第六章 社会指标和测量

2、区域旅游业核心竞争力评价指标(F2) 该指标从旅游吸引物竞争力、企业竞争力、产业结构竞争力方面 展开。 旅游吸引物竞争力对形成区域特色旅游产品、获得较大的差别利 益从而增强区域旅游业竞争力起着至关重要的作用。它主要用资源品 位(X21)、资源丰度(X22)两个指标来统计。 企业竞争力是旅游企业在市场竞争过程中具有能够持续地比其他 企业更有效地向市场提供产品，进而获得盈利并处于良性的可持续发 展的能力。这种能力主要是通过企业自身要素的优化及外部环境的有 机交互所形成的竞争优势决定。因此，企业竞争力用企业管理水平、 企业经营水平、人力资本状况等指标表示。其中： 企业管理水平选可用反映旅游企业的生产效率的旅游企业全员劳 动生产率指标(X23)指标，以及反映企业管理水平的星级酒店客房出租 率(X24)表示。
贝利生育意愿指数
同意 不同意 1.结婚的主要原因之一是要生孩子。 1 0 2.只生一个孩子是错误的，…… 1 0 3.生育孩子是一个妇女所能具有的最深刻… 1 0 4.两种性别的孩子至少都有一个…… 1 0 5.没有孩子的妇女决不会感到完全的满足……1 0 6.男人直到他业已证明自己成为孩子的父亲…1 0 7.不能导致怀孕的性活动是不道德的。 1 0 8.未结婚的、或者结了婚而没有孩子的男人…1 0 9.妇女的首要职责是作母亲…… 1 0 10.没有孩子的夫妇实在可怜。 1 0 注：每个陈述表达的态度方向与记分的方向应保持一致
5
4
3
2
1
3、量表（scale）P135 累积量表

具有结构强度顺序的复合测量。 即全部陈述都按照一定结构顺序来安排， 以反映所测量的对象具有的各种不同程度。

一要提问题 ，是（1分）或不是（0分） 政治参与程度量表
是的 不是的
□
1.你进行过选民登记吗？ 2.你参加过投票吗？ 3.你为政治运动捐过款吗？ 4.你为政治运动工作过吗？ 5.你自己参加过竞选议员吗？
四种测量的效果比较
测量结果 定类测量 定序测量 A ,B 有 生 命 A 为中年人 B 为青年人 A 1953 年 生 B 1978 年 生 A 50 岁 B 25 岁 测量精度 有无生命 生命时间 长与短 确切的生 命长度 确切的生 命长度 计算方法 无 无 信息数量 A .B 有 生 命 A. B 有 生 命 A 比 B 年长 有生命年长 A 比 B 大 25 岁 有 生 命 ,年 长 .大 25 A 的年龄是 B 的 2 倍
e.g.
GDP
人均GDP

《中国旅游统计年鉴》是一本全面反映 年中华人民共和国旅游业发展情况的资料 性年刊。全书为中英文对照版本，内容分 为：中国旅游业统计公报和入境旅游人数、 入境外国游客主要特征、国际旅游（外汇） 收入、国内旅游基本情况、地方接待入境 旅游者情况、星级饭店基本情况、旅行社 基本情况、旅游企事业单位基本情况等共 八个部分的统计资料。

数学特征：＞或＜
3、定距测量（interval measurement） 可确定社会现象不同等级的间隔距离和数 量差别 例如：智商、温度、公元年代


数字特征为：+或﹣ 注意：0 不代表“没有”，是人们主观认 定和选取的。
4、定比测量（ratio measurement） 有绝对零点，得到数据可以加减乘除 例如收入、年龄、出生率等

3．区域旅游业基础竞争力评价指标(F3) 基础竞争力对区域旅游业竞争力的提高具有支撑作用，是区域旅 游业可持续发展的保障。它由基础设施竞争力、生态环境竞争力、人 才本体竞争力、综合经济实力构成。 基础设施竞争力选择主要从交通通达度、信息通讯、游乐设施规 模、能源等方面观测。其中，交通通达度指标用高级公路比重(X31)、 公路铁路密度(X32)、客货周转量(X33)来表示；信息通讯指标用每万人 国际互联网用户(X34)、每万人移动电话用户(X35)、每万人邮电业务量 (X36)、每万人长途电话使用量(X37)来观测。娱乐设施规模是指娱乐设 施的接待规模总量，包括歌舞类娱乐设施、体育健身类娱乐设施、游 戏类娱乐设施、知识类娱乐设施以及附属类娱乐设施等，本文用星级 酒店数(X38)、城镇社区服务设施数(X39)、博物馆数(X310)替代；能源 指标用各省区城市供水量(X311)、各地区电力消费量(X312)来表示。 生态环境竞争力选择的指标是各地区环保人员数(X313)、城市污水 日处理能力(X314)、人均公共绿地面积(X315)、工业废水排放达标率 (X316)、工业固体废物处置率(X317)。 人才本体竞争力用国民素质指标来表示。具体选择每万人医院床 位数(X318)、文盲半文盲占15岁及以上比例(X319)、每万人大专以上教 育程度人口数(X320)、普通高校在校学生人数(X321)、科技三项经费占 地区财政支出比重(X322)等5项指标。 综合经济竞争力可以通过人均GDP(X323)、居民消费水平(X324)、 城镇居民人均年可支配收入(X325)等指标来反映。

市场竞争力指标是旅游产业竞争力最直接的反映，主 要包括产品市场竞争力、客源市场竞争力以及产业效率。 产品市场竞争力指标可选择产值利润率(X11)、旅游 产业市场占有率表示。其中，旅游产业市场占有率(X12)= 区域旅游营业收入／全国旅游营业总收入。该指标表明区 域旅游产业在区际市场竞争中所据有的实力地盘的大小， 是体现产业市场扩张能力的重要指标。 客源市场竞争力用年接待国外旅游人数(X13)、旅游 企业营业收入(X14)、国际旅游外汇收入(X15)来表示。 产业效率在一定程度上反映了旅游业竞争力的质量，它 是旅游产业生产效率的体现，可用旅游企业人均实现利税 (X16)、人均资产规模(X17)、资产收益率(X18)作为统计指 标。
第六章 社会指标和社会测量 教师：王静
框架结构


第一节 社会指标 第二节 社会测量 Social Measurement 第三节 抽象社会指标的测量P130-138 第四节 测量的信度与效度P139 -143
第一节 社会指标
一、社会指标的概念 P108
社会指标是指反映社会现象的数量， 质量，类别，状态，等级，程度等特性的 项目。
第二节 社会测量 Social Measurement
一、测量的概念及其层次 美国学者史蒂文斯(S.S.Stevens) 认为: “测量就是依据某种法则给物体安排数字,”这 一定义被广泛地采用.
1.概念 P127
根据一定法则，将某中物体或现象所具有的 属性或特征用数字或符号表示出来的过程. e.g.工业化影响家庭形式 什么影响 旅游客源
二、社会指标体系
1.概念 P112 社会指标体系是根据一定目的, 一定理论设计出来的综合反映社会 现象的具有科学性,代表性和系统性 的一组社会指标. 2.案例 中国现代化 P112-113
城镇居民旅游消费
3.内容




(日本)基礎データ項目定義集 基礎データ項目の解説 Ａ 人口・世帯 Ｈ居 住 Ｂ 自然環境 Ｉ 健康・医療 Ｃ 経済基盤 Ｊ 福祉・社会保障 Ｄ 行政基盤 Ｋ 安 全 Ｅ 教 育 Ｌ 家 計 Ｆ 労 働 Ｍ 生活時間 Ｇ 文化・スポーツ
定距测量
加减
定比测量
加减乘除
主要测量尺度
Scale Nominal 运动员号码 定类
获奖名次
第三名 第二名 第一名
Finish
7 8
Ordinal 定序
Finish
Interval 定距
Ratio 定比
0-10分的评分
Leabharlann Baidu
8.2 15.2
9.1 14.1
9.6 13.4
所用的时间： 秒数
第三节 抽象社会指标的测量P130-138
目的地旅游资源的富饶程度, 旅游资源的空间分布,旅游资源的组合状况, 旅游资源的保护和开发利用程度,都会对
2.测量的主要作用 在于确定一个特定分析单位的特定属性的类 别或水平.即能对事物的属性做定量的说明,也 能做定性的说明.
二、测量四要素
1、测量客体 ——测量谁 即测量对象，是客观世界所存在的事物或现象， 2、测量内容——测量什么
测量自我概念、个人概念和产品概念的量表
1) 粗糙的:---:---:---:---:---:---:---: 精致的 2) 兴奋的 :---:---:---:---:---:---:---: 冷静的 3) 不舒适的 :---:---:---:---:---:---:---: 舒适的 4) 专横的 :---:---:---:---:---:---:---: 顺从的 5) 节俭的 :---:---:---:---:---:---:---: 挥霍的 6) 愉快的 :---:---:---:---:---:---:---: 不愉快的 7) 现代的 :---:---:---:---:---:---:---: 非现代的 8) 有组织的 :---:---:---:---:---:---:---:无组织的 9) 理性的 :---:---:---:---:---:---:---: 感性的 10) 年轻的 :---:---:---:---:---:---:---: 成熟的 11) 正式的 :---:---:---:---:---:---:---:非正式的 12) 正统的 :---:---:---:---:---:---:---: 自由主义的 13) 复杂的 :---:---:---:---:---:---:---: 简单的 14) 无趣的 :---:---:---:---:---:---:---: 多姿多彩 15) 谦虚的 :---:---:---:---:---:---:---: 自负的

测量客体的某种属性或特征 用数字或符号表达事物各种属性或特征的操作规则
3、测量法则——怎么测

4、数字与符号——如何表示

用以表示测量结果
城市评价指标 工业企业单位数 轻工业总产值 重工业总产值 科技人员总数 社会零售商品总产值 零售点总数
服务点总数
工资总额
提问

旅游竞争力评价指标
1．区域旅游产业市场竞争力指标(F1)

数字特征为：*或/
四种测量层次的数学特性P129
四种测量层次的数学特性总结 定类测量 类 别 区 分 (＝ .≠ ) 次 序 区 分 ( >, < ) 距 离 区 分 (＋ .－ ) 比 例 区 分 (× .÷ ) 有 定序测量 有 有 定距测量 有 有 有 定比测量 有 有 有 有
以对生命的测量为例. 假设观察对象为A.B两个人
1、定类测量即定名测量nominal measurement 本质是一种分类体系，将研究对象的不同属性 加以区分，标以不同的名称，确定其类别。 要求：互斥与穷尽 属性：对称性与传递性

数学特征：=或≠
2、定序测量（ordinal measurement） 按照某种逻辑顺序把研究对象排列出高低 大小，确定其等级及次序 属性：不对称性与传递性
□
□
同意
□
□
无所谓
□
□
不同意 很不同意
□
□
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□
非常同意 1.婚事应该尽量办的简单一些 2.结婚是人生大事，应隆重、 热闹，花再多钱也值得 3.就是有钱，也不应大操大办 4.为了不让人笑话，借钱也要把 婚事办的象样子
1 5 1
同意
2 4 2
无所谓
3 3 3
不同意 很不同意
4 2 4 5 1 5
□
□ □ □ □
□ □ □ □



二要试测和评分 10人 三要评估制表 若80%以上表示同意或不 同意，淘汰 四要测量和汇总 P136 五要对反常现象的解释
4、语义差异量表semantic differential P137 概念：研究概念对不同人所具有的不同意义 从形式上讲，由处于两端的意义相反的形容词构 成，每一对反义形容词中间分为七个等级即一个 七级量表 调查对象在最能表明他们态度的空白处做上标记
三. 调查指标 P118
调查指标是指具体调查研究中所使 用的用以衡量或指示某一抽象概念的 数量指标或分类指标。



对于基本情况的调查指标：姓名；性别； 年龄；产值；利润；人口数等。 EG：旅游社会环境承载力 旅游目的地网络营销绩效评价指标 （问卷）
调查指标的设计

符合实际情况 全面反映调查对象情况 有统一计算方法（旅游社会环境承载力）
2、李科特量表（Likert scaling） 1932年Likert在指数形式的基础上发展而 来 回答者对陈述的回答分为5类（非常同意、 同意、不知道、不同意、非常不同意）， 更为清晰的反映态度方面的差别。
非常同意 1.婚事应该尽量办的简单一些 2.结婚是人生大事，应隆重、 热闹，花再多钱也值得 3.就是有钱，也不应大操大办 4.为了不让人笑话，借钱也要把 婚事办的象样子
三、社会现象的测量的问题
1.测量时带有主观色彩 2.测量行为本身会干扰和影响测量对象 e.g.测量婚姻满意度、了解收入 3.缺乏公认的测量标准，量化程度低 e.g.生活质量
四. 测量的层次
Levels of Measurement P128-130
史蒂文斯创立了测量层次分类法,将测量层次分为： 定类测量,定序测量,定距测量和定比测量. 不同层次的测量方法所对应的测量对象则称作: 定类变量,定序变量,定距变量,和定比变量.

一、何谓抽象？ 二、抽象社会指标及其种类 主观社会指标（感性+理性） 属性社会指标 关系社会指标
三、抽象社会指标的测量方法
1、指数（index）即总加量表。是由多个不同的 回答所构成的一个简单累加的分数。 一组陈述→同意或不同意→得分相加→量化结果 每个陈述具有同等地位、占同样比重、没有顺序 结构。 e.g.农民对普及九年义务教育的态度 P132 贝利的生育意愿指数