年度员工绩效考核方案

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员工绩效考核方案3篇

员工绩效考核方案3篇

员工绩效考核方案3篇员工绩效考核方案1第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。

第二条考核范围本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。

第三条考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。

第四条考核时间1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。

2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

第五条考核形式各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。

因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。

第七条考核内容1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量。

3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。

若当月无销售任务,对应无绩效工资。

员工年度绩效考核方案模板5篇

员工年度绩效考核方案模板5篇

员工年度绩效考核方案模板5篇员工年度绩效考核方案模板1一、考评原则。

遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则,客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情景,以及员工的工作表现和工作成果。

二、考核对象:全体员工(不含公司总经理)。

三、考评组织:考评小组成员由等同志组成。

考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等,人事行政部具体组织实施考评工作。

四、考评方法:(一)考评前,要求全体人员撰写年度工作总结,作为年终考核、评先评优的依据之一。

(二)员工年度综合考评。

结合研究员工工作业绩考核和综合表现考评情景,工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%,综合表现得分占40%。

即:年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分_60%+综合表现考评得分_40%。

1、工作业绩考评资料:即《20__年度目标管理考核办法》。

2.综合性能评价数据。

评价主要员工的工作态度(15%)、工作能力(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造力(15%)、组织纪律性(15%)等。

(详见:员工年终评估表)。

3、综合表现考评权重。

员工自评占10%,互评占20%,直接上级评价占40%,总经理评价占30%。

4、兑换计算积分。

人事部门根据相应权重计算年度综合评价得分,报考评小组审核评定。

(3)公布考评结果,发放年终奖。

年度综合考评结果分为A、优:90分以上;B、良:80-89分;C、合格:60-79;D、不合格:60分以下。

考评结果为A者,全额发放年终考评奖;考评结果为B 者,发放年终考评奖的90%;考评结果为C者,发放年终考评奖的60%;考评结果为D者,不予发放年终考评奖。

五、相关事项规定:(1)考评结果将作为员工聘任、评先、评优、奖励等方面的依据。

(二)年终综合考评后,由公司研究适当计发年终考评奖,并确定具体金额。

(三)对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的,经公司研究,可给予必须的奖励金额。

(四)对连续二年被评为优秀员工、明星员工的,经公司研究决定,可优先晋升、加薪。

员工绩效考核方案(5篇)

员工绩效考核方案(5篇)

员工绩效考核方案(5篇)员工绩效考核方案(5篇)各位了解绩效考核吗?绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准。

下面是小编给大家带来的员工绩效考核方案,以供大家参考!员工绩效考核方案(篇1)一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。

2。

销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%1。

在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分报告提交5%1。

在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。

绩效考核方案模板4篇(绩效考核方案范本)

绩效考核方案模板4篇(绩效考核方案范本)

绩效考核方案模板4篇(绩效考核方案范本)下面是我分享的绩效考核方案模板4篇(绩效考核方案范本),供大家参阅。

绩效考核方案模板1一、目的㈠激励员工,奖罚分明,提高员工、部门及公司整体绩效;发挥员工的积极性和创造性,保证公司经营目标的实现。

㈡促进上下级沟通和各部门间的相互协作。

㈢绩效工资与年终奖金的核算及发放提供依据;为员工调薪、调岗、工作指导、培训等提供依据。

二、考核原则:㈠自上而下的原则。

㈡明确公开的原则。

㈢客观公正的原则。

㈣及时反馈的原则。

㈤体现差别的原则。

三、考核范围本公司除计件工资员工外所有员工(总经理除外)均适用本制度考核,计件工资员工适用《深圳XX时尚服饰计件员工考核制度》。

四、考核机构㈠管理委员会⒈公司设立管理委员会,作为绩效考核的领导、监督、仲裁机构,主要负责绩效考核方案的审批、绩效目标责任书的审批、考核结果的最终审批、考核申诉的最终裁定等等。

⒉管理委员会由总经理、公司厂长、部门经理、HRA总监组成,管理委员会设主任1人,由总经理担任。

管理委员会每月初召开一次会议,对上月考核情况进行总结,并对本月考核工作进行安排,会议由管理委员会主任主持,管理委员会主任具有最终裁定权。

管理委员会日常工作由人力资源部负责组织实施。

㈡人力资源部人力资源部是公司员工考核工作的组织实施机构,负责员工绩效考核的组织、协调、督促、检查、申诉调解、总结等工作。

㈢其他各相关部门其他各相关部门是绩效考核的具体实施者,负责部门内员工绩效考核的实施、考核结果的汇总、考核的反馈与沟通,以及参与对相关部门的考核。

五、考核周期⒈各部门内部员工月度考核工作分别在每个月的1~5号进行,考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。

部门月度考核工作在每个月的1~5号进行,考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。

⒉人力资源部对部门考核结果的汇总分析工作应于每个月的8号前结束,并把部门考核结果送交人力资源部作为核算员工绩效工资的依据。

人力资源部考核结果汇总、分析工作应于每个月的9号前结束,并把员工考核结果送交管理委员会审批,管理委员会应于当月10前完成审批,并于当月10号公布、应用最终结果。

年终奖绩效考核方案7篇

年终奖绩效考核方案7篇

年终奖绩效考核方案7篇年终奖绩效考核方案11)根据员工个人考核结果(3—5个等级),再参照公司的业绩,一起计算出来一个系数;2)将系数乘以目标年终奖,得到员工个人的年终奖。

我们再来看看,通常公司是怎么做绩效考核的:1)在年初,经理与员工一起制定个人目标(目标要满足SMART条件); 2)在年终,经理人员与员工Review个人目标是否达到,得到一个绩效分数;3)经理人员将所属员工绩效分数排序,按照比例确认等级(譬如前5%为最高等级,接下来15%为第二等级,以此类推)。

这里有很多问题:1)基于错误的假设:对于每个员工,年初就能有一年的计划。

公司可能会有一个比较明确的年度目标,但市场情况的千变万化,要想使得公司最终达到目标,那个人行为就必须足够灵活,来服务于公司的目标。

也有公司做了改进,在年中的时候重新设定目标,但这显然解决不了问题,变化时时存在。

2)一定程度上鼓励员工仅为个人目标服务,而不是尽可能为团队和公司贡献自己的'力量。

可以想象,在比例确定的情况下,帮助团队其他成员提高绩效就意味着年终考核上他人可能超越自己。

这样的话,任凭你怎么强调团队合作也不可能有团队合作;因为大家都是竞争对手,大家没有共同的目标;没有共同目标的一组人在一起构成的不是团队,是乌合之众。

3)有很多的工作根本无法量化(譬如研发,行政,财务等),评估不可能做到客观,只能凭经理人员的”一念之差”;于是员工就会多有抱怨。

即使是能量化的,因为被量化指标给困,有的员工就不惜铤而走险,损害公司利益,譬如有些销售人员的假销售,寅吃卯粮等。

我就听到过一位朋友提到过一家公司从中国区总裁的层面做假合同的事情(签订合同,完成指标,然后以种种原因退货…动辄几千万几亿的合同呀…生产出来的东西就那么退回在库房里…骇人听闻…)扯了扯去,就是想说明,绩效考核不能反映员工真实绩效,甚至妨碍员工提高绩效,损害公司利益。

其实扯这些没用,是在圈子里兜…换一个角度来想,公司为什么要搞年终奖,要搞绩效考评?我觉得无非是想通过激励员工来提高公司业绩并发展员工。

公司员工绩效考核管理方案8篇

公司员工绩效考核管理方案8篇

公司员工绩效考核管理方案8篇公司员工绩效考核管理方案1一、考核目的1、客观考评员工本年度内的工作表现、贡献,对取得良好业绩和成绩的员工进行激励,合理、有效分配企业资源。

2、作为年终评优的主要依据。

3、推行干部年度工作总结,作为年薪制计发的主要依据。

二、适用范围总公司各部门、属下各分公司全体员工。

三、指导原则1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。

2、公正、公平、公开的原则。

3、严格要求、严谨控制、严肃对待的原则。

4、考核结果与薪资、评优、奖励、干部任用等多元化因素关联的原则。

四、指导思想与考核方法1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。

2、有针对性地采用绩效结果考核法、核心才干考评法。

五、实施部门与职责1、总裁室(总经理室):考核决策机构,负责批准本考核方案,对组经理级及以上领导干部进行考核。

2、人力资源部:考核统筹、协调、监督与执行机构。

3、各部门:考核协助与执行机构。

六、考核对象1、实施全员考核,上至总经理,下至普通员工均须参加年度考核。

2、截止__年__月__日(含)试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。

七、考核周期幅度全年(1月~12月),司龄不足一年的,按入职之日起执行考核。

八、考核方式注:九大核心才干评分:本人自评(组经理及以上人员需写明事实依据)后,交直接上级评分,再由上上级领导复审,以上上级领导的评分为准,但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±0.3分。

九、考核结果应用1、采用AAA分段排行法,按照考评分高低顺序进行排行,将排行范围分为三类:排在前10%的员工核定为AAA类员工,前10%-20%的员工核定为AA类员工,其他80%的员工核定为A类员工。

按照以下层级分别排行(总监及以上级别不作AAA排行):1)门店基层员工(营业员店助)2)分店防损员3)总部防损员、司机4)收银员5)理货员6)店经理7)总部主管及以下管理人员(部门内排行)8)组经理(不含代理组经理)注:对于AAA级员工可推荐作为年度评优个人奖候选人,在同等条件下优先研究入选;对于评分低于60分的可视具体情景给予降薪、调职、辞退等处分。

年终绩效考核方案

年终绩效考核方案

年终绩效考核方案年终奖一样是企业依照企业利润、员工个人绩效等的鼓励措施,年终奖的发放不具有强制性。

下面给大家分享一些关于年终绩效考核方案5篇,期望能够对大家有所帮助。

年终绩效考核方案篇1一、主旨为考核员工的工作成绩,作为奖惩、调迁、升职、退职等的根据及了解并评估员工的工作精神与潜伏本事作为训练发展的参考,而以督促工作及改进其工作为主旨,特制定本办法。

二、程序1、员工考绩每年定为一次,作为年终考绩。

2、农历春节休假前15日,由管理部人事科分发考核表,至各部门。

各部门主管须于春节前__日初核完毕,递交表册至总经理室汇整,再呈报总经理复核及指示。

3、各单位主管考绩由总经理复核。

4、春节前6日,总经理全部复核完毕,由管理部转发各单位各人知悉。

5、年度考绩事宜由总经理室督导,管理部实行,各部门配合。

三、分等年度考绩区分为四等:90分以上:特等;80至89分:甲等;76至79分:乙等;60至69分:丙等。

同时要注意考绩分数一律为整数四、限制1.员工及主管在年度内有下列情形之一者,其考绩不得列为特等。

(1)在考绩年度内曾受任何一种惩戒处罚未予撤销者;(2)迟到早退全年累计达13次以上(含);(3)旷工全年达1日以上(不含)。

2.于年度内有下列情形之一者,其考绩不得列为甲等。

(1)曾受记过以上处罚未予撤销者;(2)迟到早退全年累计达20次以上(含);(3)旷工全年达2日以上(不含)。

3.人数限制。

(1)特等。

各单位人数为5人以下,特等考绩人数最高限为1人。

各单位人数5人以上(不含),特等考绩人数最高限为2人。

初核为特等考绩者,该单位主管须另呈“特等考绩报告一书”予总经理。

(2)各单位考绩平均总分数不得逾越80分(示例,__单位8人,则总分数不得超过8x80=640分)。

但如果该单位主管认为该单位表现极佳,得签呈总经理核示,核准者为例外处理,但总分数仍不得超出85分(含)。

注:特等考绩分数不并人该单位考绩总分数的核计。

2024年度员工绩效考核方案

2024年度员工绩效考核方案

2024年度员工绩效考核方案一、考核目的员工绩效考核旨在评估员工在工作中的表现和成绩,以及个人所做出的贡献,为企业的发展提供参考和依据。

通过绩效考核,可以激励员工积极工作,提高工作质量和效率,同时也为员工个人提供发展和晋升的机会。

二、考核标准1. 工作目标的完成情况:考核员工在年度目标或岗位职责中所设定的工作目标是否能够按时、按质完成。

2. 工作质量和效率:考核员工在工作中的专业水平、工作质量以及工作效率等方面的表现。

3. 工作态度和团队合作:考核员工的工作态度、品行表现以及与团队成员之间的合作关系。

4. 自我成长与提升:员工在过去一年中自我学习、进修和提升自己的能力和技能。

三、考核流程1. 目标设定阶段:在年度开始时,员工与上级共同制定个人目标,并与企业整体目标相结合,确保目标的连贯性和一致性。

2. 考核执行阶段:根据设定的目标,员工按照工作计划和要求进行工作,同时及时记录和整理工作过程和成果。

3. 考核评估阶段:将员工的工作表现、工作成果和目标完成情况进行评估和考核,主要由员工所在部门的主管或评审委员会负责评定。

4. 考核反馈阶段:评估结果将以面谈、书面反馈等形式告知员工,并与员工进行沟通和交流,让员工了解自己的表现并接受相关建议。

四、考核结果与奖励1. 优秀绩效:对于达到或超过预设目标的员工,企业将给予相应的奖励,例如薪酬调整、晋升机会、额外福利等。

2. 良好绩效:对于工作表现平稳、达到基本要求的员工,企业将给予适当的肯定和奖励,例如奖金、学习机会等。

3. 亚优绩效:对于工作表现一般的员工,企业将给出改进和提升的建议,并提供培训和辅导机会,以提高其绩效水平。

4. 不及格绩效:对于未能达到基本要求的员工,企业将进行严肃的考核,并根据情况采取相应的纠正措施,如警告、培训等。

五、绩效考核的频度与监督1. 绩效考核将按照年度进行一次,对于全年表现突出的员工,也可以进行临时奖励。

2. 考核结果将由专门设立的评估委员会进行监督和审查,确保考核的公平、公正、公开。

员工年度绩效考核方案5篇

员工年度绩效考核方案5篇

员工年度绩效考核方案5篇员工年度绩效考核方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。

2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。

3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。

二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。

三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益最大化。

四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。

五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。

六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。

基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。

指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。

2、询单转化率。

询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。

3、最终下单成功率。

最终下单成功率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。

4、客单价。

客单价,即特定时间内每个客户购买本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。

2024年度人员绩效考核方案细则

2024年度人员绩效考核方案细则

一、绩效考核的目的和原则1.1目的:通过绩效考核,评估员工的工作表现和业绩,为员工提供个人发展的反馈和指导,促进组织的改进和发展。

1.2原则:公平、客观、科学、激励。

绩效考核的评价标准和流程应当公平、客观、科学,并能激励员工做出更好的工作表现。

二、绩效考核的评价指标和权重2.1岗位技能与知识水平(权重:30%):评估员工在所处岗位上所需要的技能和知识水平是否达到要求,并根据员工在工作中展示的技能和知识水平进行评分。

2.2工作质量与效率(权重:30%):评估员工在完成各项工作任务中的质量和效率,包括工作成果的质量和数量、工作日志的及时性等。

2.3组织协调与合作(权重:20%):评估员工在与他人协作、沟通以及解决问题时的能力和效果,包括团队合作、部门协作等方面的表现。

2.4掌握新技能和自我提升(权重:10%):评估员工在工作中是否能够不断学习和掌握新的技能和知识,以及是否积极参与公司提供的培训和学习机会。

2.5工作态度与职业素养(权重:10%):评估员工在工作中的态度、责任心、纪律性等方面的表现,包括工作积极性、对工作岗位和公司的认同等。

三、绩效考核的评分标准和流程3.1评分标准:采用五级评分制:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、合格(70-79分)、不合格(60-69分)、差(60分以下)。

3.2评分流程:3.2.1预设目标:每位员工与上级领导共同制定年度工作目标和个人绩效指标,并在年初进行沟通和确认。

3.2.2工作过程记录:员工每季度提交和记录工作日志,详细记录工作任务、完成情况、遇到的问题以及解决方案等信息。

3.2.3定期评估:每季度,上级领导与员工进行绩效评估会议,对员工的绩效进行评估和反馈。

3.2.4年度总结评估:在年末,上级领导根据员工的工作表现和绩效指标,对员工进行综合评估和打分。

3.2.5反馈和奖惩:根据绩效评估结果,给予员工相应的奖励或惩罚,并进行及时的反馈和指导。

四、绩效考核的结果和措施4.1绩效考核结果:根据绩效评估打分,将员工分为五个等级,评定出优秀员工、良好员工、合格员工、不合格员工和差员工。

员工绩效考核的标准方案7篇

员工绩效考核的标准方案7篇

员工绩效考核的标准方案7篇员工绩效考核标准方案【篇1】一、考核时间每年X月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。

新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为__人,其中销售主管X人,销售业务员__人。

三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。

新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)。

迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)。

2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)。

3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)。

4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)。

5、服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。

6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)。

六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出。

2024年度员工绩效考核方案

2024年度员工绩效考核方案

一、背景和目的作为一家以人力资源为核心的企业,员工绩效是企业发展的基石之一、通过对员工绩效的评估和考核,可以识别和激励高绩效的员工,促进企业的可持续发展。

本方案旨在建立一套科学、公平、有效的员工绩效考核机制,评估员工在2024年度的工作表现,并提供合理的激励和发展机会。

二、考核指标1.工作目标完成情况:评估员工在本年度内完成的工作目标的情况,包括绩效目标和岗位目标。

按照目标的重要性和完成情况进行评分。

2.工作质量和效率:评估员工工作的质量和效率,包括工作成果的质量、工作流程的优化、工作量的控制等。

根据具体工作情况,以量化指标和定性评价相结合的方式进行评分。

3.个人能力提升和发展:评估员工在本年度内个人能力的提升和发展情况。

包括参加的培训、学习的成果、技能的提升等。

根据员工能力提升和发展的情况,给予相应的评分。

4.团队合作和协调能力:评估员工在本年度内在团队中的合作和协调能力。

包括对团队目标的贡献、与团队成员的协作等。

根据团队合作和协调能力的情况,给予相应的评分。

三、考核方法1.自评:员工填写自评表,对自己在各项指标上的表现进行评估,并提供相关证据和例子支持。

自评的结果将作为参考,但不作为最终评分的依据。

2.主管评估:主管对员工的绩效进行评估,考虑员工的工作业绩、能力发展、团队合作和协调能力等方面的情况,提供实际的评分。

3.同事评估:员工的同事对员工的绩效进行评估,考虑员工的团队合作和协调能力等方面的情况,提供实际的评分。

4.绩效面谈:主管和员工进行一对一的绩效面谈,对员工的绩效进行讨论和确认,以保证评估的公平性和准确性。

5.最终评分确定:根据自评、主管评估、同事评估以及绩效面谈的结果,综合评估员工的绩效情况,最终确定员工在各项指标上的得分。

四、绩效激励和奖励1.奖金和晋升:根据员工的绩效评分,高绩效的员工将获得相应的奖金和晋升机会。

奖金和晋升的金额和幅度由公司的薪资和晋升制度决定。

2.培训和发展机会:根据员工的个人能力提升和发展情况,公司提供相应的培训和发展机会,包括培训课程、职业发展规划等。

年度绩效考核方案(集锦15篇)

年度绩效考核方案(集锦15篇)

年度绩效考核方案(集锦15篇)年度绩效考核方案1一、考核目的及原则(一)目的1、及时、合理、有效地评价员工20xx年全年的工作业绩和素质能力,进一步统一思想,坚定信心,加快有效发展,年终绩效考核方案。

2.帮助员工提高工作绩效和工作能力,促进组织绩效的持续改进,建立适应企业发展战略的人力资源团队。

3.促进管理者与员工的沟通与交流,形成积极参与、上下沟通的企业文化,增强企业凝聚力。

4.为员工奖金考核、岗位调整、培训安排和个人职业生涯规划提供科学依据。

(二)考核原则业绩导向原则、公平公正公开原则、沟通改进原则。

二、考核范围今年年终考核的对象是所有试用期满的在职员工,包括合同制员工和劳务派遣员工。

试用期内的新员工不参加本次考核。

三、考核组织(一)公司成立年终绩效考核办公室:办公室主任:办公室副主任:成员:绩效考核办公室下设执行小组,组长由人力资源部经理担任,办公室的具体工作由人力资源部负责。

(二)年终考核在公司绩效考核办公室的指导下,在工会和党群监督部的监督下,由人力资源部组织实施。

(三)各部门应成立绩效考核小组,按照文件的规定,及时部署并开展考核工作,在时限要求之内完成20xx年年终考核工作并提交考核汇总结果给人力资源部。

四、考核方式(一)考核要素1、部门领导考核20xx年部门领导(含经理、副经理、助理)年终综合绩效考核要素分为部门绩效、领导班子评议、民主评议和附加项四部分。

部门绩效(占权重40%):取20xx年1-12月份各部门每月绩效考核得分的平均分。

领导班子评议(占权重40%):(1)部门正职(含主持工作副职):由领导班子成员对各位干部分别就工作态度及责任心、专业能力、工作效果、改进创新、团队建设及培养下属、全局观、职业道德等方面进行综合评价打分。

领导班子评分占比为:总经理占20%、分管领导占15%、其他领导占5%.民主评议(占权重20%):由干部之间、员工对干部的工作态度及责任心、专业能力、团队建设及培养下属、协作精神、全局观、职业道德等进行评价。

员工绩效考核方案

员工绩效考核方案

员工绩效考核方案员工绩效考核方案模板4篇员工绩效考核方案模板1一、总则:为体现xx超市公司一贯追求的“敬业、守信、合作和实干精神”的行为准则,激励员工积极自主独立地工作,创造xx公司发展的高效率,特制定此制度。

二、考核目的1、为公司薪酬调整、评优、岗位调整、合同续签、终止、解除、辞退等提供信息依据;2、提高员工队伍素质,优化人员结构,保持公司人力资源的活力和竞争力。

三、考核的原则:平、公正、结果为导向四、考核分类及适用范围:1、根据部门工作性质和任务,把考核部门分为一线部门和二线部门:一线部门:公司营运部、采购部、各门店二线部门:除营运部、采购部之外的`公司各职能部门2、本绩效考核方案主要针对总部全体人员及门店主管及以上人员。

五、考核周期说明:1、考核周期分为以年为周期和以月为周期两种。

2、月周期考核以销售和毛利为指标,根据所属一线和二线部门,权重比例有所不同。

3、年度考核以销售、毛利、利润为指标,综合全年任务完成情况,实行年终核算,发放相应比例的考核奖金。

六、考核指标权重比例:1、二线部门:发展部、信息部、财务部、行政部、人力资源部(见附表1)2、二线部门:配送中心(见附表2)3、一线部门:营运部(见附表3)4、一线部门:采购部(见附表4)七、考核程序:1、新一年度公司总体经营指标确定后,公司总经理与各部门总监签订目标责任书,总监与处长签订目标责任书,营运总监与各门店签订目标责任书。

2、营运总监根据公司全年经营指标,将任务指标分解到各门店,作为各门店考核的依据。

3、公司各职能部门包括配送中心以全公司当月指标完成情况为依据进行考核。

营运部及配送中心具体考核方案见下文。

4、考核工资作为工资的一部分,在每月工资中予以体现。

5、财务部每月1日前将当月相关考核数据发至人力资源处。

6、人力资源部根据各指标完成情况及权重比例,核算出考核分数,计发相应工资。

7、员工当月休假达7天(含7天)以上及新入职试用期员工不参与考核。

员工绩效考核方案模板七篇

员工绩效考核方案模板七篇

员工绩效考核方案模板七篇员工绩效考核方案篇1一.绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。

2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。

4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。

5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

二.绩效考核的原则1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。

绩效考核部是本制度执行的管理部。

(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。

(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。

绩效部门负责不断对制度修订和完善。

3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。

4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。

不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。

定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。

B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。

定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核五.考核时间及相关制度1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。

2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。

3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。

4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、、2500三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。

员工年终考核方案(15篇)

员工年终考核方案(15篇)

员工年终考核方案员工年终考核方案(15篇)为了确保事情或工作有效开展,常常需要预先准备方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。

那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编为大家收集的员工年终考核方案,希望对大家有所帮助。

员工年终考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

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XX公司
20xx年度员工绩效考核方案
一、目的
为全面了解、评估员工工作绩效,高效、客观开展年度绩效考评工作,并切实运用员工年度绩效评估结果,特制定此方案。

二、考核原则
(一)各单位负责人是绩效考核的执行者和推动者,综合部负责指导和监督;
(二)各单位负责人不仅对下属员工的工作表现负有责任,而且对其工作的改进与提高负有主要责任;
(三)考核应以公正、公平、合理、客观为原则,决不允许徇私舞弊。

三、考核范围:
公司所有在岗的员工,但不包括下列情况者:
(一)20xx年xx月xx日(含)以后入职员工;
(二)截止到考核工作开展时已经提出辞职申请的员工。

四、考核组织
成立考核小组,成员如下:
组长:xxx(总经理)
副组长:xxx、xxx(副总经理)
组员:(车间主任、部门经理)
考核小组负责整个考核工作的组织、监督、检查,确保考核结果客观、真实、可靠。

五、考核办法
根据岗位和级别的不同,分以下三种情况进行:
(一)中层管理人员
对象:各单位负责人(在考核期内对任职时间较长的岗位作考核)。

具体考核办法如下表:
说明:员工持证等级以最高级别为准进行得分,此项不累加。

最后得分保留2位小数。

(二)骨干员工
对象:凡20xx年xx月xx日前入职的部门经理、车间主任以下的骨干员工。

具体考核办法如下表:
备注:1月23日后提交的加减分资料的,将取消加分资格。

(三)非骨干员工
对象:凡20xx年xx月xx日前入职的部门经理、车间主任以下的非骨干员工。

具体考核办法如下表:
备注:1月23日后提交的加减分资料的,将取消加分资格。

六、考核要求
(一)各单位必须认真完成本次考核工作,并将考核结果按照正态分布的形式即如下表所示:
说明:各单位可根据自身实际情况,确定考核结果分级以及各等级比例分布。

七、绩效反馈
1.公司领导、分管领导和各单位负责人可根据考核情况对下级管理人员进行绩效反馈和绩效面谈。

2.综合部将骨干员工及非骨干员工的绩效考核情况统计后,向各单位反馈,单位负责人根据绩效的统计情况对下属员工进行绩效反馈并安排绩效面谈,以进一步了解员工的思想动态,促进员工绩效的提升,提高部门、车间工作效率。

八、考核结果的应用
1.对于全体考核人员,考核结果为优秀的为下来评优评先作参考;对于考核结果为基本称职的或不称职(原则上为考核得分在75分以下人员)给予调岗或降级、降薪直至辞退处理。

2.此次考核结果将作为骨干员工准入准出的调整依据。

九、其他说明
如有未尽事宜,由综合部负责解释。

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