企业战略管理培训课件(PPT 63页)
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《企业战略管理》课件PPT文档
Chandler,MIT
2024/8/25
广西师范大学经济管理学院
Alfred
6
Henry Mintzberg ——战略的5P定义
• 战略是一种计划(Plan) • 预期未来方向、目标和由此及彼的途径; • 战略是一种计策(Ploy) • 阻碍竞争对手的策略; • 战略是一种模式(Pattern) • 即长期行动的一致性; • 战略是一种定位(Position) • 创造独特价值的位置,包括组织竞争地位和产品市场位置; • 战略是一种观念(Perspective) • 即组织内部的毗邻方式和整体形象。
17
公司战略的特点
• 从形成的性质看,公司战略是有关企业全 局发展的、整体性的、长期的战略行为。
• 从参与战略形成的人员看,公司战略的制 定与推行的人员主要是企业的高层管理人 员。
• 从对企业发展的影响程度看,公司战略与 企业的组织形态有着密切的关系。
2024/8/25
广西师范大学经济管理学院
18
13
(2) 资源配置
定义:资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和 模式。又称为企业的特殊能力。 当企业面临重大的战略挑战时,成功的企业一般有三种反应: •企业的经营范围和资源配置都发生了变化; •仅仅是企业的资源配置模式发生了变化; •仅仅是企业的经营范围发生了变化。
(3) 竞争优势
定义:竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围 的决策,在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。
2024/8/25
广西师范大学经济管理学院
20
职能层战略:企业高级行政主管的任务
Functional strategy
1、在实现业务战略目标中该职能的作用是什么? 2、如何将业务战略目标转换成为职能目标? 3、如何管理职能资源? 4、业绩改进的序列是什么?
战略管理培训课件(PPT 85张)
IBM 利用本身市场权力来增强它在市场的竞争 能力.下面例子是从IBM跟美国政府反托拉斯法诉 讼中泄露出来的.美国政府控告IBM有下列违反反
托拉斯法的行为:
1、提前宣布新产品的推出 2、捆束策略
3、主机价格高,周边设备价格低
4、拒绝维护采取其它品牌周边设备以及软件的
IBM主机
5、免费训练使用者 6、进行价格歧视,对于教育机构,价格比较低 7、如果目前使用者计划要转换到别的 机种,IBM 拒绝展延它的契约
现 有 产 业 利 润 进入阻绝策略
进入成本
+
退出成本
进入后利润
现有厂商的报复
厂 商 的 数 目
资 产 特 定 性
名 声 效 果
策 略 的 重 要 性
•经济规模 •资产特定性 •已有合约 •投资 •学习成本 •使用者转换成本 •产品空间 •先进品牌优势 •专利 (结构性的进入障碍)
二、进入决策
• 进入成本是厂商为了要达到和目前竞争 者具有相同地位所需要的成本 • 影响进入成本的因素:
竞争
价格竞争 是否阻绝新厂商进入 NO
市场权力
YES 进入阻绝策略 1、限制定价 2、超额设备 3、品牌扩散 4、提高对手成本 YES
NO
口号管理
首 动 利 益
产 品 定 位
空 间 竞 争
价 格 歧 视
计 划 性 落 伍
四、决定合作或竞争的因素
1、厂商的数目 2、成本结构 3、产业需求成长率
4、产品的同质性
• BCG的问题: 从理论上而言: (1)BCG并不是一个利润极大化的方式; (2)市场占有率与利润率的关系并不非常固定; (3)BCG并不重视综效 (4)举债方式筹措资金并不在BCG的考虑之中 执行上的问题: (1)实行BCG方式时要进行SBU(策略事业部) 重组,这要遭到许多组织的阻力; (2)由于不考虑综效,很难处理各个SBU之间的 关系; (待续)
企业战略管理培训课程(PPT 72页)
理解三种竞争战略的优势和风险以及实 现途径
掌握三种竞争战略的误区及避让方法。 了解产业结构、市场占有率与竞争战略
的关系。
基本概念
业务层战略:运用公司的资源和能力, 在一个市场或行业比对手获得竞争优势 的行动方案
SBU:战略经营单位(Strategic Business Unit)。大型企业内部的单 位,是从事经营活动最基本的独立事业 单位,它为同一市场或不同市场提供某 种产品或服务。
春秋航空以“让更多的普通大众坐得起 飞机”为目标,打造了“三多”新市场: 旅客第一次乘飞机的多,周边来乘飞机 的多,自费掏腰包客人多。
春秋航空定位廉价航空公司,与追求 豪华消费和高票价的现有国内航空公 司“异类”
票价差异:春秋航空推出99元、199元、 299元、399元等“99系列特价机票”, 通过降低运营成本使票价下降,以对价 格比较敏感的商务客和旅游观光客为主 要客源市场,让更多的乘坐火车和汽车 等地面交通工具和从未坐过飞机的人, 尤其是自费客人乘坐飞机旅行。
➢ 服务差异化: ➢ 人员差异化:通过降低员工的流动率和提高
激励使人力资源的利用最大化 ➢ 渠道、形象(品牌)差异化
四、差异化战略的实施途径
①使用具有独特性能的原材料和其他投入 要素
②开展技术开发活动 ③严格的生产作业活动 ④特别的营销活动
五、差异化战略的优劣势
1、优势: ①差异化战略产生的高边际收益增强了企
特点:独特性,为用户创造价值,最终 表现为降低用户成本和(或)提高用户 绩效
二、差异化战略的主要评价标准
与众不同的特征 更高的价格 优质的顾客服务 高质量 独一无二的声誉和地位 快速的创新
三、差异化战略的类型
➢ 产品差异化:
开发新的系统和生产过程 通过广告形成特定的感知 重视质量、重视研发能力
掌握三种竞争战略的误区及避让方法。 了解产业结构、市场占有率与竞争战略
的关系。
基本概念
业务层战略:运用公司的资源和能力, 在一个市场或行业比对手获得竞争优势 的行动方案
SBU:战略经营单位(Strategic Business Unit)。大型企业内部的单 位,是从事经营活动最基本的独立事业 单位,它为同一市场或不同市场提供某 种产品或服务。
春秋航空以“让更多的普通大众坐得起 飞机”为目标,打造了“三多”新市场: 旅客第一次乘飞机的多,周边来乘飞机 的多,自费掏腰包客人多。
春秋航空定位廉价航空公司,与追求 豪华消费和高票价的现有国内航空公 司“异类”
票价差异:春秋航空推出99元、199元、 299元、399元等“99系列特价机票”, 通过降低运营成本使票价下降,以对价 格比较敏感的商务客和旅游观光客为主 要客源市场,让更多的乘坐火车和汽车 等地面交通工具和从未坐过飞机的人, 尤其是自费客人乘坐飞机旅行。
➢ 服务差异化: ➢ 人员差异化:通过降低员工的流动率和提高
激励使人力资源的利用最大化 ➢ 渠道、形象(品牌)差异化
四、差异化战略的实施途径
①使用具有独特性能的原材料和其他投入 要素
②开展技术开发活动 ③严格的生产作业活动 ④特别的营销活动
五、差异化战略的优劣势
1、优势: ①差异化战略产生的高边际收益增强了企
特点:独特性,为用户创造价值,最终 表现为降低用户成本和(或)提高用户 绩效
二、差异化战略的主要评价标准
与众不同的特征 更高的价格 优质的顾客服务 高质量 独一无二的声誉和地位 快速的创新
三、差异化战略的类型
➢ 产品差异化:
开发新的系统和生产过程 通过广告形成特定的感知 重视质量、重视研发能力
企业战略管理培训课件(PPT 57页)
与拓展,寻找新的利润增长点。
善。
6品牌劣势: 由5经于销奔商驰劣的势豪 华 车 定 位 , 在 价 格在上经臂销商同发类展竞方争面对,手过慢如的宝网马络、发展速度使 奥奔迪驰高落后,于造竞成争目对标手消的网费络群发较展窄,,给品牌扩 并张且计一划造旦成发了起阻价碍格,战也影,响奔了驰市将场销售业务。 处于明显的劣势。
速 反对 国馈内成悄 为然 兴主起要的 中的档劣车 势消 费。市另场 少外有,涉 D猎M,S 售
面对飞速上涨的油价以及国家节能减排,保护
后 维环 境修政软策 件的 提数出据, 高与档实车 际已 经数不据再 有相昔差日 巨的 辉大 ,
系 统煌 ,数企据业 不需 要准提确早 对这中种档 状车 消况费也市 场应进该行 尽开 发快 改
汽车品牌独占,如 奔驰 宝马 奥迪 雷克萨 斯等,能作为新进入者只有有限的几个非批 量生产的顶级豪华汽车品牌,如 法拉利保时 捷等,但这几个品牌要进入量产的汽车市场, 必须投入大量的研发资金开发新车型,还要 承担新车型不被市场广泛接受的风险,而中 国自主汽车品牌还不可能进入该高档豪华细 分市场与这些成熟的豪车品牌进行直接的竞 争,因此很少有潜在进入者威胁到斯采用的是统一定价的模式,而且得 益
买 于其品牌强势,使得消费者的议价能力很低,
者 而且作为高端用户,对价格一般都不是很敏
的 感,
讨 并且该品牌采用的措施是尽量控制整个市场
价的
还 供求力量,有部分畅销车型甚至一直都处于
价供
能 力
不应求的状况,因而削弱了购买者的议价能 力。
。
3.潜在竞争者进入的能力: 在中国的豪车领域,一直基本由几个国外
应商和客户不能及时收、付款。财务部门的岗
激励作用。同时,员工晋升的时间较长,机会
善。
6品牌劣势: 由5经于销奔商驰劣的势豪 华 车 定 位 , 在 价 格在上经臂销商同发类展竞方争面对,手过慢如的宝网马络、发展速度使 奥奔迪驰高落后,于造竞成争目对标手消的网费络群发较展窄,,给品牌扩 并张且计一划造旦成发了起阻价碍格,战也影,响奔了驰市将场销售业务。 处于明显的劣势。
速 反对 国馈内成悄 为然 兴主起要的 中的档劣车 势消 费。市另场 少外有,涉 D猎M,S 售
面对飞速上涨的油价以及国家节能减排,保护
后 维环 境修政软策 件的 提数出据, 高与档实车 际已 经数不据再 有相昔差日 巨的 辉大 ,
系 统煌 ,数企据业 不需 要准提确早 对这中种档 状车 消况费也市 场应进该行 尽开 发快 改
汽车品牌独占,如 奔驰 宝马 奥迪 雷克萨 斯等,能作为新进入者只有有限的几个非批 量生产的顶级豪华汽车品牌,如 法拉利保时 捷等,但这几个品牌要进入量产的汽车市场, 必须投入大量的研发资金开发新车型,还要 承担新车型不被市场广泛接受的风险,而中 国自主汽车品牌还不可能进入该高档豪华细 分市场与这些成熟的豪车品牌进行直接的竞 争,因此很少有潜在进入者威胁到斯采用的是统一定价的模式,而且得 益
买 于其品牌强势,使得消费者的议价能力很低,
者 而且作为高端用户,对价格一般都不是很敏
的 感,
讨 并且该品牌采用的措施是尽量控制整个市场
价的
还 供求力量,有部分畅销车型甚至一直都处于
价供
能 力
不应求的状况,因而削弱了购买者的议价能 力。
。
3.潜在竞争者进入的能力: 在中国的豪车领域,一直基本由几个国外
应商和客户不能及时收、付款。财务部门的岗
激励作用。同时,员工晋升的时间较长,机会
企业战略管理培训课程PPT模板(完整版)
重要理念:
定位基点与转换
企 业 战 略 概 述 SUBTITLE
战略价值创造——B2B企业的定位与配称
从创新到取舍
1、战略定位:产业链上的位置一纵一 横 2、商业形态:加工商、制造商、提供 商、运行商 3、竞争地位:领导者、挑战者、侧击 者、游击者 4、战略取舍:迈克尔·波特的价值链 定位
重要理念:
第一阶段 信息输入阶段
外部因素评价 (EFE)矩阵
波特五因素法
竞争态势分析 矩阵
内部因素评价 (IFE)矩阵
PESTEL分 析法
第二阶段 匹配阶段
第三阶段 决策阶段
威胁-机会-弱点 -优势(TOWS)
矩阵
战略地位与评价 (SPACE)矩阵 FS、IS、ES、
CA
波士顿咨询集团 (BCG)
矩阵
内部-外部
定目标
做大目标、做强目标、做长目标
手
定方法
科技进步法、管理升级法、定位配称法、资本运营法、产融结合法
三
重组织
组织结构(三种组织)、组织目标、组织绩效(如何抓)
大 战
重执行 (三重)
重团队
团队构建、团队带领、团队精神(什么精神)
略
重管理
战略流链、战略流程(战略、运行、人员)、战略管理
使
要做大
规模与资本(产品、产业、资本、产融)
企 业 战 略 概 述 SUBTITLE
特 点
Education Progress Productivity
企 业 战 略 概 述 SUBTITLE
战略价值创造——定 位的方法
准确的市场定位——具体的定位维度 和方向 一是产品特征与利益定位 二是品类定位 三是价格与价值定位 四是竞争定位 五是品牌定位 六是公司定位
定位基点与转换
企 业 战 略 概 述 SUBTITLE
战略价值创造——B2B企业的定位与配称
从创新到取舍
1、战略定位:产业链上的位置一纵一 横 2、商业形态:加工商、制造商、提供 商、运行商 3、竞争地位:领导者、挑战者、侧击 者、游击者 4、战略取舍:迈克尔·波特的价值链 定位
重要理念:
第一阶段 信息输入阶段
外部因素评价 (EFE)矩阵
波特五因素法
竞争态势分析 矩阵
内部因素评价 (IFE)矩阵
PESTEL分 析法
第二阶段 匹配阶段
第三阶段 决策阶段
威胁-机会-弱点 -优势(TOWS)
矩阵
战略地位与评价 (SPACE)矩阵 FS、IS、ES、
CA
波士顿咨询集团 (BCG)
矩阵
内部-外部
定目标
做大目标、做强目标、做长目标
手
定方法
科技进步法、管理升级法、定位配称法、资本运营法、产融结合法
三
重组织
组织结构(三种组织)、组织目标、组织绩效(如何抓)
大 战
重执行 (三重)
重团队
团队构建、团队带领、团队精神(什么精神)
略
重管理
战略流链、战略流程(战略、运行、人员)、战略管理
使
要做大
规模与资本(产品、产业、资本、产融)
企 业 战 略 概 述 SUBTITLE
特 点
Education Progress Productivity
企 业 战 略 概 述 SUBTITLE
战略价值创造——定 位的方法
准确的市场定位——具体的定位维度 和方向 一是产品特征与利益定位 二是品类定位 三是价格与价值定位 四是竞争定位 五是品牌定位 六是公司定位
企业战略管理培训教材(PPT 55页)
中努力工作;快乐工作,享受快乐生活;快乐是一种氛围,我们创造快乐的团队,让其中 每一个人都能快乐,相互作用、传染、感染;
内部价值链分析
1.基础设施建设/采购
酒店的基础设施最主要的涉及就是选择酒店建设的地理位置和室内的基础 硬件设施。理想经济型酒店应该具备的特征—实惠、便利、舒适、愉悦,而交通 是消费者最关注的。
愿景与使命
• 作为中国连锁酒店行业的领导品牌.7天连锁酒店秉承让客人“天天 睡好觉”的愿景,从关注客户的核心需求出发,在产品及服务流程设 计上不断进行整合创新,致力向超过500万“7天会”会员提供环保、 健康、便捷、更具人性化的优质酒店服务和会员服务。使人们更多更 好地获得干净、健康、便捷、安全的高性价比酒店服务。
七天连锁酒店的人员管理,第一:员工服务理念——“以顾客为中心” 作为 中国连锁酒店行业的领导品牌,7天连锁酒店秉承让客人“天天睡好觉”的愿景, 从关注客户的核心需求出发。第二:员工的激励,“因欲利导,激励员工”。
波特的价值链理论 (拓展)
• 价值链作为确定企业核心竞争优势的一种基本工具应运而生, 它是一种系统性研究企业竞争优势的方法,其核心内容是分解 企业价值链、确定价值活动成本,以价值最大化为目标重构价 值链,建立其优化结构,从而提升企业的核心竞争优势。有其 三个要点:
b. 消费者的转换成本低:购买者变换供应者所付出的一次性成本——为新进入 者与现有企业争夺客源提供了一定便利。)
3、竞争对手分析
• 市场份额:2016中国连锁酒店品牌30强排行榜
• 财务状况:酒店名称 都市118连锁 如家酒店 汉庭酒店
7天连锁
连锁店数量
突破800家 300个城市近2000家 截止2014年9月30日, 1547家 240个城市超过1800家
企业战略管理培训课件(PPT 63页)
(3)不断自问“为什么”
特别是一些普遍为人们所接受的产品设计及生产运作概念, 更值得质疑。只要不厌其烦地多问为什么,我们就一定可以 发掘出更多打破常规、价值非凡的意念,并把这些意念应用 到生产、市场营销和工程设计中去,必然会为企业带来竞争 优势。
(4)为用户寻求最大利益
越能为用户增加利益的产品,在市场上就越受欢迎,也越有 竞争力。不过,限于资源,企业无法在每一个细节上都考虑到 用户的最大利益;企业所能做的,就是在某些客观条件的限制 下如何选择若干战略性设计变量作为奋斗目标。
2、分战略(经营战略)——战略经营单位(SBU)战略: 针对某领域或某方面在总战略下制定的战略。 ◇单一性,针对性强,时间跨度较短。
3、职能战略:如何最大利用已有资源提高管理效率。 ◇ 包括市场营销、生产管理、 R&D、财务、人力资源等
参考资料:公司总体战略与经营战略
安索夫(Ansoff,1965)对战略管理的一大贡 献,就是将企业战略分为公司总体战略和经营战略 两大类型。在这里, 公司总体战略决定着企业该 从事哪种类型的经营业务,而经营战略则在企业进 入某种类型的经营业务领域以后决定着在这一领 域里进行竞争与运行的方式和方法。
2、观察倾听
例:1959年三洋电机社社长井植薰初次赴美取经。
3、感悟运用
“神于好、精于勤、成于悟”
4、交流提高
未来决定企业成败的将主要是对非编码化的知识的开发 利用。
想事要“退出画面看画”-----柳传志
参考资料
柳传志:
“什么事是不能干的呢?没有钱赚的事不能干;有 钱赚但投不起钱的事不能干;有钱赚也有钱投但没有可 靠的人去做,这样的事不能干。”
战略管理过程图
外部环境分析 发现机会、威胁
【培训】企业战略管理PPT课件
❖ 外部环境研究的必要性P703、企业战略环境动态的而不是静止的
-----组织是一个开放的系统
❖外部环境的构成 宏观环境
行业环境
2020/10/19
7
.
外部宏观环境分析
▪ 外部环境分析过程(难,但必须) ▪ 宏观环境构成 ▪ 宏观环境预测流程与方法
2020/10/19
8
.
外部环境分析构成
▪ 目的——确认企业的机会和威胁 ▪ 活动: ➢扫描——确认环境变化和趋势的早期信号 ➢监测——持续观察环境变化和趋势,探索其中的
含义
➢预测——根据所跟踪的变化和趋势,形成结果预
期
➢评估——依据环境变化或趋势的时间点和重要成
都,决定企业的战略管理
2020/10/19
9
.
宏观环境分析(PEST模型) 教材72-110
• Political Factors:政治因素 • Economic Factors :经济因素 • Ecological Factors : 生态因素 • Social-cultural Factors:社会文化因素 • Technological factors:技术因素
12
.
社会文化环境分析98-100
▪ 人口因素 ▪ 生活观念 ▪ 风俗习惯 ▪ 文化传统 ▪ 受教育水平
2020/10/19
13
.
技术环境分析101-103
▪ 技术发展和技术发展趋势 ▪ 技术的行业影响 ▪ 技术的社会影响 ▪ 信息化的影响
2020/10/19
14
.
地理环境分析103-106
▪ 自然环境 ▪ 历史渊源 ▪ 区域经济 ▪ 产业集群
.
行业的主要经济特征 115-116
-----组织是一个开放的系统
❖外部环境的构成 宏观环境
行业环境
2020/10/19
7
.
外部宏观环境分析
▪ 外部环境分析过程(难,但必须) ▪ 宏观环境构成 ▪ 宏观环境预测流程与方法
2020/10/19
8
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外部环境分析构成
▪ 目的——确认企业的机会和威胁 ▪ 活动: ➢扫描——确认环境变化和趋势的早期信号 ➢监测——持续观察环境变化和趋势,探索其中的
含义
➢预测——根据所跟踪的变化和趋势,形成结果预
期
➢评估——依据环境变化或趋势的时间点和重要成
都,决定企业的战略管理
2020/10/19
9
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宏观环境分析(PEST模型) 教材72-110
• Political Factors:政治因素 • Economic Factors :经济因素 • Ecological Factors : 生态因素 • Social-cultural Factors:社会文化因素 • Technological factors:技术因素
12
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社会文化环境分析98-100
▪ 人口因素 ▪ 生活观念 ▪ 风俗习惯 ▪ 文化传统 ▪ 受教育水平
2020/10/19
13
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技术环境分析101-103
▪ 技术发展和技术发展趋势 ▪ 技术的行业影响 ▪ 技术的社会影响 ▪ 信息化的影响
2020/10/19
14
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地理环境分析103-106
▪ 自然环境 ▪ 历史渊源 ▪ 区域经济 ▪ 产业集群
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行业的主要经济特征 115-116
企业战略管理培训PPT课件(带内容)
市场环境适应、营销拓展及渠道 管理、企业及产品美誉度等
市场环境适应、营销拓展及渠道 管理、企业及产品美誉度等
市场环境适应、营销拓展及渠道 管理、企业及产品美誉度等
战略实施是一个自上而下的动态管理过程。战略目标在公司高层达成一致后,再向中下层传达, 并在各项工作中得以分解、落实。如何确保将战略转化为实践,其主要内容是组织调整、调动资 源和管理变革。
即“在我们的每一项事业里应当如何进行竞争”, 如成本领先战略、差异化战略(或称别具一格战 略)、集中化战略
即“我们应该怎么支撑总体战略和事业层战略”, 如市场营销战略、人力资源战略、财务战略、生 产战略、研发战略
强调“如何将一件事情做正确”,重在具体事情 的方式、方法、规范等。
2
战略管理概述
新进入者威胁 替代品威胁
现有同行 间竞争Leabharlann 供应商谈判能力 客户砍价能力
五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。
内部环境分析(企业资源、能力及核心竞争力分析)
分析内容及目的:
从与竞争对手的比较中,分析企业的竞争优势, 从竞争优势的价值性、独特性,延展性及其难以 模仿和取代性来判断其核心竞争力,从核心竞争 力与行业特点的匹配判断企业是否需要建立新的 核心竞争力或者进入相关行业。
外部环境分析(宏观环境、微观环境)
宏观环境分析的目的是要确定宏观环境中影响行业和企业的关键因素,预测这些关键因素未 来的变化,以及这些变化对企业影响的程度和性质、机遇与威胁。
宏观环境分析的具体内容(PEST分析)
政治&法律(Political) ①制约和影响企业的政治因素;②法律体系、法规及法律环境。
价值链有三个含义:第一,企业各项活动之间都有密切联系,如原材料供应 的计划性、及时性和协调性与企业的生产制造有密切的联系;第二,每项活 动都能给企业带来有形或无形的价值,如售后服务这项活动,如果企业密切 注意顾客所需或做好售后服务,都可以提高企业的信誉,从而带来无形价值;
企业战略管理培训课程(PPT 87页)
? 模型适用性、量化问题、主客观因素、政策 制定的参考or依据 ?
再如:我国GDP增长与失业率的关系悖论?
三、社会文化环境
社会文化环境是指企业所在社会中成员的民族 特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育 水平以及风俗习惯等因素的集合。
社会文化环境强烈地影响着人们的购买决策和 企业的经营行为。
战略制定: 公司战略、 竞争战略和 职能战略
(5/6/7)
战略选Байду номын сангаас (8)
战略实施: 组织、资源、 文化、核心
能力(9)
战略控制 度量和评 价业绩
(10)
战略分析
战略制定
战略实施
战略评价
外部环境分析的重要性
企业是一个开放的系统 外部环境是企业生存和发展的土壤,它为企
业的生产经营提供条件和制约 动态的环境不断地为企业提供机会和威胁 企业只有对其外部环境进行全面、准确和深
【举例】福特、杜邦、白事可乐关心的政治法律环境是: 政府的政策和规定、税率和税法的变化、企业法、关税、专利法、
政治运动、环境保护法、进出口政策等
政治和法律环境的因素
政治制度 政党及政党制度 政治性团体 政治方针政策 法律规范 司法及执法 对政府的满意度和信任度 廉正建设 人们的法律意识
企业战略管理
张宇 武汉纺织大学管理学院
TEL:15871782341
第二章 外部环境分析
“天时、地利、人和,三者不得,虽胜有殃。” —《孙子·月战》
知己知彼,百战不殆 ;不知彼而知己,一胜 一负;不知彼不知己,每战必败。 —《孙子·谋攻篇》
本章主要内容
概述 宏观环境分析 行业环境分析 竞争对手分析
恩格尔系数=食用支出额/消费总支出额
再如:我国GDP增长与失业率的关系悖论?
三、社会文化环境
社会文化环境是指企业所在社会中成员的民族 特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育 水平以及风俗习惯等因素的集合。
社会文化环境强烈地影响着人们的购买决策和 企业的经营行为。
战略制定: 公司战略、 竞争战略和 职能战略
(5/6/7)
战略选Байду номын сангаас (8)
战略实施: 组织、资源、 文化、核心
能力(9)
战略控制 度量和评 价业绩
(10)
战略分析
战略制定
战略实施
战略评价
外部环境分析的重要性
企业是一个开放的系统 外部环境是企业生存和发展的土壤,它为企
业的生产经营提供条件和制约 动态的环境不断地为企业提供机会和威胁 企业只有对其外部环境进行全面、准确和深
【举例】福特、杜邦、白事可乐关心的政治法律环境是: 政府的政策和规定、税率和税法的变化、企业法、关税、专利法、
政治运动、环境保护法、进出口政策等
政治和法律环境的因素
政治制度 政党及政党制度 政治性团体 政治方针政策 法律规范 司法及执法 对政府的满意度和信任度 廉正建设 人们的法律意识
企业战略管理
张宇 武汉纺织大学管理学院
TEL:15871782341
第二章 外部环境分析
“天时、地利、人和,三者不得,虽胜有殃。” —《孙子·月战》
知己知彼,百战不殆 ;不知彼而知己,一胜 一负;不知彼不知己,每战必败。 —《孙子·谋攻篇》
本章主要内容
概述 宏观环境分析 行业环境分析 竞争对手分析
恩格尔系数=食用支出额/消费总支出额
企业战略培训(PPT 94页)
信息技术风险
使用权 完整性 相关性 可得到性 基础设施
廉正风险
管理欺诈
雇员欺诈
非法行为
无授权使用商誉
财务风险
货币
利率
流动性
结算
再投资
信用
双边关系
现金转移或流速改变
决策信息 风险
营运
价格 结盟
合同投入衡量 完整性和精确性
管理报告
财务
预算和计划 会计信息 税收 投资评估
完整性和精确性 财务报告评价 养老基金 管理报告
诊断
战略形成
成文 执行 评估
经营战略
1.内部因素分析
2.外部环境分析 3.行业/市场竞争分析
4.SWOT分析 客户满意程度
风险评估
主要成功因素
全球最佳借鉴
5.战略定位 理想及使命确定
6.特定战略 7.经营计划
执行
8.评估和控制
8.战略改进
经营战略
孙子曰:知彼知己,百战不殆。
1. 内部因素分析
检查企业内部因素(销售及分销,研究及开发,生 产及运作管理,企业资源和人事,财政及会计等)。
外部环境分析-法律环境
税务 技术引进与知识产权的保护 其他
外部环境分析-文化环境
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电脑的普及化
找出企业的优势和弱点。 强化优势,开拓机遇。 应付竞争威胁。 修正使企业置于不利竞争位置的错误或劣势。 进行正确的市场定位。
内部因素分析的概念及主要 内容
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第二阶段,非理性主义阶段。20世纪80年代,国际学术界认为从 实证的角度看,情况比理性主义所认定的复杂得多。战略常常 是企业在不确定的环境下,搜寻、试错、学习和机遇综合作用 的结果。也就是说,战略是“摸着石头过河”。
第三阶段,理性主义与非理性主义的整合阶段。20世纪90年代, 国际学术界认为,理性主义和非理性主义的看法都带有一定的 片面性。明茨伯格提出了战略的整合概念,即所谓的“5P”模 式。
中国学术界对企业战略的看法基本上是理性主义导向的。
(二)战略的定义
1、明茨伯格(Mintzberg)的“战略5P”
◇战略是计划(plan) ◇战略是模式(pattern) ◇战略是定位(position) ◇战略是观念(perspective) ◇战略是计谋(poly)
参考资料:L&S银行的战略定位
参考资料:安索夫矩阵的运用
4、大前研一
◆战略三C: ---公司(corporation) ---竞争者(competitor) ---顾客(customer)
◆战略: ---是这样一种方式,通过该方式,一个公司 在运用自己的有关实力来更好地满足顾客需要 的同时,将尽力使其自身区别于竞争者。
参考资料:大前研一总结的日本企业经营招数
②随着生产厂家不断增多,市场上产品越来越丰富,市场开始由卖方市场 转向买方市场。这时,企业要考虑的问题已不能局限于生产,在这种背 景下,企业管理实现了第一次飞跃,即由生产管理向经营管理的转变, 经营管理突出了以市场为中心,以消费者为重心。
③经营管理并不强调竞争。但随着经营环境的进一步复杂化,企业所面临 的竞争日益激烈,企业即使生产出了消费者所需要的产品,仍有卖不出
为什么在亚洲金融危机之后,三星能够脱胎换骨,一跃成 为备受尊敬的卓越公司,而大宇却被迫解体?
我们认为,在一个组织中,管理者所实行的战略对于该组 织相对于竞争对手的表现具有重大的影响。
课程简介
战略管理作为一门课程,主要是为了适应企业界对于跨 职能、综合性管理技能的需要提出的。如1911年,哈佛大 学商学院就开设了名为“经营政策”的课程。20世纪70年 代,美国大学商学院联合会(AACSB)正式提出要求,凡 官方认可的学术机构在管理类教学中,不论学生所学的具 体专业是什么,在其所学课程中都必须包含一门经营政策 与战略这样的综合性课程。
去的可能。在这种情况下,产生了战略管理思想。
二、战略的概念
(一)战略概念的由来
1、在我国,战略是指指导战争的谋略,即克敌制胜的良策。
2、在西方,战略(strategy)一词来源于希腊语 “straegeos”,该词是由stratos(军队)和ago(领导) 两词合并而来,指指导军队的艺术。
3、将军事战略上的原理应用到商业竞争,就形成了今天人们 所熟知的战略管理。从20世纪60年代初钱德勒首次在商业 管理中提出战略的概念以来,战略在商业领域得到了广泛 的重视和应用。
(3)不断自问“为什么”
特别是一些普遍为人们所接受的产品设计及生产运作概念, 更值得质疑。只要不厌其烦地多问为什么,我们就一定可以 发掘出更多打破常规、价值非凡的意念,并把这些意念应用 到生产、市场营销和工程设计中去,必然会为企业带来竞争 优势。
(4)为用户寻求最大利益
越能为用户增加利益的产品,在市场上就越受欢迎,也越有 竞争力。不过,限于资源,企业无法在每一个细节上都考虑到 用户的最大利益;企业所能做的,就是在某些客观条件的限制 下如何选择若干战略性设计变量作为奋斗目标。
1、培养战略性思维; 2、开发企业战略管理的能力。
第一章 战略管理概论
一、战略管理思想的产生和发展
企业管理发展的三个阶段:
生产管理
经营管理
战略管理பைடு நூலகம்
①生产管理是与早期的卖方市场相对应的,企业管理的重点是如何提高生 产效率与提高产品质量,尽可能多地生产质量可靠的产品投放市场,市 场上几乎不存在竞争;
迄今为止,到底该如何对战略进行定义,依然是众说纷纭。 从战略管理发展历史来看,对战略的认识经历了三个阶段:
第一阶段,理性主义阶段。20世纪60年代,国际学术界对企业战 略的认识基本上是以理性主义为导向的,主要代表人物有安德 鲁斯、安索夫、波特。主要观点:环境的变化是可以预见的; 战略由企业高层管理者制定,是自上而下的;战略应该通过正 式计划来实施。
战略管理是现代企业高层领导人最主要的职能,它是从 全局和长远的观点来研究有关企业组织在竞争环境中生存与 发展的重大问题,战略管理在现代企业管理中处于核心地位, 是决定企业经营成败的关键。
《企业战略管理》是一门应用性很强的课程,教学方法 主要采用理论讲解与案例讨论相结合的方法。
学习《企业战略管理》课程的目的:
企业战略管理
Strategic Management of
Business Enterprises
西南财经大学 潘旭明
为什么有些组织能够成功而另一些却失败了?
为什么在我国激烈竞争的家电行业,海尔、格力、美的等 企业取得了成功,而其他一些企业却陷于苦苦的挣扎之中?
为什么在美国零售行业,沃尔玛逐步做大做强,最终成为 世界上最成功的公司之一,而它的竞争对手,当年在沃尔玛初出 茅庐时就已经如日中天的凯马特(Kmart)却最后走向破产?
(1)强化企业的经营职能差异
集中宝贵的稀缺资源重点出击,使之用于某一关键性的经营 职能。一家企业即使其人力、物力与竞争对手相差无几,也可 获得竞争优势,办法就是事先确定什么是提高市场占有率和盈 利能力的成功要素,然后明智地将资源重新调度分配,借以改进 在该成功要素方面的表现。
(2)利用对手的弱点
企业应尽量瞄准对手的弱点乘弱而入,才有建立竞争优势的 机会。要清楚掌握对手的弱点,企业就必须将自己的产品与竞 争对手的产品进行详尽的比较,这样可以发现有用的线索,为企 业在定价和确定成本构成方面创建竞争优势。
2、德鲁克(Peter · Drucker)
战略要回答两个问题: ---我们的企业是什么? ---我们的企业应该是什么?
战略是决定组织将要干什么及如何干的问题。
参考资料
3、安索夫 (Ansoff )
战略是一条贯穿于企业活动与产品/市场之间的 “连线”,包括四个要素: ---产品/市场范围 ---成长方向 ---竞争优势 ---协同作用
第三阶段,理性主义与非理性主义的整合阶段。20世纪90年代, 国际学术界认为,理性主义和非理性主义的看法都带有一定的 片面性。明茨伯格提出了战略的整合概念,即所谓的“5P”模 式。
中国学术界对企业战略的看法基本上是理性主义导向的。
(二)战略的定义
1、明茨伯格(Mintzberg)的“战略5P”
◇战略是计划(plan) ◇战略是模式(pattern) ◇战略是定位(position) ◇战略是观念(perspective) ◇战略是计谋(poly)
参考资料:L&S银行的战略定位
参考资料:安索夫矩阵的运用
4、大前研一
◆战略三C: ---公司(corporation) ---竞争者(competitor) ---顾客(customer)
◆战略: ---是这样一种方式,通过该方式,一个公司 在运用自己的有关实力来更好地满足顾客需要 的同时,将尽力使其自身区别于竞争者。
参考资料:大前研一总结的日本企业经营招数
②随着生产厂家不断增多,市场上产品越来越丰富,市场开始由卖方市场 转向买方市场。这时,企业要考虑的问题已不能局限于生产,在这种背 景下,企业管理实现了第一次飞跃,即由生产管理向经营管理的转变, 经营管理突出了以市场为中心,以消费者为重心。
③经营管理并不强调竞争。但随着经营环境的进一步复杂化,企业所面临 的竞争日益激烈,企业即使生产出了消费者所需要的产品,仍有卖不出
为什么在亚洲金融危机之后,三星能够脱胎换骨,一跃成 为备受尊敬的卓越公司,而大宇却被迫解体?
我们认为,在一个组织中,管理者所实行的战略对于该组 织相对于竞争对手的表现具有重大的影响。
课程简介
战略管理作为一门课程,主要是为了适应企业界对于跨 职能、综合性管理技能的需要提出的。如1911年,哈佛大 学商学院就开设了名为“经营政策”的课程。20世纪70年 代,美国大学商学院联合会(AACSB)正式提出要求,凡 官方认可的学术机构在管理类教学中,不论学生所学的具 体专业是什么,在其所学课程中都必须包含一门经营政策 与战略这样的综合性课程。
去的可能。在这种情况下,产生了战略管理思想。
二、战略的概念
(一)战略概念的由来
1、在我国,战略是指指导战争的谋略,即克敌制胜的良策。
2、在西方,战略(strategy)一词来源于希腊语 “straegeos”,该词是由stratos(军队)和ago(领导) 两词合并而来,指指导军队的艺术。
3、将军事战略上的原理应用到商业竞争,就形成了今天人们 所熟知的战略管理。从20世纪60年代初钱德勒首次在商业 管理中提出战略的概念以来,战略在商业领域得到了广泛 的重视和应用。
(3)不断自问“为什么”
特别是一些普遍为人们所接受的产品设计及生产运作概念, 更值得质疑。只要不厌其烦地多问为什么,我们就一定可以 发掘出更多打破常规、价值非凡的意念,并把这些意念应用 到生产、市场营销和工程设计中去,必然会为企业带来竞争 优势。
(4)为用户寻求最大利益
越能为用户增加利益的产品,在市场上就越受欢迎,也越有 竞争力。不过,限于资源,企业无法在每一个细节上都考虑到 用户的最大利益;企业所能做的,就是在某些客观条件的限制 下如何选择若干战略性设计变量作为奋斗目标。
1、培养战略性思维; 2、开发企业战略管理的能力。
第一章 战略管理概论
一、战略管理思想的产生和发展
企业管理发展的三个阶段:
生产管理
经营管理
战略管理பைடு நூலகம்
①生产管理是与早期的卖方市场相对应的,企业管理的重点是如何提高生 产效率与提高产品质量,尽可能多地生产质量可靠的产品投放市场,市 场上几乎不存在竞争;
迄今为止,到底该如何对战略进行定义,依然是众说纷纭。 从战略管理发展历史来看,对战略的认识经历了三个阶段:
第一阶段,理性主义阶段。20世纪60年代,国际学术界对企业战 略的认识基本上是以理性主义为导向的,主要代表人物有安德 鲁斯、安索夫、波特。主要观点:环境的变化是可以预见的; 战略由企业高层管理者制定,是自上而下的;战略应该通过正 式计划来实施。
战略管理是现代企业高层领导人最主要的职能,它是从 全局和长远的观点来研究有关企业组织在竞争环境中生存与 发展的重大问题,战略管理在现代企业管理中处于核心地位, 是决定企业经营成败的关键。
《企业战略管理》是一门应用性很强的课程,教学方法 主要采用理论讲解与案例讨论相结合的方法。
学习《企业战略管理》课程的目的:
企业战略管理
Strategic Management of
Business Enterprises
西南财经大学 潘旭明
为什么有些组织能够成功而另一些却失败了?
为什么在我国激烈竞争的家电行业,海尔、格力、美的等 企业取得了成功,而其他一些企业却陷于苦苦的挣扎之中?
为什么在美国零售行业,沃尔玛逐步做大做强,最终成为 世界上最成功的公司之一,而它的竞争对手,当年在沃尔玛初出 茅庐时就已经如日中天的凯马特(Kmart)却最后走向破产?
(1)强化企业的经营职能差异
集中宝贵的稀缺资源重点出击,使之用于某一关键性的经营 职能。一家企业即使其人力、物力与竞争对手相差无几,也可 获得竞争优势,办法就是事先确定什么是提高市场占有率和盈 利能力的成功要素,然后明智地将资源重新调度分配,借以改进 在该成功要素方面的表现。
(2)利用对手的弱点
企业应尽量瞄准对手的弱点乘弱而入,才有建立竞争优势的 机会。要清楚掌握对手的弱点,企业就必须将自己的产品与竞 争对手的产品进行详尽的比较,这样可以发现有用的线索,为企 业在定价和确定成本构成方面创建竞争优势。
2、德鲁克(Peter · Drucker)
战略要回答两个问题: ---我们的企业是什么? ---我们的企业应该是什么?
战略是决定组织将要干什么及如何干的问题。
参考资料
3、安索夫 (Ansoff )
战略是一条贯穿于企业活动与产品/市场之间的 “连线”,包括四个要素: ---产品/市场范围 ---成长方向 ---竞争优势 ---协同作用