沃尔玛行为准则
沃尔玛十大成功法则与沃尔玛的员工激励
沃尔玛十大成功法则与沃尔玛的员工激励沃尔玛十大成功法则◆第一法则：全心经营，比别人更尽心尽力。
你对工作的热情，可以让你尽可能把工作做得更好，你身边的人也会因此受你的影响；◆第二法则：和同仁分享利润，视同仁为伙伴，你的行为要像一位为合伙人服务的领导者；◆第三法则：订立远大目标，不断想出新点子，来激励并挑战你的同伴；◆第四法则：凡事和同仁沟通，他们知道得越多越能理解，也就越关心事务。
沟通就是力量，你的收获足以抵消泄密给竞争对手的风险。
◆第五法则：感激同仁对公司的贡献，任何东西都无法取代几句适时的真心感激话。
◆第六法则：成功要大肆庆祝，失败则不必丧志，别把事情看得太严肃，轻松行事，你周围的人也会跟着轻松，做事要有趣，表现你的热心；◆第七法则：聆听公司内的每个人的意见，并设法让他们畅所欲言，将权下授，而下情可以上达，让员工将好的构想提出来；◆第八法则：超越顾客的期望，顾客就会一再光临。
对顾客做错了事，要诚心道歉，不可以找借口，在第一代沃尔玛的牌子上就写着“保证满意”，现在还是这么写着；◆第九法则：控制成本低于竞争对手，这就是你的竞争优势，如果你的经营有效率即使你犯了错误，仍然可以复原；反之，即使你很聪明，仍然做不好事业；◆第十法则：逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。
如果走同一条路，那么选择不同的方向，就可以找到自己的优势。
沃尔玛的员工激励世界零售巨头沃尔玛公司创始人山姆·沃尔顿，早在创业之初就为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。
山姆·沃尔顿总结了“事业成功的十大法则”，并常常与经理们和同仁共勉。
这十大法则是：忠诚你的事业；与同仁建立合伙关系；激励你的同仁；凡事与同仁沟通；感激同仁对公司的贡献；成功要大力庆祝，失败亦保持乐观；倾听同仁的意见；超越顾客的期望；控制成本低于竞争对手；逆流而上，放弃传统观念。
上述十大法则中有七条是关于员工关系的，可见沃尔玛把员工关系放到何等重要的地位。
沃尔玛的企业文化
沃尔玛的企业文化沃尔玛（Walmart）是全球最大的零售公司之一，拥有广泛的分店网络和庞大的员工队伍。
沃尔玛的企业文化是其成功的关键之一，它涵盖了公司的价值观、使命和愿景，以及员工行为和工作环境的准则。
以下是沃尔玛企业文化的标准格式文本：1. 公司价值观：沃尔玛的价值观是“尊重个人、服务客户、追求卓越”。
这三个价值观贯穿于公司的各个层面，从高层管理者到每一个员工，都被要求以这三个价值观为指导。
2. 公司使命：沃尔玛的使命是“帮助人们节省金钱，让他们过上更好的生活”。
公司通过提供高质量的产品和服务，以及提供竞争力的价格，致力于为客户创造价值。
3. 公司愿景：沃尔玛的愿景是“成为全球最受尊敬的零售公司”。
公司致力于不断提高自身的业务水平和服务质量，以赢得客户的尊重和信任。
4. 员工行为准则：沃尔玛要求员工遵守一系列行为准则，包括诚信、尊重、责任和合规性。
员工被要求诚实守信，尊重他人，承担个人责任，并且遵守公司的规章制度和法律法规。
5. 工作环境：沃尔玛致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。
公司鼓励员工发挥创造力和创新精神，提供培训和晋升机会，以帮助员工实现个人和职业成长。
6. 企业社会责任：沃尔玛积极履行企业社会责任，关注环境保护、社区发展和员工福利。
公司致力于减少对环境的影响，支持社区慈善事业，并提供员工福利计划，以改善员工的生活质量。
7. 沃尔玛文化：沃尔玛鼓励开放、包容和团队合作的工作文化。
公司倡导员工之间的互信和合作，鼓励分享知识和经验，以促进个人和团队的成长。
总结：沃尔玛的企业文化以价值观、使命和愿景为基础，指导员工的行为和决策。
公司致力于为客户提供优质的产品和服务，同时关注员工的发展和福利，以及社会和环境的可持续发展。
沃尔玛的企业文化是其成功的基石，为公司的发展和成长提供了坚实的支持。
沃尔玛供货商行为守则标准
沃尔玛（WAL-MART)供货商行为守则标准WAL-MART Store, Inc. (以下简称“WAL-MART”) 的成功建立在从 1962 年创立以来一向秉持的以下三个基本信念：1. 尊重个人2. 服务顾客3. 力求卓越WAL-MART一向以反映这三个基本信念的方式来经营，也期望WAL-MART的供货商在承包、分包和其它业务关系上恪守这些信念。
此外，由于WAL-MART供货商的行为可能会影响WAL-MART及其声誉，因此WAL-MART要求其供货商、和供货商的承包商共同遵守这些标准，WAL-MART保留对供货商的工厂和供货商之承包商的工厂进行不定期、不先行通知的检查之权力，以确保供货商遵守这些标准：遵守相关法律及惯例：供货商应遵守其营业所在司法区的所有地方和国家法律规定，以及业界之惯例。
若法律规定和业界惯例有冲突时，供货商应该，最起码，遵守其营业所在司法区的法律规定。
但是，若业界惯例高于国家法律规定，WAL-MART会选择那些达到业界惯例的供货商。
WAL-MART的供货商应遵照以下的聘雇规定。
·报酬：供货商应遵照其营业地的地方及国家法律规定，或该国盛行的地方标准 (如果盛行的地方标准较高的话)，提供他们雇员合理的工资及福利。
·工作时数：供货商应遵守其营业地的地方标准和适用法律，采用合理的雇员工作时数。
供货商的雇员每 6 天不得工作超过 72 小时或每个月历日(从午夜至午夜计算)总工作时数不得超过 14 小时。
供货商之工厂应该朝每一工作周 60 小时的目标努力。
WAL-MART不会采用那些经常要求员工在法律规定的工作时数之外工作，而没有依法给予适当的报酬的供货商。
雇员应被准予合理的休假天数(至少每 7天有一天休假日)和请假权利。
·强迫或囚禁劳工：WAL-MART不允许强迫或囚禁劳工的情形。
·童工：WAL-MART不允许使用童工。
WAL-MART不接受使用童工的供货商或分包商之产品。
沃尔玛企业文化
沃尔玛企业文化一、引言沃尔玛是全球最大的零售商之一，以其独特的企业文化而闻名。
企业文化是一个组织内部的核心价值观和行为准则的集合，它对于企业的发展和员工的凝聚力至关重要。
本文将详细介绍沃尔玛的企业文化，包括其核心价值观、行为准则以及文化建设的实践。
二、沃尔玛的核心价值观1. 顾客至上：沃尔玛始终将顾客需求放在第一位，致力于提供高品质的产品和优质的服务，以满足顾客的期望和需求。
2. 尊重个体：沃尔玛尊重每个员工和客户的个体差异，鼓励员工发挥自己的才能和创造力，创造一个包容和多元化的工作环境。
3. 诚信正直：沃尔玛坚持诚实、透明和道德的原则，对待员工、客户和合作伙伴都保持诚信和公正的态度。
4. 共同发展：沃尔玛鼓励员工与企业共同成长，提供培训和发展机会，帮助员工实现个人和职业目标。
三、沃尔玛的行为准则1. 诚实守信：沃尔玛要求员工在工作中保持诚实守信的态度，不得从事欺诈、贪污等不道德行为，维护企业的声誉和形象。
2. 服务至上：沃尔玛要求员工始终以顾客为中心，提供优质的服务，满足顾客的需求，并积极解决问题和投诉。
3. 团队合作：沃尔玛鼓励员工之间的合作与协作，共同完成任务和目标，促进团队的凝聚力和效率。
4. 创新进取：沃尔玛鼓励员工提出新的想法和创新，积极参与企业的改进和发展，不断追求卓越。
四、沃尔玛的文化建设实践1. 员工培训：沃尔玛注重员工培训，提供各种培训课程和发展机会，帮助员工提升能力和技能，实现个人和职业目标。
2. 激励机制：沃尔玛设立了完善的激励机制，包括薪酬福利、晋升机会和奖励制度，激励员工积极工作和创新。
3. 企业活动：沃尔玛组织各种企业活动，如团队建设、员工庆祝会等，促进员工之间的交流和合作，增强团队凝聚力。
4. 社会责任：沃尔玛积极履行社会责任，参与慈善事业和环境保护，推动可持续发展，树立企业的良好形象。
五、结论沃尔玛的企业文化以顾客至上、尊重个体、诚信正直和共同发展为核心价值观，通过诚实守信、服务至上、团队合作和创新进取的行为准则来指导员工的行为。
沃尔玛的七大执行原则
沃尔玛的七大执行原则原则一：日落原则无论是楼下打来的电话，还是其它地方的申请要求，都应当在当天答复。
这就是沃尔玛的“日落原则”。
日落原则是一种向顾客证明想他们所想，急他们所急的一种做事方法。
原则二：三米微笑每当山姆·沃尔顿先生巡店时，都会鼓励员工与他一起向顾客作出保证：“……我希望你们能够保证，每当你在三米以内遇到一位顾客时，你会看着他的眼睛与他打招呼，同时询问你能为他做些什么。
”这就是沃尔玛著名的“三米微笑原则”，他是山姆先生从孩提时就得到了印证的原则。
他总是雄心勃勃并喜欢竞争。
还在他刚进入哥伦比亚州的密苏里大学时，他就下定决心要当上校学生会主席。
他曾经说过：“我很早就懂得要成为一名校园领袖的秘诀之一就是：要首先向对面走来的路人打招呼……我总是直视前方并朝每一位向我走来的人打招呼。
”“如果我认识他们，我会叫他们的名字；如果我不认识，我仍然会与他们说话。
不久，我就成了学校里认识同学最多的人了。
他们认识了我并视我为他们的朋友。
我积极参与竞争每一个社团的领导职位。
”沃尔顿把这一原则应用到了他的王国。
现在，你每天都可以从世界各地的沃尔玛员工身上看到这一哲学。
原则三：共享原则“如果希望员工照顾好顾客，那你就必须照顾好我们的员工”。
这个原理其实很简单，只有员工的心情舒畅，他们才会把这种情绪传染给顾客。
否则，即便脸上的笑容看上去有多灿烂，也不会让顾客感受到这种情绪，甚至会被那种造作的“假笑”吓跑！在具体措施上，沃尔玛则通过推行员工持股计划、损耗奖励计划、利润分项计划等手段，形成公司-员工的利益共同体，来激励员工对顾客作出“恰如其分”的回应。
原则四：检查原则很多人都把山姆•沃尔顿的管理风格称为是“让你筋疲力尽的管理”和“仔细检查式的管理。
”沃尔玛的老总要经常到第一线检查工作状况，而山姆•沃尔顿也会不知在什么时候就会出现在你身边。
沃尔顿说：“你必须让人们有责任感，你必须信任他们，然后你还必须对他们进行检查。
沃尔玛企业文化
沃尔玛企业文化沃尔玛企业文化是指沃尔玛公司在经营过程中所秉持的价值观、理念和行为准则。
这些文化元素是沃尔玛公司成功发展的重要因素，也是塑造沃尔玛独特企业形象的重要组成部分。
沃尔玛企业文化的核心理念是“低价、高效、服务至上”，并以此为指导，不断提升企业的竞争力和客户满意度。
一、核心价值观1. 顾客至上：沃尔玛始终将顾客需求放在首位，致力于为顾客提供高品质、低价位的产品和服务。
2. 尊重个体：沃尔玛重视每个员工的个人权益和尊严，鼓励员工发挥自己的才能和创造力。
3. 诚信正直：沃尔玛坚持诚实、正直的原则，与员工、供应商和顾客建立互信关系。
4. 公平竞争：沃尔玛致力于公平竞争，遵守市场规则，与竞争对手共同促进行业的发展。
二、文化理念1. 低价承诺：沃尔玛一直以来以低价位为核心竞争力，通过采购优势和供应链管理，确保商品价格的竞争力，让顾客享受到更多的实惠。
2. 高效运营：沃尔玛注重高效运营，通过精细管理和流程优化，降低成本，提高效率，实现资源的最大化利用。
3. 人性化服务：沃尔玛致力于提供优质的客户服务，通过培训员工、提高服务意识，为顾客提供便利、舒适的购物体验。
4. 社会责任：沃尔玛积极履行企业社会责任，关注社会问题，推动可持续发展，为社区和环境做出贡献。
三、行为准则1. 诚实守信：沃尔玛员工应遵守诚实守信的原则，不得从事欺诈、贪污等违法违规行为。
2. 尊重多样性：沃尔玛鼓励员工尊重和包容不同的文化、思想和观点，营造一个多元化的工作环境。
3. 安全健康：沃尔玛致力于提供安全、健康的工作环境，保障员工的人身安全和身体健康。
4. 环境保护：沃尔玛重视环境保护，鼓励员工采取节能减排、资源回收等环保行动，为可持续发展做出贡献。
四、文化传承1. 培养企业文化：沃尔玛通过内部培训和文化传承活动，让员工深入理解和践行企业文化，形成共同的价值观和行为准则。
2. 激励员工发展：沃尔玛注重员工的个人成长和发展，提供培训机会和晋升通道，激励员工不断学习和进步。
沃尔玛全球道德操守规范①
沃尔玛全球道德操守规范①公司简介沃尔玛百货有限公司，即沃尔玛公司（WalMart Inc.），是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族，总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业。
沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。
沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。
2019年7月22日，2019年《财富》世界500强排行榜发布，沃尔玛百货有限公司位列第1位，这是沃尔玛连续第七年蝉联榜首。
前言我们独特的企业文化使我们得以实现“为顾客省钱，让他们生活得更好”[1]的使命，而承诺诚信经营是我们企业文化的基础。
即使我们为满足广大顾客的需求而作出改变，沃尔玛仍将遵循那些在过去 50 多年中指引我们的价值观、信仰和行为准则。
作为一家跨国公司，无论我们在哪里开展业务，沃尔玛《道德操守规范》（下文简称“本规范”）都是每位员工必须遵守的准则。
本规范是员工作出诚实、公正、客观的决定的依据，同时也有助于规范日常行为，使员工的行为符合所有法律和公司政策。
本规范适用于我本人、董事会及就职于公司各层级的全体员工。
为了维护最高诚信标准，同事们的诚信行为及畅所欲言令沃尔玛赢得并巩固了来自顾客、员工和地方社区的信任。
我们致力于“天天低成本”和“天天低价格”，只有每一天都做到诚① 《沃尔玛全球道德操守规范》原文为中文，由周恩泽、陈夕朦整理核对。
信行事，才能实现这一切。
感谢您对本规范作出的承诺。
这不仅意味着您将作出正确的决策，还表明了您对沃尔玛、公司声誉以及顾客的关心。
董明伦（总裁兼首席执行官）《道德操守规范》使用说明本规范涵盖了一系列的立场和行为规范，以营造诚实、公正、客观的工作环境，同时确保运营工作始终遵循所有法律及公司政策。
它将帮您分辨在工作之中可能出现的涉嫌违反道德操守的情况。
如果您对道德行为有任何疑惑，那么在本规范中您将会找到答案。
沃尔玛企业文化
沃尔玛企业文化沃尔玛是全球最大的零售企业之一，其成功不仅源于其卓越的商业模式和高效的运营管理，还得益于其独特而强大的企业文化。
沃尔玛企业文化以“顾客至上、奉献社区、诚信经营、尊重个体”为核心价值观，通过一系列的文化准则和行为规范，塑造了一支忠诚、团结、创新的员工队伍，推动了企业的持续发展。
一、顾客至上沃尔玛始终坚持“顾客至上”的原则，将顾客需求放在首位。
在沃尔玛的企业文化中，员工被教育和激励要始终关注顾客，并竭尽全力满足他们的需求。
沃尔玛鼓励员工主动与顾客沟通，了解他们的购物体验和需求，以便提供更好的服务。
此外，沃尔玛还通过不断改进产品质量和价格，提供更多选择，以满足不同顾客的需求。
二、奉献社区作为一家全球企业，沃尔玛深知自己对社区的责任。
沃尔玛的企业文化鼓励员工积极参与社区活动，为社区的发展和改善做出贡献。
沃尔玛通过捐赠资金、物资和志愿者服务等方式，支持各种社区项目，如教育、环境保护、健康和灾难救援等。
沃尔玛还与当地政府、非营利组织和其他企业合作，共同推动社区的可持续发展。
三、诚信经营诚信经营是沃尔玛企业文化的重要组成部分。
沃尔玛坚持诚实、透明和道德的商业行为，建立了良好的商业声誉。
沃尔玛的员工被要求遵守严格的道德和法律规定，不得从事任何违法或不道德的行为。
沃尔玛还鼓励员工主动报告任何违规行为，并提供举报渠道，以确保企业的诚信和透明度。
四、尊重个体沃尔玛尊重每个员工的个体差异，并致力于创造一个平等、包容和多元化的工作环境。
沃尔玛的企业文化鼓励员工相互尊重、互相支持，并提供平等的机会和福利。
沃尔玛致力于培养员工的个人发展和职业成长，提供广泛的培训和晋升机会。
此外，沃尔玛还通过员工奖励计划和福利制度，激励员工发挥他们的潜力和创造力。
总结：沃尔玛企业文化以“顾客至上、奉献社区、诚信经营、尊重个体”为核心价值观，是沃尔玛成功的重要因素之一。
通过这些价值观的引导，沃尔玛建立了一支忠诚、团结、创新的员工队伍，不断提升顾客满意度，为社区做出贡献，保持诚信经营，同时尊重员工的个体差异。
沃尔玛员工手册
沃尔玛员工手册沃尔玛员工手册第一章：员工准则1.1 沃尔玛使命和价值观沃尔玛的使命是帮助人们在低价购物中获得更好的生活。
我们始终坚持以下价值观：1) 客户第一：为满足客户需求，我们努力提供优质商品和服务，确保客户满意度。
2) 轻松地工作：我们鼓励员工以积极、灵活的工作态度对待工作，享受工作乐趣。
3) 尊重个体：我们重视每个员工的贡献，尊重个人的权利和尊严。
4) 诚实正直：我们注重诚实、透明的沟通，遵守道德规范。
5) 逐利共享：我们追求企业与员工共同成长，分享企业利益。
1.2 员工行为准则作为沃尔玛员工，你需要遵守以下行为准则：1) 诚实守信：在工作中要诚实、诚信，严禁伪造或隐瞒信息，并且要遵守保密规定。
2) 敬业奉献：要以高度的责任心和奉献精神履行工作职责，按时完成工作任务。
3) 尊重他人：要尊重他人的权利和尊严，建立和谐的工作关系。
4) 互助合作：愿意与同事合作，互相帮助，共同完成工作任务。
5) 守时守纪：要遵守公司规章制度，服从上级的指挥管理，出勤准时、纪律严明。
6) 安全工作：要遵守工作环境的安全规定，确保自己和他人的安全。
7) 保护公司利益：保护公司的财产和利益，严禁侵吞、挪用公司财产。
第二章：薪酬福利2.1 薪资结构沃尔玛根据员工的职位和层级制定薪资结构，薪资根据员工的表现和工作年限进行调整。
2.2 福利待遇沃尔玛为员工提供以下福利待遇：1) 医疗保险：为员工提供全面的医疗保险，覆盖常见疾病和意外伤害。
2) 养老保险：为员工提供养老金或退休金计划，确保员工的养老生活质量。
3) 健康管理：提供健康管理服务，包括健康咨询、健康检查等。
4) 假期福利：为员工提供带薪年假、婚假、产假等各类假期。
5) 员工购物折扣：员工可享受沃尔玛商品的折扣优惠。
6) 员工发展：提供培训和晋升机会，帮助员工实现个人职业发展目标。
7) 其他福利：包括节日礼物、员工活动等。
第三章：工作规定3.1 工作时间根据岗位需求和工作安排，员工需按照规定的工作时间到岗。
浅谈沃尔玛的企业文化建设
浅谈沃尔玛的企业文化建设引言企业文化是指一种独特的、在整个组织内共享的、能够影响组织成员行为的价值观、信念、态度以及行为准则。
沃尔玛是世界上最大的零售公司之一，其成功能够归功于其独特而强大的企业文化。
本文将从沃尔玛的企业文化价值观、组织结构和行为准则等方面进行探讨，并分析其对企业发展的影响。
一、沃尔玛的企业文化价值观沃尔玛的企业文化价值观体现在其三项核心价值观：尊重个体、服务客户、追求卓越。
尊重个体意味着沃尔玛始终关注和尊重每个员工的权益和需求，鼓励员工发挥自己的创造力和潜能。
通过营造积极的工作环境和提供发展机会，沃尔玛激励员工积极进取，为公司的成功做出贡献。
服务客户是沃尔玛的核心使命，公司始终努力为客户提供优质的服务和产品，确保客户满意度的提升。
追求卓越是沃尔玛对自己设定的高标准和追求完美的态度，公司鼓励员工在工作中不断追求创新、提升工作质量，并持续改进和超越。
二、沃尔玛的组织结构沃尔玛的组织结构是其企业文化建设的重要组成部分。
沃尔玛拥有分布在全球多个国家和地区的分支机构，其组织结构具有明确的层级和责任划分。
沃尔玛以店长为核心，形成了一套高度灵活的组织管理模式。
店长在实施公司战略、管理员工和实现业绩目标方面发挥着重要作用。
沃尔玛倡导分权和去中心化管理，使得每个门店都能够迅速适应本地市场需求并作出决策。
这种组织结构和管理方式有助于激发员工的主动性和创造力，并提高沃尔玛的经营效率和竞争力。
三、沃尔玛的行为准则沃尔玛坚持以诚信为基础的行为准则，公司将道德和道德价值置于高度重视的位置。
沃尔玛的行为准则包括了对员工、客户、供应商和合作伙伴的责任和要求。
对于员工而言，沃尔玛要求员工遵守道德规范，保持职业操守，诚实守信，并且禁止任何形式的腐败行为。
对于客户，沃尔玛致力于提供优质产品和服务，确保真实标价和公正待遇。
对于供应商和合作伙伴，沃尔玛秉持公平竞争的原则，建立良好的合作关系，共同实现长期发展。
通过严格遵守行为准则，沃尔玛塑造了正直和公正的企业形象，树立了良好的企业信誉。
沃尔玛行为守则1
Direct import factories demonstrate compliance with environmental & social laws by 2011 到2011年底, 沃尔玛直接采购的中国厂家需符合环境和社会要求
On Target
Progressing
Off Target
9
• Factory can be more competitive in the market 增强市场竞争
7
Ethical Sourcing Program Overview 道德采购 Consequences of Non-Compliance违规带来的后果:
• More frequent audits with associated costs审核频率和相关费用增加
• Building a socially and environmentally responsible supply chain by
monitoring and strengthening working conditions, community impacts,
and environmental practices in the supply chain.
• Worker dissatisfaction leading to business interruption/high turnover
员工不满意，导致业务中断和高流失率
• Cancelled purchase orders and the associated financial impact
降低业务中断的风险和相关财务影响
• Reduced audit frequency and associated costs due to factory improvements
沃尔玛企业文化
沃尔玛企业文化沃尔玛是全球领先的零售巨头，以其独特的企业文化而闻名。
沃尔玛的企业文化是其成功的关键之一，它为员工提供了一个积极、团结和创新的工作环境。
以下是沃尔玛企业文化的主要特点和价值观：1. 顾客至上：沃尔玛的首要任务是满足顾客的需求和期望。
他们致力于提供高质量、低价格的产品和服务，以确保顾客的满意度。
2. 尊重个人：沃尔玛重视每个员工的个人价值和尊严。
他们鼓励员工发挥自己的才能和创造力，并提供培训和发展机会，帮助员工实现个人和职业目标。
3. 团队合作：沃尔玛鼓励员工之间的合作和协作，认为团队合作是实现共同目标的关键。
他们通过定期的团队会议和培训活动来促进团队合作和沟通。
4. 诚信和道德：沃尔玛坚持诚实、正直和道德的行为准则。
他们鼓励员工遵守法律和道德规范，并建立了严格的道德和合规制度。
5. 社会责任：沃尔玛致力于社会责任，通过慈善捐赠、环境保护和社区服务来回馈社会。
他们关注环境可持续发展和社会公正，努力成为一个社会负责任的企业。
6. 创新和变革：沃尔玛鼓励员工提出新的想法和创新，并支持他们在工作中尝试新的方法和技术。
他们认识到创新是保持竞争力的关键，积极推动变革和持续改进。
沃尔玛的企业文化在公司的各个方面都得到了体现。
从招聘和培训到绩效评估和晋升，沃尔玛都将企业文化作为一个重要的参考标准。
他们鼓励员工积极参与企业文化建设，并通过各种方式来表彰和奖励那些积极践行企业文化的员工。
总之，沃尔玛的企业文化是一个积极、团结和创新的文化，它为员工提供了一个良好的工作环境，激励他们发挥自己的潜力，实现个人和公司的共同目标。
沃尔玛通过坚持顾客至上、尊重个人、团队合作、诚信和道德、社会责任以及创新和变革等核心价值观，不断塑造和强化其企业文化，为公司的持续发展和成功打下了坚实的基础。
沃尔玛的规章制度
沃尔玛的规章制度1. 引言沃尔玛是一家全球规模最大的连锁零售公司，拥有众多雇员和分店。
为了保证公司的正常运营，沃尔玛制定了一系列规章制度，以管理和约束员工的行为。
本文将详细介绍沃尔玛的规章制度，包括员工行为准则、纪律处分、工作时间和休假、安全规定等内容。
2. 员工行为准则沃尔玛要求所有员工遵守以下行为准则：•诚信守信：员工应以诚实守信的态度对待沃尔玛和客户，不得参与贪污受贿、虚假宣传等违法行为。
•尊重他人：员工应该尊重他人的人格和权益，不得进行歧视、骚扰或欺凌行为。
•保守秘密：员工应妥善保管公司和客户的商业秘密，不得泄露机密信息。
•工作勤奋：员工应认真履行岗位职责，按时完成工作任务。
•保持形象：员工应保持良好的仪容仪表，穿着整洁、得体。
3. 纪律处分沃尔玛对违反公司规章制度的员工将采取纪律处分措施。
违纪行为包括但不限于以下几种：•违反员工行为准则；•未经授权透露商业秘密；•偷窃公司资产或客户财物；•造成意外损失或安全事故；•滥用职权或贪污受贿等违法行为。
纪律处分措施可分为警告、停职、解雇等，具体措施将根据违纪行为的严重程度和个人历史记录而定。
4. 工作时间和休假沃尔玛设有详细的工作时间和休假制度，以保证员工的休息和工作时间的合理安排。
•工作时间：沃尔玛设有固定的工作时间表，员工需按时上班、下班并履行工作职责。
员工也可根据个人需求，向主管申请调整工作时间，但需提前得到批准。
•休假制度：员工有权享受带薪休假，具体的休假时间及流程将根据员工的工龄和职位等因素而定。
员工需提前向主管提出休假申请，并在职前做好工作交接和安排。
5. 安全规定沃尔玛非常重视员工的安全，制定了一系列安全规定，以确保员工和客户的安全。
•个人安全：员工在工作期间应注意自身安全，遵守安全操作规程，如正确使用设备、佩戴防护装备等。
•资产安全：员工需妥善保管公司资产和客户财物，不得私自占用、转让或毁损。
•环境安全：员工需保持工作环境的整洁、卫生，如发现安全隐患应及时报告并配合处理。
沃尔玛企业文化
沃尔玛企业文化沃尔玛是世界上最大的零售企业之一，以其独特的企业文化而闻名。
沃尔玛的企业文化是公司的核心价值观和行为准则的体现，它不仅指导着员工的工作方式和行为，还塑造了沃尔玛的品牌形象和声誉。
一、使命和愿景沃尔玛的使命是“匡助人们节省钱，使他们过上更好的生活”。
这个使命体现了沃尔玛作为零售企业的核心目标，即为顾客提供高品质的产品和服务，同时以优惠的价格满足他们的需求。
沃尔玛的愿景是“成为全球最受恭敬的零售企业”，这体现了沃尔玛追求卓越和持续发展的愿望。
二、核心价值观1. 顾客至上：沃尔玛始终坚持顾客至上的原则，致力于为顾客提供满意的购物体验。
他们通过提供高品质的产品和服务，以及良好的购物环境，赢得了顾客的信任和忠诚。
2. 尊重个体：沃尔玛尊重每一个员工和顾客的个人权利和尊严。
他们鼓励员工发挥自己的才干和创造力，并为员工提供平等的机会和公正的待遇。
3. 诚信和朴重：沃尔玛坚持诚信和朴重的原则，要求员工始终遵守道德和法律规范。
他们强调诚实、透明和负责任的行为，建立了良好的商业信誉。
4. 共同发展：沃尔玛鼓励员工之间的合作和团队精神，认为惟独通过共同努力，才干实现个人和公司的发展。
他们提供培训和发展机会，匡助员工提升自己的能力和职业发展。
三、行为准则1. 遵守法律和道德规范：沃尔玛要求员工遵守所有适合的法律和法规，以及公司的内部政策和规定。
他们禁止任何形式的腐败行为和不当竞争行为。
2. 保护环境：沃尔玛致力于保护环境和可持续发展。
他们采取各种措施，减少能源消耗和废物产生，推广环保产品和服务，以及支持社区环境保护项目。
3. 关爱员工：沃尔玛重视员工的健康和安全，提供良好的工作条件和福利待遇。
他们鼓励员工平衡工作和生活，提供灵便的工作安排和支持。
4. 社会责任：沃尔玛积极参预社区事务，履行企业的社会责任。
他们通过捐赠和志愿者活动，支持教育、环境保护、灾难救援等社会公益事业。
四、企业文化建设沃尔玛通过各种方式来建设和宏扬企业文化。
沃尔玛企业文化
沃尔玛企业文化沃尔玛（Walmart）是全球最大的零售商之一，以其独特的企业文化而闻名。
沃尔玛的企业文化是其成功的关键之一，它塑造了公司的价值观、行为准则和工作环境。
本文将详细介绍沃尔玛企业文化的核心特点和重要价值观。
一、核心特点1. 顾客至上：沃尔玛始终将顾客的需求放在首位。
无论是在产品选择、价格优势还是服务质量上，沃尔玛都致力于为顾客提供最好的体验。
公司鼓励员工积极倾听顾客的反馈和建议，并不断改进和创新以满足顾客的需求。
2. 低价承诺：沃尔玛坚持提供最具竞争力的价格。
公司通过与供应商的合作、优化供应链和提高运营效率等方式，不断降低成本，从而使顾客能够以更低的价格购买到优质商品。
低价承诺是沃尔玛的核心竞争优势之一。
3. 尊重个体：沃尔玛鼓励员工发挥个人的创造力和潜力。
公司认为每个员工都是独特的个体，他们的思想、经验和能力对于公司的发展至关重要。
沃尔玛提供良好的培训和发展机会，帮助员工实现个人成长和职业发展。
4. 诚信和道德：沃尔玛坚持诚信和道德的原则。
公司要求员工遵守道德准则和法律法规，诚实守信地处理与顾客、供应商和员工之间的关系。
沃尔玛鼓励员工秉持诚信和正直的态度，以树立良好的企业形象。
二、重要价值观1. 服务至上：沃尔玛的服务至上价值观体现了对顾客的关注和关怀。
公司鼓励员工主动帮助顾客解决问题，提供友好和专业的服务。
沃尔玛相信，优质的服务是保持顾客忠诚度和增加市场份额的关键。
2. 团队合作：沃尔玛强调团队合作的重要性。
公司鼓励员工之间的合作和协作，共同实现公司的目标。
沃尔玛认为团队合作可以激发创新和创造力，提高工作效率和质量。
3. 持续创新：沃尔玛鼓励员工不断创新和改进。
公司鼓励员工提出新的想法和方法，以提高业务流程和服务质量。
沃尔玛相信创新是保持竞争力和适应市场变化的关键。
4. 社会责任：沃尔玛积极履行社会责任。
公司通过慈善捐赠、环境保护和社区服务等方式，回馈社会。
沃尔玛鼓励员工参与社会公益活动，共同建设美好社会。
沃尔玛 价值观
沃尔玛价值观
沃尔玛是全球最大的零售商之一，其成功的秘诀之一就是坚持价值观。
沃尔玛的价值观包括尊重个人、服务客户、追求卓越、促进共同体和诚信。
这些价值观不仅是沃尔玛的核心理念，也是公司成功的基石。
尊重个人是沃尔玛价值观的第一条。
沃尔玛相信每个人都应该受到尊重和平等对待，无论是员工、客户还是供应商。
沃尔玛致力于创造一个平等、包容和多元化的工作环境，鼓励员工发挥自己的才能和创造力。
服务客户是沃尔玛价值观的第二条。
沃尔玛的使命是帮助人们节省钱，让他们生活更好。
沃尔玛不仅提供高质量的产品和服务，还致力于为客户提供最好的购物体验。
沃尔玛的员工都接受过专业的培训，以确保他们能够为客户提供最好的服务。
追求卓越是沃尔玛价值观的第三条。
沃尔玛不断努力提高自己的业务水平，以满足客户的需求。
沃尔玛不断创新，寻求更高效、更环保的解决方案，以提高自己的竞争力。
促进共同体是沃尔玛价值观的第四条。
沃尔玛认为企业应该承担社会责任，为社区做出贡献。
沃尔玛通过捐赠、志愿者活动和环保项目等方式，积极参与社区建设，为社会做出贡献。
诚信是沃尔玛价值观的第五条。
沃尔玛坚持诚实、透明和道德的行
为准则，以建立信任和尊重。
沃尔玛要求员工遵守公司的行为准则，以确保公司的声誉和信誉。
沃尔玛的价值观是公司成功的基石。
沃尔玛坚持尊重个人、服务客户、追求卓越、促进共同体和诚信的价值观，以确保公司的长期发展和成功。
沃尔玛招聘员工行为准则
沃尔玛招聘员工行为准则沃尔玛是全球最大的零售公司之一，其员工行为准则是确保公司员工遵守的一系列规范和道德规范。
这些准则旨在维护公司的声誉、提高员工的工作效率和保护员工的权益。
沃尔玛的员工行为准则要求员工遵守法律法规。
员工必须遵守所有适用的法律和法规，并诚实守信地履行工作职责。
这包括遵守劳动法、环境法、消费者权益法等相关法律法规，确保公司在业务运作中合法合规。
员工行为准则要求员工遵守道德规范。
员工应当诚实守信、廉洁奉公，维护公司和客户的利益。
员工不得参与任何形式的贪污、受贿、行贿等违法行为，不得泄露公司的商业机密和客户的隐私信息。
员工行为准则还强调了员工应有的职业道德和职业操守。
员工应尊重他人，并妥善处理与同事、客户以及公司其他利益相关方之间的关系。
员工不得歧视、骚扰或恶意对待他人，要积极推动多元文化和平等机会的实现。
沃尔玛的员工行为准则还要求员工保护公司的财产和资源。
员工应正确使用公司的资产和资源，不得私自挪用或浪费公司的资金、设备和设施。
员工还应妥善保管公司的机密信息和知识产权，不得擅自复制、传播或使用未经授权的信息和知识产权。
员工行为准则还强调了员工应对客户和消费者负责的原则。
员工应提供优质的产品和服务，尊重客户和消费者的权益，积极回应客户的需求和反馈。
员工在与客户和消费者的交往中要保持专业和友善，不得欺诈、误导或侵犯客户的权益。
员工行为准则还强调了员工应保护自身权益的重要性。
员工有权享受公平的薪酬和福利待遇，有权获得公平的晋升机会和培训发展机会。
员工还有权享受安全和健康的工作环境，公司将采取措施保障员工的人身安全和心理健康。
沃尔玛的员工行为准则是一系列旨在维护公司声誉、保护员工权益和提高工作效率的规范和道德准则。
员工必须遵守法律法规，恪守道德规范，遵循职业操守，保护公司的财产和资源，尊重客户和消费者，同时维护自身的权益。
这些准则为沃尔玛员工提供了明确的行为指南，促进了公司和员工的共同发展。
沃尔玛企业文化
沃尔玛企业文化沃尔玛（Walmart）是全球最大的零售商之一，拥有广泛的业务网络和庞大的员工团队。
企业文化对于沃尔玛的成功起着重要的推动作用。
本文将详细介绍沃尔玛企业文化的核心价值观、经营理念以及员工培训和激励等方面。
一、核心价值观沃尔玛的核心价值观是“顾客至上、尊重个体、拥抱变革、追求卓越”。
这些价值观贯穿于沃尔玛的所有业务活动中，成为员工行为的准则。
顾客至上意味着沃尔玛始终将满足顾客需求放在首位，以提供优质的产品和服务为目标。
尊重个体体现了沃尔玛对员工和顾客的尊重，鼓励员工发挥个人特长和创造力。
拥抱变革意味着沃尔玛积极面对市场变化，不断创新和改进，以适应不断变化的消费者需求。
追求卓越是沃尔玛对自身要求的核心，不断追求卓越的业绩和服务质量。
二、经营理念沃尔玛的经营理念是“低价、高效、高质量”。
低价是沃尔玛的竞争优势之一，通过采购规模优势和供应链管理的创新，沃尔玛能够以更低的价格提供产品。
高效是沃尔玛在运营过程中追求的目标，通过优化流程和提高效率，沃尔玛能够降低成本并提高服务质量。
高质量是沃尔玛对产品和服务的要求，沃尔玛致力于提供高品质的产品，以赢得顾客的信任和忠诚。
三、员工培训和激励沃尔玛重视员工的培训和发展，通过不断提供培训机会和职业发展计划，帮助员工提升技能和能力。
沃尔玛鼓励员工参与内部培训项目、外部学习机会和行业交流活动，以不断提升自身的专业知识和技能。
此外，沃尔玛还注重激励机制的建立，通过薪酬激励、绩效评估和晋升机会等方式，激发员工的工作动力和创造力。
四、企业社会责任作为全球领先的零售商，沃尔玛积极履行企业社会责任。
沃尔玛致力于环境保护、社区发展、员工福利和慈善事业等方面的工作。
沃尔玛通过减少能源消耗、推广可持续发展和环保产品等举措，为保护环境做出贡献。
沃尔玛也积极参与社区发展项目，支持当地经济发展和教育事业。
此外，沃尔玛关心员工的福利和生活品质，提供良好的工作环境和福利待遇。
同时，沃尔玛通过慈善捐赠和社会公益活动，回馈社会，关爱弱势群体。
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人事制度阐述了调节公司与同事间关系的一系列程序与指导原则。
它们的制订为公司整体的人事管理提供了一个统一的系统。
作为沃尔玛员工，人人都应花点时间来熟悉这些规章。
很多规定会使您和公司之间的关系明确化，并在您开始工作时解释了您和公司必须承担的责任和义务。
部分人事规章已列入这一手册的以下部分，以供你参考。
这里所包含的规章在全手册中都有提及，它们之所以放在这里是为了便于参考，所以希望您一定仔细阅读。
1. 成功指导
公司鼓励主管和经理们每日跟同事们对话，以确保同事保持良好的表现，以及在必要时改变技巧和态度。
当一位同事的工作成绩高于期望标准时，应该让他/她知道公司对他/她所做出的努力表示满意。
反之，应和他/她在进行讨论，并把改进的方法提出来。
这些都有可能记入他/她的个人档案。
这一过程要在主管/经理和员工之间进行，并建立在相互的利益和信任的基础之上。
2. 改进指导
然而如果通过指导仍不能将工作表现提高到一个令人满意的水准，或个人行为道德上面大大越出了公司的规范，这就有必要向该同事提出正式口头指导。
如果仍不改进，再进一步的纪律处分有以下几级：
A）初犯口头指导
B）口头指导后又反复犯规书面指导
C）对较严重过失进行反省的最后机会决定日
D）指导后无改善或犯有严重过失解雇
如果口头指导无效，或行为犯规情节严重，就可能有必要发出一份指导表。
表内应记录下提出指导时因为什么样的行为过失或不良工作表现，提到以前的对话和口头指导，并说明一旦员工在一定工作时间内不做改进或不纠正其行为所会出现的后果。
这样的表必须由部门经理跟人力资源部商量后签发。
该同事应该在指导表上签字，以证明他对指导内容的理解，这将放入该同事的个人档案中。
如果受到解雇，员工应得到一封解聘信。
此信应由员工签字，解聘信中要说明是根据纪律条文和内部规定而解聘。
信中要列举出采取这一行动的原因，如果这次的解聘处分是经过先后口头指导及书面指导后当事人再犯所至的，那么在信中还要提到目前保留在员工档案中的先
前的指导信。
2.1口头指导
口头指导包括但不局限于以下原因：
A）在工作场所上班时听收录机、看报纸、睡觉或做私事；
B）上班时衣冠不整或穿肮脏制服，且不听指导；
C）将食物或饮料带进工作场所并在午餐以外的时间食用；
D）在上班时不佩戴工牌及不穿员工制服（再有需要时）
E）没有事先通知和征得同意而迟到或中途短时离岗；
F）不接受主管或经理的命令
G）将工资及补贴的详情透露给同事或其他方面的人士。
2.2书面指导
一般来说，如果员工受到3次口头指导，他/她就将被书面指导。
如果过失行为较严重，也可直接导致书面指导。
2.3决定日
这是终止聘用员工之前，员工按沃尔玛要求评估自己表现的最后机会。
需做出正式书面纪录，同时要求该员工完成和签署一个被认可的、详细的行动计划。
2.4无薪停职
在某种情况下，公司相关部门户或外部机构为便于进行深入调查，公司可以对员工实行停职。
无薪停职原因包括但不局限于下述项目：
A）赌博、自由散漫或不道德行为
B）从事其它公司的付酬工作或其它任何业务活动而没有事先征得公司的书面许可
C）故意不服从主管或经理的安排
D）谎报病假
E）对工作不尽责，疏忽大意或无法胜任工作
F）有不诚实嫌疑
G) 任何正在接受调查的违反公司规章制度的行为
3. 终止聘用
如果员工在无薪停职后，再犯或首次出现下述情况，其聘用将立即被终止：
A）双方均同意终止合同
B）在试用期中证明该员工不合格
C）上班时饮酒或任何时候吸毒
D）故意从事一些对本公司的健康和安全有威胁的活动
E）违反作业和安全规程，损坏设备或工具，浪费原材料或能源，给公司造成较大经济损失
F）将公司机密泄露给第三方或未授权的各方。
G）使用或挪用公司资金或财产作为私用而未经预先批准
H）在禁烟区吸烟，盗窃，贪污或滥用职权谋取私利
I）扰乱或打架造成工作场所的秩序和安宁受到严重破坏
J）篡改计时卡，为他人打卡，或怂恿他人为自己打卡
K）故意损害公司的名声和形象，且证据确凿
L）在聘用时提供假材料、假证明文件及证书等或做假帐以欺骗公司
M）收取回扣
N）刑事犯罪导致监禁或受中华人民共和国的任何形式的法律制裁
除上述情况外，公司有权对不同事件做出合理的处理。
确认书
在您读完了手册内容之后：
1. 阅读确认书并且在确认书上签名
2. 延虚线裁下确认书，然后
3. 将签名后的确认书交给人力资源部
本手册作为一种指南，让同事们了解沃尔玛当前确定的政策和方针。
本手册中政策和福利条件只供您个人保留，不得给他人传阅。
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我，，郑重声明：本人已经阅读并理解了沃尔玛员工手册包括此确认书。
并有权向我的主管咨询手册中涉及本人与沃尔玛签约的相关内容。
日期
签名
中文名
英文名
工号
身份证号。