
⽽我们这⼀部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。
可以说,我们这⼀部门是最主要的部门,因为我们要直接与顾客联系,沟通,增加和维护顾客。
特别是售后的⼯作,顾客有什么问题必须与他们及时联系,处理问题,只有这样顾客才会信任你,才会成为⽼顾客。
只有这样才会慢慢积累到⼀定的顾客群,业绩才会稳定。
四、实习内容 1、培训 最初我们有为期三天的基本培训,了解⼯作的公司的规章制度,了解⼯作的基本流程。
第⼀天对公司的⼀些规章与制度进⾏了解,熟悉公司的⼯作环境和同事们。
第⼆天了解络拍卖的相关规则与流程,熟悉⼏个访问量⽐较⼤的站的产品上传⽅式,并设计出具有针对性的“⾃我介绍”或“关于我”,不仅要有对不同站的特⾊,还要有个⼈特⾊,重要的是能体现公司的产品,吸引顾客。
电子商务专业实习报告(优秀7篇)-最新
电子商务专业实习报告(优秀7篇)电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于客户端/服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,它山之石可以攻玉,下面为您精心整理了7篇《电子商务专业实习报告》,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
电子商务毕业实习报告篇一一、实习目的根据所学课程的理论知识,结合企业的运营实际,选定企业管理中的某一具体问题进行调查研究,并撰写调查报告,反映问题的具体表现,其中包含的企业管理理论,以及对问题的解决方案建议。
使学生进一步熟悉企业运作实践和调查报告写作方法,同时提高观察问题、分析问题、解决问题的能力。
二、企业实习地点xx信息技术有限公司三、实习时间20xx年1月31日——20xx年2月15日四、实习内容1、网站开发及建设2、电子商务的基础工作五、实习总结在Internet飞速发展的今天,互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。
因此网站建设在Internet应用上的地位显而易见,它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分,从而倍受人们的重视。
计算机将具备更多的智能成分,它将具有多种感知能力、一定的思考与判断能力及一定的自然语言能力。
除了提供自然的输入手段(如语音输入、手写输入)外,让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现,虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。
今天人们谈到计算机必然地和网络联系起来,一方面孤立的未加入网络的计算机越来越难以见到,另一方面计算机的概念也被网络所扩展。
二十世纪九十年代兴起的Internet在过去如火如荼地发展,其影响之广、普及之快是前所未有的。
从没有一种技术能像Internet一样,剧烈地改变着我们的学习、生活和习惯方式。
全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与Internet 相连,使之成为一个全球范围的计算机互联网络。
人们可以通过Internet与世界各地的其它用户自由地进行通信,可从Internet中获得各种信息。
电子商务的实习报告范文(11篇)
电子商务的实习报告范文(11篇)电子商务的实习报告篇1一、实习目的1、通过在真实的互联网环境下操作,使学生能熟练掌握电子商务信息的采集、制作、发送(包括熟悉网上银行的业务与功能,电子商务信息的制作、发送搜集、保存、处理信息,熟悉各种数字证书的功能、申请流程、使用方法以及CA中心的职责等),熟练掌握在GoogleAdWords发布企业广告,学会设置开设网上商店等。
2、通过熟悉操作奥派电子商务模拟教学软件,模拟熟悉各种交易流程和模式,包括注册用户,熟悉系统、登录模块,熟悉概念。
学生分别登录个人控制台、B2B、B2C、C2C、网上银行、信用认证、CA认证、网络营销、网站运营、网上人才、房地产电子商务、网上人才前台等,熟悉界面和登录方法,同时能熟练操作。
二、实习内容电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。
学校为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,鼓励我们去参加实习,我于20xx年7月15日至7月21日期间,在格林艺品商行进行为期一周的实习培训。
我通过实习,学习了B2C的网上交易模式,使我更加了解并熟悉了B2C的流程使我收获颇多。
1、在头两天,我们学习操作奥派电子商务模拟教学软件,主要模拟B2C实验中的买方和卖方角色,在系统中发布商品,查找商品,进行模拟交易操作,利用模拟过程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事项。
2、由于格林艺品商行主要进行陶瓷的网上交易,又因为德化县盛产陶瓷,格林商行有着自己的瓷厂无需担忧货源,熟悉电子商务的交易流程和注意事项之后,我被安排与顾客交流,在实际操作和前辈的指导中,我逐渐了解了和顾客交流的机巧:(1)不要与顾客争论;(2)不可用质问的语气说话;(3)太主动会吓跑顾客;(4)语气要谦逊;(5)婉转的回应提问;(6)不要大肆吹捧。
3.独立与客户换钱时,学长主要从我这里了解公司的背景、产品、发展方向和前景。
2024年电子商务实习总结范文(5篇)
2024年电子商务实习总结范文电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(internet)、企业内部网(intranet)和增值网(van,valueaddednetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
实习目的提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。
学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于____年____月____日至____日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。
在____月____日这天我们开始第一天实习,学习了b2b的网上交易模式,徐老师教会了我们很多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
而对b2b的认识如下:电子商务b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。
这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。
特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。
为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。
传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。
非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。
其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,____小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。
电子商务实习报告范文(精选5篇)
电子商务实习报告范文〔精选5篇〕电子商务实习报告范文〔精选5篇〕【篇一】一、实习内容:1、实习岗位: xxx2、实习工作职责:(1)先对昨天的交易订单进展表格整理,包括货品名称,金额,统一用美元进展结算。
(2)每天都要对产品进展更新,因为我公司主要货物是靠垫,有几千种不同的花型种类,需要及时的去上架,更新,下架。
(3)每天要在仓库进展盘点,以确保货物数量充足,不产生缺货的现象。
(4)每天要对外国客户的询盘作出回应,都是以邮件的形式,客人进展商品描绘以及报价。
业务员二、实习结果:经过这一段时间的实习,清楚地理解了跨境电商的工作流程和日常事务。
每天在网络上与客人沟通交流,使自己的英语才能得到了很大的锻炼。
在工作中学到了很多技巧,同时也学到了很多与人沟通和交流的手段,主要表如今以下几个方面:(一)上架技巧搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。
其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间))Ebay会根据商品上架时间来排序的,也就是说剩余时间越短,商品就越靠前,因此,商品剩余时间越少,商品就越容易让买家就越容易看到。
同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多,据统计上网人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。
基于以上两点考虑,为了使获得更好的宣传效果,赢得更多更有利的商品推荐时机,在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。
毕竟主要市场是在国外,时差问题也是至关重要的,但是阅读的顶峰期不管是国内还是国外都是一致的,只要设定好了时间自动上传就可以了。
(二)买卖沟通1、学会尊重,要从内心深处尊重客户。
外国人对于尊重是非常注重的,2、学会赞美,用真诚赞美赢得客户的心。
通过邮箱聊天交流,发现客户的优点,用最美妙的语言赞美对方。
4、学会耐心。
这一点说的轻松,做起来还真难。
5、换位考虑,诚恳待人。
这也是人人知道的技巧.但是请您自问:“我真的做到了吗?假如真能站在顾客角度,您就会发现有很多不能理解的都理解了,有很多不能承受的要求也承受了6、实事求是,不隐瞒缺点。
电子商务专业实习报告范文5篇
电子商务专业实习报告范文5篇实习报告该如何写呢?小编精选了电子商务专业实习报告范文5篇,一起来看看吧。
电子商务专业实习报告1实习时间:__________实习地点:__________实习时间内容与总结:我有幸到淘宝网合作企业__通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。
在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。
这里,把我对__公司文化的理解、在__学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样,对大多数的学生来说,20__年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。
但对我来说,这是一个不一般的暑假。
这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课校外实习。
20__年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。
根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。
就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到__集团,开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。
20__年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。
在__学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。
在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。
初到__公司20__年_月_日,我们来到__公司的第一天,这一天,我们成为了__集团淘宝项目部的20__年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来早在7月7日,学院就已经安排我们到__集团参观。
电子商务专业毕业实习报告总结(12篇)
电子商务专业毕业实习报告总结(12篇)篇1:电子商务专业毕业实习报告一、实习单位简介20xx年,xx学校向xx省教育厅申报中等专业学校,至8月,学校正式成为经xx省教育厅审批的一所面向全省招生的全日制中等专业学校xx省xx中专学校。
学校创办十年来,一直坚持专业技能与综合素质两手抓的教育理念,培养学生学会做人、学会做事、学会求知、学会发展。
已为社会培养、输送8600余名各级各类优秀专业人才,并得到用人单位的一致好评。
目前,该校先进的办学理念、严谨的治学态度、严格的教学管理、完善的就业保障得到社会各界的认可,受到中央电视台名校风采栏目组、《中国企业报》、《xx日报》、《xx科技报教育周刊》、xx电视台、《xx日报》、xx网等各大媒体的关注,正如教育部门有关领导对该校的评价:xx中专学校是xx职业教育的一朵奇葩,是xx职业教育的品牌与窗口。
二、实习内容(一)实习目的.本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。
其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
(二)实习过程对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。
虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。
2月4号,我带着忐忑与兴奋来到了xx学校,一进学校大门,两栋教学楼映入眼帘,整齐的宿舍楼,干净的教学环境让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。
我带着行李走进人资处,人资处的两位老师热情的接待了我,填表格、报到、安排住宿,参观学校。
这里老师的热情让我没有一点陌生感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。
从2月5号到2月22号,学校对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训,第一周让我们了解学校的大概情况,学校的文化理念、经营理念、管理理念、教育理念、工作作风等等。
电子商务实习报告(通用10篇)
电子商务实习报告(通用10篇)电子商务实习报告(通用10篇)转眼间一个辛苦的实习生活又结束了,回顾这段时间的实习经历,收获的不仅岁月,还有成长,此时需要认真地写一份实习报告做好总结了。
那么如何把实习报告做到重点突出呢?下面是小编精心整理的电子商务实习报告,欢迎阅读与收藏。
电子商务实习报告篇1我是中国海洋大学青岛学院商务系xx级电子商务专业的学生。
在本科学习期间,我学习了电子商务概论、电子金融与支付、国际贸易理论与实务、管理学原理、客户关系管理等课程,对电子商务和国际贸易领域有了一个初步的理论层面的认识。
广义的讲,凡是利用国际互联网进行商务活动的方式即可以称为电子商务。
电子商务以其高效率、高收益、全球化等传统经营方式无法比拟的优点受到全球的关注。
不可否认的是随着科学技术在通信、运输等领域的快速发展,资源全球配置已经成为趋势,因此电子商务在国际贸易的领域里也会得到广泛的应用。
通过从20xx年3月9日到20xx年4月17日在青岛岳恒国际贸易公司里的实习,我从实践层面了解了国际贸易的基本流程和基本业务知识,也对电子商务在国际贸易领域里的应用有了基本的认识和了解。
在实习的过程中,我认识问题、发现问题和解决问题的能力也得到了锻炼和提高。
(一)、实习单位简介青岛岳恒国际贸易公司成立于1999年6月16日,注册资金20万元,位于青岛市东海西路34号,是一家从事国际贸易的外商独资公司。
所经营的主要商品分为两部分:食品和化工品。
食品业务以自有工厂生产的炼乳草莓出口业务为主,主要销往日本、美国和东南亚的部分国家和地区。
公司自有生产炼乳草莓的食品工厂:青岛恒鸣食品有限公司,注册资金850万美元,由日本恒鸣株式会社投资兴办的一个以加工出口冷藏、冷冻蔬菜、保鲜蔬菜、调理食品及水果冰淇淋等系列产品的加工型企业。
公司的化工品业务则多是以中间商的身份,为日本企业寻找在中国的化工产品的供应商,以赚取佣金为目的。
公司的组织结构大致分为:董事会、业务部(包含业务经理、业务员和单证管理人员)、财务部和行政部。
电子商务实习报告(精选11篇)
电子商务实习报告(精选11篇)电子商务篇1一、实习单位基本情况单位名称:xx厂二、实习岗位基本情况实习岗位:淘宝商城--x旗舰店客服工作任务:售前、发货、打包、售后,三、选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。
只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。
全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。
就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。
每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。
这些我们都是要去学习的。
光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。
所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。
四、实习的具体工作内容每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。
给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。
打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。
查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。
每天下午3点准时下单。
打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。
电子商务实习报告范文【6篇】
电子商务实习报告范文【6篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电子商务实习报告(通用6篇)
电子商务实习报告电子商务实习报告(通用6篇)艰辛而又充满意义的实习生活又告一段落了,这次实习让你有什么心得呢?感觉我们很有必要对自己的实习生活做一下总结。
那么如何把实习报告做到重点突出呢?以下是小编收集整理的电子商务实习报告(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
电子商务实习报告1大家好,我是某大哲社院的某某某。
今年暑假,即将步入大四的我为了锻炼自己的工作能力来到了北京进行社会实践。
这时的我无疑是幸运的,因为实习的机会是由北京校友会为我们这些即将大四的学生准备的,踏平的我们这些学生们可能会是波折重重的寻找实习之路。
最终接受我的是北京美丽动力电子商务有限公司,他们提供给我的职位是网络编辑;因而在这个暑假我将会作为网络编辑在美丽动力里工作,正确的说是学着怎么工作。
这次的总结主要是跟大家,也是跟我自己分享一下在实习过程中自己的所感所悟,不会像记流水账一样告诉大家我每天都做了什么什么,这些都不是重点,重点是那些所遇到的帮助你的人和他们教会你思考的那些事情,还有在不断地实践中自己的体会和总结。
初进职场去美丽动力报道的第一天,接待我的是主管人力资源的王颖姐,而我们(共有2个实习生)的直接领导,也就是负责带我们的职员(某大毕业的学姐)要明天才来。
第一天我基本上没有什么工作,也没有见到老板(也是某大毕业的师兄),老板出差中。
上午我主要就是在熟悉环境,通过上午的熟悉,对于这个公司,我也有了一定了解——简单的来说,这就是一家运营一家天猫旗舰店的电商公司,主要由客服、运营、美工、数据、库房和财务这几个部分构成,除开客服(6人)和库房人员(3人)较多之外,其他职位上都是1到2人,总员工近20人;总的来说,这是一家“麻雀虽小”但是“五脏俱全”的网络时代的典型电商,公司的成立时间则是三年。
虽然了解了关于公司的一些基本情况,但是我仍旧对于自己这个网络编辑需要干什么感到有一丝困惑,不知道应该怎么着手去做。
就这样,我就带着这些困惑完成了人事交代的一些简单的工作,也就这么略带迷茫地度过了我实习的第一天。
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三一文库()/实习报告
电子商务实习报告5000字
一、实习目的
在毕业前,通过一段时间的实习,对本专业的知识能有系统的了解,并能有更深刻的认识。
也希望能在实习期间对以后的工作有较好的心理准备,对以后要选择什么样的工作做到不茫然,明白以后自己的工作规划。
二、公司简介
xxx有限公司属私营实体,创建于20XX年。
属小型企业,现代化的网络企业,人员30左右。
经济效益良好,在同行中居于龙头地位。
主要经营产品有:除皱美容笔;美颜SPA薰香器;环保加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离子嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆米花;按摩牙刷;各类服饰、鞋子和包包。
三、工作岗位情况
我在xxx有限公司的实习岗位是网络拍卖。
在访问量比较大的一些网站进行注册,上传公司的产品图片,做产品的宣传,吸
引顾客的购买。
如果有顾客下标,就及时与顾客联系沟通,然后下单,传给公司的派件部,然后给顾客派货。
而我们这一部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。
可以说,我们这一部门是最主要的部门,因为我们要直接与顾客联系,沟通,增加和维护顾客。
特别是售后的工作,顾客有什么问题必须与他们及时联系,处理问题,只有这样顾客才会信任你,才会成为老顾客。
只有这样才会慢慢积累到一定的顾客群,业绩才会稳定。
四、实习内容
1.培训
最初我们有为期三天的基本培训,了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程。
第一天对公司的一些规章与制度进行了解,熟悉公司的工作环境和同事们。
第二天了解网络拍卖的相关规则与流程,熟悉几个访问量比较大的网站的产品上传方式,并设计出具有针对性的“自我介绍”或“关于我”,不仅要有对不同网站的特色,还要有个人特色,重要的是能体现公司的产品,吸引顾客。
第三天是基本培训的最后一天,开始申请账号,着手上传产品。
在这一阶段要注意产品该如何上传,宣传该如何打,才能吸引更多的顾客,而且要注意卖场的选择,产品不同,上传的卖场不同,只有上对了卖场,才会有更多的访问量,访问的顾客过了才会有订单下。
基本上三天的培训室比较辛苦的,因为自己
要摸索,要理解,带我们的组长只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧。
2.两个月的实习(即我的工作经历)
在为期两个月的实习中,主要分为两个阶段。
第一阶段:了解和巩固培训知识。
在开始的半个月里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解,真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉,而且尽力为了让我们快些适应工作环境,加大我们的工作量。
给我们的联系顾客的账号都是已经有一定客源的,所以会有售后的客户服务问题,老顾客询问的问题。
总之,在工作时,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。
经常会挨骂。
心里还有点委屈有点沮丧。
觉得都快毕业了,连这基本的工作都做不好,以后怎么办。
不过还好,带我们的师兄很耐心,也很细心,会很认真的给我们指导,这是我感到很高兴的。
他还会叫我们一些快速上传产品的方法,和多个顾客聊天的技巧。
很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。
第二阶段:再剩下的时间里,主要是增加业绩的问题。
在我们熟悉基本的操作后,经理重新给了我们通讯账号,这就意味着没有老顾客,需要我们自己寻找顾客。
开始的一星期是最难熬的,因为新通讯账号的关系,我们要不停地上传产品,并且要在对的时间,对的地方上对的产品,只有抓住了有利的时机,才会有更
多多访问量,访问量有了,才会有顾客。
上传的产品需要有自己的特色,需要整理成自己的东西。
所以在那段时间我经常是忙到很晚。
而我们的工作时间是很长的,从上午十一点到晚上十二点,如果遇到比较难缠的顾客,还会经常忙到凌晨一两点,所以有些疲累。
不过还好,只是身体上的,精神还可以。
在这段时间过后有了一定的顾客,没有那么累了,但工作上更繁琐了。
不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售中、售后的服务,和派件部门处理好相关的事情。
我想我应该是打不死的万年小强,精神一直很好,这份工作做得很顺手。
不过还要感谢师兄的耐心指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。
这就是我工作的简单经历,简单而充实,我从中学到了很多。
五、实习总结
一、我的实习心得
通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。
企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。
而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
更重要的是在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。
我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1)、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。
精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。
2)、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。
这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。
所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3)、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。
因为你不能把适合他的产品提供给他。
所以产品知识在销售中是很关键的。
4)、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
2个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。
能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。
在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。
学到了许多为人处世的道理与。