电子商务实训报告

经济与管理学院实训报告册

课程名称电子商务

实训性质集中实训

学期2013—2014第一学期

学生姓名（学号）王昆（105030540034）专业班级10财务管理一班

指导老师闫旭

实训项目：电子商务模式分析

实训时间：2013 年11 月11 日1-4 节实训地点：9318

一、实训内容及目的

实训内容：任意选择一个电子商务企业（B2B\B2C\C2C），从运营模式、盈利方式、市场竞争、战略规划等方面对该网站进行分析。从中发现可借鉴的内容或者存在的问题。

实训目的：通过对电子商务企业的商务模式分析,巩固理论知识,加深对电子商务的基本概念,基本原理和分析方法的理解,认识电子商务的应用功能，了解当前电子商务行业发展状况，对电子商务的内涵加强理解。

二、实训过程及实训结果

以亚马逊为例，搜集了大量关于亚马逊商务模式的材料。

经营策略：高质量、数量庞大的书目数据库，丰富的检索途径，全面周到的服务，灵活多样的营销手段，安全可靠的付款方式和传递手段，名牌效应。

优势分析：产品优势、价格优势、成本优势、技术优势、市场优势。

问题分析：财务状况差、客户增长律及每位客户收入快速下降、库存失控。

亚马逊的出路：摆脱全方位作战模式、提高运作能力、与传统产业的对接、建立战略同盟、数字式配送。

亚马逊的启示：“水泥 +鼠标”,是网络公司还是传统企业?

网络公司与其他公司的界限日渐模糊。

三、总结体会

通过这个实训，巩固理论知识,加深对电子商务的基本概念,基本原理和分析方法的理解,认识电子商务的应用功能，了解当前电子商务行业发展状况，对电子商务的内涵加强理解。并且知道了亚马逊电子商务的运营模式、盈利方式、优势及问题所在，还分析了亚马逊的出路并从中得到了许多启示。

四、评语及成绩评定

实训项目：网络广告

实训时间：2013 年11 月12 日1-4 节实训地点：9318 一、实训内容及目的

实训内容：1.总结当前流行的网络广告投放形式，分析其优缺点2.针对网络广告的五种收费模式分别找出代表企业。

实训目的：了解目前国内外电子商务网站的网络广告现状，掌握电子商务网站的网络广告的基本组成，知晓国内外电子商务网站网络广告的发展前景。

二、实训过程及实训结果

网络广告的常见投放形式及优缺点。

1.网幅广告。位置明显、效果好，但费用较高。

2.按钮广告。位置好，比较小。

3.弹窗广告。效果好，覆盖内容，引起顾客反感。

4.隐藏式弹出广告。效果好并且不会遮挡内容，不会引起用户的反感。

5.覆层式广告。常以对联，浮标，撕叶等形式出现。

6.可扩展广告。能伸能缩，比较人性化。

7.视频网站贴片。视频暂停时会出现，用户已接受。

网络广告的五种收费模式及对应企业

1.千人成本印象收费模式

2.每千次点击成本收费模式

3.平均点击次数收费模式

4.每行动成本收费模式

三、总结体会

通过这个实训，了解目前国内外电子商务网站的网络广告现状，掌握电子商务网站的网络广告的基本组成，知晓国内外电子商务网站网络广告的发展前景。总结了当前流行的网络广告投放形式，并分析了各种投放形式的优缺点。经过分析我明白了每一种投放形式都有其优势和劣势，所以我们在选择广告投放形式的时候，不要拘泥于一种形式，要根据实际情况做出最恰当的选择。

四、评语及成绩评定

实训项目搜索引擎营销

实训时间：2013 年11 月15 日1-4 节实训地点：9318

一、实训内容及目的

实训内容：1.任意选择一个搜索引擎作为对象，了解其搜索原理（操作模式、处理流程、搜索特点、体系结构等）2.查找三个提供竞价排名服务的搜索引擎，对比他们的服务策略

实训目的：通过对各搜索引擎的使用体验来增强关于搜索引擎营销的基本知识，并了解各引擎广告策略的不同之处。

二、实训过程及实训结果

以百度为例，研究其搜索原理。

1.搜索器：俗称爬虫、蜘蛛，他的任务就是访问页面，抓取页面，下载页面。

2.控制器：调度控制器下载下来的东西

3.原始数据库：存取网页的数据库以及提供百度快照。

4.网页分析模块：这一块非常重要，seo优化的垃圾网页、镜像网页的过滤，网页

的权重计算全都集中在这一块。

5.索引器：把有价值的网页存到索引数据库，使查询的速度更加快。

6.索引数据库：将来用于排名的数据。

7.检索器：将用户查询的词进行分词，在进行排序，通过业内接口把结果返回给用

户。

8.用户接口：将查询记录、IP、时间、点击的URL及其位置，上次和下次点击的时

间间隔，存入到用户日志行为数据库中。

9.用户行为日志数据库：搜索引擎的重点，SEQ工具和刷排名的软件都是从这里面

得出来的。

10.日志分析器：通过用户行为日志数据库分析，把这些行为记录存储到索引器

当中。

11.词库：网页分析模块中，日志分析器会发现最新的词汇存入到词库中，通过词库

进行分词。

三、总结体会

通过对各搜索引擎的使用体验增强了关于搜索引擎营销的基本知识，并了解各引擎广告策略的不同之处。了解其搜索原理（操作模式、处理流程、搜索特点、体系结构等），并且知道了什么是竞价排名服务。对比不同搜索引擎的服务策略之后，对竞价排名服务有了更深一步的了解。

四、评语及成绩评定

实训项目：网络银行和电子支付

实训时间：2013 年11 月16 日1-4 节实训地点：9318

一、实训内容及目的

实训内容：1.在网上查找中国人民银行的网址并登录中国人民银行网站，利用网站搜索功能查询中国人民银行《电子支付指引(第一号)》公告，了解目前电子支付的分类与功能。

2.在网上查找中国建设银行、中国工商银行、招商银行、中国农业银行、中国银行网址并登录其网站，熟悉网上银行的基本功能。

3.以个人开通的网上支付卡，在对应的银行网站，进行个人网上银行的基本操作如账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请。

4. 下载并查看个人数字证书

实训目的：通过本次实验了解目前电子支付形式与工具；熟悉网上银行的基本功能；掌握网上银行的各项基本操作；了解目前网上支付的工具。

二、实训过程及实训结果

在网上查找中国人民银行的网址并登录中国人民银行网站，利用网站搜索功能查询中国人民银行《电子支付指引(第一号)》公告，了解了目前电子支付的分类与功能。

1.网上支付：发生在购买者和销售者之间的金融交换，而实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程，由此电子商务服务和其它服务提供金融支持。

2.电话支付：电话支付是电子支付的一种线下实现形式，是指消费者使用电话(固定电话、手机、小灵通)或其他类似电话的终端设备，通过银行系统就能从个人银行账户里直接完成付款的方式。

3.移动支付：移动支付是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等。

三、总结体会

在本次实训中，查询了中国人民银行《电子支付指引(第一号)》公告，了解了目前电子支付的分类与功能。查询了中国建设银行、招商银行、中国农业银行、的具体信息，了解了其基本功能。并且以个人开通的网上支付卡，在对应的银行网站，进行个人网上银行的基本操作如账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请等业务，加深了对网上银行的了解。

四、评语及成绩评定