社工个案案例
社工儿童个案服务的案例分享
社工儿童个案服务的案例分享社工儿童个案服务是指社会工作者针对儿童个体的问题，通过提供专业的儿童保护和支持服务，帮助儿童克服困境，提高生活质量和幸福感。
下面列举了10个案例分享，以展示社工儿童个案服务的具体实践和效果。
1. 张小明的家庭暴力问题张小明是一名8岁的男孩，他的父母经常发生激烈争吵并互相斗殴。
社工通过与张小明的接触和观察，发现他表现出明显的焦虑和恐惧。
社工与张小明建立了良好的信任关系，通过心理辅导和家庭访问，帮助他了解和应对暴力行为，并协助家长接受家庭暴力干预计划，提供安全的环境和支持。
2. 王小芳的学习困难王小芳是一名9岁的女孩，她在学校中遇到了学习困难。
社工通过与王小芳的交流和评估，发现她在阅读和写作方面存在困难，并且自尊心受到了打击。
社工为她提供了个别学习辅导和心理支持，帮助她克服学习困难，提高自信心，并与学校老师和家长合作，制定个性化学习计划。
3. 张小红的社交障碍张小红是一名12岁的女孩，她在学校中遇到了严重的社交障碍问题，经常被同学排斥和欺负。
社工通过与张小红的沟通和观察，发现她缺乏自信和人际交往技能。
社工为她提供个别辅导和社交技能培训，帮助她建立健康的人际关系，并与学校开展反欺凌教育活动，促进全校学生的友善互助。
4. 李小华的家庭贫困问题李小华是一名10岁的男孩，他的家庭生活在贫困线以下。
社工通过与李小华的家庭访谈和评估，发现他面临着生活困境和营养不良的问题。
社工与李小华的家人合作，提供经济援助和家庭支持，帮助他们改善生活条件，提高李小华的生活质量和教育机会。
5. 赵小刚的情绪问题赵小刚是一名7岁的男孩，他经常表现出情绪不稳定和暴力行为。
社工通过与赵小刚的沟通和观察，发现他遭受了家庭暴力和情感忽视。
社工为赵小刚提供个别辅导和情绪管理技巧培训，帮助他理解和表达情绪，并与家庭成员合作，提供安全稳定的家庭环境。
6. 李小明的亲子冲突问题李小明是一名11岁的男孩，他与父母之间经常发生激烈的争吵和冲突。
社工典型个案案例(精品七篇)
社工典型个案案例（精品七篇）解开枷锁，放飞梦想一一个案工作案例报告（一）一、个案背景（一）基本资料案主：阿辉性别：男年龄：14岁（二）个案来源案主在学校心理报纸上看过社工的介绍，主动到社工室寻找社工。
（三）背景资料1.情绪状况。
服务对象是一名初三学生，马上要面临中考，因为成绩-直不理想，每次的测验成绩都不能达到自己的理想，从而担心自己的中考成绩也不理想，经常会有一些焦虑紧张的情绪出现。
加上家庭成员给予其压力，时常会感到烦躁不安。
2.家庭资料。
服务对象父亲早逝，家庭主要靠母亲来承担，抚养其姐弟三人上学，家庭经济状况一•般。
服务对象姑丈对服务对象家庭较为关心，经常为其家庭提供意见甚至做决定，服务对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。
母亲和姑丈对服务对象的期望较高，希望他能考入高中，成绩不理想时会贵备服务对象。
母亲因为平时较忙，丢失东西时会误会服务对象，以致服务对象和母亲发生争吵。
服务对象两个姐姐均在上学，比较关心服务对象的成绩，成绩不理想时会批评，但是也会提供学习辅导。
3.人际关系。
该服务对象性格偏内向，平时话语不多。
在学校和同学的交流不多，和班级同学关系一般，平时班级里面关系较好的有两个，曾经因为和某一位同学产生误会，认为对方一直对他有意见。
在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多，最多集中在学习方面，服务对象的想法一般不会告知家庭成员，认为他们不支持，也不理解。
4.行为表现。
该服务对象考试时会产生焦虑不安的状况，特别是试卷的前半部分不会做时，往往会带着紧张焦虑的心态考试，导致最后成绩更加不理想。
5.支援网络。
该服务对象的母亲、姐姐以及姑丈等家庭支援网络：班级里的两位关系较好的同学，平时服务对象会和他们分享自己的想法和感受。
二、问题分析(-)理论基础艾利斯的理性情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这•事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。
社工站社会工作服务个案案例精神残障患者帮扶
社工站社会工作服务个案案例精神残障患者帮扶一、案例背景：1.个人情况：服务对象，男，今年42岁，患有精神残疾二级，属于低保家庭。
2010年服务对象投资失败，从而引发了精神疾病，与前妻离异后，现又组建了家庭。
服务对象因身体原因，很难像普通人一样正常工作和生活，目前处于无业、无经济来源。
2.家庭情况：服务对象父亲，患有肢体残疾三级，右眼失明，腿部有严重的关节炎。
服务对象母亲，患有精神残疾二级，骨瘦如柴，拄着拐杖还会经常摔倒，其母亲还患有糖尿病，每天需要打胰岛素，早中晚以及半夜需各打一针，有时生理上不受控制会大小便失禁。
服务对象女儿目前在上高中，到今年9月份升读大专，其性格较开朗活泼，与家人之间相处和谐。
服务对象妻子在外地工作，每天早出晚归，工作较辛苦。
3.社会支持：服务对象的正式支持网络是镇民政办以及所在村委会，帮助其申请低保，提供基本生活保障，确保服务对象家庭能够维持日常生活。
村委会对于服务对象一家的情况较为关注，会定期进行探访。
服务对象的非正式支持网络是其家属、亲戚、邻居，不仅在生活上对其照顾有加，还在精神层面给予了一定的支持。
二、问题及需求分析：（一）经济层面：服务对象因患有精神疾病，从2022年12月至今都没有找到合适的工作，没有经济来源，家里的日常开销以及服务对象的医疗费用一直都是靠其父亲在维持。
服务对象希望社工可以协助链接到合适的工作资源和残疾人员相关福利，从而减轻家中的经济负担。
（二）心理层面：服务对象父亲除了要维持家庭生计外，还要长期照顾服务对象及其母亲，对于父亲的付出和辛苦，服务对象心里非常愧疚和无奈，他认为“都是因为我，家庭才变成这样”。
社工根据服务对象的心理状况，为服务对象开展心理疏导，排解不良情绪。
（三）社会支持层面：服务对象母亲患有精神残疾以及严重的糖尿病，25年以来一直都是由服务对象父亲在尽心照料，多年前腿部因多次摔跤不能正常行走，需要拄拐支撑。
服务对象希望能够为母亲链接长护资源，缓解其父亲的照顾压力。
低保家庭社工个案服务的案例
低保家庭社工个案服务的案例低保家庭社工个案服务是指社工针对低保家庭的特殊需求和困难进行一对一的辅导和支持。
以下是10个关于低保家庭社工个案服务的案例：1. 张女士是一位低保家庭的单亲妈妈，她在社工的帮助下参加了职业培训课程，并成功找到了一份稳定的工作。
社工还提供了心理支持，帮助她重新建立自信和积极的生活态度。
2. 李先生是一个失业的低保家庭成员，他在社工的指导下学习了一些求职技巧，并通过社工的帮助找到了一份兼职工作。
社工还与他一起制定了职业发展计划，帮助他提升自己的技能和工作机会。
3. 王先生是一位低保家庭的老人，社工定期拜访他并提供情感支持和日常照料。
社工还协助他申请了一些社会福利项目，提高了他的生活质量。
4. 小李是一名低保家庭的儿童，他在学校遇到了欺凌问题。
社工与学校合作，为小李提供心理辅导，并与老师和家长一起制定了防止欺凌的计划。
5. 张先生是一位低保家庭的父亲，他在社工的帮助下参加了一些家庭教育培训班。
社工还提供了家庭冲突解决的方法和技巧，帮助他改善了与家人的关系。
6. 小红是一个低保家庭的青少年，她在学校表现出消极的行为和学习困难。
社工与学校老师和家长合作，为她提供了个别辅导和学习支持，帮助她重建学习动力。
7. 王女士是一位低保家庭的残疾人，她需要定期医疗和康复护理。
社工协助她申请了残疾人福利和医疗补贴，并提供了日常生活照料的支持。
8. 张先生是一名低保家庭的老年人，他在社工的陪伴下参加了一些社区活动和养老院的康复项目。
社工还帮助他申请了一些老年人福利和优惠政策。
9. 小明是一位低保家庭的儿童，他在学校遇到了学习困难和行为问题。
社工与学校老师合作，为他提供了学习支持和行为管理的指导，帮助他逐渐适应学校生活。
10. 王女士是一位低保家庭的单亲妈妈，她在社工的帮助下参加了一些家庭经济管理培训课程。
社工还协助她申请了一些家庭经济援助项目，并提供了理财和储蓄的建议，帮助她改善了家庭经济状况。
社工典型个案案例(精品七篇)
社工典型个案案例(精品七篇)社工典型个案案例(精品七篇)案例一：心理健康辅导在一所中学中，有一名学生张明因长期沉迷游戏而导致学业下滑、与同学疏远。
社工小刘了解到张明的情况后，主动与其家长接触，提供心理健康辅导。
小刘与张明进行了多次面谈，并开展了心理测评，了解其游戏成瘾的原因。
通过与学校老师的合作，小刘制定了个性化的学习计划和游戏限制措施，并结合家庭环境，提供了家庭教育指导。
经过几个月的辅导，张明逐渐摆脱游戏成瘾，学习成绩有所提升，与同学间的关系也得到改善。
案例二：青少年保护小明是一名中学生，他的家庭环境非常复杂，家庭成员有吸毒问题，经常产生暴力冲突。
小明在学校中表现出攻击性和自闭行为，导致同学间的疏远。
社工小李注意到小明的问题后，首先与其家长进行沟通，并联系相关部门协助解决家庭问题。
同时，小李在学校中开展了青年保护教育，倡导同学关注身边的问题，提供支持和帮助。
经过一段时间的努力，小明逐渐摆脱暴力环境的影响，表现出积极向上的改变。
案例三：老年人关怀小华是一名社区的社工，他负责关怀社区中的老年人群体。
在访问中，他了解到一位叫老李的老人，生活自理能力较差，社交圈子狭窄，情绪低落。
小华积极与老李交流，鼓励他参与社区活动，与其他老人建立联系。
同时，小华联系社区医院为老李提供定期身体检查和健康咨询。
通过积极的关怀和帮助，老李的生活逐渐有所改善，他重拾了对生活的信心。
案例四：家庭暴力干预小丽是一名遭受家暴的妇女，她经历了多次身体和心理上的伤害。
社工小陈接到小丽的求助后，与她进行了隐私保护的沟通，为她提供了安全住所并帮助她寻求法律援助。
同时，小陈联系了心理咨询师，为小丽提供心理辅导和支持。
在经历了一段时间的援助后，小丽逐渐走出家暴的阴影，重拾了对生活的勇气。
案例五：单亲家庭支持小王是一对单亲家庭的孩子，由于父母长期工作忙碌，缺乏关注和陪伴。
社工小赵了解到小王的情况后，制定了个性化的支持计划。
小赵邀请其他亲戚或邻居来照顾小王，增加他的家庭支持网络。
禁毒社工个案服务案例
禁毒社工个案服务案例一、个案背景。
阿强（化名），男，35岁，有多年吸毒史。
他原本是一个聪明机灵的小伙子，有一份不错的工作，家庭也算美满。
可自从沾上毒品后，一切都变了。
工作丢了，家人对他失望至极，朋友们也都离他而去。
阿强自己也陷入了深深的绝望之中，感觉生活毫无希望，却又难以摆脱毒品的控制。
二、接案过程。
我第一次见到阿强的时候，他整个人看起来萎靡不振，眼神空洞。
那是在社区戒毒中心，我作为禁毒社工被分配负责他的个案。
我主动跟他打招呼：“嗨，阿强，我是你的社工[我的名字]，以后我就陪着你一起打这戒毒的仗啦。
”阿强只是淡淡地看了我一眼，没说话。
我心里明白，他对我这个突然冒出来的人肯定充满了怀疑和抵触。
三、预估问题。
1. 生理依赖。
阿强吸毒多年，身体已经对毒品产生了很强的生理依赖。
戒毒初期，他会出现各种不适症状，比如头疼、失眠、浑身酸痛等，这是他戒毒路上的一大“拦路虎”。
2. 心理障碍。
由于吸毒导致的社会关系破裂，阿强内心极度自卑和孤独。
他觉得自己是个失败者，被家人和朋友抛弃，对未来没有信心，缺乏戒毒的内在动力。
3. 社会支持系统缺失。
家人对阿强失望透顶，不愿再与他有过多联系；朋友也都远离他。
在戒毒过程中，他没有一个可以依靠的支持网络，这使得他更容易在遇到困难时重新陷入毒品的怀抱。
四、服务计划。
1. 短期计划（1 3个月）帮助阿强缓解戒毒初期的生理不适。
我联系了社区的医疗资源，为他安排定期的身体检查和必要的药物辅助治疗，就像给他的身体来一场“大检修”。
与阿强建立信任关系。
我经常去看望他，和他聊天，从他感兴趣的话题入手，比如他以前喜欢的足球。
我会跟他聊最近的球赛，哪个球队踢得精彩，慢慢地，他开始愿意跟我多说几句话了。
2. 中期计划（3 6个月）开展心理辅导。
我邀请专业的心理咨询师为阿强进行一对一的心理疏导，帮助他正视自己的过去，克服自卑心理。
我还鼓励他写日记，把自己内心的想法和感受都写出来，就像给心灵来一次大扫除。
困境青少年社工个案案例
困境青少年社工个案案例一、个案背景小阳（化名），男，15岁，是一个处于困境中的青少年。
他生活在一个单亲家庭，妈妈为了维持生计每天都要打两份工，早出晚归，很少有时间陪伴他。
小阳在学校里的表现也不尽人意，成绩差不说，还经常和同学发生冲突。
老师多次找他谈话，但他总是一副满不在乎的样子。
二、接案过程我第一次见到小阳的时候，他穿着一身松松垮垮的衣服，头发乱得像个鸟窝，眼睛里透着一种叛逆和迷茫。
我笑着跟他打招呼：“嗨，小阳，我是来陪你一起玩、一起聊天的[社工名字]。
”他看了我一眼，哼了一声，说：“有什么好聊的。
”不过我可没被他这态度吓倒，我就像个顽强的小蚂蚁一样，决定要慢慢走进他的世界。
三、问题评估1. 家庭方面缺乏家庭温暖和有效的监管。
妈妈的忙碌让小阳感觉自己被忽视，他内心渴望被关注和爱。
家庭经济状况不好，这也可能导致小阳在物质方面有些自卑，影响他的心理状态。
2. 学校方面学习成绩差使他在学校缺乏成就感，进而产生厌学情绪。
不懂得正确的人际交往方式，总是用冲突来表达自己的情绪或者引起别人的注意。
四、服务计划1. 建立信任关系每周至少和小阳见面三次，一起做他感兴趣的事情，像打篮球、玩游戏（当然是健康的游戏啦）。
在这个过程中，我不会对他说教，就单纯地陪他玩，让他慢慢放下防备。
2. 家庭辅导与小阳妈妈沟通，让她了解小阳的心理需求。
建议她每周抽出固定的时间来陪伴小阳，哪怕只是一起吃顿饭，看个小电影。
同时，我也会帮助妈妈申请一些社区的经济援助，减轻她的生活压力。
3. 学业辅导和情绪管理找志愿者老师来给小阳辅导功课，从他最薄弱的科目开始。
在辅导过程中，注重鼓励他的每一个小进步，让他重新找回学习的信心。
教小阳一些情绪管理的方法，比如当他生气的时候，让他深呼吸十次，或者去一个安静的地方待一会儿，而不是立刻和同学起冲突。
五、服务过程1. 刚开始和小阳建立信任关系的时候，可真是像一场艰苦的战役。
他总是对我爱答不理的。
有一次我们打篮球，他故意把球砸向我，还挑衅地看着我。
社工站社会工作服务个案案例独居老人个案
社工站社会工作服务个案案例独居老人个案一、案例背景：服务对象72岁，妻子于2008年因病去世，唯一的儿子也接连生病，几年后因车祸离世，儿媳和孙女在甲地生活，服务对象独自一人居住。
这一连串的事情让服务对象深受打击，把自己封在家里，不外出与人交流，不愿意接触身边人，常常自己一个人坐在阳台里看向窗外发呆，身体状况愈发下降，许多病症都接踵而来。
二、分析预估：1.心理方面：服务对象在妻子和独子的去世后遭受到很大的打击，心理非常悲痛，不愿意出门面对别人，也不愿意跟外人交谈，需要得到心理的疏导。
2.家庭环境：服务对象的儿媳和孙女住在了太仓，离他居住地较远，因为孩子的学业繁忙，不能经常来探望他。
3.生活方面：因为年纪大了身体状况不太好，导致各方面都很不便利，例如测血压、检查煤气表、查看药品的使用说明、分类药品、标注药品信息等，需要有人帮助，但又不想麻烦他人。
三、理论支持：社会环境是指与人的生存相关的社会因素以及与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。
社会环境是一个极其复杂庞大的系统，包括人造物质环境和纯社会环境。
人造物质环境包括房屋、道路、活动空间和各种服务设施，它们对使用者构成了行动的外部环境，纯社会环境可简称为社会环境，主要包括家庭、学校、单位、群体、社区、文化等子系统。
社工通过社会环境理论，帮助服务对象缓解悲伤情绪，教服务对象使用血压监测，帮助服务对象查看药品日期、将药品分类等日常生活问题。
四、服务目标：1.总目标：提供心理需求、生活照顾等服务，逐步改善缓解服务对象悲伤的情绪，打开自己的内心，培养其积极乐观的态度，建立对生活的信心，让服务对象感受到温暖与关怀。
2.分目标：①陪伴服务对象，与服务对象沟通聊天，缓解其悲伤情绪。
②倾听服务对象的日常生活经历，更进一步的让服务对象感受到关怀与支持，减轻服务对象的孤独感。
③教授服务对象如何使用血压监测，帮助服务对象解决查看药品日期、药品分类、标注药品信息等生活的部分难题。
社工开展的个案案例
社工开展的个案案例社会工作是专门协助个人，团体，或社区在处理社会，人际的问题时提供帮助的专业。
让我们来看一个社工可能遇到的个案案例：案例：小明，一名16岁的高中生，最近在学习和个人情绪方面遇到了挑战。
小明的老师们注意到他的成绩在过去的几个月中急剧下滑，他对课堂活动的参与度也有所降低。
他的父母也向学校报告说他最近的行为有所改变，变得更加孤僻和沉默。
小明被引荐给学校的社工。
社工与小明进行了面对面的谈话，发现他最近的学习压力加大，而且他最好的朋友最近刚搬家离开，这使他感到孤独和迷茫。
通过与小明的谈话，社工发现小明可能正在经历抑郁症的症状。
解决方案：社工制定了一项包括多种干预措施的计划来帮助小明。
这包括：1. 心理健康支持：社工引荐小明接受学校心理咨询师的服务，以专业的心理辅导帮助他处理抑郁的症状。
2. 学习支持：社工和小明的老师合作，帮助小明制定一个更实际和可管理的学习计划。
3. 社会支持：社工鼓励小明参加学校的课外活动，比如加入他感兴趣的社团，以便他能有机会结交新的朋友，增加社交活动。
4. 家庭参与：社工与小明的父母进行了沟通，让他们理解小明目前的状态，并提供一些有效的策略，帮助他们支持小明的情况。
社工将继续监测小明的情况，确保他得到足够的支持，并适时调整帮助计划。
在接下来的几个月中，社工定期与小明和他的父母进行沟通，监测小明的情况，确保他得到的支持符合他的需要。
小明也开始定期接受学校心理咨询师的辅导。
在心理辅导的过程中，小明逐渐学习到了处理压力和情绪的一些方法，例如正念冥想和深呼吸技巧。
这些方法让他在遇到压力时能更好地调整自己的心态。
在学习方面，小明的老师们开始按照新的学习计划为他提供更多的支持，包括额外的学习时间和更个性化的学习指导。
这些措施帮助小明在学业上获得了一些进步，他的成绩开始逐渐提高。
在社交方面，小明决定加入了学校的艺术俱乐部，开始了解和尝试各种不同的艺术形式。
通过参加俱乐部的活动，他结交了新的朋友，对生活也恢复了一些热情。
青少年社会工作个案案例
青少年社会工作个案案例一、个案背景小明，男，15岁，是一名初中三年级的学生。
他生活在一个普通的家庭，父母都是普通工人，平时工作很忙，对小明的关心主要集中在学习成绩上。
小明在学校里表现得比较叛逆。
他上课经常走神，还时不时和周围的同学交头接耳，作业也总是敷衍了事。
在最近一次的模拟考试中，他的成绩在班级里处于下游水平。
老师多次找他谈话，但效果不佳。
而且，他还经常和学校里一些同样成绩不太好、比较调皮的同学混在一起，有时候会参与一些小恶作剧，比如在同学的凳子上涂胶水之类的。
二、接案过程我第一次见到小明的时候，他穿着一身松松垮垮的校服，头发乱乱的，眼神里透着一种满不在乎的神情。
我笑着跟他打招呼：“小明，我是来跟你做朋友的社工姐姐/哥哥哦。
”他看了我一眼，哼了一声，说：“又来一个管我的，有什么好聊的。
”我并没有因为他的态度而生气，反而打趣地说：“我可不像那些只知道唠叨的人。
我就想听听你这个小大人的想法，说不定你能给我不少新鲜的点子呢。
”他有点好奇地看了我一眼，这时候我知道，我已经成功引起了他的一点兴趣。
三、问题分析1. 家庭因素父母忙于工作，缺乏与小明深入的情感交流和正面的引导。
小明感受不到家庭的温暖和支持，只能通过一些叛逆行为来引起父母的关注。
家庭对学习成绩过度关注，让小明觉得自己在父母眼中只是一个学习的机器，一旦成绩不好，就好像自己没有任何价值了。
2. 学校因素在学校里，因为成绩不好，小明可能经常受到老师的批评和同学的异样眼光，这让他产生了自卑心理。
为了掩盖这种自卑，他就故意表现得很叛逆，通过做恶作剧等方式来显示自己的“与众不同”。
他结交的那些调皮的同学，相互之间形成了一种不良的小团体氛围，进一步影响了他的行为和价值观。
3. 个人因素小明正处于青春期，自我意识开始觉醒，对很多事情都有自己的想法，但又缺乏正确的判断能力。
他不知道如何正确地表达自己的情绪和需求，只能用叛逆来对抗周围的世界。
四、服务计划1. 建立信任关系（第1 2周）每周至少与小明见面两次，地点可以选择在学校的操场或者附近的公园等比较轻松的环境。
社会工作个案案例
社会工作个案案例某市开展了一项针对失独家庭的社会工作项目，通过提供心理辅导、就业帮扶、法律援助等多种帮助形式，帮助他们重建家庭、找到工作以及解决法律问题。
以下是该项目中的一个个案：小明，今年32岁，是一名失去父母和兄弟姐妹的失独家庭成员。
在失去家人之后，小明身心受到了极大的创伤，长期处于情绪低落和自闭的状态。
他没有高中学历，无法找到较好的工作，只能在一些低收入职位上勉强维持生计。
他曾尝试过寻找社会支持，但没有得到有效的帮助。
在项目的社工的关注下，小明参加了心理辅导课程。
在心理辅导师的帮助下，小明逐渐能够面对自己的情绪，学会了表达自己的感受，并慢慢恢复了对生活的希望。
同时，社工还在就业方面为小明提供了一些资源，包括提供职业培训机会和帮助他制定就业计划。
小明积极参与培训，提升了自身的技能水平，并通过社工的帮助找到了一个稳定的工作。
但是，在寻找工作的过程中，小明也面临着一些法律问题。
他的合同中存在着不合理的条款，工资未按时发放，他也不知道如何维护自己的合法权益。
社工为他提供了法律援助，帮助他了解劳动法规并指导他维权。
小明向用人单位提出了合法要求，成功地争取到了自己的权益。
通过这个个案，我们可以看到社会工作在帮助失独家庭重建生活的过程中发挥了重要作用。
心理辅导帮助小明摆脱心理困扰，重新找回自信；就业帮扶提供了他获得更好工作机会的途径；法律援助帮助他维护自己的权益。
通过项目的帮助，小明逐渐重建了自己的家庭，与他人建立了良好的社交关系。
他的家庭生活得到改善，也对未来充满了希望。
这个案例充分说明，社会工作能够提供多方面的支持，帮助需要帮助的群体重塑自己的生活，并为他们创造更好的机会与条件。
社工站社会工作服务个案案例空巢老人
社工站社会工作服务个案案例空巢老人一、背景介绍:服务对象张三阿姨，一位年近80周岁的空巢老人，自上海迁居至本地商品小区已有八年之久，办理了居住证。
尽管居住时间较长，张三阿姨却因商品小区的封闭性和独立性，难以融入当地社区，导致社交圈子狭窄，深感孤独。
随着年龄的增长，她和老伴的健康状况逐渐衰退，心血管疾病、关节炎等老年疾病症状开始显现，引发了他们的焦虑和担忧。
此外，张三阿姨唯一的儿子在上海工作繁忙，无法提供足够的关心和照料，进一步加剧了她的孤独感和无助感。
二、需求分析预估:（一）问题分析:1.社区融入困难，缺乏社交活动：张三阿姨和她的老伴搬迁到甲地本地小区生活成为甲地镇新居民，由于生活在具有封闭且独立的商品小区，虽然已经居住了八年，但仍然难以融入当地社区，这导致了他们的社交圈非常有限，又没有亲朋好友在身边，他们经常感到孤单。
2.家庭陪伴缺失：由于儿子在上海工作繁忙，且未退休，每年能来看望的次数很有限，无法给予足够的关心和照料。
这使得服务对象张三阿姨和老伴在情感上缺乏支持，感到无助。
3.随年龄增长带来的健康忧虑：随着年龄的增长，张三阿姨和她的伴侣开始感受到生活能力的逐渐衰退，对于自身的健康状况也越发关注。
一些典型的老年疾病症状，如心血管疾病、关节炎等，开始显现，引发了他们的焦虑和担忧。
（二）需求分析:1.社交需求：服务对象张三阿姨需要参与社区活动，与周围的邻居建立联系和交流；创造机会与同龄人互动，建立朋辈支持体系，协助张三阿姨建立和扩大社交网络，减少孤独感，增强归属感。
2.心理需求：服务对象张三阿姨需要情感支持和倾听，以减轻的焦虑和孤独感。
同时需要增强自我效能感，提高应对老年生活挑战的信心。
3.健康需求：服务对象张三阿姨需要专业的健康咨询，了解如何预防和管理老年疾病，以及了解和获取适合老年人的健身活动和营养指导。
（三）理论支持:本案例主要以社会支持理论为指导，社会支持理论是心理学和社会科学领域的一个重要概念，它探讨了个体如何通过与他人建立和维持积极的社会关系，获得情绪、信息、物质以及实际援助等多方面的支持，从而影响其心理健康、生活满意度、应对压力和适应生活挑战的能力。
一户多残 社工个案案例
一户多残社工个案案例
《一户多残家庭的希望之光》
嘿，你能想象一个家庭里有好几个人都存在残疾是什么样的状况吗？就好像一艘小船，在生活的海洋里努力航行，却遭遇了一场又一场的风浪。
在我们社区，就有这样一户人家。
老李家，那可真是不容易呀！李爷爷腿有残疾，走路一瘸一拐的；李奶奶眼睛不好使，看东西模模糊糊。
他们还有个儿子小李，身体也很虚弱。
这一家人的生活，就像在迷雾中前行，磕磕绊绊。
记得有一次我去他们家，李爷爷正艰难地挪动着脚步，想要去给李奶奶倒杯水。
“哎呀，我这腿咋就这么不给力哟！”他叹着气说。
李奶奶则坐在一旁，摸索着想要找到自己的拐杖，嘴里嘟囔着：“我这眼睛啥时候能好呀！”看到他们这样，我的心一下子就揪了起来。
但他们并没有被生活打倒，社工们也没有放弃他们。
社工小张常常去他们家，和他们聊天，给他们带去温暖和希望。
“李爷爷，李奶奶，你们别灰心呀，咱们一起想办法，总会好起来的！”小张总是这样鼓励他们。
我们也一起为他们想办法，找资源。
帮他们申请了一些补助，还联系了志愿者定期来帮忙。
这就像在黑暗中为他们点亮了一盏灯。
现在，老李家的生活慢慢有了起色。
李爷爷走路稳了一些，李奶奶也能在熟悉的环境里自理了。
这不就是大家一起努力的结果吗？
我觉得呀，面对这样的一户多残家庭，我们不能只看到困难，还要看到他们的坚强和努力。
就像一颗小草，在石头缝里也能顽强生长。
我们要给予他们更多的关注和帮助，让他们感受到社会的温暖。
难道不是吗？他们的生活还在继续，而我们也会一直在他们身边，成为他们坚实的后盾！。
社工典型个案案例汇报
社工典型个案案例汇报以下是一个典型的社工个案案例汇报：案例名称：帮助失业青年重建职业自信心案例概述：该案例涉及一位失业青年，名叫张华（化名），年龄为25岁。
张华失业已经有1年时间，由于长时间找不到工作，他的职业自信心遭受了严重的打击。
社工通过与张华的面谈和个案工作，旨在帮助他重建职业自信心，提升技能和求职能力，以找到合适的工作。
个案目标：1. 帮助张华认识到自己的价值和潜力，提升职业自信心；2. 提供专业的职业指导和培训，帮助张华获得更多技能；3. 协助张华制定求职计划，提升求职能力；4. 合理利用社会资源和网络，拓展张华的就业机会。
个案干预计划和实施：1. 第一次面谈：社工与张华进行了第一次面谈，了解了他的处境和需求。
张华表达了他的挫败感和自卑心理，他无法接受失业的事实。
社工通过耐心倾听，鼓励他表达情感，并告诉他职业挫折是正常的一部分。
社工鼓励张华承认自己的价值和独特之处，并提醒他重新寻找工作的积极性。
2. 职业指导和培训：社工与张华一同探讨了他感兴趣的职业领域，并为他提供相关的职业指导和培训机会。
社工帮助张华寻找适合他的工作培训课程，并协助他申请补助金以支付费用。
社工鼓励他积极参与培训，同时提供必要的情感支持。
3. 求职计划制定和能力提升：社工与张华分析了他过去求职的问题，发现他在撰写简历和面试技巧方面需要提升。
社工与他一起制定了一个具体的求职计划，包括重新撰写简历，参加模拟面试以及寻找实习机会。
社工为他提供了相应的求职技巧培训和指导，并帮助他准备面试。
4. 资源拓展和就业机会：社工利用社会资源和网络，为张华提供了更多的就业机会。
社工与他分享了一些合适且相关的工作岗位，并帮助他准备应聘材料。
社工还与一些潜在的雇主建立了联系，推荐张华合适的候选人。
个案评估与总结：经过数月的个案工作，张华逐渐恢复了他的职业自信心。
他参加了一些职业培训，并成功通过面试，找到了一份合适的工作。
张华逐渐重新找回了对自己的信心，并且在新工作中表现出色。
社工案例——精选推荐
社⼯案例社⼯案例案例1：xxxxdajiangtang⼀、背景介绍（1）服务对象基本情况名称：张某某性别：⼥年龄：82岁⾝体状况：良好（2）个案背景张奶奶今年82岁，⾝体状况良好，独⾃居住于xx⼩区，⾝体较为硬朗，⼼理较为孤独，渴望家庭关爱，对智能电⼦产品的使⽤有困难。
⼆、⼩区⽼年⼈⾯临的共同问题（1）疾病与医疗问题⽼年⼈，尤其是⾼龄⽼年⼈，往往受到慢性疾病的折磨，⽣活质量因此受到损害。
与之相关的医疗费⽤也常常成为困扰⽼年⼈的⼀⼤问题，带来了经济上的紧张甚⾄困境。
（2）家庭照顾问题城市化、家庭⼩型化、妇⼥职业化、离婚率上升和年轻⼈⼝的⾼流动性等，都使得家庭照顾⽼年⼈的功能严重受损，特别是空巢、独居和失独⽼⼈缺乏家庭照顾的问题尤为严重。
（3）宜居环境问题⽼年居住环境中常存在安全隐患和物理障碍，使⽼年⼈⾯临伤残风险和融⼊社会的限制。
此外，社会上普遍存在对于⽼年的刻板印象和⽼年⼈歧视，也使建设⽼年宜居环境问题⼗分突出。
（4）代际隔阂问题在全球化、信息化和知识爆炸的时代，知识的更新和增加前所未有，⽼年⼈积累的知识和经验⼤多已经过时，⽽学习机会和资源的下降使其难以掌握现代的知识和信息，因此，与年轻⼈的沟通常会出现信息不对等的情况，容易造成代际隔阂。
（5）社会隔离问题⽼年⼈退出⼯作岗位或失去劳动能⼒后社会交往的圈⼦常常会⼤⼤缩⼩，晚年⽣活往往与孤独、寂寞相伴，社会隔离严重。
三、xxxxxx活动介⼊（1）介⼊⽬标xxxx⼤众科普服务中⼼、xxxx⽼科技⼯作者协会针对xxxx⽬前⽼年⼈的特殊情况和需求，以专业社会⼯作的价值理念为基础，运⽤社会⼯作专业技巧和社会资源来提供对⽼年群体的关注和服务。
（2）介⼊策略项⽬以在微信群报名，微信群直播与现场教学相结合的⽅式开办⽉湖科普⼤讲堂，为社区的⽼年⼈讲解⼿机应⽤知识，健康知识，安全知识等等使⽤内容。
丰富⽼年⼈的⽣活，同时提升⽼年⼈群的⾝⼼健康。
（3）介⼊步骤1)评估与论证当地⽼年⼈的需求通过多种⽅式及渠道对当地⽼年⼈的⽇常需求，⾝体概况等⽅⾯进⾏详细评估论证，发现当地⽼年⼈⾮常迫切的希望了⼿机应⽤知识，健康知识，安全知识等内容。
儿童社会工作个案案例
儿童社会工作个案案例在儿童社会工作中，个案案例是非常重要的一部分。
通过具体的案例，我们可以更深入地了解儿童在社会工作中面临的问题，以及如何通过专业的社会工作来帮助他们。
下面我将分享一个儿童社会工作的个案案例，希望能够给大家带来一些启发和思考。
小明，一个7岁的男孩，来自一个单亲家庭。
他的父母在他很小的时候就离婚了，他和母亲一起生活。
母亲是一名全职工作的单身母亲，经济条件并不宽裕。
小明在学校表现出明显的行为问题，经常打架、捣乱，严重影响了课堂秩序和同学间的关系。
老师和同学家长都对他的行为感到担忧，并向学校社工求助。
学校社工进行了一系列的个案评估和干预工作。
首先，社工与小明进行了深入的沟通，了解到他内心的焦虑和不安。
小明表示，他常常感到孤独和无助，对父母的离异和家庭的经济拮据感到不满和愤怒。
他渴望得到更多的关爱和关注，但母亲因为工作忙碌，很少有时间陪伴他。
小明的情绪问题也导致他在学校无法集中注意力，表现出攻击性和紧张情绪。
在了解了小明的问题后，社工与母亲进行了沟通，帮助她意识到小明的需要，并提供了一些家庭教育的指导。
同时，社工还联系了心理专家，为小明提供心理咨询和支持。
在学校方面，老师也加强了对小明的关怀和指导，给予他更多的关注和鼓励，同时对他的行为进行了规范和引导。
经过一段时间的干预和辅导，小明的情绪问题得到了明显改善。
他学会了更好地表达自己的情感，也学会了与同学友好相处。
在家庭方面，母亲也调整了工作时间，多花时间陪伴小明，关系逐渐得到了改善。
小明的学习和生活也逐渐回归正常，他在学校表现出更好的态度和行为。
通过这个案例，我们可以看到，在儿童社会工作中，个案评估和干预是非常重要的。
通过深入了解儿童的问题和需求，结合家庭、学校等多方面的资源，可以有效地帮助他们解决问题，重建健康的成长环境。
同时，也需要关注家庭的因素，帮助家长更好地理解和支持孩子，共同促进儿童的健康成长。
总的来说，儿童社会工作是一项复杂而又有意义的工作。
社会工作服务个案案例困境家庭
社会工作服务个案案例困境家庭一、个案背景：案主是一位农村妇女，早年丈夫因病离世，独自抚养儿子长大,并帮助其成家立业，婚后育有一双儿女。
一家人原本过着幸福安稳的生活。
可是案主儿子不幸身患脑部重症“自身免疫性脑炎。
自患病后便卧床不起，日常生活无法自理，需要案主24小时全程进行照顾。
案主看到儿子的身体状况以及每月支出的大额医药费用，心理压力非常大，经常偷偷抹眼泪。
案主为了方便照顾年迈的婆婆和重病的儿子,三个人住在乡下老旧的房子里生活，她与亲朋邻里的交往变的少了。
儿媳妇在某地上班，还要照顾小孙女，大孙子在甲地读大学，他们只能在周末回来帮案主一起照顾。
二、服务目标：1、邀请心理咨询师上门对案主进行心理慰藉，提高案主生活自信心，缓解焦虑和悲观情绪。
2、协助案主为其儿子申请残疾证。
3、链接社会资源，协助案主获得物资支持。
三、服务过程：01.温暖相伴纾解情绪。
案主因照顾患病的儿子使得自己身心疲惫，产生了负面情绪，社工邀请了社工总站的心理咨询师一起和案主进行了沟通与交流，引导案主释放心理压力和负面情绪，耐心、认真地听着案主的叙述，安慰和开导案主放平心态，调适好自己的情绪。
02.两站联动爱心接力。
案主儿子的户口在市区，社工站在社工总站的协助下，联系了乙地残疾人联合会康复部，了解到案主家的情况是符合上门办理残疾证的条件。
社工将办理残疾证所需的材料列成清单交给案主。
材料齐全后，社工陪同案主一起到她儿子户口所在地办理“残疾证上门评估”的申请。
两个月后，案主顺利拿到了儿子的残疾证。
案主说：“有了残疾证，儿子就可以享受相应的福利政策了。
”03.结对帮扶建立希望。
社工在了解到案主儿子有轮椅需求的时候，积极调动案主家庭的自身资源，联系了案主儿媳妇的同学，组成了爱心团队，由他们出资为案主送去了新的轮椅。
社工了解到案主患有高血压，还送去了血压仪，让案主不定期可以监测血压情况，守护自己的健康。
爱心团队自发为案主家庭筹集了善款1万多元，缓解了经济上的压力。
社工儿童个案案例
社工儿童个案案例一、个案背景。
小明，男，8岁，是社区里一个让人头疼的小家伙。
他在学校里总是坐不住，小动作特别多，还经常打扰其他同学。
老师反映他上课不认真听讲，成绩也不太理想。
在家里呢，小明和父母的关系也有点紧张。
父母都是上班族，工作忙，平时陪伴他的时间比较少，一看到他调皮捣蛋就忍不住训斥他，这让小明变得更加叛逆，有时候还会故意和父母对着干。
二、接案过程。
我在社区开展儿童成长小组活动的时候注意到了小明。
当时他在活动中跑来跑去，完全不听指挥。
我试着和他聊天，他一开始还很抵触，眼睛瞪得大大的，像只小刺猬一样。
不过我可没被他吓倒，我笑着对他说：“小帅哥，你这么有活力，肯定有很多有趣的想法，能和我说说吗？”也许是我的态度比较友善，他慢慢放下了防备，开始和我搭话。
就这样，我和小明建立了初步的联系，并且决定为他开展一个个案服务。
三、问题分析。
1. 注意力不集中。
小明这个年纪正是好奇心旺盛的时候，但他缺乏自我控制的能力。
学校里的环境比较单一，可能无法满足他的探索欲，所以他才会通过做小动作、打扰别人来寻找乐趣。
家庭环境也有影响，父母的陪伴少，他没有得到足够的引导，不知道如何正确地集中注意力。
2. 亲子关系紧张。
父母因为工作忙碌，没有太多时间和小明深入沟通，只看到他调皮的表象就加以训斥。
这让小明觉得父母不理解他，心里很委屈，从而产生叛逆心理。
父母缺乏科学的教育方法，不知道如何在工作和陪伴孩子之间找到平衡。
四、服务计划。
1. 短期目标（1 2个月）提高小明在学校的注意力。
我打算和小明一起制定一些简单的规则，比如在课堂上如果能坚持10分钟认真听讲，就给自己一个小奖励（可以是一颗小星星贴纸之类的）。
改善小明和父母之间的沟通。
我会组织一次家庭会议，让小明和父母都有机会表达自己的想法和感受，并且教给父母一些倾听的技巧。
2. 中期目标（3 6个月）提升小明的学习成绩。
根据他的学习情况，给他制定个性化的学习计划，帮助他查漏补缺。
优秀老年社工个案案例
优秀老年社工个案案例一、背景介绍。
李大爷，70岁，是社区里出了名的“倔老头”。
老伴儿去世后，他就变得越来越孤僻，整天把自己关在家里，和邻居们也很少交流。
子女都在外地工作，虽然经常打电话，但老人总是没说几句就挂断。
社区工作人员反映，李大爷对社区组织的活动也不感兴趣，甚至还会拒绝社区志愿者的上门探访。
二、接案。
我作为社区的老年社工，在了解到李大爷的情况后，决定主动去拜访他。
第一次上门的时候，我在门口敲了好一会儿门，李大爷才不耐烦地打开门，问我有什么事。
我满脸笑容地说：“李大爷，我是社区新来的社工，专门来看看您呢。
”李大爷哼了一声，说：“有什么好看的，我不需要你们关心。
”然后就想关门，我赶忙把脚伸进去（当然这有点小危险，不提倡哈，但当时也是着急），笑着说：“李大爷，您先别关门呀，我就跟您聊两句，我听邻居说您以前可厉害了，我想听听您的故事呢。
”也许是“厉害”这个词让李大爷有点心动，他犹豫了一下，让我进了屋。
三、预估。
在和李大爷的聊天中，我发现他其实内心很孤独，老伴儿的离去对他打击很大，他觉得生活没什么乐趣了。
而且他对新事物有抵触情绪，觉得自己年纪大了，跟不上时代，和年轻人也没什么共同话题。
他拒绝社区活动和探访，是因为他害怕被同情，觉得那是一种怜悯。
四、计划。
1. 短期计划。
每周去李大爷家拜访两次，每次和他聊一个小时左右，话题就从他的过去开始，让他感受到被尊重和重视。
给李大爷带一些他这个年代的小零食，像麦芽糖之类的，拉近关系。
2. 中期计划。
邀请李大爷参加一些简单的社区活动，比如老年人书法比赛的观摩活动。
先从观摩开始，让他慢慢适应人群。
教李大爷使用智能手机的一些简单功能，比如看新闻、听戏曲，让他能接触到外面的世界。
3. 长期计划。
鼓励李大爷加入社区的老年兴趣小组，像象棋小组或者老年合唱团，让他在群体中找到归属感。
建立李大爷和子女更紧密的联系，让子女多回来看看，或者定期视频通话。
五、介入过程。
1. 建立关系。
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个案活动计划书
案例描述
马xx，女，68岁，家住周口扶沟县，家中有老伴和一儿一女，儿女均已成家。
早年战乱时期，她的两个哥哥均是甘肃兰州某工厂职工。
经政府同意，她与母亲一块投奔哥哥，但这加重了哥哥的负担，后来嫂嫂又失去了工作，家庭经济状况进一步恶化，最终导致哥嫂离婚。
她的两个哥哥一个在甘肃去世，另一个回到老家三年后也去世了。
马xx62年下放到农村，后由母亲做主嫁给了无父无母的王加栋，母亲跟他们一起生活。
王加栋的父亲曾经跟随毛泽东一块打仗，后来被俘，幸运的是他父亲逃脱回到了家乡，但又不幸的是最终被发现并被打死，那一年，王加栋才十岁。
马xx老人体弱多病，看病开销比较大，儿子儿媳不孝敬她,，无奈之下，她想到了国家关于历史遗留问题的解决方案。
她觉得她的情况符合国家有关规定，政府应该给予救助。
申请未果，她开始了上访之路。
这条路她已经走了两年，至今没有结果。
这两年她都是靠乞讨和捡垃圾卖钱生活下来。
今年12月份，她又一次来到甘肃省兰州上访，被工作人员以种种理由推搡，后来被甘肃救助站遣送至郑州救助站，站中工作人员准备把她护送回家。
个案记录
一、基本资料
马xx，女，68岁，家住周口市扶沟县。
二、背景资料
1、家庭背景：家中有老伴和一儿一女，儿女均已成家。
她身体状况不佳，有心脏病、胆结石等多种疾病，一只胳膊和一只腿曾经骨折导致手和腿脚行动不便。
老伴也身患疾病，看病花销较大。
她把孙子孙女带大后，儿子儿媳嫌弃她已成为负担，不愿再赡养她。
2、个人经历：早年战乱时期，她的两个哥哥均是甘肃兰州某工厂职工。
经
政府同意，她与母亲一块投奔哥哥，但这加重了哥哥的负担，最终导致哥嫂离婚。
马xx62年下放到农村，后由母亲做主嫁给了无父无母的王加栋，母亲跟他们一起生活。
近两年，儿子儿媳不愿再赡养她，无奈之下，她想到了国家关于历史遗留问题的解决方案。
她认为她的情况符合国家有关规定，政府应该给予救助。
申请未果，她开始了上访之路。
这条路她已经走了两年，至今没有结果。
这两年她都是靠乞讨和捡垃圾卖钱生活下来。
三、主要问题
1、老人年迈多病，无人赡养，生命得不到保障。
2、儿子儿媳没有尽到他们的赡养责任与孝敬义务，家庭关系不和谐。
3、案主早年及近年的经历使她心理上受到伤害，产生一些不良情绪。
4、上访之路艰辛，生活无着，历史遗留问题没有解决，导致案主生活悲惨。
5、案主本身不具备上访方面相关知识，获取信息的渠道太少，无法为自己争取相关利益。
四、服务目标
1、使案主基本生活得到保障，改善案主生活状况。
2、改变案主儿子儿媳的观念，促进家庭和谐，使案主老有所养、老有所依。
3、引导案主表达不满情绪，提供机会让案主宣泄内心的负面感受，缓解其心理压力和困扰，从而进一步了解案主的问题。
4、利用媒体宣传等途径，大力倡导尊老爱幼的传统美德，为整个社会营造一个和谐的氛围。
5、帮助案主了解国家上访方面相关政策，联系相关政府部门，最大程度的为案主争取应得的权益。
五、服务方法和过程
1、本个案主要采用危机介入治疗模式。
又称为危机调适模式。
危机是指由于突发事件或一系列长期存在的负面困扰打破人们原有的生活常态，给人们带来了
无法克服的困难，可能导致个人身心混乱的一种状态。
贝尔金等提出三种基本的危机干预模式，即平衡模式、认知模式和心理转变模式。
案主情况较符合第三种模式，心理社会转变模式认为，认识生物遗传和环境学习的综合产物，危机是由心理、社会或环境因素引起的，因此引导人们从心理、社会、环境三个范畴来寻找危机干预的策略。
除了考虑案主个人的心理资源和应对能力外，还要了解案主的家庭、亲属、社区的影响。
当案主处于危机状态而自己的力量不能顺利克服时，社会工作者介入她的生活状态给予帮助。
针对本个案来说，案主儿子儿媳不孝顺、自身体弱多病，在外上访，衣食无着，自己很难生活下去。
在救助站里，工作人员为案主提供了一个舒适的环境，并为其提供了必要的食宿服务和乘车救助凭证，积极的倾听案主讲述自己的故事，为其情绪的宣泄提供了渠道，暂时缓和了其情绪和压力。
同时，为案主争取可利用的资源，缓解案主家庭经济压力。
2、本案采用结构家庭治疗模式，结构家庭治疗者认为，问题之所以出现，是由于家庭结构存在异常造成的，因此，我们试图通过改变家庭结构来帮助求助者解决问题。
由于对家庭结构的强调，因而结构家庭的主要目的就在于对家庭进行结构性改变，问题的解决只是该整体目标的一个附带项目而已。
它是一类以家庭为对象进行的治疗模式，社工通过与全部或部分家庭成员的治疗性会谈以及其他专业技术来协助家庭成员改善家庭关系，建立良好的家庭互动模式，从而从根本上解决整个家庭及其个别成员的问题，促进家庭的良性运转和家庭成员的身心健康。
针对该案主家庭情况，我们采取家庭访谈的方法，通过参与、强化、描述、重演、改变观念、建立界限、打破平衡等方式来给予家庭互动以一些即时性的具体指导，找出导致家庭矛盾的根本原因，帮助家庭调整其互动行为的基本结构。
3、人本主义理论：马斯洛分析出人发展的本质在于需求，并把人的需求划分为五个层次：生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、自尊的需要、自我实现的需要。
马斯洛认为只有低层次的需要得到满足，高层次的需要才有可能实现，而案主最基本的生理和安全的需要都没有得到满足，因此，我们应该争取多渠道地安置老人的生活，满足老人最基本的需求。
4、心理社会治疗模式：“心理社会”是指人是由生理、心理及社会各部分组成的，个人的心理发展受到社会环境和生理状态的影响。
心理社会治疗模式借助“人在情境中”的基本原理将心理和社会因素结合起来，强调人、环境，以及人与环境的互动影响三个方面的因素，强调动用直接和间接的社会资源。
针对案主，我们应从旁适时对案主进行心理疏导，运用个别化、接纳、当事人自决、不批判的态度、表里一致、保密和受控制的情绪反应等原则来引导案主正确认知，要学会适应社会环境、学会面对现实，要从一个事物，一件事情的多个方面来分析看待，也要发展的眼光去看待问题。
5、为案主提供免费的法律咨询服务，多渠道地提供上访信息，联系相关政府部门、媒体介入、动员社会力量等为案主最大程度的争取应得的权益。
六、服务评估
1、成效评估：本案例采用危机介入治疗模式、结构家庭治疗模式、心理社会治疗模式、马斯洛的需求层次理论等，结合相关社工专业价值观、技巧和方法，遵循社工工作原则，并根据案主具体情况制定有针对性的服务计划介入个案。
运用访谈技巧使案主合理宣泄不满情绪，缓解心理压力，同时为案主提供有用的建议及意见，促进案主问题的解决。
在家庭方面，协调家庭成员间的关系，改变家庭结构，促进家庭和睦，使老人能安享晚年。
2、自我评估：在治疗过程中，社工始终秉持爱心、耐心及专业知识技能为案主服务；以案主之最佳利益为优先考虑；尊重案主的隐私权，对在专业关系中获得的资料遵守保密原则；以负责的态度维护社会正义，改善社会环境，增进整体社会福利等为案主服务。
在服务结束后，案主情绪稳定，家庭成员关系有所改善，而我们对案主的上访问题经过多次尝试也没有得到很好的解决。
七、个案反思与总结
1、社工员在介入过程中，首先是通过与个案对象的面谈，了解服务对象的
基本情况，需求、诉求、问题所在等。
需要注意的是，这种谈话是有介入的，介入是有目的的，而不是无目的的聊天。
2、当案主出现失衡的时候便容易产生各种各样的问题，解决这些问题有两个途径：调整自身对事物看法或改变造成问题的环境。
结合本案例服务对象目前所面临的最大问题是源于生活困难。
我们在当中除了调整其对事件的看法外，更应为其创造改变目前生活状况的条件。
3、在本个案中我们价值体现在多重角色结合和不同资源的整合，如在心理层面上的充当辅导者、教育者角色；在寻找资助计划上的扮演资讯提供者角色；更重要的是我们在整个辅导过程的推动者角色，结合不同层面的资源，如我们自身的网络、工作站、社工组织等，并从专业角度上评估服务对象的目前需求等。
4、社会工作者并不能直接给服务对象以物质上的支持，但不能给予这些是否就代表社会工作者束手无策呢？我们认为不是的，目前很多人都认为社会工作者只可以做心理层面的工作，一旦碰到现实问题，社会工作者的力量就会显得单薄甚至可有可无。
我想这些都是因为对社会工作者角色理解不深刻所造成的。