标杆汽车企业分析
标杆法的名词解释
标杆法的名词解释标杆法，这可是个在众多领域都有着重要意义的概念呢。
标杆法简单来说，就是将本企业或者本组织的产品、服务、流程等与同行业或者其他行业中的优秀者进行对比分析的一种方法。
它可不是简单的比较哦，这里面蕴含着很多的智慧和策略。
先从企业的角度来看吧。
比如说一家制造汽车的企业，它想要提高自己汽车的生产效率。
它就可以采用标杆法，去寻找在汽车制造领域生产效率极高的其他企业。
也许是丰田，丰田在生产管理方面有着非常卓越的成就，特别是其著名的丰田生产方式。
这家企业就可以深入地研究丰田在生产流程上的每一个环节，从原材料的采购，到零部件的组装，再到最后的整车下线。
它可以去探究丰田是如何安排生产线的布局的，如何进行人员的调配，如何控制库存等等。
像丰田采用的及时化生产（JIT），就是一种减少库存浪费、提高生产效率的绝佳方式。
通过标杆法，这家汽车企业就能够发现自己在生产流程中的不足，然后有针对性地进行改进。
再从服务行业来看。
就拿酒店来说吧，一家中等规模的酒店想要提升自己的服务质量。
它可以把目光投向那些国际知名的五星级酒店，像希尔顿或者洲际酒店。
这些酒店在顾客服务方面做得非常出色。
从顾客预订房间开始，到顾客入住时的接待，在酒店内的餐饮服务、客房服务，再到顾客退房的整个流程，都有着一套完善的服务体系。
中等规模的酒店通过标杆法，去分析这些知名酒店在服务人员培训、服务流程标准化、顾客反馈处理等方面的做法。
也许会发现，希尔顿酒店对于服务人员的微笑服务有着严格的培训要求，每个服务人员的微笑都要露出八颗牙齿呢，而且在顾客提出特殊要求时，能够迅速而高效地满足。
那这家中等规模的酒店就可以借鉴这些做法，来提升自己的服务水平。
标杆法还可以应用在公共管理领域。
一个城市想要改善自己的交通拥堵状况。
它可以去研究那些在交通管理方面做得很好的城市，不管是国内的还是国外的。
比如新加坡，新加坡的交通管理非常高效，它有着完善的公共交通系统，合理的道路规划，以及有效的交通管制措施。
标杆企业的愿景、使命、价值观
世界著名企业使命、愿景、核心价值观集锦中国企业：1、华为公司（1）使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值；·创造世界最优秀、最具创新性的产品·像对待技术创新一样致力于成本创新·让更多的人获得更新、更好的技术·最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率（2）愿景：丰富人们的沟通和生活；（3）追求：是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。
华为以产业报国和科教兴国为已任，以公司的发展为所在社区做出贡献。
为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。
2、联想集团（1）使命：为客户利益而努力创新；（2）愿景：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想；（3）价值观：成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直：·成就客户—致力于客户的满意与成功·创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新·精准求实—基于事实的决策与业务管理·诚信正直—建立信任与负责任的人际关系（4）目的：为客户、为社会、为股东、为员工。
3、海尔：企业使命：敬业报国，追求卓越.4、TCL（1）企业目标：创全球名牌、建国际企业；（2）企业使命：创新科技、共享生活；（3）企业宗旨：为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益。
5、中国移动使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁。
6、上海电信使命：追求完美沟通，奉献全新生活。
7、万科（1）使命/宗旨：建筑无限生活；（2）愿景：成为中国房地产行业持续领跑者；（3）价值观：创造健康丰盛的人生。
·客户是我们永远的伙伴·人才是万科的资本·“阳光照亮的体制”·持续的增长和领跑8、金地（1）愿景：以品质提升价值，做中国最受信赖的地产企业；（2）使命：创造生活新空间。
标杆企业研究报告-万向集团
万向集团多元化战略和集团管控一、万向集团基本情况万向集团（万向）创立于1969年。
浙江省计划单列集团,国家120家试点企业集团和520户重点企业之一。
集团拥有实业（工业、农业）和投资两大平台。
万向集团（工业）公司一直致力于新型工业的可持续发展，以“管理信息化、服务网络化、发展品牌化、合作全球化、资本市场化”为目标。
集团包括汽车零部件制造市场、资源市场、知识市场、服务市场；建设有国家级技术中心、国家级实验室、企业博士后科研工作站；是国内最大的独立的汽车零部件企业之一。
万向三农集团公司是鲁冠球先生为发展、服务于“农业、农村、农民”，回馈农业的战略平台。
涵括远洋捕捞及深加工，木业及深加工，玉米种业、杏仁露、山核桃种植及深加工，测土配方复混服等业务。
现运营万向德农、承德露露、远洋渔业、德华木业等6家主营公司，拥有“德农”、“露露”、“兔宝宝”等多个驰名商标。
中国万向控股公司是专业从事股权投资、行业管理的产业投资人。
以人力资源市场、全球市场、资本市场为管理标准；实现“产业服务、服务市场”价值。
围绕“资源社会化、资产证券化、资本国际化、股权公众化”，拥有多个海外运行平台，集聚优秀的产业和投资经营人才装备行业、能源行业、涉农矿化工行业、金融与服务业投资，对装备行业、能源行业、涉农矿化工行业、金融与服务业投资运行。
万向集团的企业宗旨是：为顾客创造价值，为股东创造利益，为员工创造前途，为社会创造繁荣。
万向集团创始人和董事局主席，鲁冠球——1945年1月出生于浙江省杭州市。
从60年代开始做过锻工，自办个体修车铺、粮食加工厂，因属个体而得不到发展；1969年创办萧山宁围农机厂，发展为万向集团公司。
现任万向集团董事局主席兼党委书记，香港理工大学荣誉博士。
几十年来，他先后荣获全国新闻人物、全国优秀企业家、全国劳动模范、全国十大杰出职工、中国经营大师、中国乡镇企业功勋、中国改革风云人物、紫荆花杯中国杰出企业家、CCTV中国经济年度人物、国际优秀企业家、全国全国首届“袁宝华企业管理金奖”等国家及国际荣誉。
标杆分析 Benchmarking Report
XXXX塑料制品有限公司Benchmarking Report2014年12月29日主持:杨参与:王、王、袁、张、代、宋、段、胡、黄、雷、李、潘编制:杨批准:叶为了制定本公司营业计划和公司级水平数据分析(CLD)运用需要﹐特由永刚营业部主持制定Benchmarking。
本Benchmarking 由永刚营业部控制/更改分发范围。
一﹒公司概况﹕永刚公司2008年成立于珠海﹐企业性质属于制造业﹒当时主要生产电器开关、化妆品包装以及电子零部件等塑料部件的注塑与喷涂加工。
自2012年10月份起，开始进行塑料件的表面电镀处理。
永刚公司已获得ISO9000与ISO14000认证，并计划于2013年开始建立ISO/TS16949质量管理体系。
目前公司的质量与环境管理体系运行良好。
工厂推行全面优质管理﹐全员推崇“零次品”的品质理念﹐坚持ISO 14001善用资源﹑持续发展的环境管理理念。
二﹒制定Benchmarking 的有关规定1.主持﹕杨总经理2.参与﹕市场部代表(王) ：提供市场占有／取向／开发方向及客户满意度等资料数据﹔工程部代表(段) ：提供公司各方面技术能力参数﹑开发方向等资料﹔生产部代表(袁) ：提供设备有效利用率等有关生产数据﹑产能等﹔采购部代表(潘) :提供物料成本﹐准时交货等资料﹔PMC (胡) :提供生产周期﹐准时交货率﹐物控管理等资料﹔品质部(宋) :提供品质水平﹐报废及不良率等方面的数据﹔行政部(代) :提供人事统计﹑培训计划方面资料﹔维修部(张) :提供整厂体系运行的资料。
3. 核对(杨) ：对整个计划进行综合考核。
4. 批准(叶) ：审核及推动整个系统的运作。
5.制定Benchmarking的流程5.1标出/决定在什幺方面要做Benchmarking﹐并发出通告介定。
5.2规定/决定收集Data的人员﹑方法﹑范围。
5.3找出差距﹐可以运用“SWOT”方法﹐对内部应找出强项(Strengths)﹑弱项(Weakness): 对外而言应找出机遇(Opportunities)﹑挑战(Threats)。
中国汽车行业的新标杆
中国汽车行业的新标杆作者：来源：《汽车与运动》2012年第01期奇瑞量子变身观致汽车2011年11月28日，奇瑞汽车有限公司与以色列集团按照50：50投资成立的独立合资汽车企业在上海隆重发布了其全新的汽车品牌——观致，英文名称为Qoros。
与此同时，注册成立于2007年的奇瑞量子汽车有限公司亦更名为“观致汽车有限公司”。
观致汽车2013年推出的首款产品将按照国际品质打造，观致汽车将目标市场同时锁定于中国和欧洲。
在活动现场，观致汽车董事长兼总经理郭谦先生介绍了观致汽车的全新品牌标识、企业愿景和核心团队。
他表示“观致汽车将以国际化的视野、严格的流程管理、高水准的工艺，为全球消费者打造全新的产品，以满足并超越消费者的需求，为他们带来前所未有的愉悦体验。
”专访观致汽车有限公司副董事长石清仁先生AS：观致汽车创造了一个全新的自主发展模式，令业内充满希望，又有所质疑。
多年来，引进技术，消化吸收的自主之路没有走成功，奇瑞这一次能行吗?石清仁：我对于观致汽车非常有信心。
自主发展光靠引进技术不行，更重要的是人才和知识。
我们目前组建的这支队伍包括了顶级人才，是集合了全球智慧的团队，懂得如何造车。
每个人至少具有3次整车开发经验，都清楚各项开发的流程，非常优秀。
这支团队已经不需要重新积淀了，已经带着技术积淀来到了公司。
他们在观致公司面临的主要问题是，如何运用已有的技术能力，整合出适合观致公司的汽车产品。
观致汽车需要打造的核心竞争力是整合能力，是联合先进的零部件供应商进行整车集成的能力。
AS：观致汽车揭牌仪式上提出了“超越驾驶的乐趣”作为宣传语，您怎样看待驾驶乐趣?石清仁：驾驶乐趣不仅仅指速度，我认为驾驶还有其他的乐趣，比如，堵车时就体会不到速度所带来的乐趣了，这就需要我们提供其他的驾驶乐趣。
长安福特首发动力总成战略长安福特在广州车展上首次宣布动力总成战略，在2015年之前，引入20款全新发动机和变速器，全线升级产品动力总成系统，使各款车型的平均燃油经济性将提升超过20％，同时减少超过20％二氧化碳排放。
标杆企业分析报告
标杆企业分析报告一、引言标杆企业是在特定行业和领域中具有卓越竞争力和表现的企业。
它们通常被视为行业的领导者和创新的推动者。
本文将对标杆企业进行深入分析，探讨其成功的原因、挑战以及对其他企业的启示。
二、标杆企业概述标杆企业是指在特定行业中以优异的业绩和创新能力成为行业领导者的企业。
它们在市场份额、盈利能力、品牌影响力等方面表现出色，成为其他企业模仿和学习的对象。
标杆企业通常具有以下特点：1.领导地位：标杆企业在行业中处于领导地位，具有较高的市场份额和知名度。
2.创新能力：它们不断推出具有前瞻性和竞争力的产品或服务，引领行业发展。
3.持续发展：标杆企业拥有持续增长的收入和利润，能够应对市场变化和挑战。
4.优秀管理团队：标杆企业拥有高效的管理团队，能够有效运营和管理企业。
5.品牌价值：它们的品牌在市场上有很高的认知度和忠诚度。
三、标杆企业的成功原因1. 强大的市场洞察力和战略规划标杆企业能够准确洞察市场需求和趋势，及时调整战略并开展有针对性的产品创新。
它们可以提前预测市场变化，并迅速适应。
例如，苹果公司一直重视用户体验和产品创新，不断推出符合消费者期待的新产品，使其在全球范围内取得了巨大成功。
2. 高品质产品或服务标杆企业通常以高品质产品或服务著称。
它们将产品质量视为核心竞争力，并不断投入资源进行研发和改进。
这种高品质标准使得标杆企业能够吸引更多的消费者，赢得他们的信任和忠诚度。
例如，丰田汽车作为世界顶级汽车品牌之一，一直以来注重产品质量和可靠性，赢得了全球消费者的认可和赞誉。
3. 高效的运营和管理标杆企业拥有高效的运营和管理能力，能够有效控制成本、提高生产效率，并优化供应链和物流管理。
这使得它们能够实现规模经济效应，提高竞争力和盈利能力。
例如，亚马逊公司通过建立全球物流网络和优化库存管理，实现了高效的配送服务和客户满意度。
4. 进取的创新精神标杆企业注重创新，并将其作为持续发展的动力。
它们不断投入研发资源，探索新的技术和业务模式，并与其他企业建立合作伙伴关系。
标准作业标杆案例
标准作业标杆案例一、标准作业的重要性。
1.1 就好比盖房子得有蓝图一样，企业的生产、运营等各项工作要有标准作业流程。
这是基础，没有这个基础啊，就像没头的苍蝇，到处乱撞。
比如说一个生产车间，如果没有标准作业，每个工人按照自己的想法来操作机器、组装产品，那生产出来的东西质量肯定参差不齐，效率也高不到哪儿去。
1.2 标准作业能够保证质量的稳定。
这质量啊，就是企业的命根子。
只有按照标准来，产品才能达到预期的品质。
就像咱们平常去饭馆吃饭，那些有名的连锁饭馆，菜品味道为啥能保持一致呢？就是因为有标准作业，从食材的选择、加工到最后的装盘，每一步都有规定。
二、标杆案例分析。
2.1 丰田汽车那可是标准作业标杆企业的典范。
丰田的生产线管理那是相当厉害。
他们的员工在操作时，每一个动作都有规范。
比如说工人拧螺丝，拧几圈、用多大的力，都有明确规定。
这种精细的标准作业使得丰田汽车的质量可靠，生产效率还特别高。
而且丰田的员工还特别注重持续改进，这就是所谓的精益求精。
一旦发现标准作业流程有可以优化的地方，就会及时调整，这就像给汽车不断升级换代一样，越做越好。
2.2 还有麦当劳。
一走进麦当劳，从点餐到拿到食物，整个过程都像是精心编排的舞蹈。
员工的操作有条不紊。
做汉堡包的时候，先放什么料、放多少、怎么加热肉饼，都有严格的标准。
这样不管你在世界的哪个角落走进麦当劳，吃到的汉堡味道都差不了多少。
这就是标准作业的魅力，它把品牌形象稳稳地树立起来了，让顾客心里有底。
2.3 再看看快递行业的顺丰。
顺丰的快递员收件、派件都有标准流程。
收件的时候，如何检查包裹、填写单据，派件的时候，如何规划路线、如何与客户沟通，都有章可循。
这种标准作业让顺丰在快递行业脱颖而出，赢得了客户的信任。
就像大家常说的，没有规矩不成方圆，顺丰就是靠着这些规矩，把服务做到了极致。
三、借鉴意义。
3.1 其他企业要向这些标杆学习，就得先从重视标准作业开始。
不能觉得可有可无，要把它当成企业发展的大事。
建店标准及政策汇报520
御捷乘用车建店标准政策汇报（2014年5月13日）一、标杆品牌对比分析标杆品牌：北汽威旺、奇瑞汽车、力帆汽车、长城汽车我们选取有代表性、具有借借鉴意义的标杆品牌建店标准和政策进行对比分析。
其共同特点是自主品牌，都有从小到大的成长经历，同时选取的品牌兼顾南北方差异。
●汽车4S店主要针对展厅高度、展厅面积和功能面积进行细化要求，保证销售服务专业、环境舒适、服务质量和品牌形象。
各品牌政策主要从建设标准和补偿额度及要求两方面制定。
对标结论：1.传统汽车品牌4S店为前店后厂结构，前店展厅办公区为室内二层结构。
一层展厅主要为样车展示区、服务功能区、销售办公区、二层为管理人员办公区。
后厂为快保、机修钣喷分区服务，维保车辆从左右两侧进出。
2.4S店关键建设标准：关键项要求总建筑面积标准4S店面积介于800-2000平米。
展厅面积标准4S店面积不低于180平米，单体店独立展厅不低于150平米。
展厅高度标准店高度介于6.5-8.5米之间，单体店（站）不低于4米。
临街长度15-40米之间，单体店标准适当降低5-10米。
售后面积各品牌要求不等，依产品保有规模和销售服务规模设定，以保障服务能力为标准。
服务接待区、基本设施设备（如举升机、轮胎专用设备、专用工具等，确保可实施快保、中大修作业。
补贴额度根据建筑施工投入和装修投入测算。
北汽威旺：标准4S店分级别补贴90-220万，售前单体20-60万，售后单体8-25万。
长城汽车：标准4S店分级别补贴30-260万，售前单体6-10万，售后无补贴。
奇瑞汽车：标准4S店分级别补贴50-300万。
力帆汽车：标准4S店分级别补贴4-20万（偏低，起不到补贴作用，仅供决策参考）兑现周期分三年兑现补偿，按3:4:3比例兑现，以均分到年度内单台提车返利形式结算。
说明：●标准4S店：具有销售服务功能的一体店；单体店（站）：只具有销售(服务)功能。
●以上数据中力帆品牌因销售服务规模有限，四品牌中标准最低。
战略管理标杆企业分析之巴斯夫
·努力降低成本 ·以客户为中心 ·强调团队建设 ·可持续发展2.2 战略目标努力降低成本获取最大效益
巴斯夫在国际竞争中不满足于资本 增长，它一直强调有效增长才是重要 的。
巴斯夫把资金集中并投入到有吸引 力、并可以有良好作为的业务中，以 发挥其有效降低操作成本的一体化优 势。此外，巴斯夫还导入资金成本的 EBIT（分红和纳税前所得），且作为关 键业绩指标，该参数催促巴斯夫公司 努力改进资金结构，达到有益增长和 经济地使用资金。
巴斯夫的业务部门既包括油气资源、塑料等大宗
化学品，也包括特性产品、功能性解决方案等高附 加值产品，这些业务部门形成了协同作战的优势， 并且纵贯价值链的上下游，形成了纵向的联合。作 为一家化工企业，这种价值链上的联合把它受原材 料价格波动的影响尽可能降低，垂直一体化的优势 成为了巴斯夫对抗外界冲击的减震器。
在路德维希，巴斯夫实践着其一体化的生产理念，创造了 极高的生产效率、高附加值和低成本的产品。
路德维希成为巴斯夫纵向一体化生产模式的样板。巴斯夫 在全球范围内克隆路德维希厂群。目前，它在全球共有6 个 类似的一体化厂群，分别位于比利时、美国、马来西亚和中 国。其中，巴斯夫在南京的工厂于2001 年奠基，2005 年其
1.3 独特竞争力
巴斯夫通过其规模效益、一体化的 战略，及系统供应的商业模式，创造 了卓越的生产效率，实现了其产品的 低成本和高附加值，最终塑造了自己 的独特竞争力。
2.巴斯夫的经营战略
2.1 客户选择、产品定位及企业 的使命与愿景 2.2 战略目标 2.3 管理策略 2.4发展战略
2.1 客户选择、产品定位及企业的使命与愿景
以对Engelhard的收购为例，主要生产净化设备的Engelhard曾发明汽车催化转化器, 目前，全球约三分之一的汽车催化转化器由该公司生产。 巴斯夫没有生产催化转化器的业 务，收购Engelhard将填补这一市场空缺。另外， 同样重要的是， 收购将使巴斯夫获得协 同优势。据巴斯夫估计，整合Engelhard 之后，2010年之前因协同所节省的成本将达到每 年1. 6亿欧元。 2.垂直一体化模式：顺着价值链从上游直贯下游的纵向联合
现场管理的卓越实践与标杆案例
现场管理的卓越实践与标杆案例引言现场管理是指对现场工作进行有效控制和监督的一种管理方法。
在各个行业中，现场管理被视为保证生产效率和顺利进行的重要因素之一。
卓越的现场管理实践可以帮助企业有效地提高工作效率、降低成本、提升产品质量以及改善员工安全和满意度。
本文将介绍一些在现场管理方面取得卓越实践的企业，并分析其标杆案例。
案例一：丰田汽车的现场管理实践丰田汽车是全球知名的汽车制造商，其现场管理实践一直被视为行业标杆。
丰田汽车在现场管理方面采用了“精益生产”（Lean Production）的方法，以最大限度地提高生产效率和产品质量。
丰田汽车注重员工参与和持续改进。
他们通过培养员工的创新和质量意识，鼓励员工积极参与现场管理，提出改善建议，并持续优化工作流程。
丰田汽车还实行了“错误防止”（Poka-yoke）的原则，通过在生产过程中引入自动化装置和检测设备，减少了人为错误，提高了产品质量。
另外，丰田汽车在供应链管理方面也取得了卓越的成果。
他们与供应商建立了紧密的合作伙伴关系，通过共享信息和资源，实现供应链的协同管理。
这种合作的方式不仅提高了供应链的敏捷性和灵活性，还降低了库存成本和交货周期。
案例二：沃尔玛的现场管理实践沃尔玛是世界最大的零售商之一，其现场管理实践也备受瞩目。
沃尔玛在现场管理方面注重供应链的协调和优化，以及仓储和物流的高效运作。
沃尔玛利用信息技术和数据分析工具来实现供应链的协同管理。
他们通过实时跟踪和监控销售数据和库存情况，以及与供应商进行紧密的合作，实现了快速响应市场需求和准确配送商品的目标。
沃尔玛还通过优化仓储和物流流程，实现了即时补货和最低库存的管理目标，降低了运营成本，并提升了顾客满意度。
此外，沃尔玛还注重员工的培训和参与。
他们通过提供培训和发展机会，激励和激发员工的工作激情和创造力。
沃尔玛鼓励员工积极参与现场管理，提出改进建议，并采取措施来实施这些改善措施。
以上介绍的丰田汽车和沃尔玛是在现场管理方面取得了卓越实践的企业，并成为行业的标杆。
标杆管理在汽车制造企业中的应用
由此可 见 ，标杆管理 是一项 综 合性 的过 程 ，它 包括 以下 几方面 ： 比较 ，通过 比较发 现了向优 秀汽车 制 造 企 业 发 展 的主 要 方 向 ；分 析 ， 通过 分析 形成了对 优秀汽 车制造企
比较深入 、细致研 究的基础上确 定 的 ，并且能 够带动或促 进汽车制造 企业的 发展 。 所谓 标杆对象 ，就是 比较 参照 物 。要选 择合适的 标杆对象 ，首 先
种最佳做 法标准化 、制度化 ，以使
其成为进行 科学管理 的依据 。到 了 ２ ０世纪 ７ ０年 代 末 ８ ０年 代 初 ，在 美 国学 习 日本的运动 中 ，首先开标 杆管理先河 的是施 乐公司 ，后经 美
资料收集、比较分析 、跟踪学 习、 重新 设计并 付诸实施 等一 系列规范 化 的程序 ，将 汽车 制造企业 的实际 状 况与这些 基准进 行定量化 评价和
行一 流公司的最佳 实践 ，并 以此为 操作 的最佳 做法 ，并要 求管理 者通
过制定定额 、制定管 理制度来将 这
状 态 、增 长 潜 力 方 面 的 指 标 为 基
准 ，树立学 习和追 赶的 目标 ，通过
路和方 法 。汽车 制造企业使 用标杆
管理 的意义具体体 现在 以下 几个方
面：
（ ）标 杆 管 理 使 汽 车 制 造 企 ２ 业的 发展 目标 更加 明确 、具 体 、可
习 ，企业 重 新 思 考 和 改 进 经 营 实
维普资讯
啊
翱啊盟明
行 。通过 学 习标 杆 对 象 的 先 进 经 验 ，可以使赶超 方的 各项 策略有 的 放 矢 ，这 在一定程 度上避免 了实施 中的不确 定性 和盲 目性 。同时也 可 以省去赶超 方独 自摸 索 、反复试 错
一汽集团组织框架
一汽集团组织框架第一章标杆企业标准体系分析标杆企业概况中国第一汽车集团公司是我国特大型汽车制造企业。
一汽集团业务领域包括研发、乘用车、商用车、零部件和衍生经济等体系，拥有解放、红旗、奔腾、夏利等自主品牌和群众、奥迪、丰田、马自达等合资品牌。
一汽集团在产销规模上属于我国第三大汽车集团，2021年一汽集团汽车销量到达290万辆，占我国汽车市场份额的13.23%。
一汽集团乘用车领域销量主要集中在一汽群众汽车和一汽丰田汽车，一汽轿车股份和一汽夏利等自主品牌也形成了一定市场影响力。
一汽解放汽车是我国中重卡领军企业，也是一汽集团唯一载货车企业。
一汽客车厂和一汽丰田在我国客车市场影响力还比拟弱。
表12021-2021年一汽集团各子公司销量情况单位，辆公司名称2021年2021年车型一汽-群众汽车13288881512887一汽丰田销售公司495477554661一汽轿车股份184212247594乘用车天津一汽夏利汽车股份185018130511一汽海马汽车128747107758一汽吉林汽车9103679976乘用车合计24133782633387载货车一汽解放汽车223225265265一汽客车44884206客车一汽丰田销售公司48335541客车合计93219747一汽集团合计26459242908399占国内汽车市场份额13.70%13.23%数据来源：中国汽车工业协会标杆企业组织框架目前一汽集团拥有职能部门19个，分公司3个，全资子公司6个，控股子公司4个，组织框架结构如图：一汽集团组织框架职能部门全资子公司控股子公司分公司开展规划委员会财务经济委员会 审计委员会采购委员会中国第一汽车股份 中国第一汽车集团新能源汽车分公司分公司营销管理部规划部质量保证部一汽资产管理社会事业管理部长春一汽通信科技高级经理薪酬质量委员会 营销委员会 科学技术委员会启明信息技术股份中国第一汽车集团公司长春汽车研究所农安财务控制部团委办公室一汽实业总公司管理委员会无锡泽根弹簧试验场中国第一汽车集团行政事务中心管理部 组织人事部开展部长春一汽兴业人才科技效劳长春一汽富维汽车零部件股份审计部 海外事业部 党委宣传部长春第一汽车效劳贸易长春一汽非标设备技术开发法律事务部纪委〔监察部〕工会生产制造技术部 保卫部〔武装部〕图1 一汽集团组织框架图采购部中国第一汽车股份分公司全资子公司控股子公司中中中中一海长中长一机一一一一一海四一一天天天一一一国国国国汽南春国春汽械汽汽汽汽汽南川汽汽津津津汽汽汽图2中一汽股份组织框架第第第第物热汽第汽模工铸客吉解通一一海丰一一一轿大财一一一一流带车一车具业造车林放用汽汽马田汽汽汽车众务汽汽汽汽有汽研汽材制第有有汽汽轻海丰汽〔丰丰夏股汽有车车车车限车究车料造九限限车车型马田车长田田利份车限集集集集公试所集研有设公公有有商汽汽有春汽发汽有有公团团团团司验科团究限计司司限限用车车限〕车动车限限司股股股股有技进所公研公公汽销有公发销机股公公份份份份限服出科司究司司车售限司动售有份司司有有有有公务口技院有有公机有限有限限限限司有有咨有限限司有限公限公公公公限限询限公公限公司公司司司司公公服公司司公司司无技动采司司务司司锡术能购有油中分中限泵心公心公嘴司司研究所一汽集团主要职能部门介绍一汽集团层面共有19个职能部门，本局部主要其中比拟重要的，包括规划部、开展部、管理部、质量保证部、审计部、生产制造技术部、党委宣传部、采购部、财控部在内9个职能部门的下属科室和职能。
北方汽车标杆企业
1 上海汽车集团股份有限公司3133.762 中国第一汽车集团公司2058.573 东风汽车集团股份有限公司1223.954 潍柴动力股份有限公司632.805 广州汽车集团股份有限公司598.486 庞大汽贸集团股份有限公司537.747 北汽福田汽车股份有限公司534.928 比亚迪股份有限公司466.859 华域汽车系统股份有限公司440.6310 中国重汽(香港)有限公司396.5611 一汽轿车股份有限公司372.9612 重庆长安汽车股份有限公司330.7213 安徽江淮汽车股份有限公司297.0414 中国重型汽车集团有限公司289.0415 长城汽车股份有限公司221.7516 吉利汽车控股有限公司200.9917 东风汽车股份有限公司198.0018 骏威汽车有限公司170.0419 厦门金龙汽车集团股份有限公司161.5620 江铃汽车股份有限公司157.6821 郑州宇通客车股份有限公司134.7922 方大特钢科技股份有限公司121.6023 俊山五菱汽车集团有限公司110.6324 海马投资集团股份有限公司101.8525 双钱集团股份有限公司90.9526 华晨中国汽车控股有限公司89.4927 福耀玻璃工业集团股份有限公司85.0828 风神轮胎股份有限公司81.2229 中国正通汽车服务控股有限公司80.3430 万向钱潮股份有限公司78.2031 力帆实业（集团）股份有限公司67.7132 天津一汽夏利汽车股份有限公司66.3133 贵州轮胎股份有限公司62.2734 广汽长丰汽车股份有限公司61.9935 长春一汽富维汽车零部件股份有限公司61.8336 辽宁曙光汽车集团股份有限公司61.0937 庆铃汽车股份有限公司61.0738 青岛双星集团有限公司57.7839 威孚高科无锡威孚高科技集团股份有限公司53.7140 安徽合力股份有限公司50.8441 上海申华控股股份有限公司44.7042 安徽星马汽车股份有限公司39.7543 重庆宗申动力机械股份有限公司39.6544 浙江钱江摩托股份有限公司37.8845 佳通轮胎股份有限公司36.1146 凌云工业股份有限公司34.3147 宁波华翔电子股份有限公司33.3348 金杯汽车股份有限公司33.2749 风帆股份公司32.5550 中国嘉陵工业股份有限公司32.3751 安徽安凯汽车股份有限公司31.5352 中航黑豹股份有限公司30.8753 晋亿实业股份有限公司30.2554 全柴动力股份有限公司26.5555 航天晨光股份有限公司26.5256 安徽中鼎密封件股份有限公司25.2257 哈尔滨东安汽车动力股份有限公司23.3458 昆明云内动力股份有限公司23.2859 株洲时代新材料科技股份有限公司23.2160 东风电子科技股份有限公司23.0761 贵州贵航汽车零部件股份有限公司22.9262 中通客车控股股份有限公司20.0863 浙江万丰奥威汽轮股份有限公司18.9564 重庆市迪马实业股份有限公司18.2065 江苏亚星锚链股份有限公司17.7866 山东滨州渤海活塞股份有限公司17.6867 浙江亚太机电股份有限公司17.5068 晋西车轴股份有限公司17.3769 冠忠巴士集团有限公司17.1970 福建漳州发展股份公司16.5771 上海交运股份有限公司16.5272 浙江银轮机械股份有限公司14.7373 青岛黄海橡胶股份有限公司14.7074 南方汇通股份有限公司14.4675 江南模塑科技股份有限公司13.9576 天润曲轴有限公司13.9377 山东兴民钢圈股份有限公司13.4078 上海加冷松芝汽车空调股份有限公司13.0179 上海新朋股份股份有限公司12.8280 中炬高新技术实业（集团）股份有限公司12.7881 江苏亚太轻合金科技股份有限公司11.3682 新焦点汽车技术控股有限公司10.7783 许昌远东传动轴有限公司10.1584 航天科技控股集团股份有限公司10.0885 河南省西峡汽车水泵股份有限公司9.9986 武汉塑料工业集团股份有限公司9.3787 山东隆基机械股份有限公司9.2488 金山开发建设股份有限公司9.0789 广东鸿图科技股份有限公司8.9490 常州星宇车灯股份有限公司8.7191 浙江双环传动机械股份有限公司8.4392 天津汽车模具股份有限公司8.3293 浙江万里扬集团有限公司8.2794 河南省中原内配股份有限公司8.2295 上海普利特复合材料股份有限公司8.0796 黄山金马股份有限公司8.0497 襄阳汽车轴承股份有限公司7.8898 江苏旷达汽车织物集团股份有限公司7.8299 宁波双林汽车部件股份有限公司7.76100 浙江三力士橡胶有限公司7.21（一览汽车英才网收录）。
18汽车产业发展常用分析方法与应用-08-八、对标分析管理方法
八、对标分析管理方法1•对标分析方法介绍对标分析又叫标杆管理（B e n chm ar kin g)，也称基准管理，是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩效，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，组织创新和流程再造的过程。
自20世纪80年代以来，在发达国家的企业管理活动及管理文献中越来越多地出现对标管理这种管理方法。
对标管理已成为西方发达国家最重要的管理方式之一。
简单地说，对标管理就是企业找到一个或几个学习的榜样作为目标，这些榜样在业务流程、制造流程、设备、产品和服务方面所取得的成就，就是企业学习和赶超的标杆。
对标管理的基本内涵是以领先企业作为标杆和标准，通过资料收集、分析比较、跟踪学习等一系列规范化的程序，改进绩效，赶上并超过竞争对手，成为强中之强，因此实施对标管理对实现企业竞争战略具有重要意义。
对标管理基本构成可以概括为两部分:最佳实践和度量标准。
最佳实践是指行业中的领先企业在经营管理中所推行的最有效的措施和方法。
度量标准则是指能真实客观地反映经营管理绩效的一套指标体系及与之相应的作为标杆用的一套基准数据，如顾客满意程度、单位成本、周转时间及资产计量指标等。
对标的关键在于选择和确定被学习和借鉴的对象和标准，是对产生最佳效果的行业最优经营管理实践的一种探索，要求在经营管理实践方面“优中选优”，达到最优模式和最优标准，也就是盯住最佳水平。
把企业发展的压力和动力传递到企业中各层次的员工和管理人员身上，从而提高企业的整体凝聚力。
对标管理是一种强有力的工具，为企业提供了人员、设备、服务及流程方面能够达到的、客观的、有效的衡量指标，使企业能够打破以往的思维和经营模式，认识到重大的经营改善活动的可行性和必要性;对标管理为企业提供了既具有挑战性又切实可行的经营目标及实现的方式方法，增添了企业实现目标的信心。
2•对标分析方法原理对标管理之所以能引起各大企业的重视并风靡于世界，其根本原因在于它能给企业带来巨大的实效，为企业提供了一种可行、可信的奋斗目标及追求不断改进的思路，是发现新目标及寻求实现目标的一种手段和工具，具有合理性和可操作性。
报告中的行业标杆与对比分析
报告中的行业标杆与对比分析一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要通过对行业标杆和对比分析的深入研究来评估自身在市场中的竞争力。
行业标杆是指在特定行业中表现最好的企业或产品，而对比分析则是将自身与竞争对手进行对比，以了解自身的优势和不足之处。
报告中的行业标杆和对比分析成为企业制定决策和改进策略的重要依据。
二、行业标杆分析1.定义和方法：行业标杆是指在同一行业内表现最好的企业或产品，可以是市场份额最大、盈利能力最强或工艺水平最高等方面。
行业标杆的确定通常需要从多个指标入手，如市场份额、销售增长率、利润率等。
2.行业标杆的价值：通过与行业标杆进行比较，企业可以了解自身在市场中的位置，判断自身的竞争力和潜在发展空间。
行业标杆还可以作为企业提高绩效和发展战略的参考依据。
3.行业标杆案例分析：以零售行业为例，列出几个市场领先的企业，分析其市场份额、销售增长率、利润率等关键指标，并探讨其成功的原因和可借鉴之处。
三、对比分析1.定义和方法：对比分析是将自身与竞争对手进行对比，以了解自身的优势和劣势。
对比分析的方法可以包括财务比率对比、市场份额对比、产品特性对比等多个方面。
2.对比分析的价值：通过对自身与竞争对手进行对比，企业可以找到自身的短板，了解竞争对手的优势，从而制定更具针对性的竞争策略。
3.对比分析案例分析：以汽车制造行业为例，选择几个知名的汽车品牌进行对比分析，比较其市场份额、产品特性、销售渠道等关键指标，并对比分析结果进行深入解读。
四、行业标杆和对比分析在企业决策中的应用1.市场定位和产品策略：通过行业标杆和对比分析，企业可以了解市场中的主流趋势和消费者需求，从而调整产品策略和市场定位。
2.竞争战略和定价策略：通过对行业标杆和竞争对手的对比分析，企业可以确定不同的竞争战略，并制定相应的定价策略。
3.绩效评估和改进：企业可以借鉴行业标杆来评估自身的绩效水平，并根据对比分析结果制定改进措施，提高企业的绩效水平。
国内航运标杆企业经营分析
海南海峡航运股份有限公司
海南海峡航运股份有限公司是由海南港航控股有限公司、深圳市盐田港股份 有限公司、中海（海南）海盛船务股份有限公司、中国海口外轮代理公司及自然 人共同出资设立的股份制企业。
海南海峡航运股份有限公司于2002年12月6日成立，注册资本11800万元。 主要经营国内沿海及近洋汽车、旅客、货物运输。现拥有客滚船15艘、普通客船 2艘。总吨位53590T ，总载货吨12367T、总载车量564车位、总载客量8309客 位。主要经营海口至海安、海口至广州、海口至北海汽车旅客班轮运输。
担海南省客货进出岛运输任务的骨干航运企业。 海峡航运股份有限公司作为一个完善，健全，业务量巨大的航运公司，始终把
安全运输放在第一位。力求万无一失，保护国家，人民的生命财产安全。
情感与服务——情感和归属需求与尊重需求层次 公司始终如一贯彻的理念就是顾客至上，尽最大肯能满足顾客的需求。此外，
在长时间的努力工作中，公司赢得了顾客群很高的信任度。在顾客群中，公司是勤奋， 保险，安全的。公司也析）
企业理念： 企业安全理念：安全你我的生命 安全企业的生命 企业员工工作理念：努力无限 进取无限 企业经营服务理念：厚德载物 诚信卓越 企业管理理念：严格 人性 规范 企业人才理念：有作为就是人才
企业核心价值观：安全 高效
企业精神：至诚、和谐
企业目标： 向着打造全国行业运输规模最大、安全管理水平最高、效益最好、服务最
外部宣传 1.新闻 统一的品牌意识，坚持正面宣传，内容形象生动，与新闻记者建立经常有效的联络， 适时组织新闻发布会，建立健全新闻宣传工作档案。
国内航运标杆企业经营分析
以渤海轮渡股份有限公司、海南海峡航运股份有限公司、青岛轮渡公司为例
主体框架
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平民 品牌
斯柯达
•为精明消费者打造创造性方案
西亚特
•享受生活中的汽车乐趣——重拾汽车带来的 乐趣
豪华 品牌 顶级豪 华品牌 商用车 品牌
……
奥迪 宾利 保时捷
•利用超前的技术和夸张的设计来挑战传统
•谁敢挑战，才会赢！
•基于以最小输入获得最大输出的理念
斯堪尼亚
•致力于以其高质量的产品和服务为用户提供 “量身定做”的运输解决方案
雷克萨斯
•定位于高品质豪华车，以不断创新的 产品设计、极致的服务推动品牌的发 展
年轻人 的品牌
赛昂
•追随时代潮流，响应年青一代消费者需 求特点
•定位于“时尚、多功能、惊奇”，突 出年轻人“与众不同、前卫、时尚” 的品牌精神
微车 品牌 商用车 品牌
大发
•价值品牌，打造低成本、可靠质量的核 心价值
•丰田旗下微型车品牌，主打高度重视 性价比、追求低成本的消费者
大众汽车—品牌发展路径
大众汽车的品牌发展路径：
全球汽车 行业领导 阶段
业务、网络、资本覆盖率
奥迪在80年代 末期开始涉足 豪华轿车领域 ，逐步形成豪 华品牌
多品牌跨 国经营
大众的品牌 理念贯穿到 豪华车与超 级跑车生产 中
在逐步成为 斯堪尼亚及 曼的最大股 东后，大众 已经涉足重 卡、客车等 领域
双品牌发 展 单一品 牌发展
业务伞品牌 主流 品牌 豪华 品牌 品牌理念 品牌定位
•品牌核心价值诉求“可靠耐用、追求 品质与技术”，其产品涵盖轿车、 SUV、MPV、皮卡及客车等多种车型
丰田汽车
•“通过汽车，创造富裕社会”，以 “Inovation Into The Future”为主题， 倾力打造超越全世界顾客期待、充满魅力 的汽车产品和服务 •矢志不渝，追求完美
单品牌 发展
丰田单品牌 发展近50年
在对雷克萨斯 高端品牌进行 独立、全力的 打造后，雷萨 斯在美国市场 取得优异的成 绩；在94年丰 田收购大发， 拓展之前未进 入的微车领域
自通用后， 丰田已连续 三年蝉联全 球销量冠军 ，其多品牌 战略覆盖全 系列车型， 在多个细分 市场取得领 先地位
20世纪60年 代是丰田大 发展的时代 在创建初的近20 年内，丰田产品 重点均在客货两 用车上 从1955年开 始丰田涉足 小轿车市场
当前的丰田标识 是在90年代初开 始采用
时间
7
丰田汽车—品牌架构
丰田的多品牌发展路径，是伴随着产品的不断丰富，资源的不断积累，为树立差异化竞 争优势，从单一品牌向多品牌模式转变，且不断调整完善的过程
企业 品牌
主流 品牌
丰田集团 Toyota Group
豪华 品牌 年轻人 的品牌
微车 品牌 商用车 品牌
•别克是专门为渴望在成功基础上再求 超越的中国商务精英打造的座驾
基础 品牌
雪佛兰
•一个值得信赖、年轻活力的国际汽车品 牌
•以具有高度性价比的产品满足主流大 众消费者的私人及家庭用车需求
商用车 品牌
GMC
•致力于打造充满力量、富有动力的高端 商用车品牌
•雪佛兰派生出来的品牌，其品牌定位 更高于雪佛兰，目前以皮卡、MPV等 多功能车为主 6
3
通用汽车—品牌发展路径
通用汽车的品牌发展路径：
品牌重组 变革期
多品牌战 略的鼎盛 时期
欧宝与霍顿的 加入助力通用 品牌全球化发 展 由于旗下 各品牌之 间定位模 糊、重叠 ，通用的 发展受到 阻碍
业务、网络、资本覆盖率
多品牌战 略快速发 展时期 多品牌 发展初 期
通用在最初成立的10 年内已经奠定了以别 克、凯迪拉克及雪佛 兰为主的多品牌发展 的基础 1924年开始，通 用开始采用“不 同的钱包、不同 的目标、不同的 车型”的品牌定 位战略
在90年代初 期，现代意 识到品牌形 象提升的重 要性，开始 致力于自身 技术的发展
时间
10
现代汽车—品牌架构
现代起亚集团包括现代汽车与起亚汽车两个业务伞品牌，在市场上，起亚和现代以两个 公司的方式独立运行操作
企业 品牌
现代起亚集团
业务伞 品牌
现代汽车
Passenger 轿车 Recreational 休闲运动车
90年代初期，大 众形成了多品牌 战略相适应的结 构，集团管理权 下放到大众汽车 、奥迪、西亚特 、斯柯达和大众 商用车等独立品 牌上
时间
1
大众汽车—品牌架构
大众集团先后将西亚特、斯柯达、宾利、布加迪、兰博基尼、斯堪尼亚、保时捷和曼品 牌纳入旗下，加上1965年收购的奥迪品牌和自身重组而成的大众商用车品牌，已经建 立起包含源自欧洲7个国家的11个汽车品牌的品牌阵营
通用在重 组后只保 留了雪佛 兰、别克 、凯迪拉 克及GMC 等四个核 心品牌
时间
4
通用汽车—品牌架构
重组之后的通用集团保留了凯迪拉克、别克、雪佛兰及吉姆西四大核心品牌，这四个品 牌品牌定位明确且具有强大竞争力
企业 品牌
高端 品牌 主流 品牌
通用集团 General Motors
基础 品牌 商用车 品牌
自主品牌 快速发展
在新世纪里， 现代起亚集团 的目标是打造 汽车行业世界 前五品牌
品牌初 创期
用5年左右时 间消化吸收国 外技术后，现 代旗下第一款 自主品牌轿车 在国内取得巨 大成功
创业期，与福特 汽车公司合作， 引进福特技术生 产汽车
现代品牌在 国内市场取 得垄断地位 后开始考虑 全球化发展 ，加拿大成 为其先遣阵 地
业务伞 品牌
凯迪拉克
•Cadillac ATS •Cadillac BLS •Cadillac CTS •Cadillac SLS •Cadillac SLR •Cadillac SRX •……
别克
•Buick Allure •Buick Excelle •Buick GL8 •Buick LaCrosse •Buick Lucerne •Buick Rainier •Buick Regal •……
日野
•品牌理念集中在“安全、可靠”，打造 世界一流商用车品牌
•进一步巩固日本中重型柴油卡车领域 的领导地位，逐步面向世界，其目标 市场集中于组织客户 9
现代汽车—品牌发展路径
现代汽车的品牌发展路径：
品牌差异 化发展
业务、网络、资本覆盖率
双品牌发 展初期
此时期现代 的品牌形象 价廉、低端 90年代末期，现 代收购濒临破产 的起亚汽车组成 现代起亚集团 集团针对现代 与起亚进行差 异化定位，现 代汽车定位于 内敛、商务及 政府阶层，而 起亚汽车面向 时尚、年轻阶 层
•Veracruz/ ix55 •Santa Fe •Tucson / ix35 •ix20 •H-1
起亚汽车
Commerical 商用车
•Contine ntal •Azure •Arnage •Mulsann e •……
•Jota •Estoque •Murciela go •Gallardo •Diablo •Miura •Countac h •……
•Veyron •EB110
•Transpo rter •Caddy •Amarok •Multivan •Saveriro •……
日野
•Teravie •Rangerpro •Dutro •Selega •Ribbon •Melpha •Liesse •……
产品线 品牌
8
丰田汽车—品牌定位
丰田汽车作为日本汽车企业的典型代表，旗下拥有五个大的业务品牌，下属数十个产品 品牌，但深入分析，发现其品牌体系更具层级分明、定位明确、条理清楚、系统整合的 特点
•G系列 •P系列 •R系列 •K系列 •……
•TGA •TGX •TGS •……
注：在大众集团之下，大众和奥迪独立管理其品牌群，大众（大众，斯柯达，宾利，保时捷，布加迪等），奥迪（奥迪，西亚特，兰博基尼），商用车品牌独立 2
大众汽车—品牌定位
大众通过情感满足来构建品牌个性以进行清晰的品牌定位，并成为服务全球多品牌市场 战略的基础;每个品牌都代表象征着大众汽车集团整体形象的一个部分，他们都是根植 于自身的历史渊源以及集团内的品牌定位发展成为一个充分包容的具有个性价值的品牌
业务伞品牌 高端 品牌 凯迪拉克 品牌理念
•籍由“艺术与科技”造车理念，不断锐 意创新，成为引领世界车坛潮流的豪华品 牌
品牌定位
•定位于高端豪华车领域，产品突出强 调“极致动力科技”，品牌的核心价 值传播语是信念•创造•拥有
主流 品牌
别克
•融合全球领先的技术和服务资源，基于 全球平台、欧美技术打造引领细分市场的 强势产品，并以创新和实干成为鼎立中国 汽车行业的产品及服务标准制订者
•Fabia •Fabia RS •Octavia •Octavia RS •Superb •Yeti •……
•Leon •Ibiza •Altea •Toledo •……
•A3,S3 •A4,S4 •A5 •A6 •A8,S8 •Q3 •Q5 •Q7 •……
•911 •Carrera •Boxster •Cayman •Paname ra •Cayenn e •……
业务伞品牌 大众乘用车 品牌理念
•尽可能最大幅度覆盖不同汽车细分市场并为 汽车制造设臵新的标准，最终做到“汽车价 值标杆”
品牌定位
•目前大众的品牌更为多元化，涵盖了从 微型轿车到豪华轿车，从旅行车到SUV 等多种车型 •斯柯达坚持生产高性价比和可靠的汽车， 利用成本优势，在价格上与大众品牌同 级别车型形成差异化定位 •西亚特以生产中、小型轿车为主，融合 了西班牙的热情和德国精准的工程水准， 其定位为运动品牌 •奥迪率先在驾驶系统中使用了全时四驱 系统（Quattro）等多项领先技术，为奥 迪赢得了豪华车品牌的市场地位 •奢华的内饰和精良的手工制造工艺确立 了顶级豪华汽车品牌的定位，品牌凸显 “皇家运动员”的风范 •保时捷的定位具有“亲民”的特点，拥 有丰富的跑车产品线，产品兼具出色的 高性能和日常实用性 •斯堪尼亚是重型卡车、巴士与长途客车 乃至工业发动机和船用发动机的领先制 造商