金正昆商务礼仪观后感
金正昆讲礼仪观后感1500字(4篇)
金正昆讲礼仪观后感1500字（4篇）金正昆礼仪观后感篇一通过此次观看《商务礼仪》视频，让我认识到我们的日常生活与礼仪是密不可分的；所谓的商务礼仪其实就是人在商务交往中的规范化要求；而学习商务礼仪不仅可以提高个人素养，无形中也在提高公司的企业形象。
作为外贸部门的一员，我觉得规范的服务礼仪是我们在工作过程中不可或缺的。
首先我们要认识到学习商务礼仪的重要性。
第一，学习商务礼仪可以提高个人素质，教养体现于每个细节，而细节又展示了素质；其次，学习商务礼仪能够方便人际交往，在谈话过程中，要以对方为中心，要了解别人爱听什么，不爱听什么；再者，学习商务礼仪可以维护企业形象，员工是企业的门面，个体代表着整体，员工的一言一行都代表着我们公司的企业形象；观看后金教授的《商务礼仪》视频，我总结了里面涉及到的商务礼仪的八个主要内容：一、如何索取名片；二、座次礼仪；三、男士穿西服的礼仪；四、接打电话礼仪；五、介绍他人礼仪；六、职场着装礼仪；七、握手的礼仪；八、用餐礼仪。
其中接打电话的礼仪是作为业务人员接触最多的一项。
在打电话之前要在电话机旁准备好纸和笔，整理好等下要叙述的内容，打电话的过程总要注意保持良好的服务态度，注意自己的语速和语调，不要使用简略语和专用语，经常复述表述不清晰的话并确定。
而接电话也有许多注意事项，电话铃响起两声后接起，不能太快也不能让客户等很久；要自报公司名称，稍微的寒暄问候，接着商谈主要内容，再到道别，挂断电话，挂电话时如金教授所说一定要等到地位高者先挂机才能挂断电话。
另外，还有面对特殊事件处理要点，如由于电话的原因听不清对方的内容，一定要当时及时反问确认，不要事后再打电话去询问，这样就不合礼仪了。
这些东西都是很细节的问题，表面看过去并没多大关系，但是积小流而成江河，足见细节可以决定成败！现代社会的分工越来越明细了，社会已经离不开服务。
礼仪其实质就是以尊重为出发点，用规范的形式将内容表达出来。
举几个金教授说的例子：在与客人或者领导交流时，不能站在比他更高的位置；迎客或者送客时，应该用掌心向上的手法，表示尊重；接待外国客户，赠送礼物应该用国产品牌。
金正昆商务礼仪读后感
金正昆商务礼仪读后感【篇一：金正昆商务与礼仪心得体会】商务与礼仪心得体会一．经过近一个星期的观看金教授的讲座我从中受益非浅，中国是一个历史悠久的国家，文化悠久源远流长，我作为炎黄子孙，华夏儿女感到特别的自豪。
从古至今我国就以礼仪之邦自诩，而且礼仪深入每个人的心里。
当今社会是一个市场国际化的社会，是一个全球交流合作的社会，所以礼仪就成了人与人之间交流合作的主要因素，那么什么是礼仪呢？为什么要学礼仪呢？金教授就从多个角度，多个层次的阐述了礼仪的重要性。
1.内强素质，礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人受教育程度的表现，如果一个人懂礼仪那么他就会是一个值得人们尊重，值得人们看重的人。
利益是一种素质。
2.外塑形象，我们在日常与人交流过程中，与国际友人交流过程中我们的一言一行体现的不仅仅是我们自己的形象还有公司的形象国家的形象。
礼仪也是一种形象。
无规矩不成方圆，所以礼仪也就成为了一种惯例，成了一种规矩，礼仪就有了自己的原则，而礼仪的原则就是尊重为本和善于表达，在尊重别人的同时，要会表达而且要善于表达，礼仪的原则其实就是日常生活中人们对生活的一种态度，人们的生活就包括衣食住行，而衣食住行各个方面都体现了一个人素质和形象。
国以民为本民以食为天，食是每个人的每日必须品，所以它就成为了人们平常交际所必需的一种文化，教会了我吃东西应该主义的各个事项和一些自己平日不注意的细节。
吃饱然后穿暖，下面就是关于着装的基本要求，金教授从男士女士的几个方面介绍了日常交际中男士女士对自己着装的要求，人靠衣装，只有穿着打扮对自己要求才会使得你在工作或者日常交际中做到密不透风，面面俱到。
在行的方面就是讲到了接待的问题，来者是客，我们不用在来客的路途上多花心思，但是来客到来之后我们就要认真对待，热情相迎，圣者云“有朋自远方来不亦乐乎”待客热情，热心，周到。
住也就是可以扩展到我们自己的日常生活，我们对自己日常生活中方方面面的一些应注意的礼仪，对家人朋友，利益就是一种尊重，相敬如宾不相睹，说的就是相敬如宾，形容夫妻相互尊敬，把对方当成客人一样。
金正昆礼仪学习心得体会(优秀模板10篇)
金正昆礼仪学习心得体会（优秀模板10篇）金正昆礼仪学习心得体会第1篇礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。
礼仪已经倍受人类的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。
荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。
”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。
在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。
职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。
近期的礼仪培训内容丰富，包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。
整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼，注重实践。
通过这些知识的学习，我知道职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术，是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。
职业礼仪可以有效提升自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，我应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。
职业礼仪应遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
以我个人的工作经历，在实际中亦存在违反职业礼仪的行为。
自己虽觉得正常，其实早已给别人留下了不好的印象。
这对于自己和别人的工作都会产生重要影响。
良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。
对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。
职业礼仪能使工作成为艺术。
企业间的竞争归根到底是员工素质的竞争，而职业礼仪又是员工素质的重要体现。
2023最新-金正昆商务礼仪总结(优秀4篇)
金正昆商务礼仪总结（优秀4篇）文字像精灵，只要你用好它，它就会产生让你意想不到的效果。
所以无论我们说话还是作文，都要运用好文字。
只要你能准确灵活的用好它，它就会让你的语言焕发出活力和光彩。
下面，它山之石可以攻玉，下面为您精心整理了4篇《金正昆商务礼仪总结》，如果能帮助到亲，我们的一切努力都是值得的。
商务礼仪总结篇一因工作需要，有些人要经常与外国商界打交道。
商业界的社交与普通社交的区别在于，有严格的等级关系与正规聚会及活动方式。
在这其中，有关人士必须注意自己行为的礼仪。
“如果一个人天性乖僻与喜欢争论，又不能明辨是非，那对他是没有什么帮助的。
所以说，一个举止完美的商人的品质，应该是懂得别人的需要与状况，懂得怎样对上级的指示与下级的埋怨或异议。
”商业界的人士十分讲究行为举止与心理承受能力，一个成功的商人总是形象高雅又善解人意的。
从形象上说，同外国商界人士交往，衣着必须得体。
男士的袖子卷起但不要起过肘部，初次与人交往时，要在衣着上给人以庄重、严肃感。
女士的形象，按西方正统的商业礼议，则不能穿露胸、透明的罩衫及超短裙、开衩或佩戴撞击有声的饰物。
与西方商界人士面谈时，不要过于追问对方的经历。
与一位西方女士见面，一定要请女士先坐，然后自已方可就座；与女士乘车或电梯，一定要让女士先行。
与日本商人交往，一般要先弄清交往的直接对象，送上名片，然后再找机会会谈一次，不要奢望一见面就会讨论业务之事。
在商业界，年长者比年轻者地位高，买方比卖方地位高。
如果同日本人互相致意，最好采取互相鞠躬的形式。
一定要留心，鞠躬的深度是互敬深浅的代号。
与日本商人交往，当他们说“是”时，决不意味着是“同意了”，而是指听懂了你的话，日本人拒绝他人，常用“我得想一想”来代替“不”字。
在西方，终止商业交往用一封断绝关系信是一种礼貌的行为。
不过，信必须从纸到写都十分讲究。
因为在西方人眼中，廉价的信笺是不会迎得对方信任的。
使用商业信笺，应印上自己的名字、地址、电话号码等。
最新-金正昆讲商务礼仪 精品
金正昆讲商务礼仪篇一：金正昆《商务礼仪》观后感金正昆《商务礼仪》观后感通过此次观看《商务礼仪》视频，让我认识到我们的日常生活与礼仪是密不可分的；所谓的商务礼仪其实就是人在商务交往中的规范化要求；而学习商务礼仪不仅可以提高个人素养，无形中也在提高公司的企业形象。
作为外贸部门的一员，我觉得规范的服务礼仪是我们在工作过程中不可或缺的。
首先我们要认识到学习商务礼仪的重要性。
第一，学习商务礼仪可以提高个人素质，教养体现于每个细节，而细节又展示了素质；其次，学习商务礼仪能够方便人际交往，在谈话过程中，要以对方为中心，要了解别人爱听什么，不爱听什么；再者，学习商务礼仪可以维护企业形象，员工是企业的门面，个体代表着整体，员工的一言一行都代表着我们公司的企业形象；观看后金教授的《商务礼仪》视频，我总结了里面涉及到的商务礼仪的八个主要内容：一、如何索取名片；二、座次礼仪；三、男士穿西服的礼仪；四、接打电话礼仪；五、介绍他人礼仪；六、职场着装礼仪；七、握手的礼仪；八、用餐礼仪。
其中接打电话的礼仪是作为业务人员接触最多的一项。
在打电话之前要在电话机旁准备好纸和笔，整理好等下要叙述的内容，打电话的过程总要注意保持良好的服务态度，注意自己的语速和语调，不要使用简略语和专用语，经常复述表述不清晰的话并确定。
而接电话也有许多注意事项，电话铃响起两声后接起，不能太快也不能让客户等很久；要自报公司名称，稍微的寒暄问候，接着商谈主要内容，再到道别，挂断电话，挂电话时如金教授所说一定要等到地位高者先挂机才能挂断电话。
另外，还有面对特殊事件处理要点，如由于电话的原因听不清对方的内容，一定要当时及时反问确认，不要事后再打电话去询问，这样就不合礼仪了。
这些东西都是很细节的问题，表面看过去并没多大关系，但是积小流而成江河，足见细节可以决定成败！现代社会的分工越来越明细了，社会已经离不开服务。
礼仪其实质就是以尊重为出发点，用规范的形式将内容表达出来。
金正昆讲礼仪优秀观后感范文5篇
金正昆讲礼仪优秀观后感范文5篇金正昆讲礼仪观后感范文一中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。
那么，什么是礼仪呢?金教授认为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规那么。
金教授指出，荀子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的根本教养，务必表里如一。
从礼仪的定义中我们可以看出，礼仪的核心是尊重。
尊重，是礼仪之本，也是待人接物的根基。
尊重分为自尊和尊他。
礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个公民思想道德文化素质的标志。
在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神相貌和凝聚力的表达对个人而言，那么是衡量道德水准和有无教养的尺度。
一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，将是自我生活和事业成功的根底。
礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。
金教授称，“有道德才能高尚，有修养才能礼貌。
”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解、欣赏别人、包容别人，而非挑剔别人，有容乃大;因为世界不完美、世界觉有多样性，“尺有所长、寸有所短”，“礼者，敬也”，懂得尊重别人、尊重自我，每个人都是天使，这样生活、工作就会变得美丽得意。
大致上礼仪所表达的就是尊重。
我自我认为尊重首先要自尊，自尊又包含了二个层面:1、热爱自我的本职工作。
金正昆教授说过:“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自我的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。
假如上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢?2、尊重自我的单位。
一个人的工作单位，是他的背景和依托。
假如不尊重自我所在的单位，就等于不成认自我得以存在的根底，也就是不尊重自我。
尤其对一个教育工作者来说，更为重要，因为老师是学生的典范与楷模，是学生的表率。
透过读了金正昆教授的《效劳礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于礼貌礼仪的浅薄认识和模糊观念。
金正昆商务礼仪
金正昆商务礼仪金正昆商务礼仪文字像精灵，只要你用好它，它就会产生让你意想不到的效果。
所以无论我们说话还是作文，都要运用好文字。
只要你能准确灵活的用好它，它就会让你的语言焕发出活力和光彩。
下面，店铺为大家分享金正昆商务礼仪，希望对大家有所帮助！金正昆商务礼仪篇1一、握手的顺序主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。
当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手的时侯，年轻者、职务低者也应随之点头致意。
和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
4、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
5、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但是手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
6、握手时首先应注意伸手的次序。
在与女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手；在与长辈握手的时侯，年轻者一般要等年长者先伸出手再握；在与上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。
另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎；送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。
7、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。
在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。
如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。
金正昆商务礼仪篇2（1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
金正昆礼仪学习心得体会(优秀模板9篇)
金正昆礼仪学习心得体会（优秀模板9篇）金正昆礼仪学习心得体会第1篇银行窗口服务礼仪培训针对银行大堂经理、柜台人员、客户经理等介绍礼仪，同时结合银行人员应该必备的职业素养，心态等，把礼仪知识与素养心态结合起来介绍。
首先，服务是一门艺术，艺术很抽象，更难让人理解，要学好这门艺术，除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想,保证客户满意。
通过为客户提供知识服务，超值服务和个性服务，不仅充实和丰富了工作内涵，更加巩固和提高了客户的忠诚度和满意度。
当然，处事中我们要机智巧妙，从容自信，对自己自信,就是客户对你相信，做到超越平凡追求卓越。
服务要注重细节，细节方能彰显品质与品味，在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下，银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围，要让顾客觉得，我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务。
细节显示差异，细节决定成败,在高度竞争的时代里，银行之间的竞争往往就在于细节的差异，能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的目的所在，我们要用心去服务，要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，用真诚，真情，真心连接与客户沟通的桥梁，真情做好服务，真心让客户放心。
要想客户之所想，及客户之所及。
注重自身仪容仪表，银行业是一个窗口行业，所以银行的所有工作人员都要对自己的仪容仪表按照有关的岗位规范，从严加以要求。
要将这些方面的具体细节问题提升到个人与银行的整体形象的高度来认真地加以对待，要将它们与自己爱岗敬业的工作态度联系在一起来予以关注。
服务热情周到耐心，银行业是一个服务行业，我们的宗旨就是服务客户，客户就是上帝。
所以所有的银行工作人员一定要文明礼貌，热忱而主动地为客户服务。
与客户打交道时，在严格地执行本单位已经明文规定的文用语与服务忌语。
对于客户所提出来的各种疑问，要认真聆听，而心解释，有问必答。
为客户服务之时，态度必须主动、诚恳而热情。
金正昆商务礼仪工作培训心得5篇
金正昆商务礼仪工作培训心得5篇金正昆商务礼仪培训心得1礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值,礼仪沟通培训心得体会。
随着社会的进步,人们越发意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用;礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件;意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。
沟通,写起来简单,做起来可就没那么简单了,自我沟通,父母之间的沟通,同学之间的沟通,师生之间的沟通太多了,因为我们是感情丰富的人,不是简单的说话就能表达的,需要互相理解的。
例如最简单的朋友之间,要真诚对待朋友,一个人快乐时俩人一起分享,那么快乐会边成原来的二倍,你会更快乐,相反难过时,有朋友在,那么悲伤就会变成原来的一半,因为有朋友的支持,鼓励和安慰。
上完沟通学课,我才知道人和人之间的沟通是那么重要,而且需要注意的方面也很多。
听了老师的课,在学习沟通学后,我自己觉得对我的帮助还是挺大的。
原本生活中的一些烦恼也随着学习而离我远去。
因为太不值得了,那小的事,以前我老觉得人人都和我过不去,这日子太不好过。
可是现在不一样了,我发现在学了沟通之后我的心胸也得宽广了,对人也友好了。
之后我们还学习了礼仪的相关知识,让我知道对待别人,与别人交往过程中我们要律己,要敬人,要宽容,要平等,要真诚等等,而且我们在礼仪方面要懂得适度,在应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧及其规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。
例：开玩笑要注意对象与场合,也就是开玩笑要掌握分寸。
平时上课,老师还给我们机会,上去介绍自己、对热点时事“小悦悦”等事件的看法,不仅让我们有机会锻炼自己,而且老师之后给我们的建议也使我们受益匪浅。
虽然我没有亲自上到讲台上讲,但是现实生活中我确实大胆了许多,因本身是师范专业,这样对我以后十生活和工作都有很大的帮助。
上课之余,我还交到很多来自不同学院的朋友。
金正昆商务礼仪心得体会
金正昆商务礼仪心得体会篇一：金正昆商务礼仪培训心得金正昆商务礼仪学习心得体会商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，人们的正常生活都离不开礼仪。
在人际交往中，讲究礼仪不仅是自尊的表现，也是对他人的一种尊重。
在得知公司要求我们学习礼仪课程前，我们都会问：为什么要学习礼仪？学习礼仪的意义和作用在哪里？甚至会在内心发问：学习礼仪能增加收入吗？通过学习金正昆老师的课程可以知道：第一，内强素质。
礼仪是一个人是否有修养的体现，良好的素养、优秀的品质都要以礼仪作为载体。
第二，外塑形象。
所谓：“行家一出手，就知有没有！”懂礼仪的人言谈举止恰当得体。
自然会赢得他人尊重，也会给人留下好印象。
第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，任何人都希望能够与讲道理、懂礼貌的人交往。
礼仪也也就成为了彼此沟通的桥梁。
最后金教授说了我们礼仪应该注意的三个方面，第一是尊重为本，第二是善于表达，第三是形式规范，这三条都是学好并用好礼仪的黄金法则。
通过上述几点，我明白商务礼仪在商务交往中无处不在，讲究商务礼仪，不仅仅是表面文章，实际上是一个人、一个企业的生存之道，立足之本。
在以后的商务交往中，应该学好礼仪，并且真正用好礼仪，为自己、为团队、为企业做好自己。
通过这次礼仪培训，对照自己在平时工作中的表现，发现有很多地方做的不足，需要提高。
因原料采购部平时事情较多，我们在与同事沟通时，很容易忽视言语上的礼仪，有时的确没有把握好沟通的技巧。
通过学习使我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。
经过这次培训，在今后的工作中，一定要争取在与同事沟通交流方面考虑周全。
把学到的知识，应用到工作实践中，达到学以致用，来提高我们的采购和沟通的水平。
另外，通过这次培训不仅学到了工作中的服务礼仪，还给我们讲解了生活中一些实用的礼仪知识。
这些培训内容一方面促进了我们采购部平时的工作水平的提高，另一方面也促进了个人品味和修养的提升，这些都让我们受益匪浅。
金正昆礼仪观后感900字
金正昆礼仪观后感900字金正昆礼仪你看了吗？有什么礼仪是你没有接触过的？在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，下面是整理分享的金正昆礼仪观后感900字，欢迎阅读与借鉴!金正昆礼仪观后感1随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及人与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要的组成部分。
因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身的综合素质，具有非常重要的意义。
观看了中国人民大学金正昆教授《谈礼仪》的系列讲座。
金教授的讲座理论联系实际，他用诙谐幽默的讲解，让大家在笑声中不仅对礼仪有了更多的了解，更认识到了礼仪对我们平时的教育教学工作以及生活都能起到非常重要的作用，给予我们了很大的教育和启示，同时，也使我们收获到甚多。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等，方方面面都能展示一个人的文明素质、自身修养。
人际关系变化无常，如果运用的恰当，将会成为开启财富的钥匙;但如果运用的不好，它则会变成一条阻碍成功的磐石。
我们平时也曾注意到，一个学生关注老师的气质风度、行为仪表，往往胜过关注老师的文凭;一个家长对一个教师的信任或不信任，很多时候只是来自一、两次的谈话和交往。
由此，我深深地感受到,一个教师具有良好的自身修养和文明的礼仪对工作有非常重大的影响。
因此，在今后的工作与生活中，我将努力注重四个方面的提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力;二是端正思想态度，提高自身道德修养;三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平;四是注重学以致用，提高工作效率。
人和人之间，有接触才会有了解，有了解才能进行沟通，有了沟通才会产生互动。
金正昆商务礼仪心得体会
金正昆商务礼仪心得体会篇一：金正昆商务礼仪培训心得金正昆商务礼仪学习心得体会商务礼仪在咱们的生活中扮演了愈来愈重要的角色，人们的正常生活都离不开礼仪。
在人际交往中，讲究礼仪不仅是自尊的表现，也是对他人的一种尊重。
在得知公司要求咱们学习礼仪课程前，咱们都会问：什么缘故要学习礼仪？学习礼仪的意义和作用在哪里？乃至会在内心发问：学习礼仪能增加收入吗？通过学习金正昆教师的课程能够明白：第一，内强素养。
礼仪是一个人是不是有修养的表达，良好的素养、优秀的品质都要以礼仪作为载体。
第二，外塑形象。
所谓：“行家一出手，就知有无！〞懂礼仪的人言谈举止适当得体。
自然会博得他人尊重，也会给人留下好印象。
第三，能够增进交往，所谓礼尚往来，任何人都希望能够与讲道理、懂礼貌的人交往。
礼仪也也就成了彼此沟通的桥梁。
最后金教授说了咱们礼仪应该注意的三个方面，第一是尊重为本，第二是擅长表达，第三是形式标准，这三条都是学好并用好礼仪的黄金法那么。
通过上述几点，我明白商务礼仪在商务交往中无处不在，讲究商务礼仪，不单单是外表文章，事实上是一个人、一个企业的生存之道，立足之本。
在以后的商务交往中，应该学好礼仪，而且真正用好礼仪，为自己、为团队、为企业做好自己。
通过这次礼仪培训，对照自己在平常工作中的表现，发觉有很多地址做的缺乏，需要提高。
因原料采购部平常情形较多，咱们在与同事沟通时，很容易无视言语上的礼仪，有时确实没有把握好沟通的技术。
通过学习使我进一步熟悉到增强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往关于文明礼仪的浅薄熟悉和模糊观念。
通过这次培训，在尔后的工作中，必然要争取在与同事沟通交流方面考虑全面。
把学到的知识，应用到工作实践中，抵达学以致用，来提高咱们的采购和沟通的水平。
另外，通过这次培训不仅学到了工作中的效劳礼仪，还给咱们讲解了生活中一些有效的礼仪知识。
这些培训内容一方面增进了咱们采购部平常的工作水平的提高，另一方面也增进了个人体味和修养的提升，这些都让咱们收成颇丰。
金正昆讲礼仪观后感学习心得最新大全5篇
金正昆讲礼仪观后感学习心得最新大全5篇中国华夏五千年礼貌，而礼仪之邦这个称谓更是名副其实。
那么你知道金正昆讲礼仪观后感该怎么写吗??为了方便大家，一起来看看吧!下面给大家分享关于金正昆讲礼仪观后感学习心得最新大全5篇，欢迎阅读!金正昆讲礼仪观后感【1】公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座，金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己作为销售办公室主任在人际交往中有许多需要改进的地方。
在具体的工作和生活当中，我觉得，在很多方面我还有待改进。
一、工作和会议中，手机打到震动状态(做到的请示自我)二、着装符合基本商务人士着装，看着让人觉得舒服。
正规场合穿裙子最正式，或者是专业套装。
三、人际交往中，了解交往对象需求并合法满足，对交往对象尊重：了解人，尊重人四、上轿车就坐，主人开车，副驾驶座(最不安全位)。
太太在场，居其后排，公务接待：后排右座(方便)贵宾位置：司机后面(最安全)五.商务礼仪是商务人员的通行证，大陆“无酒不成席”。
主人开瓶贵点的酒，需要暗着点名这是好酒，这是对请客的人的尊重。
中国自古以来就是礼仪之邦。
金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。
礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
金正昆讲礼仪观后感【2】金老师幽默的演讲，让我受益匪浅。
对礼仪也有了从新的认识。
从礼仪的定义中我们可以看出，礼仪的核心是尊重。
尊重，是礼仪之本，也是待人接物的根基。
尊重分为自尊和尊他。
礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个公民思想道德文化素质的标志。
在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。
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金正昆《商务礼仪学习》观后感
经过三天时间观看金教授的讲座我从中受益匪浅，中国是一个历史悠久的国家，文化悠久源远流长，从古至今我国就以礼仪之邦自诩，而且礼仪深入每个人的心里。
当今社会是一个市场国际化的社会，是一个全球交流合作的社会，所以礼仪就成了人与人之间交流合作的主要因素，视频中金教授就从多个角度，多个层次的阐述了礼仪的重要性。
第一：内强素质，礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人受教育程度的表现，如果一个人懂礼仪那么他就会是一个值得人们尊重，值得人们看重的人。
利益是一种素质。
第二：外塑形象，我们在日常与人交流过程中，与国际友人交流过程中我们的一言一行体现的不仅仅是我们自己的形象还有公司的形象国家的形象。
礼仪也是一种形象。
无规矩不成方圆，所以礼仪也就成为了一种惯例，成了一种规矩，礼仪就有了自己的原则，而礼仪的原则就是尊重为本和善于表达，在尊重别人的同时，要会表达而且要善于表达，礼仪的原则其实就是日常生活中人们对生活的一种态度，人们的生活就包括衣食住行，而衣食住行各个方面都体现了一个人素质和形象。
国以民为本民以食为天，食是每个人的每日必须品，所以它就成为了人们平常交际所必需的一种文化，视频中也教会了我吃东西应该注意的各个事项和一些自己平日不注意的细节。
比如吃西餐，我们接触的较少，西餐要注意刀叉的正确用法，左叉右刀，使用刀时，刀刃应朝向内，不可以向外。
进餐中放下刀叉时，应摆成“八”字型，分别放在餐盘边上。
在公共场合当我们不了解西餐用法时为避免失误我们应该看周围人是如何用餐的。
这样自然避免了失态。
第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道！人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最重要的，而人脉就注定了合作的人群及对象。
因此讲究礼仪是必不可少的！而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，消除双方间的隔阂。
而这样的交往又有谁不愿意去进行呢？
金教授从男士女士的几个方面介绍了日常交际中男士女士对自己着装的要求，人靠衣装，只有对自己穿着打扮有要求才会使得你在工作或者日常交际中做到密不透风，面面俱到。
首先在衣着方面，女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，在商务场合要庄重，不要给人一种浮的感觉。
同时也要注意自己的妆容最起码要化淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。
其次，当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈；用文明的举止与人交往；用得体的文书与人交流，
人们一定会感触到你彬彬有礼的气度，落落大方的气质，文明道德的修养，都会平生出几分敬意。
优雅合理的谈吐，亲切整体的仪容，会是人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。
在行的方面就是讲到了接待的问题，来者是客，我们不用在来客的路途上多花心思，但是来客到来之后我们就要认真对待，热情相迎，圣者云“有朋自远方来不亦乐乎”待客热情，热心，周到。
住也就是可以扩展到我们自己的日常生活，我们对自己日常生活中方方面面的一些应注意的礼仪，对家人朋友，利益就是一种尊重，相敬如宾不相睹，说的就是相敬如宾，形容夫妻相互尊敬，把对方当成客人一样。
夫妻尚且如此，所以我们的生活更要对他人加以尊重，这就需要生活中的经历，这就是礼仪。
我们作为公司的一员，工作中我们就需要一种潜移默化的约束来时刻约束自己，而这种约束会让我们在工作中提高工作效率，提高成功率，而这种约束就是我们自己的礼仪。
所以我们要把“形象的生命”放在首位，只有我们人人都注意礼仪，我们的言谈举止才会慢慢成为一种习惯。
礼仪是看不见抓不到的，但是它又是那么真切的被人们所注重，其实礼仪就是一种尊重，也是一种良好的行为习惯。
当自身礼仪做得到位的时候，那么大家就会有不同的看法，会更喜欢和那个人交流，礼仪的存在就是为了沟通，沟通最主要的就是交流，沟通是一门语言上的艺术而礼仪却是沟通中最主要的艺术，沟通不是简单的一种行为方式，而是人们日常行为习惯，反映的是一个人的修养和一个人的受教育的程度，只有养成礼仪这种行为习惯我们才能真正的把礼仪这门艺术掌握的淋漓尽致。
从礼仪的定义中我们可以看出，礼仪的核心是尊重。
尊重，是礼仪之本，也是待人接物的根基。
尊重分为自尊和尊他。
礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个公民思想道德文化素质的标志。
在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。
一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。
学习礼仪首先是个人的需要，因为礼仪是不可缺少的个人素质，人人都学习礼仪，掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，就容易沟通感情，使人际交往获取成功，进而有助于人们所从事得各种事业顺利发展并取得成功。
我们在坚持传统精华的基础上，用现代的理性的礼仪角度来规范自我，使礼仪成为我们生活中一种不可或缺的美德和操守，这是对我们作为一个完整的合格的现代社会建设者的要求。
最后要感谢我们的讲师能够给我们带来这一场生动的"礼仪特别训练"这一次的的课程让我明白了礼仪是一种习惯，是一种氛围，我们不能只把他放在字面上，应该牢记在心，运用到生活之中，从生活中的点点滴滴做起，我想只要我们一起努力，礼仪将会是打开人们心们的一把钥匙，是一条通往两颗心的桥梁，是通往成功的一条蹊径，感谢金正昆教授给我带来的人生感悟，让我能更深一步的了解礼仪是怎样一种形式与作用。
所以请认真对待礼仪在我们工作生活中的重要性。