2018公交企业质量信誉考核分数明细表
公交车辆运营服务质量日常考核评分标准及计分方法
出现交通事故及时处理并安排其他运力的2分
交通事故未及时处理、未安排其他运力疏导公交乘客的每处扣1分
车辆行驶无超速、违规超车、抢道行为（3分）
车辆行驶中出行超速、违规超车、抢到行为的扣3分
车辆整洁合格率（此项总分20分）
车身外表整洁完好，无损坏、无污迹、尘土（4分）
运营服务合格率（此项总分30分）
持证上岗，着装统一、仪表整洁（3分）
司乘人员未持证上岗、着装不规范的扣3分
文明用语，解答询问（3分）
用语不文明，对乘客询问不解答的扣3分
主动照顾老幼病残孕等特殊人群（3分）
未提醒照顾老幼病残孕等特殊人群的扣3分
按照规定开启空调、暖气的（2分）
未按照规定开启空调的扣3分
投币机、读卡机、报站器、监视器不能正常使用的每处扣3分，最高扣12分
线路走向图、乘坐规则、服务监督电话等信息完整、准确（3分）
线路走向图、乘坐规则、服务监督电话缺失或信息不完整的扣3分
安全锤、灭火器齐全有效（3分）
缺少安全锤、灭火器的扣3分
企业名称、车辆编号、线路编号及线路票价信息在规定位置（1分）
车窗清洁明亮，车厢内壁无污垢（3分）
车窗、车厢内壁有污垢的每处扣1分，最高扣3分
车内广告发布规范，广告设施牢固、画面整洁（3分）
广告画面松脱、破损的扣3分
公交企业驾驶员实际配置率（此项5分）
公交企业驾驶员实际数量与公交企业提供的驾驶员统计表一致。
公交企业驾驶员实际数量与公交企业提供的驾驶员统计表不一致的，扣5分
车身外表破损、有污渍的每处扣2分，最高扣4分
头灯、尾灯、方向灯齐全有效（4分）
头灯、尾灯、方向灯出现故障的扣4分
企业质量信誉考核表按地区
840
AA级
69
醴陵市清江客运有限公司
840
AA级
70
醴陵市金山运输有限公司
830
AA级
71
醴陵市神福运输有限公司
830
AA级
72
醴陵市信安客运有限公司
830
AA级
73
醴陵市顺通客运有限公司
830
AA级
74
醴陵三和运输有限公司
830
AA级
75
炎陵县东升城乡客运有限公司
815
AA级
76
茶陵县顺发客运有限公司
770
AA级
765
AA级
760
AA级
760
AA级
760
AA级
750
AA级
740
AA级
690
A级
680
A级
870
AAA级
865
AAA级
855
AAA级
850
AAA级
845
AA级
840
AA级
840
AA级
840
AA级
835
AA级
825
AA级
备注
第5页
序号
167
客户业户名称
汩罗市城市公共汽车公司
考核得分
考核等级
805
AA级
77
茶陵县才华农村公交有限公司
790
AA级
78
醴陵市鑫旺客运有限公司
790
AA级
79
攸县宏兴交通有限责任公司
760
AA级
80
湘潭湘运旅游运输有限公司
920
AAA级
81
道路客运企业质量信誉考核评分表
实行全员劳动合同制，并严格按合同执行。不符合规定，每人次扣 2 分。
社会保险：企业未为职工办理养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险（育龄妇
每缺一项，扣 3 分；制度不健全或操作性不强每项扣 5 分，有制度但没有 认真落实，每发现一次扣 10 分
查制度文本及宣传 教育会议和培训记 录与责任人谈话了 解执行情况
考核项目
考核 分数
考核内容
评分标准
考核 机构 评分
评分说明 （考核方式）
备注
运输安全 80
(300 分)
（1）按规定税前提取上年度营业收入 1%作为安全风险金，注明安全经费使 用情况；
查看制度文本、日 常稽查
考核项目
考核 分数
考核内容
评分标准
考核 机构 评分
评分说明 （考核方式）
备注
10
社会责任 （120 分） 10
投保承运人 责任险
客运经营者未为旅客投保承运人责任险的，每辆次扣 5 分； 客运经营者未按最低投保限额投保的，每辆次扣 5 分； 客运经营者投保的承运人责任险已过期，未继续投保的，每辆次扣 5 分。
（1）客运经营者不按照规定携带车辆营运证的； （2）客运经营者不按批准的客运站点停靠的； （3）客运经营者不按许可的线路、班次运行的； （4）班车客运经营者站外揽客、揽货； （5）包车客运经营者沿途揽客； （6）客运经营者擅自涨价的； （7）客运经营者未按规定提供旅客车票； （8）在高速公路违法违规停车、上下旅客的。
客运企业拖延不报或谎报企业交通责任事故，每次扣 20 分。
查制度文本 根据日常稽查、用 户反馈及有关举报
考核项目
考核 分数
考核内容
评分标准
考核 机构 评分
道路旅客运输企业质量信誉考核评分表
道路旅客运输企业质量信誉考核评分表
说明：
1.2.3.4.5.6.7.8.所有项目的考核分，不计负分，扣完本项目规定考核分数为止。
企业质量信誉考核分数=[Σ（子公司质量信誉考核分数）+母公司质量信誉考核分数]÷[母公司+子公司总数]
子公司总数是指企业属下所有全资、控股子公司数量之和上述计算公式中营运客车数指企业上年度末在册的营运客车总数，包括客运班车、客运包车、旅游客车，不包括出租车和城市公共汽车，也不包括所有子公司的营运客车
数。
交通责任事故死亡率=企业发生交通责任事故导致的死亡人数/营运客车数
交通责任事故伤人率=企业发生交通责任事故导致的受伤人数/营运客车数
县级以上荣誉称号指客运企业在考核周期内获得的县级党政机关以上单位(不含下设机构)授予的在评优创先、安全生产、文明服务、精神文明建设方面的集体荣誉称号。
经营违章限于企业及其从业人员违反交通行业管理行政法规、规章和规定，受到各级交通主管部门、道路运输管理机构行政处罚的违章行为。
经营违章率=企业被查处的违章行为的次数/营运客车数
设有全资、绝对控股子公司的企业质量信誉考核分数的计算：
服务质量的社会投诉是指客运企业及其从业人员违反有关规定，损害他人正当权益，旅客及其他相关人向道路运输管理机构进行投诉，或新闻媒体对企业的服务
质量事件曝光，经查属实的。
各项考核指标的有效数据按四舍五入的原则保留小数点后两位，具体要求见每项的计分标准。
社会投诉率=服务质量投诉次数/营运客车数
交通责任事故限于考核周期内客运企业承担同责及同责以上、有人员伤亡的交通事故。
交通责任事故率=企业发生交通责任事故的次数/营运客车数。
2018公交企业质量信誉考核分数明细表
序号
企业名称
运输安全扣分说明（20分）
得分
服务质量扣分说明（25分）
得分
社会责任扣分说明（10分）
得分
企业管理扣分说明（35分）
得分
文明体系创建扣分说明（10）
得分
加分项目
（10分）
得分
排名
1
南宁公共交通有限责任公司
2起伤人全责事故，合计扣1.5分
18.5
公交线路服务质量扣2.02分
22.98
无扣分项目
18.97
无扣分情况，扣3.5分
31.5
无扣分项目
10
0
90.47
4
5
南宁市邕宁公共交通有限责任公司
1起全责死亡事故，1起全责无伤人事故，合计扣1.5分
18.5
公交线路服务质量扣7.15分
17.85
无扣分项目
10
车辆在线率及公交管理系统日常维护情况，扣6分.未按时报送行业要求报送材料，扣1分。
10
车辆在线率及公交管理系统日常维护情况，扣1分
34
无扣分项目
10
2018年公交出行宣传周活动成绩突出集体（交通运输部发），加5分
100.48
1
2
南宁白马公共交通有限公司
1起全责死亡事故，1起全责无伤人事故，1起伤人主责事故，合计扣3.5分
16.5
公交线路服务质量扣1.9分
23.10
无扣分项目
10
车辆在线率及公交管理系统日常维护情况，扣2.5分
32.5
无扣分项目
10
0
92.10
2
3
广西南宁超大公共交通有限责任公司
1起伤人次责事故，合计扣1.5分
湖南省道路客运站质量信誉考核计分表
湖南省道路客运站质量信誉考核计分表
考核单位：被考核单位：考核期：
以下客运站非必设的设施项目，本表格中予以明确的，检查中做到与否都不扣分，本表格中没有明确的，检查中没有做到则扣分。
2、旅客和进站客运者满意率调查由考核单位组织。
3、荣誉称号指道路运输企业在考核周期内获得的本表中上级单位（不含下设机构）授予的在评优创先、安全生产、文明服务、精神文明建设方面的集体荣誉称号。
4、对纳入道路运输管理机构年度安全生产绩效考核的客运站，安全生产得分可按照该站当年安全生产绩效考核得分直接进行换算（安全生产得分=年度安全生产绩效考核得分×200‰），该站年度安全生产绩效考核得分，安全生产得分。
城区公交运营服务考核情况统计表
（6）保持通讯联络畅通。企业负责人手机、值班电话24小时畅通，单位电子邮箱安排专人负责，建立电子邮件4小时内主动查收制度。如无特殊原因，手机、值班电话一次打不通扣1分，无电子邮件4小时内主动查收制度或不落实扣1分。
（7）及时、准确上报行业管理部门交办的各类报表、材料、信息等。每不报、迟报、漏报、错报一次扣1分，造成较大影响的，一次扣10分。
（2）无故拒载的（含老年人等特定人员免费乘坐市区公交车的），一经查实，每次扣10分。
内
部
管
理
120分
（1）按照有关法律法规、文件要求设立安全生产组织机构，配备相应安全管理人员。每缺一项扣3分。
（2）安全生产委员会（安全生产领导小组）会议每季度至少召开1次，企业安全工作例会每月召开1次，遇有特殊情况应随时召开；制定驾驶员年度培训计划和方案；安全管理人员参加的集中安全培训，每年培训时间不少于24课时。培训方案、会议记录、检查记录齐全。每缺一项扣3分，不规范每项扣1分。
（3）车厢内醒目位置处(或使用语音播报方式)设置禁烟、禁食标志，标注“请勿将头、手伸出窗外”、“请勿乱扔废弃物”、“当心夹手”提示语。每项不合格扣1分。
（4）在车辆电子显示屏电子显示线路起讫站点名称。每辆不合格扣1分。
车
容
车
貌
30分
车内外各种标志齐全清晰，玻璃、车漆无破损，灯光设施齐全有效，面罩完好。运营公交车辆一天一清扫，雨后及时清洗，车辆内外无积泥、
（4）完成风险隐患双重预防体系建设工作，保障两个体系正常运行。建立健全消防、反恐、安全生产事故、突发事件等各类应急预案，人员、设备设施、经费配齐、到位；开展应急预案的宣传教育，普及安全生产事故预防、避险、自救和互救知识，相关人员应了解应急预案内容，熟悉应急救援职责、程序和处置方案；建立相应的应急救援队伍；储备必要的应急救援装备和物资；开展应急演练，每年不得少于两次。每缺一项扣3分，执行不到位一次扣2分。
班线客运企业质量信誉考核计分表
投保承运人责任险
50
不按法律法规要求为营运车辆投保承运人责任险的，每台次XX10分；投保的承运人责任险已过期，未继续投保的每台次XX10分,XX完为止
加分
项目（100）分
1
获得表彰
2０
获得XX以上人民XX或省级以上XX主管部门表彰的加20分；获得省级道路运输管理机构表彰的加10分。
2
企业形象
20
40
对照2021年7月1日后新增和更新车辆产权XX书情况，发现1台未按皖公运客[2021］1１号文件执行的，XX4０分,收回该车的XX包车牌。
６。不得非法经营班线客运
30
出现一台，XX３0分
服务质量22０分
1。车容车貌美观，车内外清洁卫生,车厢内设有禁烟标志，安全设施齐全,灭火器有效.客车门徽、车辆所属XX名称喷印清楚,在车厢内显著位置公示省、XX道路运输管理机构的监督电话。在车辆挡风玻璃前摆放XX省XX客运线路标志牌，在车身两侧喷贴XX省XX客运标识。车内应设有“乘客意见簿”.
6．驾驶员出车应坚持“三检"制度.
25
查驾驶员“三检”单,少一项记录XX10分,无记录不得分。
7．GPS安装使用情况，有监控记录。
４5
无专人监控不得分；
抽查5台车的在线率,如有一台车不在线,XX10分,XX完为止;
发现有一台车未安装GPＳ,XX10分，XX完为止；
无违章记录台帐，XX２０分.
８。车辆维修情况.车辆维修与修理必须与有资质的维修企业签订维修合同。制定并落实车辆维护计划.对车辆维修质量进行监控。
40
提供相关文件、证明材料，无机构无专人负责或有机构无专人负责的，每缺一项XX15分，无机构但有专人负责的每缺一个XX5分，XX完为止。
城区公共汽车企业服务质量考核标准表
150
建立健全安全生产管理制度，落实安全生产责任制度，采取切实有效措施预防重特大事故的发生，推进安全生产标准化建设。
不按规定落实生产责任制度的，酌情扣分；不按要求完成安全生产标准化达标建设的，扣20分，扣完为止。
1000
安全管理
150
建立健全安全生产管理制度，落实安全生产责任制度，采取切实有效措施预防重特大事故的发生，推进安全生产标准化建设。
发生一次死亡1-2人交通事故且负次责以上责任的，每次扣10分，扣完为止。
企业经营
80
按照管理部门要求做好线路新增、调整，取消、运力投放等工作。
不按规定进行线路新增、调整或运力投放的；线路新增、调整、取消、运力投放等工作未按要求完成的，此项不得分。
200
按核定的线路走向、站点、发车时间间隔、首末班时间组织营运；发车准点率达到规定标准。
交通责任事故率不得超过0.5次/百车，发生交通事故且负同等以上责任的，每增加0.1次/百车扣10分，扣完为止。（注：交通责任事故率=公交企业全年发生的责任事故次数/公交车企业拥有车辆数，其他指标按照该方法计算）
交通责任事故死亡率不得超过0.5人/百车，发生交通事故致人死亡且负同等以上责任的，每增加0.1人/百车扣10分，扣完为止。
未建立监督检查机制扣10分，对检查或投诉问题查证属实未采取相应措施的每发现一起扣10分，扣完为止。
附加项
社会服务
±100
按规定完成政府各项指令任务，积极组织参加抢险救灾、赈灾、救死扶伤、优质服务等具有较大社会影响的公益活动；企业所属驾驶员有见义勇为等行为；鼓励企业更新车辆或更换新能源公共汽车。
每参加一次公益活动加10分；驾驶员有见义勇为等行为每次加20分；企业获得市级以上部门颁发的荣誉称号的，每次加20分；经媒体曝光查实的不良影响事件，每件扣20分；企业每更新1辆公共汽车加1分；更换新能源公共汽车的，每辆加1.5分；最后得分加减不得超过100分。
河南省客运企业质量信誉考核标准
附件1:河南省道路运输企业质量信誉考核申请表企业名称(盖章）:填报日期:年月日附件2—１:河南省客运企业基本情况登记表企业代码: 登记日期: 年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件、交通规费缴纳凭证复印件。
附件２-2:河南省货运企业基本情况登记表企业代码: 登记日期: 年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件、交通规费缴纳凭证复印件.附件２-3：河南省危险货物运输企业基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件、交通规费缴纳凭证复印件。
附件2－4:河南省客运出租车企业基本情况登记表企业代码: 登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件、规费缴纳凭证复印件。
附件2-5:河南省公交企业基本情况登记表企业代码：登记日期: 年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件2—6:河南省机动车维修企业基本情况登记表企业代码:登记日期: 年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件．附件2-７:河南省机动车驾驶培训机构基本情况登记表机构代码: 登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件２—8:河南省汽车综合性能检测站基本情况登记表机构代码: 登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件2—9:河南省客运站基本情况登记表客运站代码：登记日期: 年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件2—10:河南省货运站基本情况登记表货运站代码:登记日期: 年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3：河南省道路运输企业质量信誉考核记录企业名称：代码：扣分总值: 填写时间:附件４：河南省道路运输企业质量信誉得分排名等级评定一览表市(县): 代码：填写时间：注明：排名是按信誉得分的高低进行,按客运企业、客运出租车企业、公交企业、货运企业、危险货物运输企业、维修企业、驾培机构、检测站、客运站、货运站十类分别排名。
城区公交运营服务考核评分表
（公司）城区公交运营服务
考核情况统计表
项目
配 分
评分标准
得分
经
营
管
理
220分
（1）建立健全企业各项规章制度。包括运营管理制度、安全责任制度、安全例会制度、安全培训制度、治安消防管理制度、车辆技术管理制度、服务承诺制度、投诉办理制度、教育培训制度、考核奖惩制度、节能减排制度、宣传及文明建设制度等。每缺一项扣3分，制度不规范扣1分。
（2）安全锤、灭火器、垃圾箱齐全合格。每缺一项扣2分。
（3）语音报站器、视频监控器、卫星定位车载终端、电子显示屏等设施完好有效。每项不合格扣2分。
服务
标识
警示
设施
20分
（1）车厢内明显位置设置固定公告栏，张贴该车运营线路走向示意图、票价表、服务监督电话等。每项不合格扣1分。
（2）“老幼病残孕”专座有明显标注、标志。不合格扣1分。
（5）建立健全车辆管理档案，有总账，一车一档。一辆车没建档扣2分，内容不完备扣1分。
（6）保持通讯联络畅通。企业负责人手机、值班电话24小时畅通，单位电子邮箱安排专人负责，建立电子邮件4小时内主动查收制度。如无特殊原因，手机、值班电话一次打不通扣1分，无电子邮件4小时内主动查收制度或不落实扣1分。
（7）及时、准确上报行业管理部门交办的各类报表、材料、信息等。每不报、迟报、漏报、错报一次扣1分，造成较大影响的，一次扣10分。
（4）定期对车辆进行维修、保养，不使用技术性能不达标的车辆。每次违规扣1分。
（5）车辆的灯光、雨刮器等设施应配备齐全、有效。每项违规扣1分。
（6）车辆运行前，对轮胎、制动、灯光、转向等方面的安全例检，有例检记录；每次违规扣1分。
（7）驾驶员应在车辆停稳后打开车门，乘客上下车完毕后关好车门行车，开关车门时应防止车门夹摔乘客。每次违规扣1分。
2018年度全省道路运输经营信誉考核
2018年度全省道路运输经营信誉考核AAA级企业名单一、道路旅客运输企业（69家）（一）沈阳（18家）沈阳市天兴客运有限公司沈阳桃仙国际机场汽车运输有限公司沈阳丰驰客运汽车有限公司辽宁虎跃快速汽车客运集团股份有限公司沈阳管理处辽宁万豪平安客运有限公司沈阳四通汽车客运有限公司沈阳安泰旅游汽车有限责任公司沈阳龙达客运有限公司沈阳安运旅游汽车有限公司沈阳市安捷客运集团有限公司沈阳金运之旅客运服务有限公司沈阳兴滕汽车客运有限公司沈阳中意旅游汽车有限公司沈阳意欣汽车客运有限公司沈阳山水旅游客运有限公司沈阳凯瑞旅游客运有限公司沈阳客运集团华龙旅游客运有限公司辽宁昌源旅游汽车有限公司（二）大连（18家）大连鑫达汽车客运服务有限公司大连实化运输股份有限公司瓦房店德刚客运服务有限公司大连安宝誉达客运汽车服务有限公司大连交通运输集团长兴岛运输有限公司大连交通运输集团有限公司旅顺客运分公司大连志翔汽车客运有限公司大连红核物业有限责任公司大连港实业有限公司大连鑫航巴士客运有限公司大连市公共汽车联营公司奔驰汽车客运服务中心大连俱进汽车客运服务有限公司辽宁虎跃快速汽车客运（集团）股份有限公司大连管理处大连交通运输集团有限公司长途客运分公司辽宁五点一线滨海大道旅游有限公司大连旅游汽车散客服务中心有限公司大连嘉华客运有限公司瓦房店长途客运有限责任公司抚顺长途客运有限公司辽宁城际客运有限公司新宾满族自治县客运公司清原满族自治县客运公司抚顺安成旅游包车有限公司抚顺国旅旅游包车有限公司（四）本溪（4家）本溪客运集团有限公司本钢汽车运输有限责任公司本溪市增信客运有限公司桓仁东方客运公司（五）丹东（2家）辽宁虎跃（丹东）客运有限公司辽宁东运集团公司（六）锦州（1家）辽宁虎跃（锦州）长途客运有限责任公司（七）营口（4家）营口交通运输集团有限公司营口万联客运有限公司盖州市客运公司鲅鱼圈天兴客运有限公司辽宁虎跃（阜新）客运有限公司彰武金安客运有限公司（九）辽阳（2家）辽阳市大乘实业有限责任公司辽阳市鹏智客运有限公司（十）朝阳（6家）朝阳环通集团汽车运输有限公司朝阳诚信汽车旅游有限公司朝阳新跃快客有限公司朝阳三燕客运有限公司朝阳分公司辽宁虎跃（朝阳）客运有限公司辽宁虎跃快速汽车客运（集团）股份有限公司朝阳管理处（十一）盘锦（2家）大洼县长途汽车客运公司盘锦福达汽车客运有限公司（十二）葫芦岛（4家）葫芦岛客运有限公司葫芦岛市东城运输服务有限公司建昌县汽车运输有限责任公司绥中县瑞通运输有限公司二、客运站企业（35家）（一）沈阳（2家）法库沈安运输有限公司法库客运站辽宁省交通运输服务有限责任公司辽宁省汽车快速客运站（二）大连（6家）大连交通运输集团新北线寰通运业有限公司大连汽车客运总站大连市普兰店区客运站瓦房店长途客运有限责任公司汽车站大连盛通客运服务有限公司庄河市汽车站（三）鞍山（3家）鞍山长途客运总站有限公司海城市长途客运站岫岩县长途客运站（四）抚顺（2家）抚顺长途客运公司中心客运站抚顺新宾满族自治县客运站（五）本溪（1家）本溪市环宇客运服务有限责任公司（六）丹东（4家）丹东客运总站东港市客运管理站宽甸县客运总站东港市客运管理站孤山客运站（七）锦州（1家）锦州公路客运总站有限责任公司（八）营口（1家）营口交通运输集团汽车客运站有限公司（九）阜新（2家）阜新长客总站有限责任公司彰武县中鑫客运站（十）辽阳（2家）辽阳市长途客运总站有限公司辽阳县汽车客运站（十一）铁岭（3家）铁岭市客运中心有限公司昌图县客运站调兵山市客运站（十二）朝阳（1家）朝阳市长途汽车客运总站有限公司（十三）盘锦（3家）盘锦市客运站有限责任公司大洼县汽车客运站盘锦市长途汽车客运站（十四）葫芦岛（4家）葫芦岛市汽车客运总站有限公司兴城市长途客运站建昌县汽车运输责任公司汽车客运站绥中县客运站三、普通货运企业（26家）（一）沈阳（4家）沈阳黎明新航运输有限公司顺丰速运（沈阳）有限公司沈阳万隆华兴物流有限公司江苏京东信息技术有限公司沈阳分公司（二）大连（14家）大连交通运输集团有限公司大件集装箱分公司大连交通运输集团洲际物流有限公司大连俱进汽贸运输有限公司大连铁越集团有限公司大连城市物流共同配送中心上海华振运输有限公司大连分公司大连顺源物流有限公司大连圣运土石方工程有限公司大连华驿机械化运输有限公司大连彤阳建筑材料有限公司大连盛程国际物流有限公司大连鲜悦达冷链物流有限公司大连万通达物流有限公司大连世纪圆物流有限公司（三）鞍山（1家）鞍钢矿山汽车运输有限公司（四）阜新（4家）阜新双汇物流有限公司阜新市金运储运有限公司阜新市熙林运输服务有限公司限公司阜新市物华天宝运输有限公司（五）辽阳（1家）辽阳第地嘉仓储物流有限公司（六）朝阳（1家）凌源宏钢集团有限责任公司（七）葫芦岛（1家）绥中县秋成运输车队四、危险货运企业（49家）（一）沈阳（12家）沈阳中外运长航物流发展有限公司沈阳飞机工业集团运输有限公司辽宁远通物流有限公司沈阳百万运输有限公司沈阳吉力能源运输有限公司沈阳燃气有限公司沈阳德源新能源科技开发有限公司沈阳奥德危险品运输有限公司新民日新燃气有限公司沈阳安汇通运输有限责任公司沈阳市自来水总公司水工业技术研究开发中心沈阳欣鑫运输有限公司（二）大连（16家）辽宁检疫处理集团有限公司大连交通运输集团有限公司大连胜狮国际集装箱有限公司大连天诚物流有限公司大连船舶重工集团运输有限公司中国石油运输有限公司大连分公司大连明璐石化配送有限公司大连实化运输股份有限公司大连建华污泥处理有限公司大连平安环保产业有限公司运输车队大连大阳日酸气体有限公司大连东泰产业废弃物处理有限公司大连岩谷气体机具有限公司大连开盛爆破拆迁工程有限公司大连瑞新国际物流有限公司大连国光溶剂运输有限公司（三）鞍山（1家）鞍钢汽车运输有限责任公司（四）本溪（3家）本钢汽车运输有限责任公司本溪北营钢铁（集团）股份有限公司本钢中兴气体公司（五）营口（3家）营口宏基实业有限公司辽宁沿海万通物流有限公司营口道道宽物流有限公司（六）阜新（4家）阜新铁煤物流有限公司中国石油天然气股份有限公司辽宁阜新销售分公司中国石油运输有限公司辽宁分公司阜新大力燃气有限责任公司（七）辽阳（3家）辽宁奥克化学股份有限公司辽阳三兴危险品货物运输有限公司辽阳石油化纤公司亿方工业公司（八）朝阳（1家）辽宁红山化工股份有限公司（九）盘锦（3家）盘锦市运输总公司第二运输公司盘锦鹏瀚石油化工科技有限公司盘锦晟通有限公司（十）葫芦岛（3家）葫芦岛路通物流有限公司葫芦岛市汇中运输有限公司葫芦岛市海琪危险品运输有限公司五、机动车驾驶员培训企业（46家）（一）沈阳（6家）沈阳宏达驾驶员培训有限公司沈阳八棵树汽车驾驶员培训有限公司沈阳市交通经济汽校沈阳市交通驾驶人培训有限公司沈阳一运驾驶员培训学校有限公司沈阳军诚汽车驾驶员培训学校（二）大连（10家）大连市普兰店区陆港汽车驾驶员培训学校有限公司大连莲城汽车驾驶员培训有限公司大连旅开驾驶员培训有限公司大连天顺机动车驾驶员培训有限公司大连安泰机动车驾驶员培训有限公司大连福林实业有限公司大连金盾汽车驾驶员培训学校大连永达驾驶员培训有限公司大连电力驾驶培训学校有限公司大连开发区汽车驾驶员培训学校（三）本溪（2家）本溪市华航驾驶员培训学校本溪市正源机动车驾驶人培训中心（四）丹东（5家）丹东市祥和汽车驾驶员培训学校丹东市新港汽车驾驶员培训有限公司东港市捷通汽车驾驶员培训学校凤城市新世纪驾驶员培训学校宽甸职业教育中心佰业驾驶员培训学校（五）锦州（4家）锦州渤海汽车职业培训学校锦州市小小机动车驾驶员培训学校黑山县远通机动车驾驶员培训学校有限公司锦州辽锦驾驶员培训有限公司（六）营口（7家）营口市通用机动车驾驶培训学校营口市辉煌汽车驾驶员培训学校盖州市天宇机动车驾驶培训学校营口安泰汽车驾驶员培训中心营口市公共汽车总公司汇成驾驶培训中心营口经济技术开发区双赫驾驶培训学校营口先锋机动车驾驶员培训有限公司（七）辽阳（2家）辽阳辰星机动车驾驶员培训有限公司灯塔市宏达机动车驾驶员培训学校（八）铁岭（6家）调兵山市龙盛机动车驾驶员培训学校铁岭市运达机动车驾驶员培训学校铁岭市辽北机动车驾驶员培训学校铁岭市蓝天机动车驾驶员培训有限公司开原市平安驾校西丰县龙腾机动车驾驶员培训学校（九）朝阳（1家）朝阳环通汽车技术培训有限公司（十）葫芦岛（3家）葫芦岛市周流驾驶员培训学校葫芦岛市葫芦岛汽车驾驶员培训学校葫芦岛市塔山驾驶员培训学校(普通合伙人) 六、机动车维修企业（65家）（一）沈阳（20家）辽宁惠华汽车集团有限公司辽宁路安汽车销售服务有限公司沈阳杰邦汽车修理有限公司沈阳市千里汽车修理厂沈阳金廊雷克萨斯汽车销售服务有限公司沈阳汇誉汽车销售服务有限公司沈阳德施普汽车服务有限公司沈阳佰利通汽车销售服务有限公司沈阳百事佳英菲尼迪汽车销售服务有限公司辽宁兴路安汽车销售服务有限公司辽宁和兴大众汽车销售服务有限公司辽宁鑫溢汽车销售服务有限公司沈阳汇中宝汽车销售服务有限公司沈阳名保汽车服务有限公司沈阳兴金光汽车维修有限公司沈阳宝圣鑫汽车维修服务有限公司辽宁鑫迪汽车销售服务有限公司沈阳市铁西区鑫泰来汽车修配厂沈阳交专汽车服务有限公司沈阳市沈城汽车美容汽车维修广场（二）大连（25家）大连弘鼎汽车销售服务有限公司利星(大连）汽车服务有限公司大连市甘井子区顺发汽车修配厂大连万马源汽车服务有限公司大连英胜汽车修配厂大连鼎盛源汽车维修保养服务中心大连新永利汽车服务有限公司大连恒岳伟业汽车销售服务有限公司大连众城汽车销售服务有限公司瓦房店市顺发物资商贸有限公司瓦房店路顺救援有限公司大连华鑫汽车销售有限公司大连汇华汽车销售有限公司大连京铁汽车修配有限公司大连经济技术开发区联发进口汽车修配厂大连经济技术开发区利华汽车维修保养有限公司大连淞沅汽车服务有限公司开发区开联汽车维修有限公司大连市金州区华连汽车修配厂大连高新园区中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司大连禾丰汽车销售服务有限公司大连禾众汽车销售服务有限公司大连禾泰汽车销售服务有限公司大连天宇腾飞汽车服务有限公司大连鹏龙腾川汽车销售服务有限公司（三）本溪（2家）本溪汇盛宝汽车销售服务有限公司本溪圣隆汽车销售服务有限公司（四）辽阳（9家）辽阳昕兴汽车销售服务有限公司辽阳市众驰汽车服务有限公司辽阳华兴汽车销售服务有限公司辽阳合兴汽车销售服务有限公司辽阳市鑫通汽车销售服务有限公司辽阳市鑫亿汽车维修服务中心辽阳市鑫佰亿汽车维修服务中心辽阳车之美汽车服务有限公司中国石油辽阳石油化纤有限公司（五）朝阳（4家）朝阳盛德汽车销售服务有限公司朝阳川达丰田汽车销售服务有限公司朝阳市公共交通有限责任公司建平县大唐汽车服务有限公司（六）盘锦（2家）盘锦路路通实业有限公司盘锦新世纪危货汽车维修中心（七）葫芦岛（3家）葫芦岛市林丰汽车修配有限公司中油运输锦西石化有限公司葫芦岛那崇伶汽车养护维修工作室七、出租汽车企业（90家）（一）沈阳（14家）沈阳市金环出租汽车有限公司沈阳深港鹏城汽车发展有限公司沈阳市汽运出租车有限公司沈阳市万泉出租汽车有限公司沈阳市山峰出租汽车有限公司沈阳客运集团出租汽车有限公司狮城(沈阳)汽车服务有限公司沈阳市天泰出租汽车有限责任公司沈阳蓝天出租汽车有限公司沈阳市华晨出租汽车有限公司沈阳自由出租汽车有限公司沈阳市天文出租汽车有限公司沈阳安运出租汽车有限公司沈阳荣强出租汽车有限公司（二）大连（53家）大连站北出租汽车有限公司大连虎滩出租汽车有限公司大连天义出租汽车有限公司大连集盛出租汽车服务有限公司大连爱心出租汽车有限公司大连大唐出租汽车有限公司大连汇明储运有限公司大连友谊车船服务有限公司大连丽景大酒店有限公司大连民生出租汽车有限公司大连铁路出租汽车有限公司大连迅达汽车出租公司大连万达出租汽车公司大连金石滩华兴出租汽车有限公司大连通达出租汽车有限公司大连安达出租汽车有限公司大连西岗泰达出租汽车行大连中意出租汽车公司大连新华出租汽车公司大连光发出租汽车有限公司大连市大公汽车出租有限公司大连北洋旅游汽车服务有限公司大连市小食品厂平顺出租汽车服务站大连金石滩国家旅游度假区安大出租车行大连金川出租汽车有限公司大连金石滩三和旅游汽车有限公司大连万发汽车出租公司大连联顺出租汽车有限公司大连丽苑春出租汽车有限公司大连京华汽车出租公司大连市出租汽车有限公司大连振亚出租汽车公司大连富迪出租汽车有限公司钓鱼台国宾馆大连山庄大连白云旅游汽车出租有限公司大连云成出租汽车有限公司大连新世界出租汽车有限公司大连丽丽汽车出租有限公司大连三星出租汽车有限公司大连晟通景年出租汽车服务中心大连市公交客运集团有限公司出租汽车服务中心大连双毅出租汽车服务中心大连民族灏麒麟源万祺出租汽车有限公司大连经济技术开发区新世界出租汽车有限公司大连市出租汽车有限公司开旅分公司大连经济技术开发区晶凯汽车出租有限公司大连金石出租汽车有限责任公司大连经济技术开发区鹏程汽车出租有限公司大连天龙汽车出租有限公司大连旅顺通运汽车出租有限公司大连交通运输集团有限公司旅顺汽车出租分公司大连双羽出租汽车有限公司大连长兴星际出租客运有限公司（三）鞍山（3家）鞍山市运通出租汽车有限公司鞍山市公交出租汽车有限公司鞍山市公用事业出租汽车有限公司（四）抚顺（14家）抚顺市顺新出租汽车有限公司抚顺市金祥麟出租汽车有限公司抚顺东建出租汽车有限公司抚顺市绿茵出租汽车公司抚顺盛达公共交通有限公司抚顺博大出租汽车有限责任公司抚顺市金晟出租汽车有限公司抚顺市祥生出租汽车有限公司抚顺名达出租汽车有限公司抚顺市长客出租汽车有限责任公司抚顺市腾飞运输服务有限公司抚顺市蜂巢汽车出租服务有限公司滴滴出行科技有限公司沈阳分公司蓝海科技有限责任公司抚顺分公司（五）本溪（2家）本溪市东大运输有限责任公司出租汽车分公司本溪市长建汽车租赁有限公司（六）朝阳（1家）朝阳市顺通出租汽车服务有限公司（七）葫芦岛（3家）葫芦岛虎跃出租车有限公司葫芦岛市安达汽车出租中心绥中县运联出租汽车有限公司- 21 -。
重庆公共汽车客运企业信用评价表
重庆市公共汽车客运企业信用评价表被评价企业：负责人：电话：评价日期：年月日评价项目评分标准评价记录扣分实得分经营管理（300分）公交线路运营情况未经许可擅自变更线路、站点、路号、站名、车辆数的，每次扣20分；擅自暂停、终止线路运营的，每次扣50分。
执行票制票价情况不按规定执行价格主管部门核定票价的，每次扣10分。
使用免费（优惠）乘车卡恶意骗取财政补贴的，每人次扣10分。
维护稳定情况发生擅自停运、罢运、堵路堵站、违规集访等影响行业和社会稳定事件的，每次扣50分；不积极采取措施配合政府及相关部门做好维稳工作的，再扣50分；造成严重社会影响的，评价结果直接确定为D级。
经营违章率违章经营受到交通管理部门行政处罚的，违章率每0.01次/车，扣5分；被处以停业整顿的，评价结果直接确定为D级。
数据资料报送情况未按道路运输管理机构要求的时限、格式、内容报送运营信息、统计报表和年度会计报告等相关数据、资料，但及时纠正的，每次扣5分；企业运营信息系统向行业监管平台传送的数据存在作弊、隐瞒、虚报等情形的，每发现一次扣20分；提供不真实的公共汽车电子乘车卡数据和其他运营补贴数据影响财政补贴核算的，每次扣50分。
车辆、驾驶员建档率车辆技术档案、驾驶员管理档案建档率未达100%的，每差1个百分点分别扣10分。
信用档案情况未按规定建立和报送信用评价档案，但及时纠正的，扣20分；致使信用评价工作无法进行的，评价结果直接确定为D级。
评价项目评分标准评价记录扣分实得分安全生产（200分）安全管理情况安全工作机构健全，安全制度落实，制定安全培训教育、安全隐患检查等年度计划，安全责任分解落实，层层签订责任书。
无相关文件的，每件扣20分。
卫星定位动态监管情况卫星定位监控系统车载终端安装率未达100%，或车辆上线率未达100%，或违章驾驶员处理率未达100%的，每差1个百分点扣5分。
交通责任事故死亡率营运公共汽车发生交通责任事故（负同等以上责任）导致人员死亡，事故死亡率超过0.04人/百万公里的，每超过0.005人/百万公里扣40分；发生一次死亡10人以上，或者二次以上死亡3～9人的交通责任事故（负同等以上责任）的，评价结果直接确定为D级。
一陕西省道路客运企业质量信誉考核评分表
附件一：陕西省道路客运企业质量信誉考核评分表企业名称：考核日期：年月日考核项目考核分数考核内容评分标准考核机构评分评分说明（考核方式）备注运输安全(300分) 50 交通责任事故率每增次/车，扣5分。
发生一次较大交通责任事故的扣50分，发生一次重大及以上交通责任事故或发生两次及以上较大交通责任事故的，考核结果为不合格。
查看有关记录和企业安全报表50 交通责任事故死亡率每增人/车，扣15分。
查看有关记录和企业安全报表50 交通责任事故伤人率每增人/车，扣10分。
查看有关记录和企业安全报表10 安全生产管理机构客运企业要建立健全安全生产责任制，健全组织机构，配备专职安全工作人员，保证安全生产的必要投入，加强对安全工作人员和从业人员的教育培训考核，每月召开一次安全生产委员会会议和安全生产例会，开展安全生产自查自纠工作，及时发现和消除事故隐患。
每缺一项扣2分，有机构但未有效开展工作的，本项不得分。
查制度文本130 安全生产管理制度有健全的安全生产规章制度以及相关的文件、档案和台帐记录，包括：（1）开展安全宣传教育、会议、培训和相关活动制度；（2）安全生产目标责任制；（3）安全生产监督检查制度；（4）岗位安全生产操作规程；（5）安全考核与奖惩制度；（6）驾驶员安全管理制度；（7）车辆安全管理制度；（8）已发生的责任事故调查、责任追究和处理制度；（9）事故统计与报告制度;（10）驾驶员聘用审核制度；（11）GPS管理制度等。
每缺一项，扣3分；制度不健全或操作性不强每项扣5分，有制度但没有认真落实，每发现一次扣10分查制度文本及宣传教育会议和培训记录与责任人谈话了解执行情况考核项目考核分数考核内容评分标准考核机构评分评分说明（考核方式）备注2运输安全(300分) 80 安全生产事故预防（1）按规定税前提取上年度营业收入1%作为安全风险金，注明安全经费使用情况；（2）企业自建GPS监控平台并与辖区道路运输管理机构GPS平台有效对接或按要求符合卫星定位装置安装使用条件的营运客车全部接入辖区道路运输管理机构规定的GPS监管系统；（3）监控系统有专人负责，24小时专人值班监控；发现违法违规行为有记录、有处理；（4）按要求符合卫星定位装置安装使用条件的营运客车安装GPS监控设备并有效应用，卧铺客车按规定安装视频监控系统；（5）车辆上线率每降低一个百分点扣10分，未达到规定上线率最低标准的，本项不得分；（6）制定有关交通事故、自然灾害及其他突发公共事件的道路运输应急预案；（7）建立安全生产的长效机制，从源头上避免事故发生，对职工进行经常性的安全教育，并有记录；（8）按规定落实安全告知制度，人工告知、标示告知、视频告知制度得到落实；建立不稳定因素上报机制；按规定投保第三方责任险、承运人责任险和依法参加工伤社会保险的保险执行情况。
道路客运企业质量信誉考核记分标准
道路客运企业质量信誉考核记分标准
1、所有项目的考核分，不计负分，扣完本项目规定考核分数为止。
2、交通责任事故限于考核周期内道路运输企业承担同责及同责以上、有人员伤亡的交通事故。
交通责任事故率=企业发生交通责任事故的次数/营运客车数（或营运货车数）
交通责任事故死亡率=企业发生交通责任事故导致的死亡人数/营运客车数（或营运货车数）
交通责任事故伤人率=企业发生交通责任事故导致的受伤人数/营运客车数（或营运货车数）
3、经营违章限于企业及其从业人员违反交通行业管理行政法规、规章和规定，受到各级交通主管部门、道路运输管理机构行政处罚的违章行为。
经营违章率=企业被查处的违章行为的次数/营运客车数（或营运货车数）
4、服务质量的社会投诉是指道路运输企业及其从业人员违反有关规定，损害他人正当权益，旅客、货主、其他相关人向道路运输管理机构进行投诉，或新闻媒体对企业的服务质量事件曝光，经查属实的。
社会投诉率=服务质量投诉次数/营运客车数（或营运货车数）
5、省、部级以上荣誉称号指道路运输企业在考核周期内获得的国家部委、省级党政机关以上单位（不含下设机构）授予的在评优创先、安全生产、文明服务、精神文明建设方面的集体荣誉称号。
6、各项考核指标的有效数据按四舍五入的原则保留到小数点后2或3位，具体要求见每项的记分标准。
7、上述计算公式中营运客车数系指企业上年度末企业在册的营运客车总数，包括客运班车、客运包车、旅游客车，但不包括出租汽车和城市公共汽车；营运货车数系指企业上年度末企业在册的营运货车总数，包括非经营性道路危险货物运输车辆。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
无扣分项目
10
车辆在线率及公交管理系统日常维护情况，扣3.5分
31.5
无扣分项目
10
0
90.47
4
5
南宁市邕宁公共交通有限责任公司
1起全责死亡事故，1起全责无伤人事故，合计扣1.5分
18.5
公交线路服务质量扣7.15分
17.85
无扣分项目
10
车辆在线率及公交管理系统日常维护情况，扣6分.未按时报送行业要求报送材料，扣1分。
32.5
无扣分项目
10
0
92.10
2
3
广西南宁超大公共交通有限责任公司
1起伤人次责事故，合计扣1.5分
18.5
公交线路服务质量扣4.47分
20.53
无扣分项目
10
车辆在线率及公交管理系统日常维护情况，扣2分
33
无扣分项目
10
0
92.03
3
4
南宁市诚运鑫客运有限公司
无责任事故发生
20
公交线路服务质量扣6.03分
28
无扣分项目
10
0
84.35
5
6
南宁中巴公交有限责任公司
无责任事故发生
20
公交线路服务质量扣7.65分
17.35
无扣分项目
10
未及时更新车辆档案扣1分，从业人员档案扣1分，车辆在线率及公交管理系统日常维护情况，扣6分.未按时报送行业要求报送材料，扣2分。
25
无扣分项目
10
0
82.35
6
10
车辆在线率及公交管理系统日常维护情况，扣1分
34
无扣分项目
10
2018年公交出行宣传周活动成绩突出集体（交通运输部发），加5分
100.48
1
2
南宁白马公共交通有限公司
1起全责死亡事故，1起全责无伤人事故，1起伤人主责事故，合计扣3.5分
16.5
公交线路服务质量扣1.9分
23.10
无扣分项目
10
车辆在线率及公交管理系统日常维护情况，扣2.5分
序号
企业名称
运输安全扣分说明（20分）
得分
服务质量扣分说明（25分）
得分
社会责任扣分说明（10分）
得分
企业管理扣分说明（35分）
得分
文明体系创建扣分说明（10）
得分
加分项目
（10分）
得分
排名
1
南宁公共交通有限责任公司5
公交线路服务质量扣2.02分
22.98
无扣分项目