文化管理学概论
管理学概论简答题终极版
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第一章组织与管理1、何谓管理管理的基本特征是什么答:所谓管理,就是为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织获得进行计划、组织、领导与控制的过程;其特征是:1管理的任务是有效地实现组织组织预定的目标;2管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和手段来进行专门活动的管理者;3管理的客体是组织活动及其参与要素;4管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程;2、何谓适度原则如何才能有效地把握管理适度答:适度原则:组织在业务活动范围的选择上既不过宽,又不过窄;在管理幅度的选择上,既不过大也不过小;在权力的分配上,既不完全集中也不完全分散,在两个极端之间找到最适点,进行适度管理,实现最佳组合;适度原则要求管理者进行适情管理和适时管理;3、如何理解管理的科学性,它对有效的管理活动有什么启示答:管理学的科学性既是管理活动科学化的逻辑基础,也是管理研究追求的方向;首先,管理学的使命感确定其实作为科学而不是艺术而存在;其次,管理学的科学性主要体现在普遍性、可重复性、逻辑自治性、可证伪性等基本属性最后,管理实践活动的艺术性就是根植于管理学的科学性;启示:管理研究应当注重于构建管理知识的普适性、可重复性、逻辑自治性和可证伪性;要努力探索管理理论所隐含的假设前提和使用条件;第二章早期管理思想1、根据泰勒的观点,应如何进行作业方法和作业时间的研究答:改进工作方法,并根据工作的要求挑选和培训工人;改进分配方法,实行差别计件工资制;改进生产组织,加强企业管理;2、泰勒倡导的差别计件工资制为什么能刺激工人提供更多的劳动答:要刺激工人创造更多的产量,工资标准不仅应当稳定,而且还应该随着产量的增加而提高,实行差别计件工资制,即在计算工作时,采取不同的工资率,未完成定额的按低工资率支付,完成并超过定额的按工资支付;由于完成并超过定额能以较高的工资标准得到报酬,因此工人愿意提供更多的劳动;第三章现代管理理论1、为什么梅奥认为新兴的领导能力在于提高工人的满足程度答:他认为,生产效率的高低主要取决于工人的劳动生产率;而工人的士气则取决于他们感受的各种需要得到的程度;在这些需要中,金钱与物质方面的需要只占很少的比重,更多的是获取友谊、得到尊重或保证安全等方面的这会需要;因此,要提高生产效率,就要提高工人的士气;而要提高工人的士气,就要努力提高工人需要的满足程度;所以,梅奥认为新兴的领导能力在于提高工人的满足程度2、权变理论学派的基本观点是什么答:权变理论学派认为,企业管理要根据内外条件随机应变,没有什么一成不变的、普遍使用的、最好的技术和方法;3、有人说,“管理既是科学,也是艺术”,你是如何评价这个观点的答:因为管理是对人的管理,而不是对机器的管理,所以要讲究方式方法,这就是艺术;管理像是一台运转的机器,它遵循它的运作模式,依据它的规律进行,所以管理是科学;但是在机器陈旧的时候就需要改进和维修,从而就产生了艺术;所以“管理既是科学,也是艺术”;第四章管理伦理与组织社会资本1、什么是道德组织道德增加管理有效性的途径有哪些答:道德,一般认为是人与人之间的关系中表现出来的一种行为规范和原则,它所构成的体系被称为道德规范;途径:1组织的道德品质和道德文化有助于制定正确的决策;2良好的组织道德品质和道德文化是获取、留住关键性人才和激发成员工作热情的基础;3组织的道德文化促进了组织内外的协调;4较高的道德品质和道德文化还能够推进组织创新与变革;2、从影响组织道德因素角度来看,分析工作中产生不道德行为的原因答:①上司的行为;②行业或职业的伦理行为;③组织中同事的行为;④正式的组织制度;⑤个人经济的需要;从这些观点去分析3、你认为企业应当承担哪些社会责任为什么答:①经济责任;企业首先是经济组织,它的首要任务就是通过提供产品和服务来满足社会需要;企业要是无法创造财富,那么它就无法实现股东的财富增长;②法律责任;它要求企业合法经营,遵纪守法,按章纳税,履行合同义务;法律责任是企业承担社会责任的底线;③道德责任;企业只承担法律责任是不够的,因为法律的滞后性和不完备性,伦理规范或社会价值观的变革总是在立法之前,社会希望企业能够顺应社会观念的潮流;④慈善责任;包括公共需要自愿服务、自愿联合和自愿捐赠;第六章决策理论1、组织决策为什么要根据满意原则来评价和选择方案答:选择活动方案时并不可能具备最优原则的全部条件,而行动方案在未来的实施结果通常是不确定的,在方案的数量有限、执行结果不确定的条件下,人们难以作出最优选择,只能根据已知的全部条件,加上人们的主观判断,作出相对满意的选择;2、确定型决策、风险型决策、非确定型决策有何区别不会第七章计划与战略管理1、为什么说计划与决策既是相互区别,又是相互联系答:相互区别,是因为这两项工作需要解决的问题不同;决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择;计划则是对组织内部不同部门和成员在该时期内从事活动具体内容和要求;相互联系:①决策是计划的前提,计划则是决策的逻辑延续;②在实际工作中,决策与计划是相互渗透、交织在一起的;2、计划编制包括哪几个阶段的工作答:收集资料的准备阶段;任务和目标的分解阶段;目标结构的分析阶段;综合平衡阶段;编制并下达行动计划阶段;3、滚动方式计划有何基本特点答:①近期行动计划编制得详细具体,远期计划则相对粗略;②计划执行一定时期,就根据执行情况和环境变化对以后各期计划内容进行修改、调整;③计划工作始终是一个动态过程;第八章组织设计160:1、2、5、7、8、91.何谓管理幅度,为什么以及如何确定合理的管理幅度答:是指在一个组织结构中,主管领导能够直接指挥的下属数量被称为管理幅度;管理幅度的大下坡决定了组织中管理层次的多少,从而决定了组织的扁平结构和锥型结构两种基本形态;有效地管理幅度受到诸多因素影响,主要有:管理者和被管理者的工作内容、工作能力、工作环境与工作条件;组织必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度,也就是要从实际出发结合自身条件和影响管理幅度的因素来确定合理的管理幅度;2、组织基本的结构形态有哪两种类型,这两种结构形态有何特点答:织结构的基本形式包括:扁平结构、锥型结构扁平结构:①特点:管理幅度较大,管理层次较少②优点:信息传递快、失真小、纠偏及时、利于下属创造性地发挥③缺点:不能对每位下属充分有效指导、监督锥型结构:①特点:管理幅度较小、管理层次较多、呈高尖金字塔型式②优点:可对下属进行详尽指导③缺点:信息逐层传递的速度慢、易失真;管理者地位相对渺小,影响下层积极性3、职能部门化、产品部门化、区域部门化有哪些优势和局限性答:一、职能部门化1优势:①在部门内实现了规模经济;②可以促进员工发展更高层次的专业技能;③部门主管易于规划和控制;④有利于避免重复浪费;2局限性:①容易出现各自为政的情况,各职能部门往往会片面追求本部门的局部利益;②部门之间缺乏交流合作渠道,且矛盾冲突会增多;③高层主管难于协调;④员工的专业化部门所有会使其缺乏打破常规的精神,并且难以培养综合管理人才;二、产品部门化1优势:①各类产品直接面对市场并专注于特定产品的经营,有利于提高效率水平;②提高了决策的速度和有效性;③各类产品的绩效易于客观评估;④可以培养综合管理人才;2局限性:①需要更多综合管理人才,提高了培训成本;②各产品部门只关心本部门的产品,对整体组织欠缺考虑;③管理成本上升;三、区域部门化1优势:①可以把责任和职权下放到基层,鼓励地区主管参与决策;②对本地区的市场和问题反应迅速灵敏;③充分利用地域资源和地区政策;④为培养综合管理人才创造了条件;2局限性:①需要高素质的综合管理人才的数量较大;②使高层经营管理增加了难度;③管理成本很高;4.何为权力,管理权力有哪些类型答:权力:通常被描述为组织中人与人之间的一种关系,是指处在某个管理岗位上的人对整个组织或所辖单位与人员的一种影响力,或简称管理者影响别人的能力;权力类型:专长权,个人影响权,制度权法定权5.组织中为什么会存在集权的倾向答:①组织的历史;如果组织是在自身较小规模的基础上逐渐发展起来的,发展过程中没有其他组织加入的话,那么集权倾向可能更为明显;②领导的个性;权力是赋予一定职位的管理人员的,它是地位的象征;③政策的统一与行政的效率;从积极方面来看,集权化倾向的普遍存在有时也是为了获得它的利益;6.过分集权可能带来的弊端答:①降低决策质量;大规模组织的管理远离基层,基层发生的事情经过层层请示汇报后再作决策,则不仅影响决策的正确性,而且影响决策的及时性;②降低组织的适应能力;作为组织细胞的组织,其整体和各个部分与社会环境有着多方面的联系;③降低组织成员的工作热情;权力的高度集中,使得组织中的大部分决策均由高层管理人员制定,基层管理和操作人员只是被动的,机械的执行命令,长此以往,他们的工作热情会消失,劳动效率下降,从而使组织的发展失去基础;上述的任何一点,都会对组织造成致命的危害;第九章人员配备178:4、5、91.外部招聘或内部提升管理干部有何优点和局限性答:外部招聘:外部招聘是根据一定的标准和程序,从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员; 优点:1被聘干部具有“外来优势”;2有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张联系;3能够为组织带来新鲜空气; 局限性:1外聘干部不熟悉组织的内部情况,同时也缺乏一定的人事基础,因此需要一段时间的适应才能进行有效的工作;2组织对应聘者的情况不能深入了解;3外聘干部最大局限性莫过于对内部员工的打击;内部提升:内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分的证实后,被委以需要承担更大责任的更高职务; 优点:1有利于鼓舞士气、提高工作的热情,调动组织成员的积极性;2有利于吸收外部人才;3有利于保证选聘工作的正确性;4有利于使备品者迅速展开工作; 局限性:1引起同事的不满;2可能造成“近亲繁殖”现象;2.管理人应具备那些基本素质答:1管理的欲望;2正直的品质;3冒险的精神;4决策的能力;5沟通的技能;3.为什么会出现彼得现象,如何防止彼得现象的出现答:1彼得现象——在实行等级制度的组织里,每个人都崇尚爬到能力所不及的层次,由于组织中经常有些管理人员在提升后不能保持原来的成绩,因此可能给组织带来效率的滑坡;2如何防止彼得现象:积极的方法应从彼得现象产生的原因出发;我们提拔的管理人员往往主要根据过去的工作成绩和能力;检验某个管理人员是否具备担任较高职务的条件的可行方法,是安排他临时担任某个职务的“代理”职务;通过对代理者的考察,组织可以更好地了解他独立工作的能力;如果在“代理”过程中,遇事不作主、惊慌失措,将“代理”转化为“正式”显然是不对的;由于代理只是临时的工作,取消代理不会对本人造成太大的打击,也可以帮助组织避免一次错误的提拔;第十章组织力量的整合192:1、31.非正式组织与正式组织有何区别答:1正式组织:正式组织是经过计划的,有意创造具有一定形式的关系,通常用组织结构图来说明的组织;传统理论推崇正式组织;正式组织的活动以成本和效率为主要标准,要求组织成员为了提高活动效率和降低成本而确保形式上的合作,并通过对他们在活动过程中的表现予以正式的物质和精神的奖励或惩罚来引导他们的行为;因此,维系正式组织的,组要是理性的原则;2非正式组织:非正式组织是没有经过计划,是在相互作用的结果下产生不能用图标来说明的组织;人际关系理论强调非正式组织;非正式组织则主要以感情和融洽的关系为标准,这要求其成员遵守共同的、不成文的行为规则,;2.如何有效地利用非正式组织答:1利用非正式组织,要认识到非正式组织存在的客观必然性和必要性,允许乃至鼓励非正组织的存在,为非正式组织的形成提供条件,并努力使之与正式组织相吻合;2通过建立和宣传正式组织的文化来影响非正式组织的行为规范引导非正式组织提供积极的贡献;第十一章领导与权力214:1、2、61.权利与领导的关系是什么答:严格地说领导和权力是有差别的,最主要的差别在于目的的相容性;权力只需要依赖性,并不要求构成权力关系的双方有着一致的目标;领导则要求被领导者有着相互一致的方向;权力对于领导工作是极为重要的;首先,领导过程中影响他人的基础是权力,任何领导者的权力都是依赖于正式权力或非正式权力来实现的;其次,组织中权利的配置决定了领导工作的方式;再次,正确对待权力是领导工作成功的保证;2.领导权力的五种基本形式是什么,如何认识领导权力的构成答:1领导权力基本形式:强制性权力;奖赏性权力;法定性权力;专家性权力;感召性权力;2强制性权力、奖赏性权力、法定刑权力来自于职位的权力,是由上级或组织所赋予的,并由法律、制度、文件等明文规定的,它随职务变动而变动;专家性权力、感召性权力不是由领导者职位产生的,而是产生于自身的某些特殊条件,它不随职务的消失而消失;3.费德勒模型的基本假设是什么,工作情境是如何决定领导者风格的有效性的答:基本假设:以往成功经验基础上的管理者风格是非常难以改变的;第一、睿智而有才干的领导者相比德才平庸的领导者能制定更有效的计划、决策和活动策略;第二、领导者通过指导行为传达了他们的计划、决策和策略;根据情境模型理论,领导者与员工之间的关系要经历四个阶段,领导者因此而不断改变自己的领导风格;1命令式阶段;在员工进入组织的最初阶段,管理者采用任务导向的领导风格最为合适;2说明式阶段;在下属开始理解他们的工作任务时,任务导向的领导是必要的;3参与式阶段;当员工成熟度得到提高以后,不再需要管理者想开始那样直接指挥了;4授权式阶段;随着下属更为自信,更能够自我指导,更具有经验,也就是当下属在心理上和工作上成熟度得到极大提高;第十二章激励理论233:1、3、61.什么是激励,它的假设前提有哪些答:所谓激励就是鼓舞、指引和维持个体努力行为的驱动力;假设前提:1人性的假设,无论是内容激励理论还是过程激励理论都是要以人性的假设为前提;2激励理论前提假设:第一、激励只是决定个体绩效的诸多因素之一;第二、激励是一种供给不足的短缺资源,需要定期补充;第三、激励作为一种工作,它应当渗透到组织管理各职能之中;2.阐述需要层次理论、双因素理论的基本内容它们遇到了哪些批评答:需要层次理论1生理的需要是最基本的需要;2安全的需要是保护自己免受身体和情感伤害的需要;3社交的需要包括友谊、爱情、归属用接纳方面的需要;4尊重的需要分为内部和外部尊重;5自我实现的需要包括成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要;双因素理论:影响人们行为的因素主要有两类:保健因素,与那些人们的不满情绪有关的因素,如公司的政策、管理和监管、人际关系、工作条件等;但它只能保持和维持工作的现状;激励因素,是指那些与人们的满意情绪有关的因素;包括工作上的表现机会和工作带来的愉快人,工作上的成就感、责任感和期望等;3.分析个人努力、工作绩效与个人目标之间的关系是如何影响个体行为绩效的答:个人的努力受到个人目标的影响,是个人目标的延伸;个人努力与个绩效之间,个人纯净与组织奖赏之间、组织奖赏之间与个人目标之间的逻辑联系下是反映了期望理论的基本思想;个人的努力能否取得预期的成绩并实现预期的目标,有赖于个人能力的培养和组织绩效评估系统的公正性、客观性;就绩效与奖赏之间的关系而言,若个人感到自己所得的奖酬来自于自己的工作的努力和绩效,则会取得更好的效果;在奖酬与个人目标之间,如果组织提供的奖酬满足了个人的目标,那么个人的积极性将会大大提高;第十三章沟通理论250:1、4、61.简述沟通的过程和沟通的重要性答:沟通的过程:①发送者发出信息;②编码;③传统信息;④解码;⑤反馈;沟通的重要性:①有效沟通可以降低管理的模糊性,提高管理的效能;②.沟通是组织的凝聚剂、催化剂和润滑剂,它可以改善组织内的工作关系,充分调动下属的积极性;③沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁;2.描述人际沟通过程的共同的障碍,如果出现应当如何克服答:人际沟通障碍:1有效沟通;2人际挑战;3文化挑战;4组织结构挑战;克服措施:1克服认知差异;2抑制情绪化的反应;3保持积极倾听和建设性反馈;4避免言语沟通与非语言沟通的矛盾;5获取沟通的信任; 3.冲突的基本类型有哪些冲突形成的基本原因是什么答:冲突的基本类型:1个人内心的冲突; 2人际关系冲突;3团队之间的冲突;4组织层次的冲突;冲突形成的基本原因:1相互依赖性是专业化和社会分工的结果,是冲突形成的客观基础;2冲突产生的直接原因可以归为彼此间的差异性;3内在资源的稀缺和机制不完善推动冲突的形成;。
第一篇管理学概论
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第一篇管理学概论第一章管理与管理学第一节管理的概念与特征一、管理的概念管理.”起源于人类的共同劳动,自古就有。
当人们开始组成集体去达到共同目标,就必须有管理,以协调集体中每个成员的活动。
缺乏管理,人类社会就无法存在,更谈不上发展。
但什么是“管理”,人们从不同的角度出发,有着不同的理解。
从汉语词义来看,管理一词是“管辖”、“处理”的意思。
但这种字面解释是不可能严格表达出管理本身所具有的完整含义的。
关于管理的概念,至今仍未得到公认和统一。
多年来,西方许多管理学者从不同的研究角度,对管理的概念作出了不同解释,其中有代表性的有:“确切知道要别人干些什么,并注意他们用最好最经济的方法去干”。
与泰罗同一时期的经营管理理论创始人,法国的法约尔()认为:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
决策理论学派的代表人物,美国管理学家西蒙(Herbert .Simon )认为:管理就是决策。
当代管理过程学派的代表美国管理学家哈罗德·孔茨等在其所着的《管理学》第9版中把管理定义为:“管理就是设计一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标”。
随着管理研究范围不断扩大,特别是由于各方面专家运用各种现代科学知识来研究管理理论,人们对管理概念的认识就更加多种多样。
例如,有人从系统论角度出发,认为管理就是对整个系统运动、发展和变化的有目的、有意义的控制行为。
有人从信息论的角度出发,认为管理就是信息不断输入、输出和反馈的过程。
对于管理概念的种种不同认识,我们还可以列举出很多,这些不同认识从不同的侧面揭示了管理的含义,或者是揭示了管理某一方面的属性。
这对管理理论的发展是有益的。
我们知道,形成一种管理活动,首先要有管理的主体,即谁来进行管理;其次要有管理的客体,即管理的对象;再次要有管理的目的,即为什么要进行管理。
这样才具备了形成管理活动的基本条件。
当然要进行管理活动,还要运用一定的管理职能和方法,即解决如何管理的问题;还必须了解管理活动是在一定的环境和条件下才能进行。
文化产业管理概论 教学大纲
![文化产业管理概论 教学大纲](https://img.taocdn.com/s3/m/5e98f91fbf23482fb4daa58da0116c175f0e1ed4.png)
文化产业管理概论教学大纲一、说明(一)课程性质《文化产业管理概论》是文化产业管理专业的必修课程。
该课程以产业经济学与管理学为指导理论,遵循文化产业发展规律,综合运用管理学的基础理论与基本原则,全面论述文化产业管理各个领域,是一门基础类通识课程。
对于后续专业课程的学习具有铺垫作用。
该课程对于培养拥有纵贯古今的文化视野,具有创意策划、公关调研、开拓创新和组织营销能力,有较高的文化艺术修养和审美能力,文化经济与管理理论和实践能力兼备的复合型、开拓型和创造性的高级专门人才起到基础学科指引作用。
(二)教学目的通过这门课程的学习,培养学生从事或发展文化产业的观念,对一系列文化产业领域的重要问题进行梳理,了解当今文化产业在国内和国外的发展现状;了解并形成艺术文化的鉴赏能力、文化行业的观察和把握能力;初步培养文化项目的创意、策划和经营能力,文化项目和企业的管理能力和团队协作能力,使学生们在掌握文化产业理论知识的基础上,逐渐认识自己,挖掘自己的兴趣点,为职业生涯规划起到指导作用。
(三)教学内容本课程主要介绍文化产业管理的基本领域和理论方法。
教学内容共分八章,主要包括:第一章迅速崛起的文化产业、第二章文化产业管理的路径、原则和模式、第三章文化产业资源与开发、第四章文化产业的投资管理、第五章文化产业的品牌管理、第六章文化产业的人力资源管理、第七章文化产业的项目管理、第八章文化产业知识产权管理。
(四)教学时数1、时数:3课时/周,总计:54课时2、进度:《文化产业管理概论》课程教学进度表(五)教学方式以课程教学法为主,并采取案例教学,采用研究、讨论、讲座等互动式教学法。
要求学生按要求事先查阅相关的研究文献、课堂上经常交换、交流学习资源、提高学生的学习研究能力,实现教学相长的目的。
(六)考核方式期末闭卷考试(60%)与平时成绩(含考勤,10%+课堂表现,30%)结合。
本大纲在考核目标中,按照识记、掌握、应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。
二管理学概论PPT课件
![二管理学概论PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/8d2382e0f424ccbff121dd36a32d7375a417c6d3.png)
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组织文化结构
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塑造组织文化的途径
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(三)管理职能与实务
1、计划与决策能力 2、组织与人事能力 3、领导与沟通能力 4、控制与信息处理能力 5、创新与团队精神
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管理的职能
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1、计划与 决策能力
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计划书的构成
一般地,企业的计划书大致有以下8个部分构成。 (1)计划导入。封面、前言、目录。 (2)计划概要。概述计划书的整体思路与内容。 (3)计划背景。明确计划的出发点,说明计划的必要性及
3、管理思想
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(二)管理的基本原理与基本方法
1、管理的基本原理 2、管理的基本方法 3、管理伦理与组织文化
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1、管理的基本原理
管理的系统原理 人本原理 责任原理 效益原理 伦理原理
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2、管理的基本方法
法律方法 行政方法 经济方法 教育方法 技术方法
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3、管理伦理与组织文化
(5)时间管理
美国通用汽车公司总裁 要求秘书给他呈递的文件放 在各种颜色不同的公文夹中。 红色的代表特急;绿色的要 立即批阅;桔色的代表这是 今天必须注意的文件;黄色 的则表示必须在一周内批阅 的文件;白色的表示周末时 须批阅;黑色的则表示是必 须他签名的文件。这个故事 有何启发?
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2、组织与人事能力
资源分配者角色。 管理者决定组织资源用 于哪些项目,包括财力 资源、设备以及其他一 切可分配的重要资源的 分配。
谈判者角色:谈判 是为了解决争端,是谈 判者相互了解、制约和 妥协的过程。管理者的 谈判对象包括员工、供 应商、客户和其他工作 小组。无论是何种工作 小组,其管理者都进行
管理学概论教案(全套)
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管理学教案第一章管理与管理学第一节管理的概念及其基本特征•一、什么是管理•所谓管理,是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
•二、管理的基本特征•1、管理是一种文化现象和社会现象。
•2、管理的主体是管理者•3、管理的任务、职能与层次•任务:设计和维持一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标。
•职能:计划、组织、人员配备、领导、控制。
•4、核心:处理好人际关系第二节管理学研究的内容•一、管理学及其特点•管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律。
基本原理和一般方法的科学。
•特点:1、一般性。
2、多样性。
3、历史性。
4、时间性。
•二、管理学研究内容与范畴•1、根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其研究内容可以分为三个方面:①生产力方面;②生产关系方面;③上层建筑;•2、从历史的角度研究管理实践,管理思想及管理理论的形成与演变过程。
•3、从管理者的基本职能或工作出发来系统研究管理活动的原理、规律和方法。
第三节学习和研究管理学的方法•一、唯物辩证法。
•二、系统的方法•三、理论联系实际的方法第二章管理学的形成与发展•第一节管理学形成前的管理思想与实践•一、管理学形成与发展的总结•管理学形成与发展大致可以分为六个阶段,即:1、古典管理理论阶段;2、人际关系学说和行为科学理论;3、管理理论丛林;4、战略管理;5、全面质量管理;6、学习型组织理论;•二、早期的管理实践和管理思想•三、管理理论的萌芽第二节古典管理理论•一、泰罗及其科学管理理论•1、泰罗的生活•2、科学管理理论要点:①科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
②为了提高劳动生产率,必须为工作配备“第一流的工人”。
③要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具,机器和材料,并使作业环境标准化。
④实行有差别的计件工资制。
⑤工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。
管理学概论课件整理重点内容
![管理学概论课件整理重点内容](https://img.taocdn.com/s3/m/f5fc939e64ce0508763231126edb6f1aff0071ff.png)
管理学概论课件整理重点内容第一章管理与管理学第一节人类的管理活动1、人类活动的特点:目的性,知识性,依存性。
2、2、管理的必要性:3、管理热潮的兴起与发展a)工业革命后b)二战以后c)20世纪70年代4、中国学习管理的必要性a)资源短缺b)科技落后c)专业化社会分工d)凝结全体成员力量的需要e)信息技术的发展第二节管理的职能与性质1、管理的定义:管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程f)管理是人类有意识有目的的活动g)管理应当是有效的h)管理的本质是协调i)协调是运用各种管理职能的过程2、管理的职能:①决策:制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动②组织:管理活动的根本职能,是其它一切活动的保证和依托③领导:指导行为、增进了解、统一思想、激励成员④控制:使实践活动符合计划⑤创新:在管理循环中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力3、管理的自然属性:管理的出现是由人类活动的特点决定的管理也是社会劳动中的一项特殊职能管理也是生产力4、管理的社会属性:管理从来就是为统治阶级、为生产资料所有者服务的企业管理的社会属性已经多元化第三节管理者的角色与技能1、管理者的角色:亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色,这十种角色可被归入三大类:人际角色(代表人、领导者、联络者)、信息角色(监督人、传播者、发言人)和决策角色(企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者)2、管理者的技能:根据罗伯特·卡茨(Katz,1974)的研究,管理者要具备三类技能:技术技能:运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力关系技能:成功地与别人打交道并与别人沟通的能力概念技能:产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力3、21世纪管理将会面临以下四种趋势:管理人本化、信息网络化、经济全球化、知识资源化第四节管理学的对象与方法1、管理学的研究对象:管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象的2、管理学的研究方法:①归纳法:通过对客观存在的一系列典型事物(或经验)进行观察,从掌握典型事物的典型特点、典型关系、典型规律入手,进而分析研究事物之间的因果关系②试验法:人为地为某一试验创造一定条件,观察其实际试验结果,再与未给予这些条件的对比试验的实际结果进行比较分析,寻找外加条件与试验结果之间的因果关系③演绎法:从某种概念出发,或从某种统计规律出发,也可以在实证研究的基础上,用归纳法找到一般的规律性,并加以简化,形成某种出发点,建立起能反映某种逻辑关系的经济模型(或模式),这种模型与被观察的事物并不完全一致,它反映的是简化了的事实,它完全合乎逻辑的推理第二章学科发展史第一节泰罗的科学管理理论1、“科学管理之父”泰罗『泰勒』:从1880年开始,2.科学管理的出发点:科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
中国传统文化与管理思想
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• 所谓“术”,即指具体实现战略目标、实施管理、
解决实际问题得步骤和方法。
• 荀子提出“六术”,即“制号政令,欲严以威; 庆赏刑 • 法,欲必以信;处舍收藏,欲周以固;徒步进退, 欲安以 • 重,欲疾以速;窥敌观变,欲潜以深,欲伍以参; 遇敌决 • 战,必道我明,无道我所疑。夫是谓六术”。
中国传统文化的定义
• 二、 管理的作用还表现在实现组织目标上
• 组织是有目标的,组织只有通过管理,才能有效的实现组 织的目标。
对管理者和被管理者的认知
• 管理者-----上位者
• 被管理者-----下位者
管理者
• 在中国传统文化中,管理者也可以说是上位者,他们拥有 杀伐决断的权利。 • 管理者要具有很高的管理才能,其关键是要用对人,知人 是治理的关键。作为管理者,要有以下几点的要求: • 一、有敏锐的眼光,可以发现、培养和使用人才 • 古人云:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。 真正的管理者总是善于凝聚人心,靠集体的智慧创造优良 的成绩。一个人是很难打开局面的,更谈不上有多大的作 为。“得士者昌,失士者亡”,“得才兴邦,得才兴业”, 自古以来,成大事者无不拥有一个庞大的智囊团,人才的 重要性不言而喻。
中国传统文化中对计划的理解(1)
• 《孙子兵法》明确提出“五事”、“七计”是决定战略决策成败的基 本因素五。“五事”乃“道、天、地、将、法”。按现代意义来理解, “道”是一种宏观的、全面的、客观的政治、经济环境;“天”,即 天时,指机遇,或一种客观的情势;“地”,是地利,即企业的微观 环境,包括企业所初的地理位置、所拥有的资金、技术设备、信息、 生产能力、产品销路及交通运输情况等;将,指的是管理者的素质, 包括才智、诚信、仁慈、勇敢和威严等方面;法,就是法制、组织的 结构、层级关系及相应的规范、准则等。以上“五事”,可作为企业 制定经营战略,进行企业环境分析的总纲。“七计”为“主孰有道, 将孰有能,天地孰得,法令孰行,兵众孰强,士卒孰练,赏罚孰明。” 对现代企业而言,在激烈的市场竞争中,要将自己与竞争对手在这七 个方面进行分析和比较,只有知己知彼,才能百战不殆。总之,五事 主要分析外部环境存在的威胁与机会、企业自身所具有的能力与不足, “七计”更注重与竞争对手的比较。
管理学概论复习资料
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管理学概论复习资料(适用于09连锁经营、商务管理、营销与策划)一、名词解释1、管理就是在一定的资源条件下由管理主体遵照一定的基本规律、原则、程序和方法,对管理对象行使决策、计划、组织、领导、激励、控制、沟通等一系列职能与方法从而达到一个确定目标的过程。
2、管理学是指在总结管理发展历史经验的基础上,综合运用现代社会科学、自然科学的理论与方法去研究社会各个领域管理活动最一般的规律和方法的一门应用性基础学科。
3、管理的直接经验是指管理者亲身投入管理活动、实践所获得的经验。
4、管理的间接经验是管理者通过各种方式学习他人的管理实践而获得的经验。
5、管理的二重性是指:一方面,管理是合理组织社会生产力的客观要求,是人们共同劳动以及以此为基础的各种共同活动的需要,这体现为管理的自然属性;另一方面,管理又是协调社会生产关系的客观要求,这体现为管理的社会属性。
6、任务管理是构成科学管理法的一个重要因素,它是由以高效率为原则科学地规定作业标准、实行最佳的标准化作业、实行奖励工资制以及岗位责任等内容所构成的。
7、职能组织原理概括起来讲就是分解管理劳动,使所有管理人员都尽可能少地分担管理职能,使管理职能专门化,同时每个管理职能部门(人员)都可以在自己特定的职能范围内直接向下达命令,进行指挥。
8、例外管理原理的含义是:不是把所有的权限都集中于上层经营者的手中,而是尽可能地分散给下级管理阶层的管理人员。
上层经营者只保留例外事项的决定权或控制权。
9、管理基本原理是指对管理实质和基本规律的表述。
10、管理原则是管理基本原理在实践中延伸出来的要求人们共同遵循的行动准则。
11、行为科学是指运用心理学、社会学、人类学等理论和科学方法,从人的工作动机、情绪、行为与工作、环境之间的关系,来探索影响生产率因素的管理理论,目的在于激发人的积极性。
12、管理科学是通过把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动,制定用于管理、减低结果的不确定性、以便使投入的资源发挥最大的作用,获得最大的经济效果。
管理学概论
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指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
(四)控制
控制地实质就是使实践活动符合与计划,计划就是控制地标准。
(五)创新
创新职能与上述各种管理职能不同,他本身并没有某种特有的表现形式,他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
一个单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐队就需要一个乐队指挥。—卡尔?马克思
管理者好比是交响乐队队指挥,通过他的努力、想像和指挥,使单个乐器融合为一幕精彩的音乐表演。――彼得?德鲁克
20世纪最重要的技术创新是什么?是采用抗生学和免疫技术,将人类寿命延长了两倍甚至三倍吗?是汽车、飞机的出现对传统距离概念的重新定义吗?是推动我们进入新经济时代的沟通工具,如电话、电视、集成电路、计算机以及网络技术的出现吗?
在人类活动的领域中也许再也没有比管理更为重要的了。――孔茨《管理学》
组织要有效率,就必须有分工。有分工,就必须要有管理。――马克思
能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——管理专家旦恩?皮阿特
企业管理三件头等大事:搭班子、定战略、带队伍。――联想柳传志
管理就是资源的优化配置。――佚名
管理就是让别人完成事情。――泰勒
综合前人的研究,管理的概念可以概括为
a:管理的目的是为了实现预期的目标
b:管理的本质就是协调
c:协调必定产生在社会组织当中
d:协调的中心是人
e:协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,也需要定量的专门技术
第二节.管理的职能与性质
一:管理的职能
许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
大一管理学概论知识点汇总
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大一管理学概论知识点汇总大一管理学概论是管理学专业课程中最基础的一门课程,也是后续学习的基石。
它主要介绍了管理学的基本概念、原理、理论和技能。
本文将对大一管理学概论中的知识点进行汇总和总结。
一、管理学的基本概念管理学是研究组织中如何有效地运用资源达到组织目标的学科。
管理学的基本概念包括组织、管理、领导等。
组织是指有着共同目标、明确分工、相互协作的社会集合体。
管理是指依靠人力、物力、财力等资源,对组织进行计划、组织、指导、协调和控制等活动,以实现组织目标。
领导是指通过影响他人的行为,使其主动参与并协力完成组织任务。
二、管理学的发展历程管理学的发展经历了科学管理学、人际关系学、行为科学学派、系统学派等不同阶段。
科学管理学强调任务分工、效率提升和标准化流程。
人际关系学注重员工的情感需求、人际关系和团队合作。
行为科学学派关注员工行为和动机研究。
系统学派强调组织内部不同部门之间的相互关系和整体效能。
三、管理的基本原理管理的基本原理包括目标管理、规划和组织、领导和控制。
目标管理是指明确组织的短期和长期目标,为员工提供明确的方向。
规划和组织是指制定具体的工作计划和安排,并且合理分配资源。
领导是指领导者通过沟通、激励和示范等手段影响员工行为。
控制是指对组织的运作进行监督和调整,确保组织达到预期目标。
四、管理学的相关理论管理学的相关理论包括科学管理理论、人际关系理论、影响力理论等。
科学管理理论强调通过科学的方法分析和提高工作效率。
人际关系理论注重员工的人际关系和情感需求对工作绩效的影响。
影响力理论则研究领导者如何通过权力、权威和激励等手段对员工行为产生影响。
五、团队建设和有效沟通团队建设和有效沟通是管理学中非常重要的技能。
团队建设涉及到如何培养合作精神、信任和协作能力。
有效沟通包括理解他人、表达清晰、倾听和反馈等方面的技巧,有助于改善组织内部的信息流动和决策效率。
六、组织文化和变革管理组织文化是指组织成员共同遵循的价值观、信念和规范,并体现在组织的行为和活动中。
文化管理绪论教案高中数学
![文化管理绪论教案高中数学](https://img.taocdn.com/s3/m/5f4830680622192e453610661ed9ad51f01d54ff.png)
文化管理绪论教案高中数学一、教学目标:1. 了解文化管理的基本概念和发展历程;2. 掌握文化管理的理论体系和实践模式;3. 能够分析和解决文化管理中的实际问题;4. 培养学生的文化管理意识和能力。
二、教学内容:1. 文化管理的概念和内涵;2. 文化管理的特点和功能;3. 文化管理的发展历程;4. 文化管理的理论体系;5. 文化管理的实践模式。
三、教学重点和难点:1. 文化管理的概念和内涵;2. 文化管理的理论体系。
四、教学方法:1. 讲授相结合,引导学生主动思考;2. 案例分析,加强实践性教学;3. 小组讨论,促进合作学习。
五、教学安排:第一课时:文化管理的概念和内涵1. 介绍文化管理的定义和范围;2. 分析文化管理的重要性和作用;3. 探讨文化管理的基本要素和原则。
第二课时:文化管理的特点和功能1. 探讨文化管理的特点和特征;2. 分析文化管理的功能和作用;3. 深入讨论文化管理与企业发展的关系。
第三课时:文化管理的发展历程1. 回顾文化管理的发展历程和演变过程;2. 分析文化管理的发展趋势和未来发展方向;3. 探讨文化管理的国际比较和交流。
第四课时:文化管理的理论体系1. 介绍文化管理的理论基础和体系结构;2. 讨论文化管理的主要理论模式和方法;3. 分析文化管理的实践案例和运用效果。
第五课时:文化管理的实践模式1. 探讨文化管理的实践模式和应用案例;2. 分析文化管理的关键问题和挑战;3. 总结文化管理的成功经验和启示。
六、教学总结:通过本教案的学习,学生可以全面了解文化管理的基本概念和发展历程,掌握文化管理的理论体系和实践模式,培养学生的文化管理意识和能力,从而为将来的学习和工作打下坚实的基础。
希望学生能够认真学习,积极思考,不断提高自己的文化管理能力,为社会和国家的文化建设作出贡献。
尤建新《管理学概论》(第3版)课后习题(第十三章 组织文化——第十五章 行为理论)【圣才出品】
![尤建新《管理学概论》(第3版)课后习题(第十三章 组织文化——第十五章 行为理论)【圣才出品】](https://img.taocdn.com/s3/m/c1cea5b36bd97f192379e975.png)
第十三章组织文化1.如何认识组织文化对组织发展和管理的影响?答:组织文化对组织发展和管理有如下影响:(1)组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感,建立起成员与组织之间的相互信任和依存关系,使个人的行为、思想、感情、信念、习惯以及沟通方式与整个组织有机地整合在一起,形成相对稳固的文化氛围,凝聚成一种无形的合力,以此激发出组织成员的主观能动性,并为组织的共同目标而努力。
(2)组织文化能从根本上改变员工的旧有价值观念,建立起新的价值观念,使之适应组织外部环境的变化要求。
一旦组织文化所提倡的价值观念和行为规范被成员接受和认同,成员就会自觉不自觉地做出符合组织要求的行为选择,倘若违反,则会感到内疚、不安或自责,从而自动修正自己的行为。
因此,组织文化具有某种程度的强制性和改造性,其效用是帮助组织指导员工的日常活动,使其能快速地适应外部环境因素的变化。
(3)组织文化作为团体共同价值观,与组织成员必须强行遵守的、以文字形式表述的明文规定不同,它只是一种软性的理智约束,通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化,使组织自动生成一套自我调控机制,以一种适应性文化引导着组织的行为和活动。
(4)组织在不断的发展过程中所形成的文化沉淀,通过无数次的辐射、反馈和强化,会随着实践的发展而不断地更新和优化,推动组织文化从一个高度向另一个高度迈进。
(5)组织文化的形成是一个复杂的过程,往往会受到政治的、社会的、人文的和自然环境等诸多因素的影响,因此,它的形成需要经过长期的倡导和培育。
正如任何文化都有历史继承性一样,组织文化一经形成,便会具有持续性,并不会因为组织战略或领导层的人事变动而立即消失,因而对组织成员,从而对组织行为的指导或影响具有一定的可持续性。
2.如何认识组织文化的基本概念?答:概括起来,组织文化概念包含有以下的主要内容:(1)行为准则:人们进行相互作用时所被观察到的行为准则,包括使用的语言,或者为了表达敬意和态度时类似一些仪式的做法等。
山东艺术学院考研参考书目
![山东艺术学院考研参考书目](https://img.taocdn.com/s3/m/8a74dd3d6c85ec3a87c2c573.png)
山东艺术学院2011年招收攻读硕士学位研究生参考书目050401艺术学初试:01—16方向:《艺术概论》、《美学概论》类通用教材01—12方向:中外音乐史、中外美术史、中外戏剧史、中外影视史、中外文学史诸艺术门类通用教材05方向:《中外艺术史要略》张维青、高毅清著,山东人民出版社《中国文化史》张维青、高毅清著,山东人民出版社13方向:《文化经济学》胡惠林、李康化著,上海文艺出版社《文化产业导论》蔡尚伟等著,复旦大学出版社14方向:《法理学》(第二版)张文显著,高等教育出版社《中西法律文化比较》崔永东著,北京大学出版社15方向:《心理学》叶奕乾、祝蓓里主编,华东师范大学出版社《心理学》黄希庭主编,上海教育出版社16方向:《艺术与创意》田川流著,山东友谊出版社,2009年5月《创意学全书》(上下册)郭力宜著,中国城市出版社,1997年10月《理论:碰撞与交融》吕学武、范周著,中国传媒大学出版社,2007年7月复试:01方向:《文化管理学概论》田川流、何群著,云南大学出版社《现代管理学》赵景华主编,山东大学出版社02方向:《中国美学史大纲》叶朗主编,上海人民出版社《西方美学史》凌继尧著,北京大学出版社2004年12月版03方向:《艺术民俗学》张士闪著,泰山出版社《中国民俗与民俗学》张紫晨著,浙江人民出版社04方向:《审美功利主义》杜卫著,人民教育出版社《中国古代美育思想史纲》聂振斌著,河南人民出版社05方向:《中外艺术史要略》张维青、高毅清著,山东人民出版社《中国艺术学》彭吉象主编,高教出版社06方向:《文化人类学》马广海著,山东大学出版社《人类口头与非物质遗产》向云驹著,宁夏人民教育出版社07方向:《出版文化史论》章宏伟著,华文出版社《中国出版理论与实务》赵劲等著,中国书籍出版社08方向:《中国传统文化要论》马新、刘德增等著,高等教育出版社《齐鲁文化概论》王志民著,山东文艺出版社09方向:《世界文化史》裔昭印著,华东师范大学出版社《艺术发展史》[英]贡布里希著,范景中译,天津美术出版社10方向:《民间美术概论》杨学芹、安琪著,北京工艺美术出版社《中国民间美术》靳之林著,五洲传播出版社11方向:《现代艺术社会学导论》宋建林著,知识出版社《西方美学史》凌继尧著,北京大学出版社2004年12月版12方向:《文化理论与通俗文化导论》[英]约翰•斯道雷著,杨竹山等译,南京大学出版社《通俗文化理论导论》[英]多米尼克•斯特里纳蒂,阎嘉译,商务印书馆,2003年13方向:《文化产业概论》胡惠林主编,云南大学出版社《文化蓝皮书:中国文化产业发展报告》系列(08、09年),中国社会科学出版社14方向:《知识产权法》郑成思著,法律出版社《文化法学》杨丽娅著,济南出版社15方向:《艺术心理学原理》苏琪著,山东教育出版社,2008年6月版《咨询心理学》(第二版)张日昇著,人民教育出版社,2009年5月版16方向:《现场:文化的质感》吕学武、范周著,中国传媒大学出版社,2007年7月《文化产业创意与策划》严三九、王虎著,复旦大学出版社,2009年7月050402音乐学01-06方向:初试:《民族音乐概论》中央音乐学院主编,人民音乐出版社《中国传统音乐概论》(民族民间音乐部分)袁静芳著,上海音乐出版社《中国古代音乐史简述》刘再生著,人民音乐出版社《中国近现代音乐史》(近代部分)汪毓和编著,高等教育出版社《西方音乐通史》于润洋主编,上海音乐出版社《西方音乐史》汤纳德•杰•格劳特著,人民音乐出版社《曲式与作品分析》李吉提著,中央民族大学出版社《和声分析351例》吴式锴编著,世界图书出版社部分研究方向复试参考书目:《音乐美学基础》张前、王次炤著,人民音乐出版社《民族音乐学概论》伍国栋著,人民音乐出版社07-11方向:初试:《中国音乐通史简编》孙继南、周柱铨主编,山东教育出版社《中国近现代音乐史》(近代部分)汪毓和编著,高等教育出版社《西方音乐通史》于润洋主编,上海音乐出版社《曲式与作品分析》吴祖强著,人民音乐出版社《曲式与作品分析》李吉提著,中央民族大学出版社《和声学教程》(上、下册)伊•斯波索宾等合著,人民音乐出版社《和声学教程》桑桐著,上海音乐出版社《复调音乐基础教程》陈铭志著,人民音乐出版社部分研究方向复试参考书目:《音乐分析基础教程》彭志敏著,人民音乐出版社《管弦乐队配器法》牟洪编著,人民音乐出版社《管弦乐法基础教程》王宁编著,高等教育出版社12方向:初试:《中国音乐通史简编》孙继南、周柱铨主编,山东教育出版社《中国近现代音乐史》(近代部分)汪毓和编著,高等教育出版社《西方音乐通史》于润洋主编,上海音乐出版社《和声学教程》(上、下册)伊•斯波索宾等合著,人民音乐出版社《和声学教程》桑桐著,上海音乐出版社《管弦乐队配器法》牟洪编著,人民音乐出版社《管弦乐法基础教程》王宁编著,高等教育出版社复试:《传统作曲技法》赵晓生著,人民音乐出版社《器乐作曲基础教程》赵行道著,人民音乐出版社13-16方向:初试:《中国音乐通史简编》孙继南、周柱铨主编,山东教育出版社《中国近现代音乐史》(近代部分)汪毓和编著,高等教育出版社《西方音乐通史》于润洋主编,上海音乐出版社《曲式与作品分析》李吉提著,中央民族大学出版社《和声分析351例》吴式锴编著,世界图书出版社550101音乐初试:340艺术基础:《艺术硕士(MFA)专业学位研究生入学资格全国联考考试大纲及指南》,中央音乐学院出版社《艺术学基础知识》王次炤主编,中央音乐学院出版社911专业理论:《中国音乐通史简编》孙继南、周柱铨主编,山东教育出版社《中国近现代音乐史》(近代部分)汪毓和编著,高等教育出版社《西方音乐通史》于润洋主编,上海音乐出版社《曲式与作品分析》李吉提著,中央民族大学出版社《和声分析351例》吴式锴编著,世界图书出版社050403美术学初试:01—13方向:《中国美术简史》、《外国美术简史》中央美院编,高等教育出版社《美术概论》王宏建、袁宝林主编,高等教育出版社14方向:《教育心理学》陈琦著,2005年版,高等教育出版社《美术学科教育学》常锐伦著,2007年版,人民美术出版社《美术鉴赏及其教学》钱初熹著,2007年版,人民美术出版社15—16方向:《大学书法》任平主编,西泠出版社《中国书法史》黄惇主编,辽宁美术出版社17—19方向:《中国美术简史》、《外国美术简史》中央美院编,高等教育出版社《美术概论》王宏建、袁宝林主编,高等教育出版社复试:17方向:《艺术发展史》[英]贡布里希著,范景中译,天津美术出版社《西方画论辑要》(修订本)杨身源、张弘昕编著,江苏美术出版社18方向:《中国绘画通史》王伯敏著,三联书店出版社《中国绘画美学史》陈传席著,人民美术出版社《中国古代画论类编》俞剑华编著,人民美术出版社《中国画论辑要》周积寅编著,江苏美术出版社550107美术初试:340艺术基础:《艺术硕士(MFA)专业学位研究生入学资格全国联考考试大纲及指南》,中央音乐学院出版社《艺术学基础知识》王次炤主编,中央音乐学院出版社911专业理论:01—07、09-15方向:《中国美术简史》中央美术学院编高等教育出版社或中国青年出版社《外国美术简史》中央美术学院编高等教育出版社08方向:《大学书法》任平主编,西泠出版社《中国书法史》黄惇主编,辽宁美术出版社050404设计艺术学初试:01—13方向:《中国工艺美术史》田自秉著,东方出版中心出版《世界现代设计史》王受之著,中国青年出版社《设计概论》类通用教材14方向:《当代中国摄影艺术史(1949-1989)》佟树珩,袁毅平等撰写陈昌谦等主编,中国摄影出版社,1996年版《世界摄影史(修订版)》顾铮,浙江摄影出版社,2006年《大学摄影基础教程(修订版)》普通高等教育“十一五”国家级规划教材,彭国平、张宗寿,浙江摄影出版社,2005年复试:12方向:《工艺美术概论》李研祖著,中国轻工业出版社《图案设计原理》(修订版)诸葛恺著,江苏美术出版社550108艺术设计初试:340艺术基础:《艺术硕士(MFA)专业学位研究生入学资格全国联考考试大纲及指南》,中央音乐学院出版社《艺术学基础知识》王次炤主编,中央音乐学院出版社911专业理论:01-11方向:《中国工艺美术史》田自秉著东方出版中心《设计概论(修订版)》荆雷编著河北美术出版社2007年版。
管理学概论
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耶罗斯的建议较为充分地体现 了分权、授权、管理层次和管 理权力划分的管理思想。
《圣经》中包含了许多管理思 想。
© 范合君
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中国古代国家管理:从分封制到郡县制
分封制
郡县制
“分封制”在周朝时期 周王室把疆域土地划分为诸 侯的社会制度。传说中周王 的後裔以及立功的将士,让 他们在地方作“诸侯”,分 区管理,辅佐周王,被封的 “诸侯”在“封国”内继续 分封,通过这种逐级分封, 下级对上级承担缴纳贡物, 军事保卫,服从命令等义务。
© 范合君
32
哈佛商学院定义
——管理是管理人员借助于部属力量,完成组织的盈利目标及 员工的个人福利目标,若有余力,尚应达成社会公众利益目 标。
© 范合君
33
斯蒂芬.P.罗宾斯的管理定义 ——管理是指同别人一起,或通过别人使活动完 成的更有效的过程。
斯蒂芬·罗宾斯是美国著名的管理学教授,组织行为学的权威 ,他在亚里桑纳大学获得博士学位。曾就职于壳牌石油公司和雷 诺金属公司。有着丰富的实践经验,并先后在布拉斯加大学、巴 尔的摩大学、南伊利诺伊大学、圣迭戈大学任教。
爸爸、妈妈与儿子
公公、婆婆、儿子与儿媳
© 范合君
22
贾府的管理
曹雪芹在《红楼梦》中提供了两种不同的管理模式,塑造 了两种不同的管理权威:一是贪婪集权型,主要以王熙凤为
管理学概论 第五章 组织
![管理学概论 第五章 组织](https://img.taocdn.com/s3/m/ee8da7670b1c59eef8c7b4a0.png)
18、下面关于管理幅度的说法中不正确的是: A、高层管理人员的管理幅度应小些;越趋向基层,管理人员的管理幅度 应越大 B、能力较强的管理人员,能够在不降低组织效率的前提下。管理幅度应 适当大一些 C、管理幅度越大,对人员的素质要求越高 D、管理基础比较好,专业化程度比较高的企业,管理幅度应适当减小 19、如果你是某公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动的权力? A、咨询人员 B、参谋人员 C、直线人员 D、一线员工 2-、组织高层领导的管理幅度: A、较大 B、较小 C、可能较大也可能较小 D、没有影响 21、如果用来衡量工作绩效的标准较为具体、详细,且经过量化那么领导的 管理幅度: A、较大 B、较小 C、可能较大也可能较小 D、没有影响 22、如果现代控制手段配备的较好,那么组织的分权程度: A、较大 B、较小 C、可能较大也可能较小 D、没有影响
7、下面对组织文化的正确理解的是: A、组织文化是组织的发展过程中的一个副产品,对组织的发展无重大影响 B、组织文化是整个组织的灵魂,无法改变 C、组织文化在一段时间内是稳定的,它影响着组织中的每个人 D、组织文化无需通过可意营造 8、“上头千长线,下边一根针”指的是: A、职能制组织结构 B、矩阵制组织结构 C、事业部制组织结构 D、委员会制组织结构 8、适用于市场环境复杂多变或处地理位置分散的大型企业与巨型跨国公司的组织结 构形式是: A、直线职能制 B、事业部制 C、职能制 D、分权制 10、某公司把“不应越过负责主管人员对下属发命令”写进公司章程,这与授权的哪 一条原则相符合: A、统一指挥 B、分等级 C、职能界限 D、责权相应 11、可避免各部门的重复劳动,提高了人员的利用率,缩减成本开支是哪一类组织结 构的特点? A、矩阵结构 B、模拟分权结构 C、直线职能结构 D、事业部结构 12、造成了双重领导,在出现问题时,不易分清责任是哪一类组织结构的缺点: A、矩阵结构 B、模拟分权结构 C、直线职能结构 D、事业部结构
管理学基础第一章 管理学概论
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第一节 管理
1.1 管理的概念和特征 1.1.1 管理的概念
1.1 领导的含义和作用 管理是一种普遍的社会活动,可以说,凡是有人群的地方,就有管理。管理作为人类社会 1.1.1 领导的含义 生活中一项最基本的社会实践活动手段,在各个领域里进行应用,而且贯穿于人类社会生活的 “领导”具有两种词性含义,一种是名词属性的“领导”,即“领导者”的简称; 各个单元、层次和方面,大到国家、跨国企业,小到地方、班组、商店,无一不需要进行有效 二是动词属性的“领导”,即“领导行为”的简称,指“领导者”从事的活动。关于领 的管理。然而对于什么是管理,迄今为止,还未得到明确的公认和统一,众多学者从不同的研 导,管理学家和组织行为学学者从不同侧面、不同角度做过不同的表述。 究角度,对管理的内涵作出了不同解释,其中较有代表性的如:①泰罗从工作任务的角度认为 (1)领导是一种影响力,或叫做对人们施加影响的艺术或过程,从而可使人们 管理就是确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干。②法约尔强调管理的过程 心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力。 和职能,认为管理是计划、组织、指挥、协调和控制。③西蒙认为管理就是决策,他把决策制 ---哈罗德.孔茨等著:《管理学》 定过程分成四个阶段。④韦伯认为管理就是协调活动。⑤德鲁克认为管理是一种以绩效责任为 (2)领导就是对人们施加影响并把他们的努力引向某个特定目标的过程。 基础的专业技能,认为管理不仅是一门学问还是一种文化。 ---R.M.霍德盖茨等著:《工作中现代人际关系 学》 (3)领导是影响一个集体走向目标的能力。 ---孙彤主编:《组织行为学教程》 小资料: 企业的成败在于科学的管理,在于正确的战略。 任何集体活动都需要管理。 在没有管理活动协调时,集体中每个成员的行动方向并不一定相同,以致于可能相互 抵触。 即使目标一致,由于没有整体的配合,也达不到整体的目标。 资料来源:/bg/default.asp
第一章 管理学概论-推荐下载
![第一章 管理学概论-推荐下载](https://img.taocdn.com/s3/m/4c9c79ae2cc58bd63086bd64.png)
第一章管理学概论第一节管理概述一、管理的含义及特征1.管理的含义管理作为一种普遍的社会活动,其产生的历史可能已超过6000年。
世界著名的金字塔、中国的万里长城和至今仍灌溉着成都平原的都江堰水利工程表明,几千年前人类就能够完成规模浩大的、由成千上万人参加的大型工程。
它们宏伟的建设规模都是人类管理和组织能力的见证。
金字塔是个特别有趣的例子,建筑一座金字塔要动用10万人干20年,谁来吩咐每个人该干什么?谁来保证在工地上有足够的石料让每个人都有活干?答案是管理。
不管当时人们怎么称呼管理,得有人计划要做什么,得有人组织人们去做这件事,得有人指挥人们去做,以及采取某些控制措施来保证每件事情按计划进行。
在历史上,当管理活动主要是由少数统治者或生产资料所有者所从事的活动时,人们常常把管理概括为管辖、治理。
这种概括强调了管理中的权力因素,并以“治国,平天下”为主要内容,其意与“统治”一词相近,带有浓厚的政治色彩。
对此,孙中山先生曾作过很好的解释。
他说:“政治两字的意思,浅而言之,政就是众人之事,治就是管理,管理众人之事便是政治。
”到了资本主义时期,随着商品经济和生产社会化的发展,当企业成为社会经济普遍的经济组织形式,经济竞争成为社会发展的主要动力,追求最大利润成为资本家的主要目标时,人们对管理的研究逐渐从政治转向经济,特别是转向企业管理。
总之,在漫长的历史长河中,管理一直是人类组织活动的一个最基本的手段,它存在于一切领域,一切部门和一切组织之中。
大到一个国家、一个大的跨国企业,小到一个班组、一个商店,无一不需要进行有效的管理。
管理的实践活动是人类社会任何历史阶段不可缺少的普遍的活动,管理是带有普遍性的人类实践活动。
一、管理的含义关于管理的含义,不同的学者有不同的认识。
1、中国古代管理的含义“管”,在我国古代指钥锁,后来引申为管辖、管制之意,体现着权力的归属。
“理”,本意是处理玉,后来引申为整理或处理。
“管”、“理”二字连用,即表示在权力的范围内,对事物的管束和处理过程。
管理学概论(杨红娟著)课后习题答案
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管理学概论(杨红娟著)课后习题答案《管理学概论》可作为普通高等学校本科生、高职生“管理学概论”及相关课程的教材,以下是要与大家分享的管理学概论(杨红娟著)课后答案,供大家参考!点击此处阅读???管理学概论(杨红娟著)课后答案???《管理学概论(第2版)》是普通高等教育管理科学与工程类“十一五”规划教材之一,针对管理学的基本范畴和原理、管理环境、管理过程、管理方法、管理技术与手段,尤其是管理者应具备的素质及其在管理过程中的地位与作用进行了深入研究,并对21世纪管理学的最新发展趋势进行了理性分析与探索。
在观点的论证和资料的选择上,不仅有管理的基础理论、基础方法的介绍,也有章节后所附的许多反映人类管理实践的精粹案例。
《管理学概论(第2版)》内容上既有系统性,又有很强的实用性,能够反映时代特点并有一定新颖性。
《管理学概论(第2版)》可作为普通高等学校本科生、高职生“管理学概论”及相关课程的教材,亦可用于行业培训考试教学用书、继续教育用书,同时也是一部提升管理者整体素质的必备参考书。
1导论1.1管理的基本概念、特征与作用1.2管理学的研究对象与研究方法1.3中国古代管理思想的发展1.4西方管理思想的发展1.521世纪的管理学案例霍桑工厂的访谈实验复习思考题2管理的前提与本质2.1管理的二重性2.2管理的基本原理2.3管理者及其社会责任2.4管理者所处的组织环境案例日本的企业管理中的终身雇佣制复习思考题3计划3.1计划与计划工作3.2战略管理与战略性计划3.3决策3.4计划的工具案例吉利收购沃尔沃背后的战略转型复习思考题4组织4.1组织的概念4.2组织设计4.3人力资源管理4.4组织文化案例1通用公司的组织结构变革案例2世界名企人才策略案例3华为的“蓝血”文化与人才管理复习思考题5领导5.1领导5.2激励5.3沟通案例1新来的最高行政主管案例2Motorola公司的有效沟通管理复习思考题6控制6.1控制概述6.2控制的过程6.3控制类型6.4有效控制的要求6.5控制技术和方法6.6管理信息控制系统及DSS案例麦当劳公司的控制系统复习思考题参考文献1.《管理经济学》第五版吴德庆著课后答案中国人民大学出版社2.财务管理(王玉春著)课后习题答案3.阳光大学生网2月份答案更新汇总。
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文化管理学概论1.文化管理:是指文化活动的整体系统或者组织、团体为了达到特定目标,不断进行的一系列有意识、有计划的协调活动。
2.文化管理学:是在对于文化活动内在规律、生产与流通过程予以把握的基础上,对于文化管理的内在规律及其管理机制、管理方式、管理原则以及发展趋势等进行深入研究的专门学科。
3.文化管理学的基本性质:它是一门以文化学及艺术学、出版学、新闻学、传播学等文化类学科为基础,以现代管理学为指导,以众多相邻学科为参照和借鉴,以研究文化管理的基本规律为主旨的边缘性新兴学科。
4.文化管理学的特征:理论与应用的并重人文与科学的互渗动态与创新的一致整体与地域的统一5.中国文化管理的历史实践与特点(这题(*^__^*) 老师只划了大框)一、中国古代的文化管理主要体现为代表皇权意志的统治者的管理。
中国封建统治者的文化管理活动主要体现在:1对于文学艺术的管理2对于艺术教育的及图书建设的重视。
对于文学艺术的管理:1早在西周时期,统治者就在传统礼制的基础上,重新制定了一套严密的礼乐制度,对其中的乐舞在内容和形式上均有严格的规范和要求,实施过程中的等级差别也相当严重。
2在西汉,统治者对艺术的发展十分重视。
其一,倡导辞赋:其二,扩大乐府:其三,发展百戏。
3魏晋南北朝时期,绘画艺术地位提高,大多统治者和文论家仍然沿袭两汉的传统,强调绘画的“鉴戒”作用,重视其社会功能。
一些统治者极力推崇佛教,使之有助于维系统治。
敦煌壁画和云冈的石刻画都突出这一点;同时,乐舞地位得到加强,统治者和士人阶层均把改造传统乐舞、重新确立乐舞的正统地位作为努力的目标。
南宋时宋文帝确立了刘宋王朝的礼乐制度,梁武帝亲自完成了礼乐的修订4隋唐时期,统治者对绘画的喜爱促进了绘画艺术发展,唐玄宗李隆基登基后,“始置翰林院”。
隋唐时期国力强盛,音乐舞蹈艺术也达到了中国古代乐舞文化的高峰,出现空前活跃和多姿多彩的景况,隋设清商署,唐增设教坊、梨园等专职机构,管理和从事乐舞活动。
5宋元时期,画院制兴起,宋代各朝都设翰林图画院。
6明朝初年,统治者设立画院,吸引和培养了一些宫廷画师。
明代的建筑艺术是人类建筑史上的瑰宝。
明王朝对皇家建筑的实施管理非常严格,制作精益求精。
洪武35年在景德镇设御窑20座烧造供御器物。
明代官府还设有“铸冶局”专门制造兵器以及宫廷御用金属器皿。
江南广大地区出现资本主义生产关系的萌芽,为戏曲的发展造成了必要的条件,为戏曲在社会上获得了生存基础。
戏曲表演具有了商业性,对戏曲的管理也就在商业活动的制约下进行。
7在清代,康熙乾隆两位皇帝酷爱和提倡书法,形成风尚,出现了“馆阁体”书法;清廷为显示自己的权威和统治,重视与建筑相联系的雕塑艺术。
乾隆七年内阁总管仪宾的工布查布编译《造像度量经》,以皇帝的名义颁布执行,对于佛教各种偶像的姿态、服饰、比例、尺寸、座子、背光等进行了严格的规范。
纺织工艺随着纺织业的发展而兴盛,清廷在各地设织造局。
清廷对戏曲演出控制很严,曾在扬州专门设局,为人修改剧本,并大搞文字狱,对戏曲创作妨碍很大。
对于艺术教育及图书建设的重视:二:历代统治者在文化管理政策上总是以推行文化专制主义为其主导方面。
在漫长的时代封建社会,皇朝的最高统治者无不把文化活动和对其管理作为巩固和加强其封建政权统治的重要方面。
例如:秦朝统一六国,建立起中国历史上第一个封建国家,其文化政策的核心,便是强化思想与文化的统一,实行文化专制和愚民政策,以巩固其专制主义统治下的封建帝国政权。
文化管理方面:其一,统一文字。
其二,焚书。
到了明清时代,科举和所有考试都看重八股文,将天下读书人束缚在一个令人窒息的框架之内,称为统治者扼杀天才的工具。
三、民间和社会性的文化管理在漫长的岁月中逐渐得到发展。
元代的知识分子开始有了文艺社团性活动。
明代,许多画家离开宫廷来到民间,使民间美术得到较快发展,同时也产生了如“浙派”、“吴派”等绘画群体。
清代以“扬州八怪”为代表的扬州画派对花鸟画的发展影响很大。
四、中国古代文化管理长期处于一种无序的、自然的、缓慢的发展状态。
虽然自周代开始,我国便有一定层面的文化管理,如数千人的音乐机构,曾有以大司乐为首的多级官员对其进行严密的管理;《诗经》的出现,也是有组织、有计划的对民歌广泛采集的结果。
由于中国的生产力水平在长达两千年的时间里一直处于缓慢发展的状态,与之相适应的文化领域自然也就在漫长的岁月里较为缓慢地发生着衍变,滞留在一种低水准、小规模的层面上。
五、20世纪以来的中国文化管理体现了现代管理思想的融入与马克思主义的指导。
中国进入20世纪后,开始了一个百废待兴的新时代。
中国共产党人自20世纪20年代一来就不断探索、建设和发展革命新文艺的道路。
毛泽东同志1942年写的《在延安文艺座谈会上的讲话》,不仅对文化的许多方面作了马克思主义的阐述,而且也涉及了特定的革命战争时期的文化管理活动。
1949年以后,从文化管理方面来看,它直接受到国家政治生活和意识形态的影响。
新中国成立之后,从中央政府到地方各级政府,均设立了由各级党的有关部门和文化行政主管部门统一领导下的文化工作的庞大系统。
1978年以后,党纠正了左的思想指导之后,全国的文化管理工作便迅速走向正轨,并在20世纪70年代末和80年代初我国文化的兴盛和繁荣中起到积极的推进作用。
他们重温马克思主义关于精神生产、艺术生产及艺术的商品属性等思想,借鉴西方现代艺术管理的理论,努力适应我国经济和文化建设发展的文化理论、体制和政策,积累了大量经验,社会主义的文化生产和消费出现了来良性运行机制。
进入21世纪以来,我党和政府及时提出了努力发展文化事业与文化产业的正确方针,特别是对于发展文化产业战略目标的确定,为我国文化建设带来巨大推动。
6、西方现代文化管理的基本特征一、相对有序的管理机制。
二、不断健全的政策与法规。
三、文化产业的迅猛发展与综合国力的提升。
四、文化管理领域的弊端与痼疾。
7、文化管理主体系统的构成一、国家和政府的管理二、社会及民间的管理三、产业与市场的管理四、传播与交流的管理8、文化管理者的素质与修养1 政治素养2人文品质3 管理技能4艺术才能5经营才干6宏观能力9、公益性文化系统公益性文化的内涵:是与纯粹产业化和市场性文化艺术相对应的社会文化。
公益性文化的特性与意义。
特征:文化性、服务性、多元性、意义:1公益性文化事业的发展的规模大小与先进与否,是一个国家精神文明层次高下的重要标志。
2公益性文化事业的发展,有助于继承和弘扬民族的优秀传统文化,增进国家和民族的凝聚力。
3努力发展公益性文化事业,是抵御腐朽与没落文化对人民精神侵蚀的重要举措。
4公益性文化事业是国家文化建设的重要组成部分,即使是在社会大力发展文化产业的当代,它仍然具有不可替代的作用。
公益性文化艺术部门的基本构成:1公共图书馆2博物馆3群众文化艺术部门4广播和电视部门5其他公益性文化艺术部门10、文化产业系统文化产业的内涵:文化产业是指从事文化产品生产和提供文化服务的经营性行业,包括为社会提供文化、娱乐产品和服务活动,以及与这些活动有关联的活动的集合。
发展文化产业的现实意义:1发展文化产业,是市场经济发展到知识经济阶段的客观要求。
2发展文化产业,已经成为转变经济增长方式的必由之路。
3发展文化产业,是使中国市场经济与国际接轨的必然选择。
11、文化管理客体系统的基本特性一、生产及商品特性二、民族特性三、意识形态特性四、审美特性12、文化的宏观管理:行政管理、经济调节、法律制约、舆论引导行政管理:一、适时调整文化政策。
二、制定文化发展规划。
三、文化市场监督经济调节:一、加大财政投入。
二、拓宽融资渠道。
三、完善税收政策。
四、放开文化产品价格法律制约:一、加强文化立法。
二、加大执法力度。
舆论引导:一、加大宣传国家文化政策。
二、树立文化建设先进典范。
三、举办大型文化活动。
四、开展新闻、文艺评论。
13、文化的微观管理一、个人化的文化生产组织及其管理二、工业化生产组织及其管理:工业化文化生产组织的特点;1生产方面的创造型人才不再是组织的核心。
2组织内包含尽可能齐全的生产、销售部门和细分的生产、销售环节。
而且销售部门及环节要远大于生产部门和环节的设置比重。
3文化产品的生产者是集体。
4使用配方程式进行产品生产。
三、专业化文化生产组织方式及其管理。
14、文化经营活动中的价值链管理一、文化经营活动中的价值链波特认为,每一个企业的价值创造并非仅仅通过生产而获得,而是通过设计、生产、销售和服务等一系列活动来完成的。
这些活动根据其创造价值的直接与否,可分为基本活动和辅助活动两类。
基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。
所有的这些活动及构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。
二、文化经营活动中的价值链管理。
1打造文化企事业单位的横向价值链。
2打造文化事业单位的纵向价值链15、文化信息管理:定义:既是指文化管理过程中的第一个环节——有关信息的搜集、整理、分析和贮存的阶段,又是指文化管理过程中所需要和搜集的各种信息的总称。
文化管理信息包括两个方面的内容;一是文化管理系统的信息;二是文化管理对象系统的信息。
二者集中统一,才能构成文化管理的信息系统,为文化活动的预测和决策提供可靠的分析背景和依据。
16、影视制片管理:一、策划融资期。
二、拍摄前期。
三、拍摄期。
四、后期制作期。
五、宣传营销期。
17、演出经营管理:一选择项目、二控制创作、三营销管理、四演出统筹18、图书项目管理;一、图书立项。
二写作管理、三书稿编辑、四市场运作19、、文化经纪管理:经纪人,根据国家工商总局2004年8月28日颁布的《经纪人管理办法》的界定,经纪人“是指在经济活动中,以收取佣金为目的,为促成他人交易而从事居间、经纪或者代理等经纪业务的自然人、法人和其他经纪组织’.文化经纪管理:一、选择经纪对象、二、制订发展计划。
三、进行产品管理。
四、整合宣传与推广。
五、以人为管理之本。
文化会展管理:一、展前阶段、二、展出阶段。
三、展后阶段,20、文化管理创新的特征:1强烈的时代性特征2鲜明的实践性特征3丰富的人民性特性21、文化管理创新的当代意义:一、文化管理创新与可持续性发展理论二、文化管理与发展文化生产力三、文化与保障人民大众的文化利益22、文化管理创新的基本内容;Y一、文化管理与文化资源的保护和利用二、文化管理与发展文化产业三、文化管理建与建设和培育文化市场四、文化管理与跨文化传播五、文化管理与现代科技六、文化管理与国家文化安全七、文化管理与文化体制改革。