认识市场营销学培训课程
市场营销学课程的主要内容
市场营销学课程的主要内容市场营销学是一门关于市场营销策略和技巧的学科，旨在帮助学生了解市场行为、消费者行为和市场环境，并通过有效的市场营销策略来满足消费者需求，提高企业竞争力。
市场营销学课程的主要内容包括市场分析、市场定位、市场调研、产品开发、定价策略、促销策略和渠道管理等。
市场分析是市场营销学中的关键概念之一。
通过对市场进行细致的分析，企业可以了解市场的规模、结构和特点，以及竞争对手的优势和劣势。
市场分析可以帮助企业确定目标市场，并为制定市场营销策略提供依据。
市场定位是市场营销学中的另一个重要概念。
市场定位是企业根据自身产品或服务的特点和目标市场的需求，选择合适的定位策略，以在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
市场定位的核心是确定目标市场的特点和需求，并针对性地开展市场营销活动。
市场调研是市场营销学中的基础工作之一。
通过市场调研，企业可以了解消费者的需求和偏好，掌握市场的发展趋势和竞争态势，从而为产品开发、定价和促销等决策提供依据。
市场调研包括定性研究和定量研究两种方法，可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行。
产品开发是市场营销学课程中的重要内容之一。
产品开发是指企业根据市场需求和竞争态势，设计和开发适合消费者需求的产品或服务。
产品开发包括产品设计、功能规划、包装设计等环节，通过合理的产品开发，企业可以满足消费者需求，提高产品竞争力。
定价策略是市场营销学中的关键议题之一。
定价策略是企业根据产品成本、市场需求和竞争情况，制定合理的价格，以实现最大利润和市场份额。
定价策略包括成本导向定价、市场导向定价和竞争导向定价等方法，企业可以根据不同的市场情况选择合适的定价策略。
促销策略是市场营销学课程中的重要内容之一。
促销策略是企业为了提高销售额和市场份额，通过各种促销手段和活动来吸引消费者购买产品或服务。
促销策略包括广告、促销活动、销售推广等方式，可以通过提供优惠价格、增加产品附加值等手段来吸引消费者。
渠道管理是市场营销学中的重要议题之一。
《市场营销学》课程标准
《市场营销学》课程标准课程名称：《市场营销学》适用专业：市场营销专业1、前言1．1课程的性质该课程是市场营销专业核心课和必修课，也是市场营销专业最基本、最综合的思维训练课程，是所有营销类岗位的理论和操作指南。
本课程是在学习市场营销的基本理论的基础上，掌握市场营销方案制订方法和思路，具备市场营销方案制订能力。
通过学习，学生的理论知识达到高级营销员资格证书的要求，操作上能根据设定的目标制订市场营销整体活动方案。
本课程的前置课程：《市场调研与分析》。
同步或后续课程包括：《客户开发与维护》、《终端推广与维护》、《销售通路管理》等销售岗位群课程。
1．2设计思路1．2．1市场营销工作是企业整个市场运行的综合体现，涉及企业市场活动的许多内容与工作环节。
因此企业对于营销人员的要求也涉及多个方面企业。
经过最近连续五个假期的调查，企业对销售岗位的营销人员的业务要求主要体现在：具有一定的营销理论常识；初具市场观察能力与分析能力；对行业背景与产品知识有一定程度的了解；熟悉营销运作过程；懂得一般的营销策略与技巧；在适应企业前能对企业的基础业务有一定程度的了解。
在分析企业、行业对所需销售人员要求的基础上，《市场营销学》课程设计时，再依据“市场营销专业工作任务与职业能力分析表”中的“市场分析、产品推广”等工作领域设置课程教学内容的。
其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科模式，力图通过改革后的课程方案的实施，缩短学习与就业之间的距离。
尽可能地使学生在学习期间就能更多更直接地进入销售人员的角色。
本课程设计过程中，以完成消费品营销方案制订的工作任务为教学内容，以消费品营销方案制订的工作顺序来组织教学过程，以校内仿真模拟的实训室和校外实习实训基地作为主要教学场所，采用采取任务驱动、项目导向等教学模式，灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导、实战体验等教学方法，做到在学中做、做中学。
教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合、课堂参与与课前准备相结合、课内学习与课外实践相结合，重点评价学生态度和职业能力。
(2024年)精品课程市场营销学(完整版)
制定媒介投放计划，包括投放时间、频率、地域等，确保广告能够 准确触达目标受众。
广告效果评估
通过收视率、点击率、转化率等指标，对广告效果进行定量评估，以 便及时调整投放策略，提高广告效果。
2024/3/26
30
公关活动策划和执行
2024/3/26
公关活动类型
了解不同类型的公关活动，如新闻发布会、产品推介会、 庆典活动、赞助活动等，以便根据目标受众和传播目标选 择合适的活动类型。
2024/3/26
01
02
新产品概念测试
将筛选后的创意转化为具体的产品概 念，并通过消费者调查、专家评估等 方法进行测试和验证。
03
新产品开发计划
制定详细的新产品开发计划，包括产 品设计、生产工艺、市场推广等方面 的规划和安排。
05
04
新产品试制与评估
按照开发计划进行新产品的试制生产 ，并对试制产品进行性能测试、市场 评估等综合评价。
营销组合策略
阐述产品、价格、渠道和促销四 大营销组合策略的制定与实施。
市场营销基本概念
包括市场营销的定义、目的、重 要性等。
品牌管理与推广
介绍品牌建设的原则、方法及品 牌推广的策略与技巧。
2024/3/26
38
学员心得体会分享
学到了实用的市场营 销理论知识，对市场 营销有了更深入的理 解。
提升了自身的市场洞 察力和创新思维，对 未来职业发展有很大 帮助。
2024/3/26
23
物流系统规划和管理
2024/3/26
24
物流系统规划和管理
库存管理
通过合理的库存控制策略，降低库存成本，提高 库存周转率。
配送管理
《市场营销学》教学大纲
《市场营销课程》教学大纲一、课程介绍：（一）编制依据本大纲依据“市场营销专业教学计划”所编制。
（二）课程性质及任务本课程是市场营销专业的专业基础核心课之一。
使学生通过学习，了解市场营销的基本理论体系，懂得市场营销的基本原理，掌握市场营销的基本方法，学会市场营销的基本思维方式和营销技能。
（三）教学内容的设置本课程教学内容主要是根据“市场营销专业教学计划”的培养目标要求来设置的。
（四）教学方法与教学手段的采用1、系统、全面、准确地讲授现代市场营销学的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂，不脱离中国实际。
2、增加实践教学的比重。
文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析；并安排学生进入市场营销情景摸拟实验；安排必要的课程实训，给学生接触实际、动手分析的机会，培养学生的专业应用技能。
3、日常的讲授应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。
（五）课程教学要求的层次教学按“掌握、懂得、具备”三个层次提出要求。
“掌握”即要明白、掌握基本理论内容。
一般以填空、选择、判断的题型进行考核；“懂得”即要十分清楚课程所研究的系统及应用理论进行系统方案的究读，形成系统研究营销问题的技术。
就通过案例分析、辩析等题型笔试以及实验室实验进行考核。
“具备”即要掌握、懂得有关理论内容并能够具有专业操作技能，一般应通过实战式训练形成技能。
二、教学目的及要求：立足于高职高专的培养目标，从市场营销学科的特性出发，不仅要求学生掌握市场营销基本观念、原理、方法，还要求学生把所学的专业知识采用课程实训方法，运用到营销实践中去，分析和解决实际问题，并通过实战，使学生具备企业营销执行的基本技能，增强岗位工作所需的职业素质。
注重在教学过程中培养学生的能力和素质，强调充分调动学生学习的主动性、积极性和创造性，强调教师为主导、学生为主体的教练式教学法。
三、教学重点及难点：本课程的重点在于：市场营销学的相关概念和新兴营销理论；营销环境分析；消费者、组织机构购买行为分析；寻找、分析营销机会；目标市场战略；市场营销组合的内容与运用；营销计划与实施。
市场营销学培训课程
市场营销学培训课程简介市场营销学培训课程是一门针对市场营销领域的培训课程，旨在帮助学员了解市场营销的基本概念、原理和战略，并掌握市场营销的工具和技巧，从而提升其在市场营销领域的能力和竞争力。
本文将介绍市场营销学培训课程的内容、目标和教学方法，以及学员可以获得的收益和培训的重要性。
内容市场营销学培训课程通常包含以下内容：1.市场营销概述：介绍市场营销的基本概念和原理，包括市场营销的定义、特点和作用。
2.市场分析：讲解如何进行市场分析，包括市场调研和竞争分析，并掌握市场分析的工具和方法。
3.目标市场选择：教授如何识别和选择目标市场，找到适合产品或服务的潜在客户群体，并制定针对不同目标市场的营销策略。
4.市场定位和品牌策略：探讨如何确定产品或服务的市场定位，并制定相应的品牌策略，打造独特的品牌形象。
5.产品开发和创新：介绍产品开发和创新的过程和方法，帮助学员理解产品的核心竞争力和价值，以及如何进行产品创新和改进。
6.市场推广和销售：讲解市场推广的基本原则和方法，包括广告、促销和公关等手段，并教授销售技巧和销售管理的知识。
7.顾客关系管理：教授如何建立和维护良好的顾客关系，提供优质的客户服务，以及解决客户投诉和问题的方法。
8.市场营销案例分析：通过分析实际的市场营销案例，帮助学员应用所学知识解决实际问题，并加深对市场营销的理解和认知。
目标市场营销学培训课程的目标是：1.培养学员对市场营销的基本概念和原理的理解，掌握市场营销的实际操作技能和工具。
2.培养学员的市场分析和策略制定能力，帮助其在市场竞争中把握机会，提高产品或服务的市场份额。
3.培养学员的团队合作和沟通能力，培养学员的创新思维和解决问题的能力，提升学员的领导能力和团队管理能力。
4.提高学员的市场意识和市场敏感性，使其能够及时应对市场变化和挑战。
教学方法市场营销学培训课程采用多种教学方法，包括：1.课堂讲授：通过讲授理论知识，向学员介绍市场营销的概念和原理。
市场营销学课程介绍
市场营销学课程介绍市场营销学课程旨在培养学生对市场营销理论和实践进行深入理解和应用的能力。
本课程将帮助学生掌握市场营销的基本概念、原理和技巧，以及学习市场调研、市场分析和市场营销策略的方法。
通过这门课程，学生将能够了解市场环境、消费者行为和竞争对手，以及如何制定有效的市场营销计划。
一、市场营销学概述市场营销学是关于市场营销活动的原理、方法和技巧的研究。
通过本课程的学习，学生将了解市场营销的起源、发展和重要性，以及市场营销的基本概念和原则。
同时，学生将研究市场营销的作用、目标和策略，以及市场营销与其他商业功能的关系。
二、市场调研市场调研是指通过收集、分析和解释相关数据和信息，来了解市场需求和竞争情况的过程。
在本课程中，学生将学习市场调研的目的、方法和过程，并了解如何利用市场调研数据来制定市场营销策略。
通过实践项目和案例分析，学生将能够运用市场调研工具和技术，提取和分析市场信息，为市场营销决策提供支持。
三、市场分析市场分析是指对市场环境、消费者行为和竞争对手进行详细研究和评估，以便了解市场机会和威胁，并制定相应的市场营销策略。
在本课程中，学生将学习市场分析的重要性和方法，并了解如何识别和评估市场的关键因素。
通过实践项目和案例研究，学生将学会运用各种工具和技术，如 SWOT 分析和 PESTEL 分析，来评估市场环境和竞争对手，并为市场营销决策提供数据支持。
四、市场营销策略市场营销策略是指根据市场环境分析和市场目标，制定出推动销售增长和市场份额提升的计划和方法。
在本课程中，学生将学习市场营销策略的原理、类型和实施步骤，并了解如何制定差异化和创新的市场营销策略。
通过实践项目和案例研究，学生将学习如何解决市场挑战和应对市场变化，以及学会运用市场营销工具和技术，如市场定位、产品定价和促销策略等。
五、数字化市场营销数字化市场营销是指利用互联网和数字技术，进行市场推广和营销活动的过程。
在本课程中，学生将学习数字化市场营销的概念、原则和策略，并了解如何运用各种数字工具和平台进行市场推广。
市场营销学教案课程
市场营销基础教案第一章市场营销概述学习内容：1.市场营销的涵义2.市场营销学学科史3.市场营销学的研究对象与内容4.学习市场营销学，迎接21世纪挑战学习目标：1.理解市场营销学的性质2.了解市场营销学产生的背景3.市场营销的的基本概念主题1.1 市场营销的研究对象与内容一、市场营销的概念市场营销是个人或群体通过创造、提供出售并同他人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
二、市场营销的核心概念市场营销的定义是基于以下核心概念基础上的。
1. 需要、欲望与需求需要（Needs）：人类没有得到某些满足的状态；欲望（Wants）：人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望，是更深层次的需要的满足；需求（Demand）：人们有能力并且愿意购买某种产品的愿望；2.产品营销学中的产品（Product）是一个广义的概念。
泛指商品与服务等一切能满足某种需求和欲望的东西，有时也称之为供应。
3.价值、成本与满意价值是消费者付出与所获之间的比率。
价值=利益/成本=（官能利益+情感利益）/（金钱成本+时间成本+精力成本+精神成本）营销者提高消费者供应的价值途径：1）增加利益；2）降低成本；3）增加利益并降低成本；4）增加利益并提高成本，但利益增加超过成本增加；5）降低利益并降低成本，但利益降低小于成本降低。
4.交换、交易交换（Exchange）：指从他人处取得所需之物，而以某些东西作为回报的行为。
交换是先于市场营销的基础性概念。
发生交换必须具有五个条件：❑至少有交换双方；❑每一方都有对方所需要的有价值的东西；❑每一方都能沟通信息和传送物品；❑每一方接受或拒绝对方的供应品是自由的；❑每一方都认为与另一方交换是适当并称心如意的。
交易（Transactions）：指交换双方的价值交换。
交换应看着一个过程而不是一个事件。
如果双方正在进行谈判，并趋于达成协议，这就意味着他们正在进行交换。
一旦达成协议，我们就说发生了交易行为。
田丽-对市场营销学课程的认识
对市场营销学课程的认识我的专业是财务管理，很荣幸能在我大二的时候，学习了《市场营销学》这门课程，让我受益匪浅，的确在当今这个经济社会，到处要和经济打交道，所以多了解和掌握跟经济有关联的知识尤为重要。
在没有学习这门课程之前，我浅显地认为市场营销就是教人们如何销售东西的。
然而，当经过老师专业的上课和讲解之后，我发现市场营销是一门很有内涵和深度的学问，不仅仅是如何销售商品，它是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序，其中包括市场机会分析，市场细分，目标市场选择，市场定位，营销组合，确定营销计划，产品生产，营销活动管理以及售后服务，信息反馈，还有营销的各种策略分析等方方面面的知识。
现在我就说说对《市场营销学》课程的认识。
通过一个学期的市场营销的学习，我感觉自己对市场营销的兴趣更浓了。
自己平时就喜欢看一些营销的案例，再加之老师总是会在课程讲授过程中说一些各行各业品牌营销的案例，更是激起了我想要深入研究的求知心。
本来还感觉没趣的理论知识，加上老师的介绍与讲解，变得生动，也就加深了我对知识的了解和吸收。
一个学期的学习，虽然不能说把市场营销的全部知识都学透彻或是全部掌握，但是，却是实实在在的让我们跟市场营销有了非常亲密的接触，对于市场营销有了全新的理性认识，还有更加深入和透彻的系统了解。
市场营销，可以说是跟我们的生活最贴近的一门课程，不论是超市，还是大街小巷都有经济和市场的身影，这些不都是市场营销么？全新的认识引起了我对这门课极大的兴趣。
我们所学的市场营销学主要包括市场营销与市场营销学、市场营销管理哲学及其贯穿、从企业战略到营销管理、市场营销环境、消费者市场和购买者行为分析、组织市场和购买行为分析、调研与预测以及营销战略等等。
这是一门非常成体系的课程。
我注意到，我们所学的《市场营销学》这本书，跟其他市场营销学的书籍有一些小小的不同，内容详实而且还有很多企业案例，这些案例有点符合我们的消费市场，有点贴切我们的生活区域，让我感动自然也有动力和兴趣去学习和了解。
市场营销培训有哪些课程
市场营销培训有哪些课程
市场营销培训有哪些课程？市场营销，又称为市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
那么，市场营销培训需要学习哪些东西呢？下面就由英蒙教育来给大家简单介绍下，希望能给您带来帮助！
学习市场营销需要学习的课程有：市场营销学、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、运筹学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、市场调查与预测、分销渠道管理。
市场营销专业是以企业产品的经营销售系统为研究对象，综合运
用经济学、管理学、理财学、市场学、营销学、法学、社会学、工程学等学科的理论与方法，对企业营销系统进行分析、规划、设计和管理的一门学科。
本专业培养掌握现代管理学、市场营销学、信息技术的基本理论和基本技能，具有市场营销专业特长，具有较高的外语水平和熟练的计算机运用能力，具备良好的综合素质和职业道德，能在工商企业从事营销策划、商贸业务、经营管理的复合型高级专门人才。
更多详情请点击英蒙教育，由优秀的团队为您服务！
安徽省英蒙教育咨询有限公司与合肥经贸职业培训学校强强联手再创教育典范，引起广大家长和教育界的关注。
安徽省英蒙教育咨询有限公司为广大在职人员、在校学生提供学习提升渠道。
本着“服务于学习、服务于教育、服务于社会”的理念，充分利用现代网络信息技术，搭建一个学习服务、招生培训平台，致力整合各种教育培训资源、学习资讯，以服务为根本，以网络为平台，让教育培训需求者与教育培训提供者产生互动，为教育培训需求者和教育培训提供者建立一座便捷的桥梁。
《市场营销学》课程标准
《市场营销学》课程标准一、课程性质与任务市场营销学是一门综合性较强的学科，旨在帮助学生了解市场营销的基本概念、理论和实践，掌握市场营销策略、市场调研、产品推广、销售管理等方面的知识，提高学生的市场营销能力。
本课程的任务是培养学生的市场营销意识，提高学生的市场营销技能，为学生未来的职业发展打下坚实的基础。
二、课程目标与要求本课程的目标是让学生掌握市场营销的基本理论、方法和技巧，能够运用所学知识解决实际问题，具备市场调研、产品推广、销售管理等方面的能力。
具体要求如下：1. 掌握市场营销的基本概念、理论和实践，能够运用所学知识分析市场环境、消费者需求、竞争状况等；2. 能够运用市场营销策略，制定合理的营销计划，确定目标市场和产品定位；3. 能够进行市场调研，收集和分析市场数据，为产品推广和销售管理提供依据；4. 了解常见的销售管理方法，能够根据实际情况选择合适的方法进行销售管理；5. 能够及时处理市场营销中遇到的问题，提高市场营销效果。
三、教学内容与学时安排本课程的教学内容包括市场营销理论、市场调研、产品推广、销售管理和案例分析等。
具体教学内容与学时安排如下：1. 市场营销理论（共40学时）：包括市场营销基本概念、市场分析、营销组合等；2. 市场调研（共20学时）：包括市场调研方法、问卷设计、数据分析等；3. 产品推广（共30学时）：包括产品定位、广告宣传、促销策略等；4. 销售管理（共20学时）：包括销售渠道、客户关系管理、销售团队建设等；5. 案例分析（共10学时）：针对不同行业和企业的市场营销案例进行讨论和分析。
四、教学方法与手段为了提高教学效果，本课程将采用多种教学方法和手段，包括课堂讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等。
具体如下：1. 课堂讲解：通过教师讲解，使学生了解市场营销的基本概念和理论；2. 案例分析：通过分析实际案例，使学生了解市场营销的实践和方法；3. 小组讨论：鼓励学生进行小组讨论，培养团队协作和沟通能力；4. 角色扮演：通过角色扮演，使学生了解市场营销中不同角色的职责和作用。
市场营销专业认知
营销作出这样的概括，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销专业是需求较大的专业，各类企业均需要，就业前景很广阔，历年平均就业率达97％左右。
市场营销专业近几年就业率:2002年97％2003年96.5％2004年97.8％。
我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里,不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。
人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。
并且，随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火,购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资,房产商之间的竞争也越来越激烈,其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。
而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加，小轿车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话，因此，汽车营销人员也将走俏职场。
再有保险推销人员在经历了20世纪90年代的”艰苦创业”之后，也将成为21世纪的热门职业。
所以,对市场营销专业人才的整体需求会增大.但是,因为市场营销的特殊性,做市场营销需要各种能力，不是学市场营销的人就适合做市场营销,专业知识反而变得不是很重要，很多低文凭的人愿意付出更大的劳动获得更多的回报，形成了营销专业学生的强劲的对手,给毕业生造成了一定的压力。
市场营销类职位是人才市场需求榜上不落的冠军，从有关统计数据推测，销售类仍是2005年需求量最大的职位.营销类专业由于所有高校基本上都设置了这个专业，导致连年供给不断增加，反映在才市上就是低层营销人员的薪资水平被拉低。
但拥有良好沟通技巧和心态的营销类专业的毕业生在2005年的总体就业形势不错.但随着国内市场的一步步规范化，无论是国有企业、民营企业还是外资企业都站在同一起跑线上参与市场竞争-—其核心就是营销人才的竞争。
由于营销科学是近20年才从国外引入的“舶来品”，所以目前国内企业整体的市场营销水平还比较低。
市场营销学 教学大纲
市场营销学教学大纲一、引言市场营销学作为一门重要的商学科，旨在帮助学生理解和掌握市场营销的核心概念、原则和技巧。
本教学大纲旨在指导学生在本门课程中达到既定的学习目标。
二、课程概述1. 课程名称：市场营销学2. 课程学分：3学分3. 教授方式：面授或在线学习三、课程目标1. 理解市场营销的基本概念和重要性；2. 掌握市场调研和分析的方法与技巧；3. 理解不同市场环境下的消费者行为特征；4. 掌握市场细分与定位的原则与方法；5. 理解产品开发和创新的重要性；6. 掌握市场推广与销售渠道管理的策略；7. 了解数字营销和社交媒体的应用。
四、课程内容1. 市场营销导论- 市场营销定义与作用- 市场营销环境与趋势2. 市场调研与分析- 市场研究方法与工具- 市场需求与竞争分析- SWOT分析与竞争优势3. 消费者行为与市场细分- 消费者决策过程- 市场细分与目标市场选择 - 客户价值与品牌忠诚度4. 产品开发与创新- 产品开发过程与策略- 产品生命周期管理- 创新与市场竞争力5. 市场推广与销售渠道管理 - 市场传播与促销策略- 广告与公关管理- 销售渠道选择与管理6. 数字营销与社交媒体- 网络营销与搜索引擎优化- 社交媒体的应用与管理- 数据分析与营销决策五、教学方法1. 授课讲解：通过面授或在线学习方式进行理论知识传授；2. 小组讨论：学生分组进行案例分析和讨论；3. 实践演练：学生通过个人或团队项目进行实际市场营销操作；4. 课堂互动：学生参与课堂问题解答、分享经验和观点。
六、评估方式1. 课堂参与度：学生在课堂上的互动和问题回答；2. 个人作业：根据课堂教学内容完成的作业；3. 小组项目：完成在课程中布置的小组市场营销项目；4. 期末考试：对学生对课程内容的掌握进行综合测试。
七、教材与参考书目1. 主教材：《市场营销学导论》（作者：XXX）2. 参考书目：- 《市场调研与分析实务》（作者：XXX）- 《消费者行为学导论》（作者：XXX）- 《产品创新与市场竞争》（作者：XXX）- 《市场推广与传播策略》（作者：XXX）- 《数字营销与社交媒体管理》（作者：XXX）八、学习资源1. 电子教学平台：提供课程教学资料和课后习题；2. 学术期刊：推荐阅读与市场营销相关的学术研究论文；3. 线上资源：分享市场营销案例和最新趋势的网站和博客。
(完整版)《市场营销学》课程教学大纲
《市场营销学》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称：市场营销学课程英文名：Marketing适用专业：管理类专业课程性质：专业必修课二、教学目的及要求市场营销学是在西方发达国家诞生并发展起来的一门新兴学科，是现代企业经营管理经验的总结。
随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立与完善，研究和掌握市场营销理论并加以运用，已不仅仅是工商企业和经济部门的事，而且包括文化、教育、卫生、科技在内的各行各业都在探讨如何针对目标市场的需要，组织好本单位的工作。
因此，通过《市场营销学》的教学，目的是使学生比较系统地、全面地、客观地了解和掌握市场营销学的基本理论，吸收和借鉴当今国内外市场营销理论的新观点、新方法，对市场营销学的内容有一个比较全面的认识，以适应社会发展和本人发展的需要。
教学要求：重点突出，通俗易懂，注重适用性、实用性。
四、教学环节1、课堂授课：以教学大纲为依据，以文字教材为基础，结合中外企业的典型案例，主要讲述本课程的重点、难点、疑点，帮助学生了解和掌握本课程的知识点。
2、研究讨论：理论联系实际，提倡研究型学习，积极组织开展形式多样的课堂讨论，培养学生思考问题、分析问题、解决问题的能力。
3、案例分析与作业训练：根据课程要求，组织学生设计和分析企业案例，并通过作业训练，深化对教学内容的理解和掌握。
4、自我阅读：自我阅读是学生系统掌握学科知识、扩大理论应用能力的重要方式，在各个教学环节中都应注意培养与提高学生的阅读理解能力。
5、考核：考核是检查教与教学效果的重要形式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。
总成绩＝平时成绩（20％）+考试成绩（80％）。
五、教学内容第一章市场营销导论学习目的和要求：1.熟悉市场营销及其相关概念，明确市场营销职能，掌握市场营销的任务；2.了解市场营销学的产生和发展，掌握市场营销学的内容体系和研究方法，理解市场营销的重要意义；3.正确认识市场营销观念的变化过程。
市场营销学教案(完整)
通过给予消费者一定的价格优惠来刺激购买，如数量折扣、现金 折扣、功能折扣等。
根据不同地区的市场需求和竞争状况制定不同的价格，以实现地 区市场的拓展和利润最大化。
利用消费者心理特点来制定价格，如尾数定价、整数定价、声望 定价等。
将多种产品组合在一起销售，通过不同产品之间的互补性和替代 性来制定价格，以实现整体销售利润最大化。
机会识别
发现市场环境中有利于企业发展的趋 势和变化，如新的消费需求、技术进 步和政策支持等。
威胁识别
警惕市场环境中可能对企业造成不利 影响的因素和变化，如经济衰退、政 策调机会和威胁进行量化和定 性评估，以确定其对企业的重要性和 紧迫性。
制定应对策略
根据评估结果，制定相应的市场营销 策略，以抓住市场机会并应对潜在威 胁。
新产品开发流程管理
新产品创意收集与筛选
新产品开发计划制定
通过多种渠道收集新产品创意，并进行筛选 和评估，确定具有市场潜力的创意。
制定详细的新产品开发计划，包括目标市场、 产品定位、研发资源投入、预期收益等。
新产品试制与测试
新产品上市推广
组织研发团队进行新产品试制，并进行严格 的测试和评估，确保产品质量和性能达到预 期要求。
购后行为
消费者在使用产品或服务后的 感受和评价，会影响其未来的 购买决策。
消费者行为模型及应用
• 理性行为模型：认为消费者是理性的，会综合考虑产品的各种因素做出最优决 策。该模型适用于复杂、高价值的购买决策。
• 有限理性模型：认为消费者的理性是有限的，会受到各种因素的影响。该模型 适用于大多数日常购买决策。
教学方法与手段
教学方法
本课程采用理论讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种教学方法相结合的方 式，旨在激发学生的学习兴趣和主动性，培养学生的创新思维和实践能力。
市场营销学课件
第一章 营销与营销过程
7、感性理性原理
理性：是人可以感知和直接控制的有意识的心理活动过程，由人的意 识和思维决定。
交换的动力 满足需求 获取利润
交换的通道 物/资金流 信息流
第一章 营销与营销过程
营销组合与营销四大支柱
营销组合：企业为了满足目标顾客群的需求而加以组合的可控制的变 量。也就是企业在创造交换的过程中可以控制的因素的组合。
产 可控要素 品 产品 价格 营销组合 物/资金流 信 息 流 顾 不可控要素 客 渠道 促销 目标市场 顾客需求 顾客货币 获取利润 盈利能力 营销支柱
1、宏观环境调查和分析的内容
对 象
社会与文化
内
容
经济与人口
政治与法律
技术与自然
生活价值取向、人生观、价值观、审美观、教育状况、文化传统、生活方式、 消费习惯、礼仪交往、亚文化群、习俗、禁忌、宗教信仰等 经济：经济发展状况、经济体制、市场机制完善程度、城市化程度、经济总量 （GDP、GNP）和均量、经济增长率、通货膨胀率、银行利率、外汇汇率、人 （家庭）均可支配收入、储蓄倾向、收入结构、个人消费信贷、支出模式、股 市行情等；人口：总量、增长速度、结构（性别、年龄、知识、家庭、职业、 民族、地理分布） 、就业率、失业率等 政治格局：政治局势、国际关系、政党、政治团体等；政府政策：金融货币政 策、财政政策、收入分配政策、产业政策和行业规则、政策优惠等；政府法律： 税收税法、企业法、环保法、银行法、保险法、广告法、商标法、专利法、公 平交易法等 技术：技术水平、技术政策、研发能力、研发支出、技术发展动向、新技术等； 自然：气候、自然资源、地理环境、生态状况、环境污染、资源成本等
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（2）营销供应品——产品、服务和体验 更广义的讲，营销供给还包括一些其他的实体，如
人、地点、组织、信息和观念等
（3）价值和满意
（4）交换、交易和关系 交换：通过提供某物作为回报，从别人那里获得所欲 之物的一种行为。 交易：则是指双方的价值交换。
从广义上来讲，营销人员尽力激起顾客对营销供给 的反应。这种反应可能不仅仅是购买或者交易产品和 服务。
因此，随着科学技术和社会生产力的发 展，以及市场供求形势的变化，生产观 念的适用范围必然愈来愈小。
如，到了20年代中期，福特的T型车销量 大减，市场主导地位被通用汽车所取代。
产品观念（ ）
与生产观念几乎同时流行。 理论假设:顾客喜欢质量最好、操作性最强，创
新功能最多的产品，因而以产品功能与质量为中 心，致力于竞相提高产品质量。强调生产出高品 质的产品。并认为质量越高，盈利就越多。
营销面貌的主要趋势和力量
一、什么是营销
定义1：菲利普·科特勒
市场营销是个人和群体通过创 造，并同他人交换产品和价值 以满足需求和欲望的一种社会 和管理过程。
在一个商业环境当中，营销包 含了建立并管理与客户之间的 营利性的交换关系。
定义2：美国市场营销协会
1960年：“市场营销是引导货物和服务从 生产者流向消费者或用户所进行的一切商 务活动。”
2、营销的过程
理解市场与客户需求和欲望 设计客户需求型的营销战略 构建营销方案以传递卓越价值 建立有利润的客户关系并使客户愉悦 从客户处获取价值以创造利润及客户品
质
理解市场与客户需求
（1）需要、欲望与需求 需要：是一种感觉到的被剥夺状态 欲望：是人类的需要经过文化和个人个性塑造呈现出来
市场
设计客户驱动型的营销战略
（1）选择要服务的客户 市场细分及选择目标市场
（2）确定一个价值陈述 承诺传递给客户并能够满足客户需要的一组利益
或者价值。保时捷：像脱缰的野马一样
三、市场营销观念
（一）市场营销观念的演变过程
社会市场营销观念
市场营销观念
销售观念 产品观念
新旧市场营销 观念的分水岭
生产观念
场？ 人口既多，购买力又高呢？ 人口既多，购买力又高，才能成为一个有潜
力的大市场。但如果产品不适合需要，不能引起 人们的购买欲望，对销售者来说，仍然不能成为 现实的市场。
市场=人口+购买力+购买动机（欲望）
市场容量的大小，受上述三个因素 的制约，只有当这三个因素一个不少 地有机结合时，才能决定市场的规模 和容量。
1985年:“市场营销是关于构思、货物和 服务的设计、定价、促销和分销的规划与 实施过程，目的是创造能实现符合个人和 组织目标的交换。”
2004年：营销既是一种组织职能，也是为 了组织自身及利益相关者的利益而创造、 传播、传递客户价值，管理客户关系的一 系列过程。
一、什么是营销
定义3：课本 P4
市场营销学
鲁东大学商学院 仲欣
126
教学说明
课程性质——专业基础必修课
（54课时,3学分）
授课方式——讲授、案例、讨论
考查形式——闭卷考试、作业
市场营销学
第一讲 导言 第二讲 市场营销环境 第三讲市场营销战略规划 第四讲市场营销调研与预测
市场营销学
第三讲 典型市场的行为 第七讲 市场细分与目标市场选择 第八讲 产品决策 第九讲 价格决策 第十讲 渠道决策 第十一讲 沟通组合决策
企业的口号：“企业生产什么，就卖什么”。
一、生产观念案例
亨利福特的“T型车” 1926年福特车产量占美国汽车产量的1／2 营销哲学就是：千方百计地增加T型车的
产量，降低成本和价格，以便更多地占领 市场，获得规模经济效益，至于消费者对 汽车颜色等方面的爱好，则不予考虑。 “不管顾客需要什么，我们生产的汽车就 是黑色的”
购买动机是消费者把潜在购买力变成现实 购买力的重要条件，因而购买动机是构成市场 的基本因素。也是决定市场容量最权威的因素。
市场
市场=人口+购买力+购买动机（欲望）
思考与讨论： 一个国家或地区人口多，但可支配收入很低，购
买力有限，能构成容量很大的市场吗？ 购买力虽然很大，但人口很少，能成为很大的市
购买力
购买力是消费者支付货币、购买商品或劳务的 能力。
消费者购买力是由消费者的可支配收入决定的。
有支付能力的需求才是有意义的市场。所以， 购买力是构成市场的又一个重要因素。
市场
市场=人口+购买力+购买动机（欲望）
购买动机。 购买动机指消费购买商品的动机、愿望或要
求。Biblioteka 口再多，购买力水平再高，如果对某种 商品没有购买动机，也形成不了购买行为，这 个商品市场实际上也就不存在。
生产观念（ ）
是一种较早的陈旧的经营思想观念，盛行于19世 纪末20世纪20年代以前。
成因：工业化初期，市场需求旺盛、生产力落后 物资短缺，产品供不应求
理论假设：消费者只求“买得到”（解决供不应 求问题）和“买得起”（解决购买力水平不高的 问题）商品。
特点：企业以生产为中心，企业注意力放在产品 上；企业不关心消费者的需求，强调生产的产品 数量和成本。产量越大、成本越低，盈利就越多， 因而企业主要任务就是努力提高效率，降低成本， 扩大生产。
（5）市场 市场是某种产品的现实的和潜在的购买者集合。
市场的构成要素
市场是由人口、购买力和购买动机（欲望） 有机组成的总和。
用公式来表示就是： 市场=人口+购买力+购买动机（欲望）
市场
市场=人口+购买力+购买动机（欲望）
人口
人口是构成市场最基本的条件。有人居住的地 方，就有各种各样的物质和精神方面的需求，才 可能有市场。人口的规模是决定市场大小的基本 条件。
对质量的两个疑问： 1。谁眼中的质量 2。质量是不是越高越好 导致产品自恋症——营销近视症：两眼只盯住自
第1章 认识营销
本章学习内容
给营销下定义并简述营销过程的步骤 理解客户和市场的重要性，明确五种核心
的市场概念 明确客户驱动型营销战略的主要构成要素，
讨论指导营销战略的营销管理导向 讨论客户关系管理，确定能为客户创造价
值并从客户那里获取价值回报的营销战略 描述在新的客户关系时代，那些正在改变