职场潜伏心理学
女性职场潜伏心理学
女性职场潜伏心理学心理学认为，女性在事业上容易失败，其心理因素占主导地位。
许多女子内心都潜伏着心理障碍。
1、猜疑心理有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，结果影响了朋友之间的关系。
2、逆反心理有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏;你说对，我就说它错，使别人对自己产生反感。
3、怯懦心理主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。
这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。
4、贪财心理有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。
这种贪图财利，沾别人光的不良心理，会使自己的人格受到损害。
5、冷漠心理有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。
6、作戏心理有的人把交朋友当作逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话，与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。
这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。
改变心态把你所有的不幸总结成一句话，然后问问自己：“3年后, 这对你还重要吗?”喜欢一个人是种感觉，不喜欢一个人却是事实。
事实容易解释，感觉却难以言喻。
照镜子时间长了，会发现镜子里的自己很陌生……关系越好的，往往是最爱损你的和她们说话时，你总是能自动屏蔽那些不爱听的。
你的毛病她们永远比你更清楚。
碰到你以前喜欢过的人，她们总是特别激动地喊你快看快看。
有了小秘密，总是第一个想跟她们分享。
其实最关心你的，永远是那个最爱打击你的。
越害怕的事情越容易发生口袋装着刚买的手机，在公车上生怕被盗，每隔一段时间就去查看手机是否还在。
职场潜伏心理学-第16章
第16章特里法则：坦诚你的错误职场潜伏心理学：坦承你的错误，是力量的源泉。
美国新墨西哥州阿布库克市的布鲁士-哈威，有一次错误地付给一位请病假的员工全薪。
在他发现这项错误之后，就告诉这位员工并且解释说必须纠正这项错误，他要在下次薪水支票中减去多付的薪水金额。
这位员工说这样做会给他带来严重的财务问题，因此请求分期扣回多领的薪水。
但这样哈威必须先获得上级的核准。
于是，哈威找到老板，述说详情并承认了错误。
老板听后大发脾气，先是指责人事部门和会计部门的疏忽，后又责怪办公室的另外两个同事。
这期间，哈威则反复解释说这是他的错误，不干别人的事。
最后老板看着他说："好吧，这是你的错误。
现在把这个问题解决吧。
"这项错误改正后，他没有给任何人带来麻烦。
自那以后，老板更加看重哈威了。
在日常生活中，我们难免会犯一些错误。
当我们犯错误的时候，往往出于担心、恐惧等心理，害怕承认之后会影响自己的公众形象，于是本能地回避和隐瞒已经犯下的错误。
然而，回避错误会使错误越犯越多，最终造成无法挽回的损失；隐瞒错误通常是因为害怕承认责任，缺乏一定的责任心，容易让人怀疑他的勇气和品质。
其实，承认错误并不是什么丢脸的事。
反之，在某种意义上，它还是一种具有勇气的英雄行为。
美国田纳西银行前总经理特里提出："承认错误是一个人最大的力量源泉，这比让别人批评的心情要舒畅得多。
"他的观点后来被归结为"特里原则",它告诉我们：错误承认得越及时，就越容易得到改正和补救。
而且，自己主动认错往往比别人提出批评后再认错，更能得到别人的谅解，甚至还能得到意外的收获。
勇于承认错误，能够获得别人的敬重与宽容。
在营救人质的作战计划失败后，当时的美国总统吉米？卡特立即在电视里郑重声明："一切责任在我。
"因为这一句话，卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。
民众对一个领袖的评价，往往决定于他是否有责任感。
职场潜伏心理学-第9章
第9章破窗效应：防微杜渐职场潜伏心理学：在做事的时候，你要值得什么值得做，什么不值得做。
有这样一则寓言故事。
一只老鼠对伙伴们夸下海口："我能打败狮子！"众老鼠认为它在吹牛，于是它带领一群老鼠去森林里找狮子。
见到狮子后，老鼠狂妄地叫嚣："狮子，你敢跟我挑战吗？"狮子掉头便走。
老鼠追上去问道："你是怕我了吗？"狮子说："对。
"然后头也不回地走了。
老鼠心满意足地回去了。
森林里的动物们不服气，不解地问狮子："你为何不接受老鼠的挑战，当真会害怕一只小小的老鼠么？"狮子说："如果我接受挑战，那么它得到的是和狮子决战的荣耀，而我则烙上了与老鼠对战的耻辱。
"狮子无疑是明智的，它知道什么是值得做的，什么是不值得做的。
一件原本不值得做的事情，我们如果硬着头皮去做了，不但会白白浪费精力，还会带来一些负面的效应。
对于我们个人，我们的梦想就是那些最值得去做的事情，找到自己的梦想，然后全力以赴地去实现它，将值得做的事情做到更好。
1969年，美国斯坦福大学心理学家菲利普-辛巴杜进行了一项实验：他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而将另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。
停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，顶棚打开，结果当天就被偷走了。
而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。
后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。
结果仅仅过了几个小时，它就不见了。
在日常生活中，我们也经常有这样的体会：一间房子的窗户破了，没有及时修补，用不了多久，其他窗户上的玻璃也会莫名其妙地被人打破；一面墙上如果出现一些涂鸦没有及时清洗掉，很快墙上就被人涂抹得乱七八糟、不堪入目；在一个干净整洁的地方，很少有人随地乱扔垃圾，而一旦地上有垃圾出现，人们就会无所顾忌地随地乱扔。
政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳，在辛巴杜的实验和日常经验的基础上，提出了"破窗效应"理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到暗示性的纵容去打坏更多的窗户。
职场潜伏心理学88个定律
职场潜伏心理学88个定律下面是小编为你带来的职场潜伏心理学88个定律，欢迎阅读。
一、和领导搞关系――就是要抱老板的大腿自己人效应――面试与反面试的秘密海格力斯效应――怨恨你的领导，会把自己逼入死角毛毛虫效应――领导期待你说“NO”瀑布心理效应――在嘴上安个哨兵贝勃规律――小心！不知不觉中，已经OUT……布里丹毛驴效应――“庸人”成为领导的内幕刺猬法则――永远不要和领导称兄道弟从众效应――让公司不安的“小团体”拆屋效应――不要拒绝，你以为不可能完成的任务鸟笼效应――加班就是那只引人联想的“鸟笼”巴纳姆效应――你在以领导的理想为理想吗手表定律――好几个领导，听谁的？紫格尼克效应――比比谁能沉住气老鹰效应――发光要趁早，至少要让别人以为你行！地位效应――有了职位，再提建议踢猫效应――挨批了，再不要赔了情绪成本反馈效应――你的沉默，会让老板很不安视网膜效应――想升职，用脑子去观察你的领导坐向效应――开会的时候，你会坐在哪里？约翰逊效应――关键时刻，真正的高手会忘了自己螃蟹效应――领导会留心的“利爪”同态心理效应――看不透的另一面二、搞好同事关系――从独立到相互依赖阿伦森效应――别让别人以为你在“装”霍桑效应――抱怨之前，先干出成绩比马龙效应――入职，就要学会表演晕轮效应――不怕诋毁，因为我有个人品牌泡菜效应――和比你强的同事一起吃午饭鲶鱼效应――小心背后的那只眼睛圆桌效应――最和谐的会议室安泰效应――不说我是第一，只说我们是第一巴纳姆效应――轻信，被算计的开始半途效应――他离职了，他升职了彼得原理――别抢不属于你的骨头成败效应――成就感，无法从“独角戏”中支取韦奇定律――手中无剑，心中有剑凹地效应――干掉一切对手，给同事最犀利的一刀链状效应――潜伏办公室，想叹气的时候就微笑金鱼缸法则――只要你在公司，你就是透明的懒蚂蚁效应――一定不要得罪“最懒”的同事流言的心理效应――办公室恋情，不病而死异性效应――男女搭配，干活不累青蛙效应――看不到危险的时候，危险降临空白效应――没说完的话更有意味投射效应――不当炮灰，也不过度防卫三、搞好业务关系――有手腕才有影响力首因效应――第一印象，没有第二次机会超限效应――你是“办公室唐僧”吗？刻板效应――从小细节看透别人的真实性格黑暗效应――下班时谈上班的事儿墨菲定律――怎样处理工作中的失误邻里效应――求人办事前，先成为他的“熟人”跷跷板效应――合伙人，利益均衡是王道定势效应――越老练，越危险马太效应――积极形象，把好远吸到自己身边共生效应――学会“偷”别人的大脑名片效应――递出一张“心理名片”华盛顿合作规律――想得到利益，先交出你的真诚鲁尼恩定律――笑到最后，远离职场“近视眼”冷热水效应――做“功夫熊猫”，制造惊喜社会背景效应――要学会利用你的“背景”罗米欧与朱丽叶效应――给自己一道警戒线配套效应――让你的职场“装备”亮起来肥皂水效应――三明治的美味沟通，“赢”的艺术瓦伦达效应――蛋糕做大了，再考虑怎么分归因偏差――妒忌，让人看不到真相三分之一效应――冲出“完美”的围城塞里格曼效应――努力到绝望，永远不会有绝望！四、和自己相处――把最好的一面带出来自我选择效应――第一份工作，就要为未来十年做准备安慰剂效应――心理断乳，你必须自己去解决！不值得定律――天底下没有圆满的工作杜根定律――职场的一张王牌情绪效应――请注意清洗“情绪污染”摩西奶奶效应――带薪学习，别说自己学不会权威效应――做好自己，轻松管理别人蘑菇效应――想哭，成功了再哭蝴蝶效应――绕过家庭被“职业了”的怪圈缄默效应――犯了错，沉默就是错上加错酝酿效应――把“放下”放入你的经验口袋淬火效应――当你遗忘，别人也会遗忘破窗效应――失误可以被原谅，更会被人记在心里责任分散效应――用责任感，成就自己的不可替代过度理由效应――涨工资了，别人关系场效应――集体决策PK个人决策酸葡萄效应――职场阿Q，走不了太远的路甜柠檬效应――择业，不能一条路走到黑轰动效应――不要让公司的人记不住你的名字替换定律――别让习惯，弄丢了饭票儿沸腾效应――用冷静，燃烧你的第100℃莱斯托夫效应――个性，让成功来的更猛烈些。
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职场潜伏心理学 职场不可存在的六心理
职场上六种心态不可取！有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。
这种心理如不克服，会磨损人的独特个性。
The workplace six attitude is not desirable! Some people are prone to inferiority complex, or even / look down on their own lack of confidence, courage, no work, be overcautious, says, does not have its own ideas. This kind of psychological if not overcome, unique personality will wear the.1、怯懦心理1, timid psychological主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。
这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。
Mainly in sheshi not deep, experience shallow, introverted, Bushanyanci, cowardice, socially even if they / think the right thing, after over in one's mind, but can't express it. The others can observe, resulting in view of their own, do not want to become a good friend.2、猜疑心理2, suspicion psychology有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，结果影响了朋友之间的关系。
23职厂心理学
编辑推荐掌握职场“读心术”，用心理学战胜潜规则！《职场潜伏心理学:全世界最权威的88个心理学定律》是一本看了就能用，用了就灵的职场书！1.《职场潜伏心理学:全世界最权威的88个心理学定律》权威性。
普通职场读物以个人经验、个人经历见长，缺乏理论的权威性，本书结合权威心理学定律，所做指导不是空穴来风，而是利用颠扑不破的心理规律构架本书。
2.《职场潜伏心理学:全世界最权威的88个心理学定律》实用性。
针对目前心理学读物，重于知识性却缺乏实用性的特点，本书将心理学定律运用到职场的具体案例的分析与指导上，从知识出发，落实到生活本身。
--------------------------------------------------------------------------------目录前言：写给所有潜伏在职场的人们一.和领导搞关系——就是要抱老板的大腿自己人效应——面试与反面试的秘密海格力斯效应——怨恨你的领导，会把自己逼入死角毛毛虫效应——领导期待你说“NO”瀑布心理效应——在嘴上安个哨兵贝勃规律——小心！不知不觉中，已经OUT……布里丹毛驴效应——“庸人”成为领导的内幕刺猬法则——永远不要和领导称兄道弟从众效应——让公司不安的“小团体”拆屋效应——不要拒绝，你以为不可能完成的任务鸟笼效应——加班就是那只引人联想的“鸟笼”巴纳姆效应——你在以领导的理想为理想吗手表定律——好几个领导，听谁的？紫格尼克效应——比比谁能沉住气老鹰效应——发光要趁早，至少要让别人以为你行！地位效应——有了职位，再提建议踢猫效应——挨批了，再不要赔了情绪成本反馈效应——你的沉默，会让老板很不安视网膜效应——想升职，用脑子去观察你的领导坐向效应——开会的时候，你会坐在哪里？约翰逊效应——关键时刻，真正的高手会忘了自己螃蟹效应——领导会留心的“利爪”同态心理效应——看不透的另一面二.搞好同事关系——从独立到相互依赖阿伦森效应——别让别人以为你在“装”霍桑效应——抱怨之前，先干出成绩比马龙效应——入职，就要学会表演晕轮效应——不怕诋毁，因为我有个人品牌泡菜效应——和比你强的同事一起吃午饭鲶鱼效应——小心背后的那只眼睛圆桌效应——最和谐的会议室安泰效应——不说我是第一，只说我们是第一巴霖效应——轻信，被算计的开始半途效应——他离职了，他升职了彼得原理——别抢不属于你的骨头成败效应——成就感，无法从“独角戏”中支取韦奇定律——手中无剑，心中有剑凹地效应——干掉一切对手，给同事最犀利的一刀链状效应——潜伏办公室，想叹气的时候就微笑金鱼缸法则——只要你在公司，你就是透明的懒蚂蚁效应——一定不要得罪“最懒”的同事流言的心理效应——办公室恋情，不病而死异性效应——男女搭配，干活不累青蛙效应——看不到危险的时候，危险降临留白效应——没说完的话更有意味投射效应——不当炮灰，也不过度防卫三.搞好业务关系——有手腕才有影响力首因效应——第一印象，没有第二次机会超限效应——你是“办公室唐僧”吗？刻板效应——从小细节看透别人的真实性格黑暗效应——下班时谈上班的事儿墨菲定律——怎样处理工作中的失误邻里效应——求人办事前，先成为他的“熟人”跷跷板定律——合伙人，利益均衡是王道定势效应——越老练，越危险马太效应——积极形象，把好远吸到自己身边共生效应——学会“偷”别人的大脑名片效应——递出一张“心理名片”华盛顿合作规律——想得到利益，先交出你的真诚鲁尼恩定律——笑到最后，远离职场“近视眼”冷热水效应——做“功夫熊猫”，制造惊喜社会背景效应——要学会利用你的“背景”米欧与朱丽叶效应——给自己一道警戒线配套效应——让你的职场“装备”亮起来肥皂水效应——三明治的美味沟通，“赢”的艺术瓦伦达效应——蛋糕做大了，再考虑怎么分归因偏差——妒忌，让人看不到真相三分之一效应——冲出“完美”的围城塞里格曼效应——努力到绝望，永远不会有绝望！四.和自己相处——把最好的一面带出来自我选择效应——第一份工作，就要为未来十年做准备安慰剂效应——心理断乳，你必须自己去解决！不值得定律——天底下没有圆满的工作杜根定律——职场的一张王牌情绪效应——请注意清洗“情绪污染”摩西奶奶效应——带薪学习，别说自己学不会权威效应——做好自己，轻松管理别人蘑菇效应——想哭，成功了再哭蝴蝶效应——绕过家庭被“职业了”的怪圈缄默效应——犯了错，沉默就是错上加错酝酿效应——把“放下”放入你的经验口袋淬火效应——当你遗忘，别人也会遗忘破窗效应——失误可以被原谅，更会被人记在心里责任分散效应——用责任感，成就自己的不可替代过度理由效应——涨工资了，别人关系场效应——集体决策PK个人决策酸葡萄效应——职场阿Q，走不了太远的路甜柠檬效应——择业，不能一条路走到黑轰动效应——不要让公司的人记不住你的名字威克效应——别让习惯，弄丢了饭票儿沸腾效应——用冷静，燃烧你的第100℃莱斯托夫效应——个性，让成功来的更猛烈些--------------------------------------------------------------------------------序言写给所有潜伏在职场的人们为什么脾气越来越焦躁，有时候无故发火；为什么对自己爱的人反复无常，常常觉得自己内心压抑；为什么时常不明所以地口舌生疮，深夜不眠。
职场潜伏心理学-第15章
第15章我参与职场潜伏心理学：有参与，有热情。
1980年，受日本汽车的冲击，福特汽车出现了34年来的第一次亏损。
从1980年至1982年，短短三年亏损总额达到了33亿美元。
与此同时，福特汽车内部工人的不满情绪与日俱增，举行了多次罢工。
福特公司陷入了严重的危机。
从1982年开始，福特公司实行"全员参与决策制度",鼓励员工参与公司事务的管理，从而改变了公司管理者与员工的对立关系，福特公司从此出现了转机。
"全员参与制度"的主要内容是将所有能够下放到基层管理的权限全部下放，对职工抱以信任态度并不断征求他们的意见；另一项重要措施，就是向员工公开账目，每位员工都可以就账目问题向管理层提出质疑，并有权获得合理解释。
这次改革，缓和了劳资间势不两立的矛盾关系，激发了员工的参与意识。
员工的独立性和自主性得到了尊重与发挥，积极性也随之高涨，从而提高了工作效率。
我们每个人都有一种强烈的参与意识，只要是与自己有关的事情，都有一种"想要了解更深"和"想参与其中"的欲望。
如果这一欲望能够得到满足，就会激发工作热忱，心甘情愿地付出心血和汗水；相反，如果一个人的参与欲望受到遏制，他的积极性就会受到严重打击，极有可能产生心灰意冷的负面情绪，对工作就会缺乏热情。
在现代企业管理中，激发员工的参与意识，让他们参与公司的管理和决策，是提高公司效率的重要途径。
"参与效应"是指管理者让员工参加组织的决策过程及各级管理工作，让企业的下级员工与高层管理者共同商讨企业中的重大问题。
这样会让他们感觉到自己受到了尊重与信任，激发起对组织的强烈责任感，满怀热情地投入到工作中去。
"参与管理"思想的提出，源于心理学上的"社会人"假说。
20世纪30年代，美国心理学家梅奥在霍桑实验后提出了着名的"社会人"假说。
心理指南 关于女性职场潜伏的五心理障碍
如对您有帮助，可购买打赏，谢谢心理指南关于女性职场潜伏的五心理障碍
导语：心理学认为，女性在事业上容易失败，其心理因素占主导地位。
许多女子内心都潜伏着心理障碍，最为常见的是以下五种： 1、漂亮产生过分的优越
心理学认为，女性在事业上容易失败，其心理因素占主导地位。
许多女子内心都潜伏着心理障碍，最为常见的是以下五种：
1、漂亮产生过分的优越感
自古红颜多薄命，从人才角度讲，漂亮女子成才的确比较少（文艺界例外），这是因为漂亮女子容易产生一种盲目的优越感。
从心理上看，男女对于成就感的需求各不相同，推动男性追求成就的心理关键是“竞争”，女人的动机却是“社会的接纳”，而一些漂亮的女子往往不思进取，认为自己天生已有了被社会接纳的资本，无需再费力去“竞争”了。
2、成功会取代爱情
社会上有这样一种现象，学历愈高，找对象愈难，成功的女人背后往往不能站立一个坚强的男人。
许多男人要“贱内”，而不喜欢“女强人”，因此，许多女人深信，事业上的成就不仅会受到社会的排斥，而且也会带走夫妻间的爱。
3、缺乏竞争欲望
在一个人事业成功的因素中，竞争意识的重要性不亚于才干。
不幸的是，女性的心理似乎总是使她们自觉样样不如人，同时，也不喜欢靠竞争来满足自己的愿望。
4、同性的嫉妒心理
女性本不喜欢与人竞争，但在爱情上或在对待同性时，却往往“竞争意识”十足。
可惜，这种竞争使她们失去已有的优势。
一些女人自身的不足在于病态般的嫉妒，她们不善于协调自身的有利因素，盲目地同
生活常识分享。
职场潜伏心理学-第5章
第5章大家自己人职场潜伏心理学：在职场上，你要记得让大家知道你是自己人。
在人际交往中，彼此会相互影响。
这种相互影响有时是无意的，有时则是有意的，即一方对另一方有意识地施加影响，以便矫正对方某种行为。
有意施加影响的技巧很多，其中"自己人效应"便是其中之一。
所谓"自己人",是指对方把你与他归于同一类型的人。
"自己人效应"是指对"自己人"所说的话更信赖、更容易接受。
距离产生美，只有把握好社交距离的尺度才能达到最佳的状态。
人际交往要保持适当的距离，这样既能避免因为太陌生而产生疏远感，也能避免因为太亲密而带来的防备与尴尬；与员工保持恰当的距离，不要疏远，也不要过于亲密。
自己人，一切好商量1860年，林肯作为美国共和党候选人参加总统竞选，他的对手是大富翁道格拉斯。
道格拉斯租用了一辆豪华富丽的竞选列车，沿路宣传演讲。
道格拉斯得意洋洋地说："我要让林肯这个乡巴佬闻闻我的贵族气味。
"林肯面对此情此景，一点也不惧怕，他登上朋友们为他准备的耕田用的马拉车，沿街发表这样的竞选演说："有人写信问我有多少财产。
我有一个妻子和三个儿子，他们都是无价之宝。
此外，还租有一个办公室，室内有办公桌子一张，椅子三把，墙角还有一个大书架，架上的书值得每个人一读。
我本人既穷又瘦，脸蛋很长，不会发福，我实在没有什么可以依靠的，唯一可依靠的就是你们。
"正是这一句"唯一可依靠的就是你们"深深打动了选民。
他们对林肯产生了"自己人"的感觉，从而对他大力支持。
后来，林肯在选举中胜出，顺利当选为美国总统。
在人际交往中，人们往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处，而将对方引为"自己人",从而建立起亲切友好的关系。
这时，如果其中一方向对方宣传某种观点，提出某些要求，另一方就比较容易接受。
职场潜伏心理学-第12章
第12章皮格马利翁效应职场潜伏心理学：我们愿意相信的人会给我们达到目标的暗示和强大的行动力。
皮格马利翁效应，也有译"毕马龙效应"、"比马龙效应",由美国着名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。
亦称"罗森塔尔效应（RobertRosenthal Effect）"或"期待效应".暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。
人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。
而这种暗示，正是让你梦想成真的基石之一……"皮格玛利翁效应"留给我们这样一个启示：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。
远古时候，塞浦路斯王子皮格马利翁喜爱雕塑。
一天，他成功塑造了一个美女的形象，爱不释手，每天以深情的眼光观赏不止。
看着看着，美女竟活了。
1963年，罗森塔尔和福德告诉学生实验者，用来进行迷津实验的老鼠来自不同的种系：聪明鼠和笨拙鼠。
实际上，老鼠来自同一种群。
但是，实验结果却得出了聪明鼠比笨拙鼠犯的错误更少的结论，而且这种差异具有统计显着性。
对学生实验者测试老鼠时的行为进行观察，并没发现欺骗或做了其他使结果歪曲的事情。
似乎可以推断，拿到聪明鼠的学生比那些拿到笨拙鼠的不幸学生更能鼓励老鼠去通过迷津。
也许这影响了实验的结果，因为实验者对待两组老鼠的方式不同。
1968年，两位美国心理学家来到一所小学，他们从一至六年级中各选3个班，在学生中进行了一次煞有介事的"发展测验".然后，他们以赞美的口吻将有优异发展可能的学生名单通知有关老师。
8个月后，他们又来到这所学校进行复试，结果名单上的学生成绩有了显着进步，而且情感、性格更为开朗，求知欲望强，敢于发表意见，与教师关系也特别融洽。
职场潜伏心理学-第4章
第4章马斯洛的需求层次理论职场潜伏心理学：你现在的需要是什么？1949年，惠普公司的创始人之一大卫-帕卡德参加了一次美国商界领袖们的聚会。
与会者就如何追逐公司利润侃侃而谈，帕卡德在发言中说："一家公司有比为股东挣钱更崇高的责任，我们应该对员工负责，应该承认他们的尊严。
"正是创始人帕卡德这种以人为本的理念，发展成为企业界着名的"惠普精神",缔造出了今天惠普这个产业帝国。
对员工的充分尊重是惠普精神的核心。
惠普公司认为，只有给员工充分的尊重，才能唤来员工的热情和认同。
在惠普的一些制度中，也反映了"以人为本"的企业文化。
比如，惠普消除等级制度，所有员工都可以不拘礼仪直呼其名，不用冠上任何头衔；实行弹性工作制，让员工人自由选择自己偏好的工作时间和方式，给职工以充分的自由；实行终身雇佣制，即使在经济衰退期也不裁员，不仅单方面要求员工对企业忠诚，更要求企业对员工忠诚。
1943年，美国心理学家马斯洛发表了《人类动机的理论》一书。
在这本书中，马斯洛提出了着名的人的需求层次理论，将人类各种各样的需求由低到高分为五个层次。
第一，生理的需要，包括饥、渴、衣、住、性等方面的要求，这是人类维持自身生存的最基本要求；第二，安全的需要，这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要；第三，归属和爱的需要，如与他人交往、爱别人和接受别人的爱、获得归属感等的需要；第四，尊重的需要，包括获取稳定的社会地位、受到他人尊重、得到社会的认可和赞许等的需要；第五，自我实现的需要，这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最高程度，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。
马斯洛认为，这五种需求是按次序逐级上升的，其中生理、安全、归属和爱的需要属于低层次的需要，尊重、自我实现的需要属于高层次的需要。
当最基本的生存得到满足以后，人们就会提出更高层次的需要。
职场潜伏的心理障碍要小心
职场潜伏的心理障碍要小心
心理学认为，女性在事业上容易失败，其心理因素占主导地位，即是女性是由感情主宰。
许多女子内心都潜伏着心理障碍，最为常见的是以下五种：
1.漂亮产生过分的优越感
自古红颜多薄命，从人才角度讲，漂亮女子成才的确比较少(文艺界例外)，这是因为漂亮女子容易产生一种盲目的优越感。
从心理上看，男女对于成就感的需求各不相同，推动男性追求成就的心理关键是“竞争”，女人的动机却是“社会的接纳”，而一些漂亮的女子往往不思进取，认为自己天生已有了被社会接纳的资本，无需再费力去“竞争”了。
2.成功会取代爱情
社会上有这样一种现象，学历愈高，找对象愈难，成功的女人背后往往不能站立一个坚强的男人。
许多男人要“贱内”，而不喜欢“女强人”，因此，许多女人深信，事业上的成就不仅会受到社会的排斥，而且也会带走夫妻间的爱。
3.同性的嫉妒心理
女性本不喜欢与人竞争，但在爱情上或在对待同性时，却往往“竞争意识”十足。
可惜，这种竞争使她们失去已有的优势。
一些女人自身的不足在于病态般的嫉妒，她们不善于协调自身的有利因素，盲目地同那些本不应与之竞争的对象去竞争，最后失去大局。
4.缺乏竞争欲望。
职场潜伏心理学91页PPT
– 每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的 人格描述特别适合他
– 即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自 己的人格面貌
• 相关启示-避免途径
– 要认识自己，首先要学会面对自己
– 培养一种收集信息的能力和敏锐的判断力
– 以人为镜，通过与自己身边的人在各方面的比
2021/8/8
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手表定律
• 手表定律
布里丹毛驴效应
• 布里丹毛驴效应
– 决策过程中这种犹豫不定、迟疑不决的现象
– 导致它们最后悲剧的原因就在于它们左右都不 想放弃，不懂得如何决策
• 相关启示
– 稳健决策：只要没有明确的二者择一的必要， 就不必太早决策
– 成独立思考：缺乏主见的人，是不可能做出正 确决策的
2021/8/8
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刺猬法则
– 如果你与它过不去，加恨于它，它会加倍地报
2021/8/8
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毛毛虫效应
• 毛毛虫效应
– 把跟着前面的路线走的习惯称之为“跟随者” 的习惯
– 把因跟随而导致失败的现象称为“毛毛虫效应”
• 相关启示
– 导致效应的原因就在于习惯于固守原有的本能、 习惯、先例和经验
– 毛毛虫效应产生的原因
• 一是思维存在惰性，二是目光短浅
• 从众效应
– 人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作 出判断、形成印象的心理变化过程
– 个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、 判断和行为，以和他人保持一致
• 相关启示
– 受众对已经有了定论的职业传播者和信息作品， 几乎没有人会再提相反的意见
– 从众能够规范人们接受行为的模式，使之成为
2021/8/8 一种接受习惯
贝勃规律
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二、拆屋效应—不要拒绝你认为不可能完成的任务
定义：拆屋效应来源于鲁迅先生的一篇文章， 他在《无声的中国》一问写下了这样一段文字： “中国人的性情总是喜欢调和、折中的，譬如 你说，这屋子太暗，说在这里开一个天窗，大 家一定不允许，但如果你主张拆掉屋顶，他们 就会来调和，愿意开天窗了”。 鲁迅先生的这句话一语中的，后来人们面对困 难“循序渐进”的心理就被叫做拆屋效应。丝 毫不用怀疑的是，很多老板似乎都像读过这段 文字似的，深谙员工的这种心理，所以很多时 候，职场人会发现，领导经常会分配下来自己 根本不可能完成的任务。
人在职场中，不可能不说话，一个冷漠的、沉默寡言的人同样让人感 觉枯燥无趣，但重要的是，说话的时候要注意别人的心理，在自己嘴上 安个哨兵。 不要在背后说人的闲话，闲话就像噪音一样，影响人的工作情绪，同 事也影响你的人际关系。办公室是一个是非之地，一句话不慎就可能引 来一场是非。 还要注意，和任何人的沟通都不要过于情绪化，要知道主管臆测、信 口开河，往往会把事情办糟。 不能控制情绪会给人不稳重的感觉，客观才能赢得人心。这里说的客 观，就是尊重事实。
心理学专家支招： 很多公司把这种“多头管理”行为看做是办公室政治的衣着，虽然这种情 况下，下属通常都会成为政治的牺牲品。所以，当“多头”给出几种不同的 任务指令时，如果不想牺牲自己，首先要有这种态度，那就是一定不要擅作 主张，否则责任制能由自己一个人硬扛。“多头”意见不统一的时候，下属 怎样做都会得罪其中一方。所以唯一的处理办法就是让他们的意见统一。 Retail Training
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四、沸腾效应—用冷静燃烧你的第100℃
定义：沸腾效应的别称是99℃理论，或者叫 “99℃+1℃”理论。烧水的时候99℃还不能算是开水， 若再添一把火，在99℃的基础上再升高1℃，就会使 水沸腾。也就是我们常说的量变质变规律。1℃是关 键因素，在成功心理学中，人们把这种关键因素所引 起的本质变化现象称为沸腾效应。
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一、瀑布效应——在嘴上安一个哨兵
定义：瀑布心理效应是指，人们的交往和 沟通中，别人说了一句非常随意的话，却 引起了听话的人很大的心理反应。这位信 息发出者的心理比较平静，但传出的信息 被对方接受后却引起了心理失衡，从而导 致态度行为的变化。正像大自然中的瀑布 一样，上面平平静静，下面却浪花飞溅。
相反，如果你把工作先接下来，及时你完成得不够好可能也不会损失 什么。如果你能有“这个我做起来有些困难，但是我会努力的”，然后 全力投入把问题给解决，那么就会有超出想象的收益。
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三、手表定律—好几个领导，听谁的？
定义：当一个人手腕上戴两只手表的时候，他自己就无法 准确确定现在是几点。因为两只手表不能告诉一个人准确 的时间，反而会让人失去对准确时间的信心。当领导不止 一个人的时候，会让执行的人感到茫然无措。
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心理学专家支招：
很多困难，容易在人的心理上被放大。而且，当领导分配下来特别难 以完成的任务时，他可能已经利用了“拆屋效应”，也就是说，他的要 求貌似很高，但是心理期望值并不高，这样的任务才是责任风险很小的 任务。
面对着这种情况的时候，如果你习惯性地说“我不行”，过一段时间 以后他会觉得你真的不行，所以干脆不给你指派任务。
心理学专家支招： 要正面、积极地思考问题，当面对多个领 导的时候，不能逃避，要学会使用成熟、理 性的方法看待问题，这样才能帮助你在公司 的“权力斗争”中立于不败之地。退一步说， 及时因为不能解决这个问题而跳槽，如果新 单位在出现同类情况又该如何呢？ 正面思考的意义在与，要相信领导不是傻 子，领导也不会故意和员工过不去，知识他 必须也需要提出自己的意见，证明自己的存 在，所以认真分析出合理建议，在互相沟通， 才是正确的做法。
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案例分析：
小A年轻干练，入司不到两年，就成为了主要干将，领导非常看重他。 一天经理把他叫去对他说：“小A，现在公司有一个新项目在河北，我没有时间安排了，这 样，就交给你全权负责吧。”听到领导的安排，小A欢欣鼓舞，决心好好组织一次，带大家 去河北做项目推广。经过了周密的考虑，小A考虑到一行好几人，做公交车不方便，人员受 累，会影响到同事们的精神状态；打车一辆做不行，两辆费用又太高；还是包车好，经济 又实惠。 小A却没有直接去办理。职场经验和敏锐的观察力让他懂得，于是向上级汇报时绝对必要的。 于是，小A来到经理办公室，向经理汇报了自己的安排，他说：“经理，您看，我们过两天 要出去，这是我做的工作计划。”小A把几种方案的利弊分析了一番，经理频频点头，表示 同意，接着小A说：“我决定报一辆车去”。说完小A发现，经理的表情在瞬间发生了变化， 直接拒绝了小A的提议。小A大惑不解，思前想后，小A终于明白问题出在哪了，就在那句 “我决定报一辆车”这句自作主张的话上。
俗话说，好的东西需要和别人一起分享。营运中心培训部 现在将和大家分享一本书中的内容，希望能给大家以启发。
办公室是现代人的重要活动场所，人们在这里赚钱养家， 一天24小时，除去睡觉8小时，大部分时间都在做着工作和一 些与工作有关的事情。
很多职业规划专家认为，10%的成绩，30%的自我定位及 60%的关系网络才是成就理想的标准因素。要处理好人际关系， 就必须懂得复杂而微妙的心理，稍有不慎，就会使自己陷入被 动。 抛开“心灵鸡汤”式的安抚，直接告诉你真实的职场规则。 希望此书的一些片段能帮助大家解开心中的疑惑。
在领导面前说“我决定”是最另领导方案的。领导才是最高决策者，无论大事小事都有必 要听取他的建议。即使有的事情只是一些零星小事。通过这件事，小A又成长了一步。
在以后的工作中，遇到类似的问题，小A会很谦虚地说：“这个问题，我有个不完善的意见， 是…您看可以吗？”
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心理学专家支招：
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案例分析：
小B最近心情不好，虽然她的直线上司张东最近离职了，大家都说她是当仁不让的接班人，但 是公司王总却选择让邻部门的老李兼管小B所在的部门。这对一向埋头苦干、积极向上的小B 来说是个不小的打击。 小B忍不住想自己的一个师哥请教，她很好奇为什么自己做了那么多事，王总却都没看到。可 是师哥的回答是，小B实在低估了老板。王总是什么人？该看的不该看的都能看到。为什么领 导不想看到你的努力，那是因为他对你不信任。 小B忽然想到一件事，就是自己直线上司张东来公司办理离职手续的那天，小B跟张东站在走 廊里至少谈了五分钟，互相道别的时候，她一副恋恋不舍的样子。透过玻璃隔断，整个部门的 人都将这一幕尽收眼底，小B猜测王总一定是看到了，而王总本身就对离职的人心存隔阂，不 免产生的连带效应。 知道了这一点后小B一如既往地兢兢业业，没有声泪俱下地问王总为什么不给自己升职，也没 有消极怠工。她知道，消极怠工的本质就是彻底将自己弄残，还傻傻地以为疼在别人身上。 事实证明，小B的做法是正确的，她平静积极的态度让王总终于放下心来，原来小B和离职的 人没有任何往来，也能够不带情绪地为公司安心工作，一次王总正式开会的时候，突然任命小 B为部门负责人。小B心中暗暗庆幸，自己终于用冷静找到了那关键的地100℃.
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意识类培训
职场潜伏心理学
营运管理中心—培训部
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课程大纲
一、前言 二、瀑布效应—在嘴上安一个哨兵 三、拆屋效应—不要拒绝你认为不可能完成的任务 四、手表定律—好几个领导，听谁的？ 五、沸腾效应—用冷静燃烧你的第100℃
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一、前言 —知识与感悟希望和你们分享
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心理学专家支招：
对于个人而言，为了更好地找到自己的100℃，急躁和异想天开都是 不现实的，只有保持平时的积累才是有效的办法，这要求处理做好自己 的本职工作，还应该努力所吸收更多的信息。这不仅可以丰富自己，是 自己在众多的员工中脱颖而出，而且多掌握一些信息，在必要的实际也 可以给自己的工作带来帮助。 聪明的员工会做一个有心人，不必等到领导提醒，就会时刻之一听、 看、读、问，充实自己的知识。 挖掘信息，或者给领导提供信息的时候，同样也需要冷静，不要以为 可以一步登天，这个过程也如同挖井，同样需要信心坚持到最后，记住 前九个井没有水，不能说明第十口井也没有。