企业形象调查问卷(范文)
企业形象调研报告
企业形象调研报告企业形象调研报告一、调研背景随着消费者对企业形象重视程度的不断提高，大量的企业开始关注企业形象的建设和塑造。
因此，本次调研旨在了解消费者对企业形象的认知和评价，为企业的形象建设提供科学依据。
二、调研方式本次调研采用问卷调查的方式，通过在社交媒体平台发布问卷链接，并邀请消费者参与。
三、调研结果根据问卷调查结果，在近1000名受访者中，70%的消费者表示企业形象对他们的购买决策至关重要，仅有7%的受访者认为企业形象对购买决策影响不大。
此外，调研还发现以下几个问题：1.企业形象的影响因素调研结果显示，消费者对企业形象的评价主要受以下因素影响：产品质量（35%），企业文化（28%），企业社会责任（21%），品牌知名度（12%）和广告形象（4%）。
可以看出，产品质量和企业文化是消费者对企业形象评价的核心要素。
2.企业异常事件的影响问卷调查发现，企业异常事件对企业形象的影响是不可忽视的。
61%的受访者表示，一旦企业发生重大负面事件，他们会重新评价该企业的形象，甚至考虑更换信赖度较高的竞争对手。
3.企业形象的传播渠道对于企业形象的了解，消费者主要通过以下几个渠道获得信息：互联网（45%），电视广告（27%），朋友推荐（18%）和杂志报纸（10%）等。
可见，企业在互联网和电视广告的宣传投入是有效的。
4.企业形象的塑造对于企业形象的塑造，大多数受访者表示企业应注重以下方面：产品质量的提升（38%），积极履行社会责任（21%），员工素质的提高（16%），建设企业文化（14%）和有效的市场营销（11%）等。
四、建议措施根据调研结果，我们提出以下几点建议措施：1.加强产品质量控制：企业应加强产品质量监管，确保产品质量达到消费者期望，从而提升企业形象。
2.建设企业文化：企业应注重培养积极的企业文化，使员工对企业产生认同感和归属感，同时也能传递给消费者积极的品牌形象。
3.履行社会责任：企业应积极参与公益活动，履行社会责任，树立良好的企业形象。
企业形象调查问卷范本
企业形象调查问卷范本（一）撰写概述1企业形象调查问卷内容企业在树立良好的企业形象的同时可以获得巨大的经济效益，企业的形象调查问卷即对此问题进行调查，以助于企业形象设计。
2.撰写要点企业形象调查问卷包含企业内部形象、企业外部形象、营销形象、社会形象四部分，调查问卷以问题为主。
其范本格式比较统一，可以灵活套用。
（二）套用范本XX企业形象调查问卷1企业内部形象（1）职工形象①是否敬业爱岗、爱厂如家？②职工是否自觉履行其岗位职责？③职工是否具有社会公德、职业公德、家庭伦理道德？④职工违纪率是否在0.5%以下？⑤职工提合理化建议率是否在80%以上？⑥创建活动普及率及参与率是否占职工总数的2/3以上？⑦党、团员人数是否达到职工总数的20%以上？⑧职工中老、中、青等三个梯次比例是否合理？⑨富余职工第二次就业率是否达到50%以上？⑩职工对改革与市场竞争的心理承受能力是否达到极限？⑪职工身体素质是否适合目前从事的工作？⑫职工的技术、文化、技能素质是否在一定程度上制约着企业的发展？⑬职工思想教育和思想政治工作是否有力？⑭职工职业培训与继续再教育是否有效？⑱只工民主决策参与率是否达到60%以上？(2)领导形象①决策是否自觉执行科学、民主程序？②是否能与职工群众打成一片？③是否廉洁自律、以身作则？④是否关心职工疾苦，为职工办实事、办大事、办好事？⑤是否能自觉接受民主监督？⑥是否重视两个文明(特别是精神文明)建设？⑦是否能把握全局、抓住机遇、锐意进取、开拓创新？⑧在同行业中，是否有自己鲜明的管理特色？⑨对搞活企业、搞好企业是否有自己独到的见解？⑩是否能容纳持不同政见者？⑪是否有深入实际、调查研究的习惯？⑫对某些关键性的重大问题，是否能大胆决策？⑬是否具备驾驭全局的素养？⑭工作、生活中是否坚持读书学习？⑮是否经得起金钱、名位、待遇、色情等诱惑？⑯是否经得起困难、挫折、失败甚至企业陷入危机的考验？⑰对本企业发展状况，在市场竞争中的地位及国内外同行业状况，有关技术、经济、政策、社会信息是否做到了如指掌？(3)现场形象①生产现场是否做到“沟见底、轴见光、设备见本色”？②操作人员是否着装整齐、精神饱满、工作有序？③各种安全、消防措施、设备是否齐备？④现场物品摆放是否科学、规范？⑤现场管理、监督、保卫人员是否忠于职守？⑥厂区布局是否合理？⑦绿化面积是否达到国家环保要求？⑧是否设立宣传板报橱窗？⑨工序与工序之间、车间与车间之间是否紧密衔接？⑩厂区内是否做到没有闲散人员流动？⑪环境污染(包括噪声污染)是否得到有力控制？⑫生产现场是否禁止了抽烟、吐痰、扔垃圾等不良现象？⑬工作重地是否挂有安全、保密等职业警示牌？⑭厂区内是否挂有反映企业精神风貌的标语？⑮生产现场是否杜绝了安全事故隐患？⑯生产管理中“跑、冒、滴、漏”现象是否得到有效治理？⑰对外来参观人员，现场操作人员是否能保持礼貌的微笑？⑱是否设立了反映企业历史、荣誉、发展状况的“厂情陈列室”？2.企业外部形象(1)主体形象①是否设计了代表企业整体形象的标语？②企业标语是否反映企业的整个发展过程？③是否确立了企业形象传播的明确目标？④是否制定出了合理的预算以提高企业形象？⑤是否每一位职工都赞同、理解和支持现在的企业形象？⑥是否每一名职工都知道本企业的发展目标？⑦在制定本企业经济目标的同时，是否还制定了明确的社会目标?⑧是否已经确认了企业的重要公众？⑨是否做过调查，了解社会各界对本企业形象的看法和意见？⑩对于社会公众对本企业形象的看法，是否感到满意？⑪为了确保企业在公众心目中有良好的形象，是否定期对本企业的形象进行再评估？(2)操作形象①企业名称、企业标语是否反映了它经销的产品和服务？②企业名称、企业标语是否简单而又容易被人们所理解？③企业名称、企业标语是否反映了它经营上的地理区域性？④本企业名称是否具有独特性？与其他企业的名称有无混淆现象？⑤企业名称是否已登记注册？⑥企业标语是否具有活泼、向上、奋进、灵活的特点？⑦企业标语刊登在报刊上或做大幅招牌、促销性文字广告等表达效果是否好？⑧企业名称、企业标语是否具有一定的持久性？⑨在企业的文件、信笺、文具、名片以及其他方面标记企业名称，其公关效果是否令人满意？⑩每年是否举行了一次以上的推销企业形象活动？⑪是否进行过开发、推销企业形象的文字广告？⑫在一定的地域内，企业名称在公众之间是否有一定的交流频率？⑬在企业公众相对集中的城市空间，是否有反映本企业的广告媒体？⑭商品包装是否反映了本企业的独特个性？⑮营销人员、管理人员、公关人员、宣传人员是否懂得并充分利用各种新闻媒体去促进企业形象的提高？⑯企业领导者和管理者是否积极主动地参与有关专业、行业协会、社会民间团体、政治和政府事务组织的一系列社交活动？⑰该产品商标在消费群体中是否有一定的影响力？⑱对品牌包装外观设计是否作过重大改进？⑲企业职工在与社会公众接触中是否注意自己的一言一行？3.营销形象①管理者是否高度重视企业提供的产品和服务的质量？②是否建立了售后服务网络？③营销人员是否能独当一面，既能推销产品，又能为客户解决有关产品技术问题？④用户遇到产品质量问题，企业的售后服务是否能使用户感到100%的满意?⑤遇到消费者投诉，企业是否能以理智的态度协调处理？⑥是否对消费者的投诉进行归类存档？⑦是否建立了一套处理消费者投诉的完善措施？⑧是否及时、礼貌、坚决地对消费者的抱怨作出反应？⑨是否对消费者抱怨的那些人的工作进行了检查处理？⑩是否对营销人员进行过专业、职业培训？⑪向广大消费者和用户是否提出了宣传本企业目标的口号和标语？⑫企业是否出资为用户进行技术培训、技术咨询？领肖费者对企业产品和服务质量是否可信？⑭企业是否可以根据市场需求和用户意见，迅速开发和改进产品？切于1%的产品、服务质量问题和IO0%的形象信誉问题，企业是否能慎重对待？⑯营销人员对市场调查是否高度重视？⑪企业对有关市场信息是否掌握及时、全面？顿业的推销手段是否先进、灵活、有效？⑩企业是否每年进行一定的社会宣传，鼓励社会公众逐渐认识、了解自己的设备、产品及服务？企业销售网络渠道是否多元化？4.社会形象①是否出资赞助社会公益事业，比如希望工程、救灾扶贫等？②是否鼓励职工参与地方政府、民间及社会各界组织的各种义务性活动？③是否关心社区周边环境污染的改善、公共场所的建设、经济发展等一系列问题？④是否向社会福利事业提供专业技术、资金、产品、服务或时间方面的支持？⑤是否能按时缴纳税款？⑥是否组织企业职工开展社会便民服务活动？⑦在培养良好的社会风气方面是否有过硬的举措？⑧是否积极参与国家组织倡导的有关社会活动？⑨是否主动与当地政府管理部门取得联系，及时解决企业与周边居民发生的纠纷？⑩企业领导人是否按时应邀出席地方组织的有关会议？⑪企业的政策及其实际行动是否促进良好社区关系的发展？⑫是否为社会解决了一定的就业人数？⑬是否为本地经济繁荣创造了一定的条件?。
超市形象调查问卷
---泾县如海超市学院: 经济管理专业: 10市场营销姓名: 朱圆目录一、调查目的二、调查内容三、调查方式四、调查问卷设计五、调查结果分析一、调查目的随着各地大超市激烈竞争的加剧，树立一个良好的品牌形象对超市而言至关重要。
为了更加全面了解泾县如海超市在泾县城区的知名度与美誉度，了解消费者对如海超市的评价和意见，获得消费者对如海超市的企业形象的认知信息，为如海超市的经营调整、形象定位提供参考依据，以便如海超市改善经营质量、提高服务水平，提升如海超市在本行业中的地位，扩大如海超市的市场占有率，通过改善企业形象，让更多的消费者了解如海超市的企业文化，特作此问卷调查。
二、调查内容主题：如海超市的企业形象调查具体内容：围绕如海超市的商品、服务、硬件、吸引力、主顾、促销、邮购、商店气氛等方面展开超市形象问卷调查，全面了解消费者对如海超市的形象反映、认知度、如海超市的优劣势、消费者对如海超市的主观看法等，为如海超市的形象定位提供相关依据。
三、调查方式在本次调查活动中，我们采用了选择与随机相结合的抽样调查方式，在问卷调查的同时，认真观察被调查者对如海超市的态度，并积极听取他们在做问卷调查时对超市的评价和意见，做好记录，使我们对如海超市的形象了解的更加真实、具体、全面。
此次调查在有地域选择性的同时，调查对象均为随机，因此调查结果有很强的真实性、参考性。
四、调查问卷设计如海超市形象调查问卷您好，我正在做泾县如海超市的形象调查。
您是我的调查对象之一，恳请您的合作。
我只需要耽误您几分钟的时间，并先感谢您给我们提供的宝贵的信息。
请您在下列符合您的情况的选项中划“√”在您不满意的选项后简要说明理由。
性别：□男□女年龄：□20岁以下□20-29 □30-39 □40-49 □50以上婚否：□是□否学历：□高中以下□高中□大专□本科及以上1、您对本超市的整体服务质量的满意程度？A 很满意B 基本满意C 一般D 较差2、您对服务中心、存取包处等方面的服务是否满意？A 很满意B 比较满意C 基本满意D 不满意3、您认为本超市员工的工作效率和服务态度怎样？A 优B 良C 一般D 差4、您认为本店商品的品种、式样是否丰富、齐全？A 齐全B 比较齐全C 不很齐全D 不齐全5、您对本店商品质量的满意程度？A 很满意B 基本满意C 一般D 较差6、您是否满意本超市的商品陈列？A 很满意B 基本满意C 一般D 较差7、您认为本店商品的价格同其他商场相比？A 相对较低B 相对持平C 相对较高8、您认为本超市的购物气氛？A 很满意B 基本满意C 一般D 较差9、您对超市内播放音乐有何感觉？A 很好B 没感觉C 很吵 D 其他10、您认为本店的购物环境布置的如何？A 很满意B 基本满意C 一般D 较差11、您认为本超市的设施是否清洁？A 很清洁B 清洁C 不够清洁D 不清洁12、您是否选在该超市举行促销活动时才去购物？A 是B 不是C 有时候 D 不知道13、您对本超市的促销活动是否满意？A 很满意B 基本满意C 一般D 较差14、您对购买后检查购物单的态度如何？A 很好B 麻烦，不好C 没感觉D 可原谅15、海报产品断货情况是？A 没有B 一般C 很严重16、您觉得如海超市的售后服务如何？A 很好B 一般C 不好 D 不知道17、您是否希望本超市提供送货上门服务？A 很希望B 希望C 无所谓D 不必要18、您觉得本店的店铺声誉如何？A 很好B 好C 一般D 偏差19、本超市最吸引您的是？A 价格低B 商品质量好C 服务态度好D 环境好20、您来本店所花费的时间？A 10分钟以内B 10-30分钟C 30-50分钟D 一小时以上21、每次购买商品的花费额是？A 10-30元B 30-50元C 50-100元D 100元以上22、您平均多长时间来一次本店？A 一个月B 一周C 3-5天D 1-2天23、您对本超市的整体满意度？A 100%B 80%C 60%D 30%24、您对该超市有何建议？谢谢您的合作！！！五、调查结果分析<一>调查对象基本情况统计本次调查问卷共200份，回收200份，有效答卷192份，答卷有效率96%。
企业组织形象调查报告
企业组织形象调查报告1. 调查目的本次调查旨在了解企业组织在大众心目中的形象，以便为企业提供改善组织形象的建议和战略方向。
2. 调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，共发放200份问卷，回收有效问卷180份，回收率为90%。
3. 调查内容及结果3.1. 企业知名度问卷中的第一部分是针对企业知名度的调查。
结果显示，有70%的受访者表示对企业的知名度较高，这可能是由于企业在广告宣传和市场推广方面做了大量的投入和努力。
3.2. 企业信誉度企业的信誉度是衡量组织形象的重要指标之一。
调查数据显示，有60%的受访者对企业的信誉度表示满意。
然而，也有20%的受访者对企业的信誉度表示不满意，主要是由于一些不良负面事件对企业形象造成了一定的负面影响。
3.3. 企业产品或服务质量企业的产品或服务质量是消费者判断企业形象的重要因素之一。
调查结果显示，有65%的受访者对企业的产品或服务质量表示满意，认为其具有一定的竞争力。
然而，也有10%的受访者对企业的产品或服务质量表示不满意，认为其有待提升。
3.4. 企业社会责任企业的社会责任是现代企业形象建设中越来越重要的一部分。
调查结果显示，有45%的受访者认为企业在社会责任方面表现不错，主动参与公益活动并具有积极的社会影响。
然而，也有20%的受访者认为企业对社会责任的履行不够到位，认为其应该进一步加大投入和努力。
4. 总结及建议根据上述调查结果，我们可以得出以下结论和建议：1. 企业的知名度较高，说明在市场宣传和推广方面取得了一定的成效。
建议企业继续加大广告宣传和市场推广力度，提高企业形象在大众心目中的知名度。
2. 企业的信誉度整体较高，但仍有不满意的消费者。
建议企业加强与消费者的沟通和互动，倾听消费者的建议和意见，并及时解决消费者的问题，提高企业信誉度。
3. 企业的产品或服务质量尚有改进空间。
建议企业加强产品研发和服务质量管理，提高产品或服务的竞争力，确保产品或服务的质量能够满足消费者的需求。
XX企业文化建设的问卷调查
XX企业文化建设的问卷调查引言概述：XX企业一直致力于建设一种积极向上、创新发展的企业文化。
为了更好地了解员工对企业文化建设的认知和满意度，我们进行了一项问卷调查。
本文将根据调查结果，从五个方面进行详细阐述，包括企业文化的定义、企业文化的核心价值观、企业文化的传播途径、企业文化的影响、以及企业文化建设的挑战与对策。
一、企业文化的定义1.1 企业文化的概念与特点：介绍企业文化的定义，包括组织内共同的价值观、信念和行为准则，并强调企业文化的特点，如共同性、稳定性和影响力。
1.2 企业文化的重要性：阐述企业文化对企业发展的重要性，包括提升员工凝聚力、增强企业竞争力、塑造企业形象等方面的作用。
1.3 企业文化的构成要素：介绍企业文化的构成要素，包括价值观、行为规范、符号象征等，以及它们之间的关系和相互作用。
二、企业文化的核心价值观2.1 核心价值观的定义：解释核心价值观的概念，即企业文化的核心信念和价值导向。
2.2 核心价值观的制定：介绍制定核心价值观的方法和过程，包括与员工的共同参与和沟通，以及与企业战略的契合度。
2.3 核心价值观的实践：阐述如何将核心价值观融入企业日常经营和员工行为，包括通过制度建设、培训教育等方式。
三、企业文化的传播途径3.1 内部传播渠道：介绍企业内部传播渠道，如员工会议、内部刊物、内部培训等，以及它们的优缺点。
3.2 外部传播渠道：阐述企业外部传播渠道，如企业网站、社交媒体、公众活动等，以及它们的影响力和效果。
3.3 员工参与传播：强调员工参与企业文化传播的重要性，包括通过员工代言人、内部分享等方式，增强传播效果和员工认同感。
四、企业文化的影响4.1 对员工的影响：探讨企业文化对员工的影响，包括激励员工积极性、提升员工工作满意度、促进员工创新等方面。
4.2 对企业绩效的影响：分析企业文化对企业绩效的影响，包括企业形象、员工流失率、客户满意度等指标的提升。
4.3 对社会的影响：阐述企业文化对社会的影响，包括企业社会责任、社会形象和社会影响力的塑造。
企业形象调查报告
企业形象调查报告一、调查概况本次调查旨在了解企业在各方面的形象表现以及外部受众对企业形象的认知和评价。
通过此次调查，我们希望能够为企业提供有针对性的改善建议，促进企业形象的提升。
二、调查对象调查对象为企业的内部员工和外部受众，包括但不限于员工、客户、供应商和合作伙伴等。
三、调查方法本次调查采用在线问卷的方式进行，问卷内容包括企业在以下方面的表现：品牌形象、产品质量、企业文化、服务态度、社会责任等。
四、调查结果1. 品牌形象通过对调查对象的回答，我们发现企业在品牌形象上表现良好，大部分受访者对企业品牌持有正面评价。
他们认为企业的品牌形象稳定、可靠，并且与企业的产品和服务相匹配。
2. 产品质量在产品质量方面，调查结果显示大部分受访者对企业的产品质量比较满意。
他们认为企业的产品品质良好，性能稳定可靠。
3. 企业文化关于企业文化，我们发现受访者对企业的文化氛围普遍持有正面评价。
他们认为企业注重员工发展、激励措施得当，并且提供了良好的学习和交流平台。
4. 服务态度调查结果显示，大部分受访者对企业的服务态度比较满意。
他们认为企业员工热情友好，能够提供及时有效的服务。
5. 社会责任在社会责任方面，调查结果显示大部分受访者对企业的社会责任感比较满意。
他们认为企业积极参与公益活动，关注环境保护，并且履行了企业的社会责任。
五、调查结论通过本次调查，我们可以得出以下结论：1. 企业在品牌形象、产品质量、企业文化、服务态度和社会责任等方面，得到了外部受众的一致认可和肯定；2. 企业的形象表现整体较为良好，积极的形象能够为企业带来竞争优势和商业机会；3. 需要进一步加强对企业形象的维护和管理，不断提升企业形象在外部受众中的认知度和美誉度；4. 可以考虑在品牌宣传、产品质量控制、员工培训和社会责任履行等方面做出进一步的努力和改善。
六、改善建议基于以上调查结论，我们提出以下改善建议：1. 加强品牌形象宣传：通过市场推广、广告宣传等方式，提高企业品牌在目标受众中的知名度和美誉度；2. 持续优化产品质量：加大对产品研发和质量控制的投入，确保产品性能和质量的稳定；3. 加强企业文化建设：注重员工培训和激励机制的建立，促进企业文化的传承和发展；4. 持续改善服务质量：加强对员工的服务培训，提高服务水平和客户满意度；5. 强化社会责任履行：加大公益活动的参与度，并积极关注环境保护等社会问题。
可口可乐公司企业形象调查报告
可口可乐公司企业形象调查与分析企业形象（Corporate Image,缩写：Cl）是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。
企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
这种印象是通过人体的感官传递获得的。
企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。
企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象，是企业文化的外部体现。
作为一种无形资产，企业形象对提高企业经济效益和推动企业发展具有越来越重要的作用，成为企业在竞争中取胜的重要武器。
可以说，现代企业竞争的重点，已经从产品的竞争上升为企业形象的竞争。
经过市场经济20 多年的发展和培育，我国的饮料行业已经成长了一批规模大，被消费者广泛认可的企业，这里面既有可口可乐、百事可乐等全球经营的跨国饮料公司，也有娃哈哈、乐百氏、健力宝等立足于国内市场的本土企业，这些企业在激烈的市场竞争中都逐渐形成了各自的宣传理念，塑造出各自独特的企业形象。
而可口可乐在这方面做的较好。
1.可口可乐的企业概况世界最大的软饮料公司。
公司总部设在美国亚特兰大。
1989年资产额82.825亿美元，雇佣职工2万多人。
可口可乐公司1919年9月5日在美国特拉华州成立。
1960年进入美国最大的100 家工业公司的行列；1983年居第48位。
I960〜1983年，该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为12.2％、11.5％和12.3％。
可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁，它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。
作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的80％。
软饮料产品占公司总利润的88%。
可口可乐美国公司（CoCa-Cola USA）是可口可乐公司最大的销售商；该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。
肯德基企业形象调查报告
2011年肯德基（KFC）企业形象调查报告目录1.关于此次调查成员的简介----------------------------32.肯德基（KFC）简介史-------------------------------43.关于肯德基（KFC）调查问卷报告---------------------54.附件：肯德基（KFC）调查问卷21份------------------8衢州市肯德基（KFC）简介肯德基创始人--Sanders上校。
1890年出生的上校一生充满着美国式成功的传奇，他年轻时做过各行各业的工作，包括铁路消防员、养路工、保险商、轮胎销售及加油站主等等，最后在餐饮业上找到了事业的归宿。
当他在肯德基州经营加油站时，为了增加收入，他自己制作各种小吃，提供过路游客；生意由此缓慢而稳步的发展，而他烹饪美餐的名声也吸引了过往的游客，故肯德基州长于1935年封他为肯德基上校，以表彰他对肯德基州餐饮的贡献。
上校最著名的拿手好菜就是他精心研制出的炸鸡。
这个一直受人欢迎的产品，是上校经历了十年的调配，才得到了令人吮指回味的口感。
当上校66岁之际，开着他的那1946年的福特老车，载着他的十一种独特的配料和他的得力助手--压力锅，开始上路。
他到印第安纳州、俄亥俄州、及肯塔基州各地的餐厅，将炸鸡的配方及方法卖给有兴趣的餐厅。
令人惊讶的是，在短短五年内，上校在美国及加拿大巳有400家的连锁店。
百胜他创立肯德基的同时，他才是个66岁、月领105美圆的社会保险金的退休老人，而今天肯德基已成为全球最大的炸鸡连锁店。
同时，上校也受到电视台的关注，由于整日忙于料理，他只有找出唯一一套清洁的、-白色的棕榈装，这一打扮自此成为他独一无二的注册商标。
肯德基（KFC）企业形象调查问卷1.您认为目前本公司视觉品牌的传播途径是什么？✧报刊、杂志、电视等广告媒体71%✧广告牌等 58%✧员工形象14%✧公司办公室环境形象 0✧名片、信封、传真纸、网络等 14%✧业务联络过程 0✧展览会交流 0✧交通运输工具 19%2.您认为我们公司目前的标志有哪些优、缺点：优点：缺点：✧国际化 52% 现代化不强✧形象化43% 视觉冲击力不够10%✧简洁、易于识别记忆力好 62% 个性化（独特性）不够24%✧信赖度高19% 视觉艺术化不强48%✧其它 0其它3.目前公司最需要去改进的设计或加强的是：✧公司标志形象5%✧名片、信封、传真纸等办公事务用品设计24%✧产品宣传画册、广告资料43%✧公司服装应该进行统一化设计 5%✧交通运输工具43%✧展览会展厅19%✧更多05.您认为我们公司在哪一方面比较薄弱（或不够重视）：✧企业理念（目标） 14%✧企业内部管理29%✧视觉品牌形象24%✧其它06.您认为本公司的经营理念为：✧诚信为本48%✧以人为本 62%✧科技兴业5%✧其它07.您认为本公司的企业精神为：✧团结62%奋斗38%拼搏38% 严格38%✧向上52% 创新 43% 稳健 10% 诚信76%✧开拓33%其它 08.您希望本公司新的标志形象：✧英文组成0中文组织 10% 图案构成14% 团案加标准字76%8. 在新的企业形象系统中，您认为选择什么东西来做为我们的企业吉祥物形象更加合适：✧海鸥 14%帆船24% 卡通形象62%其它09. 公司即将导入全新的视觉品牌形象，您希望它给我们起到什么作用：✧统一企业形象24%✧视觉品牌规范化、标准化 29%✧独特（与众不同）的企业形象 62%✧加强企业市场竞争力 24%✧增强企业员工的凝聚力29%✧其它010. 公司的发展离不开你的支持，希望您能为本公司在视觉品牌发展方面提出几点宝贵建议：1)店面扩大更新2)提升产品的诚信，以顾客为上3)广告牌可以设计的更卡通4)企业文化，企业管理5)员工对顾客的服务态度提高到最好6)增加一些儿童娱乐场所7)越来越现代化8)品牌形象加上更多创意9)产品外观，产品的差异化以上为此次调查问卷的数据统计，于2011年3月16日实际问卷共30份，回收27份，回收率90%，有效问卷21份，有效率70%。
企业问卷调查表范本
企业问卷调查表范本企业问卷调查表尊敬的受访者，感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。
本问卷旨在了解您对我们企业的满意度，以帮助我们改进产品和服务，提升企业整体竞争力。
请您根据个人实际情况填写以下问题，所有答案将严格保密，仅用于内部分析和统计。
再次感谢您的合作和支持！一、个人信息1. 性别：1) 男2) 女2. 年龄段：1) 20岁以下2) 20-30岁3) 31-40岁4) 41-50岁5) 51岁及以上3. 教育程度：1) 高中及以下2) 大专/本科3) 硕士及以上4. 所在地区：1) 东北地区2) 华北地区3) 华东地区4) 华南地区5) 西南地区6) 西北地区7) 其他二、产品评价1. 您对我们企业生产的产品满意度如何？1) 非常满意2) 满意3) 一般4) 不满意5) 非常不满意2. 请您对产品的质量进行评价，包括产品的可靠性、耐用性和性能等方面。
3. 您对产品的价格满意度如何？1) 非常满意2) 满意3) 一般4) 不满意5) 非常不满意4. 请您对我们企业提供的售后服务进行评价。
5. 您是否愿意向他人推荐我们企业的产品？1) 是2) 否三、服务评价1. 您对我们企业的服务满意度如何？1) 非常满意2) 满意3) 一般4) 不满意5) 非常不满意2. 请您对我们企业服务人员的专业素质进行评价。
3. 您对我们企业服务的响应速度满意度如何？1) 非常满意2) 满意3) 一般4) 不满意5) 非常不满意四、市场竞争力评价1. 您认为我们企业产品在市场中与竞争对手相比的竞争力如何？2. 请您评价我们企业的产品创新能力和研发实力。
3. 您认为我们企业在市场营销方面的能力如何？五、企业形象评价1. 您对我们企业的知名度如何？2. 您对我们企业的企业文化和价值观有何评价？六、意见与建议1. 您对我们企业有何意见和建议？2. 您认为我们企业还需要改进的地方有哪些？七、个人信息保护1. 请您确认以上填写的信息均属实，且您同意将以上信息用于本次问卷调查分析和统计。
企业形象调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解贵公司在我市/地区的品牌形象，以及提升企业知名度和美誉度，我们特开展此次企业形象调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务质量具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄范围是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您所在的城市是：_________________4. 您所在行业是：_________________5. 您在贵公司的职位是：_________________二、品牌认知6. 您是否听说过我们公司？A. 非常熟悉B. 比较熟悉C. 一般熟悉D. 不太熟悉E. 完全不了解7. 您是通过以下哪种渠道了解到我们公司的？（可多选）A. 网络B. 电视C. 电台D. 报纸E. 口碑F. 其他（请说明：____________________）8. 您认为我们公司的品牌形象如何？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差三、产品/服务满意度9. 您对我们公司的产品/服务总体满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意10. 您认为我们公司在以下哪些方面表现较好？（可多选）A. 产品质量B. 服务质量C. 售后服务D. 价格E. 设计F. 其他（请说明：____________________）11. 您认为我们公司在以下哪些方面需要改进？（可多选）A. 产品质量B. 服务质量C. 售后服务D. 价格E. 设计F. 其他（请说明：____________________）四、企业形象与传播12. 您认为我们公司在以下哪些方面具有竞争优势？（可多选）A. 品牌知名度B. 产品创新C. 市场份额D. 企业文化E. 其他（请说明：____________________）13. 您认为我们公司在以下哪些方面存在劣势？（可多选）A. 品牌知名度B. 产品创新C. 市场份额D. 企业文化E. 其他（请说明：____________________）14. 您认为我们公司在以下哪些方面需要加强传播？（可多选）A. 品牌形象B. 产品特点C. 企业文化D. 市场活动E. 其他（请说明：____________________）五、其他建议15. 您对我们公司还有什么其他建议或意见？_________________感谢您参与本次调查！请您在填写完问卷后，将问卷提交给我们。
调查报告公司形象调查及提升策略
调查报告公司形象调查及提升策略调查报告：公司形象调查及提升策略背景介绍：在竞争激烈的市场环境下，公司形象对于企业的发展至关重要。
因此，本次调查旨在了解我们公司目前的形象状况，并提出相应的提升策略。
调查方法：本次调查采用问卷调查和面对面访谈相结合的方式进行。
我们共发放了500份问卷，并面对面访谈了50位公司员工和50位客户。
调查结果：1. 公司形象：大部分受访者认为公司形象整体较好，但也有一部分人表示对公司形象不够满意，主要原因包括品牌知名度较低、产品质量不稳定以及对客户需求的响应不及时等。
2. 员工形象：绝大多数受访员工认为公司员工形象良好，但部分受访员工提到一些改进空间，如员工服装统一度不高、形象礼仪培训不足等。
3. 品牌知名度：调查结果显示，公司的品牌知名度需要进一步提升。
受访者中只有30%的人能够正确地描述公司的品牌形象和核心价值。
4. 产品质量和服务：调查显示，公司产品的质量和服务水平总体上得到了肯定，但依然有一部分客户对产品质量存在疑虑，认为存在质量不稳定的问题。
提升策略：鉴于调查结果，我们制定了以下提升策略：1. 品牌推广：加大品牌宣传力度，通过广告、活动等方式提升公司的品牌知名度，树立良好的企业形象。
同时，建立社交媒体平台，并定期更新相关内容，吸引更多的目标受众。
2. 员工培训：加强员工形象培训，确保员工符合公司形象要求。
培训内容可以包括着装规范、形象礼仪、沟通技巧等，以提升员工的形象气质和服务水平。
3. 产品质量保证：加强产品质量管理，建立完善的产品质量检测体系，确保产品质量的稳定性和可靠性。
同时，提高客户服务水平，及时回应客户需求和投诉，增强客户信任和满意度。
4. 社会责任：加强企业社会责任的履行，在公益事业上发挥积极作用，提高企业形象的美誉度。
参与慈善活动、环保行动等，树立可持续发展的企业形象。
5. 持续改进：定期进行企业形象评估，通过内外部反馈和市场调研，不断改善公司形象。
五得利面粉集团企业形象调查问卷
五得利面粉集团企业形象调查问卷女士/先生：您好！为了改善近日来由于“硼砂”事件给企业带来的损失，也为了进一步推进公司企业文化建设，深化企业形象，使企业形象在新时期焕发新的活力，注入新的内容，也为了了解目标顾客群体对企业的重新认识。
请您在百忙中认真阅读、思考我们问卷中的问题，为我们提炼、梳理、描述、展示公司企业形象提供依据，才能更好地给企业导入CIS建议奠定基础。
问卷采取匿名的方式，希望您表达出您个人真实的看法、希望和建议。
如果选项中没有您想表达的内容，可以给我们一些提示性的话语。
谢谢合作！个人基本资料：Q1您的性别是_______A男B女Q2你处于下列哪个年龄段_______A 18岁以下B 18—25C 26—35D 36—45E 46—55G 56—60 H 60岁以上Q3您的文化程度________A高中及高中以下B技校及中专C大专D本科E研究生及以上Q4您目前的月收入________A还没有收入 B 2000以下 C 2000—5000 D 5000—8000E 8000—10000 F10000以上企业形象调查：Q5您知道五得利面粉吗？_______A知道（请接着回答以下问题）B不知道（问卷到此结束，感谢您的参与）Q6您是通过什么方式知道五得利面粉的_________（多选）A报刊杂志B朋友介绍C网络广告D外卖包装E商店促销F礼品馈赠G其他Q7您购买五得利面粉的依据是什么？A广告B质量C价格D促销E家庭习惯F其他Q8您喜欢吃面食吗？A喜欢B不喜欢C一般Q9您认为五得利面粉所代表的企业形象是哪些________（多选）A健康的B专业的C绿色的D利民的E值得信赖的F质量好的G其他Q10您对五得利面粉是什么的印象_______A非常好的B较好的C好D一般E不好Q11请您为组成五得利公司品牌形象的以下方面评分：（请在每个选项后面填上您认为的最佳分数）（5分—很好；4分—好；3分—一般；2分—不好；1分—很不好）A企业文化____ B 管理理念____ C管理水平____ D技术水平____ E产品质量____ F售后服务____ G发展前景____Q12 您认为五得利面粉在面粉行业中的排名是_____A排名第一B排名第二C排名第三D排名第四E排名第五F其他名次Q13您对五得利面粉排名发展趋势的看法______A品牌排名会上 B品牌排名不变 C 品牌排名会下降Q14 您认为哪项内容作为远景目标具有宏伟、清晰、可实现、激励人的效果_____ A国内一流企业B世界知名企业 C业绩排名国内十强D其它Q15您认为五得利整体形象在你心目中是怎样的_____A优质、有信誉，值得信赖 B良好、有待提升 C比较不足，需要从各方面去改进Q16请您为蒙牛公司的整体形象评分：(请在您认为的最佳位置标上标上三角)0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100Q17对于五得利“硼砂事件”你有什么看法______A恶意诽谤对手，欠缺商业道德 B在中国，这种现象事出必然 C为达目的就要不择手段 D竞争对手的不正当竞争手段Q18五得利的硼砂事件后，您还买五得利生产的产品吗_____A不买，选择其它品牌 B买，这不影响我的选择 C 不一定，跟家人商量Q19您认为五得利集团应该改变的发展战略是什么_____A增大宣传力度 B创新理念的建立及完善 C发展高端食品D强大企业规模 E其他Q20请问您印象中的格林莱哪些方面还有待提高____A技术 B质量 C货期 D售后 E服务意识 F宣传力度G新产品研发 H其他Q21您对五得利集团形象设计还有什么想法和建议____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________衷心地感谢您的配合，谢谢！。
可口可乐企业形象问卷
可口可乐公司企业形象调查问卷尊敬的先生（女士）：您好！欢迎您参加“可口可乐公司形象问卷调查”，本问卷旨在了解您对可口可乐公司形象的看法，我们将根据您的建议并结合公司整体情况有序地开展与完善公关宣传工作。
请选择符合您自己实际观点的选项1、您经常购买可口可乐公司的产品吗？（A）经常（B）有时（C）偶尔（D）从来不买2、可口可乐公司在同行业所处水平：（A）最高(B)较高(C)中（D）低3、旗下饮料产品是否在同行业中处于领先地位：（A）最为领先(B)比较领先(C)一般（D）落后4、产品的包装：（A）非常好(B)比较好(C)一般（D）差5、广告水平及促销情况：（A）非常满意(B)比较满意(C)一般（D）不满意5、对新产品的开发情况是否满意：（A）非常满意(B)比较满意(C)一般（D）不满意7、下属饮料产品的品质如何：（A）非常好(B)比较好(C)一般（D）差8、您认为可口可乐公司在热心社会公益事业上做得怎样：（A）非常好(B)比较好(C)一般（D）差9、您认为可口可乐公司是一个规模大竞争力强的企业吗？（A）是(B)一般(C)不是10、您认为可口可乐公司是一个富有活力善于创新的企业吗？（A）是(B)一般(C)不是11、饮用可口可乐给您留下的印象是：（A）好喝（B）普普通通（C）不好喝其它____________ 12、可口可乐公司的广告中，您认为最能代表公司形象的是：（A）可口可乐Coca-cola （B）关于足球的广告（C）明星的广告其他____________13、可乐公司带给您的个性感受是什么样的？（A）沉稳的（B）快乐的（C）时尚的其他____________ 14、提起可口可乐，会让您联想到什么？（A）中文翻译精彩（B）红色（C）国际知名品牌其他____________ 15、简单描述一下，您在心目中可口可乐公司的形象。
____________________________________________________________________非常感谢您的合作与支持！。
企业形象营销调研报告范文
企业形象营销调研报告范文企业形象营销调研报告一、研究目的本次调研的目的是了解企业形象营销的现状及发展趋势，为企业制定有效的形象营销策略提供依据。
二、研究方法本次调研采用问卷调查的方式进行。
我们从市场中随机抽取了200名消费者作为调查对象，通过问卷的形式了解他们对企业形象营销的认知和评价。
三、调研结果1. 消费者对企业形象的态度调查结果显示，大多数消费者认为企业形象对他们的购买决策有较大的影响。
其中，超过70%的消费者表示他们会更愿意购买有良好企业形象的产品或服务。
2. 消费者对不同行业的企业形象评价调查结果显示，消费者对不同行业的企业形象评价有差异。
在电子产品行业和服装行业，消费者对企业形象的要求较高，而在一些传统行业如家居建材和汽车行业，消费者对企业形象的关注度较低。
3. 消费者对企业形象营销手段的认知及反应在询问消费者对企业形象营销手段的认知和反应时，调查结果显示，大多数消费者可以辨识出企业形象营销的手段，如广告、公关活动、社交媒体等。
同时，也有不少消费者表示他们喜欢参与企业形象营销活动，认为这样能够增强对企业的信任和忠诚度。
4. 消费者对企业形象营销的期望调查结果显示，消费者对企业形象营销有明确的期望：真实性、诚信度和社会责任感。
消费者希望企业能够真实地传递自身的品牌文化和价值观，并履行社会责任，如环保、公益慈善等。
四、调研结论根据调研结果，我们可以得出以下结论：1. 企业形象对消费者购买决策有较大的影响力，企业应重视形象营销的策略制定。
2. 不同行业的企业形象要求有差异，企业应根据自身所处行业的特点制定相应的形象营销策略。
3. 消费者对企业形象营销手段的辨识度较高，企业应选择适合自身情况的手段进行形象营销。
4. 消费者对企业形象营销的期望主要集中在真实性、诚信度和社会责任感上，企业应注重落实这些方面，以增强消费者的信任和忠诚度。
五、建议基于以上结论，我们向企业提出以下建议：1. 制定明确的形象营销策略，根据不同行业和目标消费群体的需求调整形象营销手段和内容。
企业形象调查报告
企业形象调查报告一、调查背景近年来，企业形象在商业竞争中扮演着越来越重要的角色。
为了深入了解企业对外形象的认知情况，本次调查旨在全面了解消费者对企业形象的认知和评价，并帮助企业采取有效的营销战略来提升形象。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，共发放了200份问卷，覆盖了不同年龄、性别、职业和地域的人群。
问卷主要包括企业形象知晓度、形象评价、形象影响因素等方面的问题。
三、调查结果1. 企业形象知晓度根据调查结果显示，88%的受访者在接受本次调查之前对调查企业有所了解，其中62%的受访者对企业形象有着较为清晰的认知。
2. 形象评价对于企业形象的整体评价，调查结果显示64%的受访者对企业形象持积极评价，认为企业形象符合其期望，能够给人以良好的印象。
而仅有10%的受访者对企业形象持消极评价，主要是因为服务态度不佳或产品质量问题。
3. 形象影响因素在探讨形象影响因素时，调查结果显示，产品质量和客户口碑是最主要的两个因素，分别占据了58%和24%的受访者选择。
此外，广告宣传和企业社会责任也对形象产生了一定的影响。
四、形象优化建议1. 提高产品质量：产品质量是企业形象的核心，通过加强质量管理，提供高品质的产品，可以进一步提升企业形象。
2. 加强客户关系管理：积极倾听客户需求，提供优质的售后服务，建立良好的客户口碑，对提升企业形象至关重要。
3. 运用市场营销策略：通过有针对性的广告宣传、推广活动和市场定位等手段，传递企业形象所希望展示的价值观和特点。
4. 注重企业社会责任：积极参与公益事业，回馈社会，在企业形象中体现企业的社会责任感，能够赢得公众的好评和信任。
五、总结通过本次调查，我们可以看出消费者对企业形象的认知和评价对企业的发展至关重要。
企业应重视形象建设，抓住产品质量、客户关系管理、市场营销策略和企业社会责任等方面的关键，不断提升企业形象，为企业的发展打下坚实基础。
六、参考文献[参考文献1][参考文献2]注意：本报告仅供参考，调查结果可能受到样本数量和调查方法等因素的影响，对企业形象的具体情况还需进一步综合分析。
企业调查问卷范本
企业调查问卷范本调查问卷亲爱的受访者，感谢您抽出时间参与我们的调查。
我们是一家致力于理解消费者需求和提供优质产品和服务的企业。
您的宝贵意见对我们非常重要，将帮助我们不断改进和创新。
请您花费几分钟时间完成以下问题，我们将非常感激。
一、个人信息1. 您的性别：a. 男性b. 女性2. 您的年龄：a. 18岁以下b. 18-25岁c. 26-35岁d. 36-45岁e. 46-55岁f. 56岁以上3. 您的职业：4. 您所居住的城市：二、产品和服务评价1. 您是否了解我们的企业和产品？a. 是b. 否2. 您对我们的产品和服务满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意f. 不清楚/未尝试3. 请简要说明您对我们产品和服务的满意度原因。
4. 您感兴趣的产品和服务种类是什么？请列举。
5. 您有没有在使用我们的产品和服务中遇到过问题或困扰的情况？如果有，请详细描述。
三、市场调研1. 您通常从哪些渠道获取关于产品和服务的信息？a. 电视广告b. 网络搜索c. 朋友/亲戚推荐d. 广告传单e. 店铺陈列f. 其他，请注明________2. 您认为我们的产品和服务相较竞争对手有什么优势？3. 您会推荐我们的产品和服务给朋友或家人吗？a. 是b. 否c. 可能4. 您认为我们可以做哪些改进来提升产品和服务质量？四、企业形象1. 您对我们企业的整体形象如何？a. 非常正面b. 正面c. 中立d. 负面e. 非常负面f. 不清楚/未了解2. 您对我们企业的信任程度如何？a. 非常信任b. 信任c. 一般d. 不信任e. 非常不信任3. 您认为我们企业需要做哪些努力来提升自身形象？五、购买意愿和建议1. 您是否愿意继续购买我们的产品和服务？a. 是b. 否c. 不确定2. 您愿意为我们的产品和服务提供哪些建议或意见？3. 您认为我们的产品和服务的价值与价格是否匹配？a. 完全匹配b. 大部分匹配c. 一般d. 不太匹配e. 完全不匹配谢谢您抽出宝贵时间参与我们的调查。
完整版)企业形象调查问卷
完整版)企业形象调查问卷
概述
此问卷旨在评估您对我们公司形象的认知和看法，以便我们改进和提升企业形象。
请您在以下问题中选择适当的答案，并在需要的地方提供详细的反馈意见。
您的意见对我们非常重要，感谢您的参与！
个人信息
1.姓名：______________
2.年龄：______________
3.性别：（请在以下选项中选择一个）
男性
女性
企业形象评估
请在以下问题中根据您的认知和感受选择相应答案。
4.您对我们公司的知名度如何？
非常高
较高
一般
较低
非常低
5.您对我们公司的整体印象如何？
非常积极
较积极
中立
较消极
非常消极
6.您认为我们公司的形象与下列哪个词更为匹配？（请选择一个或多个）
创新
可靠
专业
激进
传统
环保
7.您认为我们公司最鲜明的优势是什么？
___________________________
8.您认为我们公司最需要改进的方面是什么？
___________________________
9.对于改善我们公司形象，您有任何建议或意见吗？
___________________________
结语
非常感谢您参与此问卷调查！您的反馈对我们来说非常重要。
我们将根据您的意见和建议，不断改善和提升我们的企业形象。
如有其他补充意见或疑问，请随时与我们联系。
请将填写完毕的问卷交回，谢谢！。
企业形象调查及分析报告
企业形象调查及分析报告一、引言在竞争激烈的市场环境中，企业形象的塑造对于企业的长期发展至关重要。
本报告旨在通过对企业形象进行调查及分析，为企业提供有针对性的建议和改进方案。
二、调查方法为了全面了解企业在消费者心目中的形象，本次调查采用了多种方式进行数据收集：1.问卷调查：通过设计并发放问卷，调查对象主要包括企业现有客户、潜在客户和竞争对手的客户。
问卷内容涵盖企业知名度、企业产品或服务的质量和信誉、企业的社会责任感等方面。
2.面访调研：采用抽样方法，对一定数量的受访者进行深入面访。
面访内容主要围绕企业形象在受访者心中的印象、形象传播渠道以及企业的可信度等方面展开。
3.网络评论分析：通过对社交媒体、评论网站等平台上与企业形象相关的评论进行搜集和分析，了解公众的观点和评价。
三、调查结果分析根据以上调查方法所获取的数据，我们对企业形象的几个关键方面进行了整体分析。
1.企业知名度通过调查发现，企业在调研对象中的知名度相对较低。
仅有30%的被调查对象能够正确地说出企业的名称和主要业务。
这表明企业在品牌宣传和推广方面存在不足，需要加强宣传力度。
2.产品或服务的质量和信誉大部分调查对象对企业的产品或服务给予了较高的评价，认为其具有一定的质量和可信度。
然而，也有少数调查对象对产品或服务存在质量问题的不满，这可能影响了企业形象的整体认可度。
企业需要进一步关注产品或服务的质量控制，提升客户满意度。
3.企业的社会责任感调查显示，公众对企业社会责任感的评价整体较为积极。
企业在环境保护、慈善捐助等方面的表现得到了大多数受访者的认可。
这为企业塑造正面形象提供了有力支撑。
四、改进建议基于对调查结果的分析，我们提出以下几点改进建议以提升企业形象：1.品牌宣传和推广加大对企业品牌的宣传力度，提高企业在目标市场中的知名度。
可以通过合作推广、广告宣传、参与行业展览等方式扩大品牌影响力。
2.质量控制和客户满意度加强产品或服务的质量控制，确保产品或服务的稳定性和一致性。
企业形象调查报告
企业形象调查报告一、引言近期，我们进行了一项关于企业形象的调查，旨在了解公众对各大企业形象的认知和评价。
本报告总结了调查结果，并对企业形象的重要性、影响因素和改善策略进行了分析和探讨。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共有1000名受访者。
问卷涵盖了企业形象的各个方面，包括品牌知名度、声誉、产品质量、社会责任等。
受访者被要求对各个企业进行评分，并填写个人基本信息以确保样本的多样性和代表性。
三、调查结果1.品牌知名度调查结果显示，大部分受访者对知名度较高的企业品牌有较高的认知度。
其中，A公司以70%的知名度位列榜首，B公司和C公司分别占据了40%和30%的知名度。
另外，有10%的受访者难以回答或未听说过这些企业。
2.声誉在声誉方面，D公司获得了最高的评价，有80%的受访者认为该公司具有良好的声誉。
E公司以75%的评价位列第二，F公司以60%的评价居于第三。
值得注意的是，近年来发生的一些负面事件对某些企业的声誉产生了一定的负面影响。
3.产品质量产品质量一直是企业形象的重要方面之一。
调查结果显示，大部分受访者对G公司的产品质量持较高评价，认为其产品具有较高的质量标准。
H公司以65%的评价位列第二，I公司以60%的评价居于第三。
4.社会责任在社会责任方面，J公司以75%的评价获得了最高分，受访者认为该公司在环保、慈善等方面做出了积极贡献。
K公司以70%的评价位列第二，L公司以55%的评价居于第三。
四、企业形象的重要性和影响因素1.重要性根据调查结果，超过90%的受访者认为企业形象对他们的购买决策有一定的影响。
他们普遍认为，良好的企业形象能够增加他们对该企业产品或服务的信任，从而提高购买的意愿。
2.影响因素调查结果还显示，对于公众而言，品牌形象、产品质量和公司声誉是评价企业形象的主要因素。
他们更倾向于购买知名度高、声誉好且产品质量有保证的企业的产品或服务。
五、改善企业形象的策略1.加强品牌推广企业应加大品牌推广力度，提高品牌知名度。
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格林莱企业形象
客户调查问卷（标题）
尊敬的客户您好：
为使格林莱对您的服务更优质，市场信息反馈更及时。
更为树立格林莱高端，专业的品牌形象。
我们对您进行一次问卷调查，希望就此听取您的意见。
请根据实际情况，提供真实的意见和想法。
十分感谢您对问卷调查的配合！（前言）
请问您所从事的行业：。
（主选项）
1、请问您是否进入过格林莱企业网站（/ ）。
（1）进入过（2）印象不深（3）从来没有
2、请问您对格林莱的企业网站印象如何？（多选）
（1）信息易懂（2）信息量丰富（3）新鲜感（4）有个性
（5）先进性（6）高质量（7）非常出色
（8）其他（请注明）
3、您认为格林莱的企业网站应加以重视的要点是什么?（多选）
（1）容易找到信息（2）信息量丰富（3）信息新颖独创（4）内容易懂（5）版面设计容易阅读（6）采用闪光画面等在显示方法上下工夫（7）版面设计新颖（8）其他（请注明）
4、请问您对格林莱的标志有无印象：（1）印象深刻（2）印象模糊（3）没印象（4）其他（请注明）
5、请问你在日常生活中有没有见过格林莱的广告？
（1）有（2）无
6、请问格林莱广告给您留下的印象如何：
（1）印象深刻（2）印象模糊（3）没印象（4）其他（请注明）
7、请问格林莱的产品给您留下的印象如何？
（1）专业程度（高端/中端/低端）（2）产品品质（优/良/差）
（3）公司信誉（非常好/很好/较差）（4）产品系列（健全/一般/不健全）（5）性价比（高/一般/低）（6）售后服务（非常好/很好/一般/较差）货期
8、请问下列格林莱的成功案例中那些适合您所处的领域？
（1）厂房照明样板工程：
富士康集团鸿淮厂房、诺基亚东莞厂房、联想办公楼、韩国LG化学、韩国发电厂等。
（2）道路照明样板工程：
福建省龙海市二环路、长春高新开发区、韩国隧道工程、巴基斯坦太阳能路灯等。
（3）商业照明工程：
嘉兴沃尔玛、华润万家、韩国国家网球中心等。
（4）其他案例工程：
上海浦东机场、香港公共卫生检测中心、法国巴黎铁塔、韩国三星化学、香港威尔斯医院等。
9、请问你还用过哪家公司的同类产品、使用感受如何？
（1）（好/一般/较差）（2）（好/一般/较差）（3）（好/一般/较差）（4）（好/一般/较差）（5）（好/一般/较差）（6）（好/一般/较差）（7）（好/一般/较差）（8）（好/一般/较差）（9）（好/一般/较差）（10）（好/一般/较差）（11）（好/一般/较差）（12）（好/一般/较差）
10、请问您认为无极灯进入民用市场的最大瓶颈是什么：
（1）价格高昂（2）安装困难（3）灯具匹配（4）其他（请注明）
11、请问您选择无极灯优先考虑的条件：（可多选）
（1）使用寿命（2）显色效果（3）节能环保（4）高新产品（5）性价比（6）无频闪护眼效果（7）其他（请注明）
12、请问您选择无极灯时的顾虑是什么：（可多选）
（1）技术成熟度（2）使用安全性（3）售后服务（4）使用环境要求
（5）其他（请注明）
13、请问您印象中的格林莱哪些方面还有待提高?（可多选）
（1）技术（2）质量（3）货期（4）售后（5）服务意识（6）宣传力度
（7）新产品研发（8）其他（请注明）
（您对格林莱还有哪些期望：
）
14、目前格林莱研发出更节能的新产品———射流灯.您有没有兴趣深入了解。
（1）非常感兴趣（2）比较感兴趣（3）没什么兴趣
（4）其他（请注明）
15、请问你是否了解EMC（合同能源管理）这种模式?
“EMC是一种新型的市场化节能机制。
其实质就是以减少的能源费用来支付节能项目全部成本的节能业务方式。
合同能源管理是实行EMC模式的公司通过与客户签订节能服务合同，为客户提供包括：能源审计、项目设计、项目融资、设备采购、工程施工、设备安装调试、人员培训、节能量确认和保证等一整套的节能服务，并从客户进行节能改造后获得的节能效益中收回投资和取得利润的一种商业运作模式。
在合同期间，EMC与客户分享节能效益，在EMC收回投资并获得合理的利润后，合同结束，全部节能效益和节能设备归客户所有。
”
（1）没有听说过完全不了解（2）听过想深入了解（3）非常了解
（4）其他（请注明）
16、请问你是否愿意采用EMC（合同能源管理）这种模式？
（1）非常愿意（2）想进一步了解（3）不能接受（4）其他（请注明）。