浅谈怎样提升医院后勤管理效能
提升三甲医院后勤效率的策略
提升三甲医院后勤效率的策略随着医疗技术的不断发展和人口老龄化趋势的加剧，医院负担逐渐加重，后勤工作的高效运营成为了保证医院顺利运行和提升医疗服务质量的重要环节。
本文将探讨提升三甲医院后勤效率的策略，并提出一些有效的解决方案。
一、优化设备管理医院作为一个大型机构，设备管理是后勤工作中不可忽视的一环。
对于三甲医院而言，设备种类繁多、数量众多，因此规范的设备管理必不可少。
首先，建立健全设备台账，清晰记录设备的购置、领用和归还情况，以便随时了解设备的使用情况。
其次，对于高价值、易损坏的设备，可以采用智能化的管理系统，实现对设备的追踪、维护和报废等工作的便捷管理。
此外，定期进行设备巡检和维修保养，确保设备的正常运行。
二、改进物资采购流程医院物资采购是后勤工作的一个重要环节，物资供应的及时性和准确性直接影响到医院各项工作的进行。
为了提升三甲医院后勤效率，可以尝试以下改进措施。
首先，建立物资采购一体化平台，统一管理物资供应商和采购流程，降低采购成本和时间成本。
其次，与供应商建立长期的战略合作关系，确保物资的质量和供应的稳定性。
此外，可以采用多元化的采购方式，比如集中采购、联合采购等，以获得更好的供应条件。
三、完善信息化建设信息化建设是提高后勤效率的重要手段，它能够提高数据的处理速度和准确性，减少人力成本和纸质文档的使用。
为了实现三甲医院后勤效率的全面提升，可以采取以下措施。
首先，建立全面的信息化系统，包括医院后勤管理系统、物资管理系统、设备管理系统等等，将各个环节的信息整合在一起，实现系统的高效运转。
其次，培训后勤工作人员，提高他们的信息化应用能力，提供必要的技术支持和培训。
此外，加强数据的保护和安全，确保医院信息不受到非法获取和篡改。
四、优化人力资源管理人力资源是医院后勤工作的核心，合理调配和管理人力资源是提高后勤效率的关键。
为了提升三甲医院后勤效率，可以尝试以下策略。
首先，建立科学的人力资源规划模型，根据工作量和工作性质合理安排人力资源。
关于提升医院后勤管理效能的几点思考
关于提升医院后勤管理效能的几点思考第一篇：关于提升医院后勤管理效能的几点思考关于提升医院后勤管理效能的几点思考摘要：医院有序的后勤管理工作是医院各项医疗业务活动正常运行的前提和保障。
开源节流，节能减耗作为社会倡导的主题，医院后勤管理部门应结合医院实际情况，充分发掘现有人、财、物的潜力，做到人尽才，物尽其用，积极协调各方利益关系，达到医院人财物效用最大化，后勤管理成本最低化，效能最大化。
关键词：医院后勤管理成本效能随着物质条件逐步改善，人们对医疗消费的要求也变得多样化，除对医院业务技术本身要求提高外，对就医环境及就医配套服务等要求越来越个性化。
在当前国家对公立医院投入不足的形势下，作为国家公益机构要兼顾社会效益和经济效益，既要保持自身稳健运行并可持续发展，又体现服务社会公众公益性质，必须加强经济效益意识，提高管理效能。
医院后勤管理是医院管理的重要组成部分，后勤管理成本高低直接影响着医院的运行盈亏。
医院后勤成本是指医院后勤部门为保障医疗业务的正常运行所消耗的各种费用的总和，抱括修缮费，低值易耗品消耗费，燃料和电力，各类能耗设施折旧费，后勤人员人员经费，以及为组织后勤工作产生办公费等。
医院后勤工作不仅包括技术含量低的环境卫生、物资购买，也包括水利电力，设施设备维修养护等技术性工作。
后勤工作有涉及部门多，涉及领域广而繁琐的特点。
后勤部门为各临床科室正常运转提供必备物资保障，它的高效率运转对医院挖掘各类资源的潜力、降低运行成本，提高管理效能有着不可忽视的作用。
一、当前医院后勤管理的现状（一）后勤人才溃乏，后勤部门人力配置臃肿，人员综合素质普遍偏低，后勤管理成本控制意识淡溥一直以来，社会普遍存在重专技轻后勤的思想垢病，医院也不例外。
社会各高校几乎没有医院后勤管理专业，医院后勤部门缺乏专业人才来源渠道。
在当前用人体制下，部分医院还存在将不能胜任本岗位工作的专技人员转岗到后勤部门的现象。
医院的后勤部门成为医院消化闲散人员的养老所，导致医院后勤部门人员配置雍肿，年龄结构老化、学历、技术职级等普遍较低。
2023医院后勤工作总结：提高效率的关键措施
2023医院后勤工作总结：提高效率的关键措施提高效率的关键措施一、引言2023年是医院后勤工作迎来重大变革的一年。
在过去的几年中，医疗行业发生了许多改革和创新，这为后勤工作提出了更高的要求。
本文将从提高医院后勤工作效率的角度出发，探讨几个关键措施。
二、信息化，实现数字化管理在2023年的医院后勤工作中，信息化是提高效率的关键。
通过引入现代化的信息管理系统，可以实现医院后勤工作的数字化管理。
通过这些系统，可以实现会议室、车辆、场地等资源的在线预定和调度，避免时间和资源的浪费。
同时，医院后勤工作人员可以通过手机应用程序查看工作计划、任务和指派，实现实时沟通和协作，提高工作效率。
三、自动化设备，提升工作效率在医院后勤工作中，引入自动化设备也是提高效率的重要措施。
例如，通过使用智能物流，可以实现医院内部的货物运输、分拣和配送。
这种自动化的物流系统可以减轻人工劳动，提高工作效率。
另外，医院后勤工作中还可以引入自动化清洁设备，例如自动洗地机和自动消毒器，以提高清洁工作的效率。
四、优化流程，降低资源浪费在医院后勤工作中，流程的优化是提高效率的关键。
需要对各个环节进行全面的分析，找出存在的问题并提出改进的方案。
例如，可以通过优化物资采购流程，减少物资的过期和浪费；通过优化门诊患者的就诊流程，减少患者等待的时间；通过优化药品配送流程，减少药品的丢失和损坏。
通过这些流程的优化，可以降低资源浪费，提高工作效率。
五、人力资源培养和管理在2023年的医院后勤工作中，人力资源培养和管理也是提高效率的重要方面。
通过培训和学习，提高员工的专业能力和技能水平，使其能够胜任更高层次的工作，提高工作效率。
同时，医院后勤工作也需要进行合理的人员配置和流程管理。
例如，通过合理的排班和轮岗制度，保证后勤工作的顺利进行。
六、领导力提升，引领团队高效协作在医院后勤工作中，领导力的提升是实现工作高效协作的关键。
领导应具备良好的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力，以带领团队更好地完成任务。
2023年医院后勤工作计划：优化服务、提升效率
2023年医院后勤工作计划：优化服务、提升效率随着医疗技术不断发展、医疗需求的不断增加，医院的后勤工作也变得越发重要，它承担着医院运作的基本保障和后勤保障工作，是医院中不可或缺的一环。
因此，对于医院后勤工作的规划，我们需要不断优化服务、提升效率，以满足医院的运营需求，并为医院未来的发展奠定坚实的基础。
2023 年，我们将致力于构建持续稳健的后勤管理，提供高效优质的服务，提升医护人员和患者的工作与就诊体验。
为此，我们将实施以下具体措施：1、优化后勤服务管理模式医院后勤管理人员需要结合实际情况，把握核心理念，重新整合策略与管理理念，以更好地实现多种件后勤管理有效集成，并且通过全面的信息化管理来保证医院后勤管理的高效、透明与优质。
我们将重点改善后勤人员的岗位设置、岗位职责、制度规范等方面，实行职能部门分离、专业化管理，以应对医院发展趋势。
同时，建立后勤服务质量评估体系，定期对后勤服务进行数据和流程分析，实现服务全方位的量化管理，更好地掌握整体服务水平的发展趋势，不断推进服务升级。
2、实施智能化管理随着社会智能化进程的不断推进，后勤管理也需要向智能化发展。
我们将加快“数字化医院”的建设，利用先进信息化技术实现智能化管理。
研发医院综合管理平台，实现内部多维度管理与信息共享。
其中包括病房床位呼叫系统、病人信息管理系统、药品管理系统、设备管理系统等，所有系统通过互联联动，为医院管理层提供实时动态数据，全面掌握运作状况，精确把握资源调配。
3、实现供应链集成优化对于医院后勤管理而言，供应链管理至关重要。
我们将持续优化供应链管理，以满足医院各项运营需求。
通过建立线上供应平台，连接优质供应商、厂商与医院后勤管理部门，实现采购与物流的高效集成。
同时，优化进口药品与设备管理，建立完善的追溯体系，保障药品与设备品质与安全。
4、保障环境安全医院内部环境是医疗安全保障的重要组成部分，我们将更加注重医院环境管理，保障医疗健康安全。
医护行业医院后勤管理服务提升
医护行业医院后勤管理服务提升医院后勤管理服务是医疗服务体系中不可或缺的重要组成部分，它涵盖了医院运行的各个方面，从设施设备的维护到物资的供应，从环境的清洁到膳食的安排，从能源的保障到安全的维护等等。
后勤管理服务的质量和效率直接影响着医院的医疗服务质量、患者的满意度以及医院的整体运营成本和效益。
在当前医疗服务需求不断增长、医疗技术不断进步、患者对医疗服务质量要求不断提高的背景下，提升医院后勤管理服务水平显得尤为重要。
一、医院后勤管理服务的重要性1、为医疗服务提供保障医院的医疗服务离不开各种设施设备的正常运行，如医疗仪器、电梯、空调、照明等。
后勤管理部门要负责这些设备的采购、安装、调试、维护和维修，确保它们在需要的时候能够正常工作，为医疗服务的顺利开展提供物质保障。
2、保障医疗安全医院是一个特殊的场所，涉及到众多患者的生命安全和健康。
后勤管理部门要做好医院的消防安全、电气安全、用水安全、食品安全等方面的工作，制定和执行相关的安全制度和应急预案，定期进行安全检查和隐患排查，及时消除安全隐患，保障医院的安全运营。
3、提高医疗服务效率高效的后勤管理服务可以减少医疗服务中的等待时间和不必要的环节，提高医疗服务的效率。
例如，及时供应医疗物资可以避免医护人员因物资短缺而耽误治疗；快速的设施设备维修可以减少设备故障对医疗服务的影响。
4、提升患者满意度良好的医院环境、舒适的就医条件、便捷的服务设施等都可以提升患者的就医体验和满意度。
后勤管理部门要做好医院的环境卫生、绿化美化、停车场管理、便民设施设置等工作，为患者提供一个整洁、舒适、温馨的就医环境。
二、当前医院后勤管理服务存在的问题1、管理体制不健全部分医院的后勤管理体制还比较落后，存在多头管理、职责不清、协调不畅等问题。
这导致后勤管理工作效率低下，服务质量难以保证。
2、人员素质参差不齐后勤管理人员的专业素质和服务意识参差不齐，一些人员缺乏相关的专业知识和技能，工作积极性和主动性不高，服务态度不好，影响了后勤管理服务的质量。
浅谈提升医院后勤管理效能
浅谈提升医院后勤管理效能医院后勤工作是医院系统中的重要组成部分，是医院各项工作有效开展的重要保障。
医院后勤管理就是围绕医院的工作目标任务，实行计划、组织和调控的活动过程。
当前，医疗市场激烈竞争，医院后勤工作在新的形势下，如何更好地服务于临床，提高后勤服务质量，向管理要效益，不断提高医院后勤管理效能，必须高度重视，不断探索。
1 强化创新意识，探索医院后勤科学管理方法由因医院后勤工作的性质特殊，医院的后勤管理普遍成为医院管理的一个难题。
这是因为，医院正常的运转，吃、喝、住、用都离不开后勤的保障，而且要求越来越高，摊子越来越大，管理越来越复杂。
另外，医院后勤部门不直接创收，后勤人员偏少，且综合素质较低，后勤投资不足，且工种繁杂。
为此，如何提升医院后勤管理效能，须探索医院后勤科学管理方法。
1.1 因地制宜，充分论证。
因地制宜、实事求是、充分论证是深化医院后勤管理改革必须遵循的原则。
这是因为各医院规模、环境和条件各异，组织结构、基础设施、人员素质也不尽相同。
另外，医院后勤工作具有多种特性：一是后勤服务的社会性；二是服务范围的广泛性；三是服务对象的特殊性；四是服务内容的事务性；五是服务计划的多变性；六是职工素质的差异性。
鉴于以上各种特性，应遵循先急后缓，先易后难的原则，结合医院的实际情况和改革环境，分步实施，才能产生良好的效果。
1.3 积极探索，面向社会。
由于长期受计划经济的影响而逐步形成的“医院办社会”的后勤管理模式，严重地束缚医院的发展，医院后勤管理效益难以提高。
因此，要积极探索，把诸如医院卫生、被服洗涤等可承包给由社会承担，局部实行医院后勤服务社会化。
2 坚持以人为本，探索后勤管理激励竞争机制长期以来，计划经济体制下所形成的医院后勤队伍庞大、人员过剩、人浮于事、效益低下等状况，严重制约了后勤管理效能，须积极探索激励竞争机制加以改变。
然而，医院后勤改革中，稳定是前提，改革是动力，发展是目的，要切实协调好各方面的关系，把工作做细、做实。
提高医院后勤管理效能的个人工作计划
提高医院后勤管理效能的个人工作计划首先，我认为医院后勤管理效能的提高是一个非常重要且紧迫的任务，这关系到医院治疗服务质量的提高和医院运营效率的提升。
在未来的发展中，我将制定以下个人工作计划来达到提高医院后勤管理效能的目标。
一、提高人员培训和管理水平
人员是医院后勤管理的核心，他们的培训和管理水平直接影响到后勤管理效能的提升。
因此，我将采取以下措施：
1.加强对后勤管理人员的培训和教育，提高他们的专业素质和管理能力，增强他们的工作责任心和团队协作意识。
2.建立严格的考核机制和奖惩制度，根据工作表现和贡献程度，对后勤管理人员进行奖励或处罚，激发他们的工作积极性和创造性。
二、完善设施设备管理系统
设备管理是医院后勤管理的重要一环，它直接影响到医疗服务的质量和安全。
因此，我将采取以下行动：
1.建立设备台账，对医院现有的设备进行分类、编号、统计和管理，及时清理不合格或过时设备，以保证医疗设备的安全和正常使用。
2.加强维修保养，制定定期检修和维护计划，对设备进行预防性维护，减少设备故障率和修理成本。
三、实现数字化和信息化管理
数字化和信息化是未来医院后勤管理的趋势，它能够提高工作效率和管理水平。
因此，我将采取以下措施：
1.优化物资管理模式，建立配送和库存管理系统，实现对物资的精准申领、配送和管理。
2.建立信息平台，实现对员工考勤和工作量的实时监测和统计，及时发现工作中的问题和不足，提出改进措施，提高后勤管理效能。
以上是我的个人工作计划，我相信通过这些措施的实施，医院后勤管理效能将得到进一步提升，在2023年，医院后勤管理将更加高效、安全和智能化，服务于医院的发展和病人的治愈。
医院后勤保障效能提升
医院后勤保障效能提升医院作为救死扶伤的重要场所，其正常运转离不开高效的后勤保障。
后勤保障工作涉及医院的方方面面，从医疗设备的维护到物资的供应，从环境的清洁到能源的管理，每一个环节都直接影响着医疗服务的质量和患者的就医体验。
在当前医疗行业竞争日益激烈的背景下，提升医院后勤保障效能已经成为医院管理的重要任务之一。
一、医院后勤保障工作的重要性医院后勤保障工作是医院运行的基础。
首先，良好的后勤保障能够确保医疗设备的正常运行。
医疗设备是医生诊断和治疗疾病的重要工具，如果设备出现故障而不能及时维修，将会延误患者的诊断和治疗，甚至可能危及患者的生命安全。
其次，后勤保障还负责物资的采购和供应，包括药品、医疗器械、办公用品等。
如果物资供应不及时或出现短缺，将会影响医院的正常医疗活动。
此外，医院的环境清洁、安全保卫、餐饮服务等也都属于后勤保障的范畴，这些工作直接关系到患者和医护人员的身心健康和工作效率。
二、当前医院后勤保障工作存在的问题（一）管理体制不完善部分医院的后勤管理体制不够科学，存在职责不清、分工不明的情况。
这导致工作效率低下，出现问题时相互推诿，难以快速有效地解决。
（二）人员素质参差不齐后勤保障人员的专业素质和服务意识有待提高。
一些工作人员缺乏相关的专业知识和技能，不能熟练操作和维护设备，也不能提供优质的服务。
（三）信息化程度低在信息化时代，很多医院的后勤保障工作还停留在传统的手工管理模式，信息化程度低。
这使得信息传递不及时、不准确，管理决策缺乏数据支持。
（四）成本控制意识淡薄后勤保障工作中存在浪费现象，成本控制意识淡薄。
例如，物资采购不合理导致积压浪费，能源管理不善导致能耗过高。
三、提升医院后勤保障效能的策略（一）优化管理体制建立科学合理的后勤管理体制，明确各部门和岗位的职责和权限，形成分工明确、协同合作的工作机制。
同时，加强对后勤工作的监督和考核，确保各项工作落到实处。
（二）加强人员培训定期组织后勤保障人员参加培训，提高他们的专业素质和服务意识。
浅谈医院后勤管理与管理效能的提升
积压浪费 。 要从 科 学 管 理 上 ， 高 计 划 的 提 时效 性 和 准 确 性 。 （ ）不 问 断 性 ：医 院医 疗 工 作 的要 ３ 求 ， 定 了 后 勤保 障 必 须保 持 不 问 断 性 。 决 要 保 证 各 种 供 应 的通 畅 ．水 电暖 处 于 正 常状 态 ：在 维 护 环 境 秩 序 上 ．要 坚 持 不 懈 ：在 日常 的病 人 和工 作 人 员 生 活保 障 上 ， 持 续地 正常 运 行 ， 能时 好 时 差 。 要 不 （ ） 术 性 ： 院各 类 后 勤 工 作 都 有 ４技 医
理 。
作 的性 质 ，决 定 了 它 的 工 作 必 须 坚 持 为 医 院 的 医疗 、 研 和 教 学 工 作 服 务 ， 别 科 特
是 为 临 床 一 线 服 务 ， 务 上 门 、 收 物 品 服 送 上 门 ， 时有 效 地 保 证 各 种 供 应 ． 好 维 及 做 修工作。 （ ） 计 划 性 ：医 院 后 勤 工 作 项 目繁 ２ 多 。涉 及 面 广 。加 强 预 测 和 计 划 十 分 重 要 。否 则 ， 就会 出现 忙 乱 和 失 误 。做 好 人 力、 物力 和财 力 的安 排 ， 立 相 适 应 的 工 建 作 程 序 ： 有 一 定 的应 急 措 施 ． 应 突 发 要 以 的重 大 医 疗 抢 救 等 活 动 之 所 需 。 加 强 计
优化管理,提升效率——医院后勤院长总结工作经验
优化管理，提升效率——医院后勤院长总结工作经验医院后勤院长总结工作经验作为医院后勤院长，我一直致力于提升医院后勤服务的质量和效率，让医院后勤服务更好地服务于医疗事业的发展。
在此过程中，我总结了一些工作经验，现在与大家分享。
一、完善后勤管理制度医院后勤服务作为医疗服务的重要组成部分，需要有一套完备的管理制度来规范后勤工作。
我认为，完善后勤管理制度，是提高医院后勤服务质量和效率的关键所在。
一个健全的管理制度，不仅能够明确职责、规范业务流程、规范服务标准，而且能够建立一套科学的考评机制，从而激发员工的工作热情，切实提高服务质量和效率。
二、建立“以病人为中心”的服务理念在医院后勤服务领域，我们的服务对象是病人，病人的需求和满意度是我们服务的核心。
要想提升后勤服务效率和质量，我们需要建立“以病人为中心”的服务理念，从病人的需求出发，精心打造每一项服务，为病人提供高效、安全、舒适的服务体验。
三、优化工作流程，降低服务成本随着医院规模的不断扩大，后勤服务面临的问题也日益复杂，成本也不断攀升。
如何通过优化工作流程和管理模式，降低服务成本，成为了我们面临的一个重要问题。
在此过程中，我们需要制定简洁明了的工作标准，优化流程，以达到高效、高质量的服务，同时降低运营成本。
四、强化安全管理，提升服务品质医院后勤服务的安全问题关乎到患者的生命和健康，是我们工作中最为重要的一环。
为此，我们需要加强安全管理，从源头上防范漏洞，全面提升服务品质。
五、加强团队建设，提高服务水平一个能够协调配合、专业水平高、执行力强的后勤团队，是后勤服务高效运转的重要保障。
因此，我们需要加强团队建设，鼓励团队成员不断学习和提升技能，培养团队成员的合作精神，提高服务水平，创造更大的价值。
医院后勤服务的优化管理、提升效率是一个漫长而艰辛的过程。
作为医院后勤院长，我将一直致力于医院后勤服务的工作，不总结经验，提高工作水平，努力为医疗事业的发展贡献力量。
如何提升三甲医院后勤服务的效率和质量
如何提升三甲医院后勤服务的效率和质量近年来，随着我国医疗事业的迅猛发展，各大医院的规模也不断扩大，其中三级甲等医院是医疗行业的领头羊。
而在医院运营中，后勤服务一直被视为医疗服务的保障和支撑，后勤服务的质量和效率直接关系到患者就医体验和医院整体形象。
本文从医院后勤服务的现状入手，提出了提升医院后勤服务效率和质量的几点建议。
一、加强内部管理1.优化部门职责医院后勤管理部署人手众多，职能分布广泛，部门间的协作、沟通、配合等环节是医院后勤服务高效管理的基础。
应根据各自职能明确各部门的任务，在分工协作中协调各方利益，提高后勤服务工作效率。
2.建立完善的管理制度应依据实际需求和工作程序建立完善的管理制度，明确工作流程及完成时间，并对工作过程中可能出现的问题进行细致的分析和解决方案制定。
3.升级设备随着科技的不断发展，各种高科技设备被不断推陈出新，医院后勤服务应积极跟进，适应现代化医院设备和服务的升级换代，这不仅可以提高医院后勤服务的效率，更能提升医院整体形象。
二、引进高效的管理思想和方法1.效益分析法效益分析法是通过分析医院后勤服务的流程环节，提高医院后勤服务的效率，同时降低医院管理的成本，既可确保医院提供的服务质量，又可实现医院的逐步升级。
2.标准化管理法标准化管理法是运用做事规范化的方式来进行医院后勤服务管理，不仅可以减少内部管理中人员的误解和沟通不畅等问题，更是可以消除工作中的偏见和不规范，从而达到提高医院后勤服务效率和质量的目的。
三、重视人才培养人力资源是医院后勤服务的重要资源之一，提升员工的技能水平和管理经验会带来良好的工作质量，并产生更高的工作效率。
更要打造一支忠诚可靠的医院后勤服务队伍，使他们以高度负责的态度处理医院后勤工作的每个细节。
要强化员工的培训和交流机制，定期组织技能培训和管理研讨会，以提高医院后勤服务的质量和效率。
总结：通过以上几点建议，可以提高医院后勤服务的质量和效率，为医院发展提供了可行的模式。
如何提高医院行政后勤部门的管理水平？
如何提高医院行政后勤部门的管理水平？？随着人民生活水平的提高，医疗服务也在不断进步，但是在医疗服务提高的同时，医院行政后勤部门的服务却时常被忽视。
作为医院的大门面，行政后勤部门更应该注重服务提升，满足人们对医疗服务的不断需求。
目前，在中国诸多医院，行政后勤部门的管理水平还需进一步提高，因此怎么样提升医院行政后勤部门的管理水平，成为一个非常重要的问题。
第一条，引进先进的管理模式。
医院管理是一个复杂而又庞大的体系，它的科学性和先进性直接关系到医院的发展和治疗水平。
因此行政后勤部门需要借鉴其他企业先进的管理模式并加以应用。
如建立ERP、CRM等科学管理系统，还需参考国际医院管理标准、医院规划标准等，结合医院实际情况制定出符合自身特点的管理模式和标准程序，从而实现更高效率、更节约成本地工作方式。
第二条，加强工作流程的理顺。
医院的行政后勤部门服务大多数集中在病人，尤其在外来病人。
因此，他们的工作流程应该以最快的时间和最好的质量来完成。
现在各大健康院校已经开始开设相关课程，传授保证医院顺畅运转的工作流程和标准程序。
行政后勤部门应该认真学习这些课程，结合实际情况制定出对应的流程标准，把所有工作流程给整理好，目的是让工作变得更加有序且更加高效。
第三条，提高设备的靠谱性和可靠性。
医疗设备是医疗服务的重要保障，因此提高设备的可靠性和靠谱性是必不可少的。
而后勤管理人员应该应为正确地跟进和贯彻这项工作，同时要根据不同的医疗诊断、治疗需求采取不同的措施,以及制定出人力及物力支持的计划，保证稳定的现场管理才可以一定的时间同时之内实现高产量和优秀的质量。
第四条，这一项可算是综合上述的行政后勤部门管理提升工作的重要基础：人员素质的提升。
优秀员工是最实在的价值所在，行政后勤部门的员工更应该注重素质的以及国际标准的衔接和检验，针对这一方面，基础是对人员进行教育、培训、综合技能提升，同时也可以通过市场定价的策略调动员工的信心和动力和更好地表现，提升工作效率。
医院后勤服务运转效率提升对策
医院后勤服务运转效率提升对策一、医院后勤服务的重要性及现状分析医院后勤服务是医院整体运行中不可或缺的重要组成部分。
它涵盖了众多方面，包括物资供应、设备维护、环境清洁、餐饮服务、安全保卫等。
这些服务的质量和效率直接影响着医院的医疗质量、患者满意度以及医护人员的工作效率。
从物资供应方面来看，医院需要大量的医疗物资、药品以及办公用品等。
物资供应的及时性和准确性至关重要。
如果物资供应不及时，可能会导致医疗工作的延误，影响患者的治疗效果。
例如，在一些紧急手术中，如果关键的医疗设备或耗材无法及时提供，可能会危及患者生命。
同时，物资的质量也必须得到保证，不合格的物资可能会对患者造成伤害。
设备维护也是医院后勤服务的关键环节。
医院拥有大量的医疗设备，从简单的诊断仪器到复杂的大型医疗设备，如CT扫描仪、核磁共振仪等。
这些设备需要定期维护和保养，以确保其正常运行。
设备故障不仅会影响医疗工作的正常开展，还可能导致检查结果不准确，给患者的诊断和治疗带来困难。
环境清洁对于医院来说同样重要。
医院是一个容易滋生细菌和病毒的场所，清洁的环境有助于减少感染的发生。
患者在一个干净、整洁、舒适的环境中接受治疗，也会有更好的心理感受，有利于病情的恢复。
餐饮服务直接关系到患者和医护人员的饮食健康。
患者在患病期间需要合理的饮食营养支持，而医护人员也需要充足的营养来保持良好的工作状态。
如果餐饮服务质量差，食物不卫生或营养不均衡，可能会影响患者的康复和医护人员的工作效率。
安全保卫工作是医院后勤服务的重要保障。
医院需要确保患者、医护人员以及医院财产的安全。
在一些大型医院，人员流动量大，情况复杂，安全保卫工作面临着诸多挑战，如防止盗窃、维护医疗秩序等。
然而，目前医院后勤服务在运转效率方面还存在一些问题。
首先，后勤服务的信息化程度较低。
在物资管理方面，很多医院仍然采用传统的手工记账方式，导致物资库存信息不准确，采购不及时。
设备维护也缺乏有效的信息化管理系统，无法及时跟踪设备的运行状态和维护记录。
关于提升医院后勤管理效能的几点思考
人才缺乏
缺乏专业的后勤管理人 才，导致管理水平受限
。
问题带来的影响
影响医疗质量
后勤保障不力影响医疗工作的 正常进行，进而影响医疗质量
。
增加运营成本
资源浪费和管理低效导致医院 运营成本增加。
降低患者满意度
后勤服务水平不高影响患者就 医体验。
阻碍医院发展
管理问题的存在制约了医院的 进一步发展。
03
提升医院后勤管理效能的策略
验，满足患者多元化需求。
后勤管理将更加注重环保和可 持续发展，推动医疗行业的绿 色发展。
未来医院后勤管理将更加注重 跨界合作和创新发展，拓展服 务领域和业务范围，为医院发 展注入新的活力。
THANKS
谢谢您的观看
关于提升医院后勤管理效能 的几点思考
汇报人： 2023-12-29
目录
• 引言 • 医院后勤管理现状分析 • 提升医院后勤管理效能的策略 • 具体实施方案 • 预期效果与影响 • 结论与展望
01
引言
背景介绍
当前医院后勤管理面临的挑战
随着医疗技术的快速发展和患者需求的多样化，医院后勤管理面临诸多挑战， 如资源管理、服务质量、成本控制等方面的问题。
设定评估标准
根据医院后勤管理的要求和实际 情况，设定具体的评估标准，用
于衡量工作的效果和成绩。
定期评估工作
定期对医院后勤管理工作进行评 估，了解工作的进展和存在的问
题，及时进行调整和改进。
反馈评估结果
将评估结果及时反馈给相关部门 和人员，促进工作的持续改进和 提高。同时，根据评估结果进行 奖励或惩罚，激励员工积极投入
工作。
05
预期效果与影响
提高管理效率
医院后勤管理方法浅析
医院后勤管理方法浅析seek； pursue； go/search/hanker after； crave； court； woo； go/run after医院后勤管理方法浅析医院的后勤工作是全院正常运行的基础和保障.积极探索提高医院后勤管理水平、创新后勤工作机制、提升后勤保障能力和质量,为医院实现科学、和谐发展提供坚强的基础保障,是医院后勤工作的关键所在,是为医院可持续发展、面向现代化国际化,建设和谐平安医院提供保障的必由之路.1 健全“四项机制”是医院后勤管理的基本保障1.1健全激励机制一是鼓励在职继续教育.鼓励后勤员工参加在职的学历教育,以提高学历层次;鼓励他们参加多途径、多角度的继续教育,及时调整知识结构,提高自己适应医院改革发展的能力;鼓励他们积极参加医院的各种活动,提高他们主动融入医院工作、生活、学习氛围的积极性.我院三乙评审期间,为后勤设立“业务学习记录”曾有反对意见,认为后勤不需要学习,这一思想导致无人会修：后勤人员从来不进行业务学习,最基本的电器原理及维修方法不懂,遇见问题有两种处理方法：1找厂家；2换新的.这种方法不仅增加了维修成本,降低了维修效率,还要支负后勤工资.二是鼓励一专多能.在进一步完善后勤管理服务项目、岗位设置,考核、考评实施细则及监管标准的基础上,加强后勤员工的多岗位培养和锻炼,鼓励他们一专多能,特别是对于年轻的后勤员工,更要求他们尽可能地掌握多种能力和技术,以进一步提升岗位适应性和合格性.三是健全二次分配机制.当前,后勤人员未能有效树立为一线服务的思想,当临床有需要时,总是以忙,没时间进行推诿,或以没办法修理拒绝,或以要修的地方太多,忙不过来为由.最主要的原因就是：1效率低,不加班,干多干少一个样：上班时处理问题没有时间观念,下班时处理问题更难.实行后勤绩效的二次分配,是对后勤员工劳动价值的一种直接肯定.因此,要建立有效的激励机制,将分配、奖惩与各类人员的业绩考核直接挂钩,体现“奖优罚劣、兼顾公平”的原则,不断健全执行机制,使二次分配真正成为调动员工工作积极性的有效杠杆.四是加强情感鼓励.在马斯洛“五个需求”层次理论中,自我实现作为人类最高心理需求层次.对于后勤员工,在本岗位工作实践中,也极需要自我价值的实现,因而情感的鼓励,有助于其自我实现的定位与认可.适当的情感鼓励,可激发其工作积极性和主观能动性,促进其工作潜能的发挥和挖掘.1.2健全用人机制一是健全人才培养机制.采取切实有效的措施,继续加强管理队伍和技术骨干队伍建设,加强基层员工队伍的知识、技能、服务态度的培训.必须建立良好的人才成长观,给他们以足够的空间与环境,鼓励人才的自主创新和创造,在加强继续教育的同时,鼓励人才的自我成长,多角度、多方面培养.二是健全岗位设置.要打破传统的因人设岗,建立因事设岗的良好机制,能者上、庸者下、平者让,建立“竞争上岗”的良好机制.1.3健全监督机制一是要以制度为保障.后勤保障涉及水、电、汽、煤气、压力容器、污水处理、医疗垃圾、生活垃圾及污水处理、各种保障用品的修理、采购等,面广量大而且繁杂,要确保这些功能及时正常运转,必须有严格的制度作为保障.二是监督机制要到位.后勤岗位,涉及的资金量大,用钱地方多,形成良好的机制更为重要.首先,要建立起轮岗制,一些特殊岗位如采购等,两年必须轮换一次;其次,监督机制是保障,采购、库房、登记、领用等必须分而管之,制约监督;再次,实行内部比价招标制,必须对总务供应物品定期进行内部比价招标,建立主供与次供两套供应链,确保优质优价的同时,及时满足临床需要.一线报修不直接面对后勤人员,而是向监管部门报告,由监管部门告知其维修任务,维修完成后,由一线人员向监管部门报告维修结果.三日内未能有效维修报主管院长,一周内未能有效维修,报院长.对于维修结果以绩效考核形式管理.1.4健全文化机制团结奋进、积极向上的文化氛围是凝心聚力,是确保各项工作取得实效的保证.良好的文化氛围,能帮助全体员工形成正确的价值观、人生观,有助于形成积极向上、和谐相处的工作氛围,有助于形成共同的愿景,凝聚全体员工的力量,以达共同的目的.要以建设学习型科室为目标,以学习能力的培养和提高为核心,以形成团队精神,全面提高员工的整体素质.2 强化“三项管理”是医院后勤管理的有效手段2.1强化资产管理一是要加强医疗、办公设施设备的统一管理和统一调配,进一步提高医疗用房、办公用房以及各种用房的利用效率,在保证日常医疗、办公秩序和日常管理工作平稳有序、稳健运行的基础上,积极开拓,充分利用资源,提高全院资产的综合利用效益.二是切实做好全院固定资产的维护和在用登记、使用备案、闲置调配等基础性的统计工作,加强监督与检查,降低成本,节约资源,提高效益,加强设施设备维护与保养,为全院提供有力保证.对于10万元以上设备,建立维修资金,每次维修从维修资金中提取,当维修资金不足时,设备管理委员会要在一个工作日内介入调查,查看维修及使用记录,明确原因,并追究设备保养人员、使用人员、维修人员的责任,并据情况扣除其绩效.对于当年维修资金有结余者,说明设备使用人员、保养人员、维修人员工作得当,应从中提取部分资金给以奖励,其余部分归入下年.当设备进入报废年限,仍能继续工作者,应将维修资金的50%作为奖励,其余部分用于引入新设备.设备使用过程中,维修人员应对设备进行抽查,看是否使用前、使用后按照保养常规进行操作,未能正规操作则记入设备维修保养记录.设备使用人员在使用完毕后应当归位,并由在场人员双人签字.作为日后设备管理委员会调查材料.总值班及护士长夜查房时应对重点设备进行检查,在使用记录上签字.三是完善易耗品的登记管理制度,特别是电脑及耗材等采取月报制、年报制,掌握使用状况.管护并重、用养结合、节能降耗,切实提高维护能力和技术服务水平,保证医疗教学系统正常运转.2.2强化市场化管理一是要加强宏观指导,积极做好协调工作,根据后勤保障服务工作的目标达成度和经营性质如食堂的差异、服务特点的不同、考评类型的区别,综合运用行政的、市场的手段,严格控制成本增长,实现资金投入和效能产出的优化组合,发挥后勤保障功能的整体效应.二是要根据新形势下医院建设和发展的新要求,积极探索后勤管理、后勤保障、后勤服务的新模式、新机制,切实提高保障能力.逐步形成制度更加健全,形式更加多样,内容更加丰富,机制更加灵活,管理更加有力,成效更加显着的新格局.2.3强化信息管理要充分利用信息资源,高度重视医院后勤保障信息化建设工作,依托电子信息平台和网络资源优势,充分利用信息通道和反馈渠道,建立高效快捷的“信息走廊”,提高工作效率和经济效益,为运行环境的全面优化提供有力的保障.同时,要启动后勤保障体系对公共安全、重89大应急事件、自然灾害事件的快速反应机制,加强对水电供给、食品安全、卫生防疫等突发事件应急预案的制备,切实防范和化解潜在风险,提高对突发事件的应急处理能力,充分体现后勤管理和后勤保障功能既坚实牢固又灵活机动的特点.3 增收节支是医院后勤管理的重要措施3.1充分挖掘后勤保障服务的增收能力在尽可能的范围内为医院增加收益一是加强停车收费管理.启用智能化停车收费系统,确保停车费不漏收不少收.二是加强废品收购管理.要对全院所有废旧物品实行统一管理、统一收购,特别是对报废物品进行严格的回库管理.三是实行服务外包管理.对中央空调、绿化、布类洗涤、木器维修、医疗垃圾等实行统一的服务外包,减少人力支出.3.2增强节支能力努力提高整体服务的效率和效益大力推进节能减排工作努力创建节约型医院一是要加强水电设施的管理与维护,大力提倡使用节能产品,有效控制和节约利用能源,提高供水供电保障能力和节水节电效益.科学合理调配水电资源,有计划地维修和改造陈旧老化的供电线路和供水管网.例如全院的办公电脑,凌晨无工作时处于关机状态的确实不多,计算机中心应设法实现远程关机或定时关机,当临床有需要时再启动,就可节省不少电费支出及延长电脑使用寿命.二是自觉节约用水用电,严格控制浪费,杜绝“常流水”、“长明灯”现象.要充分运用智能化管理手段,加强路灯、办公区域、医疗区域等场所的照明管理,消除常流水、长明灯现象,严格执行夏、冬季空调使用规定,减少用电损耗,保证医疗、教学的水电使用.三是做好各类水电数据的收集、整理和比较分析等基础性工作,做好水电责任管理、计划管理、安全管理,积极开展节约能源和水资源工作,建立节能组织,完善节约用水用电的各项规章制度.四是做好创建节约型医院的工作.积极开展节水节电的宣传教育工作,强化节能意识,树立厉行节约的观念,努力形成节约资源、勤俭办事、反对浪费的良好风尚,并使之成为全院员工的广泛共识和自觉行动,切实降低医院运行成本.- 五是加强动态管理,为领导决策提供相关依据.进一步改造院内水电管线,加强水电基础设施建设与维护,适时扩充水电容量,增强水电供应能力;加强与企业的合作,充分利用节水节电的新技术、新产品、新成果,全面实施水电定额管理工作.4引入社会化保阵实现减员增效目标①医院后勤社会化是新形势下医院发展的必然趋势,它有利于后勤人员技术水平和整体素质的提高,有利于后勤保障服务质量和服务内容的优化,也有利于医院减轻非医疗负担、降低医疗成本,有利于医院集中精力搞好医疗工作,是促进医院改革和发展的重要举措.②医院把后勤交付市场,通过市场选后勤,按照优胜劣汰的市场竞争原则,经过考察论证,严格招投标,引进了信誉好、服务优的医院后勤服务公司,承担了食堂、保洁、电梯、营院维修、门卫等保障项目.。
浅论如何加强医院后勤管理
浅论如何加强医院后勤管理浅论如何加强医院后勤管理提要：医院的后勤工作十分复杂，涉及面广、人员较多、文化素质偏低，要搞好这项工作，必须要以人为本，通过人性化的管理手段，增强职工对后勤的向心力，最大限度地发挥职工的工作能动性，从而最大限度地创造管理效益、服务效益和经济效益。
医院后勤工作是医疗服务正常运行的重要支持和保障，后勤管理是医院运营管理的重要组成部分。
随着医院规模的扩大、现代科学技术的发展与引进、医疗服务需求的多元化，后勤管理工作的难度越来越大，后勤管理的专业化、规范化程度越来越高。
这就给后勤管理提出了更高的要求，所以加强医院后勤管理越来越重要。
一、后勤管理人员要以身作则打铁还须自身硬，后勤管理者要想管好下属，必须加强自身修养，提高自身素质，不断增强人格魅力，以身作则，处处起表率作用。
要求别人做到的自己首先要做到。
在实践中我们深深体会到：管理者的身教十分重要，示范的力量是惊人的。
它有利于创建后勤内部环境的和谐，有利于培养员工的向心力，有利于激发员工的工作热情，可大大提高后勤团队的战斗力。
二、明确服务方向，树立后勤人员的良好形象后勤部门是医院正常运转的保障系统，是医院开展医疗、教学、科研等工作的基础。
它不仅具有为医疗活动提供保障条件的一面，而且还有为病人和医院职工提供生活服务的一面。
因此要搞好医院后勤的管理，发挥后勤的功能和作用，以便更好地为病人服务。
首先对后勤职工要进行职业道德教育，加强服务意识教育，以提高后勤人员的自身素质，提高思想觉悟，增强对工作的责任感和使命感，明确服务方向。
其次要主动当好配角，把为医疗、临床服务摆在第一位。
要急医疗、临床之所急，想医疗、临床之所想，坚持对工作认真负责，讲求质量和效率，积极主动为临床一线服务。
重视后勤和临床息息相关、相辅相成的关系，后勤工作只有服从服务于医院的整体工作，才能提升自身的价值。
医院后勤工作是整个医院工作的基础，后勤工作做好了，不仅使医院正常运行得到重要支持和保障，还可以树立后勤人员的良好形象。
关于提升医院后勤管理效能的几点思考
案例三
05
结论与展望
研究结论总结
目前医院后勤管理面临着诸多挑战和难点，如信息化程度不高、专业人才短缺等，未来可以通过技术创新、人才培养等方式加以解决。
研究不足与展望
当前研究主要集中在医院后勤管理效能的提升方面，但尚未涉及如何应对突发公共卫生事件等特殊情况下的后勤保障问题，未来可以进一步拓展相关研究领域。
案例二：某大型医院的后勤智能化管理应用
总结词
该医院通过与第三方服务商合作，引入专业服务团队，实现了后勤服务质量的快速提升。
要点一
要点二
详细描述
该医院选择与具有丰富经验和专业资质的第三方服务商合作，引入其专业服务团队，提供以下服务：一是设施维护与保养，确保设备正常运行；二是清洁保洁服务，保持医院环境整洁；三是物流配送服务，保障物资及时供应；四是安全保卫服务，确保医院安全有序。通过与第三方合作，该医院实现了后勤服务质量的快速提升，降低了运营风险。
建立合理的激励机制，鼓励团队成员积极创新和提升工作效率。
03
建立专业化的后勤管理团队
02
01
制定和完善后勤管理制度，包括设备维护、物资管理、服务标准等，确保各项工作有章可循。
制度完善
对工作流程进行持续优化，消除浪费的时间和资源，提高工作效率。
流程优化
尽可能简化操作步骤，降低工作复杂度，减少人力和时间的消耗。
信息化程度较低，工作效率不高
后勤管理人员素质参差不齐
缺乏规范的后勤管理流程和制度
存在的问题分析
目前医院后勤管理的组织架构不够清晰，导致权责不明，难以形成有效的协作机制。
组织架构问题
后勤管理人员素质参差不齐，部分人员缺乏专业的技能和管理知识，导致工作中出现失误或效率低下。
医院管理方案后勤意见和建议
医院管理方案后勤意见和建议标题：医院后勤管理优化方案的意见与建议尊敬的管理层：在对医院的日常运营进行深入分析后，我在此提出一些关于后勤管理的改进意见和建议，旨在提升医院的服务质量、效率和患者满意度。
1. **信息化管理**：引入先进的医疗后勤信息系统，可以实现物资管理、设备维护、环境清洁等工作的自动化和智能化。
这不仅能提高工作效率，还能减少人为错误，确保后勤服务的精准性和及时性。
2. **优化物资供应链**：建立科学的库存管理和预测机制，避免医疗物资的过度积压或短缺。
同时，定期评估供应商的性能，确保物资的质量和供应稳定性。
3. **强化设备维护**：制定详细的设备维护计划，定期进行设备检查和保养，防止因设备故障影响医疗服务。
同时，培训员工正确使用和保养设备，延长设备使用寿命。
4. **环境清洁与安全**：加强医院环境的清洁消毒工作，特别是在高风险区域，确保医疗环境的安全。
同时，设立清晰的标识系统，引导患者和家属便捷地找到目的地，减少迷路的可能性。
5. **员工培训与发展**：定期为后勤员工提供专业技能培训，提升他们的业务能力和服务水平。
同时，建立激励机制，鼓励员工积极参与改进工作流程，提出创新建议。
6. **绿色医院建设**：推行节能环保措施，如合理利用资源，减少废弃物，推广可回收物品的使用，使医院成为环保的典范。
7. **应急处理机制**：建立健全的应急处理机制，应对如电力中断、设备故障等突发情况，确保医疗服务的连续性。
以上建议需要全院上下共同努力，以实现后勤管理的高效、有序和人性化。
我相信，通过这些改进，我们的医院将能更好地服务于患者，提高医疗服务质量，同时也提升员工的工作满意度。
感谢您的关注和支持，期待我们的后勤管理工作能更上一层楼。
顺祝商祺，[您的名字][您的职位][日期]。
医院后勤保障效能提升
医院后勤保障效能提升医院作为救死扶伤的重要场所，其医疗服务的质量和效率直接关系到患者的生命健康和就医体验。
而在医院的日常运营中，后勤保障工作是不可或缺的重要组成部分，它犹如医院这台精密机器的“润滑剂”和“动力源”，为医疗服务的顺利开展提供了坚实的支持。
然而，随着医疗技术的不断进步和医院规模的日益扩大，传统的后勤保障模式逐渐显露出一些不足之处，提升医院后勤保障效能已成为当务之急。
当前，部分医院的后勤保障工作存在着一系列问题。
首先，后勤人员配置不合理，一些关键岗位人员短缺，导致工作压力过大，影响服务质量；而在某些非关键岗位，又存在人员冗余的情况，造成了人力资源的浪费。
其次，后勤保障的信息化程度较低，信息传递不及时、不准确，各部门之间缺乏有效的沟通协调机制，容易出现工作脱节和重复劳动。
再者，物资管理混乱，采购流程不规范，库存积压与短缺现象时有发生，不仅增加了运营成本，还可能影响医疗工作的正常开展。
此外，设备维护保养不及时，故障频发，影响医疗设备的正常使用，给医疗服务带来了潜在的风险。
要提升医院后勤保障效能，优化人员配置是关键的一步。
医院应根据实际工作需求，对后勤岗位进行科学的评估和分析，合理确定各岗位的人员数量和职责。
对于人员短缺的关键岗位，通过招聘、培训等方式，充实专业人才队伍，提高工作效率和服务质量。
同时，对于人员冗余的岗位，进行合理的精简和调整，使人力资源得到充分有效的利用。
此外，还应加强对后勤人员的培训和考核，提高其业务水平和综合素质，建立激励机制，激发员工的工作积极性和主动性。
推进后勤保障信息化建设是提升效能的重要手段。
通过建立完善的信息化管理系统，实现后勤工作的数字化、网络化和智能化。
例如，利用物联网技术，对医疗设备、物资等进行实时监控和管理，及时掌握其运行状态和库存情况，为决策提供准确的数据支持。
同时，搭建信息共享平台，加强各部门之间的沟通与协作，实现工作的无缝对接。
患者从入院到出院的全过程，包括医疗服务、生活保障等各个环节，都能通过信息化系统进行高效管理，提高服务的及时性和精准性。
浅谈怎样提升医院后勤管理效能
浅谈怎样提升医院后勤管理效能在医疗市场激烈竞争的条件下，医院后勤工作应适应新的形势，更好地服务于临床，提高后勤服务质量和效果，向管理要效益，并且尽力减少开支，积极组织创收，才能更好地提高医院后勤管理效能。
1强化创新意识，分析特性，科学管理在计划经济体制下，医院后勤类似一个小社会，机构设置林立，服务项目俱全，后勤队伍庞大。
在过去的工作中，只讲保障，不讲效果;只讲供给，不讲成本;只讲待遇，不讲质量，人浮于事，效率低下。
而后勤管理人员也仅处于封闭式的调度管理模式，形成了“吃喝拉撒睡，桌椅板凳柜，砖瓦灰沙石，动力水电汽，上下不满意”的被动局面。
为彻底改变这种局面、适应新的形势，医院后勤管理人员必须要加强学习，改变观念，增强创新意识。
针对医院后勤的特点和现状重新认识，认真分析，实行分类管理和科学管理。
1.1充分论证，认识特性医院后勤工作主要是为全院各项工作服务，确保医疗业务工作的正常开展，这是根本宗旨。
按其后勤工作内容，通过认真分析，其有多种特性。
一是具有服务系统社会性。
社会上有的服务项目，医院都相对齐全，机构林立，队伍庞大。
二是具有服务范围的广泛性;三是具有服务对象的特殊性;四是服务内容的事务性;五是服务计划的多变性;六是后勤职工文化素质的差异性。
1.2区分类型，归类管理按照后勤服务工作特性，可划分为经营性服务、劳务性服务、技术性服务、供应性服务。
在管理上可采取-damishu多种责任制形式。
即:（1）医院后勤服务对象既对院内，又面向社会有直接经济收入的项目，可采取经营承包责任制。
实行“自主经营，独立核算，定额上交，自负盈亏”的核算方式;（2）主要为医院提供保障服务的班组。
参照企业化管理模式，采取计时、计价、计量，实行有偿服务，成本核算，定比分成，劳酬自理的核算方式;（3）医院消耗较大的水、电、燃料，采取定额承包责任制，实行计划包干，超罚节奖的办法;（4）服务对象只是对科室，不能单独核算的班组，实行“三定一奖惩”的综合目标责任制。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
浅谈怎样提升医院后勤管理效能
浅谈怎样提升医院后勤管理效能
在医疗市场激烈竞争的条件下,医院后勤工作应适应新的形势,更好地服务于临床,提高后勤服务质量和效果,向管理要效益,并且尽力减少开支,积极组织创收,才能更好地提高医院后勤管理效能。
1强化创新意识,分析特性,科学管理
在计划经济体制下,医院后勤类似一个小社会,机构设置林立,服务项目俱全,后勤队伍庞大。
在过去的工作中,只讲保障,不讲效果;只讲供给,不讲成本;只讲待遇,不讲质量,人浮于事,效率低下。
而后勤管理人员也仅处于封闭式的调度管理模式,形成了“吃喝拉撒睡,桌椅板凳柜,砖瓦灰沙石,动力水电汽,上下不满意”的被动局面。
为彻底改变这种局面、适应新的形势,医院后勤管理人员必须要加强学习,改变观念,增强创新意识。
针对医院后勤的特点和现状重新认识,认真分析,实行分类管理和科学管理。
1.1充分论证,认识特性医院后勤工作主要是为全院各项工作服务,确保医疗业务工作的正常开展,这是根本宗旨。
按其后勤工作内容,通过认真分析,其有多种特性。
一是具有服务系统社会性。
社会上有的服务项目,医院都相对齐全,机构林立,队伍庞大。
二是具有服务范围的广泛性;三是具有服务对象的特殊性;四是服务内容的事务性;五是服务计划的多变性;六是后勤职工文化素质的差异性。
1.2区分类型,归类管理按照后勤服务工作特性,可划分为经营性服务、劳务性服务、技术性服务、供应性服务。
在管理上可采取那一世范文网-http://多种责任制形式。
即:（1）医院后勤服务对象既对院内,又面向社会有直接经济收入的项目,可采取经营承包责任制。
实行“自主经营,独立核算,定额上交,自负盈亏”的核算方式;（2）主要为医院提供保障服务的班组。
参照企业化管理模式,采取计时、计价、计量,实行有偿服务,成本核算,定比分成,劳酬自理的核算方式;（3）医院消耗较大的水、电、燃料,采取定额承包责任制,实行计划包干,超罚节奖的办法;（4）服务对象只是对科室,不能单独核算的班组,实行“三定一奖惩”的综合目标责任制。
1.3选择项目,推向社会医院办社会是计划经济的一种传统模式。
因此要解放思想,把能够由社会承接的服务内容,先易后难,选择性地交给社会,并逐步推进,最终实现医院后勤服务社会化。
2增强改革意识,激励竞争,精员高效
对医院后勤计划经济体制下所形成的庞大队伍和人员过剩,人浮于事,效益低下的状况,必须用深化改革的办法加以解决。
首先是精减机构,并转职能;二是深化人事改革,实行定编、定员、定责或以岗定薪。
采取双向选择,竞争上岗,末位淘汰,实行竞争聘用下的待岗、转岗或内退制度。
激励竞争,充分调动后勤职工的积极性、主动性;（3）裁减全部临时工。
将大量临时工承担的服务工作交给社会,临时工随转,由社区服务单位采取新的用人机制,择优聘用。
3增强成本意识,控制支出,减低消耗
长期以来,受卫生事业属“纯福利事业”观念的影响,医院客观存在着消耗成本问题被忽略,注重成本,提高经济效益未得到应有的重视。
医院真正意义上的经济效益体现于医院收入减去各项成本支出后的可利用资金。
目前,各个医院在注重社会效益的同时,由过去的社会福利性、服务性转变为社会服务经营性,这是管理理念上的更新。
由于医院后勤在计划经济时代,只讲保障供给服务,不注重质量,忽视消耗成本,大手大脚,服务质量低劣,反而消耗成本过大,甚至资源浪费。
正如医护人员所经常批评的“前勤挣钱,后勤花钱”。
这种评论应该是客观的,不是实际的。
作为医院后勤管理人员应强化成本和效益意识,切实加大管理力度,坚持高标准,严要求,寻找后勤管理方面存在的问题。
只有增强成本意识、主人翁意识,才能从规章制度建设和转换机制方面采取措施,强化管理。
4增强经营意识,适应市场,搞好创收
搞好服务是医院后勤工作的宗旨。
在过去的机制运行中,缺乏经营意识、效益意识,只注重所谓福利,保障供给,而忽视医院经济效益如何。
我们按照社会主义市场经济的运行规律,大胆探索转换运行机制,实行经营性服务。
一是对医院后勤有经营性服务项目,拟定标书,制定考核细则,实行院内外公开招标,全部推行民营化承包。
二是对医院能够进行创收的房屋,特别是门面房,对外开放,公开招租。
医院是一个全开放的公益服务事业单位,其性质是为广大病人提供医疗服务。
在医疗市场竞争的条件下,医院应高度注重管理,加强内涵建设,改善服务态度,提高医疗质量,促进医院健康快速发展。