人际沟通的语言艺术
人际交往中的语言艺术
丰富的语言表达能力
通过使用多样化的语言表达方式，如 修辞、语气等，能够展示个人的语言 艺术和魅力。
02
有效沟通的技巧
倾听技巧
积极倾听
在交流中保持专注，不打 断对方，理解对方的观点 和情感。
反馈
通过反馈来确认理解，例 如重复或总结对方的观点。
情感感知
感知并理解对方的情感， 以建立共鸣和信任。
表达技巧
人际交往中的语言艺术
• 语言艺术在人际交往中的重要性 • 有效沟通的技巧 • 语言艺术的运用 • 不同场合的语言艺术 • 语言艺术的修养与提升
01
语言艺术在人际交往中的重要性
建立良好的人际关系
真诚与尊重
在交往中，使用真诚、友善的语 言，尊重对方的观点和感受，有 助于建立信任和良好的人际关系。
善于倾听
清晰简洁
用简单明了的语言表达，避免使 用复杂的词汇或长句。
适应场合
根据场合选择适当的表达方式， 例如正式或非正式的语言。
情感管理
控制情绪的表达，避免过于激动 或消极的情绪影响沟通。
提问技巧
开放式问题
提出开放式问题以鼓励对方分享更多信息，例如 “你觉得怎么样？”
探索性问题
通过提问探索对方观点的细节或背景，例如“你 能给我举个例子吗？”
善于用词
选择准确、生动的词语， 能够更准确地表达自己的 意思，让对方更容易理解。
避免模糊和歧义
在表达时，要尽量避免使 用模糊和有歧义的词语， 以免造成误解和沟通障碍。
增强个人魅力
幽默感
自信与从容
适当的幽默能够缓解紧张气氛，增加 轻松愉快的氛围，同时也能展示个人 的智慧和魅力。
自信、从容的语言表达方式能够展示 个人的气质和魅力，同时也能增强他 人对自己的信任和尊重。
沟通的艺术重点内容
沟通的艺术重点内容
沟通的艺术是一门重要的学问，它涵盖了许多方面的技巧和策略。
以下是一些沟通艺术的重点内容：
1. 有效倾听：在沟通过程中，倾听对方的需求、意见和感受是非常关键的。
要全神贯注地倾听对方，不打断对方，理解对方的观点和情感。
2. 清晰表达：在表达自己的想法和意见时，要尽可能地简洁明了，避免使用模糊或含糊的语言。
同时，要注意语气和措辞，以免引起误解或冲突。
3. 非语言沟通：除了语言之外，身体语言、面部表情、动作和声调等都是沟通的重要方式。
这些非语言信号可能比语言本身更能传达信息。
4. 情感管理：在沟通中，情感管理非常重要。
要学会控制自己的情绪，避免因为情绪波动而影响沟通效果。
同时，也要理解对方的情感，并做出相应的反应。
5. 适应性沟通：在不同的场合和情境下，需要采取不同的沟通策略。
要学会根据不同的情境和语境调整自己的沟通方式，以更好地适应对方的需求和期望。
6. 建立信任：在沟通过程中，建立信任关系非常重要。
要诚实守信，尊重对方的观点和隐私，避免做出不实或欺骗的行为。
7. 解决冲突：在面对冲突时，要采取积极的态度和方法来解决问题。
要学会妥协、协商和寻求共同的解决方案，避免让冲突影响人际关系。
以上这些是沟通艺术的一些重点内容，掌握这些技巧和方法可以帮助你在人际交往中更好地与他人沟通和交流。
人际交往中的语言艺术有哪些 人际交往中的语言艺术
人际交往中的语言艺术有哪些人际交往中的语言艺术各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢语言是人际交往的重要媒介和工具。
在人际交往中，准确的把握语言艺术，才能使人的交往得以顺利进行。
下面是小编给大家搜集整理的人际交往中的语言艺术文章内容。
希望可以帮助到大家!人际交往中的语言艺术交往是唯物史观的一个重要范畴，交往是人类特有的活动和存在形式，是人们之间的共同活动和互相交换其活动所展开的社会关系的统一。
交往活动是交往的动态表现，交往关系是交往的静态表现。
在人们的日常活动中，交往起着非常重要的作用，正是人们之间各式各样的交往活动以及在此基础上建立起来的交往关系，才形成了作为一个整体的社会有机系统。
语言是人际交往的重要媒介和工具。
研究人际交往中的语言艺术，对于提高人们的交往能力，促进社会和谐，具有重要作用。
在词源上“交往”表示分享、传播、交流、交换、交通、通讯、联络的意思。
从现代意义上看，“人际交往”就是人们在实物、信息的异地传播、移动、转达。
还包括资源、信息的分享、共享。
马克思指出：为了不丧失已经取得的成果，为了不致失掉文明的果实，人们在他们的交往方式不再适合于既得的生产力时，就不得不改变他们继承下来的一切社会形式。
马克思所指的交往，就是人与人之间的人际交往，包括物质交往和精神交往。
当前，我国有关“人际交往”的认识上，有两种观点，第一种是以丁立群、王玉恒为代表的“关系说”。
他们认为，“交往是人与人之间的社会联系。
“交往是人与人之间的相互作用关系。
”第二种是以江丹林、刘奔为代表的“活动说”。
他们认为：“所谓交往，是指在一定历史条件下现实的个人、阶级、社会集团、国家之间互相往来、相互作用、彼此联系的活动。
”概言之，交往就是人与人、阶级、社会集团、国家之间在物质和精神两大方面进行沟通的实践活动。
人际交往主要是个人之间、个人与群体、群体与群体之间的物质和精神两大方面进行沟通的实践活动。
人们之间的语言交往是精神交往。
提高沟通语言艺术的技巧
提高沟通语言艺术的技巧在沟通过程中，常常会遇到一些相互矛盾、顾此失彼、难以两全的情况。
为适应这些情况，各种各样的语言表达艺术产生了。
语言表达艺术实际上是对清晰、准确原则的一种必要的补充。
语言艺术的具体技巧因人、因事、因时、因地而异，没有绝对适用任何情况的方法。
下面介绍一些常用的语言艺术技巧，供大家具体选用时参考。
1、直言不讳直言不讳是最简单的表达方式。
在许多场合是真诚的表现；与直言不讳相反，委婉可能会造成心理上的隔阂。
直言不讳也是一个人自信的表现，而自信是沟通的重要基础。
另外，直言不讳并不意味着粗鲁，不讲礼貌。
直言不讳也需要注意方法。
第一，搭配适当的语调、速度和表情、姿态。
你对隔壁一群正在喧哗的人说“请不要吵闹，有人在休息”时，语调温和，并欠身举手示意，略带抱歉的笑意，就容易使人接受。
第二，在拒绝、制止或反对对方的某些要求和行为时，真诚地陈述原因和利害关系。
例如，有人向你借照相机，你不太愿意借给他，就索性向对方挑明原因：“前几次就是为这件事和妻子闹了别扭，望你谅解。
”这样，对方一般也就不会强人所难了。
2、委婉委婉表达适用于在人际沟通中出现了一些不能直言的情况时。
常见的委婉表达方法如下。
（1）用相似、相关事物取代本来要说的事物。
（2）用与相似、相关事物的关系类推与原来事物的关系。
（3）用某些语气词，如“吗、吧、啊、嘛”等来软化语气，这样不会使对方感到生硬。
（4）用个人的感受替代直接的否定。
如用“我不认为你这种说法是对的”替代“我认为你这种说法不对”，用“我不认为你这样好”替代“我觉得你这样不好”。
（5）以推托之词行拒绝之实。
如别人求你办一件事，你最好说：“这件事目前恐怕难以办到，以后再说吧，我留意着。
”（6）以另有选择行拒绝之实。
如有人向你推销一件产品，你不想要，你可以说：“产品还可以，不过我更喜欢另一种产品。
”（7）以转移话题行拒绝之实。
如甲问：“星期天去不去工厂参观？”乙答：“我们还是先来商量一下，下次推销的安排怎样准备吧。
人际交往要注意哪些说话艺术
人际交往要注意哪些说话艺术随着全球化的发展，人际交往复杂性深化，人的社会关系向全面性发展。
面对人际交往复杂性的深化，要求人们在交往中充分发挥主体性，谨慎的选择和使用交往的媒介——语言，讲究交往中的语言艺术，从而使人的社会关系得到全面、和谐地发展。
人际交往要注意哪些说话艺术1、要根据交往的方式和需要，采用恰当的语言方式人际交往是指人们运用语言、非语言等方式与他人传递信息、交换意见、表达思想、感情、需要的联系过程。
人际交往有各种形式，在交往时，首先要根据交往的情景和需要采用恰当的语言方式。
按交际的规模分，有个体间交际、个体与群体间的交际和群体间的交际。
个体间交际是指两个人之间的交际。
如师生、同学、朋友之间的交际。
个体与群体间交际是指个人与某个群体之间的交际。
如学生与家庭、班集体和社会的交际等。
群体间的交际是指两个或两个以上的群体之间的交际。
如班级与班级之间、系与系(学院与学院)之间、校与校之间的交际。
按交际媒介分，有语言交际和非语言交际。
语言交际是交往过程中运用口头语言和书面语言交流思想、情感和信息的沟通形式。
口头语言沟通如会谈、讨论、演讲以及对话等。
书面语言交际如书信、通知、E-mail、BBS等。
非语言沟通是指人际沟通过程中人们运用自己的肢体动作(如眼光的接触、面部表情、手势、姿态等)和周围的环境因素(如交谈时的灯光、气温、地点、衣着、外貌等)等交流思想、情感与信息的沟通形式。
不同的交际方式，必须采取不同的语言交际方式。
如个体之间，人与人之间的距离短，容易倾听，说话要轻言细语，使交际显得亲切。
在交际中，语言表达要简明、清晰，不要啰嗦、含糊;要通俗朴实，不要过于晦涩华丽;要因时因人而异，不要千篇一律;要生动富有感情，不要呆板冷漠等等。
要学会倾听，耐心听取他人的表述。
不要以自我为中心，只许自己滔滔不绝，而不给他人讲话的机会，或他人一讲就中间打断，表现出对对方的不尊重，这样不利于交际。
当别人讲话时，即使自己很不愿意听，也要克制情绪，不要表现出不耐烦而让对方尴尬。
人际沟通的语言艺术
人际沟通的语言艺术：
人际沟通的语言艺术是非常重要的，它可以帮助我们更好地表达自己的想法和情感，同时也可以有效地倾听和理解他人的意见和建议。
以下是一些语言艺术的技巧：
1.清晰简洁：在语言表达时，应该尽量使用简单明了、清晰易懂的语言，避免使用过于复杂或模糊
的词汇和句子。
2.语气得体：根据不同的场合和情境，选择合适的语气和语调，以表达出恰当的情感和态度。
3.尊重他人：在与他人交流时，应该保持尊重的态度，包括对对方的观点、感受和隐私给予足够的
关注和尊重。
4.积极回应：对于他人的反馈和建议，应该积极地回应，表示出感激和接受的态度。
5.避免攻击性语言：尽量避免使用带有攻击性或贬低性的言辞来评价他人或表达自己的观点，以免
伤害到他人的感情和自尊心。
6.幽默风趣：适当运用幽默可以缓解气氛、拉近关系，但要注意不要过度使用，以免造成不必要的
尴尬或冒犯。
7.倾听与反馈：在沟通中，不仅要善于表达自己，还要学会倾听他人的意见和建议，并及时做出积
极的反馈。
总之，语言艺术是一种非常重要的沟通能力，它可以让我们更好地与他人建立良好的人际关系，促进合作与交流。
因此，我们应该注重提高自己的语言表达能力，掌握更多的语言艺术技巧。
人际沟通的艺术演讲稿
人际沟通的艺术演讲稿
尊敬的各位领导、各位来宾，大家好！
今天，我很荣幸能够在这里和大家分享人际沟通的艺术。
人际沟通是我们日常生活中不可或缺的一部分，它不仅是一种技能，更是一门艺术。
在这个信息爆炸的时代，我们需要更加注重人际沟通的艺术，因为它不仅可以帮助我们更好地与他人交流，还可以促进人际关系的和谐发展。
首先，人际沟通的艺术在于倾听。
倾听并不只是简单地听到别人说的话，而是要用心去理解对方的意思，包括他们的情感、需求和期望。
通过倾听，我们可以更好地了解对方，建立起更加深厚的人际关系。
其次，人际沟通的艺术在于表达。
表达不仅仅是说出自己的想法，更是要用恰当的语言和方式将自己的观点清晰地传达给他人。
在表达的过程中，我们需要注意语言的选择和表达的方式，以避免引起误解和冲突。
最后，人际沟通的艺术在于理解。
每个人都有自己的思想和情
感，我们需要尊重和理解他人的立场和观点。
只有当我们能够站在对方的角度去思考问题，才能够更好地沟通和交流。
在现代社会，人际沟通的艺术变得尤为重要。
它不仅可以帮助我们更好地与他人相处，还可以促进团队合作和社会和谐。
因此，让我们一起努力，不断提升自己的人际沟通能力，让沟通成为我们生活中的一门艺术，让我们的社会变得更加美好。
谢谢大家！。
人际交往中的语言艺术
人际交往中的语言艺术令人交往顺利本质上是人与人之间的沟通与调节。
传统上，沟通是由口头沟通和书面沟通两大类组成，但信息传输模式和技术发生了质的变化，网络技术和多媒体信息使沟通模式发生了重大变化。
在这种新的信息技术的推动下，人际交往的语言艺术也正在得到新的发展。
语言艺术是指使用语言来交流和传达思想、感情的技能与能力。
在人际交往的过程中，语言艺术起着至关重要的作用。
语言艺术的具体内容，包括讲话礼仪与技巧、社交礼节、听众感受和说话艺术、谈话实践技巧等，是改善交际传输效率和提升职场沟通能力的基础素养。
讲话礼仪与技巧是语言艺术的最基本要素，口头交谈中使用得当的谦虚、遵守礼节、语言简练、礼貌配合和礼节应当是语言行为的重要原则。
对于听众，他们的反应也决定了交谈的历程，理解和宽容是应对质疑和不同看法的重要手段，其中态度的调整通常是发现、解决问题的前提。
在具体交谈中，倾听的能力也很重要，询问、总结与反思是重要的环节；当然，要注意言语是否准确无误，根据听众的实际情况来做出准确判断，并灵活处理现实问题。
通过传播信息理解彼此也是当下最重要的技能，将自己的想法、利益表达得更加清晰，以正确的语言表述思想，以及应对他人的挑战；或者利用精彩的论点和引用来说服听众；在简明扼要的讲解中，节奏交错，平衡变化，并保持讨论的专业性、建设性与实用性，以最大限度地提升传播效果，让信息更容易被理解，从而取得更好的沟通效果。
当然，展现自身情绪必须注意控制情绪；谈判时，要充分尊重对方，即使当事人双方在意见上存在分歧，也应使用更为礼貌的语言形式，以更平和的态度对待对方，以防止双方的关系歪曲；此外，在交谈过程中鼓励双方融洽的配合，确保沟通中传达的积极性，从而避免现实交往中的摩擦与冲突。
综上所述，语言艺术的基本要素，包括谈话实践技巧、讲话礼仪、社交礼节和听众感知等，对于改善沟通、调节人际关系，必须学会利用这些基本技巧。
在这种方式下，人际交往中的信息传达效率与社会关系也会受到最大限度的提高，从而达到最佳的交流效果。
《人际交往中的语言艺术与技巧》
《人际交往中的语言艺术与技巧》人际交往中的语言艺术与技巧人际交往是我们日常生活中不可避免的一个环节。
无论是和家人朋友、同事还是陌生人的交往，语言都起着至关重要的作用。
语言可以传递情感、表达思想、交流信息，成为连接人与人之间的纽带。
在实际交往中，如何运用语言的艺术与技巧，可以使交流更加顺畅、有效，更加获得对方的认可与信任。
首先，真诚、亲切的交流态度是人际交往中最重要的因素之一。
在与人交往时，应始终保持平等、诚恳的态度，不要表现出高傲、冷漠或者不屑一顾的态度。
这样可以降低交往中的心理隔阂，让对方更加容易接近自己。
另外，在交流时要善于听取对方的意见，不要过于主观或固执己见，以免造成沟通上的冲突。
其次，发挥语言的艺术与技巧可以帮助我们更加高效地进行交流。
语音语调是备受关注的一个方面，人们常说“听者已变，说者未变”，这就暗示了发音和语调的重要性。
使用清晰、流畅的口音、温和的语调和节奏可以让听众感受到谈话者的热情和诚意。
此外，表情、姿势、手势等非语言因素也是有效的交流技巧，可以帮助人们更加深入的理解对方的意思，也可以加强自己的沟通表达效果。
最后，注意语言的文化背景差异是人际交往中必须注意的一点。
在国际交流中，文化背景可以影响到对外语言信息的接受和理解。
不同民族、种族内部也会出现语境和口语表达上的差异，这需要我们更加注重相互理解和尊重。
在对外语言交流中，需要注意对方的文化背景，充分考虑对方语言背景和风俗传统，避免出现文化误解或冲突。
总之，人际交往中的语言艺术与技巧是交往过程中不可缺少的一部分。
良好的交流能力是人们获得成功和幸福的重要因素之一，我们应该努力培养自己的交流能力，以便更好地适应社会需要，与他人沟通交流，实现个人价值。
要想提高自己的人际交往能力，我们可以从以下几个方面入手：首先，提高口头表达能力。
口头表达能力是人际交往中最基本的能力之一。
通过大量的练习和实践，可以提高自己的口头表达能力。
可以通过模仿或者录音练习来不断提升自己的发音和语调，也可以反复练习自己的演讲和讲故事的技巧，以提高自己的表达能力。
浅谈人际交往中的艺术有哪些_交际礼仪_
浅谈人际交往中的艺术有哪些人际交往是人生必定面对的事情，那么怎样才能更好地进行人际交往呢?人际交往的艺术有哪些？下面是小编给大家搜集整理的人际交往的艺术文章内容。
希望可以帮助到大家!人际关系的影响因素人际关系系统是由多种成分组成的，但其中最主要的影响因素是:1.相互认同相互了解，要做到这点非常不易。
人与人之间心理距离的远近，往往随着彼此相互认同的变化而变化。
因此，应当从自身做起，克服"以偏概全"、"固执己见"、"自命清高"等错误观念，全面客观地认识事物，了解彼此的权利和责任，正视差异，设法沟通。
2.情感相容凡是能驱使人们接近、合作、联系的情感称为结合性情感。
结合性情感越多，彼此之间越相容。
当别人做出一点成绩而兴高采烈时，感情相容的人也会由衷地为朋友的成绩而高兴。
3.行为近似言谈举止、交往动作、角色地位、仪表风度等人际行为模式越相应近似，越易产生和谐的人际关系。
人际交往的原则1.以诚相交要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。
可以设想，对别人不感兴趣的人，谁会对你感兴趣呢?2.学会"听话" 要与他人处好关系，耐心地倾听他人的讲话是十分必要的。
一个13岁的荷兰移民小男孩，成了世界"第一等名人访问者''，原来他买了一套"美国名人传说大全"，他给这些名人写信，请他们谈谈自己成为名人有趣的事情，于是他收到了许多名人的信。
他深深懂得"一些大人物喜欢善听者胜于善谈者"。
3.学会说话要善于表达自己的情感与想法;注意在不同场合讲话的分寸;不讲不该说的话;在讲话中注意幽默感则能增加人际吸引，克服尴尬场面;在谈话中，注意谈起对方感兴趣的事情和最为珍视的东西，使之高兴，你也不难与之接近了。
4.抛弃嫉妒心妒忌别人，实际上是企图剥夺别人已经得到的物质和精神的需要，这种心理极易引起别人反感。
沟通的艺术与技巧
沟通的艺术与技巧沟通是人际交往的基础，也是成功的关键要素之一。
要实现良好的沟通，不仅需要一定的艺术感觉，还需要一些技巧。
本文将探讨沟通的艺术与技巧，并分享一些在不同场景下实用的建议。
一、有效沟通的重要性有效沟通能够促进信息的传递，增进相互间的理解，提升个人与团队的合作效率，激发创新思维，并帮助解决冲突。
良好的沟通能力是领导者的必备素质，也是日常生活中与他人顺利交流的基础。
二、倾听的艺术在沟通的过程中，倾听是至关重要的艺术。
积极倾听他人的观点和意见，表达对他人的尊重和关注，有助于建立良好的人际关系。
在倾听的过程中，我们要保持专注，与对方建立眼神接触，并通过肢体语言和鼓励性的肯定反馈，展示我们的关注和理解。
三、表达的技巧除了倾听，清晰而准确地表达自己的思想也是沟通的重要技巧。
以下是一些常用的表达技巧：1. 使用简单明了的语言。
避免使用难以理解的专业术语或过于复杂的句子结构，以确保信息的准确传达。
2. 给予具体的例子。
通过提供实例来支持自己的观点，有助于增强信息的可信度和说服力。
3. 使用积极而鼓舞人心的措辞。
选择积极的措辞和用词，可以激励他人，并创造一种积极向上的氛围。
4. 注意非语言沟通。
肢体语言、面部表情和声音的音调可以传达更多的信息，因此要注意与自己所表达的内容相一致。
四、调整沟通风格每个人在沟通中所采用的风格都有所不同。
有些人更偏向于直接和坦率地表达自己的意见，而有些人则更温和和婉转。
了解自己的沟通风格，并适当地调整，可以根据不同的情境和对象更好地与他人沟通。
五、解决冲突的技巧在沟通中，冲突是难免的。
以下是一些解决冲突的技巧：1. 换位思考。
试图从对方的角度来理解他们的立场和感受，有助于减少偏见和提高共情能力。
2. 积极寻求共同点。
通过寻找共同的目标和利益，找到双方都可以接受的解决方案。
3. 控制情绪。
在冲突中保持冷静、理智，避免情绪化的言行，有助于保持良好的沟通氛围和解决问题的效率。
六、跨文化沟通的挑战跨文化沟通在全球化时代变得越来越重要。
沟通的艺术有效沟通的技巧与方法
沟通的艺术有效沟通的技巧与方法沟通的艺术：有效沟通的技巧与方法沟通是人际互动中至关重要的一环，而有效的沟通则是实现理解、促进协作的关键。
然而，由于个人差异、语言障碍以及信息传递的不准确等因素，我们常常遇到沟通不畅、理解不到位的问题。
因此，学会并掌握一些有效沟通的技巧与方法对于我们提高人际关系、工作效率以及解决问题都具有重要意义。
本文将分享几个实用的沟通技巧与方法，帮助您提升您的沟通能力。
1.倾听并理解对方观点在沟通过程中，倾听的重要性无法忽视。
要充分理解对方的观点，不要急于打断对方的发言。
通过聚焦注意力，认真倾听对方表达的意见和感受，以此为基础来表达自己的想法。
在表达时，可以用自己的话语对对方的观点进行总结，以确保自己正确理解对方的意图。
2.提问与澄清有时候，信息传递的不准确会导致沟通的障碍。
因此，在接受信息的过程中，提问与澄清成了非常重要的环节。
当对方表达的观点没有理解清楚时，可以通过提问来获取更多细节，确保自己对对方的意图有准确的理解。
此外，对于复杂的问题，可以用自己的话语对对方的观点进行澄清，以保证信息沟通的准确性。
3.使用积极的肢体语言肢体语言是非语言沟通的一部分，能够给人留下深刻的印象。
与众多的非语言表达方式相比，姿势、面部表情以及眼神交流等都能有效地传达信息。
例如，微笑可以展示友好与和善，而直接的眼神交流则能表达自信与真诚。
通过运用合适的肢体语言，我们能够更好地与他人产生情感联系，加强信息的传递效果。
4.尊重与包容不同的观点沟通不同意见的时候，尊重与包容是至关重要的。
不同的人可能有不同的观点，这是正常的。
我们要学会尊重他人的想法，并展示出对对方观点的包容态度。
通过与他人友好地讨论和交流，我们可以促进思维的碰撞与交流，从而达到更好的沟通效果。
5.使用适当的语言使用适当的语言能够更有效地传达信息。
在不同的场合和不同的人群之间，我们应该使用相应的语言风格与措辞。
例如，在正式的商务场合中，使用严谨、准确的表达方式是很重要的；而在与朋友交流时，则可使用随意、轻松的语言风格。
人际交往的艺术
人际交往的艺术
人际交往的艺术是指在与他人建立关系、交流和相处过程中，运用一系列有效的技巧和策略，以达到理解、沟通、协调和共赢的目的。
以下是一些人际交往的艺术：
1. 倾听：学会聆听他人的意见和观点，认真倾听对方的感受和需求。
给予对方充分的关注和尊重，表达对他人的真实关心。
2. 说话技巧：用清晰、明确、友善的语言与他人交流。
避免使用攻击性、冒犯性的言辞，尊重他人的权利和立场。
3. 观察和理解他人：观察他人的非语言表达，比如眼神、姿势、面部表情等，以了解他们的情感和意图。
了解他人的价值观、兴趣和需求，与之建立共鸣和共同点。
4. 解决冲突：面对冲突时，保持冷静和理智，避免情绪化的言语和行为。
采用合作、妥协等解决冲突的方式，寻求双赢的结果。
5. 社交礼仪：遵守基本的社交礼仪，包括问候、道歉、感谢和尊重他人的私人空间。
尽量避免不当的幽默和言行，以免得罪他人。
6. 适应他人：在与他人交流中，要学会适应对方的节奏、语气和沟通方式。
理解他人的文化差异，尊重不同的观点和习俗。
7. 建立信任：坦诚、真诚和可靠是建立信任的基础。
在交往中
保持诚实，承诺实践，避免欺骗和谎言。
8. 积极主动：积极主动地与他人建立联系和沟通。
表达自己的需求和期望，寻求帮助和支持，展示友好和真诚的态度。
9. 反思和改进：不断反思自己在人际交往中的不足之处，并寻找改进的方法和策略。
接受他人的反馈和建议，不断提高自己的人际交往能力。
综上所述，人际交往的艺术需要不断学习和实践，通过有效的沟通和理解，建立和谐、持久的人际关系。
人际关系的艺术建立良好的人际交往与沟通技巧
人际关系的艺术建立良好的人际交往与沟通技巧人际关系的艺术：建立良好的人际交往与沟通技巧人际关系是每个人生活中不可或缺的一部分。
与他人建立良好的人际关系对于个人的成长与成功至关重要。
人际交往和沟通技巧是建立良好人际关系的基础，下面将介绍一些实用的技巧，帮助您在人际交往中取得更好的效果。
1. 倾听和尊重与他人沟通时，倾听是非常重要的。
给予对方充分的时间和空间表达自己的想法和感受，并且要真正倾听对方的意见和观点，尊重他人的权利和观点。
在沟通过程中，避免中断他人的发言，展现出真诚的兴趣。
2. 表达清晰和直接在沟通中，表达清晰和直接的意见是非常重要的。
避免使用模糊的措辞，要确保对方明确地了解您的意思。
直接表达自己的需求和观点，但是要注意语气的把握，避免过于强硬或冲突。
3. 积极的身体语言除了言语沟通外，身体语言也是建立良好人际关系的关键。
保持积极的身体姿态，例如保持眼神接触、微笑和自然的姿势，这样可以营造更好的沟通氛围。
4. 接纳他人的不同每个人都有自己独特的观点和经历，接纳他人的不同是建立良好人际关系必备的技巧。
尊重他人的观点，避免评判和批评，能够更好地理解对方的立场，增进友谊和信任。
5. 积极解决冲突在人际关系中，难免会出现冲突和分歧。
积极解决冲突是保持良好人际关系的重要环节。
在解决冲突时，要保持冷静和理性，倾听对方的观点，并且寻找双方都能接受的解决方案。
6. 维持真诚的友谊人际关系的艺术还包括维持真诚的友谊。
对于已有的友谊，时常保持联系和沟通。
在友谊中，互相尊重和关心对方的需要和感受是保持友谊稳定的重要因素。
7. 培养社交技巧社交技巧是在人际交往中展现自己的重要方式。
积极参与社交活动，与不同的人群交流，锻炼自己的沟通和表达能力。
逐渐培养自信和开放的态度，这样可以更好地与他人建立起深入的关系。
8. 感谢和赞美在人际交往中，感谢和赞美他人是增进友谊和建立良好关系的关键。
及时表达对他人的感谢和赞美，可以让对方感受到您的关心和认可。
沟通的艺术有效沟通的技巧与方法
沟通的艺术有效沟通的技巧与方法沟通的艺术：有效沟通的技巧与方法沟通是人际交往的重要环节，无论是在个人生活还是职业领域中，有效沟通都是取得成功的关键。
然而，许多人在沟通中遇到各种问题，导致信息传递不清晰、误解产生或者产生冲突。
为了帮助大家提高沟通能力，本文将介绍一些有效的沟通技巧和方法，以促进更好的人际交流。
1. 倾听是良好沟通的基础倾听是沟通的重要一环。
在与他人对话时，我们应该专注地倾听对方的观点和意见，而不是急于表达自己的观点。
要给予他人充分的尊重和关注，使用肢体语言、眼神接触和积极的回应来表达我们在倾听他们时的专注和兴趣。
2. 使用明确清晰的语言清晰明了的表达是实现有效沟通的关键。
我们应该尽量避免使用模糊、含糊不清的词汇或术语，并使用简洁明了的语言来传达我们的意思。
使用具体和明确的词语可以减少误解和歧义，并且有助于确保信息传达准确。
3. 善于运用非语言沟通除了语言之外，我们还可以通过身体语言、面部表情和声调来传递信息。
例如，微笑、眼神接触和姿势等肢体语言可以传达友好和亲近的信号，而声调的变化可以传达不同的情绪和语气。
善于运用非语言沟通能够更好地补充和强化我们的语言表达。
4. 避免偏见和刻板印象在沟通中，我们应该尽量避免偏见和刻板印象的干扰。
每个人都是独特的个体，他们拥有不同背景、经验和观点。
我们需要尊重并善于理解他人的观点，而不是基于先入之见或刻板印象对他们进行评判。
5. 提问和澄清有时候，我们在沟通中会遇到信息不清楚或者不完整的情况。
这时，提问和澄清就变得尤为重要。
我们可以通过提问来获取更多信息，帮助我们更好地理解对方的意图和观点。
此外，如果我们自己的表达含糊或者引起误解，我们也要勇于澄清并解释清楚自己的观点。
6. 尊重他人的观点和意见在沟通中，尊重是建立良好关系的基础。
尊重他人的观点和意见，并避免进行过度的批评或指责，可以促进更好的沟通氛围。
我们可以通过表达理解、给予赞赏和避免打断来展示我们对他人观点的尊重。
人际沟通的艺术演讲稿
人际沟通的艺术演讲稿
尊敬的各位老师，亲爱的同学们：
人际沟通，是一门艺术，也是一门学问。
在我们日常生活中，无论是与家人、朋友、同事还是陌生人交流，都需要运用人际沟通的技巧。
今天，我将和大家分享一下人际沟通的艺术。
首先，人际沟通需要真诚。
真诚是人际沟通的基础，只有真诚的交流，才能建立起信任和友谊。
在与他人交流时，我们要坦诚相待，不说谎言，不隐瞒真相，只有这样，才能让对方感受到我们的诚意和善意。
其次，人际沟通需要倾听。
倾听是一种尊重，也是一种耐心。
在与他人交流时，我们要学会倾听对方的意见和想法，不要一味地强调自己的观点，而是要尊重对方的意见。
只有倾听，我们才能更好地理解对方，从而建立起良好的沟通关系。
再次，人际沟通需要善于表达。
善于表达不仅仅是说话，更包括非语言交流。
我们要学会用适当的语言和表情来表达自己的想法和情感，让对方更好地理解我们。
同时，也要学会观察对方的表情
和动作，从中获取更多的信息。
最后，人际沟通需要包容和理解。
在与他人交流时，我们要学会包容对方的不足，理解对方的处境。
只有包容和理解，我们才能建立起和谐的人际关系，让沟通更加顺畅。
在现代社会，人际沟通的重要性不言而喻。
只有掌握了人际沟通的艺术，我们才能更好地与他人相处，更好地与他人合作，让生活更加美好。
让我们一起努力，学会运用人际沟通的艺术，让我们的人际关系更加和谐，让我们的生活更加丰富多彩。
谢谢大家！。
人际交往的艺术与技巧
人际交往的艺术与技巧人际交往是我们生活中不可或缺的一部分，它不仅关系到我们的情感和幸福，还对我们的工作和生活产生着深远的影响。
为了在人际交往中取得成功，我们需要掌握一些艺术和技巧。
本文将介绍10个人际交往的艺术和技巧，帮助你更好地处理人际关系。
1.建立良好的沟通基础建立良好的沟通基础是人际交往的关键，要建立良好的沟通基础，我们需要尊重他人，态度友好、善于倾听和理解他人。
只有当对方感到被尊重和理解时，他们才会更愿意与你交流。
2.明确沟通目标在开始一次对话或交流之前，明确沟通目标是很有帮助的。
这可以确保你有一个清晰的方向，避免偏离主题或浪费时间。
此外，明确沟通目标还可以帮助你更好地表达自己的观点和需求。
3.学会倾听倾听是人际交往中非常重要的技巧之一。
当我们与他人交流时，我们需要给予对方充分的关注和尊重，不要打断对方或过早地表达我们的意见。
通过倾听，我们可以更好地理解对方的需求和观点，从而更有效地回应对方。
4.言辞礼貌言辞礼貌是人际交往中非常重要的一个方面。
使用礼貌的语言可以表达出对对方的尊重和友好，从而建立更好的人际关系。
例如，“请”、“不客气”等礼貌用语可以表达出对他人的尊重和感激之情。
“谢谢”5.表达清晰清晰、简洁的表达是人际交往中的关键。
当我们表达自己的观点和需求时，我们需要尽可能地用简单明了的语言来传达自己的意思，避免使用复杂的词汇或过于专业的术语。
这可以帮助对方更好地理解我们的观点和需求，避免产生误解或混淆。
6.学会赞扬赞扬是人际交往中非常重要的技巧之一。
当我们赞扬他人时，可以表达出对对方的欣赏和认可，从而建立更好的人际关系。
同时，赞扬还可以帮助他人感到自信和有价值，促进彼此之间的互动和交流。
在赞扬他人时，我们需要具体、真诚地表达出对对方的欣赏和认可，而不是过于笼统或虚伪的赞扬。
7.避免批评批评是人际交往中需要避免的方面之一。
当我们批评他人时，可能会伤害对方的自尊心和情感，从而破坏人际关系。
沟通技巧和说话的艺术
沟通技巧和说话的艺术成功者总是主动与人沟通。
主动同陌生人打招呼，主动对他人微笑，主动为别人答疑解惑，主动为别人服务，主动为他人提供方便。
下面是小编为大家收集关于沟通技巧和说话的艺术，欢迎借鉴参考。
一：为人处事的二十种说话技巧急事，慢慢的说;大事，清楚的说;小事，幽默的说;没把握的事，谨慎的说;没发生的事，不要胡说;做不到的事，别乱说;伤害人的事，不能说;讨厌的事，对事不对人的说;开心的事，看场合说;伤心的事，不要见人就说;别人的事，小心的说;自己的事，听听自己的心怎么说;现在的事，做了再说;未来的事，未来再说;知人不必言尽，留三分余地与人，留些口德与己。
责人不必苛尽，留三分余地与人，留些肚量与己。
才能不必傲尽，留三分余地与人，留些内涵与己。
锋芒不必露尽，留三分余地与人，留些深敛与己。
有功不必邀尽，留三分余地与人，留些谦让与己。
得理不必抢尽，留三分余地与人，留些宽和与己。
二：为人处事的技巧思维1：善于倾听别人说话，这一点很关键的，在与别人交流的时候，仔细认真地听别人说话，你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想，以及说话的目的，这样你就能够准确的表达自己的思想，表达自己的观点，能够很好的与人交流和沟通，达到事半功倍的效果。
2：换位思考，做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样做了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳，假如对方是领导就更应该注意这一点，但是前提必须把自己的思维上升一个高度，假如我是领导，希望你如何去做，会产生什么样的效果，得与失都能想明白，做事能够得当合适，养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如，恰到好处。
3：慎重给人提建议，最大的危险，就是在别人没有征求意见的时候提建议，有些人会拒绝采纳建议，无论这些建议有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你坚持这样做，你和他们之间的关系就会受到影响。
不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了，这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，这种试图解决他们的问题的做法，等于是再说他们没有能力做好这件事，对于主动提出建议这种行为，智者不需要建议，傻瓜不采纳建议。
高效沟通的艺术与技巧
高效沟通的艺术与技巧每个人都需要与他人进行沟通。
它是我们生活中不可或缺的一部分，无论是在个人生活中还是在工作场合中。
然而，沟通并不总是容易的。
有时候我们会遇到各种各样的障碍，导致我们的信息没有被正确地理解或接受。
而要实现高效的沟通，并不仅仅取决于技巧，还需要一些艺术。
艺术一：倾听与理解1.用心倾听：当我们与他人进行交流时，我们应该全神贯注地倾听对方的话语。
不要只是简单地聆听，而是要真正理解对方的意思。
这需要专注和耐心。
当你展示出对对方说话内容的兴趣和关注时，你会得到更多的信息，并能更好地理解对方的观点和感受。
2.提问和澄清：在沟通中，如果你对对方的某个观点或说法感到困惑，不要猜测或假设。
相反，你应该主动提问，明确你的问题，并寻求澄清。
这样做可以帮助你更好地理解对方的意图，并避免误解。
3.同理心与共鸣：沟通不仅仅是简单地传递信息。
它还包括与对方建立情感连接和共鸣。
当我们能够理解对方的感受和情绪时，我们可以更有效地与他们沟通，并建立更深入的关系。
通过表达共鸣和同理心，我们可以更好地与他人连接，并展示出我们关心他们的感受。
技巧一：清晰明了的表达1.使用简洁的语言：在沟通中，使用简洁明了的语言是非常重要的。
避免使用长句和复杂的词汇，尽量使用简单直接的语言来传达你的意思。
这样可以降低歧义和误解的可能性，并使对方更容易理解你的意图。
2.寻找共同语言：每个人都有自己的背景和经验，因此他们对事物的理解和表达方式可能有所不同。
为了实现更好的沟通，我们应该寻找共同的语言和共同的参考点。
这需要我们与他人建立共鸣，并尽力用对方容易理解的方式来表达自己的意思。
3.使用非语言沟通：非语言沟通是指通过肢体语言、面部表情和声音的语调来传达信息。
它可以补充和强化我们的言语表达，并帮助我们更准确地传达情感和意图。
因此，在沟通中，我们应该注意自己的姿势、眼神和声音，并运用非语言沟通来增强我们的信息传递效果。
艺术二：建立良好的人际关系1.尊重与礼貌：在与他人进行沟通时，尊重对方是非常重要的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（三）客体的针对性 马斯洛层次需要说（五种需要）： 马斯洛层次需要说（五种需要）： 生理、安全、交际、尊重、自我实现。 生理、安全、交际、尊重、自我实现。
【案例与训练】 案例与训练】
说服人：大道理要结合小道理。 说服人：大道理要结合小道理。 营销：友谊＋ 营销：友谊＋需求 谈判： 谈判：互惠原则 宣讲：一感（时代感），三性（针对性、实效性、 ），三性 宣讲：一感（时代感），三性（针对性、实效性、 主动性） 主动性） 三要：要带着感情讲；要针对问题讲； 三要：要带着感情讲；要针对问题讲；要 结合发展前景讲。 结合发展前景讲。
四、演讲的态势
（一）视线的运用 １．前视法 ２．环视法 ３．点视法 闭目法。 ４．虚视法 ５．闭目法。 （二）手势运用 手势组成：手指、手掌、拳头和手臂。 １．手势组成：手指、手掌、拳头和手臂。 手势类型：情意型、指示型、象形型和象征型。 ２．手势类型：情意型、指示型、象形型和象征型。 手势区域：上中下区；内外区。 ３．手势区域：上中下区；内外区。 ４．几种常用手势 ５．手势的单式与复式 （三）体态运用 １．头部 ２．身躯 ３．立姿
人际沟通与语言艺术
前
言
哲学家巴斯卡尔说：“人类像芦苇 哲学家巴斯卡尔说： 般脆弱，然而经历数千年来， 般脆弱，然而经历数千年来，这群脆柔 的人类却能创建文化，而异于其他动物， 的人类却能创建文化，而异于其他动物， 其所以如此， 其所以如此，系因人类懂得相互合作的 重要性” 而获得人们之间的互相合作， 重要性”。而获得人们之间的互相合作， 建立人际之间的良好关系则离不开说话 的艺术。 的艺术。
二、说话的三要素：（主体、信息和客体） 说话的三要素：（主体、信息和客体） ：（主体
（一）主体的修养性 １．思想立场 ２．心理素质 ①崇高的理想 ②坚强的意志 积极的情绪： ③积极的情绪：艾利斯ABC情绪理论 ④敏捷的思维 ３．文化知识 ４．仪表举止 ５．语言艺术
（二）信息的全面性
根据美国心理学家艾伯特·梅拉比安研究， 根据美国心理学家艾伯特 梅拉比安研究，语言信息的 梅拉比安研究 传播由三部分组成，其信息比例如下：措词占7%， 传播由三部分组成，其信息比例如下：措词占 ，语气 占38%，态势占 ，态势占55%。 。 １．措词 说话的基本要求：应该说的、禁止说的、可以说的。 说话的基本要求：应该说的、禁止说的、可以说的。 应该说的必须说：文明礼貌用语等（如上海规定的１ 应该说的必须说：文明礼貌用语等（如上海规定的１ 字文明用语请、您好、对不起、谢谢、再见） ０字文明用语请、您好、对不起、谢谢、再见） 禁止说的不能说：否定语、蔑视语、烦躁语、 禁止说的不能说：否定语、蔑视语、烦躁语、斗气语 等。 可以说的尽管说。 可以说的尽管说。 ２．语气 它包括说话的轻重快慢等语气。 它包括说话的轻重快慢等语气。
第一部分 人应该怎样说话 一、说话的作用 说话的作用有三：一是交流信息， 说话的作用有三：一是交流信息，即所 与君一席谈，胜读十年书” 谓“与君一席谈，胜读十年书”；二是改 善情绪，即所谓“一个幸福两个人分享则 善情绪，即所谓“ 是两个幸福， 是两个幸福，一个痛苦两个人分担则是半 个痛苦” 三是调解行动，即所谓“ 个痛苦”；三是调解行动，即所谓“当事 者迷，旁观者清” 者迷，旁观者清”。
２．对待子女（小辈）说话准则： 对待子女（小辈）说话准则： ⑴要管教 ⑵要关爱 ⑶要指导 ⑷要尊重 ３．对待父母（长辈）说话的准则： 对待父母（长辈）说话的准则： 要针对老人的 个特点：尊重、怀旧、健忘、孤独、 老人的5个特点 要针对老人的 个特点：尊重、怀旧、健忘、孤独、返童 （二）事业圈 下行（下级）关系说话准则： １．下行（下级）关系说话准则： ①全面关心 ②科学安排 ③作风民主 ④积极鼓励 ２．上行（上级）关系说话准则： 上行（上级）关系说话准则： ①要尊重 ②多请示 ③无怨言 ３．平行（平级）说话准则： 平行（平级）说话准则： ①互相尊重 ②互相理解 ③互相关心 ④互相鼓励
（一）思考与记忆 （二）练习与休息 （三）控场与应变 （四）会场与讲台
十、语言小结： 语言小结： 语言准则： （一）语言准则：情、理、雅 表达方法： （二）表达方法： 宜：疏、导、细、实 不 宜：堵、压、粗、虚 语言技巧： （三）语言技巧： ⒈批评与表扬 ⒉拒绝 ⒊说服 ⒋营销 ⒌谈判 ⒍安慰 ⒎尴尬 ⒏即兴 ⒐对话 10.采访 11.宣讲 12.与陌生人打交道 10.采访 11.宣讲 12.与陌生人打交道
【案例与训练】 案例与训练】
打电话的准则：适当的信息量＋ 打电话的准则：适当的信息量＋愉悦感 ３．态势 它包括说话人的面部表情、 它包括说话人的面部表情、手势和体态等诉诸 听众视觉的无声语言。意大利艺术大师达·芬奇 听众视觉的无声语言。意大利艺术大师达 芬奇 笔记》中说： 眼睛是心灵的窗户” 在《笔记》中说：“眼睛是心灵的窗户”。微笑 也不可忽视，它传达着一定的信息。 也不可忽视，它传达着一定的信息。 举止也很重要，如坐相、立姿、 举止也很重要，如坐相、立姿、步态都应该注 意。
四、角色失调：角色紧张、角色冲突、角色 角色失调：角色紧张、角色冲突、 不清、角色中断和角色失败。 不清、角色中断和角色失败。 五、说话可以锻炼造就人生 （一）思想决定人生 （二）言行养成习惯也能影响思想
第三部分
面对众人的说话 ——演讲与即兴发言 ——演讲与即兴发言
一、什么是演讲 演讲是演讲者面对听众， 演讲是演讲者面对听众，就某一个问题系统地阐述自 己的观点和主张的真实的社会活动。它包含四层含义： 己的观点和主张的真实的社会活动。它包含四层含义： 第一， 第一，听众的广泛性 第二，阐述的系统性 第二， 第三， 第三，观点的自我性与训练】
★人的一生 人的一生只有三天：／昨天、今天和明天。／昨天， ：／昨天 。／昨天 人的一生只有三天：／昨天、今天和明天。／昨天，它 已经过去，一去不复返； 今天，它正在您的脚下， 已经过去，一去不复返； 今天，它正在您的脚下，分 分秒秒在缩短；／明天，它是未来，它是希望， 分秒秒在缩短；／明天，它是未来，它是希望， ；／明天 它在招手，它在呼唤！／朋友们， ！／朋友们 它在招手，它在呼唤！／朋友们，珍惜我们的一生吧 因为人的一生， ／——因为人的一生，只有三天。 因为人的一生 只有三天。
三、说话讲诚信
（一）诚，指真实、真诚； 指真实、真诚； １．尊重 ２．理解 ３．关心 ４．鼓励 （二）信，指履行诺言、言而有信。 指履行诺言、言而有信。
四、谈话艺术
１．幽默法（润滑艺术） 幽默法（润滑艺术） 委婉法（软化艺术） ２．委婉法（软化艺术） 模糊法（回避艺术） ３．模糊法（回避艺术） 暗示法（点化艺术） ４．暗示法（点化艺术）
④无牢骚
（三）朋友圈 陌生者：微笑、借助话题、 １．陌生者：微笑、借助话题、相似性因素 熟识者：（ ：（略 ２．熟识者：（略） 亲密者：（ ：（略 ３．亲密者：（略） （四）社会圈（公共圈） 社会圈（公共圈） 社会的三大保障：礼节、道德、 １．社会的三大保障：礼节、道德、法律 ２．服务性行业要做到： 服务性行业要做到： 微笑服务 三声服务 三轻服务 耐心服务 延伸服务 首问服务 一门式服务 限时服务 人性服务 三、角色扮演的三个阶段：角色期望、角色领悟、角色实 角色扮演的三个阶段：角色期望、角色领悟、 践
六、即兴演讲——借题发挥 即兴演讲——借题发挥
（一）台下，排好提纲； 台下，排好提纲； 台上，逐段填空； （二）台上，逐段填空； 事先， （三）事先，有所准备
七、对话：集装箱法 对话：
可分为直言式、委婉式、限制式、概括式、 可分为直言式、委婉式、限制式、概括式、幽默式和 反问式等。 反问式等。
八、采访：封闭式、放开式、插话式、意识流式 采访：封闭式、放开式、插话式、 九、演讲实践
第二部分 不同场合的说话
说话的场合指说话的情境、社会文化背景和时间地点等。 说话的场合指说话的情境、社会文化背景和时间地点等。 一、涉外交谈要尊重习俗和隐私 俗话说入国问禁，入乡问俗，入门问讳。 俗话说入国问禁，入乡问俗，入门问讳。 涉外活动中说话要尊重隐私，做到“七不问” 涉外活动中说话要尊重隐私，做到“七不问”：不问年 婚姻、收入、住址、经历、工作、信仰等。 龄、婚姻、收入、住址、经历、工作、信仰等。 二、不同交际圈要说不同的话 人们说话总是在不同的交际圈（场合）进行的， 人们说话总是在不同的交际圈（场合）进行的，随着交 际圈的变化，说话也应有所不同。 际圈的变化，说话也应有所不同。 （一）家庭圈 夫妻之间说话准则： １．夫妻之间说话准则： ①要有共同的语言和人际关系 要遵守互惠原则，双赢原则。 ②要遵守互惠原则，双赢原则。
演讲艺术口诀： 演讲艺术口诀： 内容紧扣正题； ２内容紧扣正题； 针对听众实际； ４针对听众实际； 讲解配上案例； ６讲解配上案例； 思想富有哲理； ８思想富有哲理； 10风格还需独具 风格还需独具； 10风格还需独具； 12加深听众记忆 加深听众记忆； 12加深听众记忆； 14多听多讲多记 多听多讲多记； 14多听多讲多记； 16动力毅力能力 动力毅力能力。 16动力毅力能力。
五、演讲风格（个性、特征） 演讲风格（个性、特征）
（一）演讲语言风格的类型 １.幽默型 ２.激昂型 ３.深沉型 ４.严谨型 ５.随和型 幽默型 激昂型 深沉型 严谨型 随和型 （二）演讲风格美的培养 （三）演讲的鉴赏与评价 （四）演讲风格训练
案例与训练】 【案例与训练】
１开场来点沟通， 开场来点沟通， 宣讲一感三性， ３宣讲一感三性， 手法精心设计， ５手法精心设计， 思维创新超前， ７思维创新超前， 语言富有魅力， ９语言富有魅力， 11讲完做个小结 讲完做个小结， 11讲完做个小结， 13平时勤学苦练 平时勤学苦练， 13平时勤学苦练， 15成功在于自己 成功在于自己， 15成功在于自己，
二、演讲稿 （一）演讲稿的作用 （二）演讲稿的选题与立意 （三）演讲稿的选材与结构 （四）演讲稿的语言与修辞 演讲稿的艺术手法： （五）演讲稿的艺术手法： １．幽默法 ２．悬念法 ３．哲理法 ４．抒情法 ５．穿插法 三、演讲口语（有声语言） 演讲口语（有声语言） （一）演讲口语的呼吸 （二）演讲口语的发声 演讲口语的基本要求：音准、 （三）演讲口语的基本要求：音准、音色和音量 （四）演讲口语的语气 １．重音 ２．停顿 ３．语调 ４．语速 ５．弹性 ６．艺术语言