管理学基础综合作业一
电大2024年《管理学基础》(专科)形成性考核册答案
电大管理学基础形成性考核册答案（新）管理学基础形考作业（一）一、理论分析题1.什么是霍桑试验？通过霍桑试验得出了什么结论？1.霍桑试验：20世纪二三十年头，美国国家探讨委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，由于这项探讨是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。
2. 通过试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，还受到社会环境、心理因素的影响。
2.人际关系说的主要内容有哪些？主要内容有：（1）员工是“社会人"。
人际关系学说强调，金钱并非刺激员工主动性的唯一动力，人与人之间的友情、平安感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是特别重要的因素。
（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。
（3）企业存在“非正式组织"。
“非正式组织"与“正式组织"相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。
二、案例分析题1、你同意哪个人的看法？他们的观点有什么不同？答：我同意王平的观点。
本案例中的四个人物，赵利、王平、老张、小乔由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位动身来相识管理问题，因而观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作，可能更留意生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即依据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理支配人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
王平从事的是销售工作中的推销工作，干脆与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为好用，即依据不同顾客的特点实行不同的促销方式。
而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。
2、假如你是王平，你如何使老张信服权变理论？权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有肯定正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得肯定有效，也不见得肯定无效，采纳哪一种理论和方法，要依据组织的实际状况和所处的环境而定。
管理学基础作业1
第一次作业（第一、二、三、四章）一、单项选择题1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（）。
A、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C、管理就是决策D、管理就是经由他人去完成一定的工作2、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）。
A、行为科学学说B、人文关系学说C、人际关系学说D、梅奥霍桑实验3、计划工作的起点是（）。
A、确定目标B、估量机会C、确定前提D、设计可抉择方案4、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。
A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法D、配备“第一流的工人”5、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。
A、企业精神B、企业价值观C、企业文化D、企业理念6、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。
A、《企业再造工程》B、《管理的革命》C、《第五项修炼》D、《管理的实践》7、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（）。
A、技术属性和人文属性B、自然属性和社会属性C、科学属性和社会属性D、生产属性和经营属性8、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。
有的学者认为，该学派实质上是传授管理学知识的一种方法，被称为（）。
A、经验教学B、案例学派C、案例教学D、经验学派9、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）。
A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强D、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈弱10、企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素之间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。
管理学基础(形考第一次作业)(1)
管理学基础第1次形成性考核作业单项选择题：第1题:下列各项中，（）是属于管理的的对象(2分)A、组织资源和组织目标B、组织资源和组织活动C、组织目标和组织活动D、组织中的人第2题:在管理中的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（）(2分)A、计划B、组织C、领导D、控制第3题:人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）(2分)A、管理的实践性B、管理的复杂性C、管理的科学性D、管理的变动性第4题:对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的(2分)A、人际技能B、概念技能C、技术技能D、管理技能第5题:在管理的各项职能中，（）职能能保证目标及为此而制定的计划得以实施(2分)A、领导B、协调C、控制D、计划第6题:西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家(2分)A、亚当·斯密B、查尔斯·巴比奇C、弗雷德里克·泰罗D、大卫·李嘉图第7题:泰罗科学管理理论的中心问题是（）(2分)A、科学技术B、加强人的管理C、提高劳动生产率D、增强责任感第8题:“管理的十四项原则”是由（）提出来的(2分)A、马科斯·韦伯B、亨利·法约尔C、乔治·梅奥D、弗雷德里克·泰罗第9题:古典管理理论对人性的基本假设，认为人是( )(2分)A、复杂人B、经济人C、社会人D、单纯人第10题:日本经济只所以能在战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）(2分)A、培养并利用了自己独特的企业文化B、先进的社会制度C、充分利用企业战略管理D、进行了企业流程再造第11题:1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界上成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）(2分)A、企业战略转换B、企业技术创新C、企业流程再造D、企业管理创新第12题:企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户(2分)A、生产流程B、生产管理C、作业计划D、操作规程第13题:计划工作的核心环节是（）(2分)A、控制B、预测C、决策D、组织第14题:每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）(2分)A、超前性B、普遍性C、创新性D、灵活性第15题:当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）(2分)A、更长B、更短C、适中D、不确定管理学基础第1次形成性考核作业判断题：第1题:管理是一种有意识的、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程(1分)对错第2题:控制的实质是使实践符合于计划，计划就是控制的标准(1分)对错第3题:从教材给“管理”所下的定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
管理学基础期末作业及参考答案
《管理学基础》期末作业一、单项选择题(20个)1、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。
A．社会系统学派 B．经验主义学派 C．权变学派 D．管理科学学派2、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能3、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的愿景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的( )特征A．长远性 B．纲领性 C．全局性 D．客观性4、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为( )。
A．工业管理之父 B．科学管理之父 C．经营管理理论之父 D．组织理论之父5、计划工作的核心环节是( )。
A．预测 B．决策 C．组织 D．沟通6、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据，这就是( )。
A．竞争战略分析 B．SWOT分析 C．BCG矩阵分析 D．行业寿命周期分析7、有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训采用的方法之一，即 ( )。
A. 有计划的提升B. 委以助手职务 C．职务轮换 D．临时提升8、根据每个人的能力大小安排合适的岗位，这是人员配备的( )原则。
A．因人设职 B．量才使用 C．任人唯贤 D．因事择人9、赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A．激励因素 B．保健因素C．成就因素D．需要因素10、全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。
A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的 B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的C．产品的服务质量D．产品的最终检验过程11、下列选项中，（）属于管理的对象。
A．组织资源和组织目标 B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动 D．组织中的人12、人们常说“管理是一门艺术”强调的是( )。
《管理学基础》形成性考核册参考答案
2017秋管理学基础形成性考核册（参考答案）管理学基础形考作业（一）一、理论分析题1. 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。
霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。
通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了“人际关系学说”。
2. “人际关系学说”是在霍桑实验的基础上，由梅奥等人创立的。
这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。
主要内容有：（1）职工是“社会人”；而不是“经济人”，谓“经济人”，就是把金钱作为工作的惟一动力。
（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；（3）企业中存在着“非正式组织”。
二、案例分析题1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？答：我同意王平的观点。
本案中的四个人物，王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
王平从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。
而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。
2、如果你是王平，你如何使老张信服权变理论？权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采用哪一种理论和方法，要根据组织的实际情况和所处的环境而定。
《管理学基础》作业
管理学基础作业作业一1、管理含义管理，实际上是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的特征1.管理是一种普遍的文化现象和社会现象。
2.管理的主体是管理者。
3.管理的本质是协调。
4.管理的目的是为了实现预期的组织目标，是一个有意识有组织的群体活动过程。
所以，管理的基本原理适用于一切组织。
5.管理的核心是处理好人际关系。
3、管理的社会属性管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系的特定要求，为特定的社会生产关系服务，从而实现其调节和维护社会生产关系的职能。
所以，管理的社会属性也叫做管理的生产关系属性。
1、管理的艺术性管理的艺术性是指管理靠的是人格魅力、灵感与创新，而管理本身是没有规律可循的，更没有办法通过学习(尤其是书本学习)掌握管理的技巧。
2、管理系统的含义从系统论的观点研究管理，管理就是一个完整的系统。
管理系统是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机体。
3、管理系统的构成管理目标。
是管理功能的集中体现。
管理主体。
即管理者，是管理系统中最核心、最关键的要素。
管理对象。
作为管理行为的受作用一方，对管理成效及组织目标的实现，具有重要的影响作用。
管理媒介。
管理媒介主要指管理机制与方法。
管理环境。
管理环境是指实施管理过程中的各种内外总条件和因素的总和。
1、早期的管理理论研究者亚当·斯密（Adam Smith，1723－1790）《国富论》系统地阐述了其政治经济学观点，为资本主义经济的发展奠定了理论基础。
查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage，1792—1871)《论机器与制造业的经济》进一步阐述劳动分工对提高劳动效率的作用外，同时强调关于体力劳动与脑力劳动分工的主张。
罗伯特·欧文（Robert Owen，1771—1858）是人事管理创始者。
管理学 基础篇(第一、二、附录章)综合练习
管理学基础篇（第一、二、附录章）综合练习单选题1．管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ D ）。
A．需要与他人配合完成组织目标 B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责 D．需要协调他人的努力以实现组织目标2. 下面正确的陈述为（ B ）。
A．只有企业才需要管理 B. 任何类型的组织都需要管理C．宗教团体不需要管理 D. 个体企业不需要管理3.“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点？（ C ）A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯4．相对而言，基层管理者更加需要以下哪种技能？（ A ）A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 沟通技能5. 古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。
这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ B ）A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能6．下列哪位管理学者提出了一般管理的14条原则？（ C ）A．泰罗 B．巴贝奇 C．法约尔 D．福特7. 管理的任务环境不包括下列的哪一因素（ A ）。
A．法律 B．顾客 C．工会 D．政府部门8. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要（ C ）。
A．领导技能 B．组织技能 C．概念技能 D．人事技能9. 西方古典管理理论的代表人物泰罗、法约尔、韦伯，分别被后人尊称为（ B ）。
A. 管理过程之父、科学管理之父、组织理论之父B. 科学管理之父、管理过程之父、组织理论之父C. 管理过程之父、组织理论之父、科学管理之父D. 组织理论之父、科学管理之父、管理过程之父10．相对而言，高层管理者更加需要以下哪种技能？（ A ）A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 沟通技能11．被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是（ A ）。
A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．梅奥12. 某研究所的一位管理人员告诉自己的好友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。
国开《管理学基础》章节自测题作业1-7章答案
第一章一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
A.控制题目2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A.管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C.西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A.精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A.目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A.管理具有二重性B.管理具有时效性C.管理具有艺术性D.管理具有科学性反馈Thecorrectanswersare: 管理具有二重性,管理具有科学性,管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A.信息传递角色B.人际关系角色C.组织人事角色D.决策制定角色反馈Thecorrectanswersare: 人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色题目8根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A.社会化大生产B.社会制度C.生产力D.生产关系反馈Thecorrectanswersare: 生产力,社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
选择一项或多项：A.人际技能B.技术技能C.信息技能D.概念技能反馈Thecorrectanswersare: 技术技能,人际技能,概念技能题目10下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项：A.干扰应对者角色B.资源分配者角色C.谈判者角色D.企业家角色反馈Thecorrectanswersare: 企业家角色,干扰应对者角色,资源分配者角色,谈判者角色三、判断正误题目11一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）对题目12控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
管理学基础第一次作业
《管理学基础》第一次作业一．单项选择1．管理者的首要职能是（）。
A．指挥B．控制C．协调D．计划2．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。
A．管理就是决策B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D．管理就是经由他人去完成一定的工作3．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯4．“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
A．预防B．预测C．组织D．计划5．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。
A、计划B、人事C、协调D．激励6．西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A．亚当•斯密B．查尔斯•巴比奇C．泰罗D．大卫•李嘉图7．法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。
A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制C、计划、组织、决策、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制8．理想的行政组织体系理论，是由马克斯•韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。
A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最经济和合理的D．最先进科学的9．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（）。
A、经验教学B、案例学派C、案例教学D．经验学派10．战略管理的核心是（）。
A．对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题B．对企业的现在和未来进行有效的管理C．对企业的现在和未来进行价值观的培养D．对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理二．判断正误（判断正误,错误的题目进行改正）1．管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
2．管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。
3．现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
4．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用。
管理学基础平时作业
管理学基础平时作业管理学基础第1次平时作业一、名词解释1、管理:就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
2、概念技能:是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。
具体地说，概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力，等等。
3、产业环境:是指对处于同一产业内的组织都会发生影响的环境因素。
4、广义的行为科学:是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
5、企业文化:就是企业在长期的生产经营实践中逐步形成的共同价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称二、填空题1、管理的对象是组织资源和组织活动。
2、目前组织行为学从它研究的对象和小涉及的范围来看,可分成三个层次,即个体行为、团体行为和组织行为。
3、管理过程学派的创始人是(亨利•法约尔)。
他认为管理的职能有五种，即(计划)、(组织)、人员配备、(指挥)和(控制)。
4.(计划)是事先对未来行为所作的安排。
是管理的首要职能。
5.组织由三个基本要素构成，即(目标)、(部门)和关系(部门及其活动的联系方式)。
6.20世纪60年代末期，加拿大学者(亨利•明茨伯格)提出了管理者角色理论。
7.依据环境的不确定性，即环境的复杂程度和变化程度，可以讲组织环境划分为四种类型:简单稳定的环境、(复杂稳定的环境)、(简单动态的环境)、(复杂动态的环境)。
8.亚当.斯密是最早研究(专业化和劳动分工)的经济学家。
9.梅奥的主要著作有《工业文明的人类问题》和《工业文明的社会问题》。
三、判断正误1.管理决策学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题。
×2.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得.圣吉教授出版了他享誉世界之作——《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》。
管理学基础作业1-4答案
管理学基础作业1-4答案一、单项选择1、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（b）。
a、繁杂人b、经济人c、社会人d、单纯人2、“管理就是决策”就是（a）的观点。
a、西蒙b、泰罗c、法约尔d、韦伯3、计划工作的核心环节是（c）。
a、掌控b、预测c、决策d、组织4、关于战略远景的叙述，以下选项中，（c）就是不精确的。
a、它说明了组织的性质b、它明晰了非政府所专门从事的事业c、它规定了可量化的经济指标d、它明晰了非政府应当分担的社会责任5、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（d）。
a、swot分析b、盈亏平衡法c、线性规划法d、bcg矩阵法6、m型结构又称作多部门结构，亦即为（b）。
a、职能制结构b、事业部制结构c、直线职能制结构d、矩阵制结构7、当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（d）。
a、不为法b、糊涂法c、缓冲器法d、转移法8、工作丰富化的重点就是（c）。
a、高层次的专业人员b、高层次的管理人员c、一般专业人员d、基层操作方式人员9、控制是一种动态的.、适时的信息（d）过程。
a、通报b、下达c、呈报d、反馈10、为展开有效率的成本掌控，许多企业提及了（a）的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责管理。
a、成本中心b、管理系统c、成本体系d、财政预算掌控二、多项选择1、管理者之所以基本建设计划，是因为（bcd）。
a、计划能使组织结构更加完善b、计划就是一种协同过程c、通过计划促使管理者展望未来d、计划为掌控提供更多了标准和依据2、“战略”一词原意是指指挥军的（ac）。
a、科学b、方法c、艺术d、战术3、确认主管人员的需要量必须考量以下因素（abd）a、组织现有的规模和岗位b、管理人员的流动率c、主管人员的选拔程序d、非政府发展的须要4、管理冲突一般包括（abd）等步骤。
a、确诊冲突b、分析冲突c、积极支持冲突d、干预冲突5、单位产品的总成本通常由两部分形成（bd）a、单位成本b、固定成本c、平均成本d、气门成本四、简答题1、如何认知管理的内涵？管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
电大管理学基础3次网上计分作业选择题判断题(全)
电大管理学基础3次网上计分作业选择题判断题（全）第1章管理的基本问题综合练习（一）、单项选择题1、目标和计划是否能得到落实，关键在于（D）。
A、组织B、领导C、控制D、实施2、最容易处理的管理环境是（A）。
A、简单—静态环境B、简单—动态环境C、复杂—动态环境D、复杂—静态环境3、管理的核心是（A）。
A、配置资源B、协调指挥C、领导D、激励4、对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（B）。
A、概念技能B、人际技能C、技术技能D、诊断技能5、人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是（A）。
A、经济组织B、政治组织C、科技文化组织D、群众组织6、（A）是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳。
A、管理者角色B、管理阶层C、管理者技能D、管理者素质7、在组织各项资源中，处于核心地位的是（A）。
A、人力资源B、金融资源C、物质资源D、信息资源8、管理者在组织管理中的层次位置被称为（B）。
A、管理层次B、管理阶层C、管理幅度D、管理者角色9、管理者统驭能力的基础是（B）。
A、决策能力B、组织和协调能力C、技术能力D、指挥和控制能力10、人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为（C）。
A、正式组织B、正规组织C、非正式组织D、非正规组织11、组织内部成员形成的球迷协会，其性质属于（B）。
A、正式组织B、非正式组织C、行业协会D、团队12、消费者权益保护协会的性质属于（A）。
A、正式组织B、非正式组织C、行业协会D、团队13、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（D）。
A、总经理比中层管理人员更需要人际技能B、总经理比中层管理人员更需要自由行为权C、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能14、与生产关系相关联的管理性质被称为管理的（A）。
A、社会属性B、科学性C、自然属性D、两重性15、计划工作的核心是（A）。
《管理学基础》习题及答案
《管理学基础》习题及答案2019—2020学年第二学期管理学基础作业一得分一、名词解释：（每小题2分，共20分）1.管理2.管理学3.管理的基本职能4.管理方法5.管理组织6.决策的含义7.决策的意义8.风险型决策方法9.决策主题的特征10.决策的方法二、填空题（每小题2分，共20分）1. 决策：（）是管理的核心，贯穿于整个管理过程。
2. 计划：（）是管理的首要职能，是对组织未来活动所进行的筹划。
3. 组织：（）是管理活动的根本职能，是管理者为实现组织目标而建立与。
与优化组织结构，合理配置组织的各种资源的过程。
4. 领导：（）是最常见、最关键的职能，指导及激励下级为实现组织目标而共同努力。
5. 控制：（）是监督和指挥各项活动，确保其符合计划并在出现偏差时进行纠正。
6. 管理创新：（）是指管理的变革和创造，通过对生产要素的重新组合，产生和运用新构想、新观念。
7.在现代市场经济中，（）的管理最为常见。
8.决策的含义有（）和狭义之分。
9.管理者需要注意形势的（）环境的变化。
10.管理者要把握住关键目标。
避免把主要（）和资源放在细枝末节之中。
三、单项选择题（每小题2分，共20分）1.有人认为泰勒的科学管理理论是“胡萝卜加大棒”，强调理性，忽视人性，而行为科学思想是最好的管理思想，你认为正确的观点是：（）。
A 行为科学以人为本，才是最好的。
B 还是科学管理思想好，凡事都要讲科学嘛。
C 两者同出一辙，只是表现方式不同罢了。
D 每种思想产生都是根植于当时的历史背景，只要能推动社会进步就是好思想。
2.在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。
A、风险型决策B、确定型决策C、定性决策D、不确定型决策3.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的销售活动进行指导，这是一种：（）A 现场控制B 预先控制C 事后控制D 前馈控制4.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类，它们是：（）A 满意因素与不满意因素 B.满意因素与保健因素C.保健因素与激励因素D.满意因素与激励因素5.下述关于决策的描述中，哪一种说法是正确的？（）A.绝大多数管理人员都愿意冒险，并勇于冒险。
《管理学基础》作业一(参考答案)
揭阳电大管理学基础科（专科）综合作业（一）年级专业学号姓名评分一、单项选择题1．“管理就是决策”是（A）的观点。
A．西蒙 B．泰罗 C．法约尔 D．韦伯2．“凡是预则立，不预则废”，说的是（C）的重要性。
A．组织 B．预测 C．计划 D．预防3．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（A）。
A．控制 B．计划 C．协调 D．领导4．人们常说，“管理是一门艺术”，强调的是（C）。
A．管理的科学性 B．管理的复杂性 C．管理的实践性 D．管理的变动性5．组织是管理的基本职能之一,它由（B）三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构 B．目标、部门和关系C．目标、部门和效率 D．目标、部门和人员6．为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（C）。
A．实践活动具有指标约束性 B．计划接近实践活动C．实践活动符合于计划 D．计划得以严格执行7．当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（A）的角色。
A．精神领袖 B．发言人 C．领导者 D．组织联络者8．对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。
A．人际技能 B．概念技能 C．技术技能 D．管理技能9．对于高层管理者来说，掌握良好的（B）是最为重要的。
A．人际技能 B．概念技能 C．技术技能 D．管理技能10．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
A．亚当﹒斯密 B．查尔斯﹒巴比奇C．费雷德里克﹒泰罗 D．大卫﹒李嘉图11．泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。
A．科学技术 B．加强人的管理C．提高劳动生产率 D．增加责任感12．“经营管理理论之父”法约尔提出的五项职能或要素是（B）。
A．计划、组织、决策、协调和控制 B．计划、组织、决策、领导和控制C．计划、组织、指挥、协调和控制 D．计划、组织、激励、协调和控制13．在组织中存在着正式组织与非正式组织，二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以（B）为重要标准。
国开《管理学基础》章节自测题作业1-7章答案
国开《管理学基础》章节自测题作业1-7章答案在管理中，决策是指管理者根据目标和资源的情况，选择一种或几种可行的方案进行实施。
（）对题目15管理者在组织中扮演的角色是固定不变的，不会因为不同的情境而有所变化。
（）错第一章一、单项选择1.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是哪个？A.控制2.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是什么？A.管理的实践性3.“管理就是决策”是哪位经济学家的观点？C.XXX4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是什么角色？A.精神领袖5.组织是管理的基本职能之一，它是由哪三个基本要素构成的？A.目标、部门和关系二、多项选择6.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如哪些？选择一项或多项：A.管理具有二重性B.管理具有时效性C.管理具有艺术性D.管理具有科学性反馈：正确答案为：管理具有二重性、管理具有科学性、管理具有艺术性7.XXX通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为哪些？选择一项或多项：A.信息传递角色B.人际关系角色C.组织人事角色D.决策制定角色反馈：正确答案为：人际关系角色、信息传递角色、决策制定角色8.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是哪些？选择一项或多项：A.社会化大生产B.社会制度C.生产力D.生产关系反馈：正确答案为：生产力、社会化大生产9.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如哪些？选择一项或多项：A.人际技能B.技术技能C.信息技能D.概念技能反馈：正确答案为：技术技能、人际技能、概念技能10.下列选项中，哪些属于管理者所扮演的决策角色？选择一项或多项：A.干扰应对者角色B.资源分配者角色C.谈判者角色D.企业家角色反馈：正确答案为：企业家角色、干扰应对者角色、资源分配者角色、谈判者角色三、判断正误11.一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
国开《管理学基础》形考作业1-4参考答案后附精简版
国开《管理学基础》形考作业1-4参考答案后附精简版管理学基础·形考任务一一、单项选择（每小题2分，共30分）1.下列各选项中，（）属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人正确答案：B2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
A.组织B.预测C.预防D.计划正确答案：D3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性正确答案：A4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖正确答案：D5.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能正确答案：B6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感正确答案：C7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑正确答案：D8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
A.形成了自己独特的企业文化B.先进的社会制度C.充分利用企业战略管理D.进行了企业流程再造正确答案：A9.计划工作的前提是（）。
A.决策B.预测C.管理D.领导正确答案：B10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
A.超前性B.普遍性C.创造性D.灵活性正确答案：B11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
A.更长B.更短C.适中D.不确定正确答案：B12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
A.简单易行B.利润最大C.风险最小D.最满意正确答案：D13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。
管理学基础作业参考答案
管理学基础作业参考答案作业(一)一、选择题：A、B、C、A、C、A、C、C、A、C二、判断正误：1、错，管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。
2、错，管理的目的在于“有效地”达到组织目标，提高组织活动的成效。
3、错，事先对未来行为所做的安排就是计划，它是人们有意识的活动。
4、错，现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是决策。
5、错，控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准。
6、错，法约尔认为，协调是使企业的一切工作都能和谐地配合，以便使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
三、名词解释：1、管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。
2、行为科学：指有关对工作环境中个人和群体的行为研究的一门综合性学科。
3、计划计划工作：是根据社会的需要和组织自身的能力，通过科学地预测，确定在未来一定时期内，组织所要达到的目标，以及实现目标的方法。
4、目标：是一个组织各项管理活动所指向的终点，每一个组织都应有自己的目标。
5、决策：为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
四、简答题：1、管理的性质是：①管理的二重性：自然属性、社会属性②管理的科学性③管理的艺术性2、计划工作的基特征是：目的性，主导性，普遍性，效率性3、组织的外部环境是由以下几部分组成的：社会环境、政治环境、经济环境、科学技术环境、文化教育环境、自然地理环境4、决策应遵循的基本原则有：①满意原则②分级原则③集体和个人相结合原则④定性分析与定量分析相结合的原则⑤整体效用原则五、论述题：要点：1、目标管理的的含义2、目标管理的优点3、目标管理的局限性作业（二）一、选择题：C、C、C、C、B、C、C、A、B、A二、判断正误：1、错，决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是管理。
国开《管理学基础》章节自测题作业1-7章答案
一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
A. 控制题目2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A. 管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C. 西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A. 精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A. 目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A. 管理具有二重性B. 管理具有时效性C. 管理具有艺术性D. 管理具有科学性反馈The correct answers are: 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A. 信息传递角色B. 人际关系角色C. 组织人事角色D. 决策制定角色The correct answers are: 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色题目8根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A. 社会化大生产B. 社会制度C. 生产力D. 生产关系反馈The correct answers are: 生产力, 社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
选择一项或多项：A. 人际技能B. 技术技能C. 信息技能D. 概念技能反馈The correct answers are: 技术技能, 人际技能, 概念技能题目10下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项：A. 干扰应对者角色B. 资源分配者角色C. 谈判者角色D. 企业家角色反馈The correct answers are: 企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色三、判断正误题目11一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
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揭阳电大 管理学基础 科综合作业（一）年级 ________ 专业 ________ 学号 ______________ 姓名 __________ 评分 ____________-一、单项选择题 1 . “管理就是决策 ”是（ ）的观点。
A .西蒙 B .泰罗 C .法约尔 D .韦伯2 . “凡是预则立， 不预则废” ，说的是（ ）的重要性。
A .组织B.预测C .计划D .预防3•在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（ ）。
A.控制B .计划C .协调D .领导4•人们常说，“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A. 管理的科学性 B .管理的复杂性 C .管理的实践性 D .管理的变动性 5. 组织是管理的基本职能之一，它由（ ）三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构 B .目标、部门和关系 C •目标、部门和效率 D.目标、部门和人员6.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（ ）。
A.实践活动具有指标约束性 B .计划接近实践活动 C.实践活动符合于计划D.计划得以严格执行7 .当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（）的角色。
A.人际技能 B .概念技能 C .技术技能 D .管理技能 9.对于高层管理者来说，掌握良好的（ ）是最为重要的。
A.人际技能 B .概念技能 C .技术技能 D .管理技能 ）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家 .查尔斯•巴比奇A.精神领袖B .发言人C .领导者D .组织联络者8.对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的10.西方早期的管理思想中，（ A.亚当•斯密 B C •费雷德里克•泰罗D.大卫.李嘉图11.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
A.科学技术 B .加强人的管理C.提高劳动生产率 D .增加责任感12．“经营管理理论之父”法约尔提出的五项职能或要素是（ ）。
A.计划、组织、决策、协调和控制 B .计划、组织、决策、领导和控制 C .计划、组织、指挥、协调和控制D.计划、组织、激励、协调和控制13. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以（ ）为重要标准。
A.情感的逻辑 B .效率的逻辑 C .科学的理论 D .正规的程序14. 理想的行政组织体系理论是由马克斯•韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现 代社会（ ）组织形式。
A.最经济和最合理 B .最符合需要的 C •最有效和最合理D.最先进科学的15. 日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟是迅速发展起来，起主导作用和关键作用的是（ ）。
A.培养并利用了自已独特的企业文化 B .先进的社会制度D .进行了企业流程再造 ）理念。
.集约化经营D .减少流程浪费17.深层的企业文化是指（ ）21.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出决策，这是它的（）性质。
A.创新性 B .普遍性C .超前性D .灵活性22.下列各选项中 , （ A.组织资源和组织目标 ）属于管理的对象。
B .组织资源和组织活动 C.组织目标和组织活动D.组织中的人218. 管理的首要职能是（）。
A . 控制 B.计划C.协调 D .指挥19. 计划工作的前提是（）。
A . 决策B .预测C .管理D . 领导20. 计划工作的核心环节是（） 。
A . 控制B .预测C .组织D . 决策A.厂容厂貌B .企业精神C .企业制度C •充分利用企业战略管理 16.企业流程再造强调（ A.流程顺畅BC •顾客为导向和服务至上D .职工风貌23．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段和技巧就是（）。
A.政策B •程序C •策略D •规则24．首先将目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。
A.泰罗 B •彼得？德鲁克C •梅奥D •赫伯特？西蒙25．传统目标设定过程由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（）。
A.专家目标设定法 B .参与制目标设定法C .员工目标设定法D .过程性目标设定法26.管理学家彼得?德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（）。
A.技术创新B .创造顾客C .信誉至上 D .质量优良27.（）体现了目标管理的优越性。
A.目标管理的应用适用于大型企业B .目标制定简便易行C.有利于企业组织机构的改革 D .目标成果的考核与奖惩一致28.戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。
（）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
A.企业目标 B .并行目标C .次要目标 D .主要目标29.企业目标的内容和重点随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的，这就是企业目标的（）。
A.层次性B .变动性 C .多重性D .重合性30.目标管理理论的理论基础是（）。
A.科学管理理论 B .行为科学理论C .权变管理理论D .科学管理理论与行为科学理论的有效统一二、多项选择题1.任何组织的经营目标都是多元化的，比如（）。
A.高学历者的比例 B .提高员工福利待遇C.咼利润 D .提咼市场占有率2.影响预测准确性的因素主要有（）。
A.预测时间长短 B .信息的准确度C.预测人员的知识技能 D .预测方法3.目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必遵守正确的原则，它们是（）。
A.现实性原则 B •权变原则 C •协调性原则 D •定量化原则4．目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（ A.自我评定 B .小组考核 C .领导评审D .群众评议5．实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如（ ）。
A.管理效率提高了 B .员工主动参与目标的设立 C.组织结构设计更加合理D.有效的监督与控制6.企业文化是在企业长期的生产经营和管理活动中形成的。
它由（）三个部分组成。
A.精神文化 B .传统文化 C .制度文化 D .物质文化7. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得•圣吉教授出版了他的享誉世界之作——《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》 ，下列选项中（ 内容。
A.系统思考 B .超越自我 C .改变心智模式 D .建立共同愿景 8.按预测的属性不同，可以将预测划分为（）。
A.定性预测 B .市场预测 C .财务预测 D .定量预测9.管理者之所以要编制计划，是因为（）。
A.计划为控制提供了标准和依据 B .计划能使组织更加完善C.通过计划可以促使管理者展望未来 D .计划是一种协调过程10.规划是指组织为了实现它的（ ）等而制订的综合计划。
A.策略 B .发展 C .目标 D .政策11.管理作为一项特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）A.管理具有二重性B .管理具有艺术性12.根据管理二重性的原理，管理具有同（）相联系的自然属性。
A.生产力 B .生产关系 C .社会制度 D .社会化大生产13.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（）A.他们所履行的管理职能是相同的B •高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多）是其主要C •管理具有科学性 D.管理具有时效性C•基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者D.高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少14.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（）A.人力资源B •物力资源C •财力资源D •技术资源15．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。
A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在非正式组织C.科学管理方法可以提高效率D.生产效率主要取决于工人的士气三、判断正误1.一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小，反之，亦然。
（）2.目标实施过程中，管理者必须进行控制。
积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。
（）3.目标管理强调成果，实行“效益至上” 。
（）4.管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系。
（）5.计划工作是讲求效率的，因此，制定计划时必须考虑经济效益，其他的都是次要的。
（）6.泰罗的科学管理理论既重视技术因素，也重视社会因素。
（）7.彼得•圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。
（）8.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。
（）9.以效率为出发点制订计划，就是追求较高的经济利益。
（）10.目标是组织在一定时期内所要达到的具体成果。
（）11.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会不存在管理。
（）12.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）13.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协调过程。
（）14.目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。
（）15.彼得?德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”，也是“指挥家”。
（）四、案例题1.去年底，分析化验公司的经理们又汇聚一堂，制定年底的重要决策，首席行政总监简祜强照例没有参加他们的讨论。
会后，他问大家：“今年，我们打算去哪里呢？”“罗马”，他们回答。
“罗马不错。
”简祜强挺高兴今年“学习假期”能如期进行。
这家吉隆坡的环保服务公司每年都要关门九天，让全体员工（共28 人）公费集体出游，他们度假时拍的照片贴满了会议室。
这边是他们身穿夏装，在泰国摆的各种姿势，那边是冬装裹身，在瑞士挤成一团；另一面墙上还有背景各异的许多合影，例如法国艾菲尔塔、中国的紫禁城和美国的国会大厦。
除度假支付的费用外，公司关门还造成了一笔不少的营业收入损失，这算是一种管理办法吗？对简祜强而言，这是唯一的办法。
他认为，公司必须留出时间和财力用于学习，费用大约占工资总额的10%到20%。
观光能激发人们讨论和思考一国一城的兴衰变化。
例如，员工们可以思考，文化上同样富足的威尼斯为何与佛罗伦萨相反，其古老结构并没有促进经济活动的发展。
简祜强说“度假时的学习效果更好。
”学习对分析化验公司促进不少。
在过去六年中，它已将业务从生产棕榈油之类的试验性产品转为处理和回收工业废料。
这种转变来自于他们清醒地认识到哪些是马来西亚的夕阳产业和朝阳产业。
简祜强说道：“拥有富有知识的工作人员，可使公司更快、更平衡地改变或实施计划” 。
在当今管理界，学习型组织是一个最为流行而又最受人误解的概念。
面对这个智力是主要经济资源的时代，比竞争对手学得快被视为最根本的竞争能力。
所有的组织理论都要求经理人去学习，并且将新的理论和方法付诸实施。
如今，企业日益关注的是学习和变革之间的关系。
要想学习富有成效，企业必须有能力、有意愿进行变革。